時間:2023-03-14 14:48:27
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【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)05-0253-01
1.明確實習目標,建立科學的實習管理方案
畢業實習是學校教學過程的重要組成部分,是學生理論聯系實際、強化技能、完成角色轉換、了解臨床實際工作環境的重要環節,為使學生能夠完滿、順利的完成生產實習,以及與生產實習基地建立良好、持久的合作關系,學校特制訂如下管理辦法:學校成立生產實習指導委員會,由主管校長、教務科長、專業學科主任及畢業實習基地專家組成。該組織機構的職能是,指導畢業實習,總結畢業實習情況,指導學校教學工作。
1.1明確實習目標樹立整體的護理概念,并能以護理對象為中心運用護理所需要的基本知識、文化基礎知識、基礎醫學知識、護理專業知識及護理程序的科學方法等知識,對護理對象實施身心整體方面的護理。了解一般病室的布局和急診室、手術室、產房、嬰兒室、兒科病房和ICU病房或CCU病房的布局特點。能對入、出院病人進行一般衛生宣教和必要的健康指導(理解衛生保健的意義并掌握必需的預防保健知識)。掌握基本的護患溝通、交流技巧,理解護理工作與其他醫療衛生工作配合的重要意義,在護理工作中學會與人和諧相處、友好合作。能初步運用預防保健知識向個體、家庭、社區提供保健服務,并能初步進行健康指導。熟悉護理方面的內容以及醫學相關的法律條款和醫療事故處理辦法實施細則,具有保護病人權力的法律意識,強化法律觀念。
1.2 研討制定管理方案和模式每年在畢業實習之前做好充分準備。根據每屆學生的人數及特點,研究、修改并制定實習管理辦法和實體方案。實習管理辦法中明確管理組織機構的成員、制定實習計劃、確定管理程序。實體方案則根據護理專業教學大綱,通過學生的認知能力和專業能力確定總體要求,明確具體目標,制定實綱。
2.管理方法落實的具體、全面、有效
2.1設專職實習指導教師隨著學校招生的不斷擴大,護理專業畢業實習生的數量也在迅速增長,為了能夠適應新形勢下的實習發展,加強學校對實習生的管理,選定專職教師全脫產專職管理實習工作。專職指導教師全脫產管理實習工作,不承擔校內授課,至少每周去一次實習醫院,并深入到每個科室,每名學生,綜合全面地了解學生實習情況,及時發現問題及時解決問題,對學生也形成約束力。同時聽取科室護士長對實習評價和情況反饋,并與各個實習醫院護理部進行溝通。
2.2擁有優質的臨床實習基地和高素質的臨床帶教教師與我校多年合作的臨床實習醫院均為衛生部批準的三級甲等醫院,都是綜合性教學醫院,具有科室全、疾病種類多、帶教師資隊伍水平精良等特點。
臨床帶教教師要具有以下基本要求:熱愛護理教育事業,對護理專業具有科學嚴謹的態度,對護理工作兢兢業業、一絲不茍,率先垂范,以身作則,有良好的護士職業道德;正規學校護理專業畢業,且有三年以上臨床護理工作經驗;應熟知專業實綱要求,并嚴格遵守實綱指定的內容制定相應的實習規劃,指導學生的臨床學習;還要具備有效的溝通能力和高度的責任感;必須“一對一”帶教,即一位教師對一名學生按計劃進行全程帶教。
2.3實習動員及培訓是臨床實習的基礎在實習前一周進行實習動員,向學生介紹實習意義、實習目的、實習目標,介紹實習醫院的簡要情況,激發學生實習的熱情。實習與在校學習有很多不同,實習的具體要求能夠讓學生做好理論知識和身體心理等各方面的準備。崗前培訓是針對技能操作對學生進行訓練。重新強化訓練可以使學生更加熟練掌握基本技能操作,以便更快地適應臨床護理工作。開始臨床實習前要進行基礎護理操作項目的練習,目的是強化學生的無菌觀念和操作程序。舉辦內容豐富的崗前培訓,包括護士基本素質要求、實習醫院和科室的規章制度、醫源性感染的預防、差錯事故的防范等使學生在實習中能夠思想上重視,行動上有所遵循,比較快地適應臨床實習。另外,還可以請前一屆畢業的優秀實習護士做實習匯報,講解如何對待實習。上述一系列措施可消除學生的緊張心理,為臨床實習奠定基礎。
3.健全的管理體系和評價體系
3.1健全的管理體系是臨床教學正常運行的保障[2]由教務科、護理學科―班主任、指導教師―醫院護理部―教學護士長―帶教教師組成五級臨床教學網,使教學環節銜接緊湊,運轉順暢,保證教學計劃的順利實施。實習返校是我校實習管理的重要內容,要求每一位實習學生必須參加,定為每一個月返校一次,對出現的問題予以總結。
