時(shí)間:2022-02-23 04:19:59
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇月嫂培訓(xùn)總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
1996年,楊千惠下崗了。離開工作了十多年的市外貿(mào)公司,她就像丟了魂兒。為了生存,她在早市上賣10元一件的外貿(mào)襯衣、給商場(chǎng)推銷過(guò)化妝品……“那時(shí)候就是為了生存,就想掙口飯吃。可是,東干西干卻怎么也不行。”一晃7年過(guò)去了,楊千惠還是沒(méi)有找到適合的工作,日子過(guò)得緊緊巴巴。
2003年4月,37歲的楊千惠當(dāng)了媽媽,嫂子出錢為她請(qǐng)了個(gè)月嫂。細(xì)心的楊千惠從月嫂那里學(xué)到了不少東西。就在孩子3個(gè)多月的時(shí)候,楊千惠看到了市總工會(huì)免費(fèi)培訓(xùn)月嫂的消息,就心動(dòng)了:自己也請(qǐng)過(guò)月嫂,月嫂干的活我都能干,何況自己剛生完孩子又有經(jīng)驗(yàn),月嫂工資又高,既能解決自己的就業(yè)問(wèn)題,還能掙錢養(yǎng)家,多好。
誰(shuí)知,楊千惠的想法遭到了愛(ài)人的強(qiáng)烈反對(duì):“孩子才3個(gè)月,孩子奶奶還患病,你去做月嫂,誰(shuí)來(lái)管孩子?”愛(ài)人說(shuō)的是實(shí)情,可是,聽了楊千惠的打算,愛(ài)人最終同意了。她的盤算是什么?
不久,她拿到月嫂資格證,第一次走進(jìn)了產(chǎn)婦的家庭。她總結(jié)了許多口訣:手勤、腿勤、嘴勤;有愛(ài)心、有耐心、有責(zé)任心……
由于工作踏實(shí)肯干,她很快拿到了家政服務(wù)培訓(xùn)師資格證。
2004年3月,楊千惠創(chuàng)辦了千惠家政服務(wù)中心。這正是她當(dāng)時(shí)說(shuō)服丈夫的秘密武器。沒(méi)有資金,姐妹們拿出了多年的積蓄;沒(méi)有辦公室,她們租了一間屋……條件雖簡(jiǎn)陋,但她們干勁十足。
“剛開始,大家沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí),再加上服務(wù)部規(guī)模小,沒(méi)名氣,幾乎沒(méi)有什么客源。”流動(dòng)資金很快被耗光,一起創(chuàng)業(yè)的姐妹紛紛退出,只剩下楊千惠一個(gè)人。家人也曾勸她退出,可是,她舍不得,也堅(jiān)信家政前景,咬著牙堅(jiān)持著。
2005年的夏天,楊千惠參加了長(zhǎng)安區(qū)就業(yè)服務(wù)局舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并獲得了2萬(wàn)元的小額無(wú)息貸款。
“原來(lái)只知道傻干、蠻干、苦干,卻不懂得怎樣經(jīng)營(yíng)、怎樣管理,通過(guò)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),多年來(lái)遇到的疑難問(wèn)題,都找到了答案。”楊千惠說(shuō),如果沒(méi)有那次培訓(xùn),就沒(méi)有今天的自己。有了啟動(dòng)資金,千惠家政逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),科學(xué)管理的運(yùn)用,使千惠家政煥發(fā)了生機(jī)。
強(qiáng)化培訓(xùn) 員工都是多面手
為了幫助學(xué)員學(xué)會(huì)一技之長(zhǎng),楊千惠帶公司員工到北京等地考察、學(xué)習(xí),汲取了先進(jìn)的知識(shí)。“我還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),編寫了20萬(wàn)字的培訓(xùn)教案。一份講課教案不知要寫多少遍,改多少回,才能到講臺(tái)上去講,多少次嗓子喊啞了,話都說(shuō)不出來(lái)。”
針對(duì)員工年齡偏大、技能單一的特點(diǎn),楊千惠還開展了各類嫂子技能培訓(xùn)班。把原來(lái)的“一嫂”獨(dú)軍發(fā)展到如今的月嫂、育兒嫂、潔嫂、護(hù)嫂、宴嫂、編嫂等“六嫂”,協(xié)同作戰(zhàn)。如今,千惠家政服務(wù)中心已發(fā)展成為河北省“知名品牌”、“全國(guó)巾幗文明崗”。
成功也許注定要經(jīng)歷磨難。2010年1月,楊千惠突然得知:愛(ài)人已是肺癌晚期。“我知道愛(ài)人的病是被耽誤的,他為了支撐這個(gè)家,為了支持我的事業(yè),舍不得吃舍不得穿……”那段日子,本來(lái)愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的楊千惠突然沉默憔悴了。
“同事們得知我愛(ài)人身患絕癥后,除了寬慰我,還紛紛捐款。拿著姐妹們的捐款,我感動(dòng)得不知用什么語(yǔ)言來(lái)形容……”楊千惠說(shuō),是姐妹們的關(guān)心和鼓勵(lì),伴她走了過(guò)來(lái)。
楊千惠建議創(chuàng)業(yè)者:“選擇自己喜愛(ài)的項(xiàng)目、健康的心態(tài)、踏踏實(shí)實(shí)地努力、不斷地創(chuàng)新,對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤為重要。”
專家柴玉文(河北省會(huì)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任)點(diǎn)評(píng):
創(chuàng)業(yè)者所了解的別人的創(chuàng)業(yè)故事可能只是一個(gè)側(cè)面或局部,實(shí)際上,別人的創(chuàng)業(yè)故事中最值得關(guān)注的不是結(jié)果,而是創(chuàng)業(yè)過(guò)程、細(xì)節(jié)與方法。
2.月毛利:一個(gè)催乳師按每天接待兩位產(chǎn)婦的保守計(jì)算,一天是150元×2次,等于300元。一個(gè)月是30乘300元,一個(gè)月的毛利在9000元左右。
3.月凈利潤(rùn)就是9000元,減去500元成本,等于8500元。
4.年凈利潤(rùn)是8500元×12個(gè)月=102000元。
朱素芬女士是湖南長(zhǎng)沙的一位小有名氣的職業(yè)催乳師,當(dāng)筆者問(wèn)及這個(gè)職業(yè)的“錢”景時(shí),她說(shuō):“很忙,平均一天能接兩三份活,最多接五份。 ”“那每個(gè)月能有多少收入?”她說(shuō)“不是很多,一般每個(gè)月有五六千元吧。 ”
做月嫂時(shí),就想到了人工催乳的事情
她的命運(yùn)與當(dāng)今大多數(shù)女工一樣,在 2004年也沒(méi)跳過(guò)下崗的坎兒。當(dāng)她得知市婦聯(lián)要為下崗女工開個(gè)月嫂培訓(xùn)班時(shí),她覺(jué)得自己這個(gè)年齡挺合適做月嫂的,于是毫不猶豫地參加了這期月嫂培訓(xùn)班。
在做月嫂并很有成就感的時(shí)候,她又選擇了做催乳師,這不是偶然的決定,更不是一種心血來(lái)潮。“說(shuō)實(shí)在話,我當(dāng)時(shí)很滿意這份做月嫂的工作,雖然整天讓雇主呼前叫后的,但月薪卻有 2000多元,這個(gè)數(shù)目可以說(shuō)是從前上班工資的兩倍多。 ”她笑道:“錢并不是個(gè)壞東西呀!但我不完全是沖著鈔票而改行的,因?yàn)槲以谧鲈律┑娜兆永铮瑫r(shí)常看到不少年輕的產(chǎn)婦因?yàn)槿槊浂弁措y受。 ”看到別人大人哭、小孩叫,朱素芬心里很不是滋味。她想:“要是有一個(gè)好辦法幫助年輕的母親們催乳就好了。 ”
學(xué)成歸來(lái),好事多磨艱難邁出第一步
朱素芬產(chǎn)生了學(xué)催乳的念頭,一邊做月嫂一邊查閱大量的資料,同時(shí)咨詢了相關(guān)部門。誰(shuí)知一打聽下去她的心涼了半截,當(dāng)時(shí)作為省城的長(zhǎng)沙居然還沒(méi)有專業(yè)的催乳師培訓(xùn)班。但細(xì)想后她心中又竊喜起來(lái),這個(gè)空白也是一個(gè)好信息,因?yàn)椤按呷椤笔袌?chǎng)需求甚大是不爭(zhēng)的事實(shí),倘若自己捷足先登,在這個(gè)行當(dāng)中就必定會(huì)有所作為。
去年夏天,她懷揣一個(gè)夢(mèng),只身去了黑龍江,自費(fèi)學(xué)習(xí)如何給按摩出乳。其間,她還向著名的中醫(yī)學(xué)習(xí)了推拿手法治療急性乳腺炎,后來(lái)她又加以整合,取眾家之長(zhǎng),總結(jié)出了一套行之有效的無(wú)痛催乳方法。
一個(gè)月后,當(dāng)她滿懷信心跑回長(zhǎng)沙要大干一番時(shí),不想遇到了新的困境。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)沙還沒(méi)有幾個(gè)人知道催乳這項(xiàng)服務(wù)。有的產(chǎn)婦一聽到“按摩”四個(gè)字就害羞得臉都紅了,有些男人則對(duì)這項(xiàng)服務(wù)持懷疑態(tài)度。萬(wàn)事開頭難,何況這個(gè)行當(dāng)是個(gè)新生事物。朱素芬覺(jué)得,人們接納新觀念是需要一個(gè)過(guò)程的,于是她開始親自去醫(yī)院發(fā)放傳單,把那些好奇的目光拋到腦后,只要醫(yī)院有產(chǎn)科,她就去發(fā)傳單。但事情并沒(méi)她想象的那么美好,大多數(shù)人不買她的賬,還有人說(shuō)她是騙子……
“既然有市場(chǎng)空間,我就一定能把這項(xiàng)服務(wù)推廣起來(lái)。 ”面對(duì)發(fā)了三天傳單也沒(méi)接到要求提供服務(wù)電話之窘境,她開始冷靜地琢磨起來(lái),難道這種宣傳方式不對(duì)路?于是她改變了策略。“我先給你提供免費(fèi)服務(wù),如果沒(méi)什么效果,我分文不收。我們都給彼此一個(gè)機(jī)會(huì),好嗎?”她這樣嘗試著對(duì)一位產(chǎn)婦說(shuō)。面對(duì)她的執(zhí)著與誠(chéng)懇,這位姓韓的產(chǎn)婦終于動(dòng)了心,抱著試一試的態(tài)度接受了她的服務(wù)。
她這個(gè)有持證資格的職業(yè)催奶師,也就這樣邁出了艱難的第一步。
特殊職業(yè),必須亮出特殊服務(wù)招牌
