時間:2022-02-03 00:29:43
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消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動。大學(xué)生群體大約在18—22歲的年齡范圍,這個年齡段的人群有著鮮明的年齡心理特征,表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,主要是:
1.1追求時尚、追求新穎、敢于嘗試在許多新產(chǎn)品剛上市的導(dǎo)入階段,充當(dāng)嘗新者和傳播者一般都是年青的消費(fèi)群體,他們對世界的所有事情都充滿好奇,樂于嘗試新事物,具有冒險(xiǎn)和獵奇心理。大學(xué)生群體作為年青一族,在消費(fèi)心理與行為方面表現(xiàn)為追求新穎和時尚,引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。
1.2注重產(chǎn)品的外觀,多過于產(chǎn)品的內(nèi)涵大學(xué)生群體正值風(fēng)華正茂,情感豐富、強(qiáng)烈,情緒波動性大,容易受到外界客觀環(huán)境、社會信息的影響,沖動消費(fèi)。在選擇產(chǎn)品時,更多地從直覺出發(fā),注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、顏色等,對那些外觀設(shè)計(jì)造型新穎、顏色符合自身喜好的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生積極的情感,迅速作出購買決策,實(shí)施購買行為。而對于產(chǎn)品的內(nèi)涵、質(zhì)量等因素,則表現(xiàn)得不太關(guān)注。
1.3從眾心理依然普遍,崇尚名牌大學(xué)生群體都是離開父母,相對獨(dú)立的個體組成,他們渴望在群體活動中體現(xiàn)自身的價值。反映在消費(fèi)心理與消費(fèi)行為方面,則是注重消費(fèi)品的品牌與檔次,追求產(chǎn)品的附加價值給自己帶來的情感體驗(yàn),如提升自信心,獲得異性的好感等等。這就不難理解,許多針對生產(chǎn)年輕消費(fèi)者的企業(yè)不惜重金拍攝明星代言廣告的現(xiàn)象了。
1.4消費(fèi)無計(jì)劃,多見沖動性購買行為在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生對于自己的消費(fèi)行為沒有大致的規(guī)劃,除了必要的餐飲支出外,對于其他方面的消費(fèi),大多表現(xiàn)為沖動性購買,即看到什么喜歡就買什么。
1.5在家庭消費(fèi)中有重要影響力大學(xué)生群體年輕、有活力,是家庭成員消費(fèi)中“隱性決策者”和“顯性媒介人”,他們在家庭消費(fèi)中所起的重要作用,是由大學(xué)生在家庭中的地位造成的。大學(xué)生群體又是即將步入社會職場的新人,還會在未來幾年內(nèi)陸續(xù)結(jié)婚、生子,成為新一代家庭的主導(dǎo)者,他們的消費(fèi)觀念在無形中起到了上連接父母,下延伸到子女的橋梁作用,并且會在較長的一段時間里主導(dǎo)祖孫三代的消費(fèi)趨勢。大學(xué)生群體的年齡差距小,又在小范圍內(nèi)密集居住,消費(fèi)行為互相影響,這一群體表現(xiàn)出來的以上消費(fèi)心理特征,是因?yàn)榇髮W(xué)生群體自身的年齡層次、社會屬性等決定的。
2大學(xué)生群體的飲料消費(fèi)調(diào)查
飲料這一產(chǎn)品在市場出現(xiàn)的初期,是很多家庭省吃儉用孝敬老人和疼愛孩子的奢侈品,發(fā)展到今天,飲料產(chǎn)品的不斷推陳出新,已經(jīng)成為許多人生活中的常見消費(fèi)品,尤其對于年輕一族的大學(xué)生群體,飲料的消費(fèi)如同吃飯、穿衣一樣,成為生活中的必需品。2013年以來,我校與W公司(知名飲料生產(chǎn)企業(yè))簽訂了校企合作協(xié)議,承擔(dān)了多起有關(guān)飲料產(chǎn)品的市場調(diào)研工作,為了推進(jìn)校企合作的廣度與深度,為了保障本文研究的真實(shí)性和科學(xué)性,,在基于校企合作的實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)中,為了更好地幫助W公司開發(fā)針對大學(xué)生消費(fèi)者的新型飲料產(chǎn)品和指導(dǎo)W公司在大學(xué)校園內(nèi)的飲料營銷策略,特別安排了我校市場營銷專業(yè)的學(xué)生在我校所在的大學(xué)城范圍內(nèi),進(jìn)行大學(xué)生飲料消費(fèi)市場調(diào)研活動。本次調(diào)研采取了多種調(diào)研方式,主要有問卷調(diào)查、攔問、半結(jié)構(gòu)訪談等方式,其中問卷調(diào)查部分共發(fā)出問卷550份,收回508份,有效問卷回收率92.4%,問卷中主要涉及的調(diào)查問題有:1、喜歡的飲料類型2、飲料消費(fèi)的決定(重要性)因素調(diào)查;3、主要消費(fèi)場所;3、對飲料包裝的選擇情況調(diào)查;4、可以接受的價格區(qū)間5、容易接受的促銷手段、喜歡的促銷方式等方面的調(diào)查。在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對大學(xué)生飲料消費(fèi)行為表現(xiàn),又得出以下結(jié)論。
2.1大學(xué)生飲料消費(fèi)類型的調(diào)查我國的飲料市場,主要有碳酸飲料、果汁、蔬菜汁、含乳飲料、植物蛋白飲料、瓶裝飲用水、茶飲料、特殊用途飲料、固體飲料及其他飲料等10大類產(chǎn)品。既然大學(xué)生群體是飲料產(chǎn)品消費(fèi)的主力軍,那么怎樣的飲料產(chǎn)品是大學(xué)生群體喜歡的?在飲料類型的選擇上,碳酸類飲料和果汁類飲料毫無懸念地被大比例的被調(diào)查者選擇為最喜歡的飲料類型,我們又對數(shù)據(jù)信息再進(jìn)行細(xì)分時發(fā)現(xiàn),男生最喜歡口感刺激的碳酸類飲料和功能性飲料,二女生則多喜歡口感酸甜的果汁類飲料和乳飲料,而近幾年發(fā)展迅速的茶飲料同時出現(xiàn)在男、女大學(xué)生最喜歡的飲料序列中的第三位。由于本次調(diào)研的時間已是深秋,故在夏天深受歡迎的降火涼茶類飲料的選擇比例受到了影響。
2.2大學(xué)生飲料消費(fèi)關(guān)注因素調(diào)查根據(jù)大學(xué)生群體的心理消費(fèi)特征,對于飲料的消費(fèi),也表現(xiàn)為追求時尚和新穎,注重產(chǎn)品的品牌個性,容易受到社會相關(guān)群體(明星熱點(diǎn)人物)的影響。具體表現(xiàn)為,從表-1中可以很清晰地看到,有41.5%的受訪者認(rèn)為,在選擇飲料時,口感是選擇的第一要素,是否好喝將直接決定對產(chǎn)品購買與否,而長期的習(xí)慣消費(fèi)和達(dá)到品牌忠誠,也首先要有“喜歡喝”的前提。32%的受訪者則表示飲料產(chǎn)品的品牌非常關(guān)鍵,有些大學(xué)生明確表態(tài),自己只喝大品牌、知名品牌的飲料,這樣質(zhì)量能有保障,消費(fèi)起來還有“派”!價格因素則是影響因素中最大眾的因素,幾乎所有的受訪者都坦然表明,尤其在第一次選擇某品牌飲料的時候,價格是起決定性作用的,因而在眾多影響因素中,價格的排名在第三位。有關(guān)飲料價格問題的調(diào)查,還有一個內(nèi)容就是根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示為3.5—4元之間的價位是大學(xué)生群體最容易接受的價格區(qū)間(價格調(diào)查項(xiàng)目中不包括飲用水產(chǎn)品)。除了口感、品牌和價格,還有一個對大學(xué)生飲料消費(fèi)影響較大的因素為飲料的包裝形式,目前市場上飲料的包裝形式非常豐富,玻璃瓶裝、塑料瓶裝、利樂紙盒包裝、塑料袋裝等,其中,塑料瓶裝的飲料因?yàn)槿莘e適量、開啟包裝自如方便還便于攜帶、備受年輕的大學(xué)生群體親睞,是飲料包裝的主流形式。鑒于大學(xué)生中不乏有減肥煩惱的群體,飲料中所含的物質(zhì),如卡路里含量、糖分含量等,也容易讓一些感覺自己“喝水都胖”的大學(xué)生無奈放下已經(jīng)選中的飲料產(chǎn)品。
2.3大學(xué)生飲料產(chǎn)品消費(fèi)渠道調(diào)查大學(xué)校園里能夠買到飲料的場所有很多,超市里琳瑯滿目的飲料貨架、食堂里的便利食品柜臺、教學(xué)區(qū)域內(nèi)隨處可見的自動售貨機(jī),還有很多大學(xué)生根據(jù)自身的喜好,在淘寶、天貓、1號店等網(wǎng)站上網(wǎng)購成箱的飲料放在宿舍里隨時飲用。購買的便利,更激發(fā)了大學(xué)生群體消費(fèi)飲料產(chǎn)品的熱情,許多飲料企業(yè)選擇與形式多樣的校園活動聯(lián)手,以活動贊助商的身份,通過活動宣傳把產(chǎn)品帶到大學(xué)校園中,在多個訪談對象的印象里,有許多飲料產(chǎn)品的第一次接觸,往往就是在參與某次活動時獲得的獎品或者是贈品,喝了才知道這個牌子,喜歡喝以后才會繼續(xù)買。
2.4大學(xué)生飲料消費(fèi)品牌個性調(diào)查在訪談中以及對品牌名稱聚類過程中,大學(xué)生選擇品牌主要是由于受品牌所包含的象征意義的影響,尤其當(dāng)品牌個性與個體持的消費(fèi)自我概念類型相吻合時,更可能產(chǎn)生偏好。比如大家很熟悉的百事可樂,就是因?yàn)槠浜x可以引申為一句祝福“百事可樂”,而使部分消費(fèi)者產(chǎn)生偏好。根據(jù)調(diào)研問卷中有關(guān)品牌個性部分調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為大學(xué)生偏好品牌的品牌個性包括“樂”、“智”、“勇”、“惠”四種類型。其中“樂”與基于美國品牌個性發(fā)展起來的BDS量表中的“Sincerity”與“Exciting”相對應(yīng),大學(xué)生在“樂”維度更注重酷的元素;“智”與“Reliable”相對應(yīng),而“勇”則與“Ruggedness”相對應(yīng),這也表現(xiàn)出跨文化的一致性。而“惠”則是在中國文化背景下品牌個性的一個特色,老子《道德經(jīng)》中便有“君子為腹不為目”的主張,墨子的“非樂”、“節(jié)用”、“節(jié)葬”也是主張?jiān)谄綍r反對奢侈、杜絕浪費(fèi)的生活態(tài)度,這一消費(fèi)理念在大學(xué)生群體身上也得到傳承,那些華而不實(shí)、精致包裝卻容量可憐的"高大上、白富美"不一定能獲得大學(xué)生群體的認(rèn)同。值得一提的是,在與多位在校大學(xué)生參與的半結(jié)構(gòu)式訪談時,當(dāng)主持人隨口提出,看未來的飲料發(fā)展趨勢,什么類型的飲料將大有潛力,許多被調(diào)查者不約而同地選擇了茶飲料,其比例甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原本被許多大學(xué)生選擇作為最常喝的飲料——純凈水。在問及原因時,被調(diào)查者紛紛提到了諸如:傳統(tǒng)、健康、環(huán)保、生態(tài)等字眼,還有保護(hù)民族品牌,延伸茶葉產(chǎn)品開發(fā)等問題也被反復(fù)提及。由此可見,大學(xué)生對于飲料消費(fèi)的最終歸宿,還是在于健康!