3.2臨床實習資料的管理是臨床教學效果評價的依據制定《臨床護理實習手冊》、《護理技能達標手冊》、《實習鑒定表》、《實習輪科表》等。這些資料的收集和管理無疑可起到雙管齊下的作用,既監督了學生又督促了教師。
3.3制定完整的評價體系[2]對學生的評價分為過程評價,其中包括素質、溝通、實習表現(出勤情況、完成任務情況);終結評價,包括出科操作考試、出科理論考試、畢業前的技能操作考試、畢業前的綜合理論考試。通過嚴格的考試管理使學生通過評價過程對自己所學的知識、技能的掌握情況有一個足夠的認識,同時,也間接評價臨床帶教教師的情況。
護理專業的畢業實習是培養合格護理人才的重要的教學階段,要使這一教學過程既嚴格有序又保證質量,各時期的管理目標明確、措施具體有效是非常重要的。當然,要適應社會發展的要求,要培養社會需要的技能緊缺型人才,我們還要注意不斷更新教育觀念,學習借鑒國內外先進的護理教育經驗,進一步探索更有效的管理機制,促進教學質量的提高,力爭為社會培養更多的合格護理人才。
第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室xx老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。 也曾問過不少實習同學,各說紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:
一、 理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、 角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、 膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
這是我們第一次進入病房實習,在病房實習和產科完全不一樣,在這里接觸最多的是病人及其家屬,所以對我們的要求也不一樣,在病房實習要處處小心,回答患者的問題要求更是甚嚴,真可謂是如履薄冰。在病房實習,由于是學生,所以開始只能轉轉病房,在累也不能當者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事情還是沒有形成概念。慶幸的是,我們有帶教老師為我們介紹病房結構,介紹各個班的工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以比較快的適應醫院各科室的護理工作。
能夠盡快的適應醫院環境,為以后在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算得上是實習階段的一個收獲:學會適應,是自己融入新的環境并在其中成長和生存。隨著時間的腳步,環境已熟悉,學習也逐漸進入正規軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力
的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿.插胃管.床上插浴.口腔護理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎護理的操作。我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。
因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。這個科室對于我來說是一個轉折點。它讓我學會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學會最基礎的扎針技術,也要會例如,導尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。接著去了心功能室,那是我見的死人最多的一個可室在那我學會了使用輸液泵,明白了心臟對偶的重要性.接著去了體檢然后又在急診.在急診實習期間,通過各位老師的熱情指導,耐心言傳身教,使我更深刻地體會到了到護士工作的藝術性和專業性。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。作為一名急診護士,不僅要熟悉各科專業的理論,更要熟練掌握各項急救操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動用自己的聰明才智,以真心真誠的態度對待病人,認真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間,使我對護士工作有了進一步的認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實地做好每一項工作,爭取早日成為一名優秀的臨床護士。
