時(shí)間:2022-07-08 02:15:49
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇保險(xiǎn)公司工作思路范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)社保擴(kuò)面情況:
1、養(yǎng)老保險(xiǎn):1-10月份,全縣企業(yè)凈增參保人員人數(shù)xxx人,完成市下達(dá)任務(wù)的xxx%。到10月底,全縣參加養(yǎng)老保險(xiǎn)總?cè)藬?shù)xxxxx人,其中企業(yè)xxxxx人,事業(yè)單位xxxx人;離退休xxxx人,在職xxxx人。
2、醫(yī)療保險(xiǎn):1-10月份,全縣凈增參保人數(shù)xxx人,完成市下達(dá)任務(wù)的xxx%。到10月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員xxxxx人。
3、工傷保險(xiǎn):至1-10月份,全縣凈增參保人員xxx人,完成市下達(dá)任務(wù)的100%。到10月底,全縣工傷參保人數(shù)xxxxx人。
(二)基金收支情況(1-10月份):
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況
(1)城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxxx萬(wàn)元,支出基金xxxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-xxx萬(wàn)元(補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金),累計(jì)結(jié)余xxx萬(wàn)元。基金支付能力達(dá)到8.5個(gè)月。
(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬(wàn)元,支出基金xxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xxxx萬(wàn)元。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)
(1)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療統(tǒng)籌基金收入xxx萬(wàn)元,支出xxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余xxx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xxxx萬(wàn)元;
(2)公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助收入xxxx萬(wàn)元,支出xxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xx萬(wàn)元;
(3)離休人員醫(yī)療收入xxxx萬(wàn)元,支出xxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-x萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xx萬(wàn)元;
(4)補(bǔ)充醫(yī)療收入xx萬(wàn)元,支出xx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xxx萬(wàn)元。
3、工傷保險(xiǎn)
共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元,支出基金x萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xxx萬(wàn)元。
4、新型農(nóng)村合作醫(yī)療
共收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬(wàn)元,支出xxx萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余xx萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余xxx萬(wàn)元。
二、各項(xiàng)工作順利進(jìn)展
(一)擴(kuò)大社保覆蓋面工作成效明顯。不斷擴(kuò)大覆蓋面是提高社會(huì)保障水平的關(guān)鍵,是社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展?fàn)畲蟮幕榇宋覀儼凑帐芯值囊螅恢睂U(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面作為整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的重中之重來(lái)抓。一是加強(qiáng)政策宣傳。通過(guò)電視臺(tái),講座,印發(fā)宣傳資料等形式,大力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。二是以靈活的政策引導(dǎo)參保。針對(duì)我縣企業(yè)用工的特點(diǎn),遵循“低基數(shù)、低門檻,邊進(jìn)入,邊規(guī)范”的原則,以非公有制企業(yè)為重點(diǎn),先后出臺(tái)了《縣個(gè)體勞動(dòng)者基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法》、《關(guān)于已退休的非公企業(yè)和靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》、《關(guān)于國(guó)有、集體困難企業(yè)退休人員參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題的通知》等規(guī)范性文件,并由中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),開展擴(kuò)面攻堅(jiān),收到了較為理想的效果。今年以來(lái),企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)分別超額完成全年任務(wù),進(jìn)一步拓展了社會(huì)保險(xiǎn)資金的征收渠道,壯大了社保基金。
(二)離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放按時(shí)足額。目前,全縣共有機(jī)關(guān)企事業(yè)離退休人員xxxx名(其中機(jī)關(guān)事業(yè)xxxx名,企業(yè)xxxx名),月平均發(fā)放離退休金xxx萬(wàn)元(其中機(jī)關(guān)事業(yè)xxx萬(wàn)元,企業(yè)xxx萬(wàn)元)。我們與商業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵局等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)相互配合,不斷完善養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的管理,有效的保證了離退休人員就近方便、一分不差地領(lǐng)到養(yǎng)老金。今年1-10月份,共發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬(wàn)元,足額發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均保持在100%,從未發(fā)生過(guò)拖欠現(xiàn)象。另外,我們按上級(jí)有關(guān)政策,于10月份為xxxx名企業(yè)退休(職)干部及時(shí)調(diào)整了養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn),增發(fā)養(yǎng)老金114萬(wàn)元。使廣大退休(職)人員深切體會(huì)到了黨和政府的關(guān)心,享受了到社會(huì)發(fā)展的成果。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作見成效。一是嚴(yán)格按照“三對(duì)照”,做好2006年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作;二是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作,一年來(lái),共開展定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查xx次,查處x起違規(guī)醫(yī)療案件,追回醫(yī)保基金2萬(wàn)元,審核扣除各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(藥店)違規(guī)202897.9元。三是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和退休、供養(yǎng)人員健康稽核認(rèn)證工作,共稽核退休人員42611人,供養(yǎng)人員260人,稽核面達(dá)100%。其中從2006年4起暫停發(fā)放未認(rèn)證人員xx人,月暫停發(fā)放金額xxxx元;查處退休人員因死亡未報(bào)多領(lǐng)養(yǎng)老金17人次,追回養(yǎng)老基金共計(jì)25191元。
(四)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理水平不斷增強(qiáng)。認(rèn)真執(zhí)行基金收支兩條線的管理制度,我們與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等單位密切配合,共同管好社會(huì)保險(xiǎn)基金,保證每筆基金都能及時(shí)入帳、轉(zhuǎn)儲(chǔ)及支付。同時(shí)與審計(jì)部門加強(qiáng)聯(lián)系,定期邀請(qǐng)他們進(jìn)行保險(xiǎn)基金專項(xiàng)審計(jì),確保了社會(huì)保險(xiǎn)基金安全,并具備了一定的支撐和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)信息化建設(shè)步伐不斷加快。不斷加強(qiáng)3家定點(diǎn)醫(yī)院、3家中心衛(wèi)生院和9家定點(diǎn)藥店的計(jì)算機(jī)信息管理工作,完成6家新增定點(diǎn)藥店的醫(yī)療管理軟件安裝調(diào)試工作;新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)初期建設(shè)任務(wù)基本完成;根據(jù)省“金保工程”和泰順縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)總體思路和總體目標(biāo)建設(shè)要求,堅(jiān)持“大目標(biāo)、小步伐”和模塊疊加、務(wù)求實(shí)效的系統(tǒng)開發(fā)工作,對(duì)勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行全面規(guī)劃,并結(jié)合泰順縣勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀、勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及資金籌措等方面的情況加以綜合考慮,制訂了《縣人事勞動(dòng)保障局信息化建設(shè)一體化規(guī)劃》。
