編外人員離職報(bào)告匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇編外人員離職報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

結(jié)合人才流失的特征，通過問卷調(diào)查、電話回訪、查閱辭職報(bào)告等方式分析人才流失的原因主要有社會(huì)因素、醫(yī)院管理因素、個(gè)人因素三個(gè)方面。

1.社會(huì)因素（1）人才的流動(dòng)性越來越大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院之間發(fā)展不平衡，衛(wèi)生人才選擇的機(jī)會(huì)和渠道較以往大大增加，這就為醫(yī)療人員提供了充分展示自己才能和參與外部競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和條件。（2）人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)越來越激烈。醫(yī)院都認(rèn)識(shí)到人才的重要性，為了使自己能夠立于不敗之地,他們不惜以優(yōu)厚的待遇吸引人才,對(duì)醫(yī)院人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。（3）醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)地位越來越低，工作壓力越來越大。一方面工作壓力和強(qiáng)度日益增大，一方面整個(gè)醫(yī)療行業(yè)存在信任危機(jī)，曾經(jīng)的白衣天使變成了“白眼狼”，這也成為部分人轉(zhuǎn)行的原因。

2.醫(yī)院管理因素（1）選人方面，定位不準(zhǔn)確。新進(jìn)的高學(xué)歷高職稱人員對(duì)醫(yī)院抱有極大希望，懷著滿腹壯志來院工作，結(jié)果醫(yī)院不能夠提供相應(yīng)的平臺(tái)，以致醫(yī)院和個(gè)人都受到損失，這些就是由于醫(yī)院選人定位不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。醫(yī)院到底需要什么樣的人，是否每一個(gè)崗位都需要博士、碩士、高級(jí)職稱人員，醫(yī)院必須定位準(zhǔn)確。（2）用人方面，重引進(jìn)，輕培養(yǎng)。引進(jìn)優(yōu)秀人才，特別是學(xué)科帶頭人這是十分必要的，但把人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)置于引進(jìn)上,會(huì)適得其反，效果并不理想。相反對(duì)院內(nèi)在職職工的培養(yǎng)不重視,使有些院內(nèi)的中青年骨干看不到“希望”，得不到重用，對(duì)前途感到渺茫，產(chǎn)生了另擇高枝的想法，加劇了人才的流失。（3）育人方面，醫(yī)院對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃不夠。引人是基礎(chǔ)，育人是關(guān)鍵，一些年輕人來院后學(xué)不到新技術(shù)，得不到培養(yǎng)和重視，看不到自己的發(fā)展前景空間，還有一些論資排輩的現(xiàn)象，讓年輕人看不到希望，一有時(shí)機(jī)，他們就會(huì)離開醫(yī)院，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。（4）績(jī)效考核和薪酬分配體系不科學(xué)、不公平。不科學(xué)的績(jī)效考核體系無法激勵(lì)職工的工作熱情，不公平的薪酬體系和較低的薪酬待遇會(huì)影響員工的工作積極性，從而導(dǎo)致人才的流失?？?jī)效考核應(yīng)打破傳統(tǒng)的論資排輩，充分體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，真正體現(xiàn)正能量效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)。薪酬分配要打破平均主義的觀念和做法，對(duì)內(nèi)要體現(xiàn)公平性，對(duì)外要體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性。（5）醫(yī)院文化方面，凝聚力相對(duì)較弱。良好的醫(yī)院文化可以凝聚人心,催人奮進(jìn)，形成合力,可以使員工有很強(qiáng)的歸屬感，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的忠誠度，達(dá)到穩(wěn)定人才隊(duì)伍，使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