第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室xx老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。 也曾問過不少實習同學,各說紛紜。總之是“如人飲水,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:
一、 理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、 角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、 膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
隨著醫學科學的發展,教學質量也應不斷提升。然而近幾年來,由于各方面的原因,縣級綜合性醫院接收的大部分是未經入學考試即進入衛校學習的護理中專畢業生參加臨床實習,她們在素質、業務等方面較以往經統一考試后錄取的中專生參加畢業實習有較大差別,在實習中暴露出較多的問題,若不加強管理或管理不當,則直接影響醫院教學質量、護理質量,必將影響護理隊伍的素質。所以,正確看待問題,客觀分析原因,采取積極有效的整改措施是管理的良策。
1 問題
1.1 文化、專業知識偏差 文化素質偏差表現在護士在填表格、答試卷時出現較多錯別字、語句不通順、描述不確切、字跡不清等等。我們所擔心的是以此水平來書寫護理文件會增加醫療糾紛。專業知識差主要表現在:最基礎、最基本的醫學護理知識沒有掌握好;青霉素皮試液的稀釋,每0.1ml注射液的含量不能流利回答;對常見病的護理不知所答等等,對自己即將是一名醫務人員的意識不夠強烈,有時工作中鬧出笑話。在校已學的一些護理技術操作不熟練,一些目前臨床常用的技術操作尚未學習等等。
1.2 組織紀律性不強 雖然在崗前培訓中多次強調要嚴格遵守勞動紀律,但在實習過程中,仍有同學經常出現無故離開實習崗位,擅自不來上班的現象,臨床護士長經常為找同學而奔波,最擔心的就是安全問題。究其原因,要么生病了,要么在老家有事來不了或有其他急事等等,只能是“先斬后奏”。
1.3 “滿足感” 只經過幾個月的實習,有同學就認為自己什么都會了,可以出去賺錢,甚至要求中途暫停實習。于是在工作中缺少虛心請教學習的精神,存在粗心大意、敷衍了事的現象。這與一名合格護士嚴謹、科學的態度相差甚遠。
1.4 輕視實習工作 科室反映臨床上遇到護生拒絕調配工作的不少,頂嘴、拖拉,甚至以各種理由找借口回避工作的大有人在。
1.5 溝通與交流知識欠缺 護生只管做,不善于與病人溝通、交流,于是在實習中經常與病人發生爭吵。帶教老師反映,護生與帶教老師、同事、醫護之間的交流也是比較欠缺的,有待于進一步加強和提高。
2 對策
2.1 加強崗前培訓
2.1.1 介紹醫院制度概況 把醫院的規章制度、發展概況等內容詳細介紹給護生,請各科護士長上臺介紹各科情況和特色,以增強護生的印象。
2.1.2 文化、業務測試 不可忽視的是上崗前一定要進行一次嚴格的文化、業務測試,可從中發現同學們的優缺點,揚其長,避其短,為加強實習過程中的管理提供參考。在崗前培訓中尤其注意針對護生不足之處,采取相應的培訓措施,力爭趕上。
2.1.3 護理技能強化訓練
2.1.3.1 情景模擬,師生互動,建立有效的溝通 護患沖突也是實習護生的常見問題,建議護理教師在教授學生與患者的交流技巧時,應指導護生注意運用心理學、社會學的原則來組織不同的談話內容。其一是:帶教者扮演服務對象角色,護生扮演護士角色,演練之后,帶教者(以帶教身份)予以點評。其二是:帶教者出題(或扮演服務對象角色,找護士),護生回答,演練之后,帶教者予以點評。通過角色扮演及模擬場景,帶給她們身臨其境的感受,使她們對醫院各科室臨床護理工作有進一步的了解。現場示教,立即糾正護生在護患溝通與交流方面存在的偏差,指導護生掌握正確的溝通技巧,建立良好的護患關系。
