時間:2023-03-13 11:05:10
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇新生兒科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
新生兒學(xué)是研究新生兒保健、醫(yī)療和教學(xué)的一門學(xué)科,是兒科學(xué)中一個組成部分,但由于新生兒科是個比較特殊的科室,其護理工作與其他科室相比有著明顯的差異,新生兒重癥監(jiān)護病房(NICU) 收治的患兒多是病情危重、體重極低、發(fā)育不全、營養(yǎng)不良的新生兒。所以新生兒科護理除了滿足于臨床護理學(xué)的基本要求外,還應(yīng)具有新生兒科的特殊護理要求。現(xiàn)將新生兒科護理的臨床教學(xué)與實習(xí)帶教體會總結(jié)如下。
1 樹立護生正確的實習(xí)態(tài)度,制度完善的帶教計劃
由于新生兒室是24小時無陪全護理病房,所以更加需要護士的責(zé)任心,愛心及細心。為了讓學(xué)生在短短的幾周內(nèi)對新生兒護理工作有個比較全面的了解,并提高學(xué)生的整體護理意識,帶教老師必須制定出一個周密的、全面的、科學(xué)的教學(xué)計劃,包括每周的學(xué)習(xí)重點和難點、講課的內(nèi)容和時間、必須掌握的操作技能等,根據(jù)教學(xué)計劃認真?zhèn)湔n。護士長應(yīng)挑選臨床工作經(jīng)驗豐富、理論知識扎實、有較強的語言表達能力、有高度的工作責(zé)任心和一定的組織管理能力的高年資護士或護師來擔(dān)任帶教老師。為保證帶教效果,施行1位老師帶教1名學(xué)生。臨床帶教的質(zhì)量與實習(xí)時間的合理安排是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、決定實習(xí)效果的關(guān)鍵。新生兒科實習(xí)一般只有1個月時間,第1周由帶教老師介紹科室環(huán)境及醫(yī)護人員,各項規(guī)章制度,醫(yī)療設(shè)施布局,科室工作性質(zhì)及專科特點,各種藥品、器械、搶救器材的存放位置,新生兒室無菌區(qū)、非無菌區(qū)的劃分,以及各種醫(yī)療物品的消毒方法及治療室、隔離室、沐浴室、配奶室、污物間的空氣消毒法等。第2~3周帶教老師講解并示范各種操作,如:配奶、喂奶方法,口腔、臍部、臀部、皮膚的護理,配藥及藥物小劑量換算等;各種設(shè)備儀器的使用及注意事項,如:溫箱,微量泵,蘭光儀,呼吸機,霧化機,吸痰器,監(jiān)護儀等的使用。及時了解護生掌握知識的情況并根據(jù)實際情況調(diào)整帶教計劃。第4周在全面了解基本知識的基礎(chǔ)上,開展整體護理實習(xí),寫一份完整的護理病歷。帶教老師認真修改并指出問題,讓實習(xí)護士盡快掌握護理病歷書寫的要領(lǐng)。最后進行出科理論和操作的考試。
2加強整體觀念的培養(yǎng),注意言傳身教[1]
教師的一言一行對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,這就要求每個臨床帶教老師必須具備高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的操作技能,當(dāng)今的護理學(xué)提倡以患者為中心的系統(tǒng)化整體護理模式,這是為了適應(yīng)社會發(fā)展而對護理工作提出的新要求。帶教老師應(yīng)言傳身教,通過自己的語言和行為表現(xiàn)出以病人為中心的整體護理觀,讓實習(xí)學(xué)生潛移默化的接受整體護理行為,促進其觀念的改變和形成。
3嚴格要求護生,加強思想教育
在實習(xí)過程中,帶教教師應(yīng)嚴格要求護生,使她們在思想、言行、舉止、儀表等方面都要能按護士禮儀風(fēng)范的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。由于新生兒室是24小時無陪病房,大多學(xué)生認為新生兒不懂表達,對新生兒的保護意識非常淡薄,所以對新生兒操作動作粗暴,對新生兒的啼哭和反抗完全不理會,甚至沒帶教老師指教情況下擅自操作,對新生兒的生命毫不尊重。所以更要培養(yǎng)學(xué)生要有高度的責(zé)任心和慎獨精神。在操作中要嚴格認真地執(zhí)行操作規(guī)程,做好三查七對,加強無菌觀念,掌握消毒隔離方法等。在帶教過程應(yīng)同時加強學(xué)員的思想道德再教育,使其樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),注意形體儀表美,樹立全心全意地為病人服務(wù)的思想。要求每一位帶教老師言傳身教,不斷提高自身的綜合素質(zhì),使用文明禮貌用語,用具體而生動的事例,教導(dǎo)學(xué)生在工作中應(yīng)勤勤懇懇,嚴謹認真,一切以病人為中心,及時、細心、熟練、準(zhǔn)確地做好各項護理工作。
4 理論聯(lián)系實際,注重學(xué)生實踐技能的培訓(xùn)
學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,醫(yī)院是實習(xí)的基地。學(xué)生對在校時期學(xué)習(xí)的理論知識感到比較抽象并缺乏感性認識。針對這一心理特點,帶教老師應(yīng)每周進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或講座,將臨床經(jīng)驗和護理體會傳授給學(xué)生,可讓學(xué)生掌握書本知識的基礎(chǔ)上,拓寬視野,增長實踐經(jīng)驗,增補書本上沒有的知識。并在護理查房或交接班時經(jīng)常提問,并多為實習(xí)護士創(chuàng)造動手機會,并在旁監(jiān)督指導(dǎo),在指出問題的同時,也應(yīng)多加鼓勵,增強學(xué)生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的慎獨精神以及分析問題和解決問題的能力。
5 加強師生交流,注重信息反饋
在帶教過程中,積極的情感可產(chǎn)生積極的效應(yīng),而消極的情感會大大降低實習(xí)的效果。老師對學(xué)生應(yīng)充滿熱情,對患兒猶如自己的寶寶,給學(xué)生樹立一個良好形象。學(xué)生會因老師情感的感染而產(chǎn)生愉快、積極的心理,接受知識快,從而提高實習(xí)效果;老師要熱愛學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生溝通,使師生感情融洽、和諧,并成為學(xué)生的良師益友,使他們感受到重視,對實習(xí)醫(yī)院有信賴感;老師對學(xué)生的態(tài)度應(yīng)是采用啟發(fā)、鼓勵、誘導(dǎo)等方法,幫助學(xué)生增強記憶,清除緊張心理,從而增強學(xué)習(xí)的積極性。并經(jīng)常聽聽她們對教學(xué)的反映,從而改進教學(xué)中存在的問題,提高教學(xué)效果。
6 鞏固基礎(chǔ)知識,突出專科教學(xué)特色
1.1.1護理技術(shù)因素。
隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,新設(shè)備、新儀器的不斷推廣使用,護理技術(shù)的復(fù)雜程度不斷增高,護理人員專業(yè)知識不牢固,專科操作技能不熟練,突發(fā)事件處理應(yīng)變能力差,儀器設(shè)備使用不當(dāng)?shù)取H绮∏橛^察不及時、醫(yī)囑用藥規(guī)定時間未輸入、臀紅、脫管等,直接關(guān)系到患兒的護理安全。
1.1.2違反規(guī)章制度,責(zé)任心不強。
制度執(zhí)行落實不到位,護士安全意識淡薄。特別是低年資護師缺乏風(fēng)險意識,對對規(guī)章制度掌握的不全面,對核心制度落實未引起高度重視,而且在工作中往往違背了基本操作規(guī)程,簡化流程,執(zhí)行走過場,觀察不仔細。如交接班不仔細、探視卡上的性別與事實不符而引起身份識別的糾紛、沒有采取必要的安全措施而發(fā)生墜床等。
