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序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇工程施工項目論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
2.了解企業(yè)需求、改進教學改革思路
通過了解市場人才的需求現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn):與建筑相關(guān)的勞動密集型企業(yè)中,一線施工人員的整體素質(zhì)較低,具有較高職業(yè)素養(yǎng)的基層管理人員、技術(shù)人員少之又少。為此,在進行建筑工程施工課程改革時可以將施工圖的識讀當做切入點,根據(jù)建筑工程的具體施工順序,把建筑工程細分成各個分項工程,把分項工程作為主線進行項目教學;除此以外,還可以把教學項目進一步劃分成多個教學模塊,并結(jié)合具體的案例進行教學;這樣的教學實踐活動把教育、學習、實踐完美地結(jié)合在一起,不但可以促進學生思維的開發(fā),還能促使建筑工程施工課程達到預(yù)期的教學效果。
3.不斷加強實習實訓基地建設(shè),落實“工學結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式
只有不斷加強實習實訓基地的建設(shè),才能為在校學生創(chuàng)造一個更好的實習環(huán)境,進一步促進學生學習與實踐相結(jié)合。實習實訓基地作為一個技能訓練的場所,其一可以為學生提供更好的實習環(huán)境,幫助學生加強自身的實踐能力以及專業(yè)素質(zhì);其二也可以間接對教師進行培訓,教師通過教學實踐可以不斷提高自身的教學水平和實際操作能力;其三可以為職業(yè)資格、技能等級鑒定及職工崗位培訓或再就業(yè)培訓提供場所。為了確保學生在進入工作之后能更好地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,要加快校外實訓基地的建設(shè),并且選取管理科學、技術(shù)水平高且工作環(huán)境好的相關(guān)企業(yè),與其建立良好的校企合作關(guān)系,幫助學生更好地學習與交流。此外,要確保每一位在校學生至少有半年的頂崗實習時間,并且參與至少一項的建筑工程施工全過程的實踐鍛煉,讓學生在真正意義上做到頂崗實習。
二、工程造價的組成
工程項目造價的組成,包括建筑施工和安裝施工費用、購買施工過程中的相關(guān)設(shè)備費用、購買材料費用、施工方進行建設(shè)項目籌建和項目管理所需要的全部費用等。主要就是按照計劃的建設(shè)項目規(guī)模、使用功能、建設(shè)標準等要求建設(shè)完成和竣工驗收合格后所需要的全部費用。
三、工程造價的計價方式現(xiàn)階段
由于我國工程造價存在市場定價、單件計價等特點,因此工程計價的表現(xiàn)形式也多種多樣,例如施工單位的工程概算、咨詢單位的工程施工價格標底、承包商的報價等等都是工程計價的方式。我國目前工程造價實行的是定額計價和工程量清單兩種計價模式。
1.定額計價
建設(shè)施工項目定額計價是我國在工程造價中長期以來采用的造價方式。國家主要利用統(tǒng)一的費用定額,對工程造價實行管理控制。因為建設(shè)施工過程中的生產(chǎn)消耗是國家計劃的,采用的價格也在計劃之列,因此定額加價方法主要是以定額為準繩,按照定額價格所規(guī)定的項目,逐個逐項的進行工程量計算,利用定額單價來計算確定直接費用,然后依據(jù)國家法律法規(guī)根據(jù)相關(guān)標準確定工程總體價格和相關(guān)稅率。定額加價的特點主要是工程量和工程單價的結(jié)合,施工項目的總體造價就是根據(jù)概算中的消耗量乘以市場價也就是定額單價所確定的。
2.工程量清單計價是在建設(shè)項目招投標過程中
依據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)范,由建設(shè)單位給出招標文件,然后向各個施工單位發(fā)放建設(shè)項目的工程量清單明細。施工單位根據(jù)建設(shè)項目的清單明細,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況綜合考慮,進行投標競標。工程量清單大多采用的是綜合單價計算方法。主要包括單價計價和包干計價兩種方式。
四、施工項目工程造價的合理確定
建設(shè)施工項目工程造價的合理確定,主要是指建設(shè)施工過程的各個階段,優(yōu)化合理確定投資預(yù)算價格、概算價格、合同價格以及竣工決算價格等。筆者認為應(yīng)該做好以下兩點工作:
1.招投標工作要嚴格規(guī)范管理
建設(shè)施工項目的招標工作是指建設(shè)單位在發(fā)包該建設(shè)項目之前,根據(jù)自己的實際需要和要求并按照國家統(tǒng)一規(guī)范標準編制招標文件,通過相關(guān)程序最終確定中標人的經(jīng)濟活動。建設(shè)項目招投標工作在我國推行以來,可以有效的保證工程質(zhì)量,保障工期和降低工程總體造價等,可以有效的保障招投標雙方的合法利益。招投標標底的確定是工程招投標工作的核心,是合理確定工程合同價格的基礎(chǔ)。實踐證明,科學準確的招投標文件可以良好的保障建設(shè)工程造價的合理性和合法性。
2.合理投標報價原則
合理的投標報價是進行工程造價管理的有效措施。投標報價是工程招投標工作的核心,報價高會喪失承包機會;報價低,雖然可以順利中標,但是沒有經(jīng)濟效益,同時還會對施工企業(yè)帶來虧損的風險。所以要求報價人員要做出合理的報價,既能順利中標又能帶來較好的經(jīng)濟效益。合理的確定投標報價主要是根據(jù)招標文件來確定價格,最終的投標報價的確定原則是在根據(jù)企業(yè)的自身條件,在可接受的合理利潤范圍內(nèi)給出的最低報價。
五、工程造價合理有效控制的方法
工程造價的有效合理控制,主要就是通過對建筑方案和設(shè)計方案的合理優(yōu)化,在建設(shè)施工的各個階段采用相關(guān)的措施和方法將工程總體造價控制在合理的范圍之內(nèi)或者是將核定的造價控制在限額以內(nèi)的過程。這樣才能將勞動力、材料和投資三者科學系統(tǒng)的結(jié)合起來,取得較大的經(jīng)濟收益。
1.施工工程造價宏觀控制方法
1.1施工項目的活動控制
施工項目過程中的活動控制主要包含活動規(guī)模的控制和活動方法的控制?;顒右?guī)模的控制主要是通過控制項目施工過程中活動規(guī)模的大小以及數(shù)量等,通過減少無用功和沒有必要的施工活動從而減少資源浪費和降低成本?;顒臃椒ǖ目刂剖侵柑岣咦陨斫ㄔO(shè)項目的活動方法,通過提高勞動效率和工作效率來減少工程建設(shè)成本。
1.2施工項目的資源控制
施工項目的資源控制,首先是對施工項目的各種資源進行管理主要包括采購、物流等,主要目的是減少施工項目資源在采購環(huán)節(jié)和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的損耗和浪費,從而實現(xiàn)對建設(shè)項目造價的管理控制。其次,對施工項目各種資源進行合理化配置,主要包括資源在時間上和空間上的配置,主要目的是從根本上杜絕資源擠壓和浪費現(xiàn)象,從而實現(xiàn)對建設(shè)項目造價的管理控制。這兩個方面內(nèi)容都是對工程造價的直接成本控制,能夠快速有效的降低建設(shè)項目成本。
2.施工工程造價微觀控制方法。
2.1強化合同管理方法,細化工程造價
