時(shí)間:2022-08-18 12:39:44
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇縣醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
盛名背后,凝聚著一代代阜外人的智慧結(jié)晶。阜外醫(yī)院副院長(zhǎng)、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)心血管病研究所副所長(zhǎng)楊躍進(jìn),正是其中的一員。
技術(shù)踐行者
初見(jiàn)楊躍進(jìn)。剛剛落座,他大手一揮:“今天不談技術(shù)問(wèn)題。論技術(shù),我有絕對(duì)自信。”豪氣的話語(yǔ)中,透著一股外科醫(yī)生的瀟灑勁兒。
自20世紀(jì)80年代末起,楊躍進(jìn)就在阜外醫(yī)院心內(nèi)科扎了根。20余年來(lái),他早已練就一手絕活。翻開(kāi)其學(xué)術(shù)履歷,一連串國(guó)家自然科學(xué)基金重大研究計(jì)劃課題負(fù)責(zé)人、20余項(xiàng)國(guó)際協(xié)作課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)人頭銜,令人目不暇接。
事實(shí)上,作為管理者,楊躍進(jìn)需要操心的事務(wù)實(shí)在不少,每天上午9點(diǎn)之前是他的“簽字時(shí)間”,需要過(guò)目、批改的文件在他手上從來(lái)不超過(guò)24小時(shí);除了每周固定的手術(shù)及門(mén)診時(shí)間,他的精力幾乎全部用于項(xiàng)目科研、學(xué)生指導(dǎo)和參加學(xué)術(shù)會(huì)議。
因此,盡管已在醫(yī)院管理者的崗位上工作十余年之久,他卻更鐘愛(ài)心內(nèi)科學(xué)科帶頭人這一稱號(hào)。他常說(shuō),管理能夠錦上添花,即減少失誤、優(yōu)化流程、提高效率,但不能偏離技術(shù)核心。
“沒(méi)有為人民服務(wù)本領(lǐng)的醫(yī)院,永遠(yuǎn)不可能真正為人民服務(wù)。管理者一定要牢記:管理理念應(yīng)服務(wù)于醫(yī)院的責(zé)任,服務(wù)于普及和提高醫(yī)療技術(shù);患者是來(lái)看病的,不是來(lái)單純享受服務(wù)的。”楊躍進(jìn)說(shuō)。
行醫(yī)多年,楊躍進(jìn)聽(tīng)到最多的一句話往往就是:“楊醫(yī)生,我們就是沖著你來(lái)的。”
每每聽(tīng)到類似的話語(yǔ),他就會(huì)下意識(shí)地告誡自己:患者專程趕來(lái),往往都會(huì)寄予厚望,因此無(wú)論技術(shù)多么嫻熟,也要時(shí)刻保持警惕,充分考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),把患者的安全放在首要位置。
名師帶高徒
作為阜外醫(yī)院的核心技術(shù)骨干之一,當(dāng)下楊躍進(jìn)最為關(guān)注的是承前啟后,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的接班團(tuán)隊(duì)。
“某些沿海地區(qū)的醫(yī)院大樓修建得美輪美奐;相比之下,阜外醫(yī)院的外觀設(shè)施卻毫不起眼,甚至略顯陳舊。但為何患者偏偏都要來(lái)阜外醫(yī)院就診?打個(gè)比方,廟雖差,和尚太厲害。”楊躍進(jìn)極為自豪地說(shuō)。
他一口氣列出如下數(shù)據(jù):2011年,醫(yī)院心血管外科手術(shù)量達(dá)10107例,冠脈介入治療10649例;2012年,冠脈介入治療11456例,死亡率低于5%00,是國(guó)際公認(rèn)的1/10,是目前世界唯一外科手術(shù)和冠心病介入治療量雙破萬(wàn)的特大心臟病中心。
三年前,在管理者述職報(bào)告中,楊躍進(jìn)一針見(jiàn)血地指出,無(wú)論管理理念、方式如何更新,管理本身并不能提高技術(shù)水平,技術(shù)的提高必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐并總結(jié),要依靠傳幫帶。