1.1.3服務(wù)觀念理念落后
表現(xiàn)為責(zé)任心不強,服務(wù)態(tài)度生硬,溝通能力差,個別護理人員工作作風(fēng)不嚴謹,未能體現(xiàn)急患者之所急,想患者之所想,慎獨精神不強,獨立值班時工作做得馬虎,加之家屬又不能陪在患兒身邊,滿腹的擔(dān)心、焦慮、疑問,一旦治療結(jié)果不理想,家屬可能為此為由而引發(fā)糾紛。
1.1.4法律意識淡薄。
護理記錄書寫不規(guī)范,主要體現(xiàn)在因工作繁忙不能按時記錄,記錄不符合規(guī)范或不完整,記錄中有涂改或與醫(yī)療記錄不相符等;新入院的新生兒入院情況與家屬交接不細致,導(dǎo)致因某些入院前已存在情況引起不必要糾紛。
1.2管理因素方面
1.2.1人員配備不足。
未按床護比配備護士,無法滿足患兒等級護理和生活護理的需要;新生兒科護士除要完成大量的常規(guī)的治療、護理工作任務(wù)之外,患兒的一切生活護理均由護士來完成,護士工作任務(wù)繁重,再加上倒班頻繁,導(dǎo)致護士身心疲憊,稍有疏忽,就容易引起護理不良事件。
1.2.2管理體制不完善、質(zhì)量監(jiān)控不力。
護理管理者對潛在的不安全因素缺乏預(yù)見性和主動防范性。相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)不及時,不到位,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等職業(yè)道德教育薄弱;護理管理體制機制不健全,一級質(zhì)量監(jiān)控不到位,質(zhì)量檢查結(jié)果與績效掛鉤不到位,質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)。
1.2.3設(shè)備、藥械管理不規(guī)范。
新生兒科常用醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)不及時;使用工程中出現(xiàn)故障,未能及時的發(fā)現(xiàn)和排除;搶救設(shè)備、藥品的交接流于形式,導(dǎo)致未處于良好的備用狀態(tài)而影響搶救,對新生兒的安全造成危害。
1.2.4醫(yī)院感染管理不到位。
新生兒免疫功能還不成熟,對環(huán)境中的傳染性細菌沒有抵抗力。來自醫(yī)護人員和環(huán)境的因素、管理不當(dāng)或不嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,不嚴格掌握消毒藥械的使用方法,清潔工具重復(fù)使用都會引起醫(yī)院感染的發(fā)生。
1.3患者及家屬因素。
新生兒無語言表達能力,基礎(chǔ)護理難度高,發(fā)生護理風(fēng)險概率高,如喂奶發(fā)生胃食管反流而窒息、抓傷、燙傷、暖箱、光療箱箱溫驟變均可導(dǎo)致事故意外;患兒病情重,家屬對不能陪在患兒身邊表現(xiàn)不理解;重癥監(jiān)護設(shè)備的使用、新技術(shù)的開展和專人護理產(chǎn)生的高額醫(yī)療費用,給患者增加了沉重的經(jīng)濟負擔(dān),有的患者家屬由于經(jīng)濟困難過分關(guān)注醫(yī)療費用,特別是面臨人財兩空時,借費用高為由與醫(yī)護發(fā)生糾紛。
1.4環(huán)境因素。
新生兒病房時患者集中治療的地方,也是醫(yī)院感染的高發(fā)區(qū),由于新生兒的免疫功能發(fā)育不全,特別是早產(chǎn)兒,未成熟的皮膚屏障是細菌進入體內(nèi)導(dǎo)致感染的重要途徑;重癥監(jiān)護病例使用醫(yī)療設(shè)備多,侵入性操作多,細菌菌株種植機會多,易導(dǎo)致醫(yī)院感染暴發(fā)的發(fā)生,危及患兒生命。
2護理安全防范措施
2.1營造安全文化,提高護理人員的法律安全意識。
建立完善的護理安全管理制度,定期對護士進行護理安全教育,增強護理人員法律意識和風(fēng)險防范意識,將護理質(zhì)量安全管理與目標(biāo)管理和護理人員績效掛鉤,自覺維護護理安全主動防范護理風(fēng)險;鼓勵主動報告醫(yī)療護理不良事件,建立無懲罰性護理差錯上報制度,護理管理者分析不安全因素發(fā)生原因,從管理、流程、制度上進行針對性的持續(xù)改進。
2.2堅持預(yù)防為主,確保質(zhì)量安全。
強化護理安全過程,嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和診療護理常規(guī),制定常規(guī)護理工作流程和突發(fā)公共事件應(yīng)急等流程,實施跌倒、壓瘡等重點護理風(fēng)險的病情評估和新生兒出入室患兒情況家屬書面交接,設(shè)立護理安全重點提示、管路標(biāo)識等護理安全屏障,強化護理核心制度的落實和關(guān)鍵設(shè)備的管理;加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員、重點患者的管理工作,例如靜脈輸液外滲的管理做到按規(guī)定上報,逐層查房,將差錯苗頭控制在萌芽狀態(tài)。
2.3合理配置護理人力資源,保證護理人力需要。
護理人員的數(shù)量上保證病床的需求,普通新生兒病床與護士比例1∶0.6,監(jiān)護病房與護理人員比例為1∶1.5,實施責(zé)任制整體護理。在入院高峰期和危重搶救任務(wù)繁重時,彈性排班,合理調(diào)配。
2.4加強護理人員的慎獨修養(yǎng)和溝通能力等職業(yè)道德水平
實施新生兒護理人員準(zhǔn)入制度,新生兒工作護理人員要求有3年以上兒科工作經(jīng)驗,具有良好的職業(yè)道德,要求護理人員具有良好的服務(wù)態(tài)度、全心全意為患者服務(wù)的精神和語言藝術(shù)能力。加強與新生兒家屬的溝通,建立良好的護患關(guān)系。在護患溝通中,護理人員是主體,同樣患者家屬也一個主動配合護理人員積極完成護理過程,盡到自己的義務(wù)。在新生兒入院時及工作的各個環(huán)節(jié)充分尊重患者家屬的知情權(quán),制作各種告知或宣教單,能夠站在家屬的角度思考問題,耐心解釋患者提出的問題,避免因家屬誤解造成糾紛。
2.5加強護士資格準(zhǔn)入,加強護理培訓(xùn)。
提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平,對新上崗護士從綜合力、理論知識、技能操作、規(guī)范服務(wù)等方面進行考核,強化低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn),指定高年資護士進行一對一帶教等,加強專科護士培養(yǎng),提高專科知識技能,將護理培訓(xùn)與護士晉升、績效、評優(yōu)掛鉤,保證和提高培訓(xùn)的效果。
2.6疑難危重患者護理,層層落實把關(guān)。
建立疑難危重患者報告訪視制度,危重患者由科室填寫報告卡,護理部質(zhì)控組現(xiàn)場查看并指導(dǎo)或組織副主任護師及專科護理會診,具體指導(dǎo),建立重危患者護理質(zhì)控組,每月對全院重危患者進行質(zhì)量檢查,保證危重患者的護理安全。
2.7防控醫(yī)院感染,做好重點監(jiān)測。
病房按規(guī)范設(shè)置,流程合理,傳染病、早產(chǎn)兒分區(qū)收治,認真做好空氣、物表、地面的清潔消毒工作,清潔消毒用具做到潔污分開,避免重復(fù)使用,醫(yī)務(wù)人員在接觸患兒前后認真實施手衛(wèi)生,診療護理用品患兒專人專用,防止交叉感染,加強醫(yī)療設(shè)備的消毒管理,實施醫(yī)院感染重點監(jiān)測和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
(1)認真接待每一們病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親人,曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,通過老師們和醫(yī)生仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結(jié)核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。
