時(shí)間:2022-06-17 18:47:22
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇個(gè)人任職報(bào)告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
第一部分,年大堂副理主要工作。
本人于年6月學(xué)堂副理工作,并于年正式司大堂副理一職。本人于商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、、、、、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是常客以及有消費(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,年工作目標(biāo)
在即將到來的年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),終身受益,這是我恪守的學(xué)習(xí)信條。兩年來,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和綜合能力的一件大事來抓,認(rèn)真自覺地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的的十==中、五中全會(huì)及中央、省、市、縣有關(guān)文件精神,準(zhǔn)確把握黨和國(guó)家的路線、方針和政策;積極參加保持==員先進(jìn)性教育活動(dòng),牢固樹立起科學(xué)的發(fā)展觀和社會(huì)主義榮辱觀,善于做到理論聯(lián)系實(shí)際,有效解決工作中遇到的新情況和新問題,不斷提高自己駕馭全局的能力和本領(lǐng)。如在今年的3月4曰,正值鎮(zhèn)黨委劉書記遠(yuǎn)赴深圳招商期間,鎮(zhèn)里外資企業(yè)永成水泥有限公司礦石運(yùn)輸車發(fā)生翻車事故和千曰紅遮陽網(wǎng)有限公司發(fā)生工傷事故。面對(duì)這突如其來的工傷事故,稍微不慎或言語不當(dāng)就很容易激發(fā)矛盾,甚至造成不穩(wěn)定因素。我堅(jiān)定“穩(wěn)定壓倒一切”的思想意識(shí),親自召集、指揮相關(guān)部門的工作人員,分赴兩家企業(yè)和遇難家屬家中開展工作,尤其是永成水泥有限公司礦石運(yùn)輸車翻車事故,因賠償問題家屬思想波動(dòng)較大,我也不厭其煩、耐心細(xì)致地做通家屬工作,直至第二天凌晨4時(shí)才回到自己家中。由于我們主動(dòng)解決問題的工作態(tài)度和以人為本的民本思想,使得這兩起工傷事故在最短的時(shí)間內(nèi)得到了妥善處理,深受企業(yè)和遇難家屬的好評(píng)。
第二、扎實(shí)工作,履行職責(zé),全力塑造恪盡職守的新形象。
擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng),我深感責(zé)任重大。在工作中,我牢固樹立正確的政績(jī)觀,從不搞面子工程,而是從實(shí)際出發(fā),始終圍繞著加快××發(fā)展、增加農(nóng)民收入這個(gè)目標(biāo)去工作,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一是立足實(shí)際,增強(qiáng)危機(jī)感。為加快××經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,我經(jīng)常性地深入基層,深入群眾,開展調(diào)查研究,充分認(rèn)識(shí)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,找準(zhǔn)突破點(diǎn),狠抓薄弱點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)“不進(jìn)則退”的危機(jī)感,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。目前,全鎮(zhèn)以茶葉、麻竹、食用菌為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模;特別是健美鴨產(chǎn)業(yè),從資金、技術(shù)等方面給予大力扶持,并組建了健美鴨協(xié)會(huì),申請(qǐng)了“××健美鴨”注冊(cè)商標(biāo),使××健美鴨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度得到快速提升,成為農(nóng)村群眾增收的一個(gè)新亮點(diǎn);
二是明確思路,增強(qiáng)責(zé)任感。思路決定出路,思路決定發(fā)展。工作中,我能始終立足××實(shí)際,堅(jiān)定不移地實(shí)施“工業(yè)興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路,制定有利于工業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)惠措施,鼓勵(lì)民間資金大力創(chuàng)辦民營(yíng)企業(yè),吸引外資前來興辦企業(yè),以工帶農(nóng),以工興農(nóng),大力推進(jìn)××經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,以水泥、塑料拉絲、石板材、水電、工業(yè)硅為主體的工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。在發(fā)展工業(yè)工作中,我十分注重優(yōu)化招商引資外部環(huán)境,鼓勵(lì)支持農(nóng)路建設(shè)工作,不斷改善交通道路條件。如在紅梧水泥路建設(shè)過程中,由于資金問題,工程進(jìn)展速度十分緩慢,掛鉤我鎮(zhèn)的縣林方部長(zhǎng)和張榮仁副主席頗有微言。我到任后,立即深入梧宅片四個(gè)村,召集四個(gè)村的村主干進(jìn)行座談,找準(zhǔn)問題癥結(jié),重新明確分工,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),充分調(diào)動(dòng)村兩委的積極性,并抽調(diào)一批干部協(xié)助村委會(huì)做好群眾集資工作。同時(shí),還千方百計(jì)籌集資金做為紅梧水泥路建設(shè)墊付資金,加快紅梧水泥路建設(shè)步伐,在不到三個(gè)月的時(shí)間,不僅完成了紅梧水泥路第一期3公里的建設(shè)任務(wù),還完成了余下3公里的水泥路面鋪設(shè),使紅梧水泥路得到全線貫通。
三是致力組織財(cái)政收入。兩年來,鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入均能超額完成縣下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),2004年財(cái)稅收入居全縣第二名,2005年財(cái)稅收入居全縣第三名。作為鎮(zhèn)長(zhǎng),我深知自己就是一位“管家”,不但要理好財(cái)、管好財(cái),更重要的還在于聚好財(cái)、會(huì)要財(cái)。農(nóng)村稅費(fèi)改革后,鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政十分脆弱,要保證==機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn),就要在向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金上狠下功夫。在向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金上,我始終堅(jiān)持做到“三不怕”:不怕勞苦親赴省、市找項(xiàng)目;不怕畏難親自上門求項(xiàng)目;不怕成功與否只求自己付出努力。憑著我的誠懇和執(zhí)著,兩年來向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金達(dá)到572萬元,其中:2004年222萬元、2005年350萬元,在2005年全縣爭(zhēng)取資金評(píng)比中位居第二名,我個(gè)人也獲得縣委、縣==“個(gè)人記功”表彰。
四是下力氣改善鎮(zhèn)村干部待遇。俗話說:愛牛犁田,不愛牛吃草。鎮(zhèn)村干部的后顧之憂若沒有得到解決,工作主動(dòng)性和積極性就無從談起。我經(jīng)常進(jìn)行換位思考,將心比心,樹立起“不僅愛牛犁田,更要給牛喂草”的觀念,千方百計(jì)改善鎮(zhèn)村兩級(jí)干部待遇。如:鎮(zhèn)干部職工反映強(qiáng)烈的社保問題,久拖不決,在去年底也得到圓滿解決;村兩委干部和“三小”人員工資從不挪作它用,逐月發(fā)給,極大地激勵(lì)了村級(jí)干部工作熱情;長(zhǎng)期滯留在干部職工手中的近60萬元的發(fā)票款,在去年底也全部給予兌現(xiàn)。同時(shí),還投資了5萬多元,對(duì)鎮(zhèn)==辦公大樓進(jìn)行全面的整修,給干部職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)較為舒適的工作環(huán)境。
