時間:2022-02-28 09:36:31
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技術(shù)能力要求
資質(zhì)要求
評價標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
(1).在領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)科內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)具體護(hù)理工作計劃,并付諸實施。
(2).負(fù)責(zé)檢查本病區(qū)的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。檢查崗位職責(zé)的落實和醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯及事故發(fā)生。對本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理事故、差錯,及時向上級報告。并查明原因,吸取教訓(xùn),妥善處理。
(3).隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診,大手術(shù)或新開展手術(shù)的術(shù)前討論,以及疑難病例,死亡病例的討論。
(4).組織本病區(qū)護(hù)理查房和業(yè)務(wù)查房,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。
(5).組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)及考核。
(6).負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理人員的分工和派班工作,合理安排人力,做好病房管理。
(7).計劃請領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等,加強對麻劇限藥及急救物品的管理,保證完備實用。并分別指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管和定期檢查,做到賬、物相符。
(8).指定護(hù)師或有經(jīng)驗、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任實習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促。
(9).督促檢查衛(wèi)生員、配膳員做好清潔衛(wèi)生、消毒隔離及配餐工作。
(10).加強病房管理,使病房達(dá)到安靜、整齊、清潔、有序、安全。定期召開公休人員座談會,聽取意見,研究改進(jìn)措施。
(11).加強護(hù)理質(zhì)量管理,按時完成月計劃,周重點。有總結(jié)分析工作,安要求認(rèn)真收集,積累有關(guān)資料。
(12).完成護(hù)理部交給的其他任務(wù)。
1具備護(hù)理專業(yè)大專及大專以上學(xué)歷
2.掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論,及有關(guān)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和本病區(qū)常見疾病診療護(hù)理原則;了解常用的臨床檢驗及本病區(qū)特殊檢查方法,臨床意義。
3.了解與本病區(qū)工作有關(guān)的國內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展情況;有較豐富的臨床經(jīng)驗,能解決病區(qū)護(hù)理工作中的疑難問題;有組織指導(dǎo)本病區(qū)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研工作能力。
4能寫出較有水平的護(hù)理總結(jié)。
主任(副主任)護(hù)師
護(hù)士職稱
1、無病房管理意識扣2分。
2、不遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作不規(guī)范扣5分。
3、與醫(yī)師配合搶救不協(xié)調(diào)扣1分。
4、未應(yīng)用先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)扣0.5分,不能指導(dǎo)下級護(hù)士撰寫論文扣0.5分。
5、對本科護(hù)理差錯、事故,不關(guān)心扣5分,未提出意見和建議扣2分。
6、
擔(dān)任教學(xué)指導(dǎo)工作不到位扣1分。
7、
不能協(xié)助好護(hù)士長完成下級護(hù)士的考核、聘任工作的扣3分。
8、
對本科室護(hù)理科研、技術(shù)革新計劃不關(guān)心扣2分。
9、
組織本科護(hù)理學(xué)講座和護(hù)理病案討論不及時扣3分。
10、對下級護(hù)理人員的培訓(xùn)未完成,或不及時扣3分。
各級護(hù)理人員崗位職責(zé)、資質(zhì)、技術(shù)能力要求及工作標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)能力要求
資質(zhì)要求
評價標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
1、在本科室護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和上級護(hù)師的領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項護(hù)理工作,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作。
2、執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
3、配合醫(yī)師做好疑難、重危患者的搶救工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科各病房的護(hù)理查房,參加護(hù)理會診,對護(hù)理業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)對本科發(fā)生的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析、鑒定,并提出防范措施。
5、做好臨床護(hù)理教學(xué)工作,完成進(jìn)修生、實習(xí)生的帶教工作,指導(dǎo)本科室護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、加強護(hù)理理論學(xué)習(xí),開展護(hù)理科研及新技術(shù)的應(yīng)用工作,指導(dǎo)下級護(hù)士撰寫論文。
1、有豐富的臨床經(jīng)驗。
2、有病房管理意識。
3、護(hù)理技術(shù)操作熟練、規(guī)范。
4、參與、配合疑難、重危病人搶救。
5、主持護(hù)理查房,參與護(hù)理會診。
6、指導(dǎo)護(hù)師、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的能力。
7、指導(dǎo)臨床帶教和講座的能力。
8、有護(hù)理新技術(shù)革新的意識。
主管護(hù)師職稱
1、病房管理意識不強扣2分。
2、不遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作不規(guī)范扣5分。
3、與醫(yī)師配合搶救不協(xié)調(diào)扣1分。
4、對護(hù)理查房、護(hù)理會診、護(hù)理業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)不到位扣2分。
5、護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析不徹底,無防范措施扣3分。
6、臨床護(hù)理教學(xué)、講座不及時,培訓(xùn)工作不負(fù)責(zé)扣2分。
7、不積極加強護(hù)理理論學(xué)習(xí)及新技術(shù)的應(yīng)用工作扣3分。
8、對本科室護(hù)理科研意識差,不關(guān)心扣3分。
9、指導(dǎo)下級護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文的能力。
各級護(hù)理人員崗位職責(zé)、資質(zhì)、技術(shù)能力要求及工作標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)師崗位職責(zé)
技術(shù)能力要求
資質(zhì)要求
評價標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
1、在病房護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和本科上級主管護(hù)師指導(dǎo)下完成各項護(hù)理工作,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作。
2、執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、各項規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
3、配合醫(yī)師做好疑難、重危患者的搶救工作。參加本科組織的護(hù)理查房、會診和病例討論。
4、做好護(hù)理臨床教學(xué),開展護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座,完成進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)工作。