(五)、開展文明創(chuàng)建,提高整體素質(zhì)。抓住社保辦理服務(wù)大廳建成投入使用這一契機(jī),按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn),積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動(dòng),不斷完善服務(wù)大廳前臺(tái)窗口建設(shè),努力提高工作效率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。全體工作人員以江總書記三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),按照黨員先進(jìn)性教育和“八榮八恥”的具體要求,緊密聯(lián)系社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,采取切實(shí)有效措施加強(qiáng)整改,樹立社會(huì)保險(xiǎn)部門誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象。
二、存在問(wèn)題
一年來(lái),社會(huì)保險(xiǎn)工作成績(jī)顯著,為今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但也應(yīng)清醒地看到發(fā)展中存在著的一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面難度較大,部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不是很好,有些業(yè)主和部分員工參保意識(shí)較為淡薄,老板不愿意為員工參保,員工也不想?yún)⒈#欢峭诵萑藛T社會(huì)化管理版權(quán)所有!工作難以推進(jìn)。三是個(gè)別定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)零售藥店醫(yī)保政策觀念不強(qiáng),醫(yī)保監(jiān)管有待加強(qiáng);四是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)滯后,正在使用的服務(wù)器及原操作系統(tǒng)難以適應(yīng)“金保工程”的要求和不斷發(fā)展的工作需要;五是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
三、2007年工作思路
二〇〇七年,我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞省、市社會(huì)保障工作思路,以確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放為工作中心,以擴(kuò)面接續(xù)、稽核、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作為重點(diǎn),以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、基礎(chǔ)管理作為重要內(nèi)容,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)各類保險(xiǎn)各項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,確保全年工作任務(wù)圓滿完成,為全縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。下一年,我們將著重抓好以下幾方面工作:
(一)鞏固機(jī)制,認(rèn)真做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作。一是積極與財(cái)政部門聯(lián)系,籌措資金,精心組織,確保離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放不拖一日、不少一人、不欠一分,并加強(qiáng)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放管理,確保離退休人員老有所養(yǎng)。二是認(rèn)真審核做好離退休人員養(yǎng)老金待遇調(diào)整,不折不扣落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,細(xì)致、準(zhǔn)確地審核新增離退休人員養(yǎng)老金待遇,做好死亡離退休人員喪撫費(fèi)審核工作。三是通過(guò)稽核、爭(zhēng)取中央轉(zhuǎn)移支付資金等手段,增強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支撐能力。
(二)突出重點(diǎn),全力以赴擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面。一是勞動(dòng)保障部門內(nèi)部整體聯(lián)動(dòng),對(duì)新就業(yè)人員進(jìn)行用工登記時(shí),實(shí)行先參保后上崗制度。二是突出重點(diǎn),集中精力,與相關(guān)部門配合,對(duì)多次上門仍拒不參保的單位,勞動(dòng)保障、地稅、工商、工會(huì)、公安、法院整體聯(lián)動(dòng),充分利用行政、法律手段打一場(chǎng)“擴(kuò)面殲滅戰(zhàn)”。
(三)加大稽核力度,杜絕社保基金流失。組織開展日常稽核、專項(xiàng)稽核和專案稽核工作,推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。一是要采取定期、不定期實(shí)地跟蹤的方法,督促欠費(fèi)單位整改到位;二是要加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),在中心內(nèi)部聯(lián)合相關(guān)科室協(xié)助整改;三是要對(duì)查出問(wèn)題拒不整改的,按程序報(bào)請(qǐng)勞動(dòng)監(jiān)察部門予以處罰。
二、建立和完善職工民主管理制度,保障職工的主人翁地位。建立健全公司的民主管理制度,積極引導(dǎo)廣大職工參與公司的各項(xiàng)民主管理工作,增強(qiáng)職工參政、議政的意識(shí);建立健全司務(wù)公開制度,積極推進(jìn)公司司務(wù)公開工作,增強(qiáng)公司管理的透明度;加強(qiáng)公司工作,建立通暢的反饋渠道,及時(shí)反饋職工群眾對(duì)公司各項(xiàng)工作的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策及公司各項(xiàng)工作的有效開展提供依據(jù),充分發(fā)揮了工會(huì)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用及在公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中的民主管理、監(jiān)督作用,較好地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
三、嚴(yán)格按工會(huì)財(cái)務(wù)制度辦法,收好、用好、管好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。為加強(qiáng)和規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作,收好、用好、管好工會(huì)經(jīng)費(fèi),公司成立了工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)并配備了工作人員;制定了《工會(huì)財(cái)務(wù)制度》、《工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》,日常工作中,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》和制定的工會(huì)會(huì)計(jì)制度辦事,工會(huì)財(cái)務(wù)按要求及時(shí)建帳,保存并管理好財(cái)務(wù)檔案資料,對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管用進(jìn)行嚴(yán)格審查、合理安排、調(diào)度;堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理原則,工會(huì)經(jīng)費(fèi)開支,由工會(huì)主席“一枝筆”審批;遵紀(jì)守法,遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、規(guī)定和開支范圍、標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則,少花錢,多辦事,辦好事,節(jié)約開支,提工會(huì)高經(jīng)費(fèi)使用效益,確保了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。
四、積極開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),提高公司創(chuàng)新能力。具體工作中,組織技術(shù)管理人員圍繞工程建設(shè)管理工作開展了軟基施工監(jiān)測(cè)仿真控制、重交通長(zhǎng)壽命瀝青路面設(shè)計(jì)施工技術(shù)等課題的研究,解決了有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,指導(dǎo)了工程設(shè)計(jì)與施工,提高了本項(xiàng)目的科技含量,降低了項(xiàng)目建設(shè)成本,豐富了我國(guó)土木工程建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域的理論和實(shí)踐研究,推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展。積極開展工程技術(shù)創(chuàng)新工作,相繼開展了管樁復(fù)合地基處理應(yīng)用與研究、溶洞樁基技術(shù)處理、高邊坡防護(hù)處理、邊坡綠化等技術(shù)創(chuàng)新工作,積累了經(jīng)驗(yàn),提高了公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。特別是其中的管樁復(fù)合地基處理應(yīng)用及研究,推動(dòng)了軟基處理理論研究,為軟基處理施工提供了新的思路和方法,具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