在施工工程的成本控制主要是對工程變更事宜等的有效控制。針對工程量清單報價模式,施工單位現(xiàn)在大多采用的都是低價中標,索賠收益的方式承包工程。作為建設(shè)單位的造價人員,要做到工作細化,嚴格審核工程中的變更項目,計算變更后對總的工程造價影響,從實際使用功能、外觀、經(jīng)濟角度嚴格把關(guān),減少無用的工程費用支出。
(1)推廣新產(chǎn)品、新技術(shù)實際應(yīng)用
在施工前,對施工技術(shù)方案進行充分論證,在施工過程中可以采用新材料、新產(chǎn)品以及推廣新技術(shù),技術(shù)變革是減少工程造價的重要途徑。據(jù)不完全統(tǒng)計,工程建設(shè)過程中,材料費用一般占據(jù)工程費用的65%以上。因此,選用新工藝、新材料,是提高勞動效率,降低工程造價的有效措施。
(2)建立健全監(jiān)理制度,合理控制項目投資
根據(jù)監(jiān)理制度和實施細則,要完善責任分工,落實相關(guān)制度。從工程管理機制上建立健全投資控制系統(tǒng)。財務(wù)監(jiān)理人員要做好,工程進度款的審核和落實工作,避免投資失控。對于監(jiān)理確定的工程量,要根據(jù)合同內(nèi)容中規(guī)定的加價方式,套用材料單價和費用定額進行核價后,支付進度款項。
價值工程是用最低的壽命周期成本來實現(xiàn)其必要功能的一項有組織的活動。價值工程涉及到價值V、功能F和壽命周期成本C等三個基本要素。三者之間的關(guān)系為:V=F/C。通過開展價值工程應(yīng)用于施工管理,得出它的主要特點是:從使用者需求出發(fā),對對象進行功能分析,可靠地實現(xiàn)必要的功能,著眼于壽命周期成本,致力于實現(xiàn)研究對象的價值創(chuàng)新。
1.2提高價值的途徑
根據(jù)價值的含義,要提供價值,就是要通過改進產(chǎn)品或建筑物的設(shè)計或者施工方法,用更少的資源,充分實現(xiàn)用戶需求必要的功能。提高功能的途徑有:①通過改進設(shè)計或者施工方法,功能不變,成本降低;②通過改進設(shè)計或者施工方法,功能有很大的提高,成本略有提高;③改進設(shè)計或者通過施工方法,功能提高,成本降低;④通過改進設(shè)計或者施工方法,功能略有降低,成本大大降低:⑤通過改進設(shè)計或者施工方法,功能提高,成本不變;本案例采用房屋設(shè)計功能不變,施工成本降低的方法進行。
1.3價值工程的工作程序
①準備階段:一是對象選擇。包括設(shè)計方面、施工方面、成本方面;二是組織價值工程工作團隊;三是制訂工作計劃。②分析階段:一是收集資料;二是進行功能分析;三是進行功能評價。③方案創(chuàng)新和評價階段。④實施和成果驗收階段。
1.4價值工程評價的一般步驟
①計算功能系數(shù)Fi,采用0-1打分法;②核算功能現(xiàn)實成本,包括建筑產(chǎn)品的和構(gòu)件的建造成本;③計算成本系數(shù)Ci=ci/∑ci;④計算價值系數(shù)Vi=Fi/Ci;⑤根據(jù)市場競爭、住戶需求和企業(yè)實力等因素,確定目標成本;⑥按功能重要性系數(shù)分配現(xiàn)實成本和分配目標成本,并計算二者之差,該差額就是預(yù)期的成本降低指標。
2價值工程案例分析
本例是推行新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中,房地產(chǎn)開發(fā)項目中商住樓項目。開展價值工程降低成本活動情況。①通過價值工程團隊分析,制定提高價值的最佳方案。②確定房屋功能系統(tǒng)圖表。總要求:安全、質(zhì)量合格、滿足用戶需要。具體項目:結(jié)構(gòu)安全、造型美觀、節(jié)能環(huán)保、裝飾工程、屋面防水。③計算功能比重因子。⑦確定價值分析的對象,制定改進措施。價值改進對象是指價值系數(shù)小于1者,如表4中的地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和裝飾工程。確定改進項目后,應(yīng)該組織相關(guān)人員分析問題出現(xiàn)的原因,制定解決問題的措施,明確實現(xiàn)的目標。⑧取得的成果。該工程項目通過價值工程管理技術(shù)的實施,首先,不僅實現(xiàn)了降低成本、提高價值的目的,而且促進了項目管理水平總體提高一個臺階。第二,促進了技術(shù)的進步。第三,提高了經(jīng)濟效益。第四,贏得公司和建設(shè)主管部門的肯定,該工程獲州級QC項目優(yōu)質(zhì)工程獎。
煤炭為重要能源之一,但是對于其相關(guān)工程項目的管理制度并不完善,而這也直接導(dǎo)致了管理效果不佳。加之目前為止,我國并未針對該管理領(lǐng)域建立一套較為完整的法律法規(guī)體系,使得項目管理施工過程中無法可依,無據(jù)可考,由此也直接導(dǎo)致重視技術(shù)研究而輕視項目管理這種現(xiàn)象依然存在。
1.2管理失實
一方面,作為大型的工程投資建設(shè)項目,為實現(xiàn)盈利的最大化,政府相關(guān)機構(gòu)均會對其加以干預(yù),其中,煤礦工程施工項目更是如此。但是實質(zhì)上,政府相關(guān)機構(gòu)對其施行管理并未按照市場經(jīng)濟體制進行,缺乏工程施工建設(shè)項目的管理理論。另一方面,政府在管理干預(yù)過程中其決策機制并不公開,如此便可能會加劇市場上存在的不公平競爭現(xiàn)象。仔細分析上述兩種現(xiàn)實存在的情況無疑會導(dǎo)致煤礦工程施工項目監(jiān)理制度難以適用于實際情形,而政府針對煤礦工程施工項目的管理卻也未能發(fā)揮其效用,管理失實。
1.3計劃經(jīng)濟體制遺留的主要問題
雖然,目前我國推行社會主義市場經(jīng)濟,以市場規(guī)律和政府調(diào)控行為規(guī)范市場競爭。但是同時我國進入社會主義市場競爭體制不過四十余年,諸多企業(yè)管理者或經(jīng)營者為政府或國有企業(yè),且權(quán)責未能完全劃分開來,法定代表人不明。這便間接誘導(dǎo)或直接導(dǎo)致在很多情況下,工程項目建設(shè)的目的并非追求企業(yè)利益最大化,而是個人利益或小團體利益的實現(xiàn)。
1.4監(jiān)理管理偏向一方
工程施工項目的監(jiān)理管理應(yīng)當貫穿項目施工的整個過程,工程項目投資、施工進度、施工質(zhì)量、組織協(xié)調(diào)等內(nèi)容均應(yīng)屬于其監(jiān)管范疇。但是顯然,現(xiàn)階段,我國很多工程監(jiān)理單位在監(jiān)理管理過程中,過于重視質(zhì)量監(jiān)督管理,而忽視其它方面的管理調(diào)控。
2煤礦工程施工項目管理優(yōu)化辦法探析
如上而言,我國煤礦工程施工項目管理方面存在諸多問題有待解決,只有針對目前產(chǎn)生的問題給予解決策略,針對日后可能產(chǎn)生的問題予以合理防范,方可提升煤礦工程施工項目管理質(zhì)量。
2.1完善工程施工項目管理制度
之所以在施工項目管理過程中管理被輕視,原因之一在于我國缺乏工程管理相關(guān)的完整法律法規(guī)體系及制度。因此,要想優(yōu)化煤礦工程施工項目管理,首先應(yīng)當完善和健全煤礦工程施工管理制度及相關(guān)法律法規(guī),以為煤礦工程施工項目管理提供充足的法律和制度依據(jù)。
2.2建立并完善項目管理責任制
計劃經(jīng)濟體制遺留的問題頗多,實質(zhì)上,管理權(quán)失實也是計劃經(jīng)濟體制同不完善的管理理論共同作用的結(jié)果。在短期之內(nèi),我國煤礦工程施工項目管理仍然會受到計劃經(jīng)濟體制的影響,而擺脫其干擾顯然是一個自上而下的過程,實施困難。但是我們?nèi)匀豢蓮钠渌緩絹斫档陀媱澖?jīng)濟體制對項目管理帶來的影響。如:建立并完善項目管理責任制。項目管理責任制旨在通過明確責任人,以明確管理權(quán)的歸屬,以及通過管理和揪責來預(yù)防借由企業(yè)經(jīng)濟活動實現(xiàn)自身或他人利益事件的發(fā)生。