這位韓姓產(chǎn)婦生了個(gè)大胖小子,自己的奶水少得可憐。“效果挺好,現(xiàn)在兒子也夠吃了,我的也不脹得難受了。 ”韓姓產(chǎn)婦表示,朱女士是通過(guò)按摩的方式幫助她下奶的,“每次大約按摩一小時(shí),現(xiàn)在一共做了3次,每次120元,我覺(jué)得也不算貴。”
一個(gè)“試客”成功后,朱素芬就很快迎來(lái)了她忙不贏的日子。一個(gè)個(gè)客戶給她介紹新客戶,就這樣她的客戶由每個(gè)星期兩三個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在每天有兩三個(gè)。她的小本子上已記了 60多個(gè)客戶的電話與地址。朱素芬說(shuō),做這個(gè)特殊服務(wù)是不能有時(shí)間概念的,半夜里出門為雇家服務(wù)對(duì)她來(lái)說(shuō)是常有的事,因此她對(duì)客戶的承諾是“24小時(shí)服務(wù)”。
xxxx年,我從xxxx紡織品有限公司下崗,隨后在一家醫(yī)藥公司做過(guò)醫(yī)藥推廣,服務(wù)過(guò)100多位老人。xxxx年10月,女兒從學(xué)校里給我?guī)Щ貋?lái)一封信,內(nèi)容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》,信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們,提供月嫂、保潔、病人護(hù)理、居家養(yǎng)老服務(wù)等家政技能培訓(xùn),并提供相應(yīng)的就業(yè)崗位。當(dāng)時(shí),我賦閑在家,專門給孩子做飯,沒(méi)有什么收入。看到這封信,我心里泛起了波瀾,既想去參加培訓(xùn)又被世俗的觀念所束縛:家政服務(wù)員不就是別人家的保姆、傭人嗎?這種低人一等的工作,如果自己去干,親朋好友會(huì)怎么看,街坊鄰居會(huì)怎么說(shuō)我呢?我心里很掙扎,但想去學(xué)習(xí)的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái),從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),很多年輕人生孩子都會(huì)找月嫂,月嫂的工資還很高呢,金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數(shù)字一下子吸引了我,女兒馬上就要上大學(xué)了,需要花錢的地方多著呢,不如去學(xué)學(xué)吧,學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上大學(xué)了,自己總要找點(diǎn)事做的。于是,我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫了報(bào)名表、提交了相關(guān)材料。縣婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我,讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個(gè)行業(yè) 就堅(jiān)持把它做好
人生,每天都是起點(diǎn)。干一行,就要精一行。我深知干好月嫂這個(gè)職業(yè)光有熱情是不夠的,還必須要有健康的身體、過(guò)硬的心理素質(zhì)、專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的道德品質(zhì),能隨時(shí)處理在客戶家中遇到的各種問(wèn)題。七天的培訓(xùn)結(jié)束后,我又報(bào)名參加了緊跟其后的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),可以說(shuō),縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)們是真心實(shí)意地想為我們這些下崗女工謀份職業(yè)。崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)安排在縣婦幼保健院產(chǎn)科,共實(shí)習(xí)一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實(shí)習(xí)三天,隨后在病房跟著醫(yī)生、護(hù)士查房?jī)商臁N曳浅U湎н@次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),心里想:這次家政服務(wù)培訓(xùn)是免費(fèi)的,實(shí)習(xí)也是免費(fèi)的,不用自己花一分錢就能學(xué)到一技之長(zhǎng),這是多好的事啊,我可得抓住這次機(jī)會(huì)。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看,先看工作人員是怎么做的,自己慢慢領(lǐng)會(huì)、慢慢學(xué)。看了幾個(gè)之后,帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸這么小的寶寶了,抱孩子的時(shí)候感到很緊張。老師就鼓勵(lì)我,沒(méi)事的,只要小心、仔細(xì),看著別讓寶寶嗆水,多和寶寶交流交流,小寶寶就會(huì)很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法,我很快就掌握了動(dòng)作要領(lǐng),心里也不緊張了。隨后,我又學(xué)習(xí)了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓(xùn)班上老師講過(guò)這方面的內(nèi)容,而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手,但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗(yàn)。我在做撫觸的時(shí)候,總是小心翼翼的,生怕傷到寶寶。通過(guò)不斷的做、不斷的總結(jié),我給寶寶做撫觸的時(shí)候,手里已經(jīng)很有數(shù)了,力度恰到好處,還得到了帶班老師的表?yè)P(yáng),這更堅(jiān)定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天,跟著醫(yī)生在病房查房的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了新生兒黃疸的識(shí)別、臍部護(hù)理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護(hù)理好寶寶等知識(shí)。從婦保院實(shí)習(xí)結(jié)束之后,為了能掌握更多的知識(shí),我和同期的學(xué)員劉月華一起到xxxx陽(yáng)光大姐又進(jìn)行了更全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。家政服務(wù)員、月嫂加上面點(diǎn)師的培訓(xùn)一共是二十多天,雖然每天都要趕公交車去學(xué)習(xí),但我們并沒(méi)有覺(jué)得累,我們倆最終都堅(jiān)持了下來(lái),順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學(xué)習(xí)面點(diǎn)制作的時(shí)候,老師教的花樣很多,基本上市場(chǎng)上賣的花樣都能夠?qū)W到,為了盡快掌握花樣面點(diǎn)的制作,每天學(xué)完之后,晚上我就自己在家練習(xí)。閨女放學(xué)之后,我就拿給閨女試,閨女剛開始吃的時(shí)候總是皺眉頭,但隨著我不斷地練習(xí),閨女終于對(duì)我豎起了大拇指頭,花樣面點(diǎn)我越做越精,就算今后不干月嫂了,我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業(yè)。閨女考上大學(xué)之后,我心里的一塊大石頭終于落了地。這時(shí)候有時(shí)間了,我考慮到現(xiàn)在人們都對(duì)飲食很挑剔,對(duì)做飯的水平要求很高,為了能更好地滿足客戶的各種需求,我又去飯店學(xué)習(xí)了一個(gè)月的炒菜,自己的廚藝有了很大提高。
誠(chéng)信是美德,是干好家政的基礎(chǔ)
說(shuō)實(shí)話,家政這份職業(yè)就是個(gè)良心活,如果你想糊弄客戶,客戶也不是傻子,肯定是能感覺(jué)得到的,這份工作就會(huì)干不長(zhǎng)久。反之,如果是真心實(shí)意、把客戶當(dāng)成自己的親人對(duì)待,客戶也會(huì)拿你當(dāng)自己人看待。在工作中,我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)和同行們一起交流起來(lái),我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們:該是我們的,一分不少地領(lǐng)取,不是我們的,絕不貪圖小便宜。做人誠(chéng)實(shí)是我們做好家政的基礎(chǔ)。
