時(shí)間:2023-03-21 17:01:37
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應(yīng)用本科卓越人才培養(yǎng)的基本特征是注重能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。能力不僅僅局限于學(xué)校的書本知識(shí),首要是基本的人文素質(zhì),包括思考能力、溝通能力、判斷能力、辨別能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等;其次是專業(yè)能力,是將來從事某一工作的職業(yè)技能;最后還要具有良好的心理素質(zhì)、社會(huì)道德與職業(yè)觀念,誠信客觀、遵守職業(yè)準(zhǔn)則、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面。
(二)卓越人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)實(shí)踐優(yōu)先
卓越人才培養(yǎng)區(qū)別于研究性人才培養(yǎng)的本質(zhì)特征是前者更重視實(shí)踐的作用。學(xué)校通過校企合作,搭建實(shí)踐平臺(tái),構(gòu)建實(shí)踐載體,確立學(xué)生本位,創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式,改革教學(xué)體制,靈活考核機(jī)制,一切都圍繞職業(yè)技能的培養(yǎng),把課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建多主體、多平臺(tái)、多目標(biāo)、多形式、多層次的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)與校外良性互動(dòng)。
(三)卓越人才培養(yǎng)應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展
在卓越營銷人才的培養(yǎng)過程中,要重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展觀。研究表明,70%公司的總經(jīng)理都有著營銷的經(jīng)歷,營銷是競(jìng)爭(zhēng)最強(qiáng),但也薪情最好的專業(yè)。有必要在學(xué)生中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,按照SYB教育理念,適當(dāng)開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,有條件的情況下,甚至可以幫助注冊(cè)各種小微公司,并為它們提供必要的資金和辦公場(chǎng)所,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)將創(chuàng)業(yè)理念付之為行動(dòng),并實(shí)實(shí)在在去感受市場(chǎng)的魅力。
二、卓越營銷師培養(yǎng)中存在的問題
(一)人才培養(yǎng)模式存在不足
據(jù)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表明,市場(chǎng)營銷專業(yè)仍是就業(yè)缺口最大的十大專業(yè)之一,是最具挑戰(zhàn)性與“錢”景的專業(yè)。但現(xiàn)在的人才培養(yǎng)方案存在一定的問題:以我校為例,人才培養(yǎng)方案包含通識(shí)教育、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)主干、專業(yè)發(fā)展、實(shí)踐教學(xué)幾大模塊。通識(shí)教育占了近四分之一的時(shí)間,專業(yè)課程偏重理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)限于實(shí)驗(yàn)室且所用方法手段有限,無法反應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)。各種實(shí)習(xí)也往往由于缺乏必要的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和機(jī)會(huì),采取分散實(shí)習(xí)的方式,使得實(shí)習(xí)流于形式。如果卓越營銷師的培養(yǎng)仍然是原來的人才培養(yǎng)思維,是無法培養(yǎng)出卓越人才的。
(二)聯(lián)合人才培養(yǎng)過程中外部性問題嚴(yán)重
外部性是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中社會(huì)成本與收益以及私人成本與收益的不一致,其可正可負(fù)。如一家4S店參與學(xué)校人才培養(yǎng),就可獲得合格的汽車促銷員,好像是各取所需,實(shí)則不然。按照目前的學(xué)生招生規(guī)模,大概為40人一個(gè)班。一個(gè)中等規(guī)模的4S店也就40人,它是無法消化掉這個(gè)班的全體學(xué)員的,即使能夠消化,也擔(dān)心他們會(huì)在工作形成一個(gè)強(qiáng)大的學(xué)員團(tuán)體,將團(tuán)體利益置于公司利益之上從而妨礙公司的發(fā)展。
(三)師資隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重滯后
職業(yè)教育必須有高質(zhì)量的教師。從目前的情況看來,學(xué)院師資外聘極少,少數(shù)兼職教授也大多為知名專家與學(xué)者,鮮有來自于生產(chǎn)、營銷一線。學(xué)院教師大多缺乏雙師經(jīng)驗(yàn),很多管理類教師缺乏工程背景,有可能影響到教學(xué)水平。卓越營銷師的培養(yǎng)對(duì)教師提出了許多新的要求,他首先要求教師必須是卓越教師。而要成為卓越教師,學(xué)校應(yīng)該專門進(jìn)行培養(yǎng),但這方面的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
(四)教育經(jīng)費(fèi)相當(dāng)缺乏
按照培養(yǎng)要求,學(xué)生有很長(zhǎng)時(shí)間在公司,生均附加經(jīng)費(fèi)增加不少。對(duì)于學(xué)生多的基地,往往還需要派帶隊(duì)教師,差旅會(huì)有較大增加;學(xué)校教師的培訓(xùn)與工廠教師聘用都需要大量費(fèi)用。實(shí)踐基地的選擇與建設(shè),基地?cái)?shù)目少學(xué)生培訓(xùn)質(zhì)量得不到保證,基地?cái)?shù)目多建設(shè)費(fèi)用又是問題。在學(xué)生學(xué)費(fèi)增加必須遵循嚴(yán)格途徑的前提下,實(shí)踐教育經(jīng)費(fèi)的缺乏是常態(tài)。
三、卓越營銷師培養(yǎng)的具體措施
(一)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校企利益共同體
《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確表示,納入國家卓越計(jì)劃的高校,可以在財(cái)政上獲得國家補(bǔ)貼。要想建立校企合作辦學(xué)的長(zhǎng)效機(jī)制,學(xué)校必須選擇在本地區(qū)、本行業(yè)具有一定的規(guī)模和地位,在市場(chǎng)上具有一定的影響力、知名度、美譽(yù)度;有較高的社會(huì)責(zé)任感,愿意并且有能力提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。作為企業(yè)本身來說,除了獲得良好聲譽(yù)外,至少能夠獲得社會(huì)平均利潤率。這是合作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。
(二)探索校企合作的人才培養(yǎng)模式
校企合作人才培養(yǎng)方案是雙方共同參與,一般采取3+1培養(yǎng)模式,即大一至大三在校學(xué)習(xí),大四在企業(yè)學(xué)習(xí),中間需要穿插實(shí)踐過程。根據(jù)職業(yè)導(dǎo)向,實(shí)施“工程項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”培養(yǎng)方式,即采用適合教學(xué)的典型工程項(xiàng)目,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境,進(jìn)行全仿真教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)際接軌,讓學(xué)生提前熟悉職業(yè)環(huán)境。學(xué)校采取彈性學(xué)分制,修滿學(xué)分可提前實(shí)習(xí),提前畢業(yè)。做好前三與后一的銜接,學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,應(yīng)允許企業(yè)實(shí)施企業(yè)考核機(jī)制代替學(xué)校考試,通過考核權(quán)轉(zhuǎn)移增加企業(yè)的責(zé)任心和主導(dǎo)性。
(三)盡快打造卓越人才培養(yǎng)的“雙師型”師資隊(duì)伍
職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)認(rèn)識(shí)甚至職業(yè)技能受教師的影響很大。高效擴(kuò)招后,雙師教師明顯不足,為彌補(bǔ)這一缺陷,學(xué)校出臺(tái)政策,年輕教師上副高職稱必須有半年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。但政策實(shí)施之前必須弄清楚,教師下什么樣的企業(yè)?學(xué)什么樣的技能?一切都應(yīng)該以專業(yè)為出發(fā)點(diǎn)。另外,聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)人員等作為兼職“雙師素質(zhì)”教師,并且達(dá)到一定的數(shù)量,對(duì)他們進(jìn)行定期考核,動(dòng)態(tài)管理,確保雙師來源的多樣性。