五、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽,確保工程建設(shè)超常規(guī)開展及工期總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,最大限度地調(diào)動(dòng)各參建單位及工程建設(shè)者的勞動(dòng)積極性,充分利用黃金季節(jié),抓好每個(gè)階段的控制性及關(guān)鍵性工程的建設(shè),以階段性的競(jìng)賽成果確保本項(xiàng)目按新一屆省委、省政府的“兩年工期”總要求高質(zhì)量、高水平地建成通車根據(jù)本項(xiàng)目《勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》有關(guān)規(guī)定,本項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)期間將以“工期兩年、安全生產(chǎn)、文明施工、確保優(yōu)良工程,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”為主題,組織開展四次具體內(nèi)容及目標(biāo)各不相同的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)具體由公司工會(huì)牽頭組織實(shí)施;勞動(dòng)競(jìng)賽的考核與獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)際時(shí)間的長(zhǎng)短及具體的內(nèi)容、目標(biāo)分月度、季度和階段性三種不同的種類進(jìn)行。
第一、二次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)現(xiàn)已全面完成并取得了預(yù)期效果。通過(guò)兩次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織和及時(shí)總結(jié),逐步形成了本項(xiàng)目的“一、二、三、四、五”勞動(dòng)競(jìng)賽工作機(jī)制。即“一”,簽訂和履行一份月度施工計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書;“二”,抓好每月的兩次綜合大檢查工作;“三”,抓好三種類型的考核、評(píng)比工作,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施;“四”,實(shí)行“工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明施工”四項(xiàng)控制目標(biāo)管理;“五”,抓好五個(gè)方面的具體工作。小陳老師工作室原創(chuàng)
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)社保擴(kuò)面情況:
1、養(yǎng)老保險(xiǎn):1-5月份,全縣企業(yè)新增參保人員650人,其中首次參保523人;減少196人,其中退休88人;外地轉(zhuǎn)入6人。凈增454人,完成市下達(dá)任務(wù)的90.8%,到5月底,全縣企業(yè)共參保人數(shù)12875人,其中在職10343人,離退休2532人。全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位新增67人,其中首次參保12人;減少64人,其中退休33人。到5月底,共參保人員8541人,其中在職6917人,離退休1624人。
2、醫(yī)療保險(xiǎn):1-5月份,全縣新參保人數(shù)281人,完成市下達(dá)任務(wù)的40%,到5月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員14448人,其中在職參保11112人,退休人員參保3336人。
3、工傷保險(xiǎn):至5月底全縣工傷參保人數(shù)9572人。
(二)基金收支情況(1-5月份):
1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況
(1)城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1621萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入1616萬(wàn)元),完成年度任務(wù)2770萬(wàn)元的58.5%;支出基金1211萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出1122萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余410萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余2200萬(wàn)元。基金支付能力達(dá)到10.43個(gè)月。
(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1219萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入1214萬(wàn)元),完成年度任務(wù)3016萬(wàn)元的40.4%;支出基金1261萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出1218萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-42萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余1029萬(wàn)元。
2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)
共發(fā)生利息收入0萬(wàn)元,支出12萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金0萬(wàn)元,退保金12萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余-12萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余28萬(wàn)元。
3、后備基金(地方養(yǎng)老保險(xiǎn)金)
發(fā)生利息收入0萬(wàn)元,支出7萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余1206萬(wàn)元。
4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)
共收取基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金551萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)收入356萬(wàn)元),支出基金529萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金支出239萬(wàn)元),當(dāng)年結(jié)余22萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金結(jié)余117萬(wàn)元,個(gè)人帳戶結(jié)余-95萬(wàn)元(主要支付05年度的醫(yī)療費(fèi)用)),累計(jì)結(jié)余2300萬(wàn)元。其中統(tǒng)籌基金2113萬(wàn)元),個(gè)人帳戶結(jié)余187萬(wàn)元。
5、工傷保險(xiǎn)
共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)20萬(wàn)元,支出基金1萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余19萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余161萬(wàn)元。
6、特殊人員醫(yī)療保險(xiǎn)
該險(xiǎn)種包括離休人員醫(yī)療保障基金、副縣以上退休人員醫(yī)療保障基金、特殊照顧人員醫(yī)療保障基金、傷殘人員醫(yī)療保障基金等。
1-5月份共收取特殊人員醫(yī)療保障基金100萬(wàn)元,支出基金56萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余44萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余71萬(wàn)元。
7、大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)
共收取大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)19萬(wàn)元,支出基金29萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-10萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余220萬(wàn)元。
8、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助
共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助86萬(wàn)元,支出基金90萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-4萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余68萬(wàn)元。
9、新型農(nóng)村合作醫(yī)療
共收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)282萬(wàn)元,支出97萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余185萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余477萬(wàn)元。
到目前為止,總累計(jì)結(jié)余資金7760萬(wàn)元。
二、主要采取工作措施:
(一)、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果
全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支,是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程,是社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié)。2006年在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上,把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái)。做到四個(gè)規(guī)范,即:規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,規(guī)范稽核辦法,規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ),上半年,全縣繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式,極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。上半年還及時(shí)落實(shí)增資政策,按照泰人勞社〔2006〕2號(hào)文件精神,周密安排,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,專職人員加班加點(diǎn),多方籌措資金,及時(shí)為離退休人員辦理正常增資,僅一個(gè)星期時(shí)間,己為全縣4640名符合條件增資的離退休人員人平月增資50元,增資額達(dá)28萬(wàn)多元,做到了不漏一人、不錯(cuò)一分,確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時(shí)發(fā)放到位,保證了國(guó)家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上。