5、加強護(hù)理理論學(xué)習(xí),參加有關(guān)的護(hù)理科研、新技術(shù)的應(yīng)用工作,提高護(hù)理技術(shù)水平。
6、對病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析,提出防范措施。
1、有一定的臨床經(jīng)驗。
2、有病房管理意識。
3、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
4、參與疑難、重危病人搶救的能力。
5、主持護(hù)理查房的能力。
6、指導(dǎo)護(hù)士、臨床實習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7、參加臨床帶教和講座的能力。
護(hù)師職稱
1、協(xié)助護(hù)士長做病房管理工作不到位扣1分。
2、違反衛(wèi)生法律法規(guī),護(hù)理操作不規(guī)范扣2分。
3、未正確執(zhí)行醫(yī)囑,發(fā)現(xiàn)問題未及時處理扣2分。
4、與醫(yī)師配合搶救不協(xié)調(diào)扣1分。
5、對本科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)完成不到位扣2分。
6、護(hù)理臨床教學(xué)及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座完成不完善扣2分。
7、對護(hù)生護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座講解不到位扣2分。
8、對病房出現(xiàn)的護(hù)理差錯、事故未進(jìn)行分析,不能提出防范措施扣1分。
9、未協(xié)助護(hù)士長制定本病房的科研、技術(shù)革新計劃及組織實施不到位扣3分。
各級護(hù)理人員崗位職責(zé)、資質(zhì)、技術(shù)能力要求及工作標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士崗位職責(zé)
技術(shù)能力要求
資質(zhì)要求
評價標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
1、在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和上級護(hù)師的指導(dǎo)下做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理和心理護(hù)理。
2、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時地完成各項治療、護(hù)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,防止差錯、事故的發(fā)生。
3、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作,積極配合醫(yī)師認(rèn)真做好危重患者的搶救、護(hù)理工作,負(fù)責(zé)采集各種化驗標(biāo)本。
4、認(rèn)真完成護(hù)理教學(xué),指導(dǎo)護(hù)理員、護(hù)生、衛(wèi)生員的工作。
5、向病員宣傳衛(wèi)生保健知識、住院規(guī)則,征求病員意見,改進(jìn)護(hù)理工作。
1、有一定的臨床經(jīng)驗。
2、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
3、配合醫(yī)師做好疑難、重危病人搶救。
4、指導(dǎo)護(hù)生工作的能力
5、參與護(hù)理查房。
執(zhí)業(yè)護(hù)士資格證
1、患者基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理不到位扣2分
2、不認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,出現(xiàn)護(hù)理差錯,根據(jù)情節(jié)輕重,按《差錯管理制度》處罰。
3、配合醫(yī)師完成各種診療工作不積極扣2分,未正確采集標(biāo)本扣1分。
4、指導(dǎo)護(hù)理員、護(hù)生、衛(wèi)生員的工作不到位扣1分。
5、宣傳衛(wèi)生保健知識、住院規(guī)則不細(xì)致扣1分
6、做好病人的出、入院指導(dǎo),負(fù)責(zé)辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等手續(xù),做好有關(guān)護(hù)理文件的書寫和登記工作。
7、協(xié)助護(hù)士長做好病房管理、消毒隔離、終末處理和物資、藥品、儀器的領(lǐng)取、保管、維修、報銷工作。
6、入院、出院指不全面扣2分。
7、護(hù)理文書書寫不認(rèn)真扣2分。
8、對病房管理工作無意識扣2分。
各級護(hù)理人員崗位職責(zé)、資質(zhì)、技術(shù)能力要求及工作標(biāo)準(zhǔn)
臨床帶教老師崗位職責(zé)
資質(zhì)要求
技術(shù)能力要求
評價標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)科室臨床護(hù)理教學(xué)工作的管理和實施。
2、負(fù)責(zé)制定和實施本科室內(nèi)各類學(xué)生的實習(xí)計劃。
3、組織并參加病房的小講座、操作示范、病例討論、教學(xué)查房、學(xué)生的臨床帶教,出科考核、評價等教育活動。
4、及時發(fā)現(xiàn)實習(xí)中的問題并反饋相關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)病房帶教護(hù)士的培訓(xùn),與護(hù)士長一起定期對帶教護(hù)士進(jìn)行考核。
執(zhí)業(yè)護(hù)士資格
臨床工作3—5年
臨床經(jīng)驗豐富
思維縝密
語言表達(dá)能力強
組織、協(xié)調(diào)能力強
1、有一定的臨床經(jīng)驗。
2、有病房管理意識。
3、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
4、參與重危病人搶救的能力。
5、主持護(hù)理查房,組織病房的小講座、操作示范、病例討論的能力。
6、指導(dǎo)護(hù)士、臨床實習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、對臨床護(hù)理教學(xué)工作管理不到位扣2分。
2、制定本科室內(nèi)各類學(xué)生的實習(xí)計劃不完善扣3分。
3、未組織及參加病房教育活動扣2分。
4、發(fā)現(xiàn)實習(xí)中的問題未及時反饋給相關(guān)部門扣3分。
5、未參與病房帶教護(hù)士的培訓(xùn)扣2分。
作為當(dāng)前護(hù)理管理中新型管理模式,分級層管理強調(diào)結(jié)合護(hù)理人員專業(yè)技能、工作經(jīng)驗以及學(xué)歷等分層次,各基層護(hù)理人員均有其相應(yīng)的職責(zé),確保護(hù)理操作中做到游刃有余。特別對于婦科患者護(hù)理工作中,本身面臨患者基數(shù)大、疾病類型多等問題,一旦護(hù)理不當(dāng),便可能引起護(hù)理糾紛問題,此時便可考慮借助分級層管理提高護(hù)理質(zhì)量。本次研究將就護(hù)理人員分階層管理措施在婦科護(hù)理中的效果進(jìn)行分析。
1資料與方法
1.1一般資料
選取醫(yī)院2016年2月~2017年2月婦科收治的患者42例,年齡24~45歲,平均(36.5±5.5)歲,均需住院治療,排除惡性腫瘤、精神病史、意識障礙、不配合患者。同時,選取婦科科室護(hù)理人員15名,主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士分別為4名、5名、6名,均為專科以上學(xué)歷。
1.2方法
所有護(hù)理人員均實施分級層管理方法,具體實施內(nèi)容包括:①護(hù)理組長級層,主要以主管護(hù)師為主,工作年限均為5年以上,該級層主要負(fù)責(zé)每周工作計劃的安排以及護(hù)理人員安排,結(jié)合床位使用情況做人員調(diào)配。同時,對于科室危重患者,負(fù)責(zé)其護(hù)理與搶救工作,且適時做病房安全隱患排查,如病房相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。另外,病案討論、護(hù)理會診、護(hù)理教學(xué)查房、護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工作以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,均由護(hù)理組長層參加[1];②高級責(zé)任護(hù)理,主要由護(hù)師帶領(lǐng)護(hù)理人員,負(fù)責(zé)具體對護(hù)理操作,均為大專以上學(xué)歷,且有3年以上工作經(jīng)驗,協(xié)助做好患者搶救與護(hù)理工作,并參與病案討論與護(hù)理查房活動;③初級責(zé)任護(hù)理,由一般護(hù)理人員做基礎(chǔ)護(hù)理工作,如患者生命體征監(jiān)測、患者健康教育、病區(qū)環(huán)境管理、物品消毒等[2]。
1.3觀察指標(biāo)
