產品質量工程論文匯總十篇
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序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇產品質量工程論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
中圖分類號：F273文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2012）05-0115-02
0引言
S公司是一家世界五百強企業，是中德合資的生產工程型全數字控制的交流和直流傳動產品及電機的基地。S公司P3車間的工藝內容是把定子加工成定子線圈。每一個產品在生產線上的停留時間平均是三四天。公司在業務和成本分析中發現，隨著市場競爭越來越激烈，P3，車間生產的產品利潤空間越來越小，部分產品甚至是不盈利的。公司管理者希望能通過對產品生產和控制過程的仔細分析，找到問題的癥結，降低生產成本，提高產品的利潤。
1DPMO
DPMO（Defects per Million Opportunity）百萬缺陷機會數，是指100萬個機會里面,出現缺陷的機會是多少。[1]DPMO的概念由IPC-7912 Calculation of DPMO and Manufacturing Indices for Printed Board Assemblies 提出。DPMO的計算公式如下[2]：
DPMO=■
使用DPMO計算時，應該注意：
①過程處于受控狀態，即工序中不出現系統性原因導致的缺陷；②樣本的含量要充分大；③對缺陷機會的定義要明確有意義。
DPMO質量指標體系的優勢：第一，DPMO可以對性質不同，復雜程度不同的產品或者服務的過程質量水平進行等價評價。[4]DPMO在在FTY與RTY的基礎上，引入了缺陷機會和缺陷這兩個概念，同時排除了性質不同、復雜程度不同的工序和操作對評價帶來的影響，是對具有不同復雜程度的產品和工序進行質量水平考核的通用尺度, 且這種度量合理公平。第二，DPMO反映的是過程能力。[5]以往的質量指標關注的重點是產品的質量水平，DPMO不是簡單地關注產品或者服務輸出本身，而是考查整個過程，各個工序和操作，對生產線的性能考核并且提出改善機會。第三，DPMO具有更高的針對性。[6]DPU和DPMO的分析對象可以根據實際需要進行選擇，可以是一道關鍵工序、一個自動化焊接設備或者是一個工作組織，而不是必須以一個產品作為一個單元來比較。企業可以從最終產品生產單位的考核，各生產單位生產線的考核和零部件供應責任單位及外購外協件的考核來評估生產質量。
2S公司DPMO質量指標體系的建立
通過一個好的質量指標體系，才能夠準確地度量各個工序的質量控制狀況，將整個工藝中出現的所有的缺陷都記錄到質量數據中，規范和完善該車間的質量數據的收集和改善工作，從而提高該車間的質量管理水平，有助于公司進一步有針對性的質量改進。下面講述為S公司的P3車間建立DPMO質量指標體系過程。項目技術路線見圖1。
2.1 選擇典型產品經過與該車間的質量工程師分析討論，項目組決定選擇電機1LA4562-2CN80-Z作為DPMO缺陷機會定義的一個典型產品。該電機的生產過程幾乎囊括了該車間的所有工藝，具有代表性。
2.2 繪制BOM和爆炸圖通過BOM和爆炸圖，項目組對產品的組成有了詳細的了解。該階段由熟悉工藝的質量工程師和工藝工程師合作完成。
2.3 繪制作業流程圖在繪制作業流程圖前，為了能夠更直觀地了解和理解整個過程，項目組編制了車間的SIPOC圖，繪制了作業流程圖。通過作業流程圖，能更好地了解加工的工藝順序。根據作業流程圖，項目組進行了詳細的質量數據分析，重點分析他們外部顧客和內部顧客不滿意的地方在哪里，各種缺陷和錯誤發生的位置、內容和不合格原因及潛在的不合格原因。通過質量數據分析，了解生產現場主要存在的質量問題，知道各種缺陷和錯誤的相關信息等，便于進一步的缺陷分類和缺陷機會定義，也能幫助生產線采取糾正和預防措施。
在具體的質量數據分析中，采用的方法：①研究了S公司P3車間兩年來的所有的Q-Report（質量報告）。通過直方圖、折點圖等弄清楚了導致缺陷的主要原因是什么，缺陷發生的頻次。②用一個月時間在生產線上與每道工序的操作工人面對面交流，更具體詳細地了解每道工序的缺陷和潛在缺陷（包括很多在質量報告上反映不出來的），導致缺陷的原因，出現的頻次，檢測手段和缺陷出現后的解決方法。并對這部分進行了詳細的記錄和整理。③在生產線上，通過抽樣分析，判斷其原材料和半成品在考核指標上是否合格。④針對輸出參數控制比較嚴格的程序，繪制了控制圖，掌握其過程能力。
通過質量數據分析，得到了該生產線上最豐富，有效的第一手數據。主要包括以下兩個方面的：第一，質量數據分析顯示，當前使用的最主要的質量指標一次通過率不能反映當前的過程質量水平。對質量的持續改進要求企業推行新的能反映過程水平的質量指標體系。這一部分在第二章就已經詳細介紹了，在此不再贅述。第二，通過質量數據分析，得到了關于該生產線上每道工序的詳細完整的缺陷信息。將其做了數據整理，便于進一步的缺陷機會定義。
2.4 作業指導書和FMEA分析項目組對該公司該車間的作業指導書進行詳細分析之后，發現作業指導書簡單、明了，容易理解，且對于關鍵的和復雜的工序都有詳細的作業指導書指導，能夠有效指導操作工人正確作業。
在執行本項目之前，S公司沒有正規的FMEA文件。本項目組在質量數據分析的基礎上，與質量工程師和工藝工程師合作，為該車間建立了FMEA文件。通過FMEA分析，整理出了影響產品質量和可靠性的各種已有的和潛在的質量問題和故障模式及原因等。該項工作對FMEA的整理和分析工作對于后續的DPMO缺陷機會準確定義非常重要。項目組與質量工程師共同制作了FMEA文件。
2.5 定義缺陷機會數量IPC-7912已經給出了缺陷機會的定義方法，但是該標準是針對印制板裝配（PBA）上的缺陷定義的，不適用于既有加工又有裝配的生產線。根據作業流程圖，在經過詳細的現場調研和詳細的數據分析后，基于作業指導書和FMEA文件，項目組將該車間出現的缺陷分成了三類，并制定出了一套適合該車間的缺陷機會準則。下面介紹缺陷機會定義的一般準則。①在生產（裝配）過程中，每裝配一種可能發生缺陷的零部件，定義為零件缺陷機會。質量穩定的標準件一般不做定義。②在生產（裝配）過程中，每完成一個連續的作業，由于操作原因，可能導致產品質量缺陷，定義為一個生產（裝配）缺陷機會。③總的缺陷機會等于零件缺陷機會和生產（裝配）缺陷機會總和。④相似產品的DPMO比較應基于相同的缺陷機會定義。⑤一般檢驗工序不構成缺陷機會。在缺陷機會定義的一般準則下，項目組根據生產線特點和產品的特點又定義了零件缺陷機會定義準則，裝配缺陷機會準則和作業缺陷機會共11條，以及缺陷機會定義的特殊準則26條，如圖2所示的框架。
2.6 構建DPMO質量指標DPMO=（總的缺陷數/總的缺陷機會）×一百萬分之一百萬。上一部分2.5確定了各個缺陷機會的定義方法，將各個缺陷機會匯總，就能得到總的缺陷機會。只要能夠統計出生產裝配過程中的缺陷數量，就能得到DPMO值，從而就能夠對這個過程做出評價。建立了DPMO指標以后，為了實現連續的質量改進，需要不斷地降低DPMO值。可以以產品為單位，生產線為單位或者車間為單位對生產線的質量過程進行考核。
2.7 建立DPMO質量指標體系一套完整的質量指標體系應該包括從數據收集到統計分析的所有的文件。項目組針對S公司P3車間的具體情況，綜合考慮了可執行性和高效率等，為該車間設計了一套DPMO質量指標體系。這套質量指標體系包括每種產品的缺陷機會定義表、統計缺陷數據的現場質量記錄表和流動檢查單，包括質量日報表、周報表和月報表。圖3顯示了DPMO質量指標體系。這些質量報表能夠收集過程中的缺陷，從而計算出DPMO質量指標。
3結論
在S公司P3車間建立DPMO指標體系的項目經歷了大約三個月的時間，在這段時間里，大家對理論和實踐都進行了深入的分析，為S公司P3車間建立了一套適合它的質量指標體系，整個項目進行非常順利，S公司對項目結果也非常滿意。該項目完成后，車間的質量管理真正做到了可追溯，可控制。各種質量問題都能夠及時記錄下來，并且得到及時的解決。由于過程的優化和改善，產品的成本降低，同時產品的差錯率和顧客投訴率也必然降低，達到了公司的預期目標。同時，該質量體系的建立也有利于建立連續改進的質量管理模式。當前關于DPMO缺陷機會定義的研究很少。本論文對定義的過程作了詳細的描述。S公司P3車間的產品特點是多品種小批量，因此文章對多品種小批量產品的DPMO缺陷機會定義具有一定的借鑒意義。
參考文獻：
[1]馬林，何楨．六西格瑪管理[M]．北京：中國人民大學出版社，2007.
[2]IPC-7912，Calculation of In Process DPMO and Manufacturing Indices for Printed Board Assemblies[S].2000.