3大學(xué)校園里的飲料營銷策略
各家飲料企業(yè)營銷策略面對目前市場上越來越多的競爭對手、層出不窮的替代產(chǎn)品、消費(fèi)者對價格逐漸升高的敏感度、消費(fèi)者在購買時需要更大程度的便利、品牌廣告競爭激烈、產(chǎn)品宣傳手段、形式更加豐富、產(chǎn)品包裝越來越精美時尚,力求實(shí)用并富有個性,能引起消費(fèi)者的偏好……,做好營銷策略非常重要。
3.1細(xì)分市場、明確目標(biāo)消費(fèi)者飲料產(chǎn)品的市場細(xì)分,要根據(jù)飲料產(chǎn)品自身特點(diǎn)和各自所處的不同營銷環(huán)境,選擇適宜的細(xì)分依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。大學(xué)生群體作為飲料消費(fèi)的重要細(xì)分市場,在整個飲料消費(fèi)市場中占據(jù)了相當(dāng)大的比例,如果新推出的品牌能夠貼近大學(xué)生群體的飲料消費(fèi)需求,產(chǎn)品品牌能具備陽光、青春、活力、潮流等因素,與大學(xué)生的社會屬性特點(diǎn)相呼應(yīng),在品牌廣告宣傳、活動策劃、明星代言等方面充分考慮到大學(xué)生群體的情感體驗(yàn),使得產(chǎn)品與大學(xué)生群體的第一次接觸就能帶來愉悅的心理感受,產(chǎn)品即能夠順利被大學(xué)生消費(fèi)者接受。品牌宣傳活動策劃的主題要緊扣當(dāng)下流行的熱點(diǎn)問題,要動態(tài)反映大學(xué)生的心理需求的變化,借力推廣產(chǎn)品,盡可能地縮短新產(chǎn)品上市的導(dǎo)入階段,快速進(jìn)入成長期,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量和利潤的快速增長。
3.2飲料消費(fèi)動機(jī)的喚起所謂動機(jī)的喚起,一般可以表現(xiàn)為生理上的喚起、情緒的喚起、認(rèn)知的喚起以及環(huán)境的喚起。落實(shí)到某一具體品牌的飲料產(chǎn)品,則更多地要表現(xiàn)為大學(xué)生對該品牌的認(rèn)知喚起。比如,可以通過校園活動贊助、活動宣傳等方式,增加該產(chǎn)品在校園里的影響力,從而增加該品牌飲料產(chǎn)品在大學(xué)校園里的知曉客戶。對于任一品牌的飲料產(chǎn)品,大學(xué)校園里的師生員工都是潛在的顧客,因此,校園里的飲料營銷大戰(zhàn),往往表現(xiàn)為對某一品牌的知曉程度的競爭,即哪些品牌的知曉客戶多,誰就能贏得競爭的勝利。飲料企業(yè)可以選擇贊助大學(xué)校園的文藝活動、體育活動,增加產(chǎn)品在校園里的“露臉”的機(jī)會,還可以以數(shù)量折扣或者陳列獎勵的方式,向校園經(jīng)銷商提供太陽傘、冷藏柜、冰柜、飲料貨架等銷售工具,讓產(chǎn)品的品牌形象以多種方式在校園里充分展示,不斷的打造品牌特點(diǎn),樹立品牌形象,最大限度地喚起大學(xué)生消費(fèi)者對該飲料產(chǎn)品的消費(fèi)動機(jī)。
一、研究對象與研究方法
高中學(xué)生一般年齡都在15~19歲之間,為了準(zhǔn)確了解學(xué)生的心理狀況,我們采用了以下方法進(jìn)行調(diào)查:(一)通過分組座談:共收集到學(xué)生關(guān)心的心理問題684條。(二)無記名問卷調(diào)查:抽樣對三所非重點(diǎn)學(xué)校高中學(xué)生發(fā)放了心理狀況調(diào)查問卷,其中高一310份、高而295份、高三226份,收回率100%。(三)對前來心理咨詢室320人次的咨詢問題進(jìn)行歸納整理。
二、情況分析經(jīng)過對大量的第一手資料的反復(fù)分析研究,我們認(rèn)為非重點(diǎn)學(xué)校的高中學(xué)生基本的心理特點(diǎn)有以下幾方面:
(一)智力水平相對初中階段進(jìn)一步發(fā)展,觀察力、記憶力、想象力增強(qiáng),思維活躍,喜歡變化,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng),具有巨大的學(xué)習(xí)潛力。但相當(dāng)部分同學(xué)學(xué)習(xí)的自主性差,學(xué)習(xí)動力缺乏,學(xué)習(xí)表現(xiàn)懶散。各年級無明顯差異。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對流行時尚信息好奇心強(qiáng),接受快,但對基礎(chǔ)知識、基本理論學(xué)習(xí)方面缺乏動力和自覺性。當(dāng)問到“你自習(xí)課或晚修時,多數(shù)時間在做什么?”,回答“做作業(yè)、看學(xué)習(xí)有關(guān)的書籍”占65%,有25%在“看與學(xué)業(yè)無關(guān)的課外書”,有10%在“玩手機(jī)、聊天、睡覺、無所事事等”;當(dāng)問到“空閑時你怎么度過?”,回答“看學(xué)業(yè)有關(guān)的書”占55%,有30%在“看小說等、上網(wǎng)”,15%在“宿舍睡覺、聊天或無所事事”。由此可以看出,相當(dāng)部分學(xué)生課余時間很少投入到對學(xué)業(yè)知識的學(xué)習(xí)和鞏固中。前來咨詢的學(xué)生也反映,他們的部分閑暇時間都是在看漫畫、小說或閑聊中度過的。究其原因,一方面,隨著自我意識的發(fā)展,雖然高中生的成人感、渴望自立的意識進(jìn)一步加強(qiáng),在心理和行為上仍然難于擺脫對成人的依賴,一旦離開了老師的看管,家長的監(jiān)督,雖然有升學(xué)考試的壓力,但部分同學(xué)學(xué)習(xí)自主性差,有目標(biāo)無行動,得過且過混日子。
(二)學(xué)生的理想自我和現(xiàn)實(shí)自我心理沖突明顯,在學(xué)習(xí)、生活上表現(xiàn)有很強(qiáng)的上進(jìn)心,但行動力不夠、自信心不足。各年級無明顯差異。
高中學(xué)生的自我意識分化為理想自我和現(xiàn)實(shí)自我,由于他們面臨升學(xué)、社會化等課題,理想自我和現(xiàn)實(shí)自我的矛盾更加明顯,同時隨自身體驗(yàn)的增加。當(dāng)問到“你認(rèn)為自己的自信心如何?”回答一般或差的同學(xué)占67%,回答較強(qiáng)或強(qiáng)的同學(xué)只占33%,學(xué)生的自信心普遍不足,因?yàn)樗麄兌际潜恢攸c(diǎn)高中拒之門外、過去的不成功經(jīng)歷帶給他們的是自卑等負(fù)面情緒體驗(yàn),自我評價比較消極,在日常學(xué)習(xí)生活中他們特別在乎他人對自己的看法和評價;在咨詢中學(xué)生問得最多的問題是“別人為什么老是議論我?”,對處理人際關(guān)系缺乏自信。在問到“你想提高個人素質(zhì)嗎?”這一問題時,有65%的人回答“想,但缺乏行動”。由此可以看出,學(xué)生雖然想上進(jìn),想提高個人素質(zhì),但現(xiàn)實(shí)中缺乏行動力。在學(xué)習(xí)中也常常出現(xiàn)自己理想的學(xué)習(xí)成績與目前狀況之間的差距。“我的學(xué)習(xí)成績?yōu)槭裁蠢仙喜蝗ィ俊保S多學(xué)生在學(xué)習(xí)中往往對自己的學(xué)習(xí)成績不滿意,希望盡快提高,但在學(xué)習(xí)困難面前又缺乏勇氣和恒心。在學(xué)習(xí)上遇到困難或成績的提高不如想象的那么快,就容易處于一種慢性焦慮狀態(tài),對現(xiàn)狀的不滿。有些同學(xué)甚至出現(xiàn)失眠、頭痛、神經(jīng)衰弱等癥狀。也有些同學(xué)的目標(biāo)定得太高,又在現(xiàn)實(shí)中卻缺乏行動和恒心,而不能實(shí)現(xiàn),引起內(nèi)心的沖突。
(三)學(xué)生的社會情感日益豐富,理智感、審美感發(fā)展日趨成熟,友誼感、道德官有了新發(fā)展。但的情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、不穩(wěn)定,具有兩極性。
對“你會經(jīng)常情緒低落嗎?原因是什么?”調(diào)查顯示:90%的同學(xué)回答“會”,原因有學(xué)習(xí)不好、同學(xué)關(guān)系不好、情感問題等。學(xué)生在這一時期的情緒感受性顯著提高,常常容易興奮,興趣較易轉(zhuǎn)移,意志易動搖,情緒反應(yīng)強(qiáng)烈,有時一個眼神,可以使他們悶悶不樂,一句表揚(yáng),又會使他們受到鼓舞,感到激動。他們的情緒帶有明顯的兩極性,容易走極端,情緒高漲時像火山,情緒低落時又像冰山。取得成績時,興高采烈,沾沾自喜,甚至得意忘形;遇到挫折時,又會悲觀失望,心灰意冷,甚至一蹶不振。另外,由于高中生思維的獨(dú)立性和批判性的發(fā)展,表現(xiàn)出否定的心理傾向,這種否定的傾向表現(xiàn)為他們喜歡用挑剔的眼光去看待人和事,喜歡懷疑一切,他們內(nèi)在的不滿情緒使他們對周圍的人總想反抗、唱反調(diào)。這種思維方式讓他們經(jīng)常處于不愉快、煩躁不安的情緒狀態(tài)之中。尤其是他們面對各種難以應(yīng)對的新情況時常有各種不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng),感到一種莫名的煩惱。
(四)學(xué)生性意識有了顯著的發(fā)展,早戀現(xiàn)象隨年齡增加有上升趨勢。
在回答“你認(rèn)為在我校學(xué)習(xí)期間談戀愛是否適合?理由是什么?”這一調(diào)查問題時,認(rèn)為合適的高一有20%,高二有31%,高三有35%,隨年級增加有上升趨勢。認(rèn)為合適的理由有:早戀可以使雙方互相幫助,共同進(jìn)步;進(jìn)入青春期的生理需要、心理需要,渴愛有個異性朋友伙伴等等。究其原因,一是高中生隨著身體的成長和性生理成熟,他們的性意識萌動和發(fā)展。他們正處在向往和接近異性期時期,他們對性的問題感到好奇,覺得自己已經(jīng)長大成人,對異性感興趣,喜歡接觸異性,傾向于在異性面前表現(xiàn)自己;二是在充滿憧憬的初中階段,沒能進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué),原來有意無意被暫時壓抑的豐富的青春期情感得以爆發(fā),渴望通過戀愛讓情感需求得到滿足;三是一些學(xué)生生活學(xué)習(xí)沒有堅(jiān)定的信念,也沒有遠(yuǎn)大的理想,對是否能夠考上理想大學(xué)迷茫,感覺到生活太單調(diào),于是想找一個戀愛對象來充實(shí)空虛的心靈,寄托自己的感情;四是從眾的心理,使早戀現(xiàn)象隨著年級增加,有上升趨勢。雖然一些學(xué)生進(jìn)入高中時表示全力以赴認(rèn)真學(xué)習(xí),考取理想大學(xué),但隨著時間的推移,看到周圍的同學(xué)談戀愛,就會產(chǎn)生困惑,自然會激發(fā)戀愛意識和行為,原先的信念就動搖了,有些同學(xué)會覺得別人談而自己不談,別人會瞧不起自己,認(rèn)為自己沒本事,產(chǎn)生危機(jī)感、失落感,造成強(qiáng)大的心理壓力,于是自己也加入到戀愛隊(duì)伍只中。
