時間:2023-03-08 14:50:57
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇科協自查工作總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“學習十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“學習十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題:
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經常性深入生產一線,對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通,希望能給自己創造一些參與學習的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。
2、勤務事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協調處理的事務比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務,接聽電話、收發傳真,造成了勤務事多,練筆時間少的矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多,但提高小。
在2011“十二五”開局之年,在轉型發展與創新驅動的背景之下,在加快發展國家創新型試點城區建設的關鍵之時,***區科技企業聯合會(下稱“聯合會”)緊緊圍繞《******國家創新型試點城區發展規劃綱要》的內容,依據年初的工作計劃,充分融入了國家創新型試點城區的建設,進一步明確了“聯合會”為企業服務的宗旨,在2010年取得成績的基礎上,努力為會員單位提供更多、更好、更深層的服務,發揮了橋梁、助手和參謀的作用?,F將具體情況向各位理事匯報如下:
一、全面深化和完善自身建設,構建協會基礎功能平臺。
2011年是穩步提高、創新深化的發展之年。根據年初的五屆二次理事會會議精神,在理事們的鼓舞和肯定之下,大家在新的一年里干勁十足,聚結了人氣,增加了交流,共享了信息,促進了發展。
為更好開拓“聯合會”的工作,拓展服務領域,促進日常工作的實效性和參與性,“聯合會”建立起了自己的官方網站,及時協會活動信息和科技新信息,及時刊登區科委等相關部門有關科技講座等信息,做好完善自身的建設工作。
聯合會堅持建立透明、公開、嚴格的財務制度,經費是聯合會正常開展活動的保障,聯合會的收入除了會員會費以外,積極開拓相關服務項目,增加服務性收入,擬開展少量個性化收費服務。以保障聯合會的正常運營。努力做到增收節支,減負強效,拓渠道。截止2011年 月 日,本屆理事會共收到會費 元,利息收入 元,全年共計收入 元。2011年底共支出 元,開支主要用于聯合會的會務費、外出考察費、各類講座、體育賽事活動費以及業務接待、工作人員工資、交通費、辦公用品添置等費用。全年收支相抵結余 余元。
2011年,通過為企業服務、為企業辦實事,促進企業發展擴大了聯合會的影響力,盡快盡好地發展了會員,會員新增達20%,現有會員120家,超過年初目標。
在日常運營過程中,在各界的支持下,“聯合會”會一直秉承“方便會員、服務會員”的理念,讓大家切身體會到聯合會“家”的溫暖。
二、深化服務方式,加強改革創新,擴建科技企業服務平臺。
緊緊圍繞“服務政府、服務社會、服務會員”三大主題,做好“前沿型”、“跟蹤型”、“貼身型”服務。在繼續做好會員與職能部門見面會、政策宣講對接等活動的基礎上,積極探索新方法、新形式,加大為大多數會員服務的工作力度,不斷增強協會的影響力和凝聚力。
開通服務熱線,聘請顧問團隊。為幫助企業尤其是中小科技企業創新研發,提高生存能力、發展能力和競爭能力。協助***市研發公共服務平臺管理中心再次開展“科技114創新服務禮包” 推送活動;聘請了林起章(原上科院副院長),蔣國興(***復華實業有限公司總經理 )等部分高層次、高水平的社會名人、行業專家作為“聯合會”顧問,壯大“聯合會”的顧問團隊。
開展多元化、全方位服務。繼續為廣大會員辦理了工商年檢手續,不再單一的服務年檢工作,而是為企業提供全方位的“年度體檢”,對于企業存在的問題“早發現、早解決”,為企業健康運轉提供了保證,得到了會員企業的一致好評。
積極派送信息、促成項目對接。主動收集企業經營全方位的信息,及時獲取區科協與創智天地聯合舉辦的科技沙龍活動信息,通過網站或郵件等方式告知;積極為會員單位招商引資穿針引線,已完成有關會員單位招商引資共?家;積極組織企業家交流聚會,促成項目對接。
推薦參政議政,切實表達心聲。主動與區科協溝通,在會員中推薦有社會責任感,能為科技企業表達意愿的優秀企業家參與區政協委員提名,現已初步審核通過二名。
三、重質量,探形式,搭建科技企業交流平臺。
組織會員考察***周邊城市的經濟活動。
2011年3月,組織理事成員參觀海鹽經濟開發區,理事們不僅感受到海鹽優越的地理環境,同時對這塊地處中國最開放的長江三角中心地帶和***一小時經濟圈的發展前景有了深入的了解。對促進***與海鹽兩座城市之間的企業文化交流與合作,做了良好的鋪墊。
2011年7份,組織會員單位舉行了為期三天的會員活動。活動期間大家對聯合會工作的今后設想進行了熱烈的討論并提出許多建設性意見,針對“兩新組織”黨建、***國家創新型試點城區建設等會員關心問題,參會的區科技黨工委、區科協的有關領導與會員進行了充分的交流;針對職場交往禮儀、中小企業融資等問題分別請社會專業機構代表予以講解互動。
開展娛樂活動,促進會員之間聯誼,增強科技企業之間的凝聚力。
為豐富科技企業職工的業余生活和精神文明建設,陶冶情操,娛樂身心。由***區科學技術委員會、***區科技園區管理辦公室主辦,***區科技企業聯合會承辦的“迎中秋,慶國慶——我歌唱,我快樂” 2011年***科技企業歌唱大賽比對經過一個多月選拔, 9月8日在***財大豪生大酒店進行決賽。
此次活動聯合會有5人進入復賽,***華俠實業發展有限公司的陳家驊和***天劍電磁技術有限公司的李敬友分別獲得一等獎和三等獎。
四、辦實事,擴影響,興建科技企業傳播平臺。
在工作中廣泛聽取科技企業意見和建議,積極反映科技企業發展中存在的困難和問題,大力宣傳在為企業服務中的好人好事好部門,并將園區、部門在為企業服務中的不足之處反映給相關方面,提高為企業服務的滿意度和有效性。
在會員中間和科技企業之間倡導誠信守法、公平競爭、合作共贏、服務社會等發展理念,促進會員間的交流及溝通,促進會員間、企業間的互幫互助、相互督促、相互提醒,努力為企業發展和社會發展營造和諧環境、誠信環境。
組織會員單位積極爭創區勞動關系和諧企業。2011年1月,組織會員單位參與***區創建勞動關系和諧企業(園區)達標活動。由聯合會推薦的***華俠實業發展有限公司、***盈河互動職業培訓中心、***昭陽信息技術有限公司、***英華實業有限公司、***海龍工業標準化事務所、***中置新能源有限公司、***揚訊計算機科技有限公司等十家企業被評為區勞動關系和諧企業。
組織會員單位積極爭創第五屆***科技企業創新獎評選活動。為貫徹落實科學發展觀,加快建設***創新型城市,鼓勵表彰科技企業、科技企業家自主創新,促進科技企業又好又快發展,根據國家和***市有關規定,經***市科委授權,由***市工商業聯合會、***市科技企業聯合會、東方網、***市科技傳播學會、***科技企業孵化協會聯合主辦第五屆***科技企業創新獎評選活動。共推薦出13家企業參與評選,最終有3家企業獲第五屆***科技企業創新獎,3家企業領導獲第五屆***科技企業家創新獎,1家企業女領導獲女企業家創新獎,1家企業老總獲***科技企業管理者創新獎。
參與市級科技活動。動員有需求的會員參與2011年度市科協系統重點學術交流資助項目和***市科協第九屆學術年會項目的申請。
提升聯合會品牌。今年我會被***區科協評為“2009-2010年度星級學會”。通過申報自查,即感受到聯合會所取得的成績,也看到聯合會面臨的困難及挑戰。
利用網站信息交流平臺。及時聯合會活動信息和科技新信息,及時刊登區科委等相關部門有關科技講座等信息。
現將主要工作情況總結如下:
一、進一步理順安全執法工作機制
(一)完善綜合執法配套機制
今年3月我區在街道推行綜合執法后,為確保安全生產執法工作有效銜接,我局制定了配套實施方案,對區、街道兩級安全生產執法監察事權進行了明確的界定,建立了緊密相連、互相配合的工作機制。各街道執法監察中隊按照區政府改革方案和區局配套實施方案的要求,加強隊伍建設,理順與街道行政執法隊的關系,完善內部管理工作制度,實現了新舊執法體制的有效銜接和無縫接軌。
(二)建立工傷預防聯席會議制度和案件審理工作制度
為切實抓好今年全區的工傷預防工作,我局聯合社保、總工會、宣傳部等有關部門,建立和完善了工傷預防聯席會議制度,印發了《XX年年度龍崗區工傷預防工作實施方案的通知》,先后召開兩次工傷預防工作聯席會,表彰了21家工傷預防工作先進企業代表。
為使辦案準確、合法,實行執法調查權與決策權的適度分離,局成立了案件審理委員會。對處罰3萬元以上的案件由案審會集體討論決定。
(三)完善社區安全巡查制度
為確保我區原有的安全生產巡查制度與新體制實現有效銜接,保證安全執法監察與社區巡查有機結合,出臺了《關于進一步加強安全生產巡查工作的通知》,進一步完善了我區安全生產區、街道、社區三級安全監管網絡。為了加強對巡查制度落實情況的督促指導,從11月份開始,局領導帶領各科室每周星期二到包點街道檢查社區巡查制度落實情況。
