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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇工商所工作思路范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
隨著鄉鎮撤擴并的完成,赤溪鎮成為人口超過五萬的十大鎮之一,由于機構調整,人員變動,利益配置等因素,接下來的維穩工作面臨巨大挑戰,需要充分發揮大調解的作用,及時消除各類矛盾糾紛。目前,赤溪鎮一個主要的糾紛源頭就是海涂糾紛,雖然屬于遺留問題,但是由于基層政府發生調整,各方訴求和表達方式存在變化,又涉及村居較多,人員多達上千人,還有少數民族參與,如果不能有效控制,及時消除,極易引發群體性事件。
一是發票管理信息化建設工作穩步推進。完成了對全地區97戶貨物運輸業自開票納稅人、代開中介機構、代開稅務機關進行了公路內河貨運發票稅控系統軟件的安裝和使用操作的培訓等工作,同時,完成了全地區1713臺建安、銷售不動產兩個行業稅控裝置的升級,調整變更信息3000余次。配合省市局新征管軟件7月1日上線,實現數據大集中,制定了《發票數據遷移實施方案》、《發票模塊上線操作流程》、《印花稅票管理及流程》,對發票倉庫維護、計劃上報、調拔、核定、銷售、票表比對、通用查詢等十個方面加以明確。保證了印花票發放和結報納入到新的軟件系統,二維條碼防偽系統和發票銷售工作順利進行。
二是發票抽、兌獎工作再上新臺階。共組織發票抽獎活動16期,發票輸入量達180萬份,比去年同期增加了__萬份,增長了173%;印制刮獎發票2669.5萬份,同比增長了25%,兌付獎金140.5萬元,比去年同期增長了20%。
在充分肯定發票所取得的工作成績的同時,下半年主要做好六個方面的工作:
一是日常管理不能放松。發票不同于征收分局,有特殊性,發票管理是稅收工作基礎的基礎。要通過加強日常管理促進征收分局組織收入工作。目前關鍵的問題是要抓好各項管理辦法的落實,搞好內部檢查,及時發現問題,解決問題。在內部管理上下功夫,把問題消除在萌芽狀態。
二是做好發票抽兌獎工作。要在實踐中不斷完善抽兌獎辦法,擴大宣傳,提高效果。
一是領導重視。自各類工商業務平臺開通運行以來,該局領導高度重視數據質量建設工作,成立了規范數據質量領導小組,明確責任,細化分工,把數據質量建設作為工商業務和信息化工作中最基礎、最重要的一項工作來抓;二是落實責任。____年制定下發了《關于印發全縣工商系統數據質量及數據庫建設自查整改工作實施方案的通知》,強化責任意識,明確業務股室和工商所工作職責,共同抓好數據質量建設工作;三是明確獎懲,各單位的數據質量與績效考評掛鉤,要求檢測率和邏輯檢測率必需達到__%以上,并且“錯誤數據不跨周”。
二、完善標準,規范規程
認真貫徹實施《××市工商行政管理系統信息化系統數據質量管理暫行辦法》,并制定下發《關于實行系統規程、程序和數據修改審批制度的通知》,規范數據采集,加強數據管理,本著“誰采集、誰錄入,誰處罰、誰錄入,誰登記、誰錄入,誰錄入、誰整改”的原則,確保數據質量的及時性、準確性、完整性和規范性,發現的問題數據及時填寫《數據修改審批表》,報經負責人或分管領導審批后,業務股室和工商所的數據由該單位信息員通過專用工號修改,股所無權限修改的數據,則通過oa或書面形式上報相關業務股室和信息股,由業務股室會同信息股,分析問本文來源:文秘站 題數據產生的原因,提出解決方案。
三、建章立制,科學管理
