車間管理工作經(jīng)驗總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇車間管理工作經(jīng)驗總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1．1公司級的安全教育，以提高新員工安全意識為主要目的

良好的安全意識是進行安全生產(chǎn)的首要前提，只有加強安全意識的宣傳教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能把安全工作落到實處。安全意識不強，違規(guī)操作、建章作業(yè)現(xiàn)象就會發(fā)生，違章指揮現(xiàn)象就有機可乘。在進行新員工安全教育時，安全部門要把握重點，對公司的安全生產(chǎn)形勢，勞動保護用品基本知識，公司內(nèi)特殊危險地點(重大危險源)，一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因，事故教訓(xùn)的教育，從正反兩個方面來講解安全生產(chǎn)的重要性，使新員工受到安全生產(chǎn)的初步教育。組織新員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《職業(yè)病防治法》等。通過安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，使他們知道自己在安全生產(chǎn)過程中法律所賦予的權(quán)利和義務(wù)以及因違章而發(fā)生事故所必須承擔(dān)的法律責(zé)任，懂得任何“違章指揮”、“違章作業(yè)”、“違反勞動紀律”、“強令冒險作業(yè)”等行為都是違法行為，從而提高他們在作業(yè)過程中的法律意識，充分認識到“安全”安全培訓(xùn)生產(chǎn)的重要性和必要性。

1．2分廠級安全教育，以提高新員工的安全知識水平為主要目的

在分廠的安全教育上，應(yīng)通過對新員工進行安全生產(chǎn)教育，使他們掌握安全技術(shù)基本知識，提高實際安全操作技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力?！鞍踩a(chǎn)，人人有責(zé)”，是搞好安全生產(chǎn)工作的一項重要原則。為了做好安全工作，預(yù)防工傷事故的發(fā)生，對新員工要進行規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和崗位安全職責(zé)的教育。結(jié)合相關(guān)的事例使新員工認識到這些規(guī)程、制度和紀律，都是保證安全生產(chǎn)所不可缺少的。

1．3車間班組級安全教育，以提高新員工參與班組安全管理的積極性和遵守安全規(guī)程的習(xí)慣為主要目的

新員工剛成為車間班組的一員，只有讓他們確實感到搞好安全生產(chǎn)是他們切身利益之所在，是與自己本身和家庭幸福，與他人生命和家庭幸福息息相關(guān)的大事，他們才會積極行動起來，自覺地參與安全管理。在教育上，要對新員工進行廣泛的宣傳教育，使安全生產(chǎn)的思想深入其內(nèi)心，喚起新員工強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，從而把安全管理工作樹立在堅實的群眾基礎(chǔ)之中，確保安全生產(chǎn)，杜絕事故的發(fā)生。車間安全培訓(xùn)主要引導(dǎo)新員工遵守車間班組的勞動紀律和應(yīng)該重視的安全問題，車間內(nèi)危險地區(qū)，有毒有害作業(yè)的情況和安全事項，本車間安全生產(chǎn)情況，以及安全生產(chǎn)的好壞典型事例。

2新員工安全教育培訓(xùn)要創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，做到效果突出

新員工的安全培訓(xùn)是一項復(fù)雜的工作，各級安全培訓(xùn)主旨目的明確，各級安全培訓(xùn)方案明確，培訓(xùn)效果更容易實現(xiàn)，這樣公司的新員工安全培訓(xùn)工作才能得到持續(xù)改進。同時也為其他各種安全培訓(xùn)提供好的建議或方法。

2．1公司級的培訓(xùn)，主要采用以案說法的方式提高實用性

為搞好公司級教育培訓(xùn)，公司設(shè)立了專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員，制定了規(guī)范的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)方式由簡單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展。目前公司采用電化教學(xué)法，充分運用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備，制作PPT課件，通過聲音、圖像、視頻、文字等相結(jié)合的方式，改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)方法。提高了安全培訓(xùn)的針對性、實用性，將枯燥的安全管理知識與真實的事故案例、血的教訓(xùn)有機結(jié)合，通過以案說法的方式剖析深奧的安全理論知識，給新員工留下了深刻的印象，從而有效的提高培訓(xùn)效率和效果。

2．2分廠級的培訓(xùn)，主要采用經(jīng)驗總結(jié)法和案例示警法

在安全生產(chǎn)中常有一些安全生產(chǎn)先進車間、班組和個人，要及時把他們的先進經(jīng)驗總結(jié)出來，使其經(jīng)驗做法更具有可操作性，作為安全培訓(xùn)中的教材，在講課時把這些先進個人或班組的好經(jīng)驗、好做法作為安全培訓(xùn)中的例證一一介紹給新員工，使講課更加有說服力，同時也使大家學(xué)有目標，有方向，操作起來也方便。例如，我們在推行安全目標管理，創(chuàng)建卓越班組和本質(zhì)安全型企業(yè)創(chuàng)建活動中，涌現(xiàn)出一大批先進典型的班組，我們及時把他們的好經(jīng)驗、好做法總結(jié)出來，在安全培訓(xùn)中進行典型示范法教學(xué)。因為都是發(fā)生在大家身邊的事，通過安全人員的總結(jié)歸納，使其更具有條理化、知識化?？煽紤]引進案例警示培訓(xùn)法，利用分廠安全優(yōu)勢，對新員工進行安全事件匯總學(xué)習(xí)。眾所周知，每一起傷亡事故案例都是員工用生命和鮮血換來的，是安全培訓(xùn)教材中的一筆寶貴財富，所以在新員工安全培訓(xùn)中，充分利用一些典型案例進行講解，一是可以強化新員工的安全意識;二是可以喚起新員工對有關(guān)規(guī)程安全措施規(guī)定的理解和重視程度;三是避免了空洞的說教;四是給新員工積累了實踐上的經(jīng)驗或教訓(xùn)。使大家真正理解“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證”的含義。在新員工安全培訓(xùn)上采用這些新的教學(xué)方法，可以起到事半功倍的效果。

2．3車間班組級安全培訓(xùn)的方式可以引入實際操作或現(xiàn)場演練并開展“新員工看安全”主題活動，對安全教育培訓(xùn)進行一個評估

篇（2）

鍋爐是供熱系統(tǒng)的心臟，鍋爐設(shè)備是否平穩(wěn)運行、安全運行，不但關(guān)系到單位和員工的生命財產(chǎn)安全，還關(guān)系到整個供熱系統(tǒng)的供熱質(zhì)量。我單位成立于1996年，擔(dān)負著油田基地700萬m2、用戶7萬余戶的供熱任務(wù)。單位燃煤鍋爐27臺，為了確保燃煤鍋爐的運行安全，供熱管理處不斷地通過技術(shù)改進、管理創(chuàng)新，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為入手，不斷地推進燃煤鍋爐的安全運行管理，并取得了一定的成效。但是，魔鬼就藏在細節(jié)里，對細節(jié)忽視，也是造成一次次事故的罪魁禍首，所以，安全管理應(yīng)從精細管理入手，雖然在燃煤鍋爐安全管理工作上取得一些成績，但仍然存在管理薄弱環(huán)節(jié)，需要加強改進和提高。

一、存在問題：

1.鍋爐房管理不完善，規(guī)章制度不健全，部分制度已過期沒有及時根據(jù)工藝而進行更新，在操作中甚至有無章可循，或有章不循的情況發(fā)生。

2.員工安全意識尚待進一步提高。在工作中，絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章制度，而是有意無意地“違章指揮，違章操作，違反勞動紀律”。

3.日常的安全管理活動有待進一步加強。周一活動雖然按時開展了，但工作目標不明確，工作內(nèi)容不精細，存在走過場的現(xiàn)象。

4.員工的安全技能需要增強。員工在工作中面對風(fēng)險時，不知道該怎么做，對日常工作的環(huán)境識別不夠。對單位突發(fā)事件的應(yīng)急措施了解十分有限，不懂得如何逃生自救，不懂得壓力容器會爆炸、不懂得旋轉(zhuǎn)的部件不可以碰。

5.設(shè)備檢修保養(yǎng)不到位。停運時該解體保養(yǎng)的沒有解體保養(yǎng)，該加油的沒有加油，冬季設(shè)備帶病運行。

二、控制措施：

1.完善規(guī)章制度，建設(shè)制度文化。結(jié)合《特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和燃煤鍋爐設(shè)備的新工藝和安全生產(chǎn)實際，要健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化各部門、各單位、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé)，強化內(nèi)部約束機制，層層傳遞工作壓力，對重點項目、重點環(huán)節(jié)、重點崗位實行分管領(lǐng)導(dǎo)、崗位負責(zé)人、崗位責(zé)任人三級聯(lián)包責(zé)任制，做到全員承諾守責(zé)。使干部明白自己肩負的安全責(zé)任，使基層管理人員明白蠻干不如不干，使一線員工明白“生命至上，安全第一”的道理，使安全成為習(xí)慣，讓習(xí)慣保障安全。

2.加強安全意愿教育，提升員工的安全意識。為什么單位雖然安全制度沒少訂，安全教育沒少做，安全管理沒少抓。但還是在工作中制度落實不下去，執(zhí)行力不強呢？究其原因，員工覺得這些都是外界強加給自己的，只是被動地接受安全防范的知識和意識，正所謂是“要我安全”。所以要讓員工形成強烈的安全意愿，員工才能理解管理層的良苦用心，才會清楚為什么要那樣做。一個個安全制度，才能當(dāng)成是有效的保護；一次次安全教育，才能當(dāng)成是善意的提醒。安全教育才能入腦入心，安全意識才能深處扎根，就會主動學(xué)習(xí)安全知識，才能從“要我安全”變成“我要安全”，才會明白管理者的良苦用心，才會清楚為什么要那樣做。

3.有效開展“211”安全工作法，強化日常的安全管理活動。“211”安全工作法，2即兩活動 ：周一車間HSE活動、生產(chǎn)班組HSE活動。 一書 ：HSE作業(yè)計劃書。一卡 ：崗位危害識別卡?！?11 ”安全工作法是傳統(tǒng)安全管理與現(xiàn)代系統(tǒng)安全管理的有機融合，是中原油田傳承和創(chuàng)新HSE管理的具體體現(xiàn)。周一HSE活動就是每周一上午車間檢查、下午整改、晚上講評。檢查時車間組織全體人員分組、分系統(tǒng)按檢查表進行；下午對檢查出的問題進行逐一整改；晚上講評，講評時要進行案例教育培訓(xùn)、安全工作好壞通報、工作經(jīng)驗總結(jié)、安全技能培訓(xùn)等方面的工作。生產(chǎn)班組HSE活動就是班前布置工作任務(wù)時安全講話、危害因素識別、制定防范措施全面細致，班中檢查嚴細認真，班后總結(jié)全面具體，有效保證了“周一”安全（HSE）活動和生產(chǎn)班組HSE活動的開展效果。崗位（或工藝）、施工作業(yè)過程中，嚴格按照《危害識別卡》和《基層隊HSE作業(yè)計劃書》的要求認真落實。通過“211安全工作法”的實施，進一步規(guī)范了日常的安全管理活動，全面提升了基層安全管理水平。