2.1.3.2 以練補缺,師生交流,進一步掌握護理技術操作技能 經了解,護生對于一些常用的護理技術操作沒有很好地掌握。還有一些操作在校未接觸過,如靜脈留置針技術等。護理部安排相關科室護士長、技術操作骨干一對一的指導護生練習。對于掌握不熟練的操作,先讓護生操作一次,不正確之處帶教老師立即予以糾正,或親自演示,直到護生能掌握為止。對于臨床常用的靜脈留置針技術、微量輸液泵的使用技術,在理論、操作、注意事項等方面規范化要求,帶教老師認真地講解、示范,每位護生都練習操作,盡快掌握,為進入臨床實習打下扎實的基礎。
2.2 注意提高文化素質 由于她們接受教育程度不同,文化水平參差不一,要指導護生業余時間多學習,如學習《語文報》、文學知識、堅持寫日記、練習寫字等,為日后寫好護理記錄打下良好的文化基礎。
2.3 嚴格要求,帶教有方,不斷提高業務能力
2.3.1 嚴肅勞動紀律 護生們年輕、貪玩,要有嚴格的制度來約束,達到以制度管理人。對于出現違紀違規的護生,注意查找原因,有針對性地加以引導,循循善誘,促進她們自覺遵紀守法。
2.3.2 因人施教 護生初入臨床好奇心強烈,臨床帶教者應抓住其特點,多關懷、多關心、多指導、多幫助,鼓勵她們把在校所學的理論知識緊密地與臨床實踐相結合,特別是結合病例,提問護生該病的發病原因、臨床癥狀、體征、存在的護理問題、應采取的護理措施、觀察病情中注意哪些問題等等,培養護生對學習的興趣。根據護生的特點,帶教老師可以布置一些作業,適當給護生增加學習上的壓力,以激發學習的熱情,掌握更多的知識。
在技術操作方面,放手不放眼,注意提高護生的操作能力。護生學習新的項目,進行第一次操作前,帶教老師先提問操作中的要點或予以示范,確認護生掌握的情況,再讓她在病人身上操作,以確保護理安全。實習醫院如果因為考慮到患者的安全,許多操作不讓護生去做,臨床決策也從不讓護生參與,將會明顯影響護生的積極性,讓護生產生畏難情緒,影響工作的主動性及對患者的責任心,甚至扼殺護生的創造性,使護生在寶貴的實習期間得不到能力的鍛煉。
2.4 加強職業道德教育 救死扶傷,實行革命的人道主義,時時刻刻全心全意為病人服務,這是每一位醫務人員必須牢記且始終都要做到的。年輕的護生對此理解不透徹,工作不主動,甚至有抵觸情緒,故帶教老師要認真地找她談心,與她溝通、交流,把思想引導到正確的理解上,逐漸加深認識,學一行、干一行、愛一行,扎扎實實做好本職工作。護士職業生涯中如果缺失高尚的職業道德,她的工作就是蒼白的、無意義的。另外,護生應樹立吃苦耐勞的專業服務精神。
以上是針對未經入學考試進入衛校學習走上臨床實習的護理中專生在醫院存在的常見問題,醫院從加強教學管理的角度提出解決辦法,取得了明顯的成效,得到了充分的肯定,普遍反映護生表現良好。而從長遠來看,真正要達到提高護理水平,最根本的方法應從源頭上治理,即提高進入衛校學習的門檻,嚴把考試關,高起點,把合格人才送到衛校來培養。我們相信,只要通過多方的努力和支持,中專畢業生的臨床實習質量一定會得到提高,她們也會成為一名合格的白衣天使! 參 考 文 獻
隨著人口的老齡化日益加劇,大眾對護理的需求已從對疾病的防治服務擴大到了社區的健康護理服務。家庭結構的小型化使家庭作為基本照顧者的能力降低,隨著老年人對醫療保健需求的增加,對護理機構提供的社區家庭護理服務的需求也逐漸擴大。為了調查實習護生對社區護理的認知和職業態度,了解社區護理教育的現狀,為今后的社區護理改革提供依據,于2010年3月對天津市高等院校全日制護理專業畢業實習護生進行了問卷調查。
1 對象與方法
1.1 研究對象2010年3月整群抽取天津市2010年高等院校全日制護理專業畢業實習護生390名。
1.2 調查方法(1)問卷設計:采用問卷調查法,“社區護理職業認知情況調查問卷”為自編問卷,Cronbach'sα系數為0.748。問卷分為三部分,含14個條目。第一部分為護生的一般情況調查,含3個條目,內容涉及專業方向、畢業學歷及是否已進行社區護理實習;第二部分為社區護理知識調查,內容涉及社區護理的服務對象、目的、工作方法、工作時間等7個條目;第三部分為護生對社區護理職業的認知,有7個條目,內容涉及對社區護理的就業意愿及就業前景、勞動強度、社會支持、待遇、工作環境和主觀能動性的發揮等。調查問卷按照目的性、反向性和實用性的原則進行設計。(2)問卷調查:先講解具體要求和注意事項,然后下發問卷,集中填寫,當場收回,共發放問卷390份,實際回收366份,回收率93.8%。剔除8份無效問卷,最后保留358份,有效問卷為91.8%。