2對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷師資隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程具有綜合性、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn),需要優(yōu)質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)才能達(dá)到好的教學(xué)效果。如果教師本身沒有網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自然也很難幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐技能,所以學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷師資隊(duì)伍的培訓(xùn),建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)。學(xué)校可以有針對(duì)性開設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)營銷課程培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加相關(guān)培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度;也可以邀請(qǐng)企業(yè)一線的網(wǎng)絡(luò)營銷人員開設(shè)各種講座,向網(wǎng)絡(luò)營銷課程教師傳授和講解實(shí)踐中會(huì)用到的網(wǎng)絡(luò)營銷方法;與此同時(shí)教師也可以到網(wǎng)絡(luò)營銷課程經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)校進(jìn)行考查學(xué)習(xí),加強(qiáng)與其他學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷教師的教學(xué)交流,吸取其他教師的有益教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀教學(xué)成果。除此之外,學(xué)校還可以鼓勵(lì)教師進(jìn)入到企業(yè)一線參加網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐,在與社會(huì)接軌的過程中形成堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力,并將其中最有用的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)教給學(xué)生。
3提高網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)時(shí),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核方式
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是理論與實(shí)踐的結(jié)合,雖然實(shí)踐技能很重要,但理論知識(shí)也同樣重要,只有在理論知識(shí)的支持下才能實(shí)現(xiàn)正確的實(shí)踐操作。為了平衡《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程兩種教學(xué)能力,學(xué)校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)時(shí)適當(dāng)?shù)靥岣撸⒃趯W(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)理論熟悉掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加實(shí)踐學(xué)時(shí)。增加了課程學(xué)時(shí)后學(xué)生將會(huì)有更多的掌握理論知識(shí)的時(shí)間,也會(huì)有更多的根據(jù)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),將理論與實(shí)踐有效聯(lián)系起來,促進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)效果的增強(qiáng)。其次,《網(wǎng)絡(luò)營銷》還應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷課程考核方式進(jìn)行創(chuàng)新,加強(qiáng)過程性考核。在課程考核中,《網(wǎng)絡(luò)營銷》應(yīng)減少對(duì)理論知識(shí)的筆試考核比重,加大平時(shí)考核比重。如課堂上的案例分析、小組討論、課程論文、上級(jí)考核等都可以納入《網(wǎng)絡(luò)營銷》考核中,使學(xué)生可以將更多的學(xué)習(xí)精力放在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際能力的掌握上。
為了給這種設(shè)備尋找新市場(chǎng),該公司把日本視為一個(gè)很好的銷售目標(biāo)。日本人口眾多,牛奶的人均消費(fèi)雖低但正在增長(zhǎng),而且鮮牛奶的來源不多。當(dāng)美味公司開始向日本大牛奶場(chǎng)出售這種設(shè)備時(shí),遇到了下述障礙:
(1)公司必須開展一場(chǎng)廣告宣傳運(yùn)動(dòng),改變?nèi)毡救说呐D滔M(fèi)習(xí)慣,使日本消費(fèi)者相信購買和喝消毒牛奶是有好處的。
(2)日本消費(fèi)者聯(lián)盟反對(duì)這種產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兯P(guān)心的是消毒牛奶的安全問題。
(3)靠近大城市的牛奶場(chǎng)主反對(duì)消毒牛奶的分銷。他們害怕來自遠(yuǎn)方牛奶場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橄九D逃休^長(zhǎng)的儲(chǔ)存壽命,并經(jīng)得起長(zhǎng)途運(yùn)輸。
2、人文環(huán)境-宜居岳陽
不同于旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)地位,人文環(huán)境近年來逐漸成為岳陽對(duì)外推廣的一張新名片,得益于天然的生態(tài)環(huán)境和后天努力,2013年4月7日,湖南省環(huán)保廳全省3月份空氣質(zhì)量狀況,在全省實(shí)施新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)城市(長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽、常德、張家界)中,岳陽全月的空氣質(zhì)量最好,達(dá)標(biāo)天數(shù)為27天。這也是繼1、2月份后,岳陽空氣質(zhì)量再次在6個(gè)城市中名列前茅,全國綠化委員會(huì)正式授予岳陽市“全國綠化模范城市”榮譽(yù)稱號(hào),這是全省地級(jí)市當(dāng)中唯一獲此殊榮的城市。
3、微信營銷提升岳陽城市競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)
3.1龐大的客戶群體
作為當(dāng)下最流行的連接手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),微信用戶在2014年上半年已經(jīng)超過6億,如此龐大的用戶群體一旦產(chǎn)生病毒營銷的效果,其傳播范圍將是非常可觀的。
3.2營銷成本低廉
微信軟件本身的使用是免費(fèi)的,在使用各種功能的期間都不會(huì)收取費(fèi)用,跟客戶溝通基本上不需要什么費(fèi)用。所以通過微信開展的微信營銷活動(dòng)的成本自然也是非常低的,對(duì)于岳陽這種資金相對(duì)而言算不上雄厚的三線城市而言,與其大費(fèi)周章在主流傳統(tǒng)媒體上大撒金票,不如將有限的資金花在自身的特色建設(shè)上。
3.3定位精確、受眾轉(zhuǎn)化率高
小眾城市如同小眾產(chǎn)品一樣并不需要讓大部分人都心向往之,那是北上廣干的事,在茫茫人海中尋找屬于自己的長(zhǎng)尾潛在客戶才是王道。與傳統(tǒng)媒體、甚至稍早的微博不同,微信由于其從最初的設(shè)定是利用手機(jī)號(hào)碼和QQ作為互相關(guān)聯(lián)的媒介,定位于比較相熟的關(guān)系群體之間,微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多,由于岳陽本身的地緣以及城市等級(jí)注定其是一個(gè)小眾城市,因此微信營銷這種有針對(duì)性的營銷方式更為適合量身定做。
3.4文圖多媒體結(jié)合、內(nèi)容為王
小眾產(chǎn)品若想為人所知,必須佐以相應(yīng)的內(nèi)容,絕非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話一張圖就能概括的,這樣做不僅毫無意義,甚至還會(huì)引起不必要的誤會(huì),如某城市強(qiáng)烈推出的一個(gè)口號(hào)“一個(gè)叫春的城市”,該城市的定位也是跟岳陽一樣屬于三線小眾城市,但是大部分人對(duì)這個(gè)城市的內(nèi)容可以說是一無所知,這種簡(jiǎn)單生硬的口號(hào)強(qiáng)推反而成了笑柄。微信這個(gè)平臺(tái)能夠提供足夠多的內(nèi)容空間,從最簡(jiǎn)單的文字到配圖到更高級(jí)的視頻鏈接都能夠兼容,能夠很好地編排內(nèi)容。
4、岳陽實(shí)施微信城市營銷的法則
4.1確定合適的初始載體
