倉(cāng)庫(kù)考核方案匯總十篇
時(shí)間：2022-12-18 14:16:08
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇倉(cāng)庫(kù)考核方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
2010年夏季，某大型建材A集團(tuán)（主要日本東陶公司產(chǎn)品和美國(guó)摩恩公司產(chǎn)品）找到筆者，想診斷倉(cāng)庫(kù)管理中的問題。該A集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)管理中的主要問題表現(xiàn)在：
（01） 人的管理問題。A集體倉(cāng)庫(kù)編制中的人員分三種類型：搬運(yùn)人員、駕駛?cè)藛T（倉(cāng)庫(kù)有自己的幾輛汽車和自己的送貨班）、財(cái)務(wù)駐倉(cāng)庫(kù)的賬務(wù)人員。人的問題主要表現(xiàn)在，倉(cāng)庫(kù)主管的管理權(quán)威無法施展，碰到盤庫(kù)、物品轉(zhuǎn)移等事情，所有人都不愿意干，往后退。駕駛?cè)藛T送貨積極性不高，經(jīng)常粗枝大葉，開車外出有時(shí)忘記帶行駛證和駕駛證，經(jīng)常出現(xiàn)被扣車等情況，賬務(wù)人員還好，能正常維持。
（02） 庫(kù)存壓貨問題。庫(kù)存貨物周轉(zhuǎn)速度比較慢，市場(chǎng)上需要的緊銷貨倉(cāng)庫(kù)總是缺貨，倉(cāng)庫(kù)里積壓的產(chǎn)品型號(hào)，許多產(chǎn)品的銷售率指標(biāo)不足30%，造成幾千萬元現(xiàn)金的庫(kù)存積壓。
（03） 盤庫(kù)問題。主要表現(xiàn)在盤庫(kù)總是不準(zhǔn)，做不到靜態(tài)盤庫(kù)。
同時(shí)，A集團(tuán)的零售門店管理中存在的主要問題表現(xiàn)具體如下：
（01） 門店人員缺乏促銷支持，工作方面得過且過，每月死工資，干好干不好一個(gè)樣;
（02） 門店陳列衛(wèi)生長(zhǎng)期得不到治理，影響客戶到門店的直接體驗(yàn)和感受;
（03） 門店人員中老員工不服新店長(zhǎng)，出現(xiàn)兵強(qiáng)欺將的局面；
上述就是A集團(tuán)的倉(cāng)庫(kù)管理和終端零售門店管理中存在的主要問題和主要現(xiàn)象。
二、分析和解決方案
經(jīng)過廣泛的資料掌握和信息分析，研究結(jié)論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從人抓起，從人的考核抓起。具體政策是建立系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理績(jī)效考核制度和門店管理績(jī)效考核制度。考慮到倉(cāng)庫(kù)是職能類部門，門店是業(yè)務(wù)類部門，進(jìn)行了分別的政策和制度設(shè)計(jì)：
第一， 關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的人員績(jī)效考核制度。首先解決了基本工資層面的問題，做到基本工資的平衡管理。其次進(jìn)行按級(jí)別進(jìn)行考核，確定了員工級(jí)別（搬運(yùn)和駕駛員）每月設(shè)立100元的考核獎(jiǎng)金，組長(zhǎng)級(jí)別每月設(shè)立200元的考核獎(jiǎng)金，倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)每月設(shè)立300元的考核獎(jiǎng)金，實(shí)行月考核打分。以員工級(jí)為例，考核得分80分，月獎(jiǎng)金就是80元，考核得分90分，月獎(jiǎng)金就是90元。制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵就在打分的標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)當(dāng)具體量化，根據(jù)A集團(tuán)的實(shí)際情況，對(duì)員工級(jí)別主要從德（20%）、能（60%）、勤（10%）、綜合（10%）四個(gè)方面進(jìn)行具體打分。在德的方面，20%的權(quán)重中主要考核員工的出勤情況，全勤得多少分，月請(qǐng)假幾次扣多少分，全部量化管理，打分客觀公正，不存在人得罪人或人和人的糾結(jié)。在能的方面，60%的權(quán)重主要考核搬運(yùn)人員的貨物查找能力、裝卸能力、貨物安全保障能力、貨物盤點(diǎn)能力和配合送貨能力，均是量化數(shù)字，比如貨物查找，單件查找5分鐘內(nèi)完成的得多少分，5-10分鐘完成的多少分，非常具體，并可操作。勤的方面，主要是遲到早退的管理，遲到一次扣多少分，非常具體。綜合方面主要是考核員工對(duì)自己言行的管理和對(duì)集團(tuán)發(fā)展的建議能力。
第二， 關(guān)于終端零售門店的人員績(jī)效考核制度。門店是業(yè)務(wù)部門，因此考核的權(quán)重，60%是業(yè)績(jī)結(jié)果，40%是運(yùn)營(yíng)過程。60%的業(yè)績(jī)結(jié)果是具體的數(shù)字，當(dāng)月計(jì)劃指標(biāo)是多少，實(shí)際完成多少，全是具體數(shù)字，加減乘除，一目了然。40%的運(yùn)營(yíng)過程的管理，主要包括對(duì)待顧客的態(tài)度、門店衛(wèi)生管理、協(xié)調(diào)能力管理、促銷和客戶說服能力管理等，均是具體的可操作的標(biāo)準(zhǔn)。
三、解決方案的執(zhí)行情況反饋
解決方案執(zhí)行后，不到一個(gè)月，倉(cāng)庫(kù)和門店人員突然變了人似的，管理中心的操作部、采購(gòu)部等都反映，說倉(cāng)庫(kù)門店態(tài)度好多了，經(jīng)常說謝謝，不再兇了。并說查找貨物速度非常快，不像過去一個(gè)小時(shí)都沒反映了。筆者走訪了倉(cāng)庫(kù)門店人員，這些人員反映說，其實(shí)大家在乎的，不僅僅是一百塊的獎(jiǎng)金，在乎的是一種管理環(huán)境的公平、公正、公開。新的制度對(duì)事不對(duì)人，有功必賞，有過必罰，能清晰地引導(dǎo)員工，該干什么，不該干什么，干什么獎(jiǎng)，干什么罰，員工的行為被引導(dǎo)。此后，盤庫(kù)也好，與管理中心的財(cái)務(wù)部配合也好，均上了臺(tái)階，門店內(nèi)部采取了獎(jiǎng)金均分的基本方案，也起到了良好作用。簡(jiǎn)單說，方案執(zhí)行成功了。
四、帶來的啟示
啟示一：對(duì)業(yè)務(wù)部門建立明確的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果管理框架，對(duì)職能部門建立可量化考核的KPI核心行為標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。一句話，能量化考核結(jié)果就考核結(jié)果，不能考核結(jié)果就考核行為。對(duì)業(yè)務(wù)部門可能考核的銷售業(yè)績(jī)結(jié)果多少萬元，對(duì)職能部門可能考核的查找一個(gè)物品多少分鐘內(nèi)完成，對(duì)前臺(tái)可能考核的是電話象棋幾聲后接才為合適等。目標(biāo)的制定上，除了符合SMART原則之外，還有一個(gè)核心點(diǎn)，就是宣傳到位，用最簡(jiǎn)單的話，把事說透。
啟示二：所有的管理方法和手段，制度和流程，最后都集中在人的思想和行為方面。在人的思想方面，企業(yè)文化和價(jià)值觀的建設(shè)很重要，最簡(jiǎn)單的方法就是貼標(biāo)語，要言簡(jiǎn)意賅，一看就懂，能起到宣傳效果。在人的行為管理方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)的KPI設(shè)定必須具體到每個(gè)員工可操作的層面，不可大而化之。
篇（2）
二，在一月份之內(nèi)，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問題。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三，一月份之內(nèi)，完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)；加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。
四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五，春節(jié)后倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理。配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。
六，在二月份起實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員（準(zhǔn)確率目前定在98%）進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七，加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案，2月份開始執(zhí)行。
八，從一月份到三月份，完成倉(cāng)庫(kù)ERP庫(kù)存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉(cāng)庫(kù)管理模塊入手，積累經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施ERP系統(tǒng)。倉(cāng)庫(kù)必須要打好信息化管理的第一炮，否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，ERP系統(tǒng)供應(yīng)商就倉(cāng)庫(kù)實(shí)施ERP系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉(cāng)庫(kù)要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供等工作。
篇（3）
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、AK公司概況
AK公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的物流綜合設(shè)備集成制造商及物流技術(shù)系統(tǒng)服務(wù)商之一,可以提供物流系統(tǒng)工程中所需的各種分揀、輸送、倉(cāng)儲(chǔ)以及周邊設(shè)備。本文的分析對(duì)象是隸屬于AK公司倉(cāng)管部的原材料倉(cāng)庫(kù)。
AK公司的原材料倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)平面面積約2,000m2,劃分為自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)、雙層擱板貨架區(qū)、移動(dòng)貨架區(qū)、平庫(kù)區(qū)、辦公區(qū)及通道等,對(duì)原材料倉(cāng)庫(kù)的信息管理使用K3系統(tǒng)。
公司2009年5月最新一次的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示,AK公司的原材料倉(cāng)庫(kù)保管有40多個(gè)不同類別、多達(dá)3,755個(gè)品種的庫(kù)存物料,庫(kù)存物料總數(shù)量達(dá)6,192,172件,庫(kù)存物料總金額達(dá)9,811,978.71元。
二、AK公司原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問題
AK公司現(xiàn)有的原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理模式形成于2003年,企業(yè)以生產(chǎn)加工為主,原材料倉(cāng)庫(kù)服務(wù)生產(chǎn)加工部門,以大量庫(kù)存應(yīng)對(duì)生產(chǎn)所需。然而,最近幾年來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,特別是2008年以來的金融危機(jī),迫使企業(yè)革新生產(chǎn)模式,形成了目前按訂單生產(chǎn)的模式。這種模式給企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,也對(duì)采購(gòu)、計(jì)劃、備料、成品物流等提出了更高的要求。但是,原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理仍然停留在過去的管理模式上,并未隨著生產(chǎn)模式的革新而變革,由此,出現(xiàn)了諸多不和諧的地方。
(一)物流管理缺乏系統(tǒng)化。AK公司的物流管理尚未實(shí)現(xiàn)一體化,使倉(cāng)管部原材料倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存信息與財(cái)務(wù)部、生管部、采購(gòu)部的信息相互獨(dú)立,相關(guān)信息嚴(yán)重脫節(jié)。這直接影響到公司對(duì)突發(fā)事件或情況做出及時(shí)的判斷和處理,并常常導(dǎo)致員工之間的矛盾產(chǎn)生。這些矛盾集中表現(xiàn)在原材料倉(cāng)庫(kù)員工與其他部門員工的身上。
(二)物流軟硬件缺乏連接。直接的表現(xiàn)是原材料倉(cāng)庫(kù)所使用的K3系統(tǒng)未能與硬件設(shè)備連接,使得K3系統(tǒng)中無法反映出庫(kù)存中的物料存放在哪個(gè)貨位,只有管理這些物料的庫(kù)管員通過查詢紙質(zhì)文檔才能找到,而這往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力,嚴(yán)重時(shí)甚至影響到生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
(三)按訂單生產(chǎn)致使剩余物料形成呆料。由于AK公司目前按訂單生產(chǎn),不同訂單所需物料往往有較大的差別,訂單完成以后,往往有一些余料退回原材料倉(cāng)庫(kù),而這些余料在以后的訂單里很少甚至從不用到,由此,余料轉(zhuǎn)為呆料,形成庫(kù)存。雖然這不是由于原材料倉(cāng)庫(kù)造成的,但是原材料倉(cāng)庫(kù)卻不得不為這些余料安排貨位,并承擔(dān)保管這些余料的責(zé)任。
(四)入庫(kù)作業(yè)與質(zhì)檢作業(yè)的不協(xié)調(diào)。按照公司的現(xiàn)行規(guī)定,收貨入庫(kù)時(shí)必經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié),而原材料倉(cāng)庫(kù)并沒有質(zhì)檢員,質(zhì)檢員分布于生管部的各班組。倉(cāng)管部下達(dá)入庫(kù)審核單給質(zhì)檢員時(shí),質(zhì)檢員往往不能及時(shí)檢驗(yàn),延誤入庫(kù)時(shí)間。不能檢驗(yàn),就不能入庫(kù),即便貨物存放在倉(cāng)庫(kù),賬面上也顯示不出來,也就無法領(lǐng)料。
(五)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。諸如,領(lǐng)借用工具時(shí)的“白條”現(xiàn)象、物料領(lǐng)用時(shí)的多退少補(bǔ)現(xiàn)象、余料管理失當(dāng)、人為估算磅制物料的數(shù)量等不規(guī)范業(yè)務(wù)操作普遍存在。
三、解決原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理問題的對(duì)策
針對(duì)AK公司原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問題,建議該公司采用M&T方案,即管理手段和技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合的方案。這一方案在管理上可以完善各項(xiàng)制度,確保員工掌握工作技能,明確操作規(guī)范、正確執(zhí)行制度;在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)RF手持終端和K3系統(tǒng)的無縫鏈接,確保業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。方案的目標(biāo)是提高工作效率,優(yōu)化庫(kù)存,降低原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,提高對(duì)生產(chǎn)的反應(yīng)速度,有效支持生管部的工作,給企業(yè)帶來可觀效益。
