網絡營銷論文題目匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇網絡營銷論文題目范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

主要闡述本課題研究的背景(包括課題研究所針對的現狀、國外對該課題研究的狀況)，選題的意義，研究價值等。具體涵蓋以下幾方面：⑴課題研究范圍的界定，包括一些基本變量的辨析、界定等。⑵課題的理論價值和實踐意義。⑶課題在國內外的研究狀況及文獻綜述。

二、理論依據

闡述本課題研究的基本指導思想(該學科或領域的科學理論中的基本觀點)、基本理論依據(綜述現當代國內外相關的重要理論觀點，具體到人及代表著作)以及其他理論依據(其它學科或領域的科學理論，如哲學方法論、心理學理論、系統論理論、教學法理論等)。

三、研究目標

指課題研究要達到的目標，主要是直接目標。目標要求明確，具有可行性。

四、研究內容

研究內容的確定就是對教育研究中各種因素進行分析，對每個部分進行分解，可以列出幾個子課題，著重是從哪些方面去開展。其語言應簡明扼要。

五、課題研究方法、實施步驟及預期成果

課題研究方法：陳述本課題總體的研究方法和具體研究方法(如調查研究法、行動研究法、經驗總結法、文獻研究法、個案研究法、比較研究法等)，并對所采用研究方法的落實措施加以敘述。

課題實施的大體步驟：即確定研究實施過程和時間規劃，對研究的具體階段、安排等做出設計。研究的每一步驟，每階段的工作任務和要求等都要有明確的說明。分為申報與立項階段(從課題申報的時間起，到課題批準時間止)、實施階段、結題階段逐一敘述，包括每個階段的工作目標、主要任務。

課題預期成果：課題研究的成果形式包括研究報告、教育論文、專著、軟件、課件等多種形式。課題不同，研究成果的內容、形式也不一樣，但不管形式是什么，課題研究必須有成果，否則，就是這個課題沒有完成。在開題報告中設計出成果形式，可以使研究者明確將來用什么表現研究成果，以便從開始就可以著手努力積累材料、構思框架、進行分工，以利于研究成果的順利問世。同時也有利于課題管理者據此對課題進行檢查驗收。

六、課題研究的組織機構和人員分工

課題小組成員如何分工合作，在方案中，要確定清楚并明確職責：課題負責人要做好宏觀布置和安排。主持人是課題研究的主要實施者，關系課題質量、水平，同是讓每個人了解自己的工作和責任。當然在分工的基礎上，也要注意全體人員的合作，大家共同研究，共同商討，克服研究過程中的各種困難和問題。

七、課題研究的經費及設備條件需要。

任何研究都需要一定的研究經費和設備條件，教育研究也不例外。對課題研究有價值的資料，如有關測驗題和問卷題等研究工作與材料、經費預算及設備條件的需要，必須寫清。但要實事求是，不能多多益善，胡寫亂要，要加強管理，監督使用。

——開題報告的書寫要求有許多版本，基本的幾項差不多，分別從各個方面論述。

知識擴展：畢業設計(論文)開題報告格式要求

(1)題目名稱：要求與畢業設計(論文)題目名稱一致，小二號，黑體加粗，居中，段前后各空一行。

(2)學生、指導教師和教學單位署名：學生、指導教師及所在單位(院系或工作單位)在題目下隔一行，居中，格式：學生：× × ×，× × ×學院(系)，另起一行居中，格式：指導教師：× × ×，工作單位，署名采用小四號仿宋體。

(3)開題報告正文，撰寫格式按畢業設計(論文)的排版格式規范要求。

注2：題目類別是指“研究論文”、“畢業設計”或“畢業創作(設計)”;

題目來源是指題目來源于教師的科研項目、生產/社會實際或實驗室建設、其它等。

6. 正文內標題：正文另起一頁，論文題目用小二號黑體加粗，居中，前后段間距1行或12磅。理工農醫類專業正文標題采用阿拉伯數字標引(阿拉伯數字與標題文字之間空一個漢字符，不加標點符號，如一級標題1 ……;二級標題1.1 ……;三級標題1.1.1 1.1.2 1.1.3 ……)，一級標題用小二號、二級標題用三號、三級標題用小四號，字體用黑體加粗、頂格排列、前后段間距0.5行或6磅;文科類專業正文一級標題采用中文序數(如一、二、三、……)標引、小二號黑體加粗、距左邊正文邊框兩個漢字排列;二級標題采用兩邊加圓括號的中文序數(如(一)(二)(三)……)標引、三號黑體加粗距左邊正文邊框兩個漢字符;三級標題采用阿拉伯數字(如1. 2. 3. ……)標引、小四號黑體加粗距左邊正文邊框兩個漢字符。各級標題中的英文字母和阿拉伯數字采用半角times new roman字體。各級標題與正文前后段間距0.5行或6磅。從此頁開始編頁碼。

7. 正文文本：宋體小四號、標準字間距、行間距為固定值22磅、所有標點符號采用宋體全角、英文字母和阿拉伯數字采用半角times new roman體的要求排版，每段首行縮進兩個漢字。

9. 參考文獻：位于正文結尾后下隔2行，“參考文獻”4字居中，采用四號黑體;具體參考文獻目錄按五號宋體、兩端對齊的方式排列，行間距為固定值18磅。正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[]標明，[]中序號應與“參考文獻”中序號一致。

期刊論文——[序號]作者(多個作者用“，”隔開，下同).題名[j].期刊名稱，出版年(不帶“年”字，下同)，卷次(期號)：起～止頁碼

專著——[序號]作者.書名[m].版次(第1版不標注).譯者(對譯著而言) .出版地：出版者，出版年：起～止頁碼

拓展閱讀：網絡營銷開題報告范文

論文題目：企業網絡營銷實戰分析

副標題：上海瑞東機械有限公司網絡營銷中的關鍵詞營銷

選題的原因：職位是網絡營銷，比較了解公司這方面的具體情況。

上海瑞東機械有限公司概況： 是一家專業從事包裝工業，以“上好用”品牌，集制造與銷售、服務為一體的包裝機械、包裝材料的包裝企業。

論文開題報告：

一.論文的目的和意義

本文所涉及的關鍵詞，根據調查顯示，消費者收集信息主要是通過輸入關鍵詞在個大搜索引擎來實現的，在上海瑞東機械有限公司的網絡營銷中起著重要作用，為網絡營銷的成功提供了重要手段。

二.論文的主要內容

本文主要論述了關鍵詞的由來，重要作用，應用以及在上海瑞東機械有限公司的應用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。

第一章：主要陳述關鍵詞的由來、涵義、特征。

第二章：如何定義關鍵詞，它在網絡應銷中的重要作用。

第三章：它在網絡應銷中的應用和作用。

第四章：它在上海瑞東機械有限公司的應用和作用。

第五章：關鍵詞應銷中存在的問題及解決方法。

怎樣寫開題報告?