(二)、維護(hù)職工權(quán)益,狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對(duì)那些己參保的企業(yè),主動(dòng)介入做工作,確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作,全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題。同時(shí),做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題。上半年還完成了企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的登記、申報(bào)工作,完善了社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)全體干部的全面宣傳和動(dòng)員,到5月底,全縣續(xù)保人數(shù)40人。
(三)、開展專項(xiàng)稽核,防止虛報(bào)冒領(lǐng)
一是做好2006年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作,向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是嚴(yán)格實(shí)行“三對(duì)照”,即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì),查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn),有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì),查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作,協(xié)同醫(yī)療科到各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查53次。查處5起違規(guī)醫(yī)療案件,追回醫(yī)保基金2萬(wàn)元,審核扣除各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)127627.50元。四是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報(bào)稽核工作,共稽核供養(yǎng)人員260人,已做認(rèn)證172人,死亡5人,從2006.4起暫停發(fā)放供養(yǎng)人員95人(7人在2006年之前已暫停),月暫停發(fā)放金額20675元。配合養(yǎng)老保險(xiǎn)科做好退休人員因死亡未報(bào)多領(lǐng)養(yǎng)老金16人次,共計(jì)23165元。
(四)、醫(yī)療保險(xiǎn)順利開展。一是重抓醫(yī)療費(fèi)用審核。認(rèn)真審核參保人員的醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷,組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進(jìn)行查實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用,避免了不合理的報(bào)銷,保證了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的公平、合理使用,維護(hù)廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益,確保參保患者住院費(fèi)用能夠及時(shí)報(bào)銷。1-5月份,共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用400人次。二是加強(qiáng)對(duì)三家醫(yī)院、三家中心衛(wèi)生院和六家定點(diǎn)藥店進(jìn)行的用藥審核和拔付業(yè)務(wù)審核,審核人次63734。三是全面啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)報(bào)工作。到5月底,全縣共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療197390人,共結(jié)算報(bào)銷住院費(fèi)用605人次,送報(bào)494.425萬(wàn)元,實(shí)報(bào)25萬(wàn)元,核減金額397萬(wàn)元。
(五)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)工作
按照省下發(fā)的《湖北省社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》,全縣下大氣力建立健全社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度,完善基金收支兩條線的管理辦法,主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門的聯(lián)系,達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是加強(qiáng)了各種臺(tái)帳的管理,做好基金財(cái)務(wù)對(duì)帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定,對(duì)帳銜接工作,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度,杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。六是積極爭(zhēng)取政府和財(cái)政部門理解和支持,合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi),保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面,進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)參保單位的帳、表、卡、冊(cè)的管理,上半年個(gè)人帳戶分配率、記入率、對(duì)帳率均達(dá)到100%。
(六)、開展文明創(chuàng)建,提高整體素質(zhì)
抓住社保辦理服務(wù)大廳建成投入使用這一契機(jī),按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn),積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗動(dòng),不斷完善服務(wù)大廳前臺(tái)窗口建設(shè),努力提高工作效率,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。全體工作人員以江總書記三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),按照黨員先進(jìn)性教育和“八榮八恥”的具體要求,緊密聯(lián)系社會(huì)保險(xiǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真查擺改善發(fā)展環(huán)境、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,采取切實(shí)有效措施加強(qiáng)整改,樹立社會(huì)保險(xiǎn)部門誠(chéng)實(shí)守信、依法行政、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效、服務(wù)優(yōu)良的良好形象,干部職工的理論水平,政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,機(jī)關(guān)組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和制度建設(shè)得到全面加強(qiáng)。
半年來(lái),通過(guò)全體人員的共同努力,社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是,也存在一些問(wèn)題。如:擴(kuò)面工作進(jìn)展不快;全縣社區(qū)管理工作有待進(jìn)一步開展;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚待開拓等等。這些問(wèn)題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心贸銮袑?shí)可行的措施和辦法,盡快加以解決。下半年,各要根據(jù)年度工作目標(biāo)內(nèi)容加大工作落實(shí)力度,為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力,按照一二三的工作思路,著重應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1.年滿60周歲的;
2.從事井下、高空、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或者其他有害身體健康工作并達(dá)到規(guī)定年限,年滿55周歲的;
3.因病或者非因工致殘,經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),完全喪失勞動(dòng)能力,年滿50周歲的。
二、女性參保人員退休年齡的確定相對(duì)復(fù)雜,整體上可以分為50歲、55歲、45歲三類。
1.符合下列條件的女參保人員的退休年齡為50周歲:
(1)單位在職女職工。由企業(yè)招收錄用,在工人崗位上工作,并由單位按照規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的女職工。包括曾經(jīng)以靈活就業(yè)人員身份參保繳費(fèi)、申請(qǐng)退休時(shí)在企業(yè)等用人單位參保繳費(fèi),符合一定繳費(fèi)年限要求的女工人。
人力資源管理是指利用現(xiàn)代的科學(xué)管理手段,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行招聘、組織、培訓(xùn)等方面的調(diào)配,使人力與物力形成最佳的配比,起到人盡其才、物盡其用、人物相宜的效果。人力資源是企業(yè)發(fā)展中的主要生產(chǎn)力,通過(guò)科學(xué)的人力調(diào)配能夠有效的推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)。社會(huì)保險(xiǎn)是員工勞動(dòng)福利保障中的重要保障制度之一,不僅影響著企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
一、人力資源管理中社會(huì)保險(xiǎn)工作的開展思路
(一)規(guī)范化管理社會(huì)保險(xiǎn)工作
