時間:2023-03-24 15:06:09
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1.1知識分析與管理規(guī)劃為了知識管理系統(tǒng)的應用,需要分析石油化工行業(yè)流程和知識源,為知識庫建設、知識共享與應用提供資源基礎。
1.1.1業(yè)務分析石油化工行業(yè)知識管理類型包括研究單位、設計單位、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎設施建設等類型,按企業(yè)類型分別進行業(yè)務及業(yè)務活動分析,實現(xiàn)不同單位之間知識共享和知識推送業(yè)務。
1.1.2知識管理規(guī)劃石油化工行業(yè)規(guī)劃將遵循從需求分析到目標確定,從總體架構到具體功能和技術架構,從項目總體目標到具體實施的技術路線,從管理制度和機制,制訂有針對性的規(guī)劃方案,形成石油化工行業(yè)知識管理專題規(guī)劃。具體而言,將包括:明確知識管理的目標和內(nèi)容、設計知識管理系統(tǒng)的架構、明確關鍵技術的攻關方向和技術路線、確定多維知識分類、建立配套的知識管理體系。
1.2知識聚集與知識庫建設
對各類知識進行處理和加工,實現(xiàn)知識的匯集。匯集的過程將通過對知識的分析、過濾和找出關聯(lián),利用自動標引、自動分類、自動聚類等技術,抽取知識內(nèi)容和元數(shù)據(jù)、創(chuàng)建知識索引,將知識存儲于對應知識庫中,為面向不同單位的個人知識應用提供來源。基于業(yè)務活動的知識處理與加工,如圖1所示。
1.2.1知識處理與加工
1.2.1.1個人知識的處理與加工按通用知識分類體系的相關模版制定:方法類模板(來自于項目總結(jié)、科研報告等)、成果案例類模板(來自于生產(chǎn)案例等)、各類模板的完整范例。針對專家進行隱性知識挖掘:論壇—通過跨部門的、跨企業(yè)的專家網(wǎng)絡,專家可以共享某一個項目的成果、經(jīng)驗,使用協(xié)同辦工技術,通過論壇,即時溝通、虛擬會議等方式進行交流,分享經(jīng)驗;實踐社區(qū)———通過面對面地或在虛擬環(huán)境中分享彼此的經(jīng)驗和心得體會,主題專家負責對社區(qū)中的知識進行審核與評價。
1.2.1.2信息系統(tǒng)內(nèi)知識的加工與處理研究、設計、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎設施建設等類型單位信息系統(tǒng)內(nèi)知識的加工與處理:通過集成方案和文檔解析實現(xiàn)。
1.2.1.3知識分類體系梳理與設計通過對企業(yè)核心知識的梳理,明確企業(yè)需要管理的各類知識,也包括難以用文檔方式存在的隱性知識,這類知識往往存在于業(yè)務專家的頭腦中,圍繞已經(jīng)梳理出的知識開展知識管理設計,以便知識管理能夠高效率地展開。知識分類體系如圖2所示。
1.2.1.4知識本體建設業(yè)務的專業(yè)詞庫詞表、覆蓋業(yè)務的知識核心概念抽取、專家支撐下的專業(yè)、詞庫詞表的行業(yè)化、關系類別的確定和定義、基于詞庫詞表的本體編碼實現(xiàn)。
1.2.1.5業(yè)務活動知識的知識梳理與加工業(yè)務人員知識包梳理模板設計;業(yè)務人員按模板梳理各業(yè)務活動的知識需求、方法類知識需求、成果案例類知識需求、規(guī)范類知識需求、數(shù)據(jù)類知識需求、專家類知識需求;構建任務與知識對應關系。
1.2.2知識庫建設
1.2.2.1知識庫的分類設計根據(jù)知識庫模型的設計,分類庫設計分成6類庫進行設計,包括:流程知識庫、數(shù)據(jù)知識庫、方法知識庫、規(guī)范知識庫、成果案例庫、專家知識庫。
1.2.2.2知識庫的模型設計根據(jù)知識應用需求,構建流程知識庫、數(shù)據(jù)知識庫、成果案例庫、方法知識庫、規(guī)范知識庫、專家?guī)臁⑵渌R庫等知識內(nèi)容庫模型。此外,在上述知識內(nèi)容庫的基礎上,也要滿足業(yè)務的實際需要。知識庫模型設計如圖3所示。知識庫模型由“索引、元數(shù)據(jù)”“知識條目文檔庫”“結(jié)構化知識庫”“集成知識文檔庫”組成。在“結(jié)構化知識庫”中存放的是知識條目的標題、關鍵字、摘要、屬性信息等結(jié)構化的知識內(nèi)容;在“知識條目文檔庫”中存放的是知識條目的文檔;在“集成知識文檔庫”中存放的是從知識源系統(tǒng)采集來的文檔。
1.2.2.3知識的分類入庫根據(jù)軟件系統(tǒng)通過集成的知識和其他的知識進行分類,包括:研究、設計、上游企業(yè)、下游企業(yè)、基礎設施建設等類型單位的知識。
1.2.2.4細粒度知識提取與關聯(lián)知識庫的加工與處理主要分為5個步驟進行,分別為各類知識細粒度提取、知識標引、知識關聯(lián)、知識包建設和知識庫更新機制建設,具體包括:各類知識細粒度提取、知識標引、進行知識之間的關聯(lián)、知識包建設、知識庫更新機制。
1.2.2.5知識庫建設輸入、輸出輸入“:知識庫結(jié)構的本地化設計方案”“知識庫模型的本地化設計方案”“知識庫分類的本地化設計方案”;輸出:實現(xiàn)6大知識庫基礎知識導出、知識分類與關聯(lián)、基于本體的知識標引和關聯(lián)、知識與相關業(yè)務活動(工作包)掛接和關聯(lián)。
2知識管理體系與系統(tǒng)功能
為實現(xiàn)知識管理要在選定的知識管理產(chǎn)品功能的基礎上,結(jié)合石油化工行業(yè)的特點,分析應用單位的功能需求,擴展知識管理產(chǎn)品的功能,滿足中國石油化工行業(yè)企業(yè)知識的管理、共享、應用等多方面需求。
2.1知識管理體系為在石油化工行業(yè)實現(xiàn)知識管理,建立可持續(xù)的知識管理機制,需要進行相應的知識管理體系建設工作,主要包括:組織建設、制度建設、流程建設等幾個方面。
2.1.1組織建設遵循企業(yè)組織機構與職能劃分,建立適于知識管理的組織體系,包括建立知識管理組織架構,設置與知識活動相關的工作角色和職責范圍,從總體規(guī)劃到知識管理體系進行建設與維護,保證知識管理的長期和持續(xù)建設;建立并完善知識管理崗位,落實知識管理崗位職責,實現(xiàn)知識隨業(yè)務產(chǎn)生及時收集、整理和提交。
2.1.2制度建設制定適于石油化工行業(yè)的知識管理細則和規(guī)范,根據(jù)具體應用反饋情況,經(jīng)過總結(jié)提煉后,為石油化工進行全面應用積累經(jīng)驗。包括:制定知識梳理規(guī)范、制定知識管理模型規(guī)范、制定知識管理系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)規(guī)范、知識識別與評價規(guī)范。
2.1.3流程建設明確石油化工行業(yè)的知識管理流程,通過知識識別、獲取、共享、復用等知識管理流程的設計和應用,探索適合于石油化工行業(yè)的知識管理流程。流程建設包括知識識別、獲取流程、共享流程、復用流程。
2.2知識管理系統(tǒng)功能知識管理系統(tǒng)由“知識源集成接口、系統(tǒng)管理、智能處理、管理與應用”等部分組成。知識管理技術架構如圖4所示。知識源集成接口用于知識源系統(tǒng)的集成,進行知識的采集,實現(xiàn)知識的聚集。“系統(tǒng)管理”提供了面向系統(tǒng)管理員的“身份認證、系統(tǒng)控制臺、組織管理”等功能,并實現(xiàn)“安全管理”相關的集成接口。“智能處理”實現(xiàn)了“新型結(jié)構化處理、知識管理處理、文檔處理、搜索引擎”等功能,對知識進行處理與加工。“管理與應用”提供了面向用戶的“通用知識創(chuàng)建、專業(yè)知識沉淀、知識維護、知識評審、知識關聯(lián)、知識績效、知識檢索、知識地圖、知識推送、知識問答、專家地圖、個人知識管理”等功能,實現(xiàn)知識共享與應用,系統(tǒng)提供Web瀏覽和客戶端應用兩種訪問方式,用戶可以通過多種電腦、手機等移動設備訪問系統(tǒng)。系統(tǒng)提供“UI集成接口、業(yè)務集成接口、數(shù)據(jù)采集接口”,可以從其他知識源系統(tǒng)進行知識數(shù)據(jù)的采集,為其他系統(tǒng)提供知識應用服務。
二、職業(yè)教學能力
1、職業(yè)教育能力
教師應該明確旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標,掌握最新的職業(yè)教育理念,選擇更好的適合學生發(fā)展的教學模式,注重教學方法創(chuàng)新,構建適合學生實踐綜合能力提升的課程體系,為學生的實習實訓以及各方面的綜合考核制定較好的評價機制。同時,認真研究學生的特點,高職院校的學生有一種失落感,學習目標不夠明確,旅游管理專業(yè)是社會服務型較強的行業(yè),需要學生能夠從基礎做起,不斷豐富知識,不斷積累經(jīng)驗,培養(yǎng)他們的職業(yè)意識,強化他們的職業(yè)道德。教師能夠因材施教,結(jié)合旅游行業(yè)的崗位能力要求培養(yǎng)學生綜合能力。高職教師應該更加注重旅游專業(yè)的特點,不斷強化學生綜合能力,提高學生的就業(yè)競爭力,增強學生的未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、職業(yè)教學能力
高職旅游管理專業(yè)教師還應具備較強的教學能力,能夠根據(jù)職業(yè)教育的特點,圍繞旅游管理專業(yè)實際,設計更多的適合學生發(fā)展的教學方案,具備較強的課程設計與開發(fā)能力。旅游管理專業(yè)涉及領域非常廣泛,學生不僅要掌握地理歷史知識,還應該讓學生獲得更多的社會人文知識、心理學知識。因此,每一個教師都應該具備全局觀念,理清專業(yè)課程之間的關系,注重課程開發(fā)和設計能力的提升。還應該具備教學的設計組織、課堂的控制以及對學生綜合考核能,幫助學生更好地實習和實訓,提高自己課堂駕馭能力。能夠圍繞教學目標和學生基礎,采取有針對性的考核策略,引導學生更好地自主學習,讓學生能夠真正學到知識,提升能力,培養(yǎng)和造就更多的適合旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展需求的高層次人才。隨著信息化技術的發(fā)展,高級旅游管理專業(yè)教師還應該具備運用現(xiàn)代教學技術手段的能力,尤其是運用現(xiàn)代化的教學設備,精心制作各種適合學生發(fā)展的課件,運用現(xiàn)代化的教學手段輔助教學。同時根據(jù)學生對專業(yè)的學習基礎和興趣,充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性,能夠運用較為新穎的教學方法來激勵學生,比如頭腦風暴法、任務驅(qū)動法、情景教學法等,靈活選擇不同的教學方式,促進學生綜合能力的提升,提高自己的課堂教學和駕馭能力。