二、進一步明確工作思路,開展執法工作
(一)查辦事故和責任力度不斷加大。
我局依照《安全生產法》和有關法律法規,嚴格按照四不放過的原則,加大了事故查處力度。對74宗生產安全死亡事故進行了立案查處,辦結率93%。在事故查處中,我們一方面加大對事故單位負責人的行政法律責任追究,另一方面加強了刑事立案查處的力度。今年,對13宗涉嫌刑事犯罪的事故案件19名責任人移交公安、司法部門,追究刑事責任,其中已有4人依法判處有期徒刑。同時對事故單位實行了安全評價和隱患整改結案制。定期編制《安全生產事故通報》和《安全生產簡報》。
(二)積極推進企業安全生產標準化試點工作。
根據市局關于在?;袠I以及其它“五大”重點行業推進安全生產標準化工作的有關要求,認真落實,確定53家危險化學品生產企業和60家企業為標準化工作試點單位。編印了《企業安全標準文件匯編》和《危險化學品從業單位安全標準化規范文件匯編》發給試點企業。組織試點企業召開了動員會,并按省局要求成立自評小組培訓自評人員,保證標準化工作有序進行。
目前,危險化學品標準化建設方面,已有2家危險化學品企業通過了省局的標準化考評,46家企業已向省申請達標考評,申報率達到86.8%,超出省局要求的30%申報考評額。60家“五大”行業安全標準化試點企業,已進行了重點檢查,并聘請市安科學會2名專家配合區、街道對完成復評的試點企業進行考評。
(三)大力推行中小企業安全托管體制。
三、加強隊伍建設,提高執法監管水平
(一)加強黨風廉政建設,強化執行力建設。今年以來,按照黨風廉政建設的總體部署,結合國家安監總局提出的強化四種意識,養成四種作風的要求,我局狠抓隊伍自身的政治思想、黨風廉政建設,有效促進了機關工作人員依法行政,廉潔從政。黨的“十七”大召開后,我局組織全體干部職工認真學習“十七”大報告精神,特別是胡總書記關于安全生產工作的要求,用報告精神,結合我區安全生產工作實際,開展工作。逐步形成了干凈做人,干凈干事的良好作風。
四、加大執法監察力度,保持高壓態勢
(一)開展以強化企業主體責任為主要內容的百日安全生產檢查活動
(二)開展事故多發企業的整治
此外,我區加強了對非煤礦山的安全監管工作。對取得《安全生產許可證》、《采礦許可證》的非煤礦山企業進行了檢查,使非煤礦山企業安全生產狀況得到了明顯改善。同時,對《采礦許可證》過期的2家企業,依法暫扣《安全生產許可證》。
(三)開展危險化學品企業安全執法檢查
一直以來,我們嚴把安全許可前沿關,認真抓好安全許可的每一個環節,積極協助省、市安監局開展現場核查工作。在抓好日常監察工作上,今年,我們共檢查?;髽I336家次,下發《整改指令書》74份,下達《強制措施決定書》9份,依法查處違規企業8家,罰款21萬元。
(四)開展涂層烘干室使用企業專項整治
認真落實市局《關于進一步開展涂層烘干室安全專項整治工作的通知》,對全區使用涂層烘干室企業539家,在用涂層烘干室1257臺,建立了詳細的電子檔案。
坪地、平湖、布吉等街道也聘請安全中介機構對轄區涂層烘干室企業進行了檢查和整治。全區共對317家使用涂層烘干室企業進行了執法檢查。
(五)開展對使用危險化學品的凈化車間整治
“6·27”火災事故發生后,為吸取教訓,加強對凈化車間企業的監管,我們在全區開展了使用危險化學品的凈化車間企業普查工作。截止目前,全區有使用危險化學的凈化車間企業279家,聘請了市安科協會專家開展檢查整治試點工作,制定出《龍崗區使用危險化學品的潔凈作業企業安全檢查指引》,并組織了區、街道執法人員和使用危險化學品的凈化車間企業負責人、安全主任進行了培訓。共舉辦5期培訓班,參加培訓的企業337 家,424人。
五、突出抓好督查督辦,推進全區安全生產綜合管理工作
充分發揮安委辦綜合協調和督查督辦職能,調動各部門齊抓共管、形成合力抓好安全生產。完善了區安委會工作規則。定期組織召開安全生產重特大事故防范工作會議,對重大安全生產問題進行研究協調。建立了安全隱患排查整治的工作計劃、登記、匯報等制度,使安全隱患的排查整治工作制度化、規范化。按照《國務院辦公廳關于在重點行業和領域開展安全生產隱患排查治理專項行動的通知》,制定了工作方案,部署各街道、各相關部門開展道路交通、工礦企業、燃氣安全、特種設備、建筑安全、旅游安全、水上安全、“清無”等專項檢查和隱患排查行動。各部門按照安委辦部署,積極組織開展本行業、本轄區各類專項行動,成效明顯。
六、加大安全宣傳教育培訓力度,營造安全文化氛圍
(一)擴大“安全生產月”的影響。
在今年的安全生產月活動中,我們與共青團、橫崗街道辦聯合舉辦了安全生產月活動啟動儀式,區領導張備親自動員,百家企業一千名職工在儀式上向社會公開承諾,保證自覺履行安全生產責任,不傷害自己,不傷害他人,不被別人傷害,保障安全生產。我們把宣傳咨詢與下基層服務相結合,與龍崗街道、比亞迪公司及區有關職能部門聯合開展大型安全生產咨詢活動。在電視臺、報刊廣泛宣傳以人為本的科學發展觀。對不依法履行安全生產責任的單位予以曝光。利用移動通信發送安全生產信息2萬人次。組織100場電影進社區,利用電影進社區播放安全生產宣傳短片100次,通過各種活動形式使“安全生產月”活動深入人心。
(二)加大安全宣教力度。
(三)加強從業人員培訓質量。 工作中存在的問題:
一年來雖然做了大量工作,取得了一些成效,但是也存在了一些問題和不足,主要表現為三個方面:
一是社區安全巡查制度落實不到位。
各社區工作站成立了以后都組建了安全生產巡查隊伍,配備了3-5名工作人員。推行“大綜管”以來,沒有與“大綜管”有效結合起來,社區巡查員的作用沒有充分發揮。對社區巡查工作指導力度不夠,致社區巡查工作普遍存在職責不明確,工作不清晰,巡查記錄不齊全,檔案管理不規范等現象,中心工作與日常巡查結合不緊密等諸多問題。
二是對強化企業主體責任的工作思路貫徹不到位。
按照國家安監總局提出的“落實年”和“攻堅年”,我局圍繞落實企業的安全生產主體責任,要求企業自主地、積極地、主動地履行安全生產職責,加強內部安全管理,在組織生產經營活動中主動考慮安全因素,自覺規避事故風險,防治出現事故隱患。這一工作思路沒有得到很好落實。如在今年開展“百日安全大檢查”活動中,企業自查率還不足60%,上交的自查表也普遍存在敷衍應付的現象。這一現象一方面反映我區部分企業缺乏自覺履行安全生產主體責任意識。另一方面也反映我們自身對此工作宣傳、執行力度有待進一步加強。
三是安全生產宣傳教育手段還比較單一。
1、各項工作指標完成情況:
(1)開放床位數420張
(2)病床使用率:106.1%
(3)全年門診總人次:49453人次
(4)住院總人數:24405人
(5)平均住院日:6.7天
(6)全院實際占用床日數: 162506
(7)病歷甲級率:98.5%
(8)處方合格率: 98%
(9)入出院診斷符合率: 93.5%
(10)手術前后診斷符合率:97%
(11)ct檢查陽性率:70%
(12)急危重癥搶救成功率:88%
(13)無菌手術切口甲級愈合率:100%
(14)無菌手術切口感染率:0
(15)病理診斷準確率:98%
(16)開展成分輸血比例:99%
(17)擇期手術患者術前平均住院日:38小時
以上所完成指標均達到衛生部對二級醫院的質控要求。
2、嚴抓病歷質量,提高年輕醫師書寫水平
病歷書寫是醫療質量管理的重點,醫務科也始終嚴抓病歷質量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監督管理以來,不斷強調病歷書寫的重要性,并對環節病歷進行現場點評,給醫務科的監督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫務科轉變工作思路著重從環節病歷的細節和完整性入手,加強了住院志中主訴、現病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現出癥狀的主要特點;現病史的內容務必全面、完整、系統,要與主訴一致;體格檢查必須經住院醫師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現病史相統一。對在實際檢查過程中出現的主訴描述不到位、現病史書寫不全面、未經詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照《醫療文書質量考核獎懲辦法》進行處罰,截至11月底我科共抽查環節病歷2800余份,普遍存在的問題有:(1)診療計劃無上級醫師簽字;(2)術前、輸血前必要檢查項目不全;(3)現病史內容不全面,既往史、個人史等基本項目內容粗略,問診不細致;(4)手術前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術時間相沖突,訪視內容簡單、流于形式;(5)日常病程記錄不及時;(6)患者出院時無上級醫師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,利用業務學習時間組織專項培訓,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫師的工作責任心,提高年輕醫師的業務素質和病歷書寫水平,醫務科要求所有輪轉醫師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進行修改,補充完善后交至醫務科再次批閱點評,并將修改意見標注于原病歷中,截至11月底醫務科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進行集中展評,展評結束后對出現的主要問題醫務科計劃舉行三至五次院內講座進行培訓。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以《山東省醫療護理文書書寫規范》及《山東省住院病歷質量評價標準》為依據,對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,截至11月底醫務科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續加強核心制度落實,更新完善科室制度建設