xxxx年8月份,我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作。在張店龍御院小區(qū)照顧一個(gè)八個(gè)月大的小寶寶樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)的爸爸媽媽都是高級(jí)知識(shí)分子,這一家每天都充滿著溫暖和愛(ài)。由于樂(lè)樂(lè)的奶奶有急事需要回老家兩個(gè)月,所以我被安排來(lái)照顧樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)只有八個(gè)月,他還不會(huì)爬,只會(huì)趴在床上小腚左右搖擺著。剛進(jìn)家時(shí),我心里也是不停地打鼓,害怕照顧不好孩子。樂(lè)樂(lè)一直是由奶奶照看的,和奶奶很親,但還好不是那種認(rèn)人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,第二天我就開始教樂(lè)樂(lè)怎樣爬行,因?yàn)榕佬惺菋雰撼砷L(zhǎng)過(guò)程中很重要的一課,可以促進(jìn)大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力。我先拿他一只小手向前,另一只小手跟上,隨后腿跟著往前挪。樂(lè)樂(lè)很聰明,第四天就能慢慢的爬一段距離了,一家人都很高興。和寶寶熟悉之后,第五天樂(lè)樂(lè)的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時(shí)上班,一出去就是一天,家里只有我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我,并說(shuō):李姐,我信得過(guò)你。這對(duì)我來(lái)說(shuō),是莫大的鼓舞,我心里默念道:一定不能辜負(fù)這一家人對(duì)我的信任。每天就是我和樂(lè)樂(lè)兩個(gè)人在家,早晨給樂(lè)樂(lè)喂完飯后,我們就出去活動(dòng)一個(gè)小時(shí),回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂(lè)樂(lè)自己玩一會(huì),我就忙著洗衣服,給樂(lè)樂(lè)做午飯。下午,哄樂(lè)樂(lè)睡會(huì)午覺(jué),睡醒之后,我們倆做游戲,我給他講故事,逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺(tái)、張店之間,樂(lè)此不疲。就這樣,兩個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這期間,樂(lè)樂(lè)學(xué)會(huì)了爬,學(xué)會(huì)了扶著沙發(fā)挪步,孩子沒(méi)有生病,沒(méi)有磕著碰著,長(zhǎng)得白白胖胖的,很是喜人。一家人都很高興,臨走的時(shí)候,樂(lè)樂(lè)媽媽對(duì)我說(shuō):李姐,謝謝你這段時(shí)間對(duì)樂(lè)樂(lè)的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長(zhǎng)時(shí)間,人家都不樂(lè)意來(lái),說(shuō)只有育兒嫂和孩子在家,家里沒(méi)有監(jiān)護(hù)人,出了問(wèn)題自己負(fù)不了責(zé)任。好不容易遇到您這樣負(fù)責(zé)的阿姨,給我解決了很大的困難。我是個(gè)很簡(jiǎn)單的人,我說(shuō):我也沒(méi)有想那么多,只知道實(shí)心實(shí)意帶孩子,對(duì)我來(lái)說(shuō)有沒(méi)有監(jiān)護(hù)人都一樣。最后一天到了下班的點(diǎn),我告訴樂(lè)樂(lè)說(shuō)我以后不再來(lái)了,樂(lè)樂(lè)摟著我的脖子,拉著我的衣服不讓我走,我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后,沒(méi)有以前回家時(shí)的高興勁兒了,低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時(shí)候,我聽見(jiàn)有人叫我,一回頭樂(lè)樂(lè)奶奶抱著樂(lè)樂(lè)一直在追我,我的眼淚當(dāng)時(shí)就嘩啦嘩啦的流下來(lái)了,樂(lè)樂(lè)奶奶說(shuō):小李,我回老家時(shí)還請(qǐng)你來(lái)照看樂(lè)樂(lè)。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價(jià)值
在工作中我始終堅(jiān)持客戶至上,服務(wù)第一的工作理念,本著干一行、愛(ài)一行、專一行的原則,用一顆誠(chéng)心、一顆愛(ài)心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導(dǎo)的那樣一人來(lái)工作,溫暖兩個(gè)家、熱心奉獻(xiàn)、情暖萬(wàn)家。我工作的對(duì)象基本上是新生兒或嬰兒,照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇,任勞任怨,把客戶家當(dāng)成是自己的家,真心誠(chéng)意地服務(wù)客戶,用自己的誠(chéng)心和愛(ài)心,贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
今天就出滿月了,我和寶寶度過(guò)了最重要的一個(gè)月時(shí)間。現(xiàn)在我身體健康,面色紅潤(rùn),而寶寶體重增了三斤三兩,能吃能拉能睡,身體狀況非常良好。有這樣好的結(jié)果讓我和老公很滿意,也很慶幸,慶幸我們請(qǐng)了一位很優(yōu)秀的月嫂。她就是xx老師,我們都親切地稱呼她為xx阿姨,她憑借對(duì)月嫂工作的熱愛(ài)、高超全面的專業(yè)技術(shù)、勤懇周到的熱情服務(wù)及其本人散發(fā)出的人格魅力,打動(dòng)了與她接觸的每一個(gè)人,保證了我和寶寶平穩(wěn)健康度過(guò)了第一個(gè)月,甚至為我們以后的生活和寶寶的茁壯成長(zhǎng)打下了很好的基礎(chǔ)。我和老公在這里向xx阿姨表示深深的感謝。
xx阿姨是我見(jiàn)過(guò)的最熱愛(ài)工作的人。她對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)超乎想象,讓我和老公都深感意外。她真正把工作當(dāng)成了一種樂(lè)趣,盡管月嫂的工作內(nèi)容是非常繁瑣的。她總是面帶微笑,做飯的時(shí)候也會(huì)哼著童謠,會(huì)不厭其煩的給我講各種趣聞,輕松愉快的化解掉月子中我和寶寶出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這種快樂(lè)感染著我和寶寶,良好的情緒對(duì)我的身體恢復(fù)很有幫助,讓產(chǎn)后抑郁癥離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。寶寶也是很早就會(huì)笑了,在二十幾天就已經(jīng)能夠發(fā)出咯咯咯的笑聲。在我看來(lái),月嫂作為一種高端的護(hù)理職業(yè),單純的身體護(hù)理和家政勞動(dòng)并不能完全體現(xiàn)其行業(yè)價(jià)值,精神層面的護(hù)理也是很重要的。xx阿姨在這點(diǎn)上尤為出色,她讓我在苦悶的月子生活里體會(huì)到了快樂(lè),并且對(duì)以后養(yǎng)育孩子的漫長(zhǎng)旅程充滿信心不再恐懼。擁有這種優(yōu)勢(shì),我相信xx阿姨在月嫂工作的道路上會(huì)比一般人走的更高更遠(yuǎn)。
xx阿姨的護(hù)理技術(shù)專業(yè)、細(xì)致、全面。這直接保證了我和寶寶平穩(wěn)健康度過(guò)最容易出狀況的第一個(gè)月。這種過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)來(lái)自于陽(yáng)光大姐對(duì)其月嫂隊(duì)伍定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),來(lái)自于xx阿姨在幾年的護(hù)理[查看更多范文請(qǐng)百度搜索學(xué)∝生∝?zé)o∝憂∝網(wǎng)]工作中積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和心得,也來(lái)自于xx阿姨愛(ài)學(xué)習(xí)肯鉆研不斷進(jìn)取的精神。xx阿姨常說(shuō)她也一直在不斷學(xué)習(xí),事實(shí)是,xx阿姨對(duì)護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的任何情況都會(huì)盡心解決并在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)。她會(huì)及時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題查閱書籍,上網(wǎng)瀏覽資料與人交流,即使她已經(jīng)很好地解決了問(wèn)題。我是剖腹產(chǎn),產(chǎn)后很虛弱,第二天發(fā)高燒并且伴隨著嚴(yán)重的腹脹。xx阿姨憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)飲食、呼吸加藥物輔助一起調(diào)理,幫我逐漸恢復(fù)了健康。剖腹產(chǎn)下奶晚,xx阿姨每天幫我按摩揉通腫塊,讓我的寶寶及時(shí)吃上了母乳。我因?yàn)樯眢w虛弱的原因,到現(xiàn)在仍然奶水不足,xx阿姨幫我做飲食調(diào)理,在寶寶的喂養(yǎng)上也下了很大功夫。她每天觀察寶寶,總是能在寶寶出現(xiàn)癥狀前解決問(wèn)題,這對(duì)護(hù)理技術(shù)的要求是很高的,沒(méi)有全面的知識(shí)和細(xì)致的心思是做不到的。寶寶現(xiàn)在身體健康,除了剛出生時(shí)的輕微黃疸,基本沒(méi)有出現(xiàn)任何不良狀況。所有這些喜人的成績(jī)都要感謝xx阿姨高超的護(hù)理水平。
xx阿姨工作勤勤懇懇,細(xì)致周到。在她工作范圍內(nèi)的,盡心盡力,做得無(wú)可挑剔。我在醫(yī)院腹脹嚴(yán)重的時(shí)候,多虧xx阿姨不厭其煩的一次次找醫(yī)生,終于遇到一個(gè)正確的醫(yī)生開了正確的藥物,服用后立竿見(jiàn)影很有效果。若是稍有懶惰或者不作為只是等著醫(yī)生來(lái)處理的,我可能會(huì)像另一位相同癥狀的產(chǎn)婦一樣忍受灌腸的痛苦了。基于xx阿姨的認(rèn)真負(fù)責(zé),我回到家后基本什么都不管了,所有一切都交給了xx阿姨,我只是吃飯睡覺(jué)喂奶。我們因?yàn)槠牌艐寢尪疾辉谏磉厸](méi)有幫手,xx阿姨承擔(dān)了很多工作職責(zé)外的工作,但她從無(wú)怨言,享受著每一次勞動(dòng)。一日三餐花樣不斷,搭配科學(xué)營(yíng)養(yǎng)豐富;家里每天都被打掃得干干凈凈,甚至老公的晚飯、老公的衣服xx阿姨都全部包攬了,讓老公覺(jué)得很不好意思。將心比心,像xx阿姨這般勤懇周到,必然會(huì)換取到每一家人的信任和敬佩,還有深深的感激。
xx阿姨性格極好,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,熱情誠(chéng)懇,樂(lè)觀開朗,極具親和力。加上將近五十年的豐富的生活閱歷,我和老公都對(duì)xx阿姨充滿喜愛(ài)和敬佩。短暫一月,xx阿姨已經(jīng)成為了我的朋友,我的老師。我仍然是覺(jué)得慶幸,能夠遇到如此優(yōu)秀的月嫂。我代表恢復(fù)如初身體倍棒的我自己,代表我健康可愛(ài)的兒子,代表我輕松伺候月子的家人,向xx阿姨表示最誠(chéng)摯的最深深的感謝!衷心希望xx阿姨健康快樂(lè),在以后的護(hù)理工作中走的更好更遠(yuǎn)!