2.3完善監(jiān)理管理方案
監(jiān)理管理涉及面較廣,其中任何一項內(nèi)容管理不善均可能會損害企業(yè)利益,因此,監(jiān)理管理方應(yīng)當完善監(jiān)理管理方案,以提升監(jiān)管質(zhì)量。主要內(nèi)容有:(1)進度控制管理:質(zhì)量管理是監(jiān)理管理的工作中心,監(jiān)理人員于施工現(xiàn)場應(yīng)當積極協(xié)調(diào)施工工序和環(huán)節(jié),以保證施工進度。(2)優(yōu)化質(zhì)量管理:在施工現(xiàn)場,監(jiān)理人員應(yīng)當實時巡查施工現(xiàn)場,對于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和安全隱患,應(yīng)當協(xié)助施工人員分析其原因,預(yù)防質(zhì)量問題產(chǎn)生。(3)優(yōu)化安全管理:安全管理工作施工方雖然會依照制度進行,但是監(jiān)理方同樣具有該項義務(wù),因此,于是施工生產(chǎn)中,一旦發(fā)現(xiàn)危及施工人員安全的危險因素,及時制止并督促其妥善處理。
當前我國的公路工程建筑施工市場已逐步建立并迅速發(fā)展,在激烈的市場競爭中,公路施工企業(yè)的利潤空間越來越小,對工程項目的成本管理變得越來越重要?,F(xiàn)代施工企業(yè)應(yīng)建立一套適合自身的成本控制的管理模式,而推行目標成本管理無疑是項目控制消耗、降低成本的有效途徑。在公路工程施工過程當中,成本彈性較大,因此借助管理來實現(xiàn)成本分析的有效性就顯得十分有必要。施工項目成本涵蓋整個工程的方方面面,如果不能夠有效的做到成本控制,那么對于公路工程施工方帶來的損失也不容小覷。因此,加強公路工程施工的成本控制,以及各項工程的相關(guān)管理就顯得尤為重要。于此同時,加強對于施工項目的管理,不僅可以增強成本控制,而且也能夠使得施工更加正規(guī),在實際操作當中,無論是施工人員的安全還是施工用料都能夠得到有效的保障。
1公路工程施工項目成本
在公路工程施工過程當中,對于成本的核算主要根據(jù)企業(yè)的管理水平和施工方法決定,在成本分析過程當中,人工費、材料費、機械費、現(xiàn)場經(jīng)費、保險、銀行利息為主要構(gòu)成,通過加強管理和優(yōu)化之后除了保險和銀行利息由統(tǒng)一標價外,其他的費用都可以通過優(yōu)化管理來實現(xiàn)。現(xiàn)場經(jīng)費所包含的項目更多,這意味著開支彈性較大,因此對于公路工程施工項目成本的分析,實質(zhì)上就是管理的優(yōu)化,借助對于公路工程施工項目的優(yōu)化管理,來實現(xiàn)工程利潤的最大化。
2公路工程施工成本管理的現(xiàn)狀
(1)成本管理與投標報價不對等。在當下的公路工程競標當中,施工企業(yè)為了能夠占據(jù)更多的優(yōu)勢,提高中標率,在報價過程當中甚至會出現(xiàn)無底線的報價,隨之在中標之后按照原有的要求會出現(xiàn)大額度的虧損,便會在施工過程當中出現(xiàn)偷工減料的情況,而對于這種沒有制定一個完整的成本管理計劃的工程施工單位,必然會導(dǎo)致其在后期經(jīng)營當中出現(xiàn)虧損的狀況。成本管理不能夠得到有效保障不僅會損害施工企業(yè)的利益,而且對于社會造成的危害也是不可預(yù)計的。不對等的報價和成本之間造成的虧空過大,最終會將施工企業(yè)帶入到惡性循環(huán)當中,最終被市場競爭所淘汰。(2)施工管理工作混亂。在施工整個過程當中,無論是前期的準備工作還是施工中各項管理,以及施工后期的維護都沒有制定一個完整的計劃,沒有形成正確的成本意識,必然會導(dǎo)致成本管理工作落不到實處。其中最突出存在的普遍問題就是材料的浪費,以及人力資源分配的不均衡,沒有依照要求而進行的材料儲存、施工造成的浪費普遍存在。而且項目經(jīng)理對于工程管理工作沒有制定完整的激勵措施,落實到個人制定責任制,導(dǎo)致管理混亂,分工不明,一旦出了事故,問責不明。而在設(shè)備的使用和保養(yǎng)過程當中,違規(guī)操作普遍存在,不僅對于機械會出現(xiàn)過度損壞的現(xiàn)象,因為施工工藝不足而造成的返工會投入更多的人力物力。而且在機械的購買選擇中,盲目的選購,忽略其使用率,從而導(dǎo)致許多機械出現(xiàn)長時間的空置。這些問題在公路施工當中的存在都是由于對于項目成本沒有形成一個明確的認識,而這些問題都可以通過加強管理來得到更進一步的優(yōu)化。
3公路工程施工項目成本優(yōu)化的思考
(1)加強預(yù)算管理。面對中標后的工程施工企業(yè),對于整個工程要進行明確的預(yù)算管理,這樣才能夠保障其制定合理的施工計劃。而在預(yù)算管理階段,對于工程的階段性花費要有明確的把控,這樣才能夠保障在競標過程當中擁有更多的主動權(quán),因為惡意競標的違法成本在逐步增大,在規(guī)范市場化操作當中,無底線的價格戰(zhàn)競標也必然會被淘汰,因此加強工程預(yù)算能力,制定科學合理的評估方案和計劃,才是切實有效保障公路工程施工成本控制的關(guān)鍵。在科學預(yù)算環(huán)節(jié)的整體把控下,后期的各項施工成本能夠擁有一個較為清晰的藍圖,無論是制度管理的制定還是計劃的實施都會擁有一個相對明確的指向,為后期的公路施工項目成本控制奠定一個堅實的基礎(chǔ)。(2)建立完善的成本管理制度。要想使得公路工程施工項目成本能夠得到優(yōu)化,就要選擇合理的成本管理措施,相關(guān)措施要具有較高的可操性,確保成本管理制度可以落到實處,這樣才能夠保障制定的意義。同時要要明確成本管理目標,對于成本管理的范圍要清晰、明確,便于操作,在明確各部門的管理責任,進行合理分工的基礎(chǔ)上,充分將項目管理的整體優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,實現(xiàn)成本管理目標。另外,還要明確成本管理程序,要對勞務(wù)分包、材料供應(yīng)等要求的供應(yīng)方式、供應(yīng)時間等進行合理的設(shè)計和描述從而保障在施工過程當中,各個部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào),避免反復(fù)施工的情況出現(xiàn)。(3)樹立以人為本的成本管理意識。在公路工程施工當中,同樣要堅持以人為本的經(jīng)營理念,只有堅持以人為本的理念,處處為員工考慮,他們才能夠更好的投入到工作當中。通過調(diào)動員工成本管理的積極性,來實現(xiàn)其反作用于工作,這樣不僅對資源進行有效的利用,而且在施工過程當中,也能調(diào)動大大提升工作的效率。另外,在施工當中要使用新的材料、技術(shù)和工藝,堅持與時俱進,節(jié)約施工成本,提升經(jīng)濟效益。與此同時,項目經(jīng)理要制定具體的獎勵措施,通過獎罰分明,來使得規(guī)章制度得以更好的落實,借助激勵措施能夠激發(fā)員工的參與成本管理的積極性,提升管理效益。在這個過程當中,加強對員工的成本意識進行培養(yǎng),向員工宣傳成本管理意識,讓員工擁有主人翁意識,這樣在工程施工當中,每個人進步的一小步,就是整個公路工程施工項目的一大步。
4總結(jié)