三、教學(xué)的建議
(一)創(chuàng)建以學(xué)生為主體的教學(xué)模式
現(xiàn)代教學(xué)理論以“刺激S—心理過程O—反應(yīng)R”學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的內(nèi)部心理過程O,它的實(shí)質(zhì)是教學(xué)以發(fā)展學(xué)生的心智為主,課堂教學(xué)以學(xué)生為中心。以學(xué)生為主體的教學(xué)在傳授知識的同時,還激發(fā)人的潛能,鼓勵和支持個性的發(fā)展,最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、能動性、創(chuàng)造性,使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。教師更大程度上是一名向?qū)Ш皖檰枺晃唤粨Q意見的參與者,而不是建立在學(xué)生被動與無知基礎(chǔ)上的專斷的權(quán)威。
1、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力。
學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是個性傾向性動力系統(tǒng)中最現(xiàn)實(shí)、最活躍的成分,是學(xué)習(xí)主動性和積極性的動力源泉。如果學(xué)生對自己所學(xué)的知識產(chǎn)生了濃厚的興趣,就會并發(fā)出極大的學(xué)習(xí)激情,進(jìn)而形成一種優(yōu)勢的意識傾向。教師要樹立新的學(xué)生觀,學(xué)生既是貪玩的、不自覺的、不成熟的,同時又有自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,以及巨大發(fā)展?jié)摿头e極向上的內(nèi)在動力。學(xué)生求知成才欲望是主流,關(guān)鍵是看教師如何去激發(fā)。教學(xué)中吸引學(xué)生聽課是第一,只有讓學(xué)生聽的課才能產(chǎn)生好的教學(xué)效果,才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂教學(xué)中誘發(fā)學(xué)生愉快、輕松的積極情感才能使學(xué)生產(chǎn)生積極的行動,進(jìn)而產(chǎn)生克服困難的勇氣;相反,壓抑、煩悶等消極的情感使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣。為此,教師要注重營造吸引學(xué)生的課堂氣氛,這就要求教師要有彈性地適應(yīng)學(xué)生素質(zhì),完全接納學(xué)生,要多從學(xué)生的視覺去了解有關(guān)信息,在教學(xué)手段上也要張馳有度,有人說:好的老師駕馭的課堂就象是一曲完美的樂章,有波瀾起伏,也有風(fēng)平浪靜。每40分鐘一節(jié)課,大部分學(xué)生注意集中時間大約20—25分鐘,要適當(dāng)給學(xué)生說的時間或作輕松調(diào)侃,學(xué)習(xí)時的愉快體驗(yàn)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛力的動力。
2、在教學(xué)中以學(xué)生為主體,教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
新的教師觀認(rèn)為:教師的角色是主導(dǎo)角色,教師不僅要研究如何“教”,更重要的是要研究學(xué)生如何“學(xué)”。讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)是最重要的教育目標(biāo)。教師的主導(dǎo)作用應(yīng)表現(xiàn)在調(diào)動學(xué)生的主體意識、發(fā)揮學(xué)生的主體作用、促進(jìn)學(xué)生的主體性發(fā)展的方法方面。學(xué)生的主體作用的發(fā)揮要在教師的精心引導(dǎo)下才能得以實(shí)現(xiàn)。教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求教師對所教科目的實(shí)際情況,進(jìn)行具體、及時、適時的指導(dǎo),可貫穿到課堂教學(xué)中去,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時提醒。如,課堂講課中哪些內(nèi)容該做筆記、如何做,要隨時提醒,反復(fù)強(qiáng)化。只有這樣,學(xué)生才能逐漸形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。其次,教師要重視加強(qiáng)對學(xué)生合理安排課余時間和適應(yīng)高中緊張學(xué)習(xí)特點(diǎn)的指導(dǎo)。
3、教學(xué)設(shè)計(jì)個性化、人性化,幫助學(xué)生樹立正確的自我觀念,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
教師因材施教,每個學(xué)生均有其缺點(diǎn)和特長,承認(rèn)學(xué)生個體差異,設(shè)立個性化、人性化的教學(xué)內(nèi)容,采取靈活多樣的模式,多設(shè)案例,多使用直觀感性的教學(xué)語言導(dǎo)入主題,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行歸納、想象、思維,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到自信心和能力感。跟據(jù)學(xué)生差異,制定學(xué)生發(fā)展性評價模式,既要重視學(xué)習(xí)效果,也要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的過程。教師要注意多表揚(yáng)、鼓勵,培養(yǎng)學(xué)生自信心,鼓勵基礎(chǔ)好的更上一層樓,讓基礎(chǔ)差的學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)成功的喜悅。引導(dǎo)學(xué)生戰(zhàn)勝自我,在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的過程中,成不驕,敗不餒,及時總結(jié)、提高。這樣,能使學(xué)生更加自信,更加勇敢地面對各種困難,形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
(二)樹立正確的成才觀,塑造學(xué)生的成才心理品質(zhì)。
成才是要付出努力的,高中階段學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨,要學(xué)到真本領(lǐng),就必須加倍努力。
成才的人必須具備良好的心理品質(zhì),自我控制能力是成才的核心,塑造成才心理品質(zhì)的過程就是增強(qiáng)學(xué)生的自我控制能力的過程。可以有以下途徑:
一是發(fā)揮榜樣教育作用。榜樣的力量是無窮的,特別是對人生觀可塑性極強(qiáng)的高中生,通過典型引路,激發(fā)學(xué)生對高目標(biāo)追求的欲望。典型可包括偉大人物、班內(nèi)或校內(nèi)的先進(jìn)人物、學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)考上大學(xué)本科的優(yōu)秀學(xué)生等。組織學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)秀校友的先進(jìn)事跡,請其中一些校友回母校作報(bào)告,以其親身經(jīng)歷,現(xiàn)身說法,教育學(xué)生珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,立志成才。有了學(xué)習(xí)的榜樣以后,關(guān)鍵是讓學(xué)生找出自己與榜樣之間的差距及原因并制定切實(shí)的計(jì)劃,逐步實(shí)現(xiàn)自己的理想。
二是經(jīng)受挫折,穩(wěn)定心態(tài)。挫折感是個人從事有目的的活動時,由于遇到障礙和干擾,其需要得不到滿足時的一種消極的心理狀態(tài)。學(xué)生面對挫折要保持一種平穩(wěn)的心態(tài),坦然地經(jīng)受挫折,樹立正確的人生觀、世界觀,學(xué)會自我心理調(diào)控的方法,保持良好的自我情感體驗(yàn),維護(hù)心理平衡,在困境中增強(qiáng)自我控制能力。
(三)創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和睦的班集體,為學(xué)生的健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
教師既是班級的組織者又是班集體的成員,應(yīng)與學(xué)生共同創(chuàng)造良好的班風(fēng)。教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自己是班風(fēng)建設(shè)的主體,認(rèn)識到班風(fēng)建設(shè)的重要性和班風(fēng)建設(shè)的具體任務(wù)和目標(biāo)。教師可以開展班風(fēng)問題的討論,提高學(xué)生的認(rèn)識,統(tǒng)一目標(biāo);同時可以開展自評、自控的形式,讓同學(xué)們自己評分,相互監(jiān)督。讓學(xué)生就主動積極地開動腦筋、想辦法、提建議;通過民主集中的辦法創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和睦的班集體,營造良好向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)正確引導(dǎo)異性同學(xué)間的交往,減少早戀的消極影響。
早戀現(xiàn)象禁而不止是學(xué)校教育的一大難題。對早戀問題,宜疏不宜堵。要引導(dǎo)異性同學(xué)間正常適度的交往。正常適度的異往有積極意義:一是促進(jìn)互補(bǔ),健全人格。男女生是有差異的。男女生經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、討論問題,可以互相影響,取長補(bǔ)短,差異互補(bǔ),提高智力活動水平和學(xué)習(xí)效率。廣泛的人際交往,可以使差異較大的人格相互滲透,人格互補(bǔ),人格健全,使性格更為豁達(dá)開朗,感情體驗(yàn)更為豐富,心理健康水平更高。二是豐富感情。人際交往間的感情是豐富而微妙的,兩性的感情特點(diǎn)是有差異,在異往中獲得的感情交流和感受,往往是在同性朋友身上尋不到的。三是產(chǎn)生動力。由于“異性效應(yīng)”,有異性參加的活動,較之只有同性參加的活動,異性間心理接近的需要就得到了滿足,彼此間就獲得了不同程度的愉悅感,激發(fā)起內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造力,活動的積極性會更高,往往玩得更起勁,干得更出色。但必須教育學(xué)生要把握好異往尺度,學(xué)生年齡尚小,心理尚未成熟,過早涉足早戀很可能會給自己的身心帶來傷害。
