學院教育培訓總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇學院教育培訓總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、“備課”不等于“背課”教師要樹立正確的備課觀，課堂教學是由師生雙邊的活動構成的，因此，上課的過程絕不可能僵化死板地背著教案走，要樹立自己獨特的教學風格。

2、處理好“預設”和“生成”之間的關系，預設要適度，要留有空間。過度的設計必然導致對教學的控制，導致對學生活動和發展的包辦、強制干預。在教學過程中，則應關注學情，準確把握“生成”，拓展學生思維空間。

3、重視教師的第二次備課“課后備課”。必須盡可能地征求學生的意見，細心記錄學生的反映，能更好地促進課堂教學，為學生全面發展服務。

4、教學目標要具體，不管采用什么教學方式與手段，都必須有明確的針對性和目的性。注意學科之間的綜合，以學生為本，建立平等互動的師生關系。

5、關注學生主體，合理使用媒體課件，有效輔助教學。

二教師專業化與教師專業化發展

1、教師專業化是世界教師教育的發展趨勢和潮流。

2、教師專業化是實施科教興國戰略的需要。

篇（2）

組 長：xx（校長兼書記）

副組長：xx（副校長）

xx（副校長）

小組成員：xx和各科班主任。

其次，全員參與，培訓過程井然有序。

篇（3）

二、領導重視，真抓實干。

在培訓活動中，我院舉辦了社會主義法制理念教育培訓班。檢察長親自安排、動員、部署，并結合檢察實踐，從法治理念提出的背景、內涵和檢察機關強化法律監督的途徑和方式，進行了專題講座。在教育活動中，我院通過學習、討論、提高了認識，統一了思想，明確了工作目標，制定了切實可行的工作措施，并結合上級院制定的工作目標，卓有成效地開展了案件偵查，法律監督等各項工作。

三、統一思想，積極開展社會主義法治理念教育活動

篇（4）

為了推廣注冊建造師繼續教育的品牌效應，學院按照中國安裝協會關于舉辦第一、二期機電工程專業一級注冊建造師繼續教育師資培訓班文件的精神，先后兩次在學院和兩個培訓中心選聘人才，參與師資培訓，根據培訓要求，目前已有15名專業教師取得機電工程專業一級注冊建造師繼續教育師資資格。學院還成立了“機電工程專業一級注冊建造師繼續教育教學團隊”。將三家單位的精英教學力量集中，不僅能夠充分保證培訓內容的針對性和新穎性，也能夠充分發揮優勢互補的特點，使繼續教育培訓工作達到最佳的教學效果。

2.編好專業教材，抓好知識基礎建設

按照辦法對注冊建造師繼續教育必修課、選修課的總體要求，在國家住房和城鄉建設部建筑市場監管司的統一部署下，2011年，由中國安裝協會牽頭，經過充分論證，多方征求意見，最終形成《一級注冊建造師繼續教育必修課、選修課教學大綱（機電工程）》。由中國安裝協會、中國石油工程建設協會、中國冶金建設協會、中國電力建設協會共同組織行業內知名工程項目管理專家、大專院校教授依據大綱編寫完成繼續教育教材，學院有幸也參與其中，有5名教師參與了繼續教育教材建設與編寫工作。

3.授課形式推陳出新

學院結合培訓學員實際情況，設計了符合繼續教育特點的“教師授課為導，學員自主學習為終”的教學方案，并對教學方法進行了改革，在培訓內容設置方面，堅決嚴格遵守國家住建部的相關規定展開授課；在授課形式上，通過體驗式教學，情景式教學等理論+實踐的形式，最大限度地挖掘互動式教學的優點，讓參加培訓班的學員在現有認知的基礎上，學習到更豐富、更實用的最新行業知識；此外，還通過分組教學，團隊幫扶等新型學習模式，讓學員之間更好的進行互動交流，達到互相促進，交叉提升的目的。

4.服務企業、送教上門

按照中國安裝協會下發的《關于加快做好機電工程專業注冊建造師繼續教育培訓工作的通知》文件精神，針對2013年6月底前，將2010年前已注冊建造師完成120學時繼續教育培訓的要求與目標，和學院兼顧目前國家石油工程項目多、施工任務繁重，重點崗位管理人員工學矛盾突出的現狀，學院積極研究、實地考察，采取了送教上門服務的辦學模式，先后在北戴河、大慶、洛陽、任丘等地舉辦培訓，既不降低培訓的要求和質量，也為行業內單位著想，節約了大量培訓成本。

5.完善管理體制建立工作流程

學院為了使培訓工作更加科學、規范、制度化，更好地提高培訓教學質量、完成培訓任務，每期培訓都按照項目管理閉環模式進行管理，每期培訓結束后，都要認真思考、總結經驗，加大力度找出“木桶中的短板”。嚴格按照工作流程執行，增強每一位授課教師、管理人員的責任、品牌意識。

二、對機電工程專業一級注冊建造師繼續教育培訓工作的展望

篇（5）

2006年初，新浦工商分局在調查研究中發現，本局干部隊伍法律素養不夠高，還不能完全適應工商行政管理機關履職盡責的需要。一是法學基礎理論知識缺乏，特別是法理學知識缺乏，對一些法學理論似懂非懂，知其然不知其所以然。二是與工商法規相關的法律法規知識了解不深，掌握不夠、運用尚不熟悉。三是法律適用能力不強，在實際工作中，一部分干部為了降低或避免執法風險，適用法律存有死摳條文，機械刻板的傾向，對于法律條文不夠具體明確的，往往缺乏對法規意圖的準確把握，不能靈活合理地適用法律，不同程度地影響執法水平的提高。四是從事一線管理的執法人員法律素養好一些，其他人員則比較差，導致一部分工作人員長期一個崗位，難以進行換崗交流。經過認真剖析，以上現象發生的原因有四個方面：一是相當一部分干部沒有受過系統的法律法規學習培訓：二是以往工商機關的法制教育由于受主客觀條件制約，重視實踐性、操作性而忽略了基礎性和理論性：三是由于基層工商機關長期存在人員少、任務重，工作超負荷運轉等問題，法制教育培訓往往急用才訓，以會代訓，導致干部隊伍法律知識不夠系統：四是法制教育培訓方式陳舊，直接影響教育培訓成效的提高。經過一段時間的醞釀和溝通，新浦工商分局于2006年5月23日，正式與淮海工學院法學院簽訂為期五年的開展局校互助教學實踐活動協議，開始了局校互助教學實踐活動。