觀察比較分級層管理實施前后護(hù)理質(zhì)量,評價內(nèi)容涉及基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)管理、護(hù)理文書書寫等,評分各計25分,總分100分。另外,對所有患者利用問卷調(diào)查形式做護(hù)理滿意率調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容涉及護(hù)理人員基礎(chǔ)操作、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等,以非常滿意、滿意、一般、不滿意進(jìn)行評價,取其中非常滿意與滿意患者納入滿意率計算范疇。1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,計量資料以“x±s”表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)(%),例(n)表示,采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)理前后護(hù)理質(zhì)量評分比較
護(hù)理質(zhì)量評分比較,分級層管理實施后基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)管理以及護(hù)理文書書寫等評分均高于實施前,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。如表1.
2.2患者護(hù)理滿意率比較
分級層管理實施后患者非常滿意、滿意例數(shù)分別為29例、11例,護(hù)理滿意率95.24%(40/42),實施前非常滿意、滿意例數(shù)分別為22例、8例,護(hù)理滿意率75.00%(30/42),兩組患者比較差異顯著(P<0.05),有統(tǒng)計學(xué)意義。
3討論
婦科護(hù)理工作面臨一定的難題,主要表現(xiàn)為疾病類型多、護(hù)理工作量大等特點,若出現(xiàn)護(hù)理差錯事件,易引起護(hù)理糾紛問題。此時便可考慮引入分級層管理措施,其主要強調(diào)結(jié)合護(hù)理人員專業(yè)技能、工作經(jīng)驗以及學(xué)歷等情況,做分級層管理,以此使護(hù)理質(zhì)量得到保障[3]。本次研究可發(fā)現(xiàn),分級層管理實施后,護(hù)理質(zhì)量評分明顯高于實施前,且護(hù)理滿意率分級層管理實施后高于十四號前,充分說明護(hù)理人員分級層管理措施應(yīng)用于婦科護(hù)理管理中,可取得顯著效果。綜上所述,護(hù)理人員分級層管理措施應(yīng)用下,對提高婦科護(hù)理質(zhì)量可發(fā)揮重要作用,且有助于良好護(hù)患關(guān)系的構(gòu)建,應(yīng)在護(hù)理管理實踐中推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1]閔麗華,溫賢秀,曾婧.婦產(chǎn)科護(hù)士按崗位分層級管理實踐[J].四川醫(yī)學(xué),2014,35(12):1522-1526.
一、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,準(zhǔn)備所需的物品及器械。
三、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
四、積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作,負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間,做好口腔衛(wèi)生宣教,并與病人保持良好的溝通。
五、配合消毒室進(jìn)行器械的消毒、滅菌,做好消毒有效期的檢查;
六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度做好交接班,嚴(yán)防事故發(fā)生。
七、在診治過程中,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則;
八、負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料、器械,及時更換補充,保證完整配套及充足,使臨床診治工作方便高效;
九、每天下班時負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作,關(guān)閉電源水源,補充消耗性物品;
十、服從護(hù)士長工作安排,嚴(yán)格按照排班表的時間上班,聽從工作調(diào)動;
十一、負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點及耗材報表的核算。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1、熱愛護(hù)理工作,態(tài)度和藹,工作積極主動
2、熟練掌握護(hù)理技術(shù),
崗位任職條件:
1、遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度,
2、熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3、具備護(hù)士資格證
門診護(hù)士個人計劃2
一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名,以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
門診護(hù)士個人計劃3
一、加強護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄;
2、強化安全意識教育:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”;
3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神;
4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,對她們進(jìn)行分層管理,加強新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,提高他們的專業(yè)能力;
5、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整;
6、加強護(hù)士人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序;
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛
1、確保、完善便民措施,管理責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語,提高健康教育質(zhì)量;
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權(quán),解除患者的顧慮;
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理;
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作;
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識;
4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度;
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記;
3、增加“總務(wù)班”,專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等;
五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續(xù)教育工作,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師(或年齡45歲以上)——護(hù)師(或年齡35歲以上)——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實習(xí)護(hù)士,對她們進(jìn)行分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理;
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等;
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識,每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護(hù)士應(yīng)急能力;
4、通過科室推薦、護(hù)理部考核進(jìn)行綜合評價,選拔護(hù)理骨干人員,定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排護(hù)理講課任務(wù),建立以護(hù)理部——護(hù)士長——護(hù)理骨干——新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò);
六、提高護(hù)士個人素質(zhì),積極開展活動
1、成立護(hù)理文化管理組織,定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如:“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作比賽、“護(hù)士坐談會”等等,旨在增強團(tuán)隊凝聚力;
2、積極參與精神文明創(chuàng)建活動;
3、加強內(nèi)涵建設(shè),積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。
七、完成年護(hù)理管理目標(biāo)