(一)管理方案。從管理角度而言,在AK公司原有倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的基礎(chǔ)上,我們提出ABC分類管理制度、訂單化的倉(cāng)儲(chǔ)備料制度、培訓(xùn)制度等,這些制度可逐項(xiàng)開展也可以同時(shí)開展,但均需要在執(zhí)行過程中不斷完善;同時(shí),通過技術(shù)方案的實(shí)施革新工作流程,以期AK公司的原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀能有較大改觀。
1、ABC分類管理。在AK公司的原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理中可考慮根據(jù)價(jià)值、種類劃分,或根據(jù)重量、種類劃分,或根據(jù)使用頻率、價(jià)值劃分,也可以考慮幾種劃分方式結(jié)合使用。對(duì)于劃分好類別的物料,須在管理人員安排、檢驗(yàn)安排、檢查盤點(diǎn)頻率、存放位置、保管保養(yǎng)要求、貨位規(guī)劃安排等方面采取針對(duì)性的管理方法。
2、訂單化的倉(cāng)儲(chǔ)備料制度。首先,需要安排專門的庫(kù)管員負(fù)責(zé)就某一訂單聯(lián)系相關(guān)部門,全權(quán)處理各種關(guān)系,倉(cāng)庫(kù)主管只起監(jiān)督作用;其次,要在平庫(kù)區(qū)劃分出50～100m2的區(qū)域,用于存放當(dāng)前最為緊急的訂單所需的物料;再次,提高當(dāng)前最為緊急的訂單所需物料的分類等級(jí)至A類,保證該訂單所需物料的及時(shí)供應(yīng)。待該訂單完成后,再對(duì)相應(yīng)物料的分類做調(diào)整。
3、管理培訓(xùn)制度。建立原材料倉(cāng)庫(kù)員工技能培訓(xùn)檔案,并進(jìn)行管理;定期對(duì)原材料倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)行技能、業(yè)務(wù)操作考核,對(duì)考核優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格的員工則要求其在考核合格后再上崗;對(duì)技能或業(yè)務(wù)操作技術(shù)不過硬的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
(二)技術(shù)方案
1、系統(tǒng)架構(gòu)。在原有K3系統(tǒng)的基礎(chǔ)上引入RF手持終端,以期實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息采集系統(tǒng)、面向內(nèi)部客戶的服務(wù)平臺(tái)、通用的信息交換平臺(tái)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、深層次的效益分析系統(tǒng)、立體倉(cāng)庫(kù)軟硬件集成技術(shù)等結(jié)果。
在AK公司原材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用中,要求RF終端在任一作業(yè)地點(diǎn)必須和主機(jī)保持實(shí)時(shí)的通訊。因此,在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中,必須保證安裝的AP點(diǎn)能對(duì)整個(gè)工作區(qū)域進(jìn)行無線信號(hào)全覆蓋。在具體應(yīng)用中,系統(tǒng)架構(gòu)可能會(huì)有相應(yīng)的變化。(圖1)
圖1中,用戶使用手持終端采集相應(yīng)的作業(yè)數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)通過無線AP傳送到IBS服務(wù)器并通過網(wǎng)絡(luò)與K3系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。同時(shí),系統(tǒng)將作業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)做備份。
2、業(yè)務(wù)操作。在倉(cāng)庫(kù)操作中,根據(jù)業(yè)務(wù)分類,引入RF手持終端的無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要應(yīng)用在以下四個(gè)方面:
(1)收貨操作。借助RF手持終端依次完成收貨、質(zhì)檢、上架等作業(yè)。RF終端可自動(dòng)登記貨物庫(kù)存庫(kù)位狀態(tài)信息,便于核對(duì)貨物存放狀況、登記貨物上架日期。
(2)出庫(kù)操作。RF終端可自動(dòng)搜索發(fā)貨單,庫(kù)管員將發(fā)貨單數(shù)量與出倉(cāng)數(shù)量對(duì)應(yīng),核對(duì)發(fā)貨完成情況,檢查出倉(cāng)商品與發(fā)貨單上的品種要求是否一致,防止錯(cuò)誤出現(xiàn),然后登記商品出倉(cāng)日期和對(duì)應(yīng)部門編碼。
(3)移庫(kù)操作。RF終端搜索轉(zhuǎn)儲(chǔ)憑證,屏幕上顯示源貨位信息,指導(dǎo)操作人員進(jìn)行下架操作,并自動(dòng)核對(duì)下架的物品及數(shù)量。同時(shí),上架的物品庫(kù)位會(huì)顯示在RF終端上,幫助操作人員實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確移庫(kù)。移庫(kù)動(dòng)作完成后,需在K3中進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)。
(4)盤點(diǎn)操作。無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)可以省卻盤點(diǎn)過程中許多手工輸入的步驟,提高盤點(diǎn)的工作效率,實(shí)時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果返回給倉(cāng)庫(kù)人員。
四、方案實(shí)施前后的效益分析
方案實(shí)施前,AK公司每年花費(fèi)在原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的總成本在70萬元左右,隨著時(shí)間的持續(xù)、業(yè)務(wù)量的增加、訂單式生產(chǎn)的深化等這一成本還在逐年上升。根據(jù)公司管理人員的預(yù)估,四年后,這一成本可能上升到160萬元左右。
方案實(shí)施后,除原有各項(xiàng)成本外,還需增加設(shè)備投入、人員培訓(xùn)等成本,總計(jì)約在90萬元,但新增投入會(huì)使AK公司在原材料倉(cāng)儲(chǔ)管理其他方面的成本大幅下降;到第二年,總成本即可比方案實(shí)施前低;第二年以后,成本逐年大幅下降;到第四年,預(yù)計(jì)總成本將降至30萬左右,而這些成本主要用于制度建設(shè)及管理方面的投入。(圖2)
五、總結(jié)
AK公司是一家非常優(yōu)秀的公司,特別體現(xiàn)在公司的生產(chǎn)、加工和制造等方面,公司對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求達(dá)到了近乎苛刻的地步。自實(shí)施按訂單生產(chǎn)以來,AK公司希望迅速而及時(shí)地響應(yīng)客戶訂單,并以大量準(zhǔn)備原材料庫(kù)存作為相應(yīng)客戶訂單的保證,以此模式應(yīng)對(duì)訂單生產(chǎn)在現(xiàn)在看來已顯得不合時(shí)宜。在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀和未來可持續(xù)發(fā)展的要求,落實(shí)科學(xué)發(fā)展的理念,力求實(shí)現(xiàn)高效率、低能耗、大產(chǎn)出、高質(zhì)量和員工之間和諧相處的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
(作者單位:湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
篇（4）
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 030
［中圖分類號(hào)］ F272.7； TP315 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）20- 0052- 02
生產(chǎn)裝置的平穩(wěn)運(yùn)行是石油化工行業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要前提，裝置運(yùn)行平穩(wěn)率的考核與評(píng)價(jià)，能夠綜合反映企業(yè)在設(shè)備管理、工藝技術(shù)等管理方面的效果，已越來越成為企業(yè)重要的管理手段。
目前中國(guó)石化各企業(yè)裝置運(yùn)行平穩(wěn)率監(jiān)控管理有兩種方式：① 基于DCS系統(tǒng)，以關(guān)鍵工藝參數(shù)為數(shù)據(jù)源，針對(duì)操作崗位和橫班班組的裝置運(yùn)行平穩(wěn)率監(jiān)控管理，這種方式面向生產(chǎn)一線，對(duì)設(shè)備運(yùn)行與工藝操作、技術(shù)方面的監(jiān)控管理效果明顯，但沒有考慮到企業(yè)、工廠兩級(jí)決策對(duì)裝置平穩(wěn)運(yùn)行的影響，且對(duì)倉(cāng)庫(kù)的平穩(wěn)入庫(kù)無法做到有效監(jiān)控；② 以SMES裝置投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源的，對(duì)企業(yè)、工廠、裝置的綜合運(yùn)行平穩(wěn)率進(jìn)行月度考核，這種方式考慮到了設(shè)備運(yùn)行、工藝操作、技術(shù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、負(fù)荷調(diào)整等影響裝置平穩(wěn)運(yùn)行的多個(gè)因素，對(duì)企業(yè)的整體監(jiān)控效果要好于單純的DCS數(shù)據(jù)監(jiān)控，但尚未做到日監(jiān)控。本文結(jié)合石油化工企業(yè)的工藝特點(diǎn)，探討了以日常監(jiān)控為目的，以SMES裝置投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源的，企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)率監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路與實(shí)現(xiàn)方案。
1 目 的
以SMES裝置投入產(chǎn)出平衡量為數(shù)據(jù)源，通過SMES工廠模型實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口，開發(fā)企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)率監(jiān)控管理系統(tǒng)，并結(jié)合管理流程優(yōu)化等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、工廠與裝置各層級(jí)運(yùn)行平穩(wěn)率的每日監(jiān)控和生產(chǎn)負(fù)荷優(yōu)化，變事后考核為日常監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的管理目標(biāo)。
2 日監(jiān)控管理方案描述
SMES系統(tǒng)，是中國(guó)石化集團(tuán)自主研發(fā)的一套以生產(chǎn)物流管理為核心，集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成、物料移動(dòng)信息管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、能源管理為一體的生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和充分共享，支撐生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理優(yōu)化的企業(yè)信息集成平臺(tái)，目前已在中國(guó)石化各煉化企業(yè)進(jìn)行推廣。結(jié)合SMES系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間要求以及調(diào)度模塊和倉(cāng)庫(kù)管理模塊的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，企業(yè)可按如下流程實(shí)現(xiàn)裝置平穩(wěn)率的日常監(jiān)控。
（1） 各工廠生產(chǎn)調(diào)度人員按SMES運(yùn)行規(guī)定時(shí)間每天完成生產(chǎn)平衡數(shù)據(jù)提交。
（2） 各工廠的裝置平穩(wěn)率分析人員每日定時(shí)匯總上一日SMES裝置投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，分析超差原因，提出整改意見并存檔提交給公司平穩(wěn)率考核管理人員。
（3） 企業(yè)平穩(wěn)率考核管理人員，每日定時(shí)匯總下屬各工廠上報(bào)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)各工廠運(yùn)行平穩(wěn)率和裝置運(yùn)行平穩(wěn)率，并于當(dāng)日下班前至相關(guān)信息系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)供各層級(jí)管理人員查詢。
（4） 每月月初，企業(yè)平穩(wěn)率考核管理人員將各單位的上月月度平穩(wěn)率考核結(jié)果報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核人員進(jìn)行考核。
3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案
根據(jù)日監(jiān)控管理方案，運(yùn)行平穩(wěn)率監(jiān)控管理系統(tǒng)要能夠通過數(shù)據(jù)接口，提取相關(guān)MES模型中的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算企業(yè)平穩(wěn)率、工廠平穩(wěn)率和裝置平穩(wěn)率，通過基礎(chǔ)表、數(shù)據(jù)超差報(bào)警分析、評(píng)價(jià)考核等功能模塊，實(shí)現(xiàn)各層管理人員的業(yè)務(wù)需求。
3．1 不同類型生產(chǎn)裝置考核項(xiàng)的選擇
由于石油化工行業(yè)生產(chǎn)裝置的技術(shù)路線、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、裝置規(guī)模千差萬別，為保證不同工廠裝置間的運(yùn)行平穩(wěn)率考核的公平與公正，運(yùn)行平穩(wěn)率考核項(xiàng)的確定至關(guān)重要。可根據(jù)各類化工裝置的技術(shù)路線、工藝流程、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，結(jié)算方式綜合考慮確定各生產(chǎn)裝置的考核項(xiàng)。
（1） 連續(xù)化生產(chǎn)的液體產(chǎn)品裝置：對(duì)于主產(chǎn)品產(chǎn)量能夠精確計(jì)量的生產(chǎn)裝置，如乙烯裝置、丁二烯裝置等，可采用主產(chǎn)品日產(chǎn)量作為考核項(xiàng)；對(duì)于主產(chǎn)品產(chǎn)量的核算方式需考慮到罐區(qū)、出廠點(diǎn)、側(cè)線儀表等因素，產(chǎn)量數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映裝置的平穩(wěn)運(yùn)行情況的，可采用主原料日加工量作為考核項(xiàng)。
（2） 連續(xù)化生產(chǎn)的固體產(chǎn)品裝置：如聚乙烯、聚丙烯、合成橡膠等，此類裝置產(chǎn)出量受固體料倉(cāng)和包裝、入庫(kù)影響，產(chǎn)量數(shù)據(jù)波動(dòng)大，不能真實(shí)反映裝置平穩(wěn)運(yùn)行情況。但由于進(jìn)料穩(wěn)定，可將主原料的加工量作為考核項(xiàng)。同時(shí)，為加強(qiáng)入庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)入庫(kù)，杜絕“突擊入庫(kù)”和“突擊定級(jí)”的現(xiàn)象，可考慮將產(chǎn)品日交庫(kù)定級(jí)量納入考核范圍。
（3） 間歇式生產(chǎn)裝置：如SBS等間歇式釜式生產(chǎn)裝置，此類裝置投入產(chǎn)出量波動(dòng)大，日數(shù)據(jù)呈正弦變化，建議不要納入考核范圍。
例：某大型煉化企業(yè)各生產(chǎn)裝置平穩(wěn)率考核項(xiàng)（節(jié)選，見表1）。
3．2 數(shù)據(jù)接口的實(shí)現(xiàn)