二、通過加強政治理論和業務學習,以此提高全所人員整體素質。年初以來,xx工商所積極開展“社會主義八榮八恥”教育活動,圍繞開展“優化投資環境月”活動,拓寬工作思路。這次集中開展“三服務、三滿意”活動,使全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求,一絲不茍,做到了在學習中落實,在工作中提高。同時也使全所同志們理清了工作思路,明確了努力方向,始終保持良好的精神風貌,樹立了良好的工商形象。
三、管理與服務齊頭并進,接受社會監督,創造和諧社會。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場12315投訴服務臺,做好金港花卉廣場和紅太陽家具匯展中心商戶的注冊登記工作,在此基礎上我所涌現了許多的好人好事,xx工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場,不厭其煩耐心地解答各類問題版權所有!,嚴格細致地審查辦理前置手續,熱情耐心地指導商戶填寫開業申請表,我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離,得到了轄區企業和商戶的一致好評。還有一個商戶把“三星”牌手機丟在我所大廳,我所的同志及時與失主聯系,將手機物歸原主。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召開了紅旗區胖東來、丹尼思商場、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場、紅太陽家具匯展中心、金港花卉市場等企業老板座談會,通過這次座談會,不僅使各位老板交流了經驗,加強了溝通,同時也大力宣傳了工商法規,取得了良好了社會效益。
四、進一步加大反不正當競爭執法監管力度,大力整頓和規范市場秩序。堅持以執法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組,定期對轄區商戶的經營行為進行正常監管,并且按照分局的工作安排,積極開展對超市、商店、食品經營加工點進行專項檢查,堅持每周上報檢查情況,并查扣了一批過期變質的點心、飲料等等,分別對當事人予以了教育處理,確保了轄區良好的消費環境。在搞好執法檢查的同時,我所還依照《無照經營查處取締辦法》,對轄區的無證經營行為予以糾正,共下達整改通知書60余份,取締不具備經營資格的商戶15戶,確保了各項工作的順利實施。
2012年,辦公室在縣局黨組的正確領導下,緊緊圍繞年初局黨組制定的工作目標,按照參與政務、管理事務、理
好財務、服務全局的工作思路,做了大量、繁瑣、細致的工作,較好完成了各項工作任務。
(一)政務方面(二)機關事務管理方面
加強了機關安全、水電管理、車輛管理等機關事務的管理,確保了全年安全運行,無任何安全事故發生。公務接待有禮有節、文明健康,環境衛生干凈整潔,為干部職工營造了一個健康舒心、安全整潔的工作環境,樹立了紫陽局熱情好客、奮發競取的文明新形象。
(三)財務管理、統計和基礎設施建設工作2.網絡管理走上正軌。組織縣局各股室和各所業務骨干,從微機基礎知識到紅盾信息模塊應用進行了系統學習,各股室業務模塊運用良好,緊迫感和學習氣氛日益濃厚,為實現無紙化辦公創造了良好條件。網絡管理得到了加強,網絡服
務隨叫隨到,任勞任怨,同時落實了監控措施,制定了網絡管理制度,網絡安全水平得到明顯提高。
3.完成了全系統住房公積金和醫療保險工作。
4.完善了三個協會的財務管理工作,完成了省局對我局協會財務審計工作,檢查結果得到了上級部門的肯定和好評。
二、2011年工作思路及工作安排
2011年,辦公室將緊緊圍繞局黨組“立足‘五個更加’,全力打造‘陽光工商、文明工商、平安工商、和諧工商、健康工商’”中心工作,積極參與政務、管理事務、理好財務、服務全局,保持真誠心、細致心、責任心、平常心“四顆心”,正確處理政務和事務、全局和局部的關系、主動與被動、剛性與柔性“四種關系”,努力當好服務員、參謀員、協調員、督查員“四大員”,力爭做到“服務零距離、工作零失誤”,主要做好以下幾個方面:
(一) 政務方面
一是進一步規范文秘工作。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》和《**省國家行政機關公文處理實施辦法》相關要求制發公文。文件、電話、傳真收發做到規范管理、傳遞及時。二是加強政務信息和新聞宣傳工作。力求在數量和質量上均上新臺階。三是做好會議服務工作。規范會議辦理程序,注重會務服務細節,提高服務標準,高質量服務局機關各種會議。四是做好群眾來信來訪和辦**縣人大、縣政協交辦的提案、建議工作。
(二)機關事務管理方面
一是做好公務接待工作。力求在公務接待上讓來賓滿意,為機關創建一個良好的外部環境。二是做好機關后勤保障工作。三是加強車輛管理。做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。四是加強機關環境衛生管理。五是做好機關治安保衛工作。安裝監控攝像頭,配備消防器材,做好技防、物防和人防工作。
(三)財務管理和基礎設施建設方面
1.嚴格財務管理。一是繼續實行全系統各種收支綜合預算“一本賬”、“一支筆”管理,推行工商所報賬制和各協會統一管理收支,理順財務管理關系,在核銷中嚴格把關,正常開支及時足額支付,不合理開支堅持原則不予核銷,增強縣局的調控能力,實現集中財力辦大事。二是保證重點支出,著重保證工商所經費的撥付、省局為工商所撥付的經費全部下撥到工商所,對招待費、辦公費堅持從嚴控制規模,壓縮支出。三是加強固定資產管理。四是指導好各工商所財務工作。五是及時匯繳住房公積金、醫療保險,做好辦公用品的購置、發放工作,為用票單位在票據領用上提
供優質服務。六是做好迎接審計部門對我局的財務審計工作。
一、強化思想認識,以“雙一排頭兵”為目標高起點謀劃工作
(一)指導思想。堅持以“兩個第一”為指導,認真踐行“五個更加”、“三最一高”的工作要求,做到明確“三年”重點、保持“三態”精神、形成“三統”共識,實施抓服務促發展、抓監管促規范、抓維權促和諧、抓基礎促效能的工作措施,以一流工作作風、一流工作業績爭當全市排頭兵。
(二)總體目標。經過努力,各項工作要成為全市系統的一面旗幟,枝江工商要成為全市系統先進理念的首倡者,改革創新的先行者,規范管理的示范者,依法行政的帶頭者,先進經驗的開創者,工作業績的領先者,確保在市工商局組織的年度考核中名列第一,在服務全市經濟社會發展中勇創一流。
(三)分級目標。根據崗位人員、工商所、直屬分局和機關股室、市局四個層次的不同內容和要求,明確爭創目標。
1、崗位爭創目標。全系統每個崗位的工作人員要忠于職守、愛崗敬業,努力爭當優秀宣傳員、崗位能手、優秀黨員、優秀公務員、優秀所長、優秀股長(主任)、優秀分局長以及全國、全省先進工作者、省勞動模范、五一勞動獎章等國家級、省市級榮譽。同時,做遵章守紀的模范,無因違紀問題被曝光或被處理事件發生,在爭當先進中提升搶前爭先動力。
2、工商所爭創目標。工商所是全系統監管服務的前沿陣地和基層窗口,要立足基層,放眼全局,搶抓基層工商所規范化建設機遇,努力爭創AAA工商所、先進黨支部、市、枝江市級文明單位、省工商局表彰的先進工商所、鄉鎮(街道辦事處)黨委政府有關表彰項目。同時,加強工作規范化管理,確保沒有被媒體和各類暗訪檢查曝光事件發生。
3、直屬分局和機關股室爭創目標。直屬分局和機關股室既是工作的部署者、又是工作的執行者,要充分發揮承上啟下的樞紐作用,加強工作研究、指導和督辦,突出工作創新,狠抓工作落實,及時總結宣傳,確保職能工作受到上級職能機構的肯定,工作經驗得到上級職能機構的推廣;量化指標在同級同類局比較中名列前茅;職能工作在各類考核中不被扣分,力爭獎勵分;各類數據統計準確、分析到位;不發生一票否決或影響部門形象的重大事件。
