網(wǎng)絡(luò)營銷的方案匯總十篇

時(shí)間：2022-10-17 16:12:59

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)絡(luò)營銷的方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方案

篇（1）

我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識，這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論：

1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。

本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)：

A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

C、市場特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;

B、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;

D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;

F、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。

2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認(rèn)可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推動，促其充分成長。

(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。

(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場，提高品牌美譽(yù)度。

3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。

(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算可能

來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等

2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在線交互。

可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;

(5)通過新聞組開展宣傳;

(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

評估內(nèi)容包括：

(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;

(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施

在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索，它將極大推動企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)

-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)精英。

這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文2(一)旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前，二是以知識性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

(二)推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟旅游者意見區(qū)、網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)、旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

(三)旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價(jià)草到自己滿意的購買價(jià)格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

(四)旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售網(wǎng)點(diǎn)。

這些銷售網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。

1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有：

(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，消除陌生感，增強(qiáng)信任感;

(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī)，

(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。

2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會

博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易。

3、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是產(chǎn)品質(zhì)量好。

在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象，形成良好的品牌信譽(yù)。

4、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文3一、公司目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。

二、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以綠色為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

五、管理：

(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

(1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。

(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳; (5)通過新聞組進(jìn)行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

1.評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2.評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

篇（2）

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分：

什么是網(wǎng)站推廣？好好推認(rèn)為：網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺，通過一系列的推廣手段，把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群，讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個(gè)過程。被推廣的對象是網(wǎng)站。

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來的知名度和影響力。被推廣的對象是“政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。

二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非是促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個(gè)相對長期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個(gè)組成部分且很少會在企業(yè)占主導(dǎo)地位，但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點(diǎn)：

宏觀營銷環(huán)境的作用：(1)時(shí)間性：網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時(shí)間的限制，無論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護(hù)：(3)傳播性：企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性：對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋，經(jīng)銷商的銷售，市場上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，而不是附加品。

企業(yè)銷售業(yè)績的提升：(5)效益性：相對傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險(xiǎn)也小，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產(chǎn)品促銷等。

三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營：指經(jīng)營;銷：指銷售;策：是指計(jì)策、謀略;劃：是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售，這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力，這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識與分工協(xié)作性。從運(yùn)營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達(dá)到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡直接地說明利益點(diǎn)，做到網(wǎng)站運(yùn)營人員安排，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點(diǎn)，自己的獨(dú)特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系，切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。

四.制定有針對性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

如何制作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析：

1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式：

網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計(jì)帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進(jìn)行重復(fù)購買有多少客戶幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷售業(yè)績，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個(gè)很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助，而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有，一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：筆者認(rèn)為對于政治經(jīng)濟(jì)社會人文政策法律等要素，對于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可，沒必要大談宏觀，做為一個(gè)企業(yè)是無法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，目標(biāo)人群分析。

競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點(diǎn)很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求，評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析：企業(yè)老板對網(wǎng)站運(yùn)營人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計(jì)劃，只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用，建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略：這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問題，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說，在這個(gè)問題上沒必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個(gè)問題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過程寫的太詳細(xì)了，把過程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統(tǒng)化，因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介，以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略：

電子商務(wù)覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺的建立，對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣，而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，因此在對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時(shí)，對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細(xì)的報(bào)價(jià)表：原材料，尺寸，價(jià)格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶參考，經(jīng)過還盤等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分，因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時(shí)間的營銷準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模，深耕細(xì)作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專注于某個(gè)平臺系列的整合營銷。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競價(jià)策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳，對于這類營銷工具，在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個(gè)站長統(tǒng)計(jì)工具，我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù)，可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價(jià)值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考：

1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

篇（3）

1 制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案

1.1 建立我公司英文網(wǎng)站，搭建網(wǎng)絡(luò)信息化平臺

市場競爭日益激烈，如何通過差異化的營銷戰(zhàn)略和先進(jìn)的營銷工具來進(jìn)行市場營銷活動，關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)的門戶網(wǎng)站可以是一個(gè)企業(yè)的門面，也可以是一個(gè)企業(yè)的商務(wù)平臺，我公司已經(jīng)致力于門戶網(wǎng)站的的建設(shè)，很好的展示了公司的經(jīng)營方式、經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品展示、管理體系以及未來發(fā)展規(guī)劃。

網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)，網(wǎng)站的維護(hù)和管理同樣十分重要，尤其是我公司的英文網(wǎng)站，更新不及時(shí)，經(jīng)常維護(hù)和更新能幫助提高搜索引擎里的排名，建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的重要基礎(chǔ)就是認(rèn)真規(guī)劃、仔細(xì)考慮制作完成公司門戶網(wǎng)站后不斷更新和維護(hù)，取得理想的營銷效果。

1.2 建立工作郵箱，實(shí)施網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來

工作郵箱相當(dāng)于一個(gè)公司在網(wǎng)上的有機(jī)地址，建立工作郵箱可以帶來許多看得見的好處，用戶對于電子郵件溝通的期望也越來越高，他們希望獲得更多的價(jià)值，所以公司必須有一個(gè)特定的電子郵箱來接收用戶的所有反饋，然后根據(jù)郵箱特點(diǎn)優(yōu)化郵件內(nèi)容，根據(jù)用戶郵件對用戶進(jìn)行細(xì)分。

如果恰到好處的使用企業(yè)電子郵箱，可以與成千上萬的潛在和現(xiàn)有客戶建立起聯(lián)系，電子郵件的內(nèi)容參考普通商務(wù)信件的格式，包括：對收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等要素，建議給我公司國際處所有人員建立具有統(tǒng)一域名的工作郵箱。

1.3 建立搜索引擎策略和鏈接策略

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的辦法，通過對目前著名的搜索引擎工具的調(diào)查，以我公司的名稱以及產(chǎn)品名稱作為關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中排名，這作為引擎推廣中最重要的策略，將最重要的公司頁面做一些調(diào)整，以提高我公司搜索排名。

搜索引擎策略從優(yōu)化公司網(wǎng)頁開始，利用搜索引擎結(jié)果登錄，搜索引擎室互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)之一，也是自助網(wǎng)站推廣的基本途徑之一，如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄，就會被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，從而被訪問。

鏈接策略中主要做好以下幾點(diǎn)：將我公司的網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄、將網(wǎng)站登錄到民爆行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中、請求互換鏈接、發(fā)表免費(fèi)文章，附帶站點(diǎn)簽名、搞好內(nèi)外鏈接。