二

2006年下半年，連云港市新浦工商分局與淮海工學院法學院從各自需求出發，溝通協商，積極開展多種形式互助合作活動。

教授集中授課，強化法學基礎理論教育。法學基礎理論學習是新浦工商分局干部普遍急需強化的方面，經局校雙方商定，2006年7月至12月底，每周五下午，分別請一名教授給全體工商干部上課，主要授課內容為法學基礎理論和法理學。發給每名工商干部一套全日制法學專業本科教材，教授按雙方制訂的教學方案進行課堂教學。在《法理學》授課時，授課老師在認真備課的基礎上，利用7個半天分別講授了法理學概念、法學基本范疇、法律責任。從中國法制現代化、法律方法等多個層面對法理學進行了生動具體的講授，引起了工商干部極大的學習興趣，聯想他們過去的實際工作，感到很有收獲。

教授學生互動，調動現場教與學的積極性，法學院教授給工商干部授課前，一般都提前給學生發信息，搜集學習訴求，以便有的放矢備課。在教學課堂上，都留出一些時間，啟發工商干部參與討論，特別是引導工商干部講典型案例，開展案例分析和點評活動。一方面促進了工商干部對所講授內容的理解，另一方面也豐富了教授講課的實證內容。課后，授課老師認真聽取工商干部的意見，對工商干部提出的一些問題，一一耐心解答。

菜單式教學培訓，促進教育培訓效率的提高。現有工商干部群體中，相當一部分是部隊轉業干部和從社會上招錄的人員，法律知識結構差別較大，在培訓時，局校雙方商定，從2007年開始，由工商分局根據下部素質狀況，分別提出菜單式法治教育培訓需求，請法學院老師專門備課授課。如果學院開設課程與菜單需求吻合，就讓工商干部到校旁聽。這樣的教學緊扣工商干部需求和工商行政管理工作實際，理論密切聯系實際，深入淺出，工商干部容易消化吸收，普遍收到了較好的效果。

接納學生實習，既當“學生”又當“老師”。根據局校雙方協議，新浦工商分局每年都接納幾批法學院前來進行社會實踐和畢業實習的大學生。這些大學生來分局后，一般兩人一組由一名工商干部帶隊，直接參與分局行政執法、消費調解、市場巡查、商標廣告和合同管理等工作，帶隊的工商干部經過法學院教授的系統培訓，既有實踐經驗，又補丁法學理論課，就認認真真地當起了大學生的社會實踐和畢業實習的指導老師，指導學生搞市場管理巡查、執法辦案調查、撰寫行政處罰決定書、行政處罰告知等工作，分局法制、經檢部門編寫社會實踐和實習教材，一起舉辦社會實踐和實習座談會等。這樣，工商干部認真傳、幫、帶，大學生們虛心求教、積極進取，收到較好的效果。許多大學生反映說，到工商分局開展社會實踐和畢業實習，學到了很多課堂上學不到的東西，也為接觸社會就業工作打下了基礎，工商干部通過指導大學生社會實踐和實習活動，也促進其反思過去工作，認真總結經驗、注意言傳身教，展示了工商部門的良好形象。

三

局校互助教學實踐活動開展雖然只有兩年多，但已取得了較好的成效。

增強了全員法治意識。通過全員接受系統的法治教育培訓，新浦工商分局干部通過理論與實踐的結合，加深了法治精神的理解，樹立了法治理念，拓展了法治視野，全員自覺認真學法、潛心用法、嚴格執法的法治氛圍已經逐步形成，

提高了依法行政水平。依托高校進行系統的法制教育培訓，較好地克服了過去法制教育培訓中授課人理論功底不夠扎實、授課水平不高等問題，普及法學基礎理論與加深工商法規理解相結合，促進了法律知識與執法技能的共同提高，突出地表現在正確使用自由裁量權、提高現場辦案取證能力，維護消費者合法權益等方面。

提升了處置突發事件的能力，局校互助教學實踐活動的開展，普遍增強了新浦工商分局廣大干部執法為民的意識，在實際工作中努力做到執法效果與政治效果和社會效果的統一，一切為了人民，一切對人民負責。今年4月30日，一消費者投訴在市區一家大超市買的雞蛋煮熟的蛋黃有問題，立即引起許多居民的恐慌心理。新浦分局接到舉報后，馬上到這家超市調查，讓超市迅速將剩下的雞蛋全部撇下柜臺，并馬上對這批雞蛋進行抽檢。由于國家還沒有明確雞蛋的檢測標準，質檢部門無法提交監測結果，新浦分局馬上求助于淮海工學院工業食品系科技人員，提取18只雞蛋樣品進行結構分析、分組比對，得出蛋黃發生異常是由于養雞廠飼料配方突然變化所致的結論。經過深入調查，發現這批雞蛋產自贛榆縣一養雞廠，新浦分局馬上對這家養雞廠進行了查處，并立即向社會公示，很快平息了這場雞蛋風波，得到地方政府的肯定。

擴大了行政管理資源。開展局校互助教學實踐活動，分局每年接納幾批大學生前來開展社會實踐與畢業實習活動，直接擴大了分局行政管理資源。打擊傳銷是工商部門的一項重要工作，近兩年來該局充分利用淮海工學院法學院的大學生在校園的影響，積極在淮海工學院開展打擊傳銷宣傳工作，讓大學生按照分局要求，在校園里散發打擊傳銷宣傳資料，懸掛打擊傳銷宣傳展板，有效地遏制了傳銷蔓延的勢頭。同時，新浦工商分