教學(xué)是教師教與學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一,教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程。教書育人,方法有別,仁者見仁、智者見智,目標(biāo)一致,殊途同歸。在大力提倡素質(zhì)教育的今天,作為一名非重點(diǎn)高中教師應(yīng)熱愛本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于總結(jié),不斷提高和完善自我。深入了解學(xué)生,做到因材施教,使學(xué)生真正成為教學(xué)的主體,充分調(diào)動學(xué)生的主動積極性,就能在教學(xué)中做到教書、育人的雙重實(shí)效。
2008年5月12日,四川汶川發(fā)生8.0級大地震,地震還波及與之鄰近的甘肅、陜西等地,災(zāi)情非常嚴(yán)重,給當(dāng)?shù)厝嗣裆拓?cái)產(chǎn)帶來嚴(yán)重?fù)p失。作為高校教師,則須第一時間了解家庭受災(zāi)的大學(xué)生的身心變化,以便有針對性的加以正確引導(dǎo),幫助受災(zāi)學(xué)生更好地應(yīng)對災(zāi)后各階段的生活,逐漸投入到正常的學(xué)習(xí)生活中去。
對于家庭受災(zāi)的學(xué)生,經(jīng)濟(jì)支持問題是一個重要且緊迫的問題,地處四川省的樂山師范學(xué)院,學(xué)生大多來自本省,很多學(xué)生家庭都受到地震災(zāi)害不同程度的影響,僅僅靠師生捐助和國家資助,還不能在短時間內(nèi)幫助所有的學(xué)生解決問題。為此,本研究對受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理狀況進(jìn)行了初步調(diào)查,以期了解震后受災(zāi)大學(xué)生的消費(fèi)心理傾向,從而能夠針對不同的消費(fèi)傾向,對學(xué)生加以正確引導(dǎo),并進(jìn)一步為其提供適時、適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
一、研究方法
1.被試。選取四川省樂山師范學(xué)院四個院系的部分受災(zāi)學(xué)生。
2.實(shí)施。因?yàn)楸菊{(diào)查不適合教師親自進(jìn)行,也不適合采用正規(guī)問卷形式,故采用學(xué)生之間調(diào)查暗訪的方法,安排4名普通學(xué)生志愿者在宿舍或其他課余場合進(jìn)行隱藏身份的聊天式開放訪談,讓學(xué)生志愿者將每次訪談內(nèi)容做事后記錄。然后由教師匯總資料進(jìn)行分析。
二、結(jié)果
經(jīng)過一個半月的資料收集,以及最后的資料匯總分析,發(fā)現(xiàn)受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有四個主要的傾向。
1.“車到山前必有路”的依賴心理。具有依賴心理傾向的學(xué)生,其代表性的消費(fèi)心理觀念有,“車到山前必有路,要享受今天,要相信政府和學(xué)校會幫助我們的”,這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面,也表現(xiàn)得比平時隨意,有個別甚至大手大腳,因而導(dǎo)致到處欠債的窘境。
2.“花一塊錢想半天”的無助心理。具有無助心理傾向的學(xué)生,其代表性的消費(fèi)心理觀念有“家里的房子都垮了,父母生活都難了,以后不知怎么生活,不能亂花一分一角”,這些學(xué)生在消費(fèi)行為方面,表現(xiàn)得比平時拘謹(jǐn)一些,有的學(xué)生平日在學(xué)校的打飯都要算著賬,挑最便宜的時令蔬菜,而不是平時那樣,打自己比較想吃的飯菜。還有個別學(xué)生“兩天吃三次泡菜”,走向了另一個消費(fèi)的極端,連基本的營養(yǎng)和身體健康都不能保障,更不要說投入正常的學(xué)習(xí)生活。
3.“網(wǎng)絡(luò)世界才安全”的逃避心理。還有一小部分學(xué)生的消費(fèi)行為表現(xiàn)為沉迷上網(wǎng),其觀念主要有“你想那么多也沒用,我什么都不想,網(wǎng)絡(luò)世界讓我忘了自己,覺得有安全感”。這部分學(xué)生的心理具有逃避現(xiàn)實(shí)世界的傾向,把很多時間與精力花在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里,有些女同學(xué)還領(lǐng)養(yǎng)了虛擬的寵物。一些以前就有虛擬家園或者虛擬寵物的學(xué)生,則在這一時期對虛擬世界給以特別的關(guān)注和熱情。這就使得他們把本來就比較緊張有限的經(jīng)濟(jì)來源中的一部分用在了虛擬世界里,這樣做一方面讓其心理得到暫時的解脫和釋放,另一方面也加重了日后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加了今后日常消費(fèi)困難的可能性。轉(zhuǎn)4.“你說我怎樣幫自己”的溝通心理。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有一半以上的學(xué)生都表現(xiàn)出不同程度的自助和尋求他人理解支持與幫助的行為,其代表性的觀念有“天助自助之人”,“你說我應(yīng)當(dāng)怎樣幫爸爸媽媽,應(yīng)當(dāng)怎樣幫自己”,這些學(xué)生在日常生活中情緒比較穩(wěn)定,應(yīng)對生活的態(tài)度也是積極面對,經(jīng)常和同學(xué)交談、溝通,主動找到輔導(dǎo)員、任課教師或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助,同時積極申請各種資助、貸款、獎學(xué)金等,其災(zāi)后消費(fèi)心理較災(zāi)前沒有明顯變化,生活則比災(zāi)前忙碌充實(shí)。面對現(xiàn)實(shí),積極溝通,消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定,是這部分學(xué)生的共同特征,這種積極的心態(tài)令教師感到放心和欣慰,也為逐漸投到入正常的學(xué)習(xí)生活中奠定了良好基礎(chǔ)。
三、討論
通過一個半月的調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況有依賴、無助、逃避、溝通四個主要的傾向。有一半以上的學(xué)生都能夠面對現(xiàn)實(shí),積極溝通,消費(fèi)心理樂觀穩(wěn)定,也有不少學(xué)生出現(xiàn)了極端或偏差消費(fèi)心理。有的學(xué)生同時表現(xiàn)出的2種以上的消費(fèi)心理,有的學(xué)生消費(fèi)心理具有不穩(wěn)定性,受他人影響很大。調(diào)查結(jié)果一方面反映了現(xiàn)震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在一定的問題,需要高校教師和社會工作者一定的時間和精力幫助糾偏;另一方面震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理狀況存在綜合性和不穩(wěn)定性,也為教師的幫助工作提供了有利條件,正是這種不穩(wěn)定性,使幫助其轉(zhuǎn)變思想觀念相對更容易進(jìn)行。
與此同時也要看到,偏差心理的存在,也有其積極的意義,“大手大腳”、“謹(jǐn)小慎微”甚至“上網(wǎng)逃避”,都可以在一定程度上幫助學(xué)生暫時擺脫心靈的創(chuàng)傷,生活在一個相對自我中心和安全的心理環(huán)境中。暫時的消費(fèi)心理偏差就像偶爾的“心靈的發(fā)燒”,發(fā)燒是我們應(yīng)對體內(nèi)細(xì)菌的自我保護(hù)措施,但是不能讓病癥一直持續(xù)下去,否則就會傷到身體。對于震后受災(zāi)學(xué)生的消費(fèi)心理出現(xiàn)的偏差,則應(yīng)及時了解和把握第一手信息,從而應(yīng)針對不同的偏差消費(fèi)心理傾向,對學(xué)生加以正確引導(dǎo),幫助更多的學(xué)生真正走出陰影,過上健康、愉快的大學(xué)生活。
參考文獻(xiàn):
首先,要樹立正確的教師觀.傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”教育觀念容易形成教師權(quán)威意識,使教師成為課堂的主角,成為教學(xué)活動的主宰著,這極不利于學(xué)生創(chuàng)新個性的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng).建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,知識將日益通過經(jīng)驗(yàn)而不是被動地接受來獲得.因此,教師的作用就在于如何創(chuàng)設(shè)情境,充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新因素,最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,促進(jìn)知識的意義建構(gòu)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累.教師必須做好角色轉(zhuǎn)換,正確發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用:導(dǎo)疑、導(dǎo)思、導(dǎo)問、導(dǎo)學(xué),使自己不僅成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者,更是學(xué)生學(xué)習(xí)活動的參與者、合作者.就目前的教學(xué)改革而言,實(shí)施研究性學(xué)習(xí),運(yùn)用數(shù)學(xué)技術(shù)進(jìn)行探索研究等等,教師先前并無多少經(jīng)驗(yàn).因此,教師必須轉(zhuǎn)變觀念,以一位合作者的身份出現(xiàn),與學(xué)生共同探索、共同討論、共同研究,一起完成學(xué)習(xí)任務(wù).