三.論文的進度安排

1. xx.3.6-3.10，進駐實習單位，明確撰寫開題報告，并對畢業論文寫作的工作內容及流程及對資料的收集與整理，分析方法的具體運用等接受具體的指導。

篇（2）

一、專題研究類

1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系

2. 產品特點與廣告媒體的選擇

3. 定價技巧的應用

4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用

5. 論公關促銷策略

6. 定價策略和降價決策分析

7. 企業綠色營銷問題的探析

8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策

9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討

10. 試論企業銷售渠道的創新與優化

11. 網絡時代的消費特征及營銷對策

12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播

13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策

14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議

15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

16. 分銷網絡的有效管理與創新

17. 論渠道價值鏈增值管理對策

18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略

19. 淺談產品直銷的利與弊

20. 營銷道德失范的成因分析

21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力

22. 市場定位戰略的應用

23. 市場滲透策略的應用

24. 銷售人員銷售目標值確定的依據

25. 談談與推銷對象的交往技巧

26. 銷售工作中的渠道組合策略

27. 產品壽命周期與渠道組合策略

28. 如何合理控制銷售費用

29. 關于連鎖經營運行模式的思考

30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討

31. 市場營銷渠道的沖突與管理

32. 試論網絡時代的客戶關系管理

33. 從汽車銷售談制與集團經營

34. 企業文化在產品銷售中的推動作用

35. 服務營銷新模型

36. 論“名牌”的特征及產生條件

37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策

38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用

39. 快速消費品的營銷渠道管理

40. 營銷組織設計和再造問題

41. 商品房市場營銷策劃問題

42. 高新技術產品營銷問題探討

43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用

44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析

45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造

46. 高科技企業的網絡營銷

47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究

48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策

49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理

50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理

51. 網絡營銷中的廣告策略探究

52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略

53. 家電連鎖企業物流配送策略研究

54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策

55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究

56. 體驗營銷在某行業的運用

57.論服務企業的客戶關系管理

58.跨文化營銷的挑戰與對策研究

59.營銷渠道變革的新趨勢研究

60.高科技產品的營銷戰略研究

61.整合營銷及其應用分析

62.企業危機公關研究

63.談判中的溝通技巧

64.論營銷城市

65.企業內部公共關系研究

二、企業、產品研究類

1. 某企業(產品)的市場調研

2. 某公司CI設計方案

3. 某企業廣告案例分析

4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案

5. 某企業銷售激勵機制的設計

6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)

7. 某公司營銷隊伍的組織與設計

8. 某公司企劃案例研究

9. 某企業促銷方式評價

10. 某企業服務質量控制方案與評價

11. 某產品企劃案

12. 某公司或產品廣告效果評價

13. 某企業品牌營銷策略研究

14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

15. 某產品分渠道研究

16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

18. 某企業新產品營銷策略研究

19. 對某產品的市場預測

20. 某產品市場調查表的設計及分析

21. 某新產品投放市場的營銷策略組合

22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究

24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施

25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策

26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析

27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析

28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析

29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策

30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討

31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策

32. 蒙牛公司企業文化營銷探析

33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析

34. 李寧公司品牌營銷研究

35. 中國某品牌國際化戰略研究

市場營銷論文題目

市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策

2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討

3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究

4,淺談產品直銷的利與弊

5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略

6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析

8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究

9,淺析電子商務產品的定價方法與策略

10,從銀行業務拓展看銀行營銷

11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策

12,營銷整合的策劃性研究

13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告

15,小論電子商務對市場銷售的影響

16,論營銷職能是企業的基本職能

17, 談企業目標市場選擇與產品開發

18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用

20,產品特點與廣告媒體的選擇

21,論消費心理預測

22,消費心理與廣告研究

23,營銷活動中的公共關系分析

24,營銷活動中的定價技巧

25,激勵因素在銷售管理工作中的作用

26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇

28,某新產品投放市場的營銷策略組合

29,我國服裝業營銷渠道管理研究

30,快速消費品行業營銷渠道管理研究

31,我國連鎖企業商品配送問題研究

32,連鎖企業的供應鏈管理研究

33,企業對經銷商的選擇和管理

34,我國物流現代化的現狀及對策研究

35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控

37,垂直渠道沖突管控

38,中小企業品牌建設研究

39, 結合行業談企業營銷戰略選擇

40,中小企業市場營銷定位研究

41,企業定位與企業品牌建設的關系研究

42,企業定位中差異性特征的選擇

43, 中小企業市場目標市場選擇

44, 中小企業的差異性塑造

45,中小企業產品組合策略選擇

46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化

48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究

50,差異化營銷策略分析

51,產品分銷中竄貨問題研究

52, 論新產品開發策略

53,論渠道創新策略

54,論酒類產品的渠道策略

55, 食品企業品牌提升研究

56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究

58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理

60,市場預測手段研究

公共關系論文參考題目

1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究

3,試論公關策劃的幾個問題

4,試論廣告策劃

5,創新思維在公關中的應用

6,經濟全球化與公關觀念創新

7,產品推銷中的公關策略

8,市場經濟中的企業形象策略

9,良好的購物環境在促銷中的意義

10,企業轉換經營機制中的公關問題

12,市場經濟與公共關系的關系

13,試分析馬斯洛的需要層次論

14,組織變革的理論分析

15,試論現代管理的系統觀

16,試論現代管理的人本原理

17,政府公關形象的塑造

18,企業文化建設研究

19,公共關系在我國的發展趨勢

20,公共關系危機處理的對策

21,組織形象構成要素分析

國際市場營銷論文:

1,國際企業如何避免水土不服

2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷

4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建

5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略

6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合

8,國際營銷渠道中的渠道行為

9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營

11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略

12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略

14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎

16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究

消費者行為學論文:

1,品牌形象的消費行為學研究

2,大學生消費心理和消費行為的研究

3,大學生消費行為的分析與引導

4,關于綠色消費行為的思考

5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式

7,區域差異的消費行為研究

8,信息不對稱條件下的消費者行為

9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述

11,個人消費行為模型分析

12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析

14,中年女性消費行為特點與營銷策略

15,廣告信息對消費行為的影響及作用

16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析

19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考

21,轉型時期中國消費行為研究

22,網上消費者消費行為研究

服務營銷論文題目:

1,論服務與服務營銷

2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢

3,服務營銷創造顧客忠誠

4,超市服務營銷戰略探析

5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎

6,透視服務營銷的分析框架

7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意

9,現代企業中的服務營銷

10,服務質量分析及評價研究

11,服務營銷的定價策略研究

12,論服務營銷的有形化策略

13,服務營銷創造顧客忠誠

14,服務利潤鏈與內部營銷

15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析

17,知識經濟與服務營銷

18,顧客滿意戰略與服務營銷

19,企業服務營銷的初步探討

20,服務質量差異模型及應用

21,服務營銷與企業經營戰

22,城市超市顧客消費行為模式研究

2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章：

1.2016市場營銷論文題目參考

2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題

篇（3）

1 研究背景

論壇營銷就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業能夠在節省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網絡營銷方法和手段，被更多的企業和社會公眾所應用和認可。因此，企業論壇營銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現實意義。