微信營銷的本質(zhì)是讓在這個(gè)平臺(tái)上的使用者參與到營銷推廣環(huán)節(jié)當(dāng)中來,通過一傳十、十傳百、百傳千的方式引發(fā)病毒式效應(yīng),微信用戶既是受眾也是傳播者,雖說微信用戶已經(jīng)超過了6億,但是要在這6億里面找出初始的載體,也就是最早樂意傳播信息的這撥人則需要符合這樣一些條件:首先這些人必須是了解岳陽這個(gè)城市或者跟岳陽有或多或少的淵源的,在岳陽工作生活學(xué)習(xí)的自不必說,在外打拼的岳陽人也可列入其中,因?yàn)橹挥懈约河袦Y源的信息人們才會(huì)樂于轉(zhuǎn)發(fā);其次,這些人必須是微信的熟練用戶和有效用戶,由于微信的廣泛性,上至老人,下至小學(xué)生都可以屬于微信用戶的范疇,但是年齡過大在熟練度上會(huì)打折扣,年齡過小如中學(xué)生或以下由于其微信朋友圈的局限性在有效性上會(huì)打折扣。因此有效而熟練的用戶群可以鎖定在大學(xué)生以及跟岳陽相關(guān)的中青年人群,簡(jiǎn)單從年齡階層上來劃分的話可以歸納為70、80、90后這幾個(gè)主要年齡段。
4.2設(shè)定微信病毒源的方向
首先要解釋為何不是先設(shè)定方向再找尋載體,那是因?yàn)槲⑿诺挠脩綦m多,但是活躍的那一部分卻是固定的,因此必須根據(jù)這些固定的活躍用戶來挑選他們?cè)敢怅P(guān)注的話題,例如在微信上一條岳陽今年完成多少GDP,蓋了多少樓,修了多少路此類的話題;相信沒有多少人會(huì)有興趣打開看,更別提轉(zhuǎn)發(fā)了。這里要明確的是微信平臺(tái)絕對(duì)不是一個(gè)商業(yè)化和政治化的平臺(tái),微信里面轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容更多是跟生活和時(shí)事相關(guān)的,而岳陽在風(fēng)土人情以及生活環(huán)境上又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),因此病毒源設(shè)定的方向應(yīng)該是以輕松的生活和風(fēng)土人情的話題為主的軟文。
4.3緊跟潮流,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)且有價(jià)值的話題
微信作為新一代的溝通交流平臺(tái),不管是公眾號(hào)還是私人號(hào),其所討論關(guān)注的話題要么是時(shí)下流行的話題,要么就是跟當(dāng)前自身興趣或利益息息相關(guān)的,因此在組織內(nèi)容時(shí)要注意話題的范圍不要脫離當(dāng)前的潮流和群眾的日常生活或切身利益,同時(shí)也要兼顧載體和受眾的興趣,一般來說,微信上的受歡迎的話題要么風(fēng)趣幽默,要么能引起人們內(nèi)心的共鳴,或能充實(shí)人們的知識(shí)庫等,例如有段時(shí)間全國許多城市出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的霧霾天氣,空氣質(zhì)量令人堪憂,而岳陽卻是藍(lán)天白云另有一番景象,引發(fā)眾多微信網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)檫@些東西不僅是時(shí)下最令人關(guān)注的,也是和普通大眾的生活息息相關(guān)的。
4.4城市推廣信息“軟”植入
合適的載體,恰當(dāng)?shù)姆较蚝驮掝}能讓信息有效快速地傳播出去,但如果信息傳播出去沒有植入自身城市的特點(diǎn),只能是無用功,城市營銷最大的目的就是將城市自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給外界,進(jìn)而獲取更多的資源和利潤,簡(jiǎn)而言之要么是吸引旅游和投資,要么是吸引人才,旅游的話受眾對(duì)當(dāng)?shù)氐木坝^以及吃喝玩樂更感興趣,投資者更看重當(dāng)?shù)氐闹伟病⒔?jīng)濟(jì)以及法制建設(shè)等,人才則更看重當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展機(jī)會(huì)和宜居環(huán)境,只有將這些特色無縫連接到話題中,受眾才不會(huì)覺得這是裸的廣告宣傳片而產(chǎn)生抵觸情緒。
4.5循序漸進(jìn),厚積薄發(fā)
微信營銷的優(yōu)勢(shì)之一是定位于比較相熟的關(guān)系群體之間,因此微信所傳播的信息響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)媒體要高得多,但這個(gè)優(yōu)點(diǎn)如同武林高手發(fā)絕招一樣是需要聚氣的,把絕招當(dāng)小招一樣發(fā),沒幾下就不靈了。正因?yàn)槲⑿攀墙⒃谝粋€(gè)相互信任的基礎(chǔ)上,過量的宣傳反而會(huì)使來之不易的關(guān)系網(wǎng)崩潰,越來越多的微信用戶抱怨其微信朋友圈里部分好友刷屏式的推廣使得他們不勝其擾,這些一眼看上去就是廣告的信息不僅生硬而且數(shù)量眾多,有些用戶干脆直接屏蔽了之。站在用戶的角度來說,用戶并不需要一個(gè)天天刷滿他手機(jī)屏幕的微信賬號(hào),而需要的是一個(gè)對(duì)他有價(jià)值的賬號(hào),這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在他可以從這個(gè)賬號(hào)得到他感興趣的或者能充實(shí)自己的東西,因此微信營銷絕對(duì)不是一種反復(fù)洗腦靠量取勝的營銷方式,所發(fā)出去的每一條信息都必須是精品中的精品,而且很有可能在這些精品里只有某一條才能獲得成功,但是,這就足夠了。
4.6后續(xù)的增值體驗(yàn)以及互動(dòng)服務(wù)
當(dāng)積累到了一定的忠實(shí)載體和用戶后,用戶會(huì)對(duì)自己關(guān)注的賬號(hào)有更高需求,而不僅僅只是單方面的瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā),這就需要賬號(hào)方能提供更多的服務(wù)如評(píng)論回復(fù)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等,對(duì)于岳陽的推廣者來說可能還需要加入旅游或者商業(yè)信息的服務(wù)如門票酒店預(yù)訂、景點(diǎn)咨詢等,或者尋求岳陽本地網(wǎng)友的幫助獲取更多岳陽特色的民俗和生活信息,而且這種信息要跟官方的資訊區(qū)分開來,換句話說,更為接近生活的吃喝玩樂。這樣不僅提高了城市公眾號(hào)的價(jià)值,也讓受眾有更多的理由保留這個(gè)賬號(hào)。
2.市場(chǎng)二:以休閑娛樂為目的的青年消費(fèi)群該消費(fèi)群的主要消費(fèi)者以高校學(xué)生為主,包括待業(yè)或剛從業(yè)青年,年齡在17-25歲,購買產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)來源混合家長(zhǎng)給予和個(gè)人工資。大部分消費(fèi)者在初學(xué)時(shí)首次購買產(chǎn)品,購買動(dòng)機(jī)多為身邊朋友的影響和鼓勵(lì),以興趣愛好為主要購買動(dòng)力。其中參與高校輪滑社團(tuán),通過組織者統(tǒng)一選購為典型消費(fèi)方式。此類型消費(fèi)者通常在購買時(shí)會(huì)考慮產(chǎn)品相關(guān)資訊,但受收入水平的限制,一般選擇性價(jià)比較高的平花鞋、速滑鞋、休閑鞋或極限鞋,其中平花鞋占總比例的95%。該類消費(fèi)者往往對(duì)輪滑有較高的熱忱和忠實(shí)度,尤其是部分忠誠消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)化為教練、銷售人員等業(yè)內(nèi)人士。
3.市場(chǎng)三:以鍛煉身體為目的的中老年消費(fèi)群該消費(fèi)群覆蓋范圍廣泛,包括高級(jí)白領(lǐng)、留學(xué)人士、退休老人等資深輪滑愛好者,其中,退休老人占六成以上的比例,其購買動(dòng)機(jī)為鍛煉身體。另外還包括視輪滑為生活方式和態(tài)度的一部分社會(huì)精英。消費(fèi)者收入狀況對(duì)產(chǎn)品選擇關(guān)聯(lián)性不大,而且不乏對(duì)輪滑鞋性能要求極高的消費(fèi)者,其通常對(duì)產(chǎn)品行情有較深的了解,并理性選擇購買產(chǎn)品,大部分消費(fèi)者具有再購買的動(dòng)機(jī)和行為,購買輪滑鞋種類主要為質(zhì)量和價(jià)格較高的休閑鞋、速滑鞋。各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者特征的調(diào)查
二、細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者行為與營銷策略分析
1.產(chǎn)品策略市場(chǎng)一、市場(chǎng)二中的消費(fèi)群普遍存在產(chǎn)品認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象,即初學(xué)者不會(huì)特別在意品牌的知名度,接近于再購買時(shí)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品信息敏感;該市場(chǎng)消費(fèi)者中購買動(dòng)機(jī)多為追求流行,造型美觀、樣式新穎的產(chǎn)品能夠激發(fā)其購買欲望。因此,普通商家更加注重產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。市場(chǎng)三中的消費(fèi)者較重視品牌知名度,對(duì)價(jià)格的在意程度相比較低。中高端品牌的商家應(yīng)開發(fā)此市場(chǎng)資源,通過會(huì)員服務(wù)、售后服務(wù)增加品牌的附加值,以取得該市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。
