醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1前言 自國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《安全電壓》GB3805-83對(duì)“安全電壓”進(jìn)行定義后的十多年中，“安全電壓”的定義及內(nèi)涵都發(fā)生了變化，這一變化體現(xiàn)在IEC標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化國(guó)標(biāo)對(duì)“安全電壓”的定義及解釋中。但我國(guó)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚未同步更新，對(duì)于“安全電壓”的規(guī)定的理解沒(méi)有達(dá)到更為科學(xué)的水平。本文將就特低電壓的定義及其在施工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用要求進(jìn)行探討并給出依據(jù)。

2 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于“安全電壓”的相關(guān)定義

2.1定義

2.1.1《安全電壓》GB 3805―1983（已作廢）中關(guān)于“安全電壓”的定義

安全電壓

為防止觸電事故而采用的由特定電源供電的電壓系列，這個(gè)電壓系列的上限值，在任何情況下，兩個(gè)導(dǎo)體間或任一導(dǎo)體與地之間均不超過(guò)交流（50-500 HZ） 有效值50伏。

注：本標(biāo)準(zhǔn)中的“安全電壓”相當(dāng)于國(guó)際電工委員會(huì)出版物中的“安全特低電壓(Safety extralow volt-age)”。（原標(biāo)準(zhǔn)注）

2.1.2《電工術(shù)語(yǔ) 基本術(shù)語(yǔ)》GB/T2900.1-92（已作廢）關(guān)于特低電壓的相關(guān)定義

安全特低電壓

安全特低電壓(safety extra-low voltage（SELV）)

用安全隔離變壓器或具有獨(dú)立繞組的變流器與供電干線隔離開(kāi)的電路中，導(dǎo)體之間或任何一個(gè)導(dǎo)體與地之間有效值不超過(guò)50伏的交流電壓。

2.1.3《電工術(shù)語(yǔ) 電氣裝置》GB/T 2900.71-2008關(guān)于特低電壓的相關(guān)定義

特低電壓extra-low voltage

ELV(縮寫(xiě)詞)ELV( abbreviation)

不超過(guò)GB/T 18379(IEC 60449)規(guī)定的有關(guān)I類電壓限值的電壓。

[826-12-30]

GB/T2900.71-2008《電工術(shù)語(yǔ) 電氣裝置》826-12-30；

安全特低電壓系統(tǒng)

安全特低電壓系統(tǒng)SELV system

SELV系統(tǒng)

電壓不能超過(guò)特低電壓的電氣系統(tǒng)：

――在正常條件下，和

――在單一故障條件下，包括其他電氣回路的接地故障。

GB/T2900.71-2008《電工術(shù)語(yǔ) 電氣裝置》826-12-31；

注：SELV是英文“safety extra low voltage(安全特低電壓)”的縮寫(xiě)。

由特低電壓相關(guān)定義的演進(jìn)過(guò)程可以看出，最初的“安全電壓”或“安全特低電壓”作為“安全”定義已經(jīng)在新的GB/T 2900.71-2008《電工術(shù)語(yǔ) 電氣裝置》中廢除，取而代之的是“特低電壓”和“安全特低電壓系統(tǒng)”兩個(gè)術(shù)語(yǔ)。安全特低電壓在GB14821.1-1993《建筑物的電氣裝置 電擊防護(hù)》已經(jīng)改為“特低電壓（ELV）：SELV和PELV”，術(shù)語(yǔ)的名稱和內(nèi)涵都有變化。這里的“安全特低電壓系統(tǒng)”中的“安全”已經(jīng)不是安全本身的意思，而是一種保護(hù)形式，也即是在滿足規(guī)定的條件和防護(hù)措施系統(tǒng)才是安全的，而不是在某個(gè)電壓下是安全的。不能認(rèn)為僅采用了“安全”特低電壓電源就能防止電擊事故的發(fā)生。

與之相對(duì)應(yīng)的還有“保護(hù)特低電壓系統(tǒng)（PELV）”。

3、建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)供用電特低電壓限值的應(yīng)用要求

建筑工地是電氣環(huán)境條件惡劣的場(chǎng)所，它不僅因?yàn)轱L(fēng)吹、雨淋、日曬等惡劣氣候條件使電氣絕緣水平下降，而且電氣設(shè)備和線路易受撞擊碾壓導(dǎo)致機(jī)械損傷，正確使用特低電壓能夠減少電擊事故的發(fā)生。

3.1施工現(xiàn)場(chǎng)特低電壓應(yīng)用范圍

施工現(xiàn)場(chǎng)所涉及的特低電壓供電的設(shè)備主要為手持電動(dòng)工具和手持式照明行燈，根據(jù)GB/T 3787-2006 《手持式電動(dòng)工具的管理、使用、檢查和維修安全技術(shù)規(guī)程中關(guān)于手持式電動(dòng)工具的要求》，使用特低電壓供電的場(chǎng)所主要應(yīng)為潮濕、金屬構(gòu)件及狹窄的導(dǎo)電良好的場(chǎng)所（見(jiàn)表1）。其特低電壓回路應(yīng)采用安全特低電壓系統(tǒng)（SELV）。

表1 根據(jù)環(huán)境狀況不同選用電動(dòng)工具類型

Ⅲ類工具的安全隔離變壓器，Ⅱ類工具的剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置及Ⅱ、Ⅲ類工具的電源控制箱和電源耦合器等必須放置在工作場(chǎng)所外面。

3.2 施工現(xiàn)場(chǎng)特低電壓限值的確定

3.2.1國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于特低電壓（ELV）限值的相關(guān)規(guī)范及替代情況

目前我國(guó)關(guān)于我國(guó)于特低電壓（ELV）限值的標(biāo)準(zhǔn)為GB/T3805《特低電壓（ELV）限值》，其標(biāo)準(zhǔn)替代情況為：1983年的GB3805-1983《安全電壓》被1993年參考IEC6120修訂、的GB/T3805-1993《特低電壓（ELV）限值》所替代，目前其最新修訂版本為GB/T3805-2008《特低電壓（ELV）限值》。

《特低電壓（ELV）限值》（GB/T3805-2008）“規(guī)定了GB/T18379中定義的1區(qū)段電壓等級(jí)的限值，用以指導(dǎo)正確選擇人體在正常和故障兩種狀態(tài)下使用各種電氣設(shè)備，并處于各種環(huán)境狀況下可觸及導(dǎo)電零件的電壓限制”。

3.2.2 GB/T 3805-2008《特低電壓（ELV）限值》中關(guān)于特低電壓限值的具體規(guī)定

《特低電壓（ELV）限值》GB/T3805-2008給出了正常狀態(tài)和故障狀態(tài)下，不同環(huán)境狀況的穩(wěn)態(tài)直流電壓和頻率范圍為15Hz-100Hz穩(wěn)態(tài)交流時(shí)的電壓限值（見(jiàn)表2），據(jù)此在制定其它規(guī)范時(shí)應(yīng)以GB/T3805-2008《特低電壓（ELV）限值》為依據(jù)。

表2 穩(wěn)態(tài)電壓限值

表2中無(wú)故障（No fault）系指無(wú)絕緣情況下的接觸電壓限值；單一故障（Single fault）系指單一絕緣故障情況下的接觸電壓限限值。此處的“故障”（fault）系指因絕緣損壞而造成的故障。

3.2.3施工現(xiàn)場(chǎng)特低電壓限值的確定

《特低電壓（ELV）限值》（GB/T3805-2008）指出“各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在考慮了一些重要因素之后，如經(jīng)驗(yàn)表明能達(dá)到合理的安全水平，可以選取本標(biāo)準(zhǔn)之外的電壓限值。”由于標(biāo)準(zhǔn)給出的《特低電壓（ELV）限值》（GB/T3805-2008）系在實(shí)驗(yàn)室條件下得出的數(shù)據(jù)，考慮到實(shí)際工程中（例如施工現(xiàn)場(chǎng)）電氣環(huán)境較實(shí)驗(yàn)室條件更為惡劣，各類因素的相互作用更為復(fù)雜，在采用《特低電壓（ELV）限值》推薦數(shù)值時(shí)應(yīng)考慮一定的安全余量，因此對(duì)于單絕緣故障潮濕環(huán)境下的接觸電壓限值為25V(標(biāo)準(zhǔn)限值33V),干燥環(huán)境下的接觸電壓限制為50V（標(biāo)準(zhǔn)限值55V），工程中采用以上限值有利于防止電擊事故的發(fā)生。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)不同環(huán)境狀況下的特低電壓限值可按照GB/T3805-2008《特低電壓（ELV）限值》進(jìn)行規(guī)定（見(jiàn)表3）。

表3 選用Ⅲ類工具及采用特低電壓供電行燈時(shí)的交流特低電壓限值

篇（2）

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門(mén)課程，主要講授在市場(chǎng)營(yíng)銷的理論指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)等知識(shí)內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的一門(mén)理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革過(guò)程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力，這一直是老師們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛(ài)，它通過(guò)在課堂上對(duì)典型營(yíng)銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問(wèn)題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的運(yùn)用對(duì)于當(dāng)前我國(guó)培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷人才具有極其重要的作用。

1當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

1．1授課內(nèi)容和方式過(guò)于陳舊老化

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)課程時(shí)，沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營(yíng)銷知識(shí)外，還需要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識(shí)［2］。同時(shí)，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

1．2重理論和輕實(shí)踐的教學(xué)觀念依然存在

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展和社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來(lái)越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計(jì)上仍然是理論大于實(shí)踐，缺乏來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐的營(yíng)銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實(shí)踐表明，如果沒(méi)有處理好課本知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐和市場(chǎng)環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過(guò)是掌握了一些市場(chǎng)營(yíng)銷技能的"營(yíng)銷匠"而已［3］。

1．3學(xué)生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)存在偏見(jiàn)

眾所周知，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)課主要開(kāi)設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校，其授課對(duì)象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對(duì)于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于他們長(zhǎng)期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中，主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒?yàn)研究轉(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識(shí)，通常會(huì)他們會(huì)表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學(xué)習(xí)熱情，難以融入到醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中去。另外，一些學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門(mén)課對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯(cuò)誤的偏見(jiàn)必將影響醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果。

