時(shí)間:2023-03-13 11:01:49
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
班組長(zhǎng)是班組的領(lǐng)頭人,是班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,是企業(yè)決策的具體執(zhí)行者,是班組的核心和靈魂,是管理層和員工之間溝通的橋梁,但隨著現(xiàn)代企業(yè)的變革與發(fā)展,以及對(duì)班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求的逐年提高,傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系已不能滿足當(dāng)前的新形勢(shì)和要求。
一、企業(yè)組長(zhǎng)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏科學(xué)性。每年都有組織班組長(zhǎng)培訓(xùn),某些企業(yè)還有制定專項(xiàng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,但上年度的培訓(xùn)結(jié)果同下年度培訓(xùn)設(shè)計(jì)沒有完全接軌,導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃的制定往往是上級(jí)強(qiáng)調(diào)什么,社會(huì)時(shí)興什么就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性、規(guī)范性,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣,培訓(xùn)結(jié)果不盡人意。
2.培訓(xùn)需求分析不到位。理論上培訓(xùn)需求分析應(yīng)根據(jù)班組長(zhǎng)現(xiàn)有崗位需要以及未來發(fā)展,遵循“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,但某些企業(yè)雖建有班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系,但在每年的班組長(zhǎng)培訓(xùn)中培訓(xùn)需求分析活著比較關(guān)注高管層的意見或只關(guān)注班組長(zhǎng)的意愿、需求調(diào)研不能做到360度全方位,或者雖獲取了全面的分析數(shù)據(jù),但對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn),在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中采用度很低,導(dǎo)致培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)期效果。
3.班組長(zhǎng)參與培訓(xùn)積極性不高。不少人對(duì) “培訓(xùn)是企業(yè)給職工的最大福利”的理解存在誤區(qū),將參與培訓(xùn)當(dāng)成休息或者福利來看,還有班組長(zhǎng)因班組生產(chǎn)任務(wù)量大,牽扯精力較多,導(dǎo)致班長(zhǎng)參加培訓(xùn)積極性不高或委派其他人員參加,使培訓(xùn)失去了本身的意義。
4.培訓(xùn)效果的后續(xù)轉(zhuǎn)化較弱。課程的完結(jié)并不是一次培訓(xùn)的終點(diǎn),相反80%的培訓(xùn)價(jià)值體現(xiàn)是在今后的工作中培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化結(jié)果。但現(xiàn)階段很多企業(yè)所開設(shè)的班組培訓(xùn)班結(jié)束后,無論是組織方還是班組長(zhǎng)所在單位,大多數(shù)都沒有對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)后的知識(shí)成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行跟進(jìn)和推動(dòng),沒有轉(zhuǎn)變成最直接的工作效益,沒有將培訓(xùn)的價(jià)值最大化。
二、構(gòu)建班組長(zhǎng)培訓(xùn)新體系的思路
1.分層次開展培訓(xùn)需求調(diào)查,科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃
班組長(zhǎng)培訓(xùn)需求贏從三個(gè)層次進(jìn)行劃分:一是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)班組長(zhǎng)提出的素質(zhì)和能力要求;二是班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與企業(yè)的要求存在的問題及差距;三是班組長(zhǎng)自身對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的期望。以三層次班組培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)通過座談、需求問卷等形式深入企業(yè)各基層單位,并對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的原則,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行整合,制定出符合本企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行論證,并廣泛征求一線員工意見,使其更具針對(duì)性和實(shí)用性。
2.充分挖掘培訓(xùn)資源,科學(xué)有效設(shè)置培訓(xùn)課程
按照“高級(jí)補(bǔ)新、中級(jí)補(bǔ)能、初級(jí)補(bǔ)缺”的原則,以崗位技能為重點(diǎn),兼顧通用知識(shí)的傳授和專業(yè)技能的培養(yǎng), 在知識(shí)層面、技能層面、崗位層面等方面對(duì)受訓(xùn)者在課程設(shè)置上進(jìn)行區(qū)分,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,使班組長(zhǎng)能夠在培訓(xùn)中最大程度的獲得知識(shí)和技能的提升。同時(shí)課程設(shè)置上還應(yīng)緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),以應(yīng)用為基礎(chǔ),以必須、夠用為量度,突出操作性、時(shí)代性和發(fā)展性,使班組長(zhǎng)培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。
3.轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思維模式,發(fā)揮培訓(xùn)最大效能
班組長(zhǎng)在企業(yè)中所扮演的角色使其不能長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),即使短期的培訓(xùn)也會(huì)造成工學(xué)矛盾,如何在有限的時(shí)間中使班組長(zhǎng)獲得最適用的技能是班組長(zhǎng)培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)之一,因此要在培訓(xùn)中盡可能的避免追求內(nèi)容的“高深”和“全面”,積極探索班組長(zhǎng)培訓(xùn)新模式,通過科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)需求調(diào)研,采取班組長(zhǎng)分級(jí)培訓(xùn)的模式,有針對(duì)性的制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)模式,班組長(zhǎng)可以進(jìn)行菜單式選擇,既滿足了班組長(zhǎng)對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)掌握需求,大大降低了重復(fù)學(xué)習(xí)的可能;同時(shí)讓有限的培訓(xùn)投入和資源發(fā)揮出最大的效益。
4.注重培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,做好培訓(xùn)后評(píng)估工作
一是搭建成果轉(zhuǎn)化平臺(tái),通過班前會(huì)、學(xué)習(xí)園地、精益活動(dòng)圈等多種形式,將培訓(xùn)中學(xué)到的技能在工作中取得的成績(jī)進(jìn)行交流,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作中所取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,并對(duì)企業(yè)取得一定經(jīng)濟(jì)效益或技能提升的好點(diǎn)子,好方法進(jìn)行推廣,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)提高班組長(zhǎng)運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的主動(dòng)性。同時(shí)將班組長(zhǎng)培訓(xùn)成效、成果轉(zhuǎn)化等實(shí)績(jī)與職位晉升、績(jī)效考核掛鉤,提升班組長(zhǎng)培訓(xùn)積極性和工作創(chuàng)新性。二是要加強(qiáng)受訓(xùn)員工的跟蹤考評(píng),定期回訪,根據(jù)訓(xùn)后員工績(jī)效能力的測(cè)評(píng)反饋結(jié)果,及時(shí)修正培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性,使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。
5.將培訓(xùn)納入績(jī)效考核,建立有效的培訓(xùn)管理機(jī)制
強(qiáng)化各級(jí)管理者對(duì)培訓(xùn)工作的責(zé)任意識(shí),各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)就是培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人,各基層領(lǐng)導(dǎo)要確定階段性培訓(xùn)計(jì)劃與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),將培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系。通過行政手段加以約束,將班組長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對(duì)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系之中,逐步由被動(dòng)完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)支持和參與。
班組長(zhǎng)作為企業(yè)決策的具體執(zhí)行者,他的好壞直接關(guān)系到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略是否得以實(shí)施,因而開展科學(xué)規(guī)范、積極高效的班長(zhǎng)培訓(xùn)勢(shì)在必行。班組長(zhǎng)培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要不斷健全和完善,不僅需要企業(yè)決策層的頂層設(shè)計(jì),持續(xù)推進(jìn),還需要建立與之配套的課程設(shè)計(jì)、行之有效的激勵(lì)與評(píng)價(jià)考核機(jī)制,從而滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)新時(shí)期班組長(zhǎng)隊(duì)伍的新要求,隨著國(guó)家高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的不斷推進(jìn),企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)定將向更高水平邁進(jìn)。
一、指導(dǎo)思想
班組是企業(yè)的基石,班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。結(jié)合班組實(shí)際情況制定班組建設(shè)實(shí)施方案,通過加強(qiáng)班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項(xiàng)管理,將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中,加強(qiáng)班長(zhǎng)及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)規(guī)定,通過推進(jìn)、檢查、評(píng)比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、考核等各項(xiàng)措施,促進(jìn)班組建設(shè)工作健康發(fā)展,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),推動(dòng)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、班組建設(shè)目標(biāo)班組建設(shè)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì),提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì),提高班組基礎(chǔ)管理水平;促進(jìn)職工愛崗敬業(yè),克難制勝,群策群力,對(duì)標(biāo)挖潛,出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
