時(shí)間:2023-03-15 14:53:35
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇日常工作安排范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
(一)對內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
我部門注重團(tuán)結(jié)與合作,為加強(qiáng)交流,會不定期的召開部門內(nèi)部會議,交流學(xué)習(xí)、工作心得,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)鍛煉新干
外系學(xué)生會辦公室本年度確定主任一名,副主任兩名,為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展,根據(jù)以往慣例,我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作,為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中,我們將更加注重新干的培養(yǎng),盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作,以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)
為深入全面了解學(xué)生會工作情況,協(xié)助學(xué)生會與團(tuán)委的各項(xiàng)工作,辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上,針對工作中存在的問題,將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時(shí),還會對團(tuán)委學(xué)生會的章程進(jìn)行修改。
(二)對外工作
(1)配合院系工作的開展
為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會的工作,真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作
在對院內(nèi)開展的各項(xiàng)工作活動、團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的活動以及社團(tuán)活動中,辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時(shí),還要積極聽取同學(xué)的意見及時(shí)記錄處理,或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時(shí),還要監(jiān)督各部門工作的開展,并收集工作匯報(bào)情況。
(三)日常工作
(1)日常值班
根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會的實(shí)際工作的需要,協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將堅(jiān)持值班制度,以便時(shí)處理團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理
為了樹立團(tuán)委學(xué)生會的良好形象,為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時(shí)將對辦公室進(jìn)行日常清掃,以保持內(nèi)務(wù)整潔,并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
(3)通知書寫
為了及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神,提高團(tuán)委學(xué)生會的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制,從通知張貼的及時(shí)性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時(shí)和內(nèi)容錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外,為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會與各班級的聯(lián)系,使各班班干部及時(shí)了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會工作,辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會的會議通知工作。
(4)會議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會工作的開展情況,同時(shí)在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會按時(shí)參加團(tuán)委學(xué)生會召開的各種會議,并對會議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會團(tuán)委每月召開的全體干部英語會議,將進(jìn)行英語會議記錄。
一、辦公室秘書的職業(yè)道德培養(yǎng)
所謂的職業(yè)道德就是保證辦公室秘書能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范辦公的基礎(chǔ)性要求,秘書所扮演的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀人的角色,他們的工作作風(fēng)會影響到各個(gè)階層的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)其他工作人員心目中的形象,所以,辦公室秘書要達(dá)到以下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求。
(一)在日常辦公過程中要堅(jiān)持各種制度和相關(guān)要求,公道地處理公務(wù)。由于辦公室秘書在工作過程中會接觸到很多工作人員,但是不能把這種與領(lǐng)導(dǎo)接觸的關(guān)系單純地理解為主仆關(guān)系,嚴(yán)禁對上級領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,對一般員工的種種訴求和要求視而不見。[2]在日常辦公中一定要堅(jiān)守公正性的原則,不要被各種物質(zhì)或者利益蒙蔽雙眼,把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作任務(wù)順利完成。