零九年醫務科從科室實際情況出發,不斷深化十三項核心制度。(1)參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫師能否做到24小時值班。另外根據各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫師實際操作能力和對相關疾病知識掌握情況、醫護質量等。結束后醫務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監督科室落實情況。(2)繼續規范科室病例討論:重點加強疑難、術前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發現的有代表性的病例,醫務科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關專業技術人員參與討論時,醫務科負責協調安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面,提高科室病例討論質量。(3)加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,醫務科在零九年繼續加強危重患者的跟蹤監督,每周定期到icu進行質量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內或邀請上級醫院專家來院會診,并詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質量。
同時醫務科在院委會的大力支持下,將科室制度進行更加規范、細致的分類,把所有制度分別裝訂為醫療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫療技術管理制度分冊、醫療科研、繼續醫學教育工作制度分冊、醫療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫療安全制度分冊六大項,下發至各臨床、醫技科室存檔、學習,徹底改變了以往業務科室制度管理散亂、不完整的現象。另外,我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續醫學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質量分析記錄,醫務科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規范的科室一律按照考評細則進行處罰。
《1》
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4、圓滿完成上級各項醫療質量檢查工作
截至11月底,醫務科依次迎接了“醫院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫院”領導組檢查和“全市醫療文書檢查”,通過檢查醫務科不斷提高各項管理制度、管理規范和級各類流程的建設,針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫院”的檢查活動中,醫務科同時承擔著“全國執業醫師實踐技能考試”德州考點的任務,面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎上結合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規范和整理各項活動記錄,經領導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執行力度超過90%,綜合指數位居全市前列,得到了市領導小組和院領導的高度肯定。
二、醫療安全
1、認真做好醫療質量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監控,嚴格執行醫療防范措施和醫療爭議處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動,同時加強科內及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知,重視醫患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫療安全的有效途徑,為此醫務科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,著重從細節入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督,要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質量為途徑,全面提高醫務人員的綜合素質和責任心,以監督環節病歷為手段督促醫務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節發現診療過程中存在的不足,做到從細微環節杜絕安全隱患。
2010年醫務科共處理醫療爭議六起,經市醫學會鑒定兩起,協商解決四起,醫患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因,針對這些問題,醫務科在今后工作中將繼續加強醫患溝通的監管,通過培訓提高醫務人員的服務態度,更加嚴厲的打擊擾亂醫療秩序的違規行為,最大限度的保證醫療安全。
三、繼續醫學教育
醫院能夠長期健康發展,人才培養是關鍵,特別是近幾年醫院規模不斷擴大,先后引進了大批醫護人員,因此,必須創造一個良好的學習環境,培養年輕醫師早日成才,成為醫院發展的重要課題。零九年醫務科在院委會的支持下,不斷調整管理思路,制定適合醫院發展的各項人才培訓計劃和方案,努力為醫院發展儲備人才。
1、進一步加強崗前培訓力度:為加快新近醫務人員對醫院相關法律、法規,制度規范的了解,使其盡快適應角色轉變,自2010年7月27日開始,醫務科、護理部、感染科、人事科聯合組織了為期一個月的崗前強化培訓,宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫療、護理工作制度、醫療文書書寫規范、醫療安全、醫德醫風、醫院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結束后進行綜合考試,不合格者(低于70分)不得上崗,經考核89名輪轉醫師合格率為100%,95%達到85分以上。
2、2010年我院共派出12名主治醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院、北京阜外心血管醫院、北京大學人民醫院、北京301醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期學習班、研討會共130余人次,對進修結束回院的醫務人員醫務科及時組織全員講座,保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫務人員,保證我院醫療技術水平得到整體的提高。
3、2010年我院共接收來院學習人員共81人,其中進修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人,我科專門制定了住院醫師規范化培訓制度,結合其教學大綱保證其來院學習的質量。另外我院還承擔了夏津縣中醫院的18名進修人員的實踐教學任務,截至11月初教學任務圓滿完成,夏津縣中醫院對我院的教學工作也給予了極高肯定。
4、零九年醫務科在周一、周五業務學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共25次,培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次(包括手足口病全員、甲型h1n1流感考核),共考核800余人次,合格率99%。
5、完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始,醫務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫師規范化培訓基地”內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會和住院醫師規范化培訓指導、考核、質量監督工作小組,醫務科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網絡化的順利開展醫務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和??魄闆r數據表已全部提交至市衛生局,保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開展。 2