三、班組建設(shè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)完善班組基礎(chǔ)管理工作,建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機(jī)構(gòu)
班組全體成員參與管理,并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況,建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場(chǎng)管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點(diǎn)檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度,明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實(shí)際選擇配置3—6人,使班組成員各司其責(zé),共同協(xié)助班組長(zhǎng)做好班組管理工作。
2、實(shí)現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)管理文件(包括原始記錄)嚴(yán)格按照東北特鋼集團(tuán)管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機(jī)關(guān)各科各司其責(zé),根據(jù)公司要求對(duì)各項(xiàng)作業(yè)文件進(jìn)行梳理,盡量壓縮班組記錄的數(shù)量,規(guī)范公司及分廠職能部門對(duì)班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作,便于班組有效執(zhí)行。對(duì)班組生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進(jìn),對(duì)影響班組推進(jìn)工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進(jìn)班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo),適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)(須報(bào)請(qǐng)作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)),嚴(yán)格按照班組核算得分分配職工績(jī)效工資,達(dá)到通過班組核算工作,調(diào)動(dòng)班組、職工生產(chǎn)競(jìng)賽積極性,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)對(duì)標(biāo)挖潛的目的。機(jī)關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容,及時(shí)填寫有針對(duì)性的指導(dǎo)意見和措施。每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對(duì)各作業(yè)區(qū)、班組的上月評(píng)比考核明細(xì),報(bào)給推進(jìn)專干,便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地,設(shè)置員工閱讀的報(bào)刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評(píng)比考核板,內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定,做到指標(biāo)明確,便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會(huì)議,分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、班組核算、現(xiàn)場(chǎng)安全等各項(xiàng)工作情況,討論制定本月完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施,宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),落實(shí)分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù),并記錄在班組綜合記錄本上。(各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成,做好記錄)
(二)建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境,樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個(gè)文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境,改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊(duì)伍形象。
1、嚴(yán)格按照《東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理整治,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對(duì)休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查,對(duì)臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進(jìn)行整改,自身無力整改的可上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠,分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查,各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場(chǎng)及休息室區(qū)域,落實(shí)到人,并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對(duì)統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施(包含操作室的空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施),在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)管理維護(hù),確保正常使用。(綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定,加強(qiáng)管理)
4、對(duì)全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護(hù)具的發(fā)放制度重新修訂完善,確保全體員工勞保護(hù)具始終保持整潔。(安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進(jìn)度完成)
5、重新裝修洗衣房,改善設(shè)備設(shè)施,綜合科制定洗衣房管理制度,為職工服務(wù)好,徹底改變職工工作服臟亂形象。
(三)提高班組全體成員思想和技能素質(zhì),培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
1、培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
(1)、根據(jù)要求建立集團(tuán)公司、基地、子公司(生產(chǎn)廠)三級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長(zhǎng)按崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分,按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實(shí)際
工作制定培訓(xùn)規(guī)劃,抓好分廠級(jí)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材,按照規(guī)劃和不同崗位對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實(shí)用性培訓(xùn)。20__年7月底前,全體在崗班組長(zhǎng)必須經(jīng)過基地以上專門培訓(xùn)一次,培訓(xùn)考試考核合格的班組長(zhǎng)方能上崗。(2)、完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔機(jī)制。對(duì)班組長(zhǎng)和見習(xí)班組長(zhǎng)的選拔要通過班組成員民主選舉與上級(jí)任命相結(jié)合的辦法,以提高班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的監(jiān)督作用,提高班組長(zhǎng)在員工中威信;對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計(jì)劃,有計(jì)劃地對(duì)各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強(qiáng)的后備力量,對(duì)有的班組目前缺乏合格見習(xí)班組長(zhǎng)人選的,應(yīng)暫時(shí)空缺,寧缺勿濫。
(3)、完善班組長(zhǎng)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。制訂班組長(zhǎng)升級(jí)管理制度。根據(jù)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)級(jí),作為班長(zhǎng)津貼的一項(xiàng)主要考核依據(jù)。班組長(zhǎng)評(píng)級(jí)分為一級(jí)班組長(zhǎng)、二級(jí)班組長(zhǎng)、三級(jí)班組長(zhǎng),按班組長(zhǎng)相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級(jí)別相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行評(píng)比打分,每季進(jìn)行級(jí)別評(píng)定。每年度對(duì)班組長(zhǎng)和見習(xí)班組長(zhǎng)的工作要通過班組民主測(cè)評(píng)和考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng),對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考評(píng)不合格的極個(gè)別人員要調(diào)整。
2、提高班組成員(員工隊(duì)伍)整體素質(zhì)。
(1)、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)公司要求在進(jìn)一步完善、堅(jiān)持現(xiàn)行的工人專家、技師評(píng)聘制的基礎(chǔ)上,實(shí)行工人技術(shù)等級(jí)定期考評(píng)制,對(duì)同崗位員工通過技術(shù)考評(píng)定級(jí),給予相應(yīng)的等級(jí)津貼。同時(shí)要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究,適時(shí)實(shí)行以技術(shù)等級(jí)為基礎(chǔ)的基本工資制度,以此激勵(lì)員工學(xué)技術(shù)的積極性。
(2)、強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點(diǎn)要強(qiáng)化員工崗位技能培訓(xùn),要參照班組長(zhǎng)分專業(yè)培訓(xùn)辦法,實(shí)行有針對(duì)性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次,每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對(duì)現(xiàn)有職工,在5月前和年底前各進(jìn)行一次考試。對(duì)在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績(jī)效工資中予以考核(班長(zhǎng)加倍考核)。對(duì)班組設(shè)置的幾大員,相關(guān)科室要進(jìn)行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn),并對(duì)其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度,進(jìn)行評(píng)比考核,各科將培訓(xùn)、評(píng)比考核情況做好記錄。
四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體方法:
根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實(shí)施細(xì)則的要求,結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際情況,制定如下措施,以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真執(zhí)行,推進(jìn)班組建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競(jìng)賽考核方案,9月末前制定完成并開始實(shí)施。在原來班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善,形成緊密聯(lián)系班組實(shí)際、有自身特色的班組建設(shè)體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時(shí)整改,無力整改的及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報(bào)工作。上報(bào)時(shí)明確說明已整改項(xiàng)目和未整改項(xiàng)目。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):、、