(二)煤電企業(yè)的辦公室秘書在工作過程中要養(yǎng)成任勞任怨和吃苦耐勞的品質(zhì),堅(jiān)決服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安排,在保證順利完成工作的前提下不斷發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和積極性,提升自己的工作效率。
(三)企業(yè)辦公室秘書要對企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密嚴(yán)格保守,他們在日常工作中會直接參與到各種機(jī)密文件的處理工作中,也正式由于這樣的原因,一些煤電企業(yè)的競爭對象會把秘書當(dāng)作自己的“公關(guān)”對象,在日常工作中,辦公室秘書要不斷提高自身的職業(yè)警惕性,養(yǎng)成優(yōu)良的道德素養(yǎng),在一般性的場合不要隨意談及企業(yè)內(nèi)部的機(jī)密,要根據(jù)談話對象與公司的實(shí)際關(guān)系來確定各種談話內(nèi)容,避免由于自己的疏忽而給企業(yè)帶來不必要的損失。
二、不斷提升辦公室秘書的辦公能力
煤電企業(yè)辦公室秘書的辦公能力主要是指處理日常各項(xiàng)工作和問題的能力,這是保證辦公人員提升工作效率的基礎(chǔ)性能力,由于辦公室秘書日常的工作紛繁復(fù)雜,因此,必須要對各種事務(wù)進(jìn)行合理有序的安排,在提升各項(xiàng)工作效率的同時(shí),保證工作質(zhì)量的不斷提高,所以,在日常工作中還要提升自身的工作能力。
首先辦公室秘書要提高自我的語言表達(dá)能力,雖然目前的電子通訊工作在日常辦公室工作中起到了一定的輔助作用,但是,很多工作在上傳下達(dá)的過程中還需要秘書口頭來完成,這就要求其學(xué)會科學(xué)的說話技巧,提升說話的語言藝術(shù),確保言語表達(dá)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,辦公秘書還要不斷提升言語表達(dá)的生動性,不產(chǎn)生詞不達(dá)意的問題,在日常接待或者外出活動中充分發(fā)揮自身的語言優(yōu)勢,從而順利完成各種工作。
辦公室秘書還要提升自我寫作能力,提供信息、撰寫文稿、進(jìn)行日常調(diào)查研究等工作都離不開良好的寫作能力,所以,辦公秘書要能夠數(shù)量掌握各種公文的寫作理論知識,提升自我寫作能力,在日常工作中還要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員請教公文寫作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在日常工作中多多進(jìn)行練習(xí),保證文字語言組織的準(zhǔn)確性與合理性,讓日常公文邏輯順暢、文章通順、格式順暢、言簡意賅。[3]例如在對煤電企業(yè)文化進(jìn)行宣傳的過程中,要圍繞企業(yè)“安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理”等工作,通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)、電視、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳,保證取得良好的企業(yè)文化宣傳效果。
最后,辦公室秘書還要能夠掌握熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的方法,目前,各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備在提升工作人員工作效率的同時(shí),也從根本上提升了日常辦公的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,辦公室秘書要能夠緊跟時(shí)展步伐,掌握各種操作手段和操作方法,利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)和分析軟件對企業(yè)的相關(guān)資料進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)日常辦公效率的不斷提升。
三、培養(yǎng)辦公室秘書人際關(guān)系處理能力
二、教研內(nèi)容
圍繞四個(gè)有序深入開展本學(xué)期園本課程的研究
(1)環(huán)境有序:從環(huán)境入手,充分利用好教室的每個(gè)地方,注重空間的運(yùn)用,豐富個(gè)區(qū)域活動材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區(qū)域活動材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設(shè)一個(gè)角色區(qū),為幼兒多提供真實(shí)的活動材料,加強(qiáng)幼兒扮演活動的開展與指導(dǎo)。 (2)學(xué)習(xí)有序:半日活動開展以“計(jì)劃——工作——整理——回憶”途徑實(shí)施,教師根據(jù)班級情況,調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容,體現(xiàn)層次性。加強(qiáng)學(xué)科相互滲透。 (3)生活有序:教師組織各生活環(huán)節(jié)的過度自然、合理,減少孩子不必要的等待時(shí)間。提高幼兒自我服務(wù)(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護(hù)的能力,減少以外傷害。 (4)觀察有序:培養(yǎng)大班孩子的觀察能力,做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
三、教研活動安排
活動時(shí)間
活動內(nèi)容
地點(diǎn)
活動承擔(dān)者
三
月
1、召開教研組會議,傳達(dá)教研計(jì)劃,明確學(xué)期任務(wù);
2、做好新生入園情緒穩(wěn)定工作;
3、開學(xué)常規(guī)工作檢查,加強(qiáng)管理考核;
4、開展以“有效開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為主題的教研活動。
5、參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動并做好活動總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長及組員
四
月
1、學(xué)習(xí)相關(guān)理論,如《指南》、《規(guī)程》,對學(xué)前理論知識有所掌握。
2、常規(guī)工作的督導(dǎo)及總結(jié)工作。
3、開展以“幼兒園一日常規(guī)規(guī)范流程”為主題的研討活動。
4、參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動并做好活動總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長及組員
五
月
1、組內(nèi)教研工作期中小結(jié)。
2、正常開展互聽互評課活動。