其次,要樹立正確的教學(xué)觀.第一,數(shù)學(xué)教學(xué)必須“以學(xué)生發(fā)展”為本,要充分體現(xiàn)數(shù)學(xué)的教育功能,促進(jìn)學(xué)生的全面可持續(xù)發(fā)展.所以,數(shù)學(xué)教學(xué)將著力于改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,關(guān)注學(xué)生自主探索和合作學(xué)習(xí),關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒體驗(yàn),使學(xué)生投入到現(xiàn)實(shí)的、充滿探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程之中;第二,學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是一個連續(xù)不斷的同化新知識、建構(gòu)新意義的過程,學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)只有通過自身的操作活動和主動參與才可能是有效的,所以,學(xué)生的數(shù)學(xué)知識應(yīng)該基于個體對經(jīng)驗(yàn)的操作,與周圍環(huán)境的交流,通過反省來主動建構(gòu).數(shù)學(xué)教學(xué)中,教師必須努力創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生思考、探索、討論、交流的學(xué)習(xí)氛圍、知識背景和問題情境,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用.
處理好傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系
事實(shí)上,通過基礎(chǔ)教育階段的數(shù)學(xué)教育就可以實(shí)現(xiàn)從具體數(shù)學(xué)到概念化數(shù)學(xué)的轉(zhuǎn)變,發(fā)展符號意識;從常量數(shù)學(xué)到變量數(shù)學(xué)的轉(zhuǎn)變;從直觀描述到嚴(yán)格證明的轉(zhuǎn)變,建立嚴(yán)格的“邏輯思維意識”.由于在數(shù)學(xué)思維過程中,觀察、比較、類比、合情推理、抽象、歸納、概括等各種思維形式都在發(fā)揮作用,因此在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練中,創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力能夠得到很好的落實(shí).這一點(diǎn)在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中已經(jīng)得到了證明.另外,在創(chuàng)新教育的實(shí)施中,強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生的主體性,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主活動,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)等,有重要的現(xiàn)實(shí)意義.但過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主活動,強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生開展課題討論、獨(dú)立活動、合作交流、研究性學(xué)習(xí)、積累生活經(jīng)驗(yàn)等,就會變“自主發(fā)展”為“自由發(fā)展”:所以,必須處理好傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)在發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的同時,進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)新能力的培養(yǎng).在現(xiàn)代教育觀念的指導(dǎo)下,尋找教師對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與學(xué)生探究式學(xué)習(xí)之間的平衡,把握好教師對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的“干預(yù)度’:則成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵.
一、消費(fèi)心理學(xué)在高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)體系中的存在意義
平面設(shè)計(jì)作為一種與商業(yè)活動息息相關(guān)的藝術(shù)設(shè)計(jì)門類,商業(yè)性是其基本屬性。廣告、標(biāo)志、版式、包裝、展示以及“vi”設(shè)計(jì)等,無不因商業(yè)上的需求而產(chǎn)生。在現(xiàn)實(shí)生活中的大多數(shù)商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品,其內(nèi)容往往是對商品或者服務(wù)的展示、宣傳,其對象,即該作品的目標(biāo)受眾,往往是其所展示的商品和服務(wù)的消費(fèi)者。作為一個商業(yè)平面設(shè)計(jì)作品的作者,受眾對該商品和服務(wù)的心理訴求,是其進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作無法繞過,必需思考的問題。因而,具備一定的消費(fèi)心理學(xué)知識,是成為一名優(yōu)秀的平面設(shè)計(jì)者所必須具備的素質(zhì)。
以培養(yǎng)市場應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職院校,要培養(yǎng)出符合市場需要的設(shè)計(jì)人才,非常有必要對其平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)心理學(xué)教育。然而,目前我國高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀是,幾乎所有的學(xué)校都圍繞著構(gòu)成這類基礎(chǔ)課程和標(biāo)志、海報(bào)、包裝、“vi”設(shè)計(jì)等應(yīng)用課程來組織,像消費(fèi)心理學(xué)這樣的市場導(dǎo)向性課程的意義卻始終未得到應(yīng)有的重視。這樣的課程設(shè)置,看似基礎(chǔ)扎實(shí)、知識體系完整,卻與市場嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)出的學(xué)生市場適應(yīng)能力不強(qiáng),與高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)不相適應(yīng)。
二、在平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想
隨著高校教學(xué)改革的深入,近年來,消費(fèi)心理學(xué)教育在設(shè)計(jì)類專業(yè)中的存在價值得到越來越多的認(rèn)同。部分學(xué)校也進(jìn)行了將其納入設(shè)計(jì)類專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的探索。然而,對于高職平面設(shè)計(jì)專業(yè)來說,在短短三年的培養(yǎng)時間內(nèi),教學(xué)內(nèi)容本已較多、課程也比較緊湊。那么,如何將消費(fèi)心理學(xué)教育穩(wěn)妥的納入到平面設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容,并產(chǎn)生較好的教學(xué)效果呢。作者提出了在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)的設(shè)想。理由如下:
1.不宜過早地給學(xué)生灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識
高職類院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生設(shè)計(jì)基礎(chǔ)相對薄弱,這些學(xué)生在入學(xué)之前接受的幾乎都是繪畫基礎(chǔ)課程,對設(shè)計(jì)幾乎一無所知。入學(xué)后學(xué)校教學(xué)的主要任務(wù)一方面是要夯實(shí)他們在平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成等方面的功底,另一方面是要循序漸進(jìn)地教授他們平面設(shè)計(jì)的知識、技法,培養(yǎng)他們設(shè)計(jì)思維和創(chuàng)作能力。如果在他們還沒完成平面設(shè)計(jì)的基本課程,完全掌握平面設(shè)計(jì)的基本理論和技能的時候,就過早的給他們灌輸消費(fèi)心理學(xué)知識,不僅難以達(dá)到預(yù)期效果,反而會讓學(xué)生摸不清頭腦、理不清思路。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,經(jīng)過前幾年的學(xué)習(xí)后已經(jīng)基本掌握了平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技能,同時,此時的學(xué)生開始初步接觸社會、接觸市場,通過實(shí)習(xí)和找工作的經(jīng)歷,對專業(yè)方向所涉及的市場和消費(fèi)者有了一些初步的概念和了解,具備了接受消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的消費(fèi)心理學(xué)教育最具效果
處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生,面對就業(yè)的壓力和適應(yīng)社會、適應(yīng)市場的挑戰(zhàn)、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費(fèi)者心理的渴求。而每一個即將畢業(yè)的學(xué)生,在他們根據(jù)興趣、根據(jù)對職業(yè)發(fā)展的意愿或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷確定畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時候,都有著完成一件足以證明自己實(shí)力的完美作品的強(qiáng)烈愿望,所以這個時候的學(xué)生在了解了消費(fèi)心理學(xué)的價值和意義之后,會有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力。同時,畢業(yè)設(shè)計(jì)階段緊鄰就業(yè),這時候組織他們學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)知識,且經(jīng)過與畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的結(jié)合運(yùn)用,印像清晰、深刻,在畢業(yè)開始工作后,這些剛學(xué)到的東西拿來就能用,具有最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)實(shí)施
1.消費(fèi)心理學(xué)知識的講授
消費(fèi)心理學(xué)知識的講授是實(shí)施消費(fèi)心理學(xué)教育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的高職學(xué)生往往一邊忙于實(shí)習(xí),找工作,一邊進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作,能夠集中起來進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時間有限,所以對平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生講授消費(fèi)心理學(xué)知識內(nèi)容,不可能像商務(wù)、市場類專業(yè)的學(xué)生那樣系統(tǒng)、全面,而應(yīng)對包括消費(fèi)者的心理活動過程、消費(fèi)者的個性心理特征、影響消費(fèi)者行為的心理因素和外部條件等在內(nèi)的消費(fèi)心理學(xué)基本知識、理論,進(jìn)行概括性、普及性的講解,并對消費(fèi)者心理學(xué)的一些基本研究分析方法進(jìn)行闡述。目標(biāo)是讓學(xué)生在了解消費(fèi)心理學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上,學(xué)會應(yīng)用消費(fèi)心理學(xué)的一些基本分析方法對設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行消費(fèi)心理分析。