運(yùn)行平穩(wěn)率的考核項(xiàng)來自于各生產(chǎn)裝置的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)以及相關(guān)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品定級(jí)數(shù)據(jù)，若要從SMES系統(tǒng)中取得這些數(shù)據(jù)，需確定這些考核項(xiàng)與SMES靜態(tài)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并確定取SMES系統(tǒng)中的哪一層次的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。
3．2．1 靜態(tài)數(shù)據(jù)——SMES工廠模型裝置側(cè)線節(jié)點(diǎn)的確定
在SMES工廠模型中，一套實(shí)際的生產(chǎn)裝置與SMES裝置模型、側(cè)線節(jié)點(diǎn)之間可能會(huì)存在“一對(duì)多”的現(xiàn)象，在對(duì)考核項(xiàng)與SMES裝置模型側(cè)線進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，需充分分析SMES模型，保證100％準(zhǔn)確。裝置SMES側(cè)線節(jié)點(diǎn)的填寫參照表2。
3．2．2 靜態(tài)數(shù)據(jù)——SMES工廠模型中倉(cāng)庫(kù)的確定
篇（5）
【關(guān)鍵詞】電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資；周轉(zhuǎn)率；PDCA；研究
【Keywords】conventional reserve material in power inventory； turnover rate； PDCA； research
【中圖分類號(hào)】TM73 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）06-0107-02
1 當(dāng)前電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率較低的原因
1.1 物資需求計(jì)劃與物資實(shí)際使用差距過大
通過隨機(jī)抽取個(gè)別供電局的需求計(jì)劃條目結(jié)果，分析顯示不符合實(shí)際需要的需求條目占總調(diào)查條目的20%以上，領(lǐng)料方上報(bào)的物資需求與其實(shí)際使用情況差距常常過大，導(dǎo)致庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率過低。
1.2 庫(kù)存中存在部分物資超過5年沒有使用
庫(kù)存中超過5年沒有使用記錄的物資是否占據(jù)物資總庫(kù)存5%以上，是判斷庫(kù)存物資是否對(duì)庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率造成影響的標(biāo)準(zhǔn)之一。通過從個(gè)別供電局資產(chǎn)管理系統(tǒng)中導(dǎo)出的實(shí)時(shí)庫(kù)存表中篩選出近5年讓揮諧鋈肟餳鍬嫉奈鎰剩結(jié)果顯示庫(kù)存中超過5年沒有使用記錄的物資占據(jù)物資總庫(kù)存的比例大于5%。因此，物資庫(kù)存過大對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率造成了較大的影響。
1.3 儲(chǔ)備方案沒有根據(jù)物資歷史出庫(kù)情況進(jìn)行修編
抽樣物資上一年在儲(chǔ)備方案上下限之中的使用量占抽樣總數(shù)是否達(dá)到90%以上，是判斷庫(kù)存物資是否對(duì)庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率造成影響的標(biāo)準(zhǔn)之一。通過對(duì)比個(gè)別供電局物資使用情況以及分析倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備方案，發(fā)現(xiàn)部分使用量占抽樣總數(shù)達(dá)不到90%的要求，故儲(chǔ)備方案沒有根據(jù)物資歷史實(shí)際出庫(kù)情況進(jìn)行修編是造成庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率低的因素之一。
2 提高電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率的對(duì)策
結(jié)合庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率公式：庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率=（出庫(kù)金額/月平均庫(kù)存金額）×100%，把導(dǎo)致庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率低的要因進(jìn)行逐一分析，并提出解決方法。
2.1 加強(qiáng)監(jiān)督，軟硬兼施，建立考核制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)常規(guī)化
筆者在調(diào)查物資需求計(jì)劃與物資實(shí)際使用情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分供電局物資使用管理部門在上報(bào)物資需求時(shí)普遍存在“報(bào)多不報(bào)少”的心理，卻往往會(huì)導(dǎo)致“貪多嚼不爛”的后果，造成工程余料退庫(kù)，從而增加庫(kù)存總量。同時(shí)，在調(diào)查該因素時(shí)發(fā)現(xiàn)，物流服務(wù)中心對(duì)物資需求上報(bào)的把關(guān)力度不足，綜上因素才出現(xiàn)了物資需求計(jì)劃與物資實(shí)際使用差距過大的情況。根據(jù)廣東電網(wǎng)公司精益管理工作的指導(dǎo)精神，可以通過以下兩個(gè)措施進(jìn)行改善：第一， 制定物資需求計(jì)劃合理性考核辦法。為促進(jìn)精益化工作進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)物資需求的管控力度，供電局應(yīng)制定物資需求計(jì)劃合理性考核辦法，以明確考核目的、范圍、組織和責(zé)任，詳細(xì)列出考核方法與獎(jiǎng)懲操作方法。通過建立這種考核模式，達(dá)到約束各物資使用管理部門物資需求人員合理報(bào)送物資需求計(jì)劃的目的。第二， 開設(shè)“精益化管理”課程并將其常規(guī)化。要使物資使用管理部門的需求人員能夠自覺合理報(bào)送需求，必須從源頭解決問題。這就需要將“精益化”管理模式注入到員工的思想中。可以結(jié)合物資需求管理制度，開設(shè)“精益化管理”課程，并將此課程加入到供電局教育培訓(xùn)計(jì)劃中[1]。同時(shí)建立學(xué)習(xí)情況記錄表，以此跟蹤培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)效果。首先，購(gòu)買精益化管理相關(guān)書籍，并分發(fā)到各個(gè)培訓(xùn)對(duì)象；其次，組織開展精益化管理課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精益管理知識(shí)，參照《精益管理討論參考議題》，結(jié)合工作實(shí)際選取1-2個(gè)議題深入開展專題討論；最后，要求各學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得。
2.2 組織開展清倉(cāng)利庫(kù)專項(xiàng)工作
筆者對(duì)個(gè)別供電局物資倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)物資倉(cāng)庫(kù)中部分物資長(zhǎng)時(shí)間沒有被使用，這些物資有的表面開始有銹跡，有的銘牌已經(jīng)變得模糊不清，這些物資不僅難以被利用，同時(shí)還嚴(yán)重占用了庫(kù)存。針對(duì)這種情況，應(yīng)全面組織開展清倉(cāng)利庫(kù)專項(xiàng)工作，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行系統(tǒng)化清理，降低不合理庫(kù)存，增加倉(cāng)庫(kù)可容量，具體可有以下四個(gè)措施：
2.2.1 結(jié)合實(shí)際情況制定清倉(cāng)利庫(kù)專項(xiàng)方案
地市局物流服務(wù)中心應(yīng)按照網(wǎng)、省公司的相關(guān)要求，結(jié)合本供電局實(shí)際情況，成立專項(xiàng)工作小組，制定清倉(cāng)利庫(kù)專項(xiàng)工作方案，在方案中詳細(xì)列出清倉(cāng)利庫(kù)的工作分工與具體措施，要求各物資使用管理部門遵照工作方案的要求，按照“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確清倉(cāng)利庫(kù)物資的利用計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行、逐步落實(shí)，確保清倉(cāng)利庫(kù)專項(xiàng)工作取得有效成果。
2.2.2 梳理清倉(cāng)利庫(kù)物資清單
第一步：制定儲(chǔ)備物資品類清單。為優(yōu)化儲(chǔ)備物資品類，提高物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)化及通用性，筆者建議按照以下原則制定物資儲(chǔ)備品類清單：①以下物資不納入儲(chǔ)備管理：非電力物資，如辦公用品、家用電器、勞保用品等；經(jīng)濟(jì)價(jià)值低的物資，如水泥制品、塔材（搶修塔除外）等；各類危險(xiǎn)品，如變壓器油、SF6氣體、蓄電池等[2]。②以下物資原則上優(yōu)先考慮省、市兩級(jí)集中儲(chǔ)備，嚴(yán)格控制數(shù)量：保質(zhì)期在兩年及以內(nèi)的物資；技術(shù)升級(jí)頻繁或已明確5年內(nèi)需要淘汰的物資；使用頻率底、通用性差的事故備品備件，如主網(wǎng)設(shè)備及其附件；經(jīng)物資品類優(yōu)化后，不在網(wǎng)、省公司采購(gòu)目錄內(nèi)的物資。③以下物資應(yīng)納入儲(chǔ)備管理，提高通用性，合理控制儲(chǔ)備量：用于日常運(yùn)維、業(yè)擴(kuò)、搶修等常用物資；應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害專項(xiàng)儲(chǔ)備物資；第二步：按照儲(chǔ)備原則梳理庫(kù)存儲(chǔ)備物資。建議物流服務(wù)中心要求各物資使用管理部門按上述儲(chǔ)備原則梳理庫(kù)存儲(chǔ)備物資，符合第①②條原則的儲(chǔ)備物資應(yīng)納入清倉(cāng)利庫(kù)范圍。
2.2.3 組織專業(yè)人員赴縣區(qū)局開展基層指標(biāo)監(jiān)控工作
組織專業(yè)人員開展基層物資管理指導(dǎo)工作，督促基層人員抓緊落實(shí)各項(xiàng)措施，控制好庫(kù)存金額；同時(shí)設(shè)專人定時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)值，對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)數(shù)據(jù)變動(dòng)較大的庫(kù)存追源溯流，查找原因，確保完成指標(biāo)管控工作。
2.2.4 組織存貨報(bào)廢鑒定及處置
供電局應(yīng)積極組織庫(kù)存物資報(bào)廢情況梳理工作，針對(duì)難以利用或已達(dá)到技術(shù)淘汰標(biāo)準(zhǔn)的存貨物資，統(tǒng)籌各物資使用管理部門開展鑒定工作。將存貨報(bào)廢物資統(tǒng)一納入 “班車制”處置計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行拍賣處置。
2.3 將切實(shí)可行的庫(kù)存管理技術(shù)與方法應(yīng)用到儲(chǔ)備方案的修編當(dāng)中
針對(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的儲(chǔ)備方案中物資品類設(shè)置不合理、物資儲(chǔ)備上下限設(shè)置不合理的問題，制定以下兩個(gè)措施：
2.3.1 實(shí)施物資普查，進(jìn)行儲(chǔ)備方案品類刪減
在儲(chǔ)備方案中對(duì)物資倉(cāng)庫(kù)中無使用記錄且?guī)齑嬲加眠^多的物資進(jìn)行刪減，從根源處清理庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率。
2.3.2 參照歷史使用情況設(shè)置儲(chǔ)備方案中的物資上下限
結(jié)合供電局實(shí)際，設(shè)置物資補(bǔ)充上限數(shù)量和安全庫(kù)存量，調(diào)整儲(chǔ)備定額，將庫(kù)存金額控制在一個(gè)合理的水平，從而優(yōu)化急救包周轉(zhuǎn)率。
3 提高電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率的鞏固措施
①定期組織培訓(xùn)，提升系統(tǒng)應(yīng)用能力。通過組織相應(yīng)物資系統(tǒng)人員每半年參加一期培訓(xùn)，強(qiáng)化提升系統(tǒng)應(yīng)用能力。②實(shí)施需求計(jì)劃考核指標(biāo)，綜合考核每批次的需求計(jì)劃，將該工作常態(tài)化、制度化，以此保障電力物資需求計(jì)劃的合理性。③每月一期，對(duì)各級(jí)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)情況、月平均庫(kù)存金額、周轉(zhuǎn)率以及物資品類周轉(zhuǎn)率進(jìn)行跟蹤。④每半年對(duì)各級(jí)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，檢查物資的管理情況，確保賬實(shí)相符。⑤定期與各倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人召開例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)公司下達(dá)的要求或者指標(biāo)，聽取整改反饋的意見。
4 結(jié)語
本文運(yùn)用PDCA的方法，對(duì)電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率較低的原因進(jìn)行了全面分析，并提出了解決措施，不僅有助于提高電力庫(kù)存常規(guī)儲(chǔ)備物資周轉(zhuǎn)率，有效規(guī)范物資的需求計(jì)劃管理，同r，還將有助于整合優(yōu)化電力物資資源配置，減少資源浪費(fèi)，獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，為電網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
篇（6）
一、規(guī)范流程
工作內(nèi)容執(zhí)行并監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的實(shí)施,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
工作標(biāo)準(zhǔn):對(duì)每天每項(xiàng)收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況實(shí)行檢查與掌握，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況良好。
二、準(zhǔn)確反映庫(kù)存
工作內(nèi)容:
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤點(diǎn)核查。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、抽查庫(kù)存報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，傳報(bào)對(duì)象是否全面。
3、抽查到貨通知書有否及時(shí)傳送各門店。
4、手工賬庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存是否吻合，按排每天抽查10個(gè)品種以上。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤點(diǎn)核查。
1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對(duì)與管理。
2、確保準(zhǔn)確及時(shí)地將提貨聯(lián)交臺(tái)賬并簽收。
3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數(shù)于臺(tái)賬進(jìn)行勾單核對(duì)及時(shí)查找差異原因并當(dāng)天解決。