3、開展觀看優(yōu)質(zhì)課(音樂游戲)教研活動。
4、繼續(xù)參加區(qū)教育局學(xué)前辦教研活動并做好活動總結(jié)。
學(xué)前大班
教室
教研組長及組員
六
月
1、組內(nèi)教師舉行“環(huán)創(chuàng)成果評比”活動。
2、完善幼兒成長檔案。
3、完成各類總結(jié)。
4、做好各項(xiàng)資料的整理歸檔工作。
學(xué)前大班
教室
一、日常重點(diǎn)工作列出十項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容
1、日常清理作業(yè)
2、交匯處路口作業(yè)
3、公路沿線作業(yè)
4、路面清掃作業(yè)
5、上門回收服務(wù)作業(yè)
6、上門服務(wù)作業(yè)
7、安全處理作業(yè)
8、綠地/修剪作業(yè)
9、機(jī)具設(shè)備檢修作業(yè)
10、其他臨時(shí)處理作業(yè)
二、具體實(shí)施步驟與流程
1、日常清理作業(yè)
每天對園區(qū)內(nèi)的白色垃圾,各種雜物等清理兩次,管控好源頭。
2、交匯處路口作業(yè)
對園區(qū)兩個(gè)公路交匯處路口周邊和路面,每天最低清理兩次,特殊情況下實(shí)時(shí)巡查清理。
3、公路沿線作業(yè)
對轄區(qū)內(nèi)的公路兩側(cè)的白色垃圾等堅(jiān)持三天清理一次,特殊情況下隨時(shí)隨地清理。
4、路面清掃作業(yè)
隨時(shí)隨地清掃路面,每天都要巡查,并且嚴(yán)格管控源頭。
5、上門回收服務(wù)作業(yè)
對投放的垃圾箱回收點(diǎn),兩天上門回收一次,特殊情況下隨時(shí)隨地回收。
6、上門服務(wù)作業(yè)
經(jīng)常對園區(qū)企業(yè)和產(chǎn)生白色垃圾較多的個(gè)人住戶等源頭,上門宣傳教育,可以幫助他們排除突發(fā)性質(zhì)的基本救援服務(wù)等,履行社會責(zé)任義務(wù)。
7、安全處理作業(yè)
對回收的白色垃圾等定期安排安全處理工作,選擇焚燒或者深埋等。
8、綠地/修剪作業(yè)
綠地平整,修剪,綠化等,嚴(yán)格按照上級要求做好每一項(xiàng)工作內(nèi)容,
9、機(jī)具設(shè)備檢修作業(yè)
對所使用的工具/機(jī)具設(shè)備等,在自身能處理的情況下,要定期檢修,
確保使用過程中安全第一,延長使用壽命。
10、其他臨時(shí)處理作業(yè)
日常工作中,遇到有破壞園區(qū)環(huán)境整潔的情況,及時(shí)采取措施處理好。
三、日常管理模式
1、全面實(shí)施園區(qū)整潔常態(tài)化管理,
一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,用心主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意
結(jié)合自身實(shí)際狀況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了必須的成績和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻持續(xù)用心主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應(yīng)對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)職責(zé)心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從但是夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我用心主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)用心主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,帶給有利推薦,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)
交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的潛力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,用心營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí),“三防一保”。一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻持續(xù)警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營銷潛力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,用心探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個(gè)性是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,用心開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社個(gè)人述職報(bào)告2
時(shí)間悄然走過,日常工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)日常工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的日常工作態(tài)度,這份日常工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份日常工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到日常工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個(gè)性喜歡這份日常工作,因?yàn)樵谀抢镂夷軌蚩吹綄?shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在日常工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份日常工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的日常工作,須對以往日常工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
一、我們要學(xué)會看人。