篇（2）
大學畢業，從國營紡織廠的一名擋車工、到質量主管，到如今蘇州震綸棉紡的總工藝師。28年來，羅亞玲一心撲在了紡紗上，將自己的青春奉獻于紡紗事業，28年來，每一次的蛻變與成長，對她來說，有自己的努力、有家人的支持，更有那一份根植于內心的情感：干一行，愛一行。
停不下的“學習”
“平常跟著羅工下車間，就感覺一天忙個不停，但不得不讓我佩服的是，下班坐車回去的路上，羅工還經常在手機上學習質量管理的知識，這學習勁頭沒的說？？”羅亞玲助理高海榮感慨道。
2008年4月，羅亞玲應聘到蘇州震綸棉紡有限公司，從事紡紗工藝技術與產品質量管理工作。
蘇州震綸是國內智能化紡紗企業的代表，專業生產各類高品質再生纖維素纖維紗線，總產能50萬紗錠。作為該公司質量、技術部負責人，羅亞玲深知肩上的擔子。楦好地適應現代化企業生產管理、技術質量工作，羅亞玲十分注重再教育學習，在做好本職工作的同時，她經常參加各類管理技能和技術培訓，結合生產實際，把學到的知識融入到平常的工作當中去。遇到休息回昆山家里時，她也從未對自己的學習放松過，用她的話說：“真得非常感謝自己的家人，他們都非常支持我的工作。”
功夫不負有心人，通過自身的努力，羅亞玲2012年獲評棉紡中級工程師，2013年考取中級質量工程師職稱。2016年考取企業首席質量官。
設備廠家眼里的“女機修學徒”
“這個廠怎么招了個女機修學徒啊！”設備廠家某工程師瞅著安裝現場的羅亞玲納悶道。
2011年蘇州震綸引進15臺日本村田N0.861型渦流紡紗機，該紡紗機器是目前世界上紡速最快的紡紗設備，為環錠紡的20倍，氣流紡的3倍。好馬配好鞍，如何盡快掌握渦流紡機的基本性能，設計出與之匹配的工藝參數，最大限度地發揮渦流紡高速、高產、高品質的優勢，是技術管理人員的首要任務。
為盡快掌握該機型的基本性能，從設備進廠開始，羅亞玲就與它較上了勁。只要現場一開工，羅亞玲便像小跟班一樣，早早地跟在設備廠家工程師身邊，逮著哪個工程師一有空隙，她就發揮“打破沙鍋問到底”的精神，一邊詢問一邊認真記錄在她的小本子上。
從安裝、調試、試產每一個環節每一細節，羅亞玲都不放過。設備的構造、紡紗原理、專件器材等機械方面的問題遇到不懂的，她立馬就會向廠家調試工程師請教。
對于這執著的工作熱情，羅亞玲總是笑呵呵地說道：“我們做工藝的熟悉設備是基礎，再結合生產環境的溫度、濕度以及產品的特性才能找到最適合的工藝參數。”
通過反復調試、工藝參數的優化對比，最終羅亞玲和攻關團隊先后研發生產了純粘膠R30S～R50S系列產品和滌綸與粘膠混紡TR65/35 30S～TR65/35 50S系列產品。質量指標達到國家優等品的標準，充分滿足高端客戶的質量要求。
產品研發的“用心人”
如今看著震綸粗支賽緊紗品種訂單的不斷增加，羅亞玲欣慰地說道：一定要做產品研發的“用心人”，產品銷量好，這是對我們攻關團隊最大的肯定！
2016年，以羅亞玲為首的攻關團隊首次研發試紡了新品種粗支賽緊紗。但客戶使用后的反饋卻“不滿意”。“不滿意”這三個字像一塊石頭沉沉地壓在了羅亞玲心底。到底是哪個環節出現了紕漏？帶著諸多的疑問羅亞玲立馬去客戶現場了解情況。她詳細詢問了客戶對粗支賽緊紗的具體要求，并對客戶認為滿意的紗線進行了分析。回公司的路上，羅亞玲在心里已經盤算好，應從那幾個方面入手優化改進。
加班加點不休息，各部門聯動配合，羅亞玲帶領攻關團隊通過部分粗紗、細紗工藝參數的優化、專件器材的優選、絡筒接頭參數的調整后，在第二次試紡后，客戶不僅對該產品滿意，且訂單數量大幅增加。
在產品研發上，羅亞玲始終堅持一點，只有用心了，就一定能成功，只有用心緊跟市場步伐，就一定可以研發出暢銷對路新產品。2008年至今，羅亞玲先后主持完成了環錠紡、賽絡紡、賽絡緊密紡、竹節紗等系列產品約幾百種紡紗工藝設計，并進行試紡，都實現了批量生產。其中，由她主持研發的賽絡緊密紡粘膠80s紗公司榮獲2016年江蘇高新技術產品。
客戶眼里的“貼心人”
“產品質量的提升是永無止境的，在提高產品指標質量的同時，也要注重用戶的質量標準，滿足客戶對產品質量個性化的要求。”羅亞玲說道。
一次張家港一家專業生產汽車輪胎簾子布的客戶，反應使用震綸某常規紗線品種中發現線密度和捻度有偏差。接到這一反饋，羅亞玲還有點納悶，因為該品種一直以來產銷兩旺，且在眾多客戶反饋中稱贊使用該產品織造效率高。張家港這一客戶反應，著實讓羅亞玲摸不著頭腦。
為解決這一問題，羅亞玲深入走訪客戶，對客戶自身產品的性能進行全方位的了解，發現該客戶產品對紗線的強力、捻度、紗支粗細等方面要求比一般客戶來的高。對此，羅亞玲針對客戶的特殊需求，進行工藝調整。最終該客戶不僅滿意地當下繼續加單，還成為震綸忠實的客戶。
在為客戶提供優質產品的同時，羅亞玲更是做好優質的售后服務和技術指導工作。對于她來說，服務好客戶，讓客戶感受到你的用心，才能讓客戶對公司產品滿意。
同事眼里的“有心人”
“一次，當我打開羅工那本陳舊的筆記中尋找質量攻關案例時，我驚呆了。那一張張泛黃的紙上，每一個質量攻關案例都寫得清清楚楚，包括年份、措施及后續反饋情況等，回想自己工作也好多年了，卻從沒有做到這樣的細心？？”羅亞玲助理高海榮感慨地說道。
篇（3）
滕州市房地產管理局楊揚 刁力
建筑施工是形成工程項目實體的一種過程,也是決定最終產品質量的關鍵階段,要提高工程項目的質量,必須狠抓施工階段的質量控制。工程質量分為狹義和廣義兩種含義。狹義的工程質量是指工程符合業主需要所具備的使用功能。這一概念強調的是工程的實體質量,如基礎是否堅固,主體結構是否安全以及通風采光是否合理等。廣義的工程質量不僅包括工程的實體質量,還包括形成實體質量的工作質量。為了保證工程實體質量、提高從事參建工作的水平和完善程度,作為施工單位必須明確并做好以下幾個方面的工作。
一、項目施工過程中質量控制的重要性。工程項目施工小涉及面非常廣，是一個極其復雜的過程,影響工程質量的因素也很多,如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等均直接影響著工程項目的施工質量。一般而言,工程項目位置固定,而每一個項目都處于不同的地點和環境,不像工業生產有固定的流水線,便于規范把握,成套的生產設備,穩定的生產條件,很規律的生產流程,便于管理。建筑工程項目的質量的影響因素多,尤其是不可控因素多,所以容易產生質量問題。例如:使用材料的微小差異、操作的微小變化、環境質量事故。工程項目建成后,如果發現質量問題又不可能象一些工業產品那樣速拆卸、解體、更換配件,更不可能實行'包換'或'退款',這使工程項目施工過程中的質量控制,更顯得極其重要。免費論文。為了確保施工質量、考評、考核、檢測、監督、整改,一環套一環,層層嚴格把關,對影響工程質量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環境五大因素都是要進行嚴格控制。
二、強化培訓,優選施工人員是奠定質量控制的人本基礎。工程質量是所有參加工程項目施工的技術管理干部、操作人員、服務人員協同工作的結果,所以施工人員是形成工程質量的主要因素。要控制施工質量,首先要培訓施工人員,提高他們的綜合素質。免費論文。首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點,施工人員必須樹立五大觀念:質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益與企業效益并重的綜合效益觀念。其次是施工人員的技術素質。管理干部、技術人員都應具有較強的進行質量規劃和目標管理的能力,組織施工和進行技術指導的能力。以及識別質量和檢查質量的能力;生產人員則應當具有精湛的技術技能,一絲不茍的工作作風,嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,能以出色的服務,間接地保證工程質量。
三、嚴格監管建材、建筑構配件和設備質量是保證工程建設質量的物質基礎。國家《建筑法》明確指出:'用于建筑工程的材料、構配件、設備……,都必須符合設計要求和產品質量標準。'因此要保證工程優質,必須把住'四關':即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前在物資供應處于買方市場的環境下,各種銷售名目繁多,有'回扣銷售'、'有獎銷售'、'送貨上門銷售'行,對采購人員是極大的誘惑。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關。首先,培養采購人員,并提高他們的政治素質和材料質量鑒別水平。采購員應挑選那些誠實守信,事業心強,并具有一定專業知識的人擔任。其次,施工項目所有主村要嚴格按設計要求選材,要有符合規范要求的質保書,對進場材料除按規定進行必要的檢測外,對質保書項目不全的產品,應進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用,凡發現有材料質量問題應追蹤到底。為了把好材料關,要嚴格執行建材檢測的見證取速送檢制度,以確保檢測報告的真實性。四、積極采用科技成果,全面實施質量管理,努力提高施工技術水平是創造優質量工程重要條件施工質量控制與技術因素息息相關,技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等,國家建設部《技術政策》中指出:'要樹立建筑產品觀念,各個環節要重視建筑最終產品的質量和功能的改進,通過技術進步,實現產品和施工工藝的更新換代'。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系。科技是第一生產力,體現在施工生產活動的全過程。技術進步的作用,最終體現在產品質量上。為了工程質量,要重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程,建立嚴格的考核制度,不斷地改進和提高施工技術和工藝水平,確保工程質量。'管理也是生產力',管理因素在質量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質量保證體系和質量責任制,明確各自責任。施工過程的各個環節要嚴格控制。
每項工程的各具體小項目,各工作流程的具體環節崗位,均要全面實施到位管理,不能有任何疏漏。在實施全過程管理中,首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點及質量上易出問題的通病,確定質量目標和攻關內容。再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計,制定具體的質量保證計劃和攻關措施,明確實施內容、方法和效果。在實施質量計劃和攻關措施中要加強質量檢查,其結果要作定量分析,得出結論。要不斷將經驗加以總結,轉化成今后保質量的'標準'和'制度',形成新的質保措施;發現的'問題'則要作為以后質量管理的預控目標。質量控制目標是質量控制預期應達到的結果、程度和水平,在進行質量控制時實施目標管理可以激發施工人員質量控制的積極性、主動性。只要不斷總結經驗,發揚優點,克服問題,就能保證優質高效的建筑工程。質量控制的目標管理應特別抓住目標的制定、目標展開和目標實現三個環節。施工質量目標的制定,應根據企業和項目質量目標及控制中沒有解決的問題,沒有施工經驗的新產品、以及用戶的意見和特殊要求等綜合確定。其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標。
目標是展開就是目標的分解與落實;目標的實施,中心環節是落實目標責任和實施目標責任的關鍵。各專業、各工序都應以質量控制為中心進行全方位管理,從各個側面發揮對工程質量的保證作用,從而使工程質量控制目標得以實現。質量是企業的生命。在建筑工程中,質量關系著整個工程的成敗,為了保證工程質量,每承建一個項目,第一是要對這個項目的質量控制。只有好的工程質量才會樹立良好的信譽,也才會獲得好的效益
民用建筑施工質量管理淺析
滕州市房地產管理局刁力 楊揚
縱觀這些年民用建筑的質量問題，例如“上海在建13層住宅樓倒塌”、“成都歪歪樓”等，讓社會開始重新審視工程質量。而作為工程承建方的施工單位，首當其沖地吸引了絕大部分人的關注。
1 施工質量與下列因素有關
1.1 工程材料
在材料驗收方面：對材料的外觀、性狀、數量、尺寸等進行核查，不能出現“缺斤少兩”的現象；在材料質量方面：每種材料都應有相應的質量證明文件，對于設計方有特殊要求的材料，應嚴加查驗，不能有以次充好的現象發生，同時還應做好材料的抽樣復查工作；在材料的存放方面：要根據材料的性質，由專人進行保管，對可能出現的各種情況，應有相應的預案存檔。
同時應做好材料的檔案管理工作，對每種材料的供應商，驗收人員，存放地址，存放環境，使用情況等做好記錄，使得領導對每種工程材料的具體情況能夠一清二楚，在保證工程質量的前提下，降低工程造價，提高工程進度。
1.2 施工人員
要保證能正確的指導技術工作業，就要求工程技術人員熟記相應的規范，并能正確理解它，同時要經常給自己“充電”，對可能會出現的情況，要有明確的方案可以提出。免費論文。對技術工的作業情況和工程進度，要有準確的了解。技術資料的完善，也應本著從實從準的心態進行，切勿弄虛作假。
對于技術工，保質保量的完成任務是首要目標。在保質保量的前提下，技術工也應努力提高自己的業務水平，對于一些平常容易出現的技術問題，盡量做到能自己解決。
1.3 責權明確
目前出現的眾多工程事故中，有很大一部分是施工現場責權不明造成的。要想實現施工質量的提高，必須明確責權，每個人的首要任務是做好自己的本職工作，在領導沒有具體另外安排的情況下，完善自己的工作。這對工地領導提出了新的要求，不能用人唯親，要因材善用，具體人安排到具體的崗位上，責權分清。
1.4 工序
一個成功的建筑肯定是依據科學的工序進行的。很多劣質工程的產生都是由不合理的工序引起的，盲目搶進度，不按合理的工序進行，只會給工程帶來安全隱患甚至是直接倒塌。因此，對施工工序的質量控制也是至關重要的。對施工工序的質量控制包括兩個方面：①對施工工序活動條件的監控；②對施工工序活動效果的控制。對施工工序活動條件的監控是指對保證工序活動科學合理進行的若干因素的監控。具體包括對人的監控，對材料的監控以及對施工機械的監控等。同時，還應考慮到施工過程中如遇特殊情況，施工組織方案的調整工作要及時跟上，以免盲目施工，影響工期。