成員:、、
二、指導(dǎo)思想以《瑞平公司庇山礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)貫徹黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,以“建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、培養(yǎng)知識(shí)型員工”為目的,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),創(chuàng)新班組建設(shè)和管理,增強(qiáng)班組凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù),確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組在班組建設(shè)中的職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé):重視班組建設(shè)工作,指導(dǎo)班組制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃,積極解決班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)問題,認(rèn)真組織開展班組定級(jí)、升級(jí)工作的驗(yàn)收考評(píng)。
小組成員職責(zé):協(xié)助組長(zhǎng)和專職負(fù)責(zé)人開展好班組建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃,認(rèn)真完成班組工作中的考核考評(píng)。為確保班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行,班子研究決定由支部書記同志負(fù)責(zé)實(shí)施班組建設(shè)的全面工作。
主要職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)班組建設(shè)的具體工作,認(rèn)真開展班組建設(shè)月考核考評(píng)工作。
2、嚴(yán)格落實(shí)班組考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
3、指導(dǎo)班組定、升級(jí)和“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
4、組織好月?lián)Q位思考辯論會(huì)和安全工作座談會(huì)。
5、積極建立“三個(gè)機(jī)制”,認(rèn)真實(shí)施“三項(xiàng)工程”。
6、及時(shí)總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮班組在區(qū)隊(duì)工作中的基礎(chǔ)作用。
四、創(chuàng)建規(guī)劃方案
1、完成五個(gè)班組的定、升級(jí)工作,根據(jù)班組自查情況確定班組等級(jí)。
2、依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》每月對(duì)班組進(jìn)行自查一次。
3、研究制定班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
4、班組建立愿景、目標(biāo)規(guī)劃,制定升級(jí)競(jìng)賽計(jì)劃。
5、班組要建立職工基本狀況登記表,班組長(zhǎng)要建立五清楚(對(duì)職工家庭狀況清楚、對(duì)職工性格愛好清楚、對(duì)職工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)清楚、對(duì)職工業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚、對(duì)職工不同時(shí)期的思變化清楚)、六必訪(職工婚喪嫁娶必訪、職工家庭發(fā)生矛盾必訪、職工生病住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工缺勤曠工必訪、職工本人或家庭發(fā)生大的變故必訪)、七必談(職工思想波動(dòng)必談、職工受到批評(píng)必談、職工人際關(guān)系緊張必談、職工工作變動(dòng)必談、新職工入隊(duì)必談、職工完不成工作任務(wù)必談、職工發(fā)生‘三違必談’)的工作制度。
6、班組每月召開一次班組長(zhǎng)與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)與職工之間的換位思考會(huì)、發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)采取什么樣的措施討論會(huì)。
7、開展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、建立班組“三個(gè)機(jī)制”(培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、人性化機(jī)制)、實(shí)施“三項(xiàng)工程”(自主創(chuàng)新工程、班組長(zhǎng)成長(zhǎng)工程、職工素質(zhì)登高工程)。
9、班組長(zhǎng)每天進(jìn)行10分鐘的當(dāng)班或當(dāng)天工作點(diǎn)評(píng)。
五、考核措施
1、考核依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》、《班組長(zhǎng)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法》。
2、中隊(duì)建立以下考核記錄:1、考勤記錄2、學(xué)習(xí)記錄3、參加會(huì)議記錄
六、班組建設(shè)百分考核辦法
1、考核表
2、評(píng)分等級(jí)
3、班組、班組長(zhǎng)月考核記錄
4、班組當(dāng)天工作安排考核記錄(值班日志)
75分以上(含75分)為合格班組;85分(含85分)以上為信得過班組;90分以上(含90分)為先進(jìn)班組;95分以上(含95)為創(chuàng)新型明星班組。即:a級(jí)(創(chuàng)新型明星班)b級(jí)(先進(jìn)班)c級(jí)(信得過班)d級(jí)(合格班)四級(jí)。
七、班組長(zhǎng)績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲
1、班組長(zhǎng)績(jī)效考核表(見附表)
2、評(píng)分等級(jí)
75分以上(含75分)為合格班組長(zhǎng);85分(含85分)以上為信得過班組長(zhǎng);90分以上(含90分)為先進(jìn)班組長(zhǎng);95分以上(含95)為創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng)。即:a級(jí)(創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng))b級(jí)(先進(jìn)班組長(zhǎng))c級(jí)(信得過班組長(zhǎng))d級(jí)(合格班組長(zhǎng))四級(jí)。3、獎(jiǎng)懲(1)、年度獎(jiǎng)勵(lì)全年工作任務(wù)完成較好,評(píng)為礦“創(chuàng)新型明星班組”的,班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外,隊(duì)給予500元的重獎(jiǎng);班組年度被礦評(píng)為先進(jìn)班組的,班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外,隊(duì)給予300元的重獎(jiǎng)。被礦評(píng)為“創(chuàng)新型明星班組”或先進(jìn)班組后,此月降級(jí)幅度大,考核得分在75分以下,給予班組長(zhǎng)500元處罰。(2)、月度考核獎(jiǎng)懲從d級(jí)開始,月考評(píng)中每上升一級(jí)給予150元、100元、50元不同獎(jiǎng)勵(lì),月考核評(píng)不上級(jí)別(即d級(jí)以下),給予500元的重罰
附件:(省略)開二隊(duì)班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法
班組建設(shè)專職負(fù)責(zé)人需要做的工作:
在我們這樣的企業(yè)中,班組長(zhǎng)管理著一個(gè)小組,帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和最終的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
第一、讓領(lǐng)導(dǎo)作選擇題,自己作思考題。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來說,他每天要面對(duì)許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng),我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。
1.引言
煤礦企業(yè)要發(fā)展,班組是基礎(chǔ),班組要有活力,班組長(zhǎng)是關(guān)鍵。班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)的高低,直接影響煤礦的安全和生產(chǎn)任務(wù)的完成,那么如何做好煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn),提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì),打造一支執(zhí)行能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、安全意識(shí)高的班組長(zhǎng)隊(duì)伍,來保障煤礦企業(yè)安全健康發(fā)展呢?筆者在文中做了簡(jiǎn)單的剖析。
2.班組長(zhǎng)培訓(xùn)中存在的問題:
2.1班組長(zhǎng)對(duì)待培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足。首先,班組長(zhǎng)沒有把學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作素質(zhì)提升的機(jī)會(huì),認(rèn)為學(xué)習(xí)是休息,甚至認(rèn)為是被逼著去的,在嚴(yán)格的考勤下,不得不去聽課。就是參加培訓(xùn),筆記也不認(rèn)真記,更不對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行消化吸收,而是一聽了之。其次,大部分班組長(zhǎng)是初中生或文盲,在井下出力不怕,就怕動(dòng)筆桿子,由于自身文化底子薄,也不想學(xué),也怕培訓(xùn)結(jié)束后考試考不及格,受到別人的嘲笑。
2.2師資力量有待加強(qiáng)。班組長(zhǎng)來自基層,服務(wù)于基層,日常工作是名副其實(shí)的鍋碗瓢盆與柴米油鹽交響曲。班組長(zhǎng)管理事務(wù)之繁雜、涉及面之廣泛、問題矛盾之瑣碎,沒有經(jīng)歷過是很難體會(huì)到的,因此,在管理技巧和手段上也有許多非通用管理理論之外的經(jīng)驗(yàn)?zāi)殹.?dāng)前真正有一線職業(yè)經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)的老師屈指可數(shù),在內(nèi)容可接受度與基層管理匹配度上存在一定差距,來自一線成功的班組長(zhǎng),多能干而不能言,缺乏講課藝術(shù),因此,班組長(zhǎng)培訓(xùn)的師資力量匱乏已成為當(dāng)前班組長(zhǎng)培訓(xùn)的一大難題。
2.3班組長(zhǎng)培訓(xùn)班吸引力不強(qiáng)。大部分培訓(xùn)班過于盲目,方案制訂不系統(tǒng),多數(shù)培訓(xùn)是講授式為主,內(nèi)容枯燥乏味,雖有投影儀等儀器應(yīng)用,但還是改變不了以講師為主的灌輸式教育,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)沒有與現(xiàn)場(chǎng)工作切實(shí)結(jié)合起來,難以調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)興趣,直接導(dǎo)致班組長(zhǎng)年年參加培訓(xùn)班,但素質(zhì)提升不明顯。
3.班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議:
3.1營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓班組長(zhǎng)樂學(xué)。如何改變班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)積極性不高的現(xiàn)狀,讓班組長(zhǎng)在課堂上都能夠積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)呢?心理學(xué)研究表明:學(xué)員主體在教學(xué)活動(dòng)中的參與狀態(tài)和參與度是決定教學(xué)效果的重要因素――只有主動(dòng)地參與探索新知識(shí)的全過程,才能領(lǐng)悟知識(shí)的奧秘,感受學(xué)習(xí)的樂趣和成功的喜悅。所以,在班組長(zhǎng)培訓(xùn)教學(xué)中,教師要根據(jù)班組長(zhǎng)的特點(diǎn),努力為班組長(zhǎng)提供自主參與學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間,通過引導(dǎo)班組長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),還其學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán),努力地調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)熱情,使他們想學(xué)、會(huì)學(xué)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)包括班組現(xiàn)場(chǎng)管理,行為管理,規(guī)章制度執(zhí)行等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化決定了培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式的多樣化,為此我礦在培訓(xùn)中,根據(jù)辦學(xué)實(shí)際條件,采取靈活多樣的培訓(xùn)形式,盡可能采取案例分析法、研討發(fā)言法、實(shí)際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,開展電化教學(xué)、幻燈教學(xué),播放一些比較典型的事故案例,組織學(xué)員圍繞案例分析事故發(fā)生的原因,從中找出教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止此類事故發(fā)生在工友身邊。教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩恕⒔叹殕T身份組織研討,相互交流,共享信息,使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“主角”。改變那種“填鴨式”教學(xué),使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空,這樣,使得班組長(zhǎng)培訓(xùn)受到學(xué)員們的熱烈歡迎,從而達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的。
3.2推行培訓(xùn)工資和學(xué)習(xí)獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)積極性。創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,肯定班組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)中取得的成績(jī),并給予獎(jiǎng)勵(lì),推行安全培訓(xùn)結(jié)構(gòu)工資,調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)的積極性。我礦制定《新橋煤礦員工安全教育與培訓(xùn)制度》,規(guī)定參加班組長(zhǎng)訓(xùn)考試,獲得優(yōu)秀學(xué)員的,給予本人獎(jiǎng)勵(lì)300元;考試成績(jī)≥95分的,給予本人獎(jiǎng)勵(lì)100元; 85分≤成績(jī)<95分的,給予本人獎(jiǎng)勵(lì)50元;對(duì)考試不及格的或無故不參加考試的罰款100元;補(bǔ)考仍然不及格的或無故不參加考試的罰款200元,責(zé)任單位給予調(diào)離工作崗位。同時(shí)在全礦推行學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工資,班組長(zhǎng)培訓(xùn)按照出勤天數(shù)和考試成績(jī)計(jì)算學(xué)習(xí)工資,成績(jī)?cè)?5分及以上者為優(yōu)秀,每天80元學(xué)習(xí)工資;60-84分為合格,每天60元學(xué)習(xí)工資;低于60分為不合格,每天30元學(xué)習(xí)工資;不參加考試、出現(xiàn)違紀(jì)行為的不發(fā)學(xué)習(xí)工資。用學(xué)習(xí)工資和獎(jiǎng)罰兩條杠桿調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)鼓勵(lì)在礦上獎(jiǎng)罰的同時(shí),區(qū)隊(duì)開展再次獎(jiǎng)罰,層層調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。最終實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,工學(xué)一體化”的目標(biāo)。
3.3做好培訓(xùn)需求調(diào)查分析,精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。要切實(shí)提高培訓(xùn)效果,就要提前進(jìn)行調(diào)查和摸底,根據(jù)調(diào)查結(jié)果再采取針對(duì)性的培訓(xùn),例如一些班組長(zhǎng)需要素質(zhì)和激勵(lì)方面的知識(shí),有的需要技術(shù)方面的知識(shí),有的需要管理方面的知識(shí),因此要根據(jù)不同人員的需求因人而異、因材施教,開設(shè)多種培訓(xùn)課程,既解決班組長(zhǎng)最迫切的需求,又能起到一定的效果。在培訓(xùn)過程中幫助班組長(zhǎng)找短處,找短板,然后再幫助他們找到解決辦法和提升自己的方法,使班組長(zhǎng)在相互交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促使個(gè)人綜合素質(zhì)的不斷提升。
在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以確定班組長(zhǎng)管理技巧、班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理、創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長(zhǎng)自我定位等四個(gè)培訓(xùn)模塊。
班組長(zhǎng)管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長(zhǎng)如何交流與溝通,如何建立團(tuán)隊(duì)精神,如何正確決策;班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長(zhǎng)日常管理實(shí)例分析及情景模擬、班組長(zhǎng)工作方法探索等內(nèi)容組成,主要通過教學(xué)以及交流討論的方式來提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維與技術(shù)革新模塊主要在于通過一些案例來激發(fā)班組長(zhǎng)創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長(zhǎng)技術(shù)革新的意識(shí)和主動(dòng)性;班組長(zhǎng)自我定位培訓(xùn)主要針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問題,在培訓(xùn)中探索班組長(zhǎng)的價(jià)值觀、班組長(zhǎng)素質(zhì)要求、承受挫折和壓力能力,以期能提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
3.4提高教師自身的素質(zhì)。提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師,進(jìn)行培訓(xùn)管理的首要任務(wù)就是提高教師的素質(zhì),包括教師自身的知識(shí)能力素質(zhì)和教學(xué)水平。班組長(zhǎng)培訓(xùn)的教師有的是來自生產(chǎn)一線成功的班組長(zhǎng),他們有著豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和一定的理論知識(shí),但是缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不懂教學(xué)藝術(shù),嚴(yán)重影響教學(xué)效果,因此,要通過培訓(xùn)和自學(xué)不斷提高這些教師的教學(xué)水平。還有的老師,由于自身沒有當(dāng)過班組長(zhǎng),沒有切身的體會(huì),所以,要這些教師不斷豐富案例積累,傾聽一線班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),盡快使教學(xué)內(nèi)容貼近一線實(shí)際。
3.5做好培訓(xùn)后跟蹤問效,鞏固提高培訓(xùn)效果。提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì),不僅要制定培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和措施,而且要有培訓(xùn)之后的跟蹤問效和反饋機(jī)制,做到培訓(xùn)后監(jiān)督、反饋和評(píng)估,不斷提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果。
結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn),提高班組長(zhǎng)素質(zhì),是企業(yè)面向未來、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略舉措。新橋煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)在落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)煤礦班組培訓(xùn)指導(dǎo)意見,提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)上做了一些有益的探索和實(shí)踐,今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作做得更好。
班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層管理人員,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組長(zhǎng)管理中進(jìn)行,所以班組長(zhǎng)工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,而對(duì)班組長(zhǎng)定期進(jìn)行有效的培訓(xùn)是提高班組長(zhǎng)管理能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)雖是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要部分,但多年來有關(guān)對(duì)員工培訓(xùn)研究探討很少具體地涉及到班組這一層面,所以對(duì)班組管理和對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)至今還沒有成熟的理論。大量的員工培訓(xùn)書籍都是寫給中、高級(jí)管理人員以及專業(yè)技術(shù)員工的,企業(yè)的很多培訓(xùn)也都是面向中高層管理人員。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,班組長(zhǎng)地位與作用日益突出,研究班組長(zhǎng)培訓(xùn)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
一、班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的定位
班組是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要,把工作過程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,雖然企業(yè)的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組四種。它具有“小”而“全”,“細(xì)”而“實(shí)”的特點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組的設(shè)置一般遵循運(yùn)作高效、職責(zé)分明、分工合理和協(xié)作緊密的原則。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來越高,班組長(zhǎng)正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)的培訓(xùn)的內(nèi)容地位與作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)職業(yè)道德素質(zhì)
班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛崗,嚴(yán)以律己;要以身作則,勇挑重?fù)?dān);要平等待人,辦事公道;要實(shí)事求是,誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上,必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。
(二)文化技術(shù)素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并能排除較復(fù)雜的故障;對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。
(三)管理素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要掌握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧,確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
