建筑公司質量工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇建筑公司質量工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

建筑企業財務個人工作計劃(一)

新年到了，對于自已的工作，得制定一份新的工作計劃了，希望在新的一年里能夠越來越好!

一、財務科工作計劃

財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。

1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。

2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。

3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。

5、負責分公司固定資產的管理，按規定計提折舊費。

6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。

7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。

8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。

9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會計軟件的運行進行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產安全。

14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

二、支付各種款項的措施

為了強化財務管理，規范經濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發展，要求各級領導及財務人員在支付各種款項時，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領導責任。

在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效，如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。

三、加強防范企業經濟風險意識

1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。

2、應收帳款科目要進行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產，結算是否及時，債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務人是否足額給款。預期債務是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。

3、壞帳準備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必須在財政局備案并批準。

建筑企業財務個人工作計劃(二)

2020年是企業發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，并充分認識和有條不紊地做好財務工作，特制定本計劃。

一、嚴格遵守財經等法律法規和國家統一會計制度

遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。

二、積極參與企業管理

隨著財務管理職能的日益顯現，財務管理應參與到企業管理的逐個環節，為總體規劃制定提供依據，為落實各項工作進行監督，為準確考核工作提供結果。

三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作

1、加強規范現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規避資金風險。

2、努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節約的意識。

3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規范化。

四、實行會計電算化

首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規，使其更加正規化、科學化，現代化。

五、積極參與招商引資工作

及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好，務實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環環相扣，抓準機會，有所突破。

2020年，要繼續堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。

建筑企業財務個人工作計劃(三)

2020年，公司明確了對我們財務人員的工作要求，所以為了把工作做到最好，特此制定了新的工作計劃。

參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。具體計劃如下：

一、以資金治理為契機，不斷增強全員的預算治理意識

近年來，隨著企業精細化治理水平的不斷強化，對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務治理的特點以及財務治理的需要，及時出臺了支公司固定費用治理辦法、資金預算治理辦法等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段，職工的規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平

隨著我國經濟建設的不斷發展，財務會計工作的側重點和基本點也在改變，因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行工作總結，吸取經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

三、以考核為手段，促進財務基礎治理水平的提高

在今年的財務治理工作中，最重要的一點就是借助支公司的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將治理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納稅單位。

四、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點

隨著財務治理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理，通過現場清查和新領用登記，各部門建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。

建筑企業財務個人工作計劃(四)

為全面搞好2020年全面預算管理與財務管理工作，我們財務部計劃重點抓好以下幾個方面的工作。

(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。

預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合ISO9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。

今年，公司已走上了良性發展的快車道，卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。

企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。

篇（2）

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，寫好月工作總結范文資料。

三、實施策略

1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、 研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

篇（3）

2021年銷售經理工作計劃一、指導思想：

全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高，

二、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。

靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗，利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2021銷售經理工作計劃范文不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?，F在__年將結束，我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度______萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。

對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業務工作

2021年銷售經理的工作計劃一.為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售經理工作計劃一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。

二、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略：

1、堅定信念。

靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!

篇（4）

Abstract: In this paper, the author puts forward some suggestions on the construction technical data management, with his own work experience, for your reference.

Key words: do well; construction; technical data; management

中圖分類號：TU3 文獻標識碼： A文章編號：2095-2104（2012）

隨著建筑施工的規范化，施工技術資料不斷增多，如何提高現場的資料管理水平，確保施工技術資料真實有效，完整齊全，這將成為現場各施工項目部急需解決的問題。

1 做好規范建筑工程技術資料的管理，必須做好以下幾點:

1.1 確保各種技術資料的真實性

真實性是做好工程技術資料的靈魂，不真實的資料會把我們引入誤區。必須堅決杜絕對原始記錄采用“后補”造假的做法，否則，一旦工程出了質量問題，不僅不能作為技術資料使用，反而造成工程技術資料混亂，以致誤判。同時也不能為了取得較高的工程質量等級而