1.4 建立以客戶為中心的企業(yè)信息系統(tǒng)

隨著人們的需求越來越多元化以及同行業(yè)之間的競爭愈演愈烈，單純依靠產(chǎn)品的高質(zhì)量戰(zhàn)局市場的模式已經(jīng)推出了歷史舞臺，人們開始關(guān)注怎么樣生產(chǎn)符合客戶需求的產(chǎn)品，這種以客戶需求為導(dǎo)向的運(yùn)營模式迅速成為市場經(jīng)濟(jì)的主流。在這種運(yùn)營體系中，最重要的資源已經(jīng)不再是產(chǎn)品，而是客戶。怎樣提高客戶對我公司的滿意程度和忠誠度，成為公司立足于市場的決定因素。CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)因而進(jìn)入人們的視野，它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度。

以客戶為中心的含義對我們公司而言，就是以客戶為中心，以滿足客戶的需求為中心來組織生產(chǎn)產(chǎn)品，為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值的最大化，從而使顧客滿意的過程。

通過網(wǎng)絡(luò)平臺，首先建立以客戶為中心的企業(yè)信息系統(tǒng)，可以以最快的速度了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議，從而更好地滿足用戶的需要；其次網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易，節(jié)約交易費(fèi)用；再次，網(wǎng)絡(luò)營銷使實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)成為可能，這樣講大大降低企業(yè)的預(yù)測失誤風(fēng)險(xiǎn)，降低公司流通環(huán)節(jié)的成品庫庫存，縮短資金回收周期。

2 網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施

篇（4）

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分：

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實(shí)際應(yīng)用過，對推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過并作出分析，否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預(yù))，目的是擴(kuò)大被推廣對象的知名度和影響力(這個(gè)才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評估指標(biāo)，但很抽象)。

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷售或者提升形象的過程，它包括：一是要網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的選擇，比如博客，論壇，第三方電子商務(wù)平臺等;二是網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播具有口碑性，而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是信息的傳播，這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是促進(jìn)銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣，也并不單是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn)，比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn)、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作，兩者不能混淆，一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳，而網(wǎng)絡(luò)營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。

二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個(gè)組成部分且目前不占主導(dǎo)地位，但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點(diǎn)：

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非兩個(gè)促進(jìn)銷售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個(gè)相對長期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。

三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

總結(jié)：網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

四.創(chuàng)作好一份有針對性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析：

2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析：

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析

1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

篇（5）

知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細(xì)了解。自己優(yōu)勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？

如：分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，使用的具體推廣方式，實(shí)際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。

網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)因素，網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案？

哪些是我們潛在的客戶群體？對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略

根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。

第四、明確每一階段目標(biāo)

1、每天IP訪問量、PV流覽量

2、各搜索引擎收錄多少

3、外部鏈接每階段完成多少

4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少

5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何

6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少

7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何

騰龍網(wǎng)絡(luò)策劃有限公司是國內(nèi)一家綜合實(shí)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)商，是中國網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、營銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關(guān)危機(jī)策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡(luò)公關(guān)媒體整合營銷、策劃、執(zhí)行及專家服務(wù)。

好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行。

第六：確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施，必然會有廣告預(yù)算，要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，減少資金浪費(fèi)，讓推廣的效果達(dá)到最大化。

第七：效果評估監(jiān)測。

安裝監(jiān)控工具，對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤，協(xié)助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。

第八：預(yù)備網(wǎng)絡(luò)推廣方案

篇（6）

［作者簡介］何　翔（1984—），男，江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。（江西南昌　330038）

電子商務(wù)為中小陶瓷企業(yè)帶來了先進(jìn)的信息手段，為它們創(chuàng)造了與同行業(yè)企業(yè)相對平等的競爭機(jī)會和舞臺，并帶來了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。在信息化的今天，多家企業(yè)已經(jīng)開始積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)營銷低成本的特性決定了以網(wǎng)絡(luò)營銷為手段的電子商務(wù)模式必將普及。因此，景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，運(yùn)用科學(xué)的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。本文根據(jù)景德鎮(zhèn)市陶瓷企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，提出適合景德鎮(zhèn)市陶瓷企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，目的是探索景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的空間和方向。

一、國內(nèi)外陶瓷市場營銷現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)陶瓷市場營銷現(xiàn)狀

聚焦國內(nèi)，截止2009年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3．38億，其中，有8788萬網(wǎng)購用戶，年增加2459萬人，年增幅達(dá)38．9％，這一規(guī)模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網(wǎng)民數(shù)占到網(wǎng)民總數(shù)的89％，而30歲以下陶瓷消費(fèi)者占到陶瓷總消費(fèi)者的53％，上網(wǎng)的群體與購買陶瓷的群體有相當(dāng)程度的吻合。

目前我國陶瓷業(yè)的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統(tǒng)營銷模式，主要通過各種傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售，如通過電視、報(bào)刊雜志、收音機(jī)、廣告牌等將產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。其注重消費(fèi)者服務(wù)營銷，擁有一個(gè)比較穩(wěn)定的收獲，市場幾乎已飽和，在業(yè)績上沒有更大的突破。第二類是網(wǎng)絡(luò)營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利的經(jīng)營過程。目前國內(nèi)常見的是通過c2c平臺，如淘寶網(wǎng)、ebay、阿里巴巴等外貿(mào)平臺進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營及自建網(wǎng)站進(jìn)行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經(jīng)銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。

（二）國外陶瓷市場營銷現(xiàn)狀

近幾年來，越來越多的國家大力發(fā)展陶瓷產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中國家的陶瓷制品產(chǎn)量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業(yè)，還是國內(nèi)的陶瓷企業(yè)，在挖掘互聯(lián)網(wǎng)的營銷價(jià)值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網(wǎng)絡(luò)廣告，漸漸地借助網(wǎng)絡(luò)組織一些網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，但都沒有上升到規(guī)模化、系統(tǒng)化操作的層次。不過高端消費(fèi)群體中的網(wǎng)民數(shù)量擴(kuò)大，以及互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道對公眾的影響力增強(qiáng)，這些現(xiàn)象正在促使陶瓷企業(yè)將營銷觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)，向互聯(lián)網(wǎng)要創(chuàng)意。