4.加強教育培訓(xùn)，提升安全技能。要本著“練精兵、強素質(zhì)、保安全”的培訓(xùn)理念，在員工技能培訓(xùn)過程中，結(jié)合自身崗位特點，以職工“想什么、缺什么、干什么、補什么”為出發(fā)點，構(gòu)建具有燃煤鍋爐特色的培訓(xùn)文化。要把提高各崗位業(yè)務(wù)水平和管理水平作為培訓(xùn)方向，堅持常規(guī)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)和技術(shù)練兵有機結(jié)合，練好基本功，讓員工主動學(xué)習(xí)安全技能，掌握操作的設(shè)備或作業(yè)活動中的危害因素及控制方法，提高識別和處理危害的能力，在技能上做到不傷害自己。讓教育培訓(xùn)的各類規(guī)章制度“硬著地”，真正做到“踏石有印，抓鐵有痕”，成為提升員工素質(zhì)的制度保障。

5.嚴格執(zhí)行隱患排查制度。首先按工藝流程、專業(yè)系統(tǒng)詳細編制安全檢查明細表。其次對重點時段、重點項目、重點區(qū)域、重要崗位堅持每天一巡查、每周一檢查、每月一排查。同時將“三不”檢查、季度專項檢查，領(lǐng)導(dǎo)承包要害部位檢查、單位自查、HSE觀察活動與安全隱患排查相結(jié)合，充分發(fā)揮群眾力量，全面開展隱患排查確認、治理和監(jiān)控管理工作。

6.加強安全標識管理。從人的行為、安全防護、設(shè)備、設(shè)施、材料的安全狀況及擺放、安全標識等方面入手，強化現(xiàn)場標準化活動。在基層單位辦公場點設(shè)置安全警示標語，在關(guān)鍵崗位和生產(chǎn)班組設(shè)置宣傳欄和警示牌，制作有關(guān)防火、防爆、防雷擊等安全知識宣傳展板，配發(fā)《突發(fā)安全事故應(yīng)急逃生知識宣教掛圖》進行張貼，推進安全理念、安全文化進機關(guān)、進基層、進班組和進崗位，讓“以人為本、安全發(fā)展”的理念更加深入人心。使標識管理有章可循，使現(xiàn)場管理做到“管理狀態(tài)清晰、標識規(guī)范、整潔美觀”，進而提升現(xiàn)場管理水平。

三、 結(jié)束語

燃煤鍋爐是高溫高壓的特種設(shè)備，鍋爐運行時安全危害性大，各級管理者和司爐人員對鍋爐的安全危害性應(yīng)有足夠的認識。加強對鍋爐使用維護的精細管理，建立合理的鍋爐安全管理機制和機構(gòu)，重視燃煤鍋爐從業(yè)人員的管理和利用，并充分調(diào)動其工作積極性，從而達到預(yù)防燃煤鍋爐事故，確保鍋爐安全經(jīng)濟運行的目的。

篇（3）

本文通過有效運用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑，對金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進行分類闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ)，并針對安全教育提出措施和建議。

關(guān)鍵詞：黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實踐彌補法 ABC法則

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢，我們不難看出：黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難，終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個快速發(fā)展的嶄新階段。面對這種喜人前景的同時我們也要看到：相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢及任務(wù)更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂觀的設(shè)想。

我們以2005年為例，公司全年共發(fā)生輕傷類生產(chǎn)安全事故12起。

2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人（以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計為準），人均事故發(fā)生率為3.92%。通過對這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納，我們發(fā)現(xiàn)：因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起，占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類事故的發(fā)生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài)，從而將事故的發(fā)生率降至最低呢？如何對處在安全管理終端的一線員工進行有效的安全管理呢？

針對此類疑問我從如下五個方面進行闡述。

一、新員工安全管理

對于新員工的安全管理，除認真對其進行三級安全教育外，還要針對新員工的文化程度、年齡特點、性格取向、工作經(jīng)歷等個人狀況進行有側(cè)重點的安全生產(chǎn)知識、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識教育與培訓(xùn)。通過對新員工全面落實安全教育和培訓(xùn)，才能為我們開展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對新員工進行管理，我們依據(jù)新員工的特點把管理方法歸納為如下四個方面：

1.1年齡段區(qū)分管理法

一名新員工來到礦業(yè)公司工作，根據(jù)他們的年齡差異，我們把他們分為三個階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個范圍內(nèi)。因此我們要有針對性的開展管理工作。

對于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點是活潑、積極、求知欲強、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險。因此我們采取嚴管理多誘導(dǎo)的方法，通過讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實際情況，讓他們明白和理解在作業(yè)場所里哪些區(qū)域是危險的，哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場里進行作業(yè)，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識，并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會各項安全操作規(guī)程的重要意義，才能使他們不斷增強安全意識，提高自我保護意識和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場不違紀、執(zhí)行規(guī)程要仔細”的作業(yè)習(xí)慣，進而使他們自己體會到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升，把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識及安全技能不斷完善與強化的平臺上，我們的安全管理才會有新的發(fā)展與創(chuàng)新。

對于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類員工的年齡特點是：情緒較穩(wěn)定、存在個性差別、實踐能力較強、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類員工往往具有一技之長，具有一定的社會閱歷及工作技能和經(jīng)驗。對于這類員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”?！凹m偏”就是糾正他們原有的、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣?！岸綄?dǎo)”就是通過督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程，將他們已具有的工作經(jīng)驗與操作技能，順勢導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達到獨立上崗作業(yè)的要求。

1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法

新員工文化素質(zhì)的差異將會影響到他們對安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們在進行各級安全教育的時候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡潔易懂、便于員工理解、掌握、運用。從而達到新員工們能自覺遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標。

除此之外，我們也可采用“實踐彌補法”來進行管理。這種方法是針對文化素質(zhì)較差但實踐技能較強的新員工進行的。對他們通常采用“實踐定位”來進行管理，即在實際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們在實踐中自覺養(yǎng)成遵章守紀的習(xí)慣，從而為順利完成各項生產(chǎn)工作提供一個穩(wěn)固的安全平臺。我們可以通過下面的示例進行說明（簡稱為ABC法則）：

A管理者B員工各級教育結(jié)果C實踐結(jié)果

ABC（A模式員工教育結(jié)果較好）

ABAC（B模式員工教育結(jié)果較差）

1.3技能閱歷區(qū)分管理法

在對新員工進行各級安全教育及操作技能培訓(xùn)的時候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后，這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過在他們之間實現(xiàn)零距離的溝通與交流，從而達到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類似于師傅帶徒弟，但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當(dāng)運用，效果往往是非常顯著的。

運用這種方法進行管理，要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象，即管理者往往把管理重點放在了這些“小師傅”身上，而放松了對“徒弟”的管理。而在實際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則，如果徒弟范錯誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進入車間實習(xí)的時候，管理難點往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延，那么將會對后期的安全管理帶來較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產(chǎn)現(xiàn)場實時檢查法

生產(chǎn)現(xiàn)場是我們進行安全管理的重點對象，我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀律以及各個崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場這個硬件進行的。在很大程度上各類安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場。因此生產(chǎn)現(xiàn)場是安全管理者實施管理的前沿陣地，對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協(xié)調(diào)法

那么，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場對新員工進行管理呢？我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示?！败浻布f(xié)調(diào)法”的原理是這樣的：當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)了一個“硬件”時，就需要增加一個相匹配的“驅(qū)動程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場更新或增加一臺設(shè)備時，那么就需要同時有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過開展各級各類培訓(xùn)、活動等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣，從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過程。

作為安全管理者，其著眼點并不僅僅在于軟件配置這一點上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴格遵守并落實相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是，還要及時發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如：硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個硬件尚未停車進入檢修作業(yè)前，需要配置的是“升級軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的一線員工值班。由此可見，在生產(chǎn)現(xiàn)場里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)！

通過以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過渡到遵章守紀、服從管理、達到規(guī)范有序的作業(yè)目標，并非是朝發(fā)夕至的事情。因此，在生產(chǎn)現(xiàn)場采用實時檢查法是切實可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來說明一下管理的思路：大夜班檢查時段可分為三個，具體時間可隨機選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個時段進行現(xiàn)場檢查，在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者（如睡崗、串崗），除當(dāng)面批評教育外，還要在第二天的早會上連同其值班班長一起通報處罰，以示警戒。從而起到堅決遏止這種違章違紀行為發(fā)生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會有一種呼其名如見其人的感覺。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個顯著特點。對于老員工的特點有如下五個方面：

1、工作經(jīng)驗豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。

2、多數(shù)老員工責(zé)任心強、工作扎實并擔(dān)任班長，是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。

4、社會閱歷較豐富，能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長間的關(guān)系。

5、能夠及時、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對性地提出合理化建議。

通過以上五個方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經(jīng)過各級各類教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時間的推移，他個人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會成為一名老員工。因而在他身上也會體現(xiàn)出老員工的一些特點。因此作為安全管理者而言，管理的重點則是這些“老師傅”們。通過對老員工的分析與總結(jié)，我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗總結(jié)為如下三個方面：

2.1 在車間樹立一類愛崗敬業(yè)、遵章守紀的模范人物典型。

每個相應(yīng)的工作崗位評比出優(yōu)秀員工，作為崗位標兵、先進工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，通過對優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點帶面的作用。

2.2“嚴是愛，松是害”管理原則

對于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工，要進行嚴肅處理。同時還要本著“嚴是愛，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開展事故案例宣傳與討論活動。通過這些必要的負面教育，對思想麻痹、安全意識薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識與安全責(zé)任感。同時也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強溝通、妥善處理的原則對待全體員工。

在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理者是“鐵面人”，誰違章作業(yè)就處罰誰；誰違章違紀就要受到通報批評決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專心地堅守每一個工作崗位。對于受到處罰的員工，管理者還要認真查清發(fā)生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到這樣一類情況：由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么，對于工種變換人員，我們應(yīng)該如何進行安全管理呢？

我們把公司從業(yè)人員所從事的工種，按其是否從事特種作業(yè)進行分類。可以將它們分為兩大類：特種作業(yè)工種和非特種作業(yè)（普通作業(yè)）工種。特種作業(yè)工種依照國家的有關(guān)規(guī)定落實執(zhí)行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對本人、他人及周圍設(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害，因此對于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進行安全管理的重點。從上面的分析我們看出：對于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種，我們就按照公司的規(guī)定進行三級安全教育及管理程序進行管理。否則就嚴格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進行落實。除進行三級安全教育外，還要經(jīng)過特種作業(yè)培訓(xùn)部門培訓(xùn)考核?？己撕细窈蠓綔食肿C上崗作業(yè)，否則不得上崗作業(yè)。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門進行管理，因此在實際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進行。