歪曲事實。資料的整理必須實事求是、客觀準確。

1.2 及時做好工程技術資料記錄和收集

工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映，因此要求各種資料必須按照建筑物施工的進度及時收集、整理。在承建工程開工之時，就指定專人負責管理工程技術資料，負責對質保資料逐項跟蹤收集，并及時做好分項分部質量評定等各種原始記錄，使資料的整理與工程形象進度同步,做到內容連貫、交圈對口。

1.3 準確性是做好工程技術資料的核心

工程技術資料的準確性主要取決于以下一些方面:

1.3.1 分項工程質量評定表的填寫應規范化；

1.3.2 應正確區分分項工程屬于哪個分部工程；

1.3.3 混凝土強度評定應明確驗收批的概念,區分不同的分部和施工段，正確運用統計和非統計評定方法。

1.4 技術內業資料必須完整

不完整的技術內業資料將會導致片面性，不能系統地、全面地了解單位工程的質量狀況。 如果一個單位工程有幾個分包單位分別負責施工幾個分項或分部工程時，總包單位應對單位工程質量全面負責，各分包單位應將各自承建的分項、分部工程質量評定結果及資料交總包單位，參加單位工程的評定。

1.5 完善質量記錄、做好資料整理

工程項目有很大部分的內在質量和功能質量是不能系統測試和顯示出來的，這就要靠用一些質量記錄材料來證明。所以，在工程項目的施工過程中，為了證明一些工程部位的質量狀況，證明各項質量保證措施的有效運行，必須做到有完善的質量記錄，做好資料整理和保管工作。

2 通過上述對企業需要采取的措施進行分析，下面就資料保管員如何在工作中做好工程技術資料管理談一些膚淺的體會：

2.1 加強與業主、監理等單位的溝通與聯系

由于大部分資料都需要有監理或業主等單位進行驗收簽字，因此與業主、監理等單位的溝通和聯系是必不可少的,這種溝通不僅在施工過程中，還要在各項施工前和施工完成以后進行。 比如在每項工作開始前，資料采用何種表格、內容如何填寫等，只有提前與相關單位溝通后，才會避免造成后期資料的返工。由此可以看到，加強與業主、監理等單位進行溝通不僅能夠取長補短，還能夠為我們的工作提供各項便利條件，避免不必要的返工。

2.2 要加強學習

針對工程技術資料管理工作，第一是學習圖紙、設計變更等設計文件。因為有些資料的填寫只有你了解了圖紙，才能填寫完整。因此熟悉圖紙是工程技術資料管理中必不可少的一項工作。 第二方面是要學習規范以及相關的文件等，因為我們所做的所有工作都要滿足規范和相關文件的要求，資料更是不能有絲毫差錯。因此在日常工作中我們只有加強學習才能更好地完成工作。

2.3 加強工作責任心

加強工作責任心,及時做好個人的各項工作。一個人有責任心，工作未做好，是個人能力問題；一個人沒有責任心，那就肯定做不好工作。加強工作責任心是做好工作的前提和基礎。 沒有工作責任心，對公司的危害是很大的，甚至造成公司重大的經濟損失；對自已來說，有損自已做人最基本的道德情操，自然也會損害自已的切身利益，于人于已，加強自身的工作責任心，是每一個員工應做到的基本工作規范。

2.4 思想上要高度重視

工程資料是工程建設過程的全面的真實的反映, 對控制工程建設質量有著相當重要的的作用。所以說，如果資料達不到要求，工程實體質量就會虛無縹緲，會造成一系列的不良后果，a.拖延工程交工時間；b.耗費大量的人力、物力、財力等；c.為后期資料整理帶來較大難度；d.影響對工程質量的評定驗收；e.造成工程計量無法進行。

因此，要從思想上重視對資料的管理工作，堅持資料先行，爭取做到“資料預控工程質量”。

2.5 熟悉掌握各施工階段工程資料和試驗的內容

熟悉各個施工階段需要填寫的各種資料以及需要完成的各項試驗項目，在每項新的工序開始前要提前準備，明確完成此項工作所需要填寫和收集的一切資料以及需要完成的試驗項目等，特別是有些有時間要求的項目，如材料原材的復試、配合比的試配等項目，必須提前完成后，才能保證施工的順利進行。因此只有做到心中有數，才能在施工過程中保證資料完整、真實、及時、有效，不影響施工。