3.個(gè)人因素（1）期望值過高，過于急功近利。特別是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，主要表現(xiàn)在對(duì)薪酬待遇不滿意、對(duì)個(gè)人發(fā)展空間不滿意、對(duì)醫(yī)院管理規(guī)章制度不滿意、對(duì)工作環(huán)境不滿意等。如此諸多不滿意，主要源于期望值過高，期望越大，失望越大。當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況不能滿足個(gè)人期望，看不到醫(yī)院和自己的發(fā)展前景時(shí)，就會(huì)選擇離職。（2）家庭原因。大部分離職員工屬于未婚，在進(jìn)入單位工作后發(fā)現(xiàn)離家較遠(yuǎn)，結(jié)婚后無法照顧家人或無法解決夫妻兩地分居等問題，經(jīng)過權(quán)衡選擇離職。（3）編制因素。目前醫(yī)院用人存在著3種用工方式，即事業(yè)編制、勞務(wù)派遣和醫(yī)院自聘，在當(dāng)前體制下，由于存在編內(nèi)外人員許多不平衡，導(dǎo)致編外人員離職率大大增加。（4）其它原因。有些離職人員是因?yàn)榭剖覂?nèi)人際關(guān)系的融洽度及地域的生活習(xí)慣等問題而離職。

二、對(duì)策

1.選人方面，定位準(zhǔn)確，把好人才“入口關(guān)”要想留住人才，首先把好“入口關(guān)”。引進(jìn)人才不能一味講究“高大上”，醫(yī)院人才引進(jìn)一定要從醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā),要立足?？平ㄔO(shè)的需要,不僅要有權(quán)宜性的短期計(jì)劃,更要有指導(dǎo)性的長(zhǎng)期規(guī)劃,了解醫(yī)院到底需要什么樣的人，是不是高學(xué)歷、高職稱的人越多越好，醫(yī)院能否提供相應(yīng)的平臺(tái)，薪酬能否滿足高學(xué)歷、高職稱人員，一旦不能滿足，必然會(huì)導(dǎo)致人才流失，不僅給醫(yī)院帶來損失，也是對(duì)這些流失人員個(gè)人的一種損失。因此，一切從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，把好人才“入口”，建立適合醫(yī)院發(fā)展的選人制度至關(guān)重要，只有這樣才能做到人才引得進(jìn)、育得好、留得住、用得上。

2.用人方面，人才隊(duì)伍的建設(shè)要靠自己培養(yǎng)，用好自己的人引人是基礎(chǔ)，用人是目的。引進(jìn)優(yōu)秀人才是十分必要的，但是引進(jìn)人才不是最終目的，引進(jìn)人才是希望能夠帶動(dòng)和培養(yǎng)更多的人。人才除了引進(jìn)外，更重要的是培養(yǎng)自己的人才，一味的引進(jìn)，只會(huì)導(dǎo)致更多的人才流失，只有依靠自身更新血液，用好自己的人才是最基本可靠的發(fā)展路子。因此，破除論資排輩的舊習(xí),建立公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人制度，堅(jiān)持以能力、業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向提拔人才，用活醫(yī)院現(xiàn)有人才資源至關(guān)重要。

3.育人方面，重視個(gè)人發(fā)展空間,做好人才梯隊(duì)的培養(yǎng)引人是基礎(chǔ)，育人是關(guān)鍵。育人就是培養(yǎng)人，人人都是人才關(guān)鍵怎樣培養(yǎng)，只有當(dāng)個(gè)人得到成長(zhǎng)發(fā)展，才能留得住人，留人就是要讓每一個(gè)人都有夢(mèng)想，要讓每一個(gè)人看到自己的前途和希望。醫(yī)院就應(yīng)該給每一個(gè)人提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，通過多渠道的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，管理人員、技術(shù)人員、骨干人員都有職業(yè)發(fā)展路徑，都有向上發(fā)展的空間，因地制宜地進(jìn)行培養(yǎng)，讓各類人才感受到被重視，看得到自己發(fā)展前景，從而安心工作，只有這樣醫(yī)院才能不斷發(fā)展壯大。因此，建立長(zhǎng)效、穩(wěn)定的人才培養(yǎng)機(jī)制至關(guān)重要。