第三、嚴(yán)以律已,勤政為民,勇當(dāng)廉潔自律的楷模。作為鎮(zhèn)長(zhǎng),我是==班子成員廉政建設(shè)第一責(zé)任人。我能以身作則,率先垂范,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,經(jīng)常性地對(duì)照警示“十種”表現(xiàn),及時(shí)進(jìn)行反省糾正,自覺遵守四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求,嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)干部職工。能與鎮(zhèn)村兩級(jí)干部打成一片,關(guān)心干部職工的工作和生活,幫助干部職工解決困難,充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作熱情和工作積極性;在財(cái)務(wù)管理上,認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定;在重要工程管理上,嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度;在各種公務(wù)活動(dòng)中,沒有收受和變相收受禮金或禮品;在個(gè)人生活上,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定;在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上,自覺帶好班子成員,管好家屬、親戚和身邊工作人員,切實(shí)做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。
兩年多來,我的工作能夠取得這么多的成效,我深知這不僅在于我個(gè)人的勤奮努力,更重要的在于有鎮(zhèn)黨委劉書記的正確領(lǐng)導(dǎo)和準(zhǔn)確掌舵,為我創(chuàng)造了好的工作氛圍;有班子成員的團(tuán)結(jié)一心和大力支持,為我鋪設(shè)了好的工作空間。但也存在著一些問題和不足,比如:一是深入基層不夠,主要忙于向上爭(zhēng)取資金;二是有時(shí)為了工作需要和爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,存在著用公款吃喝,或送一些土特產(chǎn)的現(xiàn)象;這些問題,我在今后的工作中一定要加以克服,并努力做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的十==中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”,自覺踐行“八榮八恥”,永葆==員的先進(jìn)性。要把學(xué)習(xí)理論與聯(lián)系實(shí)踐結(jié)合起來,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),不斷提高理論水平、思想水平和工作水平。
自投身教育事業(yè)以來,本人立志以教書育人為終身奮斗目標(biāo),踏實(shí)工作,不斷進(jìn)取,苦鉆業(yè)務(wù)以為師,勤于修養(yǎng)以立范,誠實(shí)為人以處事,在領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生乃至在社會(huì)上留下了很好的口碑。對(duì)從教幾年來的工作情況,下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、思想政治方面
任現(xiàn)職以來,本人以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在業(yè)務(wù)上不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),由于長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊,時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)政,從而使自己的政治素養(yǎng)得到了不斷的提高。作為人民教師,我熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生,做到了管教管嚴(yán)、言傳身教、教書育人。作為公民,我遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、作風(fēng)正派。
二、教學(xué)、教研方面
作為教師,我深知教好書是第一位的工作,要想具有較高的教學(xué)水平,就必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)基本功和教學(xué)藝術(shù)。為此,我把初中數(shù)學(xué)課本進(jìn)行了深入細(xì)致的閱讀、研究,并把高中和初中知識(shí)相聯(lián)系,力求追根溯源,融會(huì)貫通;在教學(xué)基本功方面,我特別注意在語言表達(dá)能力、組織管理能力、總結(jié)能力方面下功夫;在教學(xué)方法和藝術(shù)方面,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,積極聽課,認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書刊雜志,努力提高教學(xué)藝術(shù)。我一直都堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,已使自己有更高的理論水平來指導(dǎo)更好地開展教學(xué)工作。
俗話說:“好的開始是成功的一半”,我決定要為自己的教學(xué)工作開創(chuàng)一個(gè)良好的開端。于是我積極從幾方面做好:
(1)認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課。“磨刀不誤砍柴工。”課上的好與壞,備課是關(guān)鍵,每一節(jié)課,我都會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間去分析教材、鉆研大綱、學(xué)習(xí)教參、鉆研教法,并多從學(xué)生“學(xué)”的角度去考慮怎樣上好一節(jié)課,做到既備教材、又備學(xué)生,既備教法、又備學(xué)法,為上課做好充分準(zhǔn)備;
(2)多聽其他老師的優(yōu)質(zhì)課,學(xué)習(xí)別人豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己的教學(xué)精益求精;
(3)積極試行各種教學(xué)方法,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。我特別注意對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法以及學(xué)生習(xí)慣的形成方面進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)在教學(xué)過程中,注意挖掘素材,使用多種方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,誘發(fā)他們愛學(xué)、樂學(xué)的愿望,并使之轉(zhuǎn)化為學(xué)會(huì)、學(xué)好的具體行為。我除堅(jiān)持備好課、上好課外,還通過訂閱《湖南教育》、《中學(xué)生數(shù)理化》等報(bào)刊雜志。通過自己的鉆研學(xué)習(xí),不斷豐富了自己的專業(yè)知識(shí),還豐富了自己的教育教學(xué)理論,對(duì)如何上好復(fù)習(xí)課、如何提高教學(xué)效益,如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),如何運(yùn)用信息技術(shù)輔助數(shù)學(xué)教學(xué)的探討和嘗試。同時(shí),我積極參加學(xué)校組織的教學(xué)教研活動(dòng)。通過本組教師的聽課、評(píng)課活動(dòng),提高了自己的教育教學(xué)水平。例如,在學(xué)校的示范課比賽中,運(yùn)用多媒體上課,嘗試運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段取得了很好的效果,得到了老師的好評(píng)。另外,我與本組教師通過組織學(xué)生觀看錄像,舉辦數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也起到寓德于教的效果。
在2018年11月杉板橋中學(xué)組織的青年教師比武活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng),2018年11月指導(dǎo)劉細(xì)細(xì)教師的《有理數(shù)的乘方》一課榮獲臨澧縣停弦渡鎮(zhèn)教學(xué)比武一等獎(jiǎng)。
三、班主任工作方面
班主任是班級(jí)的組織者、教育者和倡導(dǎo)者,是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理的骨干力量,也是溝通學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的橋梁。老師肩負(fù)著不單是教書,更是有育人工作。通過實(shí)際工作,我對(duì)這項(xiàng)工作有了較深的認(rèn)識(shí),并在班級(jí)管理中形成了一系列自己的做法。