2.6 加強資料和現場的有效聯系

要保證資料和試驗的真實、有效，就要資料員或試驗員深入施工現場，了解施工現場的各項工作進展情況，熟悉現場施工的各項內容。特別是一些施工記錄,必須根據現場的實際情況進行填寫，只有根據現場的各項實際數據進行填寫，才能保證資料的真實性和可追溯性，為下步的各項工作提供相應的依據。

篇（5）

1.1工作計劃編制與下達有困難

調查結果顯示，工作計劃的完善是公司最需要改善的方面。通過了解，在工程師方面由于建筑設計項目的特殊性，很多工作難以量化，所以現在的工作制定及量化主要還是依據總工程師的主觀判斷，很難以系統化、公式化、定額化的方式改進此步驟，所以工作計劃的制定是難點。另一方面，工程師對于指令下達的準確性不甚滿意，經常出現設計人員對工作計劃與目標的誤讀而導致的工期拖延；其次是上下級對工作量的預估不能統一且誤差很大，例如對于一個設計方案，業主要求更換幾種材料或更改圖紙，工程師認為半個工作日可以完成，而設計人員預估為兩個工作日，后經討論發現，更改材料對大多數圖紙內容并無實質變化，基本只是文字部分的更改；而設計人員方面認為總工程師制訂計劃主觀因素過多，工作量分配不合理，常出現有人工作繁忙而別人工作清閑的情況；其次在設計過程中，工程師對設計人員的監控不足，不能及時更改不合理的工作計劃。

1.2薪酬制度不合理

調查發現，大多數建筑師事務所對員工薪酬的制定并不科學，多采用按項目金額決定的分配方式，其次是上級領導決定，員工薪酬基本與個人的工作效率無關。眾所周知，績效考核制度和薪酬制度對員工工作積極性起著重要作用，二者是否合理，決定著員工最根本的利益。而這種僅依靠設計項目收入分配的分紅制度嚴重制約著員工個人的積極性與自主性、更高的工作效率與更好的工作態度，并不能給其帶來收益。具有更好的回報體系才能調動員工的積極性、穩定員工的忠誠度和激勵員工付出。

1.3管理軟件不易操作

現在的設計人員及設計管理人員對相對熟悉的電腦軟件及系統有著依賴性，不愿接受新的軟件。尤其表現在軟件需要學習使用的時候，例如project在設計項目管理公司中就很少利用，最明顯的就是畫圖軟件AutoCAD。現在的裝飾設計公司較多用的還是CAD2004，建筑設計公司用得較多的還是CAD2007，但現在CAD已經開發到2013，且界面已經全面更新，在軟件使用上可謂是差了一個時代。另一方面，電腦的系統也相對陳舊，建筑設計公司在Win7來臨的今天大多數還采用WindowsXP的系統，更有甚者用的是Windows2000，所以在信息化時代的網絡化管理手段并沒有在建筑設計公司得到有效采用。

1.4設計變更多

經過對業主和監理單位的調研，了解到設計公司進行全過程服務的較少，經常出現交圖拿錢走人的現象；而且現今設計分包較多，尤其是各類管線設備的設計分包較多，但多個小型設計企業不能協同合作，所以管線經常有碰撞等設計問題；而且即使有了良好的設計，在管線的施工隊入場時也不能做到有組織地進行管理，常常是像搶車位一樣地把有利于自己施工的空間先占去，并不考慮全局。因此，施工過程中的設計單位的輔助工作對于業主是極其必要的，多數設計企業并不能做好售后服務，提高自己的服務質量。

