百姓學(xué)習(xí)之星事跡材料匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇百姓學(xué)習(xí)之星事跡材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

從事社區(qū)工作19年時(shí)間的__，一直以一種奮斗不息、無私奉獻(xiàn)的精神；一股敢想敢干、開拓進(jìn)取的闖勁；一份任勞任怨、無怨無悔的韌勁深深地扎根于基層，服務(wù)于百姓。她曾被評(píng)為全國(guó)“孝親敬老之星”、省“計(jì)劃生育優(yōu)秀專干”、“禁毒工作先進(jìn)個(gè)人”、“助殘工作先進(jìn)個(gè)人”、市“大學(xué)生四進(jìn)社區(qū)優(yōu)秀指導(dǎo)者”、“城管工作先進(jìn)個(gè)人”、“健康教育先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀女社區(qū)主任”、區(qū)“三八紅旗手”、“綜治工作先進(jìn)個(gè)人”等。然而在榮譽(yù)面前，她總是淡然處之，因?yàn)樵谒闹校冀K牽掛的是社區(qū)、是百姓。

當(dāng)好政府的通訊員

社區(qū)作為政府最基層的組織，是百姓與黨和政府之間一個(gè)重要的聯(lián)系紐帶。在工作中，__有著強(qiáng)烈的政治覺悟，她常常說，我們的工作不是隨隨便便、想怎么做就怎么做的，而是代表著黨和政府，體現(xiàn)的是黨和政府的形象。

她是這么說的，也是這么做的。為當(dāng)好政府的通訊員，開展好工作，__總是自己先認(rèn)真學(xué)習(xí)再扎實(shí)開展工作。計(jì)劃生育、低保、綜合治理、城管衛(wèi)生，不管是哪一項(xiàng)工作，到她手中，她都能夠做得有板有眼。為了主持好社區(qū)的各項(xiàng)工作，她總是發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，別人做不下的，她做，別人不愿做的，她搶著做。曾經(jīng)一段時(shí)間，因?yàn)樯鐓^(qū)人員問題，她一個(gè)人身兼城管、低保這兩項(xiàng)最為復(fù)雜和繁瑣的工作，同時(shí)還要處理大量的民生問題，但是她以過硬的業(yè)務(wù)水平和埋頭苦干的精神出色地完成了工作任務(wù)。

為了準(zhǔn)確掌握工作中相關(guān)政策的運(yùn)用，她自己買書看，上網(wǎng)查找，把相關(guān)政策法規(guī)都爛熟于心。有一次，有幾個(gè)居民經(jīng)常隔三差五地到社區(qū)辦公室來，要求申辦低保。事實(shí)上__對(duì)他們的家庭情況十分了解，他們根本不符合低保申報(bào)要求。為了既照顧居民的情緒，又執(zhí)行好相關(guān)政策，__當(dāng)場(chǎng)流利地把低保政策相關(guān)條例講述了一遍，并和言細(xì)語(yǔ)地進(jìn)行開導(dǎo)。那幾個(gè)居民最終認(rèn)識(shí)到這個(gè)陽(yáng)主任是不好唬弄的，只好知趣地認(rèn)錯(cuò)走人。

無論是做哪項(xiàng)工作，她都堅(jiān)持了一個(gè)宗旨：為民辦好實(shí)事。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，她動(dòng)員一切力量，利用廢棄材料興建了15處居民心怡的景點(diǎn)；創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，她率先鄭重承諾，叫響“從我做起，向我看齊”，為民辦實(shí)事10余件；積極推行“四會(huì)四議”社區(qū)工作法，聽民意、吸民智、問民計(jì)，善用資金、人力，優(yōu)先解決社區(qū)無路燈、少垃圾箱等民生問題；堅(jiān)持落實(shí)惠民政策，為8名孤寡老人解決了養(yǎng)老就醫(yī)的問題……

當(dāng)好社區(qū)的策劃師

20xx年之前，__社區(qū)面臨最大的難題是泛濫，治安混亂。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，__從現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，思索一系列的舉措，策劃為社區(qū)除毒換血、強(qiáng)筋壯骨。

