好護士事跡材料匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇好護士事跡材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

俗話說：“百事孝為先”。尊敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是__遵從的道德底線。她始終認為：一個有孝心的人才能稱得上是一個有愛心的人，有愛心才能生活得充實，才能獲得更多的愛。自1986年融入這個大家庭以來，她始終象對待親生父母一般，尊敬和孝順公婆，從未與公婆紅過臉。時時處處以老人為先，生活上精心照顧、精神上順心撫慰，有什么好吃的、好玩的總是先想到公婆，一家人生活得其樂融融。

天有不測風云。公婆的年齡漸漸大了，意想不到的事情也時常發(fā)生。20__年，她年邁的公公突發(fā)腦中風，在重癥監(jiān)護室中昏迷了幾天，經(jīng)過及時搶救，雖然把公公從死神線上拉了回來，但卻留下了嚴重的后遺癥，生活不能自理，吃喝拉撒全在床上，脾氣也變得異常暴躁，照顧稍有不周，便會發(fā)脾氣，變得像個孩子似的。每當這時，作為兒媳的她，想想自己平日里的無私付出，看看病榻上的老人還如此不理解自己、甚至苛責自己，內心覺得十分委曲。但是考慮到老人一輩子的辛勞，此刻又經(jīng)受著病痛的折磨，她的心一下子就軟了下來。試想，天底下會有哪個人愿意生病呢？作為晚輩，在老人正需要安慰、需要照顧的時候，又有什么理由再去計較老人的言行呢？為了使公公的身體得以盡快康復，平日里的一言一行，她盡量順著老人，哄老人開心。一日三餐，也變著花樣做一些老人愛吃的飯菜。為了防止老人生褥瘡，每天為老人換洗床單，擦拭身子，幫助老人活動身體，成為她下班回到家中的必修課。在__老師的精心服侍下，公公的身體在慢慢恢復。目前，已從剛中風時什么都不能自理，到現(xiàn)在能坐著輪椅自己吃飯了。在照顧公公的兩年多時間里，__付出了很多很多，但當看到笑容又重新回到公公臉上的時候，她覺得一切苦累都值了。

俗話說：“福禍相倚”。正當她們一家人為公公的好轉感到高興時，不幸卻又一次降臨到她的家中。20__年末，婆婆在衛(wèi)生間不小心滑倒，摔傷了腿，住進了醫(yī)院。一邊是病榻上的公公，一邊是在醫(yī)院療傷的婆婆，家里還有不能自理的小叔需要照顧，小女兒正上初四面臨結業(yè)，學校里更有四五十雙渴求知識的眼睛等待著她......接踵而至的困難和繁重的工作壓得她身心俱疲。但樂觀堅強的她，并沒有退縮，公婆、小叔需要照顧，班里的孩子也不能放棄！面對命運的挑戰(zhàn)，她始終微笑著從容面對。她和丈夫商量，分工合作。她每天盡量把學校的工作壓縮在半天內完成，然后請半天假與丈夫輪流值班，一個在醫(yī)院護理婆婆、另一個就在家照顧公公和小叔，女兒則自己照顧自己，而她則抽晚上的時間給學生們看作業(yè)......在她和丈夫的精心護理下，兩位老人的身體終于得以盡快恢復，同年大女兒考上了長春工業(yè)大學行政管理專業(yè)的研究生，小女兒也順利地考上了淄博六中，而她所任教的班級在畢業(yè)考試中也取得了優(yōu)異的成績。實事證明：在她的努力和堅持下，魚和熊掌照樣可以兼得！

篇（2）

市政養(yǎng)護行業(yè)，涉及千家萬戶，與廣大市民息息相關。建設一支思想作風好，政治過硬的隊伍，不僅是工作的要求，而且是省級青年文明號的神圣職責。因此，處黨委、處團委與稀漿封層機組一道，一直堅持從抓思想教育入手，用“市政為民”的思想教育職工。

首先，抓好熱愛本職工作的教育。一年來，該機組，又充實了和更換了部分組員，這些新同志朝氣蓬勃，對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬，然而他們缺乏應有的心理準備，結果出現(xiàn)了“一趟新，兩趟累，三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況，機組團小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業(yè)理想應該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展，全機組成員都進一步提高了對崗位責任的認識，都感覺到自己在這個集體中應該起到的作用。

第二，抓好典型教育。人們常說，市政是城市的面子。稀漿封層是市政養(yǎng)護工作中的較為先進的施工技術，沒有干苦勁鉆研的毅力，是難以掌握的。針對這種情況，稀漿封層機組在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平變成機組職工的共同行動，使整個機組的技術水平更上一層樓。為此他們總結了多條典型經(jīng)驗，使組員學有榜樣，趕有目標。由于在學習活動中的突出成績，組長李東曉被團市委命名為“新突擊手”，組員郭建啟被團市委命名為“優(yōu)秀團員”；機組也被市建委命名為“先進班集體”。

第三，寓思想教育于豐富多采的活動之中。思想工作的對象是人，而機組成員又一律是舉廣泛、愛學好動的青年人，因此思想工作決不能采取呆板的說教模式。為此，團小組積極引導組員參加處團委、團支部舉辦的乒乓球比賽、象棋比賽、演講比賽、拔河比賽等豐富多采的文藝活動，同時，他們還自主開展“我為單位獻一言”活動，極大地豐富了職工生活，增強了職工的集體榮譽感和主人翁意識。

二、抓好黨員、團員的表率作用，在提高技術上下功夫

俗語：火車跑得快，全靠車頭帶。他們在工作實踐中深刻認識到，要想搞好稀漿封層機組的工作，不僅需要堅強有力、扎扎實實地思想工作，而且需要抓好黨員、團員的表率作用，在提高持水平上下功夫。

近年來，特別是2002年，隨著**市城市框架的進一步拉大，城市道路面積迅速增加，汽車通行量和單車荷載也不斷加大，再加上氣候條件等因素，我市路面不斷發(fā)生裂縫、透水等病害，出現(xiàn)路基變軟和路面松散、坑洼等現(xiàn)象，另一方面，稀漿封層施工技術尚不成熟。如何及早提高封層施工技術，防治路面的各種病害，保證路面通行質量，已經(jīng)成為迫在眉睫的事情。為此他們上北京、下新鄉(xiāng)，多方學習；在施工中，他們注意試驗數(shù)據(jù)整理和對比分析，現(xiàn)在已經(jīng)取得非常穩(wěn)定的施工效果，得到相關部門和兄弟單位的充分肯定。