(四)心理素質(zhì)
班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí),在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,依據(jù)心理學(xué)原理,運(yùn)用心理學(xué)的研究成果,實(shí)行人性化管理,在生產(chǎn)中通過調(diào)動(dòng)人的積極性來共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二、提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果的對(duì)策分析
(一)做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的需求調(diào)查分析,科學(xué)確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)
現(xiàn)代培訓(xùn)的一個(gè)突出的特點(diǎn)就是要有明確的目的性。即通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的觀念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)文化素質(zhì),提高技術(shù)技能、開發(fā)智力和潛能等方面的目標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)培訓(xùn)不僅要符合公司的統(tǒng)一要求,還必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要來進(jìn)行,只有這樣才能做到有的放矢。為此,有必要在認(rèn)真組織研究公司的統(tǒng)編培訓(xùn)大綱的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)查。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,特別是企業(yè)人力資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的要求,了解企業(yè)對(duì)操作人員的素質(zhì)和能力要求。二是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀以及按照公司要求存在的問題和差距。三是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)。在這些需求調(diào)查基礎(chǔ)上,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的原則,進(jìn)行培訓(xùn)需求整合,確定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
在對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)做需求調(diào)查分析時(shí)一定要從班組長(zhǎng)實(shí)際需求以及企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃出發(fā),切實(shí)能夠把班組長(zhǎng)的最新現(xiàn)實(shí)需要同企業(yè)短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,并根據(jù)這些調(diào)查資料來制定企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。由于班組長(zhǎng)的特殊性,要求他們具備雙重技能,既要掌握本工種技能,又要掌握班組管理技能所以對(duì)他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的,強(qiáng)調(diào)做好結(jié)訓(xùn)需求分析,就是要以班組長(zhǎng)崗位技能要求為基準(zhǔn),通過對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位分析、能力評(píng)審、績(jī)效考核和學(xué)習(xí)期望的了解,找出班組長(zhǎng)能力上存在的差距,按照“缺什么、補(bǔ)什么”和實(shí)際的原則確定結(jié)訓(xùn)需求,制定班組長(zhǎng)結(jié)訓(xùn)的目標(biāo),通過有針對(duì)性培訓(xùn)來彌補(bǔ)能力差距。
(二)精心設(shè)計(jì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)標(biāo)明確了,培訓(xùn)內(nèi)容的確定就成了結(jié)訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)如何管人理事及班組長(zhǎng)“愿管、會(huì)管”的培訓(xùn)是沒有現(xiàn)成教材的。為此,需要組織了精通教育教學(xué)規(guī)律的高級(jí)講師。培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)組成課題開發(fā)小組,使業(yè)務(wù)專家與教育行家有機(jī)結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行“針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)”的培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā),在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以確定班組長(zhǎng)管理技巧、班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長(zhǎng)自我定位等四個(gè)培訓(xùn)模塊
班組長(zhǎng)管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長(zhǎng)如何交流與溝通;如何建立團(tuán)隊(duì)精神;如何正確決策的方法與步驟;班組長(zhǎng)工作藝術(shù),目的在于培訓(xùn)班組張管人理事的技能;班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長(zhǎng)日常管理實(shí)例分析及情景模擬、班組長(zhǎng)工作方法探索等內(nèi)容組成,主要通過教學(xué)以及實(shí)地視察和交流討論的方式來提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維與技術(shù)革新模塊主要在于通過一些案例來激發(fā)班組長(zhǎng)創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長(zhǎng)技術(shù)革新的意識(shí)和主動(dòng)性;班組長(zhǎng)自我定位培訓(xùn)主要針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問題,在培訓(xùn)中對(duì)班組長(zhǎng)的價(jià)值觀探索,班組長(zhǎng)自我定位和素質(zhì)要求承受挫折和壓力能力的培養(yǎng),以期能提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
(三)采用靈活多樣培訓(xùn)方法和手段
班組長(zhǎng)培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段,必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn),只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求,才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面,培訓(xùn)要考慮到班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間短、知識(shí)面廣、實(shí)用性強(qiáng),要求能夠解決實(shí)際生產(chǎn)管理問題、便于操作。另一方面,又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長(zhǎng)具有的文化基礎(chǔ)。因此,在培訓(xùn)中要盡可能采取案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法、實(shí)際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。
在具體實(shí)踐中,一是要求所有任課教師采用電子課件授課,以案例分析為主,并將企業(yè)先進(jìn)班組管理經(jīng)驗(yàn)與典型事跡編入培訓(xùn)補(bǔ)充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩恕⒔叹殕T身份組織研討,相互交流,相互培訓(xùn),共享信息,使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“主角”。三是組織學(xué)員到企業(yè)先進(jìn)班組現(xiàn)場(chǎng)考察。由企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)介紹經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)解決班組管理中存在的問題。要改變那種“填鴨式”教學(xué),使培訓(xùn)成為看得見、摸得著、具有很強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義活動(dòng),使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空,這樣才能受到學(xué)員們的熱烈歡迎,從而達(dá)到提高培訓(xùn)效果的目的。
參考文獻(xiàn)
[1] 李秋 程錦山 班組長(zhǎng)培訓(xùn)新模式和新方法[J] 現(xiàn)代班組,2007(4)
一、班組長(zhǎng)的職責(zé)及定位
1.班組長(zhǎng)的地位
班組是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的基本單元,是企業(yè)最基層、最活躍的生產(chǎn)管理組織,煤礦企業(yè)的生產(chǎn)、安全、效益全部要依賴班組,一旦班組出現(xiàn)問題,那么企業(yè)將蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至停產(chǎn),因?yàn)槊旱V企業(yè)的工作環(huán)境特殊,不比一般的企業(yè),管理者無法下到地下去改為每天到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,只能依靠班組長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)安排,生產(chǎn)組織,處理一些突發(fā)事件,雖然這一職務(wù)較為基層,但是卻責(zé)任重大,班組長(zhǎng)只有充分發(fā)揮班組成員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,合理地組織人力物力,充分利用各方面的信息和條件,才能保證生產(chǎn)安全有效進(jìn)行,作為決策的落實(shí)者,班組長(zhǎng)執(zhí)行力如何,對(duì)企業(yè)影響重大,所以班組長(zhǎng)的地位在企業(yè)中不能按照行政級(jí)別定位,要按照實(shí)際意義劃分。
2.班組長(zhǎng)的職責(zé)
2.1勞務(wù)管理職責(zé):人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、班組成員考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)、安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職工困難幫助等。
2.2生產(chǎn)管理職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)、生產(chǎn)任務(wù)規(guī)劃、施工技術(shù)流程、安全管理、應(yīng)急處理、隱患排查等。
2.3輔助職能:輔助上級(jí)進(jìn)行制度的落實(shí),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反應(yīng)工作中存在的問題,并提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,進(jìn)行文化的建設(shè)和相關(guān)政策的傳達(dá),及時(shí)把握員工心里的變化,進(jìn)行企業(yè)正面思想的宣傳,消除負(fù)面的情緒,解決班組成員工作中的困惑問題,起到領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
作為一名班組長(zhǎng)要明確自己的地位、使命和責(zé)任,確保班組在企業(yè)發(fā)展中能健康、和諧、團(tuán)結(jié)、高效,最基層的活力就是企業(yè)的活力,最基層的生命狀態(tài)恰恰就是企業(yè)生命狀態(tài)的反應(yīng),班組是煤礦企業(yè)的基元,班組建設(shè)如何反映了一個(gè)煤礦企業(yè)綜合的狀況,作為班組長(zhǎng)要時(shí)刻意識(shí)到自己工作的重要性,保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精細(xì)、積極的工作態(tài)度,才能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的支柱。
