保險碩士畢業論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇保險碩士畢業論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

從到公司開始就進入了安邦外包v5項目組，在這里我學到了很多以前在學校里學不到的東西，從實際應用和同事指導中得到了很多的寶貴的經驗。在剛進入公司的時候，學習了新的編程語言----vc，通過做一個能進行大數相乘的計算器來系統的學習mfc。在順利完成這個學習任務之后，開始了對安邦業務系統的了解，而在了解系統的過程中進一步的學習了mfc，同時因為是所在的項目組做的是保險系統，所以對保險業務也漸漸的有所了解，這可以說是實習生活中的一個額外的收獲。

篇（2）

一、“互聯網+物業”概述

據《2015全國物業管理行業發展報告》統計，在物業管理行業百強企業當中，至少有50多個企業是運用的“互聯網+物業”的管理模式。“互聯網+”是云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術，是利用互聯網的平臺、信息通信技術把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，從而在新領域創造一種新生態。利用“互聯網+”打開物業管理的大門最重要的就是如何搭建一個平臺，用共享經濟的模式來解決供需雙方的需求。“互聯網+物業”就是將互聯網的思維及技術融入到物業管理當中去，通過創新推出社區服務平臺、社區服務載體的形式，將資源、信息以及媒體進行整合，建立起線上線下相結合的互聯網時代的物業管理運營模式。

深圳市彩生活物業有限公司曾經做過一項業務，就是在小區賣牛奶，當時他們以為送牛奶是一個很簡單的業務，但是做了一段時間后發現這個業務非常復雜，因為服務需求的彈性太大。比如有的業主說今天下午五點回不去，晚兩個小時再送；有的業主說下周要外出，不要送了；有的說把鮮奶換成酸奶等等。由此彩生活物業得出結論，用常規性手段去搞社區經營非常困難，必須借用信息技術平臺來提高效率。類似的情況在很多物業管理企業都發生過。“互聯網+物業”的管理模式就是為了物業管理企業更好地生存發展，在傳統的物業管理基礎上融入互聯網的思維。如果按照過去傳統的物業管理模式一個層級管下一個層級，層級越來越多，問題也越來越多，企業最終會被垮掉。所以運用云技術把服務端和客戶端連接起來，靠互聯網去解決大部分管理問題才是物業企業長久發展之計。實現從“對物的管理”轉型到“對人的服務”，這樣不僅以提高物業服務質量來滿足業主的服務需求為中心，更加著眼于整個物業管理企業價值的提升。

深圳市彩生活物業有限公司在發展過程中，為了打造高品質物業服務，投入大筆資金對小區內物聯網、互聯網設備采購安裝，并建立高品質的物業設施設備研發中心來獲取數據，對數據進行分析、記錄。2011年彩生活推出社區平臺，2012年推出了基于移動終端的彩之云平臺，2013年彩生活通過平臺和服務體系，將業主的廣泛需求進行分類整合，形成一個個定向服務圈，進行分類定向整合后，與外部專門的供應商合作，開展了維修、理財、房屋資產管理等業務。業主只要下載彩之云APP，就可以及時享受相應的服務。彩生活通過彩之云APP平臺對業主反饋的問題進行處理和回訪，通過物聯網監控平臺對物業服務人員的管理行為進行不間斷跟蹤，通過組織結構的調整來確保整個管理體系的完善。同時APP平臺也使物業服務人員能夠更好的掌握一些服務情況，例如設施設備的使用、環境衛生的處理、安全防護等。彩生活物業公司就是利用“互聯網+物業”的管理模式實現資源的有效配置，最終實現了從“對物的管理”到“對人的服務”的過程轉變。

二、“互聯網+物業”的管理模式分析

本文以下從三個視角：行業、業主、物業管理企業來對“互聯網+物業”的管理模式進行分析。

（一）從行業視角分析

從行業角度看。物業管理企業利用“互聯網+”這新一代信息技術來實現其產業的轉型升級、運營效率和總體滿意度的提高。不僅是對整個物業管理行業來說實現其資源的有效整合和配置，更是對房地產行業的一個積極的正面影響。近年來房地產行業持續向縱深發展，產品的競爭也已經從建筑品質的硬件轉移到后期物業管理服務創新能力的軟件層面，物業服務水平越來越多被買房人看重。小區服務平臺搭建和生活方式的展現，成為房企互聯網思維的首要突破口。物業管理企業發展方式發生了顛覆性改變，它不再是房地產品牌的維護者，而是將房地產企業轉型成為生活方式提供者，房地產開發企業成為物業服務價值產業鏈條中重要的一環。

（二）從業主視角分析

從業主角度看。互聯網在能夠提升物業服務的便利性和及時性的同時，也能夠和業主建立有溫度的連接。傳統的物業管理模式中，物業管理公司實際和業主關聯性并不高，關聯是基于客戶經理建立的。互聯網平臺在物業服務過程中加以應用后，業主的任何一樁投訴都是經過物業管理企業來進行整改的，每一個維修都是經過企業進行的，社區發生的一切企業都有所掌握，物業管理公司和業主通過互聯網真正連接了起來。形比如業主出遠門時，家中的花園沒人打理，通過社區App就可以預約保潔人員進行上門綠化服務。日常生活中保潔家政服務、郵寄包裹等服務，都可以通過手機操作物業App進行預約服務。又比如有業主發現小區的亂停車現象，就可立馬拍照發送到手機App的“投訴”頁面，20分鐘后物業管理員會回復已派人去處理等等。類似這樣的事情每天都會上演，就是基于“互聯網+”這樣的大背景下，通過云計算、大數據、物聯網等建立起來的一系列的設施設備和平臺把物業管理企業和業主的關系拉的更近。

（三）從物業管理企業視角分析

從物業管理企業的角度看。“互聯網+物業”不僅提高了企業的利潤空間，更提升了企業的價值。2014年華潤置地（成都）物業服務有限公司上線微信商城，為業主提供從“低價水果團購”到“社區辦理汽車保險、信用貸款”等增值服務。物業從合作商家收入中抽成。當年這類增值服務收益占該公司總利潤的15%，2015年上半年利潤已超去年全年，全年利潤預期占比已調升至30%。如果物管公司僅靠一些傳統業務，利潤率約5%，而搭建互聯網平臺，靠增值服務掙錢，毛利率則可能達到80%。可見“互聯網+物業”對提升物業企業的空間利潤作用之大。

再如萬科物業在2015年6月引入打車App優步（Uber），Uber是一個來自美國硅谷的打車應用App，是全球第一家通過智能手機App實現一鍵實時叫車服務的企業。2015年11月4日起萬科物業與優步（Uber）在廣深兩地的深圳萬科城、深圳金域藍灣、廣州東薈城、廣州四季花城等27個住宅社區布設優步上下車站（Uber Station），并共同力推“人民優步+”拼車服務，引導路線相近的乘客采以拼車服務，改善用戶出行時與司機的溝通問題，為業主提供更高效便捷地出行服務。在拼車行程中，可以把車輛看成一輛事先無固定路線的公交車，每一個優步上下車站點為公交車站，第一位乘客上車后車輛有了規定線路，當有順路匹配的乘客呼叫，車輛在途中的Uber Station接上第二位乘客，第一位乘客下車如有路線匹配乘客，將形成第三位乘客與第二位乘客的拼車行程。深圳“人民優步+”拼車功能上線一個月，相比單人乘車，累計節省行駛里程168萬公里，相當于繞地球赤道40圈，為深圳市減少二氧化碳排放超過310噸。萬科Uber的推行鼓勵更綠色的共享出行，以助于減緩城市擁堵與污染，引導業主群體采以更加綠色的共享經濟出行方式，提升了萬科物業的企業價值，也為緩解全球變暖做出了顛覆性的創新。

三、結論

傳統物業管理模式隨著“互聯網+”時代的到來已經是窮途末路，如果不做出創新勢必要被互聯網的大浪潮淹沒，而行業洗牌、資源重組、優化配置將是大勢所趨，物業管理企業必須向品牌化、規模化、集約化方向發展。隨著80后、90后、00后逐漸成為新生代主力軍，在傳統物業服務質量提升的基礎上，要更加注重便捷性、前瞻性、智能，因此借助社區平臺實現線上線下互通已經成為物業管理企業提升空間的不二選擇，線上進行信息資源整合，打造成本優勢，線下深度挖掘業主潛在需求，依靠技術變革來實現物業的多元化經營發展。

參考文獻

[1]王績宏.君之安物業管理公司發展戰略研究.碩士畢業論文.長沙：湘潭大學.2013

[2]汪軍.房地產經營.中國建筑工業，2011：1-4.

篇（3）

一、學生傷害事故的概念

對于學生傷害事故含義的界定，由于在國家的正式法律文件中沒有提及過，當前的學術界也沒有形成相對統一一致的意見，所以對其概念的理解形形眾說紛紜。幸而在教育部所頒布的《學生傷害事故處理辦法》第二條中對其有所描述，在該辦法中教育部認為學生傷害事故的概念如下：

學生傷害事故指在學校實施的教育、教學活動或學校組織的校外活動中，以及在學校負有管理責任的校舍、場地、其他教育教學設施、生活設施內發生的，造成在校學生人身損害后果的事故。

二、學生傷害事故的分類

對于學生傷害事故來說，從其可以歸責的主體的角度的不同可以將學生傷害事故分為三大類：學校責任事故、學生自己責任事故和社會人責任事故。

學校責任事故，是指因為學校管理上疏忽或其他工作上的過失，導致學生傷害的事故。對于學校責任事故，由于學校在學生在校期間，在其工作范圍內對學生負有保證其安全的義務，所以學生在學校由于學校的疏忽或者工作上的過失所造成的損害，學校都對其負有不可推卸的責任，因此，學校應盡力保證其設施處于合乎要求的安全狀態，保證其安全管理制度的健全，保證提供給學生的食品質量安全等等，以盡量減少該種類學生傷害事故的發生。

學生自己責任事故，是指發生在學生之間，因受其他學生的侵害而發生的事故。學生自己責任事故多發生于學生相互間的毆斗、玩笑誤傷等情形之下，學生之間的傷害事故與學校事故和社會人事故相比，其事件的發生更具有常見性，就算是學校盡到了法定的義務，有些事故仍然難免發生。對此類傷害事故一般應由學生自己或者其監護人負賠償責任，至于學校是否擔責關鍵要看學校對傷害事故的發生是否存在過錯。 社會人損害責任事故指由學校、學生以外的社會人員所導致的學生傷害事故。對于社會人造成危害的情行多有故意和非故意之分，故意的如幾年前學校門前砍殺學生事件，這類案件需要由社會人自己承擔法律責任；對于非故意社會人傷害案件，原則上應由侵害人承擔責任，而學校、幼兒園等教育機構存在過錯的，應當承擔相應的補充責任。 --！>