2 論壇營銷活動“七步走”

2.1 分析企業目標 在論壇營銷中，首先企業應該先分析企業運用論壇營銷的方法進行網絡營銷要達到的目標，有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業的目標是希望提升銷售量，有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品，有些企業是希望能通過論壇渡過企業的危機。因此在企業論壇營銷策劃時，應該先分析企業目標，明確企業目標，只有目標明確，才能更好地完成企業的論壇營銷活動。因此在策劃和實施論壇營銷時，都應該以制定的企業目標為基礎開展論壇營銷，達到事半功倍的效果。

2.2 完成論壇營銷標題策劃 企業在題目的策劃上要新穎和有創意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時候，關鍵是看重營銷主題，因為營銷主題是開展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會達到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應有一定的號召性以吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此，標題的引人注目性，成為論壇營銷活動策劃的一個重點。

2.3 完成論壇營銷內容策劃 企業策劃的內容一定要具有一定的水準，網友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現階段已經很熱，網友也深知論壇營銷的目的，因此論壇營銷內容策劃也成為了一個重點。

2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時在論壇產生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。利用網友爭論和跟蹤報道，將論壇主題和內容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網友的爭論。我們說，論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點，通過設計熱點，讓網友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點可分享，這些，才能使得論壇營銷達到企業的要求和效果，也成為了論壇營銷的難點。

2.5 論壇營銷維護策劃 論壇營銷要想做好，維護是非常重要的環節。企業人員可以注冊不同的馬甲號進行回復，企業人員要積極參與回復，同時鼓勵網友進行回復，來增加人氣。企業在論壇做活動也是為了能銷售更多的產品，這樣就可以用一些公司產品或禮品方式吸引更多網友參與討論。這時候企業人員要正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。因此積極的回復和維護對論壇營銷也非常重要。

2.6 論壇營銷管理策劃 企業首先要根據企業的不同產品注冊相關論壇賬號，必須在全國各大知名專業性的網站進行賬號注冊，及馬甲。這樣能更好的對產品進行推廣營銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進行不少10個的馬甲注冊。在知名品牌進行論壇營銷推廣，不需要過多的馬甲，因為不同的產品、不同的營銷事件，需要的馬甲數量不同，所以企業在普通論壇進行產品推廣時，就需要多一些注冊馬甲進行宣傳。很多的企業都有專門的人來負責論壇推廣，就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業人士負責推廣和回復帖子的內容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進行論壇營銷時，還需要借助更好的輔助資源來進行開展，因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個關鍵因素。

2.7 論壇營銷圈子和監測策劃 企業為了有助于論壇營銷的開展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時和他們進行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營銷會，使其順利進行。企業要仔細監測論壇帶來的效果，同時注意改進。這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析，通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進。

3 結束語

本論文研究了論壇營銷活動策劃與實施的一些內容，得出如下結論：①詳細的企業需求分析與目標的確定能更好的開展論壇營銷活動；②論壇營銷的內容、標題、爭議性話題的策劃要重點研究，活動要引人注目且可實施性強；③要定期對論壇營銷活動進行維護，要對營銷活動進行管理，更好的發揮論壇營銷的作用；④活動中，要對營銷開展情況進行監控，不斷的收集活動數據，并進行數據分析，做到活動效果可控可衡量；⑤在活動結束后，要對活動的實施效果和營銷效果進行效果分析，提升后續活動效果。

參考文獻：

[1]陳海英，邵丹萍.論壇營銷運作策略探討――以網絡賣家為例[J].中國商貿，2012（06）.

篇（4）

二、網絡營銷概述

網絡營銷是指利用Internet等網絡進行的營銷活動，是一種結合了信息技術和營銷理論的新型營銷方式。網絡營銷具有其他營銷方式無可比擬的優勢:廣域性——覆蓋個球，交流通暢;實時性——即刻到達，即時反饋；互動性——客戶參與，充分溝通;低成本——建設及維護費用低；支持其他營銷等。它可以使企業從事物理環境中不能從事的業務，有助于降低企業的成本、提高企業的競爭力、減少市場壁壘，尤其能為中小企業以更低的成本進入國際市場參與競爭提供了平等的機會；它還能為廣大消費者提供更大的產品選擇空間和更低廉的價格以及更便利快捷的購物需求;它還能更充分地實現企業與客戶的雙向互動的信息交流。網絡營銷之所以受到重視，是因為它具有區別于其他商務方式的特點，具有誘人的發展前景。

三、web挖掘技術在網絡營銷中的應用領域

1.確定網絡營銷目標

確定網絡營銷目標需要經過市場細分化、目標選定和市場定位三個步驟。市場細分后需要評估細分市場，公司要從細分市場的吸引力、公司的目標和資源兩方面來評估不同的細分市場，最后在目標市場上定位。采用Web挖掘技術能從客戶數據中分析出各個層次的細分市場，從而為公司定位自己的目標市場提供可靠的依據。

2.建立營銷情報系統

營銷情報是指關于營銷環境日常發展情況的信息。市場營銷活動是建立在對市場的了解和分析的基礎上，對市場的了解需要收集、整理大量的營銷信息。市場營銷信息具有很強的時效性，處于不斷的更新變化之中。這就要求企業營銷部門必須不斷地及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新問題，取得市場營銷主動權。傳統的市場營銷部門靠瀏覽主要出版物、總結重要新聞、簡報等來獲取信息。而利用Internet來獲取相關信息，無論在數量、質量以及信息的及時性上都與傳統的方式不可同日而語。利用Web挖掘技術收集市場動態、競爭對手動向、技術動態、產業鏈、政策法規和國際行情等信息，從而建立營銷情報系統是企業營銷部門進行網絡營銷必須進行的工作之一。

營銷情報系統一般由以下幾個環節組成：首先確定情報的主題目標，根據主題目標利用搜索器進行情報采集，采集后信息由于含有大量的噪音和非結構化文本，必須進行信息過濾和標準化處理。根據情報目標對信息進行分類、提取和數據挖掘的分析處理，最后生成結果的報告文件。

3.建立個性化服務系統

在網站競爭日益激烈的今天，如何讓客戶滿意，留住老客戶和吸引更多的客戶已成為網絡營銷的首要任務。這就要求企業營銷站點能快速、準確地找到客戶所需信息；能為不同客戶提供不同的服務；能允許客戶根據自己的需要定制頁面；能為客戶提品營銷策略信息等等。客戶在訪問企業的站點時，其瀏覽信息被Web服務器自動收集，并保存在Web日志文件中。利用Web使用挖掘技術對這此日志文件進行有效的分析，不但可以充分了解客戶的喜好、購買模式，設計出滿足不同客戶需要的個性化網站，還可以為企業制定有效的營銷策略提供依據。通過客戶聚類，分析同組中客戶的共同興趣，開展有針對性的信息服務，以及對特定的客戶開展個性化的營銷服務活動；根據頁面聚類，將當前用戶會話與已有的頁面聚類進行最佳匹配，為用戶推薦其尚未瀏覽并且與當前頁面之間沒有直接鏈接的頁面。