4.績(jī)效考核和薪酬分配方面，體現(xiàn)科學(xué)、公正、公開針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理人員等不同類別和層次的人員,根據(jù)不同崗位的責(zé)任大小、技術(shù)勞動(dòng)的復(fù)雜性和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度、工作量的大小等不同情況,制定績(jī)效考核制度和薪酬分配制度。通過制訂切實(shí)可行具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬績(jī)效管理方案，使每位職工自覺地將自己的職業(yè)生涯和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使職工和醫(yī)院達(dá)到共同發(fā)展的雙贏目標(biāo)，才能調(diào)動(dòng)了全院?jiǎn)T工的工作積極性和工作熱情。因此建立科學(xué)、公正、公開的績(jī)效考核制度和分配制度至關(guān)重要。

篇（2）

中圖分類號(hào)：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）20-0149-03

隨著科技的進(jìn)步及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，不僅改變了人們的生活方式，也影響和促進(jìn)了很多行業(yè)的改革。一直以來，圖書館做為高校重要的文獻(xiàn)保障服務(wù)中心，其服務(wù)方向和方式也跟隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步在不斷轉(zhuǎn)變和更新?，F(xiàn)代高校圖書館早已從傳統(tǒng)的紙本借閱服務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字化信息資源服務(wù)，服務(wù)的方式和途徑也越來越多樣化。各高校已從最初建設(shè)開發(fā)基于網(wǎng)站的數(shù)字化圖書館服務(wù)發(fā)展至基于微博的圖書館數(shù)字信息化服務(wù)。目前很多高校已在著力發(fā)展建設(shè)“便攜式（掌上）圖書館”――基于手機(jī)微信平臺(tái)的數(shù)字信息化服務(wù)與資源建設(shè)的圖書館。

一、民辦高校圖書館開通建設(shè)微信平臺(tái)數(shù)字信息化服務(wù)情況

近年來，隨著智能手機(jī)移動(dòng)設(shè)備的普及應(yīng)用與無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋，我們已真正進(jìn)入了一個(gè)掌上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們可以隨時(shí)隨地利用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備隨著查閱掌握各種信息咨詢，這些智能移動(dòng)終端設(shè)備為我們的生活帶來了各種便利。微信作為一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，其方便快捷和功能強(qiáng)大的特性深受廣大用戶的喜愛，目前在亞洲地區(qū)擁有龐大的用戶群。微信用戶除了可以通過微信軟件快速發(fā)送文字和照片、進(jìn)行多人語音對(duì)講等基本的交互功能外，還可以通過微信公眾平臺(tái)進(jìn)行一對(duì)多的自媒體活動(dòng)，如商家通過申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)通過二次開發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微報(bào)名、微分享、微名片等。由于普及度高，微信公眾平臺(tái)服務(wù)已成了時(shí)下一種主流互動(dòng)營(yíng)銷方式。隨著微信公眾平臺(tái)在國(guó)內(nèi)各行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的單位和企業(yè)看到了微信公眾平臺(tái)所具有的巨大營(yíng)銷力。目前，已有許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)已將微信公眾平臺(tái)作為自己的營(yíng)銷工具或是客服平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣告信息的精準(zhǔn)投放或是為自己的用戶提供各式各樣的服務(wù)[1]。在現(xiàn)實(shí)情況的帶動(dòng)下，很多高校也相繼紛紛緊跟時(shí)代步伐開通了專屬本校的各種的微信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)服務(wù)，尤其是一直致力于發(fā)展數(shù)字圖書館、建設(shè)數(shù)字化資源的各大高校圖書館，有很多也及時(shí)順應(yīng)時(shí)展，申請(qǐng)了專屬的微信公眾號(hào)開通了微信平臺(tái)信息服務(wù)。