三、科研能力
教師不僅僅對學生進行知識和能力的培養(yǎng),還應該結(jié)合當前的教學實際,圍繞旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,開展學術研究,努力成就高素質(zhì)研究型教師。將學校的理論教學與旅游行業(yè)的發(fā)展實際相結(jié)合,針對當前旅游業(yè)所出現(xiàn)的各種問題以及教學中所出現(xiàn)的問題開展研究工作,爭取更多的科研項目既能夠提高旅游管理專業(yè)的教學能力,又能夠針對當前旅游業(yè)所存在的問題,研究出更多的解決方案。和同類院校開展合作研究,開發(fā)出更多的適合學生發(fā)展的校本教材,開展有針對性教學。
四、溝通交流協(xié)調(diào)能力
高職旅游管理教育必須緊跟社會和時展步伐,圍繞市場經(jīng)濟發(fā)展需求,立足旅游行業(yè)特點,提升溝通協(xié)調(diào)能力。在教育過程中不能照本宣科,而應該結(jié)合市場對人才的需求,及時掌握市場的最新發(fā)展動向,堅持校企合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,提高溝通與協(xié)調(diào)能力。作為教師首先應該具備這方面的綜合素質(zhì),以便在教學中更好地與學生進行溝通,還能夠逐步培養(yǎng)學生從事旅游管理行業(yè)所需要的溝通協(xié)調(diào)能力。因此,作為教師需要不斷提高自己的交流能力,多參加一些專家交流會,多參加一些學術性會議,尤其是多與企業(yè)進行溝通合作與交流,一方面可以為學生提供更多的實踐和實習機會,另一方面也能夠為學生的實習提供更好的指導作用,同時也能夠促進教師的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
二、目前石油企業(yè)財務管理存在的問題
石油企業(yè)財務管理目前存在幾個弊端,最主要的還是快速核算問題。這涉及到企業(yè)財務人員的工作———會計核算和財務管理。市場經(jīng)濟的完善給企業(yè)帶來了更多的機遇,當然也使企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。現(xiàn)代石油企業(yè)的內(nèi)部管理體系已經(jīng)發(fā)生了重大的改變,但是仍在很大程度上受傳統(tǒng)管理模式的影響。就目前來看,我國石油企業(yè)的財務管理水平尚未與現(xiàn)代化經(jīng)濟建設所要求的經(jīng)濟水平相匹配,未能與其他行業(yè)的財政經(jīng)濟部門進行及時的聯(lián)絡和戰(zhàn)略上的分析與交流。盡管已經(jīng)面向了市場經(jīng)濟環(huán)境,但財務管理的觀念和模式還是無法達到社會經(jīng)濟發(fā)展的水平,與國際化水平也有一定的差距。此外,部分企業(yè)高層管理人員的管理方法和管理觀念落后,所配備的基層財務管理人員自身素質(zhì)不高。基層財務管理者對當下企業(yè)財務管理的知識、技術、方法等的了解不足,專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)偏低,不能夠熟練操作常用辦公軟件,不能夠跟上現(xiàn)代化社會快速傳遞、分享、消化信息的節(jié)奏,因此在財務預算中缺乏及時、合理的分析、預測、控制能力,在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
三、石油企業(yè)財務管理改革的具體模式
我國的石油企業(yè)不斷開拓新的市場,企業(yè)內(nèi)部財務管理也在不斷的進步,并取得了長足的發(fā)展。但是由于石油自身的特點是不可再生,所處行業(yè)也極具特殊性,決定了其財務管理也有相當大的的特殊性。石油行業(yè)2013全年捷報連連,譬如我國成品油質(zhì)量升級步伐加快,中國石油等聯(lián)合中標巴西深海石油區(qū)塊。在取得進步的同時,始終不能背離恰當運用資金,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的宗旨。目前來看,中下游煉化、銷售領域,民資進入的情況是最好的,不僅數(shù)量多,并且有了一些活躍的龍頭企業(yè)。原油倉儲方面,民資也已經(jīng)進入。地煉領域,民營地煉分布在廣東、山東等地。近年來,民營油企占有的市場份額越來越大。如何合理規(guī)范民營油液,運用這些資本創(chuàng)造出更多的商機,歸根結(jié)底也就是在探討如何建立一個較為科學的財務管理模式。目前我國企業(yè)由于快速核算問題使企業(yè)財務面臨種種困難的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,因此需要從解決當前存在的實際問題出發(fā),從企業(yè)的現(xiàn)狀著入,對企業(yè)所面臨的財務困難進行分析。由此可以得出,石油企業(yè)應當按照國家的規(guī)定,貫徹落實全面深化改革的重大決定中的主要內(nèi)容,將財務管理的整個過程嚴格化。其中包括對預算進行科學、準確的編制,完整、合理的制定;預算進行嚴格的執(zhí)行;對企業(yè)財政的運行進行仔細、縝密的記錄;對企業(yè)各部門的財務狀況進行如實的反饋;并且建立健全財務審查和管理制度,實施預算績效管理;加強資產(chǎn)管理,合理配置、有效利用、規(guī)范處置資產(chǎn),防止國有資產(chǎn)流失。
2安全措施及建議
2.1地下管線的設置應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)、規(guī)章、標準的規(guī)定
原料、成品油地下長輸管線的設置應嚴格執(zhí)行國家《石油天然氣管道保護法》、《危險化學品輸送管道安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)以及GB50253-2003《輸油管道工程設計規(guī)范》等的規(guī)定。石油化工廠區(qū)地下管線的設置應符合GB50187-2012《工業(yè)企業(yè)總平面設計規(guī)范》、GB50489-2009《化工企業(yè)總圖運輸設計規(guī)范》、GB50160-2012《石油化工企業(yè)設計防火規(guī)范》、SH3034-2012《石油化工給水排水管道設計規(guī)范》等標準的規(guī)定。
2.2地下管線的設置應符合發(fā)展規(guī)劃
廠外地下管線的布局、設置應符合地方政府的規(guī)劃,與土地利用整體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃相協(xié)調(diào)。廠外地下油氣管線應避開居民生活區(qū)、水源保護區(qū)、飛機場、火車站、海(河)港碼頭、軍事設施、自然保護區(qū)、名勝古跡和地下文物遺址等敏感區(qū)域;遠離居民區(qū)、村莊、公共設施等人員密集區(qū)域。油氣管線規(guī)劃建設還必須符合油氣管道保護要求,應避開滑坡、崩塌、沉陷、泥石流等不良工程地質(zhì)區(qū)、礦產(chǎn)資源區(qū)、嚴重危及管道安全的地區(qū)。對不符合安全生產(chǎn)和環(huán)境保護要求的現(xiàn)有地下油氣管線,要立即制定整治方案,盡快組織實施。
2.3建立、完善地下管線的各項安全生產(chǎn)制度
建立、完善有關地下管線的各項安全生產(chǎn)制度,明確地下管線的安全管理職責。完善地下管線定期檢測、維修、報廢、更新制度。建立健全地下管線隱患排查治理制度,落實隱患排查治理責任。加強地下管線日常巡護,保證設備設施完好,確保地下管線安全穩(wěn)定運行。建立地下管線安全風險評價制度,地下管線應與裝置、設備、地上管線一樣,進行安全風險評價。
2.4設置完善的安全設施
油氣及工藝物料地下管線應設置壓力、溫度、流量監(jiān)測、自動控制、調(diào)節(jié)系統(tǒng),以及報警、聯(lián)鎖、超壓泄放、緊急切斷裝置等安全設施。供水管線應設置壓力、流量監(jiān)測、調(diào)節(jié)設施,以及排氣、安全閥、切斷閥等安全設施。污水排水管道(含可燃液體)應設置管道水封、排氣管等安全設施。廠區(qū)排水系統(tǒng)應設置雨水收集、監(jiān)測控制以及事故消防廢水收集、處理設施,防止發(fā)生污染,造成危害。雨水監(jiān)控及事故污水收集系統(tǒng)的設計,應符合GB50483-2009《化工建設項目環(huán)境保護設計規(guī)范》的規(guī)定。在埋設地下管道的地面設立管道埋設標志。廠外輸油管道地面沿線應設置里程樁、轉(zhuǎn)角樁、陰極保護測試樁和安全警示標志。地下油氣管線、工藝可燃有毒物料管線的封閉空間(如地下管溝)應設置可燃、有毒氣體檢測報警裝置。鋼質(zhì)長輸油氣管線應設管道電流陰極保護設施,以減輕輸油管道的腐蝕。
2.5設立地下油氣管線安全監(jiān)控及信息管理系統(tǒng)
設立地下油氣管線自動監(jiān)控及信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)操作自動化及工程管理信息化。地下油氣管線生產(chǎn)操作采集和處理主要工藝變量數(shù)據(jù),實時進行顯示、報警、存儲、記錄、打印,通過控制系統(tǒng)進行遠程控制、調(diào)節(jié)、全線緊急停運、水擊控制、并進行管道的泄漏檢測與定位。通過地下管線信息管理系統(tǒng),對生產(chǎn)操作數(shù)據(jù)進行分析,給地下管線的運行管理、決策提供指導依據(jù)。
2.6提高地下管線安全保障能力
地下管道應采用防腐蝕的新材料、新技術,減輕地下管線的腐蝕危害,提高使用壽命。修訂、完善地下管線安全法規(guī)標準,適當提高地下管線的安全等級和安全標準,提高地下管線所需的安全環(huán)境要求。解決地下管線,特別是地下油氣管道的規(guī)劃、設計、建設、運行面臨的安全技術和管理難題。開展地下管線長周期運行、泄漏檢測報警、泄漏處置和應急技術研究,提高地下管線安全保障能力。