2加強護理工作管理制度方面的建設(shè)
加大婦幼保健院規(guī)章制度方面的建設(shè)可以保證婦幼保健院的工作能夠順利有序地開展,能夠規(guī)范婦幼保健院內(nèi)所有護理人員的行為,使婦幼保健院的護理工作更加規(guī)范化,在降低動作成本的同時還能夠保障職工的合法權(quán)益,同時也能減少糾紛的發(fā)生,還要建立一定的激勵機制,以激發(fā)婦幼保健院內(nèi)護理人員的工作積極性和主動性,使職工的個人目標(biāo)與婦幼保健院的整體目標(biāo)相統(tǒng)一。另外,婦幼保健院要能夠根據(jù)實際形勢的需要,再與臨床實踐相結(jié)合,不斷地對質(zhì)控制度進行健全和完善,不斷地對護理人員的考核細則進行修訂,如:基礎(chǔ)護理、病房管理、分組護理、消毒隔離工作等方面,使護理人員的考核內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)更加完善。同時,婦幼保健院還要加大對護理人員工作流程的督查力度,一定要保證基層護理人員的工作質(zhì)量,做好質(zhì)量控制管理工作,使每個護理人員都明確自己的工作職責(zé),要努力做到人人參與、層層管理、共同把關(guān),一定要做好護理人員的檢查記錄、分析和評價工作,為將來措施改進提供可靠的依據(jù)。另外,婦幼保健院內(nèi)的護理人員一定要參加醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓(xùn),單位可以通過訂座、組織學(xué)習(xí)以及專題講座等形式對護理人員進行培訓(xùn),提高婦幼保健院內(nèi)護理人員的法律意識,以更好地保護護理人員以及患者是的合法權(quán)力。相關(guān)管理部門要對護理人員的護理工作進行嚴格的查,一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患,一定要及時制定處理方案,將護理差錯事故消滅于萌芽之中,同時要對護理部門中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的記錄,以有效地避免護理差錯事故的發(fā)生,還要做好感染控制管理工作,使婦幼保健院的護理工作質(zhì)量得到很好的保證,以促進婦幼保健院的健康發(fā)展。
3利用現(xiàn)代化的護理手段
這就需要婦幼保健院內(nèi)的管理人員要更新管理觀念,使護理管理以科學(xué)的論為基礎(chǔ),使護理管理融入新的護理理念,以實現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的護理管理,為提高護理管理的有效性、理論性奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ),使護理質(zhì)量等到全面地提升。要采用現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法,積極地采納現(xiàn)代的管理方面研究成果,運用多樣化的管理手段和技術(shù),使護理工作更加簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時要求護理人員有一定的計算機操作能力,能夠熟練地運用計算機協(xié)助護理工作,建立計算機管理護理,使護理管理手段更加現(xiàn)代化。
4不斷提高護理人員的職業(yè)道德
隨著社會的發(fā)展,人們的需求不斷提高,對服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷地提高,所以目前婦幼保健院內(nèi)的護理人員在護理患者時,首先要求有良好的服務(wù)態(tài)度,盡量滿足患者的需求,努力做好護理工作,同時婦幼保健院也要采取一定的手段來調(diào)動護理人員的工作熱情,使護理人員能夠盡職盡責(zé)的工作,為了保證為患者提供最好的服務(wù),要盡量減少護理人員所承擔(dān)的非護理性工作,而且主管護師在完成自己工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,還要負責(zé)去護理人員進行授課、帶教和質(zhì)控等工作,并不斷對各級別的護理人員進行考評,尤其對于聘用的護理人員、新入院的護理人員等要加強考核,不斷強化護理人員的學(xué)習(xí)意識,同時要培養(yǎng)護理人員使其擁有積極向上和無私奉獻的精神,為了體現(xiàn)婦幼保健院的人性化管理,相關(guān)部門的主管人員要經(jīng)常與護理人員進行個別交流,做到關(guān)心和尊重基層護理人員,尤其對于那些有思想包袱的護理人員要更加關(guān)心,要了每位護理人員的心理需求,通過各種手段來調(diào)整護理人員的心理,減輕護理人員的工作壓力,從而調(diào)動護理人員的工作主動性和積極性,以推動婦幼保健院的康健發(fā)展。
5給予護理人員足夠的支持
婦幼保健院要建立健全的護理人員保障系統(tǒng),盡力改善護理人員的工作條件,真正關(guān)心護理人員的身心健康,有效地提高護理工作的效率。要保證后勤、藥劑、器械、供應(yīng)室等部門對病房進行下收下送服務(wù),使其能夠滿足臨床護理工作的需求;關(guān)于一些檢查預(yù)約申請單和各種檢驗標(biāo)本,應(yīng)安排專門人員負責(zé)護送,這樣可以減少護理人員的非護理工作外出;同時,為了體現(xiàn)婦幼保健院的人性化管理,可以在護士節(jié)安排一些活動,讓護理人員更深入地理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的涵義,使護理人員能夠深切地感受到醫(yī)院對他們的支持與關(guān)懷,從而激發(fā)護理人員的工作熱情,使護理人員更加愛崗敬業(yè),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
6保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
首先要擁有一個良好的服務(wù)態(tài)度,尤其針對入院的患兒一定要親切、溫柔要有愛心,工作要細心;其次,對于健康教育方面一定要詳細全面,還要做好入院介紹,提供耐心的指導(dǎo)還要做好護理記錄;要做到護理措施全面、病情了解全面、基礎(chǔ)護理到位、溝通指導(dǎo)詳細,針對即將出院患者還要給予溫馨的出院指導(dǎo);最后,還要對已出院的患者進行電話服務(wù),以便及時發(fā)現(xiàn)護理服務(wù)中的問題,進而使婦幼保健院的護理服務(wù)水平得到不斷的完善。對于早產(chǎn)兒、低體重兒等擁有先天缺陷的新生兒要給予更加細心、周到的護理,對于NICU病房一定要做到無陪護管理,固定時間允許家屬探視,可以在病房外通過專業(yè)設(shè)備來觀察新生兒的一切情況,同時負責(zé)護理新生兒的責(zé)任護士要隨時和家屬針對新生兒的情況進行溝通,使家屬能夠更詳細了解到新生兒的實際狀況,也使產(chǎn)婦能夠安心地接受恢復(fù)治療,在新生兒出院后,醫(yī)院還可以給家屬提供其責(zé)任護士的聯(lián)系方式,以便隨時對家屬進行出院護理指導(dǎo)。婦幼保健院一定要保證產(chǎn)科的護理技術(shù)先進,以全于為母嬰提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)前、產(chǎn)時和產(chǎn)后服務(wù),同時也要做好新生兒的保健護理工作,要保證護理要溫馨、服務(wù)要細心,這樣才能使婦幼保障院更具競爭力。產(chǎn)婦病房要做盡量家庭化,配套設(shè)施要全面,包括為產(chǎn)婦提供熱水器、微波爐、冰箱等設(shè)施,同時醫(yī)院要安排責(zé)任護士指導(dǎo)產(chǎn)婦進行產(chǎn)后護理,還要傳授產(chǎn)婦及其家屬有關(guān)新生兒護理方面的知識,當(dāng)產(chǎn)婦能夠自理時,責(zé)任護士可以讓產(chǎn)婦參與新生兒的護理工作,并給予細心、全面的指導(dǎo),要保證產(chǎn)婦在出院后能夠獨立護理新生兒。