雖然微信平臺(tái)近些年來逐漸受到我國(guó)高校圖書館界的關(guān)注，但由于高校圖書館開展官方微信平臺(tái)服務(wù)起步較晚，所以，對(duì)于高校圖書館來說此服務(wù)的普及度目前來說并不是太高。截至 2015 年上半年，我國(guó)兩千五百多所普通高校中，開通微信平臺(tái)服務(wù)的已近300所。其中，開通微信平臺(tái)信息服務(wù)的高校以 985 和211 以及地方重點(diǎn)院校居多[2]。為了具體掌握我國(guó)民辦高校圖書館開通微信平臺(tái)信息服務(wù)的情況，筆者以艾瑞思中國(guó)校友網(wǎng)《2016中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)研究報(bào)告》公布的最新2016中國(guó)民辦大學(xué)排行榜中的近150所大學(xué)為調(diào)研對(duì)象，通過手機(jī)微信添加公眾號(hào)的方式以某某學(xué)校圖書館為檢索字段共搜索到了60所民辦高校圖書館的相關(guān)微信公眾號(hào)，雖然搜索中也仔細(xì)檢索?？戳讼嚓P(guān)推薦賬號(hào)，但不保證會(huì)漏掉一些沒有以學(xué)校相關(guān)名稱命名申請(qǐng)的高校圖書館。即便如此，僅從相關(guān)的檢索的數(shù)據(jù)來看，在調(diào)研的民辦高校圖書館中僅有41%的高校圖書館開通了微信平臺(tái)信息服務(wù)，還有大多數(shù)民辦高校圖書館在此服務(wù)的開發(fā)上還處于落后階段。高校圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心，在新時(shí)代的背景下，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和喜好不斷的拓展其服務(wù)形式和渠道，微信平臺(tái)信息服務(wù)就是當(dāng)下一個(gè)很好的服務(wù)方向，在今后高校圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展來說未來具有很大的發(fā)展前景，是圖書館數(shù)字化建設(shè)和建造“便攜式（掌上）圖書館”的一個(gè)重要平臺(tái)。

二、民辦高校圖書館微信平臺(tái)數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）平臺(tái)服務(wù)定位不明確

筆者在添加關(guān)注公眾賬號(hào)的操作時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)校圖書館在公眾賬號(hào)后的功能介紹一欄里并未明確表述其服務(wù)功能，有些只是簡(jiǎn)單地寫到傳遞圖書館信息、資源、服務(wù)全體讀者，有些則更為簡(jiǎn)略地介紹為圖書館與讀者信息溝通的橋梁，而更有甚者直接就只填寫了相關(guān)圖書館的名稱，這樣的情況就會(huì)直接導(dǎo)致關(guān)注人對(duì)此服務(wù)平臺(tái)的功能不了解，讓關(guān)注者產(chǎn)生使用此平臺(tái)的盲目性，缺乏進(jìn)一步了解的興趣，從而影響高校圖書館的品牌服務(wù)、形象建設(shè)與推廣。對(duì)于現(xiàn)代圖書館來說，對(duì)于用微信平臺(tái)服務(wù)及資源的開發(fā)應(yīng)目標(biāo)明確以數(shù)字資源建設(shè)為中心，應(yīng)以為用戶帶來便捷的數(shù)字化資源服務(wù)為主旨。

（二）數(shù)字化信息服務(wù)不完善

1.信息推送存在缺陷

信息推送是微信數(shù)字化信息服務(wù)與建設(shè)的基礎(chǔ)功能。在微信平臺(tái)最常用的信息推送就是添加關(guān)注公眾號(hào)后的第一條系統(tǒng)自動(dòng)推送信息與日常的信息與推送。