二、基于重點問題的設計管理信息系統

解決方案通過調研，發現建筑師事務所現狀不容樂觀，問題較多。但是由于建筑師事務所有著自身獨特的優勢與不足，不可以盲目學中型建筑設計企業的做法，要逐步、逐層進行改進。首先要完成公司制度的規范與落實，如果沒有統一的衡量標準，員工守則無論是日常工作還是年終考核分紅都沒有有效的依據與標準，人為因素的過多，會導致員工向人情世故方面努力而不是工作；其次，需要逐步進行信息化改革，對于建筑師事務所，最大的需求就是對設計管理的需求，優先開發設計管理信息系統，這樣既克服了其資金少、時間緊張的客觀限制，又解決了面臨的最大困難；最后將信息系統結合公司制度齊頭并進，使信息系統的作用真正落實并通過公司制度保障正常運行。通過信息化手段，在工作效率上有了大幅提高，同時又通過公司制度完善了薪酬機制，調動了員工工作的積極性。以下是基于重點問題設計的管理信息系統解決方案。

2.1工作計劃制訂和下達的改善方案

通過調研，個別大中型設計企業曾經嘗試將設計工作定額化或者量化，但由于設計方案的不確定性，均以失敗告終，所以總工程師在工作計劃制訂方面仍應起到決定性作用。如果輔以設計管理信息系統，記錄上傳，工程師可以回顧或者分享所經歷的工程，可以總結經驗、教訓。在員工方面，通過該系統將總工程師的任務更加明確，通過文字表格的形式細化，盡可能地讓員工了解與設計相關的一切權限允許的信息，降低因為理解差異造成的損失。如果后期開發可以實現動態進度上交，便可以幫助工程師及時更改不合理的工作計劃和人員分配計劃。

2.2薪酬制度改善方案

因為建筑設計是知識性工作，對于時間和進度難以掌控，項目管理有一定的難度，所以人的積極性是否被調動是所有管理中的重中之重，而良好的薪酬體系是解決此類問題的關鍵。設計項目系統將薪酬制度分為兩個主要方向去體現：第一是項目分紅，應當保留并改進原有的以項目收入大小為分配依據的分紅方式，這樣既可以保證企業改革的難度降低，又可以實現公平，主要依據是員工在項目中的責任級別與工作情況；第二是每月獎金，這個部分是根據日常工作情況的月評。以下是具體計算方法：

（1）責任矩陣評分。根據項目責任級別分為3個等級：項目負責人、主要參與人、其余參與人，3個等級制定不同分值。

（2）按照項目設計階段評分。前期研究階段、方案設計階段、初步設計階段、施工圖設計階段、后期服務階段、項目結束及后評價（根據項目實際情況可縮減階段數量）。

（3）制定企業員工、管理人員評分表。（1）、（2）兩項以項目為單位，比例由管理人員確定，決定項目分紅標準。（3）為月報，反映在員工當月薪酬。計算公式：項目分紅＝（階段評分的之和÷滿分）×責任系數×最高分紅責任系數：按其在責任矩陣等級設定系數；最高分紅：完美完成項目可以得到的項目分紅額度；月薪＝工資＋獎金×月報評分系數。

2.3設計管理信息系統軟件開發界面要求

軟件應簡單易操作，大多數軟件或信息系統在實際工作過程中都需要對使用者進行培訓。但由于公司人員本身工作量大，信息系統短時間內的效果并不顯著，設計人員及管理人員較為排斥新的軟件及信息系統。如果想要切實可行地落實設計管理信息系統，必須提供給使用者一個相對友好的界面，減少或省去培訓時間。最好使軟件像ATM機一樣，用最少的操作及按鍵完成盡可能多的功能。

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DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.06.094

1 工程概況

武漢鈺龍金融廣場項目位于湖北省武漢市江漢區建設大道745號，總建筑面積約為152740m2，其中地上部分建筑面積共計103671m2，地下部分建筑面積共計42807m2。地下室共四層，層高為負一層5.5m，負二層至負四層均為4.0m，共計停車位664個；地下室防水等級為一級，底板外墻外側兩層各3厚自粘聚合物改性瀝青防水卷材，混凝土自防水抗滲等級P8。本工程絕對標高相當于相對絕對為±0.00=21.2m，地下室開挖-18.65m墊層底標高、裙樓開挖至-19.5m墊層底標高、塔樓開挖至-21.25m墊層底標高。