2案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的作用

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，決定了該課程離不開(kāi)案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬、情景描述，讓學(xué)生參與進(jìn)去，進(jìn)行獨(dú)立思考和分析討論，針對(duì)存在的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法和途徑，進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決間題的能力。事實(shí)上，案例教學(xué)最早起源于于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。早在1910年，美國(guó)哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué)，并由此開(kāi)辟了案例教學(xué)的先河。在1912年，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)才作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科真正登上歷史舞臺(tái)。實(shí)踐證明，案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。

2．1有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

眾所周知，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營(yíng)銷案例進(jìn)行分析，鼓勵(lì)同學(xué)們參與到課堂中，從中分享成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和方法。另一方面，任課老師可以結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，引入一些與營(yíng)銷有關(guān)的新觀點(diǎn)和新問(wèn)題，營(yíng)造模擬營(yíng)銷環(huán)境，讓同學(xué)們?cè)谏砼R其境營(yíng)銷環(huán)境中掌握營(yíng)銷的技巧和和方法，徹底實(shí)現(xiàn)從說(shuō)教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過(guò)程注入新的生機(jī)和活力，而且也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，活躍了課堂氣氛，達(dá)到了寓教于樂(lè)的效果［4］。

2．2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的、多項(xiàng)性互動(dòng)過(guò)程。現(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為，在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行，同學(xué)們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點(diǎn)，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí)，最終達(dá)成一致觀點(diǎn)。案例教學(xué)另一個(gè)最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場(chǎng)模擬的醫(yī)藥營(yíng)銷情景，迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論，進(jìn)而幫助同學(xué)們?cè)诜治鰡?wèn)題和解決問(wèn)題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對(duì)于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。

3案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)施和應(yīng)用

3．1認(rèn)真挑選優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，成功的教學(xué)案例一般會(huì)具備時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性和典型性等特點(diǎn)。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問(wèn)題最好能在現(xiàn)實(shí)中找到它的原型，實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時(shí)代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中，篇幅不能過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)，內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。

3．2精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)

精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來(lái)說(shuō)，老師應(yīng)根據(jù)班級(jí)的人數(shù)情況，進(jìn)行合理的分組，推選出小組長(zhǎng)，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去，各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論，得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點(diǎn)。同時(shí)，各小組之間也可以相互討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰，共同進(jìn)步。最后，任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評(píng)價(jià)。對(duì)于一些同學(xué)們提出的過(guò)激觀點(diǎn)或結(jié)論進(jìn)行修補(bǔ)和更正，以正面激勵(lì)為主，對(duì)存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充［5］。

3．3加強(qiáng)案例教學(xué)的管理機(jī)制

學(xué)校除了在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外，還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前，由于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例較多，學(xué)校可以設(shè)立案例庫(kù)，成立專家組，對(duì)這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評(píng)價(jià)，挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫(kù)并進(jìn)行立項(xiàng)資助。同時(shí)，學(xué)校每年還要不斷對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行更新和補(bǔ)充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評(píng)估機(jī)制，主要從教學(xué)案例的選擇，案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)，以及案例教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵(lì)與約束機(jī)制［6］。

4總結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)醫(yī)藥方面的營(yíng)銷人才需求也越來(lái)越大，如何培養(yǎng)出社會(huì)必需、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營(yíng)銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)的教師，其責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)老師們走入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，以提高老師們的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度，提供豐富的教學(xué)資源，讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而，當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中還存在許多問(wèn)題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯浚€需要進(jìn)一步完善和提高。

作者:馬勤閣 單位:南陽(yáng)師范學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［2］苗春霞，黃水平，覃朝暉，等．醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)攻略［J］．科技信息，2010(28):49－52．

［3］高琳．論醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革［J］．考試周刊，2007(31):155－156．

篇（3）

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè)　農(nóng)村市場(chǎng)　營(yíng)梢管理

一、引育

    中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，12億人口中農(nóng)村人口約為8.5億。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)日益興盛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年全國(guó)農(nóng)村藥品消費(fèi)總額為82.39億元，人均9.49元，至2000年增長(zhǎng)到12.55元，預(yù)計(jì)到2005年將達(dá)到25.24元。2005年全國(guó)農(nóng)村人口按照8.66億計(jì)算，即全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)藥品銷售總額將達(dá)到218.57億元。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的巨大購(gòu)買潛力對(duì)醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)成了巨大的誘惑力。毫無(wú)疑向，21世紀(jì)，在中國(guó)。最成功的企業(yè)將是那些成功占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)。由此，如何抓住先機(jī)，提前一步進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)成為眾多醫(yī)藥企業(yè)要考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。然而，由于地域廣闊，人口分散，啟動(dòng)難度大，投人時(shí)間長(zhǎng)，企業(yè)收益小等因素使醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)舉步維艱。這將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)只有在充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的情況下做好克服困難的準(zhǔn)備，才能搶占先機(jī)，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。那么，在進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)要注意些什么呢?為此我們要分析農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)。

二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)分析

(一)農(nóng)村藥品消費(fèi)呈逐級(jí)遞減式階梯結(jié)構(gòu)

在用藥總量、藥品數(shù)量、用藥品種、用藥檔次、單位品種價(jià)格、新品種普及率等幾個(gè)方面，農(nóng)村疾藥市場(chǎng)都按照逐級(jí)遞減的方式發(fā)展，即省會(huì)城市>城鄉(xiāng)結(jié)合部>地級(jí)市縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)>村屯。同時(shí)，農(nóng)村患者總體用藥水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。

    (二)農(nóng)村藥品需求總量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

    隨著農(nóng)民總體收人水平的大幅提高，自我保健意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療保健支出也在逐年快速增加。

    (三)農(nóng)村藥品需求結(jié)構(gòu)與城市不同

    農(nóng)村多發(fā)病為呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病和一些因?yàn)樾l(wèi)生條件引起的疾病，如傳染病(肝炎等)。這與城市人群易患的心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等“富貴病”明顯不同，這種狀況不會(huì)很快改變。

    (四)零售藥品為主要消費(fèi)藥品

    農(nóng)村藥品消費(fèi)基本沒(méi)有公費(fèi)醫(yī)療。雖然個(gè)體診所、個(gè)人承包醫(yī)院為藥品主要銷售渠道之一，但藥品零售遠(yuǎn)大于醫(yī)院消費(fèi)，且多為自費(fèi)購(gòu)藥，因此農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)基本屬于OTC市場(chǎng).

    (五)管理無(wú)序

    相對(duì)于城市市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)管理存在混亂無(wú)序的問(wèn)題，作為農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的主體，縣鎮(zhèn)零售藥店、村醫(yī)務(wù)室進(jìn)藥時(shí)受到的約束較少，進(jìn)藥渠道混亂，至使很多地方假藥劣藥泛謐。

    針對(duì)以上農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)，決定了醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)，必須按照現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的實(shí)際情況，以及現(xiàn)階段農(nóng)村消費(fèi)者的藥品消費(fèi)心理與習(xí)慣，以“4C”的觀念進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，真正做到患者導(dǎo)向;在戰(zhàn)略上，企業(yè)要端正認(rèn)識(shí)，要把農(nóng)村市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的重要空間和新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)對(duì)待，并投入必要的資源，做出戰(zhàn)略規(guī)劃;必須克服可有可無(wú)，三心二意或生搬套、急功近利的思想。因此，詳細(xì)分析開(kāi)辟農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的幾個(gè)核心問(wèn)題很有必要。

三、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心問(wèn)題分析

(一)市場(chǎng)調(diào)研分析

市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)開(kāi)辟農(nóng)村市場(chǎng)的首要環(huán)節(jié)。農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)差異巨大，用開(kāi)拓城市的辦法去開(kāi)拓農(nóng)村，自然是行不通的。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品銷售結(jié)構(gòu)與城市有很大區(qū)別，不同區(qū)域的農(nóng)村市場(chǎng)之間也存在著諸多不同，因此需要企業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上選擇適合農(nóng)村患者消費(fèi)心理.消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)調(diào)研主要要分析清楚以下幾個(gè)問(wèn)題:1.農(nóng)村的藥品消費(fèi)缺口。即存在哪些未被滿足的需求，哪些藥品是農(nóng)村市場(chǎng)最急需的。2.農(nóng)村的消費(fèi)水平。要確定某種藥品的價(jià)格定為多少才能被農(nóng)民接受，哪些藥品是適應(yīng)農(nóng)民收入水平的。差異性是農(nóng)村市場(chǎng)最突出的特點(diǎn)之一。富裕地區(qū)、發(fā)展地區(qū)、貧困地區(qū)對(duì)藥品價(jià)格的需求方面表現(xiàn)出較大的差異。改革開(kāi)放以來(lái)，農(nóng)村居民之間的收入差異已經(jīng)加大，富裕農(nóng)民與處于溫飽階段的農(nóng)民不可同日而語(yǔ)。3.農(nóng)村的消費(fèi)心理。要弄清農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣、心理偏好。據(jù)調(diào)查，農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民購(gòu)藥時(shí)首先考慮的因素是價(jià)格，其次才是療效。那些物美價(jià)廉而療效好的藥品就成為首選。農(nóng)村患者對(duì)藥品療效的認(rèn)識(shí)也與城市居民有所不同，他們認(rèn)為，癥狀減輕或者消失即為有效，就是好藥，很少關(guān)心一種藥品是西藥還是中藥或者毒副作用的大小。再有，他們認(rèn)為西藥吃藥2-3天必須見(jiàn)效，中藥5-7天必須使癥狀減輕，否則就會(huì)被認(rèn)為無(wú)效或效果不好而轉(zhuǎn)換品牌。總之，只有經(jīng)過(guò)全面的調(diào)研，企業(yè)才能推出農(nóng)村消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，才能有效確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品定位，從而制定可行的推廣和行銷策略.