二、煤礦企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的體現(xiàn)
1.較強(qiáng)的安全工作實(shí)踐能力
1.1面對(duì)突發(fā)事件不要慌亂,反應(yīng)敏捷,思路清晰,應(yīng)急處理能力要強(qiáng)。對(duì)班組中的突發(fā)事件準(zhǔn)確定位,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行預(yù)見性的思考,提前對(duì)可能發(fā)生的情況做預(yù)案,如果有親身經(jīng)歷,那么要從實(shí)際的角度出發(fā),對(duì)突況做出更有效的處理。
1.2工作要謹(jǐn)小慎微,不可粗心大意。事故很多時(shí)候都是由于細(xì)節(jié)上的疏漏才引發(fā)的,安全意識(shí)要強(qiáng),要警鐘長(zhǎng)鳴,有危機(jī)感,對(duì)自身的工作性質(zhì)和內(nèi)容有深刻理解,注重細(xì)節(jié),全面考慮,時(shí)時(shí)刻刻都要細(xì)心謹(jǐn)慎,才能防患于未然。
1.3對(duì)事故隱患要熟悉。班組長(zhǎng)不比一般的普通工人,要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)工作中會(huì)產(chǎn)生的和可能產(chǎn)生的事故要清醒認(rèn)知,敏感性要強(qiáng),比如事故發(fā)生前的征兆、事故發(fā)生時(shí)處理辦法、怎樣進(jìn)行事故隱患排查等等。
1.4以身作則,遵章守紀(jì)。遵守煤礦的各項(xiàng)規(guī)章制度,始終按照安全規(guī)程進(jìn)行施工操作,還要加強(qiáng)自我監(jiān)督意識(shí),形成班組員工相互監(jiān)督機(jī)制。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
2.1要有號(hào)召力,善于動(dòng)員,能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。打仗需要?jiǎng)訂T士兵,工作也要有動(dòng)員和鼓舞才能增強(qiáng)干勁,才能使班組更好的發(fā)揮自己的潛能創(chuàng)造更大的價(jià)值收益,要言行合一,精神與物質(zhì)同步。
2.2要處事穩(wěn)重,公平合理。處理班組事務(wù)要做到公開、公正、公平,而且為人要誠(chéng)信、友善、寬容,只有這樣才能樹立威望,得到大家的推崇。
2.3要善于溝通,關(guān)懷下屬。溝通就是管理,要加強(qiáng)交流,及時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出合理化的執(zhí)行方案,如果有問題和建議要敢于匯報(bào),不做情緒化的反抗。要關(guān)心員工,及時(shí)解決員工工作和生活上存在的困難和問題,妥善處理上下級(jí)關(guān)系。
3.自我提升能力
3.1要具備一定的安全知識(shí)和技能。平時(shí)也要有主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)提升的態(tài)度,要隨著企業(yè)的發(fā)展和實(shí)際情況提升自己,做到懂理論、有實(shí)踐、會(huì)運(yùn)用,不能故步自封。
3.2標(biāo)桿效應(yīng)。在工作中要親力親為,以身作則,起表率作用,面對(duì)困難和問題要主動(dòng)上前,帶頭解決,用實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績(jī)?nèi)プC明自己,形成模范和榜樣的力量,帶動(dòng)員工和其他班組積極向上。
3.3持續(xù)學(xué)習(xí)能力。要主動(dòng)學(xué)習(xí),汲取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),運(yùn)用到自己身上,才能提升工作能力,學(xué)會(huì)自我檢討,自我批評(píng),獨(dú)立思考,多層面研究,形成學(xué)習(xí)與工作相互促進(jìn)的優(yōu)良習(xí)慣。
4.班組管理能力
4.1具有能培訓(xùn)員工的能力。要把自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧等等一些知識(shí)通過培訓(xùn)傳授給員工,才能使團(tuán)隊(duì)整體提升,通過培訓(xùn)會(huì)減少和避免事故的發(fā)生,要時(shí)刻記住,團(tuán)隊(duì)的力量才是無窮的。
4.2要有組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。對(duì)班組員工要有清醒的認(rèn)知,對(duì)每個(gè)人的性格、能力要有所了解,工作中相互信任,互幫互助,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)合理分配工作,進(jìn)行組織協(xié)調(diào),才能高效完成煤礦生產(chǎn)中的各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。
4.3人性化管理能力。班組長(zhǎng)要注重人性化管理,以人為本,與員工進(jìn)行情感交流,心靈互動(dòng),讓員工有“滿意感”、“歸屬感”、“成就感”、“榮譽(yù)感”、“責(zé)任感”把大家團(tuán)結(jié)在一起,凝心聚力,共同進(jìn)步。
4.4落實(shí)能力。班組長(zhǎng)要能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)有合理的分析能力,做出科學(xué)的落實(shí)方案,然后憑借自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和在員工心目中的形象,能帶領(lǐng)員工按質(zhì)、按量、按時(shí)的完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
5.職業(yè)素養(yǎng)
5.1工作態(tài)度。要熱愛自己的工作,有事業(yè)心,對(duì)待工作要誠(chéng)心誠(chéng)意,在工作中不抱怨工作環(huán)境的好與壞、工作任務(wù)的輕與重、工作難度的大與小,敢打敢拼,勤勉積極,樹立工作第一的思想。
5.2責(zé)任心。認(rèn)真對(duì)待自己的本職工作,盡職盡責(zé),把企業(yè)和班組利益放在首位。
5.3自信心。對(duì)自己要清醒認(rèn)識(shí),不虛張聲勢(shì),夸大其詞,要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,堅(jiān)持有耐心,敢于主動(dòng)接受挑戰(zhàn),從不灰心喪氣,傳播消極的言論,給自己的班組成員帶來負(fù)面影響。
5.4忠于企業(yè)。不拉幫結(jié)派,不明爭(zhēng)暗斗,在企業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)是永遠(yuǎn)存在的,但是要通過提升自己去獲得成功,不要扭曲思想,不擇手段,要永遠(yuǎn)忠于自己的良心,永遠(yuǎn)忠于企業(yè)。
三、影響班組長(zhǎng)執(zhí)行力的因素
1.班組職工素質(zhì)較低
煤礦企業(yè)班組職工大多來源于社會(huì)剩余勞動(dòng)力,招聘門檻較低,造成職工素質(zhì)較低,根本沒有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還有一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,雖然經(jīng)過了相應(yīng)的理論教育,但是根本不具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)工作環(huán)境適應(yīng)能力較差,除此之外,企業(yè)自身還沒有形成完備的內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng),無法對(duì)新員工做統(tǒng)一的專業(yè)化培訓(xùn),導(dǎo)致員工職業(yè)素質(zhì)低下,尤其是面對(duì)一些新型設(shè)備、高新技術(shù)和工藝更是望而卻步,難以操作和使用,致使問題頻發(fā),這就使班組長(zhǎng)的工作嚴(yán)重受限,很難有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。
2.班組長(zhǎng)自身能力不符合要求
很多時(shí)候進(jìn)行班組長(zhǎng)的選拔和任用都是基于其技能水平和勤奮程度。根本沒有進(jìn)行全面的考查,導(dǎo)致很多班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力差、協(xié)調(diào)組織能力差、不懂溝通技巧、與員工關(guān)系不協(xié)調(diào)、缺乏行政管理能力、情緒化嚴(yán)重等等多方面不達(dá)標(biāo),難以領(lǐng)導(dǎo)自己的班組,更談不上完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.班組長(zhǎng)的自主管理不到位
班組長(zhǎng)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,光有干勁是不行的,要把自己的團(tuán)隊(duì)都發(fā)動(dòng)起來,更不能有官僚主義思想,完全靠企業(yè)的統(tǒng)一指揮是不可能形成靈活應(yīng)變和有效應(yīng)對(duì),在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組是最前沿,所以必須結(jié)合實(shí)際采取有效措施完成生產(chǎn)任務(wù),絕對(duì)不能過于依賴企業(yè)的調(diào)度,靠“等”去工作,讓我做什么我就做什么,是一種工作的惰性,不可取,很多班組長(zhǎng)缺乏自主管理,主觀能動(dòng)性差。
4.對(duì)自己的工作重要性認(rèn)識(shí)不足
很多班組長(zhǎng)認(rèn)為自己就是一個(gè)形式,芝麻大小的領(lǐng)導(dǎo),毫無權(quán)利,甚至有些人當(dāng)企業(yè)任命他為班組長(zhǎng)時(shí)自己都會(huì)主動(dòng)回避,沒有認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)工作的重要性,豈不知班組是企業(yè)的基元和組成,班組工作如何將影響企業(yè)的生存和發(fā)展,班組長(zhǎng)并不是形式上的而是實(shí)際工作的落實(shí)者,要從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到自己的重要性,才能增強(qiáng)工作過程中的執(zhí)行力。
5.沒有系統(tǒng)的班組長(zhǎng)管理制度
班組長(zhǎng)雖然有了,但是沒有相應(yīng)的管理制度,毫無作用,例如對(duì)班組長(zhǎng)的考核制度、培訓(xùn)制度、績(jī)效制度、獎(jiǎng)懲原則、升遷原則、任命原則等等,既然班組是企業(yè)的重要基礎(chǔ),那么就要有相應(yīng)的制度去規(guī)范和監(jiān)督他們的工作,培訓(xùn)提升班組長(zhǎng)的工作能力,才能使他們有工作的積極性,才能使他們掌握工作的方法,否則根本不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力,因?yàn)樗麄儧]有動(dòng)力。
6.缺乏適用的班組文化建設(shè)
文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,更是企業(yè)的靈魂與精神,班組也一樣,雖然企業(yè)有了自己的企業(yè)文化,但是并沒有進(jìn)行有效的班組文化建設(shè),在實(shí)際當(dāng)中一些班組長(zhǎng)本身素質(zhì)就不是很高,不具備班組文化建設(shè)的能力。如果沒有班組文化,班組就是一盤散沙,使得班組長(zhǎng)難以掌控,無法落實(shí)工作計(jì)劃。還要注意的是制定班組文化的時(shí)候要結(jié)合班組自身情況與企業(yè)文化,否則將脫離實(shí)際。
7.對(duì)班組長(zhǎng)的考評(píng)有誤
執(zhí)行力雖然看的是結(jié)果,但是絕對(duì)不能單一的看結(jié)果,煤礦企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的考評(píng)就是產(chǎn)量和安全,這樣就導(dǎo)致對(duì)一些其他層面的弱化,從而出現(xiàn)了很多相關(guān)的問題,這些問題恰恰影響了產(chǎn)量和安全,也影響了班組長(zhǎng)的執(zhí)行力,例如一些班組長(zhǎng)任務(wù)分配不公,做事粗魯,導(dǎo)致人員流失和組員不配合,情緒化工作,由此引發(fā)安全事故和生產(chǎn)任務(wù)難以完成。
四、煤礦企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升措施
1.建立班組長(zhǎng)考核機(jī)制
從班組長(zhǎng)的選撥到任命到日常工作的考核要分成職業(yè)素養(yǎng)、理論知識(shí)、實(shí)踐能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、管理能力、應(yīng)變能力、安全知識(shí)、文化知識(shí)、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、技術(shù)水平等等方面進(jìn)行,對(duì)一些工作業(yè)績(jī)突出,各方面素質(zhì)較高的班組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)升遷,對(duì)一些不合乎標(biāo)準(zhǔn)的班組長(zhǎng)要給予懲處或者免職。
2.提升班組成員素質(zhì),建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系