二、景德鎮(zhèn)陶瓷營銷現(xiàn)狀分析

（一）景德鎮(zhèn)陶瓷傳統(tǒng)營銷現(xiàn)狀

從景德鎮(zhèn)政府公布的數(shù)據(jù)了解到，2009年景德鎮(zhèn)國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內(nèi)貿(mào)成交6．23億元，外貿(mào)成交1．07億美元，現(xiàn)場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產(chǎn)值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達(dá)10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統(tǒng)營銷方式有以下兩種：

1．展銷會的地?cái)偸戒N售

目前景德鎮(zhèn)的陶瓷有70％以上是通過展銷會地?cái)偸匠鍪鄣摹＿@些展銷人員的情況比較復(fù)雜，整體素質(zhì)不高，極易發(fā)生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費(fèi)者等不良行為，有損于瓷展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有害于景德鎮(zhèn)陶瓷經(jīng)濟(jì)的繁榮。

2．大中型陶瓷企業(yè)以為主

受資金限制，景德鎮(zhèn)大中型陶瓷企業(yè)采取的是地方制，這種很難使企業(yè)掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓(xùn)和銷售店的統(tǒng)一標(biāo)識。此外，合作店人員文化和素質(zhì)也較低，很難起到宣傳品牌和應(yīng)有的營銷效果。

（二）景德鎮(zhèn)陶瓷網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷一直以來都不溫不火，應(yīng)用也不廣泛，只有極少數(shù)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，在此我以景德鎮(zhèn)陶瓷股份有限公司為例。

景德鎮(zhèn)陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一，擁有國家＂七五＂、＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產(chǎn)線和1條高檔窯具生產(chǎn)線，由江西省陶瓷工業(yè)公司、景德鎮(zhèn)市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項(xiàng)目聯(lián)合組成。公司屬國內(nèi)裝備設(shè)施一流，工藝技術(shù)一流，管理水平一流，投資規(guī)模最大的大型現(xiàn)代化日用陶瓷生產(chǎn)企業(yè)，也是景德鎮(zhèn)日用陶瓷的標(biāo)志性“旗艦”企業(yè)，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現(xiàn)已建立網(wǎng)站（http:／／www．cjdzpf．com／）。

該企業(yè)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要有：

1．網(wǎng)絡(luò)品牌。

2．信息。

3．個(gè)性化營銷。

4．網(wǎng)上商店。

5．顧客服務(wù)。

6．網(wǎng)上銷售。

篇（7）

中圖分類號：tp311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1009-914x（2013）16-0239-01

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全已成為一個(gè)不可忽視的問題。伴隨著校園數(shù)字化的不斷深入，校園網(wǎng)安全越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文系統(tǒng)地論述了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全所面臨的主要問題，及目前解決校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的主要方法。

一、校園網(wǎng)面臨的安全威脅分析

1.1 計(jì)算機(jī)病毒

一般來說，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)站（包括有盤工作站、無盤工作站和遠(yuǎn)程工作站）。計(jì)算機(jī)病毒一般首先通過多種途徑入侵到有盤工作站，也就進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，然后開始在網(wǎng)上的傳播。

1.2 內(nèi)部、外部泄密

內(nèi)網(wǎng)中根據(jù)ip地址很容易找到服務(wù)器網(wǎng)段，這樣就很容易運(yùn)用arp欺騙等手段攻擊。

1.3 邏輯炸彈

邏輯炸彈是在滿足特定的邏輯條件時(shí)按某種不同的方式運(yùn)行，對目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施破壞的計(jì)算機(jī)程序。

1.4 黑客攻擊

“黑客”是指專門研究、發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)漏洞的計(jì)算機(jī)愛好者。他們伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而產(chǎn)生并成長。黑客不斷地研究計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識，發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)中存在的漏洞，并攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這類攻擊又分為兩種：一種是網(wǎng)絡(luò)攻擊。即以各種方式有選擇地破壞對方信息的有效性和完整性；另一種是網(wǎng)絡(luò)偵察，它是在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，進(jìn)行截取、竊取、破譯以獲得對方重要的機(jī)密信息。

1.5 軟硬件自身存在的漏洞

來自硬件系統(tǒng)的安全威脅。一方面是指物理安全，主要是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的放置不合適或者防御措施不得力。另一方面是指設(shè)置安全，主要是在設(shè)備上進(jìn)行必要的設(shè)置，防止黑客取得硬件設(shè)備的遠(yuǎn)程控制權(quán)等。硬件系統(tǒng)安全是制訂校園網(wǎng)安全整體解決方案時(shí)首先應(yīng)考慮的問題。

軟件安全漏洞是指系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮到的缺陷，特別是操作系統(tǒng)，因?yàn)檫@些軟件一般都比較的復(fù)雜、龐大，有時(shí)會因?yàn)槌绦騿T的疏忽或軟件設(shè)計(jì)上的失誤而留下一些漏洞。因?yàn)橄?a href="baidu.com" target="_blank" class="keylink">陳┒吹拇嬖冢溝謎攵韻低陳┒吹耐綣セ骱腿涑娌《疽膊慍霾磺睢?

二、校園網(wǎng)使用的安全技術(shù)

解決校園網(wǎng)安全問題的主要方法包括防火墻、備份與恢復(fù)、入侵檢測、病毒防御、虛擬專用網(wǎng)、漏洞掃描等。

2.1 防火墻技術(shù)

防火墻是硬件和軟件的組合，它在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間建立一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)，過濾經(jīng)過的數(shù)據(jù)包，決定是否將它們轉(zhuǎn)送到目的地。它能夠控制網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出的信息流向和流量的審計(jì)，隱藏內(nèi)部ip地址及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)。安全網(wǎng)關(guān)是目前最重要的確保網(wǎng)絡(luò)安全的一種技術(shù)措施。我國的校園網(wǎng)一般都使用防火墻技術(shù)來維護(hù)校園網(wǎng)的安全。

2.2 病毒的防范

在主機(jī)上安裝防病毒軟件，對病毒進(jìn)行定時(shí)或?qū)崟r(shí)的病毒掃描及檢測，對防病毒軟件進(jìn)行及時(shí)升級以發(fā)現(xiàn)和殺滅新型的病毒是現(xiàn)在的校園網(wǎng)最流行的安全技術(shù)。

3.3 安全掃描

網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描系統(tǒng)是一個(gè)自動化的安全風(fēng)險(xiǎn)評估工具。其主要任務(wù)是用實(shí)踐性的方法掃描分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢查報(bào)告系統(tǒng)存在的弱點(diǎn)和漏洞，建議補(bǔ)救措施和應(yīng)實(shí)施的安全策略，最終達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性的目的。