我在擔(dān)任班主任期間,首先,做到熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生,全面了解與研究學(xué)生,對(duì)全班同學(xué)形成一個(gè)整體認(rèn)識(shí),也對(duì)每個(gè)學(xué)生具體了解,如他們的家庭背景、簡(jiǎn)要經(jīng)歷、思想品德、身體和心理狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣愛好等。只有對(duì)學(xué)生有了深入的了解,才能對(duì)癥下藥,開展各項(xiàng)工作。第二,針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和狀況,積極利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行愛國(guó)主義教育、理想前途教育、安全和法制教育。第三,教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),掌握科學(xué)文化知識(shí),學(xué)習(xí)是在校學(xué)生的根本任務(wù),作為班主任,我通過周會(huì)或找學(xué)生談心等,向?qū)W生講明學(xué)習(xí)的重要性,并把學(xué)習(xí)教育與理想前途教育聯(lián)系在一起,使全體學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)自覺性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第四,制定嚴(yán)格的班規(guī),培養(yǎng)得力的班干部,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌囡L(fēng)、優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
最后談?wù)勎易霭嘀魅蔚膸c(diǎn)體會(huì):一是只有做班主任,才能真正了解學(xué)生,才更能體現(xiàn)教師的價(jià)值;二是班主任必須以平等的身份去關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,絕不能遷怒于學(xué)生,更不能體罰學(xué)生;三是遇到突發(fā)事件時(shí),必須保持清醒的頭腦,不能沖動(dòng),一定不要傷害學(xué)生的自尊心。
一份耕耘,一份收獲,成績(jī)屬于過去。在今后的教學(xué)生涯中,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,加倍努力,繼續(xù)為黨和人民的教育事業(yè)發(fā)光發(fā)熱。
公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長(zhǎng)職務(wù)的述職報(bào)告》。
文章式標(biāo)題用正題,或正副題配合,如《××年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長(zhǎng)王××的述職報(bào)告》。
個(gè)人述職報(bào)告抬頭
書面述職報(bào)告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
口述述職報(bào)告的抬頭,寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。個(gè)人述職報(bào)告正文
個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對(duì)黨和國(guó)家
的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出。“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告的落款
述職報(bào)告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。
個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧
標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀
的評(píng)價(jià)。
重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
個(gè)性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
﹙一﹚09年的工作
1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院HIS系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接HIS錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
2、在醫(yī)保單機(jī)運(yùn)行開始階段收費(fèi)員在門診操作中試驗(yàn)數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計(jì)門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯(cuò)誤信息。醫(yī)院HIS系統(tǒng)改造后收費(fèi)員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費(fèi)操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過HIS系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費(fèi)720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機(jī)并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費(fèi)用的審核工作。
3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算的工作,全年共計(jì)參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實(shí)時(shí)結(jié)算工作會(huì)五次,按照市區(qū)兩級(jí)的要求順利進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
4、對(duì)于院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對(duì)于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費(fèi)人員沒有細(xì)致的操作機(jī)會(huì),操作不熟悉。
2、醫(yī)保和HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)照工作還不能順利的操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時(shí)的對(duì)照。
3、醫(yī)院新入職人員對(duì)醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項(xiàng)目不清楚。
4、對(duì)于持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、10年工作計(jì)劃
1、針對(duì)09年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對(duì)措施并實(shí)施:加強(qiáng)收費(fèi)人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對(duì)照,及時(shí)的對(duì)院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)政策的培訓(xùn)工作。
個(gè)人述職述職報(bào)告的標(biāo)題,常見的寫法有三種:
①文種式標(biāo)題,只寫《個(gè)人述職報(bào)告》。
②公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《20××年至20××年任商業(yè)局長(zhǎng)職務(wù)的述職報(bào)告》。
③文章式標(biāo)題
用正題,或正副題配合,如《××年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長(zhǎng)王××的述職報(bào)告》。
2.個(gè)人述職報(bào)告開頭
①書面報(bào)告的開頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
②口述報(bào)告的開頭,寫對(duì)聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
3.個(gè)人述職報(bào)告正文
個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
①開頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。
②主體
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:
對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。
這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出。“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