篇（3）

一、加強領導、齊抓共建。

為確?！扒嗄晡拿魈枴眲?chuàng)建活動廣泛持久地開展，公司領導高度重視，通過組織員工學習《青年文明號在福建》、《青年文明號在漳州》、《創(chuàng)世紀青年文明號》等書籍，召開傳達上級有關部門關于“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要指示和文件精神的相關會議，提高了全體員工的文明意識和創(chuàng)建意識。在創(chuàng)建活動中，客服中心全體員工能緊緊圍繞公司的服務理念--“溝通從心開始”和服務宗旨--“追求客戶滿意服務”，認真開展優(yōu)質服務，以用戶滿意為自己的工作目標。同時，我們還走向社會，參加志愿者活動，將優(yōu)質服務工作從柜臺延伸到社會，發(fā)揮青年集體主力軍的作用。

二、建章立制，加強內部管理。

管理是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)獲得良好經(jīng)濟效益和優(yōu)質服務的根本保證。中心十分重視企業(yè)的基礎管理。近年來，先后制定有崗位責任制、交接班制度、獎金考核制度、服務明星評定制度等等規(guī)章制度，使員工的工作和服務行為有章可循、有法可依，促進企業(yè)的文明進步和經(jīng)濟發(fā)展。

1、抓教育，強化窗口服務意識。

營業(yè)窗口是移動公司直接面向客戶的"臉面"，多年來班組一直重視對全體員工的服務和職業(yè)道德意識教育。規(guī)范了服務過程中的儀表、業(yè)務流程、文明用語及服務忌語，切實做到了規(guī)范服務。并且廣泛在員工中開展了形式多樣的征文比賽，如《服務之微笑篇》、《假如我是一名客戶》、《打造客戶滿意工程心得體會》等，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優(yōu)質服務意識；獎懲分明，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。在恪盡職守，愛崗敬業(yè)的同時，營業(yè)員們并沒有放棄對知識的渴求，對自身素質的提高。有的參加了業(yè)余學習班，選擇了相關專業(yè)進修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關移動通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高對新事物的認知和接受能力。在客服中心還有我們自己的學習生活園地，定期組織征文活動，并刊登優(yōu)秀文稿；公布各次考核名次，令大家你競我賽，力爭上游；同時還展覽各種文藝參賽活動的照片，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時生活也變得得多姿多彩。

在共同的努力下，班組成員團結一致、努力工作、出滿勤、干滿點，出色地完成了上級下達的各項任務，創(chuàng)造了一個又一個營業(yè)高峰。每一位員工都在不斷的磨練中成長著。在這個艱難而漫長的過程中，迎著朝陽攜手共進，將自己放在廣闊的天地中、放在這個集體中去審視，手挽手地不斷向前邁進。共同樹立著優(yōu)質的服務質量、優(yōu)秀的企業(yè)形象和優(yōu)秀的行業(yè)楷模，都充滿了為移動事業(yè)拼搏奉獻的一腔熱情，并愿推動這個團結、奮進的集體再去創(chuàng)造更加新型的營業(yè)窗口形象。

2、 抓管理，完善規(guī)范服務體系。

嚴格班組管理機制，營造良好集體氛圍。我們根據(jù)自身特點，制定有營業(yè)人員優(yōu)質服務準則、崗位職責，交接班制度等等管理制度，規(guī)范了員工的經(jīng)營和服務行為，營造了有序的工作氛圍。如：推行“每日一早會、每周一班會及每月一考核”制度和每月進行“最佳服務明星”的評比，增強了員工的工作責任感。又如:定期向用戶發(fā)放“意見征詢函”等，及時了解客戶的需求，切實做到把握客戶脈搏，握緊客戶雙手，為客戶做好事、辦實事。同時，為提高服務工作水平及服務量，中心根據(jù)公司要求，制定了生產(chǎn)勞動及獎金考核制度等十八項規(guī)范，分別從勞動紀律、服務紀律、工作差錯、違紀及業(yè)務技能等方面進行成績考核，對當月業(yè)務考核前三名及后三名實行獎懲制度。實行班組成員的工作業(yè)績與生產(chǎn)獎金掛鉤后，增強了班組成員的榮譽感和上進心，調動了員工的勞動熱情，使班組的兩個文明建設沿著正確的方向健康發(fā)展。注重活動資料的保存積累及臺帳的創(chuàng)建工作。對臺帳的管理實行專人負責、分門別類。并及時詳細地記錄各類活動、會議、學習等開展的情況，使工作有據(jù)可依，有據(jù)可查。

3、實行營業(yè)骨干交叉駐點制度。

為規(guī)范全區(qū)客服中心的服務工作和業(yè)務水平，調動業(yè)務骨干的工作積極性和促進全區(qū)客服中心各項工作的提高。我們采取營業(yè)骨干交叉駐點方案，由本埠及各縣營業(yè)組中抽調部份業(yè)務較好、服務規(guī)范較到位的營業(yè)人員，與業(yè)務及服務相對較為薄弱的各縣營業(yè)人員進行調換。在活動過程中讓營業(yè)人員發(fā)揮個人才能的空間，以點帶面，激發(fā)員工的主動積極性，從而提高了全區(qū)服務、業(yè)務水平及營業(yè)員的綜合素質。

三、用“心”溝通，拓寬服務領域。

良好的服務環(huán)境和信用的服務氛圍是企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質，也是優(yōu)質服務的重要內容。在公司領導組織管理和重視關懷下,我們在客服中心設有業(yè)務演示廳、數(shù)據(jù)演示專柜、大客戶接待室、書寫臺、宣傳架、飲水機和公司各代辦點的分布圖，供用戶查閱、填寫和閱讀業(yè)務宣傳資料。為了讓用戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們在“青年文明號為您服務臺”中張貼員工的工號、照片及各級監(jiān)督部門的監(jiān)督電話號碼，讓用戶進行監(jiān)督和幫助。向用戶發(fā)放“爭創(chuàng)全國青年文明號意見卡”，公布十項便民服務措施，如免費為用戶復印身份證等等，讓用戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務，從而促進了中心的信用建設和文明建設工作順利開展。

長期以來，我們一直都在結合行業(yè)特點，努力營造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)服務環(huán)境。如為殘疾人開通無障礙通道，增設殘疾人業(yè)務受理專柜，學習并掌握文明用語的中國手語等。為改變舊有體制，舊有品牌那種“老大哥”、老郵電的經(jīng)營作風，我們開展主動服務月和節(jié)慶期間推行節(jié)日問候語活動，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，強化了“四聲服務”、首問責任制，站立服務，做到“顧客到、微笑到、敬語到、致禮到”，并在受理業(yè)務當中做到“五個一樣”，把客服中心建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍。