婦幼保健院可以開展一些新的產(chǎn)時服務(wù)模式,如:一對一陪產(chǎn)服務(wù)、導(dǎo)樂陪伴分娩等,使產(chǎn)婦在生產(chǎn)時得到心理、生理、精神等各方面的支持,使產(chǎn)婦增強自然分娩的信心,以保證產(chǎn)婦的順利生產(chǎn)。孕產(chǎn)婦在待產(chǎn)過程中可以保持自由,這樣可以提高陰道分娩率,還能夠增進護理人員與產(chǎn)婦間的關(guān)系。為了保證婦幼保健院的護理服務(wù)更全面細心,還要積極開展一些相關(guān)的延伸服務(wù),積極促進母乳喂養(yǎng)工作的開展,向產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處和相關(guān)的知識,提高6個月純母乳喂養(yǎng)率,可以安排產(chǎn)科和新生兒科等相關(guān)部門為其提供專科隨服務(wù),對于出院產(chǎn)婦者還可以安排專門部門提供上門服務(wù),幫助母嬰解決產(chǎn)褥期所遇到的問題。婦幼保健院要不斷加強產(chǎn)科建設(shè),盡量減少孕產(chǎn)婦以及5歲以下兒童的死亡率。對于各級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科方面的護理工作給予足夠的重視,不斷加強此方面的建設(shè),使基層產(chǎn)科護理服務(wù)水平和急救能力得到明顯的提高,要做到切實加強產(chǎn)科和兒科的基礎(chǔ)建設(shè)和培訓(xùn)工作,使婦幼保健院的護理工作制度更加完善、技術(shù)服務(wù)更加規(guī)范,采取一定的措施使護理人員積極做好高危妊娠的篩查和管理工作,使孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童的死亡率得到有效的控制。同時,要使兒童系統(tǒng)管理和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作得到可靠的保證,領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要對兩個系統(tǒng)管理工作給予足夠的重視,要保證基礎(chǔ)設(shè)施齊全,各級護理人員到位,保證各級護理人員分工明確,一定要加大這兩個系統(tǒng)管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督力度,對婦幼保健院的護理人員進行兩個系統(tǒng)化方面的培訓(xùn),提高護理人員的服務(wù)水平,使護理人員的工作更加規(guī)范化,以促進婦幼保健院工作的順利開展,使孕產(chǎn)婦和兒童健康率達標(biāo),同時也要保證婦女、兒童的身心得到健康的發(fā)展。
2.教學(xué)模式滯后:兒科醫(yī)生臨床工作任務(wù)繁重、收入低,帶教教師需要承受醫(yī)療與教學(xué)的雙重壓力,因此很多教師常常只把臨床見習(xí)教學(xué)當(dāng)作一項任務(wù)來完成,采取傳統(tǒng)的觀看教學(xué)錄像等省力的教學(xué)模式,不愿花更多的時間與精力研究新的更好的教學(xué)方法。
二、對策
1.重視醫(yī)患溝通及倫理學(xué)方面的教學(xué):以往我們對醫(yī)患基金項目:齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院教育科學(xué)研究項目作者單位:161000齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院兒科通信作者:鄧李玲,Email:deng_li_ling@126.com溝通及倫理學(xué)方面的教學(xué)不夠重視,導(dǎo)致學(xué)生在這方面較欠缺。作為一名稱職的兒科醫(yī)務(wù)工作者,除了要具有較高的業(yè)務(wù)水平,更重要的是要具有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要對患兒有強烈的愛心、責(zé)任心,對患兒家長要尊重、同情、要有耐心,想其之所想急其之所急,這樣才能取得患兒及患兒家長的理解、信任,使其能夠地配合臨床見習(xí)教學(xué)。
2.采用多種教學(xué)模式:結(jié)合本校教師、學(xué)生、教學(xué)資源的實際情況,依據(jù)臨床見習(xí)內(nèi)容的不同而采取相應(yīng)不同教學(xué)方法進行臨床見習(xí)。病例討論法:此法可應(yīng)用在兒科臨床較疑難的疾患,例如先天性心臟病合并肺炎,是由學(xué)生對患者進行病史采集及體格檢查,對現(xiàn)病史、查體結(jié)果及輔助檢查結(jié)果進行分析和討論,在教師的幫助下,對疾病的發(fā)病機理、臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療方面有所了解,同時建立正確的臨床思維。此種方法主要以學(xué)生為中心進行討論。參觀法:此法是直觀的對一些癥狀及體征的認識,如新生兒護理、新生兒外觀特點等。見習(xí)過程主要由帶教老師進行示范,期間講解其癥狀與體征相關(guān)知識。參與病房查房見習(xí):此法應(yīng)用于兒科常見病及多發(fā)疾病的見習(xí),如小兒腹瀉、佝僂病、缺鐵性貧血、支氣管肺炎等。查房時老師引導(dǎo)學(xué)生將詢問結(jié)果結(jié)合自己所學(xué)的知識進行整合分析,從而達到理論聯(lián)系實際的目的。PBL教學(xué)法:是以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,主要適用于兒科病房不收治的傳染性疾病如:麻疹、水痘等,這類疾病的見習(xí)首先由老師針對某個疾病提出問題,然后運用教研的CAI課件、平時積累的實物圖片、計算機多媒體等多種教具,向?qū)W生展示疾病的典型癥狀、體征,并進行討論解決問題,最后得出結(jié)論,也以此方式補償臨床見習(xí)中的欠缺,來了解臨床少見的病例。教學(xué)模具操作法:借助教學(xué)模具,進行兒科技能操作的見習(xí),如氣管插管、人工呼吸、心臟按壓、腰穿及骨穿等,讓學(xué)生有親自動手實踐的機會,提高學(xué)生的操作技能水平。
中層管理工作是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然我沒有當(dāng)科主任的實際經(jīng)驗,但這些年來,在兒科主任的關(guān)心和信任下,積極參與科室管理工作,為自己積累了寶貴經(jīng)驗。今天,我來參加兒科的競爭上崗,我自信自己有足夠的專業(yè)水平基礎(chǔ)和良好的組織管理能力來勝任此職。
下面是我的工作計劃:
第一、堅持以服務(wù)為核心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為,隨著人民群眾維權(quán)意識的不斷增強,醫(yī)療投訴也日益增多,醫(yī)務(wù)人員面臨嚴峻的醫(yī)療形勢的考驗。因此,必須教育醫(yī)務(wù)人員增強法律意識,嚴守職業(yè)道德,做到一切醫(yī)療行為必須嚴格遵守操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯事故,減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.加強醫(yī)務(wù)人員的思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,開展多層次的職業(yè)道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,病人對醫(yī)院和醫(yī)生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一家醫(yī)院,但我們卻不能沒有病人,從中增強大家的危機感和競爭意識,轉(zhuǎn)變觀念,變“病人求我服務(wù)”為“我主動為病人服務(wù)”。使大家樹立起服務(wù)至上,病人第一的思想。本著“一切為了孩子”的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