4.開展一對一對營銷

網絡營銷的中心內容是實現以數據庫為基礎的一對一營銷，為客戶提供個性化服務。一對一營銷需要Web挖掘技術的支持，企業可以利用分類和聚類技術把人量的客戶分為不同的類，每類客戶擁有相似的屬性，這樣企業就可以給每類客戶提供不同的服務，提高客戶的滿意度，增強客戶的忠誠度。

5.交叉營銷分析

交叉營銷通常是發現現有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而實現銷售其它多種服務或商品的營銷方式。例如，關聯分析技術可以根據客戶現有購物籃中的商品，挖掘出客戶可能感興趣的其它信息或商品，并主動推薦給客戶，從而實現交叉營銷，提高企業銷售額。關聯分析技術還可用于找出在服務器日志中記錄的客戶會話中最經常一起出現的相關網頁，這此網頁之間可能并沒有超鏈接直接相連接，但是用關聯規則挖掘中的Apriori算法可能會發現訪問體育用品網頁的客戶和訪問保健產品網頁的客戶之間存在一定的相關性。這樣就可以在尚未購買產品的客戶中發現他們的購買興趣，獲得更多交叉銷售的機會。

6.開展智能商務

客戶進行網絡營銷活動時，一次訪問的周期可分為被吸引、駐留、購買和離開四個步驟。Web挖掘技術可以通過分析客戶點擊流等信息挖掘出其行為動機，以幫助銷售合理安排銷信策略，為客戶定制個性化的頁面，進行有針對性的信息反饋和廣告發送。總之，在電子商務網絡營銷中，利用Web挖掘技術來分析大量的數據，可以挖掘出商品的消費規律與客戶的訪問模式，幫助企業制定有效的營銷策略，提高企業競爭力。

四、網絡營銷中Web挖掘的過程

網絡營銷中Web挖掘的過程一般分為數據采集、數據處理、數據存儲、模式發現、模式分析及客戶實現6個步驟。

數據采集所采集的數據對象即為Web挖掘的源數據。Web挖掘的源數據有：Web服務器日志、客戶登記信息和交易數據庫。Web服務器日志是由客戶訪問所產生的服務器日志數據。客戶登記信息必須由訪問日志集成，以提高數據挖掘的準確度。交易數據庫存儲用戶在商務網站上購買商品的信息，其內容隨數據庫結構的不同而有所不同，一般包括：用戶名、時間、商品ID、采購數量及價格等。

數據處理實現對數據采集所采集的源數據進行處理，包括日志文件的處理和數據倉庫的建立。

數據存儲是對經過處理后的數據進行保存和管理。主要有三類存儲方式：關系數據庫、數據倉庫和事務數據庫。事務數據庫特別適合于“購物籃數據分析”的數據挖掘。通過這種挖掘，可以得到類似于“哪些商品適合一起銷售”的信息，以提供擴大銷售的策略。

模式發現可以采用眾多領域的方法和算法，這主要取決于問題的類型以及數據的類型和規模。具體的挖掘方法有：路徑選擇、關聯分析、分類規則、聚類分析、序列分析等。具體實現中一般由個性化網站及商業智能兩部分組成。

模式分析是為了從模式發現階段獲得的模式、規則中過濾掉不感興趣的規則和模式。通過模式分析，找到有用的信息，再通過聯機分析的驗證，結合客戶登記信息，找出有價值的市場信息或發現潛在的市場。

客戶實現主要實現用戶瀏覽和商家決策支持，其結構較簡單。

五、結束語

篇（5）

二、參加實習班級、人數及實習形式

（一）實習班級及人數：D04營銷1、2班，共計76人。

（二）實習形式：系部集中統一實習與學生自己聯系單位分散實習相結合。

1、推薦實習就業

由學院、系部統一聯系實習單位，原則上實習與就業緊密結合，對于不服從分配的畢業生，不再參與第二次分配，學生必須自行尋找實習單位。

目前的實習單位有：

xx集團等。

帶隊教師：

2、自找單位，自行實習。

由學生自行聯系單位，自愿組成實習小組，進行與市場營銷、電子商務、物流管理等有關的實習活動。

具體指導教師：

三、市場營銷專業實習工作領導小組

組長：

組員：

實習小組的任務是：

（一）幫助聯系或落實實習單位，安排學生實習；

（二）檢查實習進度，反饋實習意見，幫助解決學生實習中存在的問題；

（三）聯系實習指導老師及有關事項；

（四）考核學生實習成果。

四、市場營銷專業畢業實習時間及進程安排

系部實習就業動員大會定在20XX年1月9日下午14：00—15：00，地點6306教室。實習分為二個階段，即畢業實習階段和畢業論文撰寫、答辯階段。每一階段的實習內容和主要目標如下：

（一）畢業實習階段（20XX年2月10日至20XX年4月10日）：所有學生均到企業生產、經營、管理崗位上進行實崗操作。具體實習單位原則上由學生根據本人實際情況、并結合日后工作意向自行確定。自行安排實習單位的學生須在2月20日前把實習單位接受函交與輔導員；沒有聯系到實習單位者，與輔導員聯系，由系部協調安排。

1、實習要求：

通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論，基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距，為以后學生很快走向社會，適應社會，成為優秀的營銷管理人才打下基礎。

2、實習內容：

（1）在實習指導教師和所在實習單位有關管理人員的指導下，深入到企業營銷活動的有關部門與科室的具體業務中去，進行實崗操作，盡快適應相關崗位要求和熟悉崗位技能。

（2）實習期間撰寫實習報告，字數不少于XX字。

（3）結合工商系網站給出的論文參考題目、也可自行設計初步確定自己的畢業論文選題。

3、實習報告格式要求：

（1）封面：論文題目（字體3號）、系別、班級、姓名、學號。字體為：黑體、四號。

（2）正文：仿宋、小四號。

（3）紙張：A4。用微機打印。

（4）實習報告中須有實習單位對畢業生的實習鑒定（實習單位蓋章），指導教師對實習報告寫出評語，并根據實習情況評定成績。

（5）實習報告不少于2千字，上交一式三份。

（二）畢業論文寫作、答辯階段（20XX年4月10日至20XX年5月26日）：

1、畢業論文寫作目的

畢業論文是高等教育完成學業的最后一個環節，它是學生的總結性獨立作業。撰寫畢業論文的目的是：

（1）有利于教學過程的完整性；

（2）檢驗學生專科階段基礎理論和專業知識的掌握情況；

（3）對學生科研能力的綜合訓練和全面檢驗

3、畢業論文要求

（1）學生在實習過程中搜集、整理畢業論文題目的相關資料，擬訂畢業論文的提綱，撰寫畢業論文。

（2）畢業論文結構布局的基本格式由標題、中文摘要、正文、參考文獻等四個方面內容構成（具體參見工商系網站上的論文指導書）。

（3）在論文的撰寫方面，要運用所學到的基本理論，對實際問題作具體的分析，把觀點和材料密切結合起來，力求做到：觀點明確，材料可靠，分析透徹，論證有利，結論科學。論文不少于3千字。