四、特種作業(yè)員工安全管理

從事特種作業(yè)的員工一直是我們進行安全管理的重點對象。從統(tǒng)計資料分析表明：大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識、安全意識淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險作業(yè)而造成的。因此對特種作業(yè)人員要進行專門的安全技術(shù)知識培訓(xùn)并考核，合格后方可持證上崗作業(yè)。

對于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對于特種作業(yè)人員的安全管理工作，由兩個階段組成：培訓(xùn)教育階段和實際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實在實際操作階段，對于這個階段的管理我們可以從以下三個方面著手進行管理：

4.1對特種作業(yè)新員工的管理

對新員工除進行必要的安全操作規(guī)程教育外，還要對其規(guī)定實習(xí)期。并在實習(xí)期內(nèi)認真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時糾正、查處其違章違紀行為。在規(guī)定的實習(xí)期內(nèi)達到要求的，準予晉級為正式員工。否則仍按徒工對待，并延長其實習(xí)期限。對延長實習(xí)期限仍未達到要求的，由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。

4.2對特種作業(yè)老員工的管理

對于老員工的安全管理，我們在前面已作了較大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補充說明的是：因為特種作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對本人、他人或周圍設(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對特種作業(yè)現(xiàn)場做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作，以確保安全生產(chǎn)。

4.3對工種變換的特種作業(yè)員工的管理

對于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員，可參照安全管理流程圖進行管理。需要說明的是：由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多，作業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度，更要在實際操作階段進行嚴格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進而釀成生產(chǎn)安全事故。

五、井工類員工安全管理

1、與露天采礦作業(yè)相比，井下采礦作業(yè)的活動空間相對較狹窄。井下提升、運輸、通風(fēng)、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業(yè)的員工是一個由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團體，并且作業(yè)人員及作業(yè)強度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。

3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得，是通過不斷進行的鑿巖及掘進作業(yè)來實現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場中形成的各種類型的巷道，才得以實現(xiàn)通風(fēng)、回采、運輸、行人、疏散、避險、人員定位、監(jiān)測監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識強而且還要具備應(yīng)對緊急避險、應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗及能力。

4、對從事鑿巖爆破類員工而言，要求他們不僅要有過硬的專業(yè)技能，而且還要有豐富的工作經(jīng)驗。在鑿巖作業(yè)過程中能及時對透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險兆進行恰當(dāng)有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對從事井工類作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。

6、井工作業(yè)的現(xiàn)場管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展，回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯、點多面廣的動態(tài)現(xiàn)場。因而管理難度逐漸加大。

通過上述分析我們可以看出：采取強化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴格遵守各項安全操作規(guī)程與及時發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時上報與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施，對預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴大能起到積極的作用。因此安全管理的重點還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。

篇（4）

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）20-0125-02

近十年來，隨著國家開發(fā)西部的投入不斷加大，開縣經(jīng)濟迅猛發(fā)展，人民群眾生活水平日益提高，電力需求也越來越強勁。盡管供電企業(yè)不斷加強電網(wǎng)建設(shè)，電源線路布局逐步趨向合理，但理論線損之外的不明電量損失卻一直居高不下，2010年開縣公司售電線損在全重慶市36家供電企業(yè)中倒數(shù)，竊電成為了降損的主要“絆腳石”。2010年5月起，開縣供電公司開始持續(xù)開展“以‘三全一化’服務(wù)主導(dǎo)的防竊電工作”，線損率開始逐步下降，竊電行為急劇減少，該工作的開展有效遏制了竊電行為。

1 竊電行為定義及其發(fā)展趨勢

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，各個行業(yè)對電能的需求量不斷擴大，用電客戶在“降低成本、提高利潤”的驅(qū)使下，產(chǎn)生了竊電的念頭。雖然供電企業(yè)加強了防竊電的工作，但目前竊電方法、竊電手段越來越多，竊電技術(shù)大量使用高科技，竊電行為也更加隱蔽，這些都給防竊電工作帶來極大難度，造成企業(yè)經(jīng)濟損失、國有資產(chǎn)流失，助長了不正之風(fēng)，嚴重影響了供電企業(yè)的正常運行。

1.1 竊電行為的定義及其危害

《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零一條對竊電進行了明確定義：“竊電，是以不交或少交電費為目的，采用不計量或者少計量的手段非法占用電能的行為”。和竊電“節(jié)約”的電費相比，竊電產(chǎn)生的危害極大，不僅造成供電企業(yè)的經(jīng)濟損失，還導(dǎo)致國有資產(chǎn)大量流失。另外，由于竊電時大部分操作都是不規(guī)范的，極有可能危害到竊電者自身的人身安全和電網(wǎng)的運行安全。就社會風(fēng)氣而言，竊電行為也破壞了社會的正常秩序，擾亂了市場經(jīng)濟公平競爭的原則，助長了人們不勞而獲的僥幸心理，影響和諧社會的發(fā)展。

1.2 目前竊電的發(fā)展趨勢

目前，竊電主體多元化、竊電范圍擴大化、竊電形式復(fù)雜化、竊電手段高科技化，而且發(fā)現(xiàn)竊電者竊電行為以后往往也很難處理。

目前電能供需不平衡，供電企業(yè)售電量不斷增長，竊電行為也呈現(xiàn)上升趨勢，竊電方法在行業(yè)中快速傳播。對于一些有政治背景的私企老板，查出竊電行為后也很難處理，甚至有個別案例表明存在內(nèi)外勾結(jié)的跡象；竊電的主體由個人發(fā)展到單位；范圍由農(nóng)村發(fā)展到城鎮(zhèn)，由竊取居民生活用電發(fā)展到竊取生產(chǎn)經(jīng)營用電；竊電的形式由個體單獨竊電發(fā)展到單位、有組織有預(yù)謀的竊電；竊電方式由原始的竊電手段發(fā)展到科技智能型竊電。

2 防竊電工作的研究

開縣供電公司是全國2 800多個區(qū)縣供電企業(yè)之一，做好防竊電工作不僅保護了企業(yè)自身的經(jīng)營利益，而且對保護國有資產(chǎn)和緊缺的電力資源有著重要的現(xiàn)實意義。

針對當(dāng)前竊電的發(fā)展趨勢，供電企業(yè)可以采用相應(yīng)的技術(shù)手段來開展防竊電供電，諸如加裝專用全封閉計量箱、采用新式防偽鉛封和采用全電子式電能表進行計量等新型防竊電設(shè)備可以幫助供電企業(yè)進行有效的防竊電預(yù)防，此外，新型計量設(shè)備、就地電能量監(jiān)視器在線監(jiān)測、移動運營商平臺遠程抄表系統(tǒng)監(jiān)測取證等技術(shù)手段都可以用來預(yù)防和減少竊電行為或者在用戶竊電時使供電部門及時獲知用戶的竊電行為。

事實上，在利益的驅(qū)動下，部分企業(yè)的竊電手段是層出不窮的，依靠技術(shù)手段只能部分解決竊電問題，而且供電企業(yè)還必須隨著新的竊電手段的出現(xiàn)及時更新自己的防竊電手段，這樣做顯然增加了企業(yè)的運營成本，而且也不能起到很好的作用。想從根本上杜絕竊電行為，必須依靠先進的管理工作。

開縣供電公司結(jié)合發(fā)展階段、管理現(xiàn)狀、員工素質(zhì)、外部經(jīng)營環(huán)境等實際狀況，從2010年5月開始持續(xù)開展“以‘三全一化’服務(wù)主導(dǎo)的防竊電工作”，即在“全過程、全方位、全員”為客戶提供電力服務(wù)的過程中，依靠社會化力量（城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村基層行政組織等社會化力量）開展防竊電工作。實際結(jié)果表明這一工作在防竊電方面取得了良好的成果。通過“三全一化”的防竊電工作，有力打擊了竊電行為，售電量逐年提升，線路損耗也呈逐年下降并趨向正常水平，本年度前5個月的線損率已降低至8.24%。自開展“三全一化”的防竊電工作以來，2010年、2011年兩年查處了大量以往的竊電行為，由于受到嚴厲打擊，從2012年竊電行為開始明顯減少，本年度前5個月僅查處了15例竊電行為，防竊電工作成果顯著。

“三全一化”的防竊電工作是開縣供電公司對營銷線損管理的一次有益嘗試，有效提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益，避免了大量國有資產(chǎn)的流失，提升了線損管理水平，降低了生產(chǎn)維護成本，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標奠定了堅實基礎(chǔ)。

3 “三全一化”的防竊電工作經(jīng)驗總結(jié)

開縣供電公司在防竊電方面取得的成果和企業(yè)全面系統(tǒng)地開展以“三全一化”服務(wù)主導(dǎo)的反竊電工作是分不開的，本部分將對其工作經(jīng)驗具體分析。

3.1 在企業(yè)內(nèi)外開展防竊電理念的宣傳教育

2010年5月，開縣供電公司在內(nèi)部提出了全過程、全方位、全員以服務(wù)主導(dǎo)的防竊電理念。即每一個供電生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)都要考慮防竊電因素，每一個業(yè)務(wù)實施機構(gòu)和職能部門都有防竊電的職責(zé)，每一個供電員工都是防竊電人員。

防竊電工作的開展必須建立在企業(yè)工作人員和社會對竊電行為危害和防竊電理念的深刻理解。這就要求供電企業(yè)在樹立起正確的防竊電理念后還要加大宣傳力度，通過專題宣講會、主題演講、樹立學(xué)習(xí)的先進典型等多種多樣的宣傳方式，確保公司從高、中層管理層到骨干技術(shù)管理人員和一線骨干員工乃至全公司所有員工對防竊電理念的深刻理解和把握。

在實際操作中，開縣供電公司從上到下都積極推動“三全一化”防竊電理念的實行，在管理層，公司董事長親自組織高、中層管理人員反復(fù)討論學(xué)管理思想的深刻含義，將防竊電理念納入原有的管理體系中。在技術(shù)人員層面，公司按分管工作范圍分片包干，各部門、車間負責(zé)人負責(zé)本部門（車間）的宣講學(xué)習(xí)，宣貫“三全一化”防竊電工作的本質(zhì)和重要性，確保所有技術(shù)人員將防竊電理念落實到自己的工作中。此外，公司還積極對外宣傳、交流“三全一化”防竊電理念，通過發(fā)放宣傳資料的方式向全縣用電客戶宣傳竊電可能造成的危害和嚴重后果。

3.2 扎實開展工作，將防竊電工作落到實處

在建立了相應(yīng)的防竊電理念后，必須將其納入到日常工作中去，將防竊電工作落到實處。在電力生產(chǎn)經(jīng)營的全部過程加入防竊電管理，讓供電企業(yè)每個職能部門、業(yè)務(wù)實施機構(gòu)全部參與到防竊電工作中來，明確每個供電員工的防竊電的義務(wù)，將他們都培養(yǎng)成專業(yè)的防竊電人員。