4、每月盤點(diǎn)工作的組織與要求，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果與臺(tái)賬核查并落實(shí)責(zé)任。
三、庫(kù)位按排
工作內(nèi)容：
1、合理科學(xué)按排商品的庫(kù)位與堆放。
2、建立壞機(jī)庫(kù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、合理科學(xué)按排商品的庫(kù)位與堆放。
1、杜絕出現(xiàn)貨物堆放紊亂，條理不清，進(jìn)貨無位，出貨后不理的現(xiàn)象。按商品種類分割庫(kù)區(qū)、庫(kù)位。
2、寄存庫(kù)所有物品須記錄在案，手續(xù)齊全，不得造成商品及財(cái)產(chǎn)遺失、損壞。
3、促銷贈(zèng)品往來賬目清楚，不得短缺。
2、建立壞機(jī)庫(kù)。
1、對(duì)殘次商品嚴(yán)格把關(guān)，查收原因，嚴(yán)格監(jiān)督處理。
2、在庫(kù)及入庫(kù)不良品嚴(yán)格分開堆放，并及時(shí)報(bào)賬處理。
四、出入庫(kù)手續(xù)
工作內(nèi)容：按訂單要求及商品外觀要求嚴(yán)格把好入庫(kù)關(guān)與出庫(kù)手續(xù)。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、以先出后進(jìn)為原則，充分利用倉(cāng)庫(kù)大門，積極組織庫(kù)工裝卸貨，不得對(duì)進(jìn)貨車輛視而不見，處理拖拉。
2、發(fā)貨認(rèn)真、仔細(xì)，不得發(fā)錯(cuò)貨。
3、嚴(yán)禁野蠻裝卸，加強(qiáng)教育，從嚴(yán)處罰。
五、商品的保管
工作內(nèi)容：對(duì)入庫(kù)、在庫(kù)商品的保管責(zé)任
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、不得堆放庫(kù)外，特殊情況必須加墊倉(cāng)板蓋油布，不得淋雨。
2、搬卸過程中機(jī)器及包裝的保護(hù)。
六、安全衛(wèi)生
工作內(nèi)容：
1、對(duì)全部在庫(kù)商品、財(cái)產(chǎn)的安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，杜絕人為損壞與缺少。
2、做好庫(kù)區(qū)防火、防水、防盜工作。
工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、倉(cāng)庫(kù)重地禁止吸煙，定期檢查電器線路。(考核7.5分)
2、杜絕工作失誤，造成商品盜竊、失火、水潮、霉變等情況。(考核7.5分)
3、健全值班工作，做好值班記錄(考核5分)
4、觸犯法律的承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任(考核5分)
七、培訓(xùn)與考核
工作內(nèi)容：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)員工實(shí)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
工作標(biāo)準(zhǔn)：掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工思想工作,保證每一名員工的工作狀態(tài)
八、勞動(dòng)紀(jì)律
工作內(nèi)容：建立并不斷完善庫(kù)內(nèi)工作紀(jì)律。
工作標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程，定制相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律，并在工作中不斷修改和完善。
職責(zé)二：倉(cāng)儲(chǔ)物流主管崗位職責(zé)
倉(cāng)儲(chǔ)部分：
1. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作;
2. 負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作;
3. 庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)化、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);
4. 制定倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù);
5. 負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;
6. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù);
7. 及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性;
8. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失;
9. 及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施;
10. 組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告;
11. 建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本;
12. 能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制;
13. 督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì);
14. 負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料;
15. 負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率;
物流部分：
1、負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
篇（7）
(一)崗位名稱：廣告銷售經(jīng)理 人數(shù)：3人 形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：廣告市場(chǎng)開發(fā)與銷售工作
職位要求：
1、有一年以上媒體、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或有廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識(shí)，有成功案例者優(yōu)先。
3、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè)。
4、有開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神。
5、溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作。
(二)崗位名稱：市場(chǎng)活動(dòng)專員人數(shù)：2人 形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動(dòng)策劃工作
2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫和實(shí)施
3、協(xié)助其他相關(guān)部門對(duì)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)
職位要求：
1、熟悉市場(chǎng)策劃工作，具有項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)和成功案例
2、踏實(shí)肯干，善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實(shí)施方案
(三)崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)編輯? 定員：1人 形式：全職/兼職
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)資源的維護(hù);
策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動(dòng);
任職資格：
1、了解并喜歡關(guān)注孩子教育、健康和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，有需求挖掘能力。
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具，了解html代碼語言，對(duì)網(wǎng)頁(yè)制作有一定了解。
3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力
銷售經(jīng)理主要職責(zé)有以下三項(xiàng)：
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)政策，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。
2、建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍。
3、建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售經(jīng)理最主要的職責(zé)：
按計(jì)劃有效地、并有效率地完成公司長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。
銷售經(jīng)理主要工作內(nèi)容
1、制定計(jì)劃-----有效和有效率地處理日常事務(wù)計(jì)劃。
2、建立方案-----實(shí)施每一個(gè)具體行動(dòng)步驟的詳細(xì)描述。
3、制定策略-----整體行動(dòng)方案或利用各類資源實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的計(jì)劃。
4、戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)-----組成策略計(jì)劃的日行動(dòng)方案。
5、設(shè)立監(jiān)控-----將實(shí)際表現(xiàn)與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)作比較。
銷售經(jīng)理崗位說明書
部 門
銷 售 部
崗位名稱
銷售經(jīng)理
直接上級(jí)
營(yíng)銷總監(jiān)
直接下級(jí)
區(qū)域經(jīng)理、主管、代表
本職工作
負(fù)責(zé)整體銷售運(yùn)作，以完成銷售部的使命(銷量、利潤(rùn)等)，同時(shí)以高效的經(jīng)濟(jì)手段保證銷售市場(chǎng)的健康發(fā)展。
崗位工作職責(zé)：
1、根據(jù)銷售部的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)區(qū)域，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到過程+結(jié)果的雙重管理，對(duì)銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系，并負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行考核、激勵(lì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
3、依據(jù)銷售部管理制度，對(duì)管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善，使其適用性和操作性更強(qiáng)，并對(duì)其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)市場(chǎng)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、定期召開銷售經(jīng)理會(huì)議，確保有效及時(shí)地開展工作，宣傳新計(jì)劃，尋求新機(jī)會(huì)，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對(duì)銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
8、負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)，對(duì)此銷售預(yù)測(cè)的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。
9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫(kù)存的管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫(kù)存，并對(duì)本區(qū)域的庫(kù)存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
10、依據(jù)市場(chǎng)部整體推廣計(jì)劃及促銷計(jì)劃，執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并與推廣經(jīng)理一起，結(jié)合本區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況，制定本區(qū)域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案，報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部及銷售部審批后，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣⒔鹑跈C(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
12、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)，對(duì)售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)要定期對(duì)公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見，以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
崗位責(zé)任：
1、對(duì)銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。
2、對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)。
3、對(duì)經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)負(fù)責(zé)。
3、對(duì)銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。
4、對(duì)所屬員工隊(duì)伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。
5、對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)完成的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
6、對(duì)上級(jí)指示傳達(dá)的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
崗位權(quán)限：
1、有對(duì)銷售月度及年度工作計(jì)劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、有對(duì)銷售資源投入的計(jì)劃和分配權(quán)。
3、有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。
4、有對(duì)經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。
5、有對(duì)銷售各項(xiàng)費(fèi)用的控制審批權(quán)。
6、有對(duì)退貨申請(qǐng)的審批權(quán)及對(duì)退貨額度的控制權(quán)。
7、有對(duì)銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。
8、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。
工廠工作人員崗位職責(zé)
一個(gè)工廠的電工工作人員，在工作中要進(jìn)行哪些電器設(shè)備的檢修工作，具體的崗位職責(zé)是怎樣的呢?以下整理了工廠電工崗位職責(zé)的詳細(xì)資料，可供參考。
一、負(fù)責(zé)制定全廠電器設(shè)備的檢修計(jì)劃并實(shí)施;
二、負(fù)責(zé)電器線路的設(shè)計(jì)安裝和全校所有運(yùn)行電器設(shè)備的檢修;