1、護(hù)理文件書寫≥90%;
2、消毒隔離合格率100%;
3、急救物品、器械完好率100%;
4、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”;
今天,我參加競爭的職位是ICU護(hù)士長。首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機(jī)會。
首先,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹
我叫魏霞,今年35歲,本科學(xué)歷,護(hù)齡18年。*年*月的時候,我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想來到本院,至今*個年頭了。在這期間,我從未間斷過業(yè)余學(xué)習(xí),在臨床中我用理論指導(dǎo)實踐,再用實踐來檢驗理論,曾擔(dān)任過主管護(hù)師、護(hù)理組長、協(xié)助過護(hù)長主要從事臨床護(hù)理、進(jìn)行護(hù)理管理工作,并在神經(jīng)外科、ICU(重癥監(jiān)護(hù)室)工作過,目前在泌尿外科擔(dān)任***。
其次,面對競聘ICU護(hù)士長這個崗位,我談下對護(hù)士長工作的認(rèn)識
ICU護(hù)士長這個崗位非常重要,它對崗位人員的要求更高,不但要具有扎實的專業(yè)水平、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀同時還要做好部門護(hù)理人員的強烈后盾,作為ICU護(hù)士長即是護(hù)理工作管理者又是執(zhí)行者,即是指揮員又是戰(zhàn)斗員。我深知ICU護(hù)士長的工作不僅需要忠誠老實的品格而且還需要具備無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神,參加此次競聘,我愿意在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在公平競爭中完善自我。
最后,如果競聘ICU護(hù)士長成功,我將從下面幾點展開工作
假如我競聘成功了,我一定嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事。俗話說“千里之行,始于足下”,我將通過以下四個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),爭取成為一名合格的ICU護(hù)士長。
一是認(rèn)清職責(zé),開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。在領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行ICU護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。同時嚴(yán)格病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境,并定期召開病人會征求患者意見,及時采取整改措施,從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。
二是以人為本,培養(yǎng)科室人才。調(diào)動科室護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。尊重,理解和愛護(hù)科室護(hù)理人員,發(fā)現(xiàn)并挖掘她們的工作潛能,提高對工作的主觀能動性,加強科室護(hù)士的理論知識和急救技能培訓(xùn),更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揚民主精神,工作中多和她們商量,集思廣益,使科室人人都以主人翁精神參與管理。
三是加強管理,實行績效考核。正確處理管與干的關(guān)系,就是既要成為管理能手,又要是一個實干家,合理分配干與管的比重,重點是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),整合集體資源,發(fā)揮大家的智慧和力量,把護(hù)理工作管理得井井有條。
一、護(hù)理人力資源管理
1.抓好護(hù)士崗位管理和護(hù)理人員的檔案管理。全面實行護(hù)士分層級管理,落實護(hù)士崗位責(zé)任制,規(guī)范臨床護(hù)理工作流程,明確工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),落實各級崗位職責(zé),做好層級職責(zé)審核。
2、調(diào)整2021年的人力資源應(yīng)急預(yù)案,合理調(diào)配和使用護(hù)理人力。做到彈性排班,動態(tài)調(diào)整護(hù)理人力,保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全、護(hù)士的休息。
二、抓好護(hù)理核心制度和流程的管理
1、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實,尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識。
2.落實護(hù)理查房、護(hù)理會診、疑難病例討論制度,通過護(hù)理查房,落實上級護(hù)士對下級護(hù)士的層級指導(dǎo),解決專科護(hù)理問題,提高專科護(hù)理內(nèi)涵,提高臨床護(hù)士的實際工作能力。
3、不斷優(yōu)化護(hù)理流程和加強科室之間溝通,優(yōu)化工作流程:在工作中發(fā)現(xiàn)工作流程或操作流程不符合要求時,及時進(jìn)行修訂,并組織學(xué)習(xí)。
4、開展日間手術(shù)完善相關(guān)護(hù)理流程,加強出院時的健康宣教和出院后的隨訪,保證護(hù)理質(zhì)量及安全。
三、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、結(jié)合關(guān)節(jié)專科特點,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌。
2.落實責(zé)任制整體護(hù)理,細(xì)化臨床診療護(hù)理服務(wù)14條,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。入院熱情接待;病人手術(shù)出室,做到多名醫(yī)護(hù)人員過床接手術(shù);出院病人,護(hù)士站立起來送,體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)禮節(jié)、親切的態(tài)度。
2、做好病人的外出檢查工作,加強與配送人員的溝通,責(zé)任護(hù)士做好宣教,關(guān)注患者的檢查情況。
3、做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,及時評估患者的生活自理能力,根據(jù)需要落實好一般患者的生活護(hù)理,對危重患者及大手術(shù)后患者的基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理由高級責(zé)任護(hù)士或組長負(fù)責(zé),協(xié)作護(hù)工和家屬完成,以確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。
4、落實患者的健康宣教工作,通過多種形式,分散宣教與集中宣教相結(jié)合,視頻宣教、書面宣教與現(xiàn)場宣教相結(jié)合,做好患者的宣教工作。
5、護(hù)士根據(jù)病人的需求,提供人性化的護(hù)理措施,如協(xié)助患者請陪護(hù)、打電話、訂飯等。
6.加強關(guān)節(jié)科室的健康宣教。2019年開展膝關(guān)節(jié)鏡手術(shù)逐漸增多,為了提高在云浮市地區(qū)的影響力,每一位髖、膝關(guān)節(jié)擇期手術(shù)病人,入院都關(guān)注骨科公眾號,觀看健康宣教視頻,術(shù)前、后給予指導(dǎo)功能鍛煉,術(shù)后請康復(fù)科醫(yī)生跟進(jìn)功能鍛煉,努力使患者得到快速的康復(fù)。
6、落實出院后電話隨訪工作,電話隨訪達(dá)到90%以上。每名醫(yī)護(hù)人員每季度至少完成一例上門訪視。
四、抓好護(hù)理質(zhì)量管理
1、建立健全科室三級質(zhì)控組織,由護(hù)士長、組長、護(hù)士組成,按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控工作,認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)控工作。根據(jù)護(hù)理部質(zhì)量管理目標(biāo)及持續(xù)改進(jìn)計劃,制定科室的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃,落實護(hù)理工作質(zhì)量管理目標(biāo)。
2.科室實行護(hù)士長責(zé)任制,護(hù)長把好病區(qū)質(zhì)量,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,護(hù)士長認(rèn)真落實醫(yī)院和護(hù)理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護(hù)理工作安全無事故.落實護(hù)理不良事件報告制度,實行無懲罰護(hù)理差錯管理。
3.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認(rèn)真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.