2.7提高事故應急處置水平
企業(yè)應按照GB/T29639-2013《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》的要求,根據(jù)地下管線輸送介質(zhì)的危險特性及管道狀況,制定有針對性的專項應急預案和現(xiàn)場處置方案,并定期組織演練。通過演練檢驗預案的實用性、可操作性,不斷修訂、完善應急預案和現(xiàn)場處置方案。加強事故應急處置隊伍的建設,不斷提高應急處置人員的專業(yè)素質(zhì)。配套完善安全檢測及管道泄漏封堵、油品物料回收等事故應急處理裝備,保持處于備用狀態(tài)。事故處置中要對事故的危害和風險進行辨識和評估,做到準確判斷,杜絕盲目處置,防止事故擴大。并根據(jù)事故現(xiàn)場情況及救援需要及時劃定警戒區(qū)域,疏散周邊人員。建立地方政府與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機制,開展應急預案聯(lián)合演練,提高應急響應能力。
本次研究以對學生進行問卷調(diào)查作為信息采集的主要方式。酒店實習滿意度主要是基于學生的主觀評價,為避免學生主觀評價的隨意性和從眾性,需要制定有針對性的分析指標,同時方便學生的判斷和選擇。為此,問卷設計為三個部分,其一為實習生基本情況,包括實習生的性別、性格、年齡等指標;其二是對實習經(jīng)歷的評判,包括實習崗位安排、每天工作時間、實習中業(yè)余互動、實習過程中不滿情緒的來源、酒店服務操作規(guī)程的掌握和實習對就業(yè)的作用評判等;其三采用5分制里克特量表的方法,來評價實體滿意度(其中,5表示“非常滿意”、4表示“基本滿意”、3表示“不確定”、2表示“不滿意”、1表示“非常不滿意”)。
1.2問卷的發(fā)放與回收
問卷調(diào)查于2014年3月5日-4月5日集中開展,由揚州大學旅游烹飪學院團委,選取了向剛從酒店實習半年后回校的旅游管理本科大學生發(fā)放調(diào)查問卷,采取了一人一座,匿名填寫的方式,共發(fā)放調(diào)查問卷100分,回收79份有效問卷,問卷有效率79%。2.3人口統(tǒng)計因素分析本次被調(diào)查實習生的具體情況見表1,從表中可以看出:一是在酒店實習的大學生中,女生遠多于男生,某種程度上也更適應酒店的要求;二是實習學生為大三階段,年齡在19到21歲之間,是最富有活力同時也是自身價值判斷能力初步形成的年齡;三是在自我性格認知上,50.6%的學生認為自己性格難以用外向或內(nèi)向來判斷,但有21.5%的學生認為自己性格內(nèi)向,這對于酒店實習來說需要一個轉(zhuǎn)化的過程。
2旅游管理本科專業(yè)學生酒店實習滿意度分析
學生對實習過程的評價,多是由于實習中的客觀條件和自己的感受而形成。為此,對實習滿意度的評價從客觀的實習崗位安排及調(diào)整、實習單位對學生的關照和培養(yǎng)等入手,進而得出學生實習滿意度的關鍵因素以及對實習價值的總體判斷,形成相對全面客觀的評價體系。
2.1學生的實習崗位安排及調(diào)整情況
從圖1可以看出,酒店對學生的實習崗位安排主要集中在餐飲和前廳,分別達到了43%和35%。兩個部門也是酒店對外接待的窗口部門。尤其是餐飲部門,多是工作時間長、消耗體力大的崗位。這類崗位實習生往往承擔著相對于正式工的替代作用。實習本身也是學習的過程,是教學計劃的一部分。因此,通過實習能夠多大程度地提升自身的專業(yè)技能和實踐能力,這是實習生尤為看中的方面,實習中的輪崗是大多數(shù)學生的訴求。圖2可以看出,71%的實習生始終在一個崗位,而實習中能夠轉(zhuǎn)崗的僅為25%。這一現(xiàn)象是酒店基于自身業(yè)務和利益的考慮,因為調(diào)研對象的實習時間為6個月,對于酒店來說這一實習時段不大愿意讓學生換崗,因為酒店實習區(qū)別于其他行業(yè),實習過程也是工作過程。
2.2作息時間安排及業(yè)余活動
作息時間是學生實習中意見最大的因素之一,超出規(guī)定的8小時工作時間在實習單位中尤為普遍,僅有38%符合規(guī)定要求,而46%的受訪者超過8小時的工作時間,另有9%為沒有固定時間,詳見圖3。飯店服務的特殊性使得員工作息時間多變且不確定。而與工作時間相對應的是員工業(yè)余活動,業(yè)余活動質(zhì)量往往能夠彌補員工對工作時間較長的不滿。圖4顯示,31%的實習單位采取外出郊游的方式安排實習生的業(yè)余時間,事實證明,這一方式尤其受到學生的歡迎。16%的實習單位采取專業(yè)技能比賽的方式,反映飯店對員工技能的要求。而體育類活動項目如羽毛球等的安排很少,這一現(xiàn)象值得重視。
2.3實習不滿情緒的來源
實習是大學生初步接觸社會的過程,實習中不滿情緒的出現(xiàn)有許多原因。實習生認為工作中部門領導的工作水平是讓他們產(chǎn)生不滿的因素,達到了36%。其次是由于客人的原因,占24%。11%的不滿原因是與同事的關系以及8%的因素是自己難以勝任崗位要求。從圖5可以看出,實習單位提升管理者職業(yè)能力和實習生盡快提升自身實踐能力是消解不滿情緒的主要辦法。
2.4對實習成效的評價
實習過程到底讓學生學到了什么,是檢驗實習成效的重要標準。通過圖6和圖7可知,57%的實習生認為通過實習對酒店服務操作規(guī)程是一般了解,較好掌握的僅為37%。另從“實習對就業(yè)和未來發(fā)展的作用”看,72%的受訪者認為通過實習鍛煉了社會適應能力,對未來發(fā)展很有作用,另有19%認為實習和自己預期的不一樣,存在著很大的偏差。無論是對酒店職業(yè)能力的培養(yǎng),還是實習對學生職業(yè)生涯的發(fā)展,都還存在著一定的差距。
2.5實習滿意度的綜合評價
根據(jù)里克特量表進行的指標統(tǒng)計,可以發(fā)現(xiàn):在實習的客觀條件評價方面(見表2),均值最高的指標為“與他人相處”4.01,說明了同學們有著較強的人際關系能力。其次是對實習崗位的滿意度,達到了3.22,說明了總體上實習崗位是較為滿意的。而住宿條件和實習報酬的均值則都很低,分別為2.97和2.87,實習單位需要在這兩方面有所改善。體上評價較低,但“辛苦工作得到上級認可”的評價均值為3.32,“企業(yè)培訓情況”次之3.20,反映出學生對企業(yè)培訓基本認可。“企業(yè)文化感知”的評價均值為3.13,這方面的認知和評價尚處于中等水平。“管理模式感知”的均值為2.82,實習生接觸管理層面的幾率較低,因而也難以對這方面有深刻認識。
3基于學生滿意度的酒店實習管理
學生對酒店的滿意度,為提升實習工作的成效提供了很好的參照。針對實習中存在的問題以及學生評價,院校對酒店實習管理應加強以下三方面工作。
3.1做好大學生的實習引導教育
院校應對學生的實習做好引導和教育工作,實習本身也是學習的過程,學生面臨著與學校截然不同的情景和環(huán)境。酒店業(yè)與其他行業(yè)不同,每逢節(jié)假日等休息時間往往也是酒店最為忙碌的時段,每天8小時的工作制,也很難在酒店中得到貫徹。作為主要面向一線崗位的酒店實習安排,這既讓學生得到豐富的實踐鍛煉機會,但同時也是消耗學生體力的過程,這對于年輕大學生來說,是體力上的考驗。因此,院校的實習引導教育應重點在挫折教育、逆境承受等方面給學生進行心理鋪墊和輔導。
3.2與實習單位保持緊密溝通
對于很多酒店企業(yè)來說,吸收實習生很大程度上是緩解用工成本壓力。在實習過程中,多數(shù)實習單位不愿意讓學生輪崗,主要是基于學生實習時間短而培訓,培養(yǎng)員工需要較長周期的考慮。因此,在學生實習過程中,學校應與實習單位保持緊密溝通,一方面是了解學生的實習狀態(tài),另一方面是盡可能讓學生有輪崗的機會,可能的情況下,應爭取學生在管理助理的崗位鍛煉,練就除了技能之外的組織和管理能力。
1.概念內(nèi)涵
“城市自由民”是指:無固定單位、無固定住所,或雖有單位、住所,但已失去職業(yè),難于受到各級政府行政管理約束的小商小販、勞工和社會閑散人員。
2.主要特征
(1)流動性大。“城市自由民”由于職業(yè)的非固定性及其受市場經(jīng)濟的影響,很大一部分在改變生計和變更經(jīng)營場所中謀求所得,流動性很大。他們一段時間在這個市場做買賣,一段時間又去那個市場經(jīng)營某種商品;今天在這里打工,明天又會在另一個地方出現(xiàn)。更有一小部分人在無可奈何下到處游蕩,也有一些人步入歧途,小偷小摸,流竄于城市的小區(qū)、公交車和商場等處。
(2)無固定住所。“城市自由民”中大部分沒有固定住所,居住地一般隨臨時性工作場所而動,或以家庭租房,或與同伴租房;有些雖在近郊有住房,但在市內(nèi)無住房,白天或夜晚在市內(nèi)打工,休息時回到家中。也有極少數(shù)人有活干時住工地,無活干時流落街頭,睡在車站、碼頭或收費較低的洗浴中心。
(3)無具體管理單位。“城市自由民”一般處于三不管的狀態(tài)下。一是工作不固定而沒有管理單位;二是住所不固定而沒有管理社區(qū);三是自由職業(yè)造成沒有固定勞動力市場管理。
二、“自由民”的產(chǎn)生
“城市自由民”雖然自從有城市以來就存在,但在20世紀80年代以前各層次的城市中并不多見,沒有形成大氣候,因而對本來就不十分注意形象的城市來說影響并不大,況且那一時期諸如戶籍、暫住登記等管理較為嚴格,所以極少的“自由民”對城市的影響可以忽略不計。進入20世紀80年代后,隨著改革開放,城市在各個方面的發(fā)展速度加快,“城市自由民”的隊伍不斷壯大,時至今日,在各個城市中都已形成了在一定程度上左右城市文明進步的一股勢力。
“城市自由民”隊伍發(fā)展壯大的原因是多方面的,這可從它的主要構成成分中看出。
1.成分之一:失去土地的城郊農(nóng)民
失去土地的城郊農(nóng)民可分為兩種情況:
(1)城市擴建占用土地。城市發(fā)展擴建,必然占用大量的近郊土地,雖然這種計劃內(nèi)占用土地是有償?shù)模斐傻慕Y(jié)果是農(nóng)民失去了土地。這些失去了土地的農(nóng)民,一部分人利用地價款做小生意,一部分人則在流動中打工。無論他們現(xiàn)在從事什么職業(yè),基本上都脫離了當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))、村的有效管理,融入了城市管理的薄弱部位,成為“城市自由民”。