三、學生傷害事故的歸責原則

關于學生傷害事故，法學界現行比較流行的觀點主要有以下兩種：

一種觀點認為，根據“ 誰主張、誰舉證”的原則，應由受害人承擔學校或其他致害人有過錯的舉證責任即一般過錯責任原則。并認為該觀點在《民法通則》第106條第2款，《人身損害賠償司法解釋》第7條，《學生傷害事故處理辦法》第8條第2款等法律條文中可以找到現實依據。這一原則是大部分學者所主張的觀點，認為這一原則利于學校的健康協調發展，利于學校集中精力搞好教學工作。但是筆者認為，此種原則對受害人是不利的，作為相對的弱勢群體，受害學生及其家長因各種主客觀條件在承擔舉證責任上存在一定難度，因此筆者支持下一種觀點。

第二種觀點認為，對學校應適用過錯推定責任，即學生在校受到損害的，推定學校有主觀過錯，除非學校能夠舉證證明自己已盡到足夠的注意義務，方可免除責任。此種觀點是許多學者所反對的，但對此種原則筆者卻認為是公正合理的，這一原則使弱勢一方的學生及其家長的利益可以得到有效的保障。筆者認為這一原則下的規則恰恰是社會公平的體現。

四、學生傷害事故社會保障體系的構建

由于我國絕大部分學校是由國家投資舉辦的，其在性質上屬于非營利性事業單位。這些機構的教育經費主要由國家財政撥款、學生繳納的學費及部分社會捐助組成，各類學校本身沒有創造經濟收入的能力，而學生傷害事故的發生又涉及到學校侵權責任及承擔損害賠償，所以，構建一種學生傷害事故的社會保障體系對于保障學生利益、保障學校正常教學秩序的進行具有很強的現實性。

第一，加大財政對各級學校的資金投入，積極募集社會捐款。財政對各級學校尤其是中小學校應加大資金投入力度，督促各級學校完善教學設施、改善學校環境，確保學校在教學設施、學校內在環境上不會發生對學生的傷害事故，由于國家財政力度畢竟有限，所以積極募集社會捐款，多渠道募集資金改善教學環境，為學校自身硬件安全建設提供資金保障。

第二，建立學校學生傷害事故保險制度。由學校根據學生數量、學校硬件條件向保險公司繳納一定保費，由保險公司在學生自身保險業務外再多承擔一項學校學生傷害事故保險業務，由保險公司為學校保險。這樣一方面可以使學生傷害事故發生后受害學生可以及時得到賠付，學生利益得到保障；另一方面可以減輕學校的壓力，使學生傷害事故糾紛可以及時解決，維護學校的正常教學秩序。

第三，制定、頒行一部關于學生利益保障的學生傷害事故賠償法。在建設法治國家的道路上，法律是解決所有問題的關鍵、依據所在。頒行一部關于學生傷害事故賠償法，使受傷害學生的利益可以得到有效保障，也可以明確學生傷害事故的責任主體及賠償原則，這也可以為法院的判決提供法律依據，使法官不至因案件法律不明而產生判案難的問題，促使案件得以盡快解決，既保障學生的合法權益，也可以使學校正常教學的進行，是一種一舉多得的舉措。

綜上所述，導致學生傷害事故的因素可能包括學生、學校及社會人員等各個主體，對學生的傷害既造成了學生及其家庭的痛苦也會對學校產生不良影響，積極采取各種措施懲罰故意傷害案件，保障學生的利益，理應是我國的一件大事。（作者單位：蘭州大學法學院）

參考文獻：

[1] 張歡.大學生傷害事故中的高校侵權責任研究[J].西南政法大學碩士畢業論文，2010.9

篇（4）

中國經濟的發展把越來越多的人帶到了戶外，現代城市人每天在交通上的時間花費空前增多，這就客觀上給戶外媒體提供了絕佳的發展契機。根據北京大學現代廣告研究所研究提供的數據顯示，中國戶外廣告市場近些年一直處于高速增長期，2003年的戶外廣告經營額為120億元，2005年為210億元，2008年超出300億元大關。通過研究數據不難發現，戶外廣告經過了改革開放后較長一段時期的冬眠期之后，現已步入了蓬勃旺盛的發展期。傳統戶外媒體通過大量引進新技術、新材料、新設備使得傳統的戶外媒體得以用聲光電一體化的形象示人，而與此同時，戶外新媒體的大量涌現也開辟了廣闊的市場藍海。

然而市場整體繁榮的背后，傳統戶外廣告媒體卻面臨著生存發展的威脅：

⒈戶外新媒體的威脅

樓宇電視、車載電視等一批新媒體的崛起憑借聲光電的多媒體和新奇性特點，更容易吸引受眾。各類戶外新媒體紛紛發掘市場空白、創造經濟新增長點后不忘穩步進行媒體擴張和升級，這在一方面擠壓了傳統戶外媒體的市場。

⒉個人娛樂設施的威脅

原本利用戶外受眾無聊時間注意力的戶外媒體，面臨著諸如手機、MP4等個人娛樂設備的注意力爭奪。畢竟無聊時上網、打游戲、看電影要比看單調的戶外廣告牌要吸引受眾。

⒊城市環境治理方面的威脅

傳統戶外廣告媒體（如大牌、墻體、候車亭、公交車體等）處在混亂不堪的市場環境中，眾多戶外廣告幾乎是與城市景觀的塑造站在了對立面，一批急功近利的戶外廣告公司只注重短期效益，與市民、政府的關系并不融洽，導致政府會不定期地整改傳統戶外廣告市場，這自然增加了傳統戶外廣告投放的風險系數。

⒋傳統媒體的威脅

長期以來傳統媒體較之戶外媒體成本高出許多，而且報刊、電視等廣告的接收場所往往由于與消費場所脫離，不能帶動沖動型消費。基于這些優勢，戶外廣告對眾多品牌有天生的吸引力。但隨著網絡通信技術的發展，傳統媒體通過與電腦、手機設備的接駁，使得室內消費成為可能，戶外廣告的部分優勢被逐步削弱。

戶外廣告面臨以上市場威脅，短期內仍然可以依賴資源的獨占性與稀缺性，從事簡單基礎的媒體建設來生存，但面臨資源并購的風潮，只有加快自身進化程度才是長期生存之道。如果把戶外廣告產業也按照三大產業來劃分的話，僅靠滯留在加工制造這類的第一產業、第二產業的水平生存條件將會日漸惡化，提高第三產業的比例將帶動其贏利模式步入良性循環，而創意水平的高低無疑是第三產業比例的一個直接體現。

二、戶外廣告的創意表現方式

⒈唯戶外廣告所獨有

傳統戶外廣告多以平面展示為主，但并非隨便把海報簡單放大即可投放，針對戶外媒體設計的廣告創意既可以避免受眾重復接觸的視覺疲勞，更能夠讓一塊廣告牌脫穎而出，甚至讓受眾駐足欣賞。

以olive oil的戶外廣告為例，該廣告整體試圖傳達的意思是“紙盒包裝更保鮮”。如果只是在產品旁附加上一句描述性的文案，不能給受眾留下深刻的印象。而其戶外廣告則由“保護”一詞發散聯想到了紅外警報器，并在廣告位的上方模擬出了兩道光束，以此表現該品牌的產品對于營養保護的重視。一幅簡單的平面噴繪配合兩個光束燈箱就打造出了一幅立體生動的戶外廣告，而這種形式也是其它任何媒體都達不到的。

多數情況下的戶外廣告獨創性都少不了對所處環境的充分利用，這也正是戶外廣告創意的第二種表現方式。

⒉超越平面，因地制宜

戶外廣告的形式在特定區域應不拘一格，在不損害城市景觀的情況下對城市空間進行創意的利用與結合，是一門無中生有的創意藝術。廣告公司在充分觀察和研究過受眾的行為方式、生活規律后，大膽的在看似不起眼的位置戶外廣告，往往能夠給人加倍的震撼。

MINI COOPER曾選擇在地鐵站入口戶外廣告。上班時間大批的市民魚貫步入地下，如同進了敞開車門的車內一樣，小車的實際容積即刻被玩笑似的夸大了。與之相對應的是下班時大量市民擁出，與之有異曲同工之妙。這則戶外廣告創意既融于環境，又凸出于環境，令人樂于接受。

值得注意的是此類型的戶外廣告不能隨心所欲，要充分考慮到生活區、商業區之間的不同，不能一地的認為好的創意可以粗暴地搶占受眾的眼球，而應該在合適的地方把好的創意發揮到極致。

⒊多媒體搭配，連續更迭

媒體廣告的目標是能夠為了客戶塑造品牌和提升銷售，因此戶外媒體之間，甚至不同媒體間都可以嘗試合作，以期達到效果最大化。媒體間的搭配，不但給人以連續性的感覺和訴求的強化，還能發揮各自的優勢。

印度地鐵一則漢堡燈箱廣告在眾多五光十色的同類中原本并不顯眼，然而下面放置的一個警示牌卻突兀的讓人忍不住駐足細看。原來警示牌上的文字解釋是提醒路人當心廣告牌前滿地的口水，兩種廣告媒體的搭配頓時讓該廣告趣味性盡顯。

更為常見的則是戶外媒體與電視、網絡、報紙等媒體間的搭配，既能保證了盲點覆蓋，又實現了二次強化。

⒋與受眾互動，帶來體驗

互動的戶外廣告能保證受眾的參與，給受眾留下最為深刻的印象。不僅如此，足夠閃光的創意還能夠在事后通過參與的受眾通過人際傳播的方式，從信度和效度上擴大廣告效果，還可以換得受眾在網絡等媒體上積極主動地了解廣告主的商品或服務。

一則狗糧戶外廣告選擇了偏僻的墻角作為廣告位，但憑借內置的狗糧香味發散裝置，致使路過的小狗紛紛止步不前，積極地配合廣告主的期許猛舔廣告中的狗糧，最終狗的主人――目標受眾不得不蹲下身來細細“欣賞”這則廣告。

三、戶外廣告與銷售力的關系

再原始、簡單的戶外廣告一般來講都能對廣告主的品牌、商品、服務知名度提高有所幫助。但身為廣告，其目標就是盡可能更好的為客戶塑造品牌和提升銷售，因此一切廣告創意的落腳點都集中在了品牌建立和商品銷售上，這也正是廣告創意與胡思亂想的區別。