4.加強病區(qū)管理保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目,并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,確保護(hù)理工作及時、準(zhǔn)確、安全執(zhí)行。
5.監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實.尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。每月對護(hù)理文書評價至少5份,每季度對護(hù)理文書的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實,尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,確保護(hù)理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性;進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,規(guī)范使用手腕帶、護(hù)理安全標(biāo)識。
8.科室護(hù)理管理規(guī)范化,護(hù)理管理分工到個人,人人參與護(hù)理管理。
五、抓好患者安全管理
1、落實住院患者十大安全目標(biāo)和19個專科患者十大安全目標(biāo),監(jiān)督執(zhí)行落實情況。
2、做好急救設(shè)備、物品、藥品的管理,各種搶救設(shè)備及儀器要定期進(jìn)行保養(yǎng)、及時維修,保證隨時處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、落實臨床“危急值”報告制度,大科護(hù)士長定期檢查。
4、定期進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的演練,提高護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力;加強消防安全管理,定期進(jìn)行失火、停電、停水應(yīng)急演練。
六、控制醫(yī)院感染,防止職業(yè)暴露
1、積極參加院感科培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度。
2、執(zhí)行手衛(wèi)生,做好醫(yī)療垃圾分類,每月對清潔工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,包括垃圾的分類、消毒液配制、掃把、地拖分類等。治療室、被服室、配藥室、污物室每天空氣消毒,夏天開空調(diào)要保證病房有一小時以上的通風(fēng)。
3、對多重耐藥菌感染病人,科室要有相應(yīng)護(hù)理措施,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、防止針刺傷培訓(xùn)作為實習(xí)生、新入職護(hù)士崗前培訓(xùn)內(nèi)容之一,工作中加強實操性培訓(xùn),預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生。
七、護(hù)士培訓(xùn)(詳見護(hù)士層級培訓(xùn)計劃)
1、制訂各層級護(hù)士培訓(xùn)計劃和新入職護(hù)士培訓(xùn)計劃并實施。
2、、加強護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案、落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,提高護(hù)士三基理論與操作水平。
3、重點加強對新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn),如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等,提高護(hù)士崗位技能。
4、落實護(hù)理會診和護(hù)理疑難病例討論,組織每月一次的護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。
5、做好實習(xí)帶教、進(jìn)修生帶教工作,并進(jìn)行績效考核和問卷星調(diào)查老師的滿意度,保證帶教質(zhì)量。
20xx年是深入醫(yī)療體質(zhì)改革重要的一年,是我院加入公共衛(wèi)生事業(yè)單位的第一年,也是十二規(guī)劃實施的第一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我科將抓住這一契機(jī)繼續(xù)堅持以人為本的服務(wù)理念,狠抓質(zhì)量,安全,教育。是我科護(hù)理工作質(zhì)量又上一個新的臺階。根據(jù)護(hù)理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。
一制度建設(shè)繼續(xù)加強核心制度貫徹落實執(zhí)行情況的檢查,重點是護(hù)理值班交班制度,查對制度,安全管理制度,危重病人搶救制度,分級護(hù)理制度,特別加強對低年資招聘護(hù)士及工作責(zé)任心不強護(hù)理人員的再培訓(xùn)及檢查考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,達(dá)到人人自覺遵守,加強勞動組織紀(jì)律檢查,特別是中班,吊班等薄弱關(guān)口,以保證護(hù)理工作安全加強崗位職責(zé)完成情況檢查,特別是加強專業(yè)組長工作完成的檢查考核,實行層層管理責(zé)任制,以確保工作質(zhì)量。對部分高年資招聘護(hù)理人員進(jìn)行合理分工,讓大家能夠各司其職,人盡其能,責(zé)任明確,確保護(hù)理工作的順利展開。
二加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效
(一)繼續(xù)實行護(hù)士長帶領(lǐng)下的科室護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制,定期不定期對科室環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督檢查,考核。發(fā)現(xiàn)問題及時采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評價,要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)今年環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查的重點仍然是①基礎(chǔ)護(hù)理工作:繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式,基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)到“三化一體”②精神科急危狀態(tài)護(hù)理:特別將強年輕招聘護(hù)士的培訓(xùn)及檢查指導(dǎo),切實提高危機(jī)狀態(tài)是的應(yīng)急處理工作,保證病人安全③安全管理:加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護(hù)理安全檢查,特別加強火源急吸倒床煙管理,做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強設(shè)施的常規(guī)檢查異世,平時加強對性能及安全行的檢查,幾十發(fā)現(xiàn)問題幾十維修,保證設(shè)備的完好。
三加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)安護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能與考核工作。
1重點加強對新聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2加強專科技能的培訓(xùn):加強專科理論與技能的培訓(xùn)與考核,每年組織考試,理論考試進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。
4更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理水平。組織學(xué)習(xí)專科知識,如開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,空調(diào)通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)識水平。
四深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語及提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)士長加強與病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出整改措施,同時對護(hù)士工作給與激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五繼續(xù)加強病人健康教育及康復(fù)指導(dǎo)工作加強護(hù)理人員健康教育及康復(fù)知識培訓(xùn),根據(jù)我科收治病人的特點采取切實可行康復(fù)訓(xùn)練措施,加強個別心里治療,使病人心里得到康復(fù),盡快回歸社會,重建美好生活,減輕社會負(fù)擔(dān),發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。