2002年，數(shù)據(jù)業(yè)務的突飛猛進，為了讓用戶了解我們最新的數(shù)據(jù)業(yè)務動態(tài)，班組組建了以演示數(shù)據(jù)業(yè)務為主的夢網(wǎng)角，配置便攜機、上網(wǎng)卡及各種手機機型，由專人為用戶進行彩信、無線上網(wǎng)、企業(yè)助理、會議通等數(shù)據(jù)業(yè)務的演示，同時開辟兩臺高速上網(wǎng)臺式機及自助清單打印系統(tǒng)，教會并提供用戶通過上網(wǎng)等方式查詢話費清單，以減輕清單打印臺的工作壓力。在確保服務領先的同時爭取業(yè)務領先，我們配合公司不斷推陳出新，全力打造移動精品，僅去年至今年上半年又推出了如：GPRS通用分組無線上網(wǎng)、百寶箱、語音短信、周末長話王、96951IP充值卡、*98滾石移動娛樂網(wǎng)……等移動新業(yè)務。五彩繽紛的新業(yè)務一出爐客服中心首當其沖的成了第一試點，我們?yōu)橛脩籼峁┝俗钊娴臉I(yè)務咨詢、專業(yè)的技術支持、具體的操作演示。全力配合公司發(fā)展各項新業(yè)務，豐富了用戶的業(yè)余生活。使人們的手機不再僅僅是簡單的通信工具，而且能夠享受各種高科技的現(xiàn)代服務、娛樂上網(wǎng)等等。

2003年七月，市公司全面啟動了“打造客戶滿意服務”工程，目的在于進一步落實“服務與業(yè)務領先”，提高客戶服務質量，提升客戶滿意度。這也使客服中心的創(chuàng)建文明活動更上了一個更高的臺階。

服務無止境，堅持服務與業(yè)務領先，我們深刻體會到自己所說的每一句話都代表公司形象，我們?yōu)榭蛻糇龅拿恳患∈?，都是客戶滿意工程的原始積累，從細微之處體現(xiàn)我們打造“客戶滿意服務”的決心。服務是發(fā)自內心的，只要心中有用戶，我們一個真心的微笑，一句溫馨的“您好”，一杯茶，一把傘就夠了。在營業(yè)大廳，我們?yōu)榭蛻襞鋫淞孙嬎畽C、一次性飲水杯、非典時期還提供預防藥水、酷暑時節(jié)提供茶、防暑降溫設備、下雨時提供便民傘……這一項項舉措無不得到用戶的交口稱贊。

客戶就是我們的“上帝”。

今年8月，一個陽光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)大廳，剛到大廳門口就嚷嚷著“我的手機丟了，我們銷號?！睜I業(yè)員跟用戶解釋：“只需重新補一張卡，您還可以不變資費使用原來的號碼?！钡麄儓?zhí)意要銷號，營業(yè)員只好將銷號的手續(xù)跟他們說明，當說到銷號需按規(guī)定交押金時，他們竟然破口大罵，將營業(yè)前臺拍得砰砰作響，空氣頓時緊張起來，但營業(yè)員仍耐心跟他們解釋著。誰他們竟然將身份證狠狠地向營業(yè)員扔來，罵著不堪入耳的話，委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，營業(yè)員撿起扔在地上的身份證，將他們請到接待室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因，營業(yè)員的耐心及真誠終于打動了他們，他們不再吵鬧，語氣也變得柔和起來，不好意思地離開了客服中心。要想更好為客戶服務，需要有過硬的業(yè)務知識，還必須堅定“用戶永遠是對的”，以自己的耐心和熱心來為理解用戶，體貼用戶。

關鍵時刻排解用戶的燃眉之急

在今年10月1日早上8：00剛上班時，值班電話就急促地響起，打來電話的是林先生，他的父親趁著十一黃金周到北京旅游去了，出門時候林先生聽說中國移動神州行卡漫游使用最方便了，于是便特地為父親準備了一張，以方便父親外出時聯(lián)系?？墒乾F(xiàn)在林先生撥打這個號碼卻一直提示空號，父親一人在外又無法與之聯(lián)系，此時林先生心急如焚，希望我們盡快解決。了解了林先生所反映的情況，我們查詢這個號碼，發(fā)現(xiàn)原來這是新入網(wǎng)的神州行，用戶因未頭次使用而號碼處于未激活狀態(tài)。于是我們立即聯(lián)系了林先生，告之查詢結果，并根據(jù)林先生提供的充值卡密碼為該號碼進行手工充值并激活。半個小時后，林先生又打來電話，由于我們處理及時，現(xiàn)己聯(lián)絡到了父親，懸在半空中的心終于放下了。為用戶充值這對于我們來說只是舉手之勞，可是卻解了用戶的燃眉之急。這件小事，讓我們更加體會到了客服工作的重要性。只有我們真正為客戶著想，急客戶之所急，盡我們最大的努力滿足客戶的需求，才能真正地使客戶滿意，樹立企業(yè)良好的形象。

結合工作實踐，為使“客戶滿意服務”工程進一步深入，我們還利用營業(yè)員的業(yè)余時間對各項服務數(shù)據(jù)進行匯總，建立“六本記錄本”，做好各項客戶回訪工作，如：離網(wǎng)用戶“再牽手”計劃、新入網(wǎng)客戶、投訴客戶回訪，客戶意見有獎征集、定期整理客戶反映的熱點、難點問題，并進行及時解決處理等一系列客戶關懷活動，對第一個用戶統(tǒng)一問候“早上好”、節(jié)假日問候語和驚喜糖果。

隨著全球通升級計劃的推廣，我們專為升級版的用戶設計了多種優(yōu)惠措施，如：預存話費送話費、買600送手機，積分競換高檔手機等一系列的新品牌宣傳銷活動。

同時從10月15日開始在全區(qū)啟動了“話費雙倍返還”活動；11月份開始實施了“服務挑刺”及“提創(chuàng)新點子有獎”等以服務為主題的客戶回饋活動，贏得了全區(qū)用戶的贊賞與熱情參予。

服務客戶點點滴滴來源于身邊小事，我們發(fā)自內心地關懷客戶，真正想客戶之所想，這個月我市一年一度的“花博會”又到了，從客戶的需求出發(fā)，又推出了預存話費送門票的優(yōu)惠業(yè)務，努力為公司招攬業(yè)務，提高企業(yè)業(yè)績。