2 合理完善的管理制度
2.1 工程參與各方的關系協調
一個成功的建筑，絕不是哪個人或哪單獨一方的成就，是所有人共同創造了它。所以工程各方應多展開交流，正確認識彼此間的關系。重慶某居民樓盤，在5.12地震發生時，17樓以上的樓層均出現了不同程度的裂縫，有的裂縫甚至達到3cm。居民樓出現這種情況，肯定是不能允許的。至于到底是施工方還是設計方或是監理方的責任，一時間也不得而知。但是造成的影響肯定是很惡劣的。設計方嚴格按照相關規范來設計，施工方也嚴格按照設計圖紙施工，監理嚴格按照監理手冊執行，遇到特殊情況，三方一起探討解決，是不會出現上述情況的。個別工地有以下情況發生：設計單位和開發商相互勾結，降低設計標準，不完全按相應的規范設計，監理方對此也熟視無睹，質檢部門也收受賄賂，大開方便之門，到最后，受騙的是房子的業主。我們對這種工程方之間彼此“和諧關系”要堅決抵制。我們需要的是合法的，合理的，公開的，真正的和諧。只有這樣，才能保證工程的質量，保障彼此長期的利益。
2.2 安全管理
人員的安全，在某種意義上來說，比工程的安全更重要。一旦工地上發生安全問題，不但影響工程進度，同時也在施工人員的心靈上蒙上了一層陰影，嚴重影響工作情緒和工作效率。除了安裝必要的安全防護設施和配發安全設備外，還應定期對其進行安全培訓，根據具體施工環境，給予施工人員相應必備品。
在對施工人員進行安全保護的同時，還應做好對周圍非工程人員的保護。設置柵欄，劃定施工區等都是行之有效的辦法。但是即便做好了這些防護措施，還應安排專人對施工周圍巡查，及時排除因非工程人員不按要求走而造成安全事故的險情發生。
2.3 培訓工作
為了能夠提高工程質量，除了上述幾點外，對工程人員的培訓是必不可少的。市場經濟體制下，很多施工單位一味只顧產值，忽略了對員工的培訓。“磨刀不誤砍柴工”，對員工進行專業技能培訓，能有效的提高工作效率，減免工程事故的發生，對公司成本也是一種節約。
2.4 管理制度的執行
現在各行業普遍存在的一個現象是，公司制度制定后得不到有效的執行。許多施工單位也面臨這樣的難題。公司管理制度的制定，是綜合考慮了諸多因素的結果，是一個單位甚至一個行業廣大從業者智慧的結晶，有很高的含金量。但是如果不能得到有效的實施，就是對資源的浪費。
管理制度的執行肯定是有人歡喜有人憂的。因此，管理制度的執行必須堅決。要使制度給人以真正的約束，讓所有員工慢慢習慣自覺用制度來約束自己的行為。對于某些不按規章制度辦事的工程人員，應按過錯程度，犯錯次數，認錯態度等綜合考慮后給予懲罰，而且要嚴格執行，起到“殺雞儆猴”的效果。
篇（4）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）03-0013-03
產品質量已經成為世界各大企業之間競爭的焦點，構成了現代企業生存與發展的核心。然而，提升產品的質量不僅需要質量管理思想和方法的指導，更需要質量工程技術的支持[1]。如何培養優秀的質量專業人才已成為高等院校和各大企業高度關注和重視的問題。為了適應世界級各大企業對質量管理與質量技術人員日益嚴格的要求，歐美等世界著名的高等院校和培訓機構也紛紛推出了有關質量管理與質量工程技術人員的培訓計劃。例如，美國亞利桑那州立大學（Arizona state university）商學院結合企業的需要與自身的優勢，在MBA課程體系中融入了六西格瑪黑帶的培訓課程，獲得商業界與工業界廣泛的關注和高度的贊譽。
2009年，中國質量協會對全國通用設備制造業以及食品行業為主的企業管理現狀進行了調查。調查結果表明：先進質量管理工具與方法的作用雖然已得到企業的普遍認可，但是我國企業缺乏高素質的質量專業人才，其應用能力普遍較弱。例如，由麥肯錫公司對167家世界主要汽車及零部件企業進行的調查中發現，日本企業應用FMEA（失效模式及影響分析）、DOE（試驗設計）、FTA（故障樹分析）的比例高達100%。而與之相對應，由中國質量協會對我國通用設備類企業的調查表明：經常應用上述三種方法的比例僅為22.3%、20.8%和16.0%，而且做到有效運用的竟未達到50%。當前，國內一些著名的高等院校開始關注和重視如何培養高層次的質量專業人才，以滿足現代企業的迫切需要。例如，2011年11月，三一集團股份有限公司與北京航空航天大學簽署了工業工程領域質量管理方向的工程碩士培養協議，以培養質量管理領域的高層次人才。然而，我國質量管理與質量工程人才培養體系缺乏系統化、專業化的特點，難以滿足現代企業對高素質的質量專業人才日益嚴格的要求。
針對現代企業對各類質量專業人才的要求，南京理工大學經濟管理學院質量管理與質量工程的教學團隊借鑒國內外高等院校和培訓機構培養質量專業人才的經驗，結合當前經濟管理學院所開設的質量管理與質量工程課程群，從教學目標、課程體系、教學內容、教學方法以及教學團隊建設等多個角度對現有的人才培養體系進行重新設計和規劃，構建立體式的教學體系以整合資源，提高教學質量，為建設質量管理與質量工程的特色專業奠定更加堅實的基礎。
一、設定質量管理與質量工程課程群的多元化教學目標
當前，不同類型、不同層次的企業對質量專業人才要求存在相當大的差異。例如，創新型的高科技企業希望利用試驗設計、質量功能展開等質量工具進行技術革新。服務型的企業可能更關注質量管理體系認證、卓越績效模式等質量管理方面的知識。生產制造類的企業通常關注產品的過程能力分析、統計過程控制等質量工程技術方面的知識。因此，應考慮現代企業對質量專業人才的多樣化需求，歸納總結出各類質量專業人才所必須具備的素質和能力。在此基礎上，結合經濟管理學院質量管理與質量工程教學團隊的特色和優勢，針對不同層次（本科、碩士、博士）的學生，設定質量管理與質量工程課程群的多元化教學目標，以更好地滿足企業和學生不同層次的需求。
二、構建質量管理與質量工程課程群的立體化課程體系
根據多元化教學目標對課程體系的要求，梳理質量管理與質量工程課程群各課程之間的關系，兼顧理論教學與實踐教學兩個環節，突出專業課程的基礎理論，強化工程實踐的應用能力，構建面向不同層次學生的立體化課程體系。針對南京理工大學經濟管理學院目前所開設的質量管理與質量工程課程群（管理統計、多元統計學、高等數理統計、質量管理學、六西格瑪管理、卓越績效模式、統計過程控制、試驗設計、可靠性工程、Minitab軟件應用等），將整個課程群歸納“專業基礎課”、“質量管理核心課”、“質量工程核心課”、“軟件工具課”四大課程體系，形成較為系統的立體化課程體系，其具體示意圖如圖1所示。
圖1 課程群的立體化課程體系
鑒于質量管理與質量工程類課程均要求較高的數理統計知識基礎，因此將面向本科生的“管理統計”和面向研究生的“多元統計學”和“高等數理統計”納入到專業基礎課程。面向本科生的“質量管理學”和面向研究生的“六西格瑪管理”、“卓越績效模式”均注重質量管理思想和方法的指導，因此將上述三門課程納入“質量管理的核心課”。目前，“統計過程控制”、“試驗設計”以及“可靠性工程”主要是以選修課的形式面向本科生和研究生開設。上述三門課程均強調工程技術的應用與推廣，注重強化學生的工程實踐能力、工程設計能力和工程創新能力。MINITAB軟件或JMP軟件是目前質量管理領域應用最為廣泛的軟件之一。將MINITAB軟件或JMP軟件融入課堂教授、課程設計以及實驗教學等所有的教學環節之中，增強學生應用MINITAB軟件或JMP軟件解決實際問題的能力，提高整個課程群教學的生動性、形象性和趣味性，加深學生對所學課程的理解，激發學生自主學習的激情。
黨的十八報告提出，要堅持走中國特色自主創新道路，以全球視野謀劃和推動創新，提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力，更加注重協同創新。因此，在構建質量管理與質量工程的立體化課程體系中，還應該進一步地強化“試驗設計”等選修課程的地位和作用，讓更多學生了解和掌握提高創新能力的工程技術。誠然，將上述具有內在邏輯的基礎課程放在一起僅僅是粗淺的第一步，只有注重課程內容的滲透、融合與銜接，盡量避免出現重復的內容，才能夠提高整個課程群的整合化程度，完善質量管理與質量工程特色專業的人才培養體系。
三、優化與完善質量管理與質量工程課程群的教學內容
課程群建設的一個主要任務表現為對不同課程之間教學內容的調整和融合。立足于質量管理與質量工程大課程群的建設，以培養面向企業需求的質量專業人才為終極目標，對原有課程的知識體系進行重組，重新設計新的教學大綱和教學計劃，刪減不同課程之間重復的內容，更新過時、陳舊的課程內容。課程群的教學內容要結合教學團隊的優勢和特色，運用頭腦風暴法集思廣益，結合教師的教學經驗和科研成果，針對不同層次的學生開設多樣化的教學課程，不斷更新和優化教學內容，最大限度地激發學生學習質量管理與質量工程類課程的熱情。以“質量管理學”、“六西格瑪管理”、“卓越績效模式”所構成的質量管理核心課程群為例，目前南京理工大學經濟管理學院開設的“質量管理學”課程也部分涉及六西格瑪管理和卓越績效模式的部分內容。因此，需要對原有課程的知識體系與教學內容進行調整和融合，特別是需要結合教學團隊成員在教學與科研方面的最新成果，及時地更新質量管理方面的新觀點、新思想。例如，在新編的《質量管理學》中更新了人們對質量概念的認識，將人們對質量概念的認識劃分為四個不同的階段，即客觀質量、主觀質量、動態質量以及全面質量。結合以往的研究成果，在新編教材中加入一些新的課程內容，如非正態分布的過程能力分析、過程能力分析與組織文化的關系、小批量控制圖等比較新穎的教學內容。這些教學內容不僅能夠豐富和完善質量管理學的知識體系，而且能夠更好地開設多樣化的教學課程以滿足不同層次學生的要求。
四、優化與創新質量管理與質量工程課程群的教學方法
以質量管理與質量工程課程群為實踐對象，教學團隊成員結合自身的優勢和學生的特點，不斷地優化和創新教學方法和教學手段，目前形成了一些特色鮮明、效果顯著的立體化教學方法。
（一）案例教學方法
著名教育家杜威曾說，“最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者相互聯系的必要性，使得學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。”案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種非常好的方法。因此，教學團隊成員以企業所開展的六西格瑪項目為案例進行教學，旨在幫助學生了解企業所遇到的質量問題，提高學生運用所學知識分析問題和解決問題的能力，培養學生的實踐能力和創新精神。這些教學案例均來自不同行業、不同企業在質量管理領域所面臨的實際問題，能夠有效地激發學生參與討論和分析的積極性。此外，在案例教學過程中，還曾嘗試結合教學團隊成員所提出的一些新的教學方法（分時段教學法、案例組合法）進行案例教學[2]，取得了非常不錯的教學效果。
（二）研究性教學方法
1998年，美國博耶本科教育委員會在《重振本科教學：美國研究型大學的藍圖》的報告中指出：“本科教學應依照學校、教師以及學生的特點，建立以研究為基礎的師生互動模式進行教學。”我國《面向21世紀教育振興行動計劃》強調“高等學校要跟蹤國際學術發展的前沿，成為知識創新和高層次創造性人才培養的基地”。因此，研究性教學方法正是順應新時代要求所提出的，反映先進的現代教育教學理念[3]。質量管理與質量工程是一門融軟科學與硬科學于一體的邊緣性、綜合性學科，要求學生具備較高的理論基礎和較強的實踐能力。教學團隊成員在教學過程中堅持以“問題”為中心，將學習過程與研究過程有機地結合起來，既“授之以魚”又“授之以漁”。例如，在講授試驗設計課程過程中，教學團隊成員根據學生的知識結構，引入一些經典的工業案例進行教學，取得非常積極的學習效果。在講授部分因子試驗設計時，以“如何改進熱處理工藝提高鋼板斷裂強度問題”為中心，提出了“如何節約試驗成本合理地設計試驗、如何科學地獲得試驗數據、如何構建科學合理的數學模型、如何對所獲得的模型進行分析和評價、如何對試驗結果進行驗證性分析”等一系列研究問題。試驗設計是一門理論性較強的課程，對工商管理類的學生而言理解和掌握具有一定的難度。通過教師創建問題情境，促使學生帶著問題進行思考和研究，培養了學生的“問題意識”，極大地激發學生自主學習和探究問題的激情，加深學生對所學知識的理解程度。
五、打造質量管理與質量工程課程群的高水平教學團隊
教師是承載教育教學的主體，是教學水平高低的決定性因素。教師的認識和水平在很大程度上決定著課程群建設的效果和成效。因此，構建質量管理與質量工程的立體化教學體系應該著力打造高水平的教學團隊。
首先，堅持以教學研究為重點，建設教學團隊良性發展的組織架構。當前，南京理工大學經濟管理學院質量管理與質量工程教學團隊以教學為中心，圍繞培養學生的創新意識和實踐能力為目標，開展教學研究和支撐教學研究的科學研究工作。近年來，質量管理與質量工程教學團隊在教學與科研方面取得一系列積極的成果。例如，質量管理學是南京理工大學的精品課程、《質量工程學》是江蘇省的精品教材。教學團隊成員結合自身的教學與科研方面的成果，出版了相關的教材和專著五部。近五年來，教學團隊成員承擔了三項教學改革類的項目、指導的3名本科生榮獲省級優秀本科生論文二等獎。此外，教學團隊成員主持了一項國家自然科學基金重點項目、三項國家自然科學基金面上項目、一項國際交流項目。目前，必須以質量管理與質量工程課程群為核心，進一步地加強教學團隊的建設，形成相對穩定的教學團隊，大體包括1名首席責任教授、2―3名責任教授、4―6名主講教師。
其次，教學團隊成員之間要加強溝通與交流，優化教師的知識結構，強化教師的實踐能力。課程群的建設是一個復雜的體系，要求教學團隊成員熟悉所有課程的教學內容，打破不同課程之間的壁壘，增強不同課程間的互補和協調，實現整個課程群的高效融合。因此，教學團隊成員之間應該要經常定期開展各類教學研討活動，如集體備課、專題教研會議、相互聽課等，提高整個教學團隊的教學水平。教學團隊成員還應該通過師資培訓、繼續教育、自我研修等形式逐步豐富知識面，優化和提高教師團隊成員的知識結構。