三、負(fù)責(zé)編制電器材料的使用計(jì)劃。
四、確保電器設(shè)備的完好無損，對(duì)電器設(shè)備經(jīng)常性的檢查及衛(wèi)生清理;
五、做好當(dāng)日巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修理排除;
六、負(fù)責(zé)校內(nèi)外各計(jì)量表的月末抄表計(jì)數(shù)與收費(fèi)，記賬清楚;
七、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;
八、負(fù)責(zé)檢查安全用電，節(jié)約用電;
九、負(fù)責(zé)各種用電儀器的檢測(cè)，執(zhí)行處罰制度;
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).
接下來的職位資料是：制冷工招聘
倉(cāng)儲(chǔ)各工作崗位職責(zé)
倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站倉(cāng)儲(chǔ)部門的收貨、驗(yàn)貨、理貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)單元的日常管理;
2、與第三方物流合作，完善配送及核帳環(huán)節(jié)，降低配送成本;
3、制定及完善倉(cāng)儲(chǔ)制度、完善作業(yè)流程、規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)發(fā)展;
4、協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)部門與其它部門間的合作;
5、定期提供與倉(cāng)儲(chǔ)物流有關(guān)的各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)，提供決策建議。
原料倉(cāng)管員崗位職責(zé)
1.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場(chǎng)6s管理
2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常工作的正常開展與創(chuàng)新
3.負(fù)責(zé)協(xié)助品管、工廠、財(cái)務(wù)等部門對(duì)物料的檢驗(yàn)、領(lǐng)料、監(jiān)盤等工作的開展
4.負(fù)責(zé)(每日)公司來料產(chǎn)品相關(guān)單據(jù)的審核及裝卸配送工作的合理安排 每月月底對(duì)庫(kù)存盤點(diǎn)，并制作《盤點(diǎn)表》
5.負(fù)責(zé)將經(jīng)檢驗(yàn)的物料分類再次清點(diǎn)擺放，張貼標(biāo)識(shí)(物料卡)，更新物料看板
6.負(fù)責(zé)物料的入庫(kù)及出庫(kù)手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確
7.當(dāng)日一、二級(jí)物料庫(kù)存以報(bào)表形式及時(shí)傳送生產(chǎn)計(jì)劃部(pmc)
8.呆廢料的反饋與控制
9.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全管理，防火防盜、防鼠防蚊蟲等有效實(shí)施 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員崗位職責(zé)
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場(chǎng)5s管理 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常工作的正常開展與創(chuàng)新
負(fù)責(zé)協(xié)助工廠、生產(chǎn)計(jì)劃(業(yè)務(wù))、財(cái)務(wù)等部門對(duì)物料的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作的開展
負(fù)責(zé)將每日庫(kù)存以報(bào)表形式報(bào)送相關(guān)人員 每月月底庫(kù)存盤點(diǎn)，并制作《盤點(diǎn)表》
負(fù)責(zé)將經(jīng)檢驗(yàn)的物料分類擺放，張貼標(biāo)識(shí)(物料卡)、更新數(shù)據(jù) 負(fù)責(zé)物料的入庫(kù)及出庫(kù)手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確 負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行 呆廢料的反饋與控制
負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全管理，防火防盜、防鼠防蚊蟲等有效實(shí)施 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
倉(cāng)庫(kù)原料組長(zhǎng)崗位職責(zé)
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃，物料分類合理擺放現(xiàn)場(chǎng)5s管理，所屬范圍安全管理 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常工作的正常開展與創(chuàng)新
負(fù)責(zé)原料倉(cāng)管員的培訓(xùn)、督導(dǎo)，叉車工作的合理分配 負(fù)責(zé)供應(yīng)商運(yùn)輸、卸貨等投訴事件的核實(shí)與處理工作 每月月底對(duì)庫(kù)存盤點(diǎn)進(jìn)行匯總，并制作查驗(yàn)《盤點(diǎn)表》 負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的核實(shí)
負(fù)責(zé)物料的入庫(kù)及出庫(kù)手續(xù)辦理，相關(guān)單據(jù)、erp數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確 當(dāng)日一、二級(jí)物料庫(kù)存以報(bào)表形式及時(shí)傳送生產(chǎn)計(jì)劃部(pmc) 呆廢料的反饋與控制
協(xié)調(diào)公司各部門、物流公司等相關(guān)部門妥善處理工作，將問題及時(shí)反饋給上級(jí) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
倉(cāng)儲(chǔ)物流銷售主管崗位職責(zé)
1) 對(duì)電商物流開放平臺(tái)、倉(cāng)配服務(wù)等新興業(yè)態(tài)有自己的見解;
2) 有3年以上的營(yíng)銷的物流行業(yè)銷售工作經(jīng)歷，有一定的電商客戶資源;
3) 優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠和商家有效協(xié)調(diào)，溝通; 4) 善于發(fā)掘客戶的需求，提出并完成解決方案。
5) 具備ppt的寫作能力
6) 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;
任職要求：
1)西北區(qū)主營(yíng)類目的fbp銷售開展，公共類目的fbp銷售開展，外部電商客戶的銷售開展;
2)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，達(dá)成銷售任務(wù)和銷售計(jì)劃并實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)開展客戶商務(wù)談判和業(yè)務(wù)對(duì)接，擬定解決方案、實(shí)施、監(jiān)控。達(dá)成銷售要求;
4)銷售政策、文檔及流程的擬定，市場(chǎng)需求收集整理，協(xié)助市場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣; 5)銷售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)分析。明確市場(chǎng)銷售方向及受眾;
6)協(xié)助總部及區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)招商工作的準(zhǔn)備和招商會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.搭建體系：構(gòu)建滿足運(yùn)營(yíng)需求的人才梯隊(duì)管理體系，并不斷完善和推廣體系建設(shè)。
2.考核機(jī)制：設(shè)計(jì)良好的優(yōu)勝劣汰考核機(jī)制和鼓勵(lì)，保留優(yōu)秀人才，保證人才體系的可持續(xù)性發(fā)展。
3.課程開發(fā)：獨(dú)立開發(fā)組織發(fā)展需要，提升管理和專業(yè)能力的課程。
4.課程體系搭建：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司戰(zhàn)略布局，迅速完善專業(yè)課程體系，保證各級(jí)人員專業(yè)能力可以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
5.講師隊(duì)伍培養(yǎng)：管理和組建內(nèi)部講師隊(duì)伍，建立行業(yè)一流企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，服務(wù)全體員工
倉(cāng)庫(kù)文員崗位職責(zé)
1.積極配合倉(cāng)庫(kù)物流管理工作，協(xié)助倉(cāng)管對(duì)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)化規(guī)范管理;
2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)每日入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核，確認(rèn)單據(jù)打印工作，保證erp系統(tǒng)帳目的準(zhǔn)確性;
3.每日對(duì)系統(tǒng)帳目進(jìn)行盤點(diǎn)工作，確保帳物相符，不定期的對(duì)實(shí)物進(jìn)行抽盤以及相關(guān)報(bào)表匯總;
4.積極配合發(fā)貨員做好倉(cāng)庫(kù)出入數(shù)據(jù)管理工作。
倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
1)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)部結(jié)算工作的程序，報(bào)表、記帳及時(shí)準(zhǔn)確;
2)保管好所負(fù)責(zé)的帳簿、報(bào)表、票據(jù)等，存檔備查;
3)做好每日/每月與財(cái)務(wù)的對(duì)帳
倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢員崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)日常倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)日常退貨的確認(rèn)和原因分析
3、在實(shí)際工作中，優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，輔助倉(cāng)庫(kù)提高質(zhì)檢效率
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它緊急任務(wù)
倉(cāng)庫(kù)跟單員崗位職責(zé)
1.熟悉國(guó)內(nèi)、外進(jìn)出口流程, 包括制單,跟單,物流等 ;
2.負(fù)責(zé)接單,跟單及相關(guān)連的工作 ;
3.肯學(xué),肯問,積極配合協(xié)助,服從上級(jí)指令,盡職盡責(zé)
倉(cāng)庫(kù)調(diào)度員崗位職責(zé)
熟悉操作車輛gps管理系統(tǒng)和常用計(jì)算機(jī)軟件;
6、熟悉公交系統(tǒng)調(diào)度工作流程，有較強(qiáng)的制度分析能力與執(zhí)行能力;
7、有cng公交調(diào)度系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、有一定的車輛構(gòu)造、故障、維修、保養(yǎng)等知識(shí)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流總監(jiān)崗位職責(zé)
1.規(guī)劃小紅書全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)具體細(xì)則;
2.制定小紅書物流倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);
3.制定和完善小紅書物流各崗位sop;
4.物流運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和改善方案。
倉(cāng)庫(kù)主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)b2c網(wǎng)站倉(cāng)儲(chǔ)部門的收貨、驗(yàn)貨、理貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)單元的日常管理;
2、與第三方物流合作，完善配送及核帳環(huán)節(jié)，降低配送成本;
3、制定及完善倉(cāng)儲(chǔ)制度、完善作業(yè)流程、規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)發(fā)展;
4、協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)部門與其它部門間的合作;
5、定期提供與倉(cāng)儲(chǔ)物流有關(guān)的各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)，提供決策建議。
倉(cāng)庫(kù)助理崗位職責(zé)
1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記賬和發(fā)放工作，做到賬賬相符
2、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物料及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率
3、協(xié)助貨品的配送工作
4、熟悉相應(yīng)物料品種、規(guī)格、型號(hào)及性能填寫等工作
5、協(xié)助部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作
6、完成部門經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)
倉(cāng)庫(kù)客服崗位職責(zé)
1、為客戶提供專業(yè)、滿意的電話咨詢服務(wù)，協(xié)助用戶完成訂單;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的為用戶解決售后、投訴等問題
倉(cāng)庫(kù)調(diào)度主管崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的相關(guān)管理制度進(jìn)行不斷完善
2、完成搬運(yùn)、收發(fā)人員、叉車司機(jī)的管理和考核工作
3、及時(shí)調(diào)動(dòng)人員及叉車完成收發(fā)貨任務(wù)
4、合理進(jìn)行出倉(cāng)派單，保證及時(shí)快速出貨
5、自提貨物的重點(diǎn)監(jiān)控
6、監(jiān)督收貨員全面完成收貨作業(yè)(包含信息登記和采集)
7、提供完整進(jìn)出倉(cāng)信息給統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
8、月臺(tái)秩序的維護(hù)，地面清潔
9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)
倉(cāng)庫(kù)叉車司機(jī)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕駛叉車進(jìn)行貨物的裝卸、搬運(yùn)與堆碼工作，確保貨物安全和正確堆放;
2、協(xié)助收貨員做好貨物的入庫(kù)、清點(diǎn)、上架、盤點(diǎn)及庫(kù)存管理工作;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)叉車等倉(cāng)庫(kù)車輛進(jìn)行日常使用保養(yǎng)，保證車輛正常使用與安全;
4、負(fù)責(zé)補(bǔ)貨區(qū)域的5s管理工作;
5、參與臨時(shí)或定期盤點(diǎn);
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的管理制度進(jìn)行不斷完善
2、負(fù)責(zé)所有貨物的收、發(fā)、存的規(guī)范管理