(2)聯(lián)產(chǎn)承包失去土地。聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營土地是農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大趨勢,城郊內(nèi)未被占用的土地,隨著各種種植、養(yǎng)殖業(yè)基地的形成不斷集中在少數(shù)生產(chǎn)能手手中,這樣就出現(xiàn)了將自家土地租給他人耕種和使用,而自身處于無農(nóng)活可干且日子過得并不寬裕的農(nóng)民群體。這些人中的絕大多數(shù)利用離市區(qū)較近的條件,為了更好地生活,以“游擊”形式進市區(qū)打工,所從事的職業(yè)多半是個體或小集體式的服務業(yè)。這一群體的人們,由于來去自由(只受雇傭者對勞動質(zhì)量的管理),城市管理難以進行,因而也成為“城市自由民”。
2.成分之二:下崗、失業(yè)工人
經(jīng)濟體制改革雖是社會發(fā)展的必然,其成果的顯著性國人有目共睹,且令人欣慰。但是,由于企業(yè)改制、破產(chǎn)、重組以及其他種種原因,下崗和失業(yè)工人增多,這也是不爭的事實。下崗、失業(yè)工人成為“城市自由民”的情況大致可分為以下幾種:
(1)下崗后無勞保待遇的工人。國家雖然制定了各種勞動保護條例,并盡財力允許范圍而為之,但部分企業(yè)因種種原因無法按規(guī)定交納下崗工人的勞保金,致使待崗工人生活無著落,他們不得不自謀職業(yè)。這一部分人與原單位的關系因單位無暇顧及而基本脫離,而能夠找到的新工作單位一般除付勞務報酬外,根本不去過問其他事宜,因而他們幾乎全部融入“城市自由民”的行列。
(2)下崗后另謀職業(yè)的工人。下崗工人中絕大多數(shù)都享有一定的勞保待遇或能拿到城市最低保障金,但生活一般都很拮據(jù),他們大多又處于上有老、下有小的人生關鍵時期,不能待在家中休閑,必須重新尋求工作。從理論上講,這些人雖有單位和社區(qū)管理,但一般除領取應得款項外,對單位和社區(qū)的依靠程度并不大,處于自主地位,成為城市自由民的組成分子。
(3)買斷工齡的工人。讓部分工人買斷工齡是企業(yè)改制中的一種做法,不論工齡年價值高低,其明顯結(jié)果是部分職工在拿到了一定數(shù)目款項后,失去了原有的工作,成為失業(yè)者。由于買斷工齡時沒有年齡限制,因而除少數(shù)年齡較大者外,大都要重新進入工作人員行列,而所到之處,從管理的角度講,幾乎全部處于干活拿錢,不愿干就走人的境地;少數(shù)人選擇經(jīng)商,但不論生意大小,除納稅外,其他方面基本上無拘無束,成為名副其實的“城市自由民”。
3.成分之三:外部流入人員
城市發(fā)展的開放性,使原有城市居民擁有市區(qū)的基本格局被打破,各種自認為在城市得以生存和發(fā)展的人紛紛擁入城市區(qū)域,他們中90%以上的人都處于城市自由民的行列。
(1)各種形式的生意人。商品流通加快,物品齊全是城市興旺發(fā)達的重要標志,而生意人的增多是這一標志的有力支撐。生意人中物資販運者流動性大,難于進行有效管理;即便是一些確定了生意方向、設有固定攤位的個體戶,在繳納了應繳的各種款項后,也基本上處于各自為陣、我行我素的狀態(tài)。更有一些小商販在流動中謀生,工商、城管部門對他們的管理除發(fā)現(xiàn)后罰款或沒收經(jīng)營工具和商品外,別無他法。可見,絕大多數(shù)生意人在城市內(nèi)處于自由狀態(tài)。
(2)進入城市的農(nóng)民工。社會的發(fā)展,使農(nóng)村變革加快,先進的生產(chǎn)工具和資料促使農(nóng)村產(chǎn)生大量的剩余勞動力。這些剩余勞動力中的主成分已超越了他們的先輩,思想開放并大都具有一定的文化知識,很少有人待在家中過不富裕的生活,惟一可選取的出路是進城打工。農(nóng)民工中除參加當?shù)卣M織的務工隊外,多數(shù)是自由打工族,而其工作一般無固定區(qū)域,哪里有活就到哪里“上班”,三天兩頭更換務工和居住的地方,因而,現(xiàn)有城市管理部門根本無法對他們進行必要的管理。隨著農(nóng)民工隊伍的不斷壯大,“城市自由民”的陣營也日見擴充。
(3)無業(yè)游民。無論什么樣的城市,無業(yè)游民處處可見,成分雖五花八門,但絕大多數(shù)來自外地。這些人整天無所事事,到處游蕩,給城市形象以污點,也給城市管理造成混亂。從某種意義上說,這些人是地地道道的“城市自由民”。
三、管理辦法探討
“城市自由民”的大量存在和增加勢頭是社會變革發(fā)展的必然。事實證明,如果沒有這一部分人的參與,城市的建設、物流、家政服務等都要受到嚴重制約,進而影響城市的發(fā)展。但是,不可否認的是,對這一群體在有效管理上的缺陷,將從各個方面影響城市的形象。因此,必須探討出一些行之有效的管理辦法。
1.近郊失地農(nóng)民的管理
(1)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理。近郊失去土地的農(nóng)民中的一部分因欠缺某種重新尋找就業(yè)的能力,以土地賠償款在銀行的利息或親戚朋友有償使用部分款項所得維持生計;也有一部分人早出晚歸打工,但其居住條件不變,有事依靠的支柱仍然是原屬鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和村。對于上述人群的生活狀況、問題解決以及黨和國家各項方針政策的貫徹落實等,都應由原鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村各個相關部門進行義不容辭的實質(zhì)性的服務管理,使他們成為文明的“市民”。
(2)社區(qū)管理。失去土地農(nóng)民中的一部分人,利用得到的土地補償款或租住或購買市區(qū)內(nèi)某一社區(qū)的住房,很少返回原居住地,因而無法得到原屬管理部門的有效管理。對于這一部分人,由于現(xiàn)從業(yè)單位的管理只是上班期間的勞動合同管理,對其他問題很少過問或根本不去過問,因而廣泛意義上的管理應由居住社區(qū)負責。而每一個社區(qū)都有責任把他們作為新“居民”納入到實質(zhì)性的管理渠道中,絕不能認為他們不是社區(qū)原居民而不管不問。
2.農(nóng)民工的統(tǒng)一管理
正如前述,隨著農(nóng)村生產(chǎn)力的大量“解放”,進城務工的農(nóng)民快速增加,要對這一部分人進行有效管理,必須做好以下幾方面的工作:
(1)登記工作。登記工作是對農(nóng)民工進行有效管理的第一步,也是關鍵的一步。只有做好了登記工作,才能心中有數(shù)地實施管理。因此要出臺農(nóng)民工進城務工的相關規(guī)定,對所有的農(nóng)民工(有組織的、個體的和群體的)要求進城后必須到指定地點、部門免費登記,并發(fā)放從業(yè)許可證,待找到工作后電話通知登記部門,填充登記內(nèi)容;工作、住址變動后要及時進行變更登記,以便及時通知相關管理事宜。農(nóng)民工離開打工城市時應將手中持有的從業(yè)許可證退回登記管理部門,以便注銷相關信息。
(2)錄用單位憑證用人。農(nóng)民工錄用單位是否憑登記證用人,是農(nóng)民工有效管理的第二關鍵點。若不規(guī)定按證錄用,首先會使登記失去意義和價值;其次會使管理落空;三是使用工處于混亂狀態(tài),如童工使用等。規(guī)定了按證錄用后,對非憑證用工的單位和個體要有相應的處罰條例,其力度應以用工者不敢再擅自用工為準繩。
(3)必要的檢查落實。制度建立后要進行經(jīng)常的檢查落實,發(fā)現(xiàn)使用沒有辦理登記手續(xù)的農(nóng)民工時,要在對使用單位和經(jīng)營者按章處罰的同時,教育農(nóng)民工遵守登記規(guī)定。對那些經(jīng)教育不改的人要按情節(jié)進行諸如罰款(輕度)、不準在本市務工等處理,以便使管理落到實處。
(4)管理責任落實到從業(yè)單位。經(jīng)過登記和憑證從業(yè)手續(xù)后,絕大多數(shù)農(nóng)民工的從業(yè)情況都可以掌握在登記管理部門,因此對他們的管理可通過從業(yè)單位進行。這樣,一方面可減輕登記管理部門的工作量,另一方面可使具體管理責任落實到企事業(yè)以及個體經(jīng)營單位的負責人身上,農(nóng)民工的生計、權利主張、社會公德教育以及國家有關方針政策的貫徹就會落到實處。
(5)無從業(yè)單位人員管理責任分解。無從業(yè)單位人員可分為兩種情況,一是進城后各自為陣的自由務工者,二是失去原工作后未重新找到工作單位者。對于前一部分人可規(guī)定每月(或更長一段時間)到登記處報到,說明有關情況,也可由登記管理部門推薦(登記管理部門可掌握一些勞務市場人員需求信息)從業(yè)單位供這一部分人就業(yè)務工。事實上,從發(fā)展的觀點看,農(nóng)民工登記管理部門應逐步向綜合管理部門過渡,這樣會更有利于農(nóng)民工的生計。對于第二部分人員可責成原用人單位管理過渡期(一般不超過30天),其后由新用人單位管理或交由登記管理部門按前述辦法管理。
3.下崗、失業(yè)工人的管理
(1)原單位管理下崗工人。一般下崗工人的原屬單位仍然存在,它們理應成為這一部分人的服務管理單位。各單位應該充分發(fā)揮內(nèi)部從業(yè)培訓和再上崗指導部門的積極作用,妥善安置已下崗工人的生計,并加強相關管理工作。如果有意、無意地把單位內(nèi)的下崗工人推向社會,使他們處于無人過問的境地,應視其行為為不作為、不道德的,上級管理部門應追究單位領導的責任。如果單位確無精力管理,應拿出一定的資金,委托相關單位和社區(qū)進行實質(zhì)性管理服務,并專款專用,單位定期過問管理成效,并提出意見和建議;單位認為委托部門管理不善時,可另行選擇代管部門。下崗工人若自行解決了工作時,必須在原單位進行登記,或辦理必要的調(diào)動手續(xù)。
(2)政府管理失業(yè)工人。失業(yè)工人是社會管理的一大難題,應在享受社會低保的大前提下,各級政府全權負責他們的生計和管理,鼓勵他們重新樹立從業(yè)的信心,靠勞動改變生活現(xiàn)狀。應在統(tǒng)一管理下,采取如下主要方法:①政府“輸血救助”,疏通發(fā)展渠道,引導他們向利于自我生計的方向邁進;②成立免費再就業(yè)培訓中心,從勞動技術、技能上完善他們的從業(yè)能力;③成立自救委員會,在發(fā)揮部分個體特長的同時,帶動群體再創(chuàng)業(yè);④參加社會公益活動,領取適度補貼,提高生活質(zhì)量。各級政府在關心失業(yè)人員生計的大前提下,將黨和國家的各項方針政策以及法律法規(guī)的學習教育貫穿其中,使管理工作落到實處。
4.特殊社區(qū)創(chuàng)建
對于絕大多數(shù)“城市自由民”的管理,最有效的管理辦法是建立起特殊社區(qū)。這種社區(qū)的主要功能是服務前提下的針對性管理。