4、市局爭創目標。市局對全局工作起著決策、統籌、協調、推動作用,要正確把握方向,明確工作目標,加強過程控制,推動全局工作創先爭優,大力爭創目標責任獎、社會治安綜合治理獎、檔案特級獎、省市文明單位獎、黨建工作先進單位獎、“五型”機關獎、群眾滿意機關獎,努力推動“雙一排頭兵”目標順利實現。
二、強化工作措施,以“雙一目標排頭兵”為標準高質量開展工作
(一)夯實工作基礎。嚴格執行市工商局各項工作標準,并結合實際,按照更高標準、更高要求全面、規范落實。機關各股室和直屬分局要認真梳理明確各項工作標準和要求,下發給全系統執行;各工商所按照不低于市局標準的原則進一步細化本單位的工作標準和要求,確保各項基礎工作落實到位。
(二)創新工作方式。機關股室、直屬分局和各工商所要結合工作實際,大力創新工作方式,至少推出一項特色工作。特色工作要緊密結合工作實際,工作措施要具有創造性,工作成效要受到上級機關的肯定,并在全市、全省系統產生良好影響。
(三)廣泛借鑒經驗。根據工作需要,有針對性的組織外出學習考察,廣泛借鑒和深度利用外地先進經驗,大幅度提升工作水平。
(四)注重工作協調。要注重與上級機關和相關單位的溝通協調,及時了解最新的工作信息,全面掌握全市的工作動態及單項工作、全局工作的排名情況,對落后的工作制定趕超措施、明確責任人,確保無落后的工作、無落后的指標。
(五)加強檢查督辦。各股室和直屬分局嚴格按照市局工作標準和要求,開展經常性的明查暗訪,及時曝光工作落實不力、作風拖拉、違反紀律等不作為、慢作為、亂作為問題;對發現的問題及時通報,限期整改,產生不良影響的,嚴格追究有關人員責任。
(六)開展競賽活動。在全系統大力開展信息宣傳調研、執法辦案等工作競賽,在廣大黨員干部中開展“我為爭當雙一目標排頭兵”競賽活動,通過廣泛開展競賽活動,進一步激發全系統干部隊伍爭當“雙一排頭兵”目標的蓬勃朝氣和昂揚銳氣。
(七)加強信息宣傳。要高度重視信息宣傳調研工作,各單位的工作思路、經驗和成效應重點在市級以上媒體或簡報進行推介;要重視、加強宣傳策劃工作,提高宣傳影響力;要強化信息宣傳調研工作的各項措施,努力形成大宣傳格局,推動各項工作大發展。
三、強化綜合保障,以“雙一目標排頭兵”為要求高效能推動工作
(一)充分發揮班子領導作用。各股室、分局、工商所負責人要強化“雙一排頭兵”目標意識,堅持嚴要求帶隊伍,高標準抓工作;要切實強化責任感,科學謀劃工作,認真研究工作,提高工作質量和水平;要統攬全局,認清優勢和劣勢,及時調整工作思路,完善工作措施,及時有效的解決困難和問題,做到優勢更優,劣勢轉優。
(二)加強隊伍能力建設。大力開展全員輪訓工作,采取市局領導帶頭講,股室主要負責人專題講,崗位能手示范講,使全體干部的素質得到整體提升,使隊伍的認識分析能力、工作創新能力、監管服務能力、溝通協調能力、執行落實能力達到全市領先水平。加強工商文化建設,著力在全市系統形成以“雙一排頭兵”目標為核心,以忠誠、團結、樂業、創新、拼搏、卓越為主要內容的具有鮮明特色的工商文化,為實現“雙一排頭兵”目標提供恒久的精神動力。
(三)切實轉變工作作風。大力提倡“我來辦、我先辦、我辦好”的工作理念,切實做到接受任務不推諉,完成任務不拖延,工作質量不應付。要少強調客觀,少互相埋怨,少弄虛作假,強化團隊意識,發揚協作風格,弘揚吃苦精神,形成良好的創先爭優工作氛圍。
“上面千條線,下面一根針”。工商所處在行政執法第一線,工商工作要靠工商所實施。工商所班子要帶頭學習政治、經濟、管理等,切實擴大知識面,把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來認識、來對待。提高學習的針對性和有效性。胸懷大局,努力拓寬工作思路,不斷更新觀念、開拓創新,將先進理論與實際工作相結合,切實增強依法行政的能力。堅持用科學理論武裝頭腦,不斷提高政治理論修養、不斷提高政治水平和文化、業務能力,自覺培養駕馭全局工作的能力和領導水平。