(二)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建分析

篇（4）

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）27-0066-01

醫(yī)藥營(yíng)銷，已成為醫(yī)藥生產(chǎn)及供應(yīng)鏈流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一，決定了醫(yī)藥行業(yè)能否得以高效、穩(wěn)健的發(fā)展。然而在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)中存在著各種影響行業(yè)健康發(fā)展的因素，分析并提出解決策略對(duì)于降低醫(yī)藥風(fēng)險(xiǎn)有著極其重要的作用。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷概述

1、定義

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷，主要是指醫(yī)藥生產(chǎn)公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)生存與發(fā)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。一般而言，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、導(dǎo)購(gòu)及藥學(xué)服務(wù)、藥品價(jià)格、藥品質(zhì)量保障措施等。

2、特點(diǎn)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷，主要包括以下特點(diǎn)：

（1）患者導(dǎo)向。患者導(dǎo)向，主要是指以患者的實(shí)際需求作為醫(yī)藥公司開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及患者的真正需求是開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵。

（2）目標(biāo)市場(chǎng)。醫(yī)藥公司根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分策略，將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分為若干個(gè)特定需求的子市場(chǎng)，并選擇其中的一個(gè)市場(chǎng)作為營(yíng)銷目標(biāo)，并為之研發(fā)特定的醫(yī)藥產(chǎn)品，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。

（3）整體營(yíng)銷。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，更為關(guān)注所開(kāi)展的醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)所應(yīng)用的全方位的綜合性策略，是整體營(yíng)銷理念的真正體現(xiàn)。

（4）利益前景。醫(yī)藥公司所開(kāi)展的意義市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所關(guān)注的不是短時(shí)間內(nèi)所能夠獲取的營(yíng)銷利潤(rùn)，而更為關(guān)注營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)所能夠獲取的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）醫(yī)藥產(chǎn)品自身風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥產(chǎn)品自身的風(fēng)險(xiǎn)，主要是因?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品自身的質(zhì)量功能性差、進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不合理等原因以至于醫(yī)藥產(chǎn)品在市場(chǎng)中銷路不對(duì)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：

1、 藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，容易致使消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥公司的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，同樣會(huì)致使醫(yī)藥公司面臨著巨額的賠償及相應(yīng)的法律責(zé)任。另外，醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量好壞，是關(guān)系到老百姓人身安全的重要因素，而當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)中由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類過(guò)多，可替代性較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，如果醫(yī)藥公司的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，則極其容易致使醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著極大的經(jīng)營(yíng)困境。

2、 藥品功能風(fēng)險(xiǎn)

如果藥品的功能不能夠滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，也就是說(shuō)醫(yī)藥產(chǎn)品的醫(yī)療作用，所適用的范圍與消費(fèi)者的真正需求不相吻合，則極其容易致使醫(yī)藥公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)停滯不前。

3、 藥品品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥產(chǎn)品品牌商標(biāo)被劣質(zhì)產(chǎn)品侵權(quán)所產(chǎn)生的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。不法分子生產(chǎn)假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)，不但對(duì)消費(fèi)者的身心健康帶來(lái)巨大的傷害，同樣對(duì)醫(yī)藥公司的信譽(yù)帶來(lái)不良的影響。因此，在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中該如何聯(lián)合監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品打擊活動(dòng)，保障醫(yī)藥公司的正常效益，對(duì)醫(yī)藥公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。

（二）醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)

分銷商作為醫(yī)藥公司所指定的特定銷售人，通常包括各醫(yī)藥公司、個(gè)體醫(yī)院及從事醫(yī)藥行業(yè)的個(gè)體等。在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，醫(yī)藥公司面臨著以下方面的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)：

1、 分銷商違約風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥公司必須防范的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)就是由于信譽(yù)問(wèn)題等因素導(dǎo)致分銷商不愿意繼續(xù)履行醫(yī)藥合同而產(chǎn)生惡意拖欠醫(yī)藥貸款的業(yè)務(wù)情況，而致使醫(yī)藥公司的貨款難以收回等。

2、 分銷商虧損風(fēng)險(xiǎn)

在醫(yī)藥公司實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)中，極其容易受分銷商的信譽(yù)問(wèn)題影響，并且假如分銷商處于銷售虧損狀態(tài)下極容易致使醫(yī)藥公司款項(xiàng)難以回收，因此，防范分銷商經(jīng)營(yíng)虧損也是醫(yī)藥公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)務(wù)必考慮的關(guān)鍵內(nèi)容。

三、降低醫(yī)藥營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)策略

（一） 強(qiáng)化管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量

醫(yī)藥公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，而從根源上控制營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)則是最佳營(yíng)銷策略，而確保良好的產(chǎn)品質(zhì)量則是維持良好醫(yī)藥營(yíng)銷的重要因素。因此，醫(yī)藥公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)，都必須灌輸風(fēng)險(xiǎn)理念，不斷提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控等管理內(nèi)容。

另外，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該不斷吸引精英人才，從選料、工藝研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)努力提升自身的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。并不斷加快產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新節(jié)奏，不斷生產(chǎn)出與消費(fèi)者需求更吻合的功能更為強(qiáng)大的醫(yī)藥產(chǎn)品，提升醫(yī)藥公司產(chǎn)品質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二） 強(qiáng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做出市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

隨著現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念的不斷深入，高效的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)是醫(yī)藥公司進(jìn)行有效營(yíng)銷活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，調(diào)研工作開(kāi)展地越細(xì)，調(diào)研活動(dòng)就越為準(zhǔn)確有效，就越能夠深入了解醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)際行情，也就更能夠有效地了解消費(fèi)者真正需求，對(duì)本公司所生產(chǎn)的醫(yī)藥產(chǎn)品自然更有信心，所制定的醫(yī)藥營(yíng)銷策略自然更有利于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。因此，要高度關(guān)注醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展醫(yī)藥調(diào)研，避免憑借個(gè)人經(jīng)營(yíng)，過(guò)于直觀地判斷市場(chǎng)行情，以避免市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中不必要的損失。

（三） 完善規(guī)章制度，提供職員素質(zhì)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥公司職員素質(zhì)不高及管理制度不夠完善是造成醫(yī)藥公司市場(chǎng)營(yíng)銷各種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要因素。因此，要不斷通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)提升公司職員素質(zhì)，所開(kāi)展的員工素質(zhì)培訓(xùn)不僅僅需要包括職員的專業(yè)技能培訓(xùn)，還包括職員的道德修養(yǎng)等層面的培訓(xùn)工作。只有不斷提升員工的專業(yè)技能及內(nèi)外資形象，才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，創(chuàng)造更好的企業(yè)價(jià)值。另外，醫(yī)藥公司還應(yīng)該不斷完善自身管理規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。不斷完善公司的內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，以不斷激發(fā)職員的市場(chǎng)營(yíng)銷工作積極性，降低各種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。

（四） 加強(qiáng)分銷渠道管理，完善購(gòu)銷合同

1、 完善分銷商檔案

醫(yī)藥公司的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象僅僅局限在“藥品管理法”規(guī)定的范圍之內(nèi)，并且相關(guān)證件齊全。另外，對(duì)于頻繁欠款的客戶，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況取消雙方的合作關(guān)系，并可視實(shí)際情況拒絕發(fā)貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。

2、 完善購(gòu)銷合同

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定，醫(yī)藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務(wù)必清晰，相關(guān)細(xì)節(jié)也必須準(zhǔn)確無(wú)誤。而對(duì)于公司內(nèi)部信貸信息內(nèi)無(wú)歷史信息的分銷商，一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨的策略，以最大化地規(guī)避各種市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

篇（5）

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；營(yíng)銷管理；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷

1 、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷概述

（1） 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和組織（集體）通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程（菲利普.科特勒）[1]。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和醫(yī)藥組織（集體）通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過(guò)程[ 2] 。其主體是個(gè)人或醫(yī)藥組織，客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價(jià)值，核心是交換，是一個(gè)社會(huì)過(guò)程，最終目的是有利益地滿足需求。

醫(yī)藥市場(chǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)不同，涉及到民生問(wèn)題、市場(chǎng)比較集中、相關(guān)群體主導(dǎo)性比較強(qiáng)、非主動(dòng)性消費(fèi)現(xiàn)象突出、市場(chǎng)需求波動(dòng)大、需求缺乏彈性、需求結(jié)構(gòu)多樣化、營(yíng)銷人員的專業(yè)化、市場(chǎng)環(huán)境受國(guó)家政策的影響較大。

（2） 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)就是需求管理，達(dá)到為人類之健康服務(wù)的宗旨；其任務(wù)從大的方面來(lái)講分為：扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷、刺激性營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷、恢復(fù)性營(yíng)銷、協(xié)調(diào)性營(yíng)銷、維持性營(yíng)銷、限制性營(yíng)銷和抵制性營(yíng)銷；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程主要表現(xiàn)在：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷組合、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

2、項(xiàng)目化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性和可行性

（1）項(xiàng)目化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理的必要性

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理是以需求管理為核心的管理，上至企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃到營(yíng)銷策略組合下至醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)行為，是一個(gè)完整的管理運(yùn)作過(guò)程。具體來(lái)講，傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式存在組織結(jié)構(gòu)不靈活、營(yíng)銷策略往往是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，缺乏時(shí)空上的系統(tǒng)性和科學(xué)性、營(yíng)銷利潤(rùn)管理中心過(guò)于粗放、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期行為互相脫節(jié)、營(yíng)銷管理方法過(guò)于偏重定性研究忽視定量方法、營(yíng)銷活動(dòng)雖然具有短期性，但是營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)沒(méi)有遺傳性。

在進(jìn)行醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理時(shí)，相關(guān)工作人員，包括營(yíng)銷管理決策者都不知道下一分鐘將有什么樣的事情出現(xiàn)，什么樣的工作任務(wù)和任務(wù)目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中有時(shí)候決策速度和執(zhí)行速度都從一定意義上代表著利潤(rùn)。然而反觀來(lái)看，傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式，結(jié)構(gòu)臃腫，部門(mén)協(xié)調(diào)困難、業(yè)務(wù)流程支離破碎、職能重疊或者職能空缺造成管理上的重疊失真等問(wèn)題，如果應(yīng)對(duì)如今眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、新醫(yī)改下的新市場(chǎng)環(huán)境、管理先進(jìn)的外企和中外合資企業(yè)顯然是力不從心。以“項(xiàng)目”為中心的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理，具有組織結(jié)構(gòu)靈活、反應(yīng)速度快、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。

（2）項(xiàng)目化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理的可行性

1） 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、渠道建設(shè)、市場(chǎng)推廣、攻關(guān)、促銷等大量的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有目的性、一次性、獨(dú)特性、周期性的特點(diǎn)。所不同的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作瑣碎靈活，目標(biāo)多樣，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化營(yíng)銷管理決策比較隨機(jī)。

2） 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目管理過(guò)程的相似性，所不同的是，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)操作不規(guī)范造成不必要的資源浪費(fèi)，甚至不能達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo) 。