(1)劃地修建簡易住宅區(qū)。由于“城市自由民”存在的永久性,各個城市都應規(guī)劃建設一些簡易住宅區(qū),供經(jīng)濟收入低的“自由民”低價位租住,且這些簡易住宅區(qū)的每一處都應成為一個完整的社區(qū)。這樣不僅可解決一部分“自由民”的居住問題,而且可對他們進行針對性很強的教育管理,從而使他們盡快融入城市的有序生活范圍內(nèi),減輕管理部門的過重負擔。
(2)提供必要的服務。特殊社區(qū)除為城市文明建設管理好入住域內(nèi)的群體外,還應針對群體的特征提供必要的服務。其中最主要的是:①必要的生活需求服務,這可由區(qū)內(nèi)人員有組織地完成。②就近解決子女入學,這可責成附近學校完成,或創(chuàng)建社區(qū)新學校(政府要給予大力支持)。③進行簡單就業(yè)技能培訓,這可由社區(qū)組織并低價位收取培訓費來完成,也可發(fā)動區(qū)內(nèi)具有特長人員利用休息時間義務培訓。④提供必要的身體鍛煉場地和簡易器材,這可在社區(qū)建設時列入計劃,部分器材可由企事業(yè)或個體經(jīng)營者捐贈。其余如休閑娛樂設施等應視城市經(jīng)濟發(fā)展和入住社區(qū)人員總體收入水平而定,逐步完善。
5.互助資金的設立與籌措
“城市自由民”在生活上的最大困難是,遇到重大疾病住院和子女上學費用的支付,若僅靠政府救濟和個人捐款是不現(xiàn)實的,最好的解決辦法是設立互動資金,創(chuàng)造以自救為主的綠色通道。這在特殊社區(qū)內(nèi)尤為可行。互助資金籌措渠道主要有:
(1)自愿交納,離開時結(jié)算。這是互助金籌措的主渠道。管理部門應出臺相關規(guī)定,在低起點(例如10元/戶)的基礎上自愿交納,由社區(qū)(未入住或沒有特殊社區(qū)的人可由登記管理部分統(tǒng)管)管理并專項使用。若交納人長期離開時,按一定比例結(jié)算使用情況后退還剩余部分,超支部分由其他方面籌措資金補充。
(2)政府救濟撥款。解決這一部分人生活中遇到的困難,除政府的責任外,實際上也是解決城市特困戶和農(nóng)民問題的有機組成部分,因此政府應每年拿出一定數(shù)量的錢進行救助。撥款數(shù)量應按城市級別和市內(nèi)人均生活水平確定,一般控制在每人5元~15元(按登記人數(shù)計)。
(3)企業(yè)捐贈。城市內(nèi)效益較好的企業(yè),應積極關注城市健康有序地發(fā)展,幫助有生活困難的農(nóng)民工和其他“自由民”渡過難關。其實,有績效的企業(yè)只要把“有意”節(jié)約的款項拿出來捐贈于上述人群,就能起到大作用。
(4)個人捐獻。現(xiàn)今社會的變革發(fā)展,無論怎樣調(diào)控,個人收入差距懸殊狀況很難縮小,而收入高者中一些人本身就有捐獻心愿,而一些人可在宣傳動員后有捐贈行動。這樣,就會籌集到一定數(shù)額的資金為特殊社區(qū)和特殊人群使用。
6.有力的監(jiān)管機制
要想把“城市自由民”的管理工作做到較為理想的程度,各級城市政府管理部門的有力監(jiān)管是不可或缺的,同時要根據(jù)發(fā)展,有計劃、有步驟地建立起自管委員會。
中圖分類號:F592
文獻標志碼:A
文章編號:1671-7740(2010)01-0055-03
一、國內(nèi)關于圖書館旅游服務的研究
近年來,國內(nèi)發(fā)表了一些關于旅游的論文,如張晶與牛淑紅的論文“圖書館開展旅游信息服務策略探討”,王新利的“公共圖書館服務文化旅游、建設旅游文化的實踐”,宋玉珍的“旅游與圖書館”,周立飛的“公共圖書館開展旅游信息服務的內(nèi)容與方法”。這些文章講的是圖書館為公眾旅游服務,為旅游提供信息。
圖書館是一種文化,一種優(yōu)質(zhì)的文化景觀。我們要開發(fā)這種文化景觀,宣傳圖書館文化,普及高雅文化,通過文化旅游,提高人們的文化修養(yǎng),宣傳優(yōu)秀文化。這既是旅游,又是文化普及宣傳活動,又是培育人們的圖書館意識。經(jīng)濟發(fā)展了,人們的經(jīng)濟收入提高了,人們的自由活動的時間增加了,人們積極投入景觀旅游與文化旅游。圖書館的文化遺產(chǎn)為旅游服務,可以產(chǎn)生經(jīng)濟與政治的良好作用,滿足人的多樣性需求,提高個人的文化層次,增加新知識。
二、國外圖書館旅游研究
美國國會圖書館專門有一項服務,即用戶參觀國會圖書館,可以請圖書館員作導游,也可以使用圖書館的有關設備進行自助式電子導游。英國國家圖書館也開展這項活動。發(fā)達國家的圖書館網(wǎng)站上大多設有圖書館虛擬旅游窗口,如波斯頓圖書館虛擬旅游。讓用戶參觀圖書館的各項展覽與圖書館建筑、藝術圖案與形象。1976年Sim.Yong Sup著有《美國默瑟縣社區(qū)大學自助式圖書館旅游方法》一書,1980年Miller.A Carolyn發(fā)表了論文“一系列圖書館的旅游”,1989年Lawson V.Lonnie“使用計算機解說代替?zhèn)鹘y(tǒng)的圖書館旅游”。這些著述表明,發(fā)達國家重視圖書館文化旅游,積極開展圖書館旅游,通過圖書館旅游,讓用戶了解圖書館、熱愛圖書館、熱愛知識、熱愛文化,從而積極有效地使用圖書館。事實上,世界上著名的圖書館,如美國國會圖書館、英國國家圖書館、亞歷山大圖書館都是熱門旅游景點。
BDI&NTC(意大利數(shù)字圖書館與旅游文化網(wǎng)絡)意大利2008年開設圖書館管理員文化旅游課,講解數(shù)字化資源,評估文化旅游服務,上網(wǎng)“Internet cuhurale'’(2009)可以檢索書目,數(shù)字化旅游資源,意大利圖書館的旅游欄目,開發(fā)旅游路線,進行旅游資源展覽,文本導游,開發(fā)文化旅游線路。他們把旅游酒食線路、歷史一文化遺產(chǎn)線路、朝香線路、科學亮點線路與Tuscany旅游線路進行整合,整體布局,統(tǒng)一規(guī)劃。Tuscany線路中的佛羅倫斯科學史博物館,它整合了多種資源,如地理、繪畫、宗教、圖書館、保健與修道院。Tuscany線路由國家中心圖書館提供了豐富的資源,為游客提供旅游書籍、手冊與其它資料,網(wǎng)上提供鏈接、GoogleEarth與圖片長廊、大量的信息與若干種語言的信息。
整合旅游與文化資源,合作開發(fā)。各單位合作,公與私合作,進行開發(fā),滿足人們文化知識學習的需要。有些文化景點遠離城鎮(zhèn),設法拉近。拉近知識區(qū)域與文化區(qū)域的距離,創(chuàng)造虛擬線路,讓人們從圖書館目錄找到資料,在博物館看到物體。
三、圖書館文化旅游的意義
我國的經(jīng)濟建設持續(xù)高速度發(fā)展,人們的物質(zhì)生活已經(jīng)顯著提高。伴隨著而來的是文化建設的。黨的十七大文件高度重視新時期的文化建設,我們必須提高人民的圖書館意識,使人們知道圖書館,知道圖書館是干什么的,知道如何利用圖書館。現(xiàn)在人們已經(jīng)很重視文化,重視教育,經(jīng)濟條件好的家庭已經(jīng)把文化教育放在第一位。開展圖書館旅游,滿足他們的文化需求,即有利于圖書館事業(yè),也適應了時勢的發(fā)展。
經(jīng)濟發(fā)展以后,我國的旅游業(yè)發(fā)展迅速。旅游的內(nèi)容一般為兩點,一是自然景觀,二是人文景觀。人文景觀一般是古建筑、宮殿、祠堂、廟宇、博物館、展覽館、紀念館,當然也包括圖書館。
天一閣每天游人如織。天一閣值得一游,是因為它是我國古代藏書樓的典范,含有深厚的文化積蘊。古越藏書樓、嘉業(yè)堂、鐵琴銅劍樓、海源閣、故宮里的文淵閣……等都是旅游景點。
現(xiàn)代化圖書館更是旅游景點,更值得人們一游。
國家圖書館、上海圖書館、南京圖書館、北京大學圖書館、深圳圖書館……是人們喜愛旅游的景點。想?yún)⒂^這些圖書館的,主要是青年人、大學生。
不同的圖書館對于不同的人具有吸引力。即使是縣圖書館,也可以作為旅游景點。農(nóng)民如果可以到縣圖書館旅游,了解縣圖書館的幾萬冊圖書與報紙,知道圖書館干什么,圖書館與書店的區(qū)別,圖書館開展哪些服務,在圖書館看書學習的優(yōu)點何在。
圖書館一般坐落在一個風景優(yōu)美的地方,圖書館的建筑很有特色,圖書館有珍貴的善本文獻,有豐富的各類圖書與服務,有博學的讀者。參觀圖書館是一種文化熏染,是普及文化、宣傳文化、造就書香社會的重要途徑。通過圖書館旅游,讓游客了解圖書館建筑藝術,了解各種不同的文獻類型,了解文化名人,了解不同時期、不同地點的文化特色,了解有關文化的發(fā)展與傳承的知識。通過圖書館文化旅游,可以讓人們了解圖書館、熱愛圖書館、積極使用圖書館,培養(yǎng)人們的讀書興趣。圖書館文化旅游,目的不是經(jīng)濟創(chuàng)收。
為了圖書館旅游,圖書館的建筑、布局、設施、服務應該發(fā)生新的變化,使圖書館更貼近公眾。
四、圖書館旅游研究的主要內(nèi)容
如何進行圖書館文化旅游,一是讓旅行社組織公眾來圖書館旅游,二是讓公眾個人來圖書館進行自由參觀旅游。三是學生團體來圖書館參觀旅游。
在圖書館網(wǎng)站上開辟圖書館旅游窗口,開展虛擬文化旅游,讓公眾了解圖書館的建筑、設備、文獻、布局、特色資源。網(wǎng)上配有導游圖、旅游解說詞,使公眾感受到來此一游,收益非淺。
我們現(xiàn)在建設的圖書館,很多僅僅圍筑了一個藏書與讀書的空間。如果考慮到文化旅游,建筑上勢必增加文化藝術性。在塑像、雕刻、繪畫上體現(xiàn)歷史性、藝術性、觀賞性、教育性、感染力。注重國情文化或地方文化與特色文化,使圖書館建筑成為公眾旅游欣賞的景觀。
在圖書館布局上,安排適合公眾旅游的空間,圖書館是讀書的地方,需要保持安靜。圖書館旅游不能影響讀者看書學習。在圖書館的建筑布局上,要有公眾旅游空間。讓游客欣賞建筑藝術,欣賞人類文化藝術。國家圖書館的建筑體現(xiàn)本國及全球文化藝術,省、市、自治區(qū)體現(xiàn)本地區(qū)的文化藝術,縣及縣級市圖書館體現(xiàn)本縣與地區(qū)的文化藝術。大學圖書館體現(xiàn)本校特色與相關的文化藝術。
圖書館為公眾提供觀賞的亮點,提供閱覽室以外的參觀,讓公眾了解各種文獻與服務。譬如,將善本、特藏、手稿、名畫復制件陳列在―個大廳,向觀眾演示、解說。圖書館向公眾演示、解說圖書館的性質(zhì)、方針、任務、服務,讀者的權益,解說讀者俱樂部的組織與活動。演示大型叢書、現(xiàn)代化知識信息獲取技術、各種載體、工具書、文獻的多樣性,展示公眾感興趣的內(nèi)容。 作好文化旅游服務工作,配備解說員、導游,導游圖、觸摸屏導游、循環(huán)放映圖書館科教片,展示圖書館組織、圖書館聯(lián)盟、圖書館服務公司的業(yè)務與活動。告訴公眾圖書館與圖書館員的職責,道德規(guī)范,權利與義務,讀者的權利與義務。告訴公眾圖書館有些什么書,開展哪些服務,圖書分類法如何使用、文獻怎樣檢索,文獻發(fā)展史、知識服務史、文化巨匠,知識服務新技術等。