二、堅定信念,做踐行“三個代表”的表率
“三個代表”的重要思想,是科學總結歷史,既具有高度理論。又體現時代精神,為新形勢下黨的建設指明了方向,使我們的黨始終走在時代前列。因此,工商所班子要把學習和實踐“三個代表”重要思想當作提高思想政治素質的重要課題,深刻認識學習和實踐“三個代表”的重要性,帶領廣大工商干部不斷開拓創新。
三、堅持民主。做團結共事的表率
班子要始終按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事原則和決策程序來履行好職責。班子要有新氣象、新業績、新作為。面對新形勢、新任務、新要求,正視不足、直面弊端、剖析根源;統一思想、明確方向、真抓實干,做到想干事、敢干事、會干事、善共事、干成事,為建設和諧文明市場經濟秩序發揮好職能作用。
四、牢記宗旨。做服務群眾的表率
工商所班子要牢固樹立“工商小窗口、社會大舞臺”的服務理念,常懷利民之心,常思利民之策,常做利民之事,多謀善斷,有位有為,傾情服務地方經濟建設,盡職盡責當好經濟發展、改革創新的服務員,營造良好的服務環境。
五、堅持原則。做勤政廉潔的表率
當前,工商部門正處于由傳統工商向現代工商轉變的重要轉型期,面對新的工作思路、工作重點、工作方式如何調整和適應等亟待研究和解決的新問題,我們必須理智的對待改革中的問題和矛盾,思路上先入為主,行動上積極應對,要創新市場監管制度、方式和手段,構建市場監管長效機制,特別是要完善和創新基層工商所監管執法制度和方式,真正管好大市場,合官意,順民心,實現徹徹底底的“大服務”。
一、全面推行市場網格化管理?!熬W格化”并非只是單純的“分片包干”,而是以“網格”的形式來做到職能的主動履行和責任的自覺落實。就是以基層工商所為單位,根據市場主體分布情況,將管轄區域劃分為若干個網格,每個網格指定_名管理人員,相鄰的兩個或兩個以上網格為一個巡查組,工商所以巡查組為單位對轄區進行巡查監管,同時實現網格與_____聯動。市場巡查要緊密結合轄區監管任務的實際進行,補充、完善、規范市場巡查內容,巡查內容要包括:經營主體資格、登記事項、商品和服務質量、商標使用情況、廣告內容與設置及有無侵權假冒和使用不規范的違法行為等;根據市場主體信譽度設定不同的巡查周期,實行信用分層分類監管,打破機械地按專業、專項分工的傳統模式,實施對管區內的各類市場主體交易行為進行全面統一的監管。
二、全面完善電子“經濟戶口”管理。按照經濟戶口綜合監管要求,開發聯動網絡系統,充分運用“網絡聯動、信息共享”的信息化平臺,對轄區內的個體工商戶和企業不論登記主管機構和行政隸屬關系,都要按戶將市場主體的登記信息、監管信息和地理信息互聯起來,建立綜合的監管檔案,檔案內容包括登記注冊的基本資料、經營基本狀況、日常執法檢查及處理情況、違法行為處罰情況,以及講誠信、無假冒、重合同、守信用等其他管理資料,將登記和監督有機連接,做到對轄區各類市場主體的登記事項、生產經營狀況、違法違章情況“了如指掌”,實現登記審批和監督管理的聯動互動,真正達到“實時轉告、信息共享、全程監管、權責明確”,切實發揮經濟戶口在監督管理中的作用,實現管理效能化。
三、全面推進企業信用分類監管。工商所根據電子經濟戶口記錄的內容,按年度確定監管類別,確定日常監管的方向和重點,堅持“全程監控、突出重點、距離監管、懲劣扶優”,實行分類分及指導,對重點行業、危險行業則全方位加強監管,推進企業信用分類監管到位。同時,建立失信懲罰機制,加強信用監管,完善企業和個體工商戶信用監管數據庫,建立企業不良行為記錄管理系統和企業良好行為記錄管理系統,自動形成對市場主體的行為考評、評估,為企業年檢、個體驗照提供科學依據。