3） 具體來(lái)講我們也可以把醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)劃分成五大過(guò)程。營(yíng)銷項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾。

A、營(yíng)銷項(xiàng)目啟動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的啟動(dòng)階段主要有，項(xiàng)目發(fā)起人產(chǎn)品立項(xiàng)、總公司或者營(yíng)銷委員會(huì)任命或遴選項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和確定營(yíng)銷目標(biāo)。所要具備的基本文件工作說(shuō)明書(shū)（SOW）、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、崗位說(shuō)明書(shū)。根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，分析企業(yè)內(nèi)部資源，熟悉企業(yè)文化，評(píng)估優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，研究行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向，收集統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)，識(shí)別可能風(fēng)險(xiǎn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)并記錄在案，確定營(yíng)銷項(xiàng)目章程并取得正式授權(quán)，確定里程碑事件，確定初步的范圍說(shuō)明書(shū)。初步細(xì)分市場(chǎng)，以消費(fèi)群體劃分，地區(qū)差異劃分還是產(chǎn)品特質(zhì)劃分，并說(shuō)明詳細(xì)原因并記錄在案。設(shè)計(jì)具體的分銷渠道，構(gòu)建集中不同的營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)以備遴選，評(píng)估渠道可能風(fēng)險(xiǎn)因素，及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)并記錄在案。

B、營(yíng)銷項(xiàng)目的計(jì)劃

營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要工作有：一份比較詳細(xì)的營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，包括可能需要的營(yíng)銷管理資源，項(xiàng)目活動(dòng)期限以及預(yù)期達(dá)到的項(xiàng)目成果，并且構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。具體來(lái)講招募或選撥成員、組建本營(yíng)銷項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案和行動(dòng)方案。研究政府政策、完善前期全國(guó)招投標(biāo)工作、收集營(yíng)銷項(xiàng)目需求、定義營(yíng)銷項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、定義活動(dòng)、排列該營(yíng)銷項(xiàng)目的活動(dòng)順序、估算營(yíng)銷項(xiàng)目資源持續(xù)時(shí)間和成本、制定進(jìn)度計(jì)劃、制定營(yíng)銷項(xiàng)目預(yù)算、制定人力資源規(guī)劃等。制定子項(xiàng)目的營(yíng)銷計(jì)劃。

C、營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施

營(yíng)銷項(xiàng)目的執(zhí)行包括：營(yíng)銷思路構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)組建、投標(biāo)工作、構(gòu)建商業(yè)渠道、鋪貨工作、產(chǎn)品上量工作、商業(yè)合同管理工作、終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、貨款回籠工作、終端維護(hù)工作、廣告投放工作、市場(chǎng)信息收集反饋工作等。

D、營(yíng)銷項(xiàng)目的監(jiān)控

信息收集統(tǒng)計(jì)工作、信息過(guò)濾分析工作、項(xiàng)目計(jì)劃不符的糾偏工作。主要能應(yīng)用的工具和方法有掙得值分析、里程碑事件控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、甘特圖等。

E、營(yíng)銷項(xiàng)目收尾

市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)是以利潤(rùn)為導(dǎo)向的“產(chǎn)品”，沒(méi)有現(xiàn)成的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，但是有可衡量的和可評(píng)價(jià)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷的成果具體來(lái)講包括企業(yè)的品牌價(jià)值提高了，市場(chǎng)渠道成形穩(wěn)定、利潤(rùn)可觀、涉及到本公司的產(chǎn)品在相應(yīng)的地區(qū)秩序井然（具體來(lái)講無(wú)竄貨和商業(yè)倒賣現(xiàn)象）、良好的消費(fèi)者反饋。

在最后一階段主要工作任務(wù)是對(duì)各個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審和評(píng)估，結(jié)合營(yíng)銷項(xiàng)目生命周期的延伸，存檔項(xiàng)目相關(guān)資料和文件，信息；建立經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)管理檔案庫(kù)，以利于營(yíng)銷管理持續(xù)有效的開(kāi)展。

3.項(xiàng)目化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的客觀價(jià)值

項(xiàng)目化醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理，是一種以“項(xiàng)目”為中心的組織管理方式，是從戰(zhàn)略角度出發(fā)“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”，此為其一。以“項(xiàng)目”為中心的營(yíng)銷管理方式，沖破傳統(tǒng)的管理方式和界限，體現(xiàn)在營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)的柔性化扁平化，扁平結(jié)構(gòu)是指管理幅度大，管理層次少，可以較快而準(zhǔn)確的信息傳遞；信息流通實(shí)現(xiàn)高效敏捷，真正體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷管理的速度與效率。

傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理所派系出來(lái)的，其遵旨是強(qiáng)調(diào)橫向分工和縱向分工，橫向分工產(chǎn)生職能部門(mén)，縱向分工產(chǎn)生的等級(jí)管理層，因此管理層級(jí)較多往往造成組織結(jié)構(gòu)臃腫，目標(biāo)指令傳達(dá)誤差率較大，信息上下傳遞不暢。項(xiàng)目化市場(chǎng)營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)橫向分工與橫向協(xié)作，形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的團(tuán)隊(duì)管理模式，實(shí)現(xiàn)信息充分共享、責(zé)任共擔(dān)、信任合作、相互交流的一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)地位起到推波助瀾的作用。

4.結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)導(dǎo)向的本質(zhì)是包含行為要素的整合，制藥企業(yè)要通過(guò)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷加以創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的有效利用和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，突破資源瓶頸。建立規(guī)范化的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理體系，毋庸置疑促使醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)地位，從而從整體上促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（作者單位：重慶交通大學(xué)管理學(xué)院）

篇（6）

二、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)精品課程建設(shè)

（一）雙向介入為切入點(diǎn)，提升師生營(yíng)銷創(chuàng)新理念

加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，課程團(tuán) 隊(duì)教師首先必須能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)相長(zhǎng)中形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維。課程團(tuán)隊(duì)在2003年主持開(kāi)展了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“雙向介入式”教學(xué)研究，通過(guò)教師學(xué)生進(jìn)企業(yè)，企業(yè)老總和往屆校友進(jìn)校園嘗試解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題，并取得良好效果。此后，對(duì)雙向介入的教學(xué)成果進(jìn)行了有效固化并逐步完善，創(chuàng)新校企共建課程的運(yùn)行機(jī)制。一方面，聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷高管來(lái)我校通過(guò)講座、沙龍等方式與師生進(jìn)行交流，并請(qǐng)他們參與制定教學(xué)改革方案，如相繼邀請(qǐng)了先聲藥業(yè)、曼迪新藥業(yè)、北京安汀藥業(yè)等多家企業(yè)老總來(lái)校作專題報(bào)告，并到學(xué)校孵化中心指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，一些實(shí)習(xí)單位如北京安汀還給有市場(chǎng)前景的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)投資。另一方面，采取分期安排教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷一線進(jìn)行見(jiàn)習(xí)，使師生能及時(shí)了解醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況。通過(guò)實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐，形成了生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍，又提升了師生的營(yíng)銷創(chuàng)新理念。同時(shí)，課程團(tuán)隊(duì)也給企業(yè)提供醫(yī)藥營(yíng)銷培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

（二）學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合，探索以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)新模式

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。

首先，按照知識(shí)運(yùn)用的脈絡(luò)組織教學(xué)內(nèi)容、樹(shù)立營(yíng)銷理念、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在教學(xué)中按照“認(rèn)識(shí)—分析—滿足”醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)課程內(nèi)容重新組織，緊密結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)實(shí)際，基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)，建立內(nèi)容、任務(wù)、實(shí)踐的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性更強(qiáng)。如在醫(yī)藥促銷這一章的人員推銷教學(xué)中，就要求學(xué)生制作不同時(shí)長(zhǎng)、針對(duì)不同促銷對(duì)象的藥品推介PPT，并現(xiàn)場(chǎng)模擬藥品推廣宣講，場(chǎng)下學(xué)生互評(píng)、最后教師點(diǎn)評(píng)，通過(guò)這一形式使學(xué)生準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備熟練完成醫(yī)藥營(yíng)銷崗位工作的實(shí)戰(zhàn)能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，較好地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)—能力—素質(zhì)的對(duì)接。其次，突出內(nèi)容的交叉性和時(shí)效性。本課程的醫(yī)藥特色，從內(nèi)容上表現(xiàn)為交叉性；而基于醫(yī)藥行業(yè)政策和市場(chǎng)形勢(shì)變化快的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容必須注重時(shí)效性。因此，在教學(xué)中，要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，并利用教研活動(dòng)集體備課共同討論將行業(yè)最新的情況充實(shí)到教學(xué)中。如在醫(yī)藥組織市場(chǎng)的教學(xué)中，我們以安徽為例講解醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)與運(yùn)行，并將學(xué)生分為若干小組，制作投標(biāo)文件進(jìn)行藥品招投標(biāo)的模擬實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)需要有針對(duì)性地開(kāi)展專題講座，如“處方藥及OTC營(yíng)銷”“醫(yī)藥科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”“學(xué)術(shù)及招商專員知識(shí)與技能”系列講座等。最后，將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂教學(xué)活動(dòng)三個(gè)層次。

2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐熱情。

首先，探索教學(xué)方式改革。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過(guò)程中，重視“討論式“”參與式“”啟發(fā)式”和“分層次”等教學(xué)方式。如在醫(yī)藥渠道策略教學(xué)中，就要求學(xué)生結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)的變化（如《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》（征求意見(jiàn)稿）討論醫(yī)藥渠道的變革，通過(guò)分組討論，既使學(xué)生掌握了該章的基本知識(shí)，又使學(xué)生之間產(chǎn)生思維的碰撞，有的學(xué)生還深入分析了未來(lái)的處方藥互聯(lián)網(wǎng)交易給醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些同學(xué)還受到啟發(fā)，據(jù)此設(shè)計(jì)了參加電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡(jiǎn)稱三創(chuàng)賽）的作品。其次，加大教學(xué)方法的改革力度。融營(yíng)銷理論教學(xué)與醫(yī)藥案例、模擬實(shí)踐（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等）、見(jiàn)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)和營(yíng)銷講座等教學(xué)法為一體，在學(xué)用、學(xué)練相結(jié)合中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維。如在醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略的教學(xué)中，就運(yùn)用到案例教學(xué)，但并不局限于簡(jiǎn)單地去分析案例，學(xué)校還要求學(xué)生具體選取某一個(gè)品牌的醫(yī)藥商品，制作該醫(yī)藥商品的市場(chǎng)定位策劃書(shū)，從而激發(fā)學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)意。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生提供更多創(chuàng)新與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力非常重要。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和基本要求，形成了校內(nèi)校外、形式多樣、理實(shí)一體的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先，完善校內(nèi)營(yíng)銷模擬軟件，設(shè)置了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課；開(kāi)展了醫(yī)藥代表的客戶拜訪為主要內(nèi)容的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課；以醫(yī)藥企業(yè)參觀和市場(chǎng)調(diào)查為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場(chǎng)見(jiàn)習(xí)等內(nèi)容。其次，積極嘗試第二課堂的教學(xué)，如觀摩第67屆全國(guó)藥品交易會(huì)（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學(xué)生微市場(chǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事等一些生動(dòng)活潑的形式，取得了良好效果。