總而言之公路施工項目的成本管理不僅是簡單對公路施工項目進行核算,而是對整個公路施工項目進行統(tǒng)一的、動態(tài)的管理,這一管理過程需要大量專業(yè)管理人才及所有部門的配合?!安环e跬步,無以至千里”,在公路工程施工項目成本控制當中,需要從方方面面著手加強管理,才能夠保障公路工程施工項目成本得到有效的保障。除了加強預(yù)算管理以外,提升成本控制意識,增強工程成本控制能力,才是切實保障公路工程利潤最大化的關(guān)鍵。只有在管理工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,及時解決問題,采用科學的管理手段,并與現(xiàn)代化的成本管理方法結(jié)合,才能合理進行成本管理,進而達到經(jīng)濟效益最大化。因此,在公路工程施工當中,需要不斷的探索實踐和完善,通過加強管理和引入新的材料、工藝、設(shè)備,提升工作效率,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,才能從根本上實現(xiàn)對于公路工程施工項目的成本控制。
作者:麥先權(quán) 單位:四川川交路橋有限責任公司
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2項目投標特點
2.1商務(wù)報價要求高
招標文件表明將在評標時依次關(guān)注以下指標:項目價格、質(zhì)量保證/質(zhì)量控制、進度計劃、資金計劃、本地化含量。同時,業(yè)主投標報價要求總價低于14.5億美元。
2.2報價范圍廣
該項目中設(shè)計、采購、施工、試運全部由承包商完成。表現(xiàn)在:2.2.1該項目需要報價的單元共十個,包括PDH\PP等主裝置以及配套的公用工程;2.2.2投標人不僅需要完成pre-commissioning、commission⁃ing,以達到readyforStart-up的條件,還需要分系統(tǒng)、分階段完成start-up、initialoperation和performancetest。2.2.3投產(chǎn)耗用的催化劑、化學藥劑、水、電、氣、風等皆由承包商負責提供或購買。2.2.4投標人需要完成各類人員、各種類型的培訓工作,包括供貨商、專利商、信息化培訓等。2.2.5該項目要求全廠達到信息化(IT-MES),即建成數(shù)字化工廠,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同功能,同時要求信息化建設(shè)與工程建設(shè)實現(xiàn)同時設(shè)計、同時實施、同時上線運行。
2.3招標文件問題多
業(yè)主ITB招標文件將基礎(chǔ)設(shè)計文件和荷蘭CB&I公司的審核文件共同下發(fā)給招標單位,基礎(chǔ)資料中一些設(shè)計文件缺失或者存在的設(shè)計文件由于軟件兼容問題無法打開等問題。
2.4項目競爭激烈
本項目作為純國際競標項目,除眾多國際知名工程建設(shè)公司參與競標外,業(yè)主還邀請四家中國承包商參加本項目的投標,據(jù)悉競標單位達到8家。
2.5后續(xù)市場可期
阿特勞市是哈薩克斯坦石油加工業(yè)和化學工業(yè)中心之一。該州煉油廠、化工廠在哈薩克斯坦同行業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位。本項目建成投產(chǎn)后還將建設(shè)二期項目,工作內(nèi)容包括:氣體分離裝置(GSU)、乙烷蒸汽裂解裝置(乙烯生產(chǎn)能力為80萬噸/年)、聚乙烯(PE)裝置及其配套設(shè)施,后續(xù)市場前景可觀。
3項目投標報價
3.1投標前期工作
根據(jù)招標信息,進行風險評估,經(jīng)公司專家審議,確定參與本項目投標,隨后公司市場部向業(yè)主提交了資格審核文件,并獲得了業(yè)主的準入;然后,公司組織相關(guān)人員成立本項目投標報價工作小組,在此期間,投標小組成員主要負責二方面工作:一是,熟讀招標文件,對投標人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)范、圖紙和工程量等重點內(nèi)容進行分析,深刻而正確地理解招標文件和業(yè)主的意圖,對于存在的問題向業(yè)主提出澄清。二是,調(diào)研阿特勞州物價、稅收、運輸路線、運雜費用、保險情況、現(xiàn)場三通一平情況、施工臨設(shè)位置、水電氣等資源的接入方式和收費情況、污水處理方式、當?shù)赜霉で闆r、當?shù)胤煞ㄒ?guī)情況等。
3.2報價前期工作
重點圍繞“工程量”開展工作,因為工程量的準確與否是報價能否準確的關(guān)鍵因素,為此,組織協(xié)作投標的設(shè)計院安排專業(yè)人員根據(jù)業(yè)主的基礎(chǔ)設(shè)計文件提出工程量清單并編制采購詢價文件,隨后投標報價工作小組成員對工程量清單和采購詢價文件進行復(fù)核,并據(jù)此開始編制項目技術(shù)方案、進度方案、人員計劃、機具動遷計劃、臨設(shè)方案、HSE方案、大型機具動遷計劃、安保方案、試運方案等項目實施方案。
3.3報價編制
報價是投標的關(guān)鍵性工作,報價是否合理不僅直接關(guān)系到投標的成敗,還關(guān)系到企業(yè)的盈虧。本項目報價編制采取原則如下:一是,以項目執(zhí)行方案、技術(shù)措施等作為投標報價計算的基本條件;以反映企業(yè)技術(shù)和管理水平的企業(yè)定額作為計算人工、材料和機械臺班消耗量的基本依據(jù);充分利用現(xiàn)場考察、調(diào)研成果、市場價格信息和行情資料,編制基礎(chǔ)標價;二是,投標報價不低于自測成本;公司在哈薩克執(zhí)行項目多年,針對不同的項目采取過不同的報價方法,報價經(jīng)驗比較豐富,結(jié)合本項目情況以及公司在哈國在手工程情況,本項目按照成本計算法測算價格,即按照費用構(gòu)成要素情況,將執(zhí)行項目所發(fā)生的各項成本費用分項計算,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合調(diào)研情況以及以往哈國執(zhí)行項目情況,計取風險費(按照風險分析評估結(jié)果)、利潤、稅金(非僑民企業(yè)所得稅、紅利稅、增值稅、土地稅、財產(chǎn)稅),由此形成擬報價,該報價經(jīng)公司專家評審后形成最終報價。
4投標報價經(jīng)驗教訓
4.1主要的經(jīng)驗教訓:投標伊始,安排設(shè)計人員對項目設(shè)計進行交底,確保投標工作人員進一步熟悉ITB文件要求;組織設(shè)計、施工共同校核工程量,進一步精確了報價基礎(chǔ)數(shù)據(jù);進行采購詢價和設(shè)計院概算估價對比、分析,加強了采購費的準確性,避免高估冒算;組織投標小組、哈薩克分公司、設(shè)計院概算組、施工協(xié)作單位,根據(jù)各自經(jīng)驗對施工費或基礎(chǔ)費用進行測算,并對同類費用進行了分析對比,保證施工費測算的質(zhì)量;針對試運、開車費用,組織設(shè)計院專家參與測算,保證費用測算的準確性;針對IT-MES費用,標前綁定有經(jīng)驗的專業(yè)公司準確地測算這部分費用;本項目投標對語言和專業(yè)知識要求很高,項目投標資料涉及俄語、英語、哈薩克語等幾種語言,雖然選用了國內(nèi)的一些知名翻譯公司進行投標支持,但翻譯效果不夠理想,致使一些工作走了彎路,既浪費了投標資金又耽誤了投標時間;本專利項目在國內(nèi)罕有,公司也無相關(guān)歷史詢價數(shù)據(jù)可供參考,并缺少類似項目供貨商,一些設(shè)備、材料需全球?qū)ふ夜┴浬?,采購詢價工作困難較大、進展緩慢;哈薩克各州法律、法規(guī)存在差別,項目建設(shè)需用的水、電、氣、材料等價格差別較大,導(dǎo)致相關(guān)工作無法及時開展或相關(guān)費用都需要重新測定;本項目業(yè)主聘用印度人作為業(yè)主管理團隊主要人員,其工作方式、習慣與中國人差別較大,中方公司提出的澄清、答疑等函件,受制于業(yè)主管理團隊人員休假的情況制約,往往得不到及時回復(fù),導(dǎo)致我方工作開展不暢、事倍功半。