2.價(jià)格策略市場(chǎng)一、市場(chǎng)二的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較高,可為初次購買的消費(fèi)者選擇定價(jià)在100-500元的一般價(jià)位產(chǎn)品,對(duì)再次購買的消費(fèi)者推薦高品質(zhì)、高性能的中高價(jià)位產(chǎn)品。市場(chǎng)三的消費(fèi)者通常會(huì)選擇價(jià)格和性能合理的產(chǎn)品,對(duì)目標(biāo)客戶的定價(jià)宜注重性價(jià)比,盲目地抬高價(jià)位會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。
3.渠道策略市場(chǎng)一、市場(chǎng)二的消費(fèi)群在購買決策時(shí),經(jīng)常聽取教練等其他具有豐富購買經(jīng)驗(yàn)者的建議,商家想提升市場(chǎng)占有率,可通過廠家直銷給俱樂部、高校社團(tuán)等渠道,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)推廣。目前時(shí)興的電商銷售渠道也是商家開發(fā)市場(chǎng)的方向,尤其是市場(chǎng)二消費(fèi)者具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)資訊敏感度高的特點(diǎn)。市場(chǎng)三的消費(fèi)群在再次購買產(chǎn)品時(shí)很大比例的人會(huì)與品牌銷售者直接聯(lián)系,故從業(yè)者傳播力量影響很大,商家需注意銷售人員的專業(yè)素質(zhì)。
4.促銷策略市場(chǎng)一的直接消費(fèi)者多為使用者的家長(zhǎng),且女性居多,消費(fèi)特點(diǎn)是對(duì)打折、贈(zèng)品等促銷方式非常敏感,另外在購買決策時(shí),從業(yè)人士的建議往往作為重要參考,與購買者保持良好關(guān)系非常重要,可采取口碑營銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)二的消費(fèi)者,有購買經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)從業(yè)者對(duì)其購買決策也有很大影響。即商家平時(shí)對(duì)于新產(chǎn)品、流行元素要具有很強(qiáng)的敏感性,將相關(guān)資訊收集齊全,主動(dòng)傳達(dá)給消費(fèi)者,有利于培養(yǎng)忠誠客戶。對(duì)市場(chǎng)三的消費(fèi)群,可通過舉行交流活動(dòng)、附送周邊產(chǎn)品等營銷手段增加消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。
三、我國直排輪滑鞋市場(chǎng)存在的問題
1.產(chǎn)品技術(shù)含量不高,品牌整體形象欠佳我國本土輪滑器材生產(chǎn)廠商通常按需制造,許多廠商出現(xiàn)一場(chǎng)生產(chǎn)多牌現(xiàn)象,通過量化生產(chǎn),保持基本利潤。直排輪滑鞋的品牌設(shè)計(jì)呈現(xiàn)了“國外品牌設(shè)計(jì)傳入———國內(nèi)品牌模仿”的趨勢(shì),缺乏技術(shù)創(chuàng)新大大減少了輪滑器材制造業(yè)所能創(chuàng)造的價(jià)值。當(dāng)前我國大多數(shù)體育用品企業(yè)都沒有建立起專門的營銷部門和健全的產(chǎn)品營銷體系和計(jì)劃,沒有品牌意識(shí)是體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)普遍存在的問題。商家不注重對(duì)客戶需求的調(diào)查,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳推廣脫節(jié),削弱了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
2.定價(jià)隨意性大,惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇我國的工資成本低、勞動(dòng)資源密集等優(yōu)勢(shì),使眾多體育用品企業(yè)采取薄利多銷的營銷模式來占領(lǐng)市場(chǎng)份額。許多廠家在競(jìng)爭(zhēng)中沒有考慮行業(yè)市場(chǎng)未來長(zhǎng)期發(fā)展以及消費(fèi)者需求,而盲目采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。在行業(yè)機(jī)制不完善、行業(yè)市場(chǎng)門檻低的大市場(chǎng)背景下,許多知名品牌在新產(chǎn)品上市后不久,便遭到競(jìng)爭(zhēng)者“高防鞋”的惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)升級(jí)緩慢,效益低下,最終導(dǎo)致所有企業(yè)的生存環(huán)境更加惡劣。
3.外來品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,本土品牌尚需努力目前國內(nèi)直排輪滑鞋的產(chǎn)品銷售渠道,以傳統(tǒng)的門店銷售及廠家直銷為主。網(wǎng)絡(luò)新媒體,包括網(wǎng)購網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、電視節(jié)目,銷售渠道的利潤占有比例逐年上升。國產(chǎn)品牌多為中小型企業(yè),內(nèi)部從業(yè)者多為輪滑愛好者轉(zhuǎn)型而來,而高水平的營銷人員對(duì)輪滑市場(chǎng)了解甚少。自從我國加入WTO以來,大批國外優(yōu)秀品牌,如早期發(fā)展的若喜士(Roces)、K2,目前市場(chǎng)占有率最高的米高(M-ico)、寶師萊(powerslide)紛紛進(jìn)駐我國,其先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)與營銷理念,搶占了大部分市場(chǎng)份額,大大削弱了國內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、對(duì)我國直排輪滑市場(chǎng)發(fā)展的建議
1.注重產(chǎn)品研發(fā),樹立特色品牌文化在品牌林立的國內(nèi)直排輪滑鞋休閑市場(chǎng),想要占領(lǐng)市場(chǎng)份額,僅靠模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,可以延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,增加消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)可度及對(duì)品牌的忠誠度。商家可加大對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的投入,實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先,生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品。品牌形象的樹立,需融入品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化、民族特色等多元因素。品牌文化的建立,包含在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后等眾多環(huán)節(jié),需要根據(jù)自身特點(diǎn)、結(jié)合產(chǎn)品理念,創(chuàng)建獨(dú)一無二的品牌形象,形成品牌知名度。
2、營銷模式三要素設(shè)計(jì)
作為商業(yè)模式市場(chǎng)前端的營銷職能越來越重要的時(shí)代,營銷問題的突出使得企業(yè)營銷職能越來越體系化,為了解決這些營銷問題,企業(yè)做了相當(dāng)多的嘗試,從而也形成了營銷模式的多樣性。本文初步提出營銷模式要素為包含以最終消費(fèi)者價(jià)值主張為核心的驅(qū)動(dòng)模塊、分析模塊、支持模塊三大要素(如圖3)。分析模塊:注重市場(chǎng)分析和營銷工具的開發(fā)及使用,針對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)等不同的導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)量身定做切實(shí)可行的營銷思路和數(shù)據(jù)支持。體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略性關(guān)注、及時(shí)定位和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方向,在營銷部門則體現(xiàn)在更加有效的策劃和分析能力,為領(lǐng)導(dǎo)層制定戰(zhàn)略決策提供高效的分析支撐,在與消費(fèi)者互動(dòng)的過程中,更多的注重消費(fèi)者體驗(yàn)以及與品牌互動(dòng)等過程,如何從全局出發(fā),提高企業(yè)的動(dòng)態(tài)營銷能力,分析模塊是企業(yè)對(duì)營銷戰(zhàn)略制定能力的體現(xiàn)。支持模塊:貫穿營銷模式始終的統(tǒng)一路徑,在企業(yè)及環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,確定適合企業(yè)自身的營銷思路,用來指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐過程中如何緊密圍繞顧客價(jià)值主張這一核心進(jìn)行。體現(xiàn)在營銷過程的統(tǒng)一性,需要將營銷思路內(nèi)化為企業(yè)流程,支持營銷活動(dòng)及營銷戰(zhàn)略的正確實(shí)施。本文認(rèn)為資源支持不僅包括人力和財(cái)務(wù)層面,還涵蓋企業(yè)現(xiàn)有的渠道規(guī)模及平臺(tái)資源,作為基礎(chǔ)設(shè)施等硬件層面也是重要的支持。要將營銷理念和企業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,使得企業(yè)面向市場(chǎng)時(shí)成為統(tǒng)一的整體,緊密的流程使企業(yè)整體能夠快速使用動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),在面向消費(fèi)者時(shí),企業(yè)品牌能夠始終保持統(tǒng)一的集體。