3.嚴格落實規(guī)章制度和約束機制,強化內(nèi)部管理,實行醫(yī)德監(jiān)督,以身作則,言傳身教,起表率作用,嚴格落實醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確,責(zé)任到位。采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,作為考核評選,評聘職稱的硬指標(biāo),建立有效激勵機制,質(zhì)優(yōu)則評選,從正面激勵醫(yī)務(wù)人員的自覺性。
第二,加強重點學(xué)科建設(shè),創(chuàng)技術(shù)一流科室。
1開辟新領(lǐng)域,填補不足之初,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)學(xué)科技水平的提高,兒童疾病譜已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化,傳染病和感染性疾病等的發(fā)生率顯著下降,而先天畸形,小兒心理,行為等問題越來越受到家長和社會的重視,而我州國受地理,經(jīng)濟,人文文化的影響,兒童保健工作的開展受到限制,結(jié)合我院產(chǎn)科每年有大批新生兒出生,卻因保健工作的缺乏而可能導(dǎo)致病員流失,同時也可能因保健知識的缺乏,使一些疾病不能早期發(fā)現(xiàn)而延誤了最佳治療時機。所以把保健工作開展起來不但可以為患者提供一個連續(xù)完整的就醫(yī),途徑及病歷檔案,也可以對一些相關(guān)疾病早診斷,早治療,盡量減少致殘率,從而提高我州兒童的生存質(zhì)量。
2.堅持科技創(chuàng)新提升學(xué)科整體技術(shù)水平,多年來,我院兒科一直為綜合普通兒內(nèi)科,缺乏專科特色,使我院兒科專科診療水平較發(fā)達地區(qū)明顯落后,在以后學(xué)科建設(shè)中,要積極培養(yǎng)一批具有專科診療水平的醫(yī)療梯隊,引進先進專科技術(shù),把專業(yè)做大做強。
第三、更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理。
【關(guān)鍵詞】 新生兒 醫(yī)院感染 預(yù)防
【中圖分類號】 R184.1
【文獻標(biāo)示碼】 A【文章編號】1044-5511(2011)09-0147-02
醫(yī)院內(nèi)感染是所有NICU面臨的主要問題,已構(gòu)成對住院新生兒的嚴重威脅。美國兒科疾病預(yù)防網(wǎng)的調(diào)查表明,NICU和PICU中的院內(nèi)感染率高于國家CDC公布的平均水平,說明兒科病人的易感性。發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染給不僅增加患兒的痛苦,影響新生兒救治,嚴重時危及患兒的生命,給預(yù)后帶來不同程度的危害。為此,衛(wèi)生部非常重視,并把院內(nèi)感染發(fā)生率列為醫(yī)院分級標(biāo)準(zhǔn)之一。為了解新生兒院內(nèi)感染現(xiàn)狀和特點,我們對95例發(fā)生院感新生兒的病歷資料進行了回顧性分析。現(xiàn)將結(jié)果報告如下:
1 資料和方法
1.1一般資料 1864例新生兒均為2006年5月-2009年5月住院新生兒,男1083例,女781例,早產(chǎn)兒342例,低出生體重兒336例,平均胎齡35周,平均體重2200g,院內(nèi)感染發(fā)生的平均住院時間為9天。
1.2 方法 采用回顧性調(diào)查方法對95例院內(nèi)感染患兒的病歷逐一查閱并按統(tǒng)一表格登記,院內(nèi)感染診斷由專門培訓(xùn)過的各病區(qū)負責(zé)人把關(guān),并參照衛(wèi)生部的《醫(yī)院感染管理辦法》中的診斷標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計學(xué)分析采用x2檢驗,以P〈0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 院內(nèi)感染發(fā)生率:1864例新生兒中,醫(yī)院內(nèi)感染95例,感染率5.1%。
2.2 院內(nèi)感染與疾病種類關(guān)系:早產(chǎn)兒發(fā)生率最高,為68例,構(gòu)成比占71.6%,胎齡越小,體重越低,發(fā)生率越高。機械通氣時間長,長期應(yīng)用廣譜抗生素的患兒,發(fā)生率越高。住院時間越長的患兒,醫(yī)院感染率越高。見表1。由此可見,早產(chǎn)兒、低出生體重兒、有創(chuàng)操作、廣泛應(yīng)用抗生素、住院時間長是住院新生兒病人發(fā)生院內(nèi)感染的高危因素。
表1 新生兒院內(nèi)感染的相關(guān)高危因素
2.3 院內(nèi)感染部位:肺部感染31例,上呼吸道感染23例,皮膚軟組織感染17例(包括尿布皮炎11例,膿皰疹6例),口腔感染(口腔皰疹、鵝口瘡)12例,腸炎6例, 敗血癥3例,結(jié)膜炎2例,臍炎1例。見表2。
表2 感染部位分布
2.4 感染與預(yù)后 95例感染中,治愈81例,治愈率85.3%,致原發(fā)病加重的14例, 4例轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院治療,2例放棄治療。
3 討論
3.1 早產(chǎn)兒是易感人群,是重點關(guān)注的對象。要做好圍生期保健,降低早產(chǎn)兒、極低出生體重兒的出生率。胎齡越小,出生體重越低,院感發(fā)生率越高。早產(chǎn)兒易感染的主要原因是免疫系統(tǒng)不成熟,中性粒細胞的質(zhì)和量存在缺陷,吞噬功能不足,補體缺陷,抵抗力低下,對微生物的易感性高,極易受到細菌的感染和侵犯。另外早產(chǎn)兒一般住院時間較長,醫(yī)院感染率相對較高,因為醫(yī)院是各種病原微生物較為集中和較易流行場所,所以住院時間長,受感染機會越多。
3.2 強化無菌觀念,減少不必要的有創(chuàng)操作。在我院新生兒科,主要的有創(chuàng)操作包括胃管留置、氣管插管和不定時吸痰。胃管留置容易使胃內(nèi)細菌沿胃管壁逆行上移至咽,再進入下呼吸道,鼻飼喂養(yǎng)后胃管內(nèi)的食物或多或少殘留在管壁上,形成小培養(yǎng)基,導(dǎo)致細菌繁殖和感染;氣管插管和吸痰可把鼻腔、喉部的細菌帶到器官繼而發(fā)生肺部感染或血源性感染。而且,各種導(dǎo)管的固定,常常會使用許多膠布,膠布的使用會損傷皮膚,使皮膚黏膜屏障功能下降而導(dǎo)致全身感染。所以,要嚴格執(zhí)行無菌操作流程,規(guī)范無菌技術(shù),在接觸患兒前均應(yīng)洗手、消毒或帶一次性手套,動作輕柔。積極治療原發(fā)病,盡量縮短機械通氣時間,及早拔出氣管插管,改用無創(chuàng)輔助通氣過渡至完全撤機。做好NICU消毒隔離,呼吸機管道要嚴格消毒滅菌,加強呼吸道管理,根據(jù)呼吸道分泌物情況定期氣道濕化、翻身拍背吸痰防止堵管。注意導(dǎo)管的維護,加強皮膚護理,以碘伏或70%乙醇消毒導(dǎo)管部位的皮膚,使用符合規(guī)定的合格醫(yī)療用品。正確使用或盡量減少膠布的使用,我科使用3M高通透透明敷帖可減少患兒的局部皮膚因敷帖造成的過敏、濕疹和炎癥。
3.3 合理使用抗生素。臨床使用抗菌藥物,一方面可以有效治療感染,但另一方面又可造成腸道菌群失調(diào)、細菌耐藥菌株的進一步增多及二重感染,給臨床治療帶來困難。所以,應(yīng)根據(jù)細菌培養(yǎng)結(jié)果合理選用抗生素,嚴格抗生素應(yīng)用指征,減少使用廣譜抗生素,對合并感染宜選用高效、有針對性的一種抗生素治療,盡量避免經(jīng)驗性、盲目性用藥,。我院使用益生菌對調(diào)節(jié)腸道菌群有一定作用,例如蠟樣芽孢桿菌活菌膠囊(源首)、雙歧三聯(lián)活菌(培菲康)等。益生菌可直接補充人體正常生理細菌,調(diào)整腸道菌群平衡,抑制并清除腸道中致病菌,減少腸源性毒素的產(chǎn)生,增加腸道黏膜對細菌及其產(chǎn)物的屏障作用,激發(fā)機體免疫力,起到保護性免疫作用。