六做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實行生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)做好實行生的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
七加強院感和傳染病管理定期對科室護(hù)理人員進(jìn)行院感和傳染病知識的培訓(xùn),加強對科室各類醫(yī)療廢物管理,對病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度,重視對工作人員及病員的手消毒,在每月院感監(jiān)測中必須達(dá)標(biāo)。加強一次性醫(yī)療物品管理。發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報,力爭無醫(yī)院感染發(fā)生。
醫(yī)院護(hù)士長個人計劃2
周一 查急救物品、無菌物品、急救藥品
周二 護(hù)理文書、大查醫(yī)囑
周三 病房管理、消毒隔離
周四 基礎(chǔ)護(hù)理
周五 大查醫(yī)囑
周六 物品檢查
進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評,各項護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎(chǔ)護(hù)理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離:對7個班次進(jìn)行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
五、護(hù)理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。
整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責(zé)任護(hù)士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書的書寫主要是要加強責(zé)任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強化,主管護(hù)士要及時評價,持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院護(hù)士長個人計劃3
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的護(hù)士長工作計劃范文這樣規(guī)劃:
一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的"三基"及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)利用"5.12"護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽
取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
【摘要】提高護(hù)士長管理能力和自身素質(zhì),樹立新型的護(hù)理管理理念,提高護(hù)士的整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,是提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、提升護(hù)理服務(wù)水平的有力保障。
【關(guān)鍵詞】護(hù)士長;管理能力;自身素質(zhì)
護(hù)士長是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作的具體組織者與指揮者,在完成科室的組織管理與業(yè)務(wù)管理中,護(hù)士長發(fā)揮著核心作用。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療體制改革引起了護(hù)理管理的重大變革,護(hù)理管理更趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。如何提高護(hù)士長的管理能力和自身素質(zhì)是趕超國內(nèi)外先進(jìn)護(hù)理水平的關(guān)鍵,提高護(hù)士長的素質(zhì)是改善護(hù)理管理的保證,充分利用護(hù)理管理技巧是完成高質(zhì)量護(hù)理管理的必要手段。
1 提高護(hù)士長的管理能力
1.1 注重人性化管理:在布置安排工作時,要注意事物的可操作性,廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護(hù)士參與管理,增強護(hù)理人員的主體意識和責(zé)任感、歸屬感,增強科室凝聚力,要提倡換位思考,達(dá)到相互理解,促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
1.2 充分調(diào)動護(hù)士的主觀能動性:護(hù)士長應(yīng)盡可能讓護(hù)士知道你對工作的設(shè)想、思路。讓護(hù)士參與討論與他們切身利益有關(guān)的計劃和決策,增加透明度,強化群體意識、整體觀點,合理設(shè)置目標(biāo),強化動機(jī)等激勵手段,激發(fā)每一位護(hù)士的工作熱情、事業(yè)心、責(zé)任感,充分調(diào)動護(hù)士的主觀能動性。
1.3 注意績效評價,及時反饋,創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境:工作上必須“嚴(yán)”,才能提高護(hù)理質(zhì)量,造就護(hù)理人才,但在生活上應(yīng)盡力為護(hù)士排憂解難,讓她們感受到科室的溫暖。應(yīng)建立績效評價標(biāo)準(zhǔn),及時準(zhǔn)確的評價,以合適的方式、合適的措辭傳遞給護(hù)士,多表揚、少批評,講究語言藝術(shù),切忌傷及護(hù)士的自尊心。
1.4 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)的提高:要提高護(hù)士對基礎(chǔ)護(hù)理的認(rèn)識,加強基礎(chǔ)護(hù)理基本理論的學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練,提高護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中解決和處理問題的能力,加強專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過護(hù)理查房、病案討論、操作訓(xùn)練等方式,幫助護(hù)士熟悉和掌握專科護(hù)理方法、技術(shù),更好地為病人服務(wù)。要經(jīng)常組織新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí),鼓勵護(hù)士業(yè)余時間多看點社會、自然科學(xué)方面的書,拓寬知識面,提高自身素質(zhì)。
1.5 重視護(hù)理質(zhì)量管理,制訂切實可行的護(hù)理工作計劃:護(hù)理管理應(yīng)首先從實際出發(fā),群策群力,制定出本科室的具體工作計劃,然后以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局,具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,把評價結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士,肯定成績,表揚優(yōu)秀,對差的提出糾正方案,達(dá)到提高改進(jìn)之目的。
2 提高護(hù)士長的自身素質(zhì)
2.1 注重培訓(xùn),提高管理能力:護(hù)理管理人才開發(fā)的主要目的是向管理人員提供管理崗位所需要的知識和技能,使管理人員的管理能力得以不斷提高。
2.2 需要敏銳、開拓、創(chuàng)新意識:護(hù)士長要有敏銳的思想,充分認(rèn)識和掌握現(xiàn)階段護(hù)理管理的特點,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,運用科學(xué)的方法進(jìn)行管理,對困擾護(hù)理工作開展的不利因素進(jìn)行分析,要有識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責(zé);在日常生活中,應(yīng)善于總結(jié)、評價,找出得失原因,在進(jìn)行調(diào)節(jié)和安排工作的同時,注意發(fā)揮護(hù)士的特長優(yōu)勢。
2.3 培養(yǎng)護(hù)士長自身積極向上的人格魅力:一個成功的護(hù)理管理者,應(yīng)善于運用領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響,那自身的良好形象,在群體中潛移默化地起到激勵作用。同時,注重在品格因素、知識才能因素、用人藝術(shù)等方面的修養(yǎng),縱觀全局,具有積極應(yīng)對能力,采取有效的對策與措施,體現(xiàn)自身的管理才能和價值。
總之,良好、有效的護(hù)理管理體系是提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平的有力保障。護(hù)理管理者只有不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識,樹立新型護(hù)理管理理念,改進(jìn)護(hù)理管理模式,積極探索新的管理方法,實施以人為本的護(hù)理質(zhì)量管理,才能為患者提供更為安全、有效的護(hù)理,護(hù)理服務(wù)才能真正得到患者的信任和滿意。