但他不愿把技術(shù)提高歸結(jié)于簡(jiǎn)單的人才培養(yǎng)——這一定義過(guò)于寬泛,包括授課教書(shū),但哪怕學(xué)生考試得100分,技術(shù)不過(guò)關(guān)仍然不是一名合格的醫(yī)生。
楊躍進(jìn)最近正著手練習(xí)駕駛技術(shù),他自嘲為“拿了十年駕照卻從未上路的老司機(jī)”,經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的練習(xí),“終于可以在地下室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。
這個(gè)小細(xì)節(jié)卻令他深有感觸:醫(yī)療技術(shù)就如同駕駛,是一門(mén)實(shí)踐出真知的技術(shù)活。即使看得懂,卻未必能真正操作。因此,還得靠傳統(tǒng)的傳幫帶式教育培訓(xùn)。
感念于陳在嘉教授、高潤(rùn)霖院士傳幫帶式的實(shí)踐指導(dǎo),楊躍進(jìn)希望將這種優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大:“沒(méi)有老師們用師父帶徒弟般的方式指導(dǎo),我們這批人達(dá)不到現(xiàn)在的成就,除了帶技術(shù),也包括帶作風(fēng)、帶思想。倘若優(yōu)秀的技術(shù)、作風(fēng)和思想得不到傳承,醫(yī)生水平不能提高,醫(yī)改的成功可能會(huì)大打折扣。我現(xiàn)在要做的,就是扮演好師父和教練的角色。”
“我們這批人離退休之后,年輕人能不能接過(guò)我們手中的接力棒,這是我們醫(yī)院管理者要考慮的問(wèn)題。何況時(shí)間不等人,三五年過(guò)去還沒(méi)有好的接班人,阜外醫(yī)院的品牌就會(huì)受影響。所以,培養(yǎng)人才是我作為學(xué)科帶頭人義不容辭的責(zé)任,且具有緊迫性。”
拳拳父母心
在阜外醫(yī)院工作多年,楊躍進(jìn)見(jiàn)過(guò)太多千里迢迢求醫(yī)的疑難雜癥患者。他低頭想了一下,說(shuō):“過(guò)去阜外醫(yī)院接診的危急重癥患者大多數(shù)是北京本地患者,近十年來(lái),又多了來(lái)自河北、河南、山西以及東北等地的患者,而且都是諸如心肌梗死這樣的危急重癥患者。”
談及此,他放慢了語(yǔ)速:“我非常體諒這些來(lái)自周邊地區(qū)的老百姓。特別是河北,為京津地區(qū)發(fā)展做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。我們?yōu)槭裁床荒転樗麄兲峁┻@點(diǎn)醫(yī)療資源呢?他們來(lái)看病,我從不敢有絲毫怠慢。哪怕是大半夜來(lái)個(gè)七八十歲的老太太患有急性心肌梗塞,只要急救需要,也馬上爬起來(lái)做PTCA介入開(kāi)通堵塞的冠脈搶救。”
“一定要體會(huì)到老百姓的不容易。”他話鋒一轉(zhuǎn),“但醫(yī)學(xué)本身是無(wú)奈的科學(xué),無(wú)法達(dá)到100%圓滿。所謂看病難,其實(shí)是相對(duì)老百姓的期望值難。當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系的敏感,正從側(cè)面反映出整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)的信任危機(jī)。作為醫(yī)生,我們能做的就是技術(shù)、服務(wù)、溝通三步到位,告訴患者,醫(yī)學(xué)沒(méi)有100%的把握,但我們一定盡力。”
對(duì)于新醫(yī)改提出的“保基本,強(qiáng)基層”原則,楊躍進(jìn)有自己的體會(huì):“患者是有導(dǎo)向性的,把他們的病治好,口碑就會(huì)一傳十十傳百。阜外醫(yī)院這么多年的品牌也是如此建立的。”
他的觀點(diǎn)是:預(yù)防工作留在基層,看病可自由選擇,用報(bào)銷(xiāo)手段做好宏觀調(diào)控。