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真比較兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會成為我們?nèi)粘9ぷ鞯恼鎸?shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行此刻的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)就應(yīng)更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作,那么到時(shí)競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作,打下的“江山”我們務(wù)必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在
她們有困難的時(shí)候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對的放心。
三、我們要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理潛力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你務(wù)必學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
四、我們要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是十分有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先應(yīng)對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能立刻適應(yīng)你的日常工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先務(wù)必在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著用心向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應(yīng)對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的日常工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
五、往后專業(yè)知識、日常工作潛力和具體日常工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潛力,在具體的日常工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把日常工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)日常工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日常工作,為下一步日常工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)日常工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的日常工作協(xié)調(diào),除了做好本職日常工作,用心配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作,能夠正確認(rèn)真地對待日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
為深入推進(jìn)節(jié)能活動,進(jìn)一步動員全局干部職工積極參與,加快全局節(jié)能工作的深入開展,按照《2016年和平區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動方案》的要求,我局緊緊圍繞今年“節(jié)能領(lǐng)跑,綠色發(fā)展”這個(gè)宣傳主題,進(jìn)行安排,認(rèn)真組織落實(shí),扎實(shí)開展了此次宣傳周活動。現(xiàn)將宣傳周活動總結(jié)情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。在節(jié)能宣傳周活動一開始,我局就圍繞節(jié)能宣傳周活動安排,傳達(dá)學(xué)習(xí)了《2016年和平區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周和低碳日活動方案》,對日常工作,區(qū)域的用水、用電、紙張以節(jié)約為規(guī)范,落實(shí)到責(zé)任人,從制度上促進(jìn)了節(jié)能工作的開展。
二、張貼海報(bào),大力宣傳。為切實(shí)提高宣傳周活動實(shí)際效果,我局將在區(qū)節(jié)能辦領(lǐng)取的宣傳海報(bào)進(jìn)行張貼,將張貼在本單位明顯位置。大力宣傳了節(jié)能主題“節(jié)能領(lǐng)跑,綠色發(fā)展”和節(jié)能的小竅門,反對鋪張浪費(fèi),合理使用資源,提高能源利用效率,保護(hù)資源環(huán)境,樹立節(jié)約從點(diǎn)滴入手、從小事做起的思想,倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的行為,全面提高節(jié)能意識。
三、采取措施、加強(qiáng)管理。我局將節(jié)能工作要求體現(xiàn)到了具體日常工作中,日常辦公時(shí)要求上下班關(guān)閉電腦、電燈等電源,還利用此次宣傳周活動開展了對節(jié)能制度落實(shí)情況的專項(xiàng)督查,重點(diǎn)是督查全體干部職工的節(jié)能意識、節(jié)能行為、節(jié)能設(shè)施、節(jié)能制度等,通過此次宣傳周活動,全體干部職工節(jié)能意識明顯增強(qiáng),節(jié)能措施得到有效落實(shí)。
節(jié)能宣傳周的順利開展,進(jìn)一步強(qiáng)化了我局工作人員的憂患意識、節(jié)約意識,低碳、環(huán)保理念也已帶進(jìn)日常工作、生活中去,達(dá)到了預(yù)期宣傳效果。?
2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò),媒體接待,做好公司會議紀(jì)要,備忘錄及其它文件的整理。
3、協(xié)助董事長對重要業(yè)務(wù)資料進(jìn)行檔案管理。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)董事長的各項(xiàng)指示安排,起草董事長交辦的信函、演講稿、報(bào)告、文件等各類文件。
5、接待訪問董事長的重要來賓。
6、根據(jù)董事長要求,跟蹤決議事項(xiàng)的推進(jìn)。
7、完成董事長交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)任務(wù)。
董事長秘書崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)董事長日常工作行程的安排及重要事項(xiàng)提醒
2.負(fù)責(zé)董事長文件的歸納整理和處理以及郵箱、電話、信函的日常管理
人力資源部
職級
7
分部
員工事務(wù)部
直屬上司
后勤主管
組別