(一)工作部署
按“千名干部下基層,精準(zhǔn)扶貧解難題”要求,商務(wù)駐村專班2018年9月開始駐村開展幫扶工作。2019年以來(lái)相繼認(rèn)真開展春季、夏季、秋季攻勢(shì),制訂方案并及時(shí)總結(jié);召開局班子、駐村工作隊(duì)、村兩委聯(lián)席會(huì)議4次,政策宣傳會(huì)1次,扶貧夜校8次,扶貧推進(jìn)會(huì)、調(diào)度會(huì)6次一系列舉措深入推進(jìn)了商務(wù)系統(tǒng)脫貧攻堅(jiān)工作,廣大干部職工增強(qiáng)了政治責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)了參與脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研
為統(tǒng)籌推進(jìn)幫扶各項(xiàng)工作,確保村各項(xiàng)工作全面過(guò)硬、全面達(dá)標(biāo),除嚴(yán)格按要求住村外,局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人赴村開展調(diào)研活動(dòng)8次和11次,調(diào)研活動(dòng)圍繞2019年幫扶工作、種養(yǎng)業(yè)發(fā)展、“四帶一自”產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用、電子商務(wù)、“兩不愁三保障”突出問(wèn)題大排查、巡察巡視問(wèn)題整改、“不忘初心、牢記使命”主題教育、支部結(jié)對(duì)共建、扶貧驛站建設(shè)等。
(三)推進(jìn)落實(shí)
對(duì)照年度幫扶計(jì)劃,一是加強(qiáng)聯(lián)合支部共建工作,以黨建為引領(lǐng),促脫貧攻堅(jiān)鞏固提升和鄉(xiāng)村振興。二是瞄準(zhǔn)未脫貧戶、收入相對(duì)較低和住房有待改善戶,動(dòng)員各方面力量特別是幫扶責(zé)任人給予精準(zhǔn)扶貧。三是著眼于擴(kuò)大務(wù)工就業(yè),發(fā)揮“四帶一自”企業(yè)在脫貧攻堅(jiān)中的帶動(dòng)作用,提升貧困群眾和幫扶村“造血”功能,給予等四家企業(yè)幫扶引導(dǎo)資金4.2萬(wàn)元。四是圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展多次到扶貧驛站建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,并就農(nóng)產(chǎn)品展示廳和農(nóng)產(chǎn)品上行提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。五是給予村幫扶資金12萬(wàn)元,鞏固村脫貧成效。六是壓實(shí)幫扶人幫扶責(zé)任,全系統(tǒng)38位黨員干部結(jié)對(duì)幫扶66戶貧困戶,年度集中開展4次走訪幫扶活動(dòng),幫扶干部還常態(tài)化開展個(gè)性幫扶活動(dòng),“一戶一方案,一人一措施”,公司主要負(fù)責(zé)人爭(zhēng)取民盟省市中學(xué)支部按品學(xué)兼優(yōu)條件每年給予幫扶戶葛賢結(jié)孫女上學(xué)提供幫助;廣大幫扶干部與幫扶戶同歡樂(lè)共傷悲,幫扶戶逢喬遷、結(jié)婚、生小孩等喜事真情祝賀,遭生病住院、親人去世等不幸真心慰問(wèn)。七是開展電子商務(wù)和家政月嫂職業(yè)培訓(xùn),提升脫貧致富奔小康技能。2019年梅城鎮(zhèn)高集村參加電商培訓(xùn)4人、家政月嫂職業(yè)培訓(xùn)9人,鎮(zhèn)村參加電商培訓(xùn)9人、家政月嫂職業(yè)培訓(xùn)3人。八是在脫貧摘帽國(guó)家第三方評(píng)估驗(yàn)收、貧困縣退出國(guó)家抽查等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),駐村專班會(huì)同駐村工作隊(duì)、村兩委共同做好服務(wù)和保障工作。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)人幫扶方面:部分幫扶責(zé)任人幫扶存在慰問(wèn)式和接濟(jì)式現(xiàn)象。
2、貧困群眾方面:部分貧困群眾內(nèi)生動(dòng)力有待加強(qiáng)。
3、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面:幫助做大村集體經(jīng)濟(jì)蛋糕鞏固脫貧成果方面有待加強(qiáng)。
三、下一步工作
1、聚焦“一達(dá)線兩不愁三保障”和飲水安全,組織幫扶干部因人因戶施策,預(yù)防返貧鞏固脫貧成果,實(shí)現(xiàn)脫貧穩(wěn)定可持續(xù);以發(fā)展的思路采取相應(yīng)幫扶措施幫助貧困家庭提高脫貧意愿和自身發(fā)展能力,真正變“輸血”為“造血”,增強(qiáng)貧困群眾脫貧致富奔小康的內(nèi)生動(dòng)力;扶貧先扶精氣神,要幫助貧困群眾驅(qū)除心中“攔路虎”,增強(qiáng)脫貧信心。
家政培訓(xùn)在我國(guó)已運(yùn)行了數(shù)年,隨著近幾年來(lái)國(guó)家資金的注入,更使各種家政培訓(xùn)開展得如火如荼。家政從業(yè)人員無(wú)論在服務(wù)意識(shí)、文化素養(yǎng),還是在專業(yè)技能上都得到了很大的提高。家政培訓(xùn)學(xué)校一般分三類:一是類由官方出資并組織的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)資金較充足,因而規(guī)模比較大,服務(wù)比較完備,還常常請(qǐng)些行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者為學(xué)員授課。第二類是由家政公司組織的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)有時(shí)也能得到國(guó)家資金扶持,更重聯(lián)系實(shí)際,并且能安排學(xué)員的出路,同時(shí)也是為公司自身儲(chǔ)備了人才,可謂一舉兩得。最后一類是專業(yè)的培訓(xùn)公司。由于這種培訓(xùn)是收費(fèi)的,所以為了自身的生存與發(fā)展,其組織的培訓(xùn)往往比較高端,迎合市場(chǎng)和學(xué)員需求,彌補(bǔ)了培訓(xùn)市場(chǎng)的不足。
那么,我們的家政培訓(xùn)是否能完全滿足市場(chǎng)和家政學(xué)員的要求 呢?
一、家政服務(wù)培訓(xùn)存在若干不足。
1.授課內(nèi)容多為一般性知識(shí),深入細(xì)化不夠
家政工作涉及很多方面,包括二十多類兩百多項(xiàng)服務(wù),而家政培訓(xùn)只有短短幾天的課程。所以初級(jí)的培訓(xùn)只能是抓大放小,往往只能涉及到烹飪、洗滌、清掃、護(hù)理等幾個(gè)方面,也只能泛泛談。有時(shí)授課內(nèi)容只能是概論加上幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)。而每一門課程其實(shí)都是一個(gè)專業(yè),在相關(guān)的職業(yè)學(xué)校要安排一學(xué)期,或是幾年的課時(shí)。這對(duì)于部分才入行,或者是剛剛從農(nóng)村進(jìn)城的學(xué)員而言是急需的,但是對(duì)于相當(dāng)數(shù)量的,已經(jīng)在這個(gè)崗位上辛勤勞作了數(shù)年的學(xué)員來(lái)說(shuō),最多只是個(gè)總結(jié),提高的意義不大。
與此同時(shí),家政行業(yè)發(fā)展了幾十年,許多家庭對(duì)家政服務(wù)的期望也比以往有所提高,例如舉辦高端家庭宴會(huì);根據(jù)家庭成員的不同體質(zhì)安排一日三餐等等。家政人員很少能達(dá)到這樣的要求。甚至于有的家政人員進(jìn)入雇主家后,需要主家先培訓(xùn)使用家中的先進(jìn)設(shè)備。家政人員在社會(huì)中除月子保姆外,也無(wú)從接受更深入細(xì)致的專業(yè)培訓(xùn),因而不能滿足這部分日益提高的市場(chǎng)需求。
2.教學(xué)形式多為書面知識(shí)傳授,實(shí)踐操作不夠
家政服務(wù)是一種技能。所謂技能,是通過(guò)練習(xí)獲得的,能夠完成一定任務(wù)的動(dòng)作系統(tǒng),是一種熟能生巧的體力活,對(duì)眼手的協(xié)調(diào)能力要求很高,一旦停止練習(xí),將變得生疏。技能與知識(shí)不同,例如生活常識(shí)、數(shù)學(xué)知識(shí),可以通過(guò)語(yǔ)言文字等形式傳授,而技能必須親自學(xué)習(xí),并堅(jiān)持練習(xí)才能掌握其中的技巧。家政服務(wù)的培訓(xùn)正是一種技能培訓(xùn),針對(duì)性強(qiáng),需要?jiǎng)邮謱?shí)際操作。
而在我們的培訓(xùn)中,絕大多數(shù)的課時(shí)都是以教師講授的形式進(jìn)行,很少有實(shí)際操作演示與互動(dòng)。即使有演示環(huán)節(jié),在幾百人的課堂里,坐在教室后面的學(xué)員根本就看不清老師動(dòng)手的具體過(guò)程和細(xì)節(jié),更不要說(shuō)是親自操作演練了。這與課時(shí)有限有關(guān)系,也與教學(xué)內(nèi)容安排和硬件設(shè)施是否完備密切相關(guān)。
3.課程設(shè)置偏重于月嫂培訓(xùn),對(duì)老人護(hù)理技能傳授不夠
家政市場(chǎng)的需求日趨細(xì)化,已逐漸顯現(xiàn)出了行業(yè)內(nèi)部細(xì)分的端倪。市場(chǎng)中有的家庭需要既能照料家務(wù),又能指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的家政人員;有的家庭對(duì)家政服務(wù)的主要需求則是照顧老人或者病人;不一而足。然而無(wú)論是家政培訓(xùn)學(xué)校還是家政人員,都對(duì)如何照料孩子的極為重視,照料學(xué)齡前兒童的稱之為育兒嫂;照料一歲以前孩子的是育嬰師,尤其以月子保姆的培訓(xùn)最為普及。收費(fèi)的、公益的學(xué)校都很熱衷辦月嫂培訓(xùn)。原因就是市場(chǎng)上的需求大,對(duì)于還普遍是獨(dú)生子女家庭的當(dāng)今社會(huì),人們更愿意給予孩子最好的照料,金牌月嫂往往要提前半年預(yù)定,因而招生非常容易。