四、揚青春之花，淬新生之火

企業(yè)的發(fā)展離不開全社會的共同支持，因此回饋社會、服務社會就成為企業(yè)義不容辭的責任。積極參與社會有益活動，開展“青年文明號”示范月，將優(yōu)質服務從客服中心延伸到社會，發(fā)揮青年集體主力軍的作用。孩子是祖國的花朵，是祖國的未來。在了解到偏遠地方失學嚴重的情況下，我們開展了“號戶”結對活動，同平和縣合溪希望小學的五名因家境貧困而失學的兒童建立了“號戶”結對關系，組員們定期向他們了解實際困難，主動捐資捐物，幫助其完成學業(yè)，為進一步展現(xiàn)“青年文明號”風采。

從2000年初開始，漳州移動公司竹圍客服中心開始了創(chuàng)建“青年文明號”的歷程，3月份在公司領導的充分重視下，成立了創(chuàng)建“青年文明號”領導辦公室；4月份在青年文明號組委會的號召下，客服中心員工為“保護母親河”勇躍捐款。8月份，竹圍客服中心光榮地被授予了第二屆漳州市“青年文明號”。同年的9月25日至30日，還在漳州市開展“迎國慶，送溫暖，獻愛心”活動。

篇（4）

   為了隆重紀念20xx年“”國際護士節(jié)，進一步推動我院精神文明建設，促進我院護理工作的發(fā)展，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻，在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定，在全院范圍內開展紀念“”國際護士節(jié)系列活動，具體方案制定如下：

   一、活動目的

   為紀念“”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷增強我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。

   二、活動主題

   以人為本，細節(jié)服務，深耕社區(qū)引領創(chuàng)新照護。

   三、領導小組

   成立紀念“”國際護士節(jié)活動領導小組，成員如下：

   組長：

   副組長：

   成員：

   四、活動內容

   （一）評選“優(yōu)秀護士”活動；

   （二）爭創(chuàng)“星級護士站”活動；

   （三）開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽；

   （四）召開紀念國際護士節(jié)暨表彰大會。

   五、時間安排

   （一）4月27日前完成“優(yōu)秀護士”和“星級護士站”的評選工作；

   （二）4月30日前完成護理技能操作比賽；

   （三）5月9日下午召開紀念國際護士節(jié)暨表彰大會。

   六、評選條件

   （一）“優(yōu)秀護士”評選條件

   1.本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作一年以上的護理人員；

   2.熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；

   3.具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀現(xiàn)象；

   4.堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關心體貼病人，在文明優(yōu)質服務方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評;

   5.熟練掌握基礎護理和專科護理知識，護理操作技術熟練，業(yè)務水平較高，成績顯著；

   6.近一年未發(fā)生重大護理差錯事故。

   （二）“星級護士站”評選條件

   1.護士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；

   2.全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規(guī)范；

   3.團隊協(xié)助精神好，醫(yī)護關系融洽，患者投訴少。

   七、評選辦法和要求

   （一）各科室（護理單元）按照有關標準，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優(yōu)秀護士”候選人一名；社區(qū)體檢部可參照一個護理單元推薦。

   （二）申報“星級護士站”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內的事跡介紹，于4月24日前報護理部，逾期視為自動放棄。

   （三）醫(yī)院紀念“”國際護士節(jié)活動領導小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”6名和“星級護士站”2個。

   （四）護理技能操作比賽由護理部統(tǒng)一組織，每個護理單元推薦1名代表參加比賽，按成績產(chǎn)生一等獎1名，二等獎2名、三等獎4名。

   國際護士節(jié)活動策劃方案

   為慶祝“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品質，充分激發(fā)我院廣大護理工作者全心全意為人民服務的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設和精神文明建設，不斷提升我院護理工作者“以人為本”、“細節(jié)服務”的理念，促進我院護理工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)討論，在全院范圍內開展“5.12”國際護士節(jié)慶?；顒?，具體方案制定如下：

   一、活動主題

   轉變護理理念，推進優(yōu)質護理。

   二、活動內容

   (一)開展以“如何當好一名護士長”為主題的護士長管理座談會;

   (二)開展以“用陽光的心態(tài)面對工作”為主題的低年資護士座談會;

   (三)開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽;

   (四)開展以“優(yōu)質護理之我想”為主題的質量改進座談會議;

   (五)組織全院護士“放飛心情、快樂生活”輕松休閑半日游活動;

   (六)院領導慰問臨床一線護士活動;

   (七)參加嘉興市護理節(jié)活動。

   三、活動安排與具體要求

   (一)5月6日、8日、9日分3批組織全院護理人員到__花園生態(tài)農(nóng)莊“放飛心情、快樂生活”自助采摘半日游活動，要求各科室護士長合理排班。

   (二)5月13日開展以“用陽光的心態(tài)面對工作”為主題的低年資護士座談會，邀請3年內獲得系統(tǒng)、院十佳護士、優(yōu)秀護士等稱號的護士代表與低年資護士進行面對面的現(xiàn)場交流，倡導愛崗敬業(yè)，無私奉獻的南丁格爾精神。

   (三)5月15日開展以“如何當好一名護士長”為主題的護士長管理座談會，圍繞做好一名護士長需要具備的素質、新老護士長就科室團隊建設、護理質控、護士培訓等方面進行交流討論，以提升護士長管理能力。

   (四)開展護理崗位技能操作大練兵暨護理技能操作比賽。上半年護理部組織全院護士進行靜脈輸液、護理體檢、氧氣霧化、心電監(jiān)護、心肺復蘇、簡易呼吸囊等操作大練兵，于4月30日前分批次進行考核選拔。

   (五)4月23日下午開展以“優(yōu)質護理之我想”為主題的質量改進座談會議，要求各護理單元選擇優(yōu)質護理、流程改建等方面改進的內容在會上進行交流討論，護士長與科室質量改進小組人員參加。

   (六)5月11日上午院領導院領導慰問臨床一線護士，送上鮮花蛋糕與護士節(jié)的祝賀。

   (七)5月10日下午選派護士代表參加嘉興市護理學會關于開展“深化優(yōu)質護理服務打造特色護理品牌”活動。

   今年是衛(wèi)生部在全國范圍內推廣優(yōu)質護理服務的第四個年頭，我們要樹立“用愛護理患者，用知識守護生命”、“基礎護理是根基，?？谱o理是價值”的專業(yè)理念，堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，不斷改善優(yōu)化服務流程。

   注重細節(jié)管理，倡導護士以陽光的心態(tài)面對工作，不斷加強護理內涵建設，提高專科護理水平，打造特色品牌服務，以進一步推進和深化優(yōu)質護理服務。