驅(qū)動(dòng)模塊:營銷模式的成功實(shí)施不僅僅取決于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)定位以及自身營銷管理的統(tǒng)一性,還取決于支持營銷模式運(yùn)作所需要的行動(dòng)。企業(yè)通過各種各樣的服務(wù)及營銷活動(dòng)與顧客產(chǎn)生關(guān)聯(lián),營銷活動(dòng)作為非常重要的營銷手段,無論哪一種營銷模式都需要借助營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其目的和解決營銷問題,那么營銷活動(dòng)的執(zhí)行效率及效果就是使企業(yè)營銷模式成功的必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而執(zhí)行活動(dòng)的主體是人,即便是企業(yè)或虛擬網(wǎng)絡(luò),最終操作也是由人來執(zhí)行,所以人作為執(zhí)行主體,其態(tài)度和能力將對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過程產(chǎn)生重要影響。在實(shí)際操作過程中,還需要把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理及動(dòng)態(tài)糾偏,在對(duì)消費(fèi)者行為的深刻解析的基礎(chǔ)上,制定營銷活動(dòng),并優(yōu)化執(zhí)行過程的靈活變動(dòng),針對(duì)消費(fèi)者的興奮點(diǎn)進(jìn)行營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)及執(zhí)行[4]。
二、檔期安排
如果說時(shí)間是電影營銷計(jì)劃的屬性之一,那么檔期就是計(jì)劃的關(guān)鍵所在,不同的觀眾群體常因不同民族文化、地域背景以及年齡、性別、學(xué)歷等等形成審美趣味的差異,就在不經(jīng)意間影響和制約著觀眾進(jìn)電影院。我們要不斷的發(fā)現(xiàn)新檔期,制造新檔期,在這一方面,影院的營銷可以參考更多的購物平臺(tái),可以自我定制或者是推出屬于自己的特色檔期,比如,親子檔(父親節(jié)、母親節(jié)),單身檔(1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日則是大光棍節(jié)。),最囧節(jié)(所有的2以及22日),分手節(jié)(9月13日),蘿莉節(jié)(10月11日)這些網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在并為之炒作的節(jié)日或者電影的題目或者內(nèi)容應(yīng)和的時(shí)間、日期,或者是影院自身的周年紀(jì)念日,統(tǒng)統(tǒng)可以作為宣傳的一種方式,或者自制定制的新檔期,把這場(chǎng)電影當(dāng)成自我的一場(chǎng)盛宴或者觀影人集體參與的一個(gè)節(jié)日。
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生兩方面的影響:一是從企業(yè)生產(chǎn)的角度看,經(jīng)濟(jì)全球化意味著生產(chǎn)資源在全球范圍內(nèi)的重新配置。二是從消費(fèi)的角度看,經(jīng)濟(jì)全球化意味著商品市場(chǎng)上國際間障礙的逐漸消失。所以國際市場(chǎng)營銷是企業(yè)不得不面對(duì)的問題。但是,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)需求模式也在發(fā)生變化。在國外產(chǎn)生了一種新的消費(fèi)需求—體驗(yàn)需求,體驗(yàn)需求正引導(dǎo)越來越多企業(yè)的關(guān)注,它為企業(yè)創(chuàng)造新的營銷機(jī)會(huì),是企業(yè)未來進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷一個(gè)潛力巨大的新領(lǐng)域。
體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵
體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品,讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,促使顧客認(rèn)知、喜歡并購買這種產(chǎn)品,最終創(chuàng)造滿意交換,實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)的一種營銷方式。在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)的今天,如何吸引新顧客和保留老顧客成為營銷的首要任務(wù)。在這種情況下,企業(yè)要關(guān)注體驗(yàn)營銷這種新的營銷思維,通過向顧客提供各種體驗(yàn)來提高經(jīng)營績(jī)效。
從消費(fèi)者心理學(xué)角度看,“體驗(yàn)”是理解體驗(yàn)營銷的前提。消費(fèi)心理認(rèn)為,體驗(yàn)是一種客觀存在的心理需要,每個(gè)人或明或暗,或多或少都有這樣的心理需要。企業(yè)的成功營銷就是要滿足消費(fèi)者這種心理需求,給消費(fèi)者這種體驗(yàn)。體驗(yàn)就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞著消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)。體驗(yàn)是個(gè)人的心理感受,是人們受個(gè)別事件的某些刺激的響應(yīng)。企業(yè)通過一定的營銷活動(dòng),在購買前、購買中、購買后為消費(fèi)者提供一些真實(shí)或虛擬的個(gè)別事件,通過消費(fèi)者對(duì)事件的直接觀察或是參與,使消費(fèi)者在意識(shí)中產(chǎn)生美好感覺。這種美好的感覺是超越一般經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)之上的那種獨(dú)特的、高強(qiáng)度的、活生生的、難以言表的瞬間性的深層感動(dòng)。體驗(yàn)營銷在方式上是一個(gè)大膽的創(chuàng)舉,因其具有的優(yōu)越性而被越來越廣泛關(guān)注。目前,體驗(yàn)營銷逐漸成為全球營銷的核心內(nèi)容,越來越受到企業(yè)青睞,并成為企業(yè)用以“拉近”同消費(fèi)者距離的一種重要營銷手段,以便能夠在未來的營銷領(lǐng)域中領(lǐng)先一步,在激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。
體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
在產(chǎn)品或服務(wù)的特色上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價(jià)格便宜。而在體驗(yàn)營銷中,企業(yè)提供的不僅僅是商品或服務(wù),它提供最終體驗(yàn),并充滿了感情的力量,給消費(fèi)者留下了難以忘懷的愉快記憶。消費(fèi)者不再限于購買實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品以及購買產(chǎn)品后所獲得的美好體驗(yàn),而是更加側(cè)重于在消費(fèi)過程中甚至企業(yè)生產(chǎn)過程中所獲取的一種情緒上、體力上、智力上,甚至精神上的“美好體驗(yàn)”。
在產(chǎn)品的效應(yīng)上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷在很大程度上僅專注于產(chǎn)品的特色以及產(chǎn)品帶來的物質(zhì)利益,認(rèn)為國際市場(chǎng)上的消費(fèi)者進(jìn)行的都是理性消費(fèi)。按重要性、實(shí)用性原則衡量產(chǎn)品的功能,判定產(chǎn)品“比較優(yōu)勢(shì)”,從而選擇整體效用最大的產(chǎn)品。體驗(yàn)營銷不僅僅為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),還要為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn),從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同。以此引起消費(fèi)者的注意,改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為,并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間,讓消費(fèi)者在廣泛的社會(huì)文化背景中檢驗(yàn)消費(fèi)體驗(yàn)。與現(xiàn)有產(chǎn)品分類和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)界定相比,體驗(yàn)營銷考慮的不再是單個(gè)具體的產(chǎn)品,而是整體消費(fèi)過程給消費(fèi)者帶來的相關(guān)體驗(yàn)。根據(jù)消費(fèi)體驗(yàn)的相似性來確定產(chǎn)品類別和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的方法,改變了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的看法,延伸了依照產(chǎn)品來分類的概念和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的范圍。