對于講授的形式,在有條件的情況下,最好能請校內(nèi)外教授消費(fèi)心理學(xué)的專業(yè)老師來進(jìn)行講座,專業(yè)老師的講座,因其經(jīng)驗(yàn)豐富、內(nèi)容全面、講解權(quán)威,顯然能夠達(dá)到良好的效果。而沒有這種條件的,則畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)老師可以通過收集、整合一些消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)視頻、教案和教學(xué)課件,組織學(xué)生進(jìn)行集中學(xué)習(xí),憑借自身理解為學(xué)生提供必要的講解。而這就要求指導(dǎo)老師熟悉消費(fèi)心理學(xué)的基本知識理論,同時具有較強(qiáng)的知識整合能力和再演繹能力。而無論進(jìn)行哪種形式的講授,指導(dǎo)老師都應(yīng)選擇一些消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)教材、文章、資料,要求學(xué)生在課外進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)。
2.目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理分析
在完成了基本知識理論的講授之后,指導(dǎo)老師便可引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的消費(fèi)心理學(xué)原理,對設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群進(jìn)行心理分析。
進(jìn)行心理分析的具體方式,可以是學(xué)生結(jié)合自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,運(yùn)用所掌握的消費(fèi)心理學(xué)基本理論知識,完成對自己設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾人群的心理分析作業(yè)。也可以將有相似畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)的學(xué)生組合起來,成為受眾心理分析小組,小組成員間分別針對各自設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)受眾人群心理進(jìn)行相互討論分析,并完成各自的心理分析報(bào)告。
心理分析的主要內(nèi)容包括:第一,對設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)受眾人群消費(fèi)心理特征的判斷和確立,包括在年齡、性別、社會地位層次、消費(fèi)能力等方面的基本特征;在理性程度、細(xì)致程度、情緒和偏好的持續(xù)程度,對流行和新鮮事物的接受程度、生活節(jié)奏和時間觀念的方面的性格心理特征;以及在消費(fèi)的目的性、瀏覽、選擇和購買習(xí)慣,對品牌、包裝和廣告宣傳的認(rèn)同度等方面的消費(fèi)習(xí)慣偏好特征,這些設(shè)計(jì)作品的定位的影響因素。第二,目標(biāo)受眾的消費(fèi)動機(jī),消費(fèi)動機(jī)和受眾的消費(fèi)心理特征,構(gòu)成了消費(fèi)者對消費(fèi)對象的心理訴求,對消費(fèi)動機(jī)的分析決定了設(shè)計(jì)作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求,吸引受眾眼球。第三,設(shè)計(jì)作品方式,通過對設(shè)計(jì)作品、接觸受眾時的方式、環(huán)境對受眾產(chǎn)生的感官影響和心理變化的分析,為設(shè)計(jì)作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意尋求依據(jù),設(shè)定條件。
3.對目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理調(diào)查
學(xué)生自己或者學(xué)生們之間運(yùn)用剛掌握的消費(fèi)心理學(xué)知識,針對目標(biāo)受眾所進(jìn)行的理論分析,難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗(yàn)理論分析的最好方法就是調(diào)查實(shí)踐。所以接下來要求學(xué)生們運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的基本研究分析方法,對擬定的設(shè)計(jì)作品的目標(biāo)受眾進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
消費(fèi)心理學(xué)的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等。受處于畢業(yè)設(shè)計(jì)階段的學(xué)生的組織能力、物質(zhì)條件、時間等方面的限制,前三種相對簡單、便于開展,較為適合作為受眾心理調(diào)查的方式,其中通過調(diào)查問卷收集、了解受調(diào)查者信息的問卷法,因其使用預(yù)先編制的問卷表格,標(biāo)準(zhǔn)化的問題設(shè)計(jì)使信息收集更加全面,同時也有利于相互比較,因而最為適合學(xué)生采用。
問卷調(diào)查由設(shè)計(jì)、組織、調(diào)查、匯總、分析等一系列步驟組成,工作量較大,需要學(xué)生分組開展,分工合作。這樣,我們之前提到的心理分析小組,就可以由此延伸為心理分析調(diào)查小組。問卷表格應(yīng)由學(xué)生小組根據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的調(diào)查需求自行設(shè)計(jì),指導(dǎo)老師給予必要的指導(dǎo),表格應(yīng)包含受眾心理分析的主要內(nèi)容,形式上應(yīng)多做選擇,減少文字填寫量,從而方便受訪者填寫。
組織對目標(biāo)受眾人群的心理調(diào)查,不但鍛煉了學(xué)生的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,而且通過在現(xiàn)場調(diào)查中與目標(biāo)受眾的溝通交談,既提高了學(xué)生的人際交流能力,又因?yàn)榕c目標(biāo)受眾的直接接觸,為即將開始的設(shè)計(jì)創(chuàng)作打下了良好的感性認(rèn)識基礎(chǔ)。而通過將調(diào)查結(jié)果與之前的理論分析進(jìn)行比較,對理論分析進(jìn)行驗(yàn)證、補(bǔ)充和完善,可以使學(xué)生在將來的設(shè)計(jì)實(shí)踐中進(jìn)行受眾心理分析的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,充實(shí)。
4.對設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位
通過現(xiàn)場調(diào)查及匯總、分析,掌握了目標(biāo)受眾人群的消費(fèi)心理特征和消費(fèi)動機(jī),也就是把握了目標(biāo)受眾的心理訴求,對設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位也就有了準(zhǔn)繩。
對設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,簡而言之,就是決定設(shè)計(jì)作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設(shè)計(jì)作品而言,就是為滿足目標(biāo)受眾人群的主要心理訴求,決定從其設(shè)計(jì)內(nèi)容哪些方面的特質(zhì)、性能入手,采用何種創(chuàng)意烘托該特質(zhì)、性能,使用那些元素構(gòu)成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如設(shè)計(jì)一款為年輕人目標(biāo)消費(fèi)人群的服裝品牌海報(bào),可以突出其時尚、運(yùn)動、自我等方面的品質(zhì)風(fēng)格,可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運(yùn)動活力的畫面,采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質(zhì),可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構(gòu)成,炫酷的字符設(shè)計(jì)等,形成直接、明快的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以滿足年輕人的消費(fèi)心理訴求。
完成了對設(shè)計(jì)作品的消費(fèi)心理定位,作品創(chuàng)作的消費(fèi)心理學(xué)準(zhǔn)備即已完成,即可進(jìn)入設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。對平面設(shè)計(jì)專業(yè)結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)也就由此收官。
四、結(jié)束語
通過與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合的消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)實(shí)施,使高職院校平面設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生了解了消費(fèi)心理學(xué)知識,提高了運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)方法改善創(chuàng)作,增強(qiáng)作品市場適應(yīng)力的意識和能力,為將來能夠設(shè)計(jì)出符合受眾心理訴求的成功的設(shè)計(jì)作品打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
引言
現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為,有趣和幽默是對人們的心理的一種特殊適應(yīng),它是對心理理性的一種特殊反叛,是以突破心理定勢為基礎(chǔ)的,也是科學(xué)和藝術(shù)的智慧結(jié)晶。在琳瑯滿目的商品中,看到有趣的包裝,可能會會心一笑,或拿起來仔細(xì)端詳,這時有效的商品信息便在快樂、輕松、諧趣的氣氛中傳遞,并可以有效緩解精神上的壓抑情緒,排除人們對包裝、廣告所持的逆反心理。
現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)中的趣味性表達(dá)手法是豐富多樣的,關(guān)鍵在于準(zhǔn)確、適度地把握情趣。它有時表現(xiàn)為生活中某些富于喜劇性的情節(jié)場面;有時又表現(xiàn)為一種荒誕而新奇的視覺感覺;有時又采用超乎常態(tài)的夸張和蒙太奇手法,利用人們的想象使本來很平凡的事物變得神奇。
1 對于趣味包裝的定義
消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律的商業(yè)心理學(xué)主要研究領(lǐng)域之一。如今的消費(fèi)者欣賞情趣和生活方式變得越來越個性化、多樣化,如果包裝不根據(jù)這些特點(diǎn)來設(shè)計(jì),就很難在市場上成功。商品包裝的作用取決于視覺刺激效能的大小。因此,包裝設(shè)計(jì)的趣味性很容易抓住顧客的好奇心理,易于產(chǎn)生購買沖動。
趣味包裝首先是包裝,具有一般包裝的功能。除此以外,它還具有自身的鮮明特點(diǎn)和作用,如收藏、展示等。趣味包裝主要是從消費(fèi)者的思想情感出發(fā),在造型及裝潢上采用比喻、擬人、夸張等手法及巧妙的構(gòu)思設(shè)計(jì),增加包裝的趣味性、親和力和幽默感,以引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴,同時激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。充滿趣味的、具有人性化的包裝,不僅對緩解人的緊張情緒有很大的作用,而且在某些時候會改變產(chǎn)品與包裝的價值比重,出現(xiàn)“買櫝還珠”的現(xiàn)象,即為買包裝而買產(chǎn)品的情況。
2 趣味包裝的設(shè)計(jì)方法
(1) 仿生的設(shè)計(jì)。仿生的設(shè)計(jì)手法是表達(dá)趣味性的最佳途徑,無論是草、樹木、動物等,還是沒有生命的山石、工業(yè)元件,設(shè)計(jì)者都能從圖形上賦予它可愛的特征、精神與想法。消費(fèi)者也更容易被這些圖形所表述出的情感所打動,從而產(chǎn)生購買欲望,促成購買行為,其視覺形態(tài)超出常規(guī),那么必然帶來新的趣味性。