   國際護士節(jié)活動策劃方案

   縣直各醫(yī)療衛(wèi)生、計生單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)衛(wèi)生院、計生站： 今年是5月12日是第x個國際護士節(jié)。為弘揚南丁格爾精神，激發(fā)我縣廣大衛(wèi)生計生工作者全心全意為人民服務的工作熱情，進一步推動衛(wèi)生計生系統(tǒng)精神文明建設，促進我縣衛(wèi)生計生事業(yè)科學發(fā)展。經(jīng)研究，決定在全縣開展慶祝“5.12”國際護士節(jié)活動?，F(xiàn)將有關事宜安排如下：

       一、活動目的

   深入貫徹落實黨的十精神，大力宣傳我縣衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就、以弘揚當代護士愛崗敬業(yè)，竭誠為患者服務的感人事跡為重點，集中展示醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)取得的豐碩成果和良好的精神風貌，以現(xiàn)代文化為引領，以“崇尚科學，珍惜生命，遠離非法宗教，加強民族團結”為主題，通過開展文明健康、形式多樣、內容豐富的文化活動，學活用好“十大處方”，整治宗教極端思想頑疾，展現(xiàn)醫(yī)務工作者履行“健康衛(wèi)士”神圣職責，擔當“去極端化”光榮使命，進一步推動衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展。

       二、活動主題及時間安排 活動主題：“無論何時何地—護士永遠為你服務：關愛家庭”。 活動時間：5月12日—30日。

       三、活動內容

     （一）召開慶祝表彰大會。于 年5月12召開全縣慶祝“5.12”國際護士節(jié)暨表彰大會，表彰全縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)涌現(xiàn)出的“優(yōu)秀護理工作者”、“衛(wèi)生計生先進工作者”。同時，各醫(yī)療單位自行組織本單位的慶祝表彰活動。

       (二) 舉辦板報展。護士節(jié)當天，在姑墨廣場舉辦板報展。參展板報內容:一是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展歷程，各醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展歷程；二是各醫(yī)療衛(wèi)生單位內涵建設情況；三是發(fā)掘評選出的先進典型事跡；四是健康知識，防病知識。板報內容經(jīng)單位主要領導簽字后于4月15日前報衛(wèi)計委辦公室審定，板報于5月12日上午10：00送到姑墨廣場布展，護士節(jié)當日展出，由指定人員向參會干部職工和居民進行講解。

       (三) 評選身邊先進典型。在衛(wèi)生、計生系統(tǒng)評選出從事臨床一線的護理工作者和愛崗敬業(yè)、表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員、衛(wèi)生計生先進工作者，符合條件的工作人員名單及先進事跡材料電子版、紙質版于4月15日前報縣衛(wèi)計委辦公室。

     （四）開展板報巡回展活動。5月12日至30日，在慶祝國際護士節(jié)暨表彰大會結束后，利用半個月時間，在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)開展巡回板報展（巴扎日當天）。由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)負責場地及集中參觀人員的組織，衛(wèi)計委負責布展及講解。

     （五）開展先進人物事跡巡回宣講活動。在開展板報巡回展的同時，舉辦先進人物事跡巡回宣講活動，由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、管理區(qū)負責宣講活動場地及參加人員的組織，衛(wèi)計委負責派專人負責講解。宣講內容由先進個人單位撰寫事跡材料，單位主要負責人簽字后報衛(wèi)計委辦公室審定。

        四、工作要求

         1、各衛(wèi)生計生單位要高度重視，精心組織，把慶祝“5.12”護士節(jié)系列活動作為當前推動各項工作，提升群眾滿意度、知曉度、支持度，深化衛(wèi)生計生系統(tǒng)“去極端化”的重要舉措，組織好開展好。要切實加強領導，統(tǒng)籌安排各項活動，確保系列活動順利開展。

篇（5）

她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽，先后獲得了優(yōu)秀護士、最滿意護士、先進工作者等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建優(yōu)質護理示范工程的活動中，內二科作為醫(yī)院的優(yōu)質護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展優(yōu)質護理服務示范病房的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務。為優(yōu)質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。

一、改變排班模式，加強責任護理

1、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管811位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎護理

在優(yōu)質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的優(yōu)質護理示范病房，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的優(yōu)質護理示范工程開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反復強化每一位護士的服務意識，轉變護士重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務的理念，組織進行《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

三、規(guī)范護理服務

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每周二定為了基礎護理日，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用您好!、請問您有什么需要幫忙嗎?、對不起，請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!、今天怎么樣?開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的阿姨，爺爺、王姐。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。

四、言傳身教，確保護理質量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

優(yōu)質護理服務并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用

自己的愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛!

最美護士先進事跡材料(二)

她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽，先后獲得了優(yōu)秀護士、最滿意護士、先進工作者等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。

如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。一直以來，她都認為自己是一個認真負責、勤快又能干的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從去年初，內一科病房成為了優(yōu)質護理服務的第二批試點病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責任制護理，改革了排班模式，簡化了護理文書，以您在我心中、我在您身邊為口號，同事們群策群力、其心協(xié)力為了三個滿意的目標而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質護理服務工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購買了吹風機、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護患之間也涌現(xiàn)出一個個真實感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質護理服務的全面開展，護理工作進入了新的里程，護患關系也將翻開新的一頁。

作為一名主班護士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對病人。每天早上7點半她來到病房，首先每一位病人問好，大家早上好! 昨天晚上您睡得好嗎? 今天您感覺好一些了嗎? 每天下班前，她會再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫(yī)患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋梁。

篇（6）

家庭事跡材料感悟一

托爾斯泰說：“所有幸福的家庭都一樣,不幸的家庭各有各的不幸。”面對著對幸福生活的渴望，也面對著人類哺育孩子、照顧后代的基本責任，很多有共同愛好與理想的人們走到了一起。家庭，構成了社會建設的一個重要的基礎組織，并以潛移默化的言傳身教影響著社會和諧的建設。

一、自力更生、艱苦奮斗

我們家爸爸是__人，大學畢業(yè)后來__工作，現(xiàn)在將近有10年了。遠離家鄉(xiāng)，人生地不熟，但是他工作敬業(yè)、樂于奉獻，目前為止在__一中帶了三屆學生，為__教育事業(yè)做了一點能做的事情。媽媽是__鎮(zhèn)農(nóng)村的貧家女出身，也是通過了個人的奮斗，目前在__中醫(yī)院上班。201_年秋冬時候，兩個青年相遇、相知，并最終走到一起。一年后，迎來了一對可愛的小孩。

這是一個團結、親密和互助的家庭，這種精神來自于家庭的傳承。爸爸和媽媽都是普普通通的農(nóng)家孩子，他們知道父母的勞苦與艱辛。俗話說：“窮人的孩子早當家”。家庭的貧苦給兩個人，從小時候的就是責任和吃苦耐勞的基本品質。201_年，媽媽還是醫(yī)院的待聘護士，沒有收入。孩子出世后，一直都是外公外婆在幫著帶，生活方面也是貼補了不少。小孩的外婆很主動地承擔了招呼兩個外孫的工作，“家有一老，如有一寶”真正切切的給這個剛組建的小家庭以“實惠”。在大多數(shù)人家一個孩子請一到兩個保姆的時候，孩子外婆一個人在照顧兩個小孩。當然，在沒有課的時候，帶著學生的作業(yè)回家?guī)Ш⒆樱渤蔀榱税职止ぷ鞣矫娴?ldquo;特色”!