此外，質量管理與質量工程課程群的改革要強調實踐教學，教學團隊成員自身必須具備較強的實踐能力和豐富的實踐經驗，才能夠更好地指導實踐教學。因此，應該鼓勵教學團隊成員通過多種形式參與企業或公司的質量管理活動，如以團隊成員身份參與六西格瑪項目，獲取現場的工作經驗[4]。
參考文獻：
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[3]管清波，馮書興.研究性教學方法在運籌學課程教學中
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我國經濟穩定持續發展帶動了建筑行業的發展，持續穩定增長的經濟對工程項目建設的質量和速度提出了新的要求。如何做好項目建設速度與質量雙提升，對于工程項目建設單位提升經濟效益，贏得社會效益具有重要意義。
一、全面質量管理理論解析
（一）全面質量管理理論
全面質量管理Total Quality Management（TQM ）：是指企業中所有部門、所有組織、所有人員都以質量為核心，把專業技術、管理技術、數理統計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作、最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。
所謂全面管理，就是進行全過程的管理、全企業的管理和全員的管理。全過程管理要求對產品生產過程進行全面控制；全企業管理強調企業所屬各單位、各部門都要參與質量管理工作，共同對產品質量負責；全員管理要求把質量控制工作落實到每一名員工，讓每一名員工都關心質量問題。
（二）項目建設質量控制方法
項目建設質量控制是為達到項目建設質量要求所采取的作業技術和活動。質量控制一般分為計劃階段、執行階段、實施階段和檢查階段，即PDCA循環。在項目建設質量控制的實際操作過程中，質量控制是動態的，它貫穿于整個項目建設的全過程。在工程實施過程中，通過對目標、過程和活動的跟蹤，及時準確的掌握信息，將工程實際狀況與目標計劃進行比較，以便及時發現偏差，采取改變措施，或調整具體措施，或修改預算，乃至修改目標計劃，使項目建設正常進行。
二、加油站工程項目建設中存在的質量管理問題
（一）施工組織設計方面
施工組織設計方案是項目建設的指導性文件，在編制前經過各部門的詳細討論后才能最后確定，要明確工程項目主要施工質量管理與控制措施，明確分部工程的質量標準和質量驗收。在現實項目實施中，項目領導負責制定施工組織設計和施工方案，卻不負責具體的施工技術操作，對項目工程的了解程度不夠深、不夠細，對項目復雜程度認識不夠，施工組織設計和施工方案未融合各部門，尤其是具體操作層面人員的意見。
（二）項目全面管理方面
項目管理不能孤立地、單獨地對項目進度、成本或質量進行管理，項目質量、進度和成本既互相關聯又相互作用，是一個不可分割的整體。進度提前或延遲后會對項目的成本帶來直接影響，并不是進度越快越好，項目質量的高低會給項目成本造成直接的波動，而項目成本的多少對項目的進度和質量有反作用，會影響項目的進度和質量。
（三）質量管控手段方面
建筑施工業作為一個傳統的勞動密集型產業，在項目施工管理中不自覺的會根據以往的管理習慣進行管理，對于新的管理手段的應用積極性較低，這會造成加油站導項目質量管理與控制仍是習慣性的、傳統性的，未能按照科學、系統的管理模式與方法進行。
（四）信息技術使用方面
加油站點建設長期以來多采用傳統的項目管理方法，多通過傳統方法進行項目各項數據的計算和處理。沒有形成一個強大的數據庫，資料依靠人工查詢，報表依靠人工填寫，計劃依靠人工編制，數據依靠人工采集等等，尚未達到項目管理的信息化、智能化。
三、工程項目質量管理的“三全”模式
加油站的質量管理與控制應是全項目、全過程、全人員的管理與控制，是基于信息技術與智能系統的管理與控制。
（一）全項目的質量管理
加油站要采用工程總承包（EPC）的方式運作，項目部按照項目負責人負責制和矩陣式項目管理模式進行搭建，實施全項目管理。項目部職能部門應包括控制部、費用控制部、設計部、采購部、施工部、QA/QC部、HSE部、試運行部和綜合部。
（二）全過程的質量管理
為了更好地實現對施工進度的控制，在總體計劃安排的基礎上，合理劃分現場施工段與施工工序，科學組織，精心施工。根據總體施工組織，加油站典型單站的關鍵路徑為：擋土墻及圍墻施工臥罐區基礎施工儲罐主體安裝罐池施工工藝管線安裝電、信、儀安裝單機調試、聯合試運。每個階段的工作不是孤立的，在一定時間內是相互疊加的，各階段的工作是穿插著進行施工，并且相互協同、相互影響。
（三）全人員的質量管理
項目部成立以項目經理為組長的施工質量管理組織機構，各部門具體人員負有具體的質量管理與控制責任。包含項目負責人、施工經理、專業QC工程師、施工分包商項目經理、施工分包商質量工程師、施工分包商各專業質檢員等。全人員的質量控制要求全體人員在工程建設的全過程始終把質量放在首位，對所要實現的質量目標進行分解，把相應的質量責任落實到各個崗位、各個環節、各個工種、各個人，形成一整套完整的質量管控制度，使嚴格的質量管理貫穿于不斷變化的施工過程，通過質量管理體系監督和全方位、全過程的動態跟蹤，逐級把關，共同實現質量目標，達到質量管控的目的。
（四）信息化的質量管理
項目質量管理與控制要通過計算機信息系統來實現管理的標準化、實時性。信息系統不僅要對整個項目進程、各個環節實現實時管控，還要通過軟件編程及崗位授權將相關工作賦予相應崗位，實現辦公自動化。通過項目信息系統與施工方、監理及公司本身建立鏈接，工程往來可通過信息系統完成。
參考文獻：
[1]盧向南，項目計劃與控制，北京機械工業出版社，2004.18―24。
[2]周玉龍.耿洪志等，加油站建設項目施工管理分析，中國石油和化工標準與質量，第五期。
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中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）53-0190-02
目前社會對人才的需求產生了很大的變化，用人單位對高校本科生、研究生的社會適應性提出了越來越高的要求，更加強調學生的實踐動手能力和項目研發能力，所以畢業生如何能夠在短時間內盡快適應崗位的需要和單位的要求，在一定程度上成為衡量高校人才培養質量的重要指標[1]。2010年6月23日，教育部在天津召開“卓越工程師教育培養計劃”啟動會，聯合有關部門和行業協會，共同實施“卓越工程師教育培養計劃”，主要目的就在于培養和造就一大批創新能力強、適應社會發展需要的高質量工程技術人才[2]。對于機械專業的畢業生而言，不僅要培養學生熟練掌握專業基礎理論知識的能力，更要注重培養學生的實踐應用能力和創新能力，所以將各類科研項目引入課程體系，加深對課程理論的應用和理解，盡快使學生了解科研項目的研發過程，參與項目的具體研究和實施，通過自身的深度參與，將所學的知識學以致用。在機械工程專業的培養計劃中，現代機械設計類課程是與工程應用聯系最為緊密的課程，也是將來對機械專業學生的工程應用能力和社會適應性影響最大的主干課程，其中的理論力學、材料力學、有限元分析、機械振動、機械設計、優化設計與理論、機械結構測試與分析既有相當的理論深度與價值，又可以獨立解決很多的工程問題，這些課程最適合采用教學與科研項目集合教學方式。
一、在理論教學中灌輸科研項目研究的前瞻性
對于機械專業的本科生、研究生而言，所有機械設計類課程都具有相當重要的理論價值，可以提高學生的理論素養。但是這類課程在教學和學習過程中往往比較枯燥，且具有一定的難度，如果純粹按照嚴謹的理論體系進行教學，學生容易失去學習的興趣和動力，甚至覺得所學的知識一無所用。所以迫切需要教師在教學過程中，灌輸教學內容的理論意義、價值與應用，要做到這一點，最好的也是最自然的方式就是將教師的課題引入到教學過程中來。機械專業教師所研究的課題，無論是縱向或橫向課題，在其所用的研究理論、研究方法和研究手段上，必定都存在與機械設計類課程非常貼切的內容，需要應用機械設計系列課程的理論和方法去解決。例如在解決某型號轉塔沖床在加工過程中的振動和噪聲問題，就要了解機床的結構設計特點及工作原理，需要涉及機械設計與機械原理等課程的內容；要對機床的振動與噪聲進行實際測量，需要掌握機械振動、機械測試與分析等課程有關的知識；為了對機床進行減振降噪，可以在有限元分析、優化設計等課程中提出解決這一問題的方法與思路。總體而言，任何一個課題的研究，尤其是橫向課題，都有很多可以在教學過程中值得與學生分析與探討的內容，可以讓學生了解所學知識的重要性和工程應用價值。
二、在研究方案制定過程中培養學生的研發能力
目前針對工科專業的研究性教學而言，以“項目和課題研究為導向”的教學方式非常貼切現行教學改革的要求和趨勢。該教學模式可以將學習、研究、實踐有機地結合起來，充分發揮學生的主體作用，使學生能創造性地運用所學的知識和能力，通過自己的主動探索、主動思考、主動實踐，自主地發現問題、研究問題和解決問題。首先，教師在講課內容中要增加具體的工程實例，同時注重引導學生注意身邊的工程問題，鼓勵學生參與提煉工程主題，并將工程主題與教學重點內容結合起來。在進行項目研究方案的制訂與討論過程中，可以先介紹課題的來源、背景、研究需求和研究目標，讓學生以分組的形式去查資料，閱讀查文獻，了解目前的研究現狀及研究方法，制定課題的研究方案，引導學生展開課堂討論，并根據所學的知識提出解決問題的方法，這樣可以將抽象的理論與具體的工程背景結合，使抽象的工程問題變得豐滿有趣，從而強化學生的工程概念與背景。然后，將學生帶到企業，進入生產現場和使用現場，獲得對所研究課題的感性認識，掌握和了解課題實際存在的問題，形成教學與實際結合起來的課外教學方式，通過學生親身實踐、工程技術人員的介紹以及教師的深入分析，使學生對研究的內容和課題有較為深刻的理解，便于制定更為具體和合理的研究計劃。例如在對某型號的路燈燈桿進行強度與可靠性研究時，可以運用力學知識進行理論計算，再進行實際測量，最后進行優化設計，這一過程幾乎會涉及到機械設計類的所有課程。
三、在項目實施過程中鍛煉學生的實踐能力
對于工科的本科生和研究生而言，我們現在的人才培養非常重視專業知識的學習，畢業后學生可以掌握本專業系統的理論知識和一定的實踐能力。但很多畢業生在進入工作崗位后，往往還需要2～5年時間的重新學習與培訓，才能具備較好的工程素養，也才能獨立解決工程實際問題，從而造成企業人力與財力的浪費，使得企業在招聘人才時，首先考慮的不是學生的文憑和學習成績，而是工作經歷和工作經驗。近幾年本科教學大綱經歷了至少兩次修訂，修訂過程中已經注意到這個問題，并且正在進行較大幅度的改革，其主要做法是加大實踐性教學環節的比重，實行企業與學校的聯合培養模式，其目標就是在工程應用、生產實際中培養學生獨立思考與解決問題的能力。如果能夠讓學生參與到教師與企業合作的課題中來，在項目研究與實施的過程中，讓學生將學到的知識應用于解決具體的工程問題，就可以實現新大綱修訂的宗旨，滿足新大綱的要求。橫向課題是企業在生產過程中或客戶在使用過程中發現和提出來的技術難題，往往具有一定的難度，課題的研究也是一項系統工程，其研究成果可以直接提升產品質量，產生明顯的社會和經濟效益。所以首先需要對研究的對象進行全面的了解、分析、調研與查閱資料，包括設備的結構、功能、使用方法、產品質量的評估等，這方面的研究可以培養學生畫圖、識圖、查閱文獻的能力。確定了詳細的研究方案之后，就要進行課題的研究，該研究過程往往歷時幾個月，甚至一年以上。在此研究過程中，學生需要參與大量的研究工作，可以在教師的指導下將學到的系統知識應用于理論計算，通過對理論知識的復習和應用，了解理論研究的價值，加深對理論知識的理解；學生還可以從事實驗分析和實際測試，不但可以在實驗室對試樣進行試驗，進一步熟悉實驗室儀器與設備的使用方法和技巧，還可以到車間進行實際測量，掌握現代測試儀器的操作和使用，并在試驗和測試完成后，進行數據的處理工作；在試驗研究的基礎上，培養學生利用先進的計算機仿真手段進行優化設計，通過學習先進的三維設計軟件、有限元計算軟件等進行結構的改進設計研究工作，并將計算結果與實驗結果進行對比，及時了解優化設計的效果，從而達到研究的目的。讓學生深度參與課題的研究過程，一方面可以使學生獲得較為全面、系統的學習與訓練。對機械專業學生而言，可以對實驗應力分析、有限元分析、機械振動、機械結構的測試分析以及優化設計等現代設計類的重要課程和知識點有非常深刻的了解；另一方面還可以對企業的產品、要求、技術、研發甚至市場都有比較全面的接觸。這樣對畢業生就業而言，所提供的參與這些企業課題研發的經歷，對企業來說無疑具有極大的吸引力。最為關鍵的是，這些學生一旦進入相關行業，馬上可以發揮很大的作用，能夠獨當一面解決企業面臨的具體工程問題。
四、在項目成果的總結中提高學生的綜合能力
學生通過參與科研項目的研究過程，可以了解企業的技術改進與研發過程，可以應用到所學的很多知識，也可以掌握很多新的思想、理念、方法和研究手段，可以培養動手能力和創新意識，但更為重要的是還需要通過對項目的總結來進一步提升他們的綜合能力和素質。
項目研究過程還包括對研究結果的總結，尤其是需要對照預期的研究指標進行分析與匯總，形成一系列的研究成果。這一過程可以提供學生撰寫總結報告、學術論文與專利的機會。相對于知識的學習和動手能力的培養，我們目前對這種能力的要求不是很高，甚至不作要求，一般總是認為本科生沒有能力獨立撰寫和發表學術論文。但實際上對很多學生來說，只要閱讀過一定數量的科技文獻，再經過一定的指導和鍛煉，加上教師的認真修改，本科生完全可以發表學術論文，甚至是質量較高的國際論文。相對于較為專業的學術論文而言，撰寫專利，尤其是實用新型專利或外觀設計專利，相對來說比較容易，只要鼓勵學生善于觀察、敢于思考、勇于創新，再加上一定的指導，應該可以完成專利的授權，這一點對將來學生在企業工作非常有利。
目前所有大學都越來越重視大學生的第二課堂，對工科學校來說這是培養“卓越工程師”的主陣地，也是培養大學生創新意識和動手能力的主課堂，對拓展學生的綜合素質起到非常重要的作用。學生可以從參與的課題中提煉新的內容，作為大學生課外科技活動項目，也可以將研究成果進行整理，參加各項科技競賽活動，如“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽、機械設計創新大賽等。通過競賽調動學生的主動性、積極性、創造性，激發學生的潛能，展示學生的才能。