首先治亂。為了清除社區(qū)“毒瘤”，__是下了決心打一場(chǎng)硬仗。2004年4月，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委辦事處的全力支持下，一場(chǎng)禁毒戰(zhàn)爭(zhēng)就此打響。為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，__不辭勞苦，不怕危險(xiǎn)，努力掌握第一手毒情信息，聯(lián)合采取有效的突擊行動(dòng)，經(jīng)過一年的時(shí)間，端掉了社區(qū)內(nèi)兩個(gè)販賣窩點(diǎn)，抓獲吸販毒人員20余人，社區(qū)居民無不拍手稱快。

然后“織網(wǎng)”。在__看來，社區(qū)的毒情雖然得到了解決，但是沒有監(jiān)督防范的體系，問題在社區(qū)依然會(huì)死灰復(fù)燃。為此，她與區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)、居民群眾深入交換意見，以尋求一種最佳的監(jiān)督防范體系。2006年3月，__街道__社區(qū)在全市率先推出“鄰里守望”治安防范機(jī)制。該防范機(jī)制最大的特點(diǎn)在于植根于居民群眾，覆蓋面廣，監(jiān)控有效，群眾樂于參與。

自從“鄰里守望”制度實(shí)施以來，治安狀況空前好轉(zhuǎn)，讓那些吸毒、偷盜分子無處遁形，編織了一張嚴(yán)密的治安防控網(wǎng)。而“鄰里守望”的推出，還讓__收獲到一份意外的驚喜，她欣喜地看到，在“鄰里守望”制度的影響下，社區(qū)居民互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛的意識(shí)越來越強(qiáng)，社區(qū)形成了一股良好的道德風(fēng)尚。

最后美化。家住__87號(hào)的秦奶奶一提起__主任，總有說不完的感嘆，“在這住了一輩子，今天社區(qū)的環(huán)境才是最好最美的”、“陽(yáng)主任辦了實(shí)事，辦了好事吶”。不光是秦奶奶會(huì)有這樣的感嘆，只要走進(jìn)社區(qū)，相信每個(gè)人都會(huì)有這樣的感嘆在短短的幾年時(shí)間里，__動(dòng)用一切力量，全力建設(shè)社區(qū)，改造社區(qū)，共建公共休閑場(chǎng)景20余個(gè)，修筑小花園20個(gè)，新建果皮箱10余個(gè)，安裝路燈50余盞，種植花草樹木10000余株。

如今的__社區(qū)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，路平了，溝通了，燈亮了，草綠了，花紅了，一個(gè)整潔美觀的社區(qū)正呈現(xiàn)在居民的眼前。

當(dāng)好群眾的服務(wù)員

在__一天的工作當(dāng)中，瑣碎繁雜的事一樁接一樁，很難看到她有輕閑的時(shí)候，但是她總是不厭其煩，用一顆無微不至的心，為居民提供面面周到的服務(wù)。

為了幫助社區(qū)貧困家庭，她發(fā)動(dòng)坐落單位、愛心人士從2003年起開展社區(qū)“一幫二”活動(dòng)，共為8名孤寡老人解決了養(yǎng)老就醫(yī)的問題，累計(jì)幫助困難學(xué)生50余人，其中王思焱、彭順等9人考上中央民族大學(xué)、湖南大學(xué)等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)。

為了建設(shè)一個(gè)和諧安寧的社區(qū)，她擔(dān)起了社區(qū)的大管家角色，不辭辛勞，親力親為。在化解社區(qū)矛盾和鄰里糾紛時(shí)，她不管什么時(shí)候，都要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，不把問題處理好不離開。2008年冰災(zāi)的時(shí)候，許多居民樓內(nèi)用水告急，加之又接近大年三十，居民個(gè)個(gè)心急如焚，他們都來找陽(yáng)主任。

在當(dāng)時(shí)，陽(yáng)主任心里也沒有辦法，但是她還是硬著頭皮答應(yīng)了大家的要求。經(jīng)過她多方努力，最終動(dòng)用消防車為居民送水，居民無不感激。2009年為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，陽(yáng)主任聯(lián)系社區(qū)的各座落相關(guān)單位帶領(lǐng)社區(qū)黨員、義工及大學(xué)生志愿者，拆除千余平方的違章建筑，利用廢棄材料興建了__苑、美德坊、連心橋等15處居民心怡的景點(diǎn)。