(2)包裝形式的新穎。包裝造型設(shè)計(jì)是通過一定的組織結(jié)構(gòu)和手段表現(xiàn)出來的,這些結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)手段構(gòu)成了特定的包裝造型的外在形式。有趣的包裝造型會對觀賞者的審美情趣的激活產(chǎn)生一定的誘發(fā)和心理暗示作用,并通過觀賞者的習(xí)慣知覺定勢和設(shè)計(jì)作品的具體的情境知覺因素之間的交叉和重合,產(chǎn)生一定的心理效應(yīng)。如“趣感效應(yīng)”是心理量大而物質(zhì)量小而產(chǎn)生的一種審美心理效應(yīng),造型通常具有很強(qiáng)的藝術(shù)情趣,達(dá)到良好的視覺效果。
(3)運(yùn)用夸張手法。夸張的手法是突出事物特性的最好手段。它是設(shè)計(jì)者有意識地將事物的某些特點(diǎn)、個性加以超出實(shí)際的藝術(shù)處理,鮮明地強(qiáng)調(diào)或揭示對象的實(shí)質(zhì),給人以異乎尋常的感受,大大增強(qiáng)了現(xiàn)代包裝視覺感染力。
3 趣味包裝對消費(fèi)心理的影響
趣味包裝是在后現(xiàn)代語境背景下發(fā)展起來的,與現(xiàn)代主義的冷漠相對立,追求感性上的快樂。它是當(dāng)今人們擺脫生活壓力,追求愉悅生活的直接反映。它的發(fā)展符合目前人們的感性消費(fèi)理念。“趣味”與“單調(diào)”是反義詞,它機(jī)智、活潑、天真,具有自由品性和游戲精神,不拘泥于任何現(xiàn)狀和世俗狀態(tài),表現(xiàn)出鮮活的活力和自由的創(chuàng)造力。它可以導(dǎo)致人們積極地與特定的品牌發(fā)生聯(lián)系,從而影響受眾對品牌的態(tài)度,還可能影響人們對品牌的聯(lián)想。
趣味化商品包裝是指包裝的某一方面,包括包裝的形態(tài)、功能、色彩以及包裝裝潢的背景和相關(guān)的故事能夠吸引消費(fèi)者,同消費(fèi)者產(chǎn)生一定的共鳴,創(chuàng)造快樂愉悅的審美體驗(yàn)。不同的消費(fèi)者,由于其不同的背景、教育及修養(yǎng)等方面的差異,對趣味化商品的認(rèn)知也不盡相同。人們的心理活動是極具微妙的,也是難以琢磨的,人們往往憑自己的印象購買產(chǎn)品。假使人們在認(rèn)知趣味包裝時,能夠和自己的一些經(jīng)驗(yàn)發(fā)生聯(lián)想,或聯(lián)想到什么有趣的事,就能有一定的親切感,容易引發(fā)人們的興趣,進(jìn)而對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。
結(jié)語
人們往往購買商品時憑自己的第一印象,購買動機(jī)來源于極其微妙、難以琢磨的的心理活動。消費(fèi)者購買商品不僅要獲得物質(zhì)享受,更要獲得一種精神上的滿足和情感消費(fèi)要求。這就要求設(shè)計(jì)者要不斷地求新求變,以新穎奇特的造型設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的目光。因此,運(yùn)用趣味性設(shè)計(jì)不乏是一明智之舉。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游消費(fèi)群體也在不斷的擴(kuò)大中。傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目是針對一些城市白領(lǐng)以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的退休人員。這群人的特點(diǎn)是有工作或者生活壓力,他們需要一種方式來釋放自己,而且他們有足夠的經(jīng)濟(jì)能力來支付旅游費(fèi)用。傳統(tǒng)的旅游模式是由旅行社組團(tuán)出游,但隨著時代的發(fā)展,人們觀念的改變,類似于自助游等旅游新模式逐漸出現(xiàn)。針對不同的旅游消費(fèi)群體,制定不同的消費(fèi)計(jì)劃,已經(jīng)成為各個旅行社提高業(yè)績的重要手段。
大學(xué)生這一類群體在未來的十年內(nèi)存在一個很大的旅游消費(fèi)市場。他們所需要的旅游模式是打破傳統(tǒng)模式的。研究大學(xué)生旅游消費(fèi)營銷策略是進(jìn)一步發(fā)展我國旅游業(yè)的重要方面,也是旅行社存在與發(fā)展的關(guān)鍵。相對比上班族來說,大學(xué)生的空余時間要多出很多。也就是說大學(xué)生存在旅游時間的可能性。傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)群體又的僅是在假期或者是黃金周出游,除去這一周期,很多旅行社和景點(diǎn)都處在不飽和的狀態(tài),而大學(xué)生這一消費(fèi)群體恰好來填補(bǔ)這一不足。避開旅游高峰出游已經(jīng)慢慢的成為大學(xué)生旅游新觀念。所以,開發(fā)大學(xué)生旅游市場,制定大學(xué)生旅游營銷策略,不僅可以給旅游產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展空間,增加新的盈利模式,而且也能緩解目前旅游業(yè)出現(xiàn)的假期爆滿,平時無人的現(xiàn)狀。
二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問題:
1、研究的基本內(nèi)容:
本篇論文研究的主要問題是針對大學(xué)生這一旅游消費(fèi)群體,制定符合他們自身特點(diǎn)的旅游消費(fèi)模式。對這一模式的推廣和運(yùn)用制定一個營銷策略。基本內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
(1)從我國旅游事業(yè)和旅游政策入手,分析傳統(tǒng)模式的旅游消費(fèi)模式成功的因素和不適應(yīng)時展的原因;
(2)分析我們旅行社的營銷模式,尋找新的盈利模式;
(3)研究當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn),作為一個新的消費(fèi)群體存在的商機(jī)和挑戰(zhàn);
(4)綜合各方面的研究,提出一個以大學(xué)生為旅游消費(fèi)群體的新的營銷策略。
2、擬解決的主要問題:
本研究解決的主要問題是針對大學(xué)生這一旅游消費(fèi)群體制定的營銷策略。通過對大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究,作出具有針對性的營銷策略,打開大學(xué)生旅游消費(fèi)這一道大門,促進(jìn)我國旅游事業(yè)的全面發(fā)展。擬解決的主要問題是:
(1)大學(xué)生的消費(fèi)行為研究,了解大學(xué)生旅游存在的問題和優(yōu)勢;
(2)通過對旅行社的調(diào)查分析,結(jié)合國家旅游政策,深入探究旅行社生存環(huán)境;
(3)通過調(diào)查研究,制定大學(xué)生旅游消費(fèi)營銷策略。
三、研究的方法與技術(shù)路線:
研究的方法主要有以下幾種:
(1)問卷調(diào)查法。針對大學(xué)生,作出一份調(diào)查大學(xué)生消費(fèi)行為的問卷調(diào)查,主要在在杭高校中做一次普遍的調(diào)查,了解大學(xué)生消費(fèi)心理,可以給研究提供一份可靠的數(shù)據(jù)。
(2)文獻(xiàn)分析法。收集相關(guān)研究文獻(xiàn)、期刊、報(bào)紙,對文獻(xiàn)進(jìn)行分類分析。
(3)案例分析法。尋找營銷成功和失敗的案例來證明研究的可行性和不可行性。作出正確的且具有創(chuàng)新性的營銷策略。
四、研究的總體安排和進(jìn)度:
總時間:本屆畢業(yè)論文從2009年10月--2010年6月.
第一階段:確定選題階段
第二階段:畢業(yè)論文實(shí)施(2009年11月—2010年5月)
1.2009年11月20日(第12周周五)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)設(shè)計(jì)工作要求下達(dá)畢業(yè)論文任務(wù)書。
2.2009年12月8日(第14周周二)前根據(jù)學(xué)院有關(guān)畢業(yè)論文的格式要求,完成任務(wù)書、開題報(bào)告撰寫等工作。
3.2009年12月8日(第14周周二)畢業(yè)論文開題報(bào)告答辯。
4.2009年12月22日(第16周周二)根據(jù)開題論證小組修改意見,將完善后的任務(wù)書、開題報(bào)告修改后交指導(dǎo)教師。
5.2010年1月中旬,上交經(jīng)指導(dǎo)老師審核的論文提綱,提綱詳細(xì)至三級目錄。
6.2010年3月初(第二學(xué)期),學(xué)生完成畢業(yè)論文初稿;
7.2010年5月初(第二學(xué)期),完成畢業(yè)論文,將畢業(yè)論文提交指導(dǎo)老師。
第三階段:畢業(yè)論文答辯(2010年5月—2010年6月)
五、主要參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:消費(fèi)者行為;消費(fèi)者購買決策;心理場;心理模型
一、研究背景與研究意義
1.研究背景
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場不斷擴(kuò)大,商品種類的不斷增多,媒體廣告鋪天蓋地,信息技術(shù)日新月異,促銷手段不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)快速發(fā)展,這些在為滿足消費(fèi)者個性化需求創(chuàng)造了便利性、提供了多樣化信息的同時,增大了消費(fèi)者購買商品的決策過程的復(fù)雜性。
2.研究意義
在理論意義方面,目前,國內(nèi)外關(guān)于消費(fèi)心理及購買決策的研究正處于上升階段。本研究將在該領(lǐng)域內(nèi)提出自己的觀點(diǎn),以進(jìn)一步豐富和補(bǔ)充消費(fèi)者購買決策的理論體系。在現(xiàn)實(shí)意義方面,金融危機(jī)過后,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的購買決策無論對企業(yè)還是消費(fèi)者都有重要的意義。從企業(yè)角度,消費(fèi)者購買決策的研究對企業(yè)研究制定營銷策略和保持競爭優(yōu)勢具有重要作用。
3.消費(fèi)者購買行為研究綜述
消費(fèi)者是指直接消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的人。消費(fèi)者行為是人類社會生活中最具有普遍性的一種行為活動,指的是消費(fèi)者為滿足自身的某種需要而發(fā)生的購買品的所有行為活動,是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。西方對消費(fèi)行為的研究起步較早,發(fā)展至今,大體可以分為三個階段:理性決策人的消費(fèi)行為階段;情感體驗(yàn)人的消費(fèi)行為階段;行為主義的消費(fèi)行為階段。
4.消費(fèi)者購買決策綜述
下面我們將從消費(fèi)者購買決策的過程來對消費(fèi)者進(jìn)行研究,市場營銷中,消費(fèi)者是購買活動的主體,不論消費(fèi)者是否做出購買,其內(nèi)心都會經(jīng)過一系列的過程和思考,針對不同的消費(fèi)行為,研究消費(fèi)者是如何做的購買決策的對我們研究消費(fèi)者具有重要意義。
1.尼科西亞模型
尼科西亞在1966年的《消費(fèi)者決策程序》一書中提出了這一決策程序,認(rèn)為消費(fèi)者行為源于廠商特性―與消費(fèi)者特性,并把消費(fèi)者的購買決策看成是由四部分組成。第一部分,信息形成態(tài)度;第二部分,信息收集與方案評估收集與產(chǎn);第三部分,實(shí)施購買行動;第四部分,信息反饋。
2.霍華德和謝思模型
霍華德和謝思模型經(jīng)修訂于1969年正式形成,來源于“SR”模式,引入滿意度理念,主要用來解釋一段時期內(nèi)的品牌選擇行為,其重點(diǎn)在于解釋是否會重復(fù)購買某一品牌的產(chǎn)品。
3.E.K.B.模型
E.K.B.模型是1968年提出。該模型較全面的解釋消費(fèi)者的購物決策過程,具有對不同情境的概括性和適用性,并與消費(fèi)者具體的決策行為相一致。
4.多屬性態(tài)度模型
伊利諾斯大學(xué)的心理學(xué)教授Martin 提出了多屬性態(tài)度模型。該模型認(rèn)為人們在整合過程中通過結(jié)合對產(chǎn)品的顯著信念的評價和信念的強(qiáng)度,態(tài)度就是這些好壞結(jié)果的加權(quán)總和。
二、消費(fèi)者心理的研究
我國人口現(xiàn)在已達(dá)13億,約占世界人口的四分之一,我們每一個人為了生存都會購買產(chǎn)品,都可以稱為是一個消費(fèi)者,所以這么龐大的群體蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)潛力,這一點(diǎn)已經(jīng)被國外的許多企業(yè)所熟知,所以他們紛紛進(jìn)軍中國市場,吸引中國的消費(fèi)者,最突出的便是零售業(yè),他們在許多大城市建立了大商場、大超市。甚至有的消費(fèi)者本來沒有購物的打算,只是想去逛逛,結(jié)果進(jìn)去逛完之后總是大包小包的買了不少東西。針對大商場和大超市如此流行,對消費(fèi)者的吸引力如此巨大,其原因何在呢?下面我們將用場的觀念來解釋,探究影響消費(fèi)者的心理場是怎樣形成的?