而現(xiàn)今的實(shí)際情況是,我國(guó)已以沖刺的速度步入了老年社會(huì)。社會(huì)上有許多需要照料的失獨(dú)老人、孤寡老人;因而也需要大量了解老人生理、心理特征,具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的家政人員。但是由于這方面家政人員的工資收入不高,所以無(wú)論是工作和培訓(xùn)都乏人問(wèn)津。
4.培訓(xùn)教師素質(zhì)參差不齊,有待進(jìn)一步培養(yǎng)加強(qiáng)
筆者參與了數(shù)次家政培訓(xùn),培訓(xùn)老師的素質(zhì)也是參差不齊。有的是業(yè)內(nèi)水平極高的專家,雖然課堂教學(xué)深入淺出,但是缺乏家政實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),不能很好的切合家政工作的需求。有的本身是從事家政工作出生,授課內(nèi)容比較實(shí)用,但是課堂組織能力有所欠缺,不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。師生交口稱贊的好老師比較難得。
二、綜上所述,筆者認(rèn)為家政培訓(xùn)可以作如下改進(jìn)調(diào)整。
1.分級(jí)培訓(xùn),對(duì)口招生
我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部已經(jīng)設(shè)定了家政服務(wù)初、中、高級(jí)工的規(guī)范要求。近年來(lái),大批的家政人員通過(guò)培訓(xùn)考核拿到了初級(jí)工證書;個(gè)別有遠(yuǎn)見(jiàn)的學(xué)員繼續(xù)深造獲得了中級(jí)證書;而高級(jí)工的考核是需要在中級(jí)工的基礎(chǔ)上,至今乏人問(wèn)津。實(shí)際上,即使有個(gè)別學(xué)員想繼續(xù)深造,例如筆者曾遇到一位一心想要接受管家培訓(xùn)的學(xué)員,卻苦于沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉入。
我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以以人力資源和社會(huì)保障部的工種級(jí)別為基礎(chǔ),區(qū)別辦班的門類、層次,招生時(shí)對(duì)學(xué)員詳細(xì)說(shuō)明,供學(xué)員選擇。這樣,在有限的培訓(xùn)時(shí)間里,可以盡量提供給每個(gè)學(xué)員相應(yīng)的知識(shí)技能。特別是在高級(jí)培訓(xùn)課程中,可以根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,相應(yīng)細(xì)化或者加深課程的內(nèi)容,調(diào)整教學(xué)目標(biāo)。這樣既能滿足市場(chǎng)和學(xué)員的實(shí)際需求,又充分依托了國(guó)家行政部門的職業(yè)指導(dǎo),滿足了學(xué)員持證上崗的要求。
此外,為做到可持續(xù)發(fā)展,我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn)的時(shí)候就應(yīng)該將國(guó)家的家政政策和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)向?qū)W員作大致介紹,使家政學(xué)員能根據(jù)自己的具體情況,有針對(duì)性地選擇不同級(jí)別的培訓(xùn)課程,并且有機(jī)會(huì)設(shè)定自己的職業(yè)愿景和培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則可以為不同級(jí)別的培訓(xùn)設(shè)定遞進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),努力提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率,并且為以后的中、高端家政培訓(xùn)的招生工作打好基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)投入,縮小班制
幾年來(lái)的家政培訓(xùn)已經(jīng)為家政人員整體素質(zhì)的提高打下了基礎(chǔ),切實(shí)提高學(xué)員的工作技能是加強(qiáng)培訓(xùn)工作社會(huì)效益的重點(diǎn)。
首先要加強(qiáng)硬件設(shè)施的投入。例如學(xué)習(xí)烹飪的爐灶、鍋碗瓢盆;學(xué)習(xí)衣物護(hù)理的洗衣機(jī)和熨燙工具等等,應(yīng)根據(jù)辦班的規(guī)模比例配置,即使不是人手一份,至少也要一個(gè)小組一套,以供輪流操作學(xué)習(xí)。
此外,控制每班人數(shù),盡量實(shí)現(xiàn)小班化教學(xué)。如此才有可能讓每個(gè)學(xué)員近距離看清老師示范時(shí)的動(dòng)作要領(lǐng)和細(xì)節(jié),并且有可能享有實(shí)踐操作和請(qǐng)老師指點(diǎn)操作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這樣的培訓(xùn)才符合技能學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律。
3.公益引導(dǎo),社會(huì)效益
近年,國(guó)家將大批資金投入到在職培訓(xùn)中。對(duì)于這部分的公益培訓(xùn),我們更應(yīng)該重視其社會(huì)效益而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。所以,此類培訓(xùn)單位對(duì)于家政市場(chǎng)細(xì)分后的培訓(xùn)狀況應(yīng)該起到引導(dǎo)和補(bǔ)充作用。
例如社會(huì)上已經(jīng)有許多月嫂培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),公益資金就應(yīng)該避開這種培訓(xùn)資源已極為豐富的項(xiàng)目;落實(shí)在乏人問(wèn)津,又非常需要的病人,特別是老人護(hù)理為主的家政培訓(xùn)上。多安排關(guān)于老人生理、心理、營(yíng)養(yǎng),甚至于臨終關(guān)懷的相關(guān)知識(shí)和技能。
開班前,培訓(xùn)單位可以與相關(guān)企事業(yè)單位溝通聯(lián)系,校企聯(lián)合辦班。這種形式不僅可以解決學(xué)員出路,根據(jù)企業(yè)要求安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),學(xué)員在培訓(xùn)后上崗的表現(xiàn)還可以作為指導(dǎo)以后培訓(xùn)的根據(jù),使其更具針對(duì)性。反過(guò)來(lái),安排學(xué)員就業(yè)還可以促進(jìn)招生工作。
二、全年主要做了以下幾方面工作
一、召開會(huì)議、布置培訓(xùn)任務(wù)
年初根據(jù)市局培訓(xùn)會(huì)議精神,召開了全縣職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議,布置今年職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù),出臺(tái)了有關(guān)文件,并將匯編有關(guān)政策。
二、大力開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
1、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后續(xù)服務(wù):對(duì)前兩年的SYB培訓(xùn)后學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù),到目前共有61名青年完成培訓(xùn)計(jì)劃,其中自主創(chuàng)業(yè)42名。6月8日我局會(huì)同團(tuán)縣委舉行首批SYB青年創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)授牌大會(huì)上授牌,為對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后的學(xué)員進(jìn)行“扶上馬,送一程”的跟蹤式服務(wù),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),營(yíng)造全社會(huì)支持創(chuàng)業(yè),服務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,縣創(chuàng)業(yè)辦發(fā)文聘請(qǐng)有關(guān)部門組成的17名縣創(chuàng)業(yè)專家咨詢團(tuán),負(fù)責(zé)對(duì)全縣創(chuàng)業(yè)人員創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
2、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn):根據(jù)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)需要,海水養(yǎng)殖、楊梅嫁接、小水果嫁接、大棚蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力就近就地就業(yè),大力發(fā)展農(nóng)村來(lái)料加工業(yè),以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)加工點(diǎn),以加工點(diǎn)促產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)還開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),全年年共對(duì)839人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)后自主創(chuàng)業(yè)和就業(yè)率為81%,通過(guò)培訓(xùn),新發(fā)展農(nóng)村來(lái)料加工點(diǎn)20個(gè),從業(yè)人員增加500余人。