但談及戶外廣告與銷售力的關系，筆者認為應當從幾個方面進行劃分：

⒈行業分類

戶外廣告服務的商品分類極為廣泛，不同類別的商品投放戶外廣告的目的也不相同，但歸結來講無外乎意圖長期銷售達成的塑造品牌和短期銷售增長。中國傳媒大學廣告主研究所的調查數據顯示，目前國內戶外廣告投放行業排名前五名的是：房地產，快速消費品（食品、飲料、酒類、煙草等），通訊產品及服務，機動車，金融服務保險。由此可見，不論是以房地產、機動車為代表的奢侈品（當然并非所有的房地產和機動車都是老百姓遙不可及的奢侈品，筆者在此僅以其中的高端產品為例進行分析研究），凡是快速消費品都偏愛戶外廣告媒體的投放。筆者在此就以這兩大品類的戶外廣告銷售力進行對比分析：

奢侈品的戶外廣告創意受到了較多限制，其小眾定位決定了呈獻給多數非消費者受眾的廣告是為了讓他們保持仰視的心態去面對自己的品牌和商品。而越多人感到“可望而不可即”，才會讓那些有購買實力受眾產生消費行為。因此，奢侈品戶外廣告一般是長期投入，創意比起畫面的精美、廣告材質的高檔、廣告位的易見性、廣告面積或體積的巨大來講稍顯遜色，因為這些都能夠很好地營造一種高層地位的優越感。但筆者并不認為奢侈品不能采用廣告創意，只是說它們使用的更為挑剔。

與之相反的是快速消費品類的戶外廣告創意，往往能夠迅速地產生市場反應，由于價格低廉且銷售范圍廣，受眾在接納創意后樂于并易于購得此類商品。

可口可樂2009年春節投放在大賣場銷售終端的廣告創意是，消費者手中的手推車前都有這樣的牌子，這些廣告隨著手推車被推向了賣場的每一個角落，消費者本人似乎就成了可口可樂的促銷員。而當其他消費者接觸到這一問一答的創意廣告時（還有諸如“爸爸，我想與你分享”等內容），內心都會有所觸動，考慮應該帶瓶可口可樂回家團圓。在受國際金融危機影響，我國經濟環境不景氣的背景下，可口可樂仍然頑強地取得了2009年春節的市場成功，這則賣場終端的戶外廣告功不可沒。

⒉信息內容的分類

戶外廣告創意并不止步于形象展示和產品展示，銷售信息的直接傳達有時也包含在內。意念型的戶外廣告創意能夠優化品牌或商品在消費者心目中的排序，最終增加商品或服務的銷售籌碼，相比較而言，銷售信息若能夠假借戶外廣告創意得以推廣和傳播，無疑將贏得更強的銷售力。

⒊廣告創意地點分類

戶外廣告類型繁雜，許多地點也比較靈活，但經驗顯示靠近銷售終端的戶外廣告創意更容易帶來市場回報。比如高速公路的兩旁很少見有大量的快速消費品火拼戶外廣告創意，因為消費者極有可能停車到了購物場所看到一個不錯的店門頭就改變了購物決定。但也不能因此就認為盡可能多的完成市場上店鋪門頭的廣告就萬無一失，多媒體的搭配無疑將會以更低廉的成本換得更豐厚的市場回報。西方的科學測驗顯示：兩種媒體作用于人一次的效果，比一種媒體作用于人兩次的效果要高出30%。因此，傳統戶外媒體的創意化與多種平面戶外媒體混搭立體化相結合，才能更好的實現商品的銷售。

世界權威市場研究公司亨利中心曾宣布：戶外廣告媒體將成為21世紀最具成長性和發展潛力的優質媒體。這一結論既得益于廣大發展中國家城市化進程的加快，更多方面是由于戶外媒體可以不斷產生新媒體，其本身的創新性為其帶來巨大的發展潛力。傳統戶外廣告面臨日益涌現并規模化的新媒體，透明度不斷提升的戶外廣告市場，只有提高自身硬件、軟件的創新性水平，實現從平面到立體、從靜止到流動的表現形式上的升級，才能同時吸引廣告主與受眾的注意力，從而在未來的廣告市場中站穩腳跟。

參考文獻

[1]樊志育，樊震：《戶外廣告》[M]，上海人民出版社，2003

[2]劉永炬：《活化終端》[M]，機械工業出版社，2006.01

[3]梁峰：《交互廣告學》[M]，清華大學出版社，2007.12

[4]美.保羅?梅薩里：《視覺說服――形象在廣告中的作用》[M]，新華出版社，2004.01

[5]杜國清、邵華冬：《中國戶外媒體發展趨勢研究報告》[M]，社會科學文獻出版社，2008.04

[6]王肇民、蔣演德：《廣告設施設計與檢測技術》[M]，機械工業出版社，2004.01

[7]張潔：《戶外廣告及傳播效果研究》[D]，四川大學碩士畢業論文，2006

[8]趙蔚：《城市戶外媒體廣告分析研究》[D]，東華大學碩士畢業論文，2006

[9]陳楓：《因地制宜》[D]，湖南師范大學碩士畢業論文，2005

[10]卓越形象：《創意無所不在――淺談戶外廣告的全氛圍體驗式創意》[J]，《廣告大觀》，2005.03

篇（5）

【中圖分類號】R77 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0529-03

The Investigation Of Self Efficacy And Life Quality Of Primary Glaucoma Patients

Xiehua Hubing Sunzhiyi Liucuihong Luqi Xuyanjiao Maxiaohua

【Abstract】Purpose：The study aims to analyze and summarize the Self Efficacy and Life Quality Of the Primary Glaucoma Patients ， and make further efforts to help them with their psychological nursing and health guidance . Methods：Random sampling questionnaire method was used to collect 50 samples from the Primary Glaucoma patients diagnosed by the professional ophthalmology department of three level and first-class hospital from 1996 to 2012 . The questionnaire ， including the IOP ， age ， gender ， daily sleep quality ， hobbies and interests ， emotional state ， the quality of life ， coping style and social support status of the Primary Glaucoma Patients etc ， consists of demographic data， the basic information of the disease ， activity of daily living scale ， self-efficacy scale ， WHO-QOL-BREF questionnaire ， social support scale and coping style questionnaire . The database was collated by using Excel and analyzed by statistics.Results：98% IOP of Primary Glaucoma Patients could be controlled normal and stable through the clinical drug ， ocular operation or drug plus operation treatment . At the same time ， 2% unstable ， even had ever been controlled normal ， due to the frequent volatility of the mood .The key factors influencing the Self Efficacy and Life Quality Of the Primary Glaucoma Patients were the family atmosphere whether warm ， and the family members whether mutual understanding ， supporting ， guiding and facing the difficulties jointly .The coping style of the Primary Glaucoma patients should can be generally improved .Conclusions：The psychological nursing and health guidance for the Primary Glaucoma Patients could be focused on the communication and the guidance about their copying ways .the Self Efficacy and Life Quality Of the Primary Glaucoma Patients should can be generally improved with the gradual perfect of their copying style.The factors that could not be ignored for the Primary Glaucoma Patients maintaining the intraocular pressure normal and stable were the good personality and the peace of the mind .

【Keywords】Primary Glaucoma ； Self Efficacy ； Life Quality

1 前言

1.1 研究背景

隨著祖國經濟騰飛及國民健康意識的提升，大家對眼睛和視覺質量的關注也日益密切。青光眼是當今世界范圍內不可逆盲的主要病因，同時也是導致視力喪失的主要原因之一。青光眼的癥狀、視功能的損害以及各種對癥的治療方式、不良反應使患者的日常生活、社會活動受到不同程度的影響和限制，使患者的心理、社會及經濟等各方面受到影響，極大地影響患者的健康【1】 。

青光眼是一種公認的最重要的眼科心身疾病【2】。

原發性青光眼是指主要由風、火、痰、郁、虛及肝之陰陽失調，引起氣血失常，經脈不利，目中玄府閉塞，珠內氣血津液不行而致【3】，一組以特征性視神經萎縮和視野缺損為共同特征的疾病，致盲率已排列為第二位，其致盲過程具有隱蔽性和不可逆性的特點。有相當一部分患者雖然眼壓得到了有效控制，視功能的損害仍然不斷進展，發展為視神經萎縮。另有一部分正常眼壓性青光眼患者的眼壓雖然在正常范圍，卻發生了青光眼典型的視神經萎縮和視野缺損。這表明了眼壓升高并不是青光眼發病的唯一致病因素。缺血學說越來越受到關注。原發性青光眼患者眼部存在不同程度的血液循環障礙，其血粘度水平升高可能是原發性青光眼視神經損害的潛在性危險因素【4】。原發性青光眼與“血瘀”關系密切，“血瘀”癥候出現頻率由高到低依次為球結膜血管擴張，視網膜靜脈迂曲及動脈變細，視盤蒼白，脈弦澀或結代、舌質紫暗或舌體有瘀斑、球結膜下出血， 伴高血壓、視網膜靜脈阻塞、視網膜動脈阻塞、糖尿病者【5】。動、靜脈小血管功能障礙，特別是靜脈血管功能障礙，導致微循環功能受損，是各型原發性青光眼病發病的共同基礎【6】。血流變學與原發性青光眼的聯系日漸明確 ，它在原發性青光眼的病因學、治療學中有重要的意義【7】。

社會心理因素與原發性青光眼有明確的聯系，青光眼患者主要表現為A型性格，患者的精神性和神經質傾向人格特征與閉角型青光眼發病密切相關【8】。

1.2 研究意義

青光眼是一種常見的眼科心身疾病，因患者發病前經歷的負性生活事件產生情緒應激是導致原發性青光眼患者發病重要原因之一，青光眼的發病及復發與精神、情緒等有關，反過來心理因素的變化又影響了青光眼的治療【9】。原發性青光眼是指與可以認識的眼病、先天及遺傳疾病沒有確切聯系的一類青光眼。心理護理及健康指導相對于此類患者的意義不言而喻。

1.3 綜述

自1857年至今，世界各國學者已有多種不同的青光眼分類方法，1952年Sugar將青光眼分為原發性與繼發性兩大類，青光眼的分類過程也正是人們對青光眼認識不斷加深的過程【10】。原發性非先天性青光眼患者在應對方式、社會支持、生活質量、自我效能等各方面可干預性較強、預后可改善空間較大。