總之，讓學生參加教師的項目與課題，提供他們走進企業的機會，參加工程項目的測試、分析與優化等綜合性的研究工作，可以增強學生的工程概念與意識，提高與鍛煉學生解決工程實際問題的能力，最終提高學生的社會適應性，成為合格的卓越工程師。
篇（7）
考核課程
考核(答辯)地點
聯系電話
3020109國際貿易
00094外貿函電(實踐)
02636國際金融實務(實踐)
05857商務溝通與談判（實）
07036國際物流（實踐）
10155國際貿易實務（一）（實踐）
10222基礎會計學實踐
10223外貿單證操作(實踐)
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3020118餐飲管理
00979烹飪工藝學（二）實踐
00981烹飪原料學（二）實踐
00983餐飲服務實踐
00991宴會設計實踐
03924茶藝學（實踐）
10215餐飲管理專科畢業實習報告
浙江商業職業技術學院
0571-58108373
3020167文化產業管理
01145文化市場學實踐
01147公共關系學實踐
浙江傳媒學院
0571-88024529
3020205人力資源管理
10218統計學概論實踐
嘉興學院
0573-83643005
3020207市場營銷
03601服務營銷學（實踐）
05857商務溝通與談判（實）
07147消費者行為學（實踐）
07963市場營銷與策劃（實）
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
10229市場調查與預測實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3020209旅游管理
10232旅游信息管理系統實踐
10233會展策劃實踐
10234導游業務實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3020215電子商務
00895計算機與網絡技術基礎（實踐）
00897電子商務概論（實踐）
00899互聯網軟件應用與開發（實踐）
00901網頁設計與制作（實踐）
00903電子商務案例分析(實踐）
10155國際貿易實務（一）（實踐）
10222基礎會計學實踐
10267電子商務專科畢業實習與畢業論文
寧波大學
浙江工商大學
0574-87220028
0571-88071024-8305
3020228物流管理
06998畢業實習
07034物流設備應用(實踐）
07036國際物流（實踐）
07038信息技術與物流管理（實踐）
10286采購與倉儲管理實踐
10287運輸與配送實踐
浙江經濟職業技術學院
0571-86928289
3020231勞動和社會保障
03321勞動和社會保險業務案例分析
浙江財經大學
0571-88923845
3020313銷售管理
10493銷售管理學(實踐)
10497零售管理(實踐)
10499網絡銷售(實踐)
10513銷售案例研究(實踐)
浙江樹人大學
057188297197
3030111律師
10235律師專科實習
寧波大學
0574-87220028
3030301行政管理
10237行政管理理論與實踐綜合作業
浙江工業大學
0571-88320108
3040101學前教育
00857學前兒童美術教育(實踐)
00858學前兒童音樂教育(實踐)
05195信息技術基礎（實）
10238學前兒童科學活動設計(實踐)
10239學前兒童語言活動設計(實踐)
10240學前兒童健康活動設計(實踐)
10241學前兒童社會活動設計(實踐)
20035學前教育專科畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040103小學教育
05195信息技術基礎（實）
10242小學教師專業知識與技能（實踐）
10243小學教育綜合實踐活動
10244小學教育專科畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040109心理健康教育
05195信息技術基礎（實）
06055心理咨詢與輔導(實驗)
10245學習適應輔導(實踐)
10246心理健康量表的運用(實踐)
10247心理健康教育社會實踐與畢業論文設計
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3040124義務教育
09280小學課堂教學案例評析（實踐）
09281小學綜合實踐活動課程開發（實踐）
東北師范大學
3040301體育教育
10172田徑(實踐)
10174武術(實踐)
10175健身體操實踐
10176體育教育實習
10248籃球（實踐）
10249排球（實踐）
10250足球（實踐）
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050104漢語言文學
10253秘書寫作實踐
10254漢語言文學專科畢業論文
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050207英語
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05348初級口譯（實）
10221英語專科畢業實習
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050208日語
00490日語聽說
20040日語綜合技能
寧波職業技術學院
0574-86891291、86891253
3050301廣告
00638企業形象與策劃(實踐)
00755廣告設計與創意(實踐)
08711電腦圖文設計基礎（實）
08712廣告文案寫作實踐
08714廣告市場調查（實）
08716廣告攝影與攝像（實）
08717平面廣告設計與制作（實）
08718新聞采編業務(實踐)
10273廣告專科畢業實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3050308新聞學
06785新聞攝影（一）（實）
浙江大學
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3050322網絡編輯
00909網絡營銷與策劃（實踐）
01782視頻編輯技術基礎（實踐）
03341網站建設與管理實踐
06387網頁設計與制作（實踐）
08711電腦圖文設計基礎（實）
08718新聞采編業務(實踐)
11571網絡編輯實務（實踐）
11572數字資源檢索（實踐）
11573網絡編輯專科畢業實習（實踐）
浙江工商大學
0571-88071024-8305
3050407音樂教育
00722視唱練耳(實踐)
00723聲樂(實踐)
07095形體與舞蹈訓練（實）
10183鍵盤與和聲（一）實踐
10184鋼琴(實踐)
10185合唱與指揮基礎實踐
10186音樂教育實習
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050409美術教育
00698素描（四）(實踐)
00737色彩畫(實踐)
00739書法篆刻(實踐)
00740應用美術(實踐)
04314速寫（實）
10077企業形象設計（CIS）(實踐)
10160美術教育實習
10274中國美術作品欣賞（實）
10275西方美術作品欣賞（實）
10276中國畫基礎（實）
10277油畫基礎（實）
浙江師范大學
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
3050444環境藝術設計
00706畫法幾何及工程制圖
00707建筑設計基礎（實）
01150效果圖表現技法
01152內部空間設計
01153庭院設計
01154公共景觀藝術設計
04315色彩
04317素描
04859設計構成（實）
21100環境藝術設計專科畢業設計
中國美術學院
0571-86652216
3050445動漫設計
01155角色設定和場景設定
01156photoshop
01157painter
01158漫畫與插圖（實）
01159表演
01160動畫運動規律
01161影片剪輯premiere
011623DS MAX軟件
01163MAYA軟件
01164Softimage xsi軟件
01165After effect
01166combustion
03432動畫劇本創作（實）
04849色彩
04850素描
07217形態構成（實踐）
07930動畫制作
21098動漫設計專業專科畢業設計
中國美術學院
0571-86652216
3080604電力系統及其自動化
02151工程制圖（實踐）
02270電工原理實驗
02272電機學實驗
02274電子技術基礎（二）實驗
02276計算機基礎與程序設計實驗
02278微型計算機原理及應用實驗
02303電力系統繼電保護實驗
浙江大學
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3080704電子技術
02270電工原理實驗
02276計算機基礎與程序設計實驗
02341線性電子電路實驗
02343非線性電子電路實驗
02345數字電路實驗
02359單片機原理及應用實驗
杭州電子科技大學
0571-88809040
3080801房屋建筑工程
02386土木工程制圖（實踐）
02388工程測量實驗
02390建筑材料實驗
02392工程力學（二）實驗
02395房屋建筑學課程設計
02397混凝土與砌體結構課程設計
02399土力學與地基基礎實驗
02401建筑施工（一）課程設計
10096生產實習
浙江大學
ce.zju.edu.cn 0571-88981102
3081301印刷包裝技術
02494印刷機械(實踐)
02497印品質量控制(實踐)
06383圖文信息處理(實踐)
09269印刷概論(實踐)
09270彩色數字印前技術(實踐)
09271印后加工技術(實踐)
09272新技術知識講座(實踐)
09273印刷制版與打樣工藝(實踐)
09274數字印刷(實踐)
義烏工商職業技術學院
057983803592
3100701護理學
02896病原生物學與免疫學基礎實驗
02900生理學實驗
02902病理學實驗
10268人體解剖學實踐
10285藥物學（一）實踐
10288生物化學（三）實踐
10289護理學基礎實踐
10290內科護理學（一）實踐
10291外科護理學（一）實踐
20022臨床考核（面試）
浙江大學
ce.zju.edu.cn0571-88981102
3100803中藥學
03036有機化學（四）實驗
03039中藥化學實驗
03041中藥鑒定學實驗
03043中藥炮制學實驗
03045中藥藥劑學實驗
浙江中醫藥大學
0571-86613544
4020105金融
10103公司報表分析
10218統計學概論實踐
10270金融專科畢業論文
浙江財經大學
0571-88923845
4020166會展策劃與管理
08723會展策劃與組織實踐
08724會展項目管理實踐
08726會展客戶關系管理實踐
08728會展信息技術實踐
08730會展經典案例分析（實）
08731會展設計實踐（實）
浙江樹人大學
057188297197
4020201工商企業管理
05857商務溝通與談判（實）
10216工商企業管理專科專題調研
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
4020203會計
06131電算化會計信息系統(實踐)
10217會計專科畢業設計
10218統計學概論實踐
10222基礎會計學實踐
浙江財經大學
0571-88923845
4020211飯店管理
08640飯店禮貌禮節（實）
08643客房與前廳服務技能（實）
08644餐飲服務技能（實）
10097畢業實習報告
10271飯店康樂服務技能（實）
10272飯店管理實務（實）
浙江商業職業技術學院
0571-58108373
4020234物業管理
05568房屋機電基礎知識實踐
05569房屋維修與管理（實踐）
浙江工業大學
0571-88320108
4020311空中乘務
00510秘書實務(實踐)
01429民航乘務英語（實踐）
01432空中乘務基礎（實踐）
01434形體訓練（實踐）
01435普通話與播音技巧（實踐）
01611溝通技巧(實踐）
03920茶藝實訓（實踐）
03957形象塑造（實踐）
04572民航安全與應急處理（實踐）
04575航空服務技能實訓（實踐）
09420航空服務禮儀概論（實踐）
浙江育英職業技術學院
057186877035
4050102秘書
00347辦公自動化原理及應用實踐
00510秘書實務(實踐)
00903電子商務案例分析(實踐）
03334電子政務概論實踐
10251公關禮儀實踐
10252公共關系口才實踐
浙江工商大學
0571-88071024-8305
4050224韓國語
01106韓國語會話（實踐）
01107韓國語聽力（實踐）
06916韓語綜合技能考核（實踐）
09268外貿單證操作（實踐）
浙江樹人大學
057188297197
4050226商務英語
00094外貿函電(實踐)
00593聽力(實踐)
00594口語(實踐)
05857商務溝通與談判（實）
溫州職業技術學院
057788373414
4050303公共關系
00510秘書實務(實踐)
00638企業形象與策劃(實踐)
01611溝通技巧(實踐）
04106公共關系實務(實踐)
中國計量學院
0571-86875601
4050402服裝藝術設計
00673素描（二）（人物線描為主）
00674色彩
00675構成（平面、色彩、立體）