3、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地和來(lái)料加工點(diǎn)培育:加快對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地的培育,目前已經(jīng)有兩個(gè)市級(jí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地和5個(gè)縣級(jí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,為創(chuàng)業(yè)者搭建的制度性、智能化的服務(wù)平臺(tái),為新創(chuàng)業(yè)者提供有利于發(fā)展的服務(wù)環(huán)境和空間環(huán)境。
三、大力開展高技能人才培訓(xùn)
1、出臺(tái)高技能人才優(yōu)惠政策,加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)。上半年在縣人才大會(huì)上出臺(tái)了《關(guān)于加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)若干意見(jiàn)》,明確今后一個(gè)時(shí)期我縣加快高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作目標(biāo),還提出了建立健全高技能人才的激勵(lì)機(jī)制,設(shè)立“縣優(yōu)秀高技能人才獎(jiǎng)”,每?jī)赡暝u(píng)選一次,今年人才大會(huì)上獎(jiǎng)勵(lì)了5名優(yōu)秀高技能人才每人一萬(wàn)元。《意見(jiàn)》提出建立高技能人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,設(shè)立高技能人才培養(yǎng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),給予最高不超過(guò)3000元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。上半年,根據(jù)各企業(yè)的需求,開展數(shù)控車、模具鉗工等高技能人才培訓(xùn)573人,其中技師、高級(jí)技師148人。
2、開展職工技能大獎(jiǎng)賽:超額完成了預(yù)定的指標(biāo)(完成率已經(jīng)達(dá)到80%。四月份會(huì)同縣總工會(huì)等單位開展數(shù)控車、維修電工和模具設(shè)計(jì)三個(gè)工種的職工技能大獎(jiǎng)賽,九月份開展對(duì)美發(fā)美容等技能大獎(jiǎng)賽,十一月份組隊(duì)參加市外來(lái)勞動(dòng)力技能競(jìng)賽,取得了良好成績(jī)。推薦兩名工人參加省錢江技能大獎(jiǎng)賽。
四、開拓培訓(xùn)項(xiàng)目,努力打造新的培訓(xùn)品牌
根據(jù)我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要拓展了南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖、小水果嫁接、大棚蔬菜種植等涉農(nóng)專業(yè)培訓(xùn),使我們的培訓(xùn)更加切合我們縣農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)際,更加讓老百姓真正學(xué)到有用的技能。在城區(qū),今年加強(qiáng)對(duì)保安員培訓(xùn)力度,努力打造保安品牌,去年以來(lái)共培訓(xùn)協(xié)警等保安人員2092人。培訓(xùn)人員輻射大市范圍,成為全市最大的保安人員培訓(xùn)基地。同時(shí)開拓家庭服務(wù)類技能培訓(xùn)項(xiàng)目,如月嫂、嬰幼兒護(hù)理、育嬰師、保育員等系列培訓(xùn),特別是月嫂培訓(xùn)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開后,收到了廣大農(nóng)村婦女的熱衷,培訓(xùn)后的就業(yè)率很高,最高好工資達(dá)到了6500以上。
五、繼續(xù)規(guī)范管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量
為規(guī)范管理,今年在去年的基礎(chǔ)上重新編制了一本培訓(xùn)工作程序和文件表格匯編,里面包括詳細(xì)的操作流程,科室工作人員在培訓(xùn)班開班到鑒定整個(gè)過(guò)程嚴(yán)格按這個(gè)工作流程操作,今年在培訓(xùn)班開班期間實(shí)行不定期抽查,每個(gè)培訓(xùn)班至少檢查一次,檢查過(guò)程中嚴(yán)格按培訓(xùn)班管理?xiàng)l件對(duì)照?qǐng)?zhí)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。自去年對(duì)培訓(xùn)基地規(guī)范化建設(shè)工作開展以來(lái),我縣的職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高,培訓(xùn)合格率和職業(yè)資格獲取率也有了很大提高。
五、強(qiáng)化服務(wù),提高工作效率
1、科室干部努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中對(duì)照內(nèi)控管理規(guī)定和機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定操作,提高自身素質(zhì),廉潔自律,微笑服務(wù),做到了操作程序無(wú)大的差錯(cuò),工作態(tài)度零投訴。
2、到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)培訓(xùn),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè),牽線高校企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三家聯(lián)合高級(jí)技工培訓(xùn)。
3、整合師資資源,充分利用現(xiàn)有的師資和考評(píng)員隊(duì)伍組織專家教研組,對(duì)技術(shù)含量比較高的培訓(xùn)專業(yè)教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行分析,鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)適應(yīng)我縣實(shí)際的教材、課件,以提高培訓(xùn)的實(shí)用性。
4、選送優(yōu)秀青工參加市級(jí)培訓(xùn)基地的高技能培訓(xùn)。
5、做好縣培訓(xùn)網(wǎng)站信息錄入和維護(hù)工作。及時(shí)培訓(xùn)信息,目前網(wǎng)站運(yùn)行情況良好,辦公系統(tǒng)審批操作程序可以正常進(jìn)行。
三、明年工作思路(要點(diǎn)
在完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)的前提下積極做好以下幾項(xiàng)工作:
1、以創(chuàng)建市首批國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市為抓手,大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),一是開展青年SYB培訓(xùn),二是開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。
2、在現(xiàn)有的培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)上開拓兩類培訓(xùn):一是開拓涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn),如海洋經(jīng)濟(jì)類(海產(chǎn)品養(yǎng)殖、捕撈技術(shù)、船員技能等、種植類(水果嫁接、大棚蔬菜等培訓(xùn);二是開拓家政服務(wù)類培訓(xùn),如月嫂、護(hù)理工、家電維修、水管安裝等培訓(xùn)。
3、加大高技能人才培養(yǎng)力度。開展老等技能大獎(jiǎng)賽
4、加大對(duì)外來(lái)務(wù)工人員技能提升培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)的力度,引導(dǎo)外來(lái)勞動(dòng)力提升技能,積極為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。
美容美發(fā)業(yè)女人的“錦繡工業(yè)”大有賺錢機(jī)會(huì)。女性買菜時(shí)可能會(huì)為了一兩塊錢而計(jì)較,但為了讓自己更美更漂亮,卻是花錢絕不手軟。尤其近年來(lái),化妝護(hù)理、瘦身美容等觀念通過(guò)大眾媒體的猛烈宣傳攻勢(shì),極大地激發(fā)了女人愛(ài)美的天望,也因此拉動(dòng)了女性美容工業(yè)的興起。高額利潤(rùn)、龐大的市場(chǎng)和每年難以計(jì)數(shù)的美容新產(chǎn)品、高科技護(hù)理儀器、高科技瘦身設(shè)備等的問(wèn)世,為美容行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。
母嬰保健中央