參考文獻(xiàn)
我是外科護(hù)士xx,生于19xx年,黨員,大專學(xué)歷,于1990年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校, 1990年7月31日分配到本院外科開始護(hù)士生涯至今20年.期間六次評為最佳護(hù)士,兩次履職優(yōu)秀,1996年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語言,1997外科應(yīng)該加強tcu病房質(zhì)量管理獲院三等獎,xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎。1997年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù).回來后積極投入外科臨床護(hù)理中, 隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,于xx年通過中央廣播電視大學(xué)三年專科護(hù)理,取得大專***,xx年通過了中級職稱考試,取得主管護(hù)理師資格.通過學(xué)習(xí)從中找到了樂趣用理論指導(dǎo)實踐,也升華了我的服務(wù)理念和對專業(yè)的濃厚興趣。
長達(dá)20年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗的護(hù)師,能熟練掌握外科各項護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器,熟知外科每個人的脾氣性格,能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長管理科室?guī)つ?積極參加醫(yī)院組織各種活動,豐富醫(yī)院文化的過程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。
在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個有思想,有行動有主見的人,我覺得自己真的成熟了,對外科的愛超越了一切,外科興旺的時候我為它高興,衰退的時候我難過.目前外科精神渙散,護(hù)士付出得不到回報,工作積極性不高,但依然能履行各班職責(zé),我希望改變這種現(xiàn)狀,通過努力創(chuàng)造一個積極,進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗我的時候了,我應(yīng)該站出來,說我能行.
如果我當(dāng)選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計較得失.
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個輕松和諧友愛的環(huán)境。(1)記住每個人的生日,送一份小禮品.(2)手術(shù)延長保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯.(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心.(4)每月一次工會活動,勞役結(jié)合.(5)開展批評與自我批評,不讓矛盾過夜。
3不斷加強醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
4.重點管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5,增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入.(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理.(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)
我叫陳曉俠,20XX年出生,本科學(xué)歷。現(xiàn)有職稱主管護(hù)理師,從事護(hù)理工作17年整。今天,能幸運地站在這里競職演講,首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次檢驗、學(xué)習(xí)、提高自己的機(jī)會。同時也感謝各位同事多年來的支持和鼓勵,正是在大家的幫助下,使我在各方面有所進(jìn)步,個人素質(zhì)不斷提高,能夠勝任當(dāng)前的各項工作。
自20XX年開始從事護(hù)理工作以來。先后在婦產(chǎn)科、兒科、新城社區(qū)等一線科室從事護(hù)理工作,工作過程中,我注重學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,努力將理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合,不斷提升和完善自己,經(jīng)過17年護(hù)理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),目前是新城社區(qū)門診的主要業(yè)務(wù)骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)可與肯定。
(此處羅列一下自己工作中所獲得的成績及榮譽。)
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次新城社區(qū)門診副護(hù)士長職位競聘上崗,主要考慮到以下幾點:
一、十七年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護(hù)理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細(xì)心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。
二、本人具有很強的團(tuán)隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個人力量和團(tuán)隊精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護(hù)理為主動護(hù)理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
三、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細(xì)致的做好患者的安撫工作。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體工作如下:
一、我將協(xié)同護(hù)士長以及科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護(hù)理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),逐步實現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量。
二、實施以病人為中心的人性化護(hù)理、科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理,使科室的護(hù)理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài),把軟指標(biāo)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標(biāo),使護(hù)理程序貫穿在基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作中,并嚴(yán)格要求護(hù)士將實施情況及時準(zhǔn)確地用文字形式記錄在護(hù)理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一,配合護(hù)士長及時進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調(diào)查制度,將患者對護(hù)理工作人員的整體護(hù)理情況進(jìn)行評分量化,并作為護(hù)士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
我中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已有8個年頭,今年又被列為我市標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建單位和衛(wèi)生為民辦實事項目單位,我們高度重視該項工作,根據(jù)《我市標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動實施方案》的精神要求,制訂了具體實施計劃,在我市衛(wèi)生局和街道政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,全體干部職工共同努力,加強軟硬件建設(shè),完善各項制度,加強全科醫(yī)生隊伍建設(shè),認(rèn)真發(fā)揮“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,各項工作全面推進(jìn),有序開展,現(xiàn)就我中心的創(chuàng)建工作情況匯報如下:
一、中心的基本情況