本工程地下室地下室底板混凝土澆筑總方量2萬多方，底板最厚處達9.4米；夏天高溫季節期間，采取分塊分層澆筑的施工方式。

2 地下室施工組織設計要點

（1）施工進度控制計劃。在施工過程中，對施工工序土方開挖抗浮錨桿檢測磚胎模墊層防水工程底板結構地下室結構施工進行合理安排。利用微機，推行全面計劃管理，控制工程進度，建立主要形象進度控制點，運用網絡計劃跟蹤技術和動態管理方法；做到周保旬，旬保月，堅持月平衡、周調度、工期倒排，確?？傔M度計劃實施；認真做好施工中的計劃統籌、協助與控制。

（2）施工準備工作計劃。施工準備工作計劃主要分為四個方面：分別是施工現場準備計劃、物資準備計劃、施工技術準備計劃及其他準備工作計劃。

施工現場準備需要首先對施工現場及周邊環境進行勘查，建立現場水準點及坐標點，并對其進行永久性保護，之后對合同業主提交施工布置方案，在業主批準后方可進行施工；其次，需要對施工現場場地平面高度以及建筑物的位置進行控制，在施工平面布置圖中對材料場地、用電線路、臨時用房、用水等位置進行確定，并盡快辦好污水處理、供水線路及供電設施的布置工作；最后需要對相關辦公設施及生活設施進行臨時搭建，滿足施工需要，并對做好施工現場的清潔工作。

物資準備工作需要根據工程施工進度計劃及工程的標準要求，向業主提交材料采購設計書及使用方案，在批準后方可實施施工作業。對于業主指定的材料廠商及承包商負責施工部分項目工程，確保在質量、安全、工程進度及成品保護方面滿足整體施工要求，對工程施工過程中所需要的工程器械及材料、物資等按照施工進度、施工組織設計及施工方案進場。

施工技術準備工作是工程質量及工程順利實施的基礎保障。在施工技術準備工作中首先需要對施工技術人員數量及專業能力進行確定，要求施工技術人員具備專業的知識及較強的組織能力與協調能力。對圖紙進行自審及會審，按照相關施工規程規范進行施工，并提交施工合同交底書。

其他準備工作計劃主要是根據公司的人力資源部門對施工人員及管理人員的施工作業及上崗工作進行培訓，對工程項目的管理網絡責任人進行明確，同時制定好施工進度計劃書、周轉材料投入計劃書及機械投入使用計劃等。此外，勞務公司需要按照工程施工組織計劃施工中所需付出勞務費用，要求特種作業人員需要持有特種作業人員上崗證，對危險作業人員需要辦理保險業務。

（3）施工現場平面布置圖。在地下室工程現場施工階段，需要以塔樓施工為主線，根據不同的施工階段進行平面布置工作，在施工現場的南側建設大道處設有兩個大門，主要是車輛及材料的進出口，在施工現場的西北角設有一個大門，是現場施工人員的進出口。在施工過程中施工材料及施工設備的堆放始終遵循“及時周轉”及“就近堆放”的原則，為了不對交通運輸形成阻礙，要盡量減少材料場內的二次搬運。在地下室頂板結構施工完成之后，對地下室的頂板進行加固處理。此外，在現場施工中需要遵循“三防”原則，即防水、防火、防盜，避免在施工中存在不安定因素。在現場布置過程中要安全文明施工，滿足我司建筑施工標準圖集及VI標準的同時，滿足項目總體規劃、合同及武漢市安全文明施工要求。施工現場的平面布置圖1如下所示：

（4）技術與組織措施。技術措施是工程施工管理的基本保障，為了確保本工程順利實現既定的工期目標了，在地下室施工階段運用施工技術措施：首先采用先進的施工技術，對大體積混凝土的內外溫差進行控制，減少部分施工工序，在確保不會出現質量問題的情況下，適當縮短工期。現場盡量減少焊接作業，及現場的安裝校正時間，提高構建的精度，加快現場施工速度。