4.完善課程考核方式，注重形成性評(píng)價(jià)。

課程考核必須要適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化。根據(jù)實(shí)際情況將醫(yī)藥案例撰寫(xiě)、營(yíng)銷學(xué)策劃書(shū)、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)、營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)等納入形成性評(píng)價(jià)，從而改變以往單一課程考試的考核體系。

（三）以賽促學(xué)促改，構(gòu)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)

在第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽事為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、知識(shí)運(yùn)用、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái)。從2010年以來(lái)，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生參加了全國(guó)各級(jí)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事，如“挑戰(zhàn)杯”、管理決策模擬、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬、電子商務(wù)三創(chuàng)賽、商務(wù)談判等，同時(shí)有多個(gè)項(xiàng)目在學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自行組織團(tuán)隊(duì)、自我研究學(xué)習(xí)、自主探索實(shí)踐，實(shí)際上營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—實(shí)踐的平臺(tái)，極大地提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，這其中幾乎都涉及到醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程知識(shí)的運(yùn)用，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)了課程的教學(xué)改革。如在教學(xué)理念上，更加注重學(xué)生營(yíng)銷創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；教學(xué)方式方法上，更加注重學(xué)生自主性、探究式、協(xié)作性學(xué)習(xí)；在教學(xué)內(nèi)容上，更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷理論的運(yùn)用。

三、課程建設(shè)的效果

（一）顯著提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力

2010年以來(lái)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，取得了優(yōu)秀成績(jī)，相繼有近10支隊(duì)伍獲得全國(guó)獎(jiǎng)項(xiàng)，近20支隊(duì)伍獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。如2011年，在“挑戰(zhàn)杯”中獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)、全國(guó)大學(xué)生管理決策模擬大賽特等獎(jiǎng)、高校企業(yè)競(jìng)賽模擬大賽全國(guó)一等獎(jiǎng)；2013全國(guó)“商務(wù)談判大賽”大賽一等獎(jiǎng)；2014“學(xué)創(chuàng)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽一等獎(jiǎng)，全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽二等獎(jiǎng)等。醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)在學(xué)校連續(xù)多年就業(yè)率排在第一位，畢業(yè)生受到了醫(yī)藥企業(yè)的好評(píng)，一部分學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。

（二）建立了一支富有創(chuàng)新精神的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)精品課程的建設(shè)中，通過(guò)集體備課、觀摩教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生比賽和共建精品資源網(wǎng)站等多種形式，以老帶新，提高了教學(xué)和研究水平。課程團(tuán)隊(duì)獲得省級(jí)、校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究項(xiàng)目近十項(xiàng)，獲得省級(jí)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1次。主講教師多次參加全國(guó)醫(yī)藥院校《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材編寫(xiě)，擔(dān)任教材副主編4人次。通過(guò)與實(shí)習(xí)就業(yè)醫(yī)藥企業(yè)的交流合作，堅(jiān)持雙向介入與教師培養(yǎng)相結(jié)合，建立了一支專兼結(jié)合、理實(shí)交融、富有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

篇（7）

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的學(xué)科。它是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，又涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、藥事管理法規(guī)等許多學(xué)科知識(shí)，是一門(mén)綜合性的學(xué)科，同是它有集方法性與實(shí)物性于一體。這門(mén)課程需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理，以醫(yī)藥營(yíng)銷為特點(diǎn)，總結(jié)醫(yī)藥營(yíng)銷的規(guī)律，并為醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供理論指導(dǎo)。衛(wèi)生類學(xué)校藥學(xué)專業(yè)，將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為必修課程，目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)后，能更好的運(yùn)用到實(shí)踐工作中。筆者試就《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課堂教學(xué)，談幾點(diǎn)的體會(huì)。

1、課本理論與案例教學(xué)的相結(jié)合

案例教學(xué)是醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最實(shí)用的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)一個(gè)階段以后，開(kāi)展案例教學(xué)，可以讓學(xué)生們結(jié)合所學(xué)的課本知識(shí)，對(duì)案例中所提出的問(wèn)題先進(jìn)行分析，然后展開(kāi)小組討論，各小組代表發(fā)表意見(jiàn)、想法，其他各組針對(duì)不同的意見(jiàn)和想法再提出問(wèn)題，再進(jìn)行討論，最后由教師評(píng)論總結(jié)。通過(guò)案例分析教學(xué)，不僅會(huì)讓學(xué)生很容易地掌握課本理論知識(shí)，同時(shí)還能鍛煉其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，而且還可以建立良好的師生互動(dòng)關(guān)系。另外，教師也可以從這方面了解學(xué)生對(duì)課本理論知識(shí)的掌握情況，對(duì)教學(xué)工作做出及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

2、課本知識(shí)與課外知識(shí)相結(jié)合

學(xué)好醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)就必須更多地了解課堂以外的知識(shí)。讓學(xué)生在報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)上查找一些關(guān)于醫(yī)藥營(yíng)銷類的文章，每次課堂上留出5分鐘的時(shí)間，由一位學(xué)生上講臺(tái)談?wù)勊业降奈恼拢c大家進(jìn)行分享、討論。學(xué)生自我講解，老師和其他學(xué)生提出問(wèn)題，而后共同分析，最后進(jìn)行自我總結(jié)。這種互動(dòng)的形式，不僅能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，而且還能鍛煉學(xué)生的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。

3、組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

在教學(xué)過(guò)程中，組織一、兩次的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，能有效地讓學(xué)生進(jìn)一步地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)。準(zhǔn)備好調(diào)查問(wèn)卷以及一些有針對(duì)性的問(wèn)題，分組、分類對(duì)當(dāng)?shù)氐乃幍辍⑺帍S、醫(yī)藥銷售公司等進(jìn)行走訪、調(diào)研，零距離地接觸醫(yī)藥消費(fèi)者、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，完成調(diào)查問(wèn)卷等調(diào)研任務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，不僅能讓學(xué)生能深入地了解市場(chǎng)，深沉次地感受市場(chǎng)，還懂得了商品在市場(chǎng)中是怎么運(yùn)作的以及即將面臨的工作崗位有哪些需要。同時(shí)，教師也可以借此機(jī)會(huì)了解市場(chǎng)，知道市場(chǎng)需要什么樣的人才，具備什么樣的能力人才才能為市場(chǎng)所接納，從而指導(dǎo)教學(xué)的更新、改革。

4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

現(xiàn)在的知識(shí)更新迅速、信息傳播量大，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)可以依托豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，來(lái)滿足廣大教師和學(xué)生的知識(shí)需要。學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，利用網(wǎng)絡(luò)資源，了解商品在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷模式，了解醫(yī)藥公司、企業(yè)的網(wǎng)站，加強(qiáng)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熟練性和自主性。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。引入更加合適的教學(xué)法，如“以問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）”教學(xué)法、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高綜合素質(zhì)，很快能夠適應(yīng)工作環(huán)境，勝任工作。

篇（8）

［關(guān)鍵詞］滇西；醫(yī)藥市場(chǎng)；第三終端；營(yíng)銷策略

［中圖分類號(hào)］F713 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）35-0007-02

1 引 言

醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端主要是指廣大農(nóng)村和一些城鎮(zhèn)的居民小區(qū),如社區(qū)和農(nóng)村的個(gè)體診所、企業(yè)和學(xué)校的醫(yī)療保健室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的小藥箱、農(nóng)村供銷合作社及個(gè)體商店中的常用藥品銷售專柜等。即除醫(yī)院、藥店之外的,直接面向消費(fèi)者開(kāi)展醫(yī)藥保健品銷售的所有零售終端。滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端是一個(gè)尚待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的不斷支持、改善,滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)機(jī),形成了一個(gè)具有一定購(gòu)買力、極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。制定滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,提供滿足消費(fèi)者需求的醫(yī)藥產(chǎn)品與服務(wù),開(kāi)拓滇西民族醫(yī)藥第三終端市場(chǎng),無(wú)論對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)還是對(duì)于第三終端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都具有十分重要的意義。

2 第三終端市場(chǎng)消費(fèi)者特征

21 消費(fèi)者特征

滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端是一個(gè)相對(duì)落后、極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),與其他市場(chǎng)相比,消費(fèi)者具有如下幾個(gè)特征：

(1)價(jià)格敏感度高。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,價(jià)格敏感度即價(jià)格彈性,表示為顧客需求彈性函數(shù),指在一定時(shí)期內(nèi)一種商品的需求量變動(dòng)對(duì)于該商品的價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度。即由于價(jià)格的變動(dòng)所引起的產(chǎn)品需求量的變化。如果需求量的變動(dòng)率大于價(jià)格的變動(dòng)率,即需求量對(duì)于價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)是比較敏感的,被稱為富有彈性,即敏感度高；反之,則為缺乏彈性或單一彈性,敏感度低。滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡的市場(chǎng),這里所說(shuō)的價(jià)格敏感度高主要是針對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)性的區(qū)域而言。經(jīng)濟(jì)的落后,導(dǎo)致消費(fèi)者用于個(gè)人醫(yī)療的消費(fèi)支出明顯偏低,甚至為零。這就致使消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的價(jià)格敏感度偏高。在消費(fèi)者有選擇購(gòu)買不同醫(yī)藥產(chǎn)品的機(jī)會(huì)時(shí),同種療效的醫(yī)藥產(chǎn)品,消費(fèi)者更偏好于購(gòu)買價(jià)格便宜的產(chǎn)品,(因?yàn)槌ＷR(shí)的缺乏或者經(jīng)濟(jì)的考慮)而不會(huì)考慮副作用等其他方面的影響。