（4）學生在教師指導下獨立完成畢業論文，要嚴肅認真，實事求是。凡畢業論文的書面主要內容為抄襲，或弄虛作假，偽造數據者，成績以不及格論處。

4、畢業論文選題。各位同學請參考以下論文題目作為你的畢業論文選題，也可以在指導老師的指導下，選擇與本專業相關的其他題目。畢業論文的參考選題見附表一。

五、實習成績考核

篇（6）

改革開放以來,人們的消費能力和消費行為有了很大改變,企業的營銷觀念和運作策略也有了明顯提升,而我國的營銷專業研究水平已與30年前不可同日而語。為了準確把握我國市場營銷研究的重心和脈絡,筆者以中國學術文獻網絡出版總庫(中國知網)為檢索數據庫,專門針對改革開放以來發表在專業期刊上的以“營銷”為題名關鍵詞(以下簡稱“營銷”題名)的文獻進行了統計分析,試圖從專業文獻的數量和主題構成的變化中總結出我國市場營銷研究的發展特點和規律,并在相關影響因素分析的基礎上,對我國未來市場營銷研究的發展方向和趨勢做出合理預測。

我國市場營銷理論研究的發展脈絡 (一)1979-1989年理論學習期 案例研究數量較少。在當時公開發表的營銷題名論文中,以營銷案例為主題的文章只有5%左右,且其中大多只是對事件的簡單介紹,分析也較為粗淺,遠遠不能達到理論指導實踐的目的。

國際營銷較受關注。值得一提的是,在十年間發表的二百余篇營銷文獻中,以國際營銷為主題的文章就有五十多篇,占據22%的比重,在文章數量上僅次于營銷理論和營銷策略。但是從內容上看,這些文章大多是照搬國際市場營銷中較為成熟的理論,而且仍然停留在對純理論的介紹和學習階段。

總體來說,在這一時期,市場營銷理論作為一個舶來品,學者們的研究和關注更多地出于學習的目的,文章大多是對國外營銷理論的簡單復制,深入研究的程度有限。

(二)1989-1999年理論研究期 基礎性研究仍占主流,但主動性和分析性有所加強。從文獻的主題構成比例來看,以營銷理論和營銷策略為主題的論文仍占據高達59%的份額,而且針對營銷思想發展和經典營銷組合策略的分析文章明顯占據主流,表明這一階段國內營銷學者的研究重點仍然停留在對營銷基礎理論的分析和研究上,但研究的目的性和主動性均有所提高。

研究內容仍較粗淺、不夠深入。通過進一步的內容分析,筆者發現,雖然研究熱點已經形成,但該階段的研究思路和方法仍然不夠清晰具體,結果常常停留于對某些成熟理論的簡單重復。題目也往往大而空,如有些文章仍然會以“營銷的理論與實踐”、“營銷,我們與全世界在一起”等為題名,其中真正有價值的東西并沒有得到體現。 對行業營銷的研究逐漸受到重視。與此同時,結合我國具體行業進行營銷策略研究(本文簡稱為行業營銷)的文章數量則有明顯增加,文獻比例也從10%增加至16%,越來越多的研究學者開始關注營銷學理論與實踐相結合的問題,其研究重點則往往集中在對農業、工業制造業及銀行等少數幾個傳統重點行業上。

大體而言,國內學者這一階段的研究仍主要集中在營銷理論本身的研究與分析上;隨著文獻數量的提升和研究內容的細化,國內學者對營銷基本理論的學習與掌握已日漸成熟和完善;少數學者開始嘗試將營銷理論和實踐相結合的研究思路,研究方法也更加務實。

(三)2000-2008年理論應用期

由于2000年以后,我國的營銷理論和實踐均呈現出高速發展態勢,筆者認為單純選取某一年的文獻數據已無法客觀反映近十年來市場營銷理論研究的特點,同時考慮到2000年作為新千年的開始,文獻的數量和主題構成都會有較大的變化,而這種變化持續到近幾年又趨于平穩,再加上希望與前期樣本相對應,因此特選取2000年和2005年兩個整數年的專業文獻作為研究樣本,并希望通過這兩年某些數據的變化對比來更加清晰地描述出市場營銷研究的發展動態。 1.行業營銷的研究明顯占據主流地位。在21世紀發表的營銷論文中,對市場營銷的研究呈現出明顯的交叉性和融合性特征,對營銷策略等方面的研究更多地集中在具體行業中的實踐應用。例如,在2000年的營銷文獻中,有關國際營銷的文章比例繼續從1995年的9%下降至2000年的3%,而區區20余篇文章也全部是關于某行業的國際化營銷、網絡營銷或綠色營銷的國際化等內容,具有很強的專業融合性。也正是出于這種原因,有關行業營銷的文章數量比重從1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飆升至39%,已占具絕對優勢地位。 值得一提的是,在2000年的文獻統計中,有關網絡營銷的文章數量激增,在抽樣的600余篇論文中,網絡營銷主題論文有106篇,占比達到17%左右,而到了2005年相關文章數量又明顯減少,600篇樣本文章中只有28篇文章有關網絡營銷研究,其占比下降至約5%,而且這些文章也大多與行業研究相交叉,如農產品的網絡化營銷,中小企業的網絡化營銷等。這說明如今營銷領域的研究與經濟環境、經濟熱點問題的聯系越來越緊密。 4.案例分析比重逐步加大。將2005年的數據和以往進行對比,可發現有關營銷案例的文章數量有所增加,而且分析水平更與10年前不可同日而語。在2005年,以營銷案例為主題的文章比重占到了13%(前些年這一比重始終徘徊在8%以下),且大多數文章都是從某一具體產品案例入手,分析深入透徹,最后將分析結論進行總結歸納,形成對某一行業或某一類產品的普適性策略,具有較強的實踐指導作用。

總之,對相關文獻的統計分析說明,進入21世紀后,營銷學的研究加快向應用型、工具型轉化;采用營銷學相關理論和策略解決企業經營實踐問題漸成研究主流;市場營銷研究與現實經濟發展的聯系性不斷增強,營銷創新層出不窮。

我國市場營銷理論研究的主要影響因素

(一)企業經營實踐發展帶動

筆者認為,任何一門學科的理論發展,都起源于社會實踐對理論指導的需求,而實踐活動的豐富和發展,又將不斷產生新的問題需要解決,在尋求解決途徑的過程中,學科理論也不斷得以完善和深化,我國營銷理論的研究也是如此。

在改革開放初期,我國市場正處于發育起步階段,市場機制還沒有建立起來。人們對剛剛從西方引入的市場營銷理論知之甚少,企業對營銷的理解也僅僅局限在推銷和廣告方面。在這種情況下,營銷學者一方面致力于營銷知識的介紹和傳播,另一方面也在不斷加深對營銷理論的理解和認識。