3、協(xié)調(diào)處理好與其它部門的聯(lián)絡(luò)工作
4、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部全體員工的工作進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生負(fù)責(zé)
5、倉(cāng)庫(kù)貨物與帳目情況的核查，環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督
6、根據(jù)客戶來貨情況，做好倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范劃，提高庫(kù)房利用率
7、充分利用資源，最大限度提高員工工作效率
8、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，保證公司和客戶利益不受損害，保護(hù)員工作業(yè)安全
9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
直接上級(jí)：對(duì)質(zhì)檢科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)象：物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查
工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作
權(quán)力與責(zé)任：
1.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作;
3.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品率的分析工作;
5.協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn);
6.協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
7.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1.具有中專以上文化程度和專業(yè)知識(shí)或有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
2.有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心;
3.原則性強(qiáng)，不怕得罪人，心胸大度;
預(yù)算員介紹
具體工作內(nèi)容有：
第一，掌握設(shè)計(jì)預(yù)算和施工預(yù)算管理，即二算管理。具體是做好二算編制工作及對(duì)比工作，對(duì)收到設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單、資料等進(jìn)行增減預(yù)算編制。
第二，發(fā)包合同控制，對(duì)勞務(wù)和專業(yè)承包進(jìn)行合同策劃、起草并發(fā)起相應(yīng)的合同審批流程，對(duì)發(fā)包合同的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第三，索賠管理，業(yè)主不履行或未能正確履行合同約定的義務(wù)造成建筑方損失，建筑方要向業(yè)主提出賠償要求，起草索賠文件
第四，工程結(jié)算，根據(jù)竣工資料編制項(xiàng)目工程結(jié)算書、以確定工程最終造價(jià)。
目前預(yù)算員的工資價(jià)位，月薪在2500~4000元左右
施工員職責(zé)
施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量，提供施工現(xiàn)場(chǎng)所需材料規(guī)格、型號(hào)和到場(chǎng)日期，做好現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收簽證和管理，及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。
施工員的工作就是在施工現(xiàn)場(chǎng)具體解決施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系, 組織設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,測(cè)量,編寫施工日志,上報(bào)施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場(chǎng)問題.是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人.
施工員崗位職責(zé) ：
一、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。
三、編制、組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
四、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
五、編制文明工地實(shí)施方案，根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖，安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。
六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。
七、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算(按單項(xiàng)和分部分項(xiàng))單獨(dú)及時(shí)核算，并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員，以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案，爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。
八、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作
九、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進(jìn)行。
十、參加工程竣工交驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
篇（8）
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是持續(xù)完善的過程
龍江銀行成立于2009年底，是在原齊齊哈爾市商業(yè)銀行、牡丹江市商業(yè)銀行、大慶市商業(yè)銀行和七臺(tái)河市城市信用社（三行一社）的基礎(chǔ)上合并重組設(shè)立。龍江銀行戰(zhàn)略定位非常清晰：面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、面向中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)。為適應(yīng)“三個(gè)面向”的發(fā)展戰(zhàn)略，科技規(guī)劃定位于要做一個(gè)以客戶為中心、適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的流程銀行，構(gòu)建基礎(chǔ)穩(wěn)固、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、信息完備、治理科學(xué)的信息科技支撐體系。為此，需要一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)管理信息化的提升，將所有的信息進(jìn)行收集、整合、識(shí)別，用于決策依據(jù)，從而將龍江銀行特有的管理理念貫穿到整個(gè)信息化體系中，形成區(qū)別于同業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)在很大程度上不是一個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問題，而是一個(gè)綜合治理的問題，主要包括以下三個(gè)方面：
信息的采集與管理。從技術(shù)角度講，信息的管理非常簡(jiǎn)單，無非是增加、刪除、修改、查詢。但是，從信息采集、管理、應(yīng)用角度講，則是一個(gè)異常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從目前銀行的情況看，信用卡、信貸業(yè)務(wù)的信息質(zhì)量相對(duì)較高，其他業(yè)務(wù)的信息質(zhì)量則較差。究其原因，在于信息管理。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行尚未形成有計(jì)劃、成體系、安全的信息管理模式，所以信息的來源始終是一個(gè)制約海量數(shù)據(jù)管理的瓶頸問題。
信息的標(biāo)準(zhǔn)與清洗。因?yàn)闅v史原因，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信息呈現(xiàn)“孤島”現(xiàn)象，即信息被鎖定在不同的應(yīng)用系統(tǒng)中，而且不同的系統(tǒng)中，信息標(biāo)準(zhǔn)不同，信息粒度各異，導(dǎo)致信息的有效性較差、質(zhì)量不高、關(guān)鍵信息缺乏。商業(yè)銀行對(duì)于數(shù)據(jù)清洗與信息標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)注度較高，但多數(shù)采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)，這樣一來，因?yàn)闆]有解決信息源頭的問題，可以看到的現(xiàn)象是：后面清理著垃圾，前面不斷制造垃圾，無法從根本上解決數(shù)據(jù)質(zhì)量不高的頑疾。
數(shù)據(jù)應(yīng)用。數(shù)據(jù)應(yīng)用是一個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)的過程，因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，最重要的是不要在建設(shè)過程中出現(xiàn)反復(fù)，從而影響數(shù)據(jù)的質(zhì)量與準(zhǔn)確性。對(duì)于銀行業(yè)務(wù)來說，關(guān)鍵要建立一個(gè)較為完善的指標(biāo)體系，它好比一個(gè)篩子，不論數(shù)據(jù)源多么繁雜和富于變化，都能進(jìn)行有效的篩選，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源與數(shù)據(jù)應(yīng)用的有效隔離，盡可能減少因數(shù)據(jù)源的頻繁變化而影響既有應(yīng)用的再開發(fā)。
因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)完善和改進(jìn)的過程。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的源是銀行既有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括交易數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。因?yàn)閿?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型是先進(jìn)管理思想的集成，所以依托原有系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，反過來對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和管理模式也有一個(gè)完善和推動(dòng)的過程。
龍江銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是分布實(shí)施的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)是基于應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。業(yè)務(wù)需要什么，就去找什么數(shù)據(jù)源，然后放到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里面。通過這種方式來提取數(shù)據(jù)源，保證了數(shù)據(jù)源從整體范圍約定上的準(zhǔn)確性。下一步，是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，構(gòu)建一個(gè)完整的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。隨著數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不斷擴(kuò)充，還會(huì)有數(shù)據(jù)周期管理，解決數(shù)據(jù)全面和提取效率的矛盾。應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的方式，保證所有進(jìn)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)都會(huì)被使用到，所以即使數(shù)據(jù)質(zhì)量有問題，也會(huì)很早就反映出來。數(shù)據(jù)質(zhì)量不怕有問題，而是怕有了問題不知道，怕沒有管理。
在構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)過程中，龍江銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)采用了IBM迭代開發(fā)方法論，嚴(yán)格遵循需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)設(shè)、上線流程，項(xiàng)目成果根據(jù)迭代周期分模塊、分批上線，既整體降低了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，也可快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，及時(shí)反映業(yè)務(wù)價(jià)值。同時(shí)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)整體解決方案為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)提供了從底層數(shù)據(jù)抽取、整理、轉(zhuǎn)換到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理、數(shù)據(jù)集市、負(fù)載管理、安全控制、前端展現(xiàn)及Web應(yīng)用部署運(yùn)行的端到端解決方案。
目前，龍江銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之上的應(yīng)用主要是分析系統(tǒng)，也就是說，把已經(jīng)有的東西展現(xiàn)和挖掘出來。比如原來屋子里有很多東西，橫擺豎擱，較為混亂，那么現(xiàn)在按照條理框架整理出來了，能夠清楚地顯示這里是什么東西，那里是什么東西，揭示他們之間有什么關(guān)系，變動(dòng)后將導(dǎo)致何種相互影響。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提升管理效率