3.2.1 提高各崗位間協(xié)同能力

用戶竊電行為的發(fā)現(xiàn)和處理需要電力采集班、用電檢查班之間的相互協(xié)調(diào)工作。用電檢查班發(fā)現(xiàn)異常后不能將情況及時反饋給用電檢查班或者用電檢查班不能及時實施現(xiàn)場檢查，都有可能在引起竊電分子的警惕后及時整改不規(guī)范的竊電行為而導(dǎo)致電力企業(yè)的經(jīng)濟損失。因此，各崗位間必須相互配合，確保對竊電行為的快速應(yīng)對。

3.2.2 加強技術(shù)支撐

技術(shù)支撐是防竊電的重要措施，從2010年開始，開縣供電公司投入大量資金對普通機械式電表進行更新?lián)Q代改造，啟動防竊電多功能表換裝工程。同時，負荷控制監(jiān)測系統(tǒng)也開始建設(shè)，實現(xiàn)了客戶用電情況的遙測。2011年5月，開縣供電公司組建了集抄集控系統(tǒng)，首先從城鎮(zhèn)小區(qū)開始安裝，通過對比供電企業(yè)售電量和實際收費電量，可以第一時間發(fā)現(xiàn)計量異常，從而避免電量損失。

3.2.3 借助社會化力量

由于供電企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變，在發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為后往往不能進行相關(guān)的行政處罰等。防竊電工作僅靠供電企業(yè)自身的力量是不夠的，特別是對一些特殊竊電客戶的處理顯得乏力。供電企業(yè)可以選擇向政府相關(guān)部門提供技術(shù)支持，協(xié)助政府部門防竊電工作。此外，還可以發(fā)動廣大群眾的力量，制定竊電舉報獎勵辦法，將社會力量都轉(zhuǎn)化為自己的防竊電力量。

3.3 提高員工防竊電的積極性

防竊電工作開展的好壞關(guān)鍵還在于領(lǐng)導(dǎo)者對于規(guī)則的制定和員工對防竊電工作的參與度。供電企業(yè)可以將防竊電理念的執(zhí)行納入員工的考核評價體系中，對各車間負責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員執(zhí)行“三全一化”的防竊電工作的管理實效性進行檢查考核，對考核合格的員工進行相應(yīng)的獎勵，在提升干部時優(yōu)先考慮，從而推動員工參與防竊電工作的積極性。此外，還須對防竊電理念進行歸納總結(jié)，持續(xù)改進，對原有管理措施不合理的部分進行整改，不斷提高管理的實效。

4 結(jié) 語

電能是經(jīng)濟運行的命脈，對經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展具有重要的作用，降低線損率可以有效提高電能利用率。用戶的竊電造成的電能損失往往也計算在線損中，目前，竊電現(xiàn)象依然存在并且有發(fā)展嚴重的趨勢，它進一步加劇了電網(wǎng)線損居高不下。因此，供電企業(yè)應(yīng)不斷提高自身技術(shù)水平和管理水平，做好和竊電行為做長期斗爭的準備，合理維護企業(yè)利益，捍衛(wèi)國有資產(chǎn)不被非法占用。

參考文獻：

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[3] 閆明.電力行業(yè)竊電與反竊電的思考[J].黑龍江科技信息，2007，（6）.

篇（5）

鑫珠春公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以“用心做事,追求卓越”的企業(yè)核心價值理念為引領(lǐng),牢固樹立“崇尚人本管理,追求創(chuàng)新造?！钡钠髽I(yè)宗旨,以造就高素質(zhì)群眾安全隊伍為抓手,更好地發(fā)揮工會組織和職工群眾在安全生產(chǎn)中的作用,全心全意依靠職工群眾搞好安全生產(chǎn)。深入開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新性和高效型工會創(chuàng)建活動,更新管理理念,創(chuàng)新工作方法,扎實開展群眾安全工作,為企業(yè)安全、健康、和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

一、完善群監(jiān)管理制度、強化群眾安全隊伍建設(shè)

為加強對群監(jiān)員、群監(jiān)隊伍的管理,成立鑫珠春公司群眾安全工作委員會組織,工會主席任組長,副組長由工會副主席、生產(chǎn)保護干事?lián)?成員包括生產(chǎn)部、工會、安監(jiān)科、調(diào)度室的相關(guān)人員。為確保群眾安全監(jiān)督檢查工作落到實處,公司還成立了群監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公司董事長、總經(jīng)理任組長,公司黨委副書記、副總經(jīng)理、總工程師任副組長,成員包括政工部、企管部、調(diào)度室、安監(jiān)科的相關(guān)人員。相繼制定、完善了“關(guān)于加強群眾安全監(jiān)督檢查工作的規(guī)定”、“群監(jiān)會職責(zé)”、“群監(jiān)工作接待站職責(zé)”、“群監(jiān)員職責(zé)”、“群監(jiān)員管理制度”、“群監(jiān)員獎罰辦法”、“群監(jiān)員百分考核辦法”、“群監(jiān)分會百分考核內(nèi)容和評分辦法”和“群眾安全監(jiān)督檢查工作管理制度”。群眾安全工作方面管理制度的制定和落實,進一步規(guī)范了群監(jiān)員在安全生產(chǎn)工作中的行為,使群眾安全工作做到了“有章可循、有法可依”;鑫珠春公司群監(jiān)組織在工作中,還積極開展群監(jiān)工作創(chuàng)先爭優(yōu)和“優(yōu)秀群監(jiān)員評比”活動,結(jié)合當(dāng)月群監(jiān)分會和群監(jiān)員工作考核臺帳,對群監(jiān)工作進行更為細致的考核,半年對群監(jiān)工作進行一次表彰,充分調(diào)動、發(fā)揮群監(jiān)分會、群監(jiān)員隊伍抓安全生產(chǎn)、查事故隱患的積極性和主動性;每季度組織召開一次群眾安全工作座談會,每月召開一次群監(jiān)工作例會,交流群眾安全工作經(jīng)驗,選樹典型,表彰先進,促進群眾安全監(jiān)督管理工作的開展。

二、創(chuàng)新群監(jiān)隊伍培訓(xùn)模式,確保培訓(xùn)效果

我們把抓好群監(jiān)員隊伍培訓(xùn)作為一項重要工作抓好抓實,以掌握真實本領(lǐng)為目的,聯(lián)系實際制定好內(nèi)容措施,扎扎實實抓好培訓(xùn),努力增強群監(jiān)員隊伍的學(xué)習(xí)興趣,不斷提高培訓(xùn)效果。本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補什么”的原則,根據(jù)上級部門對群監(jiān)隊伍的培訓(xùn)要求,合鑫珠春公司群監(jiān)工作的實際情況,進行分析研究,制定出群監(jiān)員培訓(xùn)計劃,分步實施。

為保證群監(jiān)隊伍培訓(xùn)質(zhì)量,2010年我們將以前的群監(jiān)員大班集中培訓(xùn)模式,根據(jù)群監(jiān)工作培訓(xùn)安排,變?yōu)樾“?、分專業(yè)、分工種、對群監(jiān)員進行全脫產(chǎn)培訓(xùn),外部聘請學(xué)院教授、公司相關(guān)專業(yè)高級工程師、有理論知識和實際操作技能的業(yè)務(wù)科室負責(zé)人、群監(jiān)分會主任和工程技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)教師,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是群監(jiān)員在實際工作中需要應(yīng)用的理論知識、安全業(yè)務(wù)知識、實際操作技能。通過改進培訓(xùn)方法,提高了群監(jiān)員隊伍的培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)效果更加明顯,調(diào)動了群監(jiān)員隊伍學(xué)習(xí)安全業(yè)務(wù)知識的積極性和主動性。群監(jiān)員隊伍現(xiàn)場查隱患的標準更加明確,現(xiàn)場隱患排查能力、責(zé)任心、安全管理能力進一步增強,所查安全隱患質(zhì)量明顯提高,發(fā)揮了工會組織和職工群眾在安全生產(chǎn)中的重要作用,有力促進了本單位的安全生產(chǎn)。

三、開展“安康杯”競賽和崗位練兵技術(shù)比武活動,提高職工技術(shù)素質(zhì),增強全員安全意識

先后制訂下發(fā)了《關(guān)于開展2010年“安康杯”競賽活動的通知》、《關(guān)于開展崗位練兵、技術(shù)比武活動的通知》、《關(guān)于印發(fā)鑫珠春公司合理化建議、“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動方案的通知》等文件。進一步提高公司全體員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、練硬功、干絕活、創(chuàng)高效,崗位成才、崗位奉獻的積極性,培育高素質(zhì)的員工隊伍。通過開展“安康杯”競賽、崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議和“五小”活動,增強了員工的安全意識,員工在市級崗位練兵技術(shù)比武活動中,取得了個人兩項第一,六名選手獲得了前十名,一名選手獲得了市級勞動獎?wù)?六名選手獲得市級技術(shù)能手稱號,合理化建議和“五小”成果共有13項獲得河南煤化集團、焦煤集團的二等獎、三等獎,促進了職工技術(shù)素質(zhì)的提高。積極開展了安康杯“十個一”、“一法三卡”競賽活動,還相繼開展了安全知識競賽、安全文藝演出、女工家屬“我為安全進一言”和“兩述法”等安全活動;通過一系列安全活動的開展,增強了全體職工安全意識。在群眾安全管理工作上,積極構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的群眾安全工作網(wǎng)絡(luò)體系,鑫珠春公司群眾安全工作做到了思路明確,脈絡(luò)清晰,走上了規(guī)范化的軌道。

四、細處著手,全員參與,現(xiàn)場監(jiān)督,提高職工群眾安全監(jiān)督檢查能力

群監(jiān)、青崗隊伍現(xiàn)場管理推行“三位一體安全監(jiān)督法”(即:班前監(jiān)督、班中檢查、班后匯報),要求群監(jiān)員、青崗員在上崗參加班前會時,要對當(dāng)日值班、跟班、帶班人員安排的當(dāng)班工作任務(wù)和安全技術(shù)措施進行監(jiān)督;班中要對所在現(xiàn)場隱患進行檢查;班后要對當(dāng)班所查隱患到井口接待站進行匯報、填表。接待站工作人員對所查隱患進行匯總,并通過安檢部門督促落實。從而形成隱患匯報、整理上報、責(zé)成落實、信息反饋的隱患處理閉合管理。還在全體群監(jiān)員、青崗員中倡導(dǎo)安全監(jiān)督“五不走”工作法(即有違章不制止不走,隱患不排除不走,有疑點查不清不走,整改措施不落實不走,安全條件創(chuàng)造不好不走),整改情況有落實、有復(fù)查。不斷加大隱患排查治理力度,對查出的安全隱患全部實行了閉合管理。不斷提高群監(jiān)員、青崗崗員開展群眾安全監(jiān)督工作的責(zé)任感和使命感。

節(jié)日檢查有重點、有步驟。元旦、五一、十一、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間,工作頭緒多、職工思想活躍,給安全管理工作帶來難度,通過認真組織群監(jiān)員、青崗崗員集中上崗檢查,開展以“雙基”建設(shè)、質(zhì)量標準化、標桿礦井創(chuàng)建、落實作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程為重點的安全隱患大檢查,對重點安全部位、重點崗位和重點人員進行全面細致的檢查,做到超前預(yù)測、預(yù)防,確保了職工群眾平安、放心過節(jié)。