1.3 統計方法運用SPSS 11.5統計軟件對調查結果進行統計分析。計數資料用率表示。計量資料以均數±標準差表示,差異的比較用t檢驗,以P
2 結果
2.1 基本情況358名畢業實習護生中,社區護理專業方向15人,護理專業方向190人,涉外護理專業方向117人,助產專業方向36人;本科學歷280人,專科學歷78人;其中103人已完成社區護理的實習。
2.2 對社區護理的認知情況 (1)對社區護理工作的整體認知情況:67.9%的護生知道社區護理的服務類型為長期的終身性健康服務,65.4%的護生知道其工作方式,62.0%護生知道其工作方法。按認知得分的高低排名,前三位是“工作目的”(2.85分)、“在醫療衛生系統中的地位”(2.84分)和“服務對象”(2.78分)。護生的整體認知情況見表1。(2)不同學歷護生的認知情況:專科學歷護生得(2.54+0.32)分,本科學歷護生得(2.64±0.26)分,兩組差異有統計學意義(t=3.41,P0.05)。
2.3 就業意愿情況護生中對畢業后是否愿意從事社區護理工作選擇“不確定”的人數最多,比例達到了56.1%。不同學歷護生畢業就職于社區護理的意愿見表2。實習與否護生畢業就職于社區護理的意愿見表3。
2.4 對社區護理職業的態度按護生對職業因素“同意”的人數比例從高到低排序,認為社區護理“能發揮更大的主觀能動性”、“發展前景好”的比例均達到50%以上,見表4。
3 討論
據報道,國外已經有社區護士工作團隊使用自評的方式對她們與居民的關系和目標地區所需改進進行了評價。國內朱臘榮等研究發現,當地的護生在社區護理知識掌握方面存在不少問題。
在本次調查中,護生對社區護理的“工作目的”、“在醫療衛生系統中的地位”、“服務對象”的了解分別排在前三位,由此可見,這些方面在教學中已經涉及,護生已基本了解。分別有67.9%、65.4%和62.0%的護生了解社區護理的服務類型為長期的終身性健康服務、工作方式和工作方法。護生們不能確定社區護理的工作方式是否具有獨立性和自主性;護生們也不能確定醫護協作是否是社區護士的工作方法。這可能與理論學習和臨床實踐中均未注重此部分的內容有關。僅有少數護生了解社區護理的工作時間為輪班制,大部分的護生不清楚,這在實習組與未實習組間不存在統計學差異,表明雖然護生進行了社區護理實習,但是對基本的排班情況尚不能了解,所以,社區護理實習的方式是否需要改進,以獲得更加滿意的實習效果,是個值得思考的問題。
調查發現,本科生對社區護理工作的認知水平高于專科生,這可能是由于護理專科和本科在學制、課程設置、學時、教學內容上有比較明顯的差別,本科生接受的教育更廣泛、更深入,因此本科生對社區護理工作的理解與認識水平高于專科生。而不同的認知程度對于今后護生從事社區護理工作也會產生影響,如果要提高社區護理的質量,則應對護生進行長期、專業的培養。
從調查結果還看出,目前社區護理實習并不能使護生的社區護理知識水平得到提高,這與鄒德風等的研究不一致。可能的原因是,目前的社區護理實習質量還有待提高,教學環境和帶教老師的專業素養有待提高。
對護生畢業后就職于社區護理的意愿調查發現,由于生源不同及面臨就業壓力不同,護生對社區護理就業意向也不同。本科生畢業后有從事社區護理工作愿望的僅占所有本科生的16.1%,專科生有53.8%畢業后愿從事社區護理工作,出現此情況的原因可能與本科生就業優勢相對明顯有關。本科生多數人不愿意選擇社區護理,而專科護生就業壓力大,較多人愿意選擇社區護理崗位。由此可見,不同學歷的護生在職業定位方面存在較大差異。而是否已實習過社區護理對護生就業的影響不大,這可能與護生對社區護理的定位比較準確有關。
在我國致力于發展社區護理的背景下,大部分護生認為社區護理的前景比較樂觀,本次調查結果與胡蓉芳的調查結果一致。護生們也認為,在社區工作可以更大地發揮自己的主觀能動性,但對目前社區護理工作的開展情況,在勞動強度、社會支持、工作環境方面卻存在疑慮,最不理想的境況是工資待遇,僅33名護生認為社區護理工資待遇較高,占受調查總體的9.2%。大部分的護生(57.3%)在這個項目上選擇了觀望態度。糾其原因,主要有四個方面:一是大眾對社區護理的認識還不夠,社會支持系統不完善,資金投入不足;二是社區護士待遇低,工作環境差,體制滯后;三是社區護士人力資源不足,勞動強度高,社區護士專業水平欠佳,自身素質提高意識不夠;四是護理服務方式單一,質量有待提高。
通過本次調查研究,對社區護理教育及發展提出以下建議:(1)加強職業情感教育,培養積極的職