5后續(xù)類似項目工作的改進和提高
進一步加強專業(yè)人員培養(yǎng),面對哈國石油石化建設(shè)市場,有針對性的著力培養(yǎng)一批懂語言又懂業(yè)務(wù)的哈國項目投標人員;對于不熟悉的項目領(lǐng)域要進行必要的市場調(diào)研,收集其它類似項目情況、調(diào)研要有一定深度;擇優(yōu)選擇設(shè)計單位,強化MR/MTO的提交質(zhì)量,充分重視設(shè)計單位在投標階段的作用;建立、健全哈國重點石油石化項目所在州的物資價格臺賬,并安排專人做到及時更新數(shù)據(jù)庫;采購詢價工作要突出重點、詢價的主要力量集中在技術(shù)復(fù)雜、工期長、價值高的大型關(guān)鍵設(shè)備,其它大宗料可參考指標價格或者歷史價格;與相關(guān)投標協(xié)作單位簽署標前協(xié)議,清晰劃分職責和工作任務(wù),按照“利益共享、風險公擔”的原則,加強協(xié)作單位工作積極性和配合報價的準確性,避免其報價失真,影響項目整體報價;
1)對于當前的很多市政工程項目而言,因為其特殊性導(dǎo)致其施工現(xiàn)場的環(huán)境一般來說都比較復(fù)雜,有的市政工程項目需要在極為繁華的城市中心進行建設(shè),有的市政工程項目則需要在一些較為危險的河流上方進行施工建設(shè),這種施工環(huán)境的復(fù)雜性導(dǎo)致了市政工程項目的施工難度不斷增加,給施工管理帶來了一定的麻煩。
2)很多市政工程項目的建設(shè)還涉及到了大量的高空作業(yè),比如一般的橋梁工程項目以及城市中心的一些立交橋或者是高架橋等都會涉及到大量的高空施工作業(yè),這種高空施工作業(yè)也必然會提升市政工程項目的施工難度,并且還會給施工的安全性造成一定的麻煩,進而對于相應(yīng)的施工管理提出了更高的要求和挑戰(zhàn),需要引起相關(guān)管理人員的高度重視。
3)因為市政工程項目是一個統(tǒng)稱,其涉及到的具體施工項目是比較復(fù)雜的,對于這些極為復(fù)雜的市政工程施工項目來說,其對具體的施工技術(shù)要求是比較高的,進而也就對相應(yīng)的施工技術(shù)管理提出了更高的要求。
4)規(guī)模較大也是很多市政工程項目具備的一個典型特點,尤其是對于一些市政道路或者是市政橋梁工程項目來說,其施工的規(guī)模都是比較大的,而這種較大的施工規(guī)模必然會造成管理的任務(wù)量增加,并且隨著這種規(guī)模的擴大化,其涉及到的承包方也就比較多,這種工程分包問題也給具體的管理帶來了較大的麻煩。
5)市政工程項目還具備的一個突出特點就是對于工期的要求比較嚴格,甚至可以說是苛刻,尤其是對于很多城市中心的市政工程項目來說,其一般都要求在極短的時間內(nèi)完成,進而不僅僅對施工單位提出了更高的要求,還會給具體的施工管理造成較大的麻煩和困擾,必須提升相應(yīng)的管理水平才能夠適應(yīng)這種難度較大的管理需求。
2市政工程項目管理的要點
對于市政工程項目的管理工作來說,要想切實提升其管理的水平和效果,還應(yīng)該重點針對其項目管理的要點進行準確地把握,只有明確了管理的要點,才能夠更好的開展相對應(yīng)的市政工程項目管理工作,具體來說,當前市政工程項目管理中,需要把握好的要點主要有以下幾個方面的內(nèi)容:
1)市政工程項目的施工質(zhì)量必然是管理的一個要點,這也是市政工程項目的一個本質(zhì)要求,只有確保市政工程項目具備了較強的施工質(zhì)量才能夠保障其具備應(yīng)有的價值和意義,才能在較大程度上促使其為后期的城市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,而這也是避免市政工程項目后期使用中事故頻發(fā)的一個重要手段,對于具體的施工質(zhì)量管理來說,其涉及到的內(nèi)容和方面是比較多的,任何一個和市政工程項目的質(zhì)量存在密切關(guān)聯(lián)的影響因素都是其管理的目標和任務(wù),比如對于市政工程項目施工中所涉及到的各類施工材料而言,加強施工材料質(zhì)量的控制才能夠更好的保障其最終的施工質(zhì)量,而這也正好是市政工程項目管理的一個主要任務(wù)所在,此外,針對市政工程項目施工過程中涉及到的各類機械設(shè)備的使用,或者是每一個施工人員,都是其管理的重點內(nèi)容和主要目標所在,因為這些對象能夠在較大程度上影響到市政工程項目的質(zhì)量,必須要加強相對應(yīng)的管理和控制。
2)市政工程項目的施工成本必然也應(yīng)該作為一個要點來把握,并且這種成本的管理還是所有建設(shè)單位都極為關(guān)心的一個話題,這直接關(guān)系到建設(shè)單位和施工單位的獲利狀況,理應(yīng)得到全面有效的關(guān)注和管理,對于這種成本的管理來說,其最為重要的管理措施就是嚴格按照相對應(yīng)的成本流程進行詳細全面的控制,比如第一步應(yīng)該做好相應(yīng)的成本預(yù)算工作,這是保障其成本控制效果的一個重要前提條件,尤其是對于市政工程項目而言更是如此,預(yù)算的好壞直接影響到后期的成本控制效果;第二步應(yīng)該針對其具體的成本支出履行狀況進行詳細全面的監(jiān)控,保障其成本支出的準確性,避免出現(xiàn)無端支出影響市政工程項目的成本管理;第三步則應(yīng)該針對最終的市政工程項目做好相應(yīng)的結(jié)算審查工作,尤其是要重點針對其索賠過程進行全面關(guān)注,力求盡可能的減少經(jīng)濟損失。
3)加強相應(yīng)的安全管理也是市政工程項目必不可少的一個根本要求,因為對于市政工程項目來說,其涉及到的危險施工操作是比較多的,比如高空作業(yè)有著較高的危險性,理應(yīng)得到足夠的關(guān)注,并且很多市政工程項目的外界環(huán)境還比較惡劣,也很容易造成一些施工安全問題的出現(xiàn),這就要求必須加強安全管理,保障施工的安全性,對于這種安全管理來說,最為核心的一點就是應(yīng)該切實加強對于安全施工的宣傳,保障每一個施工人員都能夠切實把安全放在第一位,進而保障整個施工過程的安全穩(wěn)定。
4)對于市政工程項目的管理來說,還應(yīng)該重點加強對于進度的控制和管理,上文中提到市政工程項目對于工期的要求是比較嚴格的,很多工程項目都要求必須在規(guī)定的工期內(nèi)完成,因此,加強進度的控制和管理就顯得極為重要,對于這種施工進度的控制和管理來說,最為重要的一個手段就是嚴格按照相關(guān)的規(guī)劃和設(shè)計進行施工,避免出現(xiàn)工期延誤問題。
自從02年我國加入世貿(mào)組織以及經(jīng)濟全球化,這促進我國的石化工程項目的建設(shè)又一次飛躍,而在石化工程項目管理中,其應(yīng)用項目管理技能和方法全面進入創(chuàng)新發(fā)展階段,以此積極培養(yǎng)我國石化工程項目總承包管理理念,從而促使我國的石化工程項目管理方式國際化變成必然趨勢。
近幾年,我國的石化工程項目的建設(shè)管理體制正在進行全新的改革,其主要是全面推行工程項目管理體制,積極拓展國內(nèi)、國際承包市場,以此來提升我國石化工程項目中的高新技術(shù)的發(fā)展,同時也培育并發(fā)展出一批在國際是那個具有競爭實力的石化工程項目企業(yè),更重要的在企業(yè)的管理體制及管理理念上與世界先進水平接軌。
二、石化工程項目管理的控制因素