1.4 研究目的

1.4.1 分析總結原發性青光眼患者在接受臨床藥物治療、手術治療或藥物加手術同時治療的基礎上眼壓控制方面的大體預后。

1.4.2 觀察影響原發性青光眼患者自我效能及生活質量的焦點因素。

1.4.3 探索原發性青光眼患者群體在應對方式方面是否普遍存在較大的可提升空間。

1.4.4 分析原發性青光眼患者的心理護理及健康指導應著重側重的焦點問題。

1.4.5 總結原發性青光眼患者在自我效能及生活質量方面是否會隨應對方式的改善而有所提高。

1.4.6 6. 觀察原發性青光眼患者維持眼壓穩定所不容忽視的關鍵因素。

2 方法

2.1 研究對象

本課題以三級甲等醫院專業眼科在1996年至2012年期間確診的原發性青光眼患者群體中隨機抽取的50位原發性青光眼患者為研究對象。

2.2 抽樣方法

采用隨機抽樣的方法。

2.3 研究工具

主要應用電話回訪問卷調查法對研究對象的情緒狀態、眼壓狀況、生活質量、事件應對方式及社會支持狀態等各方面進行深層次的匯總及探討。

2.3.1 人口學資料

包括年齡、性別、婚姻狀況、職業、文化程度、家庭經濟狀況、醫保類型、性格類型、情緒穩定性、睡眠質量、日常生活能力。

2.3.2 疾病基本信息

包括眼壓測量值、遠視力檢測結果、眼壓是否穩定、原發性青光眼發生部位、病史、治療方式、既往病史等。

2.3.3 日常生活能力量表

由進食、洗澡、修飾、穿衣、控制大小便、使用廁所、床椅轉移、平地行走、上下樓梯十個項目組成。每項均設完全獨立、需要部分幫助、需要極大幫助、完全依賴四個選項。

2.3.4 自我效能量表

本量表共分6個方面，采用1～10級評分法。

2.3.5 WHO-QOL-BREF問卷

由27個問答項目組成，用以簡要了解研究對象的生活質量。

2.3.6 社會支持量表

共9項，用以了解研究對象來自家人、親朋、單位等的支持情況。

2.3.7 應對方式問卷

由20個項目組成，每項分別有不采取、偶爾采取、有時采取、經常采取4個選項。

2.4 資料收集

2012年12月，與三級甲等醫院專業眼科病案室微機中心工作人員聯系，調取自1996年至2012年確診為原發性青光眼的全部患者信息簡表，從中隨機抽取50名，進行電話回訪問卷調查，向回訪對象說明研究目的及其匿名性，取得受訪者的同意，溝通過程中及時準確記錄，隨后及時總結匯總。

2.5 統計分析

將所有問卷調查結果輸入計算機建立Excel表格，采用均數、百分比、相關性分析等探索影響原發性青光眼患者自我效能及生活質量的焦點因素等。

3 結果

3.1 基本資料

三級甲等醫院專業眼科確診為原發性青光眼的患者群體中隨機抽樣電話回訪問卷調查，共50人，年齡10歲至85歲；性別構成為男士23名，女士27名；已婚人員46名，未婚人員4名；高中及中專學歷者30人，大專及本科學歷者2人，初中及以下學歷者18人；日常生活能力完全自理者42人，基本能自理者8人；眼壓穩定且正常者49人，波動不穩定者1人。

3.2 日常生活能力量表

4 討論

4.1 隨機抽樣的50位原發性青光眼患者的生活現狀大致可分以下三類：

4.1.1 在家人的相互理解、幫助和引導下，自身的應對方式、心理及性格正在悄然完善，家庭氛圍更加和睦溫馨，自我效能及生活質量也在不斷提高；

4.1.2 家人能夠互相理解，但不能夠做到相互引導、相互幫助，或許是由于溝通能力有限，或許是源于自身太過強勢，總之，自我效能、生活質量及家庭氛圍一如既往，沒有改變；

4.1.3 家人不能互相理解，甚至相互詆毀，更無法做到相互幫助與引導，以致互相埋怨、敵對、冷戰，最終導致家庭關系淡漠，自我效能及生活質量持續低下。

4.2 隨機抽樣中的50位原發性青光眼患者眼壓控制現狀，大體可分為以下兩類：

4.2.1 在接受臨床藥物治療、手術治療或藥物加手術同時治療的基礎上，眼壓能夠保持穩定且正常的隨機抽樣中的樣本量為49例；

4.2.2 在接受臨床藥物治療、手術治療或藥物加手術同時治療的基礎上，眼壓即使曾經保持穩定且正常，但隨脾氣性格的劇烈波動而不穩定的隨機抽樣中的樣本量為1例。

4.3 發性青光眼患者在應對方式方面存在較大的可提升空間：

原發性青光眼患者對生活事件多采取消極應對方式【11】 ，人格特征異于正常人群【12】， 患者在心理評定量表中的多項因子與正常人有顯著差異【13】，近年來國內外專家公認青光眼是眼科的心身疾病，與青光眼有關的心理社會因素也日益引起國內外研究者們的注意【14】 。中年青光眼患者群在心理評定量表中的多項因子與正常人有明顯差異，其特征性心理因素包括焦慮、想法固執，易激惹等【15】。青光眼患者自我管理行為的核心主題可概括為生活調適、加強養生保健和疾病之醫療管理，青光眼患者自我管理行為有其特殊之處，眼科醫護人員應當開展針對該人群自我管理行為的護理干預，未來的研究應著重于如何將自我管理整合至青光眼患者常規護理模式之中【16】。護理干預能有效減輕青光眼患者的負性情緒，并能改善、提高患者的生活質量【17】。原發性青光眼患者能獲得相應的社會支持，有利于患者獲得健全的人格，提高他們的應對能力【18】。 社會高支持組生活質量評分均顯著高于社會低支持組，差異有統計學意義（P

總之，原發性青光眼患者在應對方式方面普遍存在較大的可提升空間。

5 結論

本研究得出以下結論：

5.1 原發性青光眼患者的心理護理及健康指導可著重側重其應對方式方面的溝通及引導。

5.2 自我效能及生活質量會隨原發性青光眼患者應對方式的改善而有所提高。

5.3 良好的性格與平和的心態是原發性青光眼患者維持眼壓穩定所不容忽視的焦點因素。

附錄 原發性青光眼相關調查問卷

一、基本情況

（一）疾病基本信息

1. 眼壓測量值： OD OS

2. 遠視力檢查結果： OD OS

3. 眼壓是否穩定：①穩定 ②不穩定 ③不確定

4. 原發性青光眼發生部位： ①左眼 ②右眼 ③雙眼

5. 病史 年

6. 治療方式： ①手術為主 ②藥物為主 ③未處理

7. 有無其他疾病： ①無 ②有

（二）人口學資料

1. 年齡：________ 歲

2. 性別：①男； ②女

3. 婚姻狀況：①已婚； ②未婚； ③離婚； ④喪偶；

4. 職業：___ _____

5. 文化程度：①初中及以下；②高中及中專；③大專及本科；④研究生及以上

6. 家庭經濟狀況：①收支平衡； ②收支節余； ③入不敷出；

7. 醫保類型： ①公費醫療； ②城市醫療保險； ③新農合； ④自費；

8. 性格類型：①偏外向； ②偏內向；

9. 情緒穩定性：①穩定； ②一般； ③不穩定；

10. 睡眠質量：①好； ②一般； ③不好；

11. 日常生活能力：①完全自理； ②基本能自理； ③完全不能自理；

二、日常生活能力量表（ADL）：請根據自己的實際情況，選擇相應的得分情況

三、自我效能量表：請選擇對應的數字以顯示你有多大的信心去完成以下事情

四、世界衛生組織生存質量測定量表：請您根據近兩周來的經歷和感覺填寫

五、社會支持量表

下面的問題用于反映您在社會中所獲得的支持，請按各個問題的具體要求，根據您的實際情況填寫，感謝您的合作！

六、應對方式問卷：請您在每項最符合自己情況的數字上打勾

參考文獻：

[1] Liang Juan，Liu Wei，Ji Jian. Current progress in life quality study on glaucoma patients. Chinese Ophthalmic Research， 2009 -10. http：//

[2] 杜明艷，劉福源. 青光眼與心理社會因素的關系及相關研究. 中國心理衛生雜志 ， 2000年05期. http：//

[3] 彭清華，譚樂娟，譚涵宇. 原發性青光眼古今中醫文獻整理研究.遼寧中醫藥大學學報， 2011年01期. http：//

[4] 李艷麗，李靜敏. 原發性青光眼血流變學和血流動力學相關性分 析. 大連醫科大學眼科學2009年碩士畢業論文，2009-10-19，2010年 02期.http：//

[5] 黃江麗，李翔. 原發性青光眼與“血瘀”的關系及“血瘀”癥候特征的探討. 成都中醫藥大學中醫五官科2011年碩士畢業論文， 2011年 10期.http：//

[6] 胡蕊茹. 原發性青光眼中藥復方療效觀察及發病機制初步探討. 遼寧醫學雜志 ， 1999年03期 .http：//

[7] 邊廣慶. 原發性青光眼血流變學及其影響因素的研究現狀. 山東大學基礎醫學院學報 ， 2003年04期. http：//

[8] 陳莉，楊新光，陳蕊. 原發性閉角型青光眼心理和行為特征調查. 國際眼科雜志 ， 2009年11期. http：//

[9] 李娟，馬曉華，畢宏生. 青光眼患者心理因素的探討. 國際眼科雜 志 ， 2009年09期 .http：//

[10] 李美玉 青光眼學. 北京：人民衛生出版社，2004.

[11] 張紹蓉，周金梅，張銀芹，鄧雪蓮. 原發性青光眼患者應對方式與心理問題的研究. 護理雜志， 2003年12期. http：//

[12] 馬淙，劉俊，徐晨，李海靈，嚴浩. 原發性青光眼患者的人格特征及其影響因素的分析. 當代護士， 2009年07期. http：//

[13] 閻曼妮，孫興懷. 原發性青光眼患者情緒狀態及社會心理因素研究. 復旦大學2009年眼科學碩士畢業論文， 2009-09-27， 2009年 11期. http：//

[14] 孫蔚，郭恩元，王思慧，蔡鴻英，孟憲銳. 原發性閉角型青光眼患者個性特征研究. 中國臨床心理學雜志 ， 1997年03期. http：//

[15] 唐桂蘭，張淑英，段蔚，朱曉弘，劉剛，曲建梅，劉晉林，劉少君，楊彩珍，屈宏波，張純，安翠霞. 中年原發性閉角型青光眼患者心理因素分析. 中國中醫眼科雜志 ， 2011年05期. http：//

[16] 吳沛霞，席淑新，郭文毅，夏海鷗，盧惠娟. 青光眼患者自我管理行為的質性研究. 護理雜志， 2012年18期. http：//

[17] 宋愛東. 護理干預對青光眼患者生活質量的影響. 中國醫藥導報， 2011年11期. http：//

[18] 徐晨，陳志群，嚴浩，馬淙，劉俊. 原發性青光眼患者社會支持及影響因素的分析. 現代臨床護理， 2009年01期. http：//

[19] 劉俊，李海靈，馬淙，徐晨. 原發性青光眼患者社會支持和應對方式的相關性. 中國老年學雜志， 2012年05期. http：//

[20] 鞏新紅，李濱. 個性化心理護理在原發性青光眼患者中的應用.齊魯護理雜志 ， 2011年34期.http：//

作者信息：

謝 華，山東中醫藥大學附屬眼科醫院，1980年6月生人，女，本科，門診部護士長，主管護師，護理學。

胡兵，山東中醫藥大學附屬眼科醫院，副主任護師。

孫志毅，山東中醫藥大學附屬眼科醫院，主管護師。

劉翠紅，山東中醫藥大學附屬眼科醫院，主管護師。

篇（6）

這天的廣州，一邊是中山大學等考區，考生冒雨沖進了“2007年全國碩士研究生入學考試”的考場，另一邊是廣州大學籃球場（廣東省教育廳春節前最后一場大學生綜合類招聘會在此進行），畢業生在雨中排隊投遞簡歷。雨絲閃爍，萬千面孔，多多少少都透著內心的緊張和焦灼。