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6、為保證醫務人員的知識更新、促進科室學科發展,3月份醫務科在院委會的大力支持下,為全院技術人員定購了“09年版三基三嚴”醫療分冊、醫學影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫療技術診療規范,涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科,內容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
四、積極配合醫院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作
1、自4月份手足口病流行開始,醫務科在院委會的指示下,迅速制定并啟動手足口病應急預案,協助院領導完善內四科隔離病房和手足口病門診的建設,統籌協調增加醫護力量,保證手足口病“綠色通道”的通暢;為加強院內每位醫護人員對此疾病的深入了解,醫務科根據衛生部下發文件及時制定陵縣人民醫院手足口病診療方案,下發至各科室組織學習;凡是外出參加手足口病學術會議的醫務人員醫務科協助其制作相關課件,組織全員學術講座,把最新的診療資訊傳達給每位醫護人員。在我院收治此類患者高峰期間醫務科主任每天到內四科參加晨間交班、查房,指導臨床用藥和病歷書寫,對重癥患者隨時組織院內專家或邀請上級醫院專家前來會診,并負責重癥患兒上報工作。截至11月底,我院共收治手足口病患者310人,其中重癥患者7例,我院獨立救治成功2例,無死亡病例,防控救治工作取得階段性勝利。
2甲型h1n1流感病例出現后,我院在上級部門的指示下做出迅速反應,醫務科借鑒成功應對手足口病的經驗,在院委會的領導下迅速成立以李奉新院長為組長的領導小組,以業務院長為隊長的救治梯隊和專家小組,啟動防控救治預案,完善各環節流程,購置儲備所需器械、藥品和防護用具,開辟甲流患者“綠色通道”和專用隔離病區。同時選派相關學科的主治、副主任醫師外出參加甲流學術講座,并先后組織十余次全員甲流感專題培訓,保證醫護人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準備。
零九年是醫務科挑戰和機遇并存的一年,一年來我科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構建和諧醫院貢獻自己力量。
〖3〗
工作總結最新模板一從20_年_月_日來到公司以來,我在的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
一、公司項目的成員組成
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
工作總結最新模板二一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作潛力和具體工作。我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發工作,20_年底協助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。
財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
工作總結最新模板三通過跟班檢查,抽查現對本季度護理工作做出以下小結:
在對基礎護理班和陪班的檢查中嚴格執行規章制度以提高護理質量確保安全。
堅持查對制度
(1)醫囑班班查對,并有記錄;
(2)護理操作時三查七對;
(3)檢查填寫輸液卡,吸氧卡與醫囑相符
(4)堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防了并發癥及各種隱患的發生
業務學習方面每周進行專科知識學習提高護理人員業務素質,并學習院會思想。
在跟班檢查,抽查中護理工作仍存在一些問題:
1、各別護士素質欠缺,在操作技術上,無菌觀念不強,對該護士進行批評教育,對其進行無菌技術考核。
2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺,對此,由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經驗。
3、基礎護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標本的督促工作有欠缺,今后須加強這方面工作。
工作總結最新模板四員工食堂在公司領導和主管領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創新,銳意進取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規范化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務等方面做了很多的工作,現總結如下:
一、圍繞大局,提高認識
本人堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構,從思想上端正服務態度,加強個人認識,提高烹調技能,改善飲食環境,做好飲食衛生,保證菜品質量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關等方面進行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發展的大好形勢,同時堅持以人為本,關心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,密切聯系本單位的實際,堅持對自我樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。
二、加強管理,規范運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項服務。我們沒有辜負公司和公司領導及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
三、團結協作,優質服務
員工食堂的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質量息息相關。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應,提高優質服務,是我們工作的重點。剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能嚴格服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務態度和飯菜質量上多下功夫,在食堂管理和服務方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優質的服務,深受公司員工稱頌。
四、抓好衛生,干凈整潔
加強食堂衛生管理是飲食工作重要環節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動上高度重視,做到每一天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,持續無灰塵、無油膩、無雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛生,持續個人衛生高標準,做到每餐、每一天持續環境整潔,不間斷對食堂周圍衛生進行打掃,持續衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。
五、計劃采購,保證質量
主、副食品的采購涉及到菜品的質量與口感,也關系到廣大員工的身心健康,做為一名食堂工作人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,并做好驗收工作,使公司員工的伙食費到達合理化標準。
六、加強管理,安全防范
食堂內的安全也是重點之一,是一個單位的重點防范位置,我做為一名食堂工作人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,并做好食品質量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為公司工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來的20_年,我們一定要跟上公司的步伐,不斷改進工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
工作總結最新模板五食堂已經成立一年之久了,在上級正確領導下,確保員工吃上安全,放心的工作餐?,F將本年度工作總結向各位領導匯報,如下:
一、鼓勵員工學習
鼓勵全體員工相互學習,互相促進,全體職工自覺維護公司利益和食堂利益形成一種規范的規章制度。。
二、落實管理制度
1.由人事部直接領導管理和高管參與監督管理。
2.做到分工明確,任務責任到個人。
3.根據市場行情變化,對采購物品進行更變,是成本降低到最小。