3.4 加強新生兒護理。新生兒病區(qū)必須由責(zé)任心強、具有專業(yè)知識及熟練護理技能的護理人員擔(dān)任護理工作,要科學(xué)地掌握新生兒的生理特點,在新生兒的護理工作中,重視每一個細小環(huán)節(jié)提高護理質(zhì)量。嬰兒使用的醫(yī)療護理用品如被服、毛巾、尿片等必須是一嬰一用一消毒,避免交叉使用,嬰兒洗澡水應(yīng)為流動水。預(yù)防鵝口瘡的關(guān)鍵在于嚴格消毒,護理嬰兒時注意衛(wèi)生,避免濫用或長期使用抗生素。奶瓶、奶嘴要經(jīng)過沸水消毒,每天用制霉菌素、蘇打水等涂抹口腔。預(yù)防紅臀,主要是保護臀部皮膚,注意尿布的清潔衛(wèi)生,必須使用符合衛(wèi)生要求的合格一次性尿片。要勤換尿布,尿濕后立刻更換干凈的。每次大便后用溫水洗凈臀部,并用柔軟的小毛巾吸干,然后涂上一薄層煮沸消毒(須放涼)的植物油或清魚肝油保護皮膚。新生兒膿皰疹也重在預(yù)防,應(yīng)勤洗澡、更衣,衣服應(yīng)柔軟,吸濕性強,透氣良好,注意皮膚護理。
3.5 應(yīng)嚴格限制探視制度和加強消毒隔離。病室內(nèi)一般不準(zhǔn)家屬陪伴,非本區(qū)工作人員不得入內(nèi),病室入口處設(shè)置洗手設(shè)施和更衣室,任何人入室前應(yīng)嚴格洗手、消毒、更衣。限制陪客,減少探視,在感染性疾病流行期間,禁止探視。有健全的清潔消毒制度,定期大掃除和空氣消毒,每日病室通風(fēng)2次,每次1小時。聽診器、治療用物(如壓舌板、氧氣管、胃管、輸液管、頭皮針)均應(yīng)嚴格消毒。定期作治療室、病室及配奶間的空氣細菌培養(yǎng)。患感染性疾病的新生兒應(yīng)及時進行隔離,并應(yīng)有專人護理,護理后工作人員要泡手消毒。出院后,其床、保溫箱等應(yīng)行終末消毒。患有皮膚化膿及其他傳染性疾病的工作人員,應(yīng)暫調(diào)離新生兒病區(qū),停止與嬰兒接觸。
3.6 強調(diào)手衛(wèi)生,切斷傳播途徑。NICU空間狹小,危重病人多,醫(yī)務(wù)人員相對不足,工作負擔(dān)重,需要洗手最頻繁的NICU工作人員洗手依從性差。手衛(wèi)生,這是防控醫(yī)院感染的最基本、最簡單也是最有效的方法,一旦手衛(wèi)生差,病菌通過醫(yī)務(wù)人員的手接觸傳播,極易造成感染暴發(fā)流行。所以,要提高處于醫(yī)療第一線醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,提高醫(yī)護人員手衛(wèi)生的依從性,強調(diào)洗手、戴手套和手部消毒,重視洗手設(shè)施,正確洗手,互相監(jiān)督,養(yǎng)成自覺遵守、嚴肅認真的工作作風(fēng)。醫(yī)護人員有感冒者,禁止入內(nèi),以免發(fā)生交叉感染。還要教育新生兒的陪護、父母、探視者等在接觸新生兒前注意洗手或手消毒。
3.7 加強醫(yī)院感染管理和防控工作。要健全醫(yī)院感染管理的組織機構(gòu),健全醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,配備醫(yī)院感染管理專職人員,加強醫(yī)院感染的監(jiān)測與監(jiān)督,加強醫(yī)務(wù)人員防控醫(yī)院感染的意識,加強臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,對突發(fā)感染事件要有高度警惕和快速反應(yīng),一旦發(fā)現(xiàn)疑似院感病例,不能抱僥幸心理,要按照國家法規(guī)的要求向感染管理部門及時進行報告,并采取相應(yīng)有效的控制措施,避免醫(yī)院感染的暴發(fā)。
[中圖分類號]R722.13 [文獻標(biāo)識碼]C [文章編號]1673-7210(2008)02(a)-136-02
Analysis of the newborn's hospital infection and the nursing behavior dangerous factors
HUANG Yan-hong
( LiwanHospital of Guangzhou Medical College,Guangzhou 510170,China)
[Abstract] Objective:Analysing the dangerous factors of the newborn's hospital infection with the nursing behaviors and preventive measures. Methods: Retrospective investigation was conducted to analyse the factor of the newborn’s hospital infection. Results:The traditional nursingprocedure is the main reason of air pollution in the disease room;Standardization of nursing manipulation、self health of medical workers,various invasive operation,disinfection and isolation etc. They were the dangerous factors of the newborn's hospital infection.Conclusion:The occurrence rate of the newborn's hospital infection and nursing work are closely interrelated, strengthening consciousness in control of infection,infection management strictly,can make the infection rate to the lowest limit.
[Key word] Newborn;Hospital infection;Nursing behavior
醫(yī)院感染的發(fā)生嚴重影響病人的生命安全,它的發(fā)生有內(nèi)因和外因,但醫(yī)務(wù)工作者的行為和醫(yī)院的環(huán)境與醫(yī)院感染的發(fā)生密切相關(guān),護理人員與病人接觸的機會較多。因此,嚴格規(guī)范護理行為,對降低醫(yī)院感染特別是新生兒醫(yī)院感染具有重要意義。
1資料和方法
1.1對象
我院NICU收住的新生兒277例,其中,男170例,女107例。
1.2診斷標(biāo)準(zhǔn)
按中華人民共和國衛(wèi)生部2001年3月頒布的《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》。
2結(jié)果
2.1醫(yī)院感染率
共調(diào)查277例NICU住院新生兒,發(fā)生醫(yī)院感染11例,醫(yī)院感染率4.85%。
2.2醫(yī)院感染部位及構(gòu)成比
醫(yī)院感染好發(fā)部位排在首位的是眼,其次是呼吸系統(tǒng)和皮膚,見表1。
2.3 醫(yī)院感染與住院時間的關(guān)系
住院 7 d以內(nèi)(包括7 d)143例。發(fā)生醫(yī)院感染3例,感染率2.10% ;住院時間超過7 d的134例,發(fā)生醫(yī)院感染8例,感染率5.97%,統(tǒng)計學(xué)處理有顯著性差異(P<0.05)。
3討論
3.1病室空氣
3.1.1床距大小對空氣的影響由于醫(yī)院條件所限,病種不同的肺炎、腹瀉、敗血癥等新生兒不能分室居住,各種病原體高度集中,各種抵抗力弱的個體(如早產(chǎn)兒、低出生體重兒)也高度集中,造成極大的醫(yī)原叉感染的機會。如腹瀉入院的新生兒數(shù)天后出現(xiàn)呼吸道感染癥狀等,在臨床上時有發(fā)生,甚至一個病室數(shù)人被交叉感染。實踐證明:床距大,感染者明顯減少;床距小,感染者明顯增加。為防止交叉感染,對不同病種患兒應(yīng)盡量分室收治,同一種病急性期與恢復(fù)期也應(yīng)盡量分開。