我街道是我的商業(yè)中心,文化底蘊、歷史沉淀深厚,轄區(qū)面積?平方公里,下轄?個社區(qū)、?個行政村,總戶數(shù)?戶,戶籍人口?,60歲以上老年人?人,7歲以下兒童?人,育齡婦女?dāng)?shù)?人。我中心創(chuàng)建于?年,現(xiàn)有職工?人,退休人員?人。其中副主任醫(yī)師?名,主治醫(yī)師?名(中醫(yī)類別主治醫(yī)師3名),醫(yī)師?人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師?人,公衛(wèi)醫(yī)師1人,主管護(hù)師1名,執(zhí)業(yè)護(hù)士?名(護(hù)師?名、護(hù)士?名),已經(jīng)取得全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)合格證書?人,在培訓(xùn)?人,全科規(guī)范/:請記住我站域名/化培訓(xùn)1人(在讀),藥學(xué)人員?人,其它衛(wèi)技人員?人,衛(wèi)技人員占?%。
二、創(chuàng)建工作主要措施
(一)提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,狠抓落實
為使創(chuàng)建工作有序開展,我中心成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任親任組長,各職能科室長為成員,在組織上給創(chuàng)建工作提供了保證;領(lǐng)導(dǎo)小組把創(chuàng)建工作列入重要議事日程,多次集中開會商討創(chuàng)建大計,制訂具體工作計劃,分工負(fù)責(zé),認(rèn)真履行管理職能,健全各項制度、獎懲、考核機(jī)制,部署、督查各項創(chuàng)建工作的落實;同時,多次召開全院職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要意義,廣泛宣傳創(chuàng)建工作的具體事宜,從提高思想認(rèn)識著手,使人人都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度積極投身到創(chuàng)建工作之中,形成了濃厚的的創(chuàng)建氛圍。
(二)措施到位,全面開展創(chuàng)建工作
1、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備。
根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求,依照《我市標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審細(xì)則》,本中心投入?余萬元用于裝修房間、添置設(shè)施設(shè)備和信息化建設(shè);根據(jù)規(guī)范要求,進(jìn)行了功能分區(qū),調(diào)整或設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室、健康教育室、全科診療室、中醫(yī)診療室、康復(fù)治療室、預(yù)檢分診室等;同時各社區(qū)新設(shè)置一個專用健康宣傳欄,進(jìn)行至少每年四期的健康教育宣傳。
2、有序推進(jìn)組織管理工作
(1)設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室,由中心主任兼任辦公室主任,接受上級各項工作任務(wù)制定工作計劃。督導(dǎo)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及駐村醫(yī)生落實。
(2)建立健全責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊會診制度,雙向轉(zhuǎn)診制度,重點疾病管理制度等。結(jié)合考核方案逐一落實。
(3)各科室分布示意圖、服務(wù)項目及價格、各項惠民措施等上墻公示。
(4)制定社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,公共衛(wèi)生各項經(jīng)費按費隨事走的原則,依照市衛(wèi)生局的公共衛(wèi)生基金分配指導(dǎo)意見落實。
(5)制定(來源:文秘站 )社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)村一體化管理文件,健全中心對站的管理考核機(jī)制。
3、以群眾滿意為基準(zhǔn),深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
(1)我們把群眾的滿意程度,作為衡量各項工作的指標(biāo),把完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵、關(guān)愛弱勢群體、開展愛心服務(wù)作為工作重點。今年本中心組織?余人的醫(yī)療體檢隊,到?個社區(qū)開展針對60歲以上老年人進(jìn)行免費健康體檢,共檢查?人,充實了健康 檔案,針對檢出的社區(qū)慢性疾病,責(zé)任責(zé)任醫(yī)生納入了動態(tài)管理,定期進(jìn)行上門隨訪與健康指導(dǎo),得到社區(qū)干部與居民的好評。
(2)實行重點人群與重點疾病的服務(wù),以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體為工作的切入點,提高疾病知曉率、控制率、治療率。現(xiàn)管理高血壓病?人,腫瘤?人,糖尿病?人,精神病?人,冠心病?人,肺結(jié)核?人,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的病痛,提高了他們的生活質(zhì)量。
(3)在社區(qū)的健康教育宣傳欄上公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等,同時印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)誼名片,注明服務(wù)內(nèi)容、方式、聯(lián)系電話,便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。
(4)結(jié)合參保農(nóng)民免費健康體檢,開展社區(qū)居民健康調(diào)查,建立家庭健康檔案?多少份,簽訂健康保健合同?多少份,與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,積極推行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊服務(wù)模式,與市級醫(yī)院簽訂支援協(xié)議,落實雙向轉(zhuǎn)診制度,準(zhǔn)確及時收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求,動態(tài)跟蹤管理,受到廣大居民群眾的歡迎。
4、加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理。今年,針對我市出現(xiàn)的兒童手??病流行情況,全體責(zé)任醫(yī)生挨家挨戶調(diào)查摸底,及時做好宣傳指導(dǎo)、預(yù)防、消毒等工作,共發(fā)放宣傳資料?余份,并且對患病兒童進(jìn)行了醫(yī)學(xué)跟蹤觀察,每天上門隨訪服務(wù),通過一系列的防控措施,我街道手??病得到了及時控制,累計只發(fā)生病例?例,無一例出現(xiàn)不良情況。在“?奶粉事件”中,全體責(zé)任醫(yī)生發(fā)揮了連續(xù)作戰(zhàn)的精神,對全部3周歲以下兒童進(jìn)行了大篩查,及時掌握了本轄區(qū)兒童食用奶粉的情況,為控制事態(tài)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我中心進(jìn)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作,無發(fā)生漏報、遲報與瞞報的情況。
5、努力推進(jìn)中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
我中心在中醫(yī)建設(shè)方面頗具特色,現(xiàn)有中醫(yī)類別主治醫(yī)師?名,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師?名,中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)助理?名,中醫(yī)科室有:內(nèi)科、骨傷科、甲狀腺科、推拿科及中藥倉庫與中藥房等,開展中醫(yī)適宜技術(shù)有:推拿、拔火罐、刮痧、敷貼、穴位注射等。現(xiàn)有中藥品種?種、中成藥?種、中藥人員?名,中醫(yī)藥收入占全院總收入的一半。?年?6月,我中心被評為?建設(shè)先進(jìn)單位。
6、創(chuàng)建工作實效
通過創(chuàng)建活動,居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的滿意率、知曉率明顯提高,發(fā)放問卷調(diào)查100份,滿意率達(dá)90%以上。
三、創(chuàng)建活動存在的困難和打算
(一)創(chuàng)建活動取得了一定的成效,但也存在如下困難:如公共衛(wèi)生財政、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入不足,制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展;人才缺乏,全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個過程,人員入編尚有待政策的支持;居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離,上門建檔服務(wù)有阻力;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理軟件急需使用。