了解微信平臺(tái)的服務(wù)功能的途徑除了通過添加前的功能介紹外，還可以通過添加關(guān)注后系統(tǒng)自動(dòng)推送的第一條信息，進(jìn)一步了解此微信平臺(tái)的服務(wù)功能和項(xiàng)目。因此，微信平臺(tái)的此條自動(dòng)推送信息的編輯就顯得尤為重要。但在關(guān)注調(diào)研了檢索到的這些民辦高校的微信服務(wù)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，很多高校圖書館關(guān)注后的系統(tǒng)自動(dòng)推送的數(shù)字化信息很少，提供給讀者的信息量也很小。只有極少數(shù)的學(xué)校介紹了此平臺(tái)的服務(wù)并配合有回復(fù)關(guān)鍵字功能，做到了有效化的數(shù)字信息建設(shè)和推廣。然而，相當(dāng)一部分學(xué)校只是簡(jiǎn)單的致了句歡迎詞而已，并沒用利用好這一關(guān)鍵的信息推送功能，造成了平臺(tái)數(shù)字化資源介紹與服務(wù)推廣的缺失。

除此外，微信作為一種信息交流形式，可以傳送文字、音頻、圖片和視頻[3]。而大多數(shù)民辦高校圖書館建立起微信服務(wù)平臺(tái)開展微信平臺(tái)信息服務(wù)后基本上全都對(duì)讀者提供了日常消息（動(dòng)態(tài)）推送這項(xiàng)服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)也是每個(gè)微信平臺(tái)必不可少的一項(xiàng)核心服務(wù)，但有一些高校圖書館的信息和更新卻存在滯后和沒規(guī)律的問題，作為各微信平臺(tái)最常用和慣用的信息推送服務(wù)，一定要避免這些缺陷，有規(guī)律的定期更新信息與數(shù)字資源是微信平臺(tái)服務(wù)的基本。

2.服務(wù)功能模塊建設(shè)不完善

為了具體了解民辦高校圖書館微信平臺(tái)的功能建設(shè)的實(shí)際情況，筆者通過添加公眾賬號(hào)并嘗試操作后了解到，目前大部分開通微信平臺(tái)信息服務(wù)的民辦高校圖書館所提供的服務(wù)僅僅是對(duì)讀者提供對(duì)外信息及回復(fù)關(guān)鍵字的服務(wù)功能，服務(wù)項(xiàng)目單一，沒有效利用微信平臺(tái)做好服務(wù)項(xiàng)目的深入開發(fā)。而有少部分高校圖書館的微信服務(wù)平臺(tái)開展的服務(wù)項(xiàng)目想對(duì)來說較豐富些，開發(fā)了一些服務(wù)功能模塊并細(xì)分了一些服務(wù)功能業(yè)務(wù)，各校功能模塊的建設(shè)雖然各有差異，但整體看來卻是不盡相同的。介于微信公眾平臺(tái)的限制，大部分學(xué)校都開設(shè)有我的圖書館、云閱讀及常用服務(wù)三大功能模塊，每一功能模塊下面都又細(xì)分了最多6個(gè)的功能分區(qū)，一般都是賬號(hào)綁定、公告通知、熱門圖書推薦、借閱查詢、服務(wù)指南等一些基本的查閱推介服務(wù)項(xiàng)目，有極個(gè)別的高校圖書館開設(shè)的三大板塊名字有所不同，如個(gè)人中心、咨詢服務(wù)、微中心等，但其下屬的細(xì)分功能模塊與其它高校圖書館看來基本類似。讀者通過此平臺(tái)的功能模塊建設(shè)大多只能獲得一些館內(nèi)的動(dòng)態(tài)資訊（如新聞消息、通知消息、薦讀消息等）、查閱一下基本信息、查看或咨詢一些常見問題等基礎(chǔ)服務(wù)，而能讓讀者真正能獲得更多的數(shù)字化資源使用操作的體驗(yàn)服務(wù)功能模塊的建設(shè)卻是寥寥無幾。

目前看來，民辦高校圖書館的微信平臺(tái)整體功能模塊建設(shè)單一、不完善、無特色，大多功能都是為適應(yīng)館內(nèi)需求建設(shè)的，并沒有開發(fā)出許多真正適合讀者需求的體驗(yàn)功能模塊。