我國的石化工程項目管理主要是以以施工項目為對象,建立以項目責任制為中心,堅持以質(zhì)量控制與進度控制相統(tǒng)一為手段,按照工程項目管理的內(nèi)在規(guī)律,全面的對項目中的各生產(chǎn)要素進行有效地計劃、指導(dǎo)、控制、組織,實現(xiàn)工程項目資源優(yōu)化配置,以此來取得良好的經(jīng)濟效益。
石化工程項目的管理一般包含兩方面:質(zhì)量控制、進度控制。工程項目的質(zhì)量控制指的是由于工程管理不嚴導(dǎo)致工程達不到規(guī)定的要求,以此造成工程項目出現(xiàn)缺陷或豆腐渣工程的產(chǎn)生;而項目管理中的進度控制主要是指在工程進程上控制不嚴以至于工程項目不能按時完成,最終導(dǎo)致大尾巴工程的出現(xiàn),更重要的也是增加了工程項目的成本。切實做好質(zhì)量控制與進度控制的相統(tǒng)一,以才保證實現(xiàn)工程的預(yù)期目標。
(一)工程項目的進度控制
工程項目管理中的進度控制管理,其主要運用科學的方法來確定整個工程的進度目標,統(tǒng)一做好工程的進度計劃,以此來進行進度控制,其在與工程的質(zhì)量、安全目標等協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)之上,最終實現(xiàn)工程的預(yù)期目標。
因此,在整個的石化工程項目中,要隨時掌控工程的計劃實施的具體進度,并要隨時把實際的情況與原計劃進行對比分析,必要時要采用積極措施,促使整個項目的進度按照預(yù)定的技術(shù)目標實施,最終來保證工程目標的順利實現(xiàn)。
1、建立健全項目管理體制,繪制整個工程項目施工管理工作體制圖以及施工流程圖。這樣的話就可以做到工程項目管理有章可循、有理有據(jù),以利于工程項目實施進度控制。
2、運用對比的方法對項目進行控制。定期對實際的工程項目進度及計劃的實施情況進行檢查,制定出月進度任務(wù)及施工進度計劃,要落實到施工中的每個班組,在整個的工程項目中隨時做好記錄、檢查,并技術(shù)處理影響工程項目進度的問題。
3、按照整個項目的施工階段,以此確定工期進度控制目標。在整個的工程項目施工管理規(guī)劃中,根據(jù)工程項目不同的施工階段,以此來確定不同的進度控制目標。制定具體的施工細則。
4、先期預(yù)防并排除影響工程項目進度的因素。在整個的工程項目中,影響工程進度的因素不僅僅是施工單位,還有如:工程相關(guān)單位的協(xié)調(diào)不到位、不及時等等都會影響到整個工程的進度。另外還有如工程資金的供應(yīng)能力,在施工過程中如遭遇地質(zhì)、氣候、水文及施工周圍環(huán)境等的變化而影響到整個工程項目的進度。
(二)工程項目中的質(zhì)量控制
工程項目管理中的質(zhì)量控制主要指的是在項目實施過程中對項目進行管理和監(jiān)督。項目管理中的質(zhì)量控制是一項貫穿于整個工程的項目質(zhì)量管理工作。
1、工程項目中材料的選擇與使用。例如:項目工程施工的原料采購;嚴格控制好原料的比例;隨時要深入施工現(xiàn)場及工程完成以后對工程材料進行檢測。在項目工程的工程過程中及時處理不合格的施工材料,在項目工程結(jié)束之后也要對工程的材料的質(zhì)量進行檢測,對于不符合項目要求的必須予以修改和更換。
2、工程項目施工的設(shè)備的管理與使用。在施工過程中全部采用性能良好的機械設(shè)備,以此來提升工程施工的工作效率與質(zhì)量。
3、在項目工程施工前嚴格制定相應(yīng)的施工方案,精心設(shè)計,要全面考慮各個方向的問題,嚴格按照方案做到精準施工。同時選擇技術(shù)熟練的施工人員,這樣不僅效率高,同時還可以提升技術(shù)標準要求,以此減少在施工過程中的失誤,以此來保證相應(yīng)的技術(shù)方案能夠嚴格按照質(zhì)量控制計劃完成施工任務(wù)。
4、充分考慮項目工程的環(huán)境因素。在項目工程中要充分考慮到施工周圍的客觀自然環(huán)境,只有這樣才能保障項目工程的質(zhì)量與預(yù)期的一樣。另外還要考慮到人員因素,在項目施工過程中嚴格管理并改善施工人員的工作環(huán)境,能夠明顯的提高工程效率。
三、石化工程項目中質(zhì)量與進度控制的統(tǒng)一
石化企業(yè)對于工程項目的質(zhì)量有特殊的要求,尤其是石油化工裝置,其裝的是高溫高壓的易燃有毒物質(zhì),其工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,其是裝置滿負荷、長周期、安全穩(wěn)定運行的基礎(chǔ),如有質(zhì)量問題,那將帶來重大的安全事故。因此,石化工程項目的質(zhì)量控制應(yīng)該始終貫穿于項目的設(shè)計、采購、施工安裝、管理的各個階段,在保證質(zhì)量的同時嚴格控制工程的進度,只有將工程項目的質(zhì)量與進步控制相統(tǒng)一,才能保障工程的順利完成。
成本是項目管理成功的一個重要基礎(chǔ)因素,實現(xiàn)成本的控制對于促成項目投資效益的快速收回具有重要意義。石油工程項目的負責人是控制成本的關(guān)鍵人員,其成本管理水平的高低直接影響到成本管理的成敗。項目經(jīng)理作為項目的負責人在項目管理過程中的控制手段一般需要具有以下幾個方面。
1.1.1“科學是第一生產(chǎn)力”的意識要牢牢遵守,項目經(jīng)理要清晰的認識到這一點,大多數(shù)的項目成本控制不力,都是因為項目周期過長導(dǎo)致的,長期的項目周期既要花費大量的人力物力,又要影響下一階段的項目管理,因此利用先進的科技手段和生產(chǎn)工具對于提高項目管理作業(yè)效率,縮短項目周期具有明顯效果。
1.1.2作為項目負責人,項目經(jīng)理要重視人員的素質(zhì)培養(yǎng),石油項目的重要資源之一是人才,高素質(zhì)水平的人才對于石油項目的技術(shù)水平提升和升級具有促進作用,項目經(jīng)理對突出技術(shù)人員的鼓勵并組織人員開展前沿技術(shù)培訓,調(diào)動起石油項目技術(shù)人員的創(chuàng)新積極性。
1.1.3項目經(jīng)理要重視項目的賬目狀況,隨時了解盈虧現(xiàn)狀,專業(yè)素質(zhì)水平高的財務(wù)人員是項目經(jīng)理需要考慮的問題之一,詳細的分科記賬是財務(wù)管理工作的重要部分。石油項目是一個涉及多方面的項目,財務(wù)針對每個階段進行模塊化區(qū)分,并進行獨立財務(wù)記賬管理,這樣可以清晰的掌握項目資金在各個模塊的利用情況,有利于整個項目資金的合理配置。
1.2.石油項目的時間進度管理分析
項目的進度管理主要是項目計劃的制定及項目計劃實施過程的控制,根據(jù)合同要求的項目周期,科學配置現(xiàn)有資源進行管理,最終實現(xiàn)項目的順利完成。項目計劃書是由項目經(jīng)理負責主導(dǎo)制定的,計劃書明確了整個項目實施的目標方向。項目計劃書是根據(jù)承包合同來明確石油項目的范圍,最終完成項目計劃書的制定。WBS圖完整的繪制出整個計劃書的內(nèi)容,即明確了項目的大類別,也對大類別進行了詳細的細分。項目的劃分實現(xiàn)了每個項目單元的人員落實,最終明確了每個人的任務(wù)及責任,充分利用人力資源。項目的進度情況需要項目經(jīng)理實時掌握,進度的控制可以在計劃書中進行一些明確設(shè)置,通過這些設(shè)置來實現(xiàn)進度控制,但是在設(shè)置過程中不可以將時間段設(shè)置的過長或太短,兩個月的期限是一個合理的設(shè)置時間段。除此之外,還可以利用其它手段進行項目進度控制,例如召開會議的形式,與會者多為主要負責人和各個分段的負責人,項目經(jīng)理主持整個進度管理會議,將整個項目管理過程中的進度管理問題進行集中解決,并規(guī)劃出科學合理的進度控制計劃。在項目的進度管理過程中,常常會受到外部因素的影響,提出一些“趕工”要求,這個時候就需要項目管理者及時進行反應(yīng)和處理,在必要時還要將項目計劃書進行修改,以適應(yīng)進度管理的變化。