組織措施是項目組織機構在施工準備期間對項目各個環節進行準備工作，熟悉工程特點，為現場施工提供充足的材料、勞動力及施工機械等。管理人員還需要對工程進度進行分析，掌握工程指標的完成情況，對各個作業分包及施工單位根據項目部安排對工程進度計劃進行調整，確保進度計劃的順利進行。

3 結語

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在全公司的共同努力下，截至今年12月底，本年度共完成23929.59萬元。我們已先后完成了贛州市老城區道路改造工程——八一四大道等17條道路改造4166.75萬元、贛州市章江新區新建道路水南路（橙鄉大道—登峰大道）1843.25萬元、贛州市章江新區南康路（橙鄉大道至登峰大道）道路改建工程3494.39萬元、贛州市南康區幸福河、文峰河污水管網工程（勘察、設計、施工EPC）3500萬元、江西省贛州市南康區城管局市政工程EPC項目（測繪、勘察、設計、施工 EPC）8500、南康區南水片區幸福二路（南山二路-南山四路段）、南山三路、南山四路、南山五路建設工程2059.2萬元等市政工程項目。

履約合同情況良好，工程“四控制、二管理、一協調”方面皆情況良好，取得了社會和公司效益雙豐收。

本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程技術部2020年工作情況在以下幾個方面進行回顧、總結和2021年工作計劃：

一、工程技術管理工作

技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業務水平，更好的完成工作。另一方面，及時了解項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導提出有效地整改方案。此外，還要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。

本著提升公司的工程技術質量水平，不斷強化制度管理、標準管理和信息管理水平。公司工程項目較好地完成了合同中的各項目標。收到良好地社會效益。

按照公司安排，本部門編制了《贛州市市政工程有限公司關于“十四五”規劃編制工作的報告》，為公司今后的發展提出了計劃和目標。

二、工程質量管理工作

堅持“三級質量檢測制度”，對檢測結果及時作出記錄，發現問題及時整改。并做好質量統計分析，持續改進工程質量；建立質量例會制度，把工程質量問題進行交流，群策群力，搞好工程施工質量。經常深入項目工地，不斷巡查工程質量，并建立了工程質量回返和保修制度。提高了工程質量的社會滿意度、民眾的參予度和幸福感。

三、公司職工教育培訓工作

通過組織質量技術教育培訓，利用雨天或工閑時在各施工工地，對現場技術人員及民工進行觀看PPT授課教育學習活動，提高大家的質量意識。

四、2021年度工程技術部的工作計劃：

1、工程技術管理方面：建立健全工程技術管理制度，制定《施工企業工程技術管理規定》。

目的和意義：為了進一步加強公司技術規范化管理，促進技術進步，保障企業科學發展，根據國家有關法律法規、技術政策和上級有關規定，在總結公司生產踐與技術管理經驗的基礎上，結合公司的特點，制定本工程技術管理規定

2、工程質量管理方面：建立健全施工企業質量管理制度，制定《施工企業工程質量管理規定》。

目的和意義：（1）為適應建筑業發展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》以及相關法令、法規，保證建設工程施工質量,加強施工質量管理,提高經濟效益和社會信譽。

（2）貫徹落實“百年大計、質量第一”的方針，工程施工切實把工程質量擺在經濟工作的首位，以質量求生存，以信譽求發展。

（3）貫徹建筑企業質量責任制，堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收原則，落實質量終身制。

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天津市正坤物業管理有限公司與2012年5月4日正式接管北岸華庭物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作，根據小區實際情況，特作如下工作計劃。

一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。

北岸華庭業主已入住多年，隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題，影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐后，針對小區現狀進行認真排查，在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求，加強員工教育，盡快熟悉小區環境，使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡，維護小區整體環境，為業主提供良好的生活空間。

二、二次供水設施改造。

北岸華庭小區屬高層住宅，二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系，協商將二次供水改為一次供水，用泵直接加壓減少喝二次污染的水，確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。