兩個孩子，主要只有爸爸的工資，有時候真是沒有奶粉錢。這要說201_年一中教師的真實情況，很多人都會笑，但情況確實這樣。為此，爸爸想過去財務室借錢，也想過去打臨工……

物質貧乏，兩個青年人還剛進入工作崗位，收入水平低，但是他們堅定生活越來越好。也正是這種精神的的鼓勵下，他們靠自己的努力和老人、單位的幫助與支持把生活過的不再艱難。

二、愛崗敬業(yè)、勤儉持家

單位是一個人在社會上獲得工資報酬的基本場所，也是體現(xiàn)社會價值、獲得社會尊重與認可的重要平臺。愛崗敬業(yè)，熱愛勞動，積極奉獻，進而在勞動中獲得勞動者應有的存在感與獲得感，取得收入用以個人的相關發(fā)展。

爸爸和媽媽兩個人的單位都很體面，工作雖然壓力大，任務重，但是兩人從來不給單位添麻煩，也堅決不給單位拖后腿。爸爸的文筆不錯，在單位上寫點東西什么的，算得上能手。他還在工作之余，騎著自行車跑大街，制作了__公交線路圖，那在201_年前__市的公交站牌很多沒有規(guī)范。他還親自走訪各大銀行，制作了金融單位線路圖，方便了同事和身邊的很多人。熱愛公益，有愛心，沒想著圖什么回報。因為他覺得，付出自己的努力，看著別人很實用就好。

媽媽的由待聘到招聘成功，是在生產(chǎn)后的事情。晚上等娃睡覺后，看書背題，熬夜看書，令人難以忘記的是她筆試的晚上，一家人動員起來哄孩子就為她能夠睡得好點，考試順利。功夫不負有心人。正式工作后，她積極工作，很快在科室獲得了領導和同事的認可。三班倒，每個周期一個中班一個夜班，兩個孩子放到外婆家住，這已然成為了這個家庭固定不變的成例。

父母從事的工作，很多時候有不得已，正如網(wǎng)上形容教師的那句話，“我走娃未醒,我回娃已睡。”爸爸是高三班主任，早上6點不到就走了，晚上基本上23點左右才能回家。一天就24小時,除去和學生在一起的時光,陪孩子的時間所剩無幾。雖然帶著些對孩子的虧欠，但是這也是工作的需要，單位上還有相同年齡段的班主任也是我們教師這個隊伍中無私奉獻的默默無聞者。

有事業(yè)，有家庭，有理想，這應該是年青人追求的歸宿。遵紀守法、熱愛勞動、努力奮斗，正是由于這樣的精神指導和價值追求，讓這家庭充滿愛和積極的能量。

家庭事跡材料感悟二

幸福的家庭都是相似的，最美家庭一定有最動人的風景、最優(yōu)良的家風，王先生夫妻結婚多年來，夫妻恩愛，孝敬老人，熱心助人，鄰里和睦。他們用平凡生活中的點點滴滴詮釋了家與愛的真諦。奮斗、嚴謹、孝老是王先生家庭的關鍵詞。

一、奮斗。戶主王先生1990年進入綜合執(zhí)法局工作，時任中隊長，任職期間兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，受到領導的器重和同事的贊譽，由于工作成績突出還連續(xù)多年榮獲"先進個人"的榮譽稱號。妻子張會超1988年參加工作，就職于石化供銷公司，1991年因公司效益不好而下崗，她并未因此消沉，而是積極地自主創(chuàng)業(yè)，在1991年至1995年之間的五年當中，她先后開過自行車專賣店，做過酒，開過電話亭，還跑過出租，她勤奮自強的事跡影響著她身邊的很多人，她的丈夫王先生和兒子王思都在背后默默地支持她，做她堅強的后盾，在1995年她開辦了物業(yè)公司，2005年至今在美景嘉園經(jīng)營恒中物業(yè)公司，任總經(jīng)理和法人代表，公司自成立以來，經(jīng)營有方，管理嚴謹，受到廣大業(yè)主的一致好評。在父母的言傳身教下，兒子王思也十分勤勉上進，大學畢業(yè)后在華龍區(qū)綜合執(zhí)法局工作，并任優(yōu)勝教育顧問，表現(xiàn)出杰出的工作能力和管理才能。

二、嚴謹。作為父母，王先生夫婦真正的做到了嚴謹治家，他們之間一直保持著良好的和睦關系，對獨子王思的教育也是盡心盡力，堅持高標準嚴要求，王思從小便聰慧懂事，勤奮好學，大學期間利用寒暑假時間在外面勤工儉學，積累了豐富的社會經(jīng)驗，畢業(yè)后進入華龍區(qū)綜合執(zhí)法局工作，還在一家私人的教育機構優(yōu)勝教育任教育顧問，表現(xiàn)出了非凡的教育和管理才能。

三、孝老。古訓有言：百善孝為先。孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，孝親敬老是營造幸福家庭的基石。王先生和張會超婚后將老人接來同住，悉心照顧他們的飲食起居，二十多年間，無論工作再忙，都會趕回家為老人做可口營養(yǎng)的飯菜，老人們在他們的照顧下雖已八十多歲的高齡，但是精神矍鑠，身體康健，逢人就夸兒子媳婦孝順懂事，孫子王思對老人也是關愛有加，每次回來都給老人噓寒問暖，給他們添置新衣和需要的東西。

幸福是什么?腰纏萬貫不一定幸福，位高權重也不一定幸福，王先生一家用夫妻的相敬如賓，尊老的一顆孝心，創(chuàng)業(yè)的同舟共濟，育人的言傳身教演繹了小家庭最溫馨的幸福，詮釋了平凡的偉大，樸實的珍貴，幸福的最真實內涵。