在企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)中一般包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)。這五種保險(xiǎn)是員工社會(huì)保障的基礎(chǔ),所以必須要擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍,從而使得社會(huì)保障制度更加完善。目前我國(guó)的養(yǎng)老保險(xiǎn)存在很大的差異,使得不同地區(qū)人員的社會(huì)保障制度存在差距,為了使保障制度能夠公平合理的推廣,必須要縮小不同地區(qū)的養(yǎng)老保險(xiǎn)差異,建立完善的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立個(gè)人賬戶試點(diǎn),來(lái)推進(jìn)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的制度改革。首先,對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度進(jìn)行完善。目前我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面不夠完全,仍存在大量的人口沒(méi)有醫(yī)療保障,完善我國(guó)的醫(yī)療保障體系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)全覆蓋對(duì)我國(guó)的社會(huì)保障部門是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。我國(guó)的城鄉(xiāng)差距和社會(huì)資源分布不公平現(xiàn)象仍然普遍存在,而我國(guó)在這方面可以采取的措施卻極度匱乏。所以在拉進(jìn)投資的基礎(chǔ)上也必須要促進(jìn)各方面資源的平等和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、藥品生產(chǎn)流通以及醫(yī)療保險(xiǎn)制度的配套發(fā)展。其次,對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)制度進(jìn)行合理的完善。與醫(yī)療保險(xiǎn)情況基本相同。我國(guó)的失業(yè)保險(xiǎn)制度并不完善,覆蓋面小,所以必須要擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)的范圍,將國(guó)有企業(yè)、私企、集體企業(yè)等都納入到失業(yè)保險(xiǎn)范圍內(nèi)。最后,注重與勞動(dòng)部門的配合,提高失業(yè)人員的專業(yè)水平以及再就業(yè)能力。
(二)提高社會(huì)保險(xiǎn)的透明度
傳統(tǒng)的企業(yè)管理中社會(huì)保險(xiǎn)是不公開的,企業(yè)人員無(wú)法知道企業(yè)的保險(xiǎn)繳納情況,這對(duì)企業(yè)的廉政管理方面也存在很大的弊端。所以企業(yè)可以采取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、組織會(huì)議等方式向員工公布單位每年對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)情況,提高企業(yè)工會(huì)和員工的監(jiān)督力度。同時(shí)人力資源部門可以通過(guò)開展社會(huì)保障培訓(xùn),讓員工了解社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容和落實(shí)保障的途徑。社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)辦單位要為用人單位或保險(xiǎn)受益人提供免費(fèi)的查詢業(yè)務(wù),通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)繳費(fèi)記錄或個(gè)人賬號(hào)信息的查詢,核對(duì)記錄與實(shí)際信息,發(fā)現(xiàn)存在信息不符的現(xiàn)象要及時(shí)復(fù)核,并告知保險(xiǎn)受益人處理結(jié)果,以保障保險(xiǎn)受益人的切身利益。對(duì)不能夠履行保險(xiǎn)繳費(fèi)義務(wù)的違法行為,各單位或個(gè)人可以對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)。從而提高企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的透明度和公正度。
(三)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的程序化
社會(huì)保險(xiǎn)承擔(dān)著個(gè)人或單位的基本社會(huì)保障作用,所以社會(huì)保險(xiǎn)的程序必須要規(guī)范化。員工的社會(huì)保險(xiǎn)由單位統(tǒng)一參保,而且保險(xiǎn)資料必須于每個(gè)月的15日前進(jìn)行核報(bào),由單位統(tǒng)一進(jìn)行繳費(fèi),每個(gè)月的15日前單位人力資源部門需要與地稅或者社保機(jī)構(gòu)確認(rèn)需要繳費(fèi)的金額,然后通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式對(duì)全企業(yè)員工的社保費(fèi)用進(jìn)行繳納。保險(xiǎn)的申報(bào)也需要由單位統(tǒng)一進(jìn)行,每年的7月單位通過(guò)對(duì)員工繳納保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì),向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)上報(bào)花名冊(cè)、員工上年度的工資等資料然后進(jìn)行保險(xiǎn)基數(shù)的申報(bào),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后可以確定該年度的繳費(fèi)基數(shù)。
(四)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的類型化進(jìn)行管理
為了提高對(duì)員工的保障力度,企業(yè)可以在提供社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上為員工增加其他類型的福利保險(xiǎn),比如商業(yè)險(xiǎn)等。可以在現(xiàn)有的社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)上,將社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)賬結(jié)合中的統(tǒng)籌方面與個(gè)人的賬號(hào)方面進(jìn)行分解,并將其發(fā)展成為普惠式的國(guó)民年金。這是一種模仿英國(guó)和丹麥的公共福利而推行的社會(huì)保障制度,其保障力度與員工的收入無(wú)關(guān),每個(gè)人都能夠得到相應(yīng)的社會(huì)保障,這種保障制度的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)責(zé)任與企業(yè)公平的屬性。
二、人力資源管理中社會(huì)保險(xiǎn)的作用
(一)是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施
在企業(yè)的薪酬福利中社會(huì)保險(xiǎn)是其重要的組成部分。企業(yè)的人力資源管理能夠有效的激勵(lì)員工參與到工作中,提高員工工作的積極性。所以在人力資源管理體系中必須要以員工的利益為本,將員工的保險(xiǎn)福利與員工付出的勞動(dòng)力相結(jié)合,為員工提供保障的同時(shí)也激勵(lì)員工發(fā)揮更大的潛能,消除員工對(duì)企業(yè)的不良情緒,減輕員工生活和工作上的后顧之憂,使員工能夠?qū)⒕θ客度氲焦ぷ髦校瑫r(shí)也能夠使員工感受到企業(yè)對(duì)其重視度,從而激發(fā)出員工的主人翁精神,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以企業(yè)必須要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)保險(xiǎn)制度對(duì)人力資源管理的作用,認(rèn)真履行社會(huì)保險(xiǎn)制度。
(二)是一種提高生產(chǎn)率的有效手段
社會(huì)保險(xiǎn)不僅能夠保障員工的利益同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利益的保障。社會(huì)保險(xiǎn)能夠?yàn)閱T工的生活和工作提供一定的保障,為員工帶來(lái)一定的安全感,而這種安全感在潛移默化中能夠逐漸演變成為對(duì)企業(yè)的依賴和忠誠(chéng)。使員工能夠?qū)⑵髽I(yè)視為“大家”,將全部精力都投入到企業(yè)的發(fā)展中。企業(yè)根據(jù)員工的服務(wù)年限、地位以及能力在法律允許范圍內(nèi)對(duì)員工的工資適當(dāng)?shù)恼{(diào)整也就是提高社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù),能夠有效的激發(fā)員工生產(chǎn)的積極性和成就感,在這種氛圍下企業(yè)的凝聚力自然會(huì)得到提高,從而有效的提升生產(chǎn)率。
(三)是保障人力資源隊(duì)伍穩(wěn)定的有效手段
社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的支付計(jì)劃,是在員工勞動(dòng)期間通過(guò)付出勞動(dòng)創(chuàng)造的獎(jiǎng)勵(lì),并在退休后才能得到收獲的一種福利報(bào)酬。這就意味著,如果員工與企業(yè)之間終止了合同,那么社會(huì)保險(xiǎn)也將自動(dòng)中止,對(duì)員工的利益造成一定的損失,嚴(yán)重的會(huì)使員工失去最終的獲益權(quán)。所以員工在決定去留時(shí)會(huì)非常慎重,不會(huì)輕易做出辭職的決定,這對(duì)企業(yè)人力資源隊(duì)伍的穩(wěn)定具有重要的作用。
(四)能夠減輕企業(yè)人力資源的負(fù)擔(dān)
社會(huì)保險(xiǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供用人方面的保障,為企業(yè)承擔(dān)員工工傷、生育等方面費(fèi)用的支出,將原來(lái)應(yīng)有企業(yè)支出的費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)橛杀kU(xiǎn)基金支付,有效地降低了人力資源的負(fù)擔(dān)和企業(yè)的成本,有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
結(jié)語(yǔ):