1月21日，廣州的天氣依然有些陰沉，《小康》記者見到左向宇――中等個頭，單薄偏瘦，笑的時候，臉上有兩個略有羞澀的酒窩。

他的臉上沒有格外的喜悅，只是塵埃落定的淡然。研究生畢業后，做了環衛工的工作，在左向宇自己看來，不過是萬千偶然中的必然。

寒窗苦讀十七載

畢業于2006屆暨南大學環境工程碩士研究生的左向宇，來自河南的一個小縣城。“那里是中國最典型的農村”，左向宇這樣介紹自己的故鄉。

5歲，左向宇就開始和父母一起下地種玉米，父母刨坑，他蹲在地上，在每個坑里丟下兩三粒玉米種子，偶爾不小心失手多丟了幾粒，撿出來,再丟到另一個坑里；十來歲的時候，拿著鐮刀和父母一起割小麥；讀高中的時候，已經可以幫著父母把新收的小麥挑到房頂上晾曬。“我并不是同學中做農活最多的孩子，大家都差不多。”

上小學和初中，左向宇的成績一直是全班第一名，后來考上舞陽縣一中（重點高中），成績一直排在全班第20幾名。 2000年高考時左超常發揮了一把，順利考上了西安一所“211工程”高校的環境工程專業。

“1999年西安公路交通大學有環境工程專業學生不足30人，2000年三校合并后，每個校區都招收了兩個班該專業的學生，加起來共230多名”。

大學的專業是左向宇自己選擇的，在左向宇看來，國家越來越重視環保，將來這個行業一定很有前途。可到大四那年，才發現這個專業的就業情況非常不理想，一方面，迫于就業的壓力，41人的班級，大部分同學都考研了，左向宇也是其中一位（當年全班19人考取了研究生，此后班級又有5人考取研究生）。

“2年的研究生學習，也沒學到什么。大家都稱呼導師為‘老板’。專業是環境工程，研究方向卻是海洋生物，沒辦法，導師就是研究這個的”。左向宇坦陳。

最后6年，左應該承受了相當大的經濟壓力。他算了一筆賬，家里的7畝地如果按一畝地產1000斤的小麥，小麥價格每斤按5毛計，扣除口糧，扣除種子、化肥的本錢，種地基本上是不賺錢的。而由于父母因為身體不好，非但不能外出打工外，每年看病，還要花去1000多元的醫藥費。左向宇大學4年花了4萬元，讀研兩年花了近3萬元。

上大學、讀研靠親戚資助以及向銀行申請助學貸款。到《小康》采訪時，左依然欠著銀行1.2萬元。

當環衛工的日子

2006年，還在寫畢業論文的階段，左向宇就給自己找了一份工作――一個10多人環保公司。“私營企業，2000元多一點點的工資。不交納養老、醫療、失業保險種種”。

此后，廣州市市容環衛局下屬事業單位首次向社會公開招聘13個環衛工職位，286名本科生、研究生報名。筆試、面試種種選拔、考核后，左向宇成為最終錄用的“1名博士、4名碩士和6名本科生”中的一員。

除了左向宇和另一個男生在一線車間，其他人“都到了辦公室，每天對著電腦工作”。左坦陳，直到面試通過，他并不格外清楚他所應聘的衛生處理廠業務科究竟做些什么。2006年10月8日，到崗工作，才知道衛生處理廠的主要業務流程――

流程一，收運死病禽畜和變質肉類。每天派出收運人員到各大屠宰場、禽畜交易市場等地點巡回收集死、病禽畜和死鼠，或到防疫、工商、林業、海關等部門指定的地點收集被查獲的帶菌變質肉類、水產、野生動物，同時按“110”電話和群眾來電要求，到江河涌邊、馬路旁等處收集被遺棄的死禽畜。

流程二，無害化處理死病禽畜和變質肉類。采收運回廠的死病禽畜、死鼠、變質肉類送到化制車間，通過吊機投放到蒸煮鍋中，再注入0.5MPA飽和蒸汽進行高溫高壓蒸煮，以達到消毒殺菌無害化處理的目的。

《小康》記者到達廣州市衛生處理廠已是中午，工人三三兩兩的趕往食堂。停止工作，常溫下的化制車間里的腐臭味，已經讓記者幾欲作嘔。事實上，工人運回的動物的尸體可能已經腐爛，甚至滿是蛆蟲爬行；大型動物需要熟練工如皰丁解牛般的做肢解工作，然后再扔到蒸煮鍋中；高溫處理時，惡臭和消毒水混合，整個車間就像“桑拿房”……時間緊，來不及洗澡的化制車間工人師傅，是不去食堂吃飯的――怕自己身上的味道影響別人的食欲。包括左向宇在內的化制車間的工人，每天要洗2～3次澡。

盡管工作環境不是很好，但每天8:30上班，下午4:30下班。雙休。保險、公積金、住房補貼齊全。每個月的工資加各種福利有4000元。左向宇說，其實除了味道難受一點，現在的工作，并不比在老家做農活更累。

除了車間里的工作，左向宇還按領導要求給衛生處理廠寫了2007年工作計劃。《小康》采訪時，左向宇又被臨時性借調到廣州市市容環衛局幫著整理資料。雖然在一線工作，左還是可以參加廠里只有20多個中高層管理人員參加的會議。

左向宇堅持認為，廠里那些一輩子在一線工作的工人，才真正的可敬，而他自己，如果廠里將來需要除臭什么的，那么所學的專業還能發揮一點用處。如果不需要，那么，他也許就和很多事業單位的普通辦事員沒有太大區別。

“將來的一切很難說。如果有機會考公務員也許會考公務員。也說不定將來有了原始資本積累，會和同學一起創業。”對于未來，左向宇不是沒有思考。

干什么都有可能

1月23日，午后的暖陽散散地照在怒放的洋紫荊上，已經放寒假的暨南大學，校園的主干道上，依然是學生行色匆匆往來不息的身影，甚至連想攔住一個學生問路，都并不是格外的容易。

“學校放假了，大三、大四的一部分學生還留在學校找工作，找不到工作就積極主動的爭取各種實習機會。研究生最辛苦啦，一邊要繼續幫‘老板’打工，一邊還要找工作！”留在學校等待面試的張浩然向《小康》記者解釋校園一片匆忙的原因。

張浩然，將于2007年6月研究生畢業，要去面試的單位是廣州的一所高中。“那天招聘會上，我見到那個學校收到簡歷就有一米多高。兩手準備吧，一邊找工作，一邊準備考博。實在找不到工作，就只有讀博了。”校園里有人調侃張浩然們為形勢所迫讀書，“從學士讀到碩士再讀博士，最后讀成烈士”。

暨大2007屆化學專業碩士研究生近40個學生，截止《小康》發稿，才7個人找到工作。一位姓唐的男生說，理想的工作，月薪4000元。找不到工作2000元也可以。實在不行1000多元的工作也可以做。

暨南大學就業指導中心副主任陳曉明在接受《小康》采訪時透露，學校近年畢業生人數在6000人左右，其中60%是本科生，40%是研究生，本科畢業生的數量基本每年持平，而研究生（碩士、博士）的數量呈上升趨勢。然而畢業生就業形勢一年比一年嚴峻。從前研究生找工作是皇帝的女兒不愁嫁，現在卻面臨高不成低不就的尷尬。

2006年退休的黃教授認為，“這些學生如果長時間實現不了就業，那么肯定是干什么的都有可能了”。

篇（7）

一、研究背景

2009年是新世紀我國經濟最為困難的一年，但我國保險業保費收入卻首次突破1萬億元，達到11137.3億元，同比增長13.8%。從2009年起，保費收入逐年上漲，2010年全年保費收入14527.9億元，較2009年又增長30.4%。截止今年4月，第一季度保費收入已達4717.1億元，較去年一季度上漲1.6%。隨著保險市場的發展，保險資金投資業務已經成為現代保險公司生存和發展的重要手段。眾所周知，2011年，我國繼續施行從緊的貨幣政策，在存款準備金率以及銀行利率不斷上升的情況下，銀行信貸也進一步收緊，銀行信貸投放量有所不足。如此大額的保險資金是否能夠合理合規，并且高效的運用成為一個問題。最近5年來，隨著越來越多的國外保險公司打入我國市場，我國保險公司在壓力下迅速發展。保險的各個功能得到大力發展，比如保險對其余金融業的補充功能，資金的融通功能以及承擔一定的社會風險管理等功能。2010年8月31日，新《保險法》的實施，國家對保險資金的運用范圍進一步的有所加寬，但需要注意的是，目前我過保險資金運用過程中，仍然存在很多問題。

二、我國保險資金運用現狀與存在的問題

1.保險資金的投資收益率偏低，穩定性差

保險資金的投資收益率在我國一直很低。自2001年以來，除2007年由于中國證券市場的空前紅火，保險資金投資收益率達到歷史新高以外，其他年份投資收益率都較低，平均收益率不足7%。而某些信托產品，理財產品的收益率都高于7%。據有關學者研究，當保險公司投資收益率大于7%的時候，保險公司才能正常運作。但由于我國的特殊經濟背景，特別是得益于近五年我國汽車行業的飛速發展，機動車保險為保費收入貢獻頗多，所以低收益率并沒有影響保險業的發展。但隨著今年汽車行業產能過剩的問題日漸凸顯，相信機動車保險占大部分保費收入的格局終會改變。我國保險業亟待提高投資收益率并且保持收益的穩定性。我國保險投資收益情況如表1所示。

表1 我國保險投資收益情況

2.投資結構不合理

由于保險行業關系到整個國家的各行各業，更重要的是關系到普通百姓的民生問題。在AIG公司的前車之鑒下，我國政府更加強調保險公司的投資安全性，所以占投資比例大多數的是低收益率的銀行存款。就在統計局最近的五月CPI指數顯示，CPI指數高達5.5%，大多數銀行存款利率已然成為“負利率”。顯而易見，銀行存款不應該作為保險公司的主要投資方式。相反，債券投資在西方保險發展歷史上歷來是主要的投資方式之一。作為保險業的鼻祖，有著300多年歷史的英國保險公司勞合社2010年最新數據顯示，債券投資占該公司總投資的52%，其中壽險業賬戶占55%，財產保險賬戶占49%。其次，雖然我國證券市場的發展已接近21年，但相比上百年的西方證券市場來說，不足之處太多，不盡完善的證券市場使得政府不敢將巨額的保險資金放手證券市場。但不得不說的是，保監會對保險公司證券投資的監管過于嚴厲，以至于保險資金缺乏靈活性。高回報率的項目不讓做，低回報率的項目又不得不做，保險資金幾近處于十分尷尬的地位。

3.保險投資行為短期化，資產負債不匹配

保險公司的保險業務多種多樣，各種業務的期限差別很大，短到一小時的航空保險，長到20年的人身保險。保險公司應該將各種保費區別對待，分別投資，而我國保險公司大多投資于短期項目。致使資金來源和投資渠道不相匹配。比如，壽險的資金來源一般比較穩定，這部分資金本應該投資于長期儲蓄，國債，房地產等項目，但也被投資于短期項目。

4.從業人員素質普遍不高

在我國，長期以來當提及保險業時，大家不由想到保險公司的唯一工作就是推銷保險。這反應了我國保險公司歷來將主要精力放在承保業務上，而對投資業務十分輕視。這樣一來，許多優秀的投資人在保險公司無用武之地，從而造成了保險公司的投資人員素質普遍不高，缺乏具有較高專業性、技術性的投資管理人才。保險投資與證券投資，銀行投資不同的是，保險投資涉及的領域更多更廣。所以，這對保險投資人的素質提出了很高的要求，保險投資人對每個行業都要了如指掌才能在投資市場上發現機會，把握良機，獲得收益。

三、建議

保險公司應逐步加強保險資金風險管理水平。合理運用資產負債混合配置的管理策略。在資產負債管理中，要注重“資產主導”和“負債主導”相結合。在資金的運用中，除了保證資金安全性，更要將安全性，流動性，盈利性三者有機的結合。另外，只有不斷思索開發新的保險產品才能與國外保險公司縮小差距。保險公司還應結合我國特有的經濟環境，不要盲目模仿國外保險公司的投資模式。比如，當下保障房工程的建設資金短缺已經成為保障房建設的一大難題，巨額的保險資金完全可以用于保障房的建設。這樣不僅擴寬了保險資金的投資范圍，而且更是給人民群眾的生活帶來了實實在在的幫助，可謂利國利民。

參考文獻

[1]中國統計局年鑒2010.

篇（8）

西北大學在省外的名聲確實有點不夠響。在我報考西北大學時，我還不知道它究竟在哪座城市，也沒有聽說過還有這么一所大學。如果說蘭州大學是中國最孤獨的大學，我想，西北大學應該就是中國最容易被人誤解的大學。“西北”這兩個字本身就是一個讓我們有些誤解的名詞，總是讓人想到戈壁、沙漠、風暴、干旱、黃土等，也更讓人覺得學校就在甘肅、青海等更西部的省份。上大學的時候，我經常寫些小文章投給報刊。寫得多了，有時就連回信地址中的省市名也省略了，直接寫“西北大學新聞傳播學院”。然而，在收到的回信中發現有些信封很有意思。有一個信封上面貼了個“退改簽”的字條。我細看，原來信封上只寫了“西北大學”，沒有寫具體省市，從郵戳上看，這封信是從蘭州大學轉過來的。最離奇的一封信，地址寫的居然是“甘肅省西安市”。編輯是好心，只想讓信件能準確到達，卻沒料鬧出了笑話。這一則小插曲，從另一個側面或許也可以看出西北大學的尷尬。

雖然西北大學遭遇了這樣那樣的尷尬和誤解，但它從不抱怨，不慌張，只埋頭做著自己的事情，像極了這座城市：一座城墻圈住洗凈浮華的滄桑，與外界相安無事。記得我還在學校的時候，地質學系的舒德干教授正處于科研高產時期。他以第一作者在《Nature》和《Science》雜志共發表研究論文10篇，獲得了空缺了好幾年的“國家自然科學一等獎”。他對古生物進化的研究使他獲得了世界級的聲譽。當北京一所著名高校想用重金挖他過去時，他只說了一句：我愛西北大學。

舒教授是個工作狂，一天十幾個小時他都在實驗室里尋找早期生命進化的真諦。有幸去過一次他的辦公室。他的辦公室就像一個采石場，桌上擺放著一塊塊大大小小的碎石，地上堆滿了一摞摞還未開封的裝滿化石樣本的木箱，屋內飄浮著細細的塵土，只有桌上的那臺顯微鏡還能時時提醒人們這是一間實驗室。就在這間實驗室里，舒德干教授從一個綠色的大保險柜中，雙手捧出那塊為中國科技界帶來無上榮譽的“昆明魚”化石，開始為我們講解這塊不起眼的石頭。難以想象眼前的這條小魚兒就是包括我們人類在內的整個脊椎動物的“老祖宗”。舒教授說，當時找化石也不是一帆風順的，當地人要他們每天交300元的開采費，否則便不準開采。他們經費緊張，拿不出這筆錢來，開采工具經常被收。沒辦法，舒教授他們只好偷偷摸摸地去采，采下來后趕緊運走，否則也有被沒收的危險。“昆明魚”的那批化石就是連夜運走才免遭“劫難”，要不然那位“老祖宗”便無出頭之日了。舒教授還有一個更令人驚訝的“癖好”。他經常喜歡睡覺前躺在床上想問題。他說這不僅能起到“催眠”的效果，而且還會有更奇妙的“靈感”。第二天醒來時，舒教授忽然來了靈感，就馬上從床上跳下來，找桿筆把要點記下來，生怕忘記，然后心滿意足地刷牙洗臉，推上他那輛破舊的永久牌二八自行車，開始他的工作和生活。

西北大學就如西北老農一樣樸素、踏實，面朝黃土兢兢業業地潛心學術，百年間，從這里走出的名人數不勝數，、廖仲愷、舒德干、何煉成、張維迎、賈平凹、遲子建、牛漢、雷抒雁、陳宗興、……曾被譽為“中華石油英才之母”、“青年經濟學家的搖籃”、 “作家搖籃”，位列全國重點大學、國家“211工程”重點建設院校、省部共建高校行列，這在眾多地方性大學里的確不多見。我總是想，這也許是因為西北大學面臨的尷尬讓許多學子終究要承受這種默默無聞的堅守，他們更愿意付出比別人更多的努力來證明自己。經濟學家張維迎的導師何煉成在多年后回憶說，張維迎的研究生3年，除了最后一年忙于畢業論文，前兩年，大多搗鼓他的讀書會。他的大量時間，都耗費在研讀現代經濟學的原著上。一次，張維迎從外文書店買回一本臺灣的翻譯版本《中級微觀經濟學》，繁體字，非常厚，鼓動讀書會成員人手一本。一個月后，何煉成再次看到這本書時，上頭已被標注得密密麻麻。這本書，張維迎至今保留在手。如此多久仰大名的校友，在一定程度上也增加了我們的自豪感。那時候我們在宿舍經常臥談，說西北大學應該合并西北工業大學、西安電子科技大學，重新組建新的西北大學。每每聽到或者看到別人對學校的誤解和偏見，我們總是要樂此不疲地鳴不平，校史、科研成果、名師……一切都可以作為佐證。

當然，這些都只是笑談。西北大學在這樣的一座城市，終究要承受這種默默無聞的堅守。它雖然無法給予我們巨大的光環，但是西大的老師們對學生卻無限關愛。學院資料室的朱老師就是這樣。朱老師燒得一手好菜，同時具備南方的特色和北方的風味，煞是讓人羨慕。她每天早晨都給我們帶些早點和小菜。早晨起得很晚的我，常在睡夢中被她打來的電話喚醒，叫我去吃早餐。后來才知，朱老師是有意改變我晚起床、不吃早餐的習慣。朱老師最喜歡煮稀飯，往往一煮就是一大鍋。一到吃飯時間，那些中午不回家的老師就跑到她的辦公室，坐在那兒等著她把飯做好，然后瓜分干凈。夏天的時候，朱老師常給來資料室看書的學生熬綠豆湯，天天能喝到。到后來，平時幾乎不到學校來的人，也要來喝碗綠豆湯再回去。

還記得開學接新生的時候，有一個海南來的女生，第一天晚上哭得淚眼婆娑，哭著嚷著嫌西北大學條件太差了，要回家。我和幾個同學一起，在食堂安慰了她半天，情緒才算有所好轉。結果后來，她本科畢業以后，又接著在西北大學上了研究生。可見，她對西北大學的感覺終不是無可救藥。我覺得，這里的學生大都如此，剛進校的時候，怨言很多。但慢慢地，就像戀愛，就發現出學校的好來。

學校檔案：

西北大學肇始于1902年的陜西大學堂，1912年始稱西北大學，1923年8月改稱國立西北大學。1937年抗戰爆發后，國立北平大學、國立北平師范大學、國立北洋工學院等內遷來陜，組成國立西安臨時大學，1938年更名為國立西北聯合大學，1939年8月復稱國立西北大學。現為全國重點大學、國家“211工程”重點建設院校、省部共建高校。學校被譽為“中華石油英才之母”、“經濟學家的搖籃”。學校是后備軍官培養首批試點院校之一。

篇（9）

一、引言

“保險精算”是以數學、統計學、經濟學和保險學等理論為基礎，對人壽保險或財產保險過程中的財務風險進行分析、預測和管理的綜合性應用科學，廣泛應用在保險公司保險研發、費率厘定、財務分析等業務中，在金融學、投資學、社會學等眾多與風險相關的領域也有廣泛的應用。隨著我國保險行業的迅速發展，精算行業人才需求不斷增加，“保險精算”課程越來越受到重視，越來越多的高校開設了這門課程［1］。目前，“保險精算”課程主要面向經濟管理類專業，是面向精算學專業、保險學專業學生的核心課程之一。［2］同時，作為數學與保險學的交叉學科，很多高校數學專業，如數學與應用數學、統計學專業等也開設了“保險精算”課程，授課內容略有差異，一般作為數學專業高年級選修課，在“數學分析”“概率論”“數理統計學”等理論課程后開設［3］。2015年，大連海事大學數學系面向第一批統計學專業學生開設了“保險精算”課程，共54個學時，教學內容以利息理論和壽險精算學為主，課程考核由期末閉卷考試(70分)、大作業(10分)和課堂表現(20分)組成。4年來，教學團隊聽取專家和學生意見，不斷總結教學經驗，及時發現教學過程中存在的問題，依據學校教學質量管理方法，及時分析原因并改進，教學質量逐漸提升，學生的滿意度和教學成績也逐年提高。2020年3月，“保險精算”課程將面向數學與應用數學、統計學兩個專業，即面向學校全體數學專業學生開設。面向數學專業學生的“保險精算”課程如何定位、如何安排教學內容，與精算專業學生相比，數學專業學生學習“保險精算”課程有哪些優勢，能夠帶來哪些機遇，學習過程中會遇到哪些問題，任課教師應如何針對數學專業學生因材施教等，都是值得深入探討的課題。

二、數學專業學生學習“保險精算”課程的特點

1．理論知識扎實，邏輯思維能力強

“保險精算”課程一般設置為高年級學生選修課，在此之前，數學專業學生在“數學分析”“高等代數”“高等概率論”“數理統計學”等基礎課程的學習過程中，已掌握扎實的數學理論基礎，養成了理性、嚴謹分析問題的習慣，創新思維和統計思維得到很好的鍛煉。與經管類專業學生相比，數學專業學生學習“實變函數論”“測度論”等專業課程能夠加深對概率測度的理解;“隨機過程”“時間序列分析”等課程指導學生如何分析處理隨機數據。因此在學習“保險精算”課程過程中，數學專業學生追求深刻理解數學定義的本質和數學定理嚴謹的數學推導過程。例如，非壽險精算中三種常見的離散型概率分布———泊松分布、二項分布、負二項分布被統一歸為(a，b，0)分布類，其概率分布具有遞推關系，從而得到經典的Panjer遞推式。這一定理用于計算累計損失的概率分布非常重要。但定理的證明較為繁瑣，深刻理解完整的證明過程需要較為扎實的概率論基礎。多數面向經管類專業的“保險精算”教材將證明過程略去，僅介紹結論。面向數學專業的教材中給出這一結論的證明［4］，對深刻理解(a，b，0)分布類和Panjer遞推式有很大幫助，并且這一結論在精算學之外也有廣泛的應用，由于數學專業學生概率論基礎扎實，要求掌握其證明過程并不困難。

2．能夠熟練使用數學軟件，具有較強的統計建模能力

“保險精算”課程中經常使用歷史經驗數據來預測未來的風險，因此需要對經驗數據進行處理與運算，使用數學軟件處理數據非常必要。例如壽險精算中，估計被保險人在每年的死亡率是一個十分重要的工作。由于人的生存分布十分復雜，無法使用簡單的概率分布來擬合死亡率，因此壽險精算學中通常使用非參數統計的方法來擬合人的生存規律，即參考人身保險經驗生命表，利用生命表可計算替換函數，從而計算各種人壽保險、生存年金的精算現值或責任準備金。目前擬合被保險人的壽命分布主要依據被保險人年齡、性別、保險性質、疾病史等因素。“大數據”時代下，未來的保險決策還會基于職業、收入水平、生活習慣、家族遺傳病史、興趣愛好和其他可能影響死亡率的信息，這些信息都可以轉化為數據進行分析。［5］熟練使用數學軟件能夠快速有效地處理多維數據，在保費厘定的過程中發揮巨大作用。數學專業學生多數具有較好的編程能力，能夠熟練使用數學軟件，具有較好的統計建模能力。目前高校數學專業普遍開設了如“數學實驗”“應用統計軟件”等實驗類課程，以講授Matlab、R、SPSS等數學軟件使用為主，很多學生也自學了高級程序設計語言。另一方面，數學專業開設的計算方法類專業課程(如“數值分析”“微分方程數值解”等)，也培養了學生較強的算法設計能力，能夠熟練使用這些數學軟件處理海量數據。

3．對數學在保險學領域的應用感興趣，課程關注度高

“保險精算”課程對經管類專業學生來說與其他專業課或許并無特別之處，繁雜的精算符號運算和復雜的邏輯推理還可能帶來學習畏難情緒。而數學專業學生一直學習抽象的數學理論課程，迫切希望運用所學理論解決實際問題。作為應用性較強的課程，“保險精算”在數學專業學生中廣受歡迎，選課人數明顯高于其他選修課。從每學期教學期中檢查得到的教學反饋信息可見，學生普遍認為與數學理論課相比，“保險精算”課程內容具體形象，所討論的問題與實際生活息息相關，在基礎課中學習到的數學理論有了用武之地，現實案例分析和開放式的實驗設計能夠激發學生學習興趣，帶來快樂學習的體驗。另一方面，數學與金融的交叉領域一直是許多數學專業學生的關注點，日趨火熱的精算師資格考試受到越來越多的學生關注。目前大多數保險公司的招聘條件中，都有需要通過一定科目的精算師資格考試的條件限制，這就使得很多學生以通過精算師資格考試為目的進行任務驅動式的學習，“保險精算”課程成為某種意義上的精算師資格考試培訓課。相比其他課程，這樣“一舉兩得”的課程自然會受到歡迎。

三、數學專業學生學習“保險精算”課程中遇到的問題

1．經濟學、管理學基礎理論薄弱，缺乏相關輔助課程

由于保險精算學是以數學理論為基礎對保險經營中的問題進行定量分析，是數學、統計學、保險學和金融學等多學科的交叉學科，因此理應在掌握一定的經濟學和保險學基礎后學習“保險精算”課程。但高校數學專業一般很少開設此類課程，因此數學專業學生的經濟學、保險學基礎普遍比較薄弱，缺少寬廣的經濟視野和經濟分析能力，學習過程中遇到經濟、保險領域的概念術語經常無法理解，對保險實務中的政策、制度、法規也知之甚少。因學時有限，這些內容無法在課堂展開教學，主要靠學生在學習過程中有針對性地補充。沒有建立完整的經濟學、保險學知識體系，不能系統地掌握全部知識，給數學專業學生學習精算類課程帶來非常大的挑戰。

2．師資嚴重匱乏，缺少實踐經驗

保險精算學是一個實用性較強的學科，該專業大多數學生在碩士畢業后選擇在保險公司或者其他風險管理領域就業，具有博士學位赴高校從事精算教育的人才非常少，且這部分人大多任教于國內一流高校的經濟管理學院。目前高校教師崗位大多數要求具有博士學位，因此面向數學專業“保險精算”課程師資嚴重匱乏，現有任課教師多是數學專業出身，精算專業背景的教師較少。數學專業教師其自身的經濟學、保險學理論基礎同樣薄弱，一般沒有參加精算師資格考試的經驗，有保險精算從業經驗的則更少，教師對保險實務認識不足。正因如此，大多數課程內容以理論為主，較少涉及實踐教學，對保險實務中出現的一些專業術語缺乏本質理解，導致學生很難掌握課程精髓，影響教學效果。

3．部分數學專業學生缺乏學習動力，對精算學不感興趣

“保險精算”設置在“數理統計學”等前置課程之后，一般面向高年級學生開設。高年級學生多數已有較為明確的職業規劃。職業規劃方向的差異容易造成對本課程認可上的兩極分化。雖然保險精算方向受到多數數學專業學生的青睞，但仍有很多學生喜歡繼續學習基礎數學，偏愛數學理論的學習和研究;還有部分學生擬從事軟件研發等相關職業，偏愛信息技術相關的課程。這些學生選修“保險精算”課程更多是為了完成學業的要求，缺少目標和興趣愛好的驅動。若課堂內容選擇安排不合理，例如單純地以通過精算師資格考試為目標安排教學內容，會造成無備考計劃的學生產生抵觸情緒，更不愿意花費精力補充課本以外的經濟學、保險學預備知識。同時課程中繁多復雜的理論框架、難以辨識的精算符號、精密的數據處理與計算過程和瑣碎的保險實務背景也增加了課程難度，若缺少正確引導，很容易使學生產生畏難甚至厭學心理。

四、面向數學專業學生開設“保險精算”課程定位

1．不忘初心，為培養復合型數學人才服務

針對數學專業開設的任何一門課程，都不應偏離數學專業的培養目標，不應改變其培養數學理論研究人才和數學應用型人才的初衷。面向數學專業開設“保險精算”課程，不僅為了傳授精算學知識技能，增加學生今后的擇業路徑，還要提高學生用數學解決實際問題的能力，特別是提高統計建模能力，提升學生素養，培養復合型數學人才。對于擬從事金融領域工作的學生，接觸這門課是一個很好的學習精算理論、掌握精算技能、增加擇業優勢的過程;對于今后不打算參加精算師資格考試，也不打算從事保險精算工作的數學專業學生，也應該能夠從課程學習過程中，依托處理保險領域的隨機數據、建立精算模型等訓練，提升統計建模能力，這種能力同樣可以應用在數學科研教學或者其他領域中。雖然通過精算師資格考試可以作為課程學習的動力，但不應該是本課程的主要教學目標，不應將課程教學變成考試培訓。因此，面向數學專業學生的“保險精算”課程，應堅持把提高邏輯思維能力和統計建模能力作為主要教學目標，對精算學中的數學模型、重要定理的證明過程、重要公式推導過程等應講解透徹，不能因為“不在精算師資格考試范圍內”就不重視精算問題的數學背景。為了堅持這一目標，應鼓勵使用面向數學專業的教材［4］［6］，而面向經管類專業學生的教材以及精算師資格考試用書側重精算學在保險實務中的應用［7］，可作為數學專業學生學習“保險精算”課程的補充資料。

2．揚長避短，以自身優勢彌補金融理論不足

學習經濟學基礎和保險學基礎對掌握“保險精算”課程是很有必要的，但面向數學專業開設的課程不可能也不應該花太多的時間在課上介紹經濟學原理或保險實務的政策、法規、制度。教師可以指導學生在課下借助豐富的網絡教學資源自學這些內容。同時，在新生入學教育階段也應鼓勵學生盡早明確職業規劃，建議有從事金融業方向職業規劃的學生在低年級選修“經濟學基礎”“保險學概論”等輔助課程。數學專業學生學習“保險精算”課程若不堅持自身專業特點，則無任何優勢與精算專業學生競爭。因此教師應該采用“揚長避短”的教學方式激發數學專業學生潛能，充分利用其數學基礎扎實、邏輯思維能力強的優勢，一方面通過學習精算模型鞏固和驗證已學過的統計學基礎知識，另一方面引導學生基于專業知識學習新知識，利用統計學理論解決保險費率厘定等實際問題來溫故知新。通過構建精算實務中的數學模型提高學生的統計建模能力和使用數學軟件處理數據的能力。例如壽險精算中由兒童壽險模型到“二孩時代”下的多元兒童壽險模型，由單因素、確定因素到多因素、隨機因素的變化，由簡單數據處理到“大數據”背景下海量數據的處理，推廣、改進原有精算模型離不開深厚的統計學功底和數學軟件的熟練運用，從而最大限度發揮數學專業學生的優勢。學生掌握精算學的數學原理后，再重新審視其依托的保險實務背景，就會對涉及的經濟學、保險學的概念術語有深層次的理解，一定程度上實現用自身的優勢來彌補金融理論的不足。

五、基于優缺點分析和課程定位的“保險精算”課程教學方法

針對數學專業學生學習“保險精算”課程的特點，“不忘初心，揚長避短”就是要求教師堅持數學專業的人才培養目標，發揮數學專業學生的優勢，用優勢彌補自身不足，從而達到鍛煉學生統計建模能力和學習精算技能的教學目的。

1．加強“保險精算”課程教師隊伍的建設

鼓勵從事“保險精算”課程教學的數學教師系統學習金融體系課程，不斷擴充知識面，關注保險領域的最新動態，教學與科研相結合，提高教學質量，將保險與數學更好地結合。同時高校應該加大保險精算學人才引進力度，加強教師的進修培訓與科研交流，建立高水平的金融數學與保險精算方向的教學科研團隊。

2．動態更新教材和參考資料內容

堅持數學專業特色，鼓勵使用面向數學專業的“保險精算”教材。與經典的數學理論教材可以用十年以上的情況不同，選用保險精算教材應注意內容的時效性。當前，保險業發展迅速，規模不斷壯大，新的經濟形勢下產生了許多新的保險產品，幾乎覆蓋風險存在的各個領域;另一方面，在互聯網金融蓬勃發展和“大數據”技術背景下，保險經驗數據不斷更新和完善，保險定價考慮因素持續增多，應用軟件的研發和改進速度加快，國內外經濟形勢持續變化，保險規則制度不斷豐富和改善，都促使保險精算學內容發生變化，教材內容往往落后于實際，不能滿足需求。因此，教學過程中教師應不局限于課本內容，應時刻關注保險業最新動態熱點，順應學科發展要求，不斷與時俱進、推陳出新，完善教學內容。

3．改進和完善教學方法

由于教學學時有限，鼓勵教師充分結合多媒體教學，并搭配“雨課堂”等先進的教學輔助軟件，以節省課堂時間，減輕教師和學生課堂上的負擔，豐富教學內容，提高教學效率。對于需重點推導的精算公式不應一帶而過，可以結合板書教學以加深學生印象;通過互聯網資源建立聯系群組，提供一個課下師生交流討論答疑和分享教學資源的交互式平臺;加強與學生的互動，在教學過程中引入真實保險案例，鼓勵學生參與討論，提高學生分析問題和解決問題的能力;安排一定的實驗學時，發揮學生編程基礎良好的優勢，指導學生使用統計軟件處理保險經驗數據，對各類險種的數學模型熟練編程并計算其各項費率。

4．引導學生主動學習課外內容

由于學時限制，面向數學專業開設“保險精算”課程不能完全覆蓋全部精算學知識，“壽險精算”部分一般可以覆蓋“壽險責任準備金的計算”，對于“非壽險精算”僅進行簡單介紹，或在其他課程中繼續學習。若沒有開設“金融數學”等前置課程，還需至少6個學時學習利息理論。在極其有限的學時里，教師應注重精講精練，引導學生利用圖書館資源和網絡資源，主動學習課外內容，理論學習與實踐相結合，開展外延式教學［8］。可以將部分課外自學內容以大作業或個人學術報告的形式加入課程平時成績考核中。

5．創造條件讓學生參加社會實踐

雖然教師可以指導學生設計數學實驗來模擬保險實務過程，但檢驗學習成果最好的方法是參加實踐。高校應努力為學生提供接觸保險實務的機會，邀請從事精算相關工作的人士與在校學生交流，組織學生赴保險公司學習調研。鼓勵學生參與保險行業的實習，爭取與保險公司共建實習基地，獲得寶貴的保險實務經驗，從而提高學生的實踐能力，提供就業機遇、展示擇業優勢。

6．借助優勢學科培養交叉學科人才

保險學涉及范圍十分廣泛。在課程內容安排上，可以結合本校辦學特點，將保險精算與本校優勢學科結合，充分利用規模龐大、實力雄厚、資源豐富的學科優勢，探討合作領域，打造特色課程，培養交叉學科人才。例如，大連海事大學以航運為特色，2017年，學校為培養既懂航運又懂保險的復合型人才與保險公司聯合開設了東海航運保險學院［9］。理學院“保險精算”教師團隊以調研訪學的方式，獲得航運保險第一手資料，將航運領域的風險管理模式、航運保險實務的基本方法、經典案例、歷史賠付數據等加入非壽險精算的教學內容中，豐富教學內容。

7．鼓勵部分學生做保險精算相關的畢業設計和畢業論文

篇（10）

中圖分類號：F713.8 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

一、我國廣告業的現狀

自改革開放以來，廣告業得到了迅速發展，1994年中央電視臺開始了黃金時段廣告招標會，更是把廣告推到了一個新的高度，各企業也看到了廣告對公司經營業績的巨大作用。我國廣告經營額每年都在快速上升，廣告已是家喻戶曉，與老百姓的生活息息相關，涉及到我們的衣食住行。我國廣告經營額在1981年到1991年增長較緩慢，從1994年開始增長較快，尤其是近幾年，廣告營業額絕對數額很大。2012年廣告經營額占國民生產總值的比重達到0.9%，由此可見我國對廣告的投入之大。目前，我國的廣告熱門產品主要涉及到汽車、金融保險、化妝品、醫療服務、食品飲料、家電、旅游等。

我國廣告與發達國家廣告相比存在明顯不足，主要是在廣告創新、廣告理念、廣告運作和廣告效果上存在較大差距，尤其是專業話人才的缺乏。我國2005年廣告業完全對外開放，跨國廣告集團加速了在我國的擴張速度，主要是通過對我國廣告公司的并購。隨著外國廣告公司進入我國，廣告行業的競爭更加激烈，對我國中小廣告公司造成了很大的沖擊。

二、我國廣告業存在的問題

（一）缺乏專業性高素質人才

目前，我國廣告公司員工素質跟不上時代的需求，缺乏專業性高素質人才。有的廣告公司雇員沒有經過專業學習，只是參加培訓班學習點知識，有的是半路出家，在知識爆炸的今天，他們的知識儲備是遠遠不夠的。這對廣告的創作及其質量會產生嚴重影響，進而會影響我國整個廣告業的發展進步。

另外，由于廣告公司在管理方面存在一系列問題，員工流失比較嚴重，影響了對高素質人才的儲備，不利于廣告公司的快速健康發展。

（二）增長方式及產業結構不合理

從我國廣告業近幾年的增長來看，我國廣告業依然是依靠數量增長拉動的粗放型增長模式，沒有質的改變，廣告經營額的增長速度遠大于廣告營業額的增長速度，增長方式不合理。在產業結構方面，我國廣告業集中度低，中小廣告公司占廣告公司總數的比重大，并且廣告公司分散高度分散、實力比較弱，缺少大型的強實力的廣告公司，這樣一來，我國廣告公司實力不強，缺乏戰斗力、競爭力，在資源整合、創新業務上存在嚴重不足，很難與跨國廣告集團進行抗衡。

（三）缺乏創新理念

廣告業對于專業素質要求相對較高，要求具有活躍的思維、具有創新理念，而這也是我國廣告公司所欠缺的。我國每年廣告經營額都在大幅度上升，但是有的廣告由于畫面粗劣、廣告語無創意、無想象力，給人以視覺沖擊，惹人厭煩。這是對社會資源的浪費，而不能達到預期的效果。

（四）運作不規范

廣告業作為一個新興產業，應制定一系列的規章制度予以規范。目前，我國廣告業雖每年經營額不斷大幅增加，但是營業額增幅卻不大；眾多的小廣告公司不斷增加，運作混亂，利潤薄。

三、優化我國廣告業的幾點建議

（一）培養專業化高素質人才

在信息化時代，對知識的需求是永遠得不到不滿的，廣告業需緊跟時代潮流，不斷推陳出新，我國急需培養廣告專業高素質人才，與此相關的學校可以設廣告學專業，專門培養專業人才；另外公司要定期對員工進行培訓，給他們輸送新的知識與血液。

（二）廣告公司走集團化道路

我國廣告公司以中小公司居多，與以集團化為主的國際企業相比，缺乏競爭力。近年來，跨國廣告集團加大了在中國的擴張和滲透力度，面對跨國集團的強力攻擊，我國中小廣告公司應采取積極的應對措施，通過建立廣告集團公司，增強自身實力，提高公司的核心競爭力，提高廣告創新理念，提升廣告的整體服務水平。

（三）優化廣告企業內外部環境

廣告業與其他行業一樣需要良好的內部和外部發展環境。首先，國家要制定廣告業行業標準，規范廣告業的發展，促進廣告業的有序競爭；同時，要制定相關政策法規，尤其是在廣告公司的審批、經營范圍、傭金、專業人員隊伍、業務競爭、廣告職業道德、懲治虛假廣告等方面，政府要加強對廣告業的監管力度，以促進我國廣告業的健康發展。其次，公司要加強公司內部管理，促進公司的規范化運作；公司還要注重提高員工的福利待遇，公司可以將公司股票以股票期權或者是認股權證的方式發放給職工，以調動其工作積極性；同時，公司要注重員工自身的成長，對員工進行培訓，以適應公司的人才需求，適應社會潮流；公司要幫助員工克服困難，實行人性化管理。這樣給員工創造一個良好的工作環境，會激勵員工不斷發展與進步，增加員工對企業的忠誠度，降低優秀員工的流失機率。

（四）建立廣告主與廣告公司的互信合作關系

由于我國媒體環境復雜、企業成長階段不斷轉換、企業內部廣告管理機構不斷的重組、廣告公司運作服務不能滿足廣告主需求等因素的影響，廣告主與廣告公司形成長期合作關系的并不多，目前，我國廣告主與廣告公司合作時間一般是2-3年。事實上，加強廣告主與廣告公司的溝通與長期合作可以促進彼此的發展與進步，以達到“雙贏”。首先，廣告主選擇信譽好、專業化水平高、服務質量好的廣告公司為其產品策劃，將其產品推向市場，贏得顧客的青睞，這是廣告主希望看到的結果。廣告主在選擇廣告公司時，要仔細調查，通過不斷比較，選擇一家滿意的廣告公司，并且既然選擇了就要相信廣告公司的實力，彼此之間多加溝通，互相信任，以使廣告公司做出更適合自己的廣告策劃。其次，廣告公司與廣告主多交流以了解廣告主的產品以及其理念，不斷提高自身的廣告策劃能力，創造廣告設計創意，實現自己的不斷發展壯大。

參考文獻：

[1]喬均，薛萌.廣告業對經濟發展的拉動作用分析[J].廣告大觀（理論版），2011（4）：80-83.

[2]覃樹勇.中國廣告業與宏觀經濟關系初探[D].廈門大學碩士畢業論文，2008.

[3]段知力.從經濟視角看益陽廣告業的生存與發展[J].企業家天地，2012（8）：23.

[4]郭全中.金融危機以來我國廣告業發展情況分析[J].新聞前哨，2012（5）：8-11.