80年后的一代在任何領(lǐng)域都有立異意識(shí),對(duì)傳統(tǒng)的“坐月子”習(xí)慣也在改革,所以該中央做為新生事務(wù),正在被接受,并有很大的發(fā)展空間,項(xiàng)目主要為妊婦產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢服務(wù),嬰幼兒早期智力開發(fā),進(jìn)行月嫂培訓(xùn),制定公道的產(chǎn)后配餐,匡助產(chǎn)婦身體保健等服務(wù)項(xiàng)目。選址最好在在婦嬰病院四周,還要有優(yōu)質(zhì)的月嫂若干名,總投資2萬(wàn)元,半年收回投資。這種也可以在網(wǎng)上開店,也就是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)都可以。
速記服務(wù)公司
跟著海內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,越來(lái)越多的場(chǎng)合開始依靠于電腦速記,會(huì)議、審訊、網(wǎng)站訪談等均需要及時(shí)地進(jìn)行文字記實(shí)、處理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)每各類會(huì)議達(dá)上萬(wàn)場(chǎng),假如其中的30%有速記需求,就會(huì)是一個(gè)非常巨大的市常經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼叫專業(yè)的速記服務(wù)。
在國(guó)外,速記經(jīng)歷了手寫速記—機(jī)械速記—電腦速記的過(guò)程,速記市場(chǎng)化已有幾十年的歷史。拿美國(guó)為例,美國(guó)以前每個(gè)州、每個(gè)城市都有“抄寫所”,這些抄寫所專門為政府部分提供專門的速記服務(wù),他們上到總統(tǒng),下到各州州長(zhǎng),都有專門的速記職員。到了后來(lái),一些供職于政府部分的速記人才看到速記服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大,于是紛紛自立門戶,成立了專門做會(huì)議記實(shí)的會(huì)議服務(wù)公司。因?yàn)槭袌?chǎng)需求大、服務(wù)專業(yè)化,良多會(huì)議公司都經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò),里面的速記人才的收入也倍增,良多人更進(jìn)入“金領(lǐng)階層”。
與手工藝培訓(xùn)一樣,烹飪培訓(xùn)班同樣可知足都市白領(lǐng)的多方面需求。參加烹飪培訓(xùn),既可以自己動(dòng)手做飯,降低糊口本錢,也為自己預(yù)備了一條開特色餐飲店的退路。
手工制作雜貨鋪
目前,在各大中小城市專賣店、大百貨店大行其道的今天,假如獨(dú)出心裁地開一家雜貨鋪,進(jìn)一批價(jià)廉物美的各式各樣手工制作的貨物,不僅能用古色古香的小飾品和手工藝品刺激一部門年輕人對(duì)古老和個(gè)性的張望,也能勾起一部門中老年人對(duì)天然和田園糊口的回憶與遙想。定能在同類行業(yè)中出奇制勝,備受消費(fèi)者的輕睞。對(duì)于很多都市人來(lái)說(shuō),“雜貨鋪”是一個(gè)塵封已久的歷史名詞,它讓我們想起了祖輩人日常糊口中的購(gòu)物場(chǎng)景。
便利店
便利商店與大型超級(jí)市場(chǎng)比擬,固然在規(guī)模上有些“小兒科”,但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)商品以日常糊口用品為主,而且具有營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、利便居民購(gòu)物的特點(diǎn),而為越來(lái)越多的人所接受。在上海、北京和深圳等地,便利商店發(fā)展迅速,有些日營(yíng)業(yè)額可高達(dá)萬(wàn)元以上。便利商店目前還處于起步階段,便利店的市場(chǎng)容量目前在我國(guó)還遠(yuǎn)未飽和,便利店還有很大的發(fā)展空間。種種跡象表明,服務(wù)多元化的便利店,即除日常糊口用品的零售外,還兼營(yíng)其他業(yè)務(wù),如洗衣接收、快遞等便民服務(wù)項(xiàng)目,將是我國(guó)大多數(shù)地區(qū)下一階段零售業(yè)發(fā)展的重心,很有發(fā)展遠(yuǎn)景。
電腦維護(hù)
金融危機(jī)下,越來(lái)越多的家庭與企業(yè)暫時(shí)削減了購(gòu)買計(jì)劃,對(duì)電腦的硬件進(jìn)級(jí)與維護(hù)的需要不斷增加。假如有專業(yè)技術(shù)上風(fēng),可提供此方面的專業(yè)服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)書籍銷售
在新增的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中,很大一部門是初次創(chuàng)業(yè),缺少相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)創(chuàng)業(yè)所需的書籍和資料存在著不小的需求。適合創(chuàng)業(yè)者的書籍主要有以下幾種:營(yíng)銷類、治理類、技術(shù)類、勵(lì)志類等。假如貨源充足,可開一家專門的創(chuàng)業(yè)書店。
服裝店
一、2010年度完成的工作:
(一)完成了后臺(tái)信息的全年錄入。
(二)完成了前臺(tái)信息的每日更新及管理。
(三)與同事一起協(xié)助開展了五一月嫂活動(dòng)。
(四)完成了熱線電話的接聽、處理、回訪、記錄工作。
(五)與同事一起共同完成了《細(xì)說(shuō)家政服務(wù)員》、
《育嬰師培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書》、《家政服務(wù)培訓(xùn)公司策劃》、
《關(guān)于家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)工作報(bào)告》等一系列文案。
二、2011年工作計(jì)劃要點(diǎn)
2011年重點(diǎn)工作為家政行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)事宜運(yùn)作上以及提高**服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,在10年基礎(chǔ)上;部門管理基本實(shí)行制度化,使各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,工作效率比去年能有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客服水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)在管理消費(fèi)指南網(wǎng)站板塊的時(shí)候,負(fù)責(zé)相應(yīng)新聞的上傳及管理。每天需進(jìn)入負(fù)責(zé)的板塊查看有關(guān)的內(nèi)容,如有不和諧的內(nèi)容需及時(shí)的刪除。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保熱線客服業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告一不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫(kù)材料的檢驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門處理;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)沒(méi)做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念,力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái),面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作,工作起來(lái)有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況,再加上__和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助___檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。___經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購(gòu)材料困難,材料來(lái)了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫(kù)房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺(tái)賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,迅速解決問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問(wèn)題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問(wèn)題、σs0.2超標(biāo)的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標(biāo)問(wèn)題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購(gòu)等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購(gòu)前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20__年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。