綜上所述,社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)人力資源管理具有深遠(yuǎn)的影響,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)制度的完善能夠有效提高企業(yè)員工的工作熱情,充分發(fā)揮員工的潛能,從而為企業(yè)的發(fā)展提供充足的人力資源力量。而且社會(huì)保險(xiǎn)也是對(duì)公司的保障,能夠幫助公司承擔(dān)人員傷亡、員工生育等方面的負(fù)擔(dān),有效地解決員工和企業(yè)的后顧之憂,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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中圖分類號(hào):S157.2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1003-6997(2012)12-0024-021 基本情況
渭源縣位于甘肅省定西市西南部,距蘭州174 km,距定西市98 km,地理位置處于東經(jīng)103°44′~104°22′,北緯34°53′~35°25′之間,地勢(shì)西南高,東北低,海拔在1 920~3 941 m。氣候?qū)贉貛Т箨懶詺夂颍昶骄涤炅?30.50 mm,降雨多以暴雨或雷陣雨形式出現(xiàn),主要集中在7~9月。年平均蒸發(fā)量900 mm,平均氣溫4~7 ℃,無(wú)霜期142 d,平均溝壑密度2.63 km/km2。境內(nèi)有洮河、渭河兩大水系,分布著大小13條河流,13條主要河流全流程328.15 km,年徑流總量2.14億m3,其中自產(chǎn)徑流量2.08億m3(地表水1.86億m3,地下水2 222萬(wàn)m3),入境水量520萬(wàn)m3。全縣轄20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),總?cè)丝?3萬(wàn)人,總土地面積3 638 km2,其中耕地面積11.80萬(wàn) hm2,降雨集中、土壤侵蝕十分嚴(yán)重,20世紀(jì)80年代以來(lái),渭源縣堅(jiān)持以小流域?yàn)閱卧孕钏M翞榛A(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以治窮致富為目標(biāo),因地制宜,因害設(shè)防,取得了可喜的成績(jī)。
2 水土保持取得的成效
2.1 控制水土流失,改善生態(tài)環(huán)境
大規(guī)模的水土保持工作使渭源縣的水土流失得到了控制,生態(tài)環(huán)境明顯改善,截止2011年,全縣累計(jì)治理水土流失面積1 996 km2,治理程度達(dá)到60.4 %,造林保存面積6.91萬(wàn)hm2,多年生牧草保存面積3.53萬(wàn)hm2,林草覆蓋度達(dá)到28.7 %,建成骨干工程49座,攔泥塘壩34座,全縣每年可攔泥沙1 200萬(wàn)t,土壤侵蝕模數(shù)由原來(lái)的5 640 t/km2減少到3 115 t/km2,經(jīng)過(guò)多年持續(xù)不斷的綜合治理開發(fā),水土流失得到了有效控制,治理區(qū)生態(tài)環(huán)境已步入良性循環(huán)的軌道。
2.2 建成了一批示范工程
1999年3月,水利部、財(cái)政部將渭源縣列為全國(guó)水土保持生態(tài)環(huán)境建設(shè)“十、百、千”示范工程示范區(qū),同年10月由水利部組成驗(yàn)收組對(duì)渭源縣示范區(qū)進(jìn)行了驗(yàn)收,先后有123條流域通過(guò)了國(guó)家驗(yàn)收。其中官興岔、花岔、石家岔、九華溝等一批小流域已成為全區(qū)通過(guò)水土保持綜合治理穩(wěn)定解決了溫飽,實(shí)現(xiàn)脫貧致富,一些重點(diǎn)流域內(nèi)呈現(xiàn)出山清水秀,鳥語(yǔ)花香的喜人景象,為渭源縣水土保持工作向縱深發(fā)展起到了較好的示范、帶動(dòng)和輻射作用。
2.3 水保經(jīng)濟(jì)已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支柱
渭源縣在水土保持工作中堅(jiān)持治理與開發(fā)并重的原則,在梯田建設(shè)和小流域治理的基礎(chǔ)上,大力推廣先進(jìn)的實(shí)用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),實(shí)施“121”雨水集流工程,開發(fā)畜禽、洋芋、果菜等支柱產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,開啟了“大興水利、廣修梯田、挖窖蓄水、滴灌節(jié)水、種樹固土、地膜保墑、良種增產(chǎn)、科技興農(nóng)”的新局面。
2.4 水土保持監(jiān)督執(zhí)法已步入規(guī)范化軌道
首先是健全了全區(qū)水保監(jiān)督的執(zhí)法體系,渭源縣成立了水保執(zhí)法機(jī)構(gòu),配備了水保執(zhí)法人員30多人,統(tǒng)一著裝上崗;其次是在行政執(zhí)法工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行水土保持法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行水土保持“三同時(shí)”制度,實(shí)行了罰繳分離和收支兩條線制度,加大了執(zhí)法力度,提高了執(zhí)法水平,加大水保預(yù)防監(jiān)督力度,保護(hù)了治理成果。嚴(yán)厲查處人為水土流失案件,監(jiān)督開發(fā)了建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案的編制與實(shí)施,共查處毀林開荒案件57起,收繳16萬(wàn)元,編制水土保持方案20個(gè),審批水土保持方案15個(gè),規(guī)范了開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的審批程序。同時(shí),與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水保預(yù)防監(jiān)督所簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,落實(shí)了林草管護(hù)責(zé)任。
2.5 梯田建設(shè)成績(jī)顯著
渭源縣按照“水保立區(qū)”的戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)全國(guó)水土保持生態(tài)治理第一區(qū)縣的奮斗目標(biāo),從80年代以來(lái)在梯田建設(shè)中一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一施工,集中勞力、集中時(shí)間、集中連片和規(guī)模治理的方針,每年以3 333.33 hm2的速度遞增,特別是近年來(lái),渭源地區(qū)抓住國(guó)家扶貧基礎(chǔ)工程試驗(yàn)示范項(xiàng)目實(shí)施的有利時(shí)機(jī),采取人機(jī)結(jié)合,常年興修的辦法,于1999年開始,4年投入推土機(jī)2 000多臺(tái),目前,渭源地區(qū)已實(shí)現(xiàn)了梯田化,人均梯田達(dá)到0.23 hm2。
3 新時(shí)期水土保持工作的重點(diǎn)及對(duì)策
3.1 搞好壩系規(guī)劃和淤地壩建設(shè)
渭源縣委、區(qū)政府在壩系建設(shè)中一貫遵循“大小結(jié)合、因壩制壩、結(jié)合設(shè)防、溝坡兼治、綜合治理、優(yōu)化效能”的原則,抓住國(guó)家把黃土高原淤地壩工程作為“亮點(diǎn)工程”的機(jī)遇,科學(xué)規(guī)劃,大規(guī)模建設(shè),到2020年,新建壩系30條,新建骨干壩335座,中型淤地壩738座,小型淤地壩682座,使水土流失得到有效控制,實(shí)現(xiàn)泥不出溝,水不下山的良好形勢(shì)。
3.2 生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)
渭源縣在以小流域?yàn)閱卧M(jìn)行綜合治理的同時(shí),抓住國(guó)家實(shí)施生態(tài)修復(fù)工程建設(shè)的有利時(shí)機(jī),依靠大自然的力量,充分發(fā)揮生態(tài)系統(tǒng)自我修復(fù)能力。要在水土流失程度比較輕、降雨條件適宜、人口密度小的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),加快水土流失防治進(jìn)程。從而真正做到“封得住、有效果、不反復(fù)”。
3.3 加大水保監(jiān)督執(zhí)法力度,依法防治水土流失
進(jìn)一步加大水土保持執(zhí)法的宣傳力度,把水土保持法律法規(guī)及規(guī)章制度、水土保持工作成就及意義、水土流失的危害等扎扎實(shí)實(shí)地宣傳到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)建設(shè)單位及基層干部群眾當(dāng)中,使他們認(rèn)識(shí)水保、了解水保、關(guān)心水保,從而提高全社會(huì)的水保意識(shí)和法制意識(shí),創(chuàng)造預(yù)防和治理水土流失的良好氛圍;進(jìn)一步加大水保執(zhí)法力度,堅(jiān)決查處一些違犯水土保持法的案件,真正做到在執(zhí)法中宣傳,在執(zhí)法中服務(wù),在執(zhí)法中預(yù)防,在執(zhí)法中提案、編報(bào)和審批工作。
3.4 開拓創(chuàng)新,創(chuàng)建水土保持生態(tài)治理先進(jìn)縣
依托退耕還林(草)工程、綜合治理、示范區(qū)建設(shè),建設(shè)科技含量高、示范作用強(qiáng)、整體效益好的要求,打破地域或區(qū)域界線,統(tǒng)籌各方面的力量,分階段、分層次,將現(xiàn)有的治理區(qū)、科技示范點(diǎn)進(jìn)行整合、完善和提高,實(shí)現(xiàn)山綠、人富、地肥的奮斗目標(biāo)。通過(guò)水土資源的合理利用,提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效益。在創(chuàng)建過(guò)程中,要總結(jié)流域開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加大治理與開發(fā)的力度,因地制宜地培育支柱產(chǎn)業(yè),增加農(nóng)民收入;堅(jiān)持整鄉(xiāng)整村推進(jìn)的原則,大力實(shí)施集雨節(jié)灌,逐步能使戶均達(dá)到4眼水窖,解決干旱山區(qū)的生產(chǎn)生活用水困難,發(fā)展旱作高效農(nóng)業(yè),提高旱作高效農(nóng)業(yè)水平;進(jìn)一步加大集雨節(jié)灌設(shè)施的配套和投資力度,大力推廣滴灌、噴灌、管灌等旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)和各種節(jié)水技術(shù),建立一批效果好、帶動(dòng)效能強(qiáng)的旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。
3.5 狠抓流域治理,加快脫貧致富奔小康的步伐
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市支農(nóng)惠農(nóng)政策,堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,按照“低費(fèi)率、低保費(fèi)、廣覆蓋”的工作思路,加快推進(jìn)我縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作步伐。積極擴(kuò)大險(xiǎn)種和覆蓋范圍,創(chuàng)新特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制,提高災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)能力,促進(jìn)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