(2)品牌敏感度低。在這部分消費(fèi)者的心中,療效明顯的就是最好的“品牌”。因?yàn)槠放聘郊又低斐善放飘a(chǎn)品價(jià)格偏高,而滇西民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,消費(fèi)者購(gòu)買力有限,因此對(duì)于品牌醫(yī)藥產(chǎn)品缺少必要的體驗(yàn)和認(rèn)知。當(dāng)然,這并不否認(rèn)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品(在他們看來(lái)的高價(jià)位醫(yī)藥產(chǎn)品)的認(rèn)可,只是在購(gòu)買力限制的情況下,滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的消費(fèi)者不太在意是否是名牌產(chǎn)品,甚至對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)地等也毫不關(guān)心,因?yàn)橄M(fèi)者只買療效顯著并且價(jià)格實(shí)惠的醫(yī)藥產(chǎn)品。

(3)購(gòu)買誘導(dǎo)性強(qiáng)。從消費(fèi)需求來(lái)看,消費(fèi)者基本上都是有病求醫(yī),甚至是病情比較嚴(yán)重了才去求醫(yī),很少有“治未病”的消費(fèi)者。而且消費(fèi)者缺乏基本的醫(yī)藥衛(wèi)生常識(shí),對(duì)多發(fā)病、常見(jiàn)病的發(fā)病原因及病理缺乏了解與分析,對(duì)藥物使用方法及病理藥理知識(shí)知之甚少。對(duì)于這類有病投醫(yī)的消費(fèi)者如果營(yíng)銷人員或者醫(yī)務(wù)工作者能根據(jù)消費(fèi)者的疾病需求推薦相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品,且療效顯著,消費(fèi)者一般都會(huì)接受營(yíng)銷人員或者醫(yī)務(wù)工作者的提議,從而購(gòu)買該醫(yī)藥產(chǎn)品。

(4)品牌忠誠(chéng)度高。在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度主要源于對(duì)療效的認(rèn)可度。一旦消費(fèi)者認(rèn)可了某個(gè)品牌或者產(chǎn)品,以后遇到同樣的病癥,他們決不會(huì)購(gòu)買其他牌子或者品牌的產(chǎn)品,而且他們還會(huì)給該醫(yī)藥產(chǎn)品作宣傳,口碑效應(yīng)十分顯著。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),好療效等于好品牌,好品牌就是好療效。療效好,醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌就自然記在消費(fèi)者的頭腦中了,而且消費(fèi)需求很難轉(zhuǎn)移。滇西民族地區(qū)淳樸的民風(fēng)強(qiáng)化著口碑營(yíng)銷的效果,其他替代產(chǎn)品要想進(jìn)入該市場(chǎng),就要為此付出巨大的消費(fèi)轉(zhuǎn)移成本。

(5)保健意識(shí)不足。對(duì)于一個(gè)恩格爾系數(shù)偏高的市場(chǎng),消費(fèi)者需要滿足的是最低層次的需求。對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求通常是有病求醫(yī),養(yǎng)生保健意識(shí)不強(qiáng)。因此,對(duì)于保健養(yǎng)生的時(shí)尚消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)等基本上是一塊空白。超額利潤(rùn)的項(xiàng)目和產(chǎn)品在滇西民族醫(yī)藥市場(chǎng)第三終端的生存發(fā)展空間非常狹隘——它只能在政府政策和較大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制改革取得成功,居民生活水平和教育衛(wèi)生狀況得到極大改善的情況下,才有可能成為保健品和養(yǎng)生(美容、保健)服務(wù)市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)。

22 未來(lái)消費(fèi)需求預(yù)測(cè)

篇（9）

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,營(yíng)銷成本的不斷升高,很多醫(yī)藥企業(yè)都在求存、謀變時(shí)不約而同地想到了農(nóng)村市場(chǎng)。但農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓遠(yuǎn)沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,很多適合城市市場(chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷手段在農(nóng)村根本不適用。所以,對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言,必須從以往的營(yíng)銷思維模式和市場(chǎng)操作的習(xí)慣中跳出來(lái),正確認(rèn)識(shí)農(nóng)村市場(chǎng)。只有如此,才能在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的過(guò)程中取得實(shí)效,并使農(nóng)村市場(chǎng)真正成為醫(yī)藥企業(yè)突破困境,獲得持續(xù)利潤(rùn)的新領(lǐng)地。

一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀

(一)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)潛量巨大

我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)村人口占到全國(guó)人口的70%。在12億的消費(fèi)人口中,農(nóng)村占72%,絕對(duì)數(shù)字為8.5億人。另?yè)?jù)預(yù)測(cè),到2010年,農(nóng)村藥品消費(fèi)總額可望達(dá)到400億人民幣,且農(nóng)村藥品消費(fèi)基本沒(méi)有公費(fèi)醫(yī)療。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)農(nóng)村目前人均醫(yī)療費(fèi)只有25元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)135元的平均水平,農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)成為醫(yī)藥銷售新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái),政府高度重視“三農(nóng)”問(wèn)題,農(nóng)村快速推行新型合作醫(yī)療制度,加上“兩網(wǎng)”(農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)和供應(yīng)網(wǎng))建設(shè)的開(kāi)展,農(nóng)村藥品市場(chǎng)的潛力正在逐步釋放。值得重視的是,農(nóng)村市場(chǎng)具有藥品采購(gòu)以現(xiàn)款結(jié)算為主、基本沒(méi)有退貨等優(yōu)勢(shì),且目前許多地方暫沒(méi)有納入招標(biāo)體系,他們“量小、批多”的特點(diǎn)決定了根本無(wú)法進(jìn)行藥品采購(gòu)招標(biāo),這對(duì)于許多醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇。

(二)農(nóng)村藥品市場(chǎng)具有特殊性

在我國(guó)絕大多數(shù)農(nóng)村發(fā)展滯后于城市,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)沒(méi)城市發(fā)達(dá)。大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)目前主要是在城市里競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)村的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)要弱很多。而且相對(duì)城市而言,進(jìn)入的門(mén)檻低。在城市里不管是醫(yī)院還是藥店,都有進(jìn)門(mén)費(fèi)、進(jìn)店費(fèi),而在農(nóng)村市場(chǎng)里,這些的條件都比較低。城市醫(yī)院的藥品銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藥店藥品零售量,但在農(nóng)村市場(chǎng)卻正好相反,零售藥店和個(gè)體診所的藥品銷售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于醫(yī)院(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)。畢竟一個(gè)縣才有幾個(gè)醫(yī)院,大部分藥品是通過(guò)零售到達(dá)農(nóng)村患者的手中,零售的數(shù)量遠(yuǎn)大于醫(yī)院的消費(fèi)量。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的性質(zhì)基本屬于OTC市場(chǎng),藥品零售大于醫(yī)院,且100%為自費(fèi)購(gòu)藥。在經(jīng)濟(jì)較為落后的農(nóng)村及縣鎮(zhèn),個(gè)體診所、零售藥店、個(gè)人承包制醫(yī)院較多,各縣三級(jí)站下屬都有不少零售藥店,藥品零售遠(yuǎn)大于醫(yī)院消費(fèi)。

(三)農(nóng)村消費(fèi)者具有獨(dú)特的看病和購(gòu)藥習(xí)慣

農(nóng)村居民大多具有先到本村的個(gè)體診所(醫(yī)務(wù)所、醫(yī)務(wù)室、醫(yī)療站、衛(wèi)生所)或者零售藥店去看病、購(gòu)藥的特點(diǎn)。只有當(dāng)病情較重、鄉(xiāng)村醫(yī)生無(wú)法處理時(shí),才到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣醫(yī)院就診,因此到縣醫(yī)院就診的多為危重病癥,需住院者居多,以輸液處理為主,吃藥為輔。農(nóng)村患者購(gòu)藥多為經(jīng)驗(yàn)型,他們對(duì)藥品知識(shí)知之甚少,但來(lái)購(gòu)藥者多為指名購(gòu)藥,對(duì)藥品的選擇首次受醫(yī)生、零售店員或廣告影響較大,以后購(gòu)藥多以自己對(duì)藥品療效的感覺(jué)與認(rèn)識(shí)主導(dǎo),直接向店員指名購(gòu)買,對(duì)藥的品牌忠誠(chéng)度較高。幾乎每個(gè)人都對(duì)常見(jiàn)疾病有自己心目中療效好的藥品。

(四)農(nóng)村市場(chǎng)藥品供給、價(jià)格十分混亂

農(nóng)村由于醫(yī)藥信息閉塞,藥品價(jià)格又無(wú)實(shí)質(zhì)性的管理監(jiān)督機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同,往往出現(xiàn)同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間往往都不一致。消費(fèi)者因此而無(wú)所適從。特別是一些抗生素藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。這嚴(yán)重影響和困擾了農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)藥品的信任。

(五)農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣

由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣,村落分散,經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制只涉及到縣級(jí),造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無(wú)機(jī)制管理狀態(tài)。在稍為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立,剛建立的地市,縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、無(wú)交通工具等問(wèn)題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管。再加上農(nóng)村市場(chǎng)的客觀因素,如果大幅度增加監(jiān)管力量,將成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān),因此,地方政府也不太愿意加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理。

二、開(kāi)發(fā)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的難點(diǎn)

農(nóng)村藥品市場(chǎng)的發(fā)展空間越來(lái)越誘人。目前很多企業(yè)(如匯仁集團(tuán)、修正藥業(yè)等)都將農(nóng)村市場(chǎng)作為其主要的市場(chǎng)。但也有不少企業(yè)覺(jué)得農(nóng)村市場(chǎng)如同雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜。那么開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)是什么?歸納起來(lái),目前農(nóng)村藥品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)存在以下三大難點(diǎn):