五、廣開門路,開展形式多樣的群眾安全教育活動

為調(diào)動職工群眾參與群眾安全宣傳教育活動的積極性,采取了以下三種形式進行群眾安全教育

(一)職工群眾話安全

鑫珠春公司工會以班組為單位,開展了安全教育座談會、討論會,廣大職工群眾結(jié)合工作實際暢談對群眾安全工作的認識,提出了促進群眾安全工作的意見和建議。召開車間工會主席會議、職工代表會議,研究討論鑫珠春公司群眾安全工作意見,根據(jù)討論建議細化完善工作目標。通過學(xué)習(xí)、討論,提高了全體職工的安全意識,增強了廣大職工對群眾安全工作的認識,形成共鳴。

(二)“安全生產(chǎn)月”講安全

為培育充滿人文關(guān)懷、健康向上的企業(yè)安全文化,增強安全生產(chǎn)宣傳教育的親合力和親切感,“安全生產(chǎn)月”期間開展了一系列職工群眾喜聞樂見的活動。在鑫珠春公司主干道和工作場所懸掛了富有濃厚安全文化氛圍的安全標語、安全條幅,辦起安全宣傳專欄;開展了“安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)铡被顒?發(fā)放安全宣傳資料1280余冊;組織了職工學(xué)習(xí)安全知識和安全規(guī)定,從引導(dǎo)廣大職工群眾樹立“愛崗敬業(yè)靠行動”的安全生產(chǎn)意識上出發(fā),定位了“學(xué)深、學(xué)細、學(xué)全”的學(xué)習(xí)理念,向職工灌輸了“安全就是幸?！?、“安全就是效益”、“安全就是職工最大的福利”的安全理念,積極營造濃厚的安全文化氛圍。

(三)女工協(xié)管送安全

篇（6）

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）12C-0131-03

職業(yè)素質(zhì)是人類在社會活動中所遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)活動的內(nèi)在要求，也是人們在從事職業(yè)中所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)。高職院校是以為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、建設(shè)、服務(wù)等高技能應(yīng)用人才為目標的高等教育機構(gòu)。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為企業(yè)生產(chǎn)第一線輸送合格的人才，這也是高職院校的重要任務(wù)。而且，伴隨著就業(yè)市場競爭的激烈，用人單位對學(xué)生能力的要求也隨之提高，其中職業(yè)素質(zhì)是用人單位非常看重的一個因素。宿舍作為與學(xué)生密切相關(guān)的生活環(huán)境，其成員在共同活動中所形成的宿舍文化，直接貫穿培養(yǎng)學(xué)生的全過程，對學(xué)生培育質(zhì)量有著直接的影響。建立以職業(yè)素質(zhì)為目標的宿舍文化，能把職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)貫穿在培養(yǎng)學(xué)生的全過程中，從而達到提高教育質(zhì)量、為企業(yè)生產(chǎn)第一線輸送人才的目的。筆者在實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索基于職業(yè)素質(zhì)的高職院校學(xué)生宿舍文化建設(shè)途徑。

一、以職業(yè)理想建構(gòu)宿舍精神文化

職業(yè)理想是人們依據(jù)社會要求與個人的條件，在職業(yè)活動中所確立的奮斗目標，以這一目標來達到個人在職業(yè)活動中所渴望達到的境界。職業(yè)理想可以規(guī)范和調(diào)整職場中人們的活動方向，激勵職場人士以頑強拼搏的精神、開拓創(chuàng)新的態(tài)度、堅忍不拔的毅力去奮斗。由此可見，職業(yè)理想是職場人士必備的素質(zhì)，也是高職院校開展職業(yè)素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。宿舍文化作為與學(xué)生生活息息相關(guān)的氛圍，以職業(yè)理想來建構(gòu)宿舍的精神文化，既能在宿舍培養(yǎng)積極向上的文化氛圍，也能激勵學(xué)生以職業(yè)理想來嚴格要求自己的學(xué)習(xí)和生活，規(guī)范自己在宿舍的行為活動，并且監(jiān)督舍友的其他一切活動。

在建構(gòu)以職業(yè)理想為主導(dǎo)的宿舍精神文化上，可以發(fā)揮校園文化的主導(dǎo)作用。學(xué)?？梢猿浞钟行У乩脧V播、電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報紙等校園媒體，積極宣傳與學(xué)生從事專業(yè)有關(guān)的職業(yè)理想。如學(xué)?？梢哉{(diào)查每一個宿舍大樓宿舍學(xué)生的專業(yè)情況，然后在宿舍樓的櫥窗、門廳等地方，擺設(shè)學(xué)生從事專業(yè)的先進人物畫像，以及這些先進人物在職場上的奮斗故事。這樣令學(xué)生在從事專業(yè)學(xué)習(xí)的時候，有一個學(xué)習(xí)的榜樣。學(xué)校還可以在宿舍的四周張貼一些關(guān)于職業(yè)理想的警示話語，如“努力工作可以使人變得更加優(yōu)秀，使自己從競爭中脫穎而出”、“細節(jié)決定成敗”，等等。通過這樣的環(huán)境熏陶，學(xué)生在宿舍生活中獲得一種潛移默化的環(huán)境教育。

學(xué)校還可以借校園文化主題教育的形式，建立以職業(yè)理想為主導(dǎo)的宿舍精神文化。如學(xué)工處、宿舍管理部門、學(xué)生會組織等，平日可以組織一些與職業(yè)理想有關(guān)的精神文明創(chuàng)建活動。如在宿舍樓標、樓銘的命名上，組織全宿舍樓學(xué)生一起討論：如何以職業(yè)理想為主題，命名宿舍樓標和樓銘。通過這些活動，在宿舍區(qū)營造一種以職業(yè)理想為主題的濃郁文化氛圍，提升宿舍的業(yè)文化品位。學(xué)校還可以利用思政網(wǎng)站、廣播站、宣傳欄等文化設(shè)施，對學(xué)生開展職業(yè)理想教育，并且指導(dǎo)學(xué)生如何把職業(yè)理想融入為專業(yè)課學(xué)習(xí)進程和宿舍生活之中，這樣能引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)理想指導(dǎo)下，形成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。如可以開展職業(yè)規(guī)劃教育、職業(yè)道德教育、職業(yè)成功教育等與職業(yè)理想為主題的教育，并且與學(xué)生專業(yè)結(jié)合起來。具體來說，如針對學(xué)生的專業(yè)，在網(wǎng)站、廣播站或宣傳欄上宣傳物流系、機械系、電子商務(wù)等專業(yè)的人士如何在職場中發(fā)揮自己的才能，一步步走向成功；宣傳這些成功人士在學(xué)校里是如何度過宿舍的生活，如何處理好專業(yè)學(xué)習(xí)和宿舍休息這兩者之間的關(guān)系。通過校園文化的形式，學(xué)生在職業(yè)理想指導(dǎo)下懂得如何度過宿舍的生活，從而有利于建構(gòu)以職業(yè)理想為主導(dǎo)的宿舍精神文化。

二、建立基于職業(yè)素養(yǎng)的多元化宿舍管理平臺

職業(yè)素養(yǎng)教育包括職業(yè)知識教育、職業(yè)身心素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、職業(yè)精神（職業(yè)理想）教育。學(xué)校應(yīng)建立一個基于職業(yè)素養(yǎng)的多元化宿舍管理平臺，即由宿舍工作辦公室、輔導(dǎo)員、宿舍舍長、舍員等多成員共同參與的多元化宿舍管理平臺。在這個平臺中，宿舍工作辦公室為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由輔導(dǎo)員根據(jù)專業(yè)特點，提出專業(yè)的素質(zhì)要求、宿舍學(xué)習(xí)文化構(gòu)建目標、宿舍學(xué)習(xí)方案、宿舍作息時間方案等；然后由宿舍舍長、舍員一起參與討論。需要強調(diào)的是，學(xué)生作為宿舍成員的一分子，既是宿舍管理的承載者，也是管理活動的主體。因此，多元化宿舍管理平臺的建立，也必須建立在學(xué)生參與的基礎(chǔ)上。而且，學(xué)生會比較熟悉宿舍里面的情況。在宿舍管理中，邀請學(xué)生參與具體事務(wù)的管理，讓他們參與決策過程，從而鍛煉社交能力、組織能力，等等。如住在一棟教學(xué)樓酒店專業(yè)的學(xué)生，可以建立一個管理委員會。管理委員會由輔導(dǎo)員任委員會會長，宿舍工作辦公室人員任委員會副會長，學(xué)生都是會員。平時，輔導(dǎo)員應(yīng)組織學(xué)生一起討論在酒店工作所需要的職業(yè)素質(zhì)；在宿舍生活中如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在宿舍生活中如何處理人際關(guān)系，掌握酒店工作的人際交往技巧。這樣能幫助學(xué)生將來成為優(yōu)秀的酒店服務(wù)工作者做好各種準備。在討論過程中，學(xué)生可以向輔導(dǎo)員、宿舍工作辦公室人員提出關(guān)于宿舍生活的建議、意見與各種要求等，維護自己的正當(dāng)權(quán)益；也可以要求學(xué)校解決自己在生活、學(xué)習(xí)方面所遇到的各種實際困難。通過這一過程，既能發(fā)揮學(xué)生在宿舍管理活動中的主動性，也能讓學(xué)校在開展職業(yè)素養(yǎng)教育的時候引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，從而實現(xiàn)學(xué)校教育和自我教育的互相結(jié)合。

三、以職業(yè)道德規(guī)范為主建設(shè)宿舍規(guī)章制度

宿舍規(guī)章制度是一種外在規(guī)范，具有強制性的特征，能規(guī)范成員的正常行為，對宿舍成員學(xué)習(xí)生活的正常開展有著良好的保障作用。而且，科學(xué)的規(guī)章制度也是對學(xué)生施加教育的依據(jù)和條件，它通常以教育導(dǎo)向和行政管理相結(jié)合的手段，對學(xué)生活動進行規(guī)范。因此，基于職業(yè)素質(zhì)的高職院校學(xué)生宿舍文化建設(shè)，需要高職院校以職業(yè)道德規(guī)范來設(shè)計宿舍規(guī)章制度，這樣才能為宿舍職業(yè)素質(zhì)文化的建立營造一個良好的外部環(huán)境。