2.4 入侵檢測

入侵檢測作為近二十多年來發(fā)展起來的新一代動態(tài)的安全防范技術(shù)，得到了深入的研究和廣泛的應(yīng)用。

防火墻與入侵檢測這兩種技術(shù)具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。目前，實(shí)現(xiàn)入侵檢測和防火墻之間的聯(lián)動有兩種方式可以實(shí)

，一種是實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合，即把入侵檢測系統(tǒng)嵌入到防火墻中。第二種方式是通過開放接口來實(shí)現(xiàn)聯(lián)動，即防火墻或者入侵檢測系統(tǒng)開放一個(gè)接口供對方調(diào)用，按照一定的協(xié)議進(jìn)行通訊、警報(bào)和傳輸。這種方式比較靈活，不影響防火墻和入侵檢測系統(tǒng)的性能。

2.5 提高同學(xué)老師的信息素養(yǎng)

要具備信息素養(yǎng)，無疑要涉及到學(xué)會運(yùn)用信息技術(shù)。但不一定非得精通信息技術(shù)。況且，隨著高科技的發(fā)展，信息技術(shù)正朝向成為大眾的伙伴發(fā)展，操作也越來越簡單，為人們提供各種及時(shí)可靠的信息便利。樂于把信息技術(shù)作為基本的工作手段；相信信息技術(shù)的價(jià)值與作用，了解信息技術(shù)的局限及負(fù)面效應(yīng)從而正確對待各種信息；認(rèn)同與遵守信息交往中的各種道德規(guī)范和約定。所以說只有提高了校園網(wǎng)的基本使用者的信息素養(yǎng)才能提高校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全性。

結(jié)束語

在各種網(wǎng)絡(luò)中，我們應(yīng)該意識到是沒有絕對安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，因此，要保證我們的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)絕對安全是不可能的。我們能做的是認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)的脆弱性和潛在威脅，制定出合理的安全管理目標(biāo)，選擇合適的產(chǎn)品，從技術(shù)手段、行政管理上采取多種防護(hù)措施，協(xié)同處理，相互加強(qiáng)，整合出一套完整、可行的校園網(wǎng)系統(tǒng)安全解決方案，阻止大部分安全事件的發(fā)生，以便校園網(wǎng)能發(fā)揮出最大功效。

參考文獻(xiàn)

[1] 邵波，王其和.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及應(yīng)用[m].北京：電子工業(yè)出版社，2005.11.

篇（8）

1、常見的無線網(wǎng)絡(luò)安全措施

無線網(wǎng)絡(luò)受到安全威脅，主要是因?yàn)椤敖尤腙P(guān)”這個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好，因此以下從兩方面著手來直接保障企業(yè)網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)的安全性。

1.1 mac地址過濾

mac地址過濾作為一種常見的有線網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，憑借其操作手法和有線網(wǎng)絡(luò)操作交換機(jī)一致的特性，經(jīng)過無線控制器將指定的無線網(wǎng)卡mac地址下發(fā)至每個(gè)ap中，或者在ap交換機(jī)端實(shí)行設(shè)置，或者直接存儲于無線控制器中。

1.2 隱藏ssid

所謂ssid，即指用來區(qū)分不同網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)識符，其類似于網(wǎng)絡(luò)中的vlan，計(jì)算機(jī)僅可和一個(gè)ssid網(wǎng)絡(luò)連接并通信，因此ssid就被定為區(qū)別不同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的標(biāo)識。ssid最多由32個(gè)字符構(gòu)成，當(dāng)無線終端接入無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)須要有效的siid，經(jīng)匹配ssid后方可接入。通常無線ap會廣播ssid，從而接入終端通過掃描即可獲知附近存在的無線網(wǎng)絡(luò)資源。比如windows xp系統(tǒng)自帶掃描功能，檢索附近的無線網(wǎng)絡(luò)資源、羅列出ssid信息。然而，為了網(wǎng)絡(luò)安全最好設(shè)置ap不廣播ssid，同時(shí)將其名字設(shè)置成難以猜解的長字符串。通過這種手段便于隱藏ssid，避免接入端利用掃描功能獲取到該無線網(wǎng)絡(luò)名稱，即使知道其存在也是難以通過輸入其全稱來接入此網(wǎng)絡(luò)的。

2、無線網(wǎng)絡(luò)安全措施的選擇

網(wǎng)絡(luò)的安全性和便捷性永遠(yuǎn)是相互矛盾的關(guān)系，安全性高的網(wǎng)絡(luò)一定在使用前或使用中較為繁瑣，然而，科技的進(jìn)步就是為了便捷我們的生活，因此，在對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置時(shí)，需要兼顧安全性和便捷性這兩個(gè)主要方面，使其均衡地發(fā)展使用。

接入無線ap時(shí)選取wap加密模式的方法，此外，ssid即使被隱藏，也會被攻擊者利用相關(guān)軟件探測到，所以無需進(jìn)行隱藏ssid，增強(qiáng)接入便捷性，在接入時(shí)實(shí)行一次性輸入密碼完成設(shè)置任務(wù)。

與此同時(shí)，采用強(qiáng)制portal+802.1x的認(rèn)證方式，兩種方法的融合可以有效確保無線網(wǎng)絡(luò)的安全。來訪用戶更關(guān)注的是使用時(shí)的便捷性，對其安全性沒有過高要求。強(qiáng)制portal認(rèn)證方式免除安裝額外的客戶端軟件，用戶通過瀏覽器認(rèn)證后即可獲取網(wǎng)絡(luò)資源。這種便捷的方法，其不足之處就是安全性較低。倘若花費(fèi)一定資金用來購置無線網(wǎng)絡(luò)入侵檢測設(shè)備展開主動性防御，是可以在一定程度上保障無線網(wǎng)絡(luò)安全性的。

其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是人類發(fā)明的，并依靠人的使用而發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)使用者是安全防線的最后一關(guān)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的安全意識，是保障無線網(wǎng)絡(luò)安全的根本。