篇（7）

一、 畢業設計（論文）題目： 360與qq的競爭戰略分析

二、 畢業設計（論文）工作規定進行日期： 2010 年 12 月 22 日起至 20011 年 6 月 10 日止

三、 畢業設計（論文）進行地點： 集美大學誠毅學院

四、 任務書的內容：

目的：　1. 培養學生綜合運用所學的基礎理論與專業知識，在指導教師指導下，提出有一定理論意義與實用價值的問題，分析并解決問題。2. 培養學生獨立檢索、翻譯本專業外文資料的能力。3. 初步具備搜集、整理、篩選信息資料的能力，初步掌握科學研究的基本方法，了解科學研究論文的寫作技巧與規范化要求，受到科學研究的初步訓練。4.通過該論文的撰寫，對360與qq的競爭戰略有一個較全面的了解，并搜集相關案例進行實證分析，加深對360與qq的競爭戰略進一步分析。

任務：

1）提出選題《360與qq的競爭戰略分析》的初步設想。

2）搜集、整理與論文有關的、充分的、準確的文獻資料，擴充查閱范圍。

3）構思論文框架，編寫論文提綱，向指導教師提出開題報告。

4）分析、篩選已有的信息資料，提出研究設想與計劃。

5）撰寫論文初稿，反復修改，提交初、定稿及打印稿。

6）該文選題有一定的挑戰性，要求作者盡量挖掘已有的文獻資料，同時根據需要多閱讀有關激勵理論和人力資源管理的書籍期刊，在論文撰寫過程中提高自身科學素養，通過案例分析能對中國電信現行激勵機制的現實指導意義作出較有啟發的論述。

7）完成外文資料的翻譯。

（三）撰寫步驟與時間安排

1．2011.1.7前：按畢業論文寫作要求進行選題，并與指導教師進行溝通，對選題進行分析并匯報與選題相關資料的占有情況。指導教師下達“畢業論文任務書”，對畢業論文提出明確要求。

2. 2011.1.8-3.8：完成開題報告，就所選課題明確寫作的意義和目的、研究方法和主要研究內容、預期寫作進度等。

3. 2011.3.9-3.13：形成畢業論文寫作粗綱，并提交指導教師審閱。粗綱應反映出論文的基本輪廓、基本觀點及寫作思路。

4.2011.3.14-3.18：根據指導教師意見，形成寫作細綱，并再次提交指導教師審閱。細綱應能較詳細地反映出論題所包含的論點、論據及相關數據資料。

5．2011.3.19-4.6：完成外文文獻資料的翻譯及不少于2萬字的讀書筆記的撰寫。

6．2011.3.19-5.6：以細綱為基礎，寫作完成初稿，提交指導教師審閱。

7．2011.5.7-5.22：根據指導教師對初稿的修改意見，形成畢業論文正稿，交指導教師批閱。

8．2011.5.23-5.26：定稿并按規范化要求完成裝袋并上交指導教師；進行答辯準備工作。

9．2011.5.27-6.10：進行畢業論文答辯。完成導師評語、評審意見、答辯評語及成績評定、匯總上報等工作。

（四）成果要求

畢業論文要寫出300字左右的中文摘要及相應的外文摘要，畢業論文全文不得少于6000字。論文應有一定的理論深度和現實指導意義，結構嚴謹，語言流暢，相關數據和專業術語運用準確。論文內容組成與打印規范按《集美大學本科學生畢業論文撰寫規范》的要求執行。

參 考 文 獻

1波特， 競爭論（新版），中信出版社， 2009

2陳明哲 ，動態競爭，北京大學出版社，2009

3李斯，勞斯特 ，22條商規，山西人民出版社 ，2009

4黃曉斌，網絡環境下的競爭情報，經濟管理出版社，2006

5布里金肖，網絡公司價值評估 ，經濟管理，2005

6 陳墨，網絡營銷應該這樣做，機械工作出版社，2011

指導教師簽名：

年 月 日

教研室主任簽名：

年 月 日

篇（8）

2相關理論文獻

國內高職學者嚴中華指出，職業競爭力包含了4個層面的內容:第一是崗位操作能力，表現為能熟練運用技術和知識完成一項具體工作，本質上是職業適應能力的表現;第二是職業綜合能力，表現為完成一項整體性工作任務的能力;第三是職業發展能力，表現為任務組織、優化和一定的職業遷移能力和把握機遇的能力;第四是最高層面的職業創新能力，表現為對工作的反思、問題的解決和技術的創新等方面。高職專家姜大源《當代世界職業教育發展趨勢研究》一文指出，工作過程，就是在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。對于實踐性比較強的職業來說，工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內容、工具以及主觀工作能力來決定的。

3校企緊密合作技能競賽實施案例分析

總投資5000萬元的新創數碼影像有限公司成立于2006年，是東莞一家提供一站式數碼服務的華南地區著名電商專業服務公司，業務內容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設計、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數碼修圖、設計等。廣東創新科技職業學院通過與東莞新創數碼公司共同合作，基于真實的項目與產品服務，指導老師全程參與及同學組隊PK的形式進行，取得效果顯著，主要歸納于有四個方面的原因。

3.1明確目的，提升內涵

比賽最終目的不是決出勝負，誰是冠軍，而是通過該項目活動達到三點要求，分別是“以賽促學、以賽促練、以賽促用”。促學，讓學生明確活動方向，學習什么內容。本次比賽目的是提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網絡營銷的知識，提高網絡營銷實用技能和推銷技能。促練，即學習知識和技能要累積。而技能是反復練就可以提高的，高技能的人才都需要時間來反復練習的才能成長的。促用，應用是比賽最終的歸宿，所掌握的知識和技能馬上就能用的，通過比賽活動，將所掌握的知識和技能結合網絡營銷工作過程，應用到真實具體的活動，從而引發學生更大興趣來學和練。而比賽后的獲勝者，將獲得新創數碼公司的聘書，和企業相應的獎勵，吸引更多學生在最有發展前景的行業領域里工作。還可以代表學院參加省級電商技能比賽的榮譽，進一步提升比賽內涵，也體現與社會融合的職業教育的價值。

3.2商定賽項，豐富方法

通過有效的賽制有助于激發學生熱愛專業、鉆研技術的熱情，達到檢驗專業的教學水平、促進專業教學發展、加快職業人才培養步伐的目的，技能競賽以工作崗位職業標準為依據，結合行業發展趨勢和企業崗位規范命題，體現了技能競賽的規格化、規范性和前沿性。通過與新創數碼企業人力資源總監、銷售總監一起，對網絡營銷工作崗位要掌握的專業知識和技能進行梳理，將整個競賽分成三個項目部分，并有機將各個部分串聯起來，采取多樣化的競賽方式方法，讓學生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識。第一部分是必答題，包括選擇題和共答題，校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業所在行業的基本知識，共同制作形成題庫和附件內容，分值以網絡營銷基礎知識和新創數碼業務知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽，第二部分則是武賽。武賽最大特點是，對抗性競爭性強，比賽過程精彩刺激，比賽氛圍熱烈緊張。設置武賽，更有比的意義。具體通過設置的題庫，抽取題目，搶答者以小組為單位，答對得分，答錯倒扣，主持老師現場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊伍在規定時間內對新創數碼所提供服務進行銷售情景演繹，這個環節主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運用情況。按照抽簽順序，第一輪為團隊風采展示;第二輪為推銷展示，推銷展示要求一定用到推銷FABE法則，并設定了評比標準。