③結(jié)尾
銷售述職報(bào)告1
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了。此刻實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自我能夠找到自我屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最終一筆,這最終的一筆是我們應(yīng)對(duì)未來,回顧過去的見證。它就是畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦適宜、夢(mèng)想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
此刻來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上到達(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點(diǎn)。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,快捷方便,信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),包括前臺(tái)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好,前臺(tái)應(yīng)用程序的界面簡(jiǎn)潔友好并且功能完善等特點(diǎn)。經(jīng)過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶能夠房屋出售出租及需求信息,同樣也能夠查詢其它用戶的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的信息、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫很多的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的供給各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作到達(dá)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對(duì)房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊(cè)用戶能夠經(jīng)過此系統(tǒng)出售、出租、求租、求購信息以及刪除自我的需求信息功能,并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。
房屋信息管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個(gè)用戶的用戶名和密碼進(jìn)行登錄,以管理員身份登錄后則能夠?qū)ζ胀ㄓ脩舻姆吭葱畔⑦M(jìn)行管理;新樓盤的出售信息
以普通用戶身份登錄后則能夠看到自我的注冊(cè)信息和需求信息,能夠進(jìn)行需求信息的,修改個(gè)人資料操作。
銷售述職報(bào)告2
9月份即將過去,回顧9月份來的工作,整體來說有酸甜苦辣。以下是我9月份總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
銷售述職報(bào)告3
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
政治教師個(gè)人述職報(bào)告一
不經(jīng)意間,一學(xué)年很快就過去了。開學(xué)時(shí)應(yīng)對(duì)這屆初二學(xué)生的實(shí)際狀況,思考到學(xué)校的高要求,我感到肩上的擔(dān)子個(gè)性沉重。此刻最后結(jié)束了,后面還有個(gè)不長(zhǎng)不短的暑假,能夠喘一口氣,停下來寫一個(gè)工作小結(jié)。
因?yàn)樽约荷砩系膯栴}很多,所以一向不敢做自我小結(jié)。其實(shí)這是十分錯(cuò)誤的,我們本該經(jīng)常批評(píng)和自我批評(píng),這樣人才能進(jìn)步。我先指出我自己的問題是明明內(nèi)心明白這件事不對(duì),卻還是去說去做了,我想這大概就是普通人和能夠取得一些成績(jī)的人之間的區(qū)別吧。還有個(gè)致命的毛病是不會(huì)裝糊涂,什么事情總要搞得很清楚,其實(shí)有些事情是永遠(yuǎn)不可能搞清楚也不可能完全公平正義。
當(dāng)然,我在各方面也有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步,除了上面認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步之外,我個(gè)性注重自己平時(shí)的言行,不該說的話,不該說的對(duì)象,我放在心里面。同時(shí),我明白一個(gè)人在工作上不能夠馬虎,我嚴(yán)格無條件遵守學(xué)校的規(guī)章制度,這一年沒有一次遲到早退現(xiàn)象,這是做人的本分。教書育人是我作為一名人民教師的中心工作,無論遇到什么困難,遭到什么挫折,哪怕是別人的冷嘲熱諷,還有周圍同志的誤會(huì)(有時(shí)候我會(huì)瞎說,雖然比以前少了很多,但還是有,懂我的明白其實(shí)我什么心眼也沒有,我只想平平安安的過日子,我從來不追逐名利),總之,我挺過來了,取得了不錯(cuò)的成績(jī),初三政治中考成績(jī)獲得歷史性突破,我雖然只是配角,但也盡了自己的一份力。
下面我具體談?wù)勎业慕虒W(xué)工作,這學(xué)期我著重教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)單活躍的學(xué)習(xí)氛圍,合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,構(gòu)成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,向課堂45分鐘要質(zhì)量,反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對(duì)于政治知識(shí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,經(jīng)常補(bǔ)充國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題,增強(qiáng)他們的分析威爾提解決問題的潛力。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,則側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的掌握,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好政治,從而使整個(gè)班級(jí)政治成績(jī)逐步上升。
成績(jī)只能代表過去。教學(xué)恰似旅行,一年一處風(fēng)景,我會(huì)效仿玄奘西行,誓取真經(jīng)而返。
政治教師個(gè)人述職報(bào)告二
轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)無愧于“合格的人民教師”這一稱號(hào),我現(xiàn)將這一年工作狀況總結(jié)如下:
一、師德方面:加強(qiáng)修養(yǎng),塑造師德
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,期望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了超多的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。
二、教學(xué)方面:虛心求教,強(qiáng)化自我
擔(dān)任九年級(jí)三個(gè)班的思想品德教學(xué)的工作,在實(shí)際工作中,那就得實(shí)干加巧干。對(duì)于一名思想品德教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識(shí)的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。應(yīng)對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己職責(zé)之重大。為了盡快充實(shí)自己,使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱超多有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的潛力大大增強(qiáng)。
最后我做到“不恥下問”教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生理解新知識(shí)快,理解信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。
三、考勤紀(jì)律方面
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間用心學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
總之這學(xué)年,我擔(dān)任的三個(gè)班級(jí)的思想品德教學(xué)工作取得了必須的成績(jī),我將繼續(xù)努力,取得更優(yōu)異的教學(xué)成績(jī),為學(xué)校爭(zhēng)光!