1、心里場概念
心理場的概念最早是由勒溫提出來的,在此將其應(yīng)用于消費(fèi)者購買決策的研究中。消費(fèi)者的購買行為是有內(nèi)部心理因素和外部環(huán)境共同作用產(chǎn)生的,內(nèi)部心理因素也有好多專家、學(xué)者研究過,在這里引入心理場的觀點(diǎn),從系統(tǒng)的角度分析更有合理性。心理場具有物質(zhì)性,是客觀存在的。消費(fèi)者的購買行為可以看成是心理場對消費(fèi)者的一種場化過程,消費(fèi)者的許多購買決策都是在心理場的作用下產(chǎn)生的。
2、心理場系統(tǒng)有以下特征:
(1)交互綜合性,心理場系統(tǒng)中的三個場相互聯(lián)系,相互制約。
(2)開放性,心理場系統(tǒng)不可能是封閉的系統(tǒng)。
(3)動態(tài)性,心理場中的各個子場組成要素總是處于不斷變化中,因此,心理場也是不斷的變化的。
三、消費(fèi)者購買決策心理模型
購買決策心理過程是消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)的一個重要組成部分,也是營銷研究的核心內(nèi)容。從消費(fèi)者的角度說,了解購買決策心理過程,能夠克服自身的不理性消費(fèi)和盲目性消費(fèi):從營銷實(shí)踐角度而言,有助于企業(yè)進(jìn)行有效地市場細(xì)分、市場地位以及制定明確的營銷戰(zhàn)略組合。消費(fèi)者行為模型為研究和分析消費(fèi)者行為提供了基本框架。本文結(jié)合西方學(xué)者的 “刺激―反應(yīng)” 模型和中國實(shí)際,構(gòu)建購買決策心理模型。
1、 消費(fèi)行為是人類社會生活中最具普遍性的種行為活動。
比較著名的消費(fèi)者行為模型有:尼柯西亞模型 ,恩格爾―科拉特布―布萊克模型(簡稱E.B.K)、霍華德―謝恩模型,而霍華德―謝恩模型更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者購買的早期情況,認(rèn)為態(tài)度和意向是消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。通過對以往消費(fèi)行為模型的學(xué)習(xí)與比較,結(jié)合中國的經(jīng)濟(jì)狀況,提出了“消費(fèi)者購買決策心理模型。”
2、購買需要
需要是有機(jī)體由于缺乏某些心理和身體素質(zhì)而產(chǎn)生的與周圍環(huán)境的某種不平衡狀態(tài),是有機(jī)體對延續(xù)和發(fā)展其生命以及實(shí)現(xiàn)自我價值所必須的對客觀條件的反應(yīng)。
3、購買動機(jī)
一般而言,動機(jī)有三種要素組成:需要驅(qū)使;刺激強(qiáng)化;目標(biāo)誘導(dǎo)。由此可見,動機(jī)受需要的強(qiáng)度、購買行為等多種因素的影響。
4、信息搜集
由于中國消費(fèi)市場的不規(guī)范性,虛假廣告比較泛濫,使得消費(fèi)者需要花大力氣搜尋信息。
5、決策
這是整個購買決策模型的核心環(huán)節(jié),也是消費(fèi)者心理沖突與矛后的環(huán)節(jié),決策過程包含系列的心理活動同時,決策也受以往知識經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)狀況,對各種品牌進(jìn)行比較,形成自己的購買標(biāo)準(zhǔn)。
6、購買
消費(fèi)者在決策以及形成自己購買標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行購買行為,購買過程有一定的個體傾向性,個體由于經(jīng)常或者習(xí)慣購買某種商品而拒絕了其他同類物美價廉的商品。
7、購買后評估
在使用了產(chǎn)品和服務(wù)后,消費(fèi)者會將其實(shí)際水平與期望水平進(jìn)行比較,并體會到滿意或者不滿意,為以后的購買決策服務(wù),改進(jìn)以后的購買決策行為。
四、研究局限性與研究展望
1、研究的局限性
(1)由于消費(fèi)者購買決策的復(fù)雜性,本研究預(yù)先設(shè)定了研究的情景,即非生活必需品的購買,因此,對于其他情景,本研究沒有涉及。
(2)樣本的局限性。所選用的樣本數(shù)量和所調(diào)查的消費(fèi)者難免會有一些問題,需要進(jìn)一步增加研究樣本的代表性。
2、研究展望
(1)購買決策過程的神經(jīng)機(jī)制研究
對購買決策過程的研究,現(xiàn)在的研究更多的是實(shí)證研究和理論研究,對生理機(jī)制的研究較少。今后應(yīng)注重運(yùn)用生理學(xué)以及生理解剖學(xué)相關(guān)知識,采用實(shí)驗(yàn)的力法(如ERP),找出人腦中影響決策心理過程的相關(guān)區(qū)域,借助儀器設(shè)備進(jìn)一步研究購買決策的生理機(jī)制。
(2)把經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論與心理學(xué)相關(guān)理論相結(jié)合研究,共同探購買決策的心理過程。
以往研究只注重經(jīng)濟(jì)學(xué)宏觀的購買過程或者是關(guān)注微觀的購買心理活動,今后應(yīng)把宏觀的購買過程與微觀的心理活動結(jié)合起來。
(3)網(wǎng)絡(luò)時代下,購買決策具有怎樣的新特點(diǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種時尚,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中購物,在不確定的情境中,消費(fèi)者的決策心理具有怎樣的新特點(diǎn),與傳統(tǒng)的決策心理有怎樣的區(qū)別和聯(lián)系等。
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摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī),也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ),通過對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征,應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動,可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復(fù)雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費(fèi)者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,這種心理對個性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會花費(fèi)較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢,但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任,進(jìn)而對網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑,對電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之,這會嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會使部分消費(fèi)者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn):
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《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》(朱瀅編著)、《心理學(xué)實(shí)驗(yàn)綱要》(楊博民主編)、《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》(楊治良編著)、《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》(孟慶茂編著)、《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》(張明、張亞旭)等教材在語言心理學(xué)、記憶心理學(xué)、情緒心理學(xué)、思維等方面的實(shí)證研究篇幅較重,因?yàn)榻滩木幹普咭劳械母咝6加蟹浅O冗M(jìn)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施,在語言、記憶、注意、思維等方面有很多科研成果,此類學(xué)校學(xué)生有較多機(jī)會參與、觀察相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究,理解教材的難度較小。但我校屬于財(cái)經(jīng)類院校,沒有可以進(jìn)行語言、記憶、注意等較為先進(jìn)的科研條件,如ERP、fMRI等實(shí)驗(yàn)設(shè)備,學(xué)校從事此類研究的教師較少,學(xué)生很少有機(jī)會接觸到此類研究。在沒有相關(guān)科研設(shè)備、科研氛圍的前提下,學(xué)生要想較好地理解這些專業(yè)語言、記憶等研究難度非常大。同時,我校屬于財(cái)經(jīng)來院校,學(xué)生對經(jīng)濟(jì)心理學(xué)、人力資源管理、管理心理學(xué)類相關(guān)知識更感興趣,對語言、記憶等偏向基礎(chǔ)心理學(xué)的內(nèi)容缺少學(xué)習(xí)興趣。因此,本課題組根據(jù)院校的設(shè)備情況刪除語言心理學(xué)、感知覺、記憶等在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)中的比重,添加一些與經(jīng)濟(jì)心理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的研究。
《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》課程重點(diǎn)突出心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的變量設(shè)置部分、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)部分內(nèi)容的講述[1]。在變量設(shè)置部分重點(diǎn)講述自變量、因變量及額外變量的種類及如何盡量減少額外變量對自變量和因變量的影響。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)種類可以分為被試內(nèi)設(shè)計(jì)、被試間設(shè)計(jì)及混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。在講解不同實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型時,注重結(jié)合單因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、雙因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及多因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。
二、教學(xué)方法采用問題為中心、小組學(xué)習(xí)方法,改變以往傳統(tǒng)理論講授的偏向。