4.統一衛生健康檢查,對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。
5.制約食堂內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍允稱匪嬉獬緣男形?/p>三、加強了操作流程管理
1.固定專業廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當日的工作安排
2.實行清潔衛生值日制度,每天安排一個對食堂內所有的衛生區進行監督負責。
3.嚴格勞動紀律,嚴禁在食堂內,吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發生。
4.統一服裝。
統一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全,一年中,沒有發生任何大小事故。
四、存在的問題
1.進一步提高管理水平和業務能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發生。
2.加強成本核算進一步壓縮采購開支。
3.教育全體員工要主要節約增收。
五、改進的措施
1.進一步搞好食堂管理,認真聽取上級領導對食堂的意見。
2.加強員工的業務培訓,成為有技術,懂服務的好員工。
3.加大清潔衛生和食品安全的管理力度。
4.發揮管理的特權,鼓勵員工多動腦筋多想辦法。
齊心協力把食堂辦好。
過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當我們在新的一年里認真面對存在的問題,克難奮進,團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻一份力。
工作總結最新模板六半年來,本部門在信息中心的正確指導下,在商務中心各成員的共同努力下,我們以扎實、創新為工作主旋律,積極進取,努力工作,上半年工作取得了一定成績,以下是我們的工作總結:
一、商務中心的基本情況:我們商務中心由二個人組成,主要負責打、傳真、話費、網絡瀏覽、代訂火車票、飛機票等業務,我主要負責
商務中心的日常管理工作,除此以外我還負責打、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業務的協調和開展工作;負責我部門的帳目、打、傳真、話費等工作。
二、商務中心上半年的主要工作:為顧客及本系統作好服務工作:上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客,共為顧客打印材料百余份約萬、復印萬多張、收發傳真多份、對本部門的材料更是認真對待,以最快的速度完成;積極聯系并上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張,與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪,讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的;文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作:在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客,對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋,微笑服務;做好財務管理工作,財務工作一向是復雜細致的工作,在人手緊張的情況下,我們能夠做到專人負責專人管理,帳目清晰健全;開拓思路廣泛宣傳,逐步讓網絡被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作,雖然有了一點成績,但也存在一些問題,思路不開闊,創造性開展工作不強,下半年我們爭取克服上述缺點和不足,把上半年因非典影響造成的損失奪回來,我們下半年做好以下工作:我們利用北京雙解除(非典)的優勢,廣泛聯系,為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作;抓住平谷零非典的優勢,為更多的顧客提供便利的服務,如:打、復印、收發傳真等業務;抓住十一旅游黃金周的大好時機,為顧客提供更優質便捷的服務;繼續專人管理使財務帳目更清晰,更健全;加大網絡宣傳力度,使網絡服務取得更大成效。
工作總結最新模板七(一)_年工作總結
_年,人力資源部在集團公司領導的正確指揮下,各部門領導的支持和配合下,通過全體員工的同心協力,積極開展各項工作,狠抓落實,注重實效,完成了公司交辦的各類工作任務,為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、_年公司人力資源現狀
1、人數
截至目前總人數1463人,年平均人數1413人,總人數與年初人數1121相比增加了342人,增長率為30.5%。總人數與_年10月放假前1719人相比減少了256人,同比減少了14.8%。
各部門目前人數為:領導組11人,辦公室124人,總調室10人,人力資源部5人,監察部69人,財務部33人,供應部41人,銷售部38人,企管部35人,設備部3人,安環部3人工程部6人,信息中心8人,總工辦1人,老焦廠6人,民工隊20人,專用線52人,質檢中心46人,焦化廠330人,洗煤廠219人,電廠135人,化工廠193人,鄉寧洗煤廠7,檢修分廠23人,煤焦運輸隊27人,碳黑廠2人,停職留薪16人。
2、性別結構百分比
男職工人數1079人,占73.7%。女職工人數384人,占26.3%。男女職工人數比例基本與去年持平。
3、年齡結構百分比
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%,20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
31-40歲:29%。其中男工24.2%,女工43%。
41-50歲:18.5%。其中男工17.2%人,女工21.3%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工,二是因為這個年齡段的女工基本不流動,而男工流動性較大。
4、學歷段結構
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現明顯的金塔型結構,以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%,初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少,較高學歷人員流動性大。
5、工齡段結構
在現有人員1463人中
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-_年工齡的185人,占13%。
_年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結構呈現橄欖型結構,兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-_年工齡的員工明顯偏少,一方面因為焦化_投產和化工_年投產我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大,
6、招聘情況
今年應聘人數約530人,同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人,同去年新招人數405人相比同比減少了63%。
7、異動情況
全年共離職147人,離職率10%。其中辦理離職手續的55人,未辦理手續而離職的約30人(主要為保衛科),開除2人(電廠),除名60人(主要為化工廠)。與去年153人相比,減少了6人。
全年共簽發調令8個,另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況
1-10月份工資造冊14068人次,工資總額16743376元,如果11、12月份各以1500人次和180萬元來估算,則全年工資總額約為20343376元,與去年22905380元相比降低了11%;全年月人均工資為1192元,與去年1175元相比增長了1.45%,增長因素主要是因安全生產1000天增資。
9、獎金情況
以12月份無獎金計算,全年共發放獎金245069元,與去年1352285元相比降低了82%;全年月人均獎金14元,與去年69元相比降低了80%。
如果工資和獎金綜合計算,則今年人均收入比去年有所下降。
10、保險:全年共支出養老保險費為:108528元(其中代繳個人應交部分為31008元,公司實際支出77520元),去年共支出養老保險金88659元(其中代繳個人應交部分為25331元,公司實際支出63328元)同比去年增長額為19869元,增長率為22.4%。
11、考勤
以1-10月份統計的數據來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共9份考勤違章通報,處理479人次,罰款9860元。
12、合同簽訂率
在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況
胸卡:新辦2154張,補辦155張;
考勤卡:發放399張,退回198張;