2011年10月10日，龍江銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)正式投入使用，不僅能滿足內(nèi)外部監(jiān)管和信息審計(jì)的需要，促進(jìn)行內(nèi)信息的集中與共享，提高管理效率，還為信息資源化和決策科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)提供了支撐。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)成為整合經(jīng)營(yíng)管理分析平臺(tái)的基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上，將經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表、6S管理報(bào)告、KPI指標(biāo)快報(bào)、經(jīng)理人360度考評(píng)、機(jī)構(gòu)考核、客戶經(jīng)理考核、柜員考核、人力資源管理八個(gè)主要經(jīng)營(yíng)管理分析系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理分析系統(tǒng)平臺(tái)化，一次平臺(tái)登錄即可訪問全部分析系統(tǒng)。其中經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表覆蓋了“三農(nóng)”、中小企業(yè)、個(gè)人金融、公司、集采等多個(gè)條線日常管理分析工作所使用的信息；6S管理報(bào)告可對(duì)6S管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和全面預(yù)算的執(zhí)行貫徹情況給出準(zhǔn)確有效的反映和分析；經(jīng)理人360度考評(píng)、機(jī)構(gòu)考核、柜員考核、客戶經(jīng)理考核分別針對(duì)高層管理人員、各分支行及業(yè)務(wù)條線、前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理，通過模擬利潤(rùn)、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)狀況分析等方式提供了業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)、評(píng)定及監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確信息。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用包括了績(jī)效考核、KPI指標(biāo)快報(bào)、6S管理快報(bào)和管理報(bào)表，可為決策層、財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)分析人員、前臺(tái)業(yè)務(wù)條線（包括“三農(nóng)”、中小企業(yè)、公司、個(gè)人金融）等不同部門的管理人員提供集中靈活的分析應(yīng)用，已經(jīng)成為銀行管理決策、日常工作和業(yè)務(wù)開展中不可或缺的組成部分。例如，龍江銀行總行條線經(jīng)理以上、分支行行長(zhǎng)以上的管理人員每天都會(huì)接到以短信形式提供的全行及所轄的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)。客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)、柜員考核系統(tǒng)及經(jīng)理人360度考評(píng)系統(tǒng)已經(jīng)成為對(duì)高層管理人員、客戶經(jīng)理、前臺(tái)柜員日常工作和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用支撐特色業(yè)務(wù)發(fā)展。龍江銀行的特色業(yè)務(wù)――農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融和IPC小微貸款，對(duì)象均為小企業(yè)，如果按照傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理標(biāo)準(zhǔn)，考查其資產(chǎn)負(fù)債率水平，核查擔(dān)保、抵押等，大部分小企業(yè)低于貸款準(zhǔn)入門檻。比如，有些小企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)很好，銷售訂單情況良好，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也不錯(cuò)，但就是負(fù)債高。針對(duì)這些小企業(yè)的特點(diǎn)，龍江銀行采用了另一種風(fēng)險(xiǎn)控制方式，側(cè)重于過程管理，跟核心企業(yè)ERP聯(lián)網(wǎng)，跟蹤了解其財(cái)務(wù)、訂單、庫(kù)存等信息，解決了信息流和資金流監(jiān)管問題。與核心企業(yè)互動(dòng)合作，還可以更好地管理上下游企業(yè)，增強(qiáng)吸引力。比如一個(gè)大米深加工企業(yè)，它可以跟農(nóng)戶或者是農(nóng)場(chǎng)簽訂單，然后幫助聯(lián)系農(nóng)藥化肥廠家，這樣各方都會(huì)減少成本、降低風(fēng)險(xiǎn)，形成規(guī)模效應(yīng)后，整體運(yùn)轉(zhuǎn)效益就會(huì)得到很大提升。以加工企業(yè)為核心，這些上下游客戶的訂單、資金周轉(zhuǎn)等都會(huì)在核心企業(yè)留有信息痕跡，銀行跟蹤管理好相關(guān)信息，就可以形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上拓展業(yè)務(wù)。特色業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，不僅提高了銀行的經(jīng)濟(jì)效益，也對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。
篇（9）
姓名：
目前所在： 中山 年齡： 25
戶口所在： 江西 國(guó)籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身高： 168 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體重： 65 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物流/倉(cāng)儲(chǔ)：
工作年限： 6 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣東省,,
工作經(jīng)歷
中山華帝取暖電器有限公司 起止年月：2008-08 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔(dān)任職位： 物流經(jīng)理/主管
工作描述： 1、制定本部門工作計(jì)劃、作業(yè)流程、方案制定、實(shí)施、監(jiān)督、管理。
2、熟悉物資采購(gòu)流程、產(chǎn)品特性、生產(chǎn)周期，銷售預(yù)測(cè)、往年銷售對(duì)比分析、了解市場(chǎng)需求，合理控制訂貨數(shù)量，下達(dá)要貨計(jì)劃。
3、與OEM供應(yīng)商聯(lián)系，物資生產(chǎn)狀況，有無異常，處理異常緊急事故，并做出改善方案跟進(jìn)處理結(jié)果。是否能準(zhǔn)時(shí)完成生產(chǎn)。
4、為了產(chǎn)品能夠安全、快捷有效，降低成本，選擇物資回運(yùn)方式、運(yùn)輸方式、線路，費(fèi)用結(jié)算。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等考核。
5、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需求對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃布局，制定倉(cāng)庫(kù)管理流程，工作流程，空間利用、人員及設(shè)備配備、貨物擺設(shè)、作業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計(jì)。
6、開發(fā)三方物流市場(chǎng)，對(duì)物流市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析，物流費(fèi)用計(jì)算和控制。物流投標(biāo)，價(jià)格洽淡，選擇物流供應(yīng)商，確定運(yùn)輸價(jià)格及簽訂運(yùn)輸合同。處理異常事宜，索賠、結(jié)算等。
7、根據(jù)訂單需求做好發(fā)運(yùn)計(jì)劃，選擇運(yùn)輸方式、工具、線路車輛調(diào)配，控制運(yùn)輸時(shí)效，監(jiān)控貨物流動(dòng)及各中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)，處理異常事宜，及時(shí)與客戶溝通協(xié)商，定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，尋求解決方案。
8、對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)計(jì)分析，找出瓶頸，根據(jù)實(shí)際需求做出合理的解決方案并與各部門之間溝通。
離職原因： 換個(gè)環(huán)境
南方物流 起止年月：2004-04 ～ 2008-05
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
擔(dān)任職位： 物流主管
工作描述： 1、第三方物流，主要客戶有長(zhǎng)虹、TCL、海爾、飛利浦、萬和、格蘭仕、完美等知名品牌，負(fù)責(zé)運(yùn)輸調(diào)度及資源采購(gòu)，全國(guó)各地整車、零擔(dān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、海運(yùn)、鐵運(yùn)。
2、熟悉三方物流市場(chǎng)及操作方式。根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行成本分析、審核、報(bào)價(jià)。
3、有豐富的社會(huì)資源整合能力及溝通能力，熟悉運(yùn)用辦公設(shè)備和常用辦公軟件。
4、客戶下單.根據(jù)貨物情況及客戶要求合理安排的車輛及路線，選擇運(yùn)輸工具，有效控制物流成本。
5、車輛安檢，審核，做備份記錄。檢查車輛、海運(yùn)柜是否干凈，有無異味。安排司機(jī)及發(fā)貨員人裝貨、數(shù)量核對(duì)及單據(jù)，與司機(jī)交接辦理相關(guān)手續(xù)。海運(yùn)柜拍照鎖封條。
6、客服，做物流報(bào)表，貨物跟蹤確認(rèn)貨物到達(dá)情況時(shí)間準(zhǔn)確性。將信息及時(shí)反饋與客戶。處理緊急異常事務(wù)與客戶溝通，協(xié)調(diào)。
7、回收單據(jù)，物流費(fèi)用結(jié)算，審單，對(duì)單，對(duì)帳。待客戶確認(rèn)核對(duì)后進(jìn)行交接開發(fā)票。
8、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃，按產(chǎn)品類型擺放。熟悉出、入庫(kù)流程。實(shí)帳物一致、定期盤點(diǎn)。清理倉(cāng)庫(kù)，排除安全隱患。
離職原因： 家中有事
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 中山電大
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2009-11
專 業(yè) 一： 物流管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2001-09-2003-07 宜春市技校 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 畢業(yè)證 42030024
2009-08-2009-11 中山電大 物流管理 物流師證 0920201618
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國(guó)語水平： 良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
物流管理，合理控制庫(kù)存，降低物流費(fèi)用，減少產(chǎn)品成本，減少流動(dòng)資金占用，縮短生產(chǎn)周期，使物流均衡，提高物流服務(wù)水平。熟悉三方物流、規(guī)劃物流方案、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源采購(gòu)、車輛安檢等。執(zhí)物流師證，C1駕駛證。
自我評(píng)價(jià)
思想成熟，為人誠(chéng)實(shí)，個(gè)性穩(wěn)重，對(duì)任何事情具有高度的責(zé)任感 ，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極的配合上司及同事間的合作 。
范文二
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 陜西 身材： 162 cm 62 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 34 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物流經(jīng)理/主管:物流經(jīng)理 物料管理/物控 物控經(jīng)理 行政/人事類 培訓(xùn)經(jīng)理
工作年限： 10 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 一個(gè)星期
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州 東莞 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷： 2002/12--至今：廣州開發(fā)區(qū)某物流公司 (民營(yíng)企業(yè))
擔(dān)任職位：物流運(yùn)作經(jīng)理
管轄面積：35000M2
主要客戶：捷普電子，斯坦雷，本田
工作內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)維護(hù)及增值開發(fā)：鞏固客戶，洽談開拓業(yè)務(wù)，及合同的審核。，發(fā)展新的增值業(yè)務(wù)。對(duì)外處理客戶投訴，電子郵件往來，和客戶溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)，建立良好往來關(guān)系。
2、運(yùn)作流程管理：負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)配送、系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)作、運(yùn)輸?shù)乃协h(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的人事和工作關(guān)系。
3、制度的規(guī)范管理：、按IS09000模式結(jié)合本公司實(shí)際狀況、按不同的客戶要求撰寫、修改各環(huán)節(jié)制度及作業(yè)流程，實(shí)施執(zhí)行，監(jiān)督完善。負(fù)責(zé)日常作業(yè)流程的培訓(xùn)監(jiān)控，及各項(xiàng)制度的解釋和宣傳監(jiān)控。
4、考核管理：建立各崗位的績(jī)效考核，獎(jiǎng)罰制度，實(shí)施執(zhí)行。
5、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理：負(fù)責(zé)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)具體規(guī)劃，根據(jù)不同的物料及客戶需要，盡量提升倉(cāng)庫(kù)的利用率和增值率。
6、成本管理：負(fù)責(zé)物流成本核算，分析，節(jié)約能源，合理分配利用資源用最小的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。
7、員工管理：?jiǎn)T工的招聘、離職、升遷、加薪的審批 。
8、系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確，高效快捷向所有客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存報(bào)表，及對(duì)帳審核工作。
9、質(zhì)量目標(biāo)管理：對(duì)運(yùn)作產(chǎn)生的庫(kù)存準(zhǔn)確率，按時(shí)交貨率，投訴率，庫(kù)位準(zhǔn)確率等10率目標(biāo)負(fù)責(zé)。
教育背景
畢業(yè)院校： 西北大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)- 1994-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟(jì)管理 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 1990.7 1994.7 西北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理 本科
1995.7 1997.7 廣州科技中心 會(huì)計(jì) 大專(修)
2006-2007 捷普電子SAP培訓(xùn)。
2004-2007 遠(yuǎn)聯(lián)物流公司，ERP系統(tǒng)、WMS-AS400運(yùn)用培訓(xùn)操作，JIT的管理培訓(xùn)
2002-2003 康輝公司，實(shí)施ISO9000的推廣，執(zhí)行，和顧問公司一起參與
1995-1997 歐文斯-科寧，參加SAP，ISO9000，5S的培訓(xùn)
語言能力
外語： 英語 良好
國(guó)語水平： 精通 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
計(jì)算機(jī)能力：熟練操作EXECL，WORD，E-MIAL
精通SAP/ERP/WMS-AS400系統(tǒng)軟件，精通JIT管理模式,精益生產(chǎn)模式.