在管理制度的科學(xué)化過程中，高職院校可以把企業(yè)的管理作風(fēng)應(yīng)用在宿舍管理中。如學(xué)校可以發(fā)揮企業(yè)的民主作風(fēng)，深入宿舍管理人群和學(xué)生之中，開展周密的調(diào)查，傾聽不同人群的意見，以及所反映的新問題，以此制定科學(xué)合理的宿舍管理制度。為了使管理制度能夠有效落實，在制定的過程中，學(xué)校應(yīng)明確有關(guān)職能部門、相關(guān)院系、各個管理人員的責(zé)任和義務(wù)；對于不同的崗位，實施不同的考核方法，這樣能保障管理人員在管理過程中能承擔(dān)各自責(zé)任，并各司其職。同時，學(xué)校方面也應(yīng)經(jīng)常檢查管理人員和有關(guān)宿舍管理部門，并且層層落實責(zé)任，以便及時發(fā)現(xiàn)管理過程中所出現(xiàn)的問題，并進行改善。對于在工作中令學(xué)生滿意、工作出色的管理人員，應(yīng)如企業(yè)績效考核一樣，給予一定獎勵。另外，高職院校應(yīng)圍繞職業(yè)道德規(guī)范來建設(shè)宿舍的規(guī)章制度。針對目前高職院校學(xué)生自制力比較差、學(xué)習(xí)約束能力不強等缺點，為了培養(yǎng)學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)?？梢阅７聦W(xué)生所學(xué)的專業(yè)特點，建立宿舍管理人員工作制度、宿舍區(qū)安全保衛(wèi)制度、宿舍管理工作考評制度、宿舍工作激勵制度、宿舍學(xué)生組織活動制度，等等。如對于磨具專業(yè)的學(xué)生，可以先頒布磨具廠的管理制度，然后告訴學(xué)生一切按照工廠的管理制度來行事。如早晚作息根據(jù)工廠進行，推選一位舍長模擬車間主任，新生到公司報到時候需要攜帶身份證，等等；宿舍區(qū)的管理主任，猶如工廠的廠主，每天考勤學(xué)生的早出晚歸；能準守宿舍作息時間的學(xué)生宿舍，給予一定獎勵。通過這種管理制度，給予學(xué)生一種親臨職場的感覺，為將來步入職場做好準備。針對目前高職院校學(xué)生自制力比較差、自我約束能力不強等弱點，學(xué)?？梢越⒉僮鞣衷u定、紀實檔案等，監(jiān)督學(xué)生的行為，幫助學(xué)生形成良好的行為素養(yǎng)和紀律觀念，從而把職業(yè)行為規(guī)范內(nèi)化為一種良好的職業(yè)道德品質(zhì)。

在推動宿舍管理制度與職業(yè)道德的結(jié)合上，學(xué)?？梢陨钊肫髽I(yè)開展調(diào)研活動，引進企業(yè)的優(yōu)秀先進文化理念，并汲取其中豐富的文化內(nèi)涵和科學(xué)管理經(jīng)驗來管理宿舍。這樣不僅能培養(yǎng)學(xué)生具備誠信、敬業(yè)、服從、質(zhì)量、效率等職場道德素質(zhì)，也有助于學(xué)生樹立“職業(yè)人”的自省意識。如可以要求學(xué)生統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一的工卡進入宿舍大樓，令學(xué)生在宿舍中感受濃郁的企業(yè)文化氛圍，領(lǐng)悟嚴格的企業(yè)管理過程，并在宿舍生活中不斷強化職業(yè)習(xí)慣、自身職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)自身的職業(yè)道德，為畢業(yè)時候“零距離”接近社會、適應(yīng)職場需要做好準備。

四、以宿舍為平臺開展職業(yè)技能教育

以宿舍為平臺，開展職業(yè)技能教育，能使職業(yè)文化滲入宿舍的每一角落，從而有利于職業(yè)素質(zhì)教育的開展。

高?？梢园l(fā)揮宿舍管理委員會的作用，開展職業(yè)技能教育。如高?？梢越杷奚峁芾砥脚_，以學(xué)生所在的專業(yè)和宿舍為單位，開展工學(xué)結(jié)合、社會調(diào)查、志愿者等活動，讓學(xué)生走訪工廠或者親臨工作實地，了解職場一線工作情況。通過這種參觀訪問的活動，讓學(xué)生知道自己將來所從事的工作，并且意識到在讀書時自己應(yīng)該學(xué)習(xí)的能力和掌握的知識；在校期間及時做好職場規(guī)劃，為將來就業(yè)做好各種準備。

高校的宿舍管理平臺，也就是W生宿舍管理委員會，也可以以專業(yè)和宿舍為單位，建立專業(yè)化的社團組織，利用社團組織開展各種社會實踐活動，從而開展職業(yè)素養(yǎng)教育。如市場推銷專業(yè)的學(xué)生，可以結(jié)合系部與專業(yè)情況，以宿舍為單位，建立營銷協(xié)會、公關(guān)協(xié)會、市場調(diào)查協(xié)會等社團組織。通過這些宿舍社團組織，引導(dǎo)學(xué)生走出校園，在社會中鍛煉能力，在實踐中鍛煉職業(yè)能力。為了激發(fā)宿舍社團組織的活力，可以設(shè)置獎勵制度，對于表現(xiàn)活躍的學(xué)生給予獎勵。

在建設(shè)宿舍社團組織上，應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點建設(shè)有特色的社團組織，然后以社團組織開展鍛煉職業(yè)素質(zhì)的實踐活動。為此，高職院校應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生宿舍管理委員會，結(jié)合本專業(yè)特點建設(shè)社團組織。如住在一棟宿舍樓商學(xué)院的學(xué)生，可以結(jié)合本專業(yè)的特點，設(shè)置禮儀協(xié)會、營銷協(xié)會、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、公關(guān)協(xié)會等，引導(dǎo)學(xué)生從書齋中走出來，參與各種商業(yè)化的社會實踐活動；在活動過程中，為社會提供各種服務(wù)活動，從而使學(xué)生在實踐過程中鍛煉職業(yè)能力。

高職院校的宿舍管理委員會還可以在平日舉辦各種職業(yè)培訓(xùn)活動，借此營造濃郁的職場氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)技能，達到提高職業(yè)素養(yǎng)的目的。如在節(jié)假日、慶典日等活動中，舉辦英語文化節(jié)、動漫文化節(jié)等文化活動，（下轉(zhuǎn)第164頁）（上接第132頁）組織學(xué)生以宿舍為單位參加本專業(yè)的活動，也可以跨專業(yè)參加活動，讓學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)知識與跨專業(yè)知識。同時，對于比賽中技能操作優(yōu)勝者，可以給予重獎，這樣激發(fā)學(xué)生的動手興趣，以及對本專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。

高職教育是一種工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。高職院校宿舍管理委員會在開展職業(yè)素質(zhì)教育的時候，應(yīng)注重企業(yè)文化的引進，為學(xué)生營造濃郁的職場環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生提前感受工作環(huán)境。因此，高職院校在建設(shè)宿舍社團方面，應(yīng)以企業(yè)化的形式來運作社團；一個社團就如同真實的企業(yè)組織，社會活動如同企業(yè)的項目；在活動開展方面，可以借鑒企業(yè)項目管理模式，以組建項目的方式，來開展社團活動，這樣使社團活動更具有職業(yè)活動的成效，更富有影響力。具體來說，就是以宿舍為單位來參加社團組織；其中宿舍舍長作為社團負責(zé)者，承擔(dān)擬訂活動計劃、確定活動目標、組織活動實施、籌措活動資源、活動進程控制、活動結(jié)果反饋和經(jīng)驗總結(jié)等任務(wù)。通過這一方式，學(xué)生在活動實踐過程中獲得身臨其境的職場感覺，并且掌握企業(yè)計劃、協(xié)調(diào)、組織、控制等完整的管理過程，從而學(xué)到職場的管理職能。在這一過程中，也能使學(xué)生的管理能力與實踐能力獲得真正的鍛煉，讓學(xué)生在活動過程中，體會職場工作的壓力，并且學(xué)習(xí)職場的合作意識、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、敬業(yè)責(zé)任等職業(yè)技巧，從而有利于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高。

高職院校的宿舍管理委員會還可以發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，不定期在宿舍舉辦豐富多彩的活動，讓學(xué)生獲得職業(yè)素質(zhì)方面的教育和熏陶。如在建設(shè)宿舍內(nèi)務(wù)秩序方面，可以讓磨具專業(yè)的學(xué)生效仿車間的流水線工作方式，讓學(xué)生在同一時間內(nèi)完成折被子、整理被子、放置被子等事情，從而體會車間的流水線作業(yè)嚴謹與忙碌，從而培養(yǎng)學(xué)生嚴謹認真的工作作風(fēng)。還可以在宿舍舉辦“環(huán)境布置大賽”活動，讓學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)來布置宿舍。如機電專業(yè)的學(xué)生，可以在宿舍模仿車間來布置；動漫專業(yè)的學(xué)生，可以在宿舍布置卡通人物；公關(guān)專業(yè)的學(xué)生，可以在宿舍模仿公司辦公室的模樣來布置。為了激發(fā)學(xué)生的積極性，可以開展評比活動，推選出最佳宿舍和個人。這樣不僅能豐富學(xué)生的業(yè)余生活，也能提高文化品位，以及獲得職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，增強職業(yè)素質(zhì)教育的影響力和滲透力。

總之，宿舍文化與學(xué)生生活，以及職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的，而且宿舍文化也是校園文化的有機組成部分。高職院校應(yīng)積極探索宿舍文化與職業(yè)素質(zhì)結(jié)合的最佳方式，使學(xué)生在學(xué)校受到良好的宿舍文化、校園文化熏陶基礎(chǔ)上，達到提升自身職業(yè)素養(yǎng)、獲得全面發(fā)展的目的。

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[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0136-04

[收稿時間]2013-06-07

[基金項目]安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級教科研項目（編號：2012008）。

[作者簡介]樊衛(wèi)強（1985-），男，專職輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

教育部教高[2006] 16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件的實施，意味著國家要把高等職業(yè)教育辦成真正意義的職業(yè)教育的決心；工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)思想確立，要求突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。全國各類高職院校采取切實可行的措施，從工學(xué)結(jié)合入手，不斷提高辦學(xué)水平。工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的特色和優(yōu)勢，以安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，深入研究高職院校工學(xué)結(jié)合模式下大學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)生管理，對于推進高職院校教學(xué)改革和發(fā)展具有十分重要的意義，促使研究成果為高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)服務(wù)。

一、工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想動態(tài)

工學(xué)結(jié)合是一種適應(yīng)高職最前沿發(fā)展的新型教育模式，全國各類骨干示范高職院校都紛紛采用，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院也不例外，將工學(xué)結(jié)合引入學(xué)院的課程教學(xué)環(huán)節(jié)，形成“校企一體、產(chǎn)學(xué)互動、能力為本”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式和“以典型產(chǎn)品為導(dǎo)向，技能訓(xùn)練貫徹始終”的教學(xué)模式，它主要是把學(xué)校教育和企業(yè)鍛煉交替結(jié)合進行，既保證學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)和能力拓展，又充分利用了企業(yè)資源，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，對學(xué)校和企業(yè)來說是一種雙贏的模式。學(xué)生不僅學(xué)到了企業(yè)文化，還為企業(yè)創(chuàng)造了效益，學(xué)生同時擁有“學(xué)生”和“企業(yè)員工”雙重身份。針對工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想現(xiàn)狀，對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械工程系2011級機械設(shè)計與制造專業(yè)四個班202名學(xué)生通過在日立家用電器（蕪湖）有限公司進行為期6周的工學(xué)結(jié)合教學(xué)跟蹤調(diào)研，調(diào)查問卷的綜合分析研究，了解到學(xué)生在工學(xué)結(jié)合教學(xué)前后思想的動態(tài)如下。