臨時通行證:發放568張,共收回396張。
二、_年主要完成的工作簡述
1、勞資方面
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放,對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對,嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保,層層審核認可,定時向財務傳遞工資報表,發放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導,確保了任務的完成。
2、培訓方面:(全年培訓總結附后)
全年各類培訓共完成170余場次,有8300余人次參加學習培訓,包括
組織中高層干部共學習8次,有600余人次接受培訓。
從3月到6月末,組織供銷人員學習8個專題14次,先后有500余人次參加學習,有37人參加考試并取得較好成績。
組織了3次全員安全培訓。
從7月20日開始至10月末,組織了全公司142個崗位748人次的5輪38場閉卷考試。其中及格738人,及格率為98.66%。
進入10月,經過與運城工學院多次協商,我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習,目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓,有些單位還聘請專家學者進行講課,學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據統計,中高層干部學習時間達到人均16小時,專業人員平均達到35小時,操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面
上半年啟動運行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執行細則》,每月要求各單位進行指紋考勤核對,對考勤的異常情況進行書面解釋說明,每月下發一期考勤檢查通報,對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來,公司勞動紀律有了明顯的改善,違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp,對目前人事信息工作中數據雜亂,統計難等問題逐步用erp系統進行解決,我部門員工發揮積極主動的工作熱情,克服了對軟件系統不熟悉,技術資料缺乏,數據錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經形成了比較完善的數據信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數據,及時向企管部報送資料,下半年開始參與員工月考核排隊工作,配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
8、其他
9月安排財經大學2名委培生到財務部工作,11月安排理工大學26名委培生到化工廠實習。
三、存在的主要問題
1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理,原始資料的臺帳缺乏。
在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。
學習資料過少,建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管,但目前各單位外訓都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。
公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)_年主要工作計劃
結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展_年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。
做好日常的人員招聘和配置。做好_年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面
組織中高層領導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核,確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經營政策對_年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度,規范管理,提高培訓開發的效率。
6、其他
做好理工大學實習學生的入學工作。
總之,通過_年全年的工作,人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為太興集團_年的發展做出應有的貢獻。
工作總結最新模板八教師上半年工作總結怎么寫?請看以下范例。半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
政治思想方面_大精神的心得體會”和“迎奧運,慶七一,話改革”的主題征文,通過一系列的學習政治素質得到了進一步的提高,對做好各項工作起到了積極地指導作用。
二、工作方面
1、認真做好“教育資源庫”的維護管理工作,對上傳的資源及時進行審核。
2、教育教學資源收集與管理工作:
(1)對原有的資源進行整理、分類、打包壓縮(小學各學科素材480m、中學各科素材720m),為上傳資源工作打好基礎。
(2)收集下載和上傳教育資源,充實“大興教育資源庫”和“大興教師進修學校網站”/資源下載板塊各學科教育資源內容。共收集下載中小學各學科教案、課件、試題共10.9g(各學科教案1185個、課件898個、試題267套)。還有一部分資源已完成了購買(76個訂單約800余個教育資源)等待下載。從“電驢網”上下載各方面內容的通用資源約48g,內容涵蓋了古今中外的歷史、地理、文化、自然百科等視頻教學參考片和電子圖書資源。
完成上傳了中小學各科教學資源,含課件659個、課件素材類1.35g、創新教案、學案設計235個,初中九個學科的新突破同步練習38冊,各類視頻資源238個,《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集,電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震(紀實、追思、振興)系列叢書等168部,大大豐富了我區的教育資源。對每個上傳的資源進行了資源屬性設置,并在教師研修網各學科協作組中都進行了有效的資源。
3、按照市教委要求,配合市教科院關于組織開展北京市中小學“數圖”應用綜合評比活動的通知精神,擬定了我區的具體的活動措施及評比活動方案。
參加了市教育網絡和信心中心主辦的“北京市中小學數圖書館”——2.0版的論證驗收會。(下學期組織開展綜合評比活動)
三、業務學習方面
本學期能夠注重業務知識學習。學習了《數化教育資源建設與應用》,掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉換;各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍;數化信息資源建設和管理的要求。通過學習提高了數化信息資源建設與應用的能力,對自己做好資源的下載、整理與上傳起到了很大的幫助。在工作中以前不能解決的問題現在有了解決的方法,有些已經付諸于工作實踐中。對在學習中比較難記的知識一一做了學習筆記,便于加深理解和掌握。
四、其他工作
1、完成了一些學校的服務性工作;
2、認真做好了黨小組的事務性工作及領導交給的臨時性工作。
五、存在問題及努力方向
以上是我這一學期的工作和學習情況,也算是我在_年上半年教學工作總結。雖然取得了一點成績,但還存在許多不足,我要在以后的工作和學習中,發揚優點、克服不足,特別要克服年紀大了,懶惰思想隨之加強,忘性逐漸增大的毛病,加強用心學習,做好_年下半年工作計劃,養成多動筆的習慣,注意總結經驗教訓,使工作有所創新,不斷進取,把工作做得更好。
工作總結最新模板九回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將一年以來個人工作總結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“____”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
工作總結最新模板十我廠一直非常重視工廠食堂安全衛生以及就餐質量的管理工作,成立了工廠食堂安全衛生管理小組,廠長親自擔任組長,成員由工廠食堂管理員工、后勤的有關人員組成。同時,我們還制訂了詳細的工廠食堂安全衛生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實?,F將食堂工作情況總結如下:
一、高度重視,工作落實
工廠根據上級文件精神和上級領導的直接指導,成立了以廠長為組長的食品衛生安全管理工作領導小組,委派工作責任心強熟悉食堂管理的_擔任食堂負責人,食堂配齊采購員、保管員、衛生管理員和監督會計員,食堂按正規程序聘請員工1名。
二、健全制度,有章可循