（三）數(shù)字化資源建設(shè)不足

各民辦高校圖書館的微信平臺(tái)數(shù)字化資源建設(shè)普遍存在嚴(yán)重不足的情況。調(diào)研目前民辦高校圖書館微信平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于微信平臺(tái)的數(shù)字化資源建設(shè)，各校情況參差不齊，但全都處于起步的初級(jí)階段，資源嚴(yán)重匱乏。一些高校圖書館的微信平臺(tái)僅一些新聞動(dòng)態(tài)消息，一點(diǎn)都沒涉及到數(shù)字化資源的建設(shè)，讀者在此平臺(tái)上根本就獲得不了任何具有參考及使用價(jià)值的數(shù)字化信息資源；一些高校圖書館的微信平臺(tái)相對(duì)較好開發(fā)了相對(duì)較多的服務(wù)功能，讀者可以通過此平臺(tái)查閱館藏信息、數(shù)據(jù)庫資源，獲得一些好書推薦及熱門書刊的薦讀信息等一些有參考價(jià)值的數(shù)字化信息，但很少能獲得真正有使用價(jià)值的數(shù)字化資源。僅有幾所民辦高校圖書館微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了讀者可以在線獲取館藏資源、學(xué)術(shù)資源等多種電子資源的功能。其中做的較好的如西安翻譯學(xué)院圖書館微信平臺(tái)，讀者可以通過熱門圖書、好書推薦功能服務(wù)模塊可以實(shí)現(xiàn)電子資源的在線閱讀或是先放入自己的書架，讀者也可以通過訂閱中心功能服務(wù)模塊在線獲得自己喜愛的各類熱門報(bào)刊或各類給學(xué)科的最新咨詢，另外讀者還可以通過公開課功能服務(wù)模塊在線觀看各類各學(xué)科的專家講座視頻。這些功能和數(shù)字資源的建設(shè)都有效地讓讀者獲得了很好的數(shù)字資源使用體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了高校開通建設(shè)圖書館微信平臺(tái)的意義。但目前能做到如此的平臺(tái)并不多，并且即便是這樣的平臺(tái)，后期仍需要不斷的完善。

三、對(duì)民辦高校圖書館微信平臺(tái)數(shù)字資源建設(shè)的建議

（一）合理開發(fā)建設(shè)符合讀者需求的基礎(chǔ)功能服務(wù)模塊

民辦高校圖書館微信平臺(tái)的建設(shè)和商業(yè)微信平臺(tái)不同，不應(yīng)是僅為了圖書館的服務(wù)營(yíng)銷而建設(shè)，其建設(shè)的最終目的是為了給讀者提供更便捷的數(shù)字資源和服務(wù)而建，所以在功能模塊上的建設(shè)就要求必須符合并能滿足其服務(wù)對(duì)象的需求。對(duì)于高校圖書館來說，其服務(wù)對(duì)象就是本校的師生，那么就必須建立滿足師生基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)、科研需求的功能模塊。（1）建設(shè)最基礎(chǔ)的館藏查詢、借還功能模塊。此功能模塊應(yīng)該建設(shè)一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并配備一些相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)電子設(shè)備與館藏借閱系統(tǒng)做相應(yīng)鏈接，實(shí)現(xiàn)讀者可以利用微信平臺(tái)對(duì)館藏紙質(zhì)資源的現(xiàn)場(chǎng)借還續(xù)及遠(yuǎn)距離借還續(xù)的操作。（2）建設(shè)最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫資源查找及下載功能，此功能應(yīng)能通過微信后臺(tái)建設(shè)直接鏈接高校館內(nèi)日常的數(shù)據(jù)庫資源，并實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外在校注冊(cè)用戶直接在微信端可在線查閱、下載所需數(shù)字資源的功能。（3）建設(shè)基礎(chǔ)學(xué)科服務(wù)功能模塊，此功能模塊應(yīng)配合后臺(tái)相應(yīng)的系統(tǒng)或鏈接及時(shí)為師生實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞、課題跟蹤、培訓(xùn)預(yù)約、文章等學(xué)科服務(wù)。（4）建設(shè)基礎(chǔ)的館內(nèi)動(dòng)態(tài)信息查閱功能模塊，此功能模塊主要為讀者提供最新的館內(nèi)動(dòng)態(tài)和信息，讓讀者隨時(shí)掌握最新的讀者活動(dòng)、教育培訓(xùn)、館內(nèi)新聞、日常工作動(dòng)態(tài)等館內(nèi)相關(guān)信息。