員工餐廳
直屬下屬
廚師、廚工
工作概述:全面負(fù)責(zé)員工餐廳的日常工作,保證為酒店員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)員工餐廳人員的組織、安排,做好日常工作安排。
2.編排每周“員工食譜”,做好員工膳食安排工作。
3.每日填寫“每日市場采購單”與“領(lǐng)料單”做好食品原料與各類物料的申購與領(lǐng)用工作。
4.監(jiān)督檢查食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證出品質(zhì)量,做到安全、衛(wèi)生、可口。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督每日食品原材料的收貨工作,核定數(shù)量與質(zhì)量,每天與采購部保持密切聯(lián)系,反饋物品送貨情況。
6.安排每日食品加工各環(huán)節(jié),保障出品時(shí)間與質(zhì)量。
7.就餐高峰期間,應(yīng)在廳面巡視,維持就餐秩序。
8.監(jiān)督執(zhí)行就餐管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工應(yīng)當(dāng)面制止,并報(bào)人事部處理。
9管理就餐員工合理使用餐具,適量打飯,杜絕浪費(fèi)。
10.安排后廚與廳面衛(wèi)生計(jì)劃,保持餐廳干凈衛(wèi)生。
11.負(fù)責(zé)核算每月員工餐廳支出成本工作,并根據(jù)成本與酒店預(yù)算對比及時(shí)跟進(jìn)工作。
12.負(fù)責(zé)組織“員工膳食委員會”日常工作,收集、整理員工膳食意見并及時(shí)調(diào)整員工膳食食譜,滿足員工就餐正常需求。
13.負(fù)責(zé)維護(hù)與使用員工餐廳固定資產(chǎn)及流動資產(chǎn),每月按時(shí)盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)維修,保障設(shè)備完好率,發(fā)現(xiàn)用具、用品等自然破損,要及時(shí)報(bào)損,做到賬實(shí)相符。
14.負(fù)責(zé)培訓(xùn)廚房人員業(yè)務(wù)水平,不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
15.經(jīng)常檢查餐廳工作人員儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,保障符合酒店要求。
知識
:有食品加工、廚房菜品加工知識。
學(xué)歷
:高中以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)
:具有三年以上廚房工作經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)資格
:三級以上廚師證。
其它
:25-35歲,廚房管理能力強(qiáng)。
首要的任務(wù):保障員工餐廳正常運(yùn)作。
工作匯報(bào):以書面和口頭形式向后勤主管報(bào)告工作狀況,并做出每周工作總結(jié)。
提高寫作水平,掌握安全生產(chǎn)相關(guān)知識,提升系統(tǒng)維護(hù)能力。提升黨務(wù)工作能力和工會工作能力。
二、重點(diǎn)任務(wù)
1、通過閱讀公開發(fā)表文章,學(xué)習(xí)寫作技巧;
2、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識;
3、完成系統(tǒng)維護(hù)知識習(xí)題;
4、閱讀黨務(wù)知識書籍,學(xué)習(xí)工會相關(guān)文件。
三、實(shí)現(xiàn)路徑
1、每天瀏覽中國政府網(wǎng)等網(wǎng)站公開發(fā)表文章,學(xué)習(xí)寫作技巧,通過編寫工作信息等文字材料,以干代學(xué);
2、每周至少安排一天學(xué)習(xí)《安全管理指導(dǎo)手冊》、“動力系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程”等材料;
3、通過運(yùn)維題庫,每天至少做100道習(xí)題,學(xué)習(xí)維護(hù)知識,向同事請教,學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)技巧;
4、每周至少利用1小時(shí)閱讀黨務(wù)知識相關(guān)書籍,學(xué)習(xí)工會選舉、經(jīng)費(fèi)使用等文件,提升黨務(wù)和工會工作能力。
四、時(shí)間進(jìn)度
1、6月底前,明顯提升文字水平,掌握安全生產(chǎn)相關(guān)政策、要求、知識,掌握系統(tǒng)維護(hù)基本知識;
2、12月底前,明顯提升文字水平,掌握安全生產(chǎn)相關(guān)政策、要求、知識,達(dá)到獨(dú)自承擔(dān)系統(tǒng)維護(hù)工作能力水平;
3、6月底前,掌握基層工會選舉辦法和經(jīng)費(fèi)使用要求;
4、12月底前,明顯提高黨務(wù)工作能力水平。
2.參加了湖北省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議暨省衛(wèi)生系統(tǒng)2012年衛(wèi)生辦工作部署會議,認(rèn)真領(lǐng)悟了會議精神。
3.按市衛(wèi)生局工作要求,向市里上報(bào)了2009-2011年衛(wèi)生辦工作總結(jié)、2011年衛(wèi)生辦工作亮點(diǎn)。
4.全面督查了全區(qū)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、一體化建設(shè),重點(diǎn)在于摸清國家基本藥物零差率的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)了部分非基藥依然在市場上流通。
5.認(rèn)真核算了鄉(xiāng)村醫(yī)生第一季度補(bǔ)助情況。
6.對全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面的檢查。
7.參與了“打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療市場”的活動;
6月份的工作安排:
1.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)實(shí)施好衛(wèi)生辦的日常工作及相關(guān)月報(bào)表的報(bào)送。
2.按照2012年衛(wèi)生辦工作安排,準(zhǔn)備制定下發(fā)咸安區(qū)衛(wèi)生辦工作安排。
3.盡快制定出咸安區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)常用的基本藥物目錄及配送要求.
4.針對上月督查發(fā)現(xiàn)的問題,依然繼續(xù)加大檢查力度,保證醫(yī)療市場合理化運(yùn)轉(zhuǎn)、杜絕非基藥在市場流通。