食堂工作是工廠工作的重要組成部分,直接影響到員工的身心健康,關系到工廠的穩定和發展,我廠把尊重員工生命權和健康權放在首位,從食品的采購到食品的驗收;從食品的加工到食品的儲存;從員工的就餐到餐具的處理,我們都按上級的規定,自始自終抓好落實層層把關。
在實際工作中認真踐行科學管理,責任到人的思想,以為員工服務為宗旨,建立健全了各項規章制度和工作職責,有食堂管理制度、采購制度、保管制度以及從業人員職責等制度,使每個人員有明確的工作目標和具體的工作任務,每個人員在工作中均能服從大局、聽從安排。有較強的主人公意識、責任意識、團隊意識和服務意識。工作中做到了既分工又合作,強調了各自的工作必須到位入格,不得有半點馬虎和懈怠,員工之間能主動相互幫助、體貼、關心,出色地完成了工廠下達的各項工作任務。
三、加強食堂內部管理,提高服務質量
1.嚴格執行從業人員持證上崗制度
工廠食堂辦理了衛生許可證,;食堂員工均接受衛監所的培訓和健康檢查,從業人員持有效的健康證上崗。工廠強化了對工廠食品衛生工作管理人員和從業人員培訓,做到每月開一次食堂工作會對食堂人員有一個教育主題,每周不定時對食堂工作進行自查,保證各項制度的貫徹落實。食堂定期組織工作員工學習《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和食堂內部的相關制度和職責,始終把全廠員工的生命安全和身心健康放在第一位。
2.嚴格程序,規范操作
食堂操作,嚴格規范,從食品原材料采購(堅持“四不購”)儲存保管(堅持驗收入庫制度)出入庫(進出登記制度)食品加工過程(生熟食品分開)從業人員個人衛生(著裝、配證、衛生),結合工廠食堂實際,依據管理規范,嚴格過程管理和規范操作,確保生熟食品的安全衛生。要努力消除食堂不安全隱患(如剩余食品儲存、消毒的安全,預防中毒、疾病的安全,堅持每日食物留樣),確保飯菜安全。另外,工廠還不定期對食堂情況進行檢查,發現問題及時整改。
3.員工樹立服務意識
食堂員工在粗加工階段既要注意觀察菜的質量,發現問題要及時報告,更要勤儉節約,牢固樹立節約意識,成本意識,掌握好烹制菜品的火候,保證色、香、味俱佳。每天的飯菜按時供應,并保證絕對安全、衛生。每天餐具按時、按規定消毒,從而保證餐具的衛生和食品的安全。從食堂干凈、整潔到飯菜味道,營養、節約以及讓員工吃飽吃好方面都是有口皆碑的。
4.實施民主監督
工廠食堂財務收支實行由經手人、貨主、驗收人、伙食負責人、審批人“一支筆”簽字審批制度。重大開支經工廠領導集體研究決定后,征求全體員工意見方可執行,伙食賬目實行按期公開。
5.明確相關責任
為規范工廠財務管理,工廠廠長是工廠食堂管理工作的第一責任人,負責并主持食堂全面工作制定各種規章制度、獎罰措施。負責食堂環境衛生、食品衛生、食堂人員個人衛生的監督檢查,負責食堂財務支出審批和物品出庫審批,并能保證工廠食堂的正常運轉。報帳員是直接責任人,要嚴格控制伙食利潤,真正辦好員工伙食。
對工廠食堂財務工作的合法性、真偽性負責,承擔經濟責任、紀律責任、法律責任,倉庫保管員職責:負責所有采購食品、物資驗收檢驗工作,核對數量、品名與發票的數量、品名是否一致,核對無誤后并在發票上,做好物資的出入庫和實物賬的登記工作。采購人員職責:制定采購計劃,保證食品物資數量、質量及食品的衛生安全。注重膳食花色品種葷素營養搭配和有效憑證的索取工作。
6.以“勤”落“實”,精細管理
作為分管食堂的_,要在“實”字上下功夫,“勤”字上作文章,堅持常抓不懈,一是要加強日常的管理、檢查、督導。二是要深入食堂實際,盡可能找準改進食堂工作的切入點。三是要深入市場實際,盡可能找準減少成本,提高質量的切入點。四是要深入員工實際,盡可能找準改進飯菜質量的切入點。其中每月至少一次的食堂工作專題會,是不可少的,通過專題會,后勤管理人員一是總結本月工作,提出下月要求,二是對工人進行培訓,三是廠長進行強調、要求,在精細過程管理中,注重終結管理,克服隨意性,增強自覺性。
總之,用一個“勤”字,落一個“實”字,管理才能到位,工作才能把關。
7.做好了員工的就餐管理工作
吃飽吃好,這是員工最關心的問題,也是我們辦好食堂最關鍵的一個環節。為了做好這一關鍵環節,工廠經常聽取員工和員工的意見或建議,在員工會上工廠多次聽取員工的意見,逐步完善工廠食堂管理。此外,工廠還負責做好了就餐有序、就餐公平。對員工的就餐,工廠安排了值周員工維護秩序。
8.做好了餐具的消毒工作衛生,重在預防。
即將過去的2xxx年,對我們來說是有很重要意義的一年。 這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值&&所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。 2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療?,F將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求,本著一切為了患者,為了患者一切的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。 1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。 2.每月進行一次考試。 3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。 1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。 2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。 3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。 4.積極參與醫院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中,適時推出抽獎送健美、健美我自信活動,提高了透明度。 5.配合婦??仆瓿闪?000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。即將過去的2xxx年,對我們來說是有很重要意義的一年。 這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值&&所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療?,F將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求,本著一切為了患者,為了患者一切的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。 1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。 2.每月進行一次考試。 3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。 1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。 2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。 3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。 4.積極參與醫院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中,適時推出抽獎送健美、健美我自信活動,提高了透明度。 5.配合婦??仆瓿闪?000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。 五、積極宣傳及指導母乳喂養。做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
婦產科醫生年終總結2
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下:
科全體醫護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神, 堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫院的各項規章制度,逐步健全了科內各項規章制度和各級工作人員的責職,沒有發生一起重大的醫療事故,差錯事故和沒有發生因為工作人員的責任而至嚴重的醫療糾紛。
嚴格執行上級衛生行管部門對醫療質量,醫療安全,愛嬰醫院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規執行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業道德和敬業精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫院“無紅包醫院”的有關規定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評?;卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫療市場的不穩定因素給大家帶來了很大的壓力,在大家的努力齊心協力努力下,工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人 ,增長19.5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫護人員嚴格按照書寫病歷規范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的無痛人流859(去年664例).上環取環338,(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳喂養宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫院安排鄉鎮;社區的義診公益活動,加大蕪湖市第五人民醫院婦產科在蕪湖市的影響。