(一)渠道混亂,消費(fèi)者難以選擇

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前很多縣市原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下來(lái)的四級(jí)站的結(jié)構(gòu),紛紛分離、重組改制,大部分已經(jīng)不復(fù)存在。加上藥市集貿(mào)的這幾年的發(fā)展和一些醫(yī)藥公司組建覆蓋農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò),這就使得覆蓋農(nóng)村的藥品網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化、地下化。加上在一些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一體化管理的省市,農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)是自主進(jìn)藥,以價(jià)格和利潤(rùn)為導(dǎo)向,考慮配置沒(méi)有城市那么合理。在一些邊遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)假冒偽劣藥橫行,造成廠家開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)渠道選擇成為難題。目前一些大企業(yè)采取管理重心下移,設(shè)立三、四級(jí)市場(chǎng)辦事機(jī)構(gòu)的方法取得較好的效果。因此,仔細(xì)研究農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)通路變遷,及時(shí)掌握覆蓋農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò),跟上渠道的變化。

(二)藥品價(jià)格低,利潤(rùn)空間小

農(nóng)村和城市收入水平存在較大差異,農(nóng)村居民藥品支出費(fèi)用的很大部分來(lái)自于自費(fèi),即便是發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村,有農(nóng)村合作醫(yī)療的保證,也只能解決部分重病住院患者的小部分的藥費(fèi)。而農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,決定了農(nóng)民的藥品購(gòu)買力遠(yuǎn)低于城市,而且農(nóng)村市場(chǎng)的藥品單次需求量小,且多集中在抗生素、消化類、皮膚類用藥這些附加值低、毛利率不高的品類上。農(nóng)村患者以市場(chǎng)上同類藥品的平均價(jià)格水平來(lái)判斷某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的高低,而不管是否為品牌藥、新藥。并且隨著市場(chǎng)的偏遠(yuǎn)程度的提高,藥品支出費(fèi)用中自費(fèi)的比例就越高。所以農(nóng)村市場(chǎng)的性質(zhì)基本上屬于自費(fèi)購(gòu)藥市場(chǎng)。

(三)農(nóng)村地域廣闊,配送管理成本高

我國(guó)農(nóng)村地廣人稀路遠(yuǎn)的市場(chǎng),醫(yī)藥配送和開(kāi)發(fā)的管理之難、成本之高,可想而知。當(dāng)年,“三株”依靠“人海”戰(zhàn)術(shù)在農(nóng)村市場(chǎng)取得了輝煌成績(jī)。在全國(guó)所有大城市、省會(huì)城市、絕大多數(shù)地級(jí)市注冊(cè)了600個(gè)子公司,在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了2000多個(gè)辦事處,營(yíng)銷隊(duì)伍達(dá)到16萬(wàn)人,年銷售額甚至達(dá)到80億。可也正是這支龐大的隊(duì)伍,帶來(lái)了巨大的浪費(fèi)、貪污、成本失控等等管理及成本控制問(wèn)題。后來(lái)其總裁在總結(jié)企業(yè)失敗的原因當(dāng)中管理成本高是其最主要的敗因之一。農(nóng)村由于路遠(yuǎn),交通差旅、運(yùn)輸成本等都是較高的,因此,一般的藥品在農(nóng)村基本沒(méi)有廠家的人員去做終端工作,導(dǎo)致成本過(guò)高。

三、企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的策略

(一)深入農(nóng)村,積極參與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革

在城市中的企業(yè)應(yīng)該深入到農(nóng)村,通過(guò)收購(gòu)、兼并,合股、控股、直接建網(wǎng)等多種形式,切實(shí)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。農(nóng)村行政機(jī)構(gòu)的改革,特別是以經(jīng)濟(jì)自然流向?yàn)橹笇?dǎo),實(shí)行“撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn),撤小村并大村”,精簡(jiǎn)行政機(jī)構(gòu),精簡(jiǎn)行政人員,提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的變革,為企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)很大的方便和效益。建國(guó)幾十年來(lái),農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展,一個(gè)主要的因素就是由于農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)長(zhǎng)期有一個(gè)主體力量統(tǒng)管。因此,醫(yī)藥企業(yè)可以利用自己的品牌、信譽(yù)、品種、價(jià)格、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)。企業(yè)還可以到在農(nóng)村機(jī)構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)檫@里是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)最基層的中心地,也是各農(nóng)村村落人流的中心,最主要的是這里是目前我國(guó)農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)的空白處。

(二)開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村市場(chǎng)的醫(yī)藥產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)適合農(nóng)村的醫(yī)藥產(chǎn)品是醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在選擇醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí),必須遵循這一基本原則。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的常見(jiàn)病、多發(fā)病,開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品,以切實(shí)的、可感知的產(chǎn)品效果作為開(kāi)辟農(nóng)村市場(chǎng)的利器。充分利用農(nóng)村消費(fèi)者更易接受簡(jiǎn)單易懂的治療機(jī)理、更注重性價(jià)比的消費(fèi)共性,完善產(chǎn)品包裝等形象設(shè)計(jì)及利益點(diǎn)提煉、價(jià)格設(shè)置等,這樣才能產(chǎn)生更好的效果。此外,醫(yī)藥企業(yè)可以以某一藥品率先進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),等該產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟后再進(jìn)行擴(kuò)散,這既能夠發(fā)揮資源集中的優(yōu)勢(shì),又能有效規(guī)避多產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)入給消費(fèi)者造成的雜亂感,通過(guò)簡(jiǎn)單、明確的接觸點(diǎn)快速建立企業(yè)的專業(yè)形象。

(三)在中心集鎮(zhèn)組建批零兼營(yíng)的藥品配供中心

農(nóng)村市場(chǎng)地域廣闊的特點(diǎn)決定了醫(yī)藥企業(yè)要落地生根,這樣就必須先有一個(gè)落腳點(diǎn),然后逐步擴(kuò)散,連點(diǎn)成面。建國(guó)幾十年來(lái),城市國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門(mén),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。因此,在中心集鎮(zhèn)建立配供中心是一個(gè)很好的選擇,這樣有利于商品資金、人員規(guī)模的節(jié)約。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟(jì)繁華、商品輻射能力強(qiáng)。配供中心由于實(shí)行批(配供)零結(jié)合,身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場(chǎng)的需要,多備品種,適應(yīng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)多層次的消費(fèi)新需求,又可以“以一供十”,即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)(含改制后的大村)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的需要。另外,還可以解決農(nóng)民土種土生藥材的收購(gòu)問(wèn)題。近年來(lái)土生藥材由于無(wú)人收購(gòu),浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。浪費(fèi)了社會(huì)資源,減少了農(nóng)民收入。配供中心身在農(nóng)村,了解藥源,又可根據(jù)組織的指令,輔導(dǎo)種植和收購(gòu)藥材。這確實(shí)是為農(nóng)民做的一件大好事。

(四)運(yùn)用有效傳播手段,實(shí)現(xiàn)充分溝通

農(nóng)村之所以偽劣藥品盛行,其中一個(gè)非常重要的原因是農(nóng)村醫(yī)藥、醫(yī)療信息閉塞。而我國(guó)廣大農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)廣告非常信服,對(duì)能接觸到的藥品信息具有較高的信賴度。因此,營(yíng)銷推廣是是徹底打開(kāi)農(nóng)村市場(chǎng)的最重要營(yíng)銷手段,其重點(diǎn)是以多樣化、能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者各層面需求的推廣方式達(dá)到與目標(biāo)消費(fèi)者的充分溝通的效果。在這方面,企業(yè)可以通過(guò)電影放映、地方戲演出、文藝下鄉(xiāng)等(投入不大,產(chǎn)生的效果卻往往比城市市場(chǎng)廣告產(chǎn)生的效果好得多)農(nóng)村消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式加以開(kāi)展,同時(shí)以健康知識(shí)普及,常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防和治療的講解等與產(chǎn)品能夠緊密結(jié)合的手段進(jìn)行不斷的深化,再輔以對(duì)權(quán)威的醫(yī)生的學(xué)術(shù)推廣、介入政府的農(nóng)村醫(yī)療體系建設(shè)等一系列措施,形成營(yíng)銷推廣的閉環(huán),增加消費(fèi)者的用藥知識(shí)和提高對(duì)藥品的辨別能力,逐漸培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)忠誠(chéng)度,創(chuàng)造消費(fèi)者與市場(chǎng)的雙重價(jià)值。

(五)穩(wěn)打穩(wěn)扎,建設(shè)農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

這里的網(wǎng)絡(luò)包括關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、宣傳網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)。首先是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論地區(qū)大小、貧富、都不可能忽視取得當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)合法宣傳工作的支持。要在開(kāi)展工作前對(duì)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行拜訪、辦理好各種手續(xù)、取得工作上的支持。在鎮(zhèn)及行政村、有影響的人士的作用是很大的,他們的支持對(duì)整個(gè)市場(chǎng)工作的開(kāi)展會(huì)起到很好的效果。其次是宣傳網(wǎng)絡(luò)。主要做好入戶宣傳(按照居民住戶分布,有計(jì)劃地作宣傳工作)、學(xué)生宣傳(搞好與各鄉(xiāng)村小學(xué)教師的關(guān)系、由老師出面,讓學(xué)生將企業(yè)的宣傳海報(bào)拿回家以及分發(fā)到各村各戶)、口碑宣傳(在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村選擇有影響的、威望較高的當(dāng)?shù)厝耸砍雒孀隹诒麄?和媒體(利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播室、有線電視、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),以“通知”的形式進(jìn)行宣傳)以及郵政宣傳(利用鄉(xiāng)村郵政所業(yè)務(wù)員協(xié)助企業(yè)做好宣傳工作)、戶外海報(bào)、墻報(bào)、房標(biāo)宣傳(在村出口、入口處、張貼戶外海報(bào)、刷墻標(biāo)、房標(biāo))等方式進(jìn)行。再次是銷售網(wǎng)絡(luò),主要是建設(shè)批發(fā)網(wǎng)、直銷網(wǎng)和宣銷網(wǎng)。最后是管理網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村市場(chǎng)面積大且分散,沒(méi)有完善的管理網(wǎng)絡(luò),工作落實(shí)就會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此要實(shí)行層級(jí)管理,同時(shí)要建立農(nóng)村市場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查系統(tǒng),以保證工作正常進(jìn)行。

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【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）06C-0174-02