政治教師個(gè)人述職報(bào)告三
一、穩(wěn)步推進(jìn)第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)(即考試評(píng)價(jià)改革),打響建構(gòu)本學(xué)科學(xué)生學(xué)業(yè)成就的發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)體系的第一炮。考試評(píng)價(jià)改革是本學(xué)年度廣州市中學(xué)政治學(xué)科的重頭戲之一。半年來,本學(xué)科在教研會(huì)、三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)(荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū))、各年級(jí)中心組、特約教研員和各校學(xué)科組等各條戰(zhàn)線上,立足實(shí)踐,及時(shí)總結(jié),邊學(xué)習(xí)相關(guān)理論邊在實(shí)踐中發(fā)展和完善之、推廣之,在穩(wěn)步推進(jìn)考試評(píng)價(jià)改革的同時(shí),為廣大政治教師創(chuàng)設(shè)了一個(gè)發(fā)展自我、展現(xiàn)才華的大舞臺(tái)。
1、三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)本學(xué)年初中片的考試評(píng)價(jià)改革主要在三個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)進(jìn)行。荔灣區(qū)在本學(xué)期期終考嘗試將自評(píng)、他評(píng)和教師評(píng)價(jià)等納入考試評(píng)價(jià)體系,并采用表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、檔案袋評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)校根據(jù)各自的特點(diǎn),采取不同的具體操作方法。海珠區(qū)于本學(xué)期第四周下發(fā)了實(shí)驗(yàn)計(jì)劃至區(qū)內(nèi)各校,按計(jì)劃于第十五周收取了各校的實(shí)驗(yàn)中期小結(jié),第十七周下發(fā)區(qū)教研室及教研會(huì)做的“實(shí)驗(yàn)中期小結(jié)和對(duì)下階段實(shí)驗(yàn)的推薦”――向各校介紹了南武實(shí)驗(yàn)學(xué)校等四個(gè)中學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并對(duì)下階段實(shí)驗(yàn)提出了四點(diǎn)具體的推薦。天河區(qū)以課題研究的形式確定了八所學(xué)校(分成三個(gè)小組)為主要實(shí)驗(yàn)點(diǎn),于學(xué)期初確定了研究課題,組織進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課,作了經(jīng)驗(yàn)交流,并于學(xué)期末下發(fā)了一個(gè)評(píng)價(jià)量表到區(qū)內(nèi)各校,使該量表在各校的實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和不斷的完善、發(fā)展。
2、各年級(jí)中心組高中片的第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)在各年級(jí)中心組的組織下圍繞“發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)”全面展開。本學(xué)期高一中心組利用教研活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了理論學(xué)習(xí),組織全體高一級(jí)政治教師收看了由北師大蘆詠莉博士主講的關(guān)于新課程與發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的講座,使教師們了解發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)貫徹實(shí)施的重要性和可行性;請(qǐng)廣雅中學(xué)的陳惠梅老師介紹了她在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用成長(zhǎng)記錄袋的一些具體做法;請(qǐng)十六中的周雅莉老師介紹了他們開展的首屆“商品交易會(huì)”,重點(diǎn)推介了他們?cè)诨顒?dòng)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的做法。這讓教師們大開眼界,受益匪淺。
高二中心組本學(xué)期以“新實(shí)踐、新發(fā)展、新評(píng)價(jià)”為教研活動(dòng)的主題,組織全市高二級(jí)政治教師,在教學(xué)實(shí)踐中用心探索促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、潛力、品德發(fā)展的本學(xué)科學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)體系,努力提高課堂教學(xué)的實(shí)效。如109中的譚春筍老師在指導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)的過程中對(duì)如何評(píng)價(jià)研究性學(xué)xxx行了用心、有效的探索,她參考多位同行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出幾個(gè)評(píng)價(jià)原則,即有備而戰(zhàn)原則、整體評(píng)估與個(gè)體評(píng)估相結(jié)合原則、常規(guī)測(cè)驗(yàn)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合原則、量化評(píng)估與定質(zhì)評(píng)估相結(jié)合原則、學(xué)生評(píng)價(jià)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合原則、反思原則。高三中心組將發(fā)展性評(píng)價(jià)的理念滲透在緊張的高考復(fù)習(xí)過程中,收到了良好的效果。
3、課題組(特約教研員)以初一級(jí)課題組為例,特約教研員們一致認(rèn)為把發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)作為優(yōu)化課堂教學(xué)的重要手段和資料,是十分必要的。初一思想政治課能夠在學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面更大膽一些,更開放一些,步子更快一些。擔(dān)任初一思想政治課的老師絕大多數(shù)是經(jīng)過心理教育訓(xùn)練、在學(xué)校從事心理教育工作的,能夠把課內(nèi)外心理教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,全面深化初一思想政治課的評(píng)價(jià)方法的改革。