連接有關網(wǎng)站,指導公眾參與虛擬圖書館旅游。圖書館員積極宣傳指導公眾參觀國內(nèi)外各種圖書館,進行圖書館文化旅游。
同時,依靠技術的管理,不斷完善企業(yè)的管理水平并提高員工的技術素養(yǎng),能有預見性的找出并處理問題,將技術和質(zhì)量中所存在的不良隱患消除于未然,進而使其施工質(zhì)量得到提高。最后,依托技術管理,積極創(chuàng)新普及新技術的應用,推動技術的不斷提升,提升企業(yè)競爭力。在油氣管道工程的施工過程中,因為輸送介質(zhì)的化學性質(zhì)的特殊性,對工程的施工質(zhì)量的要求也越來越高,且國內(nèi)外管道施工市場的競爭越來越激烈,因此企業(yè)技術管理者面前就出現(xiàn)了一個嚴峻的課題,只能通過管理要效益、引用高新技術、研究更新設備,更好的保證設備的運轉(zhuǎn)周期,提高勞動效率。如中緬油氣管道中為解決管道穿越地震斷裂帶、九度區(qū)等特殊地段的難題,而研究運用了管道的地震監(jiān)測系統(tǒng)以及采用抗震墊施工等新技術,確保了油氣管道的運營安全。
2加強管道工程施工項目技術管理的策略
為進一步加強管道工程項目的技術管理,首先要設立技術管理組織機構,明確其是保障工程施工質(zhì)量的重要機構,明確各管理階層的職責。以法治企,強化落實,明確各級管理者的權、職、責,并通過發(fā)動全體員工,尤其是技術骨干學習并實施新的規(guī)范,其中對施工和嚴守的規(guī)范尤其重要,這就需要我們詳細注明施工中每一項、每一部分的技術要求、施工方法與質(zhì)量標準的相關要求,以此作為組織施工、查驗、評定及驗收的標準。
然后要不斷更新學習先進的管理方法與管理經(jīng)驗,重點組織技術學習、技術攻關和技術交流,促使企業(yè)的管理水平與員工綜合素養(yǎng)得到提升。長輸油氣管道工程經(jīng)歷蘇丹、利比亞、印度以及中亞管線等大型國際工程的歷練,學習了諸多國外先進的管理方法與施工技術,鍛煉出一大批業(yè)務與技術骨干,這一批骨干目前正引領著國內(nèi)管道施工的前沿。在行業(yè)競爭日趨激烈的管道施工板塊,施工技術的探究與更新應更加注重與國際接軌,進一步學習挖掘國外先進的管理理念與施工技術,使企業(yè)的施工技術與國際先進齊頭并進,這樣才能使企業(yè)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下拔得頭籌,確立領先地位。
第三,把技術管理作為企事業(yè)一個長期賴以生存的系統(tǒng),使其有投入也有產(chǎn)出。萬事有輸入才有輸出,有投入才有回報,對企業(yè)技術要有足夠的投入以此作為保障。技術投入中包含了人力的投入、資金投入與基礎設施建設投入等幾個方面。技術人力資源主要是要求企業(yè)所擁有的高文化、高技術素養(yǎng)、優(yōu)秀操作能力的專業(yè)技術人員以及工人比例不斷的增大。企業(yè)應為此設立專項的資金及獎勵機制,因為各單位的實際情況不同,所以其對技術管理的資金投入比例也大多不同,這需要結(jié)合企業(yè)自身實際情況來設定。技術基礎設施,除辦公室設施外,還應具備完善的實驗室、技術資料室和培訓基礎等,還要適時的更新、購買適宜的能夠及時規(guī)范、規(guī)程、標準、技術參考資料、技術管理應用軟件等。
第四,嚴格管道工程設計與施工技術資料的管理。管道工程技術資料是在施工過程中形成的技術性和管理性文件,它既是施工過程中的控制手段,也是施工過程中的準確記錄。為了加強對工程技術資料的管理,我們建議針對組成部分工程的分項工程的施工方案進行細致分化,并按照分項工程的要求提出施工技術交底。
第五,注重施工后期的技術管理。進入施工后期,工程的系統(tǒng)施工基本結(jié)束,這時我們不僅不能夠松氣,還要進一步加強技術管理工作,組織相關專業(yè)的技術人員對施工設計進行核對,檢查是否有施工遺漏和失誤,尤其是對重點設備和區(qū)段進行檢查,確保預交付的管道工程符合設計的要求。
企業(yè)運行的最終目標是實現(xiàn)經(jīng)濟目標的最大化,對于石油企業(yè)來說也是如此。所以,為了取得較大的經(jīng)濟收益,就要對企業(yè)項目的運行成本做到仔細考究,對于相關項目的成本投入嚴格把關。但是反觀我國的石油企業(yè),對于成本的預測意識較為淡薄,沒能把握成本支出對于企業(yè)收益產(chǎn)生的重大影響力,使企業(yè)在成本使用方面產(chǎn)生不必要的損失。比如,由于企業(yè)對一些項目盲目進行投資,在項目進行到后期時由于多方面原因出現(xiàn)項目終止現(xiàn)象,不但沒能夠給企業(yè)帶來預期收益,還使企業(yè)損失了大量成本。這都是由于企業(yè)沒能看清不切實際的成本支出對于企業(yè)運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的連帶影響,進而對企業(yè)在未來方向的持續(xù)發(fā)展上產(chǎn)生不利影響。
2.成本管理人才缺乏
成本管理需要強大的人才機制予以支撐,因為成本管理政策的制定是通過成本管理人員來制定的,因此成本管理人員的素質(zhì)影響著相關政策的合理性、科學性和可實施性。由于人才引進疏忽,石油企業(yè)的成本管理人員的思想認識相對陳舊,導致其作出的諸多決定無法適應當前社會的需要,這對石油企業(yè)的整體形象的建立具有不利影響。比如由于成本管理人才缺失,造成企業(yè)對先進技術引進成本的考究全面性不足,進而使成本支出不能與實際需要平等掛鉤,出現(xiàn)成本支出不足或超額支出現(xiàn)象。
3.缺少成本管理監(jiān)測機制
石油企業(yè)成本監(jiān)測機制的空位,使成本管理政策制定的隨意性較大,對石油企業(yè)的整體發(fā)展帶來隱患,損耗經(jīng)濟收益,不利于石油企業(yè)的成長遠發(fā)展。成本管理監(jiān)測機制會對成本管理部門產(chǎn)生一種震懾作用,而且監(jiān)測機制中設定的相應懲罰措施也會在一定程度上避免成本管理部門利用職務之便,為了個人利益而作出不利于企業(yè)發(fā)展的決策。因此,可以預見,成本管理監(jiān)測機制的缺失對于企業(yè)的發(fā)展會帶來相應程度上的不利影響。
二、石油企業(yè)戰(zhàn)略成本管理措施
1.樹立先進成本管理理念
只有與時俱進的管理理念才能使公司的決策適應社會發(fā)展的需要并能實現(xiàn)長時間高效益的穩(wěn)定發(fā)展,所以,企業(yè)要樹立新的成本管理理念。首先,要明確效益第一的觀念,強化成本管理意識,對于不必要的投入要進行制止,嚴厲打擊對成本投入不負責的行為,實現(xiàn)企業(yè)效益的可持續(xù)發(fā)展。其次,時刻確保成本管理觀念的革新性,運用與時俱進的管理觀念進行成本管理,才能使企業(yè)的相關決策與當前社會接軌,與世界領先水平接軌,以實現(xiàn)石油企業(yè)在其領域內(nèi)的權威性和領先地位。
2.引進成本管理人才
高素質(zhì)人才是一個企業(yè)整體運行的血液支撐,是企業(yè)的制勝法寶,也是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展的重要保證。石油企業(yè)的行業(yè)特殊性也決定了其對于成本管理人員素質(zhì)的較高要求。因此,對于石油企業(yè)來說,更不能忽略對人才的引進。企業(yè)可以建立相應的人才引進機制,對于企業(yè)所缺人才實行高薪聘請,為其提供完善的工作保障,以保證人才引進的高質(zhì)量和長久性。人才的引進也應注意掌握在一個合適的程度,不要盲目大量引進人才,這樣在日后的成本管理決策制定出現(xiàn)漏洞時會出現(xiàn)責任人模糊或者相互推諉責任的情況,而且對于人才的成本支出也會增加,不利于石油企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標。
3.成立成本預算小組
對于一個成熟的企業(yè)來說,高度科學性的成本預算管理是其穩(wěn)定運行必不可少的因素。針對石油企業(yè)成本管理不到位的問題,石油企業(yè)對于預算的強化步驟也應提上日程。要成立一個預算管理小組,選取在預算方面有突出能力的人來任職,以便于作出相對合理性、科學性和可行性較強的預算系統(tǒng),并能夠?qū)ν话l(fā)狀況進行準確預測,提出相應處理措施,以保證有備無患。例如,石油企業(yè)的長久發(fā)展離不開高新技術的支持,在引進新技術之前,成本預算小組可依據(jù)企業(yè)本身的資金實力以及其他石頭企業(yè)在此技術方面所花費資金作為參考,科學性地制定出合理的成本預算,進而使企業(yè)減少各種不必要的成本支出,實現(xiàn)收益的最大化。
4.建立成本管理監(jiān)測機制
成本管理檢測機制的建立,對于預算管理小組做出的預算措施進行可行性評估,確保預算措施的提出是依據(jù)石油企業(yè)的整體狀況和社會實際需要來制定的,且對于成本管理小組的行為進行監(jiān)督,避免出現(xiàn)以公謀私等損害企業(yè)效益的行為。成本管理監(jiān)測機制是企業(yè)成本支出的屏障,在科學考核和計算的基礎上對于實際應用成本作出預算,然后通過與成本管理小組的經(jīng)費支出做出比對,以保證資源利用的最優(yōu)化。這也是一個成熟企業(yè)所必需具備的企業(yè)構成,體現(xiàn)的是企業(yè)的前瞻意識和科學性發(fā)展的眼光。
5.根據(jù)崗位實際需要裁剪冗員
石油企業(yè)由于其國有化的運行機制,使企業(yè)中有大量員工在其位不謀其職,對企業(yè)的發(fā)展鮮有幫助,卻領有高額工資,這也占據(jù)了石油企業(yè)相應的成本支出,而且這部分的支出對于企業(yè)來說是無意義可言的。因此,成本管理不能忽視企業(yè)冗員現(xiàn)象,要根據(jù)企業(yè)需要和人員工作績效實行人員裁減,使企業(yè)的工作人員精英化,也對企業(yè)的成本支出作出了相應縮減,有利于實現(xiàn)石油企業(yè)的效益最優(yōu)化。
摘要:
改革開放以來,中國經(jīng)濟高速發(fā)展,成為世界經(jīng)濟大國。本章通過分析中國經(jīng)濟發(fā)展在世界的地位和中國發(fā)展對世界經(jīng)濟各方面發(fā)展著的貢獻,指出中國發(fā)展對世界經(jīng)濟的穩(wěn)定和影響作用。并且展望未來,預測中國未來10年至20年將會進入中高速發(fā)展階段,但占全球比重仍將不斷加大,對世界經(jīng)濟影響力加強。