要全面提升班組人員素質(zhì),建立培訓(xùn)體系,對(duì)一些新入職人員要按照流程進(jìn)行培訓(xùn),無論是技術(shù)層面還是安全層面,然后進(jìn)行統(tǒng)一考核,考核不通過者不予錄用,對(duì)在職人員也要定期培訓(xùn),將培訓(xùn)結(jié)果納入績(jī)效考核之中,尤其是一些新設(shè)備、新技術(shù)和新工藝,必須是考核合格才能上崗,減輕班組長(zhǎng)的壓力,提升他們的執(zhí)行力。
3.建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)機(jī)制
對(duì)現(xiàn)有的班組長(zhǎng)要定期培訓(xùn),從技術(shù)、管理、文化等多方面進(jìn)行,幫助其提升自身素質(zhì),給予他們班組建設(shè)的意見,然后要讓其總結(jié)出自己所在班組管理過程中出現(xiàn)的問題,然后由企業(yè)結(jié)合實(shí)際幫助他們進(jìn)行解決,對(duì)執(zhí)行力不足的班組長(zhǎng)進(jìn)行全組問詢,討論問題所在,針對(duì)問題制定解決措施,提升執(zhí)行力。
4.建立班組文化
要結(jié)合企業(yè)自身的文化特點(diǎn)建立屬于自己的班組文化,在精神層面給予員工思想意識(shí)的提升,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和個(gè)人責(zé)任感,使班組工作氛圍和諧相融,大家工作情緒積極高漲,有效的促進(jìn)班組長(zhǎng)日常的工作和管理,這樣一來班組長(zhǎng)在計(jì)劃落實(shí)的過程中就會(huì)減少阻力。
5.提升班組工作的重視程度
展開全員教育,要讓大家知道班組在企業(yè)發(fā)展中的重要性,班組工作好壞直接關(guān)系企業(yè)的生存,要讓班組長(zhǎng)知道,企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)工作的重視程度,要讓員工知道自己工作好壞對(duì)班組的影響有多大,要讓人人都有責(zé)任心,還要讓人人都意識(shí)到自己是企業(yè)效益創(chuàng)造的一份子,自己做的不好會(huì)連累他人。班組長(zhǎng)不僅僅具有落實(shí)好工作的義務(wù),更有對(duì)出現(xiàn)問題的直接責(zé)任。
6.企業(yè)要給予班組長(zhǎng)七種感覺和六個(gè)強(qiáng)化
要提高班組長(zhǎng)的執(zhí)行力,企業(yè)就要給予班組長(zhǎng)“榮譽(yù)感”,“歸屬感”,“成就感”,“責(zé)任感”,“滿意感”,“價(jià)值感”,“發(fā)展感”七種感覺,才能讓班組長(zhǎng)全心全意,竭盡全力的工作。六個(gè)強(qiáng)化,分別是強(qiáng)化角色定位與職業(yè)精神,強(qiáng)化管理與人文關(guān)懷,強(qiáng)化思想創(chuàng)新和技術(shù)提升,強(qiáng)化應(yīng)變能力和隱患排查,強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和專業(yè)水平,只有這樣才能擁有高效的班組,執(zhí)行力強(qiáng)的班組長(zhǎng)。
7.與公司效益相結(jié)合的績(jī)效考核
1.組織建設(shè)。
雖然班組是企業(yè)中最小的組織,但是它的組織結(jié)構(gòu)還是一應(yīng)俱全的。第一,班組的成員設(shè)置。包括管理能力強(qiáng)且技術(shù)水平高的班組長(zhǎng),主要從事過程抽檢和巡檢工作的質(zhì)量檢驗(yàn)員,監(jiān)管產(chǎn)品不良率、返工率及報(bào)廢率的核算統(tǒng)計(jì)員,熟知設(shè)備的設(shè)備管理員,掌握收發(fā)材料的材料管理員,負(fù)責(zé)員工生活和紀(jì)律的生活衛(wèi)生員。第二,生產(chǎn)的六大要素。包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息。
2.制度建設(shè)
無論組織的大小都需要相應(yīng)的制度來制約。班組需要建立的制度有:晨間會(huì)議制度、交接班管理制度、安全生產(chǎn)制度、月初計(jì)劃中控制末總結(jié)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度等。
二、班組長(zhǎng)的作用和使命
車間班組長(zhǎng)處于“兵頭將尾”的位置,是聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關(guān)重要。
1.生產(chǎn)決策的執(zhí)行人。企業(yè)生產(chǎn)決策關(guān)鍵的實(shí)施者是班組長(zhǎng),他是企業(yè)利益的最終實(shí)現(xiàn)者。班組長(zhǎng)要做到毫無折扣地執(zhí)行生產(chǎn)決策,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)決策人設(shè)定的生產(chǎn)目標(biāo)以及采取的措施方案。
2.領(lǐng)導(dǎo)員工的聯(lián)系人。班組長(zhǎng)不只起到傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者決策的作用,也是員工的代表,把員工的建議、想法、需求及時(shí)反饋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者那里。
3.科學(xué)生產(chǎn)的組織人。班組長(zhǎng)不僅是車間生產(chǎn)的勞動(dòng)者,也是生產(chǎn)一線的直接組織者。他時(shí)刻加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)操作技能的提高,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)全能的人才,憑借自己全方位的素質(zhì)和先進(jìn)的科學(xué)的管理技能組織班組生產(chǎn)。
車間班組長(zhǎng)在生產(chǎn)中的使命就是要組織和領(lǐng)導(dǎo)全班組員工充分地發(fā)揮全班組員工的生產(chǎn)積極性、技術(shù)創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,全面地了解和利用全方位信息,使班組生產(chǎn)安全地、有效地、均衡地進(jìn)行,更好地完成上級(jí)制定的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。詳細(xì)地說,有四方面:
1.做到安全生產(chǎn)。“安全第一”是每個(gè)企業(yè)都必須遵守的基本準(zhǔn)則。對(duì)于機(jī)械設(shè)備的安全性能班組長(zhǎng)需要主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)技術(shù)人員一起認(rèn)真改進(jìn),并且監(jiān)督員工按照相關(guān)操作規(guī)程工作,因?yàn)椋瑔T工的違規(guī)操作往往是造成生產(chǎn)事故的主要原因。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量。市場(chǎng)的大小、企業(yè)的存亡都是取決于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。車間班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),保證產(chǎn)品的質(zhì)量,用高質(zhì)量的產(chǎn)品來?yè)屨际袌?chǎng)。
3.提高生產(chǎn)效率。只有生產(chǎn)效率提高了,在一定的條件和時(shí)間下創(chuàng)造的利益才會(huì)增加。班組長(zhǎng)要積極地挖掘員工的生產(chǎn)潛力,不斷地提高員工的創(chuàng)新能力,來進(jìn)一步改良設(shè)備操作技術(shù)和生產(chǎn)管理流程,為生產(chǎn)質(zhì)量更好地產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.降低生產(chǎn)成本。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的多少,能夠體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力的大小。物美價(jià)廉的產(chǎn)品才是最受歡迎的產(chǎn)品。因此,我們企業(yè)想要提高競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,保障員工的報(bào)酬和福利等,就得在控制成本上下功夫。在這方面,班組長(zhǎng)要首先確立節(jié)約成本的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)員工在節(jié)約能源消耗、降低材料使用、節(jié)約人力成本上集思廣益,爭(zhēng)取降低生產(chǎn)成本,用最少的支出取得到最大的收獲。
三、班組長(zhǎng)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)
班組長(zhǎng)作為班組的“掌門人”,擔(dān)任這個(gè)職位需要符合其設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能幫助企業(yè)躋身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中。主要的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。
1、思想進(jìn)步,積極向上。班組長(zhǎng)是與員工接觸最密切的領(lǐng)導(dǎo),是對(duì)員工影響最大的管理者,他的思想道德倍受關(guān)注。因此,想要?jiǎng)偃伟嘟M長(zhǎng)這個(gè)職位就需要時(shí)刻加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),為班組成員起到良好的帶頭作用,使得班組內(nèi)部的政治氛圍不斷地積極向上。
2、勤于學(xué)習(xí),技能精湛。隨著科技的不斷發(fā)展,設(shè)備的不斷更新,勤于學(xué)習(xí)、技能精湛是班組長(zhǎng)必備的條件。想要成為班組長(zhǎng)就需要緊跟著先進(jìn)技術(shù)的腳步,不斷地提高自己的設(shè)備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
3、堅(jiān)持原則,以理服人。想要保證班組工作的正常進(jìn)行,按制度辦事是前提。作為班組長(zhǎng)要公私分明、有賞有罰。這樣才能對(duì)員工樹立威信,以理服人。
4、善于溝通,以情感人。班組長(zhǎng)要及時(shí)的與班組員工溝通,化解不必要的麻煩,并且在日常生活中關(guān)心組員,與大家成為真正的一家人。
5、推崇民主,平等待人。班組作為一個(gè)集體,每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和想法,身為班組長(zhǎng)不可以“一手遮天”。在班組內(nèi)提倡民主,傾聽來自組員的不同想法,平等的看待每一個(gè)人,使班組內(nèi)人員和平共處。
四、如何做好班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)作為基層管理人員,地位特殊、作用重要、責(zé)任重大。因此要無時(shí)無刻地要求自己做得更好。
1、明確自己的權(quán)利與義務(wù)。班組長(zhǎng)承上啟下的作用,使得其必須要搞清楚自己的角色,從而更充分的行使自己的權(quán)利、履行自己的義務(wù)。在工作中兢兢業(yè)業(yè)的下達(dá)決策者的立場(chǎng)及策略,對(duì)員工依照制度管理,并且代表員工向上級(jí)及時(shí)的反應(yīng)基層的情況。這樣,通過班組長(zhǎng)的連接,企業(yè)才會(huì)生龍活虎的發(fā)展下去。
2、明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的要求。班組長(zhǎng)著實(shí)作為下級(jí)員工,要能機(jī)靈的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格與習(xí)慣。采用正確的方法與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解自己的才能。這樣,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策,引導(dǎo)班組任務(wù)的圓滿完成有很大的好處。
3、明確下屬對(duì)自己的期望。做為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo),還是要注意自己管轄范圍內(nèi)員工對(duì)自己的期望,盡自己所能做一名好領(lǐng)導(dǎo)。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴(yán)格管理、不吝賜教、賞罰分明。達(dá)到下屬的期望值,得到尊重,使班組內(nèi)工作越來越好進(jìn)行。
五、班組長(zhǎng)的管理、考核、培訓(xùn)
班組長(zhǎng)的地位和作用在企業(yè)中是極其重要的,對(duì)班組長(zhǎng)的管理、考核、培訓(xùn)便成為了企業(yè)中不可或缺的工作。
1、對(duì)班組長(zhǎng)的管理。
班組長(zhǎng)是企業(yè)的后備力量,需要企業(yè)規(guī)范的管理。首先要制定合理的管理制度,使得管理的時(shí)候有所依據(jù)。制度要具體地說明擔(dān)任班組長(zhǎng)的設(shè)置條件、需要具備的素質(zhì)、待遇的高低、獎(jiǎng)罰的原則、自身的權(quán)利和義務(wù)等有關(guān)方面;其次要加強(qiáng)各方面的監(jiān)督。班組長(zhǎng)要在上級(jí)干部和管轄員工的監(jiān)督下積極地做好自己的工作。企業(yè)可以設(shè)置舉報(bào)箱和表?yè)P(yáng)箱來勉勵(lì)班組長(zhǎng)。最后要增加班組長(zhǎng)的緊迫性。有工作能力的、業(yè)績(jī)好的班組長(zhǎng)可以繼續(xù)擔(dān)任。同時(shí),不阻止其他優(yōu)秀員工公平的競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。