在消費(fèi)行為上的區(qū)別。傳統(tǒng)營銷關(guān)心的是如何說服消費(fèi)者購買,對(duì)消費(fèi)者的購買行為不太關(guān)心,特別是購買之后的問題就變得無足輕重。而體驗(yàn)營銷認(rèn)為消費(fèi)者是理智的感情動(dòng)物,消費(fèi)者在進(jìn)行具體的消費(fèi)品的選擇時(shí),以對(duì)產(chǎn)品的直觀、感覺、情感、主觀偏好和象征意義作為消費(fèi)選擇的原則。在既定的產(chǎn)品客觀性能的前提下,產(chǎn)品的外觀、形狀、款式、體積、色彩等感性特征以及產(chǎn)品品牌價(jià)值和符號(hào)象征成為產(chǎn)品選擇的首要考慮因素。體驗(yàn)營銷既注重產(chǎn)品所引起的感官愉悅,也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品形式是否符合消費(fèi)者的品位、理念、價(jià)值和偏好,這時(shí)的消費(fèi)實(shí)際上就是一種心理和精神性的消費(fèi)。
體驗(yàn)營銷在國際營銷中的應(yīng)用策略
“享受”型營銷策略,即以享受不同生活方式為目標(biāo)的體驗(yàn)營銷。在國際市場(chǎng)上,不同的人其生活方式也不盡相同,如有尋求冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的,有追求豪華與尊貴的,有鐘情無拘無束的,有喜歡平淡與安逸的等等。但無論哪種生活方式,都體現(xiàn)了人們對(duì)某一種目標(biāo)的向往和追求。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)在從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)不同國家與地區(qū)的消費(fèi)者的生活方式和趨勢(shì)制定不同策略,最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動(dòng)者。
“娛樂”型營銷策略,以滿足顧客娛樂活動(dòng)為目標(biāo)的體驗(yàn)營銷。以滿足顧客娛樂活動(dòng)為目標(biāo)的體驗(yàn)營銷是通過愉悅顧客而有效地達(dá)到營銷目標(biāo)。人們生來都愿意尋求歡樂并避免痛苦,幾乎沒有人會(huì)排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間,所以企業(yè)可以巧妙地把營銷寓于娛樂之中,通過為顧客創(chuàng)造獨(dú)一無二的娛樂體驗(yàn),來捕捉顧客的注意力,達(dá)到刺激顧客購買和消費(fèi)的目的。近幾年來,在國際市場(chǎng)上興起的娛樂購物、娛樂化零售和娛樂性促銷活動(dòng),就是體驗(yàn)營銷策略的表現(xiàn)之一。其最大的特點(diǎn)在于它改變了傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中嚴(yán)肅、呆板的形式,使促銷變得親切、輕松和生動(dòng)起來,因而比傳統(tǒng)營銷方式更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
今天,我們不能指望制片商年年拿出個(gè)《生死抉擇》來拯救蕭條的電影市場(chǎng),只能在目前年產(chǎn)近百部影片以及庫存許許多多舊片的基礎(chǔ)上,探討如何理順、開放、激活市場(chǎng),從而激活電影產(chǎn)業(yè)鏈。自救行動(dòng)的切入點(diǎn)應(yīng)該是影院。
產(chǎn)品只有賣出之后才成為商品。由于電影觀眾只能在影院里完成消費(fèi)行為,因此影院的興衰決定電影業(yè)的存亡。電影業(yè)將依賴影院的“人氣”而獲得生機(jī)。
正常影院經(jīng)營應(yīng)該是三種模式:
1.自主:即擁有一定區(qū)域、時(shí)域范圍版權(quán)的拷貝,自主決定放映。利潤歸己。
2.分成:經(jīng)營所得利潤與版權(quán)擁有者分成。
3.出租場(chǎng)地、設(shè)施及提供勞務(wù)。
影院之間正常的關(guān)系應(yīng)該是:
1.控股
2.松散的同業(yè)協(xié)會(huì)
3.為某經(jīng)濟(jì)行為而共同投資的合伙人
4.委托經(jīng)營、管理
影院之間、影院與制片商之間最重要的游戲規(guī)則是版權(quán)。
這四種關(guān)系、三種經(jīng)營模式和一個(gè)游戲規(guī)則是建立按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行的市場(chǎng)(下稱市場(chǎng))的必要條件。市場(chǎng)會(huì)為這四種關(guān)系、三種經(jīng)營模式、一個(gè)游戲規(guī)則提供走出困境的許多機(jī)會(huì)。
電影版權(quán)是維持市場(chǎng)正常運(yùn)作的重要保證。電影版權(quán)也應(yīng)為市場(chǎng)正常發(fā)展提供幫助:在區(qū)域、時(shí)域的單位上,應(yīng)該細(xì)分“刻度”,以有利于客戶滾動(dòng)操作。定性、定量分析費(fèi)率,計(jì)算方法公開,便于客戶“跑量”操作時(shí)權(quán)衡得失。市場(chǎng)在版權(quán)這一游戲規(guī)則下允許壟斷。這會(huì)激活市場(chǎng),獎(jiǎng)勵(lì)投資行為。
各省、市電影發(fā)行公司是電影市場(chǎng)的“贅生體”。他們割據(jù)地方市場(chǎng),扼殺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一些正常的市場(chǎng)行為因此而無法展開。按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行的市場(chǎng)不會(huì)容納這些非市場(chǎng)行為的中介體。
市場(chǎng)的“影片交易子市場(chǎng)”需要產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。或按“價(jià)格優(yōu)先”、“時(shí)間優(yōu)先”原則進(jìn)行拍賣、轉(zhuǎn)讓,也需要有產(chǎn)品源源不斷地應(yīng)市,即有市有價(jià)。這樣勢(shì)必會(huì)與某些“贅生體”的利益相悖。制片商們?cè)诮⑦@個(gè)“交易子市場(chǎng)”過程中,有著非常重要的作用。制片商應(yīng)該看到,有了健康的“交易子市場(chǎng)”,市場(chǎng)需求才會(huì)增加,自己才有增大生存空間的可能。這是個(gè)為人為己的“雙贏”行動(dòng)。近期也許會(huì)有“贅生體”的抵制。“無產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類,才能最后解放自己”。對(duì)制片商而言也是如此。
影院從昨天的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和今天的虛假市場(chǎng)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,將經(jīng)歷一個(gè)“戰(zhàn)國時(shí)期”,“諸雄爭(zhēng)先”。其結(jié)果是:
1.促使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制優(yōu)化,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2.充分開拓市場(chǎng),充分挖掘市場(chǎng)需求的潛力。
3.“物競(jìng)天擇,適者生存”。生存者將贏得更大的發(fā)展空間。
充滿活力的影院終將走向跨省、市聯(lián)合之路。用網(wǎng)狀連鎖經(jīng)營(院線)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),追求利潤最大化。規(guī)模經(jīng)濟(jì)不是個(gè)數(shù)量概念。其經(jīng)營管理、市場(chǎng)營銷、人員協(xié)調(diào),這套體制經(jīng)過市場(chǎng)“生死”競(jìng)爭(zhēng)過程整合。“公司翻牌”、行政指令也能搞聯(lián)合,搞大規(guī)模。但其競(jìng)爭(zhēng)力與前者不可同日而語。其搞大的不是市場(chǎng)規(guī)模,是“砧板”上的規(guī)模。影院網(wǎng)狀連鎖經(jīng)營能做大市場(chǎng),能增加“交易子市場(chǎng)”的需求量,能為制片商乃至電影業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)應(yīng)該對(duì)社會(huì)資金敞開大門,應(yīng)該謀求資本市場(chǎng)援手,使之能以參股、控股、獨(dú)資及其它形式參與整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作。社會(huì)資金踴躍進(jìn)入是市場(chǎng)生命可持續(xù)的標(biāo)志。
政府為支持國產(chǎn)電影在花錢(間接或直接地花錢),這資金投向恰當(dāng),便能達(dá)到三個(gè)不同層面上的目的:
1.少量幾個(gè)準(zhǔn)確體現(xiàn)要求的作品。
2.設(shè)計(jì)方向的市場(chǎng)需求形成趨勢(shì)。
3.促成可持續(xù)的市場(chǎng)需求。
電影業(yè)外資金參與制片的可能性、制片行為的可持續(xù)性,都依賴于制片行為本身能夠獲利,依賴于商業(yè)運(yùn)作,因而有趨利避害的正常本能。有限的政府資金通過“交易子市場(chǎng)”,創(chuàng)造市場(chǎng)需求,透過資助直接客戶的購買活動(dòng),影響整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈,從而贏得上述三個(gè)層面上的最佳成績(jī)——促成可持續(xù)的市場(chǎng)需求。電影是個(gè)商業(yè)行為,因此政府資金不應(yīng)去扶植制片商、不應(yīng)去扶植制片行為,更不該去扶植沒有市場(chǎng)前景的制片行為:一部影片只有形成商品被消費(fèi),才能宣揚(yáng)它想說什么。銀行業(yè)過去將款貸給房產(chǎn)發(fā)展商,使之造出許多“產(chǎn)不適銷”的“積壓房”。現(xiàn)在銀行給消費(fèi)者貸款,一棋高招,滿盤皆活!