局還組織前來實習的大學生參與市場巡查，檢查食品銷售商持證情況，大大強化了市場監管力度。

四

連云港市新浦工商分局兩年多來的探索與實踐，給人們許多有益的啟示。

首先，要充分認識全員法治教育培訓的緊迫性。新浦工商分局主動與所在地高校開展局校互助教育實踐活動，是基于對現有工商干部隊伍素質狀況的深刻剖析。我們應充分認識全員法治教育培訓工作的緊迫性，既立足當前，又著眼長遠，從緊安排，從實抓起，盡快抓緊全員法治教育培訓，盡快增強全員法律素養，以適應新階段工商行政管理事業的改革、發展與創新。

篇（6）

伴隨著網絡等新媒體的日漸興起，一個嶄新的經濟全球化和服務國際化的時代已經到來，知識的重要性也越來越被各行所看重。近年來，美容行教育市場呈現旺盛的增長趨勢，全國教育市場巨大，新一輪的教育掘金行動已經開啟。作為生命動力導師、資深營銷顧問，集美國際總裁張翔飛深耕教育培訓行13年，他以自身經驗為基礎，為我們分析了當前美容行商學院潮襲擊美容行的背景和原因。

“市場潛力”提升“教育動力”

張總認為，美容市場發展潛力巨大，競爭規模也日趨擴大，以前是十年開一家店，現在是一年開十家店，教育培訓基于這樣的背景有著很大的市場需求。美容行的發展離不開教育培訓，當前美商學院如同雨后春筍般擴增，在全行營造一種樂學好學的氛圍，這是一個非常好的現象。因為企和個人如果不加強培訓，不去學習，就會在與競爭對手的較量中處于不利的地位甚至落敗。事實也證明，美商學院的興起，在某種程度上的確對行和企的發展起到了極大的推動作用。

學員忌“盲目”，學習目標、方向應清晰

張總直言不諱地表示，當前行學習氛圍雖然濃厚，但是也存在著諸多問題，比如很多學員學習愿望強烈，卻不知道該如何選擇商學院，可能因為學習目標、方向均不清晰，學的課程內容太“雜亂無章”，最終花了錢卻不能“學以致用”。“如何過濾、運用，是一個關鍵點。學習就跟吃東西一樣，最重要的是吸收營養，而不是生搬硬套。”他說，“內幾家做得比較好的商學院，如瑪薩、湟裟、靜博士……包括我們自己的集美商學院，還有中聯美標圍繞美容院標準化建設與規范，打造美服務大平臺等一系列行為，都是為了幫助美做強做大。大家在同一個領域內各有各的優勢和特點，學員可以根據自己的需求去進行選擇。”

供學方整合細分，提高課程含金量

同樣，供學方也應該做更多的努力，為學員提供更好的服務。當前的一些美商學院存在的問題也很明顯，包括沒有固定的教學標準，競爭比較混亂，收費也沒有統一的標準等。說到如何提高課程含金量，張總建議把課程進行整合細分，為顧客量身定做制定學習計劃，因為盲目的學習，不僅浪費錢，也會在指導企經營活動的實踐中出問題。在收費上他建議：“收費可以采用集中采購的模式，對一些企進行分類的收費。”

企內部培訓同等重要

張總最后總結，企培訓是第一生產力。很多企戰略上的問題主要體現在戰斗力、激勵機制、企文化的問題，他強調，在向外“取經”的同時，企內部培訓也非常重要。而如何將培訓的內容落地實施也是一個重要的問題。“很多培訓無法落地，就好像吃錯了藥，那還不如不吃藥，吃錯藥肯定是要出問題的。一年還賺不到這么多錢，最后都投到培訓上面去，結果是自己的負擔和壓力更大。企應扎實地學習，抓好本質，拒絕忽悠，可以去看優秀的企如何做，找到自己的優勢。”總之，抓好企內部的會議，比如預備會和總結會，對企的幫助更大。企的成長更多的是通過內部的學習，天天到處跑到處學，容易造成想法多，行動少，跟自己的企脫鉤。

渴望成功必然渴望學習、突破

廣州維觀公司董事長戴宏彬可以說是國內幾家商學院成長的見證人，跟湟裟、瑪莎、靜博士等培訓機構都有過合作。從去年到現在一年多的時間，已經向這些機構一共大概購買過兩百萬的學習卡，一部分提供給員工學習用，一部分送給合作伙伴和加盟店去學習。

重視教育是美自我提升最佳契機

戴總認為，美容行重視教育培訓是一個好的趨勢，這些培訓機構對界產生了很大的影響。因為現在大家不僅要埋頭苦干，還要抬頭巧干。正所謂“三個臭皮匠能夠頂上一個諸葛亮”，及時向同仁學習，與大家坐下來一起交流碰撞，的確能學到一些東西形成一些共識。尤其是向一些大的企和會所學習，更能夠拓展格局，對自身企定位更加清晰，明白自己的優勢和弱勢。

商學院的魅力在于其傳遞的價值觀

在點評湟裟的課程時，戴總談了幾個他最認同的觀念，比如“嚴格就是大愛”、“統一思想”等。湟裟從一個沒有背景，沒有行經驗，就像從一個沒有踏入社會的小青年做起，發展到今天，給社會解決了許多勞動力，培養了不少人才，帶給界積極的影響，靠的就是嚴格要求。“嚴格就是大愛”，正如湟裟商學院院長張艷麗女士所說，大愛是一種責任，對公司的愛，對員工的愛，都體現在嚴格要求上。戴總認為這種看似比較簡單的經營理念，對很多企都適用。但同時他也認為，選擇課程應該根據企及自身情況，不能盲目，企有必要保持自己的一些本色。

江湖雖大，教育行仍要“誠信為本”