3、校園無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

(1)在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，無線網(wǎng)絡(luò)作為一種流程趨勢正在普及開來，同時(shí)其用戶也在日益增多。當(dāng)前在校園網(wǎng)絡(luò)不同環(huán)境下，主要用戶分為以下幾類人群，第一類為固定用戶群，包括機(jī)關(guān)辦公、機(jī)房電腦、教學(xué)樓、試驗(yàn)室等眾多使用者；第二類是活動用戶群，主要包括教師的個(gè)人電腦和學(xué)生的自用電腦；第三類為臨時(shí)用戶群，特指在學(xué)術(shù)交流會時(shí)所使用電腦上網(wǎng)的群體。經(jīng)過劃分出三類用戶群，便于無線網(wǎng)絡(luò)在接入internet網(wǎng)絡(luò)時(shí)采取相應(yīng)的安全策略，以保障整個(gè)校園無線網(wǎng)絡(luò)的安全性。

(2)校園無線網(wǎng)絡(luò)的安全措施除了進(jìn)行wep數(shù)據(jù)加密協(xié)議外，更要結(jié)合不同用戶群特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全防范措施。對于固定用戶群可以實(shí)行綁定mac地址，限制非法用戶的訪問，網(wǎng)絡(luò)信息中心通過統(tǒng)一分配ip地址來配置mac地址，進(jìn)行這種過濾策略保障無線網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；針對活動用戶群實(shí)行端口訪問控制，即連接工作站sta和訪問點(diǎn)ap，再利用802.1x認(rèn)證ap服務(wù)，一旦認(rèn)證許可，ap便為sta開通了邏輯端口，不然接入被禁止執(zhí)行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件，并在訪問點(diǎn)內(nèi)置802.1x的認(rèn)證，再作為radius的客戶端把用戶的認(rèn)證信息轉(zhuǎn)發(fā)至radius服務(wù)器。802.1x不僅控制端口的訪問，還為用戶提供了認(rèn)證系統(tǒng)及其計(jì)費(fèi)功能。

ap隔離措施近似于有線網(wǎng)絡(luò)的vlan，對無線客戶端進(jìn)行全面隔離，僅可訪問ap所連接的固定網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而增強(qiáng)接入internet網(wǎng)絡(luò)的安全性；最后一類臨時(shí)用戶群，可以通過設(shè)置密碼限制訪問，無密碼者無法接入無線網(wǎng)絡(luò)，利用此手段保障授權(quán)用戶安全穩(wěn)定的使用無線網(wǎng)絡(luò)，避免他人肆意進(jìn)入無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生干擾，尤其適合于會議等臨時(shí)性場所的使用。

4、結(jié)語

建設(shè)校園無線網(wǎng)絡(luò)，可以為校園學(xué)習(xí)生活帶來極大的便捷性，但與此同時(shí)，其中也潛在著安全隱患，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要不斷研究、完善，方可保證校園無線網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性，實(shí)現(xiàn)校園的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

無線網(wǎng)絡(luò)中的威脅無處不在，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可以竊取校園中傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)，截取或篡改教學(xué)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重威脅著學(xué)校中重要資料的安全性。只有結(jié)合上述相應(yīng)手段，才能有效控制非法用戶侵入校園無線網(wǎng)絡(luò)，維持校園無線網(wǎng)絡(luò)的純凈度，實(shí)現(xiàn)健康資源的共享。其實(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)的安全防范措施還有很多，須要在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步中，不斷分析，進(jìn)行完善，以共同打造美好的校園網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活為目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]孔雪蓮.淺談無線局域網(wǎng)中的安全及黑客防范[j].電腦知識與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流),2007(13).

篇（9）

中圖分類號：TP393．18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

企業(yè)上網(wǎng)是國家有關(guān)部門為加速我國信息化建設(shè)而逐步開始實(shí)施的“政府上網(wǎng)工程，企業(yè)上網(wǎng)工程，家庭上網(wǎng)工程”中的第二步。“企業(yè)上網(wǎng)工程”的目標(biāo)是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及產(chǎn)業(yè)升級，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和國際競爭力。

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代驅(qū)使中小型企業(yè)組建企業(yè)網(wǎng)（Intranet）

1．1 中小型企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理渴望Intranet

在中國日益發(fā)展的信息化建設(shè)中，許多大規(guī)模的企業(yè)已逐步實(shí)現(xiàn)信息化。然而，對于一些較小的企業(yè)，雖然有實(shí)現(xiàn)信息化的愿望，但由于人才、物力等方面的限制，還沒有與當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)社會完全接上軌。有的中小型企業(yè)雖已經(jīng)在某些部門運(yùn)用了小的MIS系統(tǒng)，但還不能將整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來，至于在信息傳播速度、工作效率等方面還沒有更好的提高。因此，針對中小型企業(yè)研究企業(yè)組網(wǎng)是非常有必要的。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭是十分激烈的，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)必須適應(yīng)客戶需求和經(jīng)營環(huán)境變化，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：客戶要求更快的得到產(chǎn)品，客戶要求產(chǎn)品更便宜，客戶要求更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營走向全球和所有的經(jīng)營規(guī)則已經(jīng)改變。為了滿足上述客戶的五個(gè)要求，企業(yè)需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)通信和協(xié)同工作的機(jī)制，一個(gè)有效的途徑就是建立企業(yè)的Intranet，他對企業(yè)的作用主要反映在：提高經(jīng)營效率，節(jié)省時(shí)間和開銷；允許獲得及時(shí)的信息；改進(jìn)通信環(huán)境；改善協(xié)同工作的機(jī)制；可以共享經(jīng)驗(yàn)；開發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造力和革新精神。

1．2 組建Intranet的益處

企業(yè)網(wǎng)能夠給許多企業(yè)帶來很大的便利和收益，這在許多已實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)組建的大型企業(yè)中已得到了證明。一方面，Intranet可以提供多種便利：直接的、對象化的查詢和界面處理；快速而方便的實(shí)施使得使用簡單、節(jié)省時(shí)間，提高操作的效率，降低開銷；基于開放的標(biāo)準(zhǔn)，不同平臺之間的連接和通信，用戶可控制自己的數(shù)據(jù)，既安全又靈活。另一方面是使用Intranet帶來的好處：提供更好的通信，提供訪問準(zhǔn)確的信息，共享知識和經(jīng)驗(yàn)，提供更好的協(xié)調(diào)和合作，提供新的商業(yè)機(jī)會，通過供應(yīng)商和客戶的訪問提供新的商業(yè)合作伙伴。