對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20__年8月30日,我和__一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20__年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無(wú)標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購(gòu)只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過(guò)來(lái),但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問(wèn)題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識(shí)較少,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告二不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。
來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。
通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的伙伴們,大家下午好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體伙伴的大力支持關(guān)心幫助下,通過(guò)招生部團(tuán)隊(duì)的共同努力,上半年的工作劃上了圓滿句號(hào)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的招生培訓(xùn)市場(chǎng),在789就業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有啟動(dòng)的情況,招生部調(diào)動(dòng)一切激勵(lì)機(jī)制,迎難而上,取得了良好的業(yè)績(jī)。
時(shí)間過(guò)的真快,不覺(jué)中半年過(guò)去了,招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團(tuán)隊(duì)合作
首先,業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),個(gè)人再有能力那也是有限的,團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大,招生?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃耐豢橄耄⑼豢槭梗齙轎侍夤餐致郟攵圓嚦朔選?/p>二、明確責(zé)任目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,根據(jù)市場(chǎng)淡旺季,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。
三、利用內(nèi)部資源
如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育證,當(dāng)然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識(shí),用在育兒方面,也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師專業(yè),我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,加大力度宣傳,不斷跟進(jìn),作好動(dòng)員,收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的專業(yè),向他們展示了起跑線的雄厚師資和多專業(yè)化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
不怕辛苦,辛勤耕耘,才有收獲,天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會(huì)來(lái)找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。辛苦帶來(lái)了快樂(lè),汗水換來(lái)了回報(bào)。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員專業(yè)的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習(xí),放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動(dòng)找上門來(lái),這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長(zhǎng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力,從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任。
六、勇于擔(dān)當(dāng)
人們常說(shuō),世上無(wú)難事,只要勇登攀。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒(méi)底有些膽怯,但我接下來(lái)了,認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問(wèn)題
1、招生部有的員工還有潛力,進(jìn)一步的發(fā)揮。
2、銷售的專業(yè)知識(shí)還要進(jìn)一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、增加新專業(yè),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升招生業(yè)績(jī)。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作。
5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。
下半年公司讓我和張傳芬負(fù)責(zé)招生培訓(xùn),我們一定加倍努力,齊心協(xié)力,為__年畫上圓滿句號(hào)。
謝謝大家!
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告四在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報(bào)告五時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已到校一年時(shí)間。我于20__年_月到校參加工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,尤其是在我的指導(dǎo)教師___老師的指導(dǎo)下我成功地實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,工作得到了實(shí)踐鍛煉,思想認(rèn)識(shí)有了極大的提高。
感悟到了師德師風(fēng)的重要,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)在學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,以及專業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對(duì)我參加工作一年來(lái)的情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面
作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國(guó)的重托,我深切地認(rèn)識(shí)到,提高政治思想覺(jué)悟,是開展好教育工作的基本前提。我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),實(shí)事求是,努力弘揚(yáng)“為公、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的實(shí)效精神。平時(shí),我積極參加全校教職工大會(huì)以及學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對(duì)學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、教學(xué)工作方面
我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。一年來(lái),我在上學(xué)期擔(dān)任了高一年級(jí)七學(xué)個(gè)班的歷史教學(xué)工作,下學(xué)期由于分班調(diào)整,我擔(dān)任了四個(gè)文科班的教學(xué)和兩個(gè)理科班的教學(xué)任務(wù)。雖然任務(wù)相對(duì)較重,課時(shí)數(shù)量較大,但是我并沒(méi)有降低對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求,力爭(zhēng)讓每一堂課都生動(dòng)有趣,學(xué)生能學(xué)有所獲。
在課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、說(shuō)課和寫好教學(xué)反思。同時(shí),我還通過(guò)反思來(lái)加快自己成長(zhǎng),并能從自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過(guò)程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),我所擔(dān)任的幾個(gè)班的教學(xué)工作都取得了一定的成績(jī),尤其是十三班在期末考試中對(duì)比半期考試有較大進(jìn)步。
三、個(gè)人素養(yǎng)方面
教書之余,我自覺(jué)學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí),博覽群書以拓寬自己的知識(shí)面,提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任,我深切地認(rèn)識(shí)到,提高政治思想覺(jué)悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺(jué)修養(yǎng),腳踏實(shí)地,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
四、生活方面: