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678910 測(cè)試:從洗澡習(xí)慣看你的個(gè)性 測(cè)試:你到底有多么虛榮? 測(cè)試你在職場(chǎng)朋友圈中的地位 測(cè)試:你該怎么才能在職場(chǎng)有所提升 從鞋底磨損看你是哪種人 歲末大掃除,你會(huì)先丟掉下列哪一樣物品? 測(cè)評(píng):看看你的愿望和障礙 測(cè)試:從握手窺探你內(nèi)心的秘密 測(cè)試:你對(duì)目前的生活滿意嗎? 測(cè)試:從買衣服看你職場(chǎng)年齡 考試培訓(xùn) 推薦 資格 會(huì)計(jì) 工程 醫(yī)學(xué) ·職稱英語(yǔ)考試培訓(xùn) 試聽·會(huì)計(jì)職稱考試培訓(xùn) 試聽
·執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試培訓(xùn) 試聽·經(jīng)濟(jì)師考試培訓(xùn) 試聽
·執(zhí)業(yè)藥師考試培訓(xùn) 試聽·報(bào)關(guān)員考試培訓(xùn) 試聽
·銀行從業(yè)考試培訓(xùn) 試聽·會(huì)計(jì)證考試培訓(xùn) 試聽
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·二級(jí)建造師考試培訓(xùn) 試聽·考研培訓(xùn) 網(wǎng)校 試聽
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銷售個(gè)人工作總結(jié)1今年是我行的開局之年,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,市場(chǎng)營(yíng)銷部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了不錯(cuò)的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
今年是我行成立第一年,也是打基礎(chǔ)的一年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末,全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源。
(二)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆,各項(xiàng)貸款余額5855萬(wàn)元,主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開來、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項(xiàng)目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆,企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
(一)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷。2011年,我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù),提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大營(yíng)銷范圍,全部動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度,借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),開展“反jiǎ幣知識(shí)講座”,以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。
(三)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚拈_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷,如成達(dá),瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作,通過引入擔(dān)保公司,降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。
銷售個(gè)人工作總結(jié)2自參加工作以來,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己工作簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
1、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過開展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
㈣通過參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃:
1、經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
2、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書,通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
3、自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
銷售個(gè)人工作總結(jié)3捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了一年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說,是豐收的一年,特別是這一年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié):
一、一年來工作完成情況
一年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,一年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我一年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
銷售個(gè)人工作總結(jié)4今年是我公司的關(guān)鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓好公司各工作,對(duì)外開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在_、_等展覽會(huì)和_、__等專業(yè)雜志推廣后,我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版_財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在_市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時(shí)間里,我們會(huì)再接再厲,努力把公司做大做強(qiáng)!
銷售個(gè)人工作總結(jié)520__年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款__萬(wàn)元,比年初凈增__萬(wàn)元,日均存款__萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增__萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。
為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工__名,其中黨員__人。
黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和__市國(guó)家行政機(jī)關(guān)的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口的活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,__和《__日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《__銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《__銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。
員工__在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺性;
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。
一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年_月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬(wàn),取得了__萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/span>
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳,定期走訪。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)__醫(yī)院、__公司、__等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行__戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌__管理公司是我_月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知__商人___等__名老板籌集資金準(zhǔn)備__集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與__等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得__人的信任。_月_日決定來我部開戶,并打入注冊(cè)資金__萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的__專攻市場(chǎng)營(yíng)銷,有效充實(shí)公存力量。
同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工__利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存__萬(wàn)。
一、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況
(一)各項(xiàng)存款
2019年末,各項(xiàng)存款余額7742萬(wàn)元,較年初增加1530萬(wàn)元,增幅24.63%,完成全年任務(wù)計(jì)劃的111%。其中:對(duì)公存款余額520萬(wàn)元,較年初下降81萬(wàn)元,降幅?%;儲(chǔ)蓄存款余額7222萬(wàn)元,較年初增加1611萬(wàn)元,增幅?%。
(二)各項(xiàng)貸款
2019年末,各項(xiàng)貸款余額5692萬(wàn)元,較年初3903增加1789萬(wàn)元,增幅45.84%,完成全年計(jì)劃的113.84%。其中:2015年下甩貸款5.52萬(wàn)元,較年初下降0.68萬(wàn)元,降幅12.32%,完成全年清收計(jì)劃的22.67%;不良貸款余額74萬(wàn)元,較年初下降16萬(wàn)元,降幅17.78%,完成全年清收計(jì)劃的106.67%;表外核銷貸款268萬(wàn)元,較年初降幅18%,完成全年清收計(jì)劃的100%;正常貸款收息率100%。
(三)電子銀行業(yè)務(wù)
截止2019年末,累計(jì)發(fā)展特約商戶4戶,聯(lián)盟商戶6戶;累計(jì)個(gè)人網(wǎng)上銀行137個(gè),營(yíng)銷手機(jī)銀行416個(gè),銀行卡3981張,企業(yè)網(wǎng)銀4戶。
(四)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
全年?duì)I業(yè)收入627萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)支出233萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)394萬(wàn)元。
二、2019年各項(xiàng)工作開展情況
(一)堅(jiān)持“存款”中心工作不動(dòng)搖,全力打響增存攬儲(chǔ)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
存款是立行之本,本人堅(jiān)持“存款”中心工作不動(dòng)搖,高度重視并積極開展存款工作,堅(jiān)定不移地加快存款增長(zhǎng)速度和同業(yè)占比。面對(duì)異常激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),我行堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有為,通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、承接營(yíng)銷、提升服務(wù)等措施,緊盯目標(biāo),分層管理,深挖資源,全體動(dòng)員,多頭并進(jìn)推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存增存。圍繞穩(wěn)存增存的中心工作,多次召開存款沖刺動(dòng)員會(huì)、督促會(huì),及時(shí)向員工傳達(dá)總行工作精神,認(rèn)真部署增存、穩(wěn)存的具體方案和措施,使全行員工充分認(rèn)識(shí)存款是穩(wěn)定客戶和拓展市場(chǎng)的基礎(chǔ),認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)信心,明確目標(biāo),迅速形成“抓存款,爭(zhēng)客戶,搶市場(chǎng)”的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)貸款營(yíng)銷力度,力促信貸業(yè)務(wù)打開新局面。
隨著農(nóng)村信貸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,面對(duì)嚴(yán)峻的形式,我行不等不靠,為了搶占農(nóng)村市場(chǎng),保住我們生存的陣地,在總行的正確決策和大力支持下,我們從12月初開始,節(jié)假日不休息,加大信貸業(yè)務(wù)的宣傳力度,對(duì)符合條件的農(nóng)戶貸款提前投放,穩(wěn)住了農(nóng)村市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中求得了發(fā)展,為提高經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。
一是始終堅(jiān)持正確的市場(chǎng)定位,加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,加大對(duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸投入;二是大力推廣“農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款”業(yè)務(wù),完善對(duì)農(nóng)戶土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押手續(xù),對(duì)符合條件的農(nóng)戶及時(shí)投放貸款;三是加大農(nóng)場(chǎng)連隊(duì)農(nóng)戶聯(lián)保貸款投放額度,通過充分調(diào)查了解,開拓農(nóng)場(chǎng)信貸市場(chǎng)。我們親自上門辦理貸款手續(xù),開展快捷,方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)任何附加條件,不向貸戶要好處,受到貸戶的好評(píng),全年投放農(nóng)場(chǎng)農(nóng)戶貸款已達(dá)4000多萬(wàn)元,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。四是加大房產(chǎn)抵押類貸款營(yíng)銷力度,按照總行貸款營(yíng)銷方案要求,全體員工齊上陣,充分發(fā)揮個(gè)人關(guān)系網(wǎng),在房產(chǎn)類抵押貸款下功夫,全年累計(jì)發(fā)放房產(chǎn)抵押類貸款1200萬(wàn)元,圓滿完成了總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。五是加大力度化解不良貸款,通過走訪調(diào)查,針對(duì)不同的農(nóng)戶采取相應(yīng)的措施。同時(shí),積極協(xié)調(diào)法院,對(duì)案件進(jìn)度跟蹤推進(jìn),避免貸款資金損失。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷理念,研究打法,細(xì)化路徑,提升產(chǎn)品滲透能力
及時(shí)向員工傳導(dǎo)總行新的考核辦法和勞動(dòng)競(jìng)賽方案,調(diào)整營(yíng)銷思路。自總行下發(fā)了電子銀行、存款競(jìng)賽活動(dòng)等勞動(dòng)競(jìng)賽方案以來,結(jié)合總行的考核辦法,我行也分別下達(dá)了個(gè)人目標(biāo),目標(biāo)包含儲(chǔ)蓄存款、銀行卡、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行等,通過開展內(nèi)部勞動(dòng)競(jìng)賽,既調(diào)動(dòng)員工的積極性,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(四)以從嚴(yán)治行為契機(jī),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
結(jié)合從嚴(yán)治行活動(dòng),廣泛進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育,抓思想啟迪,抓遵章守紀(jì),抓行為規(guī)范。從樹立正確人生觀、世界觀及價(jià)值觀上來增強(qiáng)自身廉潔意識(shí)。通過對(duì)違紀(jì)違規(guī)案例分析和討論,對(duì)照法規(guī)談?wù)J識(shí),依據(jù)要法求論處理,加深對(duì)法紀(jì)條文規(guī)定的理解。結(jié)合本單位實(shí)際,嚴(yán)明紀(jì)律,規(guī)范制度,依規(guī)辦事。一是讓制度約束思想。我們針對(duì)過去少數(shù)人思想上的隨意性、工作上的無(wú)序性,行為上的無(wú)規(guī)性,強(qiáng)化制度約束力。本著嚴(yán)是愛,松是害的原則,從嚴(yán)管理,組織員工簽訂《黨風(fēng)廉政(行風(fēng))建設(shè)責(zé)任制、案件防控責(zé)任包保責(zé)任狀》,支行行長(zhǎng)和坐班主任簽訂黨員干部簽訂廉潔自律承諾書,讓制度約制以權(quán)、以貸、以存謀私等思想苗頭。二是讓紀(jì)律規(guī)范行為,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)狠抓組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、信貸紀(jì)律、資金紀(jì)律、結(jié)算紀(jì)律及勞動(dòng)人事紀(jì)律的落實(shí),堅(jiān)持勤儉辦行,廉潔從政,做到有章必行、令行禁止。
(五)強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督,防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)
按照總行業(yè)務(wù)條線工作要求,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,切實(shí)抓好賬戶對(duì)賬、掛賬業(yè)務(wù)處理等業(yè)務(wù);抓好以崗位輪換為重點(diǎn)的“四項(xiàng)制度”落實(shí);抓好銀行卡業(yè)務(wù)管理、POS業(yè)務(wù)管理、電子銀行業(yè)務(wù)管理等方面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(六)時(shí)刻警惕、做到“三防一保”無(wú)案件
安全保衛(wèi)工作是頭等大事,按照總行要求開展安全保衛(wèi)教育,要求員工做到警鐘長(zhǎng)鳴,堅(jiān)持執(zhí)行各種規(guī)章制度,層層簽定責(zé)任狀,查找安全隱患和漏洞,加強(qiáng)值班值宿,搞好內(nèi)控,做到防內(nèi)防外一起抓,確保單位人、財(cái)、物的安全,實(shí)現(xiàn)全年安全保衛(wèi)零案件。
(七)以人為本促和諧,打造凝聚力團(tuán)隊(duì)
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會(huì),體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理,我行定期召開職工談心會(huì),探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學(xué)習(xí)、聽取意見、改進(jìn)管理,在綜合職工建議的基礎(chǔ)上,改善工作環(huán)境,充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心,拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離,增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。
公司部門上半年工作總結(jié)一光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jī),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)與口碑,在創(chuàng)造了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
__廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動(dòng)性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在_總與_部、_部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo),在這半年來,我班隊(duì)員受派到文博會(huì)及其他部門組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無(wú)一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評(píng);隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí),拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計(jì)300多元、專業(yè)照相機(jī)一部;商報(bào)廣場(chǎng)半年累計(jì)二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對(duì)外單位租場(chǎng)開會(huì)、講坐、培訓(xùn)等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關(guān)門并及時(shí)處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報(bào)警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時(shí),聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報(bào)警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的'治安管理方針,時(shí)刻教育與要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,是樹立保安服務(wù)的良好形象,是確保__廣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭(zhēng)當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用___總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng),工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識(shí),培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對(duì)大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
__廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此,每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì),來提高隊(duì)員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號(hào);每周召開1次班務(wù)會(huì)議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會(huì)議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,要長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對(duì)下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對(duì)部門的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在_總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
公司部門上半年工作總結(jié)二行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將2019年度工作總結(jié)如下:
一、人事工作
根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做綜合測(cè)評(píng),合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對(duì)部門進(jìn)行綜合評(píng)定。由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。沒有形成一個(gè)完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí),打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行批評(píng)、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績(jī)效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫(kù),方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷做好統(tǒng)計(jì),建立信息庫(kù),為后期人力資源開發(fā)儲(chǔ)備人才,提高工作效率。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在OA上進(jìn)行通報(bào)。在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會(huì)議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。行政人事部對(duì)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝OA辦公精靈,增添管理模塊,充實(shí)了信息內(nèi)容。
三、工作中存在的不足
工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依,按流程辦事;工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
公司部門上半年工作總結(jié)三在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年,2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,在工作上取得了一定的成果,但也存在著不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成就
根據(jù)公司生產(chǎn)部安排的生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)部的發(fā)貨要求,質(zhì)檢部的員工任勞任怨,保質(zhì)保量的完成了公司的產(chǎn)品檢驗(yàn)任務(wù)。在這一年中質(zhì)檢部共完成箱式變電站檢驗(yàn)___臺(tái),為保證公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)二次安裝后符合要求及外委產(chǎn)品的質(zhì)量驗(yàn)收工作,質(zhì)檢部共進(jìn)行__次現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,為配合工程部現(xiàn)場(chǎng)的其他產(chǎn)品試驗(yàn)及送電,質(zhì)檢部經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意和安排共去現(xiàn)場(chǎng)__人次;為保證公司管理按流程順利進(jìn)行,質(zhì)檢部共下發(fā)聯(lián)絡(luò)單__份,有效保證正了公司管理的有效性和及時(shí)性。
二、存在的不足
盡管各項(xiàng)工作已取得新的進(jìn)展,但總體來說,與我們所期望的高標(biāo)準(zhǔn)的要求仍有不小差距,還有很長(zhǎng)一段路要走,主要體現(xiàn)在:過程細(xì)節(jié)檢驗(yàn)不及時(shí),一方面表現(xiàn)為每個(gè)班組干的同一個(gè)合同,產(chǎn)品安裝及配線卻各有不同;另一方面公司產(chǎn)品工藝不完善,細(xì)節(jié)不到位,員工生產(chǎn)和質(zhì)檢檢驗(yàn)缺少標(biāo)準(zhǔn),以及員工培訓(xùn)和技能還有待提高。員工質(zhì)量意識(shí)還有待提高,表現(xiàn)為生產(chǎn)任務(wù)第一,不注重細(xì)節(jié),未能完全按圖紙施工。
質(zhì)檢員隊(duì)伍不穩(wěn)定,新員工在廠一年多有了一些經(jīng)驗(yàn)后,感覺待遇跟不上,留不住,且已形成趨勢(shì)。這樣不僅給質(zhì)檢工作帶來了許多問題,也給公司產(chǎn)品質(zhì)量也帶來了不確定的因素。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備不完善,有些檢驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法在出廠前進(jìn)行。因缺少必要的規(guī)范檢驗(yàn)設(shè)備,__質(zhì)量監(jiān)督部門也提出了相關(guān)建議。部門工作質(zhì)量和效率還有提升的空間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到精細(xì)化管理的要求。
三、工作建議
強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí),“意識(shí)決定習(xí)慣”提升員工對(duì)質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),重復(fù)出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正并改其不良習(xí)慣。不良習(xí)慣不改變,就沒有創(chuàng)新、質(zhì)量就無(wú)法改變,要統(tǒng)一思想意識(shí),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以公司標(biāo)準(zhǔn)來塑造每個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),才能真正的與企業(yè)共同提升發(fā)展。激發(fā)員工的積極性,建立激勵(lì)機(jī)制,適時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施,逐步建立企業(yè)核心文化和質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。樹立公司精品品牌意識(shí),打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在工藝方面根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際逐步完善工藝方案并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度。
新的一年即將開始,為確保質(zhì)檢部工作的順利進(jìn)行,質(zhì)檢部將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進(jìn),與各部門加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌安排,為實(shí)現(xiàn)工作圓滿完成而努力工作。
公司部門上半年工作總結(jié)四今年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)主管部門及院屬相關(guān)處室、相關(guān)部門的指導(dǎo)、配合與支持,院財(cái)務(wù)處緊緊圍繞學(xué)院的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),發(fā)揮群策群力,充分調(diào)動(dòng)全體財(cái)務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,全面完成了學(xué)院上半年的財(cái)務(wù)工作,受到了交通局審計(jì)處、交通局財(cái)務(wù)處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室、相關(guān)人員的好評(píng),取得了階段性的工作成績(jī)。現(xiàn)將今年上半年的財(cái)務(wù)工作及下半年的工作思路總結(jié)如下:
一、今年上半年財(cái)務(wù)處工作總結(jié)
今年上半年學(xué)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)集聚化、企業(yè)集群化、資源集約化”,全面規(guī)范學(xué)院產(chǎn)業(yè)實(shí)體的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督功能,使各會(huì)計(jì)主體的負(fù)責(zé)人做到既當(dāng)家又理財(cái),同時(shí)考慮到院財(cái)務(wù)處人員相對(duì)較少、歷史的會(huì)計(jì)連續(xù)事項(xiàng)相對(duì)較多等現(xiàn)狀,在進(jìn)行了充分的論證和可行性研究的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)院的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行了大調(diào)整的一年。改變了原來學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的所有會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作都由院財(cái)務(wù)處統(tǒng)一辦理的情況,將原來院財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)核算的駕駛培訓(xùn)收支核算工作,大世界的會(huì)計(jì)核算工作,大通達(dá)公司的會(huì)計(jì)核算工作,小通達(dá)的會(huì)計(jì)核算工作,倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的會(huì)計(jì)核算工作及相關(guān)的稅務(wù)等事宜移交給新成立的會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
1、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。
2、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作,做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。
3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性,及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金,積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通,并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。
5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持,限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為學(xué)院節(jié)約每一分資金,確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。
在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下,先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn),為我院教育、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。
6、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通,取得了市財(cái)政局的理解與支持,在今年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院今年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒有減少,反而有了適當(dāng)?shù)脑黾樱_保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。
7、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn),在核準(zhǔn)的過程中,物價(jià)局考慮到我院的特殊情況,采取了“就高”的原則,使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依,也依法取得了的收入。
同時(shí),為支持我院的教育、教學(xué)工作,在收費(fèi)許可證年檢過程中,市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi),給予我院的優(yōu)惠政策,今年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用,但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下,最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi),為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了的資金。
8、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí),堅(jiān)持“全院工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。
利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己的努力,就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元。
9、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階,在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下,對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理,特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì)、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。
10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。
二、今年下半年工作思路
今年下半年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,院財(cái)務(wù)處在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,將再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個(gè)財(cái)務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),克服實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體困難,使學(xué)院的整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將下半年的工作思路匯報(bào)如下:
1、繼續(xù)做好日常的會(huì)計(jì)憑證審核、報(bào)銷工作,每月的工資發(fā)放工作,每月定點(diǎn)為離退休人員辦理醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督工作,爭(zhēng)取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無(wú)差錯(cuò)。
2、按時(shí)完成院財(cái)務(wù)辦理的學(xué)院機(jī)關(guān)、處室、校區(qū)系部的分部門、分項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算和相關(guān)會(huì)計(jì)管理報(bào)表的編報(bào)工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、繼續(xù)與財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體的相關(guān)的財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。
4、及時(shí)與市交通局相關(guān)處室溝通、匯報(bào),爭(zhēng)取市交通局相關(guān)主管處室對(duì)學(xué)院財(cái)務(wù)工作的支持、幫助,特別是提供有資質(zhì)的擔(dān)保單位問題,完成以前貸款的轉(zhuǎn)貸工作,并爭(zhēng)取在新增貸款工作中有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
5、繼續(xù)辦理今年_月_日交賬后的相關(guān)未了事宜及以前年度的未了賬項(xiàng),將今年_月_日前相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體的賬務(wù)工作盡量做到完整、規(guī)范(由于歷史等原因,學(xué)院及院屬產(chǎn)業(yè)實(shí)體以前的賬需要進(jìn)一步的進(jìn)行規(guī)范)。
6、繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭(zhēng)取在全國(guó)銀行資金相對(duì)較緊的情況下,銀行對(duì)學(xué)院的資金支持有新的再投入,為學(xué)院的發(fā)展和教育、教學(xué)工作籌措需要的資金,確保學(xué)院發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
公司部門上半年工作總結(jié)五20__年上半年,水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作,具體總結(jié)如下:
一、政治思想工作
水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作,先后完成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、反腐倡廉、規(guī)范化管理年活動(dòng)、黨史教育活動(dòng)、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、慶七一系列活動(dòng)等。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為主線,其他活動(dòng)與之相結(jié)合,一一貫徹落實(shí)。通過半年來的思想政治教育活動(dòng)的工作,進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì),特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情,在博愛一日捐活動(dòng)中,水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重,在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份,利用20天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí),電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練,在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí),為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫(kù)房、車間等,進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下,對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控,加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施,確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重,為了確保20__年能夠正常運(yùn)行發(fā)電,在3月下旬,水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。一是在電氣維修中,對(duì)配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等,進(jìn)行了維修和更換,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了絕緣測(cè)試,確保了設(shè)備的完好;二是在機(jī)械維修中,對(duì)1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換,并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪,更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳,確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月,圓滿完成了檢修工作,保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電,隨著淖爾河的來水,4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電,截止6月27日,累計(jì)發(fā)電107萬(wàn)kwh。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評(píng)估開展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評(píng)估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評(píng)。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正。總之,我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí),____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī),對(duì)運(yùn)行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無(wú)一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝,效核永樂電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過7個(gè)徒弟,任過四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機(jī)組過速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無(wú)失誤,所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無(wú)論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴性;對(duì)個(gè)別問題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服。總之,本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通。”
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開展工作,對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對(duì)各停車場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車位,編制月度停車場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買月保的車牌等資料交住車場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
200*年以來,資金營(yíng)運(yùn)部以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹“富民強(qiáng)社、加快發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,樹立信貸營(yíng)銷理念,建立和完善管理制度,大力清收和盤活不良貸款,增加有效投入為業(yè)務(wù)工作主線,加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范貸款操作流程,努力提高信貸管理的總體水平,各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展,有效地促進(jìn)了農(nóng)村信用社信貸工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
1、組織資金工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。2006年度,我部在組織資金工作中按照聯(lián)社的統(tǒng)一部署,樹立起市場(chǎng)觀念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),拓展服務(wù)深度,完善考核機(jī)制,較好地把握了工作的主動(dòng)權(quán)。截止到2006年末,全縣信用社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,增幅為%,較去年同期多增加萬(wàn)元;其中儲(chǔ)蓄存款余額和對(duì)公存款余額為萬(wàn)元和萬(wàn)元;分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元和萬(wàn)元,增幅為歷年之最。各項(xiàng)存款增幅較大的信用社有:營(yíng)業(yè)部較年初增加萬(wàn)元;魏廟信用社較年初增加萬(wàn)元;孟莊信用社較年初增加萬(wàn)元;向陽(yáng)樓信用社較年初增加萬(wàn)元;湖西信用社較年初增加萬(wàn)元。
2、有效信貸投入不斷增加。我部認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)社有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求,以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,積極拓展信貸市場(chǎng),充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截至2006年末,全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元,占當(dāng)年新增貸款總額的%。農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬(wàn)元和萬(wàn)元,分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元和萬(wàn)元。2006年累放發(fā)放各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,累收萬(wàn)元。
3、經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。2006年共實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元,較去年同期多收入萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)狀況好轉(zhuǎn),效益明顯提高。
4、信用村(鎮(zhèn)、戶)創(chuàng)建工作成效顯著,農(nóng)村信用環(huán)境不斷優(yōu)化。2006年末,全縣創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個(gè),信用村101個(gè),信用戶戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案戶,建檔面達(dá)%,發(fā)放貸款證本,發(fā)證面達(dá)%,成立農(nóng)戶聯(lián)保小組個(gè)。
5、積極推進(jìn)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理工作,建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。2006年認(rèn)真組織開展貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理工作,通過初分貸款五級(jí)分類比貸款四級(jí)分類增加萬(wàn)元,不良占比比四級(jí)增加%,全面、真實(shí)、動(dòng)態(tài)地反映了貸款質(zhì)量的真實(shí)情況。
總結(jié)全年的工作,資金營(yíng)運(yùn)部主要抓了以下幾個(gè)方面:
一、采取切實(shí)措施,完善工作制度,推動(dòng)組織資金工作上新臺(tái)階。
為使全縣組織資金工作有一個(gè)良好的開端,年初資金營(yíng)運(yùn)及時(shí)制訂工作方案,使組織資金工作早部署、存款早動(dòng)員、措施早落實(shí),增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性,使組織資金工作取得了良好開局。
1、積極探索新的存款增長(zhǎng)方式,努力擴(kuò)大資金來源。為此,在全面總結(jié)去年組織資金工作的基本經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)考察存款市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,合理分解全年總體工作目標(biāo)任務(wù),改變經(jīng)營(yíng)理念,積極探索新的存款增長(zhǎng)方式,進(jìn)行政府攻關(guān),爭(zhēng)取地方政府的支持,經(jīng)過努力,2006年縣政府共協(xié)調(diào)資金萬(wàn)元;同時(shí)要求各信用社、部將發(fā)放支農(nóng)貸款與吸儲(chǔ)相結(jié)合,積極動(dòng)員致富的農(nóng)戶將資金存入信用社,形成放貸吸儲(chǔ)的良性循環(huán)。王莊信用社加大對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物的信貸資金投入,支持開發(fā)新的西瓜、香瓜等品種,如:京新1號(hào)、京新王、四季先鋒等的大批量種植,新品種投放市場(chǎng)深受歡迎,銷量很好,信用社組織人員上門服務(wù),加班加點(diǎn)整點(diǎn)零幣,僅5月份就吸儲(chǔ)近500萬(wàn)元。作為全國(guó)育種基地,湖西信用社信貸全力支持地方特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展,使稻種等大豐收,銷往全國(guó)各地,農(nóng)民收大大提高,信用社及時(shí)上門、上村吸儲(chǔ),僅十一月份就增加存款1000余萬(wàn)元。
2、靈活的機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作的開展。及時(shí)掌握組織資金工作的主動(dòng)權(quán)。聯(lián)社第1號(hào)文的形式下達(dá)了制訂了首季“組織資金競(jìng)賽活動(dòng)”考核辦法,各單位接通知后迅速行動(dòng)起來抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī),取得了工作主動(dòng)權(quán),年初聯(lián)社重獎(jiǎng)存款任務(wù)完成突出的單位,在獎(jiǎng)勵(lì)金額上拉開檔次,不搞平均主義,充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工吸收存款的主動(dòng)性和積極性,靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制促進(jìn)了組織資金工作主動(dòng)性的提高,使存款有了大幅增長(zhǎng),提高了我社的資金實(shí)力,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、細(xì)分存款市場(chǎng),深挖儲(chǔ)源,各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長(zhǎng)。面對(duì)我縣金融系統(tǒng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),積極動(dòng)員各信用社、部深入開展“存款立社”的教育活動(dòng),各信用社注重市場(chǎng)調(diào)研,大力推行個(gè)性化服務(wù),根據(jù)社會(huì)不同客戶的需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和工作需要增加業(yè)務(wù)品種,一方面,積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù)及信用社自簽銀行承兌匯票業(yè)務(wù),僅此一項(xiàng),就為信用社增加定期存款萬(wàn)元,其中向陽(yáng)樓信用社開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)后,定期存款比年初增加了萬(wàn)元;另一方面,建立儲(chǔ)源信息檔案及時(shí)了解掌握儲(chǔ)源信息,把登門服務(wù)與預(yù)約服務(wù)結(jié)合起來,加強(qiáng)對(duì)存款信息的分析工作,進(jìn)一步使組織資金工作有形化、信息化、規(guī)范化,加大對(duì)黃金客戶的系統(tǒng)集中公關(guān),促進(jìn)了各項(xiàng)存款工作的迅猛增長(zhǎng)。向陽(yáng)樓分社及時(shí)掌握黃金客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)周期變化,利用自身優(yōu)勢(shì)吸引了大批客戶到該社辦理存款業(yè)務(wù),由于工作到位,存款超額完成全年任務(wù)。
4、加強(qiáng)宣傳與搞好服務(wù)并重,著力打造農(nóng)信社服務(wù)品牌。牢固樹立信用社良好的社會(huì)形象,重點(diǎn)宣傳農(nóng)村信用社的社會(huì)地位、資金實(shí)力、支農(nóng)助農(nóng)的服務(wù)功能等,把宣傳工作延伸到千家萬(wàn)戶;積極拓寬業(yè)務(wù)范圍,積極開辦信用卡業(yè)務(wù),利用農(nóng)村勞動(dòng)力外出打工的機(jī)會(huì)上門宣傳信用卡的相關(guān)知識(shí),全面宣傳信用社的業(yè)務(wù)范圍,使更多農(nóng)民愿意到信用社辦理業(yè)務(wù),截止年末共發(fā)卡多張,信用卡存款達(dá)到萬(wàn)元。
二、加大投放力度,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。
今年以來,我們?cè)谠黾有刨J投入的同時(shí),嚴(yán)格把握貸款投向和投量,遵循區(qū)別對(duì)待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn),堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)了農(nóng)村小康建設(shè)。截止到2006年末,全縣信用社各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,較年初凈增貸款萬(wàn)元。其中:農(nóng)戶小額信用貸款余額萬(wàn)元,比年初凈增萬(wàn)元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,農(nóng)村工商業(yè)貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,農(nóng)戶貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元。
(一)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念。在提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),不斷優(yōu)化服務(wù)手段,轉(zhuǎn)變思想觀念,大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款,加大信用村鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作力度,努力優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境,提高資產(chǎn)質(zhì)量
1、在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展的光榮感,在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)一步增強(qiáng)支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的責(zé)任感,努力為轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù),積極做好農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放與管理,大力扶持黨員農(nóng)戶、專業(yè)大戶、個(gè)私工商戶的發(fā)展,培植發(fā)家致富能手,發(fā)展經(jīng)濟(jì)能人,帶領(lǐng)農(nóng)民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到2006年底,我社農(nóng)戶小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款余額為萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,占新增貸款的%。在2006年8月份資金營(yíng)運(yùn)部在原聯(lián)保貸款操作管理辦法的基礎(chǔ)上,重新整理和規(guī)范了農(nóng)戶聯(lián)保貸款操作規(guī)程,按照“自愿聯(lián)合、多戶聯(lián)保、分期還款、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的辦法成立的聯(lián)保小組,與每位成員簽訂聯(lián)保協(xié)議,核定最高金額和期限,發(fā)放給貸款證,有效地解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的專業(yè)大戶、個(gè)體工商戶的資金需求。
2、確保創(chuàng)建質(zhì)量,努力改善信用環(huán)境。創(chuàng)建信用戶、信用村(鎮(zhèn))工作,資金營(yíng)運(yùn)部堅(jiān)持創(chuàng)建與降低信貸風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè),確保信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作質(zhì)量,從根本上解決了農(nóng)民貸款難問題,優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,密切了社群,銀政關(guān)系,促進(jìn)了信用社自身發(fā)展,是一項(xiàng)“利國(guó)、利民、利社”的“民心工程”,廣大農(nóng)民從小額農(nóng)貸中充分體會(huì)到了黨的富民政策的溫暖,推創(chuàng)工作的開展被廣大農(nóng)戶譽(yù)為看得見的“三個(gè)代表”。
3、積極做好國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放與管理工作。農(nóng)村信用社發(fā)放助學(xué)貸款是解決“三農(nóng)”問題的組成部分,為確保不讓轄區(qū)內(nèi)一位大學(xué)生因家庭貧困而綴學(xué),我部每年組織基層信用社信貸人員對(duì)所轄區(qū)內(nèi)參加高考的和在校大學(xué)生進(jìn)行全面摸底調(diào)查,建立健全學(xué)生家庭綜合信息檔案,對(duì)符合國(guó)家助學(xué)貸款條件的大學(xué)生,依據(jù)國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)施管理辦法積極辦理,及時(shí)解決困難大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題。截止到2006年末,助學(xué)貸款余額為萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款筆,金額萬(wàn)元。
4、集中信貸資金規(guī)模,積極支持個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年以來,我們牢固樹立“得私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得天下”的理念,對(duì)我縣私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化生產(chǎn)模式因地制宜,合理調(diào)整投向,突出投放重點(diǎn),支持了已形成一定規(guī)模、經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)的私營(yíng)個(gè)體大戶的發(fā)展。對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、科技含量高、附加值高、前景好的新科技項(xiàng)目,積極給予支持。2006年,有針對(duì)性地在全縣范圍內(nèi),對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、資金實(shí)力強(qiáng),企業(yè)發(fā)展前景好、信用好、管理好、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的私營(yíng)企業(yè)給予信貸支持,截止到年末,累計(jì)投放工商業(yè)貸款萬(wàn)元。
(三)創(chuàng)新工作思路,積極拓展新業(yè)務(wù),不斷培植信用社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
1、積極拓展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。為克服農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍狹窄的現(xiàn)狀,我部積極與有關(guān)部室配合,在完善手續(xù)的前提下開辦票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),全年全縣共有家信用社辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù),累計(jì)辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)收入萬(wàn)元,沛城信用社、楊屯信用社、向陽(yáng)樓信用社、城鎮(zhèn)信用社主動(dòng)向客戶推薦貼現(xiàn)業(yè)務(wù),在最短的時(shí)間內(nèi)使客戶使用到資金,羸得了客戶的好評(píng),大大拓寬了信用社業(yè)務(wù)范圍,增加了收入,也加快了工商企業(yè)短期融資的速度。
2、積極開辦城區(qū)門面房抵押和質(zhì)押貸款的業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),培植優(yōu)良客戶群體,搶占抵、質(zhì)押貸款市場(chǎng)占有份額,降低信貸資金風(fēng)險(xiǎn),對(duì)質(zhì)押貸款凡屬本系統(tǒng)存單在手續(xù)合規(guī)合法的前提下,貸款優(yōu)先辦理,貸款利率享受優(yōu)惠;積極與房產(chǎn)、土管、司法等部門協(xié)調(diào),對(duì)城區(qū)門面房抵押貸款申請(qǐng),主動(dòng)上門調(diào)查,對(duì)符合規(guī)定的積極予以辦理,截止年末,我社門面房抵押貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元。
四、積極推進(jìn)貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類管理工作,建立穩(wěn)健的信貸經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展
(一)科學(xué)測(cè)算、分析,合理制定五級(jí)分類實(shí)施方案
根據(jù)上級(jí)文件精神,參照其它兄弟聯(lián)社的經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合我社工作實(shí)際,組織相關(guān)人員經(jīng)多次研究討論,制定了《××××農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類實(shí)施細(xì)則》,并嚴(yán)格按照省聯(lián)社規(guī)定大額企事業(yè)單位貸款余額不得少于企事業(yè)單位貸款總額的70%,小額自然人貸款余額不得超過自然人貸款總額的50%的規(guī)定,細(xì)分了我縣大額企事業(yè)貸款和大額自然人貸款的余額。
(二)精心組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全面提高信貸人員的綜合能力貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)技術(shù)性要求較高的工作。2006年度貸款五級(jí)分類工作有了新的要求,為了增強(qiáng)全縣信貸員對(duì)貸款五級(jí)分類工作有更新的了解和認(rèn)識(shí),提高工作的積極性,資金營(yíng)運(yùn)部于200年月日和月日先后組織了期貸款五級(jí)分類培訓(xùn),邀請(qǐng)了我縣資質(zhì)較深的會(huì)計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)分析、非財(cái)務(wù)分析、擔(dān)保分析和現(xiàn)金流量分析進(jìn)行了講解,我社法律顧問重點(diǎn)對(duì)擔(dān)保分析進(jìn)行了講解,聯(lián)社分管信貸主任帶領(lǐng)受訓(xùn)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求各基層社組織自學(xué),要學(xué)深、學(xué)透,吃透文件精神,掌握分類依據(jù),把貸款按照五級(jí)分類工作要求分實(shí)、分細(xì)。
(三)做好督導(dǎo)檢查工作,加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)力度。為保證基層社貸款五級(jí)分類工作的順利開展,資金營(yíng)運(yùn)部成立了貸款五級(jí)分類工作督導(dǎo)組,負(fù)責(zé)對(duì)全縣五級(jí)分類工作的檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),確保各信用社能按進(jìn)度序時(shí)完成任務(wù)。
五、強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理,堅(jiān)持貸款發(fā)放與管理并重,努力提高信貸管理的總體水平。
(一)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)信息檔案的管理。我部在組織開展貸款五級(jí)分類過程中,加大對(duì)了農(nóng)戶貸款需求調(diào)查力度,置換了新型的農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)信息檔案,要求基層社對(duì)大額農(nóng)戶貸款按戶對(duì)貸款人、擔(dān)保人資信、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)前景進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查分析,對(duì)資產(chǎn)負(fù)債狀況進(jìn)行評(píng)定,通過對(duì)經(jīng)濟(jì)檔案的規(guī)范性檢查,各社都能按要求建立健全農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)信息檔案,并對(duì)經(jīng)濟(jì)檔案編列號(hào)碼;注重貸款調(diào)查,詳細(xì)記錄借款人和擔(dān)保人的經(jīng)濟(jì)情況,及時(shí)登、銷記借款人的借款、還款記錄;通過對(duì)農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)信息檔案的規(guī)范性檢查,確保了農(nóng)戶綜合經(jīng)營(yíng)信息檔案實(shí)用、整潔、規(guī)范。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。2006年,資金營(yíng)運(yùn)部對(duì)部分信貸規(guī)章制度進(jìn)行了修改及完善,先后制定了《國(guó)家公職人員擔(dān)保貸款實(shí)施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類實(shí)施細(xì)則》、《信貸業(yè)務(wù)管理盡職指引》等。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款審批制度。2006年,資金營(yíng)運(yùn)部實(shí)行貸款大額審批制度,對(duì)上報(bào)的企業(yè)先通過財(cái)務(wù)分析、擔(dān)保分析、非財(cái)務(wù)分析等方法進(jìn)行分析、測(cè)算,然后到借款單位實(shí)地認(rèn)真調(diào)查,客觀真實(shí)評(píng)價(jià)貸款風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)大額貸款實(shí)行逐筆由聯(lián)社審貸委員會(huì)成員共同審議、審批;2006年各信用社、部共上報(bào)需審批貸款筆,金額萬(wàn)元,進(jìn)行會(huì)辦審批同意發(fā)放筆,金額萬(wàn)元,有效控制每筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
六、加大信貸檢查和處罰力度,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理內(nèi)控制度,努力提高人員整體素質(zhì),完善監(jiān)督檢查制度
(一)加大信貸檢查力度、切實(shí)提高信貸基礎(chǔ)管理水平。今年以來,我們每星期不少于3天時(shí)間深入全轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)檢查,檢查中我們通過翻閱貸款的借據(jù)、合同,信貸人員的經(jīng)濟(jì)檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎(chǔ)資料,重點(diǎn)檢查抵押貸款手續(xù)和公司擔(dān)保貸款出具董事會(huì)決議的合法性,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,檢查后并形成書面報(bào)告,要求被查網(wǎng)點(diǎn)限期整改,有效促進(jìn)了信貸基礎(chǔ)管理水平的提高。
(二)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高信貸服務(wù)水平。首先,強(qiáng)化信貸隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人員組合。一支什么樣的信貸隊(duì)伍,也就決定著什么樣的信貸資產(chǎn)質(zhì)量,我們堅(jiān)持“以人為本”,優(yōu)化人員組合,今年共有個(gè)信貸人員進(jìn)行了崗位交流,同時(shí)強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德,用市場(chǎng)營(yíng)銷理念推動(dòng)服務(wù)水平的提高,要求信貸人員發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的背包下鄉(xiāng)、密切聯(lián)系群眾的精神,主動(dòng)幫助客戶解決一些難題,以情感人,營(yíng)造一個(gè)較為寬松的業(yè)務(wù)空間;其次為做好信貸管理系統(tǒng)的上線工作,今年舉辦培訓(xùn)期,參加人員達(dá)人次,編寫信貸知識(shí)資料,邀請(qǐng)電大高級(jí)教師作專題講座,及時(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。第三,積極推行貸款操作“陽(yáng)光工程”,在全轄發(fā)放信貸服務(wù)“便民卡”,真實(shí)了解信貸服務(wù)質(zhì)量、信貸服務(wù)存在問題,并采納有關(guān)調(diào)查問卷中的合理化建議,避免“暗箱操作”,方便群眾了解信貸政策。
七、大力清收不良貸款,切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
(一)結(jié)合實(shí)際,合理下達(dá)任務(wù),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年初,我們根據(jù)基層信用社不良貸款的現(xiàn)狀,走訪了大部分信用社,對(duì)已形成的不良貸款逐筆過堂和摸底,切實(shí)了解不良貸款形成的原因,根據(jù)實(shí)際情況確定了不良貸款收回的金額和期限,科學(xué)合理下達(dá)了全年不良貸款清收任務(wù),讓基層信用社在清收不良貸款工作中,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有壓力。為調(diào)動(dòng)轄內(nèi)員工清收不良貸的積極性,強(qiáng)化清收不良貸款力度,聯(lián)社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法,凡收回超額完成任務(wù)的呆賬貸款給予%比例的獎(jiǎng)勵(lì)、已核銷呆賬貸款給予比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)抓好新增貸款的源頭管理,防范新的不良貸款的形成。對(duì)新增貸款,我們?nèi)嫱菩锌茖W(xué)、適度的授權(quán)授信制度,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款程序和制約機(jī)制。一是本著“區(qū)別對(duì)待、分別權(quán)限”的原則,科學(xué)合理確定基層社貸款授權(quán)額度,不搞一刀切。二是全面考慮貸款企業(yè)的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景和信譽(yù)狀況,對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合授信。三是授權(quán)管理制度全面推開后,我們進(jìn)一步強(qiáng)化了貸款的發(fā)放、管理和收回等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。嚴(yán)格執(zhí)行信貸管理規(guī)章制度,加強(qiáng)貸款的“三查”,實(shí)行“三崗”運(yùn)作,突出貸后檢查,對(duì)大額貸款嚴(yán)格審批程序,有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生,提高了信貸資金的安全性。
(四)完善清收不良貸款的辦法和制度,增強(qiáng)清收盤活工作的緊迫感和責(zé)任心。我們一是重點(diǎn)針對(duì)少數(shù)社對(duì)崗位清收貸款存在著責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力等現(xiàn)象,加強(qiáng)了對(duì)崗位清收不良貸款的管理,督促信用社主任親自抓,落實(shí)崗位清收不良貸款責(zé)任人,并實(shí)行嚴(yán)格考核。對(duì)信用社內(nèi)部職工自己貸款、親屬貸款、介紹擔(dān)保貸款形成不良的以及違規(guī)違紀(jì)貸款,采取處罰性,強(qiáng)制性措施,限期收回。我們除實(shí)行“掛鉤考核”外,還實(shí)行簽訂了不良貸款壓降責(zé)任書,對(duì)不良貸款的壓降起了積極的作用。
(五)針對(duì)全縣農(nóng)村信用社正常貸款科目中存在逾期貸款較多的現(xiàn)象,為確保信貸資金安全,資金營(yíng)運(yùn)部建立了貸款管理臺(tái)帳,專人負(fù)責(zé);對(duì)逾期貸款增幅較大的信用社,建立了不良貸款壓降按旬調(diào)度工作制度,對(duì)不良貸款增加較多的信用社或責(zé)任人,及時(shí)召開調(diào)度會(huì),分析形成原因,明確責(zé)任,分清情況,采取、依法清收、擔(dān)保人償還等項(xiàng)措施;同時(shí)對(duì)跨區(qū)、壘大戶、冒名、代簽字發(fā)放的貸款,無(wú)論是否到期,堅(jiān)決限期收回,并與責(zé)任人簽訂清收責(zé)任書;2006年,對(duì)19家新增逾期貸款較多的信用社下發(fā)了預(yù)警通知書,切實(shí)做好不良貸款的壓降工作。
總結(jié)2006年的工作,資金營(yíng)運(yùn)部仍然存在以下幾個(gè)方面的不足:
一是存款在穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),地區(qū)間存在著明顯的不平衡性,有家單位超額完成全年任務(wù),但有家未完成序時(shí)任務(wù),并且差距較大。
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)經(jīng)理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質(zhì),促使部室工作全面完成;
⒉組織實(shí)施各項(xiàng)行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牽頭組織實(shí)施各部室、二級(jí)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理責(zé)任考核工作;
⒋落實(shí)部室費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作;
⒍督促后勤服務(wù)中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作;
⒎主持?jǐn)M定內(nèi)部考核辦法及實(shí)施工作;
⒏協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開展;
⒐組織部室考核小組成員總結(jié)上月工作,安排當(dāng)月工作,對(duì)部室人員進(jìn)行量化考核評(píng)分;
⒑做好各級(jí)來文、來電擬辦工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈完成公司半年、年度工作總結(jié)、會(huì)議報(bào)告等綜合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的發(fā)文把關(guān)工作,提高辦文質(zhì)量;
⒊督促宣傳人員搞好對(duì)外宣傳工作;
⒋督促搞好文書檔案管理工作;
⒌起草公司綜合性會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要;
⒍對(duì)分管工作人員進(jìn)行考核和工作評(píng)價(jià);
⒎做好會(huì)務(wù)工作;
⒏建立健全公司管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核辦法;
⒐依據(jù)國(guó)電系統(tǒng)和公司的要求,指導(dǎo)各單位做好基礎(chǔ)資料管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理和窗口建設(shè)工作;
⒑做好公司各種專項(xiàng)計(jì)劃的組織實(shí)施和督辦落實(shí)工作;
⒒督促做好機(jī)關(guān)考勤工作;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)文秘、宣傳專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)草擬公司公文,并進(jìn)行初步校核;
⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號(hào),做好印發(fā)登記并存檔,確保無(wú)差錯(cuò);
⒊參與會(huì)務(wù)組織工作,確保會(huì)議材料及時(shí)準(zhǔn)確印發(fā);
⒋保管公司會(huì)議記錄;
⒌做好公司職代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)等大型會(huì)議的宣傳報(bào)道工作;
⒍做好公司各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)的跟蹤報(bào)道工作;
⒎負(fù)責(zé)做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作;
⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實(shí)施;
⒐做好兼職通訊員的培訓(xùn)工作;
⒑組織通訊員投稿;
⒒制定宣傳工作計(jì)劃并進(jìn)行總結(jié),下達(dá)各單位宣傳工作任務(wù);
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)檔案、收發(fā)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)方針政策,建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度;
⒉指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作;
⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案,并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館移交檔案;
⒋負(fù)責(zé)公司文書檔案管理及 保密工作,提供檔案資料的借閱、查詢服務(wù),對(duì)各單位檔案管理進(jìn)行檢查指導(dǎo);
⒌做好來文、來電登記,根據(jù)部室主任的擬辦意見,及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)閱示和部門閱辦;
⒍做好報(bào)刊的分發(fā)工作;
⒎協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)統(tǒng)計(jì)、文印專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)每月按時(shí)收集各單位關(guān)于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價(jià)、購(gòu)電量、上網(wǎng)電量、電力銷售等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)報(bào)表;
⒉負(fù)責(zé)按照程序,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)報(bào)表;
⒊監(jiān)督檢查各項(xiàng)計(jì)劃、政策執(zhí)行情況,每月進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,及時(shí)公布生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
⒋做好統(tǒng)計(jì)資料的保管工作;
⒌負(fù)責(zé)保守公司商業(yè)秘密,拒絕提供不合要求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
⒍嚴(yán)格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序,打好的稿件經(jīng)改正無(wú)誤并由校對(duì)者簽名后方可印刷;
⒎負(fù)責(zé)公司公文及各類書面材料的打印、制作,做到所打文件美觀、大方、整潔,印刷字跡清晰、格式得體,保證文件質(zhì)量;
⒏節(jié)約紙張及其他文印用品,愛護(hù)設(shè)備,做到經(jīng)常清理、維護(hù);
⒐協(xié)助做好會(huì)務(wù)等事務(wù)性工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)基建專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)基建工程預(yù)算審核工作;
⒉負(fù)責(zé)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)等前期工作;
⒊負(fù)責(zé)辦理指定工程的預(yù)決算、參與工程驗(yàn)收工作;
⒋負(fù)責(zé)基建工程管理、施工、督辦;
⒌負(fù)責(zé)審定基建工程單位資格和工程設(shè)計(jì)資格,并建立檔案;
⒍負(fù)責(zé)基建工程技術(shù)檔案資料的收集整理工作;
⒎配合擬訂公司年度基建計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
⒏配合完成基建資料統(tǒng)計(jì)管理;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
政治工作部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈對(duì)公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時(shí)、認(rèn)真,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài)、二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)情況,做好信息收集工作,當(dāng)好黨委的助手;
⒊積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助黨委書記處理日常黨務(wù)、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作;
⒋認(rèn)真籌備黨委會(huì)議前期工作并提出相關(guān)建議;
⒌加強(qiáng)本部門的自身建設(shè),提高部室人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì);
⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報(bào),檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,安排下一階段工作并提出指導(dǎo)性意見;
⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項(xiàng);
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任對(duì)公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時(shí)、認(rèn)真,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài)、二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)情況,做好信息收集工作;
⒊積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常黨務(wù)、企業(yè)文明創(chuàng)建工作;
⒋按規(guī)定認(rèn)真辦理黨員干部任免和黨員調(diào)動(dòng)手續(xù);
⒌搞好入黨積極分子的培訓(xùn)工作;
⒍按有關(guān)管理制度和規(guī)定擬定獎(jiǎng)懲方案;
⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項(xiàng);
⒏按規(guī)定做好勞動(dòng)用工的管理工作;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
(三)黨務(wù)、紀(jì)檢專責(zé)崗位職責(zé)
⒈學(xué)習(xí)黨的方針、政策,傳達(dá)上級(jí)黨委指示,接受黨委安排的各項(xiàng)任務(wù),負(fù)責(zé)日常黨務(wù)工作;
⒉堅(jiān)持原則,管好、用好黨委印章;
⒊認(rèn)真撰寫黨務(wù)方面的各項(xiàng)文字材料;
⒋配合上級(jí)部門及公司做好干部隊(duì)伍培訓(xùn)等方面的具體工作和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表冊(cè)的收集整理工作;
⒌認(rèn)真做好與來客接待工作;
⒍按規(guī)定對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
⒎結(jié)合公司實(shí)際,認(rèn)真開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,提高辦事效率和辦案水平;
⒏督促有關(guān)部門兌現(xiàn)服務(wù)承諾,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;
⒐認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項(xiàng);
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)勞資、勞保、福利專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)下達(dá)年度工資計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)工資基金管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;
⒉擬定公司內(nèi)部分配及各種津貼、補(bǔ)貼方案;
⒊負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)人事、工資、保險(xiǎn)、職稱等各類報(bào)表的審核工作;
⒋做好勞動(dòng)合同管理工作,建立健全用工檔案;
⒌負(fù)責(zé)做好職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷、失業(yè)等保險(xiǎn)工作,建立臺(tái)帳,并對(duì)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
⒍負(fù)責(zé)做好各類保險(xiǎn)金額的交納和支付工作;
⒎負(fù)責(zé)做好職工退休的上報(bào)審批、待遇計(jì)算工作;
⒏負(fù)責(zé)做好職工各類保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移與終止工作;
⒐負(fù)責(zé)處理好職工有關(guān)保險(xiǎn)的咨詢和解釋工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)人事、職稱、職教、檔案 管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)本單位職工檔案的整理、管理、轉(zhuǎn)遞及審核工作;
⒉負(fù)責(zé)掌握好職工檔案材料的完整性,嚴(yán)格細(xì)心的收集應(yīng)歸檔的全部材料;
⒊負(fù)責(zé)定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作;
⒋負(fù)責(zé)協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作;
⒌負(fù)責(zé)了解本企業(yè)發(fā)展及職工對(duì)技能培訓(xùn)的需求,做好培訓(xùn)的教案制定工作;
⒍負(fù)責(zé)做好職工技能鑒定的組織工作;
⒎負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)工作的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)人力資源管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)了解公司人才需求,做好相關(guān)的預(yù)測(cè)工作;
⒉負(fù)責(zé)按規(guī)定做好勞動(dòng)用工的管理工作;
⒊協(xié)助落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃;
⒋負(fù)責(zé)分析研究公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀,擬定公司緊缺人才招聘計(jì)劃,并組織實(shí)施;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
(七)工會(huì)副主席崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)工會(huì)組織建設(shè)工作;
⒉負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)員管理及女工工作;
⒊負(fù)責(zé)工會(huì)宣傳、文秘工作;
⒋負(fù)責(zé)組織開展豐富多彩的文體活動(dòng);
⒌負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育管理工作;
⒍負(fù)責(zé)職工住院費(fèi)的核實(shí)、報(bào)銷工作;
⒎負(fù)責(zé)公司離退休職工的日常管理工作;
⒏負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)各單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理工作;
⒐負(fù)責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益,配合公司調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生產(chǎn)技術(shù)部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作,布置安排和協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術(shù)管理工作;有計(jì)劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產(chǎn)工作;
⒉負(fù)責(zé)組織擬訂公司的年度生產(chǎn)計(jì)劃,報(bào)批后組織實(shí)施;
⒊負(fù)責(zé)基建工程的招投標(biāo)工作的組織工作,參與標(biāo)書的制作、審定;
⒋負(fù)責(zé)開展生產(chǎn)質(zhì)量管理,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督和控制,保證電能質(zhì)量;
⒌組織擬訂電力生產(chǎn)中、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;
⒍提出生產(chǎn)部門的考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現(xiàn);
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作;
⒉負(fù)責(zé)編制電力發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃;
⒊擬訂和審核生產(chǎn)單位大、中修計(jì)劃和技改工作計(jì)劃;擬定各單位年度設(shè)備的維護(hù)、改造等生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)劃;
⒋負(fù)責(zé)工程建設(shè)項(xiàng)目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作;
⒌參與工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作;負(fù)責(zé)公司的基建工程的管理、施工及維護(hù);
⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任搞好生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作;
⒉負(fù)責(zé)審核公司各類檢修計(jì)劃,督促大修和檢修計(jì)劃的完成;組織設(shè)備驗(yàn)收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān),指導(dǎo)解決設(shè)備檢修技術(shù)難題;
⒊協(xié)助主任提出考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現(xiàn);
⒋負(fù)責(zé)管理公司的設(shè)備評(píng)級(jí)、檢修計(jì)劃的安排部署、運(yùn)行分析;負(fù)責(zé)各單位的防汛預(yù)案,指導(dǎo)開展防汛工作;
⒌負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)工作,配合進(jìn)行“兩措計(jì)劃”的落實(shí)和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的落實(shí);
⒍負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行分析、水動(dòng)設(shè)備、資料檔案,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、基建、繼電保護(hù)、物資管理;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)電氣一、二次專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)修訂和修編運(yùn)行規(guī)程,并組織實(shí)施;
⒉負(fù)責(zé)準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),建立設(shè)備臺(tái)帳,搞好設(shè)備評(píng)級(jí)工作,提高設(shè)備完好率;
⒊參加事故及異常情況的調(diào)查分析,督促有關(guān)部門實(shí)施反事故措施;
⒋負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)推廣、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝;
⒌配合職教部門搞好培訓(xùn)工作;
⒍配合擬訂公司年度生產(chǎn)計(jì)劃;
⒎負(fù)責(zé)審核繼電保護(hù)整定方案、運(yùn)行說明、定值通知單和保護(hù)動(dòng)作統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
⒏負(fù)責(zé)繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置的規(guī)劃和管理工作;
⒐負(fù)責(zé)電網(wǎng)的潮流計(jì)算、運(yùn)行方式的審定工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)可靠性管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹國(guó)家、電力行業(yè)有關(guān)可靠性管理的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)電力可靠性管理各項(xiàng)規(guī)定,制定適合本公司實(shí)際的可靠性管理實(shí)施細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法等;
⒉按照電力可靠性管理有關(guān)規(guī)程及規(guī)章制度,統(tǒng)計(jì)可靠性數(shù)據(jù),計(jì)算、分析本企業(yè)各類可靠性指標(biāo),并按時(shí)向有關(guān)單位報(bào)送,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性;
⒊參與公司設(shè)備檢修計(jì)劃的安排工作,提出可靠性指標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃,并將可靠性指標(biāo)的變化作為評(píng)價(jià)檢修質(zhì)量及技術(shù)改造的重要依據(jù);重要技術(shù)改造項(xiàng)目的立項(xiàng),設(shè)備的更改和選型,電網(wǎng)規(guī)劃和改造等,應(yīng)提供可靠性理論依據(jù);
⒋運(yùn)用可靠性(來源:文秘站 )分析、評(píng)價(jià)理論,定期對(duì)公司設(shè)備的可靠性水平進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)可靠性評(píng)價(jià)結(jié)論,提出提高公司電力可靠性指標(biāo)的建議;
⒌定期開展可靠性分析,全面分析設(shè)備制造、施工安裝、運(yùn)行維護(hù)、檢修管理等因素對(duì)設(shè)備可靠性的影響,制定年度可靠性管理的目標(biāo)和措施,并加以實(shí)施;
⒍組織開展可靠性管理與技術(shù)培訓(xùn);準(zhǔn)確判斷電力設(shè)施和所轄電網(wǎng)的可靠性狀態(tài),正確填寫可靠性記錄;熟練運(yùn)用可靠性信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;
⒎負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤分析重大的非計(jì)劃停運(yùn)、停電事件,在事件定性后將詳細(xì)的分析材料逐級(jí)報(bào)送;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)資料檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈維護(hù)檔案資料完整與安全,對(duì)重要的技術(shù)資料要保證不泄密;
⒉負(fù)責(zé)文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作;
⒊負(fù)責(zé)生產(chǎn)方面的統(tǒng)計(jì)工作;
⒋負(fù)責(zé)設(shè)備季度的評(píng)級(jí)整理;
⒌負(fù)責(zé)檢修計(jì)劃的收集整理,大修和技改資金的登記工作;
⒍負(fù)責(zé)本部室的考勤記載和管理;
⒎負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集整理和歸檔;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)中低壓網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程,抓好中低壓配網(wǎng)的安全生產(chǎn);
⒉負(fù)責(zé)抓好中低壓配網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作,提高設(shè)備完好率;
⒊負(fù)責(zé)制訂中低壓配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,合理解決線路負(fù)荷布局;
⒋負(fù)責(zé)督促營(yíng)銷各單位完成中低壓線路和設(shè)備的巡視檢查,制定整改方案,提高供電可靠性;
⒌負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的審批、施工、驗(yàn)收等營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理工作;
⒍負(fù)責(zé)營(yíng)銷各單位嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實(shí)施;
⒎負(fù)責(zé)與各營(yíng)銷單位共同建立客戶側(cè)需求管理,合理安排計(jì)劃停電檢修;
⒏重大業(yè)務(wù)及時(shí)向主任匯報(bào),共同 研究解決;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經(jīng)營(yíng)策略,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開展經(jīng)營(yíng)分析,注重需求側(cè)管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議;
⒋負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電;
⒍督促檢查配網(wǎng)維護(hù)、農(nóng)電管理工作,審查計(jì)劃和落實(shí)情況;
⒎負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作;
⒏負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案,并對(duì)各單位進(jìn)行考核和考評(píng);
⒐及時(shí)上報(bào)和處理公司營(yíng)業(yè)責(zé)任和重大事故;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任抓好營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員基本素質(zhì);
⒉負(fù)責(zé)公司月、季、年度經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)工作;
⒊負(fù)責(zé)綜合線損的統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)工作,監(jiān)督線損管理措施的落實(shí)和執(zhí)行;
⒋負(fù)責(zé)起草《供用電合同》范本,規(guī)范營(yíng)銷系統(tǒng)合同管理;
⒌負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)和協(xié)調(diào)處理營(yíng)銷單位營(yíng)業(yè)差錯(cuò)、違約用電、電量電費(fèi)的退補(bǔ)業(yè)務(wù);
⒍建立健全營(yíng)銷臺(tái)帳、資料、記錄等,完善基礎(chǔ)管理;
⒎負(fù)責(zé)完成年度電價(jià)測(cè)算工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)營(yíng)銷管理專責(zé)
⒈負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司電力營(yíng)銷及線損管理工作;
⒉負(fù)責(zé)組織完成公司電力營(yíng)銷考核指標(biāo);
⒊負(fù)責(zé)公司電力營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分解,經(jīng)審批后下達(dá);
⒋負(fù)責(zé)公司電力營(yíng)銷的抄、核、收業(yè)務(wù);
⒌負(fù)責(zé)國(guó)家電價(jià)政策的貫徹執(zhí)行及有關(guān)電費(fèi)電價(jià)政策的咨詢解釋工作;
⒍定期組織開展?fàn)I業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作;
⒎定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)存在的問題提出改進(jìn)意見;
⒏定期組織對(duì)供電所營(yíng)銷資料的檢查工作;
⒐負(fù)責(zé)公司低壓電網(wǎng)理論線損計(jì)算工作;
⒑負(fù)責(zé)對(duì)供電所經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核;
⒒按時(shí)統(tǒng)計(jì)各種營(yíng)銷報(bào)表并上報(bào);
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)計(jì)量專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)全公司綜合線損管理工作;
⒉負(fù)責(zé)對(duì)全公司關(guān)口計(jì)量進(jìn)行抄核、校檢;
⒊負(fù)責(zé)每月對(duì)公司所轄母線電量平衡分析,并及時(shí)反饋;
⒋負(fù)責(zé)接收外部工作單和各供電所反映計(jì)量裝置故障及客戶反映計(jì)量故障,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作單等的處理;
⒌負(fù)責(zé)每月對(duì)各單位進(jìn)行營(yíng)銷質(zhì)量考核;
⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)電費(fèi)管理及統(tǒng)計(jì)專責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司實(shí)收電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,跟蹤考核供電所電費(fèi)日終業(yè)務(wù);
⒉負(fù)責(zé)欠費(fèi)數(shù)據(jù)、實(shí)收數(shù)據(jù)的匯總、核對(duì);
⒊負(fù)責(zé)直管大戶的電費(fèi)收取工作;
⒋負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分類統(tǒng)計(jì)、分析,并及時(shí)匯總上報(bào);
⒌負(fù)責(zé)對(duì)全公司分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的線損率的統(tǒng)計(jì)考核,每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)并制定相應(yīng)措施;
⒍負(fù)責(zé)每月對(duì)變電站及關(guān)口表進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
⒎負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理,填制各類業(yè)務(wù)報(bào)表,建立各種業(yè)務(wù)臺(tái)帳;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)審計(jì)部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)組織公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和內(nèi)部審計(jì)工作,力求實(shí)現(xiàn)收入最大化和利潤(rùn)最大化;
⒉負(fù)責(zé)組織制訂公司財(cái)務(wù)管理辦法和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范,建立科學(xué)的核算體系;
⒊負(fù)責(zé)組織編定財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、各項(xiàng)預(yù)算,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)財(cái)務(wù)核算進(jìn)行審核;
⒋負(fù)責(zé)組織目標(biāo)成本及成本費(fèi)用的控制、分析和考核;
⒌負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)分析,并提出分析報(bào)告;
⒍負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系,執(zhí)行國(guó)家財(cái)政、稅收、金融等法律法規(guī),靈活運(yùn)用有關(guān)政策,維護(hù)公司的合法權(quán)益;
⒎負(fù)責(zé)銀行的負(fù)債的管理工作;
⒏負(fù)責(zé)部室工作調(diào)配、協(xié)調(diào)基本建設(shè)項(xiàng)目資金的管理;
⒐配合有關(guān)部室搞好電價(jià)的測(cè)算與監(jiān)督工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈具體組織建立公司的會(huì)計(jì)核算體系及會(huì)計(jì)核算,及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的提供會(huì)計(jì)信息;
⒉負(fù)責(zé)總分類帳管理和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制;
⒊負(fù)責(zé)檢查記帳憑證;
⒋負(fù)責(zé)檢查出納現(xiàn)金的日清月結(jié)情況;
⒌負(fù)責(zé)電價(jià)測(cè)算,并對(duì)二級(jí)單位電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
⒍負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各二級(jí)單位財(cái)務(wù)收支內(nèi)部審計(jì)工作;
⒎負(fù)責(zé)組織對(duì)公司各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;
⒏負(fù)責(zé)組織做好財(cái)物清查工作;
⒐負(fù)責(zé)組織做好財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作;
⒑負(fù)責(zé)公司基建工程委托外部審計(jì)協(xié)調(diào)工作;
⒒協(xié)助主任搞好各項(xiàng)收入管理、成本預(yù)算控制等管理工作;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
⒈努力學(xué)習(xí)和遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策文件;
⒉負(fù)責(zé)組織制定財(cái)務(wù)管理制度并督促貫徹執(zhí)行,及時(shí)總結(jié),不斷完善;
⒊負(fù)責(zé)制訂成本費(fèi)用計(jì)劃、消耗定額,及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果;
⒋負(fù)責(zé)審核公司的財(cái)務(wù)收支,保證報(bào)銷憑證真實(shí)、合理、合法;
⒌負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)情況說明書,按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表;
⒍負(fù)責(zé)定時(shí)做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全完整;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)審計(jì)專責(zé)崗位職責(zé)
⒈協(xié)助完成對(duì)公司各二級(jí)單位財(cái)務(wù)收支內(nèi)部審計(jì)工作;
⒉協(xié)助完成對(duì)公司各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作;
⒊協(xié)助做好公司的財(cái)物 清查工作;
⒋協(xié)助做好財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作;
⒌協(xié)助完成二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理工作;
⒍完成基建工程委托外部審計(jì)協(xié)調(diào)工作;
⒎負(fù)責(zé)辦理會(huì)計(jì)人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作;
⒏負(fù)責(zé)辦理公司稅務(wù)登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作;
⒐負(fù)責(zé)公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作;
⒑負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)出納專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司貨幣資金收付及有價(jià)證券管理,做到日清月結(jié);
⒉負(fù)責(zé)編制公司本部工資發(fā)放表,協(xié)助二級(jí)單位搞好工資發(fā)放;
⒊負(fù)責(zé)登記、催收各單位應(yīng)交的電話費(fèi)、水電費(fèi)等;
⒋負(fù)責(zé)代扣個(gè)人所得稅;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)票據(jù)、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司增值稅專用發(fā)票、電費(fèi)發(fā)票及其他各種票據(jù)的購(gòu)買、領(lǐng)用、繳銷及檢查工作;
⒉負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證的裝訂工作;
⒊負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的立卷、整理和歸檔工作;
⒋負(fù)責(zé)保管各種會(huì)計(jì)證件;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)核算員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)各單位的會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,節(jié)約開支;
⒉負(fù)責(zé)各單位成本費(fèi)用核算和核對(duì)工作,及時(shí)提供成本費(fèi)用報(bào)表;
⒊負(fù)責(zé)往來帳目的核算、核對(duì)、檢查和清算工作;
⒋完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安全及法律事務(wù)部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)主持本部室全面工作,做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí);
⒉負(fù)責(zé)安全監(jiān)察工作,對(duì)公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià);
⒊負(fù)責(zé)組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查,組織安全性評(píng)價(jià)工作,在檢查后寫出總結(jié)材料報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒋負(fù)責(zé)寫出半年、全年工作總結(jié),分析全年事故及不安全情況;
⒌負(fù)責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會(huì),提出會(huì)議議題及研究討論內(nèi)容,匯報(bào)上次會(huì)議內(nèi)容落實(shí)情況;
⒍參與新建、擴(kuò)建、改建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、審查、竣工驗(yàn)收和外承包工程的資質(zhì)審查;
⒎及時(shí)處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒏負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠工作,每年年底對(duì)保險(xiǎn)理賠情況進(jìn)行匯總并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
⒐負(fù)責(zé)重大安全活動(dòng)的具體安排和組織工作;
⒑配合做好職工的安全教育工作;
⒒經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查了解設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作,做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí);
⒉配合組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查,組織安全性評(píng)價(jià)工作,在檢查后寫出總結(jié)材料報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒊參與新建、擴(kuò)建、改建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、審查、竣工驗(yàn)收和外承包工程的資質(zhì)審查;
⒋及時(shí)處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒌負(fù)責(zé)處理本部門和消費(fèi)者投訴的調(diào)查,權(quán)限內(nèi)的處理和提出處理意見;
⒍經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查了解設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核;
⒎配合做好重大安全活動(dòng)的具體安排和組織工作;
⒏主任外出時(shí)受委托主持本部室全面工作;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)安全監(jiān)察專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)宣傳國(guó)家的電力安全生產(chǎn)方針,監(jiān)察下級(jí)安全監(jiān)察員和安全員對(duì)安全生產(chǎn)方針政策執(zhí)行情況;
⒉經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況及設(shè)備的安全運(yùn)行情況,制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象;發(fā)現(xiàn)不安全隱患,有權(quán)發(fā)出安全監(jiān)察通知書,要求限期整改;對(duì)有嚴(yán)重事故危險(xiǎn)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),有權(quán)責(zé)令停止作業(yè)或撤出人員;
⒊放生事故后,要求保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行必要的調(diào)查,了解與事故有關(guān)的情況;在事故調(diào)查中,及時(shí)索取、查閱與事故有關(guān)的原始資料;
⒋對(duì)安全生產(chǎn)中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報(bào)時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或越級(jí)直接反映;
⒌歸口管理事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,并按規(guī)定審查上報(bào);
⒍及時(shí)處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒎負(fù)責(zé)本部室資料的及時(shí)整理、歸檔工作,做到整潔、完整;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)法律專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)起草法律工作計(jì)劃和工作總結(jié);
⒉負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)報(bào)表;
⒊負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與法律事務(wù)活動(dòng);
⒋負(fù)責(zé)做好普法工作,加強(qiáng)職工法律知識(shí)教育;
⒌負(fù)責(zé)審查公司公司的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同;
⒍負(fù)責(zé)做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議與仲裁工作;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)電力設(shè)施保護(hù)專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)起草電力設(shè)施保護(hù)工作計(jì)劃與總結(jié);
⒉負(fù)責(zé)檢查電力設(shè)施保護(hù)情況,落實(shí)“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級(jí)管理模式,起草檢查情況通報(bào)和工作匯報(bào);
⒊負(fù)責(zé)提出電力設(shè)施隱患整改方案并督辦落實(shí);
⒋負(fù)責(zé)做好電力設(shè)施保護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技改辦公室
(一)技改辦主任崗位職責(zé)
⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)改造、設(shè)備挖潛工作。
⒉負(fù)責(zé)擬訂公司年度大修技改計(jì)劃,報(bào)批后監(jiān)督實(shí)施。
⒊負(fù)責(zé)技改項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)等前期工作。
⒋負(fù)責(zé)技改工程的預(yù)決算、參與工程驗(yàn)收工作。
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)技改辦技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計(jì)劃編制工作。
⒉監(jiān)督實(shí)施技術(shù)改造工作。
⒊負(fù)責(zé)完成技改相關(guān)設(shè)計(jì)工作。
⒋負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大修、技改計(jì)劃的落實(shí)。
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物資管理中心
(一)主任崗位職責(zé)
⒈根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,組織物資采購(gòu)招標(biāo)工作,簽訂采購(gòu)合同,并檢查合同執(zhí)行情況;
⒉負(fù)責(zé)審核年度各單位呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃,清理庫(kù)存后按需采購(gòu),減少庫(kù)存積壓,保證物資供應(yīng);
⒊了解市場(chǎng)行情,檢查和監(jiān)督控制采購(gòu)價(jià)格,做好購(gòu)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作,采購(gòu)的物資必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;
⒋掌握公司所需物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途及代用品和生產(chǎn)廠地,對(duì)公司購(gòu)進(jìn)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé);
⒌制定本部門工作 計(jì)劃,并定期檢查和總結(jié);
⒍負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物資進(jìn)、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
⒎做好廢舊物資的回收,利用工作;
⒏負(fù)責(zé)本部室人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德觀念教育;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)物資保管員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)物資驗(yàn)收、入庫(kù)保管與發(fā)放工作;
⒉嚴(yán)格履行物資驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),拒絕入庫(kù)數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資;
⒊負(fù)責(zé)根據(jù)“領(lǐng)料單”出庫(kù)物資;
⒋負(fù)責(zé)物資分類別、性能擺放,保證倉(cāng)庫(kù)整潔;
⒌負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)檢報(bào)告、合格證等證書的復(fù)印及發(fā)放工作;
⒍做好倉(cāng)庫(kù)的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護(hù)消防器材,保障倉(cāng)庫(kù)和物資財(cái)產(chǎn)的安全;
⒎掌握材料、設(shè)備的主要性能,妥善保管庫(kù)存物資;
⒏做到物資合理庫(kù)存,避免物資積壓式供應(yīng)短缺,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
⒐按時(shí)清倉(cāng)盤點(diǎn),做到日清月結(jié);
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)物資采購(gòu)員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司物資的采購(gòu)工作;
⒉按公司下達(dá)的物資計(jì)劃,核對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,擬訂采購(gòu)方案,及時(shí)采購(gòu)所需物資;
⒊采購(gòu)物資時(shí),根據(jù)市場(chǎng)行情波動(dòng),做好購(gòu)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作,采購(gòu)的物資必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;
⒋辦理物資入庫(kù)手續(xù),在保證數(shù)量相符的情況下,持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗(yàn)收;
⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)行情,與物資供應(yīng)方建立良好的關(guān)系,按照《合同法》的規(guī)定簽訂購(gòu)貨合同;
⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、用途和生產(chǎn)產(chǎn)地,及有關(guān)材料性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn);
⒎加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),樹立法制觀念,自覺抵制不良之風(fēng);
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)材料會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)物資材料、設(shè)備的核算工作;
⒉負(fù)責(zé)物資出、入庫(kù)的票據(jù)開具及管理工作;
⒊負(fù)責(zé)核對(duì)工作帳目的核對(duì),做到帳帳相符,帳物相符;
⒋掌握物資合同執(zhí)行進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映;
⒌負(fù)責(zé)物資定期盤存,做好物資的盤盈、盤虧申報(bào)工作;
⒍根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,核對(duì)帳面庫(kù)存余額,準(zhǔn)確開具出庫(kù)單;
⒎負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表及帳目;
⒏掌握公司生產(chǎn)物資需求及消耗情況,加強(qiáng)物資成本核算與控制;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信息中心
(一)主任崗位職責(zé)
⒈認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)信息化建設(shè)工作的方針、政策、電子信息技術(shù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,側(cè)重對(duì)各網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導(dǎo);
⒊負(fù)責(zé)實(shí)行信息業(yè)務(wù)歸口管理,規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展,側(cè)重總體方案擬訂,項(xiàng)目的指導(dǎo)實(shí)施;
⒋負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)整體正常運(yùn)行,側(cè)重于核心數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、代碼維護(hù),各網(wǎng)段的邏輯劃分、路由關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)安全,系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)集成的核心設(shè)備維護(hù)工作;
⒌負(fù)責(zé)核心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、核心交換機(jī)、主防火墻的日常維護(hù)工作;
⒍負(fù)責(zé)各單位計(jì)算機(jī)專責(zé)的技術(shù)指導(dǎo)工作;
⒎負(fù)責(zé)信息中心內(nèi)外的聯(lián)系工作,協(xié)調(diào)信息中心與職能部室之間的關(guān)系;
⒏負(fù)責(zé)各單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)工作,提高信息應(yīng)用技術(shù)水平;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件配置、運(yùn)行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計(jì)工作和考核工作,主要管理網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、樓層交換機(jī)、結(jié)構(gòu)化布線、防火墻等;
⒉負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、維護(hù)和管理工作;側(cè)重網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、ip地址、網(wǎng)絡(luò)安全、二級(jí)交換設(shè)備遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外部維護(hù)和管理、故障檢修、易損件更換、設(shè)備功能擴(kuò)展等;
⒊負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)軟件維護(hù)、運(yùn)行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計(jì)與考核工作,主要管理:web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、公共數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、e-mail服務(wù)器和其他待建服務(wù)器;
⒋參與各項(xiàng)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的制訂;
⒌負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)及與經(jīng)銷商售后聯(lián)系工作;
⒍參與計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件安裝、軟件調(diào)試工作;
⒎負(fù)責(zé)服務(wù)器數(shù)據(jù)和日志的定期備份工作及計(jì)算機(jī)管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合處理工作;
⒏負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部網(wǎng)頁(yè)的日常維護(hù);
⒐負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備臺(tái)帳管理;
⒑參與機(jī)房?jī)?nèi)日常事務(wù)管理,搞好信息保密工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)用電系統(tǒng)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障處理,做好軟件系統(tǒng)的升級(jí)、程序更新;
⒉負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)的相關(guān)工作;
⒊負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)工作;
⒋負(fù)責(zé)電力營(yíng)銷系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接與定期維護(hù);
⒌負(fù)責(zé)定期對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行清理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
⒍負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查詢并按要求形成一些臨時(shí)性的數(shù)據(jù)報(bào)表;