積極心理學(xué)上世紀(jì)末興起于西方，現(xiàn)已風(fēng)靡于世界。積極心理學(xué)是心理學(xué)的一種新觀念、新方向、新運(yùn)動(dòng)，研究所有人類的正向心理，它關(guān)注正常人的心理機(jī)能，致力于識(shí)別和理解人類優(yōu)勢(shì)美德，引導(dǎo)人們發(fā)揮自己的潛能和優(yōu)勢(shì)，提升幸福感，健康快樂(lè)生活。從目前來(lái)看，積極心理學(xué)研究?jī)?nèi)容主要圍繞著“一個(gè)中心三個(gè)支撐點(diǎn)”，即以幸福感為中心，以積極主觀體驗(yàn)（快樂(lè)、愉悅、滿意、現(xiàn)實(shí)感）、積極個(gè)人特質(zhì)（性格優(yōu)點(diǎn)、天賦、興趣、價(jià)值觀）、積極社會(huì)關(guān)系（家庭、學(xué)校、單位、社交圈、社會(huì)圈）為三個(gè)支撐點(diǎn)，來(lái)開(kāi)展相關(guān)的研究，并基本形成了較完整的理論體系。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快發(fā)發(fā)展，人民生活水平及生活質(zhì)量的不斷提高，醫(yī)藥消費(fèi)觀念的不斷更新，醫(yī)療體制的深入改革，這對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展迫切需要大量的具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐技能和較高的綜合素質(zhì)應(yīng)用型人才從事醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷與醫(yī)藥管理。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作還存在不少弱點(diǎn)和不足（如灌輸式地說(shuō)教、實(shí)效性不強(qiáng)）等情況。雖然積極心理學(xué)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)關(guān)注的內(nèi)容有所不同，前者主要研究如果關(guān)注積極方面提升生命質(zhì)量，后者主要探討如何提升學(xué)生醫(yī)藥服務(wù)能力。但二者最終殊途同歸，都重視人的積極特質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)，旨在開(kāi)發(fā)和追求健康快樂(lè)的人生。積極心理學(xué)是心理學(xué)的一種新觀念、新方向、新運(yùn)動(dòng)，其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)探究具有借鑒價(jià)值。在積極心理學(xué)的啟示下，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)要努力培養(yǎng)學(xué)生積極體驗(yàn)的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)，全力構(gòu)建積極的實(shí)踐教學(xué)體系，培育出零適應(yīng)期的人才，以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“堅(jiān)持能力為重。優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做事做人，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。”實(shí)踐教學(xué)已越來(lái)越成為高校人才培養(yǎng)方案中重要內(nèi)容，作為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更是如此。盡管各學(xué)校進(jìn)行了很多有益嘗試，但存在不少問(wèn)題。

（一）教學(xué)模式與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求尚有差距

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科，要求學(xué)生具備藥學(xué)、管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力及綜合實(shí)踐能力。但是，當(dāng)前大多數(shù)高校該專業(yè)的教學(xué)模式與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求尚有差距，在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等方面重理論輕實(shí)踐，重講授輕踐行，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及綜合實(shí)踐能力重視不夠。

（二）忽視學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的積極體驗(yàn)

積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人人其實(shí)都是想發(fā)展和進(jìn)步的，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的天賦能力在促進(jìn)自身成長(zhǎng)中的積極作用。但很多數(shù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)重視基本概念、理論方法的講授，忽視學(xué)生對(duì)藥學(xué)等理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，忽視學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，忽視學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的積極體驗(yàn)，以致該專業(yè)有些實(shí)踐教學(xué)實(shí)效性不佳。

（三）忽視在實(shí)踐教學(xué)中挖掘和培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)

積極特質(zhì)是任何事情成功的基本要素。盡管不少高校實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容很豐富，如課程實(shí)踐教學(xué)、第二課堂、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，但大多偏重于理論知識(shí)的宣講和分析，強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)取勝的方法，而忽視敬業(yè)、誠(chéng)信、友善、感恩等積極特質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)，這樣導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)缺乏“靈魂”，學(xué)生失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

（四）忽視積極的實(shí)踐教學(xué)體系優(yōu)化

培養(yǎng)方案里，很多高校該專業(yè)非常重視實(shí)踐教學(xué)，但在課程考核時(shí)，實(shí)踐考核方式、方法不明晰，所占比重偏低，“60分”萬(wàn)歲思想在校園文化中還有一定市場(chǎng)。而且，雙師型教師嚴(yán)重匱乏，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有實(shí)踐性、應(yīng)用性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)教師的理論水平和實(shí)踐能力都有較高要求。大多數(shù)教師都是畢業(yè)后直接進(jìn)入教師崗位，缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)能力匱乏。還有，社會(huì)要求醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)要以職業(yè)需求為導(dǎo)向，但不少高校該專業(yè)見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)和維護(hù)不佳，校企合作辦學(xué)聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生不能很快適應(yīng)崗位要求。

二、積極心理學(xué)視閾下醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)措施

（一）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)“一四”模式構(gòu)建

針對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式現(xiàn)狀存在不足，結(jié)合我校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索，同時(shí)借鑒積極心理學(xué)有關(guān)理念，構(gòu)建出醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)“一四”模式。一種理念，即樹(shù)立“以職業(yè)需求為導(dǎo)向，積極品質(zhì)培養(yǎng)為中心，學(xué)生成長(zhǎng)為目標(biāo)”的實(shí)踐教學(xué)理念。四結(jié)合，即建立“課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、校園文化活動(dòng)、校企合作辦學(xué)和校外實(shí)踐實(shí)習(xí)”相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。

（二）努力培養(yǎng)學(xué)生積極體驗(yàn)的能力

積極心理學(xué)認(rèn)為快樂(lè)源于主動(dòng)選擇。實(shí)踐教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)建構(gòu)一種積極的態(tài)度、一種積極的體驗(yàn)和一種積極的行為特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生擁有感受快樂(lè)的能力，引導(dǎo)學(xué)生多給自己的心靈多灌輸積極的思想，實(shí)現(xiàn)多元價(jià)值，樹(shù)立幸福勝于成功的理念，學(xué)會(huì)尋找生活中的幸福體驗(yàn)和一切美好的事物。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)“人人都有發(fā)展的潛能”，應(yīng)當(dāng)以開(kāi)放的、欣賞的眼光去看待自己和他人的潛能、動(dòng)機(jī)和能力。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)既要有必要的講授引導(dǎo)，更要有學(xué)生積極、自覺(jué)參與，要想方設(shè)法為學(xué)生實(shí)踐提供便利、創(chuàng)造條件。如在管理學(xué)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)中，嘗試新的教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性，如采用“PBL”教學(xué)法，即基于學(xué)習(xí)問(wèn)題教學(xué)法方法，通過(guò)讓學(xué)習(xí)者以小組合作的形式共同解決復(fù)雜的、實(shí)際的或真實(shí)性的問(wèn)題，來(lái)學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，激發(fā)了學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)學(xué)生解決問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

（三）著力挖掘和培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)

著名心理學(xué)家馬斯洛提出，每個(gè)人內(nèi)心深入都一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，這種需要會(huì)激發(fā)人內(nèi)在的積極特質(zhì)，如敬業(yè)、誠(chéng)信、友善、感恩、創(chuàng)造力、天賦、靈性、智慧、寬容、毅力、關(guān)注、自覺(jué)等。人類的這些積極特質(zhì)是人類賴以生存和發(fā)展的核心要素。積極心理學(xué)認(rèn)為培養(yǎng)個(gè)體積極人格特質(zhì)的最佳途徑，是增強(qiáng)個(gè)體的積極情緒。積極情感對(duì)人的行為具有擴(kuò)展和增強(qiáng)的效能。開(kāi)展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)時(shí)，廣泛應(yīng)用各種心理測(cè)試手段，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自我，充分了解自身的積極特質(zhì)；依托多元化的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)及課外實(shí)踐活動(dòng)（如禮儀大賽、營(yíng)銷策劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、科技創(chuàng)新活動(dòng)、校外見(jiàn)習(xí)等），鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、體驗(yàn)、展示，著力挖掘和培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)，讓越來(lái)越多的學(xué)生潛能得到充分發(fā)揮，個(gè)性得到張揚(yáng)，使學(xué)生其獲得更多的積極認(rèn)知和情感，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生積極的交往行為，并最終在其人格中打下積極的烙印，形成健全的積極的人格。

（四）全力構(gòu)建積極的實(shí)踐教學(xué)體系

積極心理學(xué)認(rèn)為，人及其經(jīng)驗(yàn)是在環(huán)境中獲得的，環(huán)境在很大程度上影響了人，能夠良好地適應(yīng)環(huán)境也是一種積極的心理品質(zhì)。威廉姆斯等人的研究證實(shí)，當(dāng)孩子的周圍環(huán)境和老師、朋友都提供了最優(yōu)的支持、同情和選擇時(shí)，他們最有可能擁有良好的心理健康和人際關(guān)系。因此，必須全力構(gòu)建積極的“課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、校園文化活動(dòng)、校企合作辦學(xué)和校外實(shí)踐實(shí)習(xí)”相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，形成合力培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)。

校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)：加強(qiáng)授課教師培訓(xùn)和崗位見(jiàn)習(xí)，增強(qiáng)教師崗位勝任力，不斷引進(jìn)新教學(xué)方法，深化課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)改革。校園文化活動(dòng)：想方設(shè)法成立模擬藥房等平臺(tái)、大力支持市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、營(yíng)銷策劃大賽、禮儀大賽等校園文化活動(dòng)開(kāi)展，鼓勵(lì)支持學(xué)生積極參與大學(xué)生科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家、學(xué)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講座和演講。校企合作辦學(xué)：學(xué)校和企事業(yè)單位保持良好關(guān)系，吸引具有實(shí)力的醫(yī)藥公司進(jìn)行校合作辦學(xué)，培養(yǎng)特定崗位人才，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。校外實(shí)踐實(shí)習(xí)：要經(jīng)常組織學(xué)生外出參觀藥廠、醫(yī)藥公司、藥房，深入農(nóng)村、工廠、街道、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等開(kāi)展社會(huì)調(diào)查、社區(qū)援助、社區(qū)志愿服務(wù)、三下鄉(xiāng)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；安排學(xué)生到各醫(yī)藥公司和各大藥店進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)系列實(shí)踐教學(xué)措施，努力培養(yǎng)學(xué)生積極體驗(yàn)的能力，著力挖掘和培養(yǎng)學(xué)生積極特質(zhì)，培育出零適應(yīng)期的人才，以滿足社會(huì)發(fā)展的需要。

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