2、對(duì)班組長(zhǎng)的考核。
2016年,市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián),聯(lián)合召開了**市加強(qiáng)班組建設(shè)航天現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》,明確提出了本市加強(qiáng)班組建設(shè)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。今天,我們四家單位又聯(lián)手啟動(dòng)班組長(zhǎng)培訓(xùn),這是對(duì)《實(shí)施意見》的具體落實(shí)、實(shí)質(zhì)性推進(jìn),是對(duì)全市班組建設(shè)工作的再動(dòng)員、再推動(dòng)、再深化。下面,我就進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)本市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作講三點(diǎn)意見。
一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的重要意義
為充分了解和掌握本市班組建設(shè)現(xiàn)狀,切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)本市不同類型企業(yè)的班組建設(shè)工作健康發(fā)展,去年,市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián),委托市質(zhì)量協(xié)會(huì),對(duì)本市129個(gè)區(qū)縣(局)產(chǎn)業(yè)工會(huì)、1000家企業(yè)工會(huì)和10000個(gè)班組進(jìn)行了班組建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看,93.4%的企業(yè)開展了班組建設(shè)工作,88.3%的企業(yè)有班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),87.1%的企業(yè)在開展班組建設(shè)中有規(guī)劃、指導(dǎo)意見和規(guī)章制度。調(diào)查顯示,本市班組建設(shè)工作全面推進(jìn),廣泛覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類業(yè)態(tài)和國(guó)有、非公等不同所有制企業(yè);加強(qiáng)班組建設(shè)已成為企業(yè)管理的內(nèi)在需要,在為企業(yè)發(fā)展凝心聚力、提升職工素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理等方面起到了不可替代的作用。
班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者,是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人,既是生產(chǎn)者,也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)直接影響班組以至企業(yè)的發(fā)展。這次調(diào)查顯示,26.8%的企業(yè)認(rèn)為班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求,46.6%的班組長(zhǎng)迫切希望培訓(xùn)交流、提高能力,44.5%的班組長(zhǎng)認(rèn)為最困難的問題是工作太忙、沒有時(shí)間。這反映了班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距,還需要為班組長(zhǎng)履行職責(zé)創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境。因此,提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì),是**創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。“十二五”期間,我們將全面實(shí)施“班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”,每年培訓(xùn)不少于1萬名班組長(zhǎng)。各單位要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步建立健全班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵(lì)機(jī)制,提高班組長(zhǎng)的工作能力和綜合素質(zhì),拓寬班組長(zhǎng)成長(zhǎng)發(fā)展的渠道。
二、精心組織,全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作
2016年,根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》精神,市總工會(huì)起草了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》,提出由市總工會(huì)、市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)成立班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作。各區(qū)縣局(產(chǎn)業(yè))工會(huì)建立聯(lián)絡(luò)員制度,全力做好組織發(fā)動(dòng)工作,要將班組長(zhǎng)接受教育培訓(xùn)的情況納入工人先鋒號(hào)、職工小家的評(píng)選內(nèi)容之中。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,盡最大可能的分期分批安排班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)。從而形成上下聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合,分層推進(jìn)、分步實(shí)施的班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作格局。在培訓(xùn)中要做到“三個(gè)結(jié)合”、“五個(gè)統(tǒng)一”,即堅(jiān)持培訓(xùn)講課與班組長(zhǎng)間交流學(xué)習(xí)結(jié)合、課堂培訓(xùn)與示范點(diǎn)參觀結(jié)合、市級(jí)培訓(xùn)與區(qū)縣局、企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合;統(tǒng)一培訓(xùn)大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一師資認(rèn)可、統(tǒng)一考試頒證。參加培訓(xùn)的老師要精心備課、耐心講解、用心總結(jié)、至心服務(wù)。
針對(duì)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)和基本特點(diǎn),市總工會(huì)會(huì)同市質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合編寫了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教程》。為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和操作性,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,我們?cè)?016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組中,遴選部分班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與市工人文化宮《主人》雜志編輯部共同組織編撰了《活力班組》??2016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組案例集。在培訓(xùn)的同時(shí),我們將建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),了解本市班組長(zhǎng)隊(duì)伍的變化情況,為推進(jìn)和加強(qiáng)班組建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。將推行班組長(zhǎng)能力和績(jī)效跟蹤評(píng)估,全面了解和掌握班組長(zhǎng)通過培訓(xùn)后,在崗位上作用發(fā)揮及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展情況。市總工會(huì)將在深入實(shí)施“班組培訓(xùn)計(jì)劃”的同時(shí),進(jìn)一步搭建班組長(zhǎng)交流平臺(tái),探索舉辦班組長(zhǎng)論壇,在《勞動(dòng)報(bào)》開辟“班組建設(shè)園地”,開設(shè)班組長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè),借助網(wǎng)絡(luò)、媒體,拓展班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)渠道。成立**市班組長(zhǎng)沙龍,組織優(yōu)秀班組長(zhǎng)參觀考察班組建設(shè)示范基地等多種形式,幫助班組長(zhǎng)進(jìn)一步開闊視野,提升能力素質(zhì),促進(jìn)班組長(zhǎng)更好地成長(zhǎng),使班組的活力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),扎實(shí)有效地推進(jìn)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作
何為企業(yè)的基層班組長(zhǎng)是班組創(chuàng)建工作“先行者”的角色和創(chuàng)建工作理念學(xué)習(xí)、理念傳播、創(chuàng)新實(shí)踐的典范作用呢?經(jīng)過歸納整理之后,可概括為以下幾方面的內(nèi)容:
首先,必須要做好理念的學(xué)習(xí)。理念學(xué)習(xí)的內(nèi)容及方法對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)意義十分重大,特別是在當(dāng)前的形勢(shì)下,開展“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建活動(dòng)中,班組長(zhǎng)作為班組的“先行者”,首先要學(xué)習(xí)和掌握學(xué)習(xí)型組織理論的基本概念和基本原則,打好創(chuàng)建的基礎(chǔ)。其次要通過理念學(xué)習(xí),初步掌握創(chuàng)建的基本思路和方法。最后,學(xué)習(xí)型組織理論不僅僅是管理上的方法論,也是認(rèn)識(shí)論,是普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的辯證法在現(xiàn)代管理科學(xué)中的具體運(yùn)用,它為班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)過程,提供了認(rèn)識(shí)世界和解決問題的系統(tǒng)觀點(diǎn)。通過理念學(xué)習(xí),可以增強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、所處組織及其自身的認(rèn)知能力,進(jìn)而進(jìn)行正確的自我定位,并進(jìn)一步為自身和組織發(fā)展提供可靠的理論依據(jù)。
理念學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容及方法主要有以下兩個(gè)方面:
(1)理念學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)原著,應(yīng)以彼得·圣吉所著《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書為主;二是學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐相結(jié)合的有關(guān)書籍和材料;三是向?qū)嶋H的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。(如“王海班”的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn))
(2)理念學(xué)習(xí)的方法可概括為三種:一是集中學(xué)習(xí),參加企業(yè)或其他組織舉辦的各類訓(xùn)練,通過培訓(xùn)師的傳授,接受系統(tǒng)全面的理論教育;二是自學(xué),就是要在接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)和自我思考的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)理論;三是實(shí)地參觀,組織班組長(zhǎng)到創(chuàng)建先進(jìn)班組學(xué)習(xí)考察,與其班組長(zhǎng)進(jìn)行座談和交流,開辟創(chuàng)建活動(dòng)的新途徑和必要的捷徑。