關鍵詞:中國發(fā)展 世界經(jīng)濟 影響性分析
隨著經(jīng)濟全球化的迅速開展,中國經(jīng)濟持續(xù)保持著長期穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟勢頭,在世界經(jīng)濟中的地位持續(xù)上升。金融危機的爆發(fā)使得世界主要發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展速度減緩,其在全球經(jīng)濟中的影響力明顯減弱,給發(fā)展中國家經(jīng)濟崛起帶來了新的機遇。近年來,我國經(jīng)濟實現(xiàn)了新的突破,國內(nèi)生產(chǎn)總值躍居世界第二,成為促進世界經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,中國對世界經(jīng)濟的影響日益明顯。而隨著新時期更加激烈的國際競爭,為了進一步提高我國經(jīng)濟發(fā)展水平,為世界經(jīng)濟做出更多更大的貢獻,必須要準確把握中國發(fā)展在世界經(jīng)濟中的貢獻,面向國際化不斷調(diào)整戰(zhàn)略定位。
一、中國經(jīng)濟發(fā)展在世界的地位
第一,我國已成為全球經(jīng)濟大國之一。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國際貨幣基金組織于2015年4月14日公布了2014年世界各國GDP排名,數(shù)據(jù)顯示,2014年全球GDP總量77.3萬億美元,較上年增加3.3萬億美元,美國2014年GDP為17.149萬億美元,位居第一;中國GDP為10.380萬億美元,位居第二;第二,MadeinChina影響世界。在我國向全球經(jīng)濟大國前進的途中,制造業(yè)的崛起尤其突出。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,2013年,中國完成工業(yè)增加值21.07萬億元,占世界比重達20.8%,制造業(yè)凈出口居世界第一位。我國儼然已成為世界第一的制造大國第三,中國貿(mào)易總額占世界前列。早在20世紀80年代,我國已經(jīng)成為世界第一的出口國和世界第二的進口國,2013年,我國進出口貿(mào)易總額首度超越美國,躍居榜首;第四,我國是投資大國。2015年中國商務部國際貿(mào)易談判代表兼副部長鐘山16日在北京透露,2014年中國對外直接投資額達1029億美元,首次突破千億美元,同比增長14.1%,繼續(xù)保持世界第三位。中國對外投資規(guī)模極大,為全球的經(jīng)濟發(fā)展起到了中國作用第五,我國已躋身于金融大國行列。本國的錢幣在世界的影響是提升國家金融實力的重要組成部分。近年來,我國穩(wěn)步推進人民幣國際化,2015的境外人民幣儲量將會不斷增加。
二、中國發(fā)展對世界經(jīng)濟發(fā)展的貢獻
1.中國經(jīng)濟成為推進世界經(jīng)濟增長的主要動力。
我國經(jīng)濟增長對世界經(jīng)濟增長有著重要的作用。根據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)表明,我國國內(nèi)GDP總值從2005年至2014年不斷上升,呈穩(wěn)定增長趨勢。2011年至2014年我國對世界GDP增長的貢獻率超過四分之一。而在過去的30多年間,我國的經(jīng)濟增長占全球經(jīng)濟增長量不斷增加,由1980年~1990年的3.8%,到2000年~2010年的20.9%,以及近四年的四分之一。我們從數(shù)據(jù)分析中可以看出三點:第一,08年金融危機爆發(fā)后,中國經(jīng)濟的增長帶動了全球的經(jīng)濟增長,對全球經(jīng)濟復蘇發(fā)揮著重要的作用;第二,雖然近幾年來我國經(jīng)濟增長有所回落,但是經(jīng)濟總量仍在不斷上升;第三,中國三十年來的經(jīng)濟增長對全球經(jīng)濟增長的貢獻率不斷上升,逐漸超過其他發(fā)達國家,成為世界第一。此外,我國在制造業(yè)、進出口貿(mào)易、金融業(yè)等方面發(fā)展也呈穩(wěn)定增長趨勢。作為制造大國,我國的制造業(yè)增長也成為全球制造業(yè)發(fā)展的主要力量。
2.中國發(fā)展促進全球經(jīng)濟格局的變化。
二戰(zhàn)以來,全球經(jīng)濟呈現(xiàn)南北格局,發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展占世界經(jīng)濟發(fā)展比重較重。到20世紀70年代左右,發(fā)達國家和發(fā)展中國家在全球經(jīng)濟發(fā)展的比重基本持平。此時發(fā)達國家的GDP是發(fā)展中國家GDP的三倍到四倍。20世紀末期,發(fā)達國家所占全球經(jīng)濟的比重上升至85%,發(fā)展中國家發(fā)展稍顯滯后。但21世紀以來,發(fā)展中國家尤其是中國經(jīng)濟發(fā)展迅速促使了全球經(jīng)濟格局的變化,發(fā)展中國家占全球比重急速上升,據(jù)估計,到2015年年底,發(fā)展中國家GDP將占全球的50%。另一方面,中國經(jīng)濟近年來的迅猛發(fā)展也加速全球經(jīng)濟重心向東亞方向遷移。中國經(jīng)濟增長一直是全球經(jīng)濟增長的重要組成部分,尤其在中國加入世界貿(mào)易組織之后,世界資本和產(chǎn)業(yè)很明顯的向中國偏移,這也是形成中國制造業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟高速增長的重要原因。從整體上看,一方面,全球經(jīng)濟資本和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移促進了中國的經(jīng)濟增長,另一方面,中國的經(jīng)濟增長反過來推動了全球經(jīng)濟重心的轉(zhuǎn)移,中國經(jīng)濟在全球經(jīng)濟發(fā)展中的影響不斷加大。
3.中國發(fā)展促進了全球的技術革新。
科學技術對全球的經(jīng)濟增長起著推進作用。中國的發(fā)展促進了全球的技術革新,提高了技術創(chuàng)新的效率。在過去的三十年間,中國一直依靠技術的模仿和追趕提高技術效率,但是其全要素生產(chǎn)率的增長速度遠遠超過其他前沿發(fā)達國家。發(fā)達國家一直是科學技術的創(chuàng)新領導者,其創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,且廣泛應用于發(fā)展中國家。尤其中國對外貿(mào)易的擴大為發(fā)達國家擴散科技成果提供了廣闊的市場,增加其市場規(guī)模和收益。隨著中國改革開放政策的不斷深化發(fā)展,中國吸引了大批的外來跨國公司。中國良好的基礎設施和豐富的人才資源、健全的產(chǎn)業(yè)體系等都為發(fā)達國家和跨國企業(yè)的技術創(chuàng)新提供了良好的平臺,加速創(chuàng)新技術的產(chǎn)業(yè)化和市場化,提高了其經(jīng)濟收益和發(fā)展效率。近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,其在科技創(chuàng)新方面的投入也在加大。據(jù)報道,我國2014年,全年研究與試驗發(fā)展(RD)經(jīng)費支出13312億元,比上年增長12.4%,占國內(nèi)生產(chǎn)總值2.09%。除了加大資金投入,中國現(xiàn)今已成為國際專利申請大國,2014年中國企業(yè)在世界知識產(chǎn)權組織《專利合作條約》(PCT)框架下共提交2.5539萬件專利申請,較2013年增長18.7%,中國企業(yè)已成為世界知識產(chǎn)權組織專利申請大戶。
4.中國發(fā)展對穩(wěn)定全球經(jīng)濟有重要作用。
中國的廉價勞動力有利于穩(wěn)定全球價格水平。改革開放以來,中國以廉價的勞動力成本在世界經(jīng)濟競爭中處于優(yōu)勢地位,雖然近年來人力成本略有提高,但是與過去和其他發(fā)達國家相比,中國的勞動力仍然處于較低水平,加上其他的因素影響,使得中國的出口長期保持較低的價格。與其他國家出口價格漲幅較大對比,中國長期的低漲幅必然對控制全球通貨膨脹有著重要的作用。與此同時,中國經(jīng)濟的增長還能夠減弱全球經(jīng)濟的波動。上世紀出現(xiàn)的金融危機使得全球發(fā)達國家經(jīng)濟遭受重創(chuàng),但是中國經(jīng)濟仍然維持著自己的增長,對促進全球經(jīng)濟幅度、抑制全球經(jīng)濟波動、穩(wěn)定全球經(jīng)濟增長有著重要的作用。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在全球經(jīng)濟的比重不斷加大,這種穩(wěn)定作用將會越來越明顯。有研究針對不同國家經(jīng)濟增長速度波動程度做了調(diào)查分析,研究表明在全球經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模加大的十個國家中,中國的經(jīng)濟增長波動最小,說明了中國經(jīng)濟受全球經(jīng)濟的影響較小,對穩(wěn)定全球經(jīng)濟有重要的作用。
三、中國未來的發(fā)展與世界經(jīng)濟
1.中國發(fā)展占全球比重將不斷加大,對世界經(jīng)濟影響力加強。
預計在中國未來的10年至20年,中國在基礎設施、能源原材料工業(yè)等領域的投資空間會減小;部分技術創(chuàng)新追趕的后發(fā)優(yōu)勢將減弱;人口老齡化加劇和剩余勞動力的供給不足將會導致人力成本的增加。未來的十年到二十年我國經(jīng)濟增長率有可能出現(xiàn)回落,中國經(jīng)濟高速增長的步伐將減緩,中國經(jīng)濟增長進入中高速發(fā)展時期。同時,發(fā)達國家由于長期積累的結(jié)構性矛盾仍然是制約發(fā)達國家經(jīng)濟恢復的重要因素,這一問題發(fā)達國家至今未取得實質(zhì)性的進展,全球經(jīng)濟也經(jīng)進入發(fā)展相對緩慢時期。雖然中國增速將會減慢,但是仍然保持著相對全球更高的增速,中國未來的發(fā)展占全球經(jīng)濟比重將會不斷極大,對世界經(jīng)濟的影響力將加強,未來有可能超越美國成為全球第一大經(jīng)濟體。