業態度:建議不僅要加強職業情感教育,提高護生對護理職業的認同感,同時應適當進行職業指導,根據護生的能力、社會支持系統等方面的情況,進行職業定位,幫助護生做好自己的職業生涯規劃。針對培養目標不同,鼓勵護生樹立從事社區護理工作的信心,介紹國內外社區護理的成功先例,使護生認識到社區護理的意義和發展前景,認識到潛在的社區護理市場,從而促進社區護理的長期發展。(2)改善社區護理教學環境,提高帶教質量:目前的社區護理還剛起步,社區護士的角色尚不能真正在社區中體現出來,因此社區護理的工作內容和任務只體現出最基礎的對病人的護理以及建立健康檔案,對知識和能力的要求相對不高;而社區人群對社區護理這一新生事物也還需要時間去認識和接受,其社會效益和經濟效益短時間內尚不能顯現出來。多種原因導致一些單位在選派護士時沒有經過嚴格挑選,把年資和經驗都相對較低的護士派到社區,延緩了社區護理的發展。另外,社區護理在實踐中存在著許多問題,如資源嚴重不足,工作條件簡陋,護理服務質量不良,教學環境不佳,帶教老師教學意識和水平欠佳。實習中護生將帶教老師當作一面鏡子,從他們身上尋找自己的未來。所以,重視社區護理教學環境的建設、加強師資力量是當務之急。(3)通過自身努力,提高社區護士的社會形象:提高護生社區護理專業知識,加強對社區護理工作的理解,鼓勵護生通過自身的努力在社會上樹立良好的形象,獲得社會各界的支持與居民的信任,為社區護理的發展奠定堅實的基礎。
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本人在20XX年初開始通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風.在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
[中圖分類號] R192[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-4721(2014)06(a)-0142-03
Investigation and analysis of the new nurse′s working pressure source
YANG Bi-ping WANG Yu-dan NING Bo
Nursing School of Guangdong Pharmaceutical University,Guangzhou 510310,China
[Abstract] Objective To investigate and analyse the new nurse′s working pressure source in order to provide reference for guidance and training of new nurse and the stability of nurse team. Methods The self-designed New Graduate Nurse Pressure Survey was developed according to Chinese Nurses Occupational Stressors Scale,94 new nurses of 4 general hospitals in Guangdong were investigated and the data were analyzed. Results Newly graduated nurse work pressure score of different gender and department was compared respectively,with statistical difference(P
[Key words] New nurse;Working pressure;Pressure source
護理工作的特點決定了護理是一項具有壓力強度較高的工作,護士是職業倦怠的高發人群[1]。新畢業護士作為護理人員的新力軍,剛剛踏上工作崗位,其所面對的困難和承受的壓力比一般護士要大得多。為了更好地了解新畢業護士所面臨的工作壓力問題,本研究對其工作壓力源進行調查和分析。
1 對象與方法
1.1 研究對象
選取2012年9月~2013年9月廣東省4家三甲醫院資歷在1~3年的94例新畢業護士為研究對象,男11例,女83例;大專51例,本科41例,碩士研究生2例;內科27例,外科23例,監護室17例,手術室15例,急診8例,其他科室4例。