00676基礎圖案
00678服裝效果圖
00679服裝工藝
00680服裝結構設計
00681服裝款式設計
00682服裝CAD（一）
00684服裝紙樣放縮
10091畢業設計
浙江科技學院
0571-85121904
4050404工業設計
00694設計素描
00695設計色彩
01594基礎構成
01596效果圖表現
01607設計初步
01608產品CAD
01609產品工藝基礎
01610結構基礎
03842工業設計專科專業專題設計
04107機械制圖（三）（實踐）
06217人機工程學
07943工業設計專科專業綜合設計
10211工業設計專科專業畢業設計及論文
中國美術學院
0571-86652216
4050405室內設計
00640平面廣告設計
00673素描（二）（人物線描為主）
00674色彩
00675構成（平面、色彩、立體）
00692計算機輔助圖形設計
00705表現圖技法
00709室內設計
00713字體設計
00714插畫技法
00715包裝結構與包裝裝潢設計
00718標志設計
10072攝影
10074室內設計制圖
10075環境設計
10077企業形象設計（CIS）(實踐)
10078畢業設計
浙江科技學院
0571-85121904
4080301機械制造及自動化
02183機械制圖(一)（實踐）
02186機械設計基礎實驗
02188電工與電子技術實驗
02190機械制造基礎實驗
02192機械制造技術實驗
02195數控技術及應用
03197理論與實踐（畢業設計）
10278三維CAD設計與實踐（實）
10280互換性與測量技術基礎實踐
浙江工業大學
0571-88320108
4080304模具設計與制造
01619機械工程基礎實踐
01621模具材料與熱處理實踐
01623冷沖壓工藝與模具設計實踐
01625模具軟件（UG）實踐
01627模具軟件（PRO/E）實踐
01629模具數控加工實踐
01631級進模與自動模實踐
01633壓鑄模及其它模具實踐
02183機械制圖(一)（實踐）
02221塑料成型工藝與模具設計實踐
05512現代模具制造技術實踐
10213模具設計與制造專科專業畢業設計
杭州職業技術學院
0571-86916822
4080306機電一體化
02183機械制圖(一)（實踐）
02195數控技術及應用
02231機械制造實驗
02235電子技術基礎（一）實驗
02359單片機原理及應用實驗
10080電氣控制及PLC技術實驗
10082CAD/CAM技術（實踐）
10083綜合設計
寧波大學
0574-87220028
4080701計算機及應用
00343高級語言程序設計（一）實驗
00895計算機與網絡技術基礎（實踐）
00901網頁設計與制作（實踐）
02121數據庫及其應用實驗
02317計算機應用技術實驗
04731電子技術基礎（三）實踐
07871多媒體應用技術(實踐)
08418網絡信息資源與利用（實踐）
10293面向對象程序設計JAVA(實踐)
寧波大學
0574-87220028
4080744數控技術應用
01667數控加工工藝及設備(實踐)
01668機床設備電氣與PLC控制(實踐)
02183機械制圖(一)（實踐）
02188電工與電子技術實驗
04081計算機輔助制造技術（實踐）
04110公差配合及測量(實踐)
05788數控編程（實踐）
05790數控機床操作（實踐）
07998數控技術應用畢業實習與考核（實踐）
溫州職業技術學院
057788373414
4080765計算機控制技術
01641電器與電機實踐
01643可編程控制器（西門子）實踐
01645單片機原理與接口技術實踐
01646組態控制技術
01647變頻器原理及應用
01648觸摸屏應用基礎
01650電器控制與PLC實踐
02151工程制圖（實踐）
02270電工原理實驗
04731電子技術基礎（三）實踐
10214計算機控制技術專科專業畢業實習
杭州職業技術學院
0571-86916822
4081322食品質量與安全
01617食品質量與安全專科專題調研報告
02065無機及分析化學實踐
02067有機化學（二）實踐
02518食品微生物化學實踐
03247食品分析技術實踐
03789食品生物化學實踐
03796食品工藝學實踐
07854儀器分析（三）實踐
10212食品質量與安全專科專業畢業實習
中國計量學院
0571-86875601
4081702汽車運用技術
02188電工與電子技術實驗
03986汽車故障診斷與檢測實踐
05876汽車發動機構造與維修實踐
05878汽車底盤構造與檢修實踐
05880汽車電氣設備與維修實踐
10191畢業實習
10284汽車電腦控制系統（實）
浙江交通職業技術學院
浙江師范大學
0571-88174012
0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)
4082207計算機信息管理
01264Visual basic 數據庫應用實踐
02317計算機應用技術實驗
02383管理信息系統實驗
02651綜合作業
04755計算機網絡技術實踐
06628網站建設與網頁設計實踐
10281Visual Basic 程序設計（實）
浙江工業大學
0571-88320108
4082209建筑經濟管理
02276計算機基礎與程序設計實驗
02390建筑材料實驗
02397混凝土與砌體結構課程設計
02656建筑施工（二）課程設計
04228工程量清單計價實務（實）
10282建筑制圖（實）
浙江工業大學
0571-88320108
4082238產品質量工程
01613機電產品質檢技術實踐
中國計量學院
0571-86875601
4090114園林
00113測量學（實）
01441計算機輔助園林設計（實）
02429園林植物栽培管理（實踐）
02559園林設計（實）
02691花卉學（實）
03697盆景與插花藝術（實）
06640園林規劃設計（實）
06641園林工程（實）
06787園林樹木學實踐
浙江農林大學
0571-63741669
4100801藥學
03025生物化學及生化技術實驗
03030藥劑學實驗
03032藥物分析實驗
10068畢業實習及考核
10108藥物化學實驗
10109藥理學（二）實驗
浙江醫藥高等專科學校
0574-88222703
5090504淡水養殖
11788漁業資源調查(實踐)
11974常見魚病診治技能實訓(實踐)
11975水產動物餌料配制技術實訓(實踐)
11976名優魚類養殖技術實訓(實踐)
11977淡水養殖專科專業畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090638農產品營銷
11948農產品經紀人技能(實踐)
11950農產品市場調查(實踐)
11951農村專業合作社專題(實踐)
11952地方特色農產品營銷策劃(實踐)
11953農產品營銷專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090639社區管理
04106公共關系實務(實踐)
11956社會調查專題(實踐)
11957民事調解方法與實踐(實踐)
11958社區管理實務(實踐)
11961社區管理專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
5090640農家樂經營與管理
08644餐飲服務技能（實）
11952地方特色農產品營銷策劃(實踐)
11966服務禮儀實訓(實踐)
11967家庭旅館服務實訓(實踐)
11968農家樂旅游調研(實踐)
11970農家樂經營與管理專科畢業考核
浙江廣播電視大學
057188983038
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2016年自考報名時間及入口匯總（全年）
篇（8）
1．公路規劃階段過程中質量控制工作
作為公路施工建設的準備性階段，強化施工的質量控制工作具體包含幾下幾點：
1.1 在相關部門的監督立項下，嚴格按照程序要求進行各項施工環節的準備工作，從工程項目的設計、招標、資質審查等各方面進行嚴格的把關，以為確保工程建設的質量性的實現奠定堅實的基礎。
1.2 進行科學的、合理的公路路線的規劃工作，減少因地質、氣候、人文等因素而造成的對工程質量的損害。
1.3 對于建筑材料的選擇應切實根據施工建設的實際需求而確定，確保公路建設質量由于公路建設等級以及所公路沿線地質與水文環境不同，必須選擇相應的建設用料，如路基鋪設所用沙石顆粒大小、橋梁建設所用水泥等級與標號等。
1.4 應對整個線路規劃可行性進行評估，以保證高質量工程的可實現性規劃完成的公路建設路線，提交給上一級技術監督小組進行評估，這些評估主要包括建設成本評估、對沿線環境影響評估、對一些關鍵技術的可實現性進行評估。經過評估，對規劃存在的問題及時進行修改。
2．公路施工階段質量控制
公路施工對工程的建設質量有直接影響，因此，必須高質量高效率地進行施工工作。要實現這一目標，需做到以下幾個方面：
2.1 控制施工人員質量
施工人員構成、施工人員整體素質以及專業技術水平，對公路建設質量有著重要影響。只有建立一個優秀的施工團隊，才能確保公路建設質量。
2.2 控制工程材料質量
合格的建設用材料，是公路建設達到優質的保障。要實現這一目標，必須從幾個方面對材料質量進行控制：一是確保材料從具備生產資質的廠家采購。材料采購時，必須要求銷售方提品出廠證明、技術合格證或者產品質量保證書等。二是對于建設中的裝飾用料，應由監理工程師進行樣品檢驗。三是對于水泥沙石等建筑用料采用，應對這幾者進行配比生產試驗，達到要求，達到要求方可對這些才來進行采購。四是對于橋梁架設用的鋼梁這類關鍵材料，不僅要對生產廠家進行實地考察，還要對其產品進行強度、韌度檢測，甚至派出專門的人員駐廠，監督生產企業的生產。在共和至茶卡公路建設中，材料的采購，我們堅持以以上采購原則為指導，嚴把質量關。
2.3 采用先進施工技術和科學施工方法
在公路建設中，關鍵部位的施工技術，同樣對工程建設質量有重要影響。尤其是橋梁、隧道以及地下排水系統等關鍵部位，施工質量的優劣，對整條公路建設質量有重要影響。此外，科學是施工方法也很重要。如雨天施工方法、嚴寒氣候下的施工方法等。只有采用合理科學的施工方法，建成后的公路穩定性和安全性才有保障。根據以上分析，在公路建設中，引進了鋼筋機械連接技術，并全線推廣，既保證了鋼筋加工的質量，又加快了施工進度；此外，還引進砼節水保濕養生技術，此項技術的應用，降低了砼養生成本，能夠保證砼結構養生質量，便于砼結構養生工作的規范和管理。
2.4 竣工階段的質量控制
竣工階段的質量控制，主要是對以前的所有工作進行一個全面的檢查和考核，對其中存在的不足，能夠在原有基礎上補救的盡量補救，對于無法補救的路段，要進行新建或重建等。這些檢查包括路面強度、平整度、橋梁的設計承重等。只有路面強度強度達到要求，路面才不易塌陷、開裂；只有路面平穩度達到要求，才能保障行車的安全性、平穩度以及舒適性；只有橋梁強度和承重達到要求，才會避免今后使用中發生大的橋梁交通事故。在共和至茶卡公路建設中，我們嚴格按照以上要求，進行了竣工階段的質量控制與考核。
2.5 完工后的質量控制
在公路建設中，工程竣工并不意味著這條公路所有工作的完成或終結。由于公路在今后使用中，還會出現路面開裂、塌陷，甚至是路基被沖毀、倒塌等問題。因此，在公路完工后，必須成立專門的機構，對今后公路使用中出現的問題進行解決，即完工后的質量控制。完工后質量控制需要做的工作主要有：定期對公路路面盡心維護、對道路兩旁的山坡進行保護、綠化固坡植被進行補種等。
3．加強質量監督基礎工作
3.1 強化檢測工作
檢測工作的加強與否,直接影響工程質量和質量檢驗評定的準確性。為強化檢測手段,要求各級公路部門和施工單位建立健全中心試驗室,配專職人員負責常規試驗和抽驗工作,要根據公路建設的要求撥發專款配置相關檢測儀具。
3.2 重視質量信息,用數據指導施工
工程項目建設在開工前,由建設單位(指揮部)將各種原始記錄表、檢驗記錄表、測試報告表及統計表格等發至施工單位,并規定向建設單位和監理單位(監理工程師)定期報送各種資料。通過檢驗測試人員提供的資料,及時掌握現場隨時發生的質量情報和數據,以便及時分析質量動態,采取應急措施。
3.3 建立健全責任制
建立和健全質量責任制,制定各級職責范圍,實行聯質獎懲制,發揮經濟制的作用。重視技術培訓,加強質量教育。有計劃、有目的地舉辦技術培訓班,可利用施工現場舉辦工程質量研討會,總結交流正反兩個方面的經驗教訓。
3.4 嚴格質量檢驗
質量檢驗是評檢施工質量能否保證工程質量達到預定目標的重要手段,也標志著質量好壞的程度,其關鍵在于做好下面幾點：一是明確質量檢驗標準、內容和手段檢驗標準主要技術規范、操作規程和質量檢驗評定標準。二是質量檢驗應堅持專職檢驗和群眾自檢相結合、日常檢驗和重點抽驗相結合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結合。三是無論管理制度、工藝措施、規范、規程、規定要求,還是從平時檢查到具體指導,從關鍵部位到每道工序,都必須強調一個“嚴”字;對出現的質量問題,更要嚴肅認真,一絲不苛地進行妥善管理,該返工的一定要返工,該停工的也一定要停工,不能遷就。
4．結束語
為加強公路工程質量管理,確保工程質量,必須加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關工作。我們應遵循客觀、科學和高效的原則,采用先進的檢測手段,保證工程質量達到合格標準,讓國家、社會、人民放心。這是質量管理的目標。公路建設是一項投資大、建設復雜和建設時間長的工作。因此，為了降低今后的運營成本，在公路建設的每一個階段，應該嚴把質量關，使用最少的投入，獲得最大的、長遠的經濟效益。
參考文獻
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[3]梁江敏,呂品菊.淺談如何加強公路工程質量的監理[J].理論研究,2010,07.