2.中國未來的定位。
不斷發(fā)展是我國的核心利益,也是促進世界經(jīng)濟發(fā)展的需要。我國戰(zhàn)略定位的總體目標時全面提升我國的國際競爭實力,打造互惠共贏的國際環(huán)境,促進本國經(jīng)濟發(fā)展,同時為全球經(jīng)濟增長長期提供正能量。為此我國需要對未來定位做出適當調(diào)整:首先,中國未來的定位將從被動開放轉(zhuǎn)向主動開放,實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級;其次,中國將從貿(mào)易大國變成貿(mào)易強國,成為世界核心消費市場以及商品、技術等主要供給基地;再次,中國要從資本輸入國轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本輸出國,成為全球重要的資金提供國家。最后,中國要發(fā)揮大國優(yōu)勢,發(fā)揮一體化進程的主導者作用。
四、結(jié)語
十三中全會做出了構建開放型經(jīng)濟新體制的總體部署。結(jié)合我國發(fā)展在世界經(jīng)濟的影響和當前局勢來看,中國將來的發(fā)展戰(zhàn)略必須準確把握我國開放型經(jīng)濟體系建設的根本方向,在全球化市場中合理配置我國戰(zhàn)略資源,提高利用外資的綜合優(yōu)勢和總體效益,構建互利共贏的國家合作體系,大力發(fā)揮我國在全球中的大國主導作用。
參考文獻:
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有關世界經(jīng)濟的論文范文二:人民幣國際化對世界經(jīng)濟的影響
引言
現(xiàn)如今,我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,我國在國際貿(mào)易中扮演著越來越關鍵的角色,人民幣幣值趨勢保持穩(wěn)定,促使人民幣國際地位逐步提升,人民幣國際競爭力不斷增強。伴隨人民幣在國際范圍流通的擴大,人民幣國際化儼然得到了我國決策層、世界各國的高度關注。由此可見,研究人民幣國際化對世界經(jīng)濟的影響有著十分重要的現(xiàn)實理論意義。
1.人民幣國際化含義
人民幣國際化指的是人民幣不受國際限制在國際范圍流通,進一步轉(zhuǎn)變成在國際上獲取廣泛認可的計價、結(jié)算以及儲備貨幣的過程。現(xiàn)階段,人民幣國際上流通已經(jīng)在諸多國家展開,但這還不能完全說明人民幣已經(jīng)形成了國際化,伴隨人民幣國際流通逐步擴大,相信勢必會促使人民幣國際化,使人民幣真正意義上轉(zhuǎn)變成世界貨幣。人民幣國際化含義可概述為以下三方面內(nèi)容:I.人民幣在國際上流通需要一定程度流通度享有基礎;II.以人民幣計價的主要金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成眾多國際金融機構的投資工具,此點作為人民幣國際化的核心內(nèi)容,應當逐步對以人民幣計價的金融市場規(guī)模進行開拓,以為人民幣國際化提供便利。III.在國際貿(mào)易中,通過人民幣結(jié)算的交易額應當達到一定的份額。上述三方面標準主要作用于衡量人民幣國際化,且后兩方面相對更為重要。
2.我國人民幣國際化發(fā)展現(xiàn)狀
2.1分析綜合經(jīng)濟實力
改革開放30多年以來,我國國民經(jīng)濟總量年均增長幅度連續(xù)多年超過國際平均增長速度。2013年上半年年,全球經(jīng)濟逐步回暖,新興經(jīng)濟體下行風險提升,一些國家實行量化寬松貨幣政策退出預期等造成國際金融市場進一步出現(xiàn)不穩(wěn)定局面,資本流出、貨幣貶值壓力不斷沖擊著新興經(jīng)濟體。然而,總體上我國經(jīng)濟發(fā)展相對穩(wěn)定,各項重要經(jīng)濟指標仍舊處在預期的正常區(qū)間范圍[1]。
2.2金融環(huán)境推動進程
經(jīng)歷30多年來國家金融體系逐步轉(zhuǎn)變的沖擊,我國金融業(yè)在國家金融改革、貨幣外匯政策管理以及金融風險控制等相關管理獲取了極為豐富的經(jīng)驗。我國金融環(huán)境獲得了系統(tǒng)充分的改善,改善的內(nèi)容分別有提升金融監(jiān)督力度、提升金融體制改革速度、促進國內(nèi)金融市場良性發(fā)展及加快構建國際金融中心等。盡管如此,相較于西方市場經(jīng)濟發(fā)達國家,我國金融經(jīng)濟、金融市場依舊存在顯著的不足,而該類情形勢必會對我國金融業(yè)融資功能、股票市場等快速發(fā)展帶來不便,這也意味著人民幣國際化發(fā)展切忌操之過急。
2.3匯改后腳步放緩
2005年7月21日,改革人民幣匯率產(chǎn)生機制體系,我國全面推行基于市場供求,結(jié)合一籃子貨幣展開調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。2011年,摩根大通中國資金及證券服務副主席羅麗莎指出,人民幣匯率眼中不再只是美元,而是結(jié)合自身對外經(jīng)濟發(fā)展實情,認準多種相關貨幣,附加針對的權重,構成一個貨幣籃子,在結(jié)合市場內(nèi)外金融發(fā)展情況,對人民幣匯率展開調(diào)節(jié)、管理,實現(xiàn)了人民幣匯率在科學均衡水平上的基本穩(wěn)定[2]。
3.人民幣國際化對世界經(jīng)濟的影響
貨幣競爭屬于現(xiàn)階段各個國家相互經(jīng)濟競爭的一種主要表現(xiàn)形式,倘若相較于其他貨幣人民幣的替代性不斷提升,這有利于強化對應鑄幣稅利益、轉(zhuǎn)變各個國家儲備貨幣分配格局,并且會對世界經(jīng)濟形成深遠的影響。
3.1有利于緩解當前國際貨幣體系的缺陷
國際貨幣體系屬于布雷頓森林體系的產(chǎn)物,它一方面存在相應的先天缺陷,另一方面顯然難以呈現(xiàn)世界經(jīng)濟發(fā)展的新特征,致使新興經(jīng)濟體在國際貨幣體系中不具備對應一定的話語權。由于美國經(jīng)濟發(fā)展放緩、日本經(jīng)濟發(fā)展長時間不前進、歐元區(qū)引發(fā)主權債務危機及國際金融市場的波動,國際貨幣體系改革迫在眉睫。現(xiàn)階段國際貨幣體系亟需展開科學有效的革新,然而要使一些既得利益國家積極投身國際貨幣體系改革中存在極大的難度,鑒于此,在人民幣國際化的影響下,國際貨幣體系改革腳步得以向前邁進一大步。
3.2有利于世界經(jīng)濟的多極化發(fā)展、國際貨幣多元化
在對現(xiàn)階段國際貨幣體系進行改革過程中,想要實質(zhì)性地對美元進行制約,回至金本位或者金匯兌本位等,這顯然無法實現(xiàn),更為合理的手段是借助國際貨幣多元化和國際貨幣相互競爭的外部約束來對美元起到制衡作用。在人民幣國際化發(fā)展進程中,勢必會引出一系列國際化貨幣幣種的出現(xiàn),如此可有效促進世界經(jīng)濟發(fā)展尤其是作用于促進發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展。人民幣國際化發(fā)展期間,中國還能夠與亞洲周邊國家進行不同種類金融貨幣交流,探尋建立區(qū)域內(nèi)匯率維穩(wěn)體系及區(qū)域性貨幣,以為日后亞元的形成奠定良好的基礎[3]。就亞洲及世界經(jīng)濟發(fā)展而言,不僅能夠為中國貿(mào)易、投資提供有效便利,促進中國與周邊國家或者以外國家在更大范圍內(nèi)開展經(jīng)濟交流;還能夠在人民幣升值或者穩(wěn)定的前提下,其他國家儲備人民幣是合算的,促進資產(chǎn)保值增值,在美元不斷貶值的背景下,為貨幣儲備提供了又一選擇。
3.3有利于國際結(jié)算
人民幣國際化將使得人民幣具備主權、信用、穩(wěn)定性、可用性及便捷等特征。人民幣持有者可通過人民幣買入任何中國制造的具備市場競爭力的商品。現(xiàn)如今,已有諸多國家購買人民幣作為自身外匯儲備,如此說明了人民幣國家化發(fā)展成效顯著。簡而言之,人民幣國際化對世界經(jīng)濟的影響,就好比一個消費者在百貨大樓中購物,倘若只有一種商品可供消費者選擇,那么其自然要花費更高昂的成本,倘若出現(xiàn)了多種選擇,市場力量便會為其營造縮減成本的機會。人民幣國際化將為美國、日本等先進經(jīng)濟體在內(nèi)的全球貨幣消費者提供又一種選擇。人民幣國際化為世界經(jīng)濟發(fā)展帶來機遇。
4.人民幣國際化的發(fā)展策略
4.1構建綜合風險管理體系
人民幣國際化發(fā)展應當提升對構建綜合風險管理體系重要性認識,并結(jié)合人民幣國際化發(fā)展實際情況采取一系列改善規(guī)避綜合風險策略,包括:有效利用起匯率避險手段,對現(xiàn)有的外匯予以第一時間結(jié)算;使用不同幣種開展各式各樣業(yè)務;提升與金融機構合作力度,借助金融機構提供的相關產(chǎn)品與服務,好比外匯期權產(chǎn)品、外匯期貨產(chǎn)品及信息咨詢財務顧問服務等,有效開展好綜合風險規(guī)避工作[4]。要對綜合風險管理體系功能屬性展開全方位認識,結(jié)合自身風險承受能力及預期回報率,對對應的人民幣國際化規(guī)避手段展開選取,注重選取適宜的交易時機,經(jīng)外匯投資對保值增值提供全力保障。
4.2建設離岸金融市場
倫敦、香港、新加坡、上海人民幣離岸金融市場建設,有著不同的優(yōu)勢及特色。鑒于此,在開展發(fā)展規(guī)劃期間,同樣應發(fā)揮各自優(yōu)勢,相輔相成,確保有效實現(xiàn)人民幣離岸金融市場群。應當進一步依賴倫敦作為國際金融中心的地域、體量優(yōu)勢,使得人民幣產(chǎn)品類型更加豐富,擴展人民幣離岸金融業(yè)務規(guī)模,將倫敦作為中心,將人民幣離岸業(yè)務擴展至全面歐洲至全球;突出香港作為最龐大人民幣跨境結(jié)算市場的作用,自服務實體經(jīng)濟角度出發(fā),強化香港與內(nèi)地及東南亞周邊經(jīng)貿(mào)合作力度;全力推進人民幣在新加坡離岸金融市場定價權的成形,顯現(xiàn)新加坡離岸金融市場輻射優(yōu)勢,提升人民幣在東盟區(qū)域的使用、交易力度;規(guī)范上海人民幣離岸金融市場機制,開拓市場規(guī)模,推出更多金融產(chǎn)品,基于國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,提升對人民幣的定價權,從而轉(zhuǎn)變成人民幣產(chǎn)品定價中心[5]。
4.3資本項目有序開放