就如戴總所形容的，界是個“小江湖”。因為渴望成功，所以必然渴望學習，渴望突破。而很多空洞的培訓機構是外行指導內行，不受認可，向大會所學習也是基于這樣的一個原因。他最后總結說，“行競爭激烈，未來需樹立一個‘科教興’的理念。無論是教育，還是誠信經營，保障服務品質和產品品質，這才是做生意的原點，回到原點，這個行才有可能取得大的發展。”

主動學習才是美發展之道

柳總表示，美容行前景非常的好。不過現階段發展中的問題也不少，存在的瓶頸也挺多。如今美容行發展節奏日益加快，所以學習是有必要的，人就像電腦一樣要不斷的優化和更新。

學習就是生產力

柳總特別提到，葆顏美容在肇慶市場穩健發展了6年，擁有3家直營連鎖店和一大批忠誠顧客，在當地也具備了一定的影響力和美譽度。為了能更好地服務顧客和打造當地知名品牌就一定要不斷的學習，“這個行發展變化太快了，一開始是大魚吃小魚，后來是快魚吃慢魚，不學習、不進步很快就被淘汰。”

根據店的情況針對性選擇課程

她說，學習應該要有針對性、選擇性和階段性。現在美容行的商學院越來越多，課程也越來越豐富，說明美容行的競爭很大，同時提升空間也很大。她聽過不少課程介紹，也參與過一些課程的學習，一般都是店家朋友推薦或者是根據自身店的情況去針對性的選擇。“近期的學習收獲就挺大的，參加了陳朝陽老師的《績正道》課程，學習了如何用數據管理做大績，讓我今年的思路和方向更加的清晰，今后要試著通過數據看問題找到瓶頸去突破。我們還參加了瞳仁商學院的《瘋狂成交》和《告別貧窮》兩期課程，員工的收獲很大，簡單實用，回來就能馬上運用。我還會陸續去參加一些課程學習，也希望有好的課程推薦。”

期待規范商學院教育

針對當前商學院教育存在的一些問題，柳芳也提出了自己的見解和建議。她認為商學院在招生、課程、收費標準等方面應逐步規范化，各個課程的產品分類應更加完善，進行針對性的教學。從遠景來看，希望通過界同仁的努力，讓美容行的商學院也能夠受到教育局的認可，讓美商學院真正為行培養更多的人才，做出更大的貢獻。

教育培訓是趨勢，課程設置需謹慎

作為行內資深培訓師的西安浩美企管理咨詢有限公司的馬斌老師，首先肯定了企開辦商學院會對推動行健康發展起到一定的積極作用。他認為，在商學院這個平臺上，可以學到知識、拓展人脈、抱團合作，企的品牌也將得到有效傳播，務也可向縱深發展。不管出于何種目的，真心想學習也罷，為了拓展人脈也罷，招商需要也罷，擴大企影響力也罷，企商學院的上馬，在很大程度上滿足了市場的需求，讓學員開闊了視野，增長了見識，學習了知識。

教育培訓是美容行的核心競爭力

馬老師說，我們美容行從人員素質較別的行偏低，正是因為有教育培訓，才培養出了一批又一批的界精英。很多只有初中文化的經理、總監和總經理的知識層次和務能力遠遠超出了其學歷應有的水平，這就是教育培訓帶來的變化。企更了解客戶的需求，開辦商學院，可以整合行講師資源，可以有針對性開發出一系列系統并且受歡迎的課程，與客戶的合作也將更加緊密。

商學院發展良莠不齊是現實問題

篇（7）

職業教育是我國三大教育板塊之一。發展職業教育，我們需要探討和總結本國的經驗，同時也應該借鑒和吸收世界各國的成功經驗。2008年6月，筆者赴澳大利亞考察，感到澳大利亞職業技術教育完備的管理體系很值得我們借鑒。

一、澳大利亞職業技術教育管理的模式

(一)政府主導

澳大利亞聯邦政府負責制定有關職業教育的方針政策，確定全國學歷結構體系和質量監控體系，制定證書和文憑標準。州政府主要負責對職業教育培訓進行宏觀規劃并規定和調整發展方向。聯邦政府下設國家培訓總局和國家職業教育研究中心。國家培訓總局是聯邦政府管理職業教育的決策機構，國家職業教育研究中心是聯邦政府管理職業教育的咨詢機構。

(二)政府、學院與行業全面參與職業技術教育的教學與管理

政府與學院在教學與管理的環節上實現職能互補。學院是高等職業技術教育的辦學者，在招生、經費使用、聘請教師、專業開設、辦學形式等方面享有充分的自主權，但在課程設置上，政府的管理相當嚴格。每一類證書和文憑需要開設多少門課程，需要開設哪些課程，課程模塊如何組合，政府部門都有嚴格的規范和標準。學院必須按照政府部門頒布的規范和標準開設課程并實施教學。

澳大利亞職業技術教育的一個鮮明特色是職業教育與行業聯系密切。中央政府、地方政府以及學院都設有行業咨詢組織，行業咨詢組織的代表由本行業有較高聲譽和豐富實踐經驗的專家組成。行業咨詢組織的主要職能是聯系大小企業，協調政府與企業、企業與學院之間的關系，為政府和學院提供企業的需求信息，向企業宣傳政府的政策，把學院的教育培訓推薦給企業。國家級行業咨詢組織還具有技術與繼續教育學院的專業設置、教學大綱、教材編審、培訓規范和標準的審批權和制定權，行業、企業積極參與職業教育經費的管理與投人，幫助職業院校建設實訓基地或通過接待學生實習參與學校的管理與實踐教學。按照行業參與職教的要求，行業要組織受訓者進行技能考核，職業院校在這個過程中的責任就是按照行業標準組織教學，并保證受訓者通過相應標準的考試。職業院校成了真正意義上的服務者。