1．3 中小型企業(yè)組建企業(yè)網(wǎng)的優(yōu)勢與弱勢

國內(nèi)外已有一些較大型的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)的組建，他們通常走在信息、技術(shù)革新的前端。在組建企業(yè)網(wǎng)的時(shí)候，由于企業(yè)經(jīng)營、辦公的范圍較廣，所以組建企業(yè)網(wǎng)還是耗費(fèi)了一定的資金、人力資源。對于人力、物力、財(cái)力較弱的中小型企業(yè)而言，組建企業(yè)網(wǎng)的困難較多。比如，企業(yè)本身缺乏上網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)人員和維護(hù)人員缺乏，組建企業(yè)網(wǎng)投入的資金較少，原有設(shè)施不夠完善；二是擔(dān)心組網(wǎng)及上網(wǎng)后的價(jià)格太貴，企業(yè)難以承受等等。但是，從另一方面來看，中小型企業(yè)又有它的優(yōu)勢：它的辦公范圍較小，部門分布緊湊，組建企業(yè)網(wǎng)時(shí)少了地理位置的限制，還可節(jié)省線材之類設(shè)備的消耗，其軟件系統(tǒng)也不必太復(fù)雜。

2 組建企業(yè)網(wǎng)不可忽略的因素

任何企業(yè)，包括中小型企業(yè)組建一個(gè)較完善的企業(yè)網(wǎng)都需要考慮基礎(chǔ)設(shè)施需求、安全、硬件及軟件幾方面的因素。

首先，需要考慮的因素是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的需求和開發(fā)。在組建Intranet時(shí)，必須有基于TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)，要有能管理和支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的人員，要有能支持所期望的通信量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及能管理、分析、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的工具，還需生成有效WEB頁的人員。另外，還要提供支持遠(yuǎn)程用戶訪問Intranet的設(shè)施和能力。那么就有多種連接方案可供我們選擇。

（1）撥號模擬電話線和調(diào)制解調(diào)器，這是最便宜的方法，但速度最慢。這種方案對于一般的企業(yè)來說，都不太合適，速率過小。

（2）綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN（Integrated Services Digital Network），類似于撥號方式，但它是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)（IDN）為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能提供端到端的數(shù)字連接。它是一個(gè)全數(shù)字的網(wǎng)絡(luò)，也就是說，不論原始信號是文字、數(shù)據(jù)、話音還是圖像，只要可以轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，都能在ISDN網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸。

（3）幀中繼（FrameRelay）是一種網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)終端設(shè)備接口標(biāo)準(zhǔn)。由于光纖網(wǎng)比早期的電話網(wǎng)誤碼率低得多，目前幀中繼的主要應(yīng)用之一是局域網(wǎng)互聯(lián)，特別是在局域網(wǎng)通過廣域網(wǎng)進(jìn)行互聯(lián)時(shí)，使用幀中繼更能體現(xiàn)它的低網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、低設(shè)備費(fèi)用、高帶寬利用率等優(yōu)點(diǎn)。幀中繼技術(shù)主要用于傳遞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，它使用一組規(guī)程將數(shù)據(jù)信息以幀的形式有效地進(jìn)行傳送。

（4）ATM（Asynchronous Time division multiplexing，即異步傳輸模式）可提供很高的速率，可應(yīng)用于頻寬要求高的大型企業(yè)網(wǎng)。

其次，對于任何訪問Internet的組織，安全的考慮也是十分重要的。確定企業(yè)的安全需求，并采取相應(yīng)措施，如防火墻、加密技術(shù)、設(shè)置口令等。

Intranet所需要的軟硬件包括服務(wù)器、瀏覽器、搜索工具、文本寫作工具、文本轉(zhuǎn)換工具、文本數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫查詢工具等。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)資金的限制，可以按照現(xiàn)有水平，再稍考慮一點(diǎn)可發(fā)展空間來選擇合適的軟硬件。此外，Internet服務(wù)提供者的評估和選擇，Intranet的維護(hù)也是我們要考慮的。

3 不同中小型企業(yè)采用不同的組網(wǎng)方案

3．1 簡單應(yīng)用

對于工作間都集中在一層樓的小型企業(yè)可以采用最簡單的組網(wǎng)方式。將若干個(gè)計(jì)算機(jī)連接起來組建成對等網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)可以相互共享資源。如果其中一臺計(jì)算機(jī)安裝了打印機(jī)、Modem，其他計(jì)算機(jī)可以通過局域網(wǎng)共用這臺計(jì)算機(jī)的打印機(jī)和Modem，進(jìn)行文件打印、上網(wǎng)查詢等。利用相應(yīng)的軟件，可以實(shí)現(xiàn)定單管理、信息查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。圖1是這種應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

在直接連接了modem的PC機(jī)上（PC N）上，可以安裝Proxy、防火墻等網(wǎng)絡(luò)管理軟件，對外可以防范攻擊，對內(nèi)可以進(jìn)行授權(quán)。如果用戶數(shù)量增加，可以采用堆疊、級聯(lián)，使用高密度端口網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備等方法來實(shí)現(xiàn)。如果在工作中需要大量或?qū)崟r(shí)的數(shù)據(jù)通訊，如多媒體或圖形設(shè)計(jì)，應(yīng)該使用以太網(wǎng)交換機(jī)代替集線器。

如果在網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)接入方式上有更進(jìn)一步的要求，可以使用路由器作為連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，具體如圖2所示。

在這個(gè)方案中，可以使用路由器通過DDN專線連接到特定的網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)），以提供更高速、更安全的連接，也可以使用ISDN或Modem通過撥號聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)。在路由器和集線器之間，可以設(shè)置一臺安有兩個(gè)網(wǎng)卡的服務(wù)器，分別連接在路由器和集線器上，作為網(wǎng)關(guān)運(yùn)行防火墻軟件，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和安全防范。

在這個(gè)方案中，用ISDN或Modem作為統(tǒng)一的出口，避免每臺PC配置一個(gè)Modem，減少了采購費(fèi)用，而且容易管理。使用一臺服務(wù)器加上網(wǎng)絡(luò)管理的方法，雖然在一定程度上節(jié)約了費(fèi)用，但系統(tǒng)并不穩(wěn)定，在維護(hù)和管理上也比較困難。因此，在經(jīng)費(fèi)允許的條件下，最好使用路由器作為連接廣域網(wǎng)的接口。