（一）工學(xué)結(jié)合前期

工學(xué)結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)之前，學(xué)生對工學(xué)結(jié)合了解較少，家長也和學(xué)生一樣，但家長很支持學(xué)校的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。學(xué)生之前根本沒去過企業(yè)，對企業(yè)存在很大的想象空間，期待、高興和好奇，學(xué)生希望有專門的指導(dǎo)老師或班主任在企業(yè)中參與一線管理，對日立家用電器（蕪湖）有限公司所提供的崗位抱有和機制專業(yè)相接近、對口的思想，同時認真對待工學(xué)結(jié)合，希望去工作不苦，技術(shù)含量高的一線操作崗位，工作的時間為每日8小時，期望深入了解企業(yè)，多換幾個崗位試試，多體驗、積累工學(xué)結(jié)合的經(jīng)歷。

（二）工學(xué)結(jié)合中期

學(xué)生一到企業(yè)，隨之而來的首先是生活環(huán)境不適應(yīng)的問題。大多學(xué)生被安排在老員工宿舍，很不適應(yīng)，鬧情緒，對于日立家用電器（蕪湖）有限公司作息時間不適應(yīng)，對于習(xí)慣于以半天為時段的作息生活的學(xué)生來說，從早8點到晚18點的上下班時間，中午午飯一個小時，中間無其他休息時間的作息規(guī)律，令學(xué)生短時間內(nèi)很不適應(yīng)。再加上勞動強度超出了學(xué)生的心理預(yù)期，在企業(yè)流水線管理制度下，對所操作的產(chǎn)品既有速度、數(shù)量方面的要求，也有產(chǎn)品合格率所帶來的質(zhì)量方面的要求，這就需要學(xué)生們長時間處于精神高度緊張狀態(tài)，使學(xué)生極易感到疲勞，對學(xué)生體能提出了挑戰(zhàn)，不僅如此，工作崗位還要求員工在工作時間始終是站立的，同一個工種，同一道程序，同一個產(chǎn)品的重復(fù)勞作，每天進行操作8小時，甚至更久，學(xué)生兩三天下來，感覺到枯燥乏味，失去了興趣，這些都是學(xué)生工作前無法預(yù)知的，不管是從體力還是思想動態(tài)上，都很難很快適應(yīng)。更有企業(yè)管理模式下人際關(guān)系的疏離感，使學(xué)生們感到孤單，感到煩躁。在企業(yè)的生產(chǎn)一線上，員工的職責(zé)只是低頭做自己的加工部分，班組長要求學(xué)生不允許與旁邊的老員工進行交談，這樣一做往往就是好幾個小時，一天的工作結(jié)束后，學(xué)生會感到非常疲勞，進而也失去了在休息時間與人談話的興趣，早早地休息了。此外，還由于企業(yè)老員工的競爭意識非常強，在技術(shù)崗位上，即使有師傅和其他部門的同事，企業(yè)的正式員工也常常會故意保持與工學(xué)結(jié)合學(xué)生的距離，在關(guān)鍵技術(shù)上，更是避免讓學(xué)生插手，基本上也只讓學(xué)生做一些最簡單的、技術(shù)含量很低的工作，這樣一來，在學(xué)生心目中，就與老員工產(chǎn)生了一定的心理疏離感。但學(xué)生學(xué)習(xí)能力很強，能很快掌握所在崗位的操作流程，也很快能適應(yīng)。

（三）工學(xué)結(jié)合后期

工學(xué)結(jié)合結(jié)束后，機制專業(yè)的學(xué)生都寫了一份工學(xué)結(jié)合的心得，學(xué)生通過自己的反思交流，在工學(xué)結(jié)合過程中都或多或少地有一些感悟，絕大多數(shù)同學(xué)都感覺到有很大的收獲，特別是在為人處世、學(xué)業(yè)造詣、工作責(zé)任、職業(yè)道德、學(xué)校念想方面感觸頗多，學(xué)生到企業(yè)體驗了企業(yè)的管理模式，體會到與別人打交道時的人際關(guān)系，感受到了自己理論知識和技能水平的差距，明確了提升自身素養(yǎng)和素質(zhì)的重要性，掌握了一些發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。學(xué)生們這些零碎的感受體會和思想動態(tài)對于以后的頂崗實習(xí)有很大幫助，學(xué)生通過實踐得到的感受和認識，通過親身經(jīng)歷得到的經(jīng)驗總結(jié)，對后面參加工學(xué)結(jié)合的學(xué)弟學(xué)妹們來說無疑是前進路上的燈塔，也為學(xué)校的管理留下了可考的例證。

二、工學(xué)結(jié)合模式下針對學(xué)生思想動態(tài)的管理

工學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式管理應(yīng)注重理論與實踐的結(jié)合，注重企業(yè)與學(xué)校的合作教學(xué)管理。目前傳統(tǒng)的教學(xué)管理是高職院校內(nèi)部管理體系主要的、核心的組成部分，在學(xué)校各項管理工作中占有重要的地位，但是傳統(tǒng)教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu)難以發(fā)揮對高職人才能力培養(yǎng)的保證作用。針對學(xué)生在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的思想動態(tài)的管理，結(jié)合安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的工學(xué)結(jié)合模式管理對策，應(yīng)做好以下六個方面的工作，針對學(xué)生的思想動態(tài)加強和改進管理。

（一）做好學(xué)生的思想動員工作

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生去企業(yè)工學(xué)結(jié)合前，針對學(xué)生一定程度上擔(dān)心在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面不適應(yīng)的焦慮，都要召開全面細致而且深入到位的思想動員大會，加強對學(xué)生的思想教育工作。通過與之前工學(xué)結(jié)合相比較，總結(jié)動員后學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和適應(yīng)程度，我們認為動員要注意以下四個方面。

1.明確工學(xué)結(jié)合的目標和意義

工學(xué)結(jié)合動員時，關(guān)于安排學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合的目標和意義，一定要給學(xué)生強調(diào)到位，讓學(xué)生明白：為什么要去？去了自己應(yīng)該做什么？了解什么？最終要學(xué)會或體會什么？一個專業(yè)或一個班的學(xué)生同時在企業(yè)進行工學(xué)結(jié)合，會分配到企業(yè)流水線的各個崗位，不一定每個學(xué)生都滿意或者喜歡他們所分配的崗位，學(xué)生的思想會有波動，所以在工學(xué)結(jié)合前，一定要召開動員大會，盡可能讓學(xué)院、系部層面的領(lǐng)導(dǎo)參加，以示對學(xué)生工學(xué)結(jié)合的重視。同時邀請指導(dǎo)老師和企業(yè)主管參加，動員時，從各個層面對學(xué)生予以講解，要在去企業(yè)前提高學(xué)生的思想認知，讓學(xué)生帶著了解企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)，體驗企業(yè)管理、生活的目的去參加工學(xué)結(jié)合，同時還要讓學(xué)生告知家長，獲得家長的支持。

2.闡明工學(xué)結(jié)合的管理辦法

工學(xué)結(jié)合是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵，是學(xué)生從學(xué)校走向社會的必經(jīng)環(huán)節(jié)。學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合是學(xué)校教育在社會中的檢驗，保持與學(xué)生聯(lián)系，加強對學(xué)生的約束，因此針對學(xué)生工學(xué)結(jié)合，要建立行之有效的管理辦法。安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對學(xué)生工學(xué)結(jié)合制定了專門的管理制度，從學(xué)校各部門、專業(yè)教研室、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任的職責(zé)到要求；從學(xué)生的安全制度、紀律要求、工學(xué)結(jié)合任務(wù)到考核辦法；從企業(yè)的參與管理、培訓(xùn)到考核鑒定都有章可循，動員時一定要給學(xué)生講明白，闡述清楚，讓學(xué)生按照各項規(guī)定實施，按要求去工學(xué)結(jié)合，達到最終結(jié)合的目的。

3.了解企業(yè)的文化、制度和安全教育

工學(xué)結(jié)合初期，學(xué)生剛到企業(yè)，極易產(chǎn)生思想波動和抵觸情緒，所以在進廠前要學(xué)習(xí)企業(yè)文化，先行了解企業(yè)，認識企業(yè)、接受企業(yè)，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機制專業(yè)學(xué)生所去的企業(yè)為日立家用電器（蕪湖）有限公司。在去之前，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、班主任和企業(yè)的人力資源主管對所有學(xué)生召開工學(xué)結(jié)合動員大會，通過邀請企業(yè)人力資源主管動員，讓學(xué)生充分了解日立家用電器（蕪湖）有限公司文化、制度、管理等等，這對工學(xué)交替的開始會有良好的幫助。安全重于泰山，動員時加強對學(xué)生的安全教育是重中之重，企業(yè)一般將安全放在第一位，其后才是生產(chǎn)，因此要高度重視，對學(xué)生灌輸安全第一的要求，以企業(yè)對員工的安全培訓(xùn)要求學(xué)生，并且讓學(xué)生告知家長，請家長放心。

4.清楚工學(xué)結(jié)合的工作模式

企業(yè)以追求生產(chǎn)、利潤為目的，在生產(chǎn)線上，各個流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)都不容忽視、耽擱，因而不同的企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求規(guī)定有不同的時間運轉(zhuǎn)模式。對于工學(xué)結(jié)合的學(xué)生企業(yè)會采取不同的機制，基本上是和企業(yè)的正式員工一致，不會因為學(xué)生而改變企業(yè)的運轉(zhuǎn)模式，這一點指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一定要提前告知學(xué)生，讓學(xué)生有充分的思想準備，清楚工學(xué)結(jié)合是“學(xué)生線”、“對班倒”或者是“插入企業(yè)員工線”的工作模式，并且針對不同的模式、機制，會存在相應(yīng)的困難、問題，這些都需要學(xué)生注意，包括出現(xiàn)困難、問題后如何反饋、解決等等。