（二）主動(dòng)開發(fā)建設(shè)讀者感興趣的數(shù)字資源功能服務(wù)模塊

由于高校圖書館的服務(wù)對(duì)象占大多數(shù)比例的是學(xué)生，因而其微信服務(wù)平臺(tái)功能建設(shè)就應(yīng)該符合年輕化、多元化的原則。除了建設(shè)基礎(chǔ)的服務(wù)功能模塊外，還應(yīng)滿足在校師生課外的娛樂需求，開發(fā)建設(shè)一些多元化的數(shù)字資源服務(wù)。這些應(yīng)該包括資源多元化和功能形式多元化。比如，提供一些本校的名師講堂或各高校好的公開課的視頻在線觀看或資源下載服務(wù)，提供一些好書刊及熱門書刊的在線閱讀或資源下載服務(wù)，提供讀者感興趣的數(shù)字資源自我收藏的服務(wù)，或是推送一些當(dāng)下流行或獨(dú)具特色的知識(shí)性多媒體消息，也可建立一個(gè)讀者交流共享數(shù)字資源的功能服務(wù)模塊，亦可開發(fā)一些諸如特色數(shù)字資源鏈接、課表查詢、天氣查詢、成績(jī)查詢等一些實(shí)用的數(shù)字信息服務(wù)功能。

（三）拓展開發(fā)校外讀者數(shù)字資源服務(wù)功能

微信平臺(tái)是一個(gè)開放的平臺(tái)，具有受眾面廣的特點(diǎn)。人們通常只要用微信的搜索功能或通過掃描二維碼就可以關(guān)注其感興趣的微信平臺(tái)。對(duì)于高校圖書館來說尤其是民辦高校圖書館來說，利用好微信平臺(tái)，建設(shè)好微信平臺(tái)數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)，無形中就是對(duì)自身及學(xué)校品牌的一個(gè)很好的宣傳和推廣。每個(gè)高校微信平臺(tái)的關(guān)注者我們都不能把控其一定為本校在校師生，隨著日常館內(nèi)活動(dòng)的開展，一屆屆館內(nèi)讀者的積累，其關(guān)注者必定有一些不屬于本校的在校人員，如學(xué)生親友、本校畢業(yè)生、離職教師或是業(yè)內(nèi)相關(guān)人員等，這些人員中很大一部分也是需要數(shù)字資源的獲取的，如果能制定相應(yīng)的政策，開發(fā)校外讀者訪問功能，合理有償?shù)慕o這些編外人員提供一定的數(shù)字資源服務(wù)，一定會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大其微信平臺(tái)的影響力和受眾樹立起品牌。

在盡享掌上資訊的時(shí)代，微信平臺(tái)建設(shè)是當(dāng)代民辦高校圖書館順應(yīng)時(shí)展，探索服務(wù)的一種新模式，打造集推送圖書消息的媒體型、圖書館與讀者間信息交互的互動(dòng)型、與各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)嵌入的移動(dòng)門戶型為一體的綜合型微信服務(wù)平臺(tái)[4]，建設(shè)完善多樣的微信平臺(tái)數(shù)字化資源和服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)民辦高校圖書館建設(shè)“便攜式（掌上）圖書館”的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔣琦琦.微信服務(wù)在圖書館應(yīng)用的探索與實(shí)踐[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2013，（7）：201-202.