3．2 多部門中小型企業(yè)的應(yīng)用

對于已經(jīng)初具規(guī)模、有多個(gè)部門的企業(yè)，像一些中型的生產(chǎn)企業(yè)，包括有多個(gè)生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、銷售采購部門以及企業(yè)管理部門。如果所有部門的用戶不分等級地處于對等網(wǎng)中，不僅使許多敏感數(shù)據(jù)容易被竊取，而且部門內(nèi)的大量通訊也會因?yàn)檎加么罅康木W(wǎng)絡(luò)資源，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效率變低，甚至引起系統(tǒng)崩潰。為了克服這個(gè)問題，需要將經(jīng)常進(jìn)行通訊（通常在同一個(gè)部門內(nèi)）的計(jì)算機(jī)組成一個(gè)子網(wǎng)，使大量的數(shù)據(jù)局限在子網(wǎng)內(nèi)傳播，然后將各個(gè)子網(wǎng)連接在一起，形成局域網(wǎng)，具體的如圖3所示。

若有較多的應(yīng)用，除了網(wǎng)管服務(wù)器外，應(yīng)該采用專門的服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理、文件管理，同時(shí)作為網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)，進(jìn)行權(quán)限設(shè)定、子網(wǎng)劃分等。同樣也可以將MIS、ERP、網(wǎng)頁等系統(tǒng)存到服務(wù)器上，這樣做的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以方便地進(jìn)行管理和維護(hù)。

如果可能，應(yīng)該在中心和子網(wǎng)中使用交換機(jī)，以提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能和速度。對于存儲重要數(shù)據(jù)的部門，如財(cái)務(wù)部，可以考慮使用專用的部門服務(wù)器存儲重要數(shù)據(jù)，并運(yùn)行防火墻系統(tǒng)以屏蔽非法訪問。

普通部門的交換機(jī)或集線器可以直接與中心的交換機(jī)連接。對于打印機(jī)、繪圖儀等外部設(shè)備，可以根據(jù)需要放置在中心或相應(yīng)部門。對于在內(nèi)部需要大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟块T，應(yīng)該采用交換機(jī)替代集線器作為部門的網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。

4 企業(yè)網(wǎng)的發(fā)展趨勢

移動化被認(rèn)為是通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要趨勢之一，而當(dāng)前移動通信的迅猛發(fā)展則充分證明了這一點(diǎn)，在局域網(wǎng)領(lǐng)域也是如此。從最初的有線局域網(wǎng)到后來的無線局域網(wǎng)，局域網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。同時(shí)無線局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)的局域網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)更加豐富的應(yīng)用。

無線局域網(wǎng)（Wireless Local Area Network，縮寫為“WLAN”），顧名思義，就是采用無線通訊技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電纜，提供傳統(tǒng)有線局域網(wǎng)功能的網(wǎng)絡(luò)。然而，這并不說明無線局域網(wǎng)不需要傳輸介質(zhì)，只是使用了人眼無法看到的電磁波。它不是雙絞線或者光纖這些人眼可以直接看到的物質(zhì)，而是紅外（IR）或者射頻（RF）波段，并以后者使用居多。紅外線局域網(wǎng)采用小于1μm波長的紅外線作為傳輸媒體，有較強(qiáng)的方向性，受太陽光的干擾大；支持1～2Mbps數(shù)據(jù)速率，適于近距離通信。而采用射頻作為媒體，覆蓋范圍大，發(fā)射功率較自然背景的噪聲低，基本避免了信號的偷聽和竊取，使通信非常安全。無線局域網(wǎng)可以在普通局域網(wǎng)基礎(chǔ)上通過無線Hub、無線接入站（Access Point亦稱作網(wǎng)絡(luò)橋通器）及無線網(wǎng)卡等來實(shí)現(xiàn)，以無線網(wǎng)卡較為普遍。

5 結(jié)語

對于中小企業(yè)來說，組網(wǎng)的方式、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能千差萬別，但是最重要的是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，確定網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和功能，在此基礎(chǔ)上逐步規(guī)劃和實(shí)施企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化。

參考文獻(xiàn)

[1]王建國.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006.

篇（10）

一、引言

近年來，終端設(shè)備推陳出新，隨著智能手機(jī)、平板電腦、各類Pad的相繼問世，人們的移動互聯(lián)網(wǎng)行為模式發(fā)生了巨大的變化，從語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸向更為豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。這種變化對移動運(yùn)營商的潛在的訴求是要滿足人們隨時(shí)隨地在線、無時(shí)無刻通信的需求，即構(gòu)建一個(gè)無所不在的智慧世界，可以說未來十年是無線寬帶驅(qū)動的一個(gè)信息化十年。

為了應(yīng)對這種高速增長的無線業(yè)務(wù)需求，當(dāng)前的MBB承載網(wǎng)絡(luò)需要新建或者擴(kuò)容，包括基站站點(diǎn)數(shù)量擴(kuò)張、無線接入密度增大，無線承載帶寬擴(kuò)大等需求，并且隨著無線業(yè)務(wù)接入的指數(shù)級增長，這種擴(kuò)容需求也越來越迫切，對于MBB承載網(wǎng)絡(luò)新建的快速、簡易性也提出了挑戰(zhàn)。

同時(shí)，無線業(yè)務(wù)固有的高可靠性要求也要繼承，可靠性越高，業(yè)務(wù)中斷的時(shí)間就越短，用戶的體驗(yàn)就越好，就可以吸引更多的用戶。當(dāng)前主流的MBB解決方案中都推薦采用環(huán)形分層雙歸組網(wǎng)，并采用PW Redundancy和VPN FRR等L2/L3 VPN技術(shù)來承載無線業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)級的快速保護(hù)倒換。同時(shí)，針對VPN技術(shù)的隧道解決方案，有LDP和MPLS TE兩種技術(shù)。LDP方案配置簡單，但欠缺完整的可靠性保護(hù)方案。而MPLS TE技術(shù)在可靠性方面具備天然的優(yōu)勢，通過TE-HSB特性可以提供端到端的鏈路和節(jié)點(diǎn)故障保護(hù)，保護(hù)倒換時(shí)間

二、當(dāng)前VPN+TE業(yè)務(wù)部署方式存在的問題

2.1業(yè)務(wù)配置復(fù)雜

在采用VPN和MPLS TE的業(yè)務(wù)承載方案中存在多層次業(yè)務(wù)配置、多業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)配置的復(fù)雜性問題。

