時間:2023-03-06 15:56:04
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇混凝土銷售工作總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)完成現(xiàn)價產(chǎn)值257.6億元、銷售收入242.8億元、利稅12.7億元、利潤6.1億元,同比分別增長61.9%、61.1%、65.8%和62.9%,完成揚州市局下達目標的111.1%、110.7%、137.5%和167.5%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)完成產(chǎn)值133.8億元、銷售收入124.2億元、利稅6.7億元、利潤3.3億元,同比分別增長79.9%、74.2% 、96.1%和110.3%。其特點主要有:
1、經(jīng)濟總量屢創(chuàng)新高,企業(yè)規(guī)模不斷壯大。
為實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟總量提升、運營質(zhì)態(tài)改善和企業(yè)做大做強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新的戰(zhàn)略目標,2010年我們實施了工業(yè)經(jīng)濟目標管理考核辦法和工業(yè)企業(yè)“做大做強、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”獎勵辦法。一年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)持續(xù)高位放量增長。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部和規(guī)模工業(yè)分別完成產(chǎn)值257.6億元、133.8億元,同比增長61.5%、79.9%,對市轄工業(yè)增幅貢獻了10.5、10.4個百分點。
全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中月塘、馬集、新城3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)產(chǎn)銷增幅超過60%,真州、新集兩鎮(zhèn)總產(chǎn)值分別突破40億元和30億元。月塘、新集、謝集狠抓大企業(yè)大項目建設,振通電工、金陵船舶、杭萬汽配等重點企業(yè)的大項目很快投產(chǎn)見效,帶動區(qū)域經(jīng)濟迅猛發(fā)展。到2010年底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)達286個,億元企業(yè)26家,年產(chǎn)值千萬以上企業(yè)達235個,分別比去年新增28個、12個和33個。振通電工和金陵船舶兩企業(yè)年產(chǎn)值分別突破20億元和10億元大關。鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值占全部工業(yè)的比重達51.9%,同比提高了2.2個百分點。26家億元企業(yè)累計完成產(chǎn)值66. 5億元,同比增長158.82%,占全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值的49.7%。振通銅業(yè)和金陵船舶兩個十億元企業(yè)完成產(chǎn)值30.7億元,分別拉動全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部和規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值增長19.7和43個百分點。
2、運行質(zhì)態(tài)明顯改善,利稅大戶貢獻突出。
全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部工業(yè)迅猛發(fā)展,產(chǎn)值、銷售、利稅、利潤同比增幅均超60%,規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值、銷售、利稅、利潤同比增幅均超70%,呈現(xiàn)了規(guī)模工業(yè)領先全部工業(yè)增長,效益增幅快于產(chǎn)銷增幅,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)領先市轄和全市發(fā)展的喜人局面。
經(jīng)濟效益的攀升,主要得益于利稅大戶的貢獻。1-11月我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)有振通銅業(yè)、金陵船舶、新型建材、金派內(nèi)燃機配件等9家利稅超過千萬,22家利稅過500萬的企業(yè)完成利稅近3億元,達去年同期的2.5倍,占同期鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)利稅總額的一半,我市規(guī)模最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)振通銅業(yè)實現(xiàn)利稅高達8610萬元。1-11月我市利潤超百萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有59家,比同期增加24家,共實現(xiàn)利潤2.2億元,達去年同期的3倍,占同期鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模工業(yè)利稅總額的78.6%,金陵船舶1-11月實現(xiàn)利潤3334萬元。
3、集中區(qū)建設成效顯著,產(chǎn)業(yè)集聚效應顯現(xiàn)。
2010年全市9個集中區(qū)完成營業(yè)收入131.6億元、利稅7.7億元和利潤3.9億元,同比增長77%、65%和60%,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部工業(yè)的54.2%、60.6%和63.9%。新集、月塘、真州三鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)產(chǎn)出規(guī)模均超20億元,分別占所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部工業(yè)的76.2%、82.9%和55.1%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)年內(nèi)開發(fā)利用土地共計3842畝,完成基礎實施投入1.3億元,工業(yè)投入44億元,新建標房面積50.7平方米,年內(nèi)新增入園企業(yè)227個,目前共有入園生產(chǎn)企業(yè)892家,其中投產(chǎn)企業(yè)715個,從業(yè)職工數(shù)達4萬多人。
開展集中區(qū)規(guī)劃推進和環(huán)境治理達標活動,保障集中區(qū)科學發(fā)展。真州工業(yè)集中區(qū)圍繞化纖無紡和箱包等特色產(chǎn)業(yè),目前已形成了萬噸滌綸長絲、短纖和無紡織物的生產(chǎn)能力,2010年實現(xiàn)營業(yè)收入22.5億元,利稅1.5億元,同比增長40%和34%。新集工業(yè)集中區(qū)發(fā)揮地域優(yōu)勢,通過騰籠換鳥的方法盤活閑置標房,全年投入6.7億元,重點發(fā)展船舶和汽車制造、服飾加工產(chǎn)業(yè),集中區(qū)完成營業(yè)收入28.9億元,利稅1.1億元,利潤5900萬元,分別比上年增長67%、112%和103%。2010年先后有百家麗造明、蘇港造船等3個億元以上項目和華藤印染、新能源混凝土等一批千萬元以上項目落戶集中區(qū)竣工投產(chǎn)。
4、開展創(chuàng)業(yè)輔導活動、推進創(chuàng)業(yè)基地建設。
建立健全創(chuàng)業(yè)服務體系,不斷加大創(chuàng)業(yè)扶持力度,積極搭建信息、人才、資金、技術、廠房場地和公共設施等創(chuàng)業(yè)服務平臺。真州鎮(zhèn)、新集鎮(zhèn)、馬集鎮(zhèn)和市工業(yè)總公司等四單位按照資源節(jié)約利用、服務便捷高效、要素合理配置、功能配套完善、信息交流順暢、技術合作共享、人才有序流動、企業(yè)集群共生的工作方針,建成的創(chuàng)業(yè)基地。大儀鎮(zhèn)、市科技投資發(fā)展有限公司和江蘇杭萬汽車零部件有限公司的創(chuàng)業(yè)基地正在啟動。
已建的4家創(chuàng)業(yè)基地累計投入21.2億元,其中基礎設施投入13.6億元,累計建成廠房27.8萬平方米,入基地企業(yè)數(shù)達166家,其中規(guī)模以上企業(yè)33家,就業(yè)人數(shù)6435人,2010年可實現(xiàn)營業(yè)收入15.9億元,利稅過億元。多元化投入,多渠道融資,興建標準化廠房和基礎設施建設。全市4家創(chuàng)業(yè)基地新建標準化廠房面積17.8萬平方米,利用改造舊廠房3.6萬平方米,現(xiàn)有建筑物及配套設施面積達23.5萬平方米,完成基礎設施建設投入6200萬元,真州、新集兩個省重點培育小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地資產(chǎn)總額已達1.8億元。 (1) 2010年郵政局個人工作總結(jié)
2010年度法庭工作總結(jié)
財政局創(chuàng)建“五優(yōu)”機關工作總結(jié)
2010年科協(xié)工作總結(jié)
檔案工作總結(jié)及工作計劃
2010年教育局教育工作總結(jié)
2010年地稅局稅政科工作總結(jié)
工商所工作總結(jié)暨工作計劃
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5、協(xié)調(diào)生產(chǎn)要素供給,完善社會化服務體系。
一是推進社會化服務體系建設。整合各種資源和力量,聯(lián)絡28個中小企業(yè)社會化服務機構(gòu),積極為中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導、政策扶持、經(jīng)貿(mào)合作、技術推廣、人員培訓、融資擔保等方面服務和支持。二是經(jīng)過努力省開行直貸資金已由3000萬元提高到4000萬元;不斷增強擔保公司實力,多渠道籌集資金,注冊資本金由5653萬元擴充到1億元,全年共為中小企業(yè)提供85筆貸款擔保總額為1.7億萬元,累計擔保余額達1.5億元;開展企業(yè)資金需求狀況調(diào)查,及時向銀行提供市場好、信譽佳的企業(yè);會同市人行召開了3次銀企簽約會,促成154家企業(yè)與各主要商業(yè)銀行簽定了資金總額23.46億元的貸款意向書。三是暢通信息服務渠道,通過經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站和《儀征經(jīng)貿(mào)信息》,及時國家產(chǎn)業(yè)政策、原材料市場供求變化以及中央擴大內(nèi)需、保經(jīng)濟增長的重大信息。四是實施人才培訓,組織7家單位參加揚州市重點企業(yè)發(fā)展論壇,動員6家企業(yè)參加揚州中小局“定位定天下”講座,落實22名企業(yè)高管到揚州參加清華總裁班領導力提升系列講座,牽頭實施了省中小企業(yè)“視訓365”工程等等,為我市工業(yè)發(fā)展提供了人才支撐。五是組織會展交流活動,落實讒神食品、史福特光電、澳凱金屬制品等8企業(yè)參加對接洽談活動,促成了6家企業(yè)與省內(nèi)8家大型商貿(mào)企業(yè)簽定了近千萬的購銷合同和680萬元的意向協(xié)議。上工業(yè)投資項目竣工投產(chǎn),培育了一批新的經(jīng)濟增長點。
6、技改投入明顯加大,發(fā)展后勁不斷積蓄。
2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)共完成技改投入74.9億元,同比增長58.1%,占年計劃的101.9%,其中大儀、青山、謝集、馬集等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)同比增幅均超過70%,新集、馬集年內(nèi)完成技改投入均超10億元。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)2010年在建的479個項目中,已有428個項目竣工投產(chǎn),總投資11億元的金陵造船擴建項目,預計年后完工。真州百家麗的光伏電池和金達無紡的雙絨棉、馬集永輝公司散熱管制造等23個五千萬元以上項目竣工投產(chǎn),2010年總投資50.4億元的166個鄉(xiāng)鎮(zhèn)千萬元以。謝集重點培育壯大杭萬汽配集團,完成項目建設投入3.4億元,為產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展增添后勁。總投資4億元的月塘鄉(xiāng)振通電工新建項目竣工投產(chǎn),2010年實現(xiàn)產(chǎn)值20.2億元,成為全市最大的工業(yè)經(jīng)濟增長點。
7、技術創(chuàng)新扎實推進,企業(yè)信息化穩(wěn)妥實施。
及時分解落實“雙創(chuàng)”工作目標,加強高新產(chǎn)品、高新企業(yè)申報工作,全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)完成新產(chǎn)品開發(fā)任務190個,共申報高新技術產(chǎn)品39項,申請專利805項,授權(quán)專利276項,新產(chǎn)品產(chǎn)值率達33.6%。指導幫助企業(yè)實施信息化項目,組織了金派內(nèi)燃機配件、潤揚機械等3企業(yè)申報省中小企業(yè)信息化項目,其中金派內(nèi)燃機公司獲得省中小企業(yè)信息化應用示范單位。構(gòu)建推廣《商務儀征》電子商務平臺,引導中小企業(yè)開展電子商務,已注冊200多家企業(yè)用戶。恒通車材、蘇港造船兩家均通過揚州市級技術中心認定,旺海數(shù)控、威龍活塞環(huán)、森泰化工等企業(yè)分別與北京化工大學、中科院、清華大學等高校科研院所開展產(chǎn)學研合作。全面啟動企業(yè)創(chuàng)牌,賽格、潤韻已獲省著名商標,威龍活塞環(huán)申報省名牌產(chǎn)品,組織起重機械廠、宏達科工貿(mào)等10余家企業(yè)申報揚州市知名商標、揚州名牌。多科特水性涂料公司獲得省中小局科技型企業(yè)發(fā)展專項引導資金資助,另有6個項目獲得揚州市“雙創(chuàng)”扶持。
盡管我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展取得了可喜的成績,但與市委、市政府的要求相比,與周邊地區(qū)先進縣市區(qū)比仍有一定差距,主要有:一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級不快。資源、勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重較大,新技術、新材料、新能源和信息化程度高的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢。二是規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值僅占全部工業(yè)的51.9%,規(guī)模企業(yè)平均年產(chǎn)值不足5千萬,兩相指標在揚州縣市中最低。三是集中區(qū)總體水平不高,主導產(chǎn)業(yè)帶動效應不明顯,特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不夠明顯,基礎設施建設還不能滿足項目建設需要。這些問題和不足,我們將在今后的工作中不斷改進和克服。
二、2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟目標任務和工作措施
2010年,我局將以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞我市“四年小康”的奮斗目標,認真貫徹落實中央、省市經(jīng)濟工作會議精神,堅定信心,應對挑戰(zhàn),立足“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”,繼續(xù)堅持工業(yè)第一方略,大力實施新型工業(yè)化,以做大做強為目標,以推進創(chuàng)新型經(jīng)濟為重點,突出運行組織,以工業(yè)“雙創(chuàng)”、“三重”、節(jié)能降耗、融資服務為抓手,促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長。2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)目標任務為:
1、工業(yè)總量:全部工業(yè)產(chǎn)值330億元、銷售305億元、利稅16億元、利潤6.5億元,同比分別增長29.4%、29.8%、28%和25%,其中規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值180億元、銷售166億元、利稅8.2億元、利潤3.6億元,同比分別增長34.5%、33.7%、22.7%和12.5%。
2、企業(yè)規(guī)模:新增規(guī)模企業(yè)45家,新增億元企業(yè)8家,新增5億元企業(yè)1家。
3、工業(yè)投入:工業(yè)投入97.2億元,同比增長29.8%,實施五千萬元以上項目54個, 億元以上項目10個。
4、科技創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建:全年開發(fā)新產(chǎn)品200個,新品銷售率33.8%,認定揚州市級以上高新技術產(chǎn)品30個;新增揚州市級以上高新技術企業(yè)15家,培育市級以上研發(fā)機構(gòu)8家;爭創(chuàng)揚州市級以上品牌15個。 2010年郵政局個人工作總結(jié)
2010年度法庭工作總結(jié)
財政局創(chuàng)建“五優(yōu)”機關工作總結(jié)
2010年科協(xié)工作總結(jié)
檔案工作總結(jié)及工作計劃
2010年教育局教育工作總結(jié)
2010年地稅局稅政科工作總結(jié)
工商所工作總結(jié)暨工作計劃
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5、集中區(qū)建設:營業(yè)收入170億元,基礎設施投入1.4億元,工業(yè)項目投入36億元,實施千萬元以上項目110個,新增入園企業(yè)160個,新建標準廠房40萬平方米。
為實現(xiàn)上述目標,我們的工作措施主要有:
1、保目標,抓監(jiān)控,實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)增長。一是盡早將全年主要經(jīng)濟指標分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),落實到企業(yè)項目。近期要重點抓好一季度指標的分解落實工作,把所有考核目標排細排實、一并下達。二是定期召開經(jīng)濟運行分析會,分析問題,排找差距,提出對策措施;同時,經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè),組織專題調(diào)研,了解掌握經(jīng)濟運行中苗頭性、傾向性動態(tài),落實解決問題的針對性措施,加強經(jīng)濟預警預測,防止工業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)較大波動。三是抓好重點企業(yè)、重點產(chǎn)品的增產(chǎn)增收,積極組織名企、名品、名牌參加國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)展銷洽談活動,引導企業(yè)開拓國內(nèi)國外兩個市場,搶抓訂單,增產(chǎn)擴銷。四是督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所屬企業(yè)規(guī)范統(tǒng)計行為,配合稅務、統(tǒng)計等部門加強督查,促使企業(yè)真實反映實際產(chǎn)出,做到應報盡報,確保應統(tǒng)盡統(tǒng)。
2、擴規(guī)模,調(diào)結(jié)構(gòu),促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。一是堅持以科技為先導、全面提升產(chǎn)業(yè)競爭能力,在汽車船舶制造、化纖無紡織物、電器照明、新能源、新材料等領域,大力推動企業(yè)自主研發(fā)和產(chǎn)學研合作,開發(fā)一批科技含量高、競爭優(yōu)勢明顯的新產(chǎn)品,拓展產(chǎn)品發(fā)展空間。二是改造提升機械、輕工、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快新技術、新設備、新工藝的應用,依托資產(chǎn)重組、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式、引進外來資金、技術、品牌和先進的管理方式,做大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。三是培植壯大企業(yè)梯次群隊,選擇重點企業(yè)和成長型企業(yè),實行分類指導、梯次培育,在項目建設、資金扶持、配套服務等方面給予重點扶持,培植一批行業(yè)“排頭兵”、企業(yè)“小巨人”、產(chǎn)品“單打冠軍”,促進企業(yè)做大做強、做特做優(yōu),進而帶動產(chǎn)業(yè)擴張。
3、增投入,攻項目,提升工業(yè)發(fā)展后勁。一是大力引進和加快建設高水平重大項目,對上年結(jié)轉(zhuǎn)的金陵造船和杭萬汽配等億元項目,加大服務協(xié)調(diào)力度,推進項目早日竣工投產(chǎn),對在手在談的項目,盡快落地落戶。重點落實謝集的元勝紡織、青山的東盛國際廢品處理等年內(nèi)開工的十個億元項目和總投資1500萬美元的謝集鄉(xiāng)摩泰克汽車電子助力系統(tǒng)等外資項目。二是做好項目儲備報批,在項目的產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)、集聚開發(fā)和整體開發(fā)上做好文章,不斷充實項目庫;對照國家和省里出臺的擴大內(nèi)需政策,精心包裝謀劃,加大跑部、跑省力度,協(xié)助企業(yè)報批重大項目,爭取更多的項目進入國家和省的“籠子”,獲得政策資金的扶持。三是加快集中區(qū)建設,按照“拉開框架、拓展空間、做強基礎、不斷配套”的要求,鼓勵有實力的經(jīng)濟實體參與園區(qū)開發(fā)經(jīng)營,新增基礎設施投入1.4 億元,提高集中區(qū)檔次,增強吸附能力,提升項目承載力。
4、創(chuàng)品牌,求創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭力。結(jié)合揚州市“8631”創(chuàng)新計劃以及我市科技創(chuàng)新方案,大力推進企業(yè)自主創(chuàng)新。一是加快以企業(yè)為主體的創(chuàng)新體系建設,集中資金、設備和人才,著力在新光源、新材料、新能源、新技術等領域和重點骨干企業(yè)中建成一批省級企業(yè)技術中心、工程中心,爭取全年新建市級以上研發(fā)機構(gòu)8家。二是鼓勵企業(yè)與高校、科研單位建立產(chǎn)學研合作關系,聯(lián)合開發(fā)關鍵技術及自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,并加快科技成果向企業(yè)轉(zhuǎn)化的過程,全年促成產(chǎn)學研項目12個。三是鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)牌,引導企業(yè)增強自主創(chuàng)新意識,大力開發(fā)關鍵核心技術和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,鼓勵企業(yè)重視品牌效益,加強質(zhì)量管理,加大品牌建設投入,加快培育名牌、創(chuàng)建品牌步伐,全年新增省級以上高新企業(yè)3家、高新產(chǎn)品15個、品牌2個。
5、把關口,降能耗,推進科學和諧發(fā)展。一是強化基礎管理。指導重點耗能企業(yè)建立能源管理制度,幫助用能企業(yè)完善基礎臺帳、能耗定額和計量統(tǒng)計等工作。二是嚴控能耗增量。從源頭把關,限制高耗能、高污染、低效益的項目準入。同時,大力推廣應用先進成熟節(jié)能技術,鼓勵企業(yè)進行節(jié)電、節(jié)能技術改造,減少或降低能源消耗,全年實施重點節(jié)能技改造項目不低于8個。三是推行清潔生產(chǎn)。爭取明年再有3家企業(yè)通過驗收。爭取8家企業(yè)通過省資源綜合利用認定和年檢、更多的企業(yè)進入省、市循環(huán)經(jīng)濟試點工程,確保全年節(jié)能降耗目標順利實現(xiàn)。
6、整要素,解難題,營造加快發(fā)展環(huán)境。積極應對宏觀經(jīng)濟形勢變化,整合土地、資金、信息等要素資源,努力緩解企業(yè)發(fā)展瓶頸制約。一是加強宏觀經(jīng)濟信息跟蹤,定期中央“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”等重大信息、積極的財政政策及相對寬松的貨幣政策信息、國家產(chǎn)業(yè)政策信息以及原材料價格變動等信息,為企業(yè)提供參考。二是推進銀企溝通,加強銀企互動對接,重點幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)落實和擴大授信規(guī)模,全年組織銀企簽約活動不少于3次,穩(wěn)步提高銀企合作履約率;同時發(fā)揮融資擔保機構(gòu)作用,爭取更多的放貸資金,多渠道擴充擔保公司注冊資本金。三是加快人才隊伍建設,落實人才培育相關政策,通過一系列培訓活動,培養(yǎng)造就高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)能人、管理人才和職工隊伍。
7、興調(diào)研,提效能,打造創(chuàng)先爭優(yōu)團隊。一是以建設學習型、服務型、效能型機關為目標,有計劃地開展素質(zhì)培訓,提高機關干部的政策理論水平、業(yè)務工作能力和把握復雜經(jīng)濟形勢、處置突發(fā)事件的能力。二是加強調(diào)查研究,緊密結(jié)合工作實際,深入基層一線,掌握情況,研究思考全局性、戰(zhàn)略性問題,提出對策建議,提高工作的針對性和實效性。三是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,開展知識產(chǎn)權(quán)保護、打擊商業(yè)欺詐等專項行動,維護企業(yè)合法權(quán)益;認真做好治亂減負工作,治理各類向企業(yè)亂收費、亂罰款和亂攤派的行為。四是創(chuàng)新工作方式方法,學習先進單位的成功做法和經(jīng)驗,大力開展“示范科室”、“示范崗”活動,建立考核激勵機制,努力爭創(chuàng)全市標兵文明單位。
3 2010年郵政局個人工作總結(jié)
2010年度法庭工作總結(jié)
財政局創(chuàng)建“五優(yōu)”機關工作總結(jié)
2010年科協(xié)工作總結(jié)
檔案工作總結(jié)及工作計劃
2010年教育局教育工作總結(jié)
銷售人員8月份工作總結(jié)一
經(jīng)過8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,我覺得領導讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,eRP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。
特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現(xiàn)在__做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
9月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。
根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是:
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
銷售人員8月份工作總結(jié)二
8月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。
一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如___,___店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
9月工作計劃
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好9月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
銷售人員8月份工作總結(jié)三
8月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店8月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。8月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同__合作,訂金交付到__處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
9月工作計劃:
1、抓好培訓。
一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到___元。
把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
銷售人員8月份工作總結(jié)四
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現(xiàn)將八月份工作情況作以下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期調(diào)和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。
這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學習往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、9月工作計劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保__的大貨能夠準時出廠。
做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。
盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結(jié)與9月份的工作計劃,不足的地方還請領導多多指導和批評。
銷售人員8月份工作總結(jié)五
我于20__年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20__年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20__年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20__年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。
在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
個人上半年工作總結(jié)范文(一)20_年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時間里,在領導及同事的幫助領導下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將20_年上半年的工作做如下總結(jié):
一、工作方面
我在20_年開始從事出納工作,這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識,作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行:
1.嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核,以確保準確無誤。
3.堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。
4.嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務。
對業(yè)務單位交來的票據(jù),認真審核,然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項,雖然后來及時改正,但也給領導造成了一些麻煩,以后我會及時溝通相關內(nèi)容,向領導及相關人員詢問,盡量做到及時準確無誤。
5.在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細。
在這半年時間里,我學會了很多,在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤,我會認真反省,積極尋找解決的辦法,及時溝通、向有關領導請教,在以后的工作中我會更加仔細認真,嚴謹負責。努力做好自己的工作,讓領導放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟的巨大變化,我們財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時,也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
這半年的工作學習,同樣是思想的進步,我在公司中、項目中所接觸的人和事,讓我學到了很多。在待人處事上,我們應該真誠,在不違背原則的基礎上幫助別人,同時快己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時,應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
三、下半年工作計劃
我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務工作。
1.我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識,嚴格遵守執(zhí)行相關制度,增加自身砝碼,更好的服務和配合各部門。
2.做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
3.在工作過程中,各部門應該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團隊協(xié)作。
在領導的支持和相關部門的配合下,我順利地完成了上半年的財務工作任務。通過半年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的問題困難。在下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領導放心!
個人上半年工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間,半年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面。現(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1.配合_部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2.在公司日常業(yè)務支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領導同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉(zhuǎn)交會計做賬。
3.在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4.在公司日常現(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5.日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務登記正確及時,沒有遺漏。
6.保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領取的登記工作。
7.完成領導臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通,協(xié)助辦理相關事項。
二、反思不足
1.一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時間,影響下一步的工作。
2.知識面還不夠?qū)挘瑢W習還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學習,同時工作方法還有待繼續(xù)學習和改善。
三、下半年的計劃
1.在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日常基本工作。
2.加強學習,虛心請教領導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3.增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
最后,我非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。
個人上半年工作總結(jié)范文(三)半年來,公司實現(xiàn)了“安全、和諧、平穩(wěn)”過渡,杜絕了重大人身傷亡、設備、環(huán)境污染等事故的發(fā)生,基本完成了半年工作目標。回顧我們的安全工作主要作了以下幾個方面:
一、建立健全各項安全規(guī)章制度,形成無死角的安全管理網(wǎng)絡
安全環(huán)保工作在國家是靠法制管理,在企業(yè)是靠制度管理,安全環(huán)保責任制是一切制度的中心。結(jié)合公司實際情況,我們制定了各級各崗位安全環(huán)保責任制,成立了安全環(huán)保委員會,形成了橫向到邊、縱向到底、上下配套連動的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。
圍繞責任制公司制定了一系列配套管理制度,比如安全教育培訓制度、安全生產(chǎn)檢查制度、崗位交接班制度、爆破物品管理制度、采場安全管理規(guī)定、提升系統(tǒng)安全管理制度、施工隊安全管理規(guī)定、安全人員跟班檢查制度、重大工程安全措施審批制度、危險化學品管理制度、消防安全管理制度和提升系統(tǒng)日常檢查標準、豎井和斜井提升系統(tǒng)安全檢查表、采場安全作業(yè)要求、安全工作考核標準,安全處罰細則等多項規(guī)章制度和安全標準,依照制度和標準嚴格企業(yè)安全管理。
二、增強安全管理力量,充實基層管理人員
建立有效的安全管理體制,嚴抓施工隊伍的安全管理。
安全問題,生命至上。公司組建以來,經(jīng)營層始終把關乎職工生命健康的安全工作放在壓倒一切的重要地位,在企業(yè)管理構(gòu)架上充分體現(xiàn)“安全是企業(yè)第一效益,安全是領導第一責任,安全是職工第一福利”的企業(yè)安全管理理念,公司經(jīng)營層一名副總經(jīng)理專門負責安全環(huán)保工作,成立安環(huán)科,配備專職安全管理人員,增設兩個坑口車間,每個車間配備礦井主任一名,專職安全管理人員4名,具體負責礦井安全管理;每個施工隊必須配備中段帶班長和三八班安全管理人員。
公司安全科安全員對礦井實行責任區(qū)管理,礦井安全員和施工隊安全員實行跟班作業(yè),確保24小時井下有安全管理人員帶班作業(yè)。全公司專職安全管理人員21人,兼職安全管理人員11人。同時為加強對施工隊的安全管理力度,將原有多個施工隊伍進行資質(zhì)確認、淘汰整合,并簽訂《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等,對施工隊的管理由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變,實行一體化管理工作,實行同等標準、同等考核、同等獎懲,避免以包代管的現(xiàn)象。
三、加強現(xiàn)場檢查力度,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理
我礦礦巖穩(wěn)固性較差,隨著作業(yè)面不斷變化,不安全因素也隨之變化。據(jù)此,我們將現(xiàn)場管理納入安全工作重點,加大力度,常抓不懈。
加大安全檢查、處罰力度,徹底消除事故隱患。要求各車間做好安全自查自糾工作,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并進行徹底整改;嚴肅處理各種違章、違制行為。公司組織安全大檢查,并及時通報檢查情況,對隱患較多,整改不力的給予嚴厲處罰。自_月份至今,共處理違章、違制行為65起,事故隱患整改不力的_起,罰款金額_元。使井下違章、違制行為大為減低。
加強井下的文明生產(chǎn),各礦井、施工隊安排人員對大巷的水溝進行清理并改為混凝土水溝;主巷兩側(cè)所有的淤泥、雜物全部清理干凈;川脈內(nèi)存在的雜物、廢石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各種標牌要重新懸掛,達到醒目美觀;各中段井口要清潔衛(wèi)生,無雜物;各管、纜要按標準固定,不得纏繞,通過整改井下達到了“五無”、“四化”標準。
個人上半年工作總結(jié)范文(四)不知不覺,在_工作已經(jīng)半年有余,在這半年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的_擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在_成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入_,對_地產(chǎn)的企業(yè)文化及_這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小_深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入_時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好_商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合_地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于進入_的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
個人上半年工作總結(jié)范文(五)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售總結(jié)。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)
加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)
在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧
營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
通過專項整治,建立健全建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,加強建材生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管,督促企業(yè)認真履行建材產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任,強化行業(yè)自律。嚴厲打擊以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為,切實維護消費者合法權(quán)益。確保我縣“安居工程”、“新農(nóng)村建設”等建筑工程質(zhì)量,促進我縣經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。
二、整治內(nèi)容
(一)開展預應力混凝土空心板、磚等生產(chǎn)加工企業(yè)全面檢查。
對本轄區(qū)內(nèi)的所有預應力混凝土空心板、磚等建材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行一次全面整治,檢點為以下四個方面內(nèi)容:一查企業(yè)原輔料進廠把關。重點檢查企業(yè)加工原輔料進廠是否進行登記,查驗相關合格證明(鋼筋、水泥等主要原材料必須具備生產(chǎn)許可證、檢驗報告)、主要原料是否建立進廠檢驗制度;二查生產(chǎn)條件。重點檢查企業(yè)是否應當具備相應的檢驗能力和條件,滿足質(zhì)量檢驗要求。企業(yè)是否按標準組織生產(chǎn),是否建立了生產(chǎn)記錄臺帳;三查產(chǎn)品出廠。重點檢查企業(yè)產(chǎn)品是否經(jīng)檢驗合格出廠,產(chǎn)品標識是否符合有關要求,是否建立銷售臺帳;四查企業(yè)技術資料。產(chǎn)品標準是否齊全,是否具備合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等。
(二)開展預應力混凝土空心板、磚等產(chǎn)品監(jiān)督抽樣檢查。
1、檢查時間:2015年7月15日——10月30日。
2、抽樣要求:
一是監(jiān)督抽樣一律憑本文件、質(zhì)量技術監(jiān)督抽樣單實施抽樣,所抽樣品按《省實施<中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法>辦法》第七條執(zhí)行,由受檢單位提供。抽樣人員不得少于2人,抽樣單必須逐項準確清晰填寫,由抽樣單位和被抽樣單位雙方簽字,并加蓋公章。
二是各有關企業(yè)應積極配合檢查工作,任何單位和個人不得拒絕檢查,對拒絕檢查的將依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法有關規(guī)定進行查處。
3、檢驗費用
專項監(jiān)督檢查的檢驗費用按《省物價局省財政廳關于制定我省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗收費標準及有關問題的通知》有關標準執(zhí)行,由受檢企業(yè)承擔。
三、實施步驟
專項整治從2015年7月15開始至10月底前完成。分為三個階段:
(一)調(diào)查摸底、制定專項整治方案階段(7月上旬)
質(zhì)計所調(diào)查摸底,提供建材生產(chǎn)企業(yè)名單。結(jié)合全縣建材企業(yè)特點,質(zhì)量監(jiān)督科負責制定建材產(chǎn)品專項整治工作方案,明確目標、任務、重點、步驟和要求。
(二)檢查、抽樣與查處階段(7月中旬至10月底)
稽查分局在質(zhì)計所調(diào)查摸底的基礎上,依法對重點建材產(chǎn)品
的生產(chǎn)企業(yè)和使用單位開展全面檢查,進行集中整治。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為加大后處理查處力度,嚴厲查處違法生產(chǎn)經(jīng)營單位,徹底取締劣質(zhì)建材的生產(chǎn)窩點。質(zhì)計所根據(jù)本方案要求實施監(jiān)督抽樣,并及時向領導小組辦公室提供監(jiān)督抽樣結(jié)果。
(三)總結(jié)階段(11月上旬)
質(zhì)量監(jiān)督科做好本次專項整治工作總結(jié),通報活動情況和案件查處情況,完善建材產(chǎn)品質(zhì)量檔案。
四、結(jié)果處理
預應力混凝土空心板、磚產(chǎn)品專項監(jiān)督檢查結(jié)果,由縣質(zhì)量技術監(jiān)督局統(tǒng)一公布。縣質(zhì)監(jiān)局根據(jù)專項檢查結(jié)果,對檢查不符合要求的企業(yè),要求企業(yè)立即整改,嚴格復查,對抽檢不合格、產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重安全隱患的企業(yè),將立即責令停產(chǎn)整頓,并責令企業(yè)限期召回不合格產(chǎn)品。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一領導,加強配合。
根據(jù)市級文件有關要求,重點建材產(chǎn)品專項整治工作列為本局今年重點工作之一。局成立建材產(chǎn)品專項整治領導小組,稽查分局、質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)計所負責人為成員。領導小組辦公室設質(zhì)量監(jiān)督科,負責此次專項整治活動的協(xié)調(diào)工作。各部門加強溝通,協(xié)作配合,全面完成專項整治工作的各項任務。
(二)明確責任,狠抓落實。
根據(jù)本局實施方案的要求,各部門依據(jù)各自工作職責,按照
具體實施計劃,明確責任,共同配合,把專項整治工作落到實處。
(三)密切聯(lián)系,加強協(xié)作。
公司經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文一20_年_月_日,經(jīng)_集團控股有限公司董事會的任命,我擔任_傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧_年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)_、運營總監(jiān)_、財務總監(jiān)_。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)_共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)_來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉_傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)_傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關于_汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與_國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,_傳媒正與_酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
_傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但_傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文二時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有_年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點:
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進。
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位。
三、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求。
公司經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文三時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間_年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也不低于他人。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結(jié)分析:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為家
自從20_年進入_公司至今已過了三年多的時間,作為一名客戶經(jīng)理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,從進入公司以來我對_公司懷著一份深深感激之情,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事_公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些同事請教,但隨著_銷售網(wǎng)絡的改變提升,再加上這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得靠自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的_品牌,怎樣調(diào)劑_品種來滿足不同的消費地域和群體等等。
總之,學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個單位就是一個家,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通,維護客戶利益
作為_公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是_零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實_與藥品一樣,都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。_公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣_的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了_公司的銷售終端,為今后_公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入_年,隨著_銷售網(wǎng)絡的進一步提升,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同_客戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了,誰最愛賣什么樣的_,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在_品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔_一定會告知他們一個合理的理由。
現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也比城市低很多,加上外出務工人員較多,所以四、五類_在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于_廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類_的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多客戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類_,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對_公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是_公司故意不給他_,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,對于_公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與客戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,比如我和同事_在走訪客戶時、_客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假_的情況第一時間就告訴了我們,而且我和李忠在市場也是第一時間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假_、我們也是第一時間通知了主管部門。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私_,認為通過我給他訂的_才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自我進入_公司以來,我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,我對于領導及單位交給的各項任務都持著自信和樂觀的心態(tài)。別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于客戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。
正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。
因此,保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及_零售客戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同事相比還是有很大差距,還有努力的余地。
20_年是我們_行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,隨著_經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展,我作為一名_企業(yè)的客戶經(jīng)理,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的_人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好環(huán)境,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。為今后_公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。
公司經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文四20_年,我們按照集團公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標,以體系建設為基礎,以行業(yè)應用為突破口,以實施十百千萬工程為奮斗目標,充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢,突出業(yè)務重點,不斷完善管理體系和營銷服務體系,提升隊伍素質(zhì)和客戶服務滿意度,實現(xiàn)_集團客戶業(yè)務又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。在服務方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團客戶服務體系
提升服務質(zhì)量和水平下發(fā)了《_集團客戶分級服務規(guī)范指導意見》、《_集團客戶服務聯(lián)動機制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團客戶全業(yè)務服務體系。建立集團客戶分級服務體系,加強服務細分強化集團客戶服務規(guī)范,提升服務水平建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制,促進服務提升完善服務流程,提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理
推動特色標準化服務,實現(xiàn)服務帶發(fā)展,發(fā)展促服務的良性循環(huán)強化集團客戶名單制營銷服務制度,落實《關于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對_家省級集團客戶單位,做到每一個集團客戶都有指定的客戶經(jīng)理負責其營銷和服務工作,確保集團大客戶的服務,整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團客戶服務管理。按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務屬性(純移動業(yè)務集團、純數(shù)固業(yè)務集團、純行業(yè)應用類集團和綜合業(yè)務集團)、規(guī)模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上,提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求,整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線,加強對俱樂部客戶服務規(guī)范、客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度,增強客戶感知,體現(xiàn)服務差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺,加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務,特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關懷活動,達到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發(fā)展
突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務體系,加強客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及行業(yè)故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務,加深集團客戶的服務深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎上,對存量的行業(yè)客戶進行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足機關和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心
完善集團客戶服務支撐響應體系,不斷提升對集團客戶的服務支撐能力和水平,努力提升客戶感知。
公司經(jīng)理個人年終工作總結(jié)范文五我于20_年9月14日進入_集團置業(yè)公司,并于9月23日進駐_百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理,至今已三個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務的46%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20_年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
一、前期施工準備階段
_百貨大樓工程作為_縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
二、施工階段
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務,直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%.
三、20_年工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20_年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20_年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。
土方開挖于20_年3月20日前全部完成,地下室底板于20_年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20_年5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20_年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
四、當前需要協(xié)調(diào)的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計劃
1、繼續(xù)抓好_百貨大樓工程項目管理工作:20_年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重。
考慮到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。
安全質(zhì)量整治年終工作總結(jié)一
20xx年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫(yī)改政策,以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機,以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質(zhì)量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理。
(一)嚴格落實醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)療業(yè)務管理。
醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織的質(zhì)量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,提出醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案,并建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制度,加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診xx人次,同比增長xx%,住院xx人次,同比增長xx%,床位使用率xx%,各類手術xx臺次,同比增長xx%。住院治愈好轉(zhuǎn)率xx%,搶救各類危重病人xx人次,搶救成功率xx%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計xx人次。全縣慢性病體檢xx人次,殘疾人體檢xx人次。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
我院堅持以“病人為中心”的服務理念,以“三好一滿意”為目標,完善了醫(yī)療服務的各項措施,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎護理服務,充分調(diào)動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
(三)開展了病歷書寫質(zhì)量評比活動。
按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率xx%,無丙級病歷。
(四)強化了醫(yī)院感染管理。
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準(20xx年版)相關要求,制定了各種應急預案,對口腔科、手術室、急診科、內(nèi)鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質(zhì)量自查本》,成立了院感質(zhì)控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,醫(yī)療廢物處理率為xx%,醫(yī)院感染率為xx%,全年開展現(xiàn)患率xx次,實查率為xx%,開展生物監(jiān)測xx份,合格率xx%,每季度進行院感相關知識培訓xx次,參學率xx%,全年xx次院感理論知識考試,合格率xx%,全年無大型院內(nèi)感染發(fā)生。
(五)加強急診、急救工作。
成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救基本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術。加強我院科室間協(xié)調(diào)能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
(六)加強臨床輸血管理工作。
加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血xx人次,輸血量xx毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。
(七)加強了臨床檢驗質(zhì)量控制工作。
根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質(zhì)量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價。
(八)、傳染病管理工作。
按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病xx例,死亡病例xx例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。
(九)加強醫(yī)師定期考核。
按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20xx年對xx名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。
(十)臨床路徑管理。
針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了xx個試點專業(yè),xx個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑xx例,入組率xx%,變異xx例,退出路徑數(shù)xx例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例xx%.平均住院日xx天。
(十一)中醫(yī)藥指導工作。
在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,舉辦了xx次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計xx人,教學xx學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術,而且農(nóng)民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。
二、護理質(zhì)量及安全管理。
護理工作以病人為中心,提高護理質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,確保護理安全為目標。認真落實各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質(zhì)量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調(diào)會等,嚴格按工作計劃完成重點工作,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。
繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活動,住院病人滿意度為xx%。全年完成業(yè)務指標:搶救危重病人xx人次,搶救成功率xx%,住院病人數(shù)xx人次,門診觀察病人xx人次,靜脈輸液xx人次,輸血xx人次,靜脈推注xx人次,肌肉注射及各類皮試xx人次,導尿xx人次,口腔護理xx人次,洗胃xx人次,氧氣吸入xx人次,超聲霧化xx人次,手術臺次xx臺次,中醫(yī)護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)xx人次。護理文書書寫合格率xx%,急救物品完好率xx%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為xx,病人滿意率為xx%。
三、后勤及安全管理。
以堅持“強化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務臨床”的原則,保障后勤供應。加強了醫(yī)療設備、器械、水、電、車輛、和院內(nèi)消防設施、通道管理,為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。
四、醫(yī)療質(zhì)量安全事件管理。
開展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質(zhì)量安全告誡談話制度暫行辦法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質(zhì)量安全事件,全年共上報xx件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。
安全質(zhì)量整治年終工作總結(jié)二
一年來,安全質(zhì)量技術部在所領導的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”、“質(zhì)量精細化管理”的兩個方針,把確保施工安全和質(zhì)量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質(zhì)量生產(chǎn)責任書及各項責任目標,不斷加強安全、質(zhì)量生產(chǎn)基礎管理工作,保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作,共同順利的完成了全年工作,主要工作總結(jié)如下:
一、安全文明施工
圍繞著所全面安全工作要點,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,建立健全安全管理體系及安全生產(chǎn)責任制,積極開展對職工的安全生產(chǎn)教育,提高安全意識,規(guī)范施工生產(chǎn)安全行為,增強職工的安全生產(chǎn)防范能力,加強了安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,切實做到人人懂安全,人人管安全。召開安全會議在安排施工生產(chǎn)的同時,落實安全生產(chǎn)工作。
1、深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故,事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內(nèi)查找安全隱患,共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
2、對機務段的消防器材進行了更新,保證每個滅火器都可正常使用。
3、堅持每月一次聯(lián)合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。
4、在會上多次強調(diào)在施工生產(chǎn)安全中要有憂患意識,督促安全管理人員,加強責任心,時刻牢記安全生產(chǎn)的重要性,永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產(chǎn)人員安全教育的力度,嚴格做到按規(guī)范施工,做到人人懂安全,人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責任書,把施工安全責任落實到人,以保證施工安全零事故。
6、加強對施工現(xiàn)場的揚塵防治工作的監(jiān)管,年初簽訂了10份揚塵防治責任書。
二、強化工程質(zhì)量管理,保障工程質(zhì)量
1、在開工之前簽訂了10份質(zhì)量責任書。
2、在各項工程的施工質(zhì)量管理工作中,堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理,做到了從基礎開槽、基礎結(jié)構(gòu)到面層分部分項工程質(zhì)量按施工規(guī)范嚴格控制,每做完一步結(jié)構(gòu)檢驗合格后方進行下一步施工,在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質(zhì)量的及時下達了工程質(zhì)量通知書2份,責令按質(zhì)量技術規(guī)范施工,使工程分部分項每個工序達到了質(zhì)量技術規(guī)范及施工工藝要求。
3、我們在質(zhì)量管理中加強細部管理,重點對檢查井及收水井的升降,要求全部采用水泥混凝土按技術規(guī)范加固,鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量,完工后對其進行實測實量。對質(zhì)量問題嚴重的通報施工部門進行維修。
4、針對今年夜間施工較多的情況,我部及時作出人員調(diào)整,保證重要工序施工時,有我部質(zhì)量管理人員在場旁站監(jiān)管,保證質(zhì)量監(jiān)管不留漏洞。
5、加強對工程原材料的質(zhì)量控制,年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測,對于不合格的原材料零容忍,堅決不予使用。
6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質(zhì)量驗收。對部分不符合施工質(zhì)量規(guī)范的工程部位進行通報,要求施工部門整改。
三、20xx年工作設想
1、加強我所質(zhì)量監(jiān)督制度的建立實施,督促施工部門加強質(zhì)量管理意識,加強質(zhì)量自檢。
2、質(zhì)量監(jiān)控方面,重點監(jiān)控側(cè)緣石的施工質(zhì)量問題。
3、加大安全檢查頻率,切實保障我所安全工作零開始零結(jié)束。
4、加強部門內(nèi)部培訓,增強職工業(yè)務能力。
安全質(zhì)量整治年終工作總結(jié)三
按照深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的總體部署和上級業(yè)務部門關于食品安全監(jiān)管工作要求,我市以當前風險高、隱患大的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品為重點,積極開展農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管和檢測工作。現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、全面部署,明確任務。
1、制定全年工作計劃。年初,制定了《20xx年農(nóng)業(yè)局開展質(zhì)量興市工作方案》,明確了監(jiān)管目標、監(jiān)管原則、監(jiān)管重點,確定了以農(nóng)業(yè)投入品和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為為重點的專項整治活動,成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作領導小組,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作,統(tǒng)一部署有關重大行動。并組織召開農(nóng)口部門、各鎮(zhèn)主管領導專題會議,明確工作任務、責任分工和工作要求,細化巡查、檢測等具體工作安排,進一步完善了檢測程序,確保各項工作和任務落到實處。
2、制定應急預案。結(jié)合今年實際,健全了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應急預案》,完善了我局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故應急處理機制,保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭質(zhì)量安全,增強應對我市突發(fā)重大農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應對處理能力。
3、安排各節(jié)假日值班表。在元旦、春節(jié)、國慶等各節(jié)假日,安排監(jiān)管站人員進行值班,密切注意全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地的生產(chǎn)情況,對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進行檢測,保障全市農(nóng)產(chǎn)品上市前的安全。暢通信息,及時向上級和有關門報告存在的異常情況。
二、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管隊伍。
目前,農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理站在編人員3人,全市4個鎮(zhèn)也分別設立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理服務中心,各鎮(zhèn)工作人員為2—3名。市級監(jiān)管站、檢測站主要是承擔各級農(nóng)業(yè)行政主管部門下達的監(jiān)督檢測任務,對全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進行定期檢測,并研究和推廣新的檢測技術和方法。鎮(zhèn)級檢測服務中心主要承擔轄鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場等的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常性檢測工作的要求。
三、開展農(nóng)產(chǎn)品檢測,控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
今年,我市擴展建設“菜籃子”工程蔬菜生產(chǎn)基地,分別在12個鎮(zhèn)各建設5000畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心以這些蔬菜基地農(nóng)殘檢測為重點,全年進行監(jiān)管檢測。同時協(xié)助有關部門完成農(nóng)貿(mào)市場、超市的果蔬進行農(nóng)殘檢測。
按時完成例行監(jiān)測工作任務。今年來,截止到12月,市級共抽檢蔬菜、水果樣品1862個,例行檢測樣品合格率為99.2%。各鎮(zhèn)也完成2320個檢測數(shù)據(jù),合格率為98.6%。市鎮(zhèn)兩級都能按月完成檢測和數(shù)據(jù)上報工作。
四、加強種植基地日常監(jiān)管,規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
法務部上半年工作總結(jié)范文一20__年法律事務部在公司經(jīng)理辦領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,從防范公司法律風險出發(fā),以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標,探索出了相對清晰的工作思路,總結(jié)出了較為可行的工作方法,使得法律事務工作更為成熟。20__年是多事之年,也是法律事務部鍛煉和成長迅速的一年。現(xiàn)對本部20__年度工作總結(jié)如下:
一、非訴工作
(一)標前評審。20__年起,公司為防范業(yè)務投標過程中的風險,啟用標前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務部對招標文件(含施工合同)進行審查,對于合同關鍵條款進行排查和把關,指出風險要素,供業(yè)務部參考,從源頭上加以重視和預防,取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責,除對施工合同進行審查外,還負責起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風險點,對于建設單位資信能力不強、條件苛刻的項目施工合同,及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進。有針對性地對履約能力差、合同風險大標的大的項目進行合同交底,并適時進行履約檢查,與項目部、分包單位、材料商及設備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系,掌握合同履約風險范圍,全面了解項目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務科形成聯(lián)動,對于項目部發(fā)生的糾紛主動介入,積極調(diào)處和斡旋,弱化矛盾,增進理解,制定雙方能夠接受的調(diào)解方案,站在公平合理的角度協(xié)助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛,有效控制了訴訟案件的發(fā)案率,同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升,并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務。及時按照領導的指示和要求,對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告,處理并回復與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20__年全年被訴案件總數(shù)共計林公司,不含分公司),起訴案件1件(訴龔揮雄借貸,已立案)。其中訴訟總標的約為3096萬元,累計凍結(jié)公司賬戶2099.5萬元,目前公司在凍586.5萬元,尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設備租賃糾紛、工傷糾紛,而材料款糾紛往往涉案標的較大,且違約金約定過高;設備租賃糾紛主要為架管扣件,同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構(gòu)成傷殘等級,標的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后,根據(jù)起訴狀及相關證據(jù),與項 目部及當事人溝通,全面了解案情,并將案卷送交項目負責人簽收,根據(jù)案情,提出或應訴或協(xié)調(diào)處理的意見,配合項目應訴或由項目委托應訴,堅持協(xié)調(diào)為主與積極應訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。1、少數(shù)項目部面對一些訴訟糾紛,法律風險 意識淡薄,采取過激方法且怠于行使權(quán)利,寄希望于“走關系”,導致忽視庭審,被動應訴。2、多數(shù)項目部對于已經(jīng)生效的判決,履行不能或履行不及時,為避免損失擴大,往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項的情況。 3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進行處罰,承包合同須依約落實。4、為減少公司超額墊付相關款項的風險,須強化承包合同的擔保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源,也是公司經(jīng)營風險的重大環(huán)節(jié)。所以,項目風險控制是法律事務工作的核心,我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主,事后補救為輔工作原則,尤其在合同交底、履約跟進及糾紛調(diào)處三個方面,須加大工作力度,為防范和減少項目部法律風險提供服務和支持。
法務部上半年工作總結(jié)范文二財務部在20__年工作中,認真貫徹落實國家財經(jīng)法規(guī),嚴格執(zhí)行公司文件精神,在公司領導的指導下,通過各部門的支持和配合,在財務管理、稅務籌劃、績效考核等職能方面做了大量的工作,取得了可喜的成績,例如:
1、影都基建項目經(jīng)過終審,增加公司固定資產(chǎn)1183萬。
2、取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠,目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
3、今年被江東區(qū)財政局評為“服務業(yè)十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
4、收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、發(fā)揮財務管理職能,保持公司財務日常工作的規(guī)范有序運行;
作為寧波市為數(shù)不多的國有獨資公司,上級主管部門及主管局對公司財務工作都有明晰的要求,即:國有資產(chǎn)不得流失;作為兩家經(jīng)營相對獨立影院的財務管理主體,公司領導對財務部有嚴格的要求,即:管理要出效益。財務工作任務重、壓力大。具體到日常工作上,每月會計憑證十多本,全年原始憑證近3萬張,日平均收付資金達60萬元,就連銀行業(yè)務人員都說“電影公司資金進出真是頻繁啊”;電影券出庫14萬張,回收核銷15萬張,開具發(fā)票20__多份。面對以上經(jīng)濟業(yè)務,財務人員不得不經(jīng)常加班加點,業(yè)務一筆一筆、原始憑證一張一張、電影券一張一張,認真仔細、踏踏實實,做到“入有憑、出有據(jù)”,保持了各項工作規(guī)范有序運行。
二、發(fā)揮稅務籌劃職能,保證公司涉稅零分險; 經(jīng)過十年如一日的不懈努力,取得了20__年度所得稅全免、房產(chǎn)稅全免、水利基金全免的稅收優(yōu)惠,目前309萬已經(jīng)繳納的所得稅已全額返回公司賬戶(房產(chǎn)稅和水利基金的全額返還還在辦理中)。
以上業(yè)績是與平時點點滴滴的稅收籌劃分不開的。日常稅收籌劃中:收支兩條線,所有收入全額入賬,且憑據(jù)充分;所有支出按公司文件執(zhí)行,大額支出需有經(jīng)濟合同;對外出具發(fā)票時按實開具,對外付款時收到的發(fā)票符合規(guī)范。經(jīng)過努力,取得了主管稅務局的好評,今年被江東區(qū)財政局評為“服務業(yè)十佳成長之星”,并取得了5萬元的獎勵款。
三、嚴格績效考核,建立一支紀律嚴明、科學嚴謹、樂于奉獻的財務團隊; 現(xiàn)代企業(yè)提倡團隊建設,財務團隊的首要是遵守規(guī)則,財務工作是一項規(guī)則性很強的工作,每一句話、每一項業(yè)務基本是不能摻雜個人因素的。財務部在團隊建設中,嚴格績效考核,通過考核不斷提高自身素質(zhì)及團隊整體素質(zhì)。在以后的工作中,要我們部門將繼續(xù)加強考核,學習先進的績絞考核辦法,做好團隊建設。
四、樹立服務意識,為影院經(jīng)營、辦公室催收房租及全體職工的工作服好務; 公司下屬兩家影院同總部距離遙遠,且影院票務管理人員專業(yè)財務知識不具備,為了配合影院經(jīng)營,財務部在對票務管理人員的基本財務知識口頭培訓、賬務核對、流程規(guī)范化方面做了大量工作。
為了配合辦公室催收房租,及時對銀行大額到款項目進行核對,對因無收款憑據(jù)無法確定的房租款,主動打電話給租房戶,以取得繳款憑據(jù)方便落實。
其次是全員個人所得稅籌劃,征對目前國家個人所得稅稅負偏高的情況,財務部在每次薪資發(fā)放時積極進行個人所得稅籌劃,在不違反國家法律的前提下,使每個職工交最少的個人所得稅,得到更多的收入。
五,多方協(xié)調(diào),順利完成影都基建項目終審工作; 影都基建項目經(jīng)過終審,增加公司固定資產(chǎn)1183萬。眾所周知,影都基建項目非常受關注,賬務終審工作過程中,會計事務所的老師非常認真,可以說是對相關資料一張一張的進行翻閱、審查。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),此項工作已順利完成,并獲得事務所老師的較高好評。
六、做好應收款管理,保障收入全額入賬; 20__年度共收回電影券銷售款393萬,收回影院日常欠繳款162萬,收回出租房水電費150萬,收回投資子公司代付款11萬,收回暫借款15萬。收上應收款均須逐筆管理核對,對于應收款管理采取即時核對,即時提請收款,保證無壞賬。
以上是財務部一年來的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,但也存在很多個別不足之處。一是工作思路在創(chuàng)新和與時俱進方面不夠有待提高;二是對下屬影院實際經(jīng)濟業(yè)務細節(jié)方面缺少應進行進一步地深入了解;三是財務人員溝通協(xié)調(diào)能力不行還需要繼續(xù)提高。在以后的工作中,要求財務人員加強學習,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,改進工作思路,與時俱進,使財務工作更上一個臺階。 最后,財務工作貴在堅持,財務部全體工作人員將堅持做國家財經(jīng)法律和公司制度的執(zhí)行者,為公司財務工作做好服好務,不當之處還請領導和同志們多多批評指正!謝謝!
法務部上半年工作總結(jié)范文三20__年在一如既往的忙碌中又匆匆過去,總結(jié)過去,展望未來,法務部的工作跟20__年相比有新的變化和提高。回顧這即將過去的一年,法務部在公司領導的帶領下根據(jù)今年公司的發(fā)展規(guī)劃和工作要求展開全年工作,以資金安全、疑難賬款的強力收回為工作核心;以疑難賬款的催收,公司重大事務的協(xié)助配合,新簽訂合同、補充協(xié)議、法務函的起草審核把關,交通事故糾紛處理等幾大方向為工作重點;對內(nèi)以協(xié)助支持公司營銷部、財務部、安技科、車隊等部門的工作,對外以催款,商業(yè)談判,工地走訪為法務部的工作拓展,全年通過以上幾方面的法務工作全面發(fā)揮了法務部的重要作用。
現(xiàn)就具體工作情況總結(jié)如下:
一、與20__年相比,法務部工作的變化和提高
1、20__年法務工作的新變化
與20__年相比,法務部工作量總體相當,但是經(jīng)過20__年法務部的精心耕耘(20__年從對壞賬死賬的清算,對問題合同的處理,對新合同的把關,對公司規(guī)章制度的推進實施等措施),20__年法務的工作已經(jīng)理順,進入良性循環(huán)狀態(tài)。新的壞賬死賬沒有,疑難賬款數(shù)目也大大減少,通過法律途徑打官司的案子基本是勝訴,在法律調(diào)解中也最大的維護和爭取了公司的利益。在公司內(nèi)與其他部門的配合協(xié)調(diào)中,已經(jīng)默契嫻熟,按照既定流程走,各司其職,各盡其責。簡單的說,有了20__年的工作基礎,20__年法務的工作比較順利,工作量減少的同時提高了法務的工作效率,全年成果顯著
2、法務工作的提高
首先,通過已經(jīng)理順的工作流程,法務部門的工作經(jīng)驗也在隨著時間逐步積累和沉淀,業(yè)務能力得到了進一步的深化和提高,工作質(zhì)量、工作成績較以往有著顯而易見的提高。其次,部門的人員得到了補充和加強,人才隊伍正在培養(yǎng)和成長起來,在嚴峻的市場環(huán)境下,法務的力量將會發(fā)揮更大的作用為公司保駕護航。最后,法務部獨立工作能力進一步提高,在匆忙的工作中從來沒有拖過后腿,發(fā)揮了模范帶頭作用,過硬的工作作風和敬業(yè)精神,得到公司領導和同事的肯定和認可。
二、20__年法務工作情況
法務部作為公司專業(yè)的法律相關事務的職責部門,繼續(xù)做好日常本職工作是法務部的工作之本,今年的工作情況主要總結(jié)以下幾個內(nèi)容①抓資金安全,對超賬齡疑難款項強制收回;②法律訴訟和調(diào)解;③合同起草和審核,簽訂過程中的疑難談判;④交通事故糾紛的處理;⑤參與公司調(diào)價等重大事務的法律支持。
1、抓資金安全,對超賬齡疑難款項強制收回
20__年以來法務部積極配合公司營銷部對今年的資金安全進行全程追蹤,抓落實,抓重點,適時采取法律途徑強制措施,及時收回疑難款項:一方面切實保證企業(yè)的資金安全,另一方面預防為主,通過配合營銷對銷售過程中進行把關,嚴控資金風險,使企業(yè)平穩(wěn)有序的健康發(fā)展。
超賬齡款:針對超賬齡款,按照公司的營銷政策和既定工作流程,由營銷部對疑難工地進行強制移交,法務部接手進行追蹤。法務通過協(xié)商,發(fā)函,對賬及還款計劃;如工地在規(guī)定的時間不能及時還款,且仍無還款意向的,法務部認定進行走司法程序及立案,通過法律強制手段,確保資金早日收回。
今年,主要有映像江南—菏澤陽光建設,孟河首府—南天建設,天譽城市花園—圣豐建設,泰和之春,百良踏步—溧陽天目湖建安,天鵝湖—宏大建設,天鵝湖—華基建設,萊茵花園二期—武進建設工程有限公司,銀河灣第一城—江蘇振達,櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設等一批超賬齡工地進行追蹤,經(jīng)過收集材料,整理證據(jù),反復多次的走訪,談判,立案起訴,勝訴后的強制執(zhí)行等等繁瑣過程,其中多數(shù)已經(jīng)全部收回結(jié)案,余少數(shù)幾個正在按還款計劃執(zhí)行中。
2、法律訴訟和調(diào)解
今年移交的幾個典型疑難案件萊茵花園二期—武進建設,銀河灣—江蘇振達,櫻花小鎮(zhèn)—華虹建設均是必須通過法律途徑才能收回尾款,法務在案件訴訟過程中精心準備,抓住我方有利的主張,通過多方運作,為公司贏得了訴訟;在執(zhí)行階段,積極推進法院執(zhí)行人員的工作,及時地為公司收回貨款,減小損失。天鵝湖—宏大建設和天鵝湖—華基建設這兩個項目是20__年歷史遺留至今懸而未決的漲價糾紛問題,因為當初漲價協(xié)議中存在較大爭議且對我方極為不利,分析下來不能通過立案起訴主張收回,通過向法律同行的多次咨詢,終于找到了獨到的談判思路,在談判中即維護了公司的利益也注重尊重客戶,保持與客戶的良好關系,最終通過多次艱難談判,按漲價后價格達成了還款協(xié)議,這極大的保護了公司的利益。
3、合同簽訂過程中的談判和把關
從年初的保納廣場—宜興建工合同價格的多次輪番談判下來,始終堅守了價格底線保護了公司的利益,到招商花園—中天建設、西太湖大酒店—中建三局以及鄰里中心—成章建設這幾家大型單位的霸王條款合同,還涉及高標號混凝土價格的補充協(xié)議的拉鋸戰(zhàn)談判,工作都是艱難而繁瑣的,既要起草協(xié)議又要找到談判思路,但是成績是積少成多,積小勝為大勝,點滴的努力力爭20__年全年目標的實現(xiàn)。
4、重大交通事故的處理
針對去年公司發(fā)生的兩起重大交通死亡事故,在多次與投保保險公司理賠談判沒有結(jié)果的情況下,迅速在訴訟時效內(nèi)收集整理資料證據(jù),進行立案起訴,通過對律師同行、資深法官的多方咨詢和積極準備,多方運作,為公司爭取了最大利益,同時最大的降低了公司在此兩次交通事故中的損失。
5、參與公司調(diào)價等重大事務的法律支持
經(jīng)歷過今年常州的商品混凝土市場劇烈動蕩和國家宏觀政策調(diào)整等因素,經(jīng)歷了年初協(xié)會17點調(diào)價階段,年中惡性競爭最低價階段,年末漲價**和當前的原材料短缺階段可以說法務的工作也是跟著一波多折。
特別是此次漲價風,提高價格對我們公司效益是最直接最有效的貢獻,必須全力推進實現(xiàn),但建設和施工單位在一開始是拒不接受漲價的,法務及時出面參與其中,走訪重點單位做耐心細致的解釋工作,此次漲價原因多而復雜,形勢變更劇烈,所以漲價談判過程難度可想而知。法務認真研究拿出了簡潔規(guī)范統(tǒng)一的調(diào)解函,并對業(yè)務員簽回的每一份調(diào)解函、補充協(xié)議進行審核把關,把風險預防在萌芽中,這項工作將會產(chǎn)生長遠的良好效益。
三、20__年法務工作計劃:
法務部來年的工作計劃基于今年的工作基礎繼而深入展開,結(jié)合明年的公司發(fā)展規(guī)劃和市場行情,繼續(xù)做好本職工作。明年的市場依然充滿未知數(shù),仍是風險和機遇并存,法務部會一如既往堅持不懈的做好法務工作計劃。
1、首先繼續(xù)做好法務的本職工作,20__年馬上結(jié)束,隨即要投入到20__年初(陰歷20__年年底)的緊張收款中,再接再厲沖刺收款高點,通過對營銷上的支持和移交法務部分的資金排查和收款行動,確保全年的工作目標的完成。
2、其次,繼續(xù)對歷史遺留案件進行了結(jié)和梳理,爭取在20__年上半年段把20__年遺留的幾個疑難案件進行結(jié)案,把__年的工作進一步理順;
實習生工作總結(jié)1在學校學了兩年的書面知識,最后一年終于要出來實習了,還真有點舍不得在學校輕松自在的生活。在這一年的實習中學到了很多在學校學不到知識,使我受益非淺。
一、實習崗位的基本業(yè)務流程與工作要求
做施工資料,包括基儲地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個專業(yè)的技術員質(zhì)檢員測量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時候非常多,施工到哪步,就得做相應的檢驗批等資料,并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報送監(jiān)理簽字蓋章,收回整理。做好每次驗收所需資料,配合項目部驗收工作;竣工后進行不同的歸檔整理,分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負責一部分文件的收發(fā)。
二、崗位所需知識技能與自身適應情況
工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管; 2.施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復英分發(fā)等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導匯報等。
在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。積累定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從只會在教室里讀書的學生到服務員工的角色轉(zhuǎn)換,為將來走上崗位有很大的幫助。
三、實習過程
1、要負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
即負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。
竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。
負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用英傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應及時登記臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準確及時遞交項目經(jīng)理批閱,并及時送有關部門辦理。
確保設計變更、洽商的完整性,要求各方嚴格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
2、參加分部分項工程的驗收工作,負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理,實現(xiàn)對竣工驗收相關指標(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。
對樁基工程、基礎工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應滿足資料存檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收,在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
指導工程技術人員對施工技術資料的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。指導工程技術人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
3、負責計劃、統(tǒng)計的管理工作,負責對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎上,編制整個項目當月進度統(tǒng)計報表和其他表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽娶復制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況,為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
4、負責工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。
做好與有關部門及外來人員的聯(lián)絡接待工作,樹立企業(yè)形象。
負責工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責任,能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。
有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。負責工程項目的后勤保障工作:負責做好文件收發(fā)、歸檔工作。負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關部門查閱調(diào)用。負責公司文字及有關表格等打櫻保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒福畔⒔y(tǒng)計資料。
四、實習任務完成情況
很好的完成了實習任務,沒有辜負老師和學校的教導和期望,在學習和工作中會不斷提高自己,充分展示自己的個人價值和人生價值。
五、實習感受和收獲
要想做好資料,決定不能和現(xiàn)場脫離,要時常去現(xiàn)場了解施工情況,以便及時收集整理資料,保持同步。通常我會同技術員到現(xiàn)場,一方面使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,了解施工現(xiàn)狀;一方面可以讓我學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
在現(xiàn)場,要非常注意安全,每次去現(xiàn)場我們既要踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子又要乘坐施工電梯,開始覺得很危險,不過習慣了就不覺得,但是危險意識不可忽視。實習中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
六、自身的不足
1、俗話說身體是革命的本錢,在施工現(xiàn)場工作一定要有過硬的身體素質(zhì),所以在日后的生活中要提高身體素質(zhì),更好的去完成工作任務。
2、在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。
有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,所以要提高自己的交際能力,做一個受歡迎的人。
3、不能滿足于現(xiàn)在的知識水平,要不斷的提高專業(yè)素養(yǎng),豐富經(jīng)驗,提高自己的綜合能力。
實習生工作總結(jié)2在實習期間,我找到了一份工程資料員的工作,雖然這份工作和我的專業(yè)不是很對口,但是我還是將自己定位在這個行業(yè)里了,所以為了能讓我更好的做好這份工作,我也在空閑的時間做了一些關于資料員工作的資料收集,大概了解了所作的工作內(nèi)容:
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;
2.施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會議的記錄、整理、會簽、復印、分發(fā)等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時及時向領導匯報等。
6.領導交辦的一些其它工作。
到了工作單位,領導為我分配我了需要做的工作:
工程資料員崗位職責
一.負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。
負責收存全部工程項目圖紙,且每一項目應收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設計單位圖紙專用章。竣工圖采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。
2.收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。
負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應及時登記臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準確及時遞交項目經(jīng)理批閱,并及時送有關部門辦理。確保設計變更、洽商的完整性,要求各方嚴格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
二.參加分部分項工程的驗收工作
1.負責備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負責工程備案管理,實現(xiàn)對竣工驗收相關指標(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。
對樁基工程、基礎工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應滿足資料存檔的需要。
2.監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。
3.按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負責將文件資料、工程資料立卷移交公司。
文件材料移交與歸檔時,應有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
4.負責向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進行預驗收,取得《建設工程竣工檔案預驗收意見》,在竣工驗收后將工程檔案移交城建檔案館。
5.指導工程技術人員對施工技術資料(包括設備進場開箱資料)的保管:指導工程技術人員對施工組織設計及施工方案、技術交底記錄、圖紙會審記錄、設計變更通知單、工程洽商記錄等技術資料分類保管交資料室。
指導工程技術人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三.負責計劃、統(tǒng)計的管理工作
1.負責對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎上,編制整個項目當月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。
編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
2.負責與項目有關的各類合同的檔案管理:負責對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。
作好借閱登記,不得擅自抽取、復制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3.負責向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進度、隨時關注工程進展情況,為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
四.負責工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作
1.協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。
做好與有關部門及外來人員的聯(lián)絡接待工作,樹立企業(yè)形象。
2.負責工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。
通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責任,能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3.負責工程項目的后勤保障工作:負責做好文件收發(fā)、歸檔工作。
負責部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。負責對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關部門查閱調(diào)用。負責公司文字及有關表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
五.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務
在所有工作正式開始的前期,我必須要對所有公司的在建工程有一個清楚的了解,所以,我利用了大概一個星期的時間來熟悉了解,這也為我以后的工作有了很好的幫助,我負責的資料的建設項目為二期建設工程。本項目分為兩個部分:一是宿舍樓建設,二是廠房的建設。這個建設項目的資料是很簡單的,所以我必須自己一個人學習工作,參考以前的建設項目資料,我很快就進入到了工作的的熱情中,通過自己的努力,也可以把自己的工作做好。每天除了完成分內(nèi)的工作后,要寫日記,記錄下每天的所做所聞,這樣不僅可以當作日記用,同樣也可以多了一個備忘錄。
(二)畢業(yè)實習的體會、收獲:
1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工程資料員更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
這個崗位需要經(jīng)常與文檔打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
各道工序都互相關聯(lián),每一步都關系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。
由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。各個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。
但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
5、相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
最后,十分感謝老師們這些年來的培養(yǎng)給我的指導,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,讓我在即將結(jié)束的大專生活中留下了美好的一頁.謝謝!我也要對班主任說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培我要對同學說一聲謝謝感謝這些年來對我的照顧!
實習生工作總結(jié)320__年x月 經(jīng)老師介紹我們來到__乙烯工程的工地進行了為期一個月的畢業(yè)實習,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上學不到的知識,使我受益非淺。__乙烯工程是項大工程,雖然我所在的實習單位承攬的工程只是其中的一小部分,但作為一個新手來說還是有很大挑戰(zhàn)性的,我只有些理論知識,沒有現(xiàn)場實踐的經(jīng)驗,更沒有出現(xiàn)在施工現(xiàn)場經(jīng)驗,這就使得我的資料處理工作增加了難度。
我從一開始就感覺比較難著手,在各位師傅們的支持與幫助下,我不斷地學習和探索,不斷地學習新技術、新工藝和新規(guī)范,在短短幾個月的時間里我學到不少東西也積累了不少經(jīng)驗,也可以很熟練的做資料、整理資料了。我所在實習單位現(xiàn)只進行土建與鋼結(jié)構(gòu)的施工,以下是土建與鋼結(jié)構(gòu)部分各施工階段需做的資料:
一、土建部分
1、開工前(具備開工條件的資料):施工許可證(建設單位提供),施工組織設計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),工程地質(zhì)勘查報告,施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄(報審),質(zhì)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽貝右底矢裰な?收集報審),特殊工種上崗證(收集報審),測量放線(報審)。
2、基礎施工階段:鋼筋進場取樣、送樣(圖紙上規(guī)定的各種規(guī)格鋼筋),土方開挖(土方開挖方案、技術交底,地基驗槽記錄、隱蔽、檢驗批報驗),墊層(隱蔽、混凝土施工檢驗批、放線記錄、放線技術復核),基礎(鋼筋原材料、檢測報告報審,鋼筋、模板、混凝土施工方案、技術交底,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、放線記錄、技術復核,混凝土隱蔽、混凝土施工檢驗批,標養(yǎng)、同條件和拆模試塊),基礎磚墻(方案、技術交底,提前做砂漿配合比,隱蔽、檢驗批,砂漿試塊),模板拆除(拆模試塊報告報審,隱蔽、檢驗批),土方回填(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批,土方密實度試驗)。
3、主體施工階段:一層結(jié)構(gòu)(方案、技術交底基礎中已包含,鋼筋原材料、檢測報告報審,閃光對焊、電渣壓力焊取樣、送樣,鋼筋隱蔽、鋼筋、模板檢驗批、模板技術復核)。
4、裝飾裝修階段:地磚、吊頂材料、門窗、涂料等裝飾應提前進行復試,待檢測報告出來報監(jiān)理審查通過后方可施工(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批)。
5、屋面施工階段:防水卷材等主要材料應提前復試,待復試報告出來報監(jiān)理審查通過后方可進入屋面施工階段(方案、技術交底,隱蔽、檢驗批)。
6、質(zhì)保資料的收集:材料進場應要求供應商提供齊全的質(zhì)保資料,鋼筋進場資料(全國工業(yè)生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書),水泥(生產(chǎn)許可證,水泥合格證,3天、28天出廠檢驗報告,備案證,交易憑現(xiàn)場材料使用驗收證明單),磚(生產(chǎn)許可證、磚合格證,備案證明、出廠檢驗報告,交易憑證,現(xiàn)場材料使用驗收證明單),黃沙(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),石子(生產(chǎn)許可證,質(zhì)量證明書,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),門窗(生產(chǎn)許可證、質(zhì)量證明書、四性試驗報告,交易憑證現(xiàn)場材料使用驗收證明單),黃沙(復試,600t/批),石子(復試,代表數(shù)量:600t/批),門窗(復試),防水材料(復試),飾面材料(復試)
7、應做復試的材料:鋼筋(拉伸、彎曲試驗,代表數(shù)量:60t/批),水泥(3天、28天復試,代表數(shù)量:200t/批),磚(復試,代表數(shù)量:15萬/批)。
8、回填土應做密實度試驗,室內(nèi)環(huán)境應做檢測并出具報告。
9、混凝土試塊:混凝土試塊應每澆筑100m3留置一組(不足100m3為一組),連續(xù)澆筑超過300m3的可適當減少,每一澆筑部位應相應留置標養(yǎng)、同條件和拆模試塊,標養(yǎng)是指將試塊放置在標準溫度和濕度的條件下養(yǎng)護(室內(nèi)溫度恒定在120℃±3℃)28天送試,同條件是指將試塊放置在現(xiàn)場自然養(yǎng)護或當累計室外溫度達到600℃天,拆模試塊是指在自然養(yǎng)護的條件下養(yǎng)護7天。
10、砂漿試塊:每天、每一樓層、每個部位應分別留置一組,標養(yǎng)條件下28天送試。
11、檢驗批:建筑工程質(zhì)量驗收一般劃分為單位(子單位)工程,分部(子分部)工程,分項工程和檢驗批。
在首道工序報驗前應進行檢驗批的劃分(可按軸線等進行劃分)。
二、鋼結(jié)構(gòu)部分
1、鋼結(jié)構(gòu)工程開工應具備的資料:施工組織設計(包括報審表、審批表),開工報告(開工報審),質(zhì)量人員從業(yè)資格證書(收集報審),特殊工種上崗證(收集報審)。
2、鋼結(jié)構(gòu)制作階段:對照圖紙,重要構(gòu)件的主材應進行復試,一、二級焊縫應進行外觀檢查(全數(shù)),還應做超聲波無損探傷檢測(抽查10%),待無損探傷速報出來報監(jiān)理后方可進行構(gòu)件的制作工作的報驗(組裝、焊接、涂裝),所有材料必須在工序報驗前報監(jiān)理審查通過,否則監(jiān)理可能會拒簽涉及到的所有工序報驗。
3、鋼結(jié)構(gòu)安裝:出具一、二級焊縫無損探傷檢測報告(正式報告),做好基礎軸線的校核和標高的測量工作,并報監(jiān)理(請監(jiān)理驗收),所有加工好進場的構(gòu)件必須應有構(gòu)件出廠合格證并經(jīng)加工現(xiàn)場監(jiān)理驗收簽字。
不同規(guī)格的大六角高強度螺栓應按批量做摩擦面的抗滑移系數(shù)試驗(3000t/批),當設計結(jié)構(gòu)安全等級為一級,大跨度鋼結(jié)構(gòu)中主要受力構(gòu)件所采用的鋼材(如角鋼、H型鋼等),設計有要求復試的鋼材都應進行原材料檢測,復試合格后方可使用。防火涂料應進行復試。
4、鋼結(jié)構(gòu)材料:焊材(檢查焊接材料的質(zhì)量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。
重要鋼結(jié)構(gòu)采用的焊接材料都應進行抽樣復驗,復驗結(jié)果應符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品質(zhì)量標準和設計要求。
大六角高強度螺栓(10.9級高強度螺栓其硬度應為HRC32-36且不得有裂紋或損傷。焊接球(焊縫應做超聲波無損探傷檢測,應符合設計要求,如設計無要求時應符合《GB50205-2001》規(guī)范的二級標準),防火涂料(檢查產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件、中文標志及檢驗報告等。
在這一個月的實習中,我不斷學到了許多專業(yè)知識,電腦水平也有所提高,對Word、Excel辦公軟件及CAD制圖軟件更加熟悉,應用更加熟練。同時對人際關系的處理也有了更深的認識。感謝老師給了我這個學習的好機會,同時也感謝實習單位的老師們,謝謝你們教給了我很多現(xiàn)場實際知識,在以后的工作中,我會好好運用,認真做好本職工作,不讓你們的教導白費。
實習生工作總結(jié)4時間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝,原本以為遙遙無期的三個月工作時間轉(zhuǎn)眼就過去了,好像還來不及細細體會就已經(jīng)結(jié)束。想來是工作的日子過得太充實,充實的時光總是短暫的,所以才會覺得如此之快就要畫上句號。
經(jīng)過這三個月的學習和工作,我告別了青澀,逐漸走向了成熟,實現(xiàn)了從一個稚氣未脫的學生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變。在這實習的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實崗場地的學習完全和實際工作結(jié)合在一起,學東西就要在實際中確實能夠使用它,這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。
實際工作中的收獲在課堂上得不到的,在這幾個月中我認為在業(yè)務能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。
首先,專業(yè)技能上,我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應用鍛煉,可以比較自信熟練地使用它們。
而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認為學習過使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實際的工程項目處理過程中,我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導書一樣,貌似可以解決所有問題,其實要真的做事情還要我們自己去好好摸索。
專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用,也在知識的增長上。往往,往往有些東西中有的知識和經(jīng)驗不是我先前所學可以完
全應付的,這時我就需要去查找一些參考資料,有時還要請教一下他人。這樣一來,對我專業(yè)知識的擴充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會主動去學習日常工作外的知識點,有這些工作任務,我在完成任務的同時對自己來說也是一個學習的過程。
在現(xiàn)場工作中總有學不完的知識。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡單的重復電腦操作,其實包含了我們竣工資料工作的嚴謹規(guī)范和專業(yè)知識的應用,在實際工作中不斷實踐,不斷積累,是我的最大收獲。
除了專業(yè)技能,我們在工作中還需要做一個有心人,不要單單完成了自己的任務就算完成使命了。平時將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助,能讓我更好地為測繪院服務。
充實的時光總是短暫,這段時光是我迎接未來的最大動力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領導們、師傅們,所以我更要努力工作。
回首這小半年,我感慨萬千,這小半年是我學習積累的小半年,在這小半年中,我不僅學到了作業(yè)的專業(yè)知識,而且我還在師傅們的身上學到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學習中這些都會引導我做好工作,少走彎路,今后我會更加嚴格要求自己,不斷學習和積累,挖掘自己的潛能,一定可以邁出成功的第一步!
實習生工作總結(jié)5實習是大學生踏入社會的一個踏腳石,經(jīng)過了實習工作,那么就離參加社會工作不遠了。學校安排學生外出實習為的就是,讓學生將學到的理論知識結(jié)合到工作當中去,提高學生的動手能力,社會交際能力,擁有一定的工作經(jīng)驗,在以后的工作中也會簡單好多。在學校的安排下。我到一家建筑工程才資料檔案部門實習,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
社會在不斷的發(fā)展,各種工作崗位的技術工人文員等職業(yè),層出不窮。現(xiàn)在大部分的公司企業(yè)都在招聘工作人員,這對于我們這些大學生來說也比較好找工作。
而我的工作內(nèi)容主要是,負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔和管理等工作。這些工作說起來相當簡單,可是做起來就相當難了,因為這些資料圖紙都太多了,如果不花點心思,真整理不過來,還有人經(jīng)常把圖紙弄掉的,這又不是圖書,掉了還能在買。所以管理起來也是很費勁。
第一天來到資料檔案部門上班,還有一位師傅帶著我工作,開始時,他就讓我整理一些文件,在是讓我看看那些文件的歸處,將他們整理好。然后再師傅的帶領下,我們就開始整理上面發(fā)下來的圖紙,這些都要發(fā)到那些包工頭的手上,然后他們再按照圖紙進行施工。他們來領圖紙時,都要一一記上姓名,然后簽字,以便日后的工作。在這里還有好多的檔案,有公司的有員工的,這些對于建筑商來說都很重要。
工程預算員工作匯報一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20XX年即將結(jié)束,我們將迎來嶄新的20XX年。現(xiàn)將全年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、個人情況簡介
作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
_月~_月,辦理完入職手續(xù)之后,開始投入工作,與項目技術負責人及工長們溝通了解工程項目的整體情況,服從領導的工作安排,結(jié)合工程變更圖紙及簽證聯(lián)系單,計算整個工程的混凝土用量。配合現(xiàn)場工長提前預計工程部位用量。
_月,參加公司考評會,了解到項目預算員的工作職責,結(jié)合工程變更圖紙及簽證聯(lián)系單,計算整個工程的鋼筋用量。及時與項目負責人及相關區(qū)域負責的工長們溝通,自己算漏了的部位造成工程量的差距,多次到現(xiàn)場核對后找出了原因,有些部位圖紙上反映的不是很清楚或者現(xiàn)場有變更的地方,自己要多到現(xiàn)場去觀察,從中獲得了很大的收獲,一點點地為自己今后的工作總結(jié)積累經(jīng)驗。
__月~__月,按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。與項目統(tǒng)計員及器材員一同編制月產(chǎn)值分析,匯總整理并參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預算書以實際情況按部位分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,定額材料作為器材部進行定額領料的依據(jù)。
在此期間多次到公司與領導們溝通學習,成本控制的相關知識,為了更好的能勝任這份工作。對項目預算、核算有了深一步的了解,與公司成控部及時溝通,學會了項目產(chǎn)值報表、月產(chǎn)值分析、部位產(chǎn)值分析及項目目標分解等工作技巧。
二、20XX年工作計劃
計劃要每日堅持記錄工作內(nèi)容要點,每周末進行本周工作總結(jié)及分析并進行下周工作計劃。
三、利用工作之余的休息時間加強學習
平時注意收集__市有關現(xiàn)行的定額資料文件,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
工作這一年,理論結(jié)合實際讓我的工作生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,但對于達到一個標準預算員的要求還差很大的一步,革命尚未成功,2020我仍需努力。
工程預算員工作匯報二
20XX年又快過去了,回顧今年來的本人工作情況,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、作為一個項目部的預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時與供應、技術財務等部門溝通,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理。
在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營方針上堅持的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了__路的結(jié)算送審工作及結(jié)算__花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地運用時間,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步增強工作責任感。
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則增強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié),如工作上有不到之處,請不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
工程預算員工作匯報三
時光荏苒歲月匆匆,回顧今年來的本人工作情況,首先,我很榮幸能來到__社區(qū)的施工現(xiàn)場,在這里理論結(jié)合實際讓我的工作生活有了不小的收獲,這一切都是公司的栽培和教育,但對于達到一個標準預算員的要求還差很大的一步,革命尚未成功,我仍需努力。但對于過去的這一年的工作生活自己也有不少的感悟和總結(jié),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、同部門同事一起積極工作,實現(xiàn)了業(yè)務量逐步上升。基本完成公司的每月__%增長率預期盈利目標。
2、在__指導下,學習完成__的輸入,承擔起亞太地區(qū)各地的__輸入工作。
3、和部門同事互相協(xié)調(diào),輪流學習了__罐箱的進口,出口,和__的詢價報價工作。并且在業(yè)務操作中不斷學習,為客戶處理了海關手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。
4、為了提高效率,理清思路,在__的帶領下,學習流程的操作,經(jīng)過_月的時間,利用下班時間完成__操作流程。為今后的規(guī)范化操作,打下基礎。
5、積極完成本職工作的同時,做好客服,開發(fā)新客戶,維持且開拓老客戶的其他業(yè)務,為營業(yè)部的市場銷售出一份力。
6、在領導的支持和同事的幫助下,配了個新主機,工作效率得到有效改善。
二、對于新一年的展望
1、完善自身,戒驕戒躁,加強自己的學習能力和工作技巧。處理好人際關系。
2、理清客戶的操作細節(jié)和要求,更新聯(lián)絡方,為新的業(yè)務增長做好充分準備。
3、完成自己的業(yè)余的學業(yè),制定自身的職業(yè)規(guī)劃,與時俱進。
三、對公司的建議
1、因管設崗,因崗定人,各司其職,以責定酬,做到職責明確,獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下,始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)。
一、××年上半年工作情況回顧
上半年,公司上下認真貫徹落實董事會精神,以經(jīng)濟效益為中心,抓管理、抓隊伍、扎實工作,克服鍋爐改造,設備老化等不利局面,上半年共完成發(fā)電量萬,供電量萬,實現(xiàn)供汽萬噸,實現(xiàn)廠用電率,實現(xiàn)總收入萬元,實現(xiàn)利潤萬元。同時,創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀錄圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務。
(一)安全工作保持了較好的形式
⒈今年以來我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學習“安全管理模式”的基礎上,進一步完善我公司的安全管理制度,將安全生產(chǎn)責任制落實到位,逐級簽訂了《安全目標責任書》,落實了《安全生產(chǎn)獎懲考核制度》,并健立了廠、車間、班組三級安全網(wǎng)。同時,加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會,反習慣性違章教育等形式,大力開展安全教育活動,提高防范意識,增強職工的安全和自我保護意識。
⒉上半年安全考核統(tǒng)計情況
()整改通知共發(fā)出份,整改項目都按要求完成;
()考核通報共計份,其中:紙記錄份;鍋爐車間份;安全方面份;電氣車間份。
()故考核通報共計份,其中:電氣車間一般生產(chǎn)事故一起,二類障礙一起;鍋爐車間一類障礙一起,二類障礙九起,異常二起;汽化車間二類障礙三起。
(二)設備管理得到進一步加強
⒈我們在繼續(xù)作好運行管理的同時,重點加強了設備治理和技術改造。建立油質(zhì)化驗室,加強汽輪機及輔助設備系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度,制定下發(fā)了《管理標準》、《汽輪機油油務管理標準》、《設備缺陷管理標準》等制度,使設備管理走向標準化、制度化、程序化。
同時,在管理中我們有針對性的在設備消缺率和檢修工藝上加強管理,嚴格執(zhí)行運行班一班三查,安監(jiān)部一天一查設備狀況,各專業(yè)技術負責人嚴把檢修工藝關,明確驗收質(zhì)量標準,上半年公司主設備消缺率達到,輔助設備消缺率以上。
⒉鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術資料不全,專業(yè)技術人員不足,缺乏工作經(jīng)驗等困難,發(fā)動廣大技術人員、管理人員和員工,依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作,使鍋爐改造項目從調(diào)研論證、項目批復、項目設計、合同簽訂均自行獨立完成,目前工程正進入緊張的施工階段。
在施工中,為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量,部分采用商品混凝土澆注,節(jié)約了寶貴時間,避開了雨季,經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗,合格率達。積極采用先進工藝,應用粉煤灰回填技術取代沙土回填,回填后,其承載力等技術指標均達到設計要求,并通過質(zhì)檢站等部門檢驗合格。此技術的應用,即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約立方米,直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益約萬元。目前,我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝,也預示著鍋爐安裝階段的全面開工,預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調(diào)試和驗收,投入生產(chǎn)運行。
⒊其它設備檢修及技改完成情況。
()完成了對冷卻塔配水系統(tǒng)進行了改造和主體加固,除解決了電廠安全運行的重大隱患外,系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了℃,經(jīng)測試冷卻塔熱效率由原來的提高到,每年可節(jié)約資金萬元。同時,與以往同期相比可少開一臺循環(huán)泵,每年可節(jié)約廠用電萬,約合萬元。
解決了中間水池長期泄漏問題,使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用,降低了的使用量,保證了除鹽水合格。同時,安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng),利用濃水來反沖洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所,大大提高了廢水的綜合利用。
完成了電廠一期、給水泵及循環(huán)泵大修,以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造,提高了設備運行效率。
完成了機空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造,進一步提高了機組熱效率。
大修了廠用變壓器,重點更換三相高低壓繞組,同時,對整臺變壓器進行全面試驗。
配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓設備全面進行了春季預防性實驗,實驗合格率達。。
完成了對三臺發(fā)電機所屬空冷器消缺工作,同時對泄漏較為嚴重的發(fā)電機空冷器進行更換。
完善了機熱工保護系統(tǒng),對鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺,解決了就地水位計不能隨時監(jiān)控的弊病,增強了鍋爐運行安全性。
完成了、、鍋爐檢修工作,為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷,采取易磨損部位采用噴涂工藝進行處理。大修后鍋爐每小時總負荷量增加了近噸小時,無故障運行周期從最長的天延長到天左右。
()完成了對現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向,并增加兩臺煤泥輸送系統(tǒng),根據(jù)運行經(jīng)驗,增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后,提高了煤泥燃燒量,降低了燃料成本,減少了鍋爐磨損。
()為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難,將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后,輸煤效率得到了提高,免除了雨季燃料濕度、粘度大,上煤困難不及時,造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面,同時,員工的工作環(huán)境和勞動強度也得到了改善
(三)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高
⒈在企業(yè)管理上,今年公司積極引入了管理模式。通過管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來,直接面對,使其自動地克服“惰性”,自覺地發(fā)揮最大的能動性;讓職工有這種意識:由原來的被動的工作變?yōu)橹鲃拥娜ネ瓿桑瑥亩M一步提高了工作效率。同時,公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。
⒉在財務管理上,一是加強資金的運營管理,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預算,有計劃,確保的資金平衡。
⒊在物資采購和材料費用使用上,我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關文件精神,嚴格執(zhí)行招標和采購程序,將大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標,既確保了物資供應質(zhì)量,又降低了采購成本。同時,采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加,對庫存物資重新進行了盤點,合理分類,綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫存物資總金額為萬元,比去年同期減少了萬多元。
⒋在燃料供應上,根據(jù)生產(chǎn)需要科學協(xié)調(diào)燃料品種供應,上半年燃料供應以粉煤為主,減少了十三層煤的燃用量,相比之下降低了燃料成本。月消耗粉煤萬噸,比去年同期萬噸增加了萬噸。
⒌爐渣銷售和工業(yè)垃圾處理上,上半年,公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理,月份共銷售爐渣萬噸,貨款全部回收。同時,公司繼續(xù)加強工業(yè)垃圾的焚燒力度,合理安排,精心調(diào)度,上半年共處理工業(yè)垃圾噸
(四)人力資源管理與培訓不斷深入
⒈我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”,“理論聯(lián)系實際”的培訓原則,落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓人次,培訓率,合格率,通過強化培訓,職工的整體業(yè)務素質(zhì)明顯提高。
⒉公司在繼續(xù)抓好培訓的同時,重點加強了員工考勤管理,新上了指紋考勤識別系統(tǒng),該系統(tǒng)的使用提高了員工的出勤率(出勤合格率達到),杜絕了遲到早退等違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
⒊完善公司員工業(yè)績考核辦法,根據(jù)績效量化考核結(jié)果,上半年共有人次崗位變化,其中汽化車間主任,績效量化考核為不合格被解除職務。
(五)企業(yè)文化建設得到加強
一是公司利用節(jié)假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動,組織員工開展了游蒙山登山活動,積極參加舉辦的各類文體活動,通過舉辦各種活動,豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操。在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策,宣傳員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項活動中的典型事跡等,通過企業(yè)文化建設,增強了員工對時事的了解,提高了員工的政治素質(zhì),使員工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
二是公司在節(jié)約資源、降低能耗方面,積極開展了“創(chuàng)建節(jié)約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手,利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作,使員工從思想上認識到節(jié)約的必要性和迫切性。制定一系列節(jié)約資源、降低能耗的工作機制,從源頭上把好節(jié)約關。如:在設備技改中,注重項目的技術含量和資源循環(huán)利用水平;整治維修生產(chǎn)設備,提高機組的使用效率;改善水循環(huán)系統(tǒng),將工業(yè)廢水處理后輸回用水系統(tǒng)進行循環(huán)利用;完善電廠照明控制系統(tǒng),采用節(jié)能燈照明,僅次一項每年可節(jié)約費用萬多元。
二、在總結(jié)工作成績的同時,也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。
(一)安全生產(chǎn)基礎工作尚需進一步完善,雖然上半年沒有出現(xiàn)大的事故,但也發(fā)生了一些人為的安全事件,如:“一期循環(huán)泵管道逆止門破裂致使循環(huán)泵被淹,造成停機停產(chǎn)事故;出現(xiàn)了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄,執(zhí)行制度不嚴,業(yè)務素質(zhì)不高和應變能力不強的安全漏洞。
(二)設備管理還有相當大的差距,隨著我廠運行周期的加長,許多老舊設備存在問題日益凸現(xiàn),設備的內(nèi)在質(zhì)量、安裝質(zhì)量等問題都頻頻發(fā)生。
⒈公司水處理原水為礦井水,水質(zhì)變化較大,特別是年春節(jié)后的幾個月內(nèi),來水發(fā)黑,濁度非常高,而由于水力循環(huán)澄清池不起作用,隨著、兩路水并,分時段供水,水質(zhì)變化會更不穩(wěn)定,嚴重影響了反滲透水處理設備的安全經(jīng)濟運行,下半年必須改造投用預處理系統(tǒng)。同時,隨著的發(fā)展,對供熱要求逐年加大,其電廠化水系統(tǒng)和制水量以不能滿足礦區(qū)發(fā)展,須對整個化水系統(tǒng)進行技術改造改造。
⒉部分鍋爐設備需要更換或大修。年上半年雖然對⒋爐進行了大修,爐進行了小修,下半年仍需要時間和資金進行修理或更換。