1.2 研究方法
1.2.1 研究工具在參考“中國護士職業壓力源量表”和王妤等[2-3]的“中國護士工作壓力源量表的初步修訂”建議的基礎上,根據新畢業護士的特點自行設計“新畢業護士工作壓力源量表”。量表的第一部分為一般資料:性別、文化程度及所在科室;第二部分為評估內容:包括5個因子,15個條目,每個條目的選項分4個等級,即完全沒有壓力、輕度壓力、中度壓力、重度壓力,分別賦予0~3分,總分45分,分數越高,表明壓力的程度越大。
1.2.2 研究過程采取方便抽樣的方法,所有調查問卷由經過培訓的調查員進行發放,由被調查者立即填寫,填寫后當場收回,本次調查發放問卷94份,回收率100%,條目應答率100%。
1.3 統計學處理
采用SPSS 19.0統計軟件對數據進行分析和處理,計量資料以x±s表示,采用t檢驗或單因素方差分析,以P
2 結果
2.1 不同特征新畢業護士工作壓力情況的比較
不同性別、科室的新畢業護士工作壓力評分比較差異有統計學意義(P0.05)(表1)。
表1 不同特征新畢業護士工作壓力情況的比較(分,x±s)
2.2 新畢業護士工作壓力源情況
所調查的15個壓力源,每個壓力源都給新畢業護士帶來一定壓力,特別是工作量太大、所學知識不能滿足實踐要求等9個壓力源,>50%的新畢業護士感到中度和重度壓力(表2)。
表2 新畢業護士不同壓力源評分情況(分,x±s)
3 討論
3.1 新畢業女護士的工作壓力比較大
本調查顯示,新畢業女護士工作壓力平均得分比男護士高,說明新畢業女護士工作壓力比較大。雖然女性在護理人群中占很大比例,但與男護士比較起來,仍然有其劣勢,如女性體能不如男性好,周期性的生理因素容易引起情緒波動,另外,遇到搶救危重患者時,在經驗同樣不足的情況下,心理承受能力較弱[4],這些可能都是新畢業女護士工作壓力大的原因。
3.2 新畢業護士的工作壓力與文化程度無明顯相關性
本研究的調查對象主要是大專和本科學歷的新畢業護士,碩士研究生才2例。統計結果顯示,不同文化程度的新畢業護士工作壓力評分比較差異無統計學意義,但研究生的平均得分比其他兩組人群要高,可能與碩士研究生的新護士除了要承受一般新畢業護士所承受的壓力之外,職業滿足感低、工資待遇無法與自己的學歷掛鉤等原因有關。
3.3 特殊科室的工作壓力比較大
從表1可以看出,特殊科室如監護室、手術室和急診科工作的新畢業護士壓力比較大,與內、外科有明顯不同。對于新護士而言,內、外科護理知識的學習在學校占了大量學時,而畢業實習安排在內外科的科室多,實習時間長,所以學到的知識比較多,經驗相對也足。一些特殊科室如監護室手術室和急診科,在學校理論知識相對少,實習也短,且特殊科室又有其科室特性,如監護室患者重,急診病患數目多,這兩個科室經常發生搶救危重患者的情況,除了要應付大量的護理工作之外,還必須臨危不亂,懂得如何進行搶救工作,所以其常常處于緊張或焦慮的工作狀態,工作壓力自然很大[5-6]。手術室也有其的特殊性質,學校的理論講授沒有詳細的介紹某個手術要使用哪些手術器械,實習時也不可能每個手術都能體驗,因此手術室也是新畢業護士壓力比較大的科室。
3.4 工作量太大和患者的護理是新畢業護士主要工作壓力源
本研究調查顯示,工作量太大、所學知識不能滿足實踐的需要、擔心給患者護理時出現差錯事故是最主要的壓力源,與絕大多數國內研究結果一致[7-8]。新《護士條例實》實施后,雖然許多護生在畢業前就考取了護士執業證,在理論知識方面具備獨立當班的資格,但其當班時處理突發事件和臨床問題的能力仍然欠缺。另外,護士薪水較低、地位低、患者和家屬要求過高、醫院對新職工的理論和操作的考核較多,這些都是新畢業護士面臨的壓力源[9]。李艷紅等[10]在研究中提到,當今社會因護士的人員數量相對不足,使護士處于超負荷工作狀態。對于新畢業的護士來說,其理論知識還不牢固,操作技能也不夠嫻熟,因此工作量太大成了最大的壓力源。由于護理工作是一種高風險的工作,直接關系到人的生命,稍有不慎就可能出現醫療差錯引起護患糾紛[11],對于新畢業護士來說,其踏入社會資歷不深,對于網絡、電視上所報道的醫療事故糾紛,會處于一種害怕與焦慮的狀態,因此害怕在護理工作中出現差錯與事故,在關鍵時候感覺到所學知識與技能不能滿足實踐的要求。
綜上所述,了解新畢業護士工作壓力源有利于管理者了解新畢業護士的心理狀態,制訂良好的管理策略,解決新畢業護士工作上的問題,提高其工作效率,利于醫療事業的健康發展。新畢業護士也能更好地了解自身問題,做出適當的心理調整,減輕壓力負擔,提高工作效率及心理素質,有助于身心發展。