一個(gè)完整的業(yè)務(wù)部署，包含IGP、MPLS TE及L2VPN/L3VPN多個(gè)層次，業(yè)務(wù)部署復(fù)雜，布放效率低；各層次業(yè)務(wù)之間存在相互依賴關(guān)系，而這種業(yè)務(wù)依賴關(guān)系又不便在配置中進(jìn)行約束，針對配置錯(cuò)誤引起的業(yè)務(wù)故障排查難度增大，對運(yùn)維人員的能力要求很高，不適于MBB網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)容需求；同時(shí)無線網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)歸屬更改非常頻繁，多業(yè)務(wù)部署方式針對每個(gè)業(yè)務(wù)改動需要涉及多個(gè)層次的調(diào)整，自適應(yīng)能力很差。

與此同時(shí)VPN業(yè)務(wù)都是單節(jié)點(diǎn)配置，每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)都需要重復(fù)相同的配置過程，承擔(dān)相同的配置復(fù)雜度。在簡單的P2P業(yè)務(wù)模型中比較適應(yīng)，而針對MBB網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，存在大量的CSG接入設(shè)備歸屬到同一對ASG匯聚設(shè)備的P2MP業(yè)務(wù)模型，逐點(diǎn)的業(yè)務(wù)配置消耗大量的時(shí)間和人力，不利于無線業(yè)務(wù)快速布放。

2.2MPLS TE單向路徑存在的缺陷

MPLS TE LSP是單向隧道，業(yè)務(wù)兩端的MPLS TE隧道分別獨(dú)立建立，不能保證雙向路徑共路。單向的MPLS TE隧道在采用動態(tài)BFD快速故障檢測中存在反向路徑走IP的問題，描述如下：

如上圖，針對從A到B的TE LSP，采用動態(tài)BFD檢測時(shí)，返程路徑走IP轉(zhuǎn)發(fā)，這是由鏈路cost決定的，不一定是原TE LSP路徑。此時(shí)，如果是IP路徑上出現(xiàn)故障，會導(dǎo)致BFD錯(cuò)誤檢測TE LSP故障，而實(shí)際上該LSP是可以正常轉(zhuǎn)發(fā)的。更惡劣的情況下，當(dāng)返程IP與備份TE LSP共路徑時(shí)，會導(dǎo)致主LSP檢測故障觸發(fā)切換到備份LSP，而備份LSP卻實(shí)際down的情況，業(yè)務(wù)流量會錯(cuò)誤中斷。

三、業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道建立技術(shù)介紹

3.1技術(shù)原理

業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道，顧名思義，是一種通過L2VPN或L3VPN業(yè)務(wù)觸發(fā)MPLS TE自動創(chuàng)建和部署的技術(shù)。

在業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道建立技術(shù)中，需要確認(rèn)業(yè)務(wù)主動方和被動方，這可以通過配置指定，或者依賴業(yè)務(wù)間的自動協(xié)商。在整個(gè)業(yè)務(wù)配置過程中，只有主動端需要處理隧道配置信息，被動端完全被動響應(yīng)主動端的隧道信息，不需要進(jìn)行其他的配置處理。這種配置模式非常適合MBB網(wǎng)絡(luò)中的匯聚模型，有效降低CSG接入設(shè)備的能力要求，滿足快速業(yè)務(wù)布放的需求。同時(shí)，因?yàn)楸粍佣瞬恍枰M(jìn)行TE LSP計(jì)算，而取主動端TE LSP路徑的反向路徑作為本端的LSP路徑，可以天然建立雙向共路TE LSP，對應(yīng)用動態(tài)BFD檢測提供基礎(chǔ)。

3.2業(yè)務(wù)關(guān)系確認(rèn)

業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)的基礎(chǔ)是要確認(rèn)主被動端之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。L2VPN和L3VPN業(yè)務(wù)模型不同。

對于L2VPN來講，其業(yè)務(wù)模型是P2P模型，業(yè)務(wù)關(guān)系通過靜態(tài)配置中指定對端信息來確認(rèn)，業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道應(yīng)用場景下維持這種方式。但傳統(tǒng)的L2VPN需要單獨(dú)配置LDP Remote-peer，通過這種遠(yuǎn)端LDP會話建立PW。而在業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)中，可以通過業(yè)務(wù)配置的本端和對端信息自動觸發(fā)LDP Remote-peer建立，減少了額外的配置量。

而L3VPN是一種典型的MP2MP業(yè)務(wù)模型，是否具有VPN業(yè)務(wù)關(guān)系在這種模型下無法準(zhǔn)確建立。此時(shí)，我們提出L3VPN業(yè)務(wù)關(guān)系自動建立的方案。通過互相發(fā)送VPN信息確認(rèn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，只在具備業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系的端點(diǎn)間觸發(fā)TE隧道建立。

四、業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)優(yōu)勢

采用業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道建立技術(shù)部署MBB網(wǎng)絡(luò)，可以達(dá)到如下收益：

首先，業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)簡化了TE隧道部署，不需要獨(dú)立配置MPLS TE隧道。在MBB網(wǎng)絡(luò)中，通過合理設(shè)置業(yè)務(wù)主被動端，通常將海量接入設(shè)備設(shè)置為被動端，可以極大降低接入設(shè)備配置復(fù)雜度，有效提高業(yè)務(wù)布放效率。

通過業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)，隧道自動觸發(fā)建立，業(yè)務(wù)和隧道間關(guān)聯(lián)關(guān)系自動建立，相比較配置關(guān)聯(lián)方式，極大的降低了配置錯(cuò)誤導(dǎo)致業(yè)務(wù)建立失敗的概率，降低了維護(hù)難度和成本。

業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道建立技術(shù)，天然支持雙向共路TE LSP建立，除保證業(yè)務(wù)正反向路徑一致外，對于動態(tài)BFD檢測配置以及其他OAM自動建立提供了基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化配置的重要優(yōu)化。

五、結(jié)束語

本文重點(diǎn)關(guān)注了MBB網(wǎng)絡(luò)新建和擴(kuò)容中業(yè)務(wù)快速布放面臨的問題和挑戰(zhàn)，并提出了業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道建立的技術(shù)方案。隨著無線業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，運(yùn)營商要想要占領(lǐng)無線業(yè)務(wù)領(lǐng)域的制高點(diǎn)，MBB網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建和業(yè)務(wù)開通效率以及降低維護(hù)成本是其中重要的幾個(gè)方面。相信業(yè)務(wù)驅(qū)動隧道技術(shù)的應(yīng)用會助MBB發(fā)展一臂之力。

作者簡介：

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