1.3石油項目質(zhì)量管理分析
項目的質(zhì)量是關(guān)系到項目成敗的最關(guān)鍵因素,石油項目管理的質(zhì)量管理就是在計劃期限內(nèi),合理配置資源,完成高質(zhì)量的項目管理,這是一個非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。石油工程項目是一個龐大的項目,其質(zhì)量控制必須靠制度和管理,不像小的項目那樣依靠一個強力的領(lǐng)導(dǎo)者就可以實現(xiàn)控制,石油項目質(zhì)量管理依靠的更多的是制度和企業(yè)文化來實現(xiàn)目標實現(xiàn)。一旦確認石油工程項目,項目負責人就要立即召集相關(guān)人員開著質(zhì)量體系標準的制定,完成質(zhì)量體系標準說明書的制定工作,這其中明確說明項目產(chǎn)品的質(zhì)量標準參數(shù),而且必須是具體詳細的,不能存在模糊情況,語義必須明確,完成質(zhì)量體系標準書的制定。在后期的生產(chǎn)過程中,嚴格的遵守質(zhì)量規(guī)章制度。石油工程項目的整個實施需要多個部門的監(jiān)督來開展質(zhì)量管理,在項目設(shè)立初期就要設(shè)置質(zhì)量監(jiān)管部門,其責任就要將生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進行實時監(jiān)測,并將檢查結(jié)果進行記錄匯總,上報至管理層,對于嚴重危害產(chǎn)品質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)要堅決制止,對于危害產(chǎn)品質(zhì)量的行為要堅決抵制,切實保證質(zhì)量管理監(jiān)督工作的實現(xiàn)。整個項目的實施離不開人員參與,企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神所在,企業(yè)內(nèi)的人員都會受到這一精神的影響,在項目管理上企業(yè)文化常常會發(fā)生潛移默化的影響,企業(yè)開展企業(yè)文化的培訓對于員工樹立質(zhì)量觀和集體團隊觀具有重要作用,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,建立有力的企業(yè)項目團隊,對于實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理具有重要的支持作用。
一、工程項目知識管理的功能目標
目前,關(guān)于知識管理沒有統(tǒng)一的概念??枴べM拉保羅認為,知識管理就是運用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑(卡爾·費拉保羅,2003)。Bassi認為,知識管理是為了增強組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識的過程(Bassi,1997)。知識管理實際上就是尋求知識獲取的有效途徑,實現(xiàn)知識在個體之間的傳遞,最終達到知識在群體范圍內(nèi)共享的過程,其功能目標是減少知識的流失,促進個體間知識的交流,促使知識在傳遞的過程中得到創(chuàng)新,充分利用知識資源,提高企業(yè)效益,保證企業(yè)的核心競爭力。而工程項目知識管理則是指在對項目進行管理時,將知識作為管理的對象,充分利用現(xiàn)有技術(shù),將工程項目的外部知識和內(nèi)部知識加以整合,促進知識的交流和分享,進一步提高員工的知識創(chuàng)新能力,實現(xiàn)項目的有效管理,其功能目標是從項目中獲取知識,實現(xiàn)知識在組織內(nèi)的傳遞和共享,最終實現(xiàn)知識的創(chuàng)新。
二、工程項目中知識流失的現(xiàn)狀
在工程項目建設(shè)中,各參與方(業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、總包和分包)之間協(xié)同工作的效率在很大程度上影響工程項目的進度和質(zhì)量。工程項目中的知識貫穿于整個項目生命期,隨著項目的進行,知識不斷地流向項目參與者。工程項目的臨時團隊中,各參與方是單獨的個體,團隊成員之間缺少默契,缺少信任,形成溝通障礙,不利于知識的交流,使得建設(shè)效率低下。隨著項目的結(jié)束,項目臨時性的組織機構(gòu)隨之解散,在一個項目生命周期內(nèi)所產(chǎn)生的知識和經(jīng)驗隨著項目的結(jié)束而丟失,在后續(xù)項目或其他項目中,當面對同樣的問題時,人們只能重新從零開始,重復(fù)其他人員已經(jīng)進行過的活動,造成知識浪費現(xiàn)象。
三、工程項目知識管理的難點
(一)顯性知識難以共享
目前,工程項目中的知識管理普遍沒有得到重視,只有少數(shù)的建筑企業(yè)實行項目中的知識管理,這些企業(yè)對知識管理實施的手段比較單一,大多數(shù)是對文件進行存檔。這些存檔的文件,例如可行性研究、總結(jié)、技術(shù)報告或用戶手冊等等,在編寫上常常是很膚淺的,僅集中在把握標準的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或是對項目結(jié)果進行描述,對失敗的原因或如何解決某個特殊問題的記載常常被省略了,并且只有少數(shù)人知道文件的存放地點,要花費很長的時間才能找到,因此,這些文件很少會被利用。鑒于文檔管理的方式只重視知識的存儲,而忽視了知識的整合和共享,基本上都是建筑企業(yè)為了要實行知識管理而做出的一個形式,沒有實現(xiàn)知識管理的真正目標。
(二)隱性知識難以管理
除了顯性知識和已交付的項目所包含的知識外,項目知識還包括專門技術(shù)和經(jīng)驗這樣的內(nèi)隱知識。項目經(jīng)驗與參與相應(yīng)的問題解決的個體聯(lián)系在一起,但是它常常不是項目文件的一部分,在項目實施期間它也很少轉(zhuǎn)移到其他人身上,這些知識難以編碼、保存在項目成員的記憶之中,在完成項目任務(wù)后,項目成員回到原來的職能部門或轉(zhuǎn)到了其他項目中,他們也將新的經(jīng)驗帶走了。項目結(jié)束就是集體學習的結(jié)束,項目參與人員轉(zhuǎn)向了新的項目或回到原來的職能部門中。如果他們所掌握的關(guān)于項目的特殊知識不是直接需要的,就會產(chǎn)生“組織健忘”,造成項目知識的丟失。從建筑企業(yè)的員工來看,由于缺乏對知識貢獻、知識創(chuàng)新的激勵措施,很多員工不愿意將知識拿出來供大家分享,缺乏集體學習的動力。由于學習文化氛圍的缺失,建筑企業(yè)部門的員工之間缺乏知識的流動與共享意識,造成企業(yè)內(nèi)部人與人之間、部門與部門之間的知識壟斷,甚至對一些毫無價值的知識保密,這嚴重阻礙了知識管理的實施。
四、工程項目知識管理的支撐體系
工程項目中知識管理存在一系列的問題,知識管理手段單一、知識傳播障礙等嚴重影響了工程項目知識管理的實施效果。為了更好地實現(xiàn)工程項目知識管理的目標,需要構(gòu)建工程項目知識管理支撐體系。
(一)技術(shù)支撐