(三)市場化運作

政府是宏觀調控者，其主要職責:一是制定政策、法規，二是質量評估，三是提供經費。澳大利亞政府的經費資助不是直接劃撥，而是通過“購買”教育培訓的方式進行運作。例如，某技術與繼續教育學院有30名學生申請獲得3級證書，按規定一名學生要獲得3級證書必須上400小時的課，而每小時的授課經費為10澳元，則政府應撥給學院這30名學生的教育培訓經費為10 x 30 x 400 = 12萬澳元。如果學院未能保質保量地完成任務，則要將資金退還給政府。政府在“購買”教育培訓時，采取公開招投標的市場運作方式。首先由政府教育部門制定教育培訓戰略指南，其次由學院按國家技能標準和政府指南制訂培訓計劃，最后由政府組織評估來確定購買哪一所學院的教育培訓。

澳大利亞職業教育課程的設置原則也是市場化運作。它是以行業組織制定的職業能力標準和國家統一的證書制度為標準。每一類證書、文憑需要開設多少門課程，開設哪些課程等，都由國家各相關專業培訓理事會及其顧問根據產業發展和企業團體提供的課程信息及就業市場信息根據相關崗位的技能要求和標準來確定，還要根據勞動力市場變化而不斷修訂，專業設置能夠隨市場需求變化而及時進行調整。

二、澳大利亞職業技術教育管理的特點

(一)機構設置—高職化

澳大利亞職業教育機構主要是獨立設置的技術與繼續教育學院，全國共有232所。除此之外，澳大利亞還有4所大學設有職業教育區。澳大利亞的學生在結束義務教育階段的學習后，或升人普通中學，或進人職業院校。其中，職業院校既提供1 -4級的資格證書培訓，又提供專科、高級專科文憑以及更高學位的教育，形成了人才培養的“立交橋”。

(二)資質管理—準人制

澳大利亞職業教育培訓學校分公立、私立和教會舉辦3種類型，實行資格準人制度。只有申請注冊達到要求的學校才能獲得培訓資格，這些學校還要定期接受考核和評估，凡達不到要求或評估不合格的培訓主體，都將被取消辦學培訓資格，未經注冊或掛靠其注冊學校開展培訓工作的單位會被起訴并受到法律制裁。

(三)經費籌措—多渠道

澳大利亞職業教育經費來源主要渠道:一是政府投人，二是企業資助，三是自籌資金。公立職業院校的辦學經費主要依靠政府投人。一般來講，聯邦政府和州政府的投人占整個學校辦學經費投人的70%左右，其余30%左右是企業資助和自籌資金。

(四)教學督導—標準化

澳大利亞職業教育的專業和課程設置，以實用性為原則，以行業組織制定的職業能力標準和國家統一的證書制度為依據，具體內容由企業、專業團體、院校和教育主管部門聯合確定，并根據市場變化不斷修訂。澳大利亞施行全國統一的培訓質量框架標準，根據此項標準開發的“培訓包”，是產業界和行業通用的技能標準，它體現了尊重行業、企業主、學員和研究機構不同觀點的多元質量觀。

(五)師資管理—雇傭制

澳大利亞職業教師隊伍由專職和兼職兩部分組成，而且兼職人員比例較大，以兼職教師為主，實現專兼結合的組建道路。學院的教師多采用雇傭制。聘任的專兼職教師都要接受主管部門嚴格的資格審查。

三、對我國職業教育的啟示

(一)科學統籌規劃

我國應根據社會經濟發展的客觀實際和需要，科學地制定國家職業教育發展規劃，出臺相關的配套政策和強制性的規范，明確相關職能部門的職責和義務，尤其是發揮行業協會的作用使國家支持職業教育發展的各項政策措施在各部門和各行業落到實處;努力克服“條塊分割”和“各自為政”的弊端，真正使職業教育進入健康發展的“快車道”。

(二)規范辦學主體

澳大利亞舉辦高職教育的機構只有兩類:一類是獨立設置的技術與繼續教育學院，另一類是大學設置的職業教育區。而我國既有高職學院，又有中職學校，還有各種行業和私立的職業培訓機構。中職學校又有普通職業學校、中專校和技校等。我國應規范辦學主體，綜合性大學不宜再辦高職。應嚴格辦學準人制度，規范辦學行為，確保職業教育良勝競爭，健康發展。

(三)建立校企研究、培訓共同體

要加強職教師資隊伍建設，必須從戰略高度認識建設一批職業教育師資培養基地的重要性，通過建設若干所專業化的職業技術師范大學、與企業或企業合作組建職業技術人才培訓中心。不但要加強職教師資的基本職業能力的培養外，還要在專業技術培訓方面應當引人行業資格證書培訓機制。要加強對來自企業、行業的兼職教師進行師范性培訓，發揮教育學院的師范性優勢。同時，建立校企研究共同體，發揮行業、企業的技術優勢。

(四)嚴格評估質量

澳大利亞政府視質量為職業技術教育的生命，把質量評估作為政府的一項首要工作。除有嚴格的課程設置標準和教師標準外，澳大利亞還有一套科學化、規范化的職業教育培訓質量評估體系。澳大利亞的質量年檢制度對我國職業技術教育具有重要的借鑒意義。我國目前還沒有專門的質量評估機構，也沒有科學的規范的質量評估體系，職業技術教育的發展缺少有效的外部保障條件。