3.3納入教學，融賽于學

校內的比賽“促學”這一重要特征，明顯區別于行業以銷售為目的的選拔賽活動，技能大賽內容要融入各門課程的教學內容，以技能大賽形式組織教學，克服了目前行業比賽存在的“技能大賽”與“專業教學”“兩張皮”現象，在常規教學中形成基于工作過程的技能大賽教學、輔導、考核、選拔機制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉，形成供同學們學習10個比賽附件，包括新創數碼公司業務介紹、網絡推廣相關基礎知識、新創數碼業務知識、新創數碼業務流程及銷售10問等，為了促進同學快速掌握和操作，多次組織參賽同學到新創數碼公司進行培訓，對業務流程進行操作，讓同學們通過比賽這個機會，學到更多有用知識，和進行實際操作，提高了工作技能，并將該項技能比賽納入教學體系，計入一個學分。

3.4融賽于評，完善流程

競賽的實施過程也就是學生強化和檢驗基本功的過程，具有很強的權威性與引領性，若用專業技能大賽標準來考全體學生，其結果就具有權威可比性。因此校企雙方成立比賽組委會，把技能大賽融入評比標準，這樣得出的結果具有公平性、公正性和客觀性。另外整個活動涉及參與比賽參與者眾多，完成工作項目繁雜，沒有前車可鑒，因此要制定好比賽工作計劃，落實指定的責任人跟進完成，并制定競賽流程，簡化了操作。

篇（9）

進入21世紀，中國零售業的大型綜合商業形態：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建，而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者，由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系，發展商收取租金，并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統的購物中心商業模式開始發生變化，其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營，購物中心開始獨立擴展網絡商業模式，或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式，搶占網絡市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態，其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式，提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務，而不關注實體電商，通過生活服務類的020服務，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。

二、研究目的和意義

購物中心網絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式，表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象，因此研究購物中心的互聯網發展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢，購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究，對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇，促進其商業模式發展的完善，表現出積極的實踐意義。

三、本文研究涉及的主要理論

購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理，并通過租金等獲得報酬。

我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個，占據30%的比例，而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個，其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示，購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產政策的調整，這一數據還會持續增加。

本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內，或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。

四、本文研究的主要內容及研究框架

(一)本文研究的主要內容

本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄，研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上，結合消費者需求特征，提出購物中心互聯網商業模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優劣，劣勢以及發展趨勢。

(二)本文研究框架

本文研究框架可簡單表示為：

五、寫作提綱

六、本文研究進展(略)

七、參考文獻

[1] Allan Afuah. Business Models: A Strategic Management Approach [M] Boston,Massachusetts: McGraw-Hill, August 2004.

[2] B. Mahadevan. Business Models for Internet-based E-com#merce: An Anatomy[J] . California Management Review，Summer 2000,42 (4):55-69.

[3] E. Deanne Brocato, Clay M. Voorhees, Julie Baker. Understanding the Influenceof Cues from Other Customers in the Service Experience: A Scale Developmentand Validation[J]. Journal of Retailing. 2012 (3)

[4] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14.

[5] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] . Journal ofSystems Management, 1975， 26 (1):12-14

[6] F. A. Dottore. Data Base Provides Business Model [J] . Coraputerworld, 1977，11(44):1-3.

[7] Gary Hamel. Innovation as a Deep Capability [J] Leader to Leader, Winter,January ，2003, 27 (1):19-24.

篇（10）

一、從《計算機文化基礎》課程改革到《計算機實用技能》課程

基于目前《計算機文化基礎》課程教學存在的問題,我們把《計算機文化基礎》課程用了2年多的時間,逐步的過渡并且改革到一門新的課程《計算機實用技能》。

(一)改革了教學內容。《計算機使用技能》課是我校各專業學生必修的一門公共技能課,本課程是計算機應用的操作技能課程,教學內容以實用性、操作性為原則,著重在于操作,課程完成后要求達到學生能夠在日常熟練應用計算機,并處理計算機常見問題和很好利用計算機工具處理本專業事務。

(二)采用實訓式、模塊化教學內容和教學要求。

第一部分 基礎模塊(28學時)

第一模塊 數據處理模塊(16學時)

教學內容:項目一 個人簡歷與就業推薦書制作,項目二 制作促銷宣傳手冊,項目三 成績錄入自動計算模板,項目四 職工檔案表信息自動提取。項目五 家庭財務處理,項目六 工資自動核算表與電子練習卷制作,項目七公司考勤與產品銷售動態統計圖,項目八 企業資產檢查表、產品調查表與股票管理器的制作。

教學要求:

熟練掌握:WORD、EXCEL基本實際應用技能、日常應用、人事與商務應用

掌握:EXCEL財務應用、數據分析

了解:EXCEL窗體控件與綜合應用

第二模塊 常用工具(4學時)

教學內容:

項目九日常計算機文件管理 ;項目十 網絡與媒體工具應用

教學要求:

熟練掌握:壓縮軟件、翻譯工具、文件分割、加密工具、電子圖書閱覽工具的使用

掌握:常見網絡工具、媒體工具使用

了解:虛擬光盤、桌面工具使用

第三模塊 計算機安全維護(4學時)

教學內容:

項目十一 計算機系統工具與日常軟件維護

項目十二 計算機系統安全防護處理

教學要求:

熟練掌握:系統工具使用、磁盤管理工具使用、防毒與殺毒、系統優化工具使用

掌握:軟件安裝與系統漏洞補丁、系統自帶安全防護使用

了解:計算機日常維護與硬件簡單拆裝、系統常見故障判斷與維護

第四模塊 信息檢索(4學時)

教學內容: 項目十三 搜索文檔資料 項目十四 網上圖書與學術論文

教學要求: 熟練掌握:搜索引擎使用

掌握:數字圖書館、網絡資源與國內主要網絡利用

了解:數據庫檢索方法

第二部分 定向選學模塊(12學時)