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客觀結構化臨床考試―OSCE[1]發展于1975年,由英國Dundee大學的Dr. R.M. Harden提出,用于測試醫學生的臨床能力;被認為是評估醫學生臨床專業知識的金標準。OSCE要求每個學生在模擬的工作環境中,應用特定的技能和行為來護理標準化病人[2](Standardized Patients,簡稱SP)。這個工作環境是監考老師事先評估并安排妥當,由一系列的簡短的評估,工作任務組成[3]。測試內容包括:入院介紹,臨床資料的采集,在醫學模擬人上實際操作等。從2010年起,我院應江蘇省衛生廳要求對護理學院應屆畢業生進行綜合操作考核,以檢驗臨床實習效果,為日后教學和實習提供可靠依據。但是傳統的考核方法無法全面檢驗護理的臨床能力,而且缺少系統性和連貫性。這使得護理教育者和管理者必須尋找一種既接近臨床又可以靈活應用于教學的考核模式。經過一系列的探討與研究,我們采用OSCE對完成臨床實習的畢業生進行考核。現在介紹OSCE在我院2010級護理專業畢業生綜合模擬考核中的應用及效果分析。
1 研究對象
以我院2010級護理學院1-6班300名護生為研究對象,按隨機數字表分為實驗組和對照組。實驗組和對照組護生均為女性,年齡在18~21歲。兩組的基礎文化和在校所學課程比較無統計學意義。本次考核中的SP病人為鹽城衛生職業技術學院培訓的兼職工作者,均為女生,年齡在43~55歲。SP病人的個人信息匿名處理,不侵犯隱私和人權。
2 方法
2.1 考核方法
實驗組采取OSCE考核法。專業任課教師和臨床兼職教師的指導SP病人準確的模擬某一臨床病種,并根據臨床的真實案例設計出與考核密切相關的臨床模擬病例。考生根據所給病例了解病人基本情況,分析病情和設計護理計劃。考核流程包括入院介紹開始,一般資料收集,癥狀與體征的評估,提出護理方案和在醫學模擬人上實施操作。對照組的考生按照傳統考核方法在醫學模擬病人身上實施單項護理操作。本次考核監考教師由我院護理學院專職教師和鹽城第一人民醫院各科護士長兼我院護理學院教師組成。專兼職教師兩兩搭檔組成考核小組,隨機抽取實驗組和對照組進行監考。
2.2 評價方法
自行設計調查問卷測評考核效果。問卷根據有關文獻編制,采用很好,好,一般,較差,差五個評價等級,計分依次為5分,4分,3分,2分,1分。問卷經過護理權威專家審核和修改,信度和效度通過測量符合要求。考生結束考核后發放問卷,共300份,回收問卷300份,回收率100%,并且都為有效問卷。用SPSS19.0軟件對數據進行統計分析,所得數據采用t檢驗。
3 考核結果調查及評價
調查結果見表1。
4 討論
4.1 目前,護理操作能力評估是醫學教學評估的棘手問題同時也是熱點話題。大多數護理高職院校操作考核偏重于動作規范性和熟練度,而忽視了操作對象和所處環境存在著差異,在考核過程中也無法體現護生的溝通能力及對病情的判斷和動態評估能力。特別是對于護理畢業生,他們已經在臨床實習一年,傳統的考核模式已無法全面衡量他們的護理能力。OSCE考核模式是臨床評估實習醫生操作能力的首選考核方案,我院護理學院決定大膽采取OSCE模式考核應用于護理畢業生實踐考核。通過考核的實驗組和對照組的調查問卷,可以明顯看出OSCE考核模式的效果和認可度。多數考生認為OSCE考核有助于培養護生的整體護理,沖破臨床分科模式的局限,與臨床案例的結合起來,并且有助于系統化貫徹護理程序,對護理對象實施護理技術操作時能主動運用護理程序,使其在今后的工作崗位上將應用整體護理理念去全面護理病人并形成一種自然而然的、習慣化的行為。
4.2 本次考核的另外一個顯著特征是SP病人。OSCE考核組多數護生反應,與SP病人溝通交流和對SP病人進行身體評估和臨床真實操作環境相似,有利于反映臨床護理的真實水平,同時提高了與患者的溝通能力。OSCE考核模式將各項臨床護理基本操作可能發生的情況或意外設計入病例,并在SP病人身上有所體現,讓護生對此作出判斷,并做應急處理,教給護生沉著、冷靜、遇事果斷的應對方法,以提高護生的應急能力。此外,本次考核應用的是SP病人而不是生物模擬人更真實的反應護生的人文關懷思想和倫理道德意識。為日后的臨床工作奠定了基礎。
4.3 通過和對照組的問卷數據分析對比,OSCE考核模式在十二個護生的能力提升方面都占有絕對的優勢,并且P
【參考文獻】