語言能力：流利普通話，能講廣東話，英語良好。
精通PMC流程，第三方物流公司運(yùn)作流程
擅長(zhǎng)溝通、協(xié)調(diào)，良好的人際關(guān)系;并能和客戶建立良好的往來關(guān)系
能組織安排ISO9000的認(rèn)證工作，制度撰寫審核工作
精通倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)數(shù)據(jù)分析處理，對(duì)數(shù)據(jù)敏感。
擅長(zhǎng)策劃組織各大型的盤點(diǎn)的工作。
詳細(xì)個(gè)人自傳
篇（10）
一、前言
在全球體育產(chǎn)業(yè)勃興之時(shí)，體育商品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)越來越引起人們的注意。物流一詞在我國(guó)被廣泛使用，物流公司、物流中心等不斷出現(xiàn)。從本質(zhì)上說企業(yè)在市場(chǎng)上的表現(xiàn)主要是由產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及產(chǎn)品的供給三個(gè)要素決定，其中任何一個(gè)因素對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力都起著重要的影響作用，而這三個(gè)因素都分別直接受到物流的影響。物流對(duì)體育企業(yè)在市場(chǎng)上能否取勝的決定作用也變得越來越明顯。
有報(bào)道稱，海爾物流的分撥時(shí)間是5天，國(guó)際著名品牌耐克在中國(guó)的物流分撥時(shí)間是7天，可是李寧只要4天半就夠了。這樣的分撥效率，國(guó)產(chǎn)品牌李寧物流的特點(diǎn)就成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。本文旨在通過描述李寧公司的物流管理特點(diǎn)，建立體育用品制造企業(yè)物流管理范例，最終為我國(guó)體育用品制造業(yè)的發(fā)展提供物流管理模式。
二、研究?jī)?nèi)容與研究方法
本文以李寧公司的物流管理為調(diào)查對(duì)象，主要研究?jī)?nèi)容包括體育商品的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工以及相關(guān)的物流信息等。主要采用調(diào)查法（包括問卷調(diào)查與實(shí)地調(diào)查）、資料法、邏輯分析法等方法。
三、研究結(jié)果與分析
1.以3PL為標(biāo)準(zhǔn)的物流操作
李寧公司所有產(chǎn)品的銷售物流都是由其物流部運(yùn)作，這包括鞋類從出廠到門店，以及服裝從配送中心到門店的物流配送。3PL是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。李寧有很多物流指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到和超過專業(yè)的第三方物流公司。
2000年李寧賣掉運(yùn)輸車隊(duì)、重新梳理物流體系、實(shí)施SAP的R／3系統(tǒng)及AFS服裝／鞋業(yè)解決方案。這一系列動(dòng)作是為了打通李寧公司的各個(gè)關(guān)節(jié)，使其物流暢通，信息傳導(dǎo)快捷高效。李寧產(chǎn)品的物流分撥時(shí)間，即全國(guó)的在途分撥時(shí)間是4.5天，比起業(yè)內(nèi)著名的海爾物流還少半天，與國(guó)際著名品牌耐克在中國(guó)7天的物流分撥時(shí)間相比，李寧更是領(lǐng)先不少。
2.精心挑選物流公司
國(guó)內(nèi)的很多貨主企業(yè)一般委托大型物流公司，在這一點(diǎn)上，李寧公司卻不同。李寧總結(jié)過去合作的經(jīng)驗(yàn)，選擇中等規(guī)模的運(yùn)輸公司作為物流服務(wù)商都。在最初開始選擇承運(yùn)商的時(shí)候，李寧公司最看重的是規(guī)模。但隨著合作的深入，逐漸發(fā)現(xiàn)規(guī)模太大的承運(yùn)商不僅費(fèi)用高，而且因?yàn)榈燃?jí)多削弱了管理力度。因?yàn)樽陨硖螅顚幍呢浳锉戎夭荒苷紦?jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，受重視的期望值與公司的相去甚遠(yuǎn)。后來，李寧選擇中等規(guī)模的物流運(yùn)輸公司作合作伙伴，這種情況就得到很大程度的改進(jìn)。李寧的貨物倍受重視，物流公司在服務(wù)上盡心盡力，李寧公司在物流承運(yùn)合同中加上一條：無論什么情況，李寧公司的貨物首先發(fā)。
3.嚴(yán)格的績(jī)效考核
無論是承運(yùn)上還是物流公司都必須接受嚴(yán)格的績(jī)效考核。公司共有5個(gè)考核指標(biāo)，分別是：準(zhǔn)時(shí)提貨率、及時(shí)正點(diǎn)率、貨損貨差率、服務(wù)態(tài)度以及完美回單率。針對(duì)專線承運(yùn)商，李寧物流部會(huì)親自監(jiān)控每一個(gè)指標(biāo)的完成，而對(duì)于公司，則作整體考評(píng)。所有物流承運(yùn)商都要把他們信息管理系統(tǒng)與李寧公司物流部進(jìn)行對(duì)接，及時(shí)反饋按要求他們關(guān)于運(yùn)輸監(jiān)控信息，必須每天報(bào)報(bào)表，包括貨單號(hào)、提貨時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、在途時(shí)間、長(zhǎng)途運(yùn)輸中不同地點(diǎn)的報(bào)告和事故分析原因。與此同時(shí)，李寧公司物流部有運(yùn)輸追蹤部專門負(fù)責(zé)電話追蹤經(jīng)銷商、專賣店，把自己得到的信息與承運(yùn)商反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)一做一個(gè)文件，形成承運(yùn)商在一個(gè)月的編程。
4.倉(cāng)庫(kù)與配送中心的建設(shè)
提高物流效率，倉(cāng)庫(kù)與配送中心的建設(shè)也是一個(gè)重要問題。物流策略是為銷售服務(wù)的，配送中心的布局、流程的設(shè)計(jì)都要最快地反映市場(chǎng)需求，在最短的時(shí)間消除問題，通過對(duì)內(nèi)部客戶銷售部的服務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。對(duì)于分散的生產(chǎn)與消費(fèi)地，配送中心的布局作用非常明顯。倉(cāng)庫(kù)與配送中心建設(shè)還可以在產(chǎn)品款式、型號(hào)日益增多情況下平衡庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)成本、提高撿配時(shí)間。
李寧公司在全國(guó)共有兩個(gè)一級(jí)配送中心，一個(gè)位于北京五里店，總面積25000平米，負(fù)責(zé)長(zhǎng)江以北地區(qū)；另一個(gè)在廣東三水，面積總共12000平米，負(fù)責(zé)長(zhǎng)江以南地區(qū)。全國(guó)共13個(gè)分公司，各自下轄的倉(cāng)庫(kù)是二級(jí)、三級(jí)配送中心。集中起來，李寧公司的倉(cāng)儲(chǔ)面積共有50000平米左右。為了集中網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)促銷售，李寧公司把全國(guó)13個(gè)分公司的物流儲(chǔ)運(yùn)部整合起來，設(shè)物流中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)推行按銷售地入倉(cāng)的做法。產(chǎn)品出廠后直接送到相應(yīng)銷售地的配送中心，然通過分揀，分銷出去，而不再走以前的通過生產(chǎn)地的倉(cāng)庫(kù)，再入配送中心的路線。
5.安全庫(kù)存
網(wǎng)絡(luò)編制好后，零庫(kù)存成了新的挑戰(zhàn)。零庫(kù)存是企業(yè)所追求的，但短期不能達(dá)到。減少庫(kù)存要在保證安全庫(kù)存量的前提下，配送中心必須有一定的儲(chǔ)存量。現(xiàn)階段門對(duì)門的配送還不能完全實(shí)現(xiàn)，不能要求經(jīng)銷商和專賣店擔(dān)負(fù)起倉(cāng)儲(chǔ)的責(zé)任。若是在中心城市一二類街區(qū)設(shè)銷售點(diǎn)，不允許再增設(shè)大面積倉(cāng)儲(chǔ)。此外，城市對(duì)交通運(yùn)輸?shù)墓苤疲彩勾笮蛙囕v在特定時(shí)間內(nèi)不能直接配送到門店。而李寧在可控范圍內(nèi)壓縮時(shí)間和庫(kù)存，以即時(shí)生產(chǎn)、沒有原料庫(kù)、成品庫(kù)作為目標(biāo)，從倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部設(shè)計(jì)上提高物流效率。
6.建立企業(yè)ERP系統(tǒng)
物流之難，難在使物真正的流動(dòng)起來，李寧公司選擇了信息化做為助力。2000年，北京李寧體育用品有限公司的銷售額8500萬美元。同年6月，李寧公司引進(jìn)德國(guó)SAP的R/3軟件3.1I及AFS（服裝/鞋業(yè)解決方案）1.0D建立企業(yè)ERP系統(tǒng)。2002年，李寧公司銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到1.21億美元，連續(xù)3年20％的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí)，李寧公司的R/3標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)升級(jí)到4.5B，服裝/鞋業(yè)解決方案也升級(jí)到AFS 2.5B。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比反映出ERP系統(tǒng)在李寧公司實(shí)施后的效果。
通過完善信息管理系統(tǒng)，加快了物流分撥和配送速度，降低成本。系統(tǒng)上馬后分揀的準(zhǔn)確性更高，從交訂單到貨物出庫(kù)的時(shí)間將大幅度壓縮；同時(shí)會(huì)很大程度節(jié)省的倉(cāng)儲(chǔ)面積、增加庫(kù)容。我們不打算再租更大的倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)有的改造基礎(chǔ)已經(jīng)可以滿足需求；以后的運(yùn)輸控制也依靠信息系統(tǒng)電子化的手段來完成。
四、結(jié)論
李寧曾豪言：不做中國(guó)的“耐克”，要做世界的“李寧”。做到世界的李寧，除了過硬的產(chǎn)品，后勤保證也是關(guān)鍵――客戶對(duì)與物流的投訴率直線下降，物流成本也一直保持在較低的水平。李寧公司物流管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以3PL為標(biāo)準(zhǔn)的物流操作、精心挑選物流公司、實(shí)施嚴(yán)格的績(jī)效考核、重視倉(cāng)庫(kù)與配送中心的建設(shè)、實(shí)現(xiàn)安全庫(kù)存、信息化助力等幾個(gè)方面。
參考文獻(xiàn)：
[1]Ronald.H.Ballou.企業(yè)物流管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2005:23