主要內(nèi)容
(一)保險(xiǎn)補(bǔ)貼品種:小麥、玉米。
(二)保險(xiǎn)責(zé)任范圍:人力無(wú)法抗拒的自然災(zāi)害,包括風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)、暴雨、洪水、內(nèi)澇、凍災(zāi)等對(duì)投保農(nóng)作物造成的損失。
(三)保障水平:保障金額原則上為保險(xiǎn)標(biāo)的生長(zhǎng)期內(nèi)所發(fā)生的直接物化成本,包括種子、化肥、農(nóng)藥、灌溉、機(jī)耕和地膜等成本。具體保額:小麥每畝300元、玉米每畝260元。
(四)保險(xiǎn)費(fèi)率:小麥5%、玉米7%。
(五)保費(fèi)補(bǔ)貼比例。
小麥、玉米保險(xiǎn)保費(fèi):中央財(cái)政補(bǔ)貼40%、省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼25%、市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼7.5%、縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼7.5%、農(nóng)戶自擔(dān)20%。即每畝農(nóng)作物具體保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:小麥:中央財(cái)政補(bǔ)貼6元、省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼4.88元、市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼1.12元、縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼1.12元、農(nóng)戶承擔(dān)3元;玉米:中央財(cái)政補(bǔ)貼7.28元、省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼4.55元、市級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼1.37元、縣級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼1.37元、農(nóng)戶承擔(dān)3.64元。
農(nóng)戶按實(shí)際種植面積足額投保,有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政補(bǔ)貼的辦法,降低農(nóng)民繳費(fèi)部分,確保政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)全覆蓋。
(六)參保方式。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司支公司(原縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司)具體辦理,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進(jìn)行統(tǒng)保,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)分解落實(shí)到村、戶。
(七)賠償處理。保險(xiǎn)小麥發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)公司按照以下方式計(jì)算賠償:賠償金額=不同生長(zhǎng)期的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)×損失程度×受損面積。損失程度以農(nóng)業(yè)部門測(cè)算為準(zhǔn),受損面積以實(shí)際丈量為準(zhǔn)。
保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣政府成立以主管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門負(fù)責(zé)人為成員的縣政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門要成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,確保政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
同志深刻認(rèn)識(shí)到,要做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù),取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,關(guān)鍵在于有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)業(yè)務(wù)員能夠忠誠(chéng)公司、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真細(xì)致做好工作,獲得客戶的滿意。為此,同志始終加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),付出了自己的全部精力和心血。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,他首先抓好自身建設(shè),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作搞好,取得實(shí)實(shí)在在的成效。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是一句空洞的口號(hào),而是要有明確的目標(biāo),通過(guò)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,使每個(gè)員工成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,能夠做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同志在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,要求每個(gè)員工通過(guò)自身努力,達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。一是職業(yè)形象優(yōu)。要注重文明禮儀,自覺(jué)學(xué)禮儀、懂禮儀、用禮儀,展示靚麗風(fēng)采,嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),自始至終為客戶提供文明服務(wù),有著良好的公眾形象和較高的群眾認(rèn)可度。二是職業(yè)紀(jì)律嚴(yán)。要服從公司工作安排,安心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)自己做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,合規(guī)合法做好各項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給客戶,贏得客戶的一致贊譽(yù)。三是職業(yè)技能精。要認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧,使自己熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能熟練、正確回答客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢,給客戶提供專業(yè)的建議和處理方法,增強(qiáng)公司對(duì)客戶的吸引力,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)。在日常工作中,做到誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客,為客戶提供貼近的服務(wù),把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供適合他需要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。五是工作成效顯。要細(xì)致入微為客戶做好服務(wù)工作,以客戶的需求作為工作的努力方向,以客戶的滿意作為工作的追求目標(biāo),努力拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),取得優(yōu)異成績(jī),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)開發(fā)市場(chǎng)、爭(zhēng)取客戶的工作。只有爭(zhēng)取到客戶,獲得保險(xiǎn)業(yè)務(wù),才算完成任務(wù),取得工作成績(jī)。開發(fā)市場(chǎng)、爭(zhēng)取客戶是非常辛苦的工作,需有永不認(rèn)輸、頑強(qiáng)拼搏的意志與精神。同志要求每個(gè)員工相信自己的公司,相信公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),相信自己的工作能力,能夠做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù),取得客戶的信任。在開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,一是要不辭辛勞艱苦,努力拓展市場(chǎng)。以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng),深入到每個(gè)地區(qū),走訪每一個(gè)客戶,向客戶介紹各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),宣傳購(gòu)買保險(xiǎn)的好處,努力取得客戶的信任。同時(shí),認(rèn)真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問(wèn)題,與客戶建立互信,力爭(zhēng)取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。二是要真誠(chéng)服務(wù)客戶,建立良好關(guān)系。要樹立服務(wù)意識(shí),為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù),始終想客戶所想,急客戶所急,認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠(chéng)服務(wù)客戶中,與客戶建立良好關(guān)系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),并與我們保險(xiǎn)公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。