針對(duì)課題組一些成員所長(zhǎng)學(xué)校對(duì)發(fā)展性評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),少部分教師是剛剛畢業(yè)的新教師這一特點(diǎn),課題組組織學(xué)習(xí)了《廣州市第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)―發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)方案》、《廣州市教研室政治學(xué)科發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)方案》以及課題組制定的《初一思想政治課發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)想》。課題組還透過主題發(fā)言、討論等形式,對(duì)新課標(biāo)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)使課題組的工作更充分地體現(xiàn)新課程的理念,找準(zhǔn)教學(xué)改革的新動(dòng)向。二、組織全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材,努力體驗(yàn)新課標(biāo)課程的基本理念。本學(xué)期,本學(xué)科舉行了兩場(chǎng)頗有分量的學(xué)科講座,分別邀請(qǐng)參與了新課標(biāo)編制工作的有關(guān)成員向老師們介紹高中政治學(xué)科課程改革的趨勢(shì)和初中實(shí)施新課程的相關(guān)信息。透過講座,教師們進(jìn)一步了加深了對(duì)新課標(biāo)規(guī)定下的課程性質(zhì)、特點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)的理解,一方面加速了教學(xué)觀念、教學(xué)行為的良性轉(zhuǎn)變,
另一方面在道德、心理健康、法律、國(guó)情等方面不斷充實(shí)新的知識(shí)和提高教育學(xué)生的實(shí)踐潛力。教師們初步明確了轉(zhuǎn)變教育觀念,加大改革力度,迎接新課程的實(shí)施,務(wù)必做到樹立新的課程觀,建立新的教學(xué)觀,確立新的教學(xué)手段現(xiàn)代化觀,構(gòu)建新的評(píng)價(jià)體系。雖然新課標(biāo)未真正開始實(shí)施,但廣大政治教師已充分做好了“熱身運(yùn)動(dòng)”,研讀新課標(biāo)和根據(jù)新課標(biāo)編寫的新課程;在教研活動(dòng)中介紹實(shí)驗(yàn)地區(qū)使用新教材的典型課例,以及這些課例帶給給大家的成功經(jīng)驗(yàn)。將新課標(biāo)的精神融會(huì)到現(xiàn)行的教學(xué)、教改當(dāng)中。
三、“時(shí)事政策學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”幫忙學(xué)生逐漸做到“家事國(guó)事天下事,事事關(guān)心”。
“時(shí)事政策學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)活動(dòng)”將“引導(dǎo)中學(xué)生養(yǎng)成關(guān)心國(guó)家大事的習(xí)慣,激發(fā)熱愛社會(huì)主義祖國(guó)、熱愛廣州的情感”的目標(biāo),同第三階段教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施活動(dòng)(以發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)主題)糅合起來,促使教師和學(xué)生迅速行動(dòng)起來,全員參與,在關(guān)心時(shí)政、認(rèn)識(shí)時(shí)政、評(píng)論時(shí)政的過程中各展所長(zhǎng)、激勵(lì)成功。在這項(xiàng)活動(dòng)滲透到政治課堂甚至學(xué)校教育工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的同時(shí),其第一階段(XX年9月至XX年2月)工作已進(jìn)入總結(jié)階段,
“導(dǎo)向時(shí)事政策學(xué)習(xí)成為廣州市中學(xué)政治教學(xué)中不可缺少的資料”的目標(biāo)基本達(dá)成。表此刻:1、“時(shí)事開講”成為政治課的常規(guī)資料。如海珠區(qū)抽查了區(qū)內(nèi)17所中學(xué)的活動(dòng)狀況,其中11所中學(xué)都提到他們組織時(shí)事開講的做法和收獲。雖然形式各異,但正如一位老師說的,時(shí)事開講環(huán)節(jié)的開設(shè),“增強(qiáng)了學(xué)生分析問題的潛力以及語言表達(dá)潛力,同時(shí)也提高了他們對(duì)政治課的興趣。”
“有的學(xué)生上正課興趣不濃,但對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)用心。”可見本活動(dòng)是相當(dāng)受學(xué)生歡迎和支持的。2、活動(dòng)形式多樣化,使每一位學(xué)生都獲得發(fā)掘潛能、展示才華、享受成功的喜悅的機(jī)會(huì)。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從20*年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照200*年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門從200*年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、200*年,對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是在2003年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)200*年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復(fù)審結(jié)果于200*年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?0*4月就開展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管A、B制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4%,取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理,達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)
一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控,為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12期,,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查"、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查"、"生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查"、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查"、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查"、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
20xx年以來,我嚴(yán)格按照上級(jí)指示,立足本職崗位,勤奮努力學(xué)習(xí),認(rèn)真履職盡責(zé),較好完成了任務(wù)。下面,就將履職情況大家簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