四、探索、創新監管執法機制。及時調整力量從簡單形式監管轉移到行政執法、監管服務之中,盡快適應新的形勢。在網格化管理的基礎上,可以利用工商所對轄區市場主體的行業分布、地域分布、經營動態較為了解的優勢,充分發揮業務骨干力量,緊抓社會熱點,找準切入口,開展跨區域監管執法工作,嚴厲打擊各類經濟違法違章行為,這也有利于打破地方保護主義的干擾,消除監管盲區。同時全面推行市場監管、行政執法預警警示制。對未經工商部門核準登記發照、擅自開業從事一般經營活動的經營者(不含易燃易爆、化學危險品等前置許可)、經營者在市場經營活動中輕微違章行為、各類企業和個體工商戶在年度檢驗和驗照中未按規定時間辦理年檢驗照的,原則上予以行政指導、書面警示,提出糾正意見和時限,以教育引導的方式促進監管,杜絕簡單以罰款代替服務管理的現象發生。
20__年分類管理工作主要抓以下二項工作:
1、做好20__年企業年檢、驗照及吊照工作。認真貫徹執行企業年檢和驗照制度改革,按照市局的工作要求,在分局的領導下,加強組織領導,做好各項年檢驗照準備工作,繼續大力推進網上年檢工作,并緊密圍繞市局提出的“無紙化”網上年檢工作思路,積極探索便捷、有效的年檢工作方式。同時做好吊照的各項準備工作,確保分局的吊照工作能夠高質量地按時完成。
2、抓好經濟小區(招商中心)協同管理軟件試點工作。一是加強對該管理軟件的培訓和指導工作,確保工商所監管干部和經濟小區(招商中心)的負責人能夠熟練運用該軟件系統,充分掌握該軟件系統的各項操作要領。二是及時總結該軟件試點過程中基層工商所和經濟小區(招商中心)提出的問題和難點,并進行認真總結反饋,加強與市局處室的溝通匯報,提出工作建議和意見,積極參與市局經濟小區(招商中心)協同管理軟件的完善工作。
二、積極推進工商所監管執法工作評價體系,進一步提高整體監管水平。
基層工商本文轉載自網所的物資設施和工作環境建設直接關系到工商行政管理部門的形象,為此,從××年月份開始,我局在對全縣個鄉鎮辦事處,個行政村的經濟發展情況和個農村集貿市場的經濟發展前景進行認真調研論證的基礎上,將縣內市場監管模式的個基層工商所合并為個工商分局,分別在劉家莊、王馬、市場、城關完成了基層工商所由過去履行單一職能向履行綜合職能的轉變,小局大所的目標得以順利實現。
××年月份,投資萬元對各工商分局進行了改建,使之達到了美化、綠化、硬化的要求。同時,為基層分局配備了執法車輛、電視機、影碟機、攝象機、通訊設施,以及微機、打印機、塑封機等現代化辦公設施。兩個鄉下分局在建立了高標準食堂、閱覽室、浴室等生活配套設施。為基層工作人員的工作、學習、生活創造了良好的環境。目前,這些辦公條件基本達到了五年不落后的標準,尤其是投資萬元興建的劉家莊分局成為“置換資產變現和資產整合資金”的成功范例。
在硬件建設落實到位的基礎上,建章立制,實現了基層工商分局的兩個統一,并制定了《基層效能監察制度》、《基層執法備案制度》等一系列制度,又在各分局深化和完善了經濟戶口動態管理制、定期市場巡查制、三權分離和市場監管責任制、實現了“四室一站”的管理格局。推動了基層工商分局執法監管規化、執法職責制度化、達到了有效監管與主動服務的統一,對法律員責與市場主體負責版權所有的統一,同時,著力強化基層分局人員素質的提升,對四個基層分局的局長全部通過任職答辯,公開任選,對工作人員進行了電腦安裝、操作使用技能培訓,所有基層分局、機關、業務科室全部實現了聯網辦公、不僅大大提高了分局的辦公效率,而且使干部職工更加安心基層工作。在此基礎上,又在各所設立效能監察組,將系統“禁令”和行政執法投訴電話向社會公示,提高了全員參與意識和接受監督的自覺性。月份,該局又將個體工商戶的登記注冊權全部委托基層分局首辦責任廳辦理,健全了“經濟戶口”,增強了記錄信息的完整性和準確性,推動了基層工商分局的執法職能到位。