（二）做好學(xué)校和企業(yè)的對接工作

工學(xué)結(jié)合過程中一個重要的組成部分就是企業(yè)，企業(yè)在高職工學(xué)結(jié)合的教育教學(xué)中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，學(xué)校要設(shè)法調(diào)動企業(yè)，使其在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下更好地發(fā)揮企業(yè)的積極作用，學(xué)校也要積極轉(zhuǎn)變思維，積極尋求與企業(yè)雙贏的合作模式，企業(yè)要重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力和職業(yè)道德。學(xué)校做好與企業(yè)的對接工作，從動員開始，邀請企業(yè)負責(zé)人員參與，通過系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)培養(yǎng)教師給企業(yè)介紹學(xué)生目前的思想動態(tài)、認識水平、專業(yè)技能和個體能力，讓企業(yè)負責(zé)人充分認識、了解學(xué)生，實現(xiàn)校企合作，完美對接。在整個工學(xué)結(jié)合過程中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)安排專人帶領(lǐng)學(xué)生了解工廠環(huán)境和工作性質(zhì)，掌握實習(xí)工種及工藝流程，讓學(xué)生盡快適應(yīng)，進入員工角色。同時對學(xué)生要嚴格要求，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德意識，具備溝通能力、團隊協(xié)作能力和操作技能，錘煉學(xué)生的職業(yè)精神。

（三）做好關(guān)心學(xué)生生活的工作

在工學(xué)結(jié)合期間，學(xué)校、教師、企業(yè)和學(xué)生四者之間要保持多角度、多層次、多概念的聯(lián)系，共同加強對學(xué)生的人文關(guān)懷，重視心理引導(dǎo)，做好關(guān)心學(xué)生生活的工作。安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求指導(dǎo)教師要及時了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合的情況，幫助學(xué)生解決工學(xué)結(jié)合中遇到的問題；輔導(dǎo)員、班主任要和學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等方面情況，通過交流緩解學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中所承受的來自各方面的壓力。學(xué)生離開了父母來到學(xué)校是獨立生活的開始，工學(xué)結(jié)合使他們真正地步入獨立生活。在學(xué)校，輔導(dǎo)員、班主任是24小時手機開機，白天都在學(xué)校上班，有任何問題輔導(dǎo)員、班主任都會第一時間趕到現(xiàn)場。而在工學(xué)結(jié)合，由于作息時間變化較大，而且學(xué)生基本集中在生產(chǎn)流水線上，勞動強度大，時間緊，任務(wù)重，溝通相對少，不像平時在學(xué)校上課，課間有休息，中午有午休，可以交流。因此指導(dǎo)老師應(yīng)該多抽時間到生產(chǎn)線，巡視和看望學(xué)生，利用他們的休息間歇，詢問他們的情況，調(diào)動他們積極性，同時還要深入學(xué)生宿舍，了解他們各方面生活的情況，基本一周固定一個時間，師生一起開個例會，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。很多學(xué)生對人際交往倍感困惑，員工間的人際關(guān)系不同于同學(xué)間的關(guān)系，要重點關(guān)注，合理引導(dǎo)，培養(yǎng)他們?nèi)穗H交往的能力。

（四）做好學(xué)生的思想跟進工作

工學(xué)結(jié)合中，指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任要同步跟進與學(xué)生的思想交流，做好工學(xué)結(jié)合學(xué)生的思想跟進工作。一個學(xué)生在進入“工學(xué)結(jié)合”后，經(jīng)過培訓(xùn)后被分配到各崗位時就面臨著從學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換，而這種角色的轉(zhuǎn)換過程中，從工作環(huán)境的適應(yīng)到與企業(yè)其他正式員工的交往都會伴隨產(chǎn)生心理情緒的波動。在各個崗位獨立開始工作前一周的時間，是最困難的。學(xué)生一周下來，會發(fā)現(xiàn)各個崗位的工作大多是細化的、機械的、重復(fù)的，覺得專業(yè)知識好像無處發(fā)揮，從不適應(yīng)到工作中與其他員工交往的疏離感，這些心理矛盾都在無形中增加了學(xué)生的倦怠感，隨著工學(xué)結(jié)合的進一步深入，學(xué)生的工作熱情和積極性都會受到影響。這個時期的學(xué)生，他們的心理是敏感和脆弱的，他們非?？释袀€可以信任的對象進行傾訴和交流。指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任這個時候一定要從正面引導(dǎo)、鼓勵、安慰他們，告訴他們現(xiàn)在雖然是學(xué)生身份但也是企業(yè)的員工，大三面臨的是頂崗實習(xí)，要進入社會，現(xiàn)在所有經(jīng)歷就是真實的社會。在思想跟進工作中一定要耐心細致地引導(dǎo)和交流溝通，讓學(xué)生們在一定程度上認識到自己身份、角色的轉(zhuǎn)變，要多表揚、多鼓勵、個別談心，出現(xiàn)不適應(yīng)是正常的，讓學(xué)生加把油，咬咬牙渡過這個過渡期。多傾聽學(xué)生的嘮叨、抱怨，有的時候?qū)W生也許只是需要一個傾聽者，畢竟還是學(xué)生，發(fā)泄、哭訴完了就好了，又投入工作了。所以，指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員和班主任全程的思想跟蹤和過程中同步及時的跟進工作尤為重要，這樣學(xué)生會感到學(xué)校沒有不管他們，始終在他們身邊，從而產(chǎn)生安全感。

（五）做好鼓勵、幫助學(xué)生學(xué)會正確處理人際關(guān)系的工作

工學(xué)結(jié)合過程中，人際關(guān)系非常重要，學(xué)生因為角色的改變，面臨著建立新的人際關(guān)系，正確的引導(dǎo)、鼓勵，幫助學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系的工作非常重要。工學(xué)結(jié)合之前，學(xué)生雖然離開了家，進入學(xué)校，面對的、接觸的人基本上都是老師和同學(xué)，無非就是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，所以人際關(guān)系相對簡單。但進入工學(xué)結(jié)合后，在同一批學(xué)生集中的學(xué)生流水線上情況還好點，如果插入企業(yè)員工流水線，那么正確處理人際關(guān)系就很重要。作為剛?cè)サ臋C制專業(yè)學(xué)生員工，在生產(chǎn)流水線上，速度稍微慢點，產(chǎn)品到他（她）這里就會積壓，上下線著急，學(xué)生也急得不得了，而且壓力很大。這些學(xué)生有些內(nèi)向，不開口，這個時候就要鼓勵學(xué)生，可以和上下線的同事打個招呼，請他們稍微幫忙帶一點或者退一步，找班上速度稍微快的同學(xué)幫助。經(jīng)過老師的鼓勵和班級同學(xué)的互相幫助，這些學(xué)生適應(yīng)很快，學(xué)會了互相幫助，請上下線的同事幫助。特別，班上男生對女生更為照顧，自己工作做完了，就幫著她們干。

個別學(xué)生如此，集體也如此。2012年5月4日，正值安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研室教師、指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一起去日立家用電器（蕪湖）有限公司調(diào)研，看望了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合情況。一開始，經(jīng)過簡單地與企業(yè)負責(zé)主管對接，會議室溝通交流后，就一起去了企業(yè)生產(chǎn)一車間流水線上看望學(xué)生，大部分學(xué)生見了學(xué)校老師非常激動、高興，和老師簡短交流體會、心得，但手上的工作還在依舊，絲毫不耽擱流水線。5月份，天氣已經(jīng)漸熱，日立家用電器的產(chǎn)量比較緊張，工作壓力大，都在加班加點趕生產(chǎn)。看望到二車間機制專業(yè)8名女生和部分男生所在的流水線時，剛好碰到了學(xué)生和班組長、老員工爭吵，導(dǎo)致流水線停產(chǎn)。學(xué)生一看到老師，個個跑了出來，哭訴著要回學(xué)校上學(xué)，不愿參加工學(xué)結(jié)合了，經(jīng)過一系列的安慰，傾聽她們訴說，最后了解到事情的原因是和企業(yè)老員工的人際關(guān)系問題。學(xué)生覺得吃不消，企業(yè)班組長要求太苛刻，讓她們一直站著，線上暫時做完都不能有一絲休息，同時流水線上的老員工存在欺負新員工的情況，讓學(xué)生多干，甚至還有言語的辱罵。學(xué)生有意見反映很正常，班組長不予理睬，整條線人際關(guān)系緊張，導(dǎo)致了停產(chǎn)，影響很不好。最后在學(xué)校老師和企業(yè)上層管理部門的協(xié)調(diào)下，共同安撫了學(xué)生的情緒，把學(xué)生穩(wěn)定下來，給予鼓勵、引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確地處理人際關(guān)系，同時企業(yè)了解到學(xué)生的狀況，適當(dāng)?shù)亟档土藢W(xué)生的工作強度，將學(xué)生換崗到了一車間其他流水線上，將那條線上的班組長也撤換了，最終該事件得以圓滿解決。

（六）做好與家長保持密切聯(lián)系、及時掌握學(xué)生思想動態(tài)的工作

工學(xué)結(jié)合過程中，學(xué)校要與學(xué)生家長保持聯(lián)系，使家長理解并支持工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，隨時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，做好思想工作。家長的態(tài)度、意見對學(xué)生的影響很大，學(xué)生的健康成長來自家庭和學(xué)校的共同努力。在工學(xué)結(jié)合中，要讓家長參與到工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的管理中，家長與子女應(yīng)多交流，配合學(xué)校做好學(xué)生思想工作，在學(xué)生實習(xí)就業(yè)遇到挫折時，家長要主動給予關(guān)心和撫慰。工學(xué)結(jié)合中，部分學(xué)生家長打電話反映工學(xué)結(jié)合違反勞動法，時間太長，學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)流水線上吃不消，要求學(xué)生返回學(xué)校，這時就要將工學(xué)結(jié)合的目的、意義充分地告訴家長，同時將企業(yè)的作息時間詳細地解釋給家長。學(xué)校老師應(yīng)一方面及時找學(xué)生了解情況，必要時申請調(diào)換工作崗位，另一方面和家長進行溝通，及時解決家長的顧慮、擔(dān)憂和學(xué)生思想問題，讓家長滿意，讓學(xué)生重新投入工作中。

三、小結(jié)

工學(xué)結(jié)合模式下針對學(xué)生思想動態(tài)的管理尤為重要，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在工學(xué)結(jié)合中一直堅持對學(xué)生思想動態(tài)的把握，讓學(xué)生改變觀念，樹立全員育人的思想，重視對學(xué)生的工學(xué)結(jié)合管理，特別是在工學(xué)結(jié)合前一年，強化學(xué)生在校的管理，對學(xué)生進行三自能力（自我教育、自我管理、自我服務(wù)）、法制意識、安全意識、交流能力的培養(yǎng)；加強具有企業(yè)實際工作經(jīng)驗的高技能、高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍建設(shè)。在工學(xué)結(jié)合過程中，始終把學(xué)生放在第一位，了解學(xué)生各時期的思想動態(tài)，分析研究，采取靈活多樣的針對學(xué)生思想動態(tài)的管理模式，做好以上六個方面的工作，運用跟進式的管理手段，據(jù)最新的學(xué)生思想動態(tài)適時調(diào)整管理對策，通過學(xué)院工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)進行實驗、反饋、修改、應(yīng)用，完善與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度，實現(xiàn)校企共建共管，最終將工學(xué)結(jié)合模式下高職院校學(xué)生的思想動態(tài)管理研究的理論成果運用于高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)，讓工學(xué)結(jié)合的高職教育模式取得輝煌的成績。

[ 參 考 文 獻 ]

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