一年來,科室的醫護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
20xx年工作還很艱巨有很多工作做:
1. 考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。
2. 提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3. 加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4. 打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5. 在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6. 進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
婦產科醫生年終總結3
20__年我科在市衛生局、__區分局、醫院領導及各業務部門的指導和幫助下,認真貫徹執行《中華人民共和國母嬰保健法》,實施《中國婦女發展綱要》、《中國兒童發展綱要》及《母嬰安全工程》,通過繼續開展婦幼保健工作,達到了保障婦女兒童的身體健康,減低孕產婦死亡率,消除新生兒破傷風等目標。現將20__年我科工作取得的成績及存在的問題總結如下:
一、各項工作指標
20__年住院分娩產婦數550人,新生兒活產數554人,孕產婦死亡0人,新生兒死亡1人。
二、工作情況
一年來,在市衛生局的支持和__區政府的重視指導下,我科認真貫徹落實《母嬰保健法》,以保障母親和嬰兒健康,提高出生人口素質為目標,以規范、強化母嬰保健技術服務為措施,加強執法監督檢查,逐步規范了母嬰保健技術服務市場,提高了產科服務質量。特別是20__年_月市局對我院的產科質量督查后,針對存在的問題,認真進行了整改,取得了較好的成績。
(一)母嬰保健技術服務進一步規范
為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關法律法規,規范全科工作人員執業行為,對全科人員進行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術服務基本標準》要求,對科室設置、設施設備、人員配備等方面進行自查與考核,對全科人員進行母嬰保健技術培訓,努力提高我科工作人員的母嬰保健技術水平。
對從事母嬰保健技術服務人員進行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術規范、母嬰保健法律法規、婦產科醫療安全等科內講課。重視繼續教育,今年送我科2名醫生、5名護士參加__母嬰保健技術服務資格考試,均取得《廣西母嬰保健技術服務考核合格證書》。每年均派遣1名醫生到三級甲等醫院進修婦產科。對高危孕產婦系統管理,孕產婦、圍產兒死亡和出生缺陷安排專人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調,我科嚴格執行“嚴禁非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規定。并張貼醒目標志,制定工作制度和工作人員職責。
(二)《出生醫學證明》的發放與管理得到加強
根據衛生部《關于<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》,《出生醫學證明》管理辦法,__區衛生行政部門與公安部門聯合制定下發了《關于統一使用<出生醫學證明>的通知》等法律、法規要求,做好出生醫學證明發放工作。對在我院出生的新生兒及時辦理,辦理時嚴格進行核對,控制錯發、重發等問題的出現,必要時與當地戶籍派出所進行溝通,取證。對補辦《出生醫學證明》進行了嚴格、規范管理,經調查取證等相關程序后,符合的給與出具相關證明送__市出生醫學證明辦公室(__市婦幼保健院)辦理,對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛生三級網絡建設和功能逐步完善
在20__年全區婦幼衛生工作會議后,我市召開了由各縣區衛生局長、婦幼保健院(站)長,市直各相關醫療保健機構主要領導、科主任、保健科長參加的全市婦幼衛生工作會議,下發了《__市基層婦幼衛生工作規范化管理方案》、《__市基層婦幼衛生信息資料匯編》,各縣區衛生局和婦幼保健機構進行了全面的安排部署。通過檢查發現,大部分縣區建立了孕產婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度,成立了孕產婦死亡評審委員會,市上每年組織一次死亡評審,各縣區每半年組織一次死亡評審,找出影響當地孕產婦死亡的主要原因,制定科學的干預措施;按期召開例會、“降消項目”工作得到重視,基層婦幼衛生三級網絡建設成效顯著。
(四)產科服務質量明顯提高
產科是臨床醫學的重要組成部分,也是婦幼衛生工作重點,它不僅關系到孕產婦的身體健康和生命安全,而且關系到新生命的降生,關系到新生命的質量和未來,加強產科建設和質量管理,是降低孕產婦和嬰兒死亡率的關鍵,有著十分重要的意義,20__年_月__市開展柳州市區“降消”工作以來,隨著住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加,我科更加注重醫療服務質量,提高技術水平。
但工作中既有不足,針對上級檢查發現我科產科質量安全中存在問題,我科及時開會討論解決辦法,認真整改,使得我院產科服務質量得到進一步提高,建立健全了產科工作制度、人員職責和操作常規,完善了產科登記制度,明確了孕產婦死亡、圍產兒死亡、出生缺陷上報程序,加強了產科人員“三基三嚴”培訓,特別是新生兒窒息復蘇技術得到了推廣;成立了產科急救領導小組,公布了急救電話;產科急救藥品齊全、安全有效;規范了病歷文書書寫及產程圖的使用;改善了科室設置與產科設施、設備,使產科服務技術和服務質量有了進一步的提高。通過檢查考核,使得我科順利通過了__年下半年的產科醫療質量安全檢查。
(五)計生工作水平逐漸提高
人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理,控制人口數量,提高人口素質,保障公民的生殖健康權利,我院嚴格執行衛生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定,并且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作,我院是持有國家頒布的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構,并且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。
從事與計劃生育有關的婦產科臨床醫務人員,都具有執業醫師或護士資格證書,都經過計劃生育專業的正規培訓上崗,并嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。我院自20__年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠,并且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術,未發生過超范圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時,堅持征得受術者本人同意,并且手術室及器械消毒嚴格,各項指標全都合格,保證了受術者的安全。
三、存在問題
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足。
(一)經費資金不足,設備儀器短缺,科室設置不健全,房屋床位緊缺,有混用現象存在,布局與流程不太合理科學。
(二)產科人員數量緊缺、結構不合理,未形成梯隊(1線住院醫師、2線主治醫師、3線副主任),無專職助產士。
(三)病歷書寫、產程圖尚需進一步規范,疾病診斷符合率需,母嬰保健技術服務水平有待進一步提高。
(四)部分人員對母嬰保健相關法律法規不熟悉,在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,未予足夠重視。
(五)訪視和健康教育還流于形式。
四、工作打算
(一)增加收入,加大對設備儀器的投入,盡量完善科室設置,提高住院病床使用率,努力使房屋、診室布局科學合理。
(二)充實產科工作隊伍,形成合理的工作梯隊,發揮各級人員的作用。
(三)加強技能培訓,積極參加市衛生局舉辦的產科病歷書寫規范等培訓班,提高專業人員病歷書寫、業務素質和技能。