一、任職以來所做的工作
自擔(dān)任現(xiàn)職以來,能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極調(diào)整工作思路,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)作風(fēng)培養(yǎng),按照職責(zé)要求抓好本職工作。
(一)勤學(xué)常思,打牢了適應(yīng)本職的理論功底。
來到單位,我自己深知學(xué)習(xí)理論知識(shí)、打牢理論功底的重要性。任現(xiàn)職以來,我一刻也不放松對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,經(jīng)常加班加點(diǎn)地學(xué)習(xí)。一是點(diǎn)滴積累學(xué)。結(jié)合自身實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,從讀書、讀報(bào)到新聞寫作,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《XXXXX教育讀本》、《XXXXX治國(guó)理政》第二卷等書籍,利用點(diǎn)滴時(shí)間撰寫心得體會(huì),并把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,打牢了思想根基,增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野。二是針對(duì)政策學(xué)。對(duì)各大主流報(bào)刊上的重要文章、上級(jí)下發(fā)的各種文件,深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì),召集XX成員共同學(xué)習(xí),相互交流,及時(shí)用上級(jí)精神統(tǒng)一思想;集體研究問題,做到議事先議政。針對(duì)*的政策、方針學(xué),促使學(xué)習(xí)成果進(jìn)入支部決策,并結(jié)合自己工作的實(shí)際及各類法規(guī)制度的有關(guān)條款,進(jìn)行了摘錄和整理留作法規(guī)學(xué)習(xí)資料。三是結(jié)合實(shí)踐學(xué)。在工作上我力爭(zhēng)做到“三勤”:勤談心交流,從大家那里聽到一些好建議;勤讀書看報(bào),從別人那里學(xué)一些好做法;勤思考總結(jié),從工作得失中悟出一些規(guī)律。堅(jiān)持邊學(xué)邊干,把落實(shí)每項(xiàng)工作的過程當(dāng)成學(xué)習(xí)提高的過程。通過崗位學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己抓工作的思路清了,辦法多了,底氣足了,抓政治工作的信心也有了。
(二)恪守職責(zé),強(qiáng)化了落實(shí)政治工作的質(zhì)量。
新形勢(shì)下單位同志思想受到利益調(diào)整、多元化價(jià)值取向、改革調(diào)整等現(xiàn)實(shí)問題的影響較大。實(shí)踐中我體會(huì)到,政治工作不是“空對(duì)空”,要牢牢把握工作的針對(duì)性和實(shí)效性,必須貼近實(shí)際才能見到實(shí)效,必須腳踏實(shí)地才能有所作為。一是心里裝著群眾。注重到同志中間了解情況,掌握第一手資料,及時(shí)把握大家思想變化情況,抓住人員重點(diǎn),通過談心、座談?wù)莆沾蠹业乃枷氲讛?shù),及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充了教育內(nèi)容,提高了授課質(zhì)量,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。一年來,共編寫教案26份,組織授課10余次,進(jìn)一步提高了大家的思想政治素質(zhì)。
二是凡事想著群眾。對(duì)“XXXXXXX”主題教育,采取“集中授課+小課串講+視頻輔導(dǎo)+課后討論”的方式,解決言教不深的問題;以單位光榮傳統(tǒng)和諸多榮譽(yù)為題材,廣泛開展“向優(yōu)良傳統(tǒng)看齊、向技術(shù)骨干學(xué)習(xí)、為改革蓄力”的常態(tài)系列評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了教育實(shí)效性;讓典型教育大家,讓優(yōu)秀技術(shù)骨干等現(xiàn)身說法,搞好互動(dòng)式教育,解決身教不力的問題;大量采取對(duì)話式、演講式、討論式的教育形式,調(diào)動(dòng)大家參與教育的積極性,充分發(fā)揮大家的教育主體作用,解決群教不暢的問題。此外,我還先后組織了“薪火相傳·苦難輝煌·心向*”系列演講比賽、“記憶與感恩”系列專題活動(dòng),進(jìn)一步豐富了大家的業(yè)余文化生活。
三是一切為了群眾。注重解決思想問題與解決實(shí)際問題相一致,引導(dǎo)干部幫助一些同志減輕來自家庭的壓力,指導(dǎo)大家開展好“三互”活動(dòng),并加強(qiáng)對(duì)小組長(zhǎng)培訓(xùn),充分依靠思想骨干隊(duì)伍把思想工作做細(xì)做實(shí)。為遇有家庭變故的同志,立說立行的幫助安排回去處理;自任職以來,全體同志政治立場(chǎng)堅(jiān)定,思想積極上進(jìn),單位風(fēng)氣正、士氣高。
(三)謀事成事,提高了統(tǒng)班子帶隊(duì)伍的能力。
本著抓隊(duì)伍先抓班子的思想,我自覺以抓好XX班子建設(shè)為已任,從思想上、組織上、制度上全面加強(qiáng)班子建設(shè):一是用上級(jí)精神統(tǒng)領(lǐng)班子,強(qiáng)化組織把關(guān)定向功能。我自覺端正工作指導(dǎo)思想,始終把工作重心放在扎實(shí)打基礎(chǔ)、全面謀發(fā)展上;充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,決策講科學(xué),建設(shè)講質(zhì)量,辦事講效益。x至x月份,參加了XXX任務(wù),完成了XXXX。二是用組織生活制度運(yùn)轉(zhuǎn)班子,強(qiáng)化XX科學(xué)決策功能。加強(qiáng)對(duì)中心工作的領(lǐng)導(dǎo),不感情用事,不會(huì)前辦事,不個(gè)人定事,提高集體領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量。作為XX書記,我能夠始終將自己置身于支部集體領(lǐng)導(dǎo)之下,積極擁護(hù)XX的集體決策,大事講原則,小事講風(fēng)格,遇事能夠積極與副書記及其它成員交心通氣,主動(dòng)商量,相互支持,密切配合,虛心聽取他人的意見和建議,緊緊圍繞保障處*委的工作思路抓落實(shí)、求發(fā)展,能夠以普通*員的身份積極參加*組織生活,接受組織、群眾監(jiān)督的自覺性較強(qiáng)。三是搞好對(duì)*小組長(zhǎng)的傳幫帶,強(qiáng)化*XX班子的自建能力。我時(shí)刻關(guān)注各*小組建設(shè)情況,結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),給*小組長(zhǎng)出主意、教方法、拿對(duì)策,幫助他們查找原因、克服困難,使所屬*員隊(duì)伍建設(shè)水平有新的提高。