篇（9）
一、食品質量與安全專業教育的發展現狀及存在問題
食品安全對于國民經濟的發展至關重要，不僅影響到人民群眾身體健康，關系到社會穩定和政府的公信力以及我國食品工業的健康可持續發展，也關系到維護中國產品信譽和國家形象的問題[1]69。食品安全成為各國政府和全球消費者關注的熱點，2011年益普索(Ipsos)公司的調查結果表明90%的受訪消費者非常關注食品安全。
（一）食品質量與安全專業的開設背景與發展現狀食品質量安全問題是一個全球性問題，是一個涉及科學技術、政策法規、道德誠信的綜合性社會問題，其學科涉及農學、工學、營養與衛生、法學和管理學等學科，其技術涉及食品加工、安全標準制定、分析檢測等技術，其管理過程涉及政策、法規、文化和消費觀念等問題[2]。加強食品質量安全工作，保障消費者的身體健康和生命安全，促進我國食品工業的健康可持續發展，急需一批具有現代食品安全理念與食品質量與安全專業知識的高級技術人才。在此背景下，河北科技大學于2002年提出申辦食品質量與安全本科新專業并獲批，成為最早設置該專業的高校之一，自2003年開始招收第一批食品質量與安全專業學生。截至2010年，全國已有117所大學開設食品質量與安全專業，其中農科院校42所，理工科院校28所，工商大學8所，師范院校9所，醫藥類院校6所，綜合類院校24所。河北科技大學一直在積極探索該專業的人才培養模式，優化課程體系，改革教學方式方法，完善多元化的實踐教學體系，辦學水平顯著提高，畢業生深受用人單位的好評，社會認可度逐年提高。食品質量與安全專業于2008年被評為河北省品牌特色專業，2010年入選第六批國家級高等學校特色專業建設點，專業建設進入全國先進行列。
（二）食品質量與安全專業發展中存在的問題食品質量與安全是一個交叉性、綜合性的專業，短短十年間有近120所高校增設該專業，可以說是中國乃至世界高等教育史上的奇跡[2]。該專業在探索中起步，在發展中逐步完善，經過十年的探索和發展，食品質量與安全專業得到了長足的進步，但也存在一些亟待解決的問題。
1.尚未形成統一的課程體系開設食品質量與安全專業的高校學科專業背景及優勢不同，有農科、理工科、師范類及綜合性院校等，培養方案與課程體系各不相同，這對我國食品質量與安全專業的健康發展非常不利。食品安全問題不僅僅是一般的食品營養或是衛生問題，也不僅是加工過程中的質量控制問題，須對食品原料生產、食品加工、銷售和貯藏整個產業鏈進行研究和控制，掌握從田間到餐桌所有環節的質量與安全性基本原理及知識。
2.課程內容尚待完善目前的課程體系設置偏重于傳統的“營養與衛生”“食品加工質量控制”或“分析檢測技術”，而缺少大食品安全的專業理念。部分學校由于實驗條件、師資等方面的限制，食品安全科學研究的重要一環———食品風險分析與預測、預警等方面的課程未能有效開展；食品安全分析技術課程內容主要包括傳統分析檢測技術和現代儀器分析技術，而對企業及質量檢驗機構普遍應用的無損檢測技術、快速檢測技術等內容涉及很少，學生的創新能力、實踐能力、就業競爭力存在不足，該專業的課程體系、實踐教學體系、教學評價機制等尚需改革與完善。
二、創新人才培養模式，構建國家級特色專業建設方案
根據教育部“關于加強‘質量工程’本科特色專業建設的指導性意見”和河北科技大學“致力于人的全面發展，服務于河北省區域經濟建設和社會進步”的辦學宗旨，緊緊圍繞“強化實踐教育，培養高素質創新型人才”這一特色，學校不斷更新教育教學理念，創新人才培養模式，制訂了新的培養方案，優化了課程體系和教學內容，突出學生個性化教育的特色。在新培養方案中，打破過去統一的、標準化的課程體系，通過增加個性化選修課模塊適應不同特長學生的要求，在個性化教育環節中，根據專業特點和不同學生的發展要求，設計各種教學方案，滿足學生在專業發展方面的個性化要求，使學生的興趣和特長得到充分發揮，效果良好。
（一）構建合理的課程體系，彰顯專業特色
1.優化人才培養方案，適應食品安全學科的發展通過廣泛調研，充分論證，按照“厚基礎、寬口徑、善創新、高素質”的人才培養要求，構建適應經濟、社會發展的符合市場需求的課程體系，制訂出既彰顯學校優勢與特色，又與生產實踐、社會發展需要相結合的“適應能力強、實干精神強、創新意識強”的人才培養方案[1]70。河北省是農業大省、食品工業大省，但不是農業和食品工業強省，目前正處于由傳統農業向現代農業轉型時期，食品工業也處于技術升級過程中，自動化、信息化水平逐步提高。高新技術廣泛應用，對食品專業技術人才的要求也越來越高，所以在制訂人才培養方案過程中，應把解決行業發展中的共性關鍵技術問題、輸送行業所需要的高級專門人才放在辦學的首要位置，充分發揮校內專家和大型企業、食品安全監管機構的專家以及校友會的作用，共同研究制定適應食品安全學科發展，滿足行業需求的人才培養新方案。
2.優化課程體系，加強素質教育和創新教育課程體系是人才培養的總綱，構建科學的課程體系是培養創新人才的重要保障[3]53。河北科技大學結合多年來創新人才培養的探索與實踐，根據人才成長規律，在優化課程體系時，從通識教育與專業教育有機結合，理論與實踐有機結合，學習與研究有機結合，課內與課外有機結合出發，優化構建由通識教育、專業教育、實踐教學環節等必修課程及由類別選修課、專業選修課（模塊化）、跨學科選修課等組成的課程體系，強化實踐教學中綜合性、創新性和個性化教育環節，分模塊設立綜合實驗，加強分析問題、解決問題能力的訓練。優選設備先進、工業化水平高、管理規范的大中型食品加工企業及食品安全檢驗機構作為校外實習基地，加強學生就業能力的培養，充分體現了學校食品質量與安全專業的辦學定位，培養和造就人格健全、個性化發展、基礎扎實、具有較強創新意識和實踐能力、適應社會需要的創新型專門人才。
3.理順課程之間關系，有效整合課程內容通過理順課程關系，使教學內容更加系統化，既繼承老課程體系中的合理部分，又根據人才培養需要和食品安全學科最新進展補充新鮮知識，使課程內容能充分反映食品安全學科的新進展、新要求。由學院教學委員會對課程的教學大綱、教學內容進行認真審查，協調相關課程的教學內容與教學要求，使課程體系中的知識點不重不漏；加強課程精品化建設，對重要的課程群組建課程教學團隊如食品工程教學團隊、食品化學教學團隊、食品營養與安全教學團隊、食品生物技術教學團隊等，強化了重要課程群的教學力量，教學效果顯著提高，目前有3門主干課被評為精品課。
4.培養方案中加強個性化教育，強化學生個性潛能的發揮個性化教育就是尊重學生不同特點和個性差異，挖掘每名學生的優勢潛能。從某種意義上講，沒有選擇、沒有特色、沒有個性的教育，就難以最大限度地發現、培養和造就創新人才。所以，我們在制訂新的培養方案時，在強基礎、寬視野的原則下，根據畢業生就業方向結合學生個性、特長，按卓越工程師、技能型人才、學術（創新）型人才、創業型人才四種培養模式開設相關模塊化課程，供不同個性、特長的學生自主選擇；增設個性化教育環節，鼓勵學生充分發揮自己的特長進行實踐活動，比如有的同學愛好營銷策劃，就鼓勵指導學生自己進行市場考察，設計一套某種食品的營銷方案；有的同學愛好食品科研開發工作，指導教師就聯系有關企業使其全程參與新產品開發過程；有的同學愛好藝術設計，指導教師會邀請藝術學院的教師合作指導學生設計某種食品的包裝。根據不同學生的特點和需求，大力開展第二課堂教學，鼓勵學生利用課余時間參與科技創新實踐活動、社會實踐活動等；通過多環節個性化教育，結合畢業環節的綜合實踐鍛煉，使學生大大縮短就業適應期，得到用人單位的好評。
（二）改革教學方式方法，提高教學質量
1.改革教學方式方法，提升課堂教學效率和效果課堂教學一直作為所有教育教學工作的核心，如何提升課堂教學效率和效果一直是特色專業建設的重點研究內容。教學中應貫徹“因材施教、個性化教育”的方針[2]40，注重由傳統的“知識傳授型”向“能力培養型”轉變，加強學生學習中發現問題、分析問題、解決問題能力和創新能力的培養。教學過程采用案例教學、啟發式教學、討論式教學、模擬現場教學、引導式教學等多種教學方法，結合現代多媒體教育技術，使課堂教學信息量大、生動、形象易于理解和接受，提高了教學效率。同時，為了方便學生充分利用課余時間進行學習，把相關的學習文獻資料、視頻、復習題等發送到博客上或討論版里，便于學生自主學習、選擇性學習。
2.完善學業導師制，指導學生制定個性化的學習計劃和大學成長規劃完善大學生學業導師制度，選聘師德高尚、教學與科研成績突出的教授、博士擔任班級的學業導師，從思想、學習、生活、情操、興趣、人際交往等方面對學生進行指導，協助學生根據自身的特點制定大學學習計劃和成長規劃。從新生入學到大學畢業，各學期開設學業教育，學科導論，學科進展與前沿，考研、就業與創業課程，介紹本專業的特點、就業去向，教師的研究方向、特長及成果，增強學生的專業認知，鞏固了專業思想，樹立學好專業的自信心、了解學科發展前沿。
3.改革課程考核考試方式，建立多元化的評價體系傳統的理論課程學生成績評定為標準化試卷考試成績加平時課堂成績[3-5]，過于僵化，過于強調學生對知識的接受能力、理論推導能力，缺乏對學生課程知識的綜合理解和實際運用能力的培養。為此，在特色專業建設中試點選擇“食品營養學”“食品衛生原理”“食品標準與法規”“食品工廠設計基礎”等幾門課程，改革課程學習考核評價模式，如食品營養學中增加了食品品嘗課、營養食品設計論文等環節，使學生從枯燥的食品營養學基本知識解脫出來，將更多的精力用于食品營養學知識的實際運用，學生學習“食品營養學”的積極性更高，學習效果也明顯提高；“食品衛生原理”“食品標準與法規”“食品工廠設計基礎”等課程的考核均增加了課程設計環節或社會調查環節，考核學生將所學知識運用于生產或生活的實踐能力，使學生了解專業與社會之間的緊密關系，學業評價更客觀更全面。
（三）構建漸進式多元化的實踐教學體系
實踐教學是工科院校各專業課程體系的重要組成部分，不僅可以培養學生的實踐動手能力和工程實踐技能，更是啟迪學生創新思維，培養學生開拓、創新及理論聯系實際能力的重要方法和途徑[1,4-5]。為了培養學生的工程素質與創新精神，增強學生就業競爭力，縮短學生就業后的適應期，根據特色專業任務書要求，參考國內相關院校的經驗，河北科技大學構建了食品質量與安全專業人才培養漸進式多元化實踐教學體系。根據人才培養規律，設計了四個實踐教學平臺，即“基礎實踐教學與能力平臺”、“學科專業實踐與基本技能平臺”、“提高性（綜合性）實踐教學平臺”和“科技創新實踐教學平臺”，前三個平臺與傳統的實驗實習與實訓畢業設計與論文實踐教學環節相對應，但內容和模式有所改革，同時增加了科技創新實踐教學平臺，突出了對創新型人才的培養要求，實現課內實驗實踐環節、課外實踐環節、校企結合實踐環節、科技創新實踐環節的有機結合。
1.基礎實踐教學與能力平臺該平臺由基礎實驗實踐模塊和社會調查實踐模塊組成，代替傳統的實驗教學，通過這樣的改革，突出了學生基本技能和創新意識的培養.基礎實驗實踐模塊的改革：該模塊將傳統實驗教學的驗證實驗改革為基礎性實驗綜合和設計實驗創新性實驗，并通過內涵建設實現學生基本技能、基礎技能提高，創新意識和基礎創新能力的培養。其中創新性實驗內容不完全依附于單一課程，進行多學科交叉培養學生創新能力。社會調查實踐模塊的改革：該模塊主要解決學生在獲取了基本知識、基本技能、創新意識和基礎創新能力后，讓學生理論聯系實際。在大三的暑假期間，進行社會調查，熟悉行業。其調查內容可以是銷售情況，食品安全關注度，行業技術創新與效益的關系，食品法規與標準知識等，以使學生接觸行業，思考行業，從而進一步產生創新和創業的意識，增強各方面的素質和能力。分別開設了“食品法規與標準”“食品衛生安全原理與實踐”的社會調查實踐活動，通過這些活動使學生對課程內容的理解更深刻，同時也培養其組織能力、獨立工作能力、社交能力，以及分析問題、解決問題的能力。