三、維修、改造監控設施。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題，不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用，維護業主生命財產安全。

四、做好小區綠化管理工作。

我物業為進駐后，對小區綠籬進行修剪及全面清理，清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種，美化環境。

五、增設兒童樂園設施。

根據小區業主要求，我物業積極與政府有關部門聯系，增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位，提供良好的兒童活動空間。

六、加強電梯管理，確保業主出行安全。

根據小區電梯現狀，我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式，對電梯進行全面檢查維修，對電梯存在的重點的問題集中解決，盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

七、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后，進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃，我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望，熱心為業主服務，想業主之所想、急業主之所急，將北岸華庭小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

物業公司工作計劃（范文二）

一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：

1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，及時做出反映。

1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。

1.4推動拓展、發揮"貼心管家小組"職能，使每位成員真正和客戶"貼"起心來，及時為客戶解決問題。

1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方，把好質量關。

3.1利用對外包方的"月會"制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成"嚴、細、實"的工作作風。

3.2對于像"外墻清洗"等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業主。

4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

5、強化員工培訓，提升員工素質。

5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的"服務意識、禮貌待客、案例分析"等，全面提升客服人員的綜合素質。

5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

6、加強內部管理，執行質量體系要求

6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。

6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

7、努力提高，適時跟進

7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為"北京市垃圾分類優秀示范園區"。

7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。

7.3爭取創建"花園式單位"，做好相關工作。

7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

物業公司月工作計劃（范文三）

X月份主要做了以下工作:

1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。   對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。

2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的意見。   物管條例即將公布,為了物業公司下一步發展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系,希望能在現行物業管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。

3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。   我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。

4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。   對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。

5、樹立形象,服務業主。   我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,安全隱患,及時解決;同業主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司健康發展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。

盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的管理帶來不便。

2、我們物業管理的行為不規范,有時損害業主的合法權益,如服務不到位、收   費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。

3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。

4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規的學習,提高人員素質。

針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:

1、以《物管條例》為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀念,進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。

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一、建筑、裝修施工火災原因探析

建筑、裝修施工工地火災都是由人為的疏忽大意以及材料使用過程中的不當放置或使用引發的。當前一個很普遍也很嚴峻的情況是從建設監管部門、建設施工單位一直到監理單位的建設管理者和施工操作人員都普遍對建筑工地火災的潛在危險性和防范問題缺乏足夠的認識,安全意識松懈;另外一個特征是管理手段單一:國家有關部門、建筑企業先后對建筑、裝修施工工地的消防安全問題制定了一系列的規范、規定,但是在具體工作中,由于建筑、裝修施工工地是一個多工種密集型立體交叉混合作業的施工場地,遇到的不確定因素多,安全控制工作涉及范圍大,控制面廣,尤其在工程施工的高峰期間,明火作業多,流動作業工種多,施工方法各有不同,同一工種作業位置多變,容易出現不同的火災隱患,如果疏于管理,極容易引發工地火災。

二、PDCA循環原理在建筑、裝修工地上的具體應用

由于建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作是質量管理的一部分,按照GB/T19000定義,質量管理是確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容,并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作,而兩者的區別在于建筑、裝修施工工地防火安全管理控制工作是在明確的目標下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置來實現預期目標的過程,即PDCA循環。

(1)計劃P(plan)

具體就是建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作的計劃階段,即明確目標并制定實現目標的行動方案。在建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作的實踐中,“計劃”是指各相關主體根據其任務目標和責任范圍,確定防火安全控制的組織制度、工作程序、技術方法、業務流程、資源配置、檢驗試驗要求、檢查記錄方式,危險源處理、管理措施等具體內容和做法的文件?！坝媱潯边€需對其實現預期目標的可行性計劃性、經濟合理性進行分析論證,按照規定的程序與權限審批執行。在建筑焊工的作業防火管理及控制方面,要預防由于焊工作業引發火災,建筑焊工應做好2個方面的工作:

①作業前要明確作業任務,認真了解作業環境,劃出動火的危險區域,并設立明顯標志,移走作業范圍內的一切可燃與易燃、易爆物品.對不能移走的上述物品,要采取可靠的防火保護措施.在風速較大的時候作業時,要注意風力、風向的影響,派專人監護作業,防止大風把火星吹到附近的可燃、易燃物品上.作業結束時,一定要將全部火星撲滅后方可離開現場。

②維修、裝修舊建筑過程中使用電、氣焊時,作業前要特別注意檢查焊接部位的墻體、樓板構造和隱蔽工程部位的情況.對于墻體和樓板上存在的孔洞裂縫,導熱金屬構件、管道等設備要采取相應的防火保護措施,防止火星落入這些部位留下火種,或是通過金屬導熱造成火災。

(2)實施D(Do)

實施包括兩個環節,即建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作計劃行動方案的交底和按計劃規定的方法與要求展開工程作業技術活動.計劃交底目的在于使具體的作業者和管理者,明確計劃的意圖和要求,掌握標準,從而規范行為,全面地執行計劃的行動方案,步調一致地去努力實現預期的目標.主要包括制定防火安全責任制、建立防火安全保證體系、總結出防火安全管理要點、實行公司、工地、班組的三級安全防火教育、防火安全技術措施、防火安全技術要求、防火安全檢查、驗證等各管理及控制方面。

(3)檢查C(Check)

檢查具體指對建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作計劃實施過程進行檢查,包括作業者的自檢,互檢和專職管理者專檢.檢查包含兩大方面:一是檢查是否嚴格執行了計劃的行動方案;實際條件是否發生了變化;不執行計劃的原因.二是檢查計劃執行的結果,即當前計劃的執行是否達到建筑、裝修施工工地防火的標準要求,對此進行確認和評價。

(4)處置A(Action)

是對建筑、裝修施工工地防火安全檢查所發現的安全隱患進行原因分析,采取必要的措施,予以糾正,保持建筑、裝修施工工地防火安全的受控狀態.處置分為糾偏和預防兩個步驟.前者是采取應急措施,解決當前的火災隱患問題;后者是信息反饋部門,反思問題癥結或計劃時的不周,為今后類似問題的質量預防提供借鑒。

三、結論

實踐論的觀點認為,管理就是確定任務目標,并利用人們在管理實踐中形成的基本理論來實現預期目標。在建筑、裝修施工作業中,PDCA循環原理,即計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)及處置(action)這一操作方案完全符合“安全第一,預防為主”的安全生產方針,更貫穿于整個制度的制定、計劃的編制、具體工作的組織實施、實施效果的檢查、持續改進等各階段,不僅對工作進行了事前控制、事中控制、事后控制的三階段控制,而且實行了全面、全過程和全員參與的三全控制管理,加強了建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制,降低了建筑、裝修施工工地火災事故的發生機率,是建筑、裝修施工工地防火安全管理及控制工作中應著力推薦的方案。

參考文獻:

篇（10）

銷售經理工作計劃2020范文(一)

對銷售行業接觸時間一段時間的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。

我的銷售工作計劃如下：

一、對于老客戶，要經常保持聯系

二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合

三、對自己有以下要求

1、每周至少要保障有機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于保底價。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成利潤任務額，為我們店創造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售經理個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請大家互相的指導，共同努力克服，為我們門店做出自己最大的貢獻。

銷售經理工作計劃2020范文(二)

著眼公司當前，兼顧未來發展。2020年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

二、客戶分類

根據銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

三、實施措施

1、技術交流

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。

3、網絡檢索

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

2020年我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷售經理工作計劃2020范文(三)

把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!我們開心地迎來了2020年，在新的一年里，希望自已能夠帶領自已的團隊再創佳績，下面是本人2020年的具體工作計劃：

一、指導思想

以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進建筑質量的提高。

二、工作目標

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

銷售經理工作計劃2020范文(四)

為了實現2020年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作計劃：

一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、產品調整，產品更新

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

三、銷售渠道完善，銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。

四、自我提高，快速成長