三是做好新老客戶工作,鞏固擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)。發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),關(guān)鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。要努力做好新老客戶工作,鞏固擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)。對(duì)待老客戶,要保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系,為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù),力爭(zhēng)取得他們的滿意。平時(shí)有時(shí)間要多走訪,了解客戶購(gòu)買保險(xiǎn)后的反響,是否有新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),做到在走訪中,開發(fā)市場(chǎng),爭(zhēng)取客戶。碰到節(jié)假日,要打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候,增強(qiáng)客戶對(duì)我們保險(xiǎn)公司的好感,進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。要利用老客戶介紹新客戶,用老客戶購(gòu)買保險(xiǎn)獲得的好處的事例打動(dòng)新客戶,以此證明我們所開展的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)足可以信賴,可以放心購(gòu)買。
車險(xiǎn)理賠難題
癥狀
車險(xiǎn)理賠難集中表現(xiàn)為理賠手續(xù)多,理賠周期長(zhǎng)。
一些不盡合理的車險(xiǎn)條款也為車主理賠造成不便。
保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)投入不足。
處方
2012年2月9日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》。針對(duì)社會(huì)上普遍反映的車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題,提出五條解決措施:一是要求財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司縮短各環(huán)節(jié)的工作時(shí)限、簡(jiǎn)化理賠手續(xù),建立完善小額純財(cái)產(chǎn)損失車險(xiǎn)快賠快處機(jī)制;二是修改完善車險(xiǎn)條款,定細(xì)定實(shí)權(quán)利義務(wù),特別是在理賠實(shí)務(wù)中易引發(fā)爭(zhēng)議的車輛維修廠商、零配件來(lái)源、部件修換等問(wèn)題,在合同中要予以明確;三是要定期開展車險(xiǎn)積壓賠案清理工作;四是要加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)工作人員的培訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì);五是要求保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)的監(jiān)管考核標(biāo)準(zhǔn),定期向社會(huì)公布,并要求盡快在全國(guó)設(shè)立統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)電話號(hào)碼。
2012年2月15日,保監(jiān)會(huì)召開了綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作會(huì)議。就綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作進(jìn)行了具體部署,明確治理路徑,并分成準(zhǔn)備部署、集中治理、總結(jié)深化以及鞏固提高四個(gè)階段。深入推進(jìn)綜合治理工作,探索建立治理車險(xiǎn)理賠難的長(zhǎng)效機(jī)制。
2012年2月29日,保監(jiān)會(huì)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠管理指引》。明文禁止了保險(xiǎn)公司拖賠、惜賠、錯(cuò)賠,以及理賠人員“吃、拿、卡、要”、故意刁難客戶等違法違規(guī)行為。
2012年3月5日,保監(jiān)會(huì)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于綜合治理車險(xiǎn)理賠難的工作方案》。按照“四步走”的規(guī)劃,爭(zhēng)取利用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)備部署階段、集中治理階段、總結(jié)深化階段和鞏固提高階段”的目標(biāo),努力提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。
2012年3月8日,保監(jiān)會(huì)正式《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》。明確規(guī)定今后車輛投保將按實(shí)際價(jià)值承保;車險(xiǎn)爭(zhēng)議最多的“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”、“不計(jì)免賠”三大霸王條款均被取消。
2012年3月16日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)更是了2012年治理車險(xiǎn)理賠難的綱領(lǐng)性文件――《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于綜合治理車險(xiǎn)理賠難的工作方案》。從加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠監(jiān)管制度建設(shè)、完善車險(xiǎn)產(chǎn)品及管理機(jī)制、加大對(duì)車險(xiǎn)理賠違法違規(guī)行為的查處和披露力度、健全車險(xiǎn)理賠投訴機(jī)制四個(gè)方面對(duì)車險(xiǎn)理賠難工作進(jìn)行了布局。
療效
“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”、“不計(jì)免賠”等霸王條款被取消。
險(xiǎn)企致力于理賠服務(wù)升級(jí)。人保、太平洋、陽(yáng)光等公司紛紛推出“極速理賠”、“快賠”、“閃賠”等服務(wù)舉措。
壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)
癥狀
故意夸大保險(xiǎn)收益或者故意模糊保險(xiǎn)與銀行儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品的界限,不如實(shí)告知免責(zé)條款及相關(guān)費(fèi)用,誤導(dǎo)客戶投保。
處方
2012年2月16日,召開人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作會(huì)議。明確了銷售誤導(dǎo)治理的工作思路。保監(jiān)會(huì)將按照“突出重點(diǎn)、長(zhǎng)短結(jié)合、標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉”的總體原則,從抓機(jī)制、抓執(zhí)行、抓重點(diǎn)、發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用四個(gè)方面開展對(duì)銷售誤導(dǎo)的綜合治理工作。
保監(jiān)會(huì)制定出臺(tái)《2012年人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作方案》,研究制定銷售誤導(dǎo)行為處罰規(guī)范和銷售人員分級(jí)分類管理辦法,要求各壽險(xiǎn)公司定期公布治理銷售誤導(dǎo)效果評(píng)價(jià)的情況。
2012年5月16日,保監(jiān)會(huì)向社會(huì)公布了《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定(征求意見稿)》。明令禁止在人身保險(xiǎn)銷售過(guò)程中的九類誤導(dǎo)行為,同時(shí)還突出強(qiáng)化保險(xiǎn)公司管理責(zé)任,對(duì)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益的“全方位”保護(hù)。
2012年10月10日,保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布了《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》。明確指出從今年1月1日起,人身險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)將正式引入責(zé)任追究機(jī)制,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)行為嚴(yán)重的險(xiǎn)企可能將面臨責(zé)任人被開除的處分。保險(xiǎn)業(yè)治理銷售誤導(dǎo)行為“無(wú)具操作性的法規(guī)可依”的時(shí)代終結(jié)。
2012年10月16日,《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)范了對(duì)人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為的認(rèn)定,明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。
時(shí)光荏苒,20XX年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作辦法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作
20XX年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險(xiǎn)公司下半年工作總結(jié)范文二
xx年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入***萬(wàn)元。其中非車險(xiǎn)占比***%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會(huì)工作
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年9月份以后,隨著高兆光書記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險(xiǎn)公司下半年工作總結(jié)范文三
今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
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