一個幸福、快樂、和諧的家庭需要每個家庭成員共同的努力。只有每個人都積極地奉獻和付出，家才會更溫暖，只有每個家庭都幸福了，我們的社會也才會更和諧。

家庭事跡材料感悟三

肖x同志的家庭與千萬個家庭一樣，是一個普通的家庭，但這普通的背后，卻蘊藏著一個鮮為人知的事故，她記錄了這個家庭生活幾上、自立、自強尊老愛幼的一段不平凡的經(jīng)歷。

一、愛崗敬業(yè)，工作楷模

肖x同志不論做什么事情，他都充分發(fā)揮軍人的本色，認真履行職責，處處以身作則。雷厲風行，不折不扣地去完成黨交給的各項工作任務。近幾年村委會工作名列前茅，鄉(xiāng)年度重點目標考核第一名，縣先進黨支部，本人縣優(yōu)秀人大代表，這些榮譽的取得，與他愛人理解與支持是分不開的。

二、尊老愛幼，家中模范

在完成本職工作的同時，肖x同志還努力做一個“好兒子，好丈夫，好父親”，協(xié)調好家庭事務，使整個家庭和諧融洽，和睦相處。他把工作之余時間都留給了家人，陪伴家人，就算只是一家人在一起聊天，那也是他心中最幸?？鞓返臅r光。身為一家之主，他以寬容和理解善待每一位家庭成員，做到“多一點理解，多一點關懷”。作為兒子，他尊敬老人，關心老人，孝順老人。在忙碌的工作過程中他仍然堅持抽空陪伴他人，是出了名的孝子;作為丈夫，他愛護妻子，與妻子相互關心，互相扶持，夫妻感情融洽，從不為小事爭吵;作為父親，他以身作則，注重對兒子進行世界觀、人生觀、價值觀的教育，培養(yǎng)孩子節(jié)儉、謙遜、自強的良好品質，教育他們獨立自主、學會做事、學會做人，做一個對社會有貢獻的人。

三、勤儉樸素，家中賢內

肖x的妻子吳滿鳳同志是一名家庭主婦，在她身上充分體現(xiàn)了中國婦女的傳統(tǒng)美德;作為媳婦，她恪盡孝道，對老人噓寒問暖，還經(jīng)常陪件老人談心，做她精神上的支柱;作為母親，她慈愛但不溺愛，在照顧好兒子生活的同時，還擔負起教育兒子成材的重任;作為妻子，她是“賢內助”的最佳代言人。

為了減輕丈夫的工作壓力，她承擔起家庭的所有事務，把家中的事情管得井井有條，從不讓丈夫因家事分心而影響工作。為了讓丈夫做清清白白的村官，不濫用權力，不迷失自己，她建立起一般家庭更加純樸和節(jié)儉的家風，牢固地守護著自己家門。她常吹家庭廉潔風，常念家庭廉潔經(jīng)，督促丈夫自重、自省、自警、自勵，在外做到“一身正氣上班去，兩袖清風回家來”。

四、以德育人，父慈子孝

篇（7）

 一、敬業(yè)奉獻 病人心里的好醫(yī)生。

技術是醫(yī)生的生命。常說，要想成為一名好醫(yī)生。光有好的服務態(tài)度是不夠的，還要有過硬的技術，要有為病人服務的本領。她是這樣說的，也是這樣做的。多年來，她始終堅持刻苦學習，不斷創(chuàng)新，努力提高專業(yè)技術水平。

二、率先垂范 同事眼中的好領導。

篇（8）

“百善孝為先”是我家良好的家規(guī)與家風，全家人互相尊重，互敬互愛。晚輩對長輩尊敬、孝順;長輩對晚輩愛護，家庭關系十分親近，是一個名符其實的和睦家庭。在對待鄰里關系上，全家人能夠善待左鄰右舍，幫助他們排擾解難，鄰里關系親如弟兄，情同手足。

篇（9）

 ***區(qū)第二人民醫(yī)院內一科是集心血管、神經(jīng)、內分泌等學科于一身的大內科，具有病種復雜、患者病情危重、老年人多的特點。該科的護理隊伍是一支年輕向上，富有愛心，具有高度執(zhí)行力的隊伍，平均年齡只有28.94歲，經(jīng)過多年的磨練，她們的身上散發(fā)出一種沉著穩(wěn)重、吃苦耐勞的氣質，并在優(yōu)質護理上寫下了自己獨特的篇章。

一、護士均學客家話

***區(qū)第二人民醫(yī)院座落于***區(qū)布吉街道吉華路，醫(yī)院原輻射范圍（含南灣、坂田）的居民均以客家話為主，這些居民可謂該院的忠誠顧客。

針對科室收治的老年患者大多是講客家話的特點，內一科護理單元開展了人人學講客家話的活動，大家從最基本的客家話學起，克服了害羞、怕講不好的心理關，護士長帶頭身體力行，從而解決了護患之間的溝通障礙，現(xiàn)在來自五湖四海的護士們都掌握了常用的客家話，不僅改善了護患關系，同時也提高了健康宣教的效果。2010年該科還開展了“八聲服務”，即：（1）接診患者有歡迎聲；（2）觀察巡視有問候聲；（3）治療操作有解釋聲；（4）請求合作有答謝聲；（5）操作失當有諒解聲；（6）節(jié)假日有問候聲；（7）家屬探視有應答聲；（8）出院相送有叮囑聲。受到了患者的熱烈歡迎。

二、善動腦筋治“壓瘡”

作為老年病病區(qū)，壓瘡是內一科常見的也是最令人頭疼的護理問題。該科的護士們勇于創(chuàng)新，另辟蹊徑，不斷探索，利用自制中藥“生肌玉紅膏”為病人護理壓瘡，收到了非常顯著的效果。該藥膏原是一種外科用藥在一個中醫(yī)老專家的指導下，她們對該藥膏的某些成份進行了改良，盡管開始應用“生肌玉紅膏”在護理程序上非常麻煩，但護士們卻毫無怨言地用“心”為患者換藥。她們的努力得到了很好的回報，短短的時間里，該科的壓瘡尤其是深度壓瘡患者的治愈率即有了顯著提高，而且也大大降低了病人的治療費用。另外，該科采用氣管導管引流護理腹瀉患者，對改善患者皮膚壓瘡上也取到了一定的成效。如2010年該科收治了2例三度壓瘡伴大便失禁的病人，肛周皮膚潮紅、濕潤，經(jīng)使用氣管導管引流大便后，肛周皮膚很快得到了改善。該科這些有益的嘗試，先后登載在核心期刊《護理實踐與研究》等雜志上。