(五)改革投人機制

篇（8）

無論哪種辦學，生源都是基礎，市場占有率是發展的前提。多年實踐中我們思考最多的首要問題是如何做好招生和服務管理工作。搞好調研和招生宣傳，不斷拓展生源市場，全方位提供優質服務，規范操作程序，是我們的基本做法。增強責任心，提高奉獻精神、敬業精神、團隊精神是對繼續教育學院全體人員的基本要求。基于繼續教育的實際情況及發展趨勢，為了使繼續教育在現有的基礎上取得更大的發展，應采取如下對策。1.統籌學校教育資源把繼續教育的招生與辦學要放在整個學校人才培養規劃的大背景下去考慮，整合招生資源，做好招生策劃。學校要切實把繼續教育重視起來，把既懂業務又熟悉市場的專業技術人員配足配齊。2.強化招生宣傳工作一是要建設一支過硬的招生隊伍，做好宣傳工作的基本保障。二是創新方式方法，制定并實施有效宣傳策略。三是結合實際，制定以點帶面、精耕細作的宣傳戰術，以取得事半功倍的效果。四是加大對縣函授站招生工作的督促力度。五是加強與學校各單位的溝通，繼續教育資源全校共享，繼續教育學院搭臺全校教職工唱戲，充分調動學院內部各教學單位及各部門的積極性，讓大家認識招生的重要性和迫切性，使全校都來關注和重視繼續教育成人招生工作。3.建立健全招生服務支持體系第一是基本服務：提供詳盡的教學計劃和優質教材，并選配好優秀授課教師；加強技術支持和教學管理服務，為學生提供非智力因素的其他方面的服務；了解學生的想法，給予幫助；組織開展學習方法的引導和經驗交流，使學生學會學習并產生認同感和歸屬感。第二是開展專業化服務：要從繼續教育的發展趨勢來認識和把握學院應達到的服務水準。所謂專業化就是不僅服務熱情，更要服務精準，把工作做到服務對象的心坎上。工作的好壞，不僅要看動機，更要看效果。第三是用心服務：所謂用心服務，就是全面展現我們全體員工的精神面貌、專業能力、市場意識等綜合素質，體現著教育服務工作者的敬業精神、對繼續教育事業的執著和對市場的感悟。所謂用心服務，就是要站在學生的角度,來考慮我們的服務是否到位，是否能夠滿足學生的實際需要。

（二）成人高等教育教學改革探索

針對成人高等教育出現的不良現象，2010年以來，學院按照積極發展、深化改革、加強管理、保證質量的辦學指導方針，正確處理規模與效益、數量與質量的關系，進一步用先進教育理念提升成人高等教育的教學水平，以保證成人高等教育教學質量，規范成人高等教育教學管理工作。1.健全教學管理的各項規章制度為實施系統化、規范化管理，使成人教育工作有章可循，繼續教育學院不斷加強教育管理制度體系建設，對辦學的各環節實行全方位規范化管理。經過潛心探索研究和精心試驗、實踐，制定和形成了一系列切實可行的各項成人高等教育的規章制度，整理和印制了《菏澤學院繼續教育學院規章制度匯編》。2.建立一支高素質的專兼職教師隊伍注重師資隊伍建設，建有一支既有成人高等教育經驗，又有一定學術水平的由校內外專家、學者組成的專兼職師資隊伍，為繼續教育的教學質量保證提供了堅實的基礎。3.進一步修訂和完善了培養方案、教學大綱和教學計劃根據教學實施過程中發現的問題，對原有的培養方案、教學大綱、教學計劃進行了調整及修訂。使教學大綱及教學計劃適應時展的要求，滿足當前學員個性發展需要，體現出新知識、新技術、新工藝和新方法以及成人高等教育特色。4.建立長期有效的檢查評估制度，加強教學過程管理，提高教學質量建立和完善了繼續教育各類信息反饋、測評體系和相應的教學質量監控組織，加大了繼續教育的質量管理和監控力度。通過開展年度檢查評估，對成人教育教學全過程進行動態跟蹤，并定期檢查評估結果，對管理混亂和教學質量低下的教學站點進行限期整改。5.創新教學方法，加強現代化教學手段的運用積極創新繼續教育人才培養模式，不斷開展教學手段、教學方法的改革，推廣先進的教學理念，開展了一系列教學改革，有效地培養學生的創新能力和技術應用能力。利用現代化教學手段，嘗試現代遠程網絡教學。學院申報的《現代遠程教育試點高校與校外學習中心合作模式改革研究》被批準為2011年中國石油大學（華東）遠程與繼續教育立項課題。本課題的立項研究是學院開展國內校際間繼續教育遠程合作研究邁出的第一步，將對今后學院與國內高校繼續教育遠程合作打下堅實的基礎，其成果也將為學校繼續教育遠程化發展提供理論指導。6.開展特色課程建設為了全面推進成人高等教育品牌專業建設，提升教學質量和人才培養質量，學院非常重視學科專業建設，選派本校本學科學術水平高、教學經驗豐富的正教授擔任課程負責人，聘任本校副教授以上職稱的教師擔任主講教師，鼓勵學術造詣高、教學能力強、具有豐富成人教育教學經驗的教師參加成人高等教育特色課程建設，取得了顯著成效，現已有4門校級特色課程，1門省級特色課程。

（三）大力開展非學歷教育培訓工作

1.制定教育品牌化發展戰略教育品牌現已成為培訓機構贏得學員、求得生存和發展的關鍵，是培訓機構競爭力的有機組成部分和重要體現。地方高校開展繼續教育培訓具有其獨特的優勢，要把潛在的教育資源優勢轉化為繼續教育培訓優勢，轉化為繼續教育培訓的核心競爭力，為此學院制定了一套切實可行的品牌戰略發展計劃。2.突出特色，形成非學歷教育精品項目開展繼續教育培訓，必須考慮培訓規模、效益和可持續發展的問題。因此，在進行培訓項目開發時，著眼于長遠發展，著眼于魯蘇豫皖交界地區的經濟建設發展，依托自身學科優勢和已經相對成熟的項目，加強研發，形成系列化的特色項目，以及具有市場競爭優勢的項目群。努力爭取做到應用一批，研發一批，儲備一批。在不斷研發和深入市場調研基礎上，合理安排新項目投放市場。3.開展校地結合，建立培訓基地構建一個面向社會各界的繼續教育培訓服務平臺，有效開展教育培訓領域的合作，大力發展非學歷教育。結合學校自身特點，充分利用學科優勢，積極推進菏澤繼續教育事業的發展，拓寬成人教育的辦學空間，實現高校為社會經濟、文化、人才培養服務的宗旨。學校新建了山東省企業專業技術人員培訓基地，進一步提高了非學歷教育平臺的層次，培訓領域由菏澤市擴大到山東省。近年來，依托山東省企業專業技術人員繼續教育基地、菏澤市中小學教師校長培訓基地、菏澤市專業技術人員菏澤學院繼續教育基地，充分發揮學校的辦學優勢，圍繞魯蘇豫皖交界地區經濟發展，著力培養應用型專業人才，大力發展非學歷教育，努力構建各類人才成長的立交橋，促進了地方社會經濟全面科學發展。4.創新制度，完善高校培訓管理運行機制地方高校繼續教育培訓是建立在經營理念上的。當非學歷教育與市場越來越貼近的時候，無經濟效益的培訓顯然難以為繼。要進行制度創新，不斷完善高校培訓管理運行機制，使高校繼續教育貼近需求，優勢突顯，運行順暢，質量上升。要通過核算，建立有效的教育資源分配管理系統，有效開展繼續教育培訓服務，構建教育培訓資源共享機制，提高教育資源使用效益。5.立足可持續發展，實施繼續教育人員素質能力提升工程做好繼續教育培訓工作有諸多因素，但最關鍵最主要的是人的因素，人員的素質直接關系到繼續教育工作的水平和效率。要以能力為導向，制定有效的繼續教育人員素質能力提升計劃，重點培養、提高其市場需求調研能力、招生渠道及市場開拓能力、培訓項目策劃設計與開發能力、組織優質師資和其他教育資源的能力、溝通協調和培訓管理能力等，努力構建一支過硬的繼續教育工作隊伍。

（四）積極推進自考助學工作

2011年6月，省教育廳批準學院為高等教育自學考試在校生實踐課程考核試點院校。12個本科專業獲批試點招生。這項工作的展開，為學院普通教育和成人教育協調相互發展，開通了新的渠道，也為學院普教與成教立交橋建設打下了堅實的基礎。

（五）強化師資建設，打造高校團隊

加強繼續教育師資隊伍建設，深化學習型團隊建設，不斷豐富繼續教育內涵，發揚奉獻、敬業的團隊精神，建設一支能夠適應繼續教育發展需要的校內外結合的專兼職教師隊伍和管理團隊。

（六）結合當前實際，進行繼續教育體制機制改革

菏澤學院繼續教育學院作為一所地方高校的成人教育學院，地處欠發達地區，繼續教育經費不足，廣大學員對繼續教育的熱情始終不高。為此，應采取以下應對措施：一是調整機構，理順管理體制。二是加強制度建設，理順管理機制。三是以市場為導向，更新理念，凝練專業特色，增強競爭實力。學校積極響應省委省政府提出的把菏澤打造成為魯蘇豫皖交界地區科學發展高地的宏偉目標，主動適應菏澤市產業結構的布局，不斷進行專業結構調整，注意職業指向性，辦出專業特色，增設了契合六大區域高地發展的成人教育新專業，進一步增加在激烈競爭中的實力。

篇（9）

全面貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》和《全國社區教育工作座談會》精神，以創建“數字化學習社區”為抓手，進一步拓展社區教育發展的廣度，深化社區教育發展的深度，提升社區教育發展的水平，不斷滿足社區成員多樣化、個性化學習需求，建設學習型社區，促進社區和諧發展。

二、工作任務

（一）大力推進社區教育基礎設施建設。一是加快社區培訓學院建設。整合全區各類教育資源，以區教師進修學校為基礎，完善區社區培訓學院建設，明確社區培訓學院教育職能。學院對區社區教育領導小組辦公室負責，指導8個街道辦事處社區教育中心開展各類培訓、承擔課題課程及實驗項目的開發建設。培訓學院設多層次的教育培訓科目，開展多形式的教育培訓。堅持把社區學院打造成為各類在職人員的繼續教育基地、下崗失業人員的再就業培訓基地、老年教育活動的基地、青少年校外教育活動的基地和優秀的社會力量辦學機構的辦學基地。充分發揮社區培訓學院的龍頭作用，確保社區培訓學院、社區教育中心、市民學校三級網絡正常運行。二是加強社區教育中心建設。要加大設施設備的投入力度，繼續改善軟硬件辦學條件，為廣大市民提供更多的學習項目、更好的教育服務。要按照終身教育事業發展的需要，配好配齊社區教育專兼職管理和師資隊伍，通過定期培訓、參觀考察等途徑，加快培養一批適應學習型社會建設需要的管理與師資隊伍。積極選聘優秀公辦教師參與社區教育管理，分批進街道、進社區承擔社區教育管理、組織教學與指導工作。社區市民學校要及時向社區居民提供學習培訓相關信息，組織開展小型社區教育培訓活動，堅持把市民學校打造成為社區精神文明建設、學習型社區建設的主陣地。三是加快數字化學習社區建設。要組織信息技術專業人員與有關部門配合，率先在全市乃至蘇北地區建設數字化學習社區，啟動建設“區市民終身學習”網站，積極構建全民終身學習的核心服務平臺，采用發放市民免費學習卡、積分獎勵等多種形式，鼓勵市民上網學習，確保街道辦事處的數字化學習社區數量達100%，確保建立起以“區市民終身學習網”為核心的區、街道、市民學校三級數字化學習網絡。

（二）廣泛開展各類教育培訓活動。根據省、市相關文件精神，繼續做好今年的社區教育任務分解表及發放工作。今年需做好從業人員培訓7.9萬人，新市民教育培訓0.6萬人，再就業培訓0.28萬人，進城農民工培訓0.25萬人，社區居民教育10.8萬人次。各部門要按照目標任務科學計劃、精心組織、分步實施，確保任務圓滿完成。各街道辦事處要加大培訓力度，創新培訓內容形式，開展各具特色的培訓活動。全面啟動“百名專家進社區”培訓講座活動，各街道辦事處要根據自身實際需要，組織好社區居民參加培訓，年底將對做得有特色的社區進行表彰、獎勵，樹立典型。

各中小學要與所在辦事處、社區緊密協作，切實搞好青少年暑期教育工作，努力拓展青少年校外教育基地，增加基地數量。要繼續做好老年教育工作，擴大辦學規模，充分發揮區老年大學作用，組織老年人、離退體干部開展各類文體活動，豐富他們的晚年生活。

（三）加快社區教育特色課程的建設。堅持把社區教育的教學科研工作列入社區教育范疇，努力探索社區教育的發展規律，填補課程資源空白，推進社區教育內涵發展。各單位要吃透《十二五全國社區教育研究課題指南》文件精神，結合工作實際，認真思考、落實本單位的研究課題。

（四）加強對外交流學習。不斷加強社區教育隊伍的培訓工作，適時組織社區培訓學院、各街道辦事處負責社區教育的同志外出考察，交流學習優秀的社區教育經驗，取長補短，促進我區社區教育工作再上新臺階。

三、保障措施

（一）充分認識加快發展社區教育的重要性和緊迫性。加快發展社區教育，是落實科學發展觀的具體體現，是發展社區服務、促進社區建設的重要途徑，是建設和諧新的重要舉措。各街道辦事處、各部門要進一步提高對開展社區教育工作重要性和緊迫性的認識，切實把工作抓實抓好。

篇（10）

張萌坦言，“極北咖啡”的創立解決了很多實際的問題。其一，在一定程度上促進了“用戶幫助產品迭代”的大循環機制。在極北咖啡，可以見到很多智能硬件產品，每天顧客來到極北咖啡，可以體驗到極北推介的科技品。在極北咖啡，顧客可以經常與科技公司負責人見面，對科技公司來說，他們找到了現實中的用戶。對玩家來說，他們提出的意見將被迅速采納，得到更具體驗價值的產品。其二，極北咖啡均開設在北京國貿CBD地區，極北學院即設立在極北咖啡中，作為職場的黃埔軍校，全年開設數百場“沙龍課程”，由極北導師傳授“干貨”，能在一小時內，將某一項職場所需技能，用能夠學會的方式，讓極北同學學會。其三，作為平臺型咖啡館，極北咖啡打通與年輕人所需諸多生活平臺的多項合作，如凱撒旅游、新派公寓以及健身俱樂部、舞蹈俱樂部等。

與其說極北咖啡是一家奇特的咖啡館，不如說它是人類生活服務的平臺，以喝一杯咖啡為入口，使人們在咖啡分享的空間內了解到新的科技產品、教育培訓服務以及其他生活領域產品，進一步獲得自己的個人需求。極北咖啡是線下了解產品和獲取知識的入口，這才是極北的真諦。知識共享的魅力是無窮的：花一杯咖啡錢學到了工作領域所需必備的知識，這些知識能夠幫極北用戶增加職場收入，對工作有益，這種體驗真是太棒了！

極北咖啡，讓餐飲企業“輕”起來

在張萌眼中，她認為自己生來為教育。現在很多大型公司對于職場新人（8年以下）都是采用師帶徒以及統一培訓的方式來培養。這樣的情形下，新人要想做好自己的職業，必須花費大量的時間進行深耕，尤其是那些沒有做好職業生涯規劃的年輕人，在工作崗位工作一段時間后會更加茫然，往往都在撞運氣、等機遇。很多大型公司會依據自身及既有資源為員工找尋培訓服務對象。這種條件下，員工聽課時抱著履職的心態，培訓效果甚是不佳，再加上企業對員工培訓的預算有限，企業培訓真正體現出的價值少之又少。極北學院在極北咖啡的基礎上，實現兩項創新：第一，互換優勢資源，實現企業共贏。當企業希望從極北學院訂購企業培訓服務時，可以“免費取得”極北學院的教育培訓資格。極北學院將去企業勘查“目標用戶人群的質量以及數量是否滿足極北咖啡開店的需求”。當這一測評滿足后，極北咖啡將與企業洽談，以12-15平方米為基礎，開設極北咖啡吧臺，同時，極北學院將免費為極北學院年度的培訓服務，同時考察結果與極北學院目標要求不一致，極北學院將單獨為企業進行培訓服務，企業以培訓費付費；第二，基于評價體系的教育培訓服務。每個企業都苦惱于“自嗨式”的教育培訓，即培訓效果無法評價，培訓講師的服務無法評估。基于此，極北研發了一套培訓體系，每一位想入選成為極北學院導師/講師，都需要在極北咖啡門店進行一次試課。試課的過程中，將有C端用戶來試聽，同時極北學院課程評價負責人將給出相應評價，為極北學院導師在綜合域值上打分。這些評價與分數，都會向企業端反饋。目前極北學院正在開發一套可評價的系統，將評價作為企業培訓的入口。

極北咖啡與極北學院在商業模式上彼此呼應，對極北咖啡來說，通過教育培訓資源的置換，本身最大成本（這往往是餐飲界的一大痛點）可以被免去。同時，對極北學院來說，極北咖啡的白領用戶對職場能力以及薪金提升的渴求，可以通過極北學院的培訓滿足，對白領來說，一杯咖啡35元即可滿足雙向需求，對企業端來說，他們為員工選擇了具有公信力的企業培訓服務。極北咖啡是有形的，而極北學院是無形的。咖啡是有形的，知識是無形的。

對話張萌（Q&A）

Q：您如何理解餐飲IP？

A：我對餐飲IP的理解是從創始人IP開始的。我總結了一套三段論，即“前端如何引流-中端如何分類-后端如何變現”。創始人是企業的核心靈魂，將自己打造成IP，從初級到超級需要很長時間的打磨。我所在的青年領導力提升組織GYL中，有近700位全球青年導師，例如像蘋果全球副總裁戈峻、海航集團董事局主席陳峰、百度總裁張亞勤，以及一些明星創業家，他們都從0-1的構建了自己的企業帝國，同時將自己打造成超級IP。閱讀與實踐相結合是一條不錯的訓練道路，當然我重磅推薦《告別演講恐懼》以及《主宰演講臺》這兩本書，這是為每一位創始人或想要做創始人的朋友寫的，當然，也歡迎關注我的微博“張萌Christina”，我們一起討論。

Q：您覺得餐飲IP應具備什么條件？