電影產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)生機(jī)的關(guān)鍵是影院。這個(gè)“影院”概念不是指場(chǎng)地、設(shè)施,而是觀眾消費(fèi)的實(shí)施者。也許它并沒有場(chǎng)地。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)。中國電影今天什么也不缺,只缺一個(gè)市場(chǎng),電影是個(gè)商業(yè)行為,只要有健康市場(chǎng),有市場(chǎng)需求,就有贏利空間,就有資源注入。假如“長(zhǎng)影”、“北影”、“上影”經(jīng)營不善都垮了,中國影業(yè)還能站起來。但假如沒有市場(chǎng),沒有市場(chǎng)需求,縱然握有萬億資金,電影也就快要走到頭了。
二
電影的賣點(diǎn):1.人氣2.娛樂性
“人氣”體現(xiàn)了市場(chǎng)需求,“人氣”反映了對(duì)社會(huì)的影響力,衍生客戶有求于“人氣”對(duì)社會(huì)施加影響。“人氣”,又能帶來市場(chǎng)需求,又能招徠衍生客戶。營銷應(yīng)以“人氣”為中心展開。
要讓人們有進(jìn)影院的理由,要激起人們走進(jìn)影院的欲望。因此:
1.影院應(yīng)為觀眾提供優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品。透過產(chǎn)品:
a.讓觀眾獲得不失真的影片上的信息。即有清晰、質(zhì)感的畫面,正確還原的色彩,符合標(biāo)準(zhǔn)聲壓的高保真度樂、效、白,就是復(fù)映的舊片也應(yīng)該把劃道清清楚楚地展現(xiàn)于銀幕。
b.應(yīng)該讓觀眾明白:這里是電影院,有著錄像、光碟、家庭影院無法企及的質(zhì)量水準(zhǔn)、娛樂氛圍、人際交流互動(dòng)感受。
c.營造一個(gè)精神伊甸園。心理醫(yī)學(xué)分析證明,現(xiàn)代人們受工作、學(xué)習(xí)壓力影響,心智壓抑、疲憊、寂寞、孤獨(dú)。影院是個(gè)好去處,在觀眾群中感受人類與生俱來的歸屬體驗(yàn),享受難得的一份安寧,忘卻煩惱,無負(fù)擔(dān)地“發(fā)”回夢(mèng),閉鎖的靈魂得到升華。
2.影院應(yīng)為觀眾提供優(yōu)秀質(zhì)量的衍生產(chǎn)品。例如:影院應(yīng)為不同目的觀眾,提供不同的產(chǎn)品對(duì)象。有的觀眾是為了欣賞優(yōu)質(zhì)的聲音、畫面而來,也許已經(jīng)在家里的家庭影院上放過光碟,可為了追求身臨其境、撼人心魄的聲音效果,細(xì)膩、清晰、充滿豐富質(zhì)感的畫面,再次追蹤到影院。對(duì)這樣的“發(fā)燒友”,影院應(yīng)引為知己,為其提供高質(zhì)量的視聽環(huán)境,提供高質(zhì)量的視聽效果,提供高質(zhì)量的衍生產(chǎn)品。如探討視聽器材的優(yōu)劣、擺位、摩機(jī),討論欣賞影片中的“音影定位”等等,滿足高層次的需求。再如:影院應(yīng)為有才華的觀眾創(chuàng)造機(jī)會(huì),發(fā)表其對(duì)影片的看法、批評(píng)。尤其是在學(xué)生中間鼓勵(lì)發(fā)表高見,擇優(yōu)推薦給報(bào)社。在影院大廳里辟一面墻登影評(píng)并不困難,可以滿足那些觀眾的“被重視感”。
3.廬山牯嶺的一個(gè)影院將一部《廬山戀》放了二十年還是有人看。這可以給我們很多的啟示:細(xì)分觀眾群體,提供相應(yīng)的產(chǎn)品。例如學(xué)校學(xué)生課文的背景資料,旅行社對(duì)游客的景點(diǎn)介紹,醫(yī)院患者康復(fù)訣竅等等,都是特定人群的特定需求。單純的降低票價(jià)吸引不了多少觀眾,關(guān)鍵在于了解哪些觀眾想看哪些內(nèi)容。
4.為影片找觀眾,為觀眾找影片。將手里所有的影片梳理一遍。將內(nèi)容介紹上網(wǎng)待查,在版權(quán)的游戲規(guī)則下開辟影片的二手市場(chǎng)和租賃市場(chǎng)。
影院要為自己聚“人氣”,而非聚“晦氣”。空氣不新鮮,有異味;夏天熱、冬天冷;環(huán)境臟,嘈雜亂;交通不方便,停車要收費(fèi);座椅不舒服;缺少娛樂氛圍;放映鏡頭焦點(diǎn)不實(shí),光量不足,色溫偏低,還音功率偏小,聲音失真,無環(huán)繞效果等都構(gòu)成了劣質(zhì)產(chǎn)品。再加上那些制片商的粗制濫造,目前消費(fèi)者協(xié)會(huì)又不受理對(duì)這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為的投訴,觀眾無法用手投票表示自己的好惡,只能用腳來投票——一走了之。電影的蕭條現(xiàn)狀完全咎由自取。
振興市場(chǎng)必須:
1.有優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品。
2.要給消費(fèi)者一個(gè)說話的地方。
電影是種商業(yè)行為,觀眾花錢消費(fèi)。票價(jià)高低影響著消費(fèi)人次。例如一部新影片預(yù)期某地票房30萬。A設(shè)計(jì)票價(jià)30元,需1萬觀眾,占當(dāng)?shù)厝丝?%。B設(shè)計(jì)3元,需10萬觀眾,占當(dāng)?shù)厝丝?0%。在相當(dāng)?shù)男麄鞴?shì)下,B人次數(shù)比A高10倍,看上去難度大許多。但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,可能A將許多觀眾攔在了門外。B方案則能聚得更多的“人氣”。“人氣”也是商機(jī)。電影的收益是由票房和衍生產(chǎn)品兩部分收入所組成。后者的收入是透過“人氣”的“量”而獲得,只不過在電影黃金時(shí)期被業(yè)內(nèi)人士忽視了。而如今“人氣”蕭條,業(yè)內(nèi)人士已無顏再作交易。不過眼紅國外衍生產(chǎn)品巨大成功者還是有的。今天是該重新審視、研究“人氣”了。“人氣”是商品,電影衍生客戶可以透過“人氣”,向社會(huì)大眾表現(xiàn)自己的意圖、表現(xiàn)自己、表現(xiàn)自己的產(chǎn)品,以期望對(duì)社會(huì)有所影響。影響力將正比于“人氣量”。電影衍生客戶分布于社會(huì)各方面。有長(zhǎng)期合作的,有為某特定事、物合作的。只要抱著“雙贏”的心態(tài),在電影攝制前、攝制中、宣傳時(shí)、發(fā)行時(shí)都可以推銷“預(yù)期人氣”,找衍生客戶。
電影不是人類生存的基本要素。數(shù)年不進(jìn)影院的人多似過江之卿。走趟影院也確實(shí)難:學(xué)生在為考試忙,大人在為生存忙,就是休閑日子,看到不菲的票價(jià)也會(huì)令合家度假者轉(zhuǎn)向。電影淡出了主流社會(huì),人們已經(jīng)遺忘了影院。這使得在青少年中培養(yǎng)上電影院的習(xí)慣日顯重要。要促成這一群體以看電影為一種時(shí)尚。在學(xué)校教學(xué)、教育場(chǎng)次的定價(jià)上,應(yīng)該薄利,真正的薄利。讓過去看一場(chǎng)的票價(jià)看三場(chǎng)、四場(chǎng)。鼓勵(lì)學(xué)校充分利用電影輔助教學(xué)。影院對(duì)學(xué)校課程進(jìn)行跟蹤,適時(shí)推銷。學(xué)生人流的增加,相應(yīng)“人氣”提高。影院還可以衍生產(chǎn)品向社會(huì)推銷。市場(chǎng)機(jī)會(huì)總是眷顧有準(zhǔn)備者。
制片商要有樹“精品”、“名品”的意識(shí),要為自己樹立“精品”、“名品”的招牌。宣傳影片時(shí)須不失時(shí)機(jī)地宣傳一下自己的品牌。中國有明星演員、有知名導(dǎo)演,缺少精品制片商。賣廠標(biāo)應(yīng)謹(jǐn)慎從事,票房不好會(huì)使自己臉上無光。賣廠名給爛片是極愚蠢的行為。
一攝制組資深制片主任在回答關(guān)于他那部影片能賺多少錢時(shí)說:不,這戲能撈回成本也就不錯(cuò)了,怎么能盈利?類似說法在別處、別人口中也常能聽到。這暴露了制片過程中的許多弊端:
1.攝制行為獲取的是勞務(wù)收入,與產(chǎn)品、制片/投資方效益關(guān)聯(lián)很小。雖然也有非常敬業(yè)的人,嘔心瀝血,十年磨一劍。但不風(fēng)險(xiǎn)投資,也無投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。他關(guān)注的僅僅是這次拍片的機(jī)會(huì)。
2.制片/投資方?jīng)Q策思維方式停格在20多年前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代、休閑方式極度匱乏時(shí)代、人們意識(shí)靠簡(jiǎn)單的灌輸就能左右的時(shí)代。那時(shí),影院擠滿“饑渴”的觀眾,他們會(huì)把任何一盆水都當(dāng)成甘露,因此要“占領(lǐng)”銀幕,今非昔比,再靠數(shù)量“占領(lǐng)”銀幕,再奢談什么年產(chǎn)幾十部片子,到底有多少社會(huì)實(shí)際效益,多少經(jīng)濟(jì)效益?