篇（2）

（二）建章立制，完善管理。下發(fā)《__郵政管理局郵政普遍服務(wù)監(jiān)督檢查實(shí)施辦法》，落實(shí)工作職責(zé)，細(xì)化人員分工，制定規(guī)章規(guī)程。通過規(guī)章制度規(guī)范工作人員的行為，落實(shí)工作職責(zé)，保障和提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾多樣化用郵需求。

（三）做好經(jīng)營(yíng)郵政通信業(yè)務(wù)審批工作。郵政普遍服務(wù)兩項(xiàng)審批事項(xiàng)下放后，我局將切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，按照修訂后的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》做好行政審批工作。我局將堅(jiān)持總量控制原則，密切關(guān)注企業(yè)改革動(dòng)態(tài)，在國(guó)家局和省局的指導(dǎo)下依法開展經(jīng)營(yíng)郵政通信業(yè)務(wù)審批，確保市場(chǎng)變革期秩序不亂、服務(wù)不降、百姓權(quán)益不受侵害。

（四）做好郵政社會(huì)監(jiān)督工作。今年，我局下發(fā)了《__市郵政特邀監(jiān)督員管理實(shí)施辦法（暫行）》，將繼續(xù)做好監(jiān)督員的管理、調(diào)整工作，加強(qiáng)培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，不斷提高監(jiān)督能力。每月定期報(bào)送監(jiān)督員匯總報(bào)表，定期向省局反饋有關(guān)監(jiān)督信息，定期向企業(yè)反饋有關(guān)問題，抓好企業(yè)整改落實(shí)。積極組織監(jiān)督員開展監(jiān)督活動(dòng)，切實(shí)使社會(huì)監(jiān)督的作用落到實(shí)處。

（一）開展郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)檢查，依法組織開展法定業(yè)務(wù)開辦專項(xiàng)治理行動(dòng)。認(rèn)真梳理政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平。全面學(xué)習(xí)《郵政法》《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》《郵政機(jī)要通信服務(wù)規(guī)范》《__省寄遞安全管理辦法》，找好執(zhí)法抓手。今年將集中全局力量，對(duì)我市101所郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋檢查。重點(diǎn)從“兩條紅線”、郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)、郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定及寄遞安全上進(jìn)行檢查。制定專項(xiàng)行動(dòng)方案，對(duì)信件、印刷品、包裹的寄遞和郵政匯兌業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。被檢查企業(yè)未開辦全部法定業(yè)務(wù)的，或者發(fā)現(xiàn)有違法行為，將要求企業(yè)整改。

（二）依法組織開展重點(diǎn)題材紀(jì)念郵票銷售服務(wù)監(jiān)督檢查。抽查不低于全年發(fā)行總套數(shù)的30%。按照省局部署在每套郵票銷售當(dāng)日組織開展監(jiān)督檢查并形成檢查記錄，及時(shí)收集、整理并反饋有關(guān)信息。

（三）以高度政治責(zé)任感做好機(jī)要通信監(jiān)管工作。20__年，我局將加大對(duì)郵政機(jī)要通信企業(yè)執(zhí)行《郵政機(jī)要通信服務(wù)規(guī)范》、《郵政機(jī)要通信保密管理規(guī)定》的宣貫力度，并以專項(xiàng)監(jiān)督檢查為抓手，以機(jī)要通信機(jī)構(gòu)設(shè)置、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、投遞服務(wù)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)郵政機(jī)要通信企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次，確保嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保密制度。

（四）加強(qiáng)郵政專用標(biāo)志車輛監(jiān)督管理。根據(jù)國(guó)家局和省局部署，在全市組織開展郵政專用標(biāo)志車輛和專項(xiàng)檢查活動(dòng)，重點(diǎn)查處社會(huì)冒用郵政車輛和郵政企業(yè)違法使用專用車輛的行為。做好專用標(biāo)志車輛的備案管理工作。

（五）開展無法投遞郵件和無著郵件處置情況專項(xiàng)檢查工作。我局將在上半年對(duì)本地區(qū)郵政企業(yè)處置無法投遞郵件和無著郵件情況開展一次專項(xiàng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否按照規(guī)定處置無著郵件，企業(yè)內(nèi)部處理相關(guān)規(guī)定是否完善、落實(shí)是否到位等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)及時(shí)整改。