*第五模塊數碼相片簡單處理

教學內容: 項目十五 圖片合成及效果處理

項目十六 利用Photoshop制作作品

項目十七 數碼相片處理

項目十八 飛鳥GIF動畫處理

教學要求: 熟練掌握:利用Photoshop處理數碼相片

掌握: 利用Photoshop制作效果作品

了解:利用Photoshop簡單處理GIF動畫。

*第六模塊 簡單動畫處理

教學內容:項目十九 運動小球與文字變形動畫處理

項目二十 制作圖片的遮罩運動效果

教學要求: 熟練掌握:利用FLASH處理簡單動畫

掌握:FLASH簡單動畫實際應用

了解:FLASH動畫場景與效果。

*第七模塊 DV視頻簡單處理

項目二十一 數碼相片制作視頻和視頻片段處理

項目二十二 DV影片片頭制作與影片生成

教學要求: 熟練掌握:利用Premiere對DV視頻進行簡單處理。

掌握:DV視頻制作VCD或DVD。

了解:影視制作原理

*第八模塊簡單程序設計基礎

教學內容:項目二十三 程序基本結構案例

項目二十四 數據類型與運算符案例

項目二十五 程序設計結構案例

項目二十六 簡單數組與函數應用案例

教學要求: 熟練掌握:程序設計環境與程序設計三結構

掌握:C語言程序設計基礎知識和基本原理

了解:數組與函數應用原理

*第九模塊辦公網絡應用基礎

教學內容:項目二十七公司網站的與FTP文件服務器的建立

項目二十八 共享服務和內部郵件服務器的架設

項目二十九 局域網信息交流ICQ服務架設、文件傳輸與網絡會議平臺構建

教學要求:熟練掌握:網絡辦公環境的設置

掌握:高效利用內部網絡進行辦公

了解:內部辦公網絡原理

*第十模塊電子商務簡單應用

教學內容:項目三十 網上銀行、CA認證與網上證券操作

項目三十一 網上商品交易

項目三十二 電子商務網站域名與網絡營銷實務

教學要求:

熟練掌握:目前流行網上銀行使用技巧和網上商品交易技巧

掌握:申請電子商務網站域名技巧

了解:網絡營銷技巧

(三)改革了教學方法和教學形式。本課程是一門實踐性很強的課程,課程采用項目化實訓式授課模式,一般課堂按0.3+1.5+0.2進行課時分配。

(四)學時分配及配套教材。我們專門編寫了配套教材《計算機實用技能項目化教程》,并且經由經濟科學出版社出版,2008年8月第1版。

本課程總學時為40學時,其中講授10學時,上機實踐30學時。

(五)教學手段。本課程全部安排在機房授課,采用項目化實訓模式的教學方法,適當開展課堂討論和課堂點評。由教師指導學生完成相關的實驗任務。

(六)考核辦法。本課程考核以上機實踐考核為主,結合學校計算機公共技能考核進行。總分為100分,期末前一周統一安排考試,其中第一部分基礎模塊占60%,第一部分選學模塊占40%,考核成績同時也為學校公共技能考核成績。

(1)考試應會

1)應會要求。利用WORD進行綜合實際應用。利用EXCEL高級應用技巧處理日常數據和信息。 熟練使用常見工具軟件如文件壓縮、加密、分割、合并等文件工具、翻譯工具、電子圖書閱讀工具、網絡工具、媒體工具、光盤工具及桌面工具使用。

熟識計算機系統簡單維護。熟悉計算機系統的安全防護 。學會網上資源信息檢索技能 。熟悉簡單數碼相片、動畫、DV視頻處理。

2)考試內容。前十四個基礎項目、項目十五、十六、十七、三十、三十一、三十二。

3)考試組織。所有考試課班級教學結束后,安排統一時間進行期末考核。采用機考,全部在機房進行。考試題目為綜合操作題,形式、內容與教材各項目綜合題類似,考試不允許帶書。考題由公共計算機教學中心統一命題、組題。考試提供操作文件和題目文件。

考試過程安排:把試題和素材均放在服務器映射盤的KH(G:)盤上或通過多媒體軟件發送給學生機。學生打開計算機后在計算機建立一個自己班級學號姓名命名的文件夾,再把題目和素材拷貝到自己電腦,進行做題。考試時間為100分鐘。學生完成各題目把結果保存在以自己班級學號姓名命名的文件夾中。考試結束后,把以“自己班級學號姓名”命名的文件夾剪貼到服務器映射盤的KH(F:)盤上或通過多媒體軟件提交到教師機。教師把考試結果拷回去批閱。

(2)考核分值比例

期末成績、平時成績、作業(項目綜合任務)成績、總評成績均按100分計。

期末成績分配比例:

內容分值基礎模塊項目70選學模塊項目30合計100總評成績組成比例:

平時成績:作業(項目綜合任務)成績:期末成績=2:2:6

二、再從《計算機實用技能》改革到多科性計算機應用基礎課程

通過一年的《計算機實用技能》教學實踐,我們發現《計算機實用技能》課程的內容較多,很難有深度。不太適合做學校各個專業的公共課程。故又進行了改革。

(一)課程的性質和任務。《計算機信息技術Ⅰ》課是各專業學生必修的一門公共基礎課,著重學習計算機的基礎理論知識和計算機的信息處理的相關知識為學生進入社會熟練應用計算機工具打下良好的基礎。

(二)課程基本教學要求。本課程是計算機應用的基礎課程,分為理論教學和實踐教學,以實踐教學為主。為其后續的專業課程打好基礎。

(三)教學方法和教學形式。本課程分為理論教學和實踐教學兩個部分,以實踐教學為主,兩者的課時按照1:1的比例進行安排。一般課堂按0.5+1+0.5進行課時分配,先做0.5課時的指導性講解和布置任務,接著1課時再讓學生對任務進行操作,教師輔導,最后0.5課時進行任務完成情況檢查和講評及布置課外作業。

(四)課程教學要求的層次

1.熟練掌握:要求學生全面系統地深入理解和熟練掌握操作技能。2.掌握:要求學生較好地理解和掌握;并且能夠進行簡單應用。 3.了解:要求學生能夠一般地了解所學內容

第三部分 學時分配及配套教材

(一)本課程總學時為30學時,其中理論部分講授15學時,上機實踐15學時。

(二)配套教材。《信息化辦公軟件高級應用》

(三)課程考核。本課程考核主要以上機考核為主(具體考核方案詳見第六部分考核方法)

第四部分 教學內容和教學要求

教學內容:

第一模塊 word 2003

項目一 公文模板的制作 項目二 畢業論文的編排

項目三 科技書籍的編排 項目四 圖書的校對與修訂

項目五 學生畢業設計過程管理

教學要求:熟練掌握:WORD基本實際應用技能、日常應用。掌握:WORD公式函數的應用。了解:WORD模板的應用

第二模塊 excel 2003

教學內容:

項目六 才藝比賽成績管理 項目七 進銷存管理

項目八 家庭理財管理

項目九制作動態統計圖與電子數據實用表

項目十 班級通訊錄制作與

教學要求:熟練掌握:EXCEL基本實際應用技能、日常應用、人事與商務應用。掌握:EXCEL財務應用、數據分析。了解:EXCEL窗體控件與綜合應用

第三模塊 ppt 2003

項目十一 企業基本情況介紹

項目十二 海州汽車新品上市即品牌傳播策劃案

教學要求:熟練掌握:POWERPOINT基本實際應用技能。掌握:POWERPOINT圖表、表格的應用。了解:POWERPOINT組織結構圖的應用

第四模塊 綜合應用

項目十三 教學計劃表的編制 項目十四 企業銷售分析的匯報

項目十五 文件的管理與加密

教學要求:熟練掌握:WORD、EXCEL、POWERPOINT綜合應用。

第五部分 教學方法與教學手段說明及上機環境要求