3.1.2人員流動對空氣的影響如傳統(tǒng)的工作程序的影響。由于新生兒病室工作性質(zhì)工作人員相對較少,來往流動量大,特別在上午8∶00~11∶00是護士集中進行護理和各項治療及查房的時間,此時也是空氣中細菌數(shù)量最多的時間之一。因此,減少工作人員流動的問題,應(yīng)積極開展新生兒病室的整體護理,由于新生兒病室不設(shè)陪護,因此,實行對新生兒的整體護理尤其重要;有計劃地接受實習(xí)進修人員;嚴格消毒隔離制度,特別是工作人員出入室要嚴格執(zhí)行制度,如入室應(yīng)戴帽、更換工作服等;建立科學(xué)的護理工作程序。如一切晨間護理及清潔衛(wèi)生等影響空氣質(zhì)量的工作應(yīng)在8∶00前完成。
3.2接觸性污染
3.2.1手的污染護士的雙手在治療護理操作過程中與患兒有著頻繁、廣泛、直接的接觸,若沒有消毒隔離觀念,即形成接觸-污染-攜帶-傳播的過程,給新生兒特別是早產(chǎn)兒帶來極大威脅。臨床上常見一些護士對下班時的洗手一絲不茍,而對在工作忙時為患兒治療前的洗手卻放松或忽視,直接造成患兒感染。本次調(diào)查病例中多數(shù)為接觸性感染,主要是通過侵入性檢查和治療,以及工作人員的手污染導(dǎo)致感染。據(jù)報道,由于工作人員的手傳播細菌而造成的醫(yī)院感染約占30%[1],應(yīng)引起高度重視。護理工作要求有“慎獨”精神,有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有為患者負責(zé)的觀念。護士必須具有嚴格的無菌觀念和良好的無菌操作技能,每項操作前后都必須認真、徹底、有效地洗手;遇有傳染性疾病的嬰兒應(yīng)立即進行隔離,采取消毒防護措施。因工作繁忙無洗手時間保障的,可采用快速手消毒法,并注意指甲縫、手指間等細菌密集處的消毒,對護士的手應(yīng)經(jīng)常檢測感染情況。
3.2.2物品的污染接觸患兒的護理用品及治療器械的消毒滅菌不嚴格,忽視對喂奶用具的清洗消毒、配奶衛(wèi)生及尿布、包被、毛巾等護理用具的一人一品使用情況,也是造成院內(nèi)感染的原因之一。因此,新生兒被服、小毛巾消毒后方可使用,喂奶用具一人一用一消毒,暖箱每天清潔,定期用電子消毒滅菌器消毒,新生兒出院后用過的物品及床單位全部更換消毒。定期對物體表面做細菌培養(yǎng)。
3.3護士成為傳染源
護士既是患者的治療護理者,同時又可能成為病原菌的傳播媒介。如患流感、腸炎等感染性疾病的護士常常帶病工作,對患兒構(gòu)成了醫(yī)院感染的潛在威脅。因此,護士應(yīng)注意個人衛(wèi)生,如患感染性疾病應(yīng)暫停其對新生兒的護理。應(yīng)加強對新生兒科護士的健康監(jiān)測,定期體檢,對有肺炎、結(jié)核等傳染性疾病者,應(yīng)立即進行工作調(diào)整。
3.4呼吸道侵入操作的感染
新生兒肺部感染的發(fā)病率較高,呼吸道管理至關(guān)重要。使用污染的吸痰器、氧氣濕化瓶及吸氧、吸痰導(dǎo)管是常見患兒醫(yī)院感染原因之一。
3.4.1吸氧的污染與預(yù)防新生兒病室收治的患兒80%需要吸氧,氧氣裝置的消毒也是預(yù)防院內(nèi)感染的重要措施,對連續(xù)使用的吸氧管道做細菌培養(yǎng),陽性率為85%,90%的氧氣瓶中帶菌,菌種多達10余種[2],培養(yǎng)表明,濕化瓶使用24 h即有菌生長。因此,濕化瓶應(yīng)每天更換蒸餾水,濕化瓶一用一消毒,連續(xù)吸氧的濕化瓶和吸氧管道每周一次清潔消毒,浸泡于0.2%過氧乙酸內(nèi)15~30 min;吸氧面罩用消毒劑擦洗。
3.4.2吸痰的污染及預(yù)防需要吸痰的患兒較多時,吸引器由一個患兒轉(zhuǎn)用另一患兒,而且貯液瓶內(nèi)潮濕、污物較多,細菌易生長,增加了感染機會,所以不能輕視對吸引器的消毒管理。每次吸痰后應(yīng)及時傾倒污物,對持續(xù)間斷應(yīng)用的吸痰負壓瓶及連接外導(dǎo)管每日更換消毒一次,換他人用時必須隨時消毒以防交叉感染。吸痰導(dǎo)管應(yīng)做到一人一次一管。新生兒重度窒息需要呼吸機輔助呼吸者,氣管吸痰應(yīng)嚴格無菌操作,呼吸機管道應(yīng)用消毒液浸泡,每天更換。
3.5靜脈輸液引起頭皮感染、靜脈炎
經(jīng)臨床觀察,兒科在同期內(nèi)靜脈輸液造成皮膚感染、靜脈炎,其中新生兒占93%,分析其原因,除與病室空氣污染和個體防御機能低下有關(guān)外[3],還與下列因素相關(guān)。
3.5.1穿刺局部消毒不徹底由于新生兒頭皮薄嫩,特別是初生兒胎脂多不易清理,經(jīng)反復(fù)涂擦消毒刺激后,易引起局部皮膚發(fā)紅,影響血管選擇。有的護士為了便于血管選擇和節(jié)省穿刺時間,便減少消毒程序,而達不到消毒目的。預(yù)防:應(yīng)嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,對頭皮胎脂厚需要輸液患者,應(yīng)提前5~10 min用石蠟油擦拭干凈。如毛發(fā)較多者,應(yīng)剪去毛發(fā),強調(diào)一人一刀一針,嚴禁多人共用一備皮刀。
3.5.2食指消毒不嚴造成局部新的污染對于頭皮靜脈不顯露者,護士常采用食指觸摸法來尋找血管,雖然有的護士在消毒所穿刺部位時完全合乎要求,卻忽視了對食指的嚴格消毒,觸摸消毒穿刺部位后造成新的污染。預(yù)防:穿刺部位一經(jīng)消毒后,如需要觸摸法尋找血管時,也應(yīng)對食指進行嚴密消毒處理。
3.5.3頭皮針在空氣中暴露時間過長對于靜脈穿刺困難者,常可見到護士用一個頭皮針經(jīng)反復(fù)穿刺失敗后(已經(jīng)污染),將頭皮針懸掛在滴管上,等數(shù)分鐘換人后對原頭皮針經(jīng)簡單消毒仍繼續(xù)使用,有潛在的引起局部感染的危險。所以在輸液過程中,對頭皮針疑有污染或脫出需重新穿刺者,必須更換頭皮針。
3.5.4頭皮針、藥液長時間對局部的刺激根據(jù)病情需要持續(xù)輸液且靜脈穿刺困難者,護士為了減少麻煩,頭皮針在一個部位長時間固定,由于局部受藥液和頭皮針長時間刺激或污染,常引起局部感染或靜脈炎發(fā)生。因此,對長時間維持輸液者應(yīng)每24小時更換輸液部位及輸液用具1次,并盡可能使用靜脈留置針。
醫(yī)院感染是危害患兒健康和影響疾病康復(fù)的一個亟待解決的問題,醫(yī)院感染的發(fā)生與護理工作關(guān)系極為密切,因為護士是監(jiān)控醫(yī)院感染系統(tǒng)的具體實施和執(zhí)行者,特別是新生兒科護士應(yīng)增強感染控制意識,并具有高度的責(zé)任心和愛心,通過不懈的努力,使新生兒科醫(yī)院感染率控制到最低限度。
[參考文獻]
[1]牛秀成,張樹德,周素琴,等.醫(yī)務(wù)人員洗手技術(shù)與手再污染研究[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,1998,8(2):88-89.
[2]史蘭峰,常少敏.吸痰裝置細菌污染調(diào)查[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,1994,4(3):170.
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我是我們醫(yī)院兒科科室的一名護士,我叫xx,應(yīng)該絕大部分同事們都認識我,畢竟我在醫(yī)院已經(jīng)工作了有三年的時間了,今天我把話先放這,我對這個護士長的職位已經(jīng)渴望很久了,我覺得我各方面的條件都非常的符合這個崗位,我有信心跟每一位競爭者做比較。當(dāng)然如果各位領(lǐng)導(dǎo)覺得有比我更優(yōu)秀、更合適的人選,我也不會氣餒,那只能說明我做到還不夠,我應(yīng)該繼續(xù)努力,所以還望各位領(lǐng)導(dǎo)能公平公正的進行評判。
現(xiàn)在我就來說說自己為什么對護士長這個崗位勢在必得,信心的來源又在哪?