3.大制片廠內(nèi)都設(shè)有藝委會(huì)、技委會(huì)給拍片把關(guān)。若不設(shè)個(gè)具有“一票否決”權(quán)的市場(chǎng)委員會(huì),讓它來評(píng)估該產(chǎn)品是否具有商業(yè)價(jià)值,這種無視市場(chǎng)的后果,必然是虧本。
二、高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)存在的問題
(一)理論教學(xué)與實(shí)踐難以結(jié)合
高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)是有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和創(chuàng)新意識(shí)的高技能型專門人才。然而像理工科專業(yè)經(jīng)常運(yùn)用的“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式在市場(chǎng)營銷專業(yè)中卻很難操作。由于市場(chǎng)營銷工作的步驟程序不明顯,很難區(qū)分任務(wù)和難度,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多、難度較大等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中,理論課學(xué)時(shí)數(shù)偏多,實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)較少。而且大多數(shù)市場(chǎng)營銷技能訓(xùn)練受各種條件的約束,很難建設(shè)成“教學(xué)做一體化”課程。
(二)市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)手段相對(duì)匱乏
由于市場(chǎng)營銷專業(yè)的特殊性,它是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一,所以企業(yè)更多的是需要大量的市場(chǎng)營銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才。目前的市場(chǎng)營銷專業(yè)盡管也設(shè)置了許多實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),但是具體的實(shí)施效果并不是很理想,所以很多學(xué)校的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課仍然沿用傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式。雖然課堂案例教學(xué)中選取了當(dāng)前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例,但這些案例的選取目的大多是為了了解案例、分析案例、強(qiáng)化記憶營銷理論知識(shí),它是傳統(tǒng)知識(shí)教育的一種輔助。除了項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)外,隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,一些學(xué)校也選擇了時(shí)下流行的市場(chǎng)模擬軟件作為輔助教學(xué)手段,甚至有學(xué)校專門開設(shè)了相應(yīng)課程。然而市場(chǎng)環(huán)境的不定性因素很多,單單靠模擬軟件來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力的提高也是效果不理想。
(三)市場(chǎng)營銷專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足
隨著我國高職教育的不斷發(fā)展,高職院校的招生規(guī)模逐年擴(kuò)大,很多院校師資力量明顯不足,加之高職教育的特殊性,對(duì)教師的實(shí)踐能力與執(zhí)教能力都要求很高。目前教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足成為高職教育發(fā)展瓶頸的突出問題,這種現(xiàn)象在市場(chǎng)營銷專業(yè)體現(xiàn)尤為明顯。一名市場(chǎng)營銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)主要能力:市場(chǎng)營銷理論能力、市場(chǎng)營銷專業(yè)教育能力和市場(chǎng)營銷實(shí)踐能力。但是由于我國教育人事制度和職稱評(píng)定體制的影響,許多教師并沒有把工作重心放在這三個(gè)能力的提升上面,而是忙于提升學(xué)歷、寫論文、晉職稱。所以造成了很多教師重理論輕實(shí)踐,在實(shí)踐課上也是蜻蜓點(diǎn)水、內(nèi)容空洞。另外許多教師根本沒有在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)校也不能提供到企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì),所以許多教師在講課時(shí)常常也感覺到力不從心。
三、提升市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
(一)明確高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo),打造特色專業(yè)
教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》中明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。所以高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教育必須要以用人單位的需求為導(dǎo)向,時(shí)刻抓住企業(yè)和社會(huì)的需求,明確高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)高職教育要區(qū)別于本科的市場(chǎng)營銷專業(yè)教育,要突出辦學(xué)特色,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。明確學(xué)生應(yīng)掌握現(xiàn)代營銷職業(yè)能力,在具有市場(chǎng)調(diào)研、營銷策略制定與實(shí)施、市場(chǎng)開拓能力、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能外,還必須具備良好心理素質(zhì)和表達(dá)、溝通技巧等綜合職業(yè)能力。
(二)加強(qiáng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程的開發(fā),提升學(xué)生的實(shí)踐能力
由于市場(chǎng)營銷專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,所以學(xué)生需要更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)來深入理解所學(xué)的理論知識(shí),以便明確職業(yè)目標(biāo)更快地適應(yīng)未來的工作。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程就是在學(xué)完一部分理論知識(shí)的教學(xué)之后,給學(xué)生在課堂中布置相應(yīng)的實(shí)踐任務(wù),教師把學(xué)生分成若干組后帶領(lǐng)學(xué)生完成任務(wù)。通過模擬企業(yè)日常經(jīng)營中需要解決的營銷問題,可以讓學(xué)生快速提高專業(yè)技能,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)在任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課程中,教師不再是一味地做知識(shí)的輸出者來傳授知識(shí),而是與學(xué)生共同參與其中,為學(xué)生做示范、建議和指導(dǎo),對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的點(diǎn)評(píng)。