2.學科專業實踐教學平臺食品質量與安全是實踐性很強、發展較快的新興學科專業，培養學生的創新能力不能拘泥于傳統的教學模式，必須大膽改革并且與食品安全形勢緊密結合，所以我們對學科兩大綜合實驗課程進行了優化，增設設計性實驗和開放性實驗，食品工程綜合實驗中增加自主設計新型食品實驗項目，教師僅給出實驗項目的方向，學生自己通過市場考察、自主設計工藝、配方、產品質量指標體系，然后準備材料，進行加工，最后由指導教師及其它同學給予綜合評價，這樣學生的主動思考，自主組織設計，分析問題和解決問題的能力得到了鍛煉。食品安全綜合實驗同樣也設計了綜合性、創新性的實驗項目，結合目前食品安全的熱點問題比如面粉增白劑、瘦肉精、三聚氰胺等的快速檢測技術，學生自主選擇實驗項目，提出解決問題的思路和方案，并自主準備試劑、樣品及儀器，然后進行實驗并對試驗結果進行分析和處理，得出合理的結論，全面鍛煉了學生發現問題、分析問題、解決問題的實踐能力，同時也培養了學生協同配合的團隊精神。
3.綜合性實踐教學平臺該平臺由校內外實習實踐教學模塊和自主研究性學習模塊組成，代替傳統的實習與實訓教學，通過這樣的改革，突出了學生專業綜合能力和創新、創業能力的培養。校內外實習實踐教學模塊改革：該模塊提出校內基礎工程能力培養多工廠的集中認識實習集中性導師指導的生產實習集中、定點與兼顧就業方向的畢業實習模式。校外生產與畢業實習是工科院校畢業生重要的實踐性教學環節之一，是學生將所學理論知識與實踐應用有機結合的重要途徑。根據學科專業的發展需求，河北科技大學目前與河北三元乳品有限公司、河北黑馬糧油工業有限公司、河北養元食品有限公司、河北凱隆達食品公司、石家莊君樂寶乳品有限公司、河北惠康食品有限公司、石家莊米莎貝爾食品公司、河北省食品檢驗院、河北省檢疫局、河北農林科學院、河北省食品安全重點實驗室、石家莊益海糧油工業有限公司、河北省糧油質量檢測中心等16家企業及科研院所建立了產學研及實習實踐合作關系，做為長期穩定的校外實習基地和就業基地。自主研究性學習模塊：該模塊主要是學生達到一定知識積累和綜合能力培養后創新能力的進一步提高。學院已將食品工程綜合實驗室、食品安全綜合實驗室及各教師的科研室作為開放性實驗室，供學生進行自主研究性學習，進一步啟發學生的創新思維，鍛煉其創新能力和實踐動手能力。
4.科技創新實踐教學平臺為加強學生創新精神、創新能力的培養，充分借鑒國內外先進高校的經驗，我們建立了鼓勵高年級學生進入教師科研課題組，在導師指導下接受科研訓練的機制[6-8]，使本專業教師和學生能及時獲取最新學科發展信息，掌握先進技術。鼓勵學生積極申報河北科技大學大學生科技創新項目，參加“節能減排”大賽、“挑戰杯”大賽、石家莊青年科技發明大賽、美國“大杏仁”創新大賽等科技競賽項目，學生參與科技活動的積極性被調動起來，近三年來食品學科學生獲得學校資助的大學生科技創新項目32項，參加大學生科技創新項目的學生人數達120人。學生在科研實踐中感受和理解知識產生、發展的過程，提高了科學素養、科學精神、創新意識創新能力。畢業論文與設計模塊：該模塊是學生在學校培養的最后一個綜合性實踐環節，集中檢驗學生各方面能力培養情況。針對目前高校在畢業論文和畢業設計中存在的問題，加強了學生工程創新和科研創新能力培養，鼓勵雙導師合帶畢業論文或設計，允許學生在企業做論文或設計。近三年來，有17篇畢業論文獲得校級優秀畢業論文獎勵；近兩年，本科畢業生在核心期刊12篇。
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一、引言
傳統質量管理主要關注企業內部產品、服務及過程，對企業內部流程管理具有重要指導意義。隨著經濟全球化的不斷深人與市場競爭的日趨激烈，企業之間的競爭逐漸轉變為企業所在供應鏈之間的競爭，相關學者與實踐者對供應鏈管理的重視程度日益提升，關注的焦點已經不僅僅局限于企業內部，而開始強調通過整合上游供應商，以及供應商的供應商、下游顧客及顧客的顧客，以提升供應鏈整體績效(Kaynak和Hartley，2008)。已有實證研究表明，質量管理的有效運用對供應鏈整體績效及單一企業績效具有顯著影響（Robinson和Malhotra,2005;Flynn,2005)。因此，如何在供應鏈情境下實施質量管理，已經成為企業獲取持續競爭優勢與提升績效的關鍵。
本文基于文獻的系統梳理，從供應鏈質量管理內涵、供應商質量管理、供應鏈設計與優化等方面進行分析，并指出未來值得關注的幾個方向，以期有利于國內學者了解和掌握國外供應鏈質量管理相關領域的研究狀況及發展趨勢。
二、供應鏈質量管理的內涵
供應鏈質量管理（SCQM)源于早期的供應鏈管理和質量管理，是質量管理理念、思想及方法在供應鏈情境下的拓展與延伸。基于文獻回顧不難發現，SCQM的整合研究并不多見，對其概念目前尚未達成共識。綜合已有研究（Robinson和Malhotra，2005；Foster,2008；Kuei等，2008),SCQM是指通過供應鏈渠道成員之間的協調與整合，以實現顧客滿意并提升供應鏈整體績效，以及單一企業績效的過程。基于流程的視角，SCQM主要包括供應商質量管理、企業內部質量管理，以及顧客質量管理3個層面。它不僅關注過程技術與方法，而且強調渠道價值的創造（為中間及最終顧客創造價值），這從其發展演化過程，以及不同階段關注點的變化亦可看出，見圖1。
基于對于供應鏈質量管理內涵的不同認識,眾多學者開始對SCQM的研究主題及構成維度進行探討。例如，Robinson和Malhotra(2005)基于文獻分析提出，交流與合作活動、過程整合與管理、管理與領導、戰略以及最佳實踐是其4個研究主題；之后，諸多學者又從不同角度進行了拓展與完善，見表1、圖20Kuei等（2008&2011)提出全球SCQM概念框架的4個維度，即供應鏈能力（產品質量、交付可靠性、供應商-購買商信任、運作效率、交付價值與客戶創新）、關鍵成功因素（顧客關注、信息系統質量、供應商關系、外部關注的過程整合、供應鏈質量領導）、戰略組成（質量管理文化、技術管理、供應商參與、供應鏈結構設計、戰略規劃），以及供應鏈質量實踐、活動、計劃（供應商-購買商質量會議、質量數據與報告、供應鏈質量辦公室、供應鏈優化、政策部署）。總之，供應鏈質量管理內涵的界定與維度的劃分為后續研究（尤其是實證研究）奠定了重要基礎。
三、供應商質量管理
目前，供應商質量管理研究主要集中在如下兩個方面。
(一）供應商的選擇與評價
Curkovic和Handfield(1996)較早分析了IS09000和波多里奇獎標準在供應商質量評價中的應用，通過對北美314個企業調查數據的對比驗證，認為波多里奇獎標準提供了一個實施供應商質量評價較為全面的框架，IS09000標準難以測量質量管理的一些關鍵領域，如戰略規劃、員工參與、質量結果和顧客滿意。基于此，后續研究逐步提出了供應商選擇與評價的相關標準與參考指標。比如，Chin等（2006)開發了基于web的供應商管理與評價系統，提出管理供應商質量的評價準則（戰略聯盟、供應商發展、供應商監控）和關鍵因素（購買商-供應商合作關系、技術和信息分享；外包戰略、潛在供應商評價、供應商激勵；供應商績效測量、供應商績效提升）。Lo和YeUng(2006)提出供應商質量管理的3個維度、10個關鍵因素，即：供應商選擇（質量文化、質量系統)、供應商發展（直接參與、信譽、采購實踐、購買商-供應商互動）與供應商整合（戰略方向、購買商-供應商關系、運作、聯盟）。
(二〉供應商行為對質量與績效的影響
隨著競爭環境的變化，企業在降低成本的同時必須提高供應的可靠性和質量，由此導致外包及與關鍵供應商戰略聯盟的形成。Kannan和Tan(2004)發現供應鏈聯盟者和未聯盟者在對待供應商和質量管理的態度上存在顯著的差異，這種差異對企業績效的關鍵維度具有直接和顯著的影響。Lai等（2005)認為，穩定的關系與供應商質量承諾正向關聯，當供應商對購買企業的供應確定性感知較強時，這種聯系較強，資產專有性和交易頻率對此沒有影響。Prahinski和Fan(2007)則從供應商角度探究了交流質量的作用及其對績效的影響，研究發現評價內容和頻率會影響交流質量和供應商承諾，供應商承諾對交流質量和供應商績效之間的關系具有中介作用。總體來看，目前在這個領域的研究相對比較零散，供應商行為對質量與績效的關系路徑與影響機理尚不清晰。
四、供應鏈設計與優化
髙效的供應鏈設計是供應鏈管理成功應用的前提，而產品、服務及過程質量對供應鏈的長期成功具有重要影響。因此，如何在保證以致提升質量的前提下，進行供應鏈的設計與優化，巳經成為供應鏈質量管理研究中的一個重要分支。最近十年來，這一分支的發展更加迅速。例如，Lee和Whang(2005)將TQM應用于供應鏈管理和運營設計，從而以低成本實現較高的供應鏈安全；Rong等（2006)通過模擬食品質量退化，提出將混合整數線性規劃模型應用于食品供應鏈生產和分配計劃的制定；Batson和McGough(2007)借鑒質量工程學思想，構建供應鏈質量模型用于質量預測與質量改進；Vorst等（2009)基于食品質量、可持續性和物流不確定性的考慮，提出食品供應鏈重新設計的仿真模型；Das和Sengupta(2010)提出基于質量約束的供應鏈設計模型；Franca等（2010)基于質量風險和利潤最大化雙重考慮，引人了多目標隨機供應鏈模型，對供應鏈質量、利潤和顧客滿意進行綜合評價和優化；Hung(2011)結合作業成本法和經濟激勵方案，運用0-1目標規劃模型提出全球供應鏈質量管理最優激勵體系；Xie等（2011)運用博弈論思想，分析競爭性供應鏈結構設計和質量改進策略的選擇機制；Dai等（2012)基于產品質量和保修范圍的雙重約束，提出運用單周期模型在集中、分散兩種情境下對供應鏈進行優化；Wang和Li(2012)提出將動態產品質量（食品貨架期）定價模型應用于易腐食品供應鏈的設計，以減少食品損壞和最大化零售商利潤。
總體來看，這一領域的研究主要關注供應鏈初始設計，以及后期優化與改進兩個階段，側重于質量管理理念與相關模型的應用。隨著研究的不斷深人，該方向研究出現兩個重要特征：首先，在研究方法上，注重質量管理理念與數學、經濟學、運籌學模型的融合，以拓展研究思路與研究視角；其次，引人時間維度，開始關注供應鏈全生命周期內的設計與優化問題。
五、對未來研究的展望
針對現有研究中存在的不足，未來的供應鏈質量管理研究，還有很多方面值得進一步深人探究。
(一）供應鏈質量管理的概念框架。供應鏈質量管理內涵與外延的清晰界定是供應鏈質量管理研究的基礎。現有研究對供應鏈質量管理的內涵及其維度構成尚未達成共識。諸多學者大多都是根據各自需要，借鑒甚至是照搬傳統質量管理要素，然而在供應鏈情境下的適用性值得商榷，因此，未來的研究迫切需要構建供應鏈質量管理的概念框架。