（六）做好郵政行業(yè)“掃黃打非”工作。我局將按照“掃黃打非”工作的有關(guān)要求，加強(qiáng)與地方“掃黃打非”主管部門的聯(lián)系，配合開展各專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)督查郵件（快件）收寄驗(yàn)視環(huán)節(jié)和郵政企業(yè)報(bào)刊接辦銷售環(huán)節(jié)落實(shí)國(guó)家有關(guān)規(guī)定的情況，確保寄遞渠道安全暢通。

（一）加大普服宣傳力度，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。今年，我局開展了“郵政服務(wù)之星”的評(píng)選工作。我局充分借助《__晚報(bào)》的宣傳平臺(tái)作用，將流程細(xì)化為企業(yè)推選、管局篩選、市民投票、表彰獎(jiǎng)勵(lì)4個(gè)階段。首先由企業(yè)自行推薦候選人并呈報(bào)事跡材料，由管局初選優(yōu)秀候選人在《__晚報(bào)》上刊登，市民通過寄遞選票、網(wǎng)頁(yè)投票和微信二維碼掃描的方式進(jìn)行投票，最后由管局根據(jù)市民投票情況評(píng)選出6名“郵政服務(wù)之星”，并在20__年全市郵政工作會(huì)議上予以表彰。今年年底，我局將繼續(xù)開展行業(yè)評(píng)選工作，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

（二）加快郵政與電子商務(wù)融合。結(jié)合__市創(chuàng)建電子商務(wù)示范城市的有利契機(jī)，主動(dòng)與商務(wù)局等單位做好銜接，聯(lián)合建立郵政與電商合作機(jī)制，探索郵政寄遞__特色果蔬、海產(chǎn)品新模式，充分激發(fā)郵政對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用，促進(jìn)郵政業(yè)、電商、農(nóng)副業(yè)三方協(xié)同發(fā)展。

（三）積極推動(dòng)便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)、園區(qū)。我局將積極落實(shí)《__省新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）

》、《__省農(nóng)村新型社區(qū)和新農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃（2014-2030年）》有關(guān)郵政便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)規(guī)定，與房管局物業(yè)管理辦公室聯(lián)系，爭(zhēng)取地方相關(guān)部門支持，大力推動(dòng)郵政便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)、園區(qū)，解決投遞員進(jìn)小區(qū)難的問題，充分發(fā)揮郵政基本公共服務(wù)功能，推動(dòng)普遍服務(wù)進(jìn)一步深化服務(wù)、不斷增加惠民服務(wù)。（一）全面利用信息系統(tǒng)開展日常工作。我局將利用“普遍服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”、“國(guó)家郵政局行政執(zhí)法管理系統(tǒng)”和“普遍服務(wù)行政審批系統(tǒng)”信息系統(tǒng)開展行政審批、監(jiān)督檢查、行政處罰、監(jiān)督員管理等工作，并切實(shí)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。要利用系統(tǒng)開展監(jiān)督員管理工作，監(jiān)督員調(diào)整的相關(guān)信息應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間完成錄入。

（二）利用郵票發(fā)行監(jiān)督管理數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)紀(jì)特郵票銷售網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行監(jiān)管。我局將及時(shí)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)變動(dòng)情況，做好核實(shí)備案。督促郵政企業(yè)向社會(huì)公布網(wǎng)點(diǎn)分布情況，結(jié)合實(shí)際情況錄入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

（一）建立普遍服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)體系。今年，我局將委托第三方對(duì)營(yíng)業(yè)服務(wù)、全程時(shí)限、末端投遞等進(jìn)行定期測(cè)評(píng)，對(duì)其普遍服務(wù)是否合標(biāo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見，使企業(yè)對(duì)自身服務(wù)水平的升降有客觀參照并加以改進(jìn)。

（二）積極推進(jìn)城鎮(zhèn)住宅信報(bào)箱驗(yàn)收工作。一是繼續(xù)向本市開發(fā)建設(shè)單位發(fā)放驗(yàn)收通知書，并跟進(jìn)驗(yàn)收工作，使“小報(bào)箱、大民生”這一惠民工程落到實(shí)處；二是考察智能信報(bào)箱的應(yīng)用，通過推動(dòng)智能信報(bào)箱的建設(shè)，解決郵政、快遞“最后一公里”的問題。初步確定在高校、機(jī)關(guān)試點(diǎn)，并逐步在全市推廣。