1、我的畢業(yè)院校是非常出名的xxx大學(xué),護理專業(yè)也是這個學(xué)校非常熱門的專業(yè),本科學(xué)歷,我想在場的很多領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該都也是畢業(yè)于此,從這里出來的護理專業(yè)學(xué)生相信專業(yè)能力大家都能信得過,我的工作能力相信大家也在平常的日常工作當(dāng)中見到過,不說什么其他的,我在醫(yī)院工作三年以來,遇到的問題以及經(jīng)濟情況也有不少吧,但是我就每次都能化險為夷,順利的解決。
2、我的社交能力也不差的,我知道作為護士長就應(yīng)該要熟絡(luò)醫(yī)院的所有同事,這樣在遇到問題的時候,才能最快時間的進行調(diào)遣,而我的社交能力,我想各位同事大家心里都數(shù)。但是在這我得說一句,公是公,私是私,如果護士長的這個職位真的落到我的頭上了,我也不會有任何的私心,你們該犯錯了也同樣該罰,一視同仁,這是職業(yè)底線,我不會越過。
3、我不是一個只顧著自己的人,只要是我手下的員工,我都會盡可能的幫你,比如說兒童的一個打針工作,可能你要摸索好幾個星期才能學(xué)會,但是我是可以把我的工作經(jīng)驗傳授給你們的,因為我知道,作為一個護士的職責(zé),我堅守著自己的本心,我們的最終目的還不是更好的服務(wù)于患者嗎?大家一起成長起來了,我們科室的工作質(zhì)量自然就是直線上升。
4、以前老護士長還在的時候,我就是她最為得以的屬下,可以說我甚至就成為了她的助手,對于護士長的日常工作我算是了解的不能再了解了,她也時不時的傳授給了我很多的東西,都是關(guān)于護士長的一些工作心得,我也都往心里面去了,所以說我如果要是能勝任,我可以立馬就開始工作,不用給我時間適應(yīng)。
以上就是我對自己本人情況的一些概述以及我的一些工作理念,相信是金子一定會發(fā)光,我的才能一定能被看見,希望大家能多多支持我,迫切的想跟大家一起努力為兒科的護理工作而奮斗了。
護士長競聘精彩演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家晚上好!
我叫XXX,XX歲,XX年畢業(yè)于XX醫(yī)學(xué)院護理系,大專學(xué)歷,現(xiàn)護理本科在讀,主管護師。從事兒科護理工作XX年,XX年在XX省立兒童醫(yī)院進修新生兒護理,學(xué)成歸來參與我院新生兒病房開設(shè),并一直伴隨其成長。
XX年考取XX省兒童重癥監(jiān)護專科護士,目前是科室?guī)Ы汤蠋煟|(zhì)控小組成員。辛勤的工作與付出得到了肯定。曾先后被評為院內(nèi)優(yōu)秀護士、優(yōu)秀員工、星級護士及優(yōu)秀帶教老師。并在國家級XX期刊已兩篇,我的點滴進步與成長,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持,離不開各位老師的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,不論這次競聘是否成功,我都將以感恩的心去學(xué)習(xí)和工作!
我熱愛新生兒護理專業(yè),工作充滿激情,繁忙的護理工作我不覺得辛苦,反而覺得很充實、幸福,為可愛卻不幸罹患疾病的患兒服務(wù),是我人生的追求!我今天參加新生兒科副護士長競聘,是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢:
1、我具備新生兒無陪病房護士所需的基本素質(zhì)。作為新生兒科護士應(yīng)具有強烈的責(zé)任心、耐心、細心、慈母心及慎獨品質(zhì),應(yīng)具有精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技能、細致的觀察力及敏銳的分析能力。而這些素質(zhì)是我通過6年來和新生兒無陪病房一起成長,逐漸培養(yǎng)完善起來的。
2、作為一名PICU專科護士,新生兒病房是我發(fā)揮專長的陣地。成為專科護士以來,在科主任及護士長的帶領(lǐng)下,積極參與,勇挑重擔(dān),對危急重癥患兒進行救護,同時加強對年輕護理人員培訓(xùn),使她們對重癥新生兒護理的水平得到很大提高。
去年9月我科治愈母孕27周極低體重超早產(chǎn)雙胎兒,同時首次成功應(yīng)用肺表面活性物質(zhì)治療新生兒呼吸窘迫綜合征。今年4月一例早產(chǎn)伴先天性魚鱗病患兒在我科治愈出院,這些危重癥患兒的治愈,標(biāo)志著我科護理水平又邁上了一個新的臺階。
3、本人具有良好的團隊協(xié)作能力及親和力。自新生兒病房開設(shè)以來,我一直積極協(xié)助科主任和護士長的工作,漸漸積累了一定的護理管理經(jīng)驗,同時與年輕醫(yī)護姐妹朝夕相處,共同工作、學(xué)習(xí),有很好的協(xié)調(diào)能力。我相信,我能協(xié)助護士長做好科室的管理工作,讓患兒家長滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
如果這次競聘上崗成功,我將百尺竿頭更進一步,擺正位置,當(dāng)好配角及助手。開展以下工作:
1、協(xié)助護士長完善科室護理管理并有效執(zhí)行:積極學(xué)習(xí)了解國內(nèi)外的新生兒病房管理動態(tài),結(jié)合我院實際,揚長避短,借鑒先進科學(xué)的管理理念為我所用。
2、協(xié)助護士長抓好教學(xué)工作:教學(xué)工作關(guān)系科室護理人才梯隊培養(yǎng)及建設(shè),是科室可持續(xù)發(fā)展的前提,任重而道遠,我將加強自身學(xué)習(xí),進一步提高教學(xué)水平,做好傳幫帶,提高科室整體護理水平。
3、協(xié)助護士長做好醫(yī)患溝通及科室的宣傳工作:扎實做好日常護理工作的同時加強和患兒家長溝通交流,減輕家長焦慮,讓他們放心,積極配合治療,同時做好科室宣傳工作,讓社會更加了解新生兒病房,為科室的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
4、以身作則,率先垂范,增強科室凝聚力。常言說“喊破嗓子不如做出樣子”。因此我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力、人際關(guān)系等方面成為護士們的楷模。同時注重群策群力,讓每位護士成為病房管理的主人。
如果我能夠成為新生兒科副護士長,我將更加努力工作,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我殷切的期待和希望!
謝謝大家!
護士長競聘精彩演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝各位百忙之中來參加我的這次競聘演講,出于個人理想的追求,出于對醫(yī)院改革的積極參與,為了實現(xiàn)自己的人生價值,我來到了今天的競聘現(xiàn)場。我叫xxx,20xx年x月畢業(yè)于xxx地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校(護理專業(yè)),同年x月開始到本院從事護理工作,20xx年x月取得執(zhí)業(yè)護士資格證。到目前為止,在本院護理崗位上勤奮、努力工作了x年多,并連續(xù)多年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進工作者,在我工作期間:能夠做到時刻為病人著想,為病人負責(zé),不斤斤計較個人得失,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,團結(jié)協(xié)作精神強,有較強的適應(yīng)能力。經(jīng)過幾年護理工作的鍛煉,自己的工作能力,思想政治等各個方面表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的一致好評。
今天我競聘本院護士一職,要想做一名稱職的護士,我認為應(yīng)該做到:
一、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業(yè)的聲譽。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形式,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識,認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程。減少差錯事故的發(fā)生,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論知識,積極參與護理教育與護理科研的基本知識,并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保持高水平的護理。
四、注意文明禮貌,用語規(guī)范,態(tài)度和藹,穩(wěn)重端莊,服裝整潔,儀表大方。愛崗敬業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高護士素質(zhì)及應(yīng)急能力。
一、以醫(yī)德為中心,加強學(xué)習(xí),提高自身政治理論素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強政治學(xué)習(xí)。認真履行自己的職責(zé),牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。其次是加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。
按醫(yī)院安排,我從去年__月到今年__月,到省人民醫(yī)院兒科進修學(xué)習(xí),我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴格按照省級醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),協(xié)同診療各類臨床病例____余例,一年來共記寫學(xué)習(xí)筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學(xué)電子書籍____余部,每天利用業(yè)余時間細心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是在臨床診斷上認真施治。
兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當(dāng)成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細檢查,認真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
二是在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。
在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當(dāng)親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
三是在業(yè)務(wù)工作上永不停步。
沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負責(zé),不斷創(chuàng)新難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治____余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和____進行治療。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會。利用普米克和普米克令舒聯(lián)合霧化吸入治療毛細支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《______》,發(fā)表在《______》雜志,受到了同行的一致好評。
四是在質(zhì)量控制上嚴格要求。
在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒____余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負荷工作。加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認真做好手足口病防治工作。兒科作為小兒手足口病疫情的最前線。____月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生年終個人工作計劃2
在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)生年終個人工作計劃3
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2019年下半年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年下半年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作。中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年中舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作