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時(shí)間：2023-02-28 15:25:41
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)心得范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之學(xué)而不厭。
夸美紐斯曾經(jīng)指出：不學(xué)無術(shù)的教師，消極地指導(dǎo)別人的人，是沒有軀體的人影，是無雨的云、無水的源、無光的燈、因而是空洞無物的。教師這一職業(yè)決定了教師一生將成為不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、學(xué)而不厭的一生。因?yàn)榻處熞o學(xué)生一杯水，自己就得有一桶水、一缸水，甚至為一條常流常新的小溪。也因而我潛心于閱讀中并樂此不疲。我先后拜讀過李鎮(zhèn)西老師的《愛的教育》《做最好的班主任》，我也學(xué)習(xí)過《教育專業(yè)成長(zhǎng)的途徑》《不跪著教書》《給教師的100條建議》等名書專著；對(duì)《班主任之友》《小學(xué)語文教學(xué)》《教師博覽》《小學(xué)教學(xué)》等業(yè)務(wù)雜志更是愛不釋手。在班級(jí)學(xué)習(xí)中，我和孩子們競(jìng)賽讀書，比比每周誰讀的書多，誰讀書后體會(huì)更深刻。為了進(jìn)一步提升自我，將本已中斷的自修本科又續(xù)上了弦。對(duì)于他人課堂教學(xué)，更是舍得花時(shí)間去研摩，以取“他山之石”。也許是“腹有書香氣自華”吧，同事們總夸我 “你說的話總覺很有哲理性”“我們都喜歡聽你講話、做報(bào)告！”“你是一個(gè)有思想的人！”“我們喜歡聽你評(píng)課，你說的很在理！”等。也許同事的贊許有些奉承之意，但我確也覺得在書的世界里，我的心胸更寬闊，思維也更開闊了！撰寫了《等待花開》《以學(xué)習(xí)促發(fā)展，為發(fā)展而學(xué)習(xí)》《班集體建設(shè)之我見》《為孩子的成長(zhǎng)加油》等多篇文章在各級(jí)獲獎(jiǎng)。
“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。”“積一勺以成江河，累微塵以成峻極。”教師的知識(shí)和能力是靠勤學(xué)苦鉆、學(xué)而不厭得來的。古今中外，凡是有建樹的人，無一不是博學(xué)多才之士、勤奮好學(xué)之人。教師必須嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)前輩們勤學(xué)苦鉆的優(yōu)秀品質(zhì)，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取百家之長(zhǎng)，才能在業(yè)務(wù)上做到源頭有活水，汩汩而流，澆灌幼苗株株長(zhǎng)大成材。
嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之嚴(yán)于自律。
教育無小事，時(shí)時(shí)都育人。在孩子的心目中，教師是智慧的代表，是高尚人格的化身。教師所表現(xiàn)出的道德面貌，既是學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)問題，認(rèn)識(shí)人與人關(guān)系的一面鏡子，也是學(xué)生道德品質(zhì)成長(zhǎng)的最直觀、最生動(dòng)的榜樣。青少年學(xué)生，尤其是小學(xué)生又具有“向師性”強(qiáng)、可塑性大的特點(diǎn)，他們往往把教師的一言一行、一舉一動(dòng)都作為自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容，仿效的榜樣。
在我的工作與生活中，我要求學(xué)生做到的首先自己做到，如課間操時(shí)，我總是和孩子們一起做廣播體操，我對(duì)他們說：“向我這樣做，比比誰的操做的更標(biāo)準(zhǔn)！”大掃除時(shí)，我也盡量和孩子們一起；平時(shí)走進(jìn)教室，總會(huì)主動(dòng)拾起地上的垃圾；上課時(shí)，從不遲到早退，即使有特殊情況，也總是說：“今天能給大家請(qǐng)個(gè)假嗎？”遇到身體有病，只要不趴到床上，我總是按時(shí)走進(jìn)教室，堅(jiān)持站著上課。記得那次頸椎病又犯了，頭暈的厲害，我趴在辦公桌上怎么也不想動(dòng)，可上課的鈴聲偏在這時(shí)想起，從辦公室走進(jìn)音樂教室已心慌氣短，滿頭大汗，不得不張口告假：“今天暈的厲害，所以我把音樂放著，大家跟著學(xué)學(xué)吧！”話剛開口，不覺開始反省：平時(shí)不也要求孩子上課只要在教室就要有模有樣嗎？于是什么也沒說，又開始了上課，一節(jié)課下來，秋衣都濕透了。但終也得到了孩子們的理解，“老師，您不用這樣堅(jiān)持的。我們知道您是不想因?yàn)樽约河绊懳覀儯 眲傁抡n，孩子們便圍了上來，關(guān)切的問著。正如車爾尼雪夫斯基所說：“教師把學(xué)生造成一種什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”教師必須保持貫有的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度，嚴(yán)于律己，這樣，不僅可以促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)，同時(shí)也成就了自己。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不僅僅是教師的工作，還應(yīng)是教師的事業(yè)，實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的教師不僅是照亮別人的“蠟燭”，更是不斷充電的“長(zhǎng)明燈”。在新一輪的課程改革中，我們利用現(xiàn)代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執(zhí)行者，而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，是課程實(shí)施中問題的協(xié)商者、解決者，改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色，以適應(yīng)新時(shí)代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水，不能滿足于自己的一桶水，更要成為“長(zhǎng)流水”，長(zhǎng)流常新，永無止境，教師教書育人的過程是一個(gè)不斷追求新知的過程. 在傳授知識(shí)的同時(shí)，教師的社會(huì)道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生，或者由學(xué)生間接體會(huì)。因此教師不僅是知識(shí)的傳播者，他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻(xiàn)。由此可見，教師的職業(yè)特征具有未來性，管仲說：“百年樹人。”我國(guó)未來能否在世界上占有一席之地，就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國(guó)的下一代。因此，我們要認(rèn)清我們肩負(fù)的歷史使命，樹立崇高的職業(yè)信念，為祖國(guó)的未來打下良好的基石。為此，我們應(yīng)為祖國(guó)培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。對(duì)于我們的學(xué)生我們要用平等的眼光去看待，不能用成績(jī)把他們分為三六九等，也不能由于好惡而疏遠(yuǎn)或親近誰，我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谖覀儎?chuàng)造的氣氛中健康成長(zhǎng).
二、通過這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)自己的教學(xué)水平和科研水平有了新的認(rèn)識(shí)。
通過繼續(xù)學(xué)習(xí)，首先使我認(rèn)識(shí)到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級(jí)，對(duì)所教教材有了一個(gè)初步的了解，但體會(huì)尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強(qiáng)了教材的分析，利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生，去認(rèn)真講課，去研究習(xí)題，逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果，使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業(yè)負(fù)擔(dān)，多一些時(shí)間去體會(huì)，多一些時(shí)間發(fā)展其他方面的素質(zhì)。
遠(yuǎn)程教育可以自主的分配時(shí)間.在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時(shí)間參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而遠(yuǎn)程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時(shí)間合理的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完全不受時(shí)間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì).從人才培養(yǎng)上講，遠(yuǎn)程教育資源因?yàn)樵诮虒W(xué)，管理，學(xué)習(xí)方式等教學(xué)環(huán)節(jié)上與一般教學(xué)不同，從過去以課堂教學(xué)內(nèi)容，教材，教師經(jīng)驗(yàn)等為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到應(yīng)有的質(zhì)量和效益.學(xué)習(xí)過程中的疑問可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠(yuǎn)程教育，因此我盡力掌握這種新型的學(xué)習(xí)方式.開放教育的面授是指導(dǎo)性的，而且進(jìn)度很快，如果全靠指導(dǎo)老師單面指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時(shí)中遇到的困難通過上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容，發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師，同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行相互交流，掌握最新的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)于象我們這樣的上班一族來說，學(xué)習(xí)的時(shí)間分配更容易把握.
理由是非常喜歡這次網(wǎng)絡(luò)課程的組織形式。
1遠(yuǎn)程教育能給予我網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)資源。等于把學(xué)習(xí)課堂“搬到自己身邊，坐在自己家里，就可以聽名師授課，完成自己的學(xué)業(yè)。
2有清晰明確的任務(wù)安排和提交時(shí)間。班級(jí)式的交流平臺(tái)，確給人一種班級(jí)的歸屬感。有種人機(jī)交流的默契感。特別是老師耐心指導(dǎo)和積極調(diào)動(dòng)，使我深受鼓舞。一開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課程，老師便給予及時(shí)回復(fù)，讓人感覺有人在關(guān)注自己，欣賞自己，此外老師每天都在網(wǎng)絡(luò)課程上露面參加大家的討論，好像老師就在自己的身邊，有問題可以隨時(shí)得到解決。
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代社會(huì)文明的基石，也是國(guó)家強(qiáng)盛、社會(huì)文明的重要標(biāo)志。然而近年來，我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信缺失問題卻越來越嚴(yán)重，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的“誠(chéng)信危機(jī)”。而高校作為精神文明建設(shè)的“示范區(qū)”也沒有逃脫“誠(chéng)信危機(jī)”的沖擊，當(dāng)前，青年大學(xué)生黨員的誠(chéng)信現(xiàn)狀總體是健康向上的，在同年齡段的群體中處于較高的水平，但不容忽視的是，也還不同程度地存在著一些誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象，影響了大學(xué)育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，探究大學(xué)生黨員失信的成因，并有針對(duì)性地構(gòu)建有效的大學(xué)生黨員誠(chéng)信教育體系，對(duì)高校育人工作具有十分重要的意義。
一、對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)行誠(chéng)信教育的積極現(xiàn)實(shí)意義
如果說社會(huì)主義道德體系的建設(shè)是一次提高全民族素質(zhì)的基礎(chǔ)性工程，那么誠(chéng)信教育則是社會(huì)主義道德體系建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，而學(xué)校教育又是誠(chéng)信教育體系的基礎(chǔ)。現(xiàn)在提倡教育是培養(yǎng)與國(guó)際接軌的高素質(zhì)人才。于是外語、計(jì)算機(jī)、國(guó)際金融貿(mào)易、涉外法律等專業(yè)和課程都非常熱門，不僅學(xué)生家長(zhǎng)熱衷于此，學(xué)生們趨之若鶩，辦學(xué)者也高度重視。這本身沒有錯(cuò)，但也要看到，僅有這些還很不夠。工具理性要與價(jià)值理性相結(jié)合，科學(xué)精神和人文精神相交融，智商要和情商相平衡，良好的思想境界、道德素質(zhì)也是高素質(zhì)人才不可或缺的重要因素。對(duì)大學(xué)生適時(shí)進(jìn)行誠(chéng)信教育也是時(shí)代賦予的基本素質(zhì)要求，是大學(xué)生成才立業(yè)建設(shè)祖國(guó)的人格要求。
二、構(gòu)建大學(xué)生誠(chéng)信教育體系的幾點(diǎn)對(duì)策
（一）抓好教育，提升誠(chéng)信意識(shí)
課堂教育是大學(xué)生誠(chéng)信教育的主陣地。在進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí)，應(yīng)注意改進(jìn)教育方式，更新誠(chéng)信教育理念，拓展誠(chéng)信教育內(nèi)容。一是要進(jìn)行全程化誠(chéng)信教育，要把誠(chéng)信的內(nèi)容加到學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)生活方方面面中去，讓誠(chéng)信的意識(shí)滲透到每個(gè)角落。二是要改進(jìn)教育方式要針對(duì)大學(xué)生黨員的思想特點(diǎn)，緊密聯(lián)系大學(xué)生黨員生活和社會(huì)實(shí)際，充分挖掘豐富的思想道德教育資源，從理論與實(shí)際的結(jié)合上對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育，使之真正入耳、入腦、入心，幫助他們充分認(rèn)識(shí)誠(chéng)實(shí)守信對(duì)自己成長(zhǎng)的意義，并內(nèi)化成自己的道德行為，要著眼于培養(yǎng)大學(xué)生黨員的主體精神，引導(dǎo)他們自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)與思考，將誠(chéng)信教育的要求內(nèi)化為自覺行動(dòng)。三是要把誠(chéng)信意識(shí)與公民意識(shí)、平等意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)結(jié)合起來。使大學(xué)生黨員從做一個(gè)合格的公民出發(fā)加強(qiáng)誠(chéng)信修養(yǎng)，使學(xué)生黨員從特權(quán)思想、官本位思想中解脫出來，按規(guī)則辦事，使大學(xué)走向公正平。
（二）抓好制度建設(shè)，建立誠(chéng)信檔案
首先，加強(qiáng)師德規(guī)范，充分發(fā)揮教師在誠(chéng)信教育中的示范和導(dǎo)向作用。一方面要求廣大高校教師要有教書育人和以身立教的社會(huì)使命感和責(zé)任感，自覺提高為人師表的道德覺悟，以愛崗敬業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)等道德規(guī)范約束自己，并嚴(yán)格規(guī)范自身的言行，做誠(chéng)實(shí)守信的典范。另一方面，高校也應(yīng)修訂和完善有關(guān)教師條例，使廣大教師有章可循同時(shí)還要完善教師的教學(xué)規(guī)范，加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德建設(shè)。此外，還要建立高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作和行為規(guī)范，通過他們影響大學(xué)生黨員誠(chéng)實(shí)守信良好習(xí)慣的形成。其次，建立大學(xué)生黨員誠(chéng)信檔案，記錄大學(xué)生的誠(chéng)信軌跡，將有助于督促學(xué)生重視誠(chéng)信，充分引起學(xué)生對(duì)個(gè)人誠(chéng)信問題的關(guān)注，自覺地維護(hù)自己良好的信用，樹立珍惜信譽(yù)如同珍惜生命的理念。大學(xué)生黨員誠(chéng)信檔案的主要內(nèi)容有：基本信息、信用記錄、各類意見等，可以包括學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、工作誠(chéng)信評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)、擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)等五個(gè)方面。
（三）抓好校園文化建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信校風(fēng)學(xué)風(fēng)
通過營(yíng)造自然和諧、健康積極的校園文化環(huán)境，引導(dǎo)大學(xué)生崇尚真善美，讓大學(xué)生在人文熏陶中凈化心靈、錘煉人格、提高覺悟，形成崇高的道德情操，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。首先，以先進(jìn)人物為典范，在誠(chéng)信教育過程中，要深入挖掘和大力宣傳典型人物的先進(jìn)事跡，大力弘揚(yáng)時(shí)代精神，使大學(xué)生黨員學(xué)習(xí)有方向，趕超有目標(biāo)，增強(qiáng)誠(chéng)信教育的針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)感和吸引力。其次，組織學(xué)生黨員誠(chéng)信論壇，廣泛開展誠(chéng)信專題討論，誠(chéng)信演講活動(dòng)，誠(chéng)信辯論活動(dòng)，誠(chéng)信主題團(tuán)會(huì)、班會(huì)，誠(chéng)信知識(shí)競(jìng)賽，誠(chéng)信與失信案例評(píng)論等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，主動(dòng)思考誠(chéng)信、探討誠(chéng)信、研究自己及身邊的誠(chéng)信與失信狀況及根源，更深層次認(rèn)識(shí)誠(chéng)信，挖掘誠(chéng)信的內(nèi)涵，讓自身誠(chéng)信由一般的認(rèn)識(shí)內(nèi)化為誠(chéng)信信念，外化為誠(chéng)信行為，上升為誠(chéng)信理論，使個(gè)人思想道德素養(yǎng)得到升華，達(dá)到人生的更高境界
（四）抓好誠(chéng)信考核工作，構(gòu)建評(píng)估機(jī)制
針對(duì)大學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)和日常生活行為特點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的要求，對(duì)其誠(chéng)信表現(xiàn)進(jìn)行客觀記錄，引進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系，成立相應(yīng)的大學(xué)生黨員誠(chéng)信度的評(píng)估部門，構(gòu)建大學(xué)生黨員誠(chéng)信度測(cè)評(píng)體系是當(dāng)務(wù)之急。一要確定誠(chéng)信度測(cè)評(píng)的要素，我們認(rèn)為可把誠(chéng)實(shí)、信用、正直、友善等道德品質(zhì)列為測(cè)評(píng)的主要因素；二要確定誠(chéng)信度測(cè)評(píng)體系各級(jí)指標(biāo)，即確定幾項(xiàng)能反映大學(xué)生黨員誠(chéng)信度要素的具體項(xiàng)目；三要確定誠(chéng)信度測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，把大學(xué)生黨員誠(chéng)信狀況劃分為不同的級(jí)別，對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)定出不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，以便參照定位；四要選用誠(chéng)信度測(cè)評(píng)的途徑，可通過學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、老師評(píng)議和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)議，通過誠(chéng)信度測(cè)評(píng)體系可以考核學(xué)生黨員過去、現(xiàn)在的誠(chéng)信狀況，進(jìn)一步預(yù)測(cè)大學(xué)生黨員個(gè)人誠(chéng)信道德的發(fā)展趨勢(shì)，從而逐步建立起完備的大學(xué)生黨員個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)大學(xué)生珍惜自己的信用，終身守信。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：
自2015年10月15日始，本人有幸打開了“華南師范大學(xué)”繼續(xù)教育遠(yuǎn)程教育網(wǎng)。其間有不少的視頻對(duì)本人感觸頗深。諸如“課堂教學(xué)藝術(shù)的設(shè)計(jì)”及“主題班會(huì)的設(shè)計(jì)”的視頻可謂別具一格。下面就這兩個(gè)方面談?wù)勎覀€(gè)人的感想。
“課堂教學(xué)藝術(shù)的設(shè)計(jì)”我認(rèn)為既然是藝術(shù)，那就必須要做到獨(dú)具匠心。正所謂匠心獨(dú)遠(yuǎn)。作為教師，你肩負(fù)的責(zé)任是重大的，既要向?qū)W生傳授文化知識(shí)，又要要向?qū)W生傳授做人的道理。而這兩點(diǎn)要在課堂上完成，那這節(jié)課甚至每一節(jié)課，你都要做到精心設(shè)計(jì)。要設(shè)計(jì)你的教學(xué)方法，要設(shè)計(jì)你的教學(xué)過程，甚至至于設(shè)計(jì)課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)。要使每一節(jié)課做到行云流水，使每一節(jié)課能夠?qū)⒔虝陀擞袡C(jī)地結(jié)合在一起。課堂如水塘，要時(shí)時(shí)激起漣漪，切記出現(xiàn)驚濤駭浪。這樣的課堂應(yīng)該說才具有一定的藝術(shù)性。
再說“主題班會(huì)的設(shè)計(jì)”。中學(xué)階段的三個(gè)年級(jí)學(xué)生具有三種不同的心態(tài)和生理狀態(tài)。作為一個(gè)班級(jí)的主導(dǎo)者，首先要了解每一個(gè)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微變化。要能夠根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況確定班會(huì)主題。一旦主題確了，就看這個(gè)會(huì)怎么開了。如果只是班主任站在講臺(tái)上滔滔不絕地講，有時(shí)甚至也口若懸河，時(shí)不時(shí)冒出一兩句幽默性的語句，這樣的班會(huì)不開也罷，它起不到什么作用。我認(rèn)為最有效的方式是讓學(xué)生自己來做，自己來說，無論是自己的長(zhǎng)處還是其他人的不足之處，班會(huì)課上學(xué)生自己說出來，指出來，定能收到是事半功倍的效果。初中生不小了，老師不要也不應(yīng)該老是把他們當(dāng)小孩子看，他們有自己的思維定向，有自己判定是非的標(biāo)準(zhǔn)，老師應(yīng)該充分相信他們。班會(huì)課上讓他們自由發(fā)揮，盡情討論或辯論，那么這節(jié)班會(huì)課定會(huì)成功。
上述只是個(gè)人膚淺的認(rèn)識(shí)，甚至可謂是鄙陋的認(rèn)識(shí)。這些認(rèn)識(shí)也只有待在以后的學(xué)習(xí)或觀摩的過程中來不斷充實(shí)自己，提高自己。
隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的不斷推廣和普及，各高校紛紛加入到設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心的熱潮中。校外學(xué)習(xí)中心是高校開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育過程中，實(shí)現(xiàn)招生宣傳、組織生源、支持學(xué)生學(xué)習(xí)、管理學(xué)生學(xué)籍和日常的重要平臺(tái)和途徑。近年來，我國(guó)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育取得了顯著的發(fā)展，但由于缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，一些試點(diǎn)高校在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心構(gòu)建和管理的過程中還存在著一系列的問題，直接影響到學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的提高和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的健康發(fā)展。因此，深入研究影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的因素，將會(huì)對(duì)促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。
一、校外學(xué)習(xí)中心在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的重要作用
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是指教師、學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)三個(gè)主體在多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持下，在數(shù)字信號(hào)環(huán)境中使用系統(tǒng)通信的方式組織教學(xué)和學(xué)習(xí)的一種新型教學(xué)模式。與辦學(xué)實(shí)體不同，校外學(xué)習(xí)中心是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的重要組成部分，是一個(gè)具備服務(wù)性、系統(tǒng)性和統(tǒng)一性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的校外學(xué)習(xí)中心受高校或辦學(xué)單位的委托，通過實(shí)現(xiàn)某些教學(xué)與管理的服務(wù)智能，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生提供了學(xué)習(xí)環(huán)境及教學(xué)、管理等方面的服務(wù)。負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招生、考試、實(shí)踐教學(xué)、作業(yè)、形成性考核等環(huán)節(jié)，承擔(dān)學(xué)生組織、咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生解決困難，樹立學(xué)習(xí)信心，及時(shí)提供教學(xué)資源和教學(xué)條件。
二、校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量影響因素分析
基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心所提供的服務(wù)要涉及到對(duì)各方面，因此，其服務(wù)質(zhì)量影響因素也是來自多個(gè)角度。本文將從辦學(xué)理念及指導(dǎo)思想、學(xué)習(xí)支持服務(wù)設(shè)備設(shè)施建設(shè)、教學(xué)管理水平、學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平等多個(gè)角度對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的影響要素進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(一)辦學(xué)理念及指導(dǎo)思想
校外學(xué)習(xí)中心的辦學(xué)理念和指導(dǎo)思想是否端正，直接影響著校外辦學(xué)的教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。校外學(xué)習(xí)中心應(yīng)該深入理解和把握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)及內(nèi)涵，避免由于把盈利作為唯一的辦學(xué)目標(biāo)，而出現(xiàn)辦學(xué)理念和指導(dǎo)思想方面的偏差。如果校外學(xué)習(xí)中心只關(guān)注招到多少學(xué)生、有多少收益，而忽視應(yīng)有的教育責(zé)任;只重視硬件設(shè)施的建設(shè)，而忽視教師職業(yè)道德、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，將很難有效地實(shí)現(xiàn)校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，校外學(xué)習(xí)中心應(yīng)該樹立與主辦學(xué)校樹立一致的辦學(xué)理念，在服務(wù)過程中堅(jiān)守自身基本職能及重要職責(zé)，既要在學(xué)業(yè)方面給予學(xué)員以充分的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，又要重視對(duì)他們思想政治教育和管理工作，才能真正的促進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生的全面發(fā)展和校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的有效提高。
(二)學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作條件和環(huán)境
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是指教師、學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)三個(gè)主體在多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持下，在數(shù)字信號(hào)環(huán)境中使用系統(tǒng)通信的方式組織教學(xué)和學(xué)習(xí)的一種新型教學(xué)模式。因此，校外學(xué)習(xí)中心對(duì)先進(jìn)的設(shè)施、設(shè)備具有很強(qiáng)的依賴性，是否具備完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)設(shè)施、設(shè)備直接關(guān)系到校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)水平的高低。由于缺乏必要教學(xué)場(chǎng)所、多媒體辦公室、計(jì)算機(jī)、多媒體設(shè)備、投影儀等教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的學(xué)習(xí)中心，而讓學(xué)生在簡(jiǎn)陋的學(xué)習(xí)環(huán)境，勢(shì)必會(huì)影響他們對(duì)學(xué)習(xí)效果的滿意程度。還有部分學(xué)習(xí)中心的網(wǎng)絡(luò)接口和主辦院校之間不同步，也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)課程的傳播、播放速度，給學(xué)員與教師、學(xué)員之間的視頻、音頻互動(dòng)帶來障礙。因此，一個(gè)校外學(xué)習(xí)中心要想進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)質(zhì)量，首先要在足夠辦學(xué)經(jīng)費(fèi)保障的前提下，具備獨(dú)立的辦學(xué)環(huán)境和場(chǎng)所。其次，還應(yīng)該具備自己的網(wǎng)絡(luò)多媒體教室、投影儀、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)備設(shè)施。
(三)工作人員及師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平
作為直接向?qū)W員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)的人員，校外學(xué)習(xí)中心的工作人員在招生、組織學(xué)生、提供咨詢服務(wù)，管理學(xué)員日常等方面的工作中，教師在教學(xué)、考核、組織實(shí)踐等過程中，他們的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平對(duì)校外學(xué)習(xí)中心的服務(wù)質(zhì)量有著直接且關(guān)鍵的影響。對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)調(diào)查表明，特別是在經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后的地區(qū)，其工作人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有待得到普遍提高。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教育教學(xué)和遠(yuǎn)程控制等相關(guān)工作人員比較匱乏，一人多崗的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)于一個(gè)面向?qū)W員提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)來說，工作人員和教師較低的業(yè)務(wù)水平會(huì)使校外學(xué)習(xí)中心的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
(四)教學(xué)組織管理水平
基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)在時(shí)間和空間上的分離性，校外學(xué)習(xí)中心要想保證較高的服務(wù)質(zhì)量必須做好教學(xué)管理工作。加強(qiáng)教學(xué)服務(wù)功能是校外學(xué)習(xí)中心的重要職責(zé)，一般而言，校外學(xué)習(xí)中心要提供教學(xué)技術(shù)支持服務(wù)、課程導(dǎo)入輔助服務(wù)、促進(jìn)學(xué)習(xí)協(xié)作服務(wù)、教學(xué)信息供給服務(wù)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)答疑服務(wù)以及參與教學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)等。如果一個(gè)校外學(xué)習(xí)中心不能夠確保上述服務(wù)職能的充分發(fā)揮，將直接影響其服務(wù)質(zhì)量和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的提高。例如，一個(gè)學(xué)習(xí)中心的教師在教學(xué)過程中始終照本宣科，就會(huì)因?yàn)檎n程缺乏吸引力而無法充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;如果教學(xué)技術(shù)或設(shè)施設(shè)備，就會(huì)引發(fā)學(xué)員對(duì)視頻教學(xué)效果的不滿意;如果教學(xué)過程中經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備故障、計(jì)算機(jī)軟件故障得不到及時(shí)維修等現(xiàn)象，會(huì)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響;如果校外學(xué)習(xí)中心缺乏有效的教學(xué)管理制度或執(zhí)行制度力度不夠，都會(huì)對(duì)學(xué)員的考勤、作業(yè)等日常管理產(chǎn)生影響。
(五)校外學(xué)習(xí)中心支持服務(wù)水平
校外學(xué)習(xí)中心支持的服務(wù)水平直接決定著服務(wù)質(zhì)量的高低。而學(xué)習(xí)服務(wù)項(xiàng)目是否明確、相關(guān)服務(wù)是否到位都直接決定著校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)的水平。首先，是否具備明確的學(xué)習(xí)服務(wù)項(xiàng)目。校外學(xué)習(xí)中心應(yīng)該嚴(yán)格按照主辦學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，來設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)服務(wù)項(xiàng)目。而當(dāng)前部分學(xué)習(xí)中心存在對(duì)主辦學(xué)校教學(xué)任務(wù)視而不見或推諉、不執(zhí)行、不作為等現(xiàn)象。學(xué)習(xí)服務(wù)項(xiàng)目不明確問題的長(zhǎng)期積累，勢(shì)必會(huì)影響校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能的有效發(fā)揮。其次，相關(guān)學(xué)習(xí)支持服務(wù)是否到位，也會(huì)影響到學(xué)員對(duì)校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)的滿意程度。如果一個(gè)學(xué)習(xí)中心在招生時(shí)為了謀取更多的利益，對(duì)學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳。而在真正教學(xué)組織過程中，所提供的教學(xué)服務(wù)要么是與主辦學(xué)校制定的相關(guān)管理制度相差巨大，要么存在大幅度減少或偷工減料等現(xiàn)象，最終影響學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的提高并對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生不利影響。總而言之，不斷提高校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)支持服務(wù)的質(zhì)量和水平有利于促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展，滿足教育體制改革的新要求。根據(jù)上文對(duì)校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的影響因素的分析，校外學(xué)習(xí)中心應(yīng)該正確的面對(duì)在組織學(xué)習(xí)過程中存在的問題，通過樹立正確的教育理念和指導(dǎo)思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)招生工作的管理，加強(qiáng)教學(xué)過程中的管理工作，加強(qiáng)工作人員和教師隊(duì)伍的建設(shè)與管理等途徑，最終促進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
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1．教學(xué)點(diǎn)設(shè)置沒有全面鋪開。共有16所基層電大，其中包括12個(gè)盟市電大和4所系統(tǒng)電大。目前，除校部外，只有包頭、興安盟、赤峰、鄂爾多斯和巴盟等5所電大建立了殘疾人遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)中心或教學(xué)點(diǎn)，僅占31%。絕大多數(shù)盟市級(jí)地區(qū)殘疾人高等教育是個(gè)空白點(diǎn)。這在一定程度上制約了殘疾人高等教育系統(tǒng)的全面發(fā)展。廣播電視大學(xué)開展殘疾人遠(yuǎn)程高等教育是一項(xiàng)惠及廣大殘疾人的重大舉措，由于教學(xué)點(diǎn)設(shè)置的局限性，致使這項(xiàng)惠民政策難以惠及到全區(qū)各個(gè)盟市的殘疾人，全區(qū)絕大部分地區(qū)的殘疾人還沒有接受遠(yuǎn)程高等教育的機(jī)會(huì)，教育公平在全區(qū)還未得以充分體現(xiàn)。
2．建設(shè)與發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。發(fā)展規(guī)劃是建設(shè)與發(fā)展的前提保障，地方學(xué)習(xí)中心在殘疾人遠(yuǎn)程教育辦學(xué)實(shí)踐中感到，殘疾人遠(yuǎn)程教育的建設(shè)與發(fā)展缺乏整體發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)在“十二五”規(guī)劃中提出“發(fā)展殘疾人高等教育，逐步推進(jìn)中央電大殘疾人教育在全區(qū)各盟市電大系統(tǒng)的發(fā)展”的指導(dǎo)性意見，盟市學(xué)習(xí)中心(包括旗縣教學(xué)點(diǎn))如何建設(shè)與發(fā)展沒有明確的規(guī)劃和建設(shè)指導(dǎo)，制約了地方學(xué)習(xí)中心和教學(xué)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展。地方學(xué)習(xí)中心沒有統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，造成地方學(xué)習(xí)中殘疾人遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)不健全，沒有相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)機(jī)構(gòu)、師資和管理人員隊(duì)伍，以及沒有適合殘疾人學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備等等問題。
3．教學(xué)點(diǎn)設(shè)置沒有向旗縣延伸。廣播電視大學(xué)殘疾人遠(yuǎn)程高等教育的辦學(xué)宗旨就是充分利用電大系統(tǒng)的教育資源，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式，面向基層，面向農(nóng)村牧區(qū)，面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，為廣大殘疾人和殘疾人工作者開展學(xué)歷教育和各種培訓(xùn)，逐步構(gòu)建起比較完善的殘疾人遠(yuǎn)程高等教育系統(tǒng)，為建立滿足全民學(xué)習(xí)需要的終身教育體系做出貢獻(xiàn)。面向基層，面向農(nóng)村牧區(qū)，面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)是辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。內(nèi)蒙古自治共有12個(gè)盟市、101個(gè)旗縣市，目前，地方殘疾人遠(yuǎn)程教育還僅僅停留在部分盟市級(jí)電大，還沒有向旗縣級(jí)延伸，覆蓋面積極其有限。因此，系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)難以得到應(yīng)有的發(fā)揮，難以滿足農(nóng)村牧區(qū)、邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)殘疾人的高等教育需求，教育公平在各個(gè)盟市沒有得到充分體現(xiàn)。
4．基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后。無論是校部學(xué)院還是盟市教學(xué)點(diǎn)，電大殘疾人遠(yuǎn)程教育都是依托和借用原有電大開放教育設(shè)施開展辦學(xué)活動(dòng)的。盡管進(jìn)行了一些改造和建設(shè)，但還難以完全滿足殘疾人求學(xué)者的需求。較為突出的問題就是適應(yīng)殘疾人學(xué)習(xí)的無障礙設(shè)施不完善，使求學(xué)者在校學(xué)習(xí)期間還感到諸多不便。諸如衛(wèi)生間的設(shè)置問題、盲人通道、輪椅通道設(shè)置問題、機(jī)房設(shè)置和使用問題等等。
5．專業(yè)設(shè)置及招生對(duì)象具有局限性。目前，全區(qū)殘疾人高等教育主要面對(duì)肢體殘疾人開設(shè)了“社會(huì)工作”專業(yè)專本科、“數(shù)字媒體設(shè)計(jì)與制作”專業(yè)專科、“會(huì)計(jì)學(xué)”專業(yè)專科等兩個(gè)層次三個(gè)專業(yè)，專業(yè)設(shè)置和招生對(duì)象具有一定的局限性。盡管有些專業(yè)也適合其他類別殘疾人學(xué)習(xí)，但由于受教學(xué)資源、師資配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等因素的制約，還沒有能力滿足所有類別殘疾人的求學(xué)愿望。許多其他類型殘疾的求學(xué)者諸如視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾等類型的殘疾人，還很難享受遠(yuǎn)程高等教育的陽(yáng)光雨露，很難實(shí)現(xiàn)自己的求學(xué)愿望。
6．政策落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于發(fā)展殘疾人遠(yuǎn)程高等教育，黨委、政府給予高度的關(guān)注和大力的支持，先后下發(fā)了《內(nèi)蒙古黨委政府關(guān)于促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加快特殊教育事業(yè)發(fā)展實(shí)施意見的通知》兩個(gè)重要文件，強(qiáng)調(diào)一定要“加快發(fā)展殘疾人教育”，明確提出“對(duì)取得畢業(yè)證的殘疾人學(xué)員學(xué)費(fèi)給予全額補(bǔ)助”。內(nèi)蒙古財(cái)政廳也表示同意對(duì)殘疾學(xué)員的學(xué)費(fèi)予以全額補(bǔ)助，而補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)按照隸屬關(guān)系分級(jí)負(fù)責(zé)，從各地收取的殘疾人就業(yè)保障金中支出。在具體落實(shí)過程中，內(nèi)蒙古學(xué)院對(duì)呼和浩特市殘疾人學(xué)員學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼政策落實(shí)得好，學(xué)院在辦學(xué)上與內(nèi)蒙古殘聯(lián)及呼市和各旗縣區(qū)殘聯(lián)建立了良好的合作辦學(xué)關(guān)系。內(nèi)蒙古殘聯(lián)為學(xué)員全額補(bǔ)貼學(xué)費(fèi)，呼市殘聯(lián)為學(xué)員解決教材費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，學(xué)員可以“零費(fèi)用”上大學(xué)，旗縣區(qū)殘聯(lián)幫助招生，有的區(qū)殘聯(lián)場(chǎng)所辦學(xué)一直很穩(wěn)定，值得學(xué)習(xí)和借鑒。然而盟市學(xué)習(xí)中心辦學(xué)中政策落實(shí)不到位，以及殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的換屆或調(diào)動(dòng)，使得政策難以有效執(zhí)行。特別是組織殘疾人招生報(bào)名時(shí)，一些地方基層管理部門的態(tài)度不積極。他們更熱衷于把殘疾人保障金用于補(bǔ)貼殘疾人生活和社會(huì)保障等更直接的形象工程上，而不愿把錢投入到教育上。
二、地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)的必要性
(一)地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)是系統(tǒng)辦學(xué)的客觀需要
系統(tǒng)辦學(xué)是電大的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)，也是電大生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。殘疾人遠(yuǎn)程高等教育之所以能夠快速發(fā)展起來，在短短的幾年時(shí)間里，在校生規(guī)模就達(dá)到了8600多人，就是借助了電大系統(tǒng)辦學(xué)的特色和優(yōu)勢(shì)。沒有遍布全國(guó)各地的系統(tǒng)辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電大就失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力，電大殘疾人遠(yuǎn)程高等教育也是如此，也必須加強(qiáng)和推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。地方學(xué)習(xí)中心是電大殘疾人遠(yuǎn)程高等教育的基本單元，沒有地方學(xué)習(xí)中心的存在，就沒有殘疾人遠(yuǎn)程高等教育系統(tǒng)的存在，因此，加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)必須以強(qiáng)化地方學(xué)習(xí)中心為根本，地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)不完善，勢(shì)必影響系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，影響電大殘疾人遠(yuǎn)程高等教育的辦學(xué)效益。
(二)地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)是殘疾人求學(xué)者的實(shí)際需求
殘疾人是社會(huì)中的特殊群體，大部分都生活艱難，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。由于受經(jīng)濟(jì)、生理等條件的制約，“距離”也是影響殘疾人求學(xué)的重要障礙之一，就近上學(xué)是他們的最大愿望。地域遼闊，總面積118．3萬平方公里，僅次于新疆維吾爾自治區(qū)、自治區(qū)，居全國(guó)第3位。而且東西跨度長(zhǎng)，呈狹長(zhǎng)形，東西相隔近3000公里。這種地域環(huán)境的特殊性必將為廣大殘疾人求學(xué)者帶來了極大的不便。地方學(xué)習(xí)中心(或教學(xué)點(diǎn))是學(xué)生就近上網(wǎng)學(xué)習(xí)及參加學(xué)習(xí)小組討論、進(jìn)行集中輔導(dǎo)的主要場(chǎng)所，如果布點(diǎn)不合理，覆蓋面過小，延伸或拓展不到基層或邊遠(yuǎn)地區(qū)，就會(huì)有很大一批殘疾人求學(xué)者，望而止步。就近上學(xué)是殘疾人的迫切愿望和客觀需求，送教上門是電大辦學(xué)的主導(dǎo)思想和方向。因此，只有穩(wěn)步推進(jìn)地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)，在具備條件的地方或區(qū)域建設(shè)地方學(xué)習(xí)中心，增加數(shù)量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大覆蓋面，才能滿足更多殘疾人求學(xué)者的愿望，使殘疾人遠(yuǎn)程高等教育的政策惠及到更多的求學(xué)者。
(三)地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)是推動(dòng)殘疾人遠(yuǎn)程高等教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑
地方學(xué)習(xí)中心是殘疾人高等教育建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展壯大殘疾人高等教育，必須高度重視和積極發(fā)展地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)。地方學(xué)習(xí)中心是系統(tǒng)辦學(xué)的基層單位，只有通過地方學(xué)習(xí)中心才能使殘疾人教育深入基層、深入生活社區(qū)、深入農(nóng)村牧區(qū)和邊遠(yuǎn)民族地區(qū)，使殘疾人遠(yuǎn)程高等教育這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。因此，加大地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)力度，穩(wěn)步增加設(shè)置數(shù)量，擴(kuò)大殘疾人高等教育服務(wù)覆蓋范圍，更廣泛地招收吸引更多的求學(xué)者，是促進(jìn)殘疾人高等教育深入發(fā)展的必由之路。同時(shí)，地方學(xué)習(xí)中心又是廣播電視大學(xué)殘疾人高等教育的窗口，只有強(qiáng)化地方學(xué)習(xí)中心的建設(shè)和管理，提高辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，才能維護(hù)系統(tǒng)形象，促進(jìn)殘疾人高等教育的可持續(xù)發(fā)展。
三、推進(jìn)地方學(xué)習(xí)中心建設(shè)的措施
(一)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高自身辦學(xué)能力和水平
一是要強(qiáng)化師資培訓(xùn)，努力提高教師應(yīng)對(duì)殘疾人高等教育的教學(xué)水平。殘疾人教育是一種特殊教育，應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的殘疾類別和接受能力，采取特殊的教育教學(xué)方式，否則，教學(xué)質(zhì)量和效果將大打折扣。目前，廣播電視大學(xué)殘疾人高等教育主要依托電大的師資力量組織教育教學(xué)活動(dòng)，很難從外界吸引高規(guī)格的特教專門人才。然而，這些電大系統(tǒng)的教師大多未受過特殊教育專業(yè)培訓(xùn)，無論在教育方法上還是在服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量上都很難滿足殘疾學(xué)生的特殊教育需要。因此，當(dāng)務(wù)之急就是有計(jì)劃、有步驟地根據(jù)需求對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行特殊教育專門培訓(xùn)，既要使他們掌握特殊教育的教育教學(xué)方法，更要提高廣大教師的服務(wù)意識(shí)。二是要加大投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增設(shè)必要的無障礙設(shè)施，滿足殘疾人求學(xué)者的學(xué)習(xí)和生活需求，最大限度地體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(二)擴(kuò)大延伸覆蓋規(guī)模，完善系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)
目前，全國(guó)電大殘疾人高等教育累計(jì)招生8600多人，占全國(guó)殘疾人總數(shù)的0．1‰，而累計(jì)招生650多人，占全區(qū)殘疾人總數(shù)的0．05‰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)的平均數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在152．5萬殘疾人口中，各類殘疾人所占的比重分別是:視力殘疾21．2萬人，占13．9%;聽力殘疾26．7萬人，占17．5%;言語殘疾3．0萬人，占1．97%;肢體殘疾59．0萬人，占38．68%;智力殘疾11．8萬人，占7．74%;精神殘疾13．6萬人，占8．92%;多重殘疾17．2萬人，占11．28%。其中，視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾人數(shù)達(dá)109萬人，占72．05%。這些殘疾人絕大多數(shù)都生活在城鎮(zhèn)和社區(qū)，基本上都具有學(xué)習(xí)能力，是殘疾人高等教育的培養(yǎng)對(duì)象。因此，我們有必要以地方電大的系統(tǒng)和資源為依托，充分發(fā)揮廣播電視大學(xué)在殘疾人遠(yuǎn)程教育中的作用，穩(wěn)步推進(jìn)面向殘疾人的遠(yuǎn)程高等教育在自治區(qū)的延伸與發(fā)展。盟市級(jí)電大要率先行動(dòng)起來，積極完善辦學(xué)條件，建立起盟市級(jí)殘疾人遠(yuǎn)程教育地方學(xué)習(xí)中心，填補(bǔ)各個(gè)盟市級(jí)殘疾人高等教育空白點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上逐步向旗縣、社區(qū)延伸，拓展延伸面，擴(kuò)大覆蓋規(guī)模，完善全區(qū)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建相對(duì)完善的適應(yīng)多類別殘疾人接受高等教育的學(xué)習(xí)平臺(tái)，滿足全區(qū)更多殘疾人求學(xué)者的學(xué)習(xí)需求。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的生活方式和思維方式隨之發(fā)生變化，功利主義和拜金主義泛濫，給人們的經(jīng)濟(jì)、思想、文化等帶來了前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，越來越多的人意識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該是金錢經(jīng)濟(jì)、利益經(jīng)濟(jì)，而應(yīng)該是信用經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的中國(guó)的不可替代性。而誠(chéng)信教育對(duì)于生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的高職學(xué)生也是極其重要和必需的。
一
近幾年高校頻頻發(fā)生不講誠(chéng)信行為：大學(xué)生考試作弊現(xiàn)象嚴(yán)重；一部分大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)謊報(bào)自己的大學(xué)成績(jī)和大學(xué)期間的各方面表現(xiàn)；一些大學(xué)生為了找到理想的工作，購(gòu)買一些假的資格證書和榮譽(yù)證書；一些大學(xué)生為了能夠進(jìn)入學(xué)生社團(tuán)請(qǐng)客送禮……各種違背大學(xué)生基本誠(chéng)信的現(xiàn)象屢見不鮮，因此在高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育是必需而且必要的，于學(xué)生本人、班級(jí)、學(xué)校、國(guó)家、社會(huì)都有著極其重要的作用。
誠(chéng)信是立人之本、立業(yè)之本和立國(guó)之本，［1］誠(chéng)信教育是學(xué)生思想政治教育的最為關(guān)鍵的因素。“教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，堅(jiān)持德、智、技、群、體、美六育并重，全面開發(fā)人的智力，培養(yǎng)具有創(chuàng)造性素質(zhì)的多功能人才”。［2］教育這項(xiàng)偉大的工程就是要培養(yǎng)身心健康，滿足社會(huì)需要并且具備全面可持續(xù)發(fā)展素質(zhì)的人。在培養(yǎng)人的過程中，教育能促進(jìn)人在德、智、體、美、勞等方面得到完善和提高。
但是當(dāng)前的誠(chéng)信教育本身在認(rèn)識(shí)和具體操作層面上出現(xiàn)了一些問題。一部分思想政治工作者把誠(chéng)信教育當(dāng)成了實(shí)現(xiàn)其他目的的手段，而誠(chéng)信教育淪落為一種教育手段而非最終教育目的。也有一部分人在誠(chéng)信教育過程中只看到教育的內(nèi)化作用，認(rèn)為誠(chéng)信教育是一種道德教育手段，而推崇潤(rùn)物細(xì)無聲的感化作用，主張誠(chéng)信教育是一種內(nèi)在的自覺行為。還有一部分人認(rèn)為人性本惡，人本身不會(huì)主動(dòng)向善，只有當(dāng)意識(shí)到自己的不誠(chéng)信行為會(huì)給自己帶來否定性的負(fù)面評(píng)價(jià)和懲罰時(shí)，人才會(huì)主動(dòng)規(guī)避自己行為，向著誠(chéng)信方向發(fā)展。
二
高職院校的誠(chéng)信教育在整個(gè)高等教育領(lǐng)域中起著極為重要的作用。為了有效進(jìn)行高職院校的誠(chéng)信教育，我們必須首先對(duì)學(xué)生的個(gè)性特征進(jìn)行研究。當(dāng)前高職院校的學(xué)生都是“90后”，他們被認(rèn)為是具有個(gè)性和創(chuàng)造力的一代、自信的一代和娛樂的一代，但是有一部分“90后”學(xué)生表現(xiàn)出脆弱，自私，以自我為中心，不愿意與他人分享，消費(fèi)觀念強(qiáng)烈，內(nèi)心空虛等心理問題。所以，誠(chéng)信教育一定要切合學(xué)生的實(shí)際，進(jìn)行有針對(duì)性的教育，做到教育對(duì)象明確，達(dá)到有效的教育效果。高職院校誠(chéng)信教育的核心就是因材施教，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，具體的舉措如下。
1.堅(jiān)持德育為先的教育方針。在擔(dān)任教育總長(zhǎng)時(shí)說：“所謂健全的人格，內(nèi)分四育（一）體育，（二）智育，（三）德育，（四）美育。”“這四育是一樣重要，不可放松一項(xiàng)的。”［3］2007年黨的“十七大”報(bào)告提出“堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育”的教育方針。德育應(yīng)該是整個(gè)學(xué)生教育過程中最為重要的。但是部分學(xué)校往往只把眼光放在學(xué)生在校期間拿到了多少職業(yè)資格證書，是否過了大學(xué)英語3級(jí)、4級(jí)或者6級(jí)，以及就業(yè)率是多少等方面可以看得見、可以用具體數(shù)字來量化的東西。這種功利化辦學(xué)思路必然導(dǎo)致學(xué)生弱化自己在道德修養(yǎng)方面的努力和進(jìn)步。
2.建立一套系統(tǒng)的誠(chéng)信教育評(píng)價(jià)體系。如建立學(xué)生的誠(chéng)信檔案記錄，對(duì)學(xué)生的家庭人員組成，家庭經(jīng)濟(jì)狀況，考試情況，獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定，學(xué)生干部競(jìng)選等方面進(jìn)行記錄。對(duì)于那些講誠(chéng)信的學(xué)生要有相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，比如在學(xué)生干部推薦、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先、入黨、就業(yè)等方面享受優(yōu)先條件。而那些不守信用的學(xué)生應(yīng)該到相應(yīng)的教育和懲罰。
3.堅(jiān)持誠(chéng)信教育常態(tài)化。誠(chéng)信教育是長(zhǎng)期而持久的教育，“十年樹木，百年樹人”，由此可以看出人的思想道德教育不是一朝一夕的事情。誠(chéng)信教育不是背誦一首詩(shī)，也不是學(xué)習(xí)運(yùn)用一個(gè)數(shù)學(xué)公式，而是世界上最復(fù)雜最困難的教育。一部分高職院校學(xué)生不僅在專業(yè)學(xué)習(xí)能力上需要提高，而且在行為習(xí)慣和思想意識(shí)都需要提高。誠(chéng)信教育不是一次演講，一場(chǎng)比賽，一次主題班會(huì)，而應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個(gè)思想政治教育過程中。
4.堅(jiān)持誠(chéng)信教育的階段性和系統(tǒng)性培養(yǎng)。在對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的過程中，我們不僅要宏觀掌握高職院校學(xué)生的整體性格特征，還要對(duì)他們?cè)谡\(chéng)信方面的總體趨勢(shì)和主要問題進(jìn)行深入的了解和整體把握，同時(shí)要對(duì)高職院校學(xué)生在大學(xué)三年不同階段所表現(xiàn)出的特征進(jìn)行科學(xué)的研究，再據(jù)此制訂適宜的教育方案。
5.堅(jiān)持誠(chéng)信教育的具體化和有效性。大多數(shù)高職院校學(xué)生對(duì)抽象的形而上的東西接受較慢，所以在對(duì)他們進(jìn)行誠(chéng)信教育的過程中，我們應(yīng)該避免泛泛而談、空洞無物的說教，努力讓誠(chéng)信教育具象化和表象化。誠(chéng)信教育不需要高深的宏觀理論，一件小事，一句話，一個(gè)榜樣就足以讓學(xué)生學(xué)到如何“當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，做老實(shí)事”，讓他們明白“一言九鼎”、“君子喻于義，小人喻于利”的道理。在誠(chéng)信教育的微觀操作層面上應(yīng)要求學(xué)生在考試中不遲到不作弊，在日常生活和學(xué)習(xí)中能夠和同學(xué)坦誠(chéng)相處，不撒謊，不違背自己的諾言。
6.堅(jiān)持誠(chéng)信教育與智育，體育與美育等融合。誠(chéng)信教育不應(yīng)該被當(dāng)成一種單一獨(dú)立的教育形式，其具有滲透性和普遍性。教師在知識(shí)的教授過程中同樣可以把誠(chéng)信教育引入到課堂中，讓學(xué)生在掌握知識(shí)、強(qiáng)健體魄、陶冶情操的同時(shí)接受誠(chéng)信教育。
7.堅(jiān)持典型模范在誠(chéng)信教育的引領(lǐng)作用。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“我深信，只有能激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育。”在誠(chéng)信教育過程中，與其采用抽象的說教，不如采用活生生的事例來進(jìn)行教育。因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn)這些就是自己生活中的榜樣，是生動(dòng)的可感知到的榜樣，而不是虛無縹緲的。現(xiàn)實(shí)中的榜樣對(duì)學(xué)生更有震撼力和感召力，學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)生活中有這樣的誠(chéng)信榜樣，他們能夠在和自己相似的環(huán)境中做到誠(chéng)實(shí)守信，那自己也是能夠做到的，從而在學(xué)習(xí)和生活中不自覺地向誠(chéng)實(shí)守信的同學(xué)學(xué)習(xí)，用后者的做事標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)約自己的思想和行為，從被動(dòng)走向主動(dòng)，從自發(fā)走向自覺。這樣就會(huì)有效地和持久地阻止他們做一些不誠(chéng)信的事情，甚至在沒有外部監(jiān)督的情況下也一樣。［4］
三
誠(chéng)信教育的水平是檢驗(yàn)一所學(xué)校人才培養(yǎng)的定位和價(jià)值取向的重要標(biāo)尺。誠(chéng)信教育不僅僅是高職院校學(xué)生思想政治工作的重要組成部分，還應(yīng)該是整個(gè)大學(xué)教育的核心所在。不斷思考、實(shí)踐、創(chuàng)新大學(xué)生誠(chéng)信教育，不斷發(fā)現(xiàn)新問題，提出新思想，實(shí)踐新舉措，培養(yǎng)合格的、有修養(yǎng)、講誠(chéng)信的現(xiàn)代大學(xué)生是每位思想政治工作者義不容辭的責(zé)任。
參考文獻(xiàn)：
［1］涂永珍.中西方誠(chéng)信文化的差異及其現(xiàn)代整合［J］.倫理學(xué)研究，2004，（3）.
21世紀(jì)是知識(shí)日新月異，信息爆炸，工作競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，要求人們必須時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。為了滿足社會(huì)各類人員對(duì)高等教育的迫切需求，出現(xiàn)了多層次、多渠道、多形式的成人教育學(xué)院，為提高整體國(guó)民文化素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。成人高等教育是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分，是普通高等學(xué)校的一種辦學(xué)形式，是為國(guó)家培養(yǎng)專門人才的重要渠道之一。
信息素養(yǎng)（information literacy）這一概念的確立和引起高度重視有一個(gè)歷史演變的過程。信息素養(yǎng)是一個(gè)多元化、綜合性的概念，既包括信息意識(shí)和道德倫理，又包括信息技術(shù)的操作能力、各種軟件的應(yīng)用能力、信息資源的利用能力、信息的創(chuàng)造與表達(dá)能力，還包括信息的評(píng)價(jià)能力、開發(fā)新的信息資源與軟件的能力。信息素養(yǎng)已成為個(gè)人和國(guó)家在信息時(shí)代的生存技能。在當(dāng)今信息數(shù)量激增的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息素養(yǎng)作為終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，能使人對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制，擁有信息素養(yǎng)對(duì)于每個(gè)成教學(xué)員來說都具有重要意義。本文將從我國(guó)高等學(xué)校成人教育學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，探討成人教育學(xué)院學(xué)生的信息素質(zhì)教育途徑。
1. 成人高等教育學(xué)院學(xué)員的特點(diǎn)
成人高等教育的對(duì)象，主要是高中或中專畢業(yè)后走上生產(chǎn)、工作的從業(yè)人員，是培養(yǎng)“當(dāng)班人”的教育。成人高等教育與普通高等教育相比有其明顯的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)主要是：學(xué)生對(duì)象的廣泛性、辦學(xué)主體的社會(huì)性、教育功能的多元性、辦學(xué)方式的靈活性與開放性、發(fā)展的快速性與持續(xù)性和教育的實(shí)效性、針對(duì)性與應(yīng)用性。成人教育學(xué)院學(xué)員多數(shù)來自社會(huì)各行各業(yè)，有一定的社會(huì)閱歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，部分學(xué)員已成家立業(yè)，年齡較大，因此，成教學(xué)員具有相對(duì)獨(dú)特的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和教育規(guī)律。
1.1學(xué)習(xí)目的明確，實(shí)踐能力強(qiáng)
成教學(xué)員具有成熟的生理和心理，思維方式和性格習(xí)慣等方面都表現(xiàn)出某種程度的固定性，這種固定性與自己已有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)緊緊聯(lián)系在一起，能明確把自己的工作和個(gè)人的發(fā)展直接聯(lián)系起來。而且來自各行各業(yè)的學(xué)員有著一定的社會(huì)閱歷和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深造具有明確的學(xué)習(xí)目的，有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望與自主學(xué)習(xí)意識(shí)，能夠端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)。并且成教育學(xué)院的學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中，能夠?qū)W以致用，邊學(xué)習(xí)邊付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中又不斷學(xué)習(xí)。明確自己的社會(huì)職責(zé)，能意識(shí)到知識(shí)能力對(duì)社會(huì)和自身的意義，從而能產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和恒定的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
1.2社會(huì)閱歷廣，自制能力強(qiáng)
成人教育學(xué)院學(xué)生由于多數(shù)是社會(huì)在職人員和具有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，相對(duì)來說思維比較理性，思想比較成熟，不容易意氣用事，在生活、學(xué)習(xí)等各方面都有較強(qiáng)的自制能力，能夠比較好的管理自己、約束自己，能在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)和集中在學(xué)習(xí)上，形成對(duì)學(xué)習(xí)的專一性和持久性，這有助于克服惰性、松懈等不良傾向，有助于排除因工作、生活、婚姻、家務(wù)、能力以及其他外界刺激所引起的各種困擾，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。成教學(xué)員社會(huì)閱歷較為豐富，其學(xué)習(xí)是建筑在已有的知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，他們能通過對(duì)客觀事物的聯(lián)想、比較、分析、綜合、推理和概括，去認(rèn)識(shí)和掌握事物的本質(zhì)，并能聯(lián)系實(shí)際思考問題和解決問題，有利于知識(shí)的掌握和應(yīng)用。成教學(xué)員懂得怎樣選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的計(jì)劃性，合理有效地利用時(shí)間，變不利因素為有利因素，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方法，改變學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效率。
1.3個(gè)別差異大，在校時(shí)間短
成人教育學(xué)院學(xué)生多數(shù)為在職人員，其年齡、性別、受教育程度、知識(shí)庫(kù)和結(jié)構(gòu)、人生閱歷及受社會(huì)因素影響程度不同而導(dǎo)致了各自學(xué)習(xí)的目的和動(dòng)機(jī)也不同，同時(shí)每個(gè)人還扮演著不同的職業(yè)角色和家庭角色，相對(duì)于高等學(xué)校的統(tǒng)招生來說，年齡較大，工作家庭事務(wù)較繁忙，因此，個(gè)別差異較大，使得成教學(xué)員學(xué)生整體結(jié)構(gòu)具有復(fù)雜性。有些學(xué)員文化基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，知識(shí)鏈接不夠系統(tǒng)和完整，學(xué)習(xí)壓力也相對(duì)要大。成人高等繼續(xù)教育主要有脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和業(yè)余學(xué)習(xí)、函授學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方法，因成教學(xué)員所扮演的社會(huì)角色的復(fù)雜多樣，在校集中學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)要短，非常有限，因此，成教學(xué)院的教師必須通過各種途徑，利用各種技術(shù)和方式很好的完成各科教學(xué)任務(wù)。
1.4信息意識(shí)淡薄，信息素養(yǎng)能力不高
成教學(xué)院學(xué)生普遍對(duì)信息素養(yǎng)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)信息需求大多與自己的工作和生活學(xué)習(xí)相關(guān)，尤其對(duì)自己所從事工作的相關(guān)信息需求最為強(qiáng)烈，渴望在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得相關(guān)的學(xué)科知識(shí)為滿足，往往忽視了自身整體信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)。另外，成人高等學(xué)院不專門設(shè)置信息素養(yǎng)教育的課程和培訓(xùn)，使學(xué)員在校期間不能接受系統(tǒng)專業(yè)的信息素養(yǎng)教育，從而導(dǎo)致成教學(xué)員獲取信息的能力低下，在信息檢索中遇到困難沒有能力解決。總的說來，成教學(xué)員對(duì)于信息缺乏敏感性，總是處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，缺乏主動(dòng)尋求的創(chuàng)造性；面臨紛亂的復(fù)雜信息時(shí)，自覺的評(píng)估意識(shí)不強(qiáng)，不能及時(shí)地做出準(zhǔn)備判斷，尋找到所需信息；對(duì)信息意識(shí)的理解較為狹隘，思路不開闊。
2. 成人高等教育學(xué)院學(xué)員信息素養(yǎng)教育的重要性
信息時(shí)代，人才培養(yǎng)的培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有了更高的要求。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)主要取決于知識(shí)與人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求提高人的智能水平，而要提高人的智能水平，就全面地提高人的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)教育包括信息素質(zhì)教育、科學(xué)素質(zhì)教育、文化教育、思想道德素質(zhì)教育及心理素質(zhì)教育等多個(gè)方面。
信息素養(yǎng)教育是現(xiàn)代教育的重要組成部分。為了爭(zhēng)取在新世紀(jì)日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，世界各國(guó)都把信息素養(yǎng)教育作為教育發(fā)展的重要推動(dòng)力。美國(guó)國(guó)家科學(xué)顧問委員會(huì)1999年2月提出的《新的千紀(jì)年信息技術(shù)前沿草皮書》指出：21世紀(jì)人類對(duì)于高性能的去處和通信的要求將日益增長(zhǎng)，培養(yǎng)每個(gè)公民使用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上獲取、處理和交換信息的能力將是未來教育的主要任務(wù)。
計(jì)算機(jī)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的重要組成部分。在人類處理和利用信息的發(fā)展過程中，信息能力的提高依賴于信息技術(shù)的進(jìn)步，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，給人們處理和利用信息提供了前所未有的工具和手段。今天的人們，要最大限度地獲取信息，必須從提高信息能力入手，而具有較強(qiáng)的信息能力，在很大程度上取決于運(yùn)用信息工具特別是計(jì)算機(jī)工具的能力。從這個(gè)意義上講，社會(huì)對(duì)信息的追求已轉(zhuǎn)向了對(duì)信息工具和手段的重視，計(jì)算機(jī)素養(yǎng)成為每個(gè)人的必備素養(yǎng)之一，成為信息素養(yǎng)的重要組成部分。
對(duì)于成人高等教育學(xué)院的學(xué)員而言，進(jìn)行信息素質(zhì)教育就是學(xué)會(huì)信息檢索，有利于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)面的開拓，也有利于總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，在前人成就的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)綜合應(yīng)用知識(shí)的能力。提高成教學(xué)員的信息素質(zhì)，就是給予了打開知識(shí)寶庫(kù)的一把金鑰匙。
3. 成人高等教育學(xué)院學(xué)員信息素質(zhì)教育的有效途徑
信息素養(yǎng)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，要貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過程，需要專門的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃，專業(yè)的教師來授課，專門的實(shí)習(xí)場(chǎng)地來操作。圖書館作為學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)提供文獻(xiàn)保障和信息咨詢服務(wù)的中心，開展成教學(xué)員信息素養(yǎng)教育，具有不可推缷的責(zé)任。
3.1明確信息素養(yǎng)教育的重要性
“信息素質(zhì)是有效進(jìn)入信息社會(huì)的前提條件，是終身學(xué)習(xí)的基本人權(quán)的一部分”，首先要使成教學(xué)員了解到信息素養(yǎng)教育對(duì)自身素養(yǎng)的重要性，把信息素質(zhì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、潛能的挖掘聯(lián)系起來。如今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已普及到各行各業(yè)，只有掌握了如何使用各種傳播媒介，才能夠快速獲取信息、正確處理信息并最大利益的利用信息。因此，學(xué)院上層領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)，并使每一位學(xué)員明確信息素養(yǎng)教育的重要性，從根本上提高學(xué)員個(gè)人的信息意識(shí)和信息能力，才是培養(yǎng)成教學(xué)員信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。
3.2開展面向成人教育學(xué)院的《文獻(xiàn)信息檢索》課程
由于目前我國(guó)教育體制的影響，學(xué)員在入大學(xué)前很少能獲得信息素質(zhì)教育，因此，成教學(xué)員深造階段我們應(yīng)通過各種途徑教育、引導(dǎo)，使學(xué)員在學(xué)好專業(yè)課的同時(shí)，樹立較強(qiáng)的信息意識(shí)，較高的獲取信息的能力。《文獻(xiàn)信息檢索》課程是根據(jù)教育部文件的精神開設(shè)的一門信息教育基礎(chǔ)課程，是培養(yǎng)學(xué)生良好信息素養(yǎng)，學(xué)習(xí)掌握利用檢索工具從文獻(xiàn)信息資源中獲取知識(shí)的一門方法課，現(xiàn)階段在高等學(xué)院本科階段為必修或選修。
圖書館作為信息服務(wù)和信息素質(zhì)教育的重要部門，應(yīng)積極與成人教育學(xué)院聯(lián)系，建議成人教育學(xué)院每個(gè)專業(yè)在大二或大三階段開設(shè)文獻(xiàn)檢索課選修，這樣更利于文獻(xiàn)課的開展和落實(shí)。面對(duì)成教學(xué)員這一特殊群體時(shí)，在《文獻(xiàn)檢索課程》中應(yīng)大力推薦圖書館的數(shù)字資源，教給他們學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)使用身邊公共圖書館，鼓勵(lì)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)與老師交流溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。還可以利用網(wǎng)上空間，設(shè)立比如QQ群等的虛擬學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生老師間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的信息需求，促進(jìn)學(xué)生共同提高協(xié)商解決問題的能力，同時(shí)也很好完成了教師的教學(xué)任務(wù)。
3.3面向成教學(xué)員開展知識(shí)信息培訓(xùn)
高校圖書館針對(duì)在校生一般都舉辦新生教育、定期培訓(xùn)和不定期的培訓(xùn)，其目的就是使學(xué)生在校期間了解圖書館資源，并充分利用。面向成教學(xué)員兼顧工作家庭在校時(shí)間短的情況，也可以開展定期不定期的信息培訓(xùn)服務(wù)。比如，在學(xué)員入學(xué)初期可以開展新生入館教育，把圖書館所擁有的軟件資源及硬件設(shè)備介紹給大家，使學(xué)員對(duì)本校圖書館的情況做到心中有數(shù)，在校時(shí)間快捷方便的使用；還可以針對(duì)成教學(xué)員專業(yè)性強(qiáng)、知識(shí)獲取針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，開展相應(yīng)學(xué)科和專業(yè)的讀者培訓(xùn)，介紹館藏電子信息、紙質(zhì)信息以及網(wǎng)絡(luò)開放信息的獲取與利用。在專題培訓(xùn)時(shí)，注意給學(xué)員提供較長(zhǎng)時(shí)間的上機(jī)操作，能很好的彌補(bǔ)學(xué)員在校時(shí)間短上機(jī)時(shí)間有限的問題，能切實(shí)提高學(xué)員計(jì)算機(jī)檢索能力，是解決實(shí)際問題的快速有效的途徑。
3.4圖書館與專業(yè)教師協(xié)同進(jìn)行信息素質(zhì)教育
為了適應(yīng)新時(shí)期我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，成教學(xué)院必須培養(yǎng)出動(dòng)手能力強(qiáng)，具有鮮明特色、基本素質(zhì)好的技術(shù)應(yīng)用型人才，只有把信息素質(zhì)教育貫穿到成教學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，把信息素質(zhì)教育滲透到專業(yè)教師教學(xué)過程，才能把信息技術(shù)與專業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，才有利于大學(xué)生自身的全面發(fā)展，才會(huì)取到事半功倍的效果。圖書館可以與專業(yè)教師共同制定培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)方式，建議專業(yè)教師采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，針對(duì)專業(yè)學(xué)科或課程為學(xué)生提供如何在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行檢索和利用信息的專門教學(xué)。
3.5堅(jiān)持開展多種模式并存的信息素質(zhì)教育
許多學(xué)生對(duì)信息的需求存在應(yīng)急心理，為適應(yīng)某一階段的需要或完成某一任務(wù)、某項(xiàng)活動(dòng)而去選材、收集資料，應(yīng)付了
事，不能堅(jiān)持使用圖書館信息資源，究其主要原因還在于不了解圖書館信息資源，因此，我們還應(yīng)依托圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，繼續(xù)堅(jiān)持完善現(xiàn)有的服務(wù)模式（電話咨詢、面對(duì)面咨詢、在線咨詢、講座），逐步開辟新的服務(wù)渠道，使學(xué)生更方便更快捷的得到服務(wù)。比如開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，使成教學(xué)員抽出極少時(shí)間就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)；利用Blog，創(chuàng)建學(xué)科信息庫(kù)，打造學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，讓每個(gè)參與者都能及時(shí)分享其他同伴最新捕獲的信息和研究成果；也可將wiki引入圖書館學(xué)科知識(shí)服務(wù)，匯聚眾人的智慧，提高已有資源的利用率。
小結(jié)：成人教育學(xué)院學(xué)員有其學(xué)習(xí)目的明確，實(shí)踐能力強(qiáng)、社會(huì)閱歷廣，自制能力強(qiáng)、社會(huì)壓力大，在校時(shí)間短的特點(diǎn)，信息教育工作者應(yīng)根據(jù)他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃椒ǎ欢〞?huì)取得良好的效果。
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