三、患者的溫馨家園

糖尿病是典型的生活方式病，近年來隨著人們生活水平的不斷提高，糖尿病的患病率也有不少的增加。

該科高度重視?？谱o理建設，自2008年起設立了糖尿病之友俱樂部，每月定期開展糖尿病病友座談會，對象包括住院患者、出院的老病號以及家屬。護士或者醫(yī)生采用書面材料、幻燈、講解、示教、健康處方相結合的形式，向受教者講解糖尿病的有關知識，加強病人的自我管理能力，為病人病情的長期治療，病情的長期緩解打下堅實的基礎。糖尿病病友會舉辦至今收效良好，參加的會友也越來越多，大家都喜歡在這里分享降低血糖、有益健康的快樂，不但增加了專科護理社會效益，也大大提高了病人的滿意度。

四、醫(yī)護關系很和諧

為患者提供優(yōu)質的服務離不開醫(yī)務人員的精心治療和護理，良好的溝通是醫(yī)護和諧關系的保證。內一科護理人員注重醫(yī)護溝通 ， 醫(yī)護雙方在工作中注重建立起彼此尊重信任、 以誠相待、 平等合作的關系， 通過醫(yī)護人員職責界定共同管理好患者， 為患者提供全 方位、全程服務，從而使醫(yī)護配合更為密切。護士跟隨醫(yī)生查房， 利用晨會、醫(yī)護座談會、春游、文藝演出、卡拉OK、定期聚餐等方式促進醫(yī)護交流， 建立了良好的工作伙伴關系，千方百計促進醫(yī)護更有效地合作，為促進患者康復尋找著每一條途徑。

五、?？谱o理有文章

篇（10）

1985年5月出生，儋州市農(nóng)村信用合作聯(lián)社解放分社主任。一個28歲、很有事業(yè)心的黎族女孩，她本著愛崗敬業(yè)，奉獻成長，的職業(yè)觀念，在平凡崗位上做出突出業(yè)績，是一位想干事、能干事、干好事、不出事的優(yōu)秀女青年。

余曼菱

1987年2月出生，保亭縣地稅局辦稅大廳副主任。2012年度海南省地稅系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人。她用甜甜的微笑，平凡的舉動，在普通崗位上，讓人格得以升華，讓愛與付出成為人生的主旋律！

麥舒紅

1978年5月出生，萬寧市醫(yī)院團委書記、血液凈化室護士長。在多年的護理生涯中，她始終牢記全心全意為病人服務的宗旨，以“救死扶傷、實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦、挽救病人生命”為已任。多次被評為院、局“優(yōu)秀護士”、“先進工作者”等稱號，在平凡的護理工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻。

黃婕妤

1988年12月出生，海南萬寧人，中鐵物資集團海南有限公司出納。她憑借愛崗敬業(yè)的崇高職業(yè)道德，團結務實、銳意進取，高質量地完成了各項任務。在擔任財務部出納期間，做好了資金管理、銀行授信、日記賬賬務處理、黨支部工作、團工委工作，贏得了領導和員工的高度評價。在2012年度工作會上獲得“優(yōu)秀員工”、“財務工作先進個人”的光榮稱號。

吳清冠

1985年6月，中石化瓊海分公司高速中原東站加油員。加油員這個崗位是中國石油銷售系統(tǒng)中是最平凡、最默默無聞的崗位，但“有心人”卻能在平凡的崗位上做出不平凡的事。作為一名中石化加油站的年輕人，吳清冠時刻銘記公司領導的教導，孜孜不倦地在中石化的最基層工作崗位上，每天帶著激情去工作，保持良好的狀態(tài)面對每一位客戶。

何俞

1987年11月出生，現(xiàn)任陵水縣地方稅務局計統(tǒng)室副主任。她歷經(jīng)多崗位鍛煉，恪盡職守，勤勉敬業(yè)，一心撲在工作上，以自己的工作成績展現(xiàn)出了新時期稅務人的良好面貌。曾獲“海南地稅青年崗位能手”榮譽稱號。

胡劍琛

1978年11月出生，現(xiàn)任海南電網(wǎng)電力調度控制中心運行方式科科長。被授予“全國電力行業(yè)技術能手”稱號的他，參與了多項電力行業(yè)重點科研項目的研究開發(fā)，其中1項榮獲“中國電力科學技術獎”，3項獲“中國南方電網(wǎng)公司科學技術獎”，1項獲“中國南方電網(wǎng)公司技術改進貢獻獎”，特別是他的研究成果解決了“電網(wǎng)在低頻事故后出現(xiàn)高周”這一國內難題，獲得國家專利。

陳皇言

1988年4月出生，中國最南端供電局――海南電網(wǎng)公司三沙供電局最年輕的“女電工”。2009年畢業(yè)于華北電力大學，入企4年來，她始終發(fā)揚“辛苦我一人，點亮千萬家”的企業(yè)精神，秉承“以客為尊，和諧共贏”的服務理念，好學苦干，善于思考，從一名“學徒”迅速成長為“專家”，曾獲“中國南方電網(wǎng)公司技術能手”、“中國南方電網(wǎng)公司青年崗位能手”光榮稱號。

張勝強

1986年3月生，現(xiàn)任粵海鐵路公司海口車載設備車間助理工程師。曾參與繪制管內內燃機車車載設備裝車圖紙；參與東環(huán)開通前的電務介入小組，參與東環(huán)列控系統(tǒng)聯(lián)調聯(lián)試及試運工作。2011年組織開展ATP技術公關，制定ATP故障處理方案及流程，并多次組織ATP職工進行實際演練，降低故障造成運輸秩序的影響。4次組織對列控車載設備進行軟件升級工作，2013年完成對CRH1-099A加裝電務綜合檢測設備的調試、實驗及運用。

張萬光

1987年3月生，現(xiàn)任粵海鐵路公司海口機務運用車間機車乘務員（火車司機）。截至目前，已安全完成了多趟海南西環(huán)線客、貨列車牽引任務，安全行車18萬公里以上。張萬光始終保持良好的身心狀態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，即使是春運時期也堅守著崗位。從參加工作以來，整整6年，作為獨子的他，沒有回家陪父母過過一次春節(jié)。張萬光常說：“累點苦點沒關系，因為我熱愛機車乘務工作，因為我還有家人對我工作的支持。”

在我們身邊，有這樣一群青年職工。他們有著嫻熟的職業(yè)技能，是鉆研業(yè)務、苦練技能，在本職崗位上學技成才的行家里手；他們有著高度的職業(yè)精神，是愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，在平凡崗位上做出突出業(yè)績的青年典范；他們更有著執(zhí)著的職業(yè)夢想，是勤奮勞動、艱苦奮斗，在基層一線中建功立業(yè)的追夢青年。