(四)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),樹立了個(gè)人良好形象。XX書記不僅要說得讓人信服,更要做得讓人佩服。在工作和生活中,我注重嚴(yán)格要求自己:一是增強(qiáng)*性修養(yǎng)。在工作和生活中勇于“解剖”自己,主動(dòng)承擔(dān)工作中的失誤,本著坦誠相待的方式處理同志關(guān)系,對(duì)上講實(shí)話,對(duì)下訴真情,在困難和挫折面前保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)。二是堅(jiān)持了公道處事。我自覺按照職責(zé)范圍內(nèi)和要求履行職責(zé),不貪?rùn)?quán)爭(zhēng)權(quán),遇事主動(dòng)與其他同志交流意見;在熱點(diǎn)問題處理上,堅(jiān)持原則,尊重各XXX和全體同志的意見,在經(jīng)費(fèi)開支、工程建設(shè)等問題上都能嚴(yán)格依據(jù)事務(wù)公開要求,以公開求公正,大家普遍滿意。三是提升了服務(wù)意識(shí)。基層開展工作我主動(dòng)幫著謀劃,遇到棘手問題我積極幫助解決,有了先進(jìn)典型及時(shí)幫著總結(jié),事跡材料都親自修改把關(guān),上級(jí)部署任務(wù)不當(dāng)“傳話筒”和“二傳手”,能積極結(jié)合單位實(shí)際提出貫徹落實(shí)的意見,支持基層在職責(zé)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
(一)只有愛崗敬業(yè),恪守職責(zé),才能高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。本職崗位是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。就我個(gè)人而言,不論在什么崗位直到現(xiàn)在,都能把每一個(gè)新崗位作為自己新生活的開始,全心全意投入到工作中去。因此,只要立足本職,扎實(shí)工作,就能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
(二)只有努力學(xué)習(xí),善于總結(jié),才能不斷提高自己的工作水平。自任職以來,我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己干好工作的第一要?jiǎng)?wù),用先進(jìn)的理論來指導(dǎo)工作的實(shí)踐,使自己在潛移默化中得到提高。工作的實(shí)踐中使我深深地體會(huì)到,只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),儲(chǔ)備知識(shí)含量,擴(kuò)大知識(shí)內(nèi)存,并與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)踐中摸索,在實(shí)踐中鍛煉,才能真正提高自己的工作能力和水平。
(三)只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼,才能在風(fēng)正氣順的氛圍中使組織功能得到充分發(fā)揮。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出凝聚力。一名*員干部善不善于團(tuán)結(jié)人,能不能在團(tuán)結(jié)上當(dāng)模范,既是個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn),又是政治素質(zhì)的反映。只有帶頭搞好團(tuán)結(jié),才能增強(qiáng)XX的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(四)只有充分依靠群眾,調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性,才能促進(jìn)單位建設(shè)不斷發(fā)展。長(zhǎng)期的基層工作經(jīng)驗(yàn)使我深深地體會(huì)到,每一名同志都是單位建設(shè)的根本力量。所以,只有把所有大家的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,使大家的聰明才智得到盡情發(fā)揮,做到大家齊心協(xié)力、同心同德,才能把單位建設(shè)好。
三、工作中存在主要問題
(一)創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)改革調(diào)整新形勢(shì)下基層建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律認(rèn)識(shí)不夠深刻,對(duì)單位在實(shí)踐中積累的一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣不夠,主觀上存有求穩(wěn)大于求新的思想。
(二)執(zhí)行規(guī)章制度還不是很嚴(yán)格。有章不循的問題還不同程度的存在。在工作中落實(shí)規(guī)章制度方面強(qiáng)調(diào)多、抓得少,要求多、檢查少,重“有形”的具體工作,輕“無形”的教育引導(dǎo),致使個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化不明顯。在人員管理上不夠嚴(yán)格,檢查督導(dǎo)不經(jīng)常,對(duì)一般性的違紀(jì)問題沒有進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,只是進(jìn)行了批評(píng)教育,導(dǎo)致了管理工作時(shí)松時(shí)緊。
(三)工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)。對(duì)集中組織的專題教育、大項(xiàng)活動(dòng)投入精力多,對(duì)單位經(jīng)常性工作檢查指導(dǎo)不夠細(xì)致;從政治工作方面建設(shè)指導(dǎo)幫助多,對(duì)其他工作有時(shí)抓得還不夠全面;布置工作提要求多,幫助單位解決問題有時(shí)缺乏耐心和韌勁。主要原因:有時(shí)思想浮躁,站在班排角度想問題不夠深、不夠細(xì)。
四、下步工作努力方向
針對(duì)以上存在的問題,在今后的工作中,我堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn)。
一是勤奮學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把貫徹落實(shí)***系列重要講話精神,落實(shí)全面從嚴(yán)治*作為一項(xiàng)政治任務(wù)。首先提高思維層次。把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在提高自身的思維層次上,不斷提高自己認(rèn)識(shí)問題的能力,尤其是從政治上思考問題、分析問題的能力,做到任何時(shí)候任何情況下都聽招呼、守規(guī)矩,不做愧對(duì)于*、愧對(duì)于組織的事。其次,加強(qiáng)自我完善。在學(xué)習(xí)中自覺做到勤讀深悟,甘當(dāng)“小學(xué)生”,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的人和事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、完善自己,提高自己。三是強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉。學(xué)以致用,學(xué)有所成。以時(shí)不我待的緊迫感、不進(jìn)則退的危機(jī)感來學(xué)習(xí)理論和高科技知識(shí),有效彌補(bǔ)自身的不足,用發(fā)展的辦法來解決工作中遇到的新情況、新問題,做勤奮學(xué)習(xí)的模范。