基于項目的組織是按項目生命周期來運作的,它的生命周期往往很長、不重復(fù),而且是圍繞特定項目團隊而建立的,項目團隊的多職業(yè)化導(dǎo)致了知識的細分,使知識管理困難。盡管現(xiàn)在有了一些管理項目知識的方法,如項目事后總結(jié)、將具有專有知識的個體派到項目中、最佳實踐指導(dǎo)、局域網(wǎng)等,但是它們的有效性不高。工程項目規(guī)模較大,管理過程復(fù)雜,如果將項目中所有的知識都以文檔的形式管理,不僅加大了管理者的工作量,而且當員工要使用這部分文件的時候,需要花費大量的時間來尋找,降低了員工利用知識的積極性,造成知識利用率低下。此外,僅僅通過文檔管理,員工之間的知識難以交流,不利于知識的共享。因此,知識管理需要依賴一種更方便簡捷的技術(shù)系統(tǒng),即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以加速知識的傳播速度,促進知識共享。本文介紹一種知識的共享平臺——項目博客。
博客是用戶用來表達個人思想而自己生成的網(wǎng)站,其內(nèi)容按時間順序顯示。博客一直被認為是私人的媒介,由于其具有知識管理潛力,能夠及時捕獲和收集組織內(nèi)部分散于各個角落的技能知識,近年來已經(jīng)被認為是知識管理的有效工具之一。博客作為知識管理的一種工具,在很多領(lǐng)域已經(jīng)得到應(yīng)用,比如IBM公司允許其分散在30多個分公司的員工在博客中討論軟件的開發(fā)過程和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(LeeJ.,KangH.,JungT.,SeoJ.,2005)。
博客作為一個以人為中心的工具,通過用戶推動社會網(wǎng)絡(luò),是一種民主的、自下而上的知識管理方法,有助于消除建筑企業(yè)內(nèi)部由上而下嚴格控制而導(dǎo)致的障礙。建筑企業(yè)作為一個勞動密集型企業(yè),為了取得成功必須通過正式或非正式的網(wǎng)絡(luò)手段來實現(xiàn)知識的共享(Mills,2007)。項目博客,是以項目知識為基礎(chǔ),員工將項目中的知識寫入自己的博客當中,以此作為個人知識庫。不同的博客之間可以通過網(wǎng)絡(luò)相互鏈接,員工可以互相訪問博客,可以就博客中的知識加以探討和評論,有利于不同部門員工之間的相互學習。基于項目的知識博客相互鏈接。
項目博客最基本的構(gòu)成單元是不同的員工博客,員工是項目和博客之間的聯(lián)系者,項目博客的內(nèi)容來自于員工對項目中知識的整理和加工。管理部門的員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)直接訪問,而分布于各地工程項目部的員工則可以通過Internet訪問。這樣可以使知識在建筑企業(yè)內(nèi)部最大范圍內(nèi)得到共享,從而避免了由于建筑企業(yè)分散生產(chǎn)所帶來的知識管理障礙。同時,為了加強工程項目內(nèi)部的溝通,可以將屬于同一個工程項目的成員的博客群集在一起,形成項目博客群,以實現(xiàn)快速溝通和交流,促進知識創(chuàng)新。
博客作為員工個體知識的基本載體,可以滿足員工對于知識管理的個性化需求。員工可以以工程項目中的現(xiàn)有知識為基礎(chǔ),同時結(jié)合個人的經(jīng)驗和想法在自己的博客上發(fā)表個人的思想和知識,儲存自己認為有價值的知識,并按照自己的思維方式對其進行分類,以方便將來調(diào)用及查看。員工之間可以相互訪問博客,并且對對方博客中的知識加以分析和研究,提出自己的觀點供參考,員工之間形成團隊學習效應(yīng)。通過這種形式,工程技術(shù)和管理人員的隱性知識可以適當?shù)乇磉_出來,而這種方式儲存的知識超越了項目、地域的限制,實現(xiàn)了在整個建筑企業(yè)內(nèi)部的知識共享。
(二)文化支撐
工程項目知識管理的目標是實現(xiàn)知識的共享,在項目知識管理的初期,知識共享還沒有成為一種自覺、自然的行為,許多項目成員往往不愿將自己掌握的特別是自己的專有知識與別人分享。要促進項目成員的知識交流,實現(xiàn)知識共享,必須培養(yǎng)一種學習的理念,通過一些制度和政策來促使員工分享自己的知識。
1.培養(yǎng)組織學習文化。組織學習的概念是從個人學習借鑒引申而來,指的是組織為了形成其核心競爭力,圍繞信息和知識所采取的各種行動,它是組織不斷努力改變或重新設(shè)計自身以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境的過程,是一個創(chuàng)新過程,它包括個人學習、團隊學習、全組織學習和組織之間的學習(黃健,2003)。組織學習與日常生活中的學習不同,它不僅僅是補充豐富知識理論,還使知識化碎為整并且系統(tǒng)化,實現(xiàn)知識的積累過程。在工程項目團隊中,經(jīng)驗工程師組成學習骨干,帶領(lǐng)全體員工進行組織學習,可以提高經(jīng)驗工程師和員工的知識水平以及學習能力,更重要的是可以加強團隊的合作精神,促使組成工程項目組織的各部門之間相互合作。
2.創(chuàng)建基于信任的項目文化。工程項目組織中的所有參與方把整個項目的利益作為最高的共同目標,并在此基礎(chǔ)上進一步考慮參與各方的自身利益。項目參與方能跨越組織邊界進行緊密的溝通和協(xié)作,為了共同的項目利益在項目組織中積極地共享知識,進行組織學習、知識創(chuàng)新,建立一個學習型項目組織,創(chuàng)建一種基于信任的項目文化(張立軍、蘇萍,2005)?;谛湃蔚慕M織文化與傳統(tǒng)文化相比。
從表-1中可以看出,基于信任的項目文化與傳統(tǒng)文化相比起來更有利于知識的共享。在基于項目的文化中,員工之間相互信任,彼此在相互競爭中取得共同進步,員工擁有共同的心智模式,擁有共同的愿景,具有與組織相一致的目標,員工的學習方式由傳統(tǒng)的各自學習轉(zhuǎn)化為團隊學習的方式,員工的生存價值在于實現(xiàn)自我超越。
3.建立激勵制度。激勵制度是實現(xiàn)知識共享、建立基于信任的項目文化的重要保證。工程項目具有工作周期長、任務(wù)量大、內(nèi)容繁雜的特點,長時間的持續(xù)工作難免會搓減員工的工作熱情,這就需要項目組織制定合理的物質(zhì)和心理性質(zhì)的獎勵措施。如每一個項目完成后可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予額外的物質(zhì)和精神獎勵以肯定員工的工作能力,同時增加員工的自信心和熱情,激勵員工自愿樂意地奉獻出本屬于自己的那種隱性知識。通過獎勵對知識共享起推動作用的人員,增強企業(yè)員工在工作中相互幫助和交流知識經(jīng)驗的積極性,增強企業(yè)員工積極的知識創(chuàng)新欲望。由此可以將對企業(yè)知識管理有利的人員潛力發(fā)掘出來,并且不斷增強這種知識共享和創(chuàng)新的意識,形成學習型組織的思維模式和企業(yè)文化。
(三)組織結(jié)構(gòu)支撐
傳統(tǒng)的工程項目組織結(jié)構(gòu)(見圖-2),限制了部門之間的信息交流,阻礙了各部門之間的知識共享。在這種組織結(jié)構(gòu)中,各參與方都以自己的利益為目標,參與方只需實現(xiàn)自己的目標,即完成工程項目,而忽視了團隊之間的交流合作,使得不同部門總會重復(fù)一些同樣的工作,造成資源的浪費。
要改變這種知識壟斷的現(xiàn)狀,就要對原來的組織結(jié)構(gòu)進行改革,將原有的組織結(jié)構(gòu)變革成一個集散式的組織結(jié)構(gòu),使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化、橫向型、動態(tài)性的特征,促進部